San Tan Honda Gözden geçirmek

Bayiliğe 49 dolarlık bir yağ değişimi için geldiğimde, danışmanın arabama gelmesi için 10 dakika veya daha fazla bekledim, ancak birden çok danışman birinin gelmesini sağlayarak yürümeye devam etti. 400 $ değerinde servis daha sonra arabam oldukça hızlı yapıldı ve servis şoförü çok güzeldi. Joe K harika bir iş çıkardı ve birkaç hizmet önerdi. AutoNation Honda'yı 3 gündür arıyordum ve bir danışmanla görüşmek için geri çağırmak için mesaj bırakarak tavsiye ettikleri 240 dolarlık hizmetin genellikle ne kadar sürdüğünü soruyorum. Yani bir randevu ayarlamak istersem, hemen biriyle konuşabilirim, ancak randevu ayarlamak için bilgi almak için mesaj bırakmaya devam etmem ve görünüşe göre olmayacak bir geri aramayı beklemem gerekiyor. Benim hatam ... Showcase & Arrowhead Honda'ya sadık kalmalıydım ama geri dönmek için geç değil.

Güncelleme****
Bugün Cuma ve hala bir dönüş çağrısı almadım. Buradaki yazıma cevap vermek yerine genel müdürü aramamı söylemek yerine, müşteri bilgilerimi alıp beni aramaya ne dersiniz !!!! Bu, hedeflediğinizi iddia ettiğiniz mükemmel müşteri hizmetinin çizgisinde gider.

Bu, Autonation Honda'dan aldığımız üçüncü aracımız. Otonation Honda Excellent'ı yaptıkları için bir Eric Torres olan Gregg Gabin, Brett Marrs'a özel bir teşekkür ederiz !! Bizi aile gibi hissettirdiler ve süreci kolaylaştırdılar.

Joey Elmbiad harika bir adamdı.
Biraz vücut çalışmasına ihtiyacım vardı ve Joey bunu çok acısız ve kolay hale getirdi.
Tüm yardımlarınız için tekrar teşekkürler Joey !!

Brett Marrs, satın alınacak adam. Ona telefonda ihtiyacım olanı söyledim, fiyatı kabul ettim ve bayideyken zamanıma saygı duymasını ve arabama herhangi bir eşya eklememesini istedim. Sözünü tuttu ve bunun için ona teşekkür ediyorum. Harika araba satın alma deneyimi.

Burayı çok severdim, arabamı başka yere götürmezdim. Ama gözlüğüm vardı ve küçük sorunları görmezden geldim. Geçen Aralık ayında onlardan özel koltuk kılıfları sipariş ettim, bu da bana 200 dolara mal oldu ve bana yanlış olanları verdiler. Bir ay sonra nihayet kurmaya başladığımda, farklı bir koltuk türü için olduklarını fark ettim.

Onlara bunu söylediğimde, ilgileneceklerini söylediler. Birkaç hafta sonra gittim ve temelde sorunu kendim çözmem gerektiği söylendi. Koltuk kılıfları üçüncü bir şahıs tarafından yapıldı ve Honda temsilcisi şirketi kendim aramamı söyledi.

Aracımın 100.000 mil garantisi vardı ve epeyce sorunları vardı. Beş yıl içinde 14.000 $ 'ın üzerinde onarım ve hizmet aldı. Arabamı aldığım gün zaten telsizle ilgili bir sorun vardı (ses düğmesi çevrildiğinde ara sıra atlıyordu), ancak sorunu tutarlı bir şekilde yeniden oluşturamadıkları için düzeltmediler. Sorunu tutarlı bir şekilde değil yeniden ürettiler.

Aracımın da şanzıman sorunları vardı, 2. vitese geçmeyi öğütüyordu veya zaman zaman sadece vitesten çıkıyordu. Yaklaşık 57.700 mil sonra bu sorunun çözülmesi için arabayı aldım ve yanlış bir şey olmadığı söylendi. Aynı sorunu yaşamaya devam ettim.

Aynı nedenle, yaklaşık 61.000 mil hızla aracı tekrar bindirdim ve sonunda sorunu buldular. Senkrolarda bir miktar hasar vardı. Şanzımanı onardılar, ancak 94.000 mil civarında tekrar olmaya başladı, bu yüzden onu bir kez daha tamir için getirdim.

Bu süre zarfında araç da motordan yağ sızdırmaya başladı. O zamandan ve garantinin sona erdiği zaman arasında, aracı üç ayrı durumda yağ sızıntısı nedeniyle aldım. Sonuncusunda önceden aradım ve onlara hala garanti kapsamında olduğumu bildirdim, ancak geldiğimde birkaç mil ötede olacaktım.

Son ziyaretimde, aracım bozulmadan önce sorunu çözemediler. Bir yağ tüketimi testi yapmak için aracı 5.000 mil sürmem gerektiği söylendi. Günler sonra bir telefon aldım ve bir hata yaptıkları ve benim sadece 1000 mil sürmem gerektiği söylendi. Bu çok büyük bir fark.

Ancak, 1.000 mil civarına ulaştığımda motor öldü. Garantimin süresi dolmadan önce sorunlar başladığından, umarım motoru değiştirmeleri için arabayı AutoNation Honda Chandler'a geri çekmek zorunda kaldım.

Böyle bir şans yok. Yaptıkları işin sorumluluğunu almayı reddediyorlar ve garanti süresi dolduktan sonra araç üzerinde herhangi bir işi kapsamayacaklar. Tüm bunlar daha önce başlamış olsa bile.

İlk başta bana motorun böyle ölmesine neyin sebep olduğunu bile söylemediler. Sonunda bunun motorda daha fazla yağ olmadığı için olduğunu kabul edene kadar servis sağlayıcısıyla tartışmak zorunda kaldım. Üç kez üzerinde çalıştıkları bir problem!

Altı aydır ödünç arabalarına takılı kaldım ve sadece sorumluluk almalarını ve doğru olanı yapmalarını istiyorum. Bana yardım etmeyecekler ve Honda Care bana yardım etmeyecek çünkü 80.000 - 90.000 mil önce başka bir yerde gerçekleştirilen iki yağ değişiminin servis kayıtlarını kaçırıyorum.

Bundan yoruldum ve onların doğru şeyi yapmalarını ve aracımı tamir etmelerini istiyorum. Tabaklarımda ve penceremde Irak'a Özgürlük Operasyonu şeridinde sergilenen bir Irak Savaş Gazisi'yim. Özel muamele istemiyorum, sadece diğer müşterilerine nasıl davrandıklarını merak ediyorum.

Arabamı satmayı kolaylaştırdılar. Daha iyi bir deneyim talep edemezdim.

İnternet satış ekibi harikaydı, Walter Northrup işimi kazanmak için olağanüstü bir iş çıkardı. Bir sonraki aracımı ondan tekrar satın almayı dört gözle bekliyorum.

Burada servis harikaydı! Servis Danışmanım Robert çok profesyonel ve etkiliydi. Ekip Odyssey'ime servis yapmak için iyi bir iş çıkardı, bırakma ve teslim alma hızlı ve kolay oldu .... Genel olarak, harika bir deneyim!

Jason servis temsilcimiz sadece servis seçenekleri konusunda bilgili olmakla kalmayıp, hizmet seçenekleri sunma konusunda da çok yardımcı oldu. Jason'a bize verdiği hizmet için bir A + ve markalarını temsil etmesi için Jason'ı işe aldığı için Honda'ya çok fazla kredi verirdim. Chandler Honda tüm hizmetlerimizi yapıyor ve Jason gelecekte temsilcimiz olacak.

Güncelleme: Deneyimim için özür dileyen ve bu sorunu adil bir şekilde çözmeye istekli olan yönetici Mike Bradley ile iletişime geçebildiğim için incelememi bir yıldızdan dört yıldıza revize ettim. Arabalarımdan herhangi birini yakında servis için geri getirip getirmeyeceğimi bilmiyorum, ancak bu çalışanın gösterdiği mükemmel müşteri hizmetini takdir ettiğimi söyleyebilirim. Orijinal incelemem aşağıdadır:

Bu yazdığım ilk Google incelemesi, ancak buradaki servis departmanında başıma gelenlere dikkat çekmem gerektiğini hissediyorum. 2006 Civic'imdeki frenler açıkça doğru çalışmıyordu. Araba düzgün bir şekilde durmuyordu ve çok öngörülemezdi, bu yüzden onu getirdim. Bayi bana rotorların yamulduğunu ve yeniden işlenmesi gerektiğini ve ayrıca yeni fren hidroliğine ihtiyacım olduğunu söyledi. Tamam dedim ve arabaya servis yaptılar. Servis görevlisi büyük bir gelişme hissedeceğimi söylediği için arabamı teslim alırken heyecanlandım. Hiç bir fark yoktu ve birkaç gün sonra kesinlikle kötüye gidiyorlardı, bu yüzden arabayı tekrar getirdim ve frenlerin güvenli olduğunu ve onlara nasıl olduklarına alışmam gerektiğini söylediler. Servis koordinatörü, bu frenleri tamamen tamir ettirmenin "arabamın değerinden daha pahalıya mal olacağını" söyledi. Bu yüzden bu korkunç frenlere ya da birkaç hafta daha katlandım ama bazen pedala o kadar ileri itilmeye başlandı ki, daha fazla mesafe kalmayacağını ve bir kazaya neden olup olmayacağını merak ediyordum. Ben ve ailemin güvenliğinden endişe duyarak arabamı farklı bir tamirciye götürdüm. Bana arabamdaki rotorların üreticinin güvenlik değerinin çok ötesinde aşındığını ve hepsinin değiştirilip ayarlanması gerektiğini söylediler, ben de yapmalarına izin verdim. Araba artık yepyeni bir araba gibi duruyor. Autonation Honda Chandler'ın bu sorunu ilk kez çözmemesi ve daha sonra onları zaten değiştirmem gerektiğinde zaten aşınmış rotorları yeniden işledikleri için çok üzgünüm. Bütün bunlar yaklaşık bir ay boyunca oldu.

Keith Wong ile çalıştım ve o ŞAŞIRTICI idi. Çok kapsamlı, misafirperver ve seçeneklerim konusunda bana yardımcı olmak için elinden geleni yaptı. Bu yeri ve özellikle onunla doğrudan çalışabilirseniz Keith'i iyice tavsiye ederim! BTW ... arabam onlarla tamir edildikten sonra harika hissediyor!

Düşük baskı ve sürpriz ücret yok. Adil bir fiyat teklifi alabildim ve daha sonra arabayı satın almak için geri döndüm. Bu bayinin pazarlık politikası yok, bu yüzden pazarlık için saat harcamak zorunda kalmamak güzeldi. Kesinlikle tavsiye ederim!

Gregg Gabbin oradaki en iyi satıcıdır. Son zamanlarda servis depasmanı sıkıntı yaşıyor.

Bir satıcıyla telefonda çalıştık, bilgilerimi ona e-posta ile göndermesini söyledi ve bir saat içinde sözlü olarak aktardığı numaraları bana e-posta ile gönderecekti. Asla yapmadı. Sonra o akşam daha sonra bayiye gittik, satış ekibini soğuk, mağazanın genel olarak küçümseyici ve düşmanca hissettiğini gördük. Hoş, genç bir satış elemanıyla çalıştım (gerçekten çok iyiydi) ama yöneticileriyle yaşayabileceğim bir anlaşma yapamadı. Sekiz bin dolar yatırıyordum ve yine de bir müşteri olarak istediğim otomobilde bir anlaşma yapma potansiyelime değer vermediler. Bu yüzden Ford'da Focus'u alma planından ayrıldık. Ama bu sabah bir umut ve hevesle Tempe'deki Penske Honda bayisiyle temasa geçip bize ihtiyacımız olan anlaşmayı yapıp yapamayacaklarını sordum ve bize değer verdiler ve anlaşmayı yaptılar. Aynı renk Civic SE'yi aldık ama yükseltmelerde 768.00 $ ile. Promosyon finansmanını ve AutoNation'ın bize sunduğundan 53,00 $ daha düşük bir aylık ödeme aldık. Özetlemek gerekirse, bu sadece aynı arabanın değil, iki bayinin hikayesidir ve Tempe-Honda bize anlaşmayı getirebilirse, AutoNation'ın tembellik ve açgözlülükten başka yapamaması için hiçbir neden yoktur.

Burada Ray & Daniel ile anlaşmanın güzel olduğunu söylemekten memnun oldum. Naziktiler ve hiç de saldırgan değillerdi. Yeni HONDA'mı seviyorum!

Civic bir hatchback satın aldım. Satıcılar, Tempe Honda'ya kıyasla daha ciddidir. Sabah TEMPE HONDA'ya gittim ve kimse bizi karşılamadı. Görünüşe göre herkes virüsten korkuyor. Ana salon boştu ve bana arabaları gösterecek birini bulmak için cam bir pencerenin arkasına geçmem gerekiyordu. Satış vergisi Tempe,% 7,8'e kıyasla% 8,1 idi, bu yüzden açıkçası burada daha az vergi ödüyorsunuz. Bayiye bile girmediğimde Ash tarafından karşılandım. Ash beni golf arabasına götürerek ön bürolarının arkasında bana koca bir koleksiyon gösterdi. Beni pek çok yürüyüşten kurtardı. Ön taraftaki modeller daha yükseltilmiş. Sadece basit bir LX'e ihtiyacım var, bu yüzden bana arkada gösterdi. Daha fazla bagaj alanı ve Turbo motorla kapağı geri aldım. Bana sadece yerelde değil, yüksek yollarda da test sürüşü yapmamı teklif etti. Sonra fiyatı pazarlık etmek için sayı oyunları oynadık. Toplamı yaklaşık 2k düşürmek için MSRP'de% 10 indirim almakta ısrar ediyorum. Yönetici nihayet finansmana gitmemi istedi çünkü sanırım daha fazla komisyon kazandılar. Diğer satıcı Michael çok detay odaklı. Kocamın eski arabasını takas ettik ve bana her şeyi almamı hatırlattı. Daha sonra eski arabayı kontrol ettim ve kumbara çekmecesi dahil olmak üzere kocamın unuttuğu birkaç şey buldum. 1 yıldız, birçok terimin çok belirsiz göründüğü belirsiz finansman içindir ve finansçı bana açıklamak için sabırsız görünüyor. Ödediğimiz 500 $ 'lık belge ücretleri karşılığında hemen oturum açmamız ve 5 dakika içinde ofisten çıkmamız için belgeler verildi. Bana finansmanımı hangi bankanın yapacağını söyleyemedi, BOA veya WellsFargo dedi ama ertesi gün sigorta ihtiyacı nedeniyle sormak için aradım ve ona "elli üçüncü" banka denildi. Bayilik temizdir ve satış personeli her zaman yardıma hazırdır.

Greg, servis temsilcisi nazik ve profesyoneldi. Bakım ekibi, aracım üzerinde beklenilen sürenin yarısında olağanüstü bir çalışma gerçekleştirdi ve onu da yıkayıp temizlediler.

Geçen hafta yeni Honda Pilot 2016 Touring'imi satın alırken AutoNation Honda chandler ile harika bir deneyim yaşadık. Richard Ouellette bizim satış elemanımızdı, çok tecrübeli ve çok arkadaş canlısıydı. Bize çok iyi baktı! AutoNation'ı herkese şiddetle tavsiye ediyorum !!!

Geçen hafta sonu onları görmeye gittiğimizde Tim ve Honda ekibiyle başka bir harika deneyim yaşadık. Servis birinci sınıftı ve süreç hızlı ve kolaydı. Bunları gelecekte kesinlikle tekrar kullanacağız!

Tüm anlaşma çevrimiçi olarak güvence altına alındı, teslimat, finans, servis ve satış sonrası hizmetler mükemmeldi. Bruce Kral, herkes gibi yardım etmek için yukarıda ve öteye gitti. Garcia ve Brandon da harikaydı.

Brett Marrs ve bayideki diğer çalışanlarla harika bir deneyim. CR-V'mi 2 saatten az aldım. İtmek yok, ziyaret etmenizi tavsiye ederiz.

Mike son derece nazikti ve programlanmadan 10 dakika önce benimle ilgilendi. Her türlü endişeyi ele aldı ve savaş planında bana yol gösterdi. Mike, SVC salladı!

Hizmetlerinden memnun kaldım. 2 yaşındaki oğlumla yağ değişimi için bir buçuk saat bekleme odasında beklemek zorunda kaldım. Maalesef günün yoğun zamanıydı .. Ama oradaki bir işçi gerçekten çok güzeldi ve sıkıldığı zaman oğlumu eğlendirdi. Bir servise ihtiyaç duyduğumda kesinlikle yoğun zamanlardan kaçınacağım.

Britni, tüm deneyimimi sadece basit değil, aynı zamanda GERÇEKTEN KEYİFLİ hale getirdi. Olağanüstü müşteri hizmetleri nedeniyle sizleri herkese tavsiye edeceğim. ÇOK TEŞEKKÜRLER BRITNI!

Her zamanki gibi, AutoNation Honda Chandler'daki deneyimim olumluydu. Jared hemen gelişime katıldı, sorularımı yanıtladı, hizmet ve önerilerde bulundu. Bilgili, cana yakın ve yardımseverdi. Başka bir olumlu deneyim için teşekkürler, Jared.

Servis danışmanları her zaman arkadaş canlısıdır ve arabanızda neyin yanlış olmadığını açıklar ve asla ihtiyacınız olmayan şeyleri size satmaya çalışmazlar.

Honda Ridgeline'imde mükemmel müşteri hizmetleri iyi fiyat

Oradaki herkes harikaydı. Satış ekibinden baskı yok. Sahip olduğum en konforlu araba satın alma deneyimi.

2019 CRV. Mükemmel ve kolay işlem. Bruce Kral, satış elemanlarımız harikaydı ve onu şiddetle tavsiye ederlerdi. Klimalı ve lekesiz temiz teslimat alanı müthişti. Sahip olduğum en iyi otomobil satın alma işlemi. Volvo, BMW ve Acura da dahil olmak üzere pek çok şeye sahibim. Onlarla uğraşmak bir zevkti.

İhtiyacım olmayan şeyleri bana satmaya çalışmadan yapılması gerekeni yaptılar. Teşekkür ederim!

Ashley ile harika bir deneyim yaşadık, kısa bir süre önce minivanımızı özel bir partiye gitme zorluğu olmadan geri satmak için otomobil ulusunu ziyaret ettik ve Ashley süreci inanılmaz derecede kolaylaştırdı. KBB ticaretinden daha fazla değer elde etmeyi başardık ve aynı gün çek aldık. Ashley tüm süreç boyunca iletişim kurdu ve dürüstçe söyleyebilirim ki, yaptığımız en iyi bayi ziyareti.
-Lily ve Brad

Servis Danışmanı çok profesyonel ve ihtiyaçlarınızı anlıyor.
Benim durumumda olduğu gibi güvenlik onların en büyük endişesidir. Daima güvenlik ve aracın bakımı için taşınır. Aracım Honda servis departmanı nedeniyle yeni gibi çalışan 201500 mil var.

AutoNation her zaman ailem için görünür. Bu bayilikten 4 araç kiraladık ve işimizi buraya getirmeye devam edeceğiz. Vadideki Honda bayilerinden gelen diğer tüm tekliflere uyuyorlar veya onları geçiyorlar ve müşteri hizmetleri odaklılar. Zamanımızı boşa harcamıyorlar, onlara ne istediğimizi söylüyoruz ve bunu gerçekleştirmek için ellerinden geleni yapıyorlar. Onları yeni bir araç arayan herkese şiddetle tavsiye ederim.

Honda ve satış elemanıyla olan deneyiminden memnun kaldım. Kül, araba hakkında bilgi sahibi ve çok yardımcı oldu, Honda'yı satın aldığımız için mutluyuz.

Bu adamlar harikaydı! İhtiyaç duyulan şeyle ilgilendiler ve bana birkaç tavsiyede bulundular, ancak hiç de ısrarcı değillerdi. Arabam tam hazır olacağını söylediklerinde hazırdı.

Autonation Honda'ya sadece isminden dolayı kesinlikle gitmek istemediğimi itiraf etmeliyim, ancak evimize en yakın oldukları için, hissedersek başka bir yere de gidebiliriz düşüncesiyle onları denemeye karar verdik. bir sayı gibi muamele gördük. Geldiğimizde Gregg Gabbin ile tanıştığımız için şanslıydık. Onunla etkileşimimizin başlangıcından beri durum farklıydı (yakın zamanda bir Toyota ve Ford bayisini ziyaret etmiştik). Gregg asla bize bir araç satmaya çalışmadı. Bize bir kez bile baskı yapmadı. Tüm sorularımızı yanıtlarken sabırlı ve saygılıydı. Kararımız hakkında iyi hissettiğimizden emindi. Tek odak noktası bizmişiz gibi hissettik. Satın almaya karar verdiğimizde, evrak işleri bize daha fazla satış yapmaya çalışmadan hızlı ve verimli bir şekilde halledildi. Eric Torres harikaydı. Genel olarak, bir araba galerisindeki en iyi deneyimim. Çok hoş bir sürpriz oldu.

Zaman kaybı. Bu kadar basit, buraya gitme. Daha iyi olacaksın.

Kaleb Henry, genel deneyimimi her iki taraf için de sorunsuz, hızlı ve adil hale getiren harika bir yardımcı ve Satış üyesiydi. Gelecekteki tüm araç alımları için bu bayiye geri döneceğim.

Auto Nation ile son servis randevumla mükemmel bir deneyim yaşadım. Servis temsilcim Keith Wong, ihtiyaçlarımı karşılamak için elinden geleni yaptığında. Çok takdir!

Pilotuma derhal servis verildi. Servis Temsilcisi çok yardımcı oldu ve bana tüm hizmetleri anlattı.

Oraya ilk vardığında arabanın ne zaman yapılacağına dair tahmini bir zaman verme konusunda iyidirler.

Büyük hizmet ve çok nazik. Klima cihazımızda iyi iş çıkardın.

Hızlı servis ve çok cana yakın. Arabamıza baktığınız için teşekkür ederiz. Süreç boyunca bizimle çok iyi iletişim kurdunuz.

Autonation Honda'da şaşırtıcı derecede keyifli bir satın alma deneyimi yaşadık. Zamanımıza saygılı ve saygılı Alan Garcia Aros ile çalıştık. Oynanması gereken hiçbir pazarlık oyunu olmadığı için mutluydum - ihtiyacımız olan arabanın mevcudiyeti ve alabileceğimiz fiyat konusunda bize karşı dürüst ve açık sözlüydü. Daha iyi bir fiyat için alışveriş yapmamıza, birden fazla bayiyi ziyaret etmemize ve daha fazla zaman harcamamıza gerek yoktu - araba alışverişi bir öğleden sonra yapıldı ve istediğimiz fiyata istediğimiz arabayla eve döndük!

Genel olarak, çok iyi bir deneyim ve bayiliği ve özellikle Alan'ı şiddetle tavsiye ederim.

Chandler'ın AutoNation Honda'daki servis ekibi Honda Civic'imde harika bir iş çıkardı.

SanTan'daki adamlar baştan sona kadar eşime yardımcı oldular ve geçen hafta sonu yeni bir CRV satın aldım. Bizi aptalca yüksek fiyatlarla vurmadılar (diğer bayilerde gördüğüm gibi), başından sonuna kadar konuştuğumuz herkes nazik ve arkadaş canlısıydı. Diğer bayilerde yaşadığım olağan "yüksek baskı" durumu değil, tüm deneyim çok sıradan geldi. Herkes eşim ve benimle olan etkileşimlerinde samimi görünüyordu, kesinlikle gelecekteki hizmet için geri döneceğim ve onları zaten arkadaşlara tavsiye ettim.

2010 Jeep Patriot ile takas ederken bir Honda Accord satın aldım. Satıcı Jimmy mükemmel hizmet verdi: bilgilendiriciydi ve asla saldırgan değildi. Buna ek olarak, son fiyat, genellikle otomobil bayileriyle gelen gereksiz görüşmeler olmadan makul seviyedeydi. Bu bayiyi bir Honda almak isteyen arkadaşlara ve ailelere tavsiye edeceğim.

Birkaç yerel dükkana gittikten sonra geçen yaz Honda'mı almaya başladım ve hizmet kalitesinin gerçekten eşsiz olduğunu söylemeliyim. Her içeri girdiğimde derhal ve profesyonelce karşılanıyorum.

Jared, yapılan iş hakkında her zaman dürüst ve doğrudandır, doğru tavsiyelerde bulunur ve endişelerimi de anlamak için dinler. Mutlu olmadığımı söyleyemem!

Mükemmel servis. CJ, tam olarak ne yapmam gerektiğini ve neyin bekleyebileceğini bildiğimden emin olmak için gerçekten yukarıda ve öteye gitti. Çok misafirperver ve arkadaş canlısı.

Jimmy Sears ve finans ekibinize büyük bir anlaşma yapmamıza yardımcı oldukları için teşekkür ederiz! Şimdiye kadarki en iyi otomobil satın alımı !!

Aradığımız araç hakkında tamamen olumlu değildik. İlgilendiğimiz birkaç tane vardı. Peter Cramer bizi aracın tam olarak ne yapabileceğini ve nasıl kullanıldığını gösteren bir test sürüşüne çıkardı ve ardından her birimizin onu test etmesini sağladı. Satıldık! Honda HRV'yi sürmek çok eğlenceli, biz onu seviyoruz. Peter çok dikkatliydi ve istediğimiz şeye ve aradığımız fiyat aralığına bağlıydı ve tam olarak istediğimizi aldı. Bu bayilik ile daha önce iyi bir deneyim yaşadık, bu yüzden uğramak ilk tercihimizdi. Ve yine, bu bizim son seçimimizdi. Bu bayiliği, bir araç arayan veya düşünen ve bilgili personel ile mükemmel özenli müşteri hizmeti isteyen herkese tavsiye ediyoruz.

AutoNation Honda Chandler ve Bruce Kral'ı herkese tavsiye ederim. Bruce, araba satın alma deneyimim boyunca profesyonel, nazik, güvenilir ve açık sözlüydü. Ayrıntılara gösterdiği özen, satın alma işlemimden tasarruf etmeme yardımcı oldu ve proaktif olarak bana en iyi teklifi ve değeri elde etmenin yollarını aradı. Genel olarak mükemmel bir deneyim. Teşekkürler Bruce!

Önem Yok, Hile Yok. Önceden Sahipli veya YENİ Araç Alımında Neye İhtiyacınız Olduğunu Bilirler

İlgili makama:
Bruce Kral, bir müşterinin kendisi için en iyi arabayı bulma arzusunu yerine getirme konusundaki olağanüstü çabasından ötürü takdir edilmelidir. Ondan bir 2010 civic satın aldım ve yukarıda belirtilenler yüzünden geri döndüm ve ondan 2017 civic satın aldım. Neden 25 yıldır müşterilere yardım ettiğini görmek çok açık!
Saygılarımla,
Jim Borresen

Autonation chandler mağazasında çok iyi bir araba satın alma deneyimi yaşadım. İhtiyaçlarıma oldukça uygun davrandılar ve araba satın almamıza yardımcı olmak için ek ayrıntılar sağladılar. Gelecek için bir geri bildirim olarak, Autonation chandler mağazasının müşteriye hibrit modeller gibi üst düzey modeller için taleplerine göre örnek olarak bazı avantajlar sağlamasını tavsiye ederim.

Kira sözleşmemizin sonunda hangi seçeneklere sahip olduğumuzu görmek için oraya gittik ve tüm seçeneklerimizi bize göstermede çok yardımcı oldular.

Onlara araba satmakla uğraşmak yok, profesyonel ve başa çıkması kolay. Canlandırıcı değişiklik. Ashley harikaydı.

Aracımızı geri çağırdık ve bakım için AutoNation Honda'ya getirdik. Bir saat beklemek için servis yapılması gerekiyorsa beklemenin 30 dakika olacağı söylendi. Nathan (Nate) Flynn, hizmet danışmanımızdı. 30 dakikadan uzun olup olmadığını sorduk. Ayrılabilmemiz için bizi bilgilendirebilir mi? İki saat sonra bittiğini söylüyor, sadece kağıt işini bitirmesi gerekiyor. Beklemenin ne olduğunu görmek için 30-40 dakika gittik. Bizim için aracı sormaya çalışan başka bir servis danışmanına bağırmaya başladı. Nate çok kabaydı, geri dönüp dönmemizi umursamadığını söylediğini bile duydum (sadece kağıt işi hakkında bilgi alırken). Bizi hiç güncellemedi ve 3 saat sonra arabamızın bile görülmediğini öğrendik. Nate'i hizmet danışmanı olarak kimseye önermiyorum. O kaba. Diğer tüm danışmanların düşünceli davranması ve müşterilerini araçlarında bilgilendirmesi çok sinir bozucuydu ve bir şey sormadıkça asla konuşulmadık. 4 saat servisimiz sonunda üzerinde yanlış isim olan aracımız için kağıt işlerimizi yaptırdık. Çok örgütsüz, amatörce, onların da konuşacakları bir yönetim yoktu. Tavsiye etmeyin.

Chandler'daki AutoNation Honda, etrafındaki en iyi müşteri hizmetlerine sahip! Honda'nızı garajdan çıkarırken, kapıya adım attığınız dakikadan sonuna kadar. Gregg Gabbin, yeni Honda'mı seçmeme yardım etti ve bu kadar dürüst ve şefkatli birine sahip olduğum için daha minnettar olamazdım. Gerçekten öyle olduğunu söylüyor ve sadece bir satış elde etmeniz için sizi zorlamıyor. Güvenilir, güvenilir bir satıcıdan araba satın almak istiyorsanız, Gregg Gabbin tam size göre!

Harika bir deneyim!

Servis danışmanım harikaydı ve dertlerim zamanında giderildi.

Harika iletişim.

AutoNation Honda'daki Jacqueline çok yardımsever ve profesyoneldi. Eğer hizmet için geri dönersem, bakılacağımı biliyorum.

Harika müşteri hizmetleri, çok yardımcı. Bir anda girip çıktım.

Baskı olmadan çok rahat ve profesyonel. Yeni aracımızı seviyoruz ama başka birine binmemiz gerekirse gideceğimiz yer burası.

Kısa süre önce 2017 Honda Accord'umu AutoNation Honda'da tamir ettirdim. Aracımdaki ön uç hasarını tamir etmek sadece mekaniklerin 6 haftadan fazla sürmesini sağlamakla kalmadı, aynı zamanda nihayet arabamı geri aldığımda ... yolun birkaç mil aşağısında bozuldu !! Dışarısı 100 derecenin üzerindedir. Arabamda klima yoktu ve yolun her yerine soğutma suyu püskürtüyordu! Onlarla bir daha asla iş yapmayacağım ve başkalarına da bunu yapmalarını şiddetle tavsiye ederim. Korkunç ön büro personeli ve kaba, sinsi otomobil tamircileri!

Ayrıca tüketicilere bayiyi aramamı isteyen yöneticiyi de bildirmek istiyorum .... TELEFON GÖRÜŞMEMİ ASLA GERİ DÖNMEDİ !! Böyle şeyler söylemek çevrimiçi veya kağıt üzerinde güzel görünüyor. Bu şimdiye kadar yaşadığım en kötü deneyim !!!

Hızlı ve keyifli servis, çok güzel şeyler, çok teşekkür ederim!

Tamara süper harikaydı! Bu Honda bayiliği her zaman hizmet sunar!

Düşünceli ve mükemmel hizmet, neye ve neden ihtiyaç duyulduğunun tam açıklaması. Ve takibini takdir etti.

Bu, bu yerden satın aldığım ikinci arabam. Bu adamlar harika. Burada rakipsiz en iyi fiyatı alacağınızı garanti edebilirim. Çok bilgili ve profesyonel yönetim, her zaman hayalini kurduğunuz arabayı ve alabileceğiniz fiyattan almanıza yetecek sabra sahiptir. Bir sonraki yeni arabamı almak için asla başka bir yere gitmem.

Geçen hafta AutoNation'da 2016 Honda Pilot satın alırken harika bir deneyim yaşadık. Online alışverişe başladık ve bu aramadan Brett Marrs ile bağlantı kurduk. Tüm deneyimi çok acısız hale getirdi. TrueCar fiyatlandırmasıyla süreç kolaylaştırıldı ve makul bir fiyata harika bir arabamız olduğunu düşünüyoruz. Bu, 2011'de daha önce bir CRV satın almış olan, orada bir araba satın alma konusundaki ikinci deneyimimizdir. Ziyaret ettiğimiz diğer bayiler, yüksek baskı ve fiyatlandırma konusunda kaçamaktı. AutoNation'a göz atın. Hayal kırıklığına uğramayacaksınız.

Arabamı garanti kapsamındaki işler için getirdim, hiçbiri randevum sırasında tamamlanamadı. (Bir hafta önceden onarımlarla ilgili belirli notlar vermesine ve birisinin görüşmem için benimle iletişime geçmesini istemesine rağmen, parçalar sipariş edilmedi ve hiç kimseden haber almadım.) Colorado'nun vahşi doğasında yaşıyorum ve bu şeylerin kısa tatilim sırasında halledilmesine ihtiyacım vardı. medeniyet.

Arabayı bıraktıktan sonra teknolojinin ihtiyaç duyduğu bazı garanti numaralarını sağlamak için aradığımda, müşteri hizmetleri bana numaraları yazacaklarını, ancak bayiye fiziksel olarak geri dönüp konuşmadıkça muhtemelen teknolojinin bunları alamayacağını söyledi. ona kendim. Bu yüzden eve gittikten sonra sadece birine telefon numarası vermek için bayiye dönmek zorunda kaldım. İstediğim her şey, Honda uzatılmış garantim kapsamındaydı, ancak teknoloji, ben bu numaraları sağlayana kadar bunun olmadığı konusunda ısrar etti.

Talep ettiğim diğer hizmetlerin hiçbirini yerine getirmemelerine rağmen, garanti kapsamındaki tüm hizmetlerim için başka bir yere gitmem gerektiğini bildirmek için aramadan ÖNCE ortalama fiyatın üzerinde 100 $ 'a düzenli bir bakım hizmeti tamamlayacaklarından emindiler. Bu nedenle, bu bayiliği seçmemin nedeninin (garanti hizmetleri için) geçerli olmadığını anladığımda, bu hizmeti daha uygun bir yerde yaptırma seçeneğini bile alamadım.

Daha sonra, diğer gerekli yüksek fiyatlı hizmetlerde bana daha yüksek fiyat satmaya çalıştılar (1 yaşında bir arabada 20.000 milden az olan 4 yeni lastiğe gerçekten ihtiyacım var mı? Veya kolayca erişilebilir 4 dolarlık bir hava filtresini değiştirmek için 80 dolar harcamak mı? acil müdahale gerektiren olarak tanımlandı ..)

Arabama ne yapıldığına dair hızlı servis ve harika iletişim.

Hangi model olursa olsun Honda satın almak isteyenlerin AutoNation Honda Chandler'a gelmesini tavsiye ederim. Diğer bayiler gibi ekstra paketler eklemedi. Sadece bir pencere tonu ekledi, tekerlek kilitleri, kanat koruyucuları, vs. değil. Pencere rengine ihtiyacım var, ancak diğer öğelere değil.

AutoNation ile en iyi deneyimi yaşadım. Kaleb Henry'yi iste. Saygılıydı ve sahip olduğumuz tüm soruları yanıtladı. Sabırsız, kaba ve saldırgan olmadan sizinle çalıştı. Seni küçümsemedi.

Yeni Honda'mı sürmekten zevk alıyorum.

Genel olarak, insanların size insanlar gibi davranmasını istiyorsanız, AutoNation'a gelin ve Kaleb Henry'yi isteyin.

James

Jim Ginther bana 2 araba sattı ve Müthiş'ten hiç çekinmedi. Sonra 3. bir araba almak için geri döndüm ve finansımı o hallediyordu. Bir dahaki sefere bir araba aldığımda, onun orayı yönettiğini görmeyi umuyorum. Aileme yardımcı olmaktan başka hiçbir şey yapmadı.

Burada bir araba satın almak en iyi karardı! Her biri harikaydı! Bruce, ihtiyacım olan şey için en iyi arabayı bulmama yardım etmek için zaman ayırdı ve finans alanında David bana en iyi oranı elde etmeyi başardı. Bir sonraki arabam için de geri döneceğim. Teşekkür ederim!

Servis mükemmeldi. Otoyoldaki bir kaza olayından dolayı gecikmiş olsam da Katherine Mace bana dünyadaki tüm nezaketleri göstermeli ve arabamın bakımı için beni hemen almalı. Profesyoneldi ama yine de arkadaş canlısıydı. Şirketinizin elçisi.

Toby, pilotumuzun neden titreştiğini anlamaya yardım edebildi!

Yaklaşık 6 ay önce 2011 Ford Fiesta satın aldım. Arabanın Arizona Limonu yasalarına göre bir limon olarak kabul edildiğini öğrenin - şu anda devam eden davaları doğrulamak için google. Şans eseri bir değişim için Ford üzerinden yönlendirme. Dokümantasyon talep ederken, bana satış sözleşmemi vermek için 4 talepte bulundular ve kredimi sıkı bir şekilde kontrol ettiler. Zorlu kontrolü sorguladıktan sonra, numaram artık telefon sistemlerinde bir döngüye giriyor (seçim menüsüne geri gönderiliyor), ne basarsam basalım. Arızalı parçalar nedeniyle size geri çağırma / garanti vermeyeceğinden, satın aldığınız arabalara karşı lütfen dikkatli olun.

AZ Tucson'da yaşıyorum ve Chandler'a kadar AutoNatuin Honda'ya gitmeyi umursamıyorum. Bu oradan aldığım ikinci arabam ve servis ve deneyim mükemmel. Herhangi bir şikayetimiz yok. Tüm yardımlarınız için teşekkür ederim Latif Humdard.

Süper kolay süreç ve bir yere girip çıktığım en hızlı şey. Bize yardım eden herkes son derece arkadaş canlısıydı ve tüm süreç boyunca bizi rahatlattı. Teşekkür ederim!

Anahtar değişimi için önceden arandı.
Kırık anahtarımın içindeki çip hala iyi olduğundan ve yeni bir anahtar kabuğuna aktarılabildiğinden yenisi için 90.00 teklif edildi. Geldiğimde 245.00 olacağı söylendi çünkü çipimin yeniden programlanması gerekiyordu!?!
Pillere hızlı bir gezi bunun yanlış olduğunu kanıtladı. 45.00 için yeni anahtar harika çalışıyor.

ABD'de son Hatchback Sport 6mt'nin sonuncusunu ya da sonuncusunu aldım. Bu bayinin sahip olduğu için minnettar hissediyorum !! Bana yardım ettikleri için Zach ve ekibine seslen. Bir soru, dört benzersiz sanat tasarımından birine sahip olan kol dayanağının içindeki çıkarılabilir kauçuk nerede? İlk gün arıyordum ama bulamadım. Ayrıca arabayı teslim aldığımda bedava alacağımı söylediniz, hiç almadınız.

Yakın zamanda Chandler'daki AutoNation Honda'dan yeni bir araba satın aldık ve genel olarak deneyim harikaydı! Richard Ouellette bizim satış elemanımızdı. Profesyoneldi, ihtiyaçlarımıza duyarlıydı ve rekabetçi bir fiyata harika bir araç teslim etti. AutoNation Honda teşekkür ederiz!

Yakın zamanda Auto Nation Honda'dan orijinal olarak Auto ulus Toyota'dan bir F250 satın aldım, ancak satın aldığımızda, otomobil ülkesi Honda uygun bir inceleme yapmadı ve kopmuş ve yakalanmış olması gereken bir yaprak yay vardı. Bu bir güvenlik sorunudur ve düzeltilmesi gerekir, ancak herhangi bir şey yapmayı tercih etmiyorlar. Keşke bunu Auto Nation Honda ile satın almadan önce bilseydik.

Bu, Servis Departmanını ilk ziyaretimdi ve Danny çok kibar ve profesyoneldi. Hizmetim tamamlandı, bana açıklandı ve gelecekteki rutin hizmet açıklandı. Bunların hepsi vaat edilen zaman dilimi içindeydi ve sürprizler yoktu. Ayrıca bunun bir son dakika randevusu olduğunu da eklemeliyim, bu yüzden söz verdiğimden çok daha uzun olmasını bekliyordum. Salonda beklerken, müşteri hizmetlerini en iyi şekilde gözlemleyebildim .... bugünlerde nadir görülen bir şey. Bir sonraki servis zamanı geldiğinde kesinlikle aracımı geri alacağım.

Bu birleşik bir incelemedir. Satış tarafı için 5 yıldız ve servis tarafı için 1 yıldız. Açıkçası, hizmet önerilerinin yarısına güvenmiyorum. Bence askerlerin% 60'ı dürüst, ama diğer% 40'ı gerçekten sorguluyorum. Alıntı yaptıklarından daha uzun sürüyorlar ve sonunda "Lütfen incelemem için bana 5 verin yoksa cezalandırılırım" diyorlar. Yani tüm 5 yıldızlı şey gerçekten can sıkıcı, bu yüzden bu incelemede 1 yıldız düşüyorum.

Kullanılmış bir Honda Fit ararken MÜKEMMEL bir deneyim yaşadım. Satış elemanım şimdiye kadar çalıştığım en iyisiydi ve son zamanlarda birçok satıcıyla çalıştım. Automation Honda'ya giderseniz, Rich Vitiello'yu isteyin. Finansal kısıtlamalar nedeniyle bir araç satın almamış olsam da, Rich her konuda benimle çalışıyordu. Arabayı farklı bir eyalette yaşarken satın almaya çalışıyordum ve eyaletimdeki vergi daha ucuz olduğu için Rich, arabayı bana göndermenin EN İYİ anlaşmasını bulabildi ve hatta bulabildiğim herhangi bir nakliye şirketini kullanmayı teklif etti. daha ucuzdu. Mesai saatlerinden sonra bile her zaman konuşmaya müsaitti. En çok takdir ettiğim şey, açık sözlü ve dürüst iş yapma tarzıydı. Satış takıntılı bir robotla değil, başka bir insanla etkileşime girdiğimi hissettim. Otomasyon bir şirket olarak çok yardımcı oldu ve Rich ile ayrıntıları gözden geçirirken aracımı rezerve etmeme izin verdi. İADE EDİLEBİLİR bir depozito ödedim ve aracı satın almamaya karar verir vermez, para hesabıma geri döndü, hiçbir güçlük yoktu. Otomasyon 5 yıldız, Rich Vitiello 5 yıldız. Ne zaman yeni bir araba alabilsem, Automation Honda Chandler'da kesinlikle Rich'e geri dönüyorum!

Diğer vadi bayilerindeki birçok sinir bozucu deneyimin ardından AutoNation Honda Chandler ile çevrimiçi olarak iletişime geçtik. BRUCE KRAL, aradığımız kesin bilgi ve teklifle dakikalar içinde bize cevap verdi! Bir Honda Odyssey sürmek için randevu aldık ve anlaşmayı planlandığı gibi tam ve hızlı bir şekilde tamamladık.
Bu, 27 yılda yaşadığımız en kolay ve en keyifli araba satın alma deneyimiydi. BRUCE KRAL nazik, bilgili ve saçma değildi! İşimizi kazandı. Bir çok şey için BRUCE KRAL ile iletişime geçin. Yaptığın için çok mutlu olacaksın !!! John ve Kathleen Walker

Randevum 10a'daydı, ama biraz erken geldim ve Toby H gülümseyen bir yüzle oradaydı ve yardım etmeye hazırdı. Anahtarlarımı bıraktım ve yapmam gereken ön cam işi için imzaladım. Bana yapılacağını söylediği bir süre verdi ve hemen düğmenin üstündeydi. Her şey beni tatmin edecek şekilde tamamlandı. Toby'nin mükemmel müşteri hizmetleri nedeniyle AutoNation Honda'ya tereddüt etmeden döneceğim.