San Jose BMW Gözden geçirmek

Bazı endişe verici sesler duyduktan sonra bisikletimin düzgün çalışıp çalışmadığını iki kez kontrol etmeleri için uğradım. Fazladan yol kat eden teknolojiyle bol bol yüz yüze görüşme. İyi hizmet de.

Birkaç ay önce bir s1000r aldım ve personel çok cana yakındı. Daha fazla aksesuarı ve farklı jantları olan bir modelde bana daha fazla satış yapmaya çalışmadılar.

San Jose BMW, South Bay BMW sürücülerinin tercih ettiği mağazadır. Yeni ve kullanılmış araçlardan oluşan eksiksiz bir kat, eksiksiz bir parça ve aksesuar mağazası ve son derece profesyonel bir servis departmanı var. Mağaza oldukça topluluk odaklıdır ve yıl boyunca pek çok sürücü odaklı etkinliğe ev sahipliği yapar.

Bisiklet satın almakla ilgileniyordum ve bazı sorularım vardı, bu yüzden çevrimiçi sohbet odasına gittim. Müşteri hizmetlerinde gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Gerçekten kaba ve amatörlerdi. İşimi kesinlikle başka bir yere götüreceğim.

BMW'lerle benzersiz bilgi ve deneyim. Demolar mevcut ve baskı yok.

YARDIM İÇİN BURAYA BAĞLANMAYI DÜŞÜNMEYİN! SADECE EN İYİ MÜŞTERİ HİZMETİ GARANTİLİ OLMANIZA NEDEN OLUR !!! BU GUYS İYİ Mİ ??? HAYIR !!! ONLAR HARİKA!!! İNANILMAZLAR! MÜCADELE EDECEK MİSİN ??? YEA! BURADAN DAHA İYİ BİR YER BULMAK İÇİN! BU ADAMLAR TATLI ZAMANLARINI ALIYOR MU ?! YEA, MUHTEŞEM HİZMETİNİZ OLDUĞUNDAN EMİN OLMAK İÇİN YARDIMCI OLUR! BU ÜCRETLİ BİR İNCELEME MI ?! MEMNUN BİR MÜŞTERİ TARAFINDAN YEA !!!

Orada aile gibi hissediyor! Başka bir yere gitmezdim.

DÜZENLEME: Puanımı 5 yıldız olarak değiştiriyorum. Pete beni aradı ve bir şeyleri temizlemeye çalıştı ve hala sahip olduğum sorunları gerçekten çözmeye çalıştı. İyi bir deneyimim olmadığı zamanlarda çok yoğun bir gün geçiriyorlardı.

Satış (Amy) ve parça (Bill) ve servis (Pete) departmanlarının hepsi harika!

Kocam için bazı binicilik malzemeleri satın almak için SJ BMW'ye gittim. Personel kapıdan içeri girdiğimde bana yardımcı olmak için çok kolaydı! Mükemmel müşteri hizmetleri ve ihtiyacım olan teçhizatı hala alabildiğimden emin olmak için bütçemle çalıştılar. Kocam her zaman kıyafetlerini takıyor ve onu seviyor ve o sürerken kendimi daha güvende hissediyorum! Teşekkürler SJ BMW

Motosikletinizi ve aksesuarlarınızı satın alabileceğiniz en iyi yer, personel bilgili ve cana yakın. Bay Area'da her yerde en iyi fırsatlar! Willie'yi isteyin, o size güler yüzlü hizmetle çok şey kazandıracak!

Üstün personel, teknisyen ve teknisyen. İyi servis departmanı. Yeni bisikletlerin güzel görüntüsü. Süper güler yüzlü hizmet. BMW motosikletimi mükemmel durumda tutmak için verimli ve etkili.

Servis departmanı ile deneyiminiz değişebilir.

Tamam, satış departmanı harika. Bir yıl önce bir Zero SR'yi test etmek için gittim ve bu hoş bir deneyim oldu. O zamandan beri, bir Zero SR aldım, bir kaza geçirdim ve sigorta tazminatı için servis departmanına aldım.

Genel olarak, hasar göz önüne alındığında onarımları oldukça çabuk yaptırdılar. Randy onu güncellemeler için aradığımda her zaman yardımsever ve özenliydi.

Üç yıldız vermemin nedeni, bisikleti elime aldığımda farkında olmadan San Jose'den Tracy'ye (65 mil), çalışan fren lambaları ve ters arka dönüş sinyalleri olmadan eve gittim. Görünüşe göre, ben bisikleti almadan önce teknisyenleri bunların düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmemiş. ** Bu çok büyük bir güvenlik sorunu ve insanlar fren yaptığımı bilemeyecekleri için arka plana atılmadığıma şaşırdım. ** Ertesi gün geri dönmem gerekti ve onlar yapabilmeleri için bütün günü SJ'de geçirdim bu sorunları düzeltin (çoğu zaman bisikletin şarj olmasını bekliyordum, böylece evde lol sürebilirdim).

Genel olarak, bisikletinizi alırken etrafta dolaştığınızdan emin olun. Işıkları, kornayı, frenlemeyi ve tüm temel güvenlik özelliklerini kontrol edin.

Bisikletimi tekrar buraya getirme konusunda kararsızım. Göreceğiz.

Bu bayiliği seviyorum! Geçen yıl buradan kullanılmış bir RR aldım. Çok havalıydılar, baskı altında değillerdi ve bana bir anlaşma yaptılar.

Sadece burada hizmetimi yaptım. Harika! Beni etrafta dolaştırmadılar. Hızlı ve profesyonel. Size ödünç bir bisiklet vermeleri harika. Çok takdir! Geri döneceğim.

Oh evet, beklerken kahve, su seris ve rahat kanepeler

İçinde bulunduğum en iyi Krupiye. Wille, Pete ve John her zaman en zor sorularıma cevap verir. Bu bayide her zaman takdir edildim!

BMW motosikletlerine bakmak için güzel bir galeri. Ayrıca motosikletler için test sürüşleri de var, böylece satın almadan önce istediğiniz motosikleti sürebilirsiniz!

** Yalnızca servis personeli adına konuşma **

İnanılmaz. RR'imde bir F & R lastik değişimi için çağrıldılar ve aynı gün sadece beni oturtup saatler içinde yoluma götürmekle kalmadılar, aynı zamanda bana bir bisiklet de verdiler. Çok bilgili ve profesyonel temsilciler. Gelecekte onları daha sık ziyaret edecekler; şiddetle tavsiye edilir !!

Bu yer hakkında nasıl yeterince iyi şeyler söyleyebilirim? Başlayalım, yaz ortasında beyaz bir s1000r istedim (NorCal'da o bisikleti bulmak için zor zamanlar) ve satıştaki Joe beni bir tane (Hollywood'da) takip edip yeterince yakın bir sürede sj BMW'ye gönderecek kadar nazikti. BMW'nin o ay teklif ettiği nakit teklifini alma zamanı. Bisikleti aldıktan sonra servis departmanına tanıtıldım ... VAY, müşterinin memnun olduğundan emin olmak için yukarıda ve öteye gidiyorlar ve neden bu kadar iyi bir üne sahip olduklarını anlayabiliyorum (birçok polis / chp bisikleti görülebilir orada servis / lastikler alıyorlar ... tek yaptıkları binmek ... servis departmanının ne kadar mükemmel olduğunu size tekrar anlatıyor. Parçalar bisikletinize sığmayacaksa bile (rr için tasarlanmış yarış arabaları gibi) servis departmanı onları takın ve bisikletin sürülebilirliğini artırın (ki bunu yapmak zor ... bu bir BMW). Willie'ye de seslenmek zorundayım .. Resmi unvanından emin değilim, ama bu adam biliyor HER ŞEY ve bilgisini paylaşmaya daha istekli. Sadece bu değil, zaten geleneğim olan bisiklet arka setlerinin ötesine geçti ve dev ayaklarım için arka setlerin aralığını ince ayarlamak için daha da fazla değişiklik yaptı lol. Bu, Kuzey Amerika'daki en iyi BMW motosiklet bayiliği / servis departmanı değilse de en iyisi. San Jose BMW bayilerine çok aşina olduğu için bunun İKİ adım üzerinde (en azından). Ömür boyu San Jose BMW müşterisi olacağım (motosiklet dünyasında son derece seçiciyim ... sj BMW her kutuyu işaretliyor) ve bir BMW'ye sahip olduğumdan beri, büyük olasılıkla buradan sonra BMW motosikletleri satın alacağım. Yeni 2016 s1000 xr, hayatın ilerleyen dönemlerinde insanlar için eğlenceli bir bisiklet, kendimi yoldan alırken görebiliyordum. Sonuç olarak, bu en üst düzey bayilik. Git kendin kontrol et!

Harika servis! Hızlı, güvenilir ve şeffaf. Bu insanlara kesinlikle tavsiye edin!

Harika, bilgili personel! Çok yakın bir gelecekte bu adamlardan kesinlikle bir bisiklet alacağım!

Bu bayiden ikinci bisikletimi yeni satın aldım ve onlar hakkında söylenecek harika şeyler var. Sahibi Chris, satıştan Amy, Hizmetteki Pete, parça ve aksesuarlar konusunda onu bulmaya hazır adamlar gibi personelin geri kalanına da yansıyan çok olumlu, takım odaklı bir ton belirledi. yaptıkları her şeye karşı büyük bir yapabilirim tavrı.

Fantastik. Parçalarda / aksesuarlarda / motosikletlerde gerçekten birinci sınıf müşteri hizmetleri .. sadece sohbet için uğruyor olsanız bile. S1000R ve RR'yi test ettim. Hatta taşıdıkları en pahalı, en gelişmiş bisikletleri sürmek istediğinizde gözlerini bile kırpmazlar. Harika.

Büyük bisiklet seçimi ve personel harika. Dağıtmak için harika bir yer.

Başka türlü ıssız bir ticari San Carlos St.

Çoğu yeni bayi gibi, showroom, en modern BMW, Vespa ve Piaggio modellerine vurgu yapan antika motor işçiliği ile kusursuzdur. Aksesuar departmanı, asgari ücretlerle sahada kurulabilen çok çeşitli giyim ve satış sonrası yükseltmeleri sunar !!

Az önce 18 R1200RT teslim aldım. Bu özel bir emirdi, bu yüzden Berlin'den buraya gelmem UZUN sürdü. SJ BMW tarafında hata yok - zamanlamam biraz yanlıştı.

Teslim almaya geldiğimde, ne kadar organize olduklarından çok etkilendim. Bir görevli, sipariş ettiğim tüm aksesuarları gözden geçirdi ve geciken birkaç parça için düzenlemeler yaptı.

Sonraki durak, servis departmanı ve Servis Müdürüne tanıtılacaktı. Nasıl iş yaptıkları ve ziyaretlerimden en iyi şekilde yararlanmak için neler yapabileceğim konusunda yardımcı ve net bilgiler edindim. Yerinde çalıştırma hizmeti planlayabildi.

15 dakika içinde DMV evraklarını ve mali işlerini tamamladık (Bunu SEVİYORUM!)

Daha sonra bisikletin tüm önemli özelliklerini gözden geçirdim ve tüm sorularıma cevap verdim. Satış elemanım ÇOK bilgiliydi ve yeni BMW'm hakkında benim kadar heyecanlıydı.

Aşina olmadığım bir bölgede ilk sürüş konusunda biraz gergindim (çok makul bir ücret karşılığında) bisikletin teslim edilmesini sağlamak için (~ 70 mil uzakta). Bayilik, insanların yeni bisikletleri teslim almaları ve bir sonraki bisikletlerini aramaları ile çarpıştı, bu nedenle Servis Müdürü teslimat tarihi / saatini taahhüt edemedi. Aynı akşam bisikletim araba yoluma teslim edildi (bu görev için inşa edilmiş büyük bir minibüse sevgiyle ve profesyonelce yüklendi).

Tüm alışveriş sürecinden son derece memnunum, öneri ve görüş alma, sipariş verme ve sonunda bu harika motosikleti teslim alma.

Önümüzdeki yıllarda da SJ BMW'nin bana ve bisikletime büyük özen göstermeye devam edeceğinden kesinlikle eminim.

Burayı seviyorum. Beni evde hissettirdikleri sayısız zamanı ve her yerde sahip oldukları oyuncakları haftada 80 saatten fazla çalıştığım gerçeğini unutturur sana anlatamam. Kararlar kararlar;) ah evet Billy, Silly, Willy adında bir adam var ya da bekle o Lilly, evet bu yardımcı olabilir. Sana gönderdiğimi ona bildirmeyi unutma :)

Suzuki üzerinde çalışmadığın için bisikletimdeki lastikleri değiştirmeyecek misin? Güzel, sorun değil. Ben binmek üzereyken motosikletimi mi aldın? Hiç hoş değil. Yoluma çıkmadığımdan emin oldum, bu yüzden bisikletimi hareket ettirmek için bir sebebin yoktu. Sana dokunmamanı söylemiştim ve hemen o anda üstüne biniyordum. Üzerinde çalışmayacaksan bisikletime dokunmamalısın.

Servis masasında çalışan adam, bir Cuma öğleden sonra açıkça bunalmış olmasına rağmen soğuktu. Dükkandan çıkan adam havalı değildi. Aslında, bir kavga başlatmak istiyormuş gibi davrandı. Bisikletimi almadan önce bile.

Kullanılmış bir bisiklet satın almak için harika bir deneyim, bu ekip aracılığıyla ve aracılığıyla bir aile gibi birlikte çalışır ve sizi aile gibi hissettirir. Başka bir yere gitmeyi tavsiye etmem!

Satış personeli ve parça departmanı her zaman arkadaş canlısı ve yardım etmeye isteklidir! Tekrar teşekkürler San Jose BMW!

Kullanılmış bir bisiklet satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Süper arkadaş canlısı grup. Herkes çok yardımsever ve bilgiliydi. Çok heyecanlı olduğum bir bisiklet için uygun fiyat.

Yani, yaklaşık iki yıldır buraya gidiyorum, işler her açıdan çok daha iyi olacak şekilde değişti. Bu ziyaret hakkında gerçekten şikayet edecek bir şey yok. Onlar iyi stoklanmış bir BMW bayisidir. Bazen Slammedlar ama gerektiği gibi bilmenizi ve size ulaşmanızı sağlarlar .. Bakılacak çok sayıda Bisiklet, aparat, aksesuarlar. Körfez bölgesindeki ve ötesindeki çoğu BMW bayisi gibi gerçek bir anlaşma yok ama kaliteli ürünler. Benim için en büyük değişiklik bisiklet satışları, eğer istediğin buysa oldukça düşük anahtar, sana ihtiyaç duyduğun bilgiyi baskı yapmadan vermek için konuşmaya istekli, sonra ne olup bittiğini sana bırakmak. Yaklaşık 16 ay önceki gibi değil. 17 Ralley GS'imi oradan satın almadım, ancak birçok eklenti, Kutu, kask dahili telefon sistemi ve hizmet satın aldım. Geçen yaz ufak bir olaydan sonra onlara benim BMW deneyimim, Ceketler, Pantolonlar vb. İle ilgili ikna etmeye devam etmeleri için bir ara verdim. Bu sezon karımın benim için satın aldığı bazı çizmeleri takas ederken buldum. Deneyim, gece ve gündüz gibi, size kaliteli teçhizat satan birinden beklediğiniz gibiydi. Anlaşma yok ama istediğimi elde etmeme yardımcı oldular. Umarım bu yolu devam ettirirler. Bay area BMW bayileri, benim için preimum marka bayileri olduklarını anlamak için iyi bir deneyim oldu.

Geçmişte servis için birçok kez burada bulundum ve bu bir esinti oldu. Dün yeni bir bisiklet aldım ve genel olarak harika bir deneyimdi.

Bu kişilerin e-postalara cevap vermesi zor ve telefonla ulaşmaya çalışmak hiç de iyi değil.

Bisikletler güzel ama bakımı pahalı ve çok fazla sorun var. Bir dahaki sefere bir Honda alıyorum.

Çok cana yakın personel. Harika dükkan, stil ve his, saatlerce orada takılmak istememe neden oldu. Yeni bir Vespa satın aldı ve tüm deneyime sahip. Şiddetle tavsiye ederim.

Kesinlikle bulunduğum en cana yakın ve misafirperver bayi. Hem Mom hem de Pop'un gerçekten orada çalıştığı ve müşterileri ve çalışanlarıyla etkileşim kurduğu gerçek bir Mom & Pop mağazası ..
Takımdaki herkesten sadece olumlu hisler geliyor. Harika deneyim için teşekkürler!

Pete harika ... sana aile gibi hissettiriyor, bir gelir kaynağı değil

Başka bir yetkili mağaza bisikletimi iyice mahvettikten sonra BMW Kuzey Amerika tarafından BMW San Jose'ye gönderildim. En başından beri bu adamlar beni onarımlarla ilgili bilgilendirmek için sık sık aradılar. Garanti meselelerinde bile, diğer mağazayla benimle ilgilenmek yerine hasarları ödemek için koordine ettiler. Bisikletimi almaya geldiğimde, hepsinin bisikletim ve durum hakkında ne kadar iyi bilgilendirildiklerinden çok etkilendim. Herkes çok rahattı ve birlikte çalışmak harikaydı. Gelecekte herhangi bir onarım için her zaman bu adamları kullanacağım.

Kullanılmış bir Africa Twin satın almak için SJ BMW'ye gittim ve müşteri hizmetleri en iyisi.

Herkes harikaydı Cory, Amy, Benny, Bill, Willy.

Geçmişte bayilerden hem yeni hem de kullanılmış 6 motosiklet satın aldım. Ve bu deneyim açık ara en iyisiydi.

Bayi gerçekten harika bir havaya sahip, arkadaş canlısı ve çok misafirperver.

Beyler, tüm deneyim için sizden çok.

Şerefe!

SJ BMW'ye hemen hemen her şey, bisikletler, servis, vites için geldim ve her seferinde bir zevkti. Bu adamlar BMW halatçıları ve yarış bisikletlerinden scooterlara kadar her şeyi biliyorlar. Keşke ücretsiz organik kahveyi yudumlarken showroom barda daha fazla zaman geçirebilseydim!

Burada genel olarak tutarlı bir şekilde yüksek dürüstlük ve profesyonellik ile muamele edilmiştir. Özellikle servis departmanı ile çalışmak gerçekten harikaydı. AJ

Çok yetkin bir BMW motosiklet satıcısı.
Arkadaş canlısı danışmanlar, geniş seçenekler, birçok hizmet, güzel showroom.

BMW motosikletlerinin San Jose'deki gidilecek yeri.

Dost insanlarla iyi bir dükkan. Hatalı bir sonlandırma anahtarı için randevusuz bir yedek yerleştirildi. Bir yedek anahtar sipariş etti, ancak birisi ben sormak için arayana kadar bir buçuk ay boyunca siparişi vermeyi unuttu. Ancak bu küçük bir tuhaflıktır ve hizmetleri ve personeli deneyimi telafi etmekten daha fazlasıdır.

Her zaman yardımsever personel ve harika bisikletler

Yorum göndermeyi sevmiyorum ama burada ihtiyacım olduğunu hissediyorum.
Servisteki adamlar muhtemelen artık umursamıyor. Bisiklet satın almak harika bir deneyimdi. Pek hizmet etmiyor. Tüm parçalarımı zamanında sipariş etmediler ve gevşek / hizasız direksiyon belirtmiş olsam bile, teknisyen gevşek gidon bağlantılarını tamir etmedi.

Bisikletleri bir hafta boyunca aldılar ve sipariş etmedikleri parçaların gelmesini beklediler. Son gün, aux ışıklarının takmaları gereken yeni çarpma çubuklarına monte edilmesi için farklı montaj braketlerine ihtiyaç duyduklarını fark ettiler.

Üstelik, teknisyen, bisiklet 17.200 milde olmasına ve birkaç bin mil uzunluğundaki bir yolculuğa çıkmama rağmen 18k servis kontrolünde fren sıvısının değiştirilmesini tavsiye etti. Gerçekten güven veren hizmet.

Geç parça siparişi ve bu kadar uzun süren iş nedeniyle, yolculuğumdan önce bunların hiçbirini yapacak vaktim olmadı. Sanırım artık umursamayacak kadar çok müşterileri var ve artık fazla odaklanmıyorlar, utanç verici. Başını sallamak hızlı, bisiklete ne yapılması gerektiğini anlamakta pek iyi değil. Bir dahaki sefere bisikletimi başka bir yere götüreceğim, bu adamların artık ihtiyacım olan şeyi yapacaklarına güvenmiyorum.

Bu benim bayiliğim.

Daha yakın yerlere gidebilirim ama buraya gelmeyi seçiyorum.

Uzun bir hizmetten geçtikten sonra 2015 G'lerimi yeni aldım (servis departmanı hatası yok), motor 1 numaralı milden daha iyi geliyor!

Mühendisleri Zack, motor işlerimde yaptığı sihir gibi Voodoo'yu uygulamak zorunda. Yani başardı.

Cumartesi, 6 hafta sonra bisikletimi almaya geldim (yine, gecikmenin servis departmanıyla hiçbir ilgisi yoktu) ve orada parıltılı ve muhteşem bir şekilde parıldıyordu ... bu adamlar harikaydı.

İşlerinin arkasında duruyorlar ve müşteri tatmin oluncaya kadar "vakayı" kapatmayacaklar.

Eğer en iyiyi sürüyorsan, neden en iyi hizmeti insanlar seninle ilgilenmesin?

İnsanlarla ilgili olarak. Birinci sınıf. Pete, Chad, Zach, herkes.

San Jose BMW'den ne kadar memnun olduğumu yeterince ifade edemem.

Yaklaşımı seviyorum. Bana herhangi bir sorum olup olmadığını sormadan önce galerideki yeni bisikletlere bakmama izin verildi. Teşekkürler Amy Hunter!

İyi hızlı servis. Randevu yok ama tur sırasında gerekli yağ değişiminde bana yardımcı oldu.

MSS'den yeni çıkan yeni bir sürücü olarak bisikletimi ve teçhizatımı San Jose BMW'den almaya karar vermeden önce bölgedeki birkaç bayiyi ziyaret ettim. Hiçbir pişmanlığım yok. Willy'nin saldırgan olmamasına ve tam olarak ne aradığımı anlamaya zaman ayırmasına bayıldım.

Bilgili personel, dost canlısı ortam ve mükemmel müşteri hizmetleri için her yerde en iyi notlar.

Tüm motosiklet ihtiyaçlarınız için bu bayiyi şiddetle tavsiye ederim!

Sanırım bir verilmiş, burayı seviyorum. Personel harika ve size en iyi fırsatları sunmak için çok çalışıyorlar.

LJ ve Cory mükemmeldi. Zamanımın değerli olduğunu hissettim ve her ikisinin de ilgilendiğim bisikletler hakkında uzman bilgisi olduğunu hissettim. Ayrıca harika bir sohbet ettik ve çok cana yakınlardı.

San Jose'ye Minneapolis'ten 2000 R1100 RT ile iş için geldim. Aile daha sonra takip edecekti, bu yüzden yapayalnızdım, sadece ben ve boksörüm bir katır gibi yüklüydü.

Yeterince, 2000 millik yürüyüşte sorunlar gelişti. İşler titremeye ve gıcırdatmaya başladı ve ben şehre gelene ve en azından yeni işime başlayana kadar bir arada kalacağını umuyordum. Sonunda yeterince kötüleşti, açılmadan bir saat önce SJ BMW'ye girdim. Bilmediğim bir şehirde bilinmeyen bir dükkanda şansımı denemek zorunda kalacaktım çünkü bisikletim daha ileri gitmiyordu.

San Jose BMW'deki adamlar kesinlikle benimle ilgilendi. İşe erken gelen bir tamirci problemi tahmin etti (doğru bir şekilde!) Ve parçaların büyük olasılıkla stokta olduğu konusunda bana güvence verdi. Zaten yoğun olan programlarını beni aynı gün yollara geri döndürmek için değiştirdiler.

Kasabada arkadaşı olmayan, desteği olmayan ve aniden ulaşımı olmayan bir yabancı olarak, tamamen onların merhametine kaldım. Beni yola geri götürmek için çağrının ötesine geçtiler. SJ BMW hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem. İhtiyacım olduğunda merhamet meleğimdin. Kalbimin derinliklerinden ve boksörümün derinliklerinden teşekkür ederim!

Yağ, filtre ve lastikler için bir kros turu sırasında bisikletime yer açtılar. Sabah 9'dan önce düştü, randevu yok ve 11'de çıkmıştı. Çoğu BMW bayisinden daha iyi.

Mükemmel müşteri hizmeti - GM'leri (Willie) gerçek, bilgili ve fazladan yol kat ediyor. Harika bisikletler ve harika insanlar.

San Jose BMW'nin personeli olağanüstü. Bazı Klim giysilerini kontrol etmek için içeri girdim. South Bay'deki en iyi Klim envanterine sahipler. Aradığımı aldım ve kesinlikle tavsiye ederim.

AT

Qa

Araç sahibi, BMW ve DOT tarafından dikte edilen kırık arka fange üzerinde geri çağırma çalışmasını yapmayı reddetti.
Geri ödeme almak için BMW şirketine şikayette bulunmak zorunda kaldı.
11 BMW'ye sahibim ve şimdi 5 tane var. IMO, Sahibi dürüst değil
ve başka bir yerde daha iyi bir anlaşma elde edebilirsiniz. Alıcı Dikkat edin.

IMO,

Burada iyi bir deneyim. Bu bayiyi seviyorum. Birkaç tuhaflığı olan bir aile gibiler. Satış deneyimi iyiydi ve saldırgan / açgözlü bir his uyandırmadı. Sahada iyi bir envanterleri var. Haftada birkaç gün akşamları daha uzun saatleri olmasını dilerdim.

Harika bir 2017 GSR 1200 satın aldım
Çok güzel ve bilgili personel, beni çok rahat hissettirdiler. İlgilendiğim Tüm bisikletlerin tüm seçeneklerini gözden geçirdik, en azından saldırgan satıcı değildi. Bu motosiklet bayiliğini diğerlerine tavsiye ederim, bu kuruluşa beş yıldız veriyorum *****

Harika bir yer, harika hizmet, CHRIS iyi bir müşteri hizmetleri sahibidir.

Her seferinde en iyi deneyim için teşekkür ederim çocuklar! Oregon'da yaşıyorum ancak mükemmel servis, yarış teknolojisi uzmanları ve insanların genel kalitesi hakkında bir şeyler duyduktan sonra, tüm BMW Motosiklet İşimi San Jose BMW'de yapıyorum. Ailenin bir parçası olduğumu ve San Jose'deki takımdan gerçekten keyif aldığımı hissediyorum. Parça parça Bill'den Satış'ta Joe'ya ve hizmette Willie'ye kadar, ne kadar harika bir ekipleri olduğu hakkında yeterince şey söyleyemem. Sektöre ve BMW'ye gerçek bir kredi.

Şehirdeki en iyi motor dükkanı. Toprak pisti etkinliğine ev sahipliği yaptığınız için teşekkürler.

Arkadaşları tarafından hayır konulan bir bisiklet şovuna gittim

SJBMW, 20 yıldır BMW / Vespa bayiliğim. Servis, parçalar ve satış grupları BÜYÜK !!

Gerçekten güzel personel, bisikleti Süper temiz bulmama yardımcı oldular

Burayı seviyorum. Yola çıkma konusunda yeniyim ve beni tatlı bir Vespa'ya ayarladılar! Bu arada yaptığım en iyi satın alma. Satış ve servis dostça ve baskı yoktu.

Bizim sorunumuz yeni bisikletimizle değil, bu bayilikteki servisimizdir. BMW'nin en iyi bayilere ve en iyi müşteri hizmetine sahip olduğunu defalarca duymuştum. Ne yazık ki bizim için deneyim bu değildi. Bisikletimizi satın aldığımızda, takılmak üzere bir bagaj ve çarpma çubukları da aldık. Parçaları takılı olarak bisikleti aldıktan sonra en fazla 3 gün önce bize teslim edeceklerini söylediler. Bir hafta sonra, birden fazla telefon görüşmesinden sonra bisikletimizi mağazadan yedek parça olmadan teslim alıyoruz. "Parçalar bizde yok, onu 2, 5, 7 gün içinde alacaklar." "Oh hala parçalara sahip değilsin" vs .. ve böyle. Son olarak 19 Haziran'da parçalara sahip olacağız ve bunları kurmak için size geleceğiz. 20 Haziran yaklaşıyor ve arama yok. Onları sadece "oh ya buradalar yüklenmeyi bekliyorlar. Randevu aldınız mı?" Parçaların birkaç gün önce ulaştığını bildirmek için bizi aramadılar, haftalarca bekledikten sonra onları taktırmak için bayiye gelmemizi istediler. Şimdiye kadar bu bayideki müşteri hizmetleri korkunç ve kimse sözünü tutamıyor.

Oradan bir bisiklet aldılar, satıştan önce bisiklet incelemesinin yapıldığını iddia ediyorlar. Bisikletimde 1 mm'den daha az solda ön aşınmış pedler ve kötü bir sürüş lambası anahtarı vardı. Sıvıları kim bilebilir, denetimlere güvenmez. Onlardan satın alırsanız kendinizinkini yapın. Fiyatlar rekabetçi ve çok dostane. Satıcı müşterilerle sosyal mesafeyi takip etmiyor, maske yok, pleksi cam yok.

Biri bana ulaştı ve aşınmış parçaları değiştirmeyi teklif etti. Bu güzel bir jestti ve müşterilerin geri bildirimlerini önemseme oranını yükseltecek. Umarım ileriye dönük bir gelişme olacaktır. Teşekkürler.

John ve Amy, kocama ve bana ilk motosiklet alımımızda çok yardımcı oldular. Süper uysallardı ve harika fikir ve ipuçlarıyla doluydu! Hatta Shitzu Charles'ımın her zaman iyi bakıldığından ve su içtiğinden emin oldular. :) San Jose BMW'yi mükemmel bir müşteri hizmeti deneyimi arayan herkese şiddetle tavsiye ederim.

Yağ değişimi ve lastiklerin değiştirilmesi için GS'mi aldım. ETA günün sonundan .......... gününe taşındı Bu bir Cumartesi idi. Bu incelemeyi bir sonraki Çarşamba günü kesinlikle SIFIR yanıtla yazıyorum. Başlangıçta biz 1 yıldız verdim ama adamlar orman yangınlarından etkilendi ..... Bu insanlarla iş yapın, onlar YEREL

Şeytan ayrıntıda gizlidir, değil mi?

Bir servis yaptım ve bisikletimi geri aldığımda yeni bir şey görebiliyordum: kritik vidalarda küçük boya izleri, böylece gevşediklerinde hemen görülebilir.

Yani bu mağaza sadece işi yapmak ve bisikleti çıkarmakla değil, aynı zamanda uzun vadeli güvenliğinizle de ilgileniyor.

Yeterince geri döneceğim!

Sürüşlerimizle ilgilenen San Jose BMW ekibine teşekkürler. ABD çapında bir seyahatteydik ve kısa sürede yağ değişimine ihtiyacımız vardı. Chad çok yardımcı oldu ve kısa sürede yolumuza çıktı. Bu adamları şiddetle tavsiye ederiz!

bir vespa istiyordum ve bu yakınımdaki en yakın satıcıydı, bu yüzden gittim ve yaptığım için çok mutluyum! Hiçbir şey bilmediğimi düşünürsek çok iyilerdi. Aslında binmeme izin verdi ve bana çok fazla bilgi verdi. Kendimi hissetmediğim zamanlarda bile beni kesinlikle rahat ettirdi. Vespa'mı onlardan alabilirim ama almasam bile gitmeme çok sevindim!

Cool store birçok şey. Kahve ile güzel bekleme salonu. 6k servis sıvısı ve 200 papele yağ filtresi soketi ile kapıdan çıktı.

Bisikletinizi servise götürmek için harika bir bayilik. Ne yaptıklarını biliyorlar ve çok yardımseverler. Özellikle bisikletinizi bir römork üzerinde getirirseniz, müşteri park yeri biraz sıkışık olabilir.

Çok yardımcı personel. Yaklaşılabilir, saldırgan veya satış-y hissetmiyordu, bu da canlandırıcıydı.

Oğlumun bisikleti için parçalar, harika bir takip ile mükemmel müşteri hizmetleri almaya gittim.

harika servis ve mükemmel personel! Tüm sorularıma çok yardımcı oldum.

California'daki EN İYİ Motosiklet mağazası! Personele yardımcı olmak için bilgili, arkadaş canlısı ve yumurtacı. Körfezdeki en büyük envanter! Yarış takımı ve yarış hazırlık hizmetleri sunan yalnızca BMW mağazası!

Beni olağanüstü bir makineye koymanın bir yolunu buldular

Motorlu taşıt için alışveriş yapmak için harika bir yer

Bu BMW motosiklet mağazası çok iyi. Sadece motosikletler değil, birçok giysi ve aksesuar da var.