Yorumlar 344 Sayfa 2 / 4
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
C
3 yıllar önce

KORKUNÇ HİZMETLERİ VAR. İki haftadan daha uzun bir...

KORKUNÇ HİZMETLERİ VAR. İki haftadan daha uzun bir süre önce onlardan bir şey sipariş ettim. Günlerdir onlardan haber alamadım. Siparişimin durumunu kontrol ettim ve tüm bu "kuyruklardan" geçti. Birkaç gün sonra onlara e-posta gönderdim ve onlar sadece paketimin ne zaman geleceğini bilmediklerini söylediler. Birkaç gün sonra Canpar'dan paketi bir günde alacağıma dair bir e-posta aldım ama hiç almadım. Daha sonra Saffire Blue'ya e-posta gönderdim ve merhaba demediler, üzgünüz veya paketime ne olduğu konusunda bana bir açıklama yapmadılar. Bunun yerine bana Canpar'ın gönderdiği orijinal e-posta bildirimini gönderdiler ... ah ve Canpar ile kendim iletişime geçmemi söylediler. Ben de yaptım. Canpar daha sonra bana bugün için bir teslimat ilanı gönderdi ama hiç almadım. Daha sonra internete girdim ve incelemeler için bazı aramalar yaptım ve birçok insanın benimle aynı deneyimi yaşadığını gördüm. Onlardan satın almaya karar vermeden önce araştırmamı yapmalıydım. Paketimi ne zaman alacağım ve alamayacağım konusunda hiçbir fikrim yok ve çevrimiçi olarak bu kadar çok kötü eleştiri almaları gerçekten umursamıyor gibi görünüyor. FB sayfalarını kontrol ettim ve tek bir kötü yorum olmadığına inanamıyorum, sadece çılgın eleştiriler, bu da onların dürüst yorumlar olmadığına inanmamı sağlıyor. Umarım başka hiç kimse bunu yaşamaz! Yeni Yol Tarifi'nden sipariş verdim ve muhteşem müşteri hizmetleri var ve çok güvenilirler. Sabun ve Daha Fazlasını da denedim ve harika bir servisi var. Her ne pahasına olursa olsun Saffire Blue'dan kaçınmanızı şiddetle tavsiye ederim! İzin versem onlara bir yıldız bile vermezdim.

Çevrildi
E
3 yıllar önce

Saffire Blue AHHHHşaşırtıcıdır. Geçtiğimiz birkaç ...

Saffire Blue AHHHHşaşırtıcıdır. Geçtiğimiz birkaç ay içinde onlarla 2 büyük sipariş verdim ve sadece her şey harika bir zamanda gelmekle kalmadı, nakliye ile fiyat noktası o kadar makul oldu ... hiçliğin ortasında yaşadığım için bu kolay bir başarı değil dağlar!!! Siz harikasınız ve her türlü müşteri geri bildirimine veya sorusuna hızlı yanıt veriyorsunuz. Aynen böyle devam! Kesinlikle yakında tekrar sipariş vereceğim!

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Bu kesinlikle başa çıkılması gereken en kötü şirke...

Bu kesinlikle başa çıkılması gereken en kötü şirket. Şikayeti PayPal'a iletmek zorunda kaldım çünkü dört hafta sonra hala herhangi bir iletişim veya sipariş ettiğim ürünler almamıştım. BU ŞİRKETTEN SİPARİŞ VERMEYİN.

Çevrildi
N
3 yıllar önce

Korkunç!!! Bir aydır siparişimi bekliyordum! Yakla...

Korkunç!!! Bir aydır siparişimi bekliyordum! Yaklaşan bir etkinliğim vardı ve bazı temel malzemelere ihtiyacım vardı, aradım ve siparişi göndermenin 9 iş günü süreceği söylendi, ki bu benim için sorun değildi, ama aslında olması gerekenden çok daha uzun sürdü. Bu nedenle, her şeyi son teslim tarihinden önce bitirebilmem için başka bir şirketten acele sipariş vermek zorunda kaldım. Bu şirketle ilk ve son siparişimdi.

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Bu şirkette şansım yaver gitmedi. Geri sipariş içi...

Bu şirkette şansım yaver gitmedi. Geri sipariş için altı haftadır bekliyorum. Geçmişte, eşyalarımın mevcut olduğundan emin olmak için telefon ettim bana evet söylendi. Siparişimi aldığımda öğenin kutuda olmadığı, siparişimin sıraya girdiği sırada öğelerimin artık mevcut olmadığı söylendi. İnsanların bana paketimi almam ve siparişlerimi doldurmam için 5 hafta vermesini istediği bağış toplama çalışmaları yapıyorum, bu şirkete güvenemiyorum.

Çevrildi
R
3 yıllar önce

BURADAN UZAK DURUN - TOPLAM VURUŞ VE KAÇIRMA. BİR ...

BURADAN UZAK DURUN - TOPLAM VURUŞ VE KAÇIRMA. BİR GÜN İYİ,% 90 KÖTÜ.

Aranan ve ONAYLANMIŞ malzeme sipariş vermeden ÖNCE stokta mevcuttu. Tedarikçi malzemesini "reddettikleri" ve bize bir kredi verdikleri (geri ödeme yok) için öncekini iptal ettikten sonra acele sipariş için ödeme yaptı. Şimdi, az önce sipariş ettiğimiz malzemenin test edilmekte olan bir laboratuvarda olduğu söylendi. Tamamlandığında sonuçların bir kopyası istenir. Bizi müşteri olarak istemediklerini söylediler. Geri ödeme yapılmaz, ancak 1-2 gün içinde hazır olmasını bekleyebiliriz. Gerçekten mi?

Better Business Bureau'nun bu şirketi işaretlemesinin birçok nedeni var. Tutulmayan sözler, kaçırılan teslimatlar ve açık yalanlar. Aynı zamanda Mor Narenciye olarak çalışıyorlar ve çok karışık oldukları için yeniden markalaşmaya çalışıyorlar.

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Bu, kaba veya abartmamaya çalıştığınız, ancak gerç...

Bu, kaba veya abartmamaya çalıştığınız, ancak gerçekten olduğu gibi söylediğiniz şeylerden biridir.
Deneyimim çok rahatsız edici ve üzücü.
Iv ağır bir sipariş verdi ve bir onay almaya çalışıyor. 2 e-posta ve 2 sesli mesaj sonra, tek bir yanıt değil.
Sonunda, içinde bir acıdan başka bir şey değilmişim gibi davranan çok düşüncesiz bir kadına ulaştı .....! Sonunda telefonuna cevap verdiğin için teşekkür ederim, ne yazık ki yolda bir siparişim olup olmadığına dair kafam karıştı.
Bu site için derlenen derecelendirmeler doğrudur!

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Çevrimiçi incelemelere dayanarak bu şirket hakkınd...

Çevrimiçi incelemelere dayanarak bu şirket hakkında korkunç şeyler duydum, ancak onlardan harika bir hizmet aldım. Siparişimle ilgili sorduğum sorularla hemen bana geri döndüler ve başa çıkmak için çok samimi ve keyifli davrandılar. Bu şirket için sahip olacağım tek sorun 25 $ 'lık küçük sipariş ücreti. Bu, benim gibi sadece eğlence için bir şeyler sipariş eden biri için biraz zor (benim bir işim yok). Kesinlikle Saffire Blue'dan tekrar sipariş verirdim.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Bugün envanter hakkında bilgi almak için aradım. A...

Bugün envanter hakkında bilgi almak için aradım. Arayan kişiye oraya gitmek için 1 1/2 saat araba kullandığımı söyledim ve 2 küçük sabun kalıbı alıp alamayacağımı sordum. Bana "evet, ancak hızlı teslim alma talebi için fazladan 10 $ ödemeniz gerekecek" söylendi. Yönetim müşteri odaklı DEĞİLDİR! İşletmenizin patronu olmak için toplam 3 saat süren bir müşteriyi mutlu etmek için ne kadar çaba sarf etmek gerekirdi? Siparişimin toplamı 40 dolardı ve raftan 2 küçük eşya çekmek için 10 dolar istediler. Saffire Blue kullanmak yerine başka bir şirketle internetten sipariş verdim.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Bu bir iş

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Bu şirketle çok kötü bir deneyim yaşadım ama tekra...

Bu şirketle çok kötü bir deneyim yaşadım ama tekrar deneyeceğimi düşündüm. Ürünlere bakmak için web sitelerine gittiler ve MSDS'lerinin (Malzeme Güvenlik Veri Sayfaları) kaldırıldığını gördü. Tekrar denemek için çok fazla.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Sipariş verdiğim andan itibaren 4 ay nakliye aldı....

Sipariş verdiğim andan itibaren 4 ay nakliye aldı. Siparişimi göndermek için bir ürün bekliyorlardı ve bu ürünü dışarıda bırakmayı reddettiler ve sadece bana para iadesi yaptılar. İletişimleri kaba ve faydasızdı. Yapabilirsem 1'den daha düşük derecelendiririm. Onlardan bir daha asla sipariş vermem. Oh, ve bazı ürünlerim parçalanmış veya patlamış olarak geldi. Kötü paketlenmiş.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Daha

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Yaklaşık bir hafta ve 1/2 önce bir Google aramasın...

Yaklaşık bir hafta ve 1/2 önce bir Google aramasından bu web sitesine rastladım ve onlardan zaten 3 kez sipariş verdim.

Hızlı dönüşlerini, iyi fiyatlarını ve çeşitliliğini seviyorum. Ayrıca burada Ontario'da olmalarını da seviyorum ve gerçekten istersem, şahsen alışveriş yapmak için sadece 2 saatlik bir yolculuk yapmam gerekecek.

Loomis'i ekleme kararlarının nispeten yeni bir karar olduğunu anlıyorum ve bu harika bir fikirdi. Canada Post'tan çok daha ucuz!

Bu mağazada eksik olabilecek tek şey oje malzemeleri - o zaman mükemmel olurlar;)

Çevrildi
E
3 yıllar önce

Saffire Blue çevrimiçi mağazasında çok sinir bozuc...

Saffire Blue çevrimiçi mağazasında çok sinir bozucu bir deneyimim var. Web siteleri, ürünlerin stokta olduğunu ancak görünüşe göre hiç bulunmadığını gösteriyor.
Sipariş için ödeme yaptığımda, bu ürünlerin stokta olmadığını bile bilmiyordum (bu ürünlerin mevcut olmadığını asla bildirmediler). Eksik eşyalarla birlikte paketi aldım. Müşteri hizmetleri ile uzun ve hoş olmayan bir görüşmeden sonra, eksik mallar için% 20 daha az para iadesi yaptılar (politikalarına göre).
Temel olarak, Saffire Blue mevcut olmayan ürünleri satıyor, parasını alsın, kargolamayın, koli içerisinde eksik olanları ararsanız% 20 daha az iptal ücreti ile iade yaparlar.

Stokta olmayan ve hiç sevkiyatı yapılmamış ürünler için% 20 iptal ücreti talep eden tüm müşterilerimizden faydalanıyorlar.
Diğer çevrimiçi mağazaları aramanızı şiddetle tavsiye ederim. Müşterileri aldattıklarından ve var olmayan ürünleri satarak para kazandıklarından Saffire Blue mağazasından uzak durun.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

İlk başta korkunç bir eleştiri yazacaktım, ancak b...

İlk başta korkunç bir eleştiri yazacaktım, ancak bir yönetici veya amirle görüşmeyi talep ettikten sonra sorunumu sorunsuz bir şekilde çözdüler. Görünüşe göre yönetim (süpervizör) müşterileri personelden daha çok önemsiyor. Sorunum telefonla çözüldü. Beklendiği gibi çıkıp çıkmayacağını göreceğiz. Bu şirketle bir sorununuz varsa, yönetimle görüşmeyi talep edin.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Bu şirket bir şaka. Üç hafta önce sipariş verdim v...

Bu şirket bir şaka. Üç hafta önce sipariş verdim ve henüz siparişimi almadım. Bana 5 teslimat teşebbüsünün yapıldığı söylendi, ancak bunlardan ikisi için bir fiş bırakıldı, her ikisi de yapılacak bir sonraki deneme için yanlış tarihlerle işaretlendi. Para iadesi talep ettiğimde, bunun onların sorunu olmadığı bana söylendi. Ayrıca, geri ödeme yapılmayacaktır. Satın aldığım ürünü iade etmek, satın alma işleminden daha pahalıya mal olacaktı. Bir işletme için ne kadar acıklı bir bahane.

Çevrildi
L
3 yıllar önce

DİKKAT!!!! Mümkün olan en kötüsü. 2 aydan fazla bi...

DİKKAT!!!! Mümkün olan en kötüsü. 2 aydan fazla bir süredir param ellerinde ve hala herhangi bir ürün almadım. Onları aradığınızda telefonu açmayacaklar. Web sitesi sipariş durumu, siparişimin bir aydan uzun süre önce gönderildiğini gösteriyor. Müşteri hizmetlerine e-posta göndererek, gönderinin bir aydan daha uzun bir süre önce gönderildiğini, ardından bir sonraki e-posta durumunda kargo ile ilgili gecikmeler yaşadıklarını ve geri ödeme yapamayacaklarını belirttiler. Kendilerine ulaşmak için herhangi bir telefon numarası bırakmayacaklar. Lütfen kendinizi bir ton beladan kurtarın ve bu şirketten uzak durun!

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Bu, uğraştığım en kötü tedarikçi! Gönderi yapmalar...

Bu, uğraştığım en kötü tedarikçi! Gönderi yapmaları 15 iş günü sürdü ve bunun üzerine müşteri hizmetlerinden çok kötü bir iletişim kurdular. Siparişimi aldıktan sonra, sipariş verdiğimiz bazı ürünler sürpriz bir sürprizle paketime yerleştirilen küçük pembe kağıt parçasıyla daha sonra gönderileceğini belirterek öğrendim. Çok hayal kırıklığı yarattı, onlara yazdım ve 10 gün sonra bugün itibariyle yanıt vermedim. Para iadesi istedim ve hala yanıt alamadım, bu yüzden bugün itibariyle 50 $ azaldım. Onları kimseye tavsiye etmem.
29 AĞUSTOS GÜNCELLEME. GERİ ÖDEMEMİ ALMAK İÇİN BİRDEN FAZLA DENEMEDEN SONRA BUNU HALA GÖRMİYORUM. BİRDEN ÇOK SAYIDA E-POSTA GÖNDERDİM VE MÜŞTERİ HİZMETLERİ BÖLÜMÜNE GETİRMEK İÇİN GEREKLİ OLDUĞUNU SÖYLEDİM VE HİÇBİR ZAMAN YAPILMADI !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Çevrildi
E
3 yıllar önce

Korkunç. Siparişimi verdim ve para hemen kredi kar...

Korkunç. Siparişimi verdim ve para hemen kredi kartımdan alındı. 3 hafta sonra ve e-posta güncellemesi veya paketi yok (depodan 3 saat yaşıyorum). Sol e-postalar, aramayı denedi, yanıt yok. Kredi kartı şirketim, bu şirketin para alıp ürün teslim etmemesinin yaygın olduğunu öğrendikten sonra parayı bana memnuniyetle geri verdi.

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Bu şirketi bir yıldan fazla bir süredir kullanıyor...

Bu şirketi bir yıldan fazla bir süredir kullanıyorum ve şu ana kadar ürünler harika. Kellie adında harika bir müşteri hizmetleri çalışanı var. Harikaydı ve cevap vermesi ve yardım etmesi çok hızlıydı.

Çevrildi
L
3 yıllar önce

KORKUNÇ HİZMET !! 3 KEZ SİPARİŞ VERDİM VE 2 KEZ Fİ...

KORKUNÇ HİZMET !! 3 KEZ SİPARİŞ VERDİM VE 2 KEZ FİRMA İLE SORUN OLDU. 1 KEZ 3 HAFTA SONA ERDİ VE ÖĞELERİMİ KAYBEDİYORLAR DİĞER ÖĞE İÇİN BAŞKA 2 HAFTA OLDU. 1 KEZ SİPARİŞTE HATA YAPTIM, HATAYI DÜZENLEMEK İÇİN 2 SAAT SONRA HAYIR DEDİ, HİÇBİR VÜCUT BENİMLE KONUŞMAK İSTEDİĞİNDE, KIZ E-POSTA GİBİ E-POSTA YAPMAK GEREKTİĞİNİ DEDİ VE YAPABİLİRİM ' HERHANGİ BİR YÖNETİCİYLE KONUŞUN !!! ONLARIN VERRY KÖTÜ HİZMETLERDEN ASLA ALMAYACAĞIM !!!!!

Çevrildi
M
3 yıllar önce

GÜNCELLEME: Kredi kartı şirketimi aradım ve bir ay...

GÜNCELLEME: Kredi kartı şirketimi aradım ve bir ay boyunca hiçbir şeyin teslim edilmediği gerçeğine dayanarak bana geri ödeme yaptı. Şirketin itiraz etmek için 10 günü var ama olmadı, bu yüzden geri ödememi aldım. Herkesin kredi kartı şirketini aramasını ve asla teslim alınmayan ücretli bir ürün için geri ödeme talep etmesini öneririm.

Mümkünse sıfır yıldız verir! Keşke siparişimi vermeden önce yorumları okusaydım .... Bu şirketten SATIN ALMAYIN ve yaptığım aynı hatayı yapın ve herkesin yaptığı diğer tüm yorum hatalarından yargılayın. Kredi kartınızdan ücret alıyorlar ve envanter seçme diyorlar. Firmayı 4 defa aradım ve her seferinde cevap verdiler ama bahane uyduruyorlar ve yardım için çözüm sunmuyorlar. Acil bir ücret ödemeyi teklif ettim, hayır dediler. Almayı teklif ettim, hayır dediler. Para iadesi talep ettim ve gönderilmemiş ürünler için% 20 stok ücreti ödemem gerektiğini söylediler.

Depolarında hava ile ilgili gecikmeler yaşadıklarını iddia ediyorlar, ancak bu diğer incelemeleri okumak, insanları paraları için dolandırmak için kullandıkları bir bahane gibi görünüyor. Konuştuğum her çalışan bana bağırdı ve kaba ve profesyonelce davranmadı. Hatta sözde yönetici bile gecikmeleri olduğu için bana bağırdı.

Kendine bir iyilik yap ve bu yerden uzak dur. Dolandırıcılar ve paranızı çalıyorlar ve ürünleri teslim etmiyorlar ve korkunç hizmetleri var.

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Bir başkasının aynı bs'den kaçınmasına yardımcı ol...

Bir başkasının aynı bs'den kaçınmasına yardımcı olmak için anlatmayı hak eden bir durum yaşamadıkça, olumsuz bir eleştiri yazma yolumdan asla vazgeçmem. YILLARDIR sadık bir müşteriydim ve küçük oldukları için buradaki ve oradaki nakliye karmaşalarını görmezden gelirdim ve ürünlerini sevdim, ancak ürünler iyi olsa da, Saffire mavisi, şirketlerini yönetmede KORKUNÇ oldu ve asla sipariş vermeyeceğim yine onlardan. 4 aydan fazla olan son siparişimde hâlâ gönderilmemiş ürünler için geri ödeme bekliyorum. E-postalarımdan herhangi birine nadiren yanıt verirlerdi ve yaptıklarında dosyamın işlenmek üzere geri ödeme departmanına gönderildiğini söylemek oldu, toplam BS ... SEE YA safir mavisi ... Paranızı harcamanızı şiddetle tavsiye ederim başka yerde.

Çevrildi
Z
3 yıllar önce

Safire Blue, diğer şirketlerin sunmadığı ürünler s...

Safire Blue, diğer şirketlerin sunmadığı ürünler sunuyor, bu yüzden bazı durumlarda onlardan satın alıyorum. Ancak, yalnızca onlara güvenmek zorunda olsaydım, iş yapmazdım. İlk siparişlerim zamanında geldi ve müşteri hizmetleri yeterliydi. Ancak, şirket büyüdükçe şirketin genel müşteri hizmetlerinden yoksun olduğu görülüyor. Yoğun sezonumdu ve sipariş verdim ~ açıkça stokta olduğunu belirtti. İki haftadan fazla bekledim ve henüz siparişimle ilgili e-posta veya telefon görüşmesi yok. Aradım ve şimdi bilet sistemiyle yerleştirildiğini söylediler. Yaklaşık iki buçuk haftaya yakın bir zamanda geri sipariş verildiğini söylediler ~ ancak e-postayı alırken web sitesi stokta olduğunu açıkça belirtti. Onlardan, inisiyatif almak yerine, siparişimi toplu olarak göndermelerini istemek ve hakaret eklemek için acele emri verdim ama yine de özür dilemediler ve bana tazminat vermediler. Bunun dışındaki şirketle daha fazla sorun yaşadım ve şu anda bir tane daha yaşıyorum. Gelecekte diğer sağlayıcıma Safire Blue'dan satın aldığım ürünü taşıyıp taşıyamayacaklarını soracağıma inanıyorum, böylece bu güçlükten bir daha geçmeyeceğim.

Çevrildi
k
3 yıllar önce

Tüm potansiyel alıcılar için - özellikle kendi işl...

Tüm potansiyel alıcılar için - özellikle kendi işleri için iyi bir tedarikçiye güvenenler için, Saffire Blue saygın veya güvenilir değildir. Diğer tüm olumsuz yorumları okumak için biraz zaman ayırmanızı tavsiye ederim. Bu şirketin arkasına saklandıklarını düşündüğüm şikayetleri ele almak için bir "bilet" Müşteri Hizmetleri sistemi var. İki yönlü bir görüşmenin yardımcı olacağına ve siparişimin nihayet sevk edileceğine inanan gerçek bir kişiyle konuşmak için haftalarca ısrar ettim. Kendinizi çok fazla kederden kurtarın ve bu tedarikçiyi kullanmayın - Yeterince vurgulayamıyorum, bağlarımı kestim ve kredi kartı acentemle temasa geçtim. Dışarıda başka harika şirketler de var - sizi ve işinizi önemseyen Voyageur, New Directions.

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Korkunç müşteri hizmetleri! Bir aydan daha uzun bi...

Korkunç müşteri hizmetleri! Bir aydan daha uzun bir süre önce bir sipariş verdim ve çok sayıda arama ve e-postaya rağmen hala ürünlerimin sevk edildiğine dair hiçbir gösterge yok. BBB'ye şikayette bulundum ve kredi kartı şirketimle işleme itiraz ettim.

Çevrildi
H
3 yıllar önce

Elimde olsa bu insanlara ve işlerine negatif bir y...

Elimde olsa bu insanlara ve işlerine negatif bir yıldız verirdim. Bu kızlar beni kazıkladı. Onlara hiç güvenilmeyecek. Çok kötü müşteri hizmetleri. Paramı onlarla bir daha asla harcamayacağım.

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Ürünümüzü altı hafta önce çocuklarını kanserden ka...

Ürünümüzü altı hafta önce çocuklarını kanserden kaybeden ailelere bağış toplamak için sipariş ettim. E-postalara cevap vermiyorlar. Sonunda aradım ve telefonda hoş bir kadınla konuştum, birisinin benimle iletişime geçeceğine dair güvence verdiler, onlar yapmadı, geri aradı ve çok daha az hoş biriyle konuştu. COVID'nin gecikmeye neden olduğunu anlıyorum, ancak bu, kötü müşteri hizmetleri için bir bahane olmamalı. siparişimi iptal etmem için benden% 50, yani çocuklarını kansere kaybeden ailelerden% 50 ücret alacaklarını söylediler. Bu COVID krizinde kaybedecekleri ne var? Sıkıştım, bağış toplama etkinliğimiz 6 hafta gecikti ve paramız onlarda olduğu için başka bir yere gidemem.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Siparişimdeki eşyalarımın yarısı eksikti, ancak bu...

Siparişimdeki eşyalarımın yarısı eksikti, ancak bu konuda hiçbir şey yapmayı reddettiler. Aramaya devam et kutusunda olması gerektiğini söylediler. Korkunç! Müşteri hizmetleri berbat ve e-postalara cevap vermiyor.

Çevrildi
N
3 yıllar önce

Korkunç Deneyim ve Müşteri Hizmetleri.

Korkunç Deneyim ve Müşteri Hizmetleri.
Şirket yanıt vermiyor, ürünleri sevk etmekte çok yavaş ve iletişim kurmak imkansız.
Önlemek.

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Bu şirkete 0 yıldız verebilseydim verirdim. Onlard...

Bu şirkete 0 yıldız verebilseydim verirdim. Onlardan sipariş VERMEYİN. Bu onların aldatmacasıdır: ürünleri sipariş edersiniz, göndermeyi unuturlar. Daha sonra tekrar göndermeleri için ödeme yapmanız gerekir, ayrıca minimum 75 $ harcamanızı gerektirirler veya sizden 25 $ ek ücret talep ederler. Yani ilk siparişini verdiğiniz ürünleri almak için daha fazla para harcamanız gerekiyor. Ayrıca ürünleri DOLGULAR ile dolu, bu yüzden çok ucuzlar. Size doğru bir cevap vermeden önce haftalarca e-postalarınızdan ve aramalarınızdan kaçınırlar. Lütfen Kanada'daki harika personel ve hizmete sahip diğer İNANILMAZ şirketlere biraz daha fazla zaman ayırarak kendinize ÇOK stres ve zamandan tasarruf edin. Bu şirket iflas edecek ve kaybedecek hiçbir şeyi yok. Bunu ve diğer dolandırıcılıkları pek çok müşterisine yapıyorlar. Müşterilerini gerçekten önemsemiyorlar ve yalnızca binlerce dolarlık ürün sipariş eden büyük müşterileri mutlu etmek istiyorlar. Bu korkunç insanları desteklemeyin.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Bu konudaki tüm 5 * derecelendirmelerinin sahte ol...

Bu konudaki tüm 5 * derecelendirmelerinin sahte olduğunu veya SB çalışanları tarafından hazırlandığını hemen hemen garanti edebilirim. Web sitelerindeki derecelendirmeler, müşteri ürün derecelendirmelerini düzenleme hakkını saklı tuttuklarını bile belirtir (ve sitelerindeki her şeyde 5 * ile kanıtlanır). Eğer bir "0" derecelendirmesi olsaydı, iyi bir seçim ve bazen makul fiyatlar olmasaydı bunu alacaklardı. Bununla birlikte, para kazanmanın bir yolu olarak "acele nakliyeyi" (ekstra maliyet) kullanıyorlar ve bunu, acele olmayan siparişleri ciddi şekilde yavaşlatarak yapıyorlar. Madenin ulaşması 4 haftaya kadar sürdü. Kanada'da bulduğum benzer mağazaların olmaması basit bir nedenden dolayı buradan sipariş vermem gerekiyor. Koku yağları kesinlikle korkunç ve tam bir para kaybı. Bunları ABD'den sipariş ediyorum. Kesinlikle esrar REEKED sipariş ettiğim dudak kremi kaplarım onları satış için kullanılamaz hale getiriyor. Bana 6 kg RANCID shea yağı gönderdiler ve bunu düzeltmediler. Ayrıca, ürün için iyi olmadığı açık olan yırtık bir plastik torba içinde gönderirler. Siparişim için 4L vanilya dengeleyici eklemeyi başaramadılar ve kredi kartı faturamdaki kesintiyi derhal kaldırsalar da bana haber vermediler ve bedeli karşılığında ayrı olarak göndermek istemiyorlardı. Tabii ki, bu benim işim için ihtiyaç duyduğum bir ürün ve bu yüzden istemeden başka bir sipariş vermek zorunda kaldım, ürünü siparişime ikinci kez eklemeyi seçeceklerini umuyordum. Şikayetiniz varsa (burada sipariş verirken bir noktada kesinlikle isteyeceksiniz), nadiren yanıt verirler ve genellikle şikayeti düzeltmek için hiçbir şey yapmazlar. Ayrıca, sert yağlarını (hindistancevizi ve hurma) küçük kapaklı işe yaramaz sürahilere gönderirler (bu yüzden çıkarmak için paketi kesmeniz gerekir). Şüphem, sattıkları kovaların parasını siz ödeyebilmek için bunu yapıyorlar. Mümkünse onlardan kaçının.

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Bu yerden sipariş vermeyin. Öncelikle ne kadar kab...

Bu yerden sipariş vermeyin. Öncelikle ne kadar kaba olduklarından bahsetmek istiyorum. Mackala ile siparişimden ne kadar memnun olmadığımı konuştum. Çok savunmacı olmaya başladı ve kapattı. Geri aramayı denedim ve arama reddedildi. Sipariş ettiğim shea yağı mühürlenmemiş. Büyük bir fermuarlı poşet içinde geldi ve sanki doğranmış ve bu çantaya atılmış gibi görünüyordu. Şirket, hammaddeler için geri ödeme almayacak ve ürünler açılmışsa bir politikaya sahip olmayacaktır. Ancak aldığım shea yağı açık bir poşet içinde teslim edildi. Ürünümü göndermelerinin 3 hafta sürdüğünden bahsetmiyorum bile. Dikkatli ol. Ayrıca hesabımdan fazla ücret aldılar ve faturamı tam dolara yuvarladılar.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

En kötü müşteri hizmetini sunuyorlar! Bu şirketle ...

En kötü müşteri hizmetini sunuyorlar! Bu şirketle alışveriş yapmamanızı şiddetle tavsiye ederiz. Nakliye için aşırı fiyatlı ve SON DERECE uzun işlem süresi. Birkaç kez aradım ve bir haftadan fazla bir süredir yanıt alamayan e-posta gönderdim. Telefonda ön sipariş verdiğim ürünlerimin gönderileceği sözünü aldım ama olmadı. Aynı fiyata veya daha ucuza daha iyi hizmet verebilecek çok sayıda daha iyi şirket var. Hayal kırıklığına uğramak istemiyorsanız sipariş vermeyin.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Bir şirkette yaşadığım en kötü, en profesyonel olm...

Bir şirkette yaşadığım en kötü, en profesyonel olmayan deneyim. Korkunç müşteri hizmetleri, tepkisiz ve yararsız. Son zamanlarda kurduğum yüzlerce doları dolandırdılar ve o kadar dağınıktılar ki bana iki kez bile istemediğim bir sipariş gönderdiler ve ardından iki katına çıkmaya çalıştılar. Tüm deneyimim düzensiz bir karmaşa oldu ve herkese bu şirketten mümkün olduğunca uzak durmasını tavsiye ederim.

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Bu şirketi kimseye tavsiye etmem! Eşyalarınızı 2 h...

Bu şirketi kimseye tavsiye etmem! Eşyalarınızı 2 hafta veya daha fazla bir salyangoz hızında almak ve 24-48 saatlik bir dönüşle e-posta iletişimi ile uğraşmak istiyorsanız. Buradan iki kez sipariş verdim ve iyi bir deneyim yaşamadım. Sipariş durumuyla ilgili güncellemeleri almak için şirketle iletişime geçmeniz gerekir ve siparişimde eksik olan ve sevkiyatınız için sipariş edilen herhangi bir şeyi asla not etmezler. Yine e-posta yoluyla onlarla iletişim kurmak zorunda kaldı. Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmetleri, şirketin lehine olan politikaları önemsiyorlar. Cesaret etmeyin ve iki haftadır beklediğiniz siparişi iptal etmeye çalışmayın. % 20 iptal ücreti artı 5 $ ödemeniz gerekecektir. Soygun!!!

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Onlarla iş yaptığım ve berbat etmedikleri bu işte ...

Onlarla iş yaptığım ve berbat etmedikleri bu işte dehşete düştüm ama şimdi tekrar başladım, ilk siparişim 2 hafta önceydi, hala işlenmedi ve hiç cevap vermediğinden beri iletişim kurmaya çalışıyorum. bu şirket artık utanç verici ve basit ve basitçe para çalıyor ve kimseye cevap vermiyor, VISA'ya dahil oldum ve avukatım sırada !! lütfen üzerinize düşeni yapın ve bu şirketi hırsızlıktan şikayet edin !! BBB yardım etmek için burada !!

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Saffire mavisi satın almayın! Nakliye süreleri gül...

Saffire mavisi satın almayın! Nakliye süreleri gülünç derecede uzun. Ek olarak, "uçucu yağları" seyreltilir. Gerçek bir uçucu yağ, kuruduğunda yağlı bir iz bırakmaz ve yağları iz bırakmaz. Bu kadar düşük fiyatlarla kalitesizlik beklemek zorunda kaldık. Onları test etmek istedim, işte bitti orada kesinlikle tavsiye etmeyeceğim. A'dan Z'ye kimse yok. Tavsiye istiyorsanız, onlarla paranızı boşa harcamayın. Diğer değerlendirmeleri daha önce okusaydım, oraya asla sipariş vermezdim.

Sadece onlardan satın almayın. Teslimatın gecikmeleri gülünç derecede uzundur ve üstelik "uçucu yağlar" seyreltilir. Gerçek bir uçucu yağ, kuruduğunda herhangi bir yağlı iz bırakmaz, EO'ları yapar. Bu kadar düşük fiyatlarla kalitesizliği beklemeliydim ama onları test etmek istedim. Yaptım ve artık onlardan sipariş vermeyeceğimi biliyorum. Saffire Blue ile A'dan Z'ye büyük bir sıfırdır ve bir tavsiye istiyorsanız, paranızı onlarla boşa harcamayın.
Keşke onlardan sipariş vermeden önce yorumları okumuş olsaydım

Çevrildi
A
3 yıllar önce

En kötü müşteri hizmetleri, sipariş başına belirli...

En kötü müşteri hizmetleri, sipariş başına belirli bir miktar para harcamanız gerektiğini veya sizden 10 $ ücret talep ettiklerini ve siparişinizi bir aydan daha kısa bir sürede istiyorsanız, ödemeniz gerektiğini de söylemiyor. Korkunç iş!

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Başa çıkmak için korkunç bir şirket. Saffire Blue ...

Başa çıkmak için korkunç bir şirket. Saffire Blue (Ontario'da) ile sipariş verebilirim ve BC'de sipariş verebilirim ve BC'den gelen sipariş, Saffire Blue siparişimi işlemeden birkaç hafta önce gelir. Siparişimde, bazı ürünlerin geri sipariş edildiğini ve bunları almamın 2 aydan fazla sürdüğünü belirten notlar aldım. Geri ödemeyi alıp başka bir yere gitmeyi tercih ederdi. Onlarla iş yapmaktan nefret ediyorum. Maalesef başka hiçbir yerde bulamadığım birkaç eşya taşıyorlar. Ama bunu yaptığımda, bu şirketle işlerim bitecek.

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Cidden en kötü şirket. 2 hafta önce, malzemelerimi...

Cidden en kötü şirket. 2 hafta önce, malzemelerimin ne zaman geleceği konusunda onlardan hiçbir iletişim olmadan sipariş verdim. Herhangi bir teslimat standartlarına sahip değiller ve belli ki çok kızgın müşterileri var, çünkü müşteri hizmetleri hattına cevap vermiyorlar, geri dönmeyen bir mesaj bırakmak zorunda kalıyorsunuz. Nakliye için bir kol ve bir bacak ücret alıyorlar, malzemelerinizi ne zaman alacağınız konusunda sıfır garantiye sahipler. Yardım için çevrimiçi bir bilet talebi göndermelisiniz, tahmin edin ne oldu, yanıtlanmayacak. Şimdiye kadar geç kaldığım ama iptal politikası olmadığı için yapamadığım işime ürün yapmak için ihtiyacım olduğu için siparişimi iptal etmek istiyorum. Paranızı kesinlikle alacaklar, ancak siparişinizin nereye gittiğini bilmeyi unutun. Korkunç bir şekilde yanlış yönetilen şirket. Onlardan bir daha sipariş vermeyecek. Bunun yerine Yeni Yönlendirmeler Aromatiklerinden sipariş edin. Çoğu ürün onlarla daha ucuzdur ve siparişinizi zamanında alırsınız. Hangi gün siparişlerini ne zaman gönderecekleri konusunda çok netler ve gerçek iletişimleri var. Önümüzdeki birkaç gün içinde hiçbir şey duymazsam, bu şirketi bildiriyorum ve sizi de aynısını yapmaya teşvik ediyorum.

Çevrildi
K
3 yıllar önce

14 Nisan 2020 Bir salgının ortasında Saffire Blue ...

14 Nisan 2020 Bir salgının ortasında Saffire Blue tarafından sunulan el dezenfektanı fiyatlarını kontrol ettiğimde ve 1 litre için 25 dolar nakit gibi görünen bir şeyi gördüğümde çok hayal kırıklığına uğradım. Bu kadar çok şirket topluluk ruhu sergiliyor ve hizmetlerini bedelsiz ya da ücretsiz olarak sunarken, bu yerel / ulusal / küresel kriz sırasında fiyat düşüşünü görmek cesaret kırıcı oluyor. Onların posta listesinden çıktım ve artık bu şirketle iş yapmayacağım.

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti. Saffire B...

Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti. Saffire Blue'dan birkaç yüz dolar değerinde ürün sipariş ettim. Paketim hasar görmüş, yan tarafa tamamen bölünmüş halde geldi! Kapı adımımda bu durumda kaldı ve onu bulmak için eve geldiğimde hemen fotoğraflarını çektim. Paketimde iki öğe eksikti ve bunu Saffire Blue'ya bildirdiğimde (24 saat limit politikaları dahilinde ve tüm resimlerle birlikte), paketimi zorunlu olarak seçmediğim için bana bunun onların sorunu olmadığını söylediler. teslimatta bir imza var - teslim ettikten sonra ödeme sayfasının herhangi bir yerinde bir imza hakkında HİÇBİR ŞEY yazsa bile. Genel olarak, müşteri hizmetleri ve dikkatsiz tavırları konusunda son derece hayal kırıklığına uğradım. Başka bir yere gitmenizi tavsiye ederim. Ben olacağımı biliyorum.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

0 yıldız verebilseydim yapardım. LÜTFEN BU FİRMADA...

0 yıldız verebilseydim yapardım. LÜTFEN BU FİRMADAN SİPARİŞ VERMEYİN. Sıklıkla çeşitli şirketler aracılığıyla çevrimiçi sipariş veriyorum ve Saffire Blue başa çıkılması gereken EN KÖTÜ SÜREÇ oldu.

Alberta'da yaşıyorum ve Ontario lokasyonlarından 75 adet Ekstra Büyük Muslin Çantasının gönderilmesini sipariş ettim. 20 $ 'lık kargo ücreti ödediniz ve SADECE 4 Küçük Torba almak için 3 haftadan fazla beklediniz mi?

Hatayla ilgili olarak şirketle iletişime geçtim ve ilk başta bana asıl siparişimi hemen göndereceklerini ve o gün daha sonra bir takip numarası alacağımı söylediler. O zamandan bu yana bir hafta geçti ve sadece bir takip numaram veya gerçek siparişimin gönderildiğine dair herhangi bir onayım yok ... aynı zamanda şirket benimle iletişim kurmayı tamamen bıraktı. Telefonda hiç kimseyle konuşamazsınız, cevap almayı bile başarsanız, hepsi e-posta ile.

Bu şirketi Better Business Bureau ve Kredi Kartı Şirketime en kısa sürede bildiriyorum!

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Bu şirketten sipariş verirken en büyük hatalarımda...

Bu şirketten sipariş verirken en büyük hatalarımdan birini söylemem gerekir ve şikayetçi değilim ve daha önce bir inceleme yazmadım ama gerçekten başkalarına da bildirmem gerektiğini düşünüyorum, böylece aynı hatayı yapmasınlar.
İlk olarak, bu birkaç yüz dolarlık bir siparişti, vergi ve nakliye öncesi 400 dolara yakın. Sipariş süresi, 3 haftadan biraz fazla, bu yüzden çabuk beklemeyin. İl dışında da değil, aslında 2 saat uzaklıkta. Neredeyse sipariş ettiğim tüm EO'ların içlerinde açık bir kapak vardı, tam oturmaya yakın bile değil ve hemen düşüyor, böylece EO düşmüyor, daha ince yağlardan herhangi biriyle akıyor. Bir silindir şişeyi Roma papatyası ile doldurma girişiminde bunun farkında olmadan, her yere gitti. Pahalı bir EO'nun korkunç israfı. Silindir şişeler sipariş ettiğinizde tüm şişeler, rulolar ve kapatma kapakları ayrı gelir. Söylemeye gerek yok, şimdi 25 ilacım var. kapaksız silindir şişeler. Sipariş büyüklüğünde, nezaketle yapılan bir telefon görüşmesi veya e-posta ile, kapağınızın olmadığını anlarsınız, iyi bir müşteri hizmeti olurdu. Bu şirketi bir daha asla kullanmayacağım.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Yağlarımı, tereyağlarımı ve tüm ambalaj malzemeler...

Yağlarımı, tereyağlarımı ve tüm ambalaj malzemelerimi Saffire Blue'dan almayı SEVİYORUM :) personeli HER ZAMAN bana çok yardımcı oluyor - Yaklaşık bir saat uzakta yaşıyorum, bu yüzden her zaman topluyorum ve ödeme yapıyorum - Hiç sorun yaşamadım onlar her zaman olası 'sorunlara' yardım etmeye hazırım ve tüm ürünlerinden her zaman mutlu oldum - yağlar, kil, balmumu, kaplar, taşıyıcı yağlar, tuzlar ve çok daha fazlasını onlardan satın aldım - her zaman mutlu oldum! Bana oldukça yakın oldukları için çok mutluyum :)

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Saffire Blue'yu toplamda yaklaşık 4 kez kullandım....

Saffire Blue'yu toplamda yaklaşık 4 kez kullandım. İlk üç sipariş harika yapıldı! Güzel ürünleriniz ve her şeyiniz var .... hizmet her zaman biraz yavaştı, ancak sonunda siparişlerimi gönderdiklerinde nakliye hızlıydı ... AMA sonra 4. bir sipariş verdim ve asla geri dönmeyeceğim HALA geçiyorum.
Siparişimizi Eylül ayında geri verdim. Siparişi verdikten 5 hafta sonra kargo bildirimi veya başka bir şey almadım, bu yüzden nedenini sormak için Saffire Blue'ya mesaj gönderdim. Siparişimimi aldıklarını, arka tarafa gönderilmiş olması gerektiğini ve başlangıçta sipariş ettiğim ürünlerin artık stokta olmadığını ANCAK o hafta orada olacağını söylediler. Bu yüzden iyi dedim bekleyeceğim. 2 hafta kadar bekledim ... Bir daha hiçbir şey duymadım. Ben de geri aradım. Bana sahip olduklarını göndereceklerini ve geri kalanını geri sipariş edeceklerini söylediler (2 hafta önce yapmış olabilirlerdi ama hey) ... Hatta stokta olmayan kokuları mevcut olan bir şeye değiştirmeyi bile teklif ettim .. Sadece siparişimi istedim. Bunu yapmayı reddettiler ... Neyse, nihayet paketimi aldım (siparişimin yaklaşık yarısı) ama içinde ne olduğu ile ilgili sorunlar yaşadım. Buna girmeyeceğim bile. Geri kalan ürünlerime geri sipariş verdim .. İki hafta daha bekledim. Bu sefer sorgulamak için e-posta gönderdiğimde göz ardı edildim. Bu yüzden müşteri hizmetleri yöneticisini aradım ve kokularımın içinde olduğunu ve hemen gönderileceğini söyledi. Onları gönderdi ve NE OLDUĞUNU BİLİN .. iki öğe HALA eksikti ve başka bir geri sipariş fişi aldım. Ciddi anlamda?? Şimdi 2 hafta oldu ve onları TEKRAR aradım. bu sefer sadece geri ödeme istedim. Müdür, çok meşgul olduklarını söyledi. Meşgul olsun ya da olmasın, bir araya gelin !! Şimdi Kasım ortası !! ... Düzgün bir şekilde sipariş almak için 2 aydan fazla bir süre saçma. Merak etmeyin, artık benden herhangi bir emirle meşgul olmayacaksınız.

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Siparişimi almaya gittiğimde, birkaç ürün eksikti,...

Siparişimi almaya gittiğimde, birkaç ürün eksikti, bu yüzden 7-10 iş günü içinde evime göndereceklerdi ... önemli değil. Ama asla göndermediler. Bu yüzden onlara e-posta gönderdim ve bir yanıt aldım, sonra almaya hazır olduğunu söyleyen bir e-posta aldım ama yolun dışında yaşıyorum ve yakıt için ürünümden daha fazla ödeyeceğim, bu yüzden tekrar e-posta gönderdim ve yapacaklarını söylediler bir daha bana gönder, sayısız e-posta etkileşiminden sonra ürünleri asla almadım. Mücadelenin kaybedeceğim para değerinde ürüne değmeyeceğine karar verdim çünkü yaklaşık 5 ayımı eksik ürünlerimi almaya çalıştım. İnanılmaz derecede kötü müşteri hizmetleri.

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Doğru, fiyatlar düşük, ama hangi fiyata ... Nakliy...

Doğru, fiyatlar düşük, ama hangi fiyata ... Nakliye süreleri kesinlikle RIDICULES !!! Siparişinizi verdiğinizde stokta bir şey olması ve artık işlendiğinde (2 hafta sonra !!!!!!!!!!!!) olmaması da mümkündür. Ve açıkçası, siparişin makul bir süre içinde işleme konması için fazladan (10 $) ödemek zorunda kalmak skandal! Sonuç olarak, eğer yapabilirseniz, başka bir yerden satın alın ... Bundan sonra yapacağım şey bu, kesinlikle artık Saffire mavisini teşvik etmeyeceğim!

Çevrildi
J
3 yıllar önce

GÜNCELLEME: Kredi kartı şirketimle telefondan yeni...

GÜNCELLEME: Kredi kartı şirketimle telefondan yeni çıktım ve paramın bir kısmını geri alıyorum. Gönderinizi almadıysanız ve geri ödeme almadıysanız, kredi kartı şirketinizi arayabilir ve bir anlaşmazlık başlatabilirsiniz. İyi şanslar.

Diğer her şey gibi, hala KASIM'dan siparişimi bekliyorum ve müşteri hizmetleri tarafından görmezden geliniyor ve hiçbir mağaza kredisi sunulmuyor, bu yüzden şirketin iflas edeceğinden korkuyorum .... paramı kredi kartımla geri almaya çalışıyorum. Umarım herkes bir şekilde biraz para kazanabilir.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Evde sabun yapmayı ve sık sık arkadaşlarıma hediye...

Evde sabun yapmayı ve sık sık arkadaşlarıma hediye etmeyi seviyorum. Saffire Blue'dan tozlardan bazlara, şişelerden hunilere kadar neredeyse her şeyi alıyorum. Arkadaşlarım sabunlarımı kullanmaktan mutlular. Teşekkürler Saffire Blue!

Çevrildi
R
3 yıllar önce

İlk siparişimimi verdim ve üç hafta geçti, ardında...

İlk siparişimimi verdim ve üç hafta geçti, ardından ne zaman gönderileceğini sormak için e-posta gönderdim. O gün işlendiği söylendi. Sevk edileceğini söyledikten sonra iki gün sonra birkaç ürünün stoklarının tükendiğini belirten bir e-posta aldım, ancak hangilerinin olduğunu söylemedim. Tekrar e-posta göndermem ve "Neyin bittiğini ve siparişimi ne zaman alacağım?" Hala bekliyorum. Bana e-posta gönderen kişi çok özür diledi, ancak bir Bahar el sanatları şovuna hazırlanmam gerektiğinde bu yardımcı olmuyor.

Çevrildi
F
3 yıllar önce

ÜRÜN SİPARİŞ VERDİM VE ALMADIM. ŞİMDİ NEREDEYSE 2 ...

ÜRÜN SİPARİŞ VERDİM VE ALMADIM. ŞİMDİ NEREDEYSE 2 AY. MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ HER ARADIĞIMDA, TELEFON ÜZERİNDE SON DERECE KABUL EDİYORLAR ... PLS PPL, TÜM MALİYETLERİNDEN KAÇININ .. BU FİRMADAN HİÇBİR ŞEY SATIN ALMAYIN. KANADA'YI İŞLETMELERİNİN GÖLGELİ TAKTİKLERİ İLE KAMUYU DOLANDIRMAYA ÇOK GÜÇLÜ OLDUĞUNA İNANIYORUM ... KANADA'YI İŞLETMELERİNİ BİLMEK İÇİN ÇOK YAŞLI

Çevrildi
V
3 yıllar önce

İnternette gerçekten kötü eleştiriler okuduğum içi...

İnternette gerçekten kötü eleştiriler okuduğum için Saffire Blue'dan sipariş verme konusunda çekingen davrandım. Güvenli oynadım ve deneyimlerimin nasıl gideceğini görmek için sadece küçük bir ürün yelpazesi sipariş ettim. Gerçekten hoş bir sürpriz oldu. Cumartesi akşamı siparişimi verdim, bir onay e-postası aldım ve siparişlerin Pazartesi'den Cuma'ya işlendiği söylendi; Pazartesi günü siparişimin işlendiğini ve Salı günü teslim edildiğini belirten bir e-posta aldım. İstediğim tüm ürünleri aldım, ambalajları harikaydı ve sipariş ettiğim ürünleri kesinlikle çok seviyorum !!! Yakın gelecekte kesinlikle onlardan tekrar sipariş vereceğim. Bu şirket ile ilgili güzel bir şey, baktığım diğer bazı şirketler gibi minimum 100 $ sipariş vermeniz gerekmemesidir. Sonuç olarak, bu şirketleri kesinlikle ailem ve arkadaşlarıma tavsiye ederim.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Siparişimin ilk kısmı yaklaşık 2 hafta sonra gönde...

Siparişimin ilk kısmı yaklaşık 2 hafta sonra gönderildi.Siparişimde fark etmediğim bir hata vardı (10 yerine 5 ml'lik şişeler). Ön siparişi verilen ürünler Ontario'da bir yere gönderildi (Quebec'teyim) çünkü ürünlerime yanlış sipariş # eklendi. Şimdi parasını ödediğim eşyalarımı almaya çalışıyorum ve 5 gün gibi bir süre sonra e-postama bir yanıt almadım. Yaptığım en büyük hata, sipariş vermeden önce Google'daki yorumları okumamaktı ... aynısını yapmayın ...

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Bu mağazadan çaresizce ihtiyaç duyduğum şişe ve ka...

Bu mağazadan çaresizce ihtiyaç duyduğum şişe ve kapaklar sipariş ettim. Her ikisi de sipariş anında stokta. 4 gün sonra kapakların ayrı olarak teslim edileceğini ve arka siparişte olduğunu belirten bir e-posta aldım. 20 gün sonra, tahmini bir teslimat tarihi olup olmadığını sormak için telefon ettim (bir salgının ortasında olduğumuz için siparişimde herhangi bir acele beklemiyordum) ve temsilci, kötü, kaba ve yararsızdan başka bir şey değildi. "Yüzlerce emri aldığı" için kapakların durumunu sorgulamayı reddetti. Bu cevaptan memnun olmadığım zaman bana bağırmaya başladı ve bana "bu tavırla hiçbir şey elde edemediğimi" söyledi (ki zaten bunu yapmayacağım açıktı). Bu şirketi kullanmanızı tavsiye ETMİYORUM. Başa çıkmak için korkunç insanlar.

Çevrildi
B
3 yıllar önce

Bu iş için defalarca sipariş verdim çünkü başka ye...

Bu iş için defalarca sipariş verdim çünkü başka yerde bulamadığım bir şey var ama son damlasına ulaştım. Düzenli olarak eksik eşyalarla ilgili sorunlar yaşadılar
(bir yıl sonra başka bir şikayet çağrısında hatırladığım zamana kadar geri ödeme konusunda bana hiç geri dönmediler) ve yılın en başında verdiğim son siparişim (şimdi yaklaşık 40 gün önce!) Bu konuda şimdi iki kez aramama rağmen gönderilmedi bile. Bugün, iptal etme isteğim, çok kaba ve yararsız bir müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından karşılandı, bana temelde, eğer onları bu şekilde sorumlu tutacaksam işimi istemediklerini söyledi. Açık olmak gerekirse, uygunsuz bir dil kullanmadım, doğru olmayan hiçbir iddiada bulunmadım, sadece 1,5 hafta önce zaten aradıktan sonra bir sipariş için beklemek için kabul edilemez bir süre olduğunu söyledim. Beni sadece geçen Perşembe aradığıma ikna etmeye çalıştı (ondan öncekiyken, bunu kanıtlayacak telefon kayıtlarım var), beni çıkardı ve kapattı. Bu şirkette sizi bekleyen şey bu.
Bu onlarla son siparişim! Tamamen profesyonelce değil!

Çevrildi
D
3 yıllar önce

İşinizi başka yere götürün !! Saffire Blue'da Alış...

İşinizi başka yere götürün !! Saffire Blue'da Alışveriş Yapmayın, bu bir aldatmaca! Alıcı dikkatli olun, ödemeleri işleme koyacaklar ve ürün göndermeyecekler. Gemi dolandırıcılık uyarısı bırakın. Çok daha üstün bir ürüne sahip ve müşteri hizmetlerine ve bakımına değer veren başka şirketler de var!

Çevrildi
h
3 yıllar önce

0 yıldız verebilseydim yapardım. Dürüst olmak gere...

0 yıldız verebilseydim yapardım. Dürüst olmak gerekirse, muhtemelen şimdiye kadar uğraştığım EN KÖTÜ şirket. Onlara bir şans verdiğim tüm kötü eleştirilere rağmen, ilk siparişim neredeyse 4 hafta bekledikten sonra onu almaya karar verdim. 2 saat araba sürdükten sonra geldiğimde "Ah üzgünüm, sipariş ettiğiniz 2 üründen kalmadık" dediler. Daha sonra onlara bir atış daha verdim ve küçük bir sipariş verdim, ürünlerden herhangi birinin stokta kalmadığını sordum ve 2 e-posta gönderdim, beni görmezden geldiler. Siparişi 2 hafta sonra aldım ve sürpriz, kutuda istediğim ürünün geri sipariş edildiğini belirten küçük bir slip çıktı. Sabun ve mumdan sipariş verin, batıda ve bu insanlardan daha hızlı teslim ediyorlar, daha iyi fiyatlara ve daha fazla ürüne sahipler. Saffire Blue'da bir şeyin büyük ölçüde değişmesi gerekiyor ... yoksa yıl içinde iflas edecekler.

Çevrildi
I
3 yıllar önce

İş yapmak harika. Hızlı teslimat için ödeme yaptığ...

İş yapmak harika. Hızlı teslimat için ödeme yaptığınızda hızlı. Bazılarına bunun tuhaf görünebileceğini biliyorum ama hesaba kattığınızda geniş bir ürün yelpazesinde en ucuz fiyatları var. ve Pazar günü sipariş verdiğimde genellikle Salı alırım. Hiç fena değil, iyi işi sürdürmek !!

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Lütfen, lütfen sipariş vermeden önce bir yıldızlı ...

Lütfen, lütfen sipariş vermeden önce bir yıldızlı yorumları okuyun.

Herkesin bu şirkete tek yıldızlı bir yorum yaptığı her şey doğrudur.

Bu şirket utanmadan dürüst değil ve müşterileri umurunda değil.

Google Haberler beslememin Saffire Blue'nun kapılarını kapatmasıyla ilgili bir makale gösterdiği günü bekleyemiyorum.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Diğerlerinin dediği gibi - harika ürünler Korkunç ...

Diğerlerinin dediği gibi - harika ürünler Korkunç Hizmet. Ürünlerimi bir ay önce sipariş ettim ve şirket ile hiçbir iletişimim olmadı ve ürünleri de hiç teslim almadım. Sonunda onları Temmuz sonu / Ağustos başında aramaya karar verdi - telefon hattı müşteri hizmetleri sorunlarıyla telefonda ilgilenmeyeceklerini söylüyor ve başka bir kayda gidiyor (geçmişte sahip oldukları bu yüzden nedenini bilmiyorum bu değişti). Sonra, web sitelerine ürünlerle ilgili sorunlar yaşadıklarını belirten genel bir mesaj koyduklarını fark ettim - siparişimin durumunu bana bildirmek için müşteri olarak bana e-posta göndermekten rahatsız olmadıklarını veya sorun yaşadıklarını unutmayın. Bu yüzden onlara siparişimle ilgili bir e-posta gönderdim ve ardından son çare olarak Paypal ile iletişime geçtim ve bir talepte bulundum. Siparişlerini sabırla (1 ay veya daha fazla) bekleyen tüm müşterilerimize talepte bulunmalarını ve paranızı geri almalarını öneririm. Paypal bu tür saçmalıklarla oynamaz ve siz de oynamamalısınız. BC'den bundan daha hızlı ürün aldım.

Çevrildi
V
3 yıllar önce

Ürünler harika .... ama siparişimden 4 ay sonra ha...

Ürünler harika .... ama siparişimden 4 ay sonra hala teslimattan haber yok. Önceki siparişler teslimat için yaklaşık 8-10 hafta sürmüştür. Çok sayıda e-postaya rağmen, siparişimden hala haber yok.

Çevrildi
W
3 yıllar önce

Bu şirketi, ürünleri ve personeli SEVİYORUM. Depo ...

Bu şirketi, ürünleri ve personeli SEVİYORUM. Depo felaketinin% 100'ünden geçtiler ve siz müşterilerin tek ilgilendiği şey "Benim için ne yapacaksınız çünkü siparişim biraz geç mi?" BENCİL. Peki, daha önce sipariş etmeniz gereken bu kadar hızlı bir ürüne ihtiyacınız varsa, işlemenin birkaç hafta sürmesi umrumda değil. Fiyatlar harika, kalite harika ve personel harika insanlar! Her zaman Saffire Blue'ya geri döneceğim ve küçük bir işletme sahibi olarak işlerini destekleyeceğim! Şaşırtıcı ürün seçimi. Teşekkür ederim!

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Saffire Blue'da sipariş vermem iki yıl oldu ve gen...

Saffire Blue'da sipariş vermem iki yıl oldu ve genel olarak her şey yolunda gidiyor. Son teslim tarihleri ​​1 ila 3 hafta (!) Arasında olabilir, ancak stoklarını yöneterek biri geçebilir. Çok cazip fiyatlar ve kaliteli ürünler.
Ama bir aydan fazla bir süredir daha fazla haber!
5 Ağustos'ta büyük bir sipariş verdim ve görünüşe göre sert hava nedeniyle hala bir geri ödeme veya teslimat bekliyorum ... E-postalarımı yalnızca otomatik bir mesaj yanıtlıyor.

Üç ay sonra geri ödememi aldım. Artık bu şirketle iş yapmıyorum.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Diğer çevrimiçi sabun mağazalarından daha iyi bir ...

Diğer çevrimiçi sabun mağazalarından daha iyi bir seçime ve fiyatlara sahip oldukları için ilk kez buradan sipariş edildi. Kredi kartı veya Paypal ödeme seçenekleri yoktu, bu yüzden saf bir şekilde e-transfer ile gittim ve oldukça büyük bir siparişti. Ödemeyi kabul etmeleri 3 gün sürdü ve sonra ... hiçbir şey olmadı. E-postalara yanıt vermedim ve internette internette araştırıp kötü incelemelerini gördüğümde en kötüsünden korktum. Ancak sipariş verdikten bir ay sonra nihayet kargoya verildi. Alındıktan sonra, tüm büyük bilet öğeleri doğruydu, küçüklerde bazı hatalar vardı (balık yerine plastik ördekler, 30 ml yerine 10 ml teneke). Müşteri hizmetleriyle olan geçmişleri göz önüne alındığında, bu öğeleri düzeltmeye çalışmakla uğraşmayacağım bile; Noel hediyeleri için planladığım soğuk işlem sabunu yapmak için biraz geç olsa bile, sipariş ettiğim yağları, kokuları ve diğer katkı maddelerini aldığım için mutluyum. Yerleşik bir çevrimiçi mağazayla daha önce hiç böyle bir deneyim yaşamadım ve Saffireblue'da neler olup bittiğini merak etmeme neden oluyor .. Bana mantıklı gelen tek şey, tüm operasyonun bunalmış bir kişi tarafından yönetilmesi.

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Bunu yazdığım için üzgünüm, ilk deneyimim harikayd...

Bunu yazdığım için üzgünüm, ilk deneyimim harikaydı, siparişimi 3 iş günü içinde almam gerekiyordu. Şimdi haftalardır ve hala ikincimi bekliyorum ..... burada kimseyle iletişim kurmanın yolu yok, kimse telefona cevap vermiyor, e-posta göndermiyor; taşıyıcı güvercin işe yarayabilir, kim bilir.
Şaka bir yana, sıfır müşteri hizmeti ile çalışabilen bir şirket görmedim. En iyi bahis, New Directions Aromatics veya Sunrise Botanics'e gitmektir.

Çevrildi
V
3 yıllar önce

*** ALICI DİKKAT - HER YERDE KORKUNÇ ŞİRKET ***

*** ALICI DİKKAT - HER YERDE KORKUNÇ ŞİRKET ***
Sıfır atabilseydim, yapardım. Fiyatlar tek iyi şeydir. Nakliye KORKUNÇ ama buna girmeyeceğim, bana yanlış ürünleri gönderene kadar kaymasına izin verecektim. Şikayetim müşteri hizmetleri ile ilgili. Sadece bir üründen birkaç dolar kazanmak için, bu şirketle uğraşmanın zahmetine değmez.
İlk siparişimi 500 $ 'lık mağazalarında yaptım, bana gönderilen ürünlerin 100 $' ı çöpe gidiyor. Saffire Blue'daki Makayla, uzun zamandır uğraştığım en işe yaramaz VE KABA müşteri hizmetleri kişisidir. Müşterileri, değerli zamanını boşa harcıyorlarmış gibi yönlendiriyor ve davranıyor. Damlalıkların cam şişelere sığmamasının nedeni olarak "depo" yu suçluyor. Web sitesine göre doğru boyutları sipariş ettim ve neden karıştırdıklarını ve bana yanlış damlalıkları gönderdiklerini anlayamıyorlar. Şimdi, diğerine sığmayan ve çöp sahasına gidecek 50 cam şişem ve damlalık var. Çok hayal kırıklığına uğradım.
**** FİYATLAR DİĞER ŞİRKETLERDEN DAHA UCUZ OLSA BİLE TÜM MALİYETLERDEN KAÇININ - BU ŞİRKET SİZİ YARALAYACAKTIR ****

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Keşke siparişimi vermeden önce tüm bu yorumları ok...

Keşke siparişimi vermeden önce tüm bu yorumları okumuş olsaydım; özellikle eski çalışandan gelen. Geleceğime dair şovlar için 25 Haziranda siparişimi verdim ve hala siparişimi almadım. Yanıt almadan önce onlara iki kez e-posta göndermem gerekti. Eski çalışanı baz alın, eminim "korunmuş" bir cevaptır. Salı gününe kadar elimde olmazsa, PayPal'dan geri ödeme talep ediyorum ve bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Başka bir kaynak buldum ve bunları gelecekte kullanacağım.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Bu 5 yıldız derecelendirmesi, müşteri hizmetlerind...

Bu 5 yıldız derecelendirmesi, müşteri hizmetlerinde Kellie içindir. Başa çıkmak için EN İYİ O olmuştur. SB'nin sattığı ürünleri de beğeniyorum. İyi kalite. Ancak tüm politikalara katılmıyorum ve siparişi kapıdan çıkarmak için zaman ve yolda muazzam bir çalışma gerekiyor .. Tüm bu harika işler için TEŞEKKÜRLER Kellie. (Hiç bir SB çalışanıyla tanışmadım veya SB'deki hiç kimseyle akraba değilim. İyi bir derece veren kişilerin arkadaş veya akraba olduğunu söyleyen yorumlar gördüm. Sadece doğru değil ... en azından benim durumumda değil)

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Keşke önce yorumları okusaydım, siparişim için bir...

Keşke önce yorumları okusaydım, siparişim için bir aydan fazla süredir bekliyordum. E-postalarıma yanıt veren müşteri hizmetleri çalışanı, söz konusu sarf malzemelerine ilişkin tahmini varış zamanını henüz söylemedi ve siparişimi iptal edersem% 20 iptal ücreti talep edecek. Müşterilerim için sabun yapmam gerektiğinden ve% 20 ücretini karşılayamadığım için tamamen kapana kısılmış hissediyorum, yoksa daha kötüsü, bilgilerimi iptal departmanına göndermem bir ay daha sürer ??

** düzenleme- neredeyse bir YIL oldu ve henüz siparişimi almadım veya şirketle herhangi bir iletişimim var, Better Business Bureau'ya şikayette bulundum ve onlar da şirketten henüz bir haber alamadılar. Sonunda bu sabah telefona bir insan geldi ve çok nahoştu ama sonunda muhasebeden bana para iadesi yapacağını söyledi !!! Şimdi takip edip etmediklerini görelim.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Sadece siparişinizin yarısını gönderiyorlar, ardın...

Sadece siparişinizin yarısını gönderiyorlar, ardından paranızı geri almaya çalıştığınızda size asla yanıt vermiyorlar. İş dünyasında bile olmamalılar ... Açıkça bir işin nasıl yürütüleceğini bilmiyorlar. Uzak dur!

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Elimde olsa bu şirkete sıfır verirdim. MÜŞTERİ HİZ...

Elimde olsa bu şirkete sıfır verirdim. MÜŞTERİ HİZMETİ YOKTUR, sizi çevrimiçi bilet sistemi kullanmaya zorluyorlar. Onlardan sipariş verdiğimde depoları ve ofisleri ciddi şekilde hasar görmüştü ancak sipariş sırasında bunu belirtmediler - siparişlerin işlenmesinde hafif bir gecikme olacağını söylediler. Altı hafta sonra siparişimi almadım ve siparişlerle ilgili herhangi bir talebe cevap vermiyorlar. Web sitesinde sadece sigorta şirketleriyle ilgilendiklerine dair bir not var. Saffire Blue, müşterilerine karşı davranış biçimlerinde ciddi bir dürüstlük ve cesaret eksikliği gösteriyor ki bu kesinlikle kabul edilemez.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Sabun yapım malzemeleri için Saffire Blue'yu ziyar...

Sabun yapım malzemeleri için Saffire Blue'yu ziyaret etmenizi öneririm. Geniş bir ürün yelpazesine sahiptirler ve rakipsiz fiyatları vardır. Onlardan ne zaman sipariş versem, iyi bir deneyim yaşadım.

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Geçenlerde bir süre kullanmadıktan sonra Saffire B...

Geçenlerde bir süre kullanmadıktan sonra Saffire Blue'dan bazı malzemeler sipariş ettim, öncelikle mum yapımı için büyük miktarda soya mumu. Bir proje için kısa sürede balmumuna ihtiyacım vardı, bu yüzden "Hızlı İşleme" adını verdikleri için ekstra para ödedim. Siparişi Cuma günü verdim, bu web sitesine göre Salı günü gönderilmesi gerektiği anlamına geliyordu. Çarşamba günü hala "Ön İşlem" listesinde yer aldığı için şirketi aradım. Sonunda "arka siparişte" soya balmumu olduğunu anlamak için birkaç telefon görüşmesi gerekti (garip, çünkü web sitesinde stokta yok olarak listelenmeyen yaygın olarak sipariş edilen bir ürün), ancak sevk edileceğine söz verdiler. "yakında". Ben sipariş verdikten bir hafta sonra nihayet gönderildi. Kısa nakliye süreleri için Loomis'e çok sayıda övgü vereceğim - Ürünümü bir gün içinde aldım (Tillsonburg'a oldukça yakın yaşıyorum), böylece projeme devam edebildim.

Hayır hariç. Balmumu hiç de kaliteli değil ve mumlar şimdiye kadar kullanılamaz durumda. Sonuç olarak, bu tam bir para kaybı oldu ve çabayı tekrar etmeyeceğim.

Çevrildi