Shangri-la's Edsa Plaza Hotel Gözden geçirmek

Kısa kalmak olmasına rağmen harika zaman geçirdik. Lobby Lounge'da içkilerden ve Heat'te açık büfe kahvaltıdan şahsen keyif aldım.

The Heat'te çok şık ve yemek seçimi harika. Personel her zaman yardım etmeye isteklidir.

Ayrımcılık yapmayan personel. Her zaman çok misafirperver. Muhteşem büfe seçimi. Lüks alışveriş merkezlerine ve uygun fiyatlı butiklere erişilebilir.

Personel ihtiyaçlarımızın herhangi birinde çok ağırlamayı / yardımsever ve söylenmeden yardımı genişletiyor. İyi çalışmaya devam edin! Teşekkür ederim!

Özellikle Horizon Room'da harika personel. Bu insanlar harikalar!

Makati Shang kadar müziğe sahip olmak güzel olsa da, lobi alanı ve personelden de keyif aldım. Ayrıca havuz alanı ve personel çok memnun oldum. Spa her şekilde mükemmeldi. Heat'te yemek inanılmaz.

Uzun bir uçuştan varışta yarım günlük erken check-in ücreti ödemek zorunda kalan hayal kırıklığına uğradım. Birkaç gece oradaydım ve bunun gereksiz olduğunu hissettim.

Personel odamda bir ethernet bağlantısı kurmak için çaba gösterdi. Yine de, 5:30 ile 22:00 arasındaki internet hızları tamamen kasvetliydi. 5 yıldızlı bir otelin etkili çalışmamı engelleyen güvenilir bir internete sahip olmamasını kabul edilemez buluyorum.

Bu kompleksin yaşlandığını söyleyebilirim. Belki de Shangrila Hotel'in beklentilerini karşılayabilmek için genel görünümün yakında yükseltilmesi gerekiyor. Personele gelince, hiç şüphesiz çok cana yakın ve yardımseverler, Shangrila standartlarına uyuyorlar. Odamızda talihsiz bir olay oldu, ancak insanlar ve konut müdürü bir Shangrila mülkünden beklendiği gibi olayı düzgün bir şekilde ele aldı. Kahvaltı yemek kalitesi olsa da etkileyici değil. Diğer mülkler daha kaliteli yiyeceklere sahipti. Genel olarak, konforlu bir konaklama geçirdik ve kesinlikle geri gelmeyi düşüneceğiz.

Harika bir otel. Yardımcı personel ve iyi imkanlar.

Pitoresk manzara, özellikle havuz alanında! Toplantılar için harika bir mekan!

Kesinlikle sooooo lüks. Harika insanlarla bir toplantı için burayı ziyaret ettim. Ortigas'ta placea ile henüz pek iyi olmadığım için bana verilen tek dönüm noktası Megamall'dı. Çok yaygın bir MEGAMALL'un süper bir kapıcı harika yerin yanında olacağını hiç düşünmemiştim. Buraya geldiğiniz için asla pişman olmayacaksınız. Yer kesinlikle sizi şaşırtacak. İstemiyorsanız bana bir e-posta gönderin.

Harika bir yerdi. Harika bir ortam ve misafirperverliğin çoğu birinci sınıftır.

Bagajları kaybettik ve otel CCTV görüntülerini incelemeyi reddediyor. Çok güvenilmez otel personeli.

(bit) Çıldırtıcı kalabalığın uzağında - mümkün olduğu yerde Manila gibi herhangi bir kalabalık metropolden.

Bağlantılı oda için ek ücret ödemem gerekiyor. (Birinci oda - ikiz yatak, ikinci oda - kral yatak). Ancak 2019 yılının ilk çeyreğinde Kule kanatlarında check-in yaptığımızda. Aynı bağlantı odası. Birinci ve ikinci ikiz yatak, hiçbir ekstra ücret ödemeden.

5 yıldızlı yer. 5 yıldız tedavisi. İnsanlar çok misafirperver ve arkadaş canlısı. Vale'den kapı girişine, resepsiyona kadar, yardıma ihtiyacınız olduğunu düşündüğünüzde size yaklaşacak kişi onlar olacaktır. Aktivite harika, çok güzel havuz. Oda ve banyo güzel.

Harika F&B hizmeti! Yiyecek ve İçecek Müdürü Bayan Christina Docallos'a özel teşekkürler

Giriş ve çıkış işlemleri sorunsuzdu. Ön büro, spor salonu ve havuz personeli, HEAT'teki garsonlar ve telefon operatörü ihtiyaçlarımızı karşılamak için çok cana yakın ve yardımseverdi. Oğullarım ücretsiz s'mores ve muzlu kek dilimlerini sevdi (daha fazlasını istediler ama ne yazık ki satılık değiller). Odamız rahat ve temizdi. Havuz temiz ve güzeldi. Etrafta cankurtaranların varlığı kendinizi rahat hissetmenizi sağlar. En çok hoşuma giden şey, havluların ılık olmasıydı - bu da sizi sadece havuza sarılıyken atlamak yerine havuza daldırmak istemenize neden oluyor. Ücretsiz turuncu su bir zevkti. Oğullarıma gece yüzmeye eşlik ettikten sonra doğrudan sağlık kulübüne gittim. Resepsiyondaki kadın bir gülümsemeyle kayıt olmamı istedi ve bana bir havlu verdi. Ekipman modern, temiz ve eksiksizdir. Yardım için uygun bir eğitmen var. Bir kadın kol egzersizlerini sordu ve eğitmen kol egzersizlerini ağırlıklarla öğreterek zaman geçirdi. Düşük sıcaklık yüzünden pek terleyemedim, ama sanırım bu ileride kendime hitap edebileceğim bir şey. Odaya döndüğümde kocam, bitişik bir odadan geliyormuş gibi görünen ve onu uyuyamamasına neden olan çarpma seslerinden şikayet etmek için 0'ı çevirdi. Bir memurun onunla konuşmak için odamıza gelmesiyle endişesi derhal araştırıldı. Bir süre sonra vurma sesleri kayboldu ve hepimiz sağlıklı bir şekilde uyuyabildik. Ertesi gün HEAT'te kahvaltı yapacağımız için heyecanlıydık çünkü ilk seferimizdi. Beklendiği gibi yemek harika, ama bize en çok dokunan garson, başka bir şey yemek istemeyen oğlumuza ücretsiz bir kase yulaf ezmesi veriyordu. Genel olarak, otelin misafirlerini mutlu ve rahat hissettirmek ve her ihtiyaç için ödeme yapmak zorunda kalmaktan rahatsız olmamak konusunda cömert olduğu hissine kapıldık. Çocuklarım kahvaltıdan sonra havuza geri dönmekte ısrar etti. Oraya vardığımızda, devam eden bir havuz zumbası vardı. Bunu bilseydim, katılırdım! Bunlardan yararlanabilmek için otelin mevcut aktiviteleri sorması gerektiğini öğrendim. Check-out sırasında bize çocukların çocuk aktivitelerine katılıp katılamayacakları soruldu, ancak kontrol edene kadar onlar hakkında bilgimiz vardı. Genel deneyimimiz harikaydı. Otellerde kalmaya alışkın olmayan çocuklarım mekanın lüksünü takdir ettiler. Ertesi gün iş ve çocuk okulu olmasa daha uzun kalabilirdik, ama kesinlikle geri geleceğiz.

Shangri-la her zaman beklentilerimi aşıyor. Geri dönmek her zaman harika.

eğlenceliydi. yatak / şilte tercihime aynıydı. olanaklar erişilebilirdi. personel harikaydı. kahvaltı yemek seçenekleri haklıydı. wifi bilgisi hazır değildi, ancak hiç görmediğimde, kendime sahip olduğum için artık sormadım.

Personel, özellikle beklentilerimin ötesinde bir deneyim sağlamak için sürekli olarak kendi yollarından çıkan Horizon Club personeli olmak üzere mükemmel müşteri hizmeti sunuyor. Ella ve Horizon Club personelinin geri kalanı en iyiler!

Oda temiz ve kahvaltı büfesi mükemmel. Personel bazı talepler için misafirperverdir.

Personel çok kibar ve otel çok sayıda imkana sahip. Tamam besindir ve biraz yüksek fiyatlı.

Otel personeli toplantı odasını bize haber vermeden kullanmakla suçladı ve bunu "saygı göstermek istemekle ve dolayısıyla suçlamaları bize bildirmekle" suçladı. Günışığı soygunu en iyi haliyle.

ShangriLa zincirinin geri kalanıyla uyumlu olarak uğramak için iyi bir yer

Ailemiz bizim kalmak sevdi. Bebeğimin 10 dakika boyunca ağladığı ve birisinin bize bir misafirin şikayet ettiğini söylemek için kapımızı çaldığı tek bir olay vardı. Kızımın (adı ve yaşı) davetli listesine kaydedildiğinden emin oldum. Sonrasında bizi her zaman yordu. Yeni yürümeye başlayan çocuklarla seyahat eden bir aileden ne bekliyorsunuz?

Lobide bebeğimin yastıklarını kaybettim. Kontrol ettikten bir saat sonra fark ettim. Onu bulmakta güçlük çekmedim ve oda temizliği odaya teslim etmeyi başardı. Tebrikler!

Harika manzaralar, harika personel, çok şık ve özel alışverişe kolay erişim.

Bu otel hakkında sevdiğim şeylerden biri, güler yüzlü ve çok misafirperver personeli.

Takılmak ve dinlenmek için lüks bir yer. Geniş yemek seçenekleri (mutfak). Diş ve sağlık hizmetleri, eczane, çocuk evi, kitapçı ve çok daha fazlası mevcuttur.

Yemek ve lezzet çeşitliliği açısından kahvaltı deneyimlerimizin yaklaşık 3-4 yıl önceki gibi olmasını bekliyorduk.

Çok iyi. 10 yıl önce buradaydım ve hala aynı harika hizmet ve çok yükseltilmiş odalar. Bu otel için büyük başparmak. Oda hala rahattı. İyi bakımlı ve çok misafirperver resepsiyonlar. Gecede aile için iyi. Yer büyük alışveriş merkezleri ve mağazaların ortasında. taksi şeridi ve güvenlik görevlileri ile. metromanila çevresindeki tüm şubelerden en iyi lokasyonlardan biri olduğunu gururla söyleyebilirim

Edsa Shang'da harika bir konaklama geçirdik. İstediğimiz gibi her şey halledildi. Oda lekesiz ve yatak süper rahattı. Hatta çocuğum için doğum günü pastası bile verdiler. Horizon Lounge ve Heat Restaurant'ta yemek denedik ve hayal kırıklığına uğramadık. Havuz harikaydı ve gerçekten zevk aldığımız Zumba sınıfına bile katıldık. Havuzda reggae müziği ve dondurma eşliğinde tembel yaz heyecanı beni bir kez daha enerjik ve pazartesiye hazır hale getirdi. Herkes kibar ve sıcaktı. Kesinlikle geri döneceğim. Teşekkür ederim ve seni seviyorum Shang!

Güzel otel. Güzel büyük havuz. Ama check-out sırasında uzun kuyruk

Güzel otel, çok yardım dolu ve güler yüzlü personel. Odaların modası geçmiş olması ve bu tasarımın biraz depresif olması ne yazık ki

Hizmet, yüksek puan alan bir otel için beklentinin altında.

Çok yüksek puan aldı ve hizmet mükemmeldi, özellikle oda servisi, temizlik, ön büro, görev yöneticileri ve güvenlik personeli. Memnun ve gerçekten dinlendirici bir konaklama. Mükemmel işi koru!

Geçtiğimiz tatillerde, kutlamak ve gevşemek için çok beğenilen üç otelde kalacak kadar şanslıydık ve Shangri-La EDSA, nazik, yetkin ve yardımsever personelinden oldukça etkili bir şekilde uygulanan lüks tatil temasına kadar aralarında öne çıktı.

Havuz kenarındaki bahçeler bakımlı, havuzlar bakımlı, lobi oldukça görkemli görünüyordu. Işıklar tam olarak doğru parlaklıktaydı. Kuzey Kulesi'ne giden reklam alanları bile iyi seçilmişti! Gözler için çok kolay, çok rahatlatıcı.

Oldukça ihtiyatlı olmakla birlikte, otelin hava kanallarından yeni basılmış paranın kokusuyla karışmış gibi görünen tatlı meyveli ve çiçekli kokuların kokusunu fark edip sevdiğimiz tam bir duyusal deneyimdi. Bize ve muhtemelen tüm misafirlerinize, personelin ve çevrenin yaydığı samimi zarafetten bir refah hissi verdi.

Heat'te kahvaltı da dikkate değerdi, oldukça çeşitli ve derin bir seçimdi.

İnşallah ziyarete geri dönebilir ve güzel bir şekilde dekore edilmiş ve verimli bir şekilde çalışan kurumunuzda aileniz ve arkadaşlarınızla daha unutulmaz deneyimler yaşayabiliriz. :)

Otel odası güzeldi ve geç check-out takdir edildi. Spor salonu harikaydı. Güvenlik bazen aşırı gayretliydi

Bu, Edsa Shangrila'da ilk kez kalıyorum ve personelin odamı değiştirmeyi planladığı yavaş hizmetle ilgili bir şey, çünkü yüksek katta bir oda talep ettim, ancak bunun yerine manzarasız bir beşinci kat oda alıyorum. İlk başta çok sinirlenmişti ama yönetimin beni Kule Kanadı'na taşımasına sevindim.

Bir zarafet dokunuşu ve mükemmel hizmet ile evden uzakta ev

Gevşemek için bir yer arıyorsanız, Edsa Shangri-La Hotel'in lobi kafesinde rahatlayabilirsiniz. Avizelerinden canlı performanslara, şampanyadan kapuçinoya veya tatlılara kadar ambiyans çok güzel. Fiyat da fena değil.

Harika lobi. İyi Çin restoranı. Cuma geceleri ıstakoz büfesi, Cumartesi geceleri Wagyu bifteği.

Her zamanki gibi mükemmel bir konaklama geçirdim. İnsanlarınız son derece sıcak ve yardımsever.
Küçük bir gözlem: Horizon Club'da sunulan yiyecek seçeneklerinde çok az çeşitlilik var. Yiyecekler her gün aşağı yukarı aynıdır: tavuk ve sığır eti. Köpüklü şarabın tekrar mevcut olduğunu ve şarabın daha iyi olduğunu takdir ettim.

Tesis, iki alışveriş merkezinin yanında olağanüstü ve elverişli bir konumdadır. Harika bir atmosfer, mükemmel yemekler ve son derece yetkin ve güler yüzlü personel, özellikle restoranda Karla ve resepsiyonda Katy var.

1. Son e-posta iletişimi başarısız oldu. Durumun olmaması gereken takip etmek zorunda kaldı. 2. Park her zaman dolu. Vale kullanmak zorunda kaldı ve ücretten feragat edilmedi. P150 toplandı ve ilk başta ben şikayet edene kadar kıdemli indirimime izin verilmedi. Hala P120'imin tersine çevrilmesini istiyorum !. Otoparkın DOLU olması otelin HATASIDIR, bu nedenle konuk yine de ücretsiz vale park hizmeti almalıdır. 3. Oda makati'ye göre çok küçük ama oran çok daha yüksek! 4. Altın çember için hiçbir hoşgeldin meyve sepeti istemek zorunda kalmadı! Gazete yok! 5. Sağlık kulübü yeterince görünür değildi. Dışarıdayken bile beni yanlış yöne yönlendiren 2 personele sormak zorunda kaldım! Üçüncü olayda, refakat edilmek için ısrar etmeliydim! Cephe bir butik dükkana benziyor. Yukarıdaki işaret fark edilemeyecek kadar yüksekti! Operasyon artık 24/7 değil! 6. Açık büfe kahvaltı artık oda servisine dönüştürülememektedir. Aşırı yemekten kaçınmak için oda servisini açık büfeye tercih ediyoruz!

Beş yıldızlı ihtişam, lüks ve zorlu giriş yönetimi!

Personel bilgili ve yardımsever. Mükemmel ortam, yemekler ve salon. Bu oteli yine Manila'da kullanacağım. Çok çeşitli seçeneklerle mükemmel yemekler

Tatil için eve döndüğümüzde her zaman @ Shangri-La Hotel'de kalıyoruz. Her seferinde harika ve nazik hizmetimiz var. Tatilimizi dinlendirici hale getirdiğiniz için çok teşekkür ederiz. Ayrıca tüm ailemi getirdim Ekim 2018 ve konaklamanızı ve yemeğinizi seviyorlar. . Edsa'da en az 4-5x kaldık. Makati x1, biz Edsa Shangri-La'yı tercih ediyoruz, gezdiğimiz bir çok yere yakın. Kız kardeşimi sadece bir hafta önce getirdim ve güzel süitinize teşekkür ederim. Yakında görüşürüz. J

Misafirperverlik par Ekselansları! Filipinler'in nezaket, sıcaklık heyecanı !!

Burayı seviyorum. Demek istediğim büyük. Ama evet, içini sev. Moda, eğlence ve gıda zincirinden seçim yapabileceğiniz çok çeşitli markalara sahiptir.

Personel yardım etmek ve yardımcı olmak için her zaman tetikte, yardımsever ve nazikti. Otel seçerken aradığım hizmet bu

Genel hizmet zayıftı.

Tabak ve çatal bıçak kullanmak için para ödemem gerektiğine de inanamıyorum. Sadece bir set kullanmam gerekiyordu.

Deneyimimin ayrıntıları için lütfen Ian Mendiola'ya (otel görev müdürü) danışın.

Shangrila 5 yıldızlı otel olarak biliniyordu ama benim deneyimim tamamen sinir bozucuydu. Müşteri hizmetleri o kadar iyi değil. Odamı temizlemek istiyorum ve 5 gün sonra kimse odamı temizlemiyor. Temizlik, odayı nasıl iyi temizleyeceğini bilmiyor. Neden bilmiyorum Resepsiyonist konuğu bile umursamıyor. Birinin odamı ne zaman temizleyeceğini hatırlıyorum, MUR'um sırasında nerede kalabileceğimin resepsiyon görevlisinden kimse bana yardım etmedi. Stajımı Misibis Koyu'nda yaptım ve bu tesis, Shangrila'da kaldığım süre boyunca hiç deneyimlemediğim iyi müşteri hizmetini nasıl sağlayacağımı düşündü. Bir şey daha uykumun ortasındayken kapıyı çalmaya devam ediyorlar, ancak DND tabelası açık olsa bile.

1501 numaralı odadaki tuvaletin kapısının onarılması gerekiyor.

En başından beri harika bir deneyim oldu. Havuzdan odada yemek yemeye ve Heat restoran harika yemeklerle kesinlikle harika. Tess ve Mark, oda servisinden harikaydılar ve odada yemek takımı da öyleydi. Gerçekten kaldığım süre boyunca zevk aldım ve kesinlikle daha fazlası için geri dönüyorum ... her şey için teşekkürler!

Bir akşam yeterince sıcak su yoktu. Resepsiyonu aradığımda biri odama geldi ama yaptığı tek şey suyun sıcak olmadığını kontrol etmekti (yani bana inanmadı). Daha sonra gidip "üst kattaki jeneratörü kontrol edeceğini" ve sonra geri geleceğini söyledi. Bekledim ve bekledim. Sonunda o kadar yorgundum ki resepsiyonu tekrar aradım ve neler olduğunu sordum. Hala sıcak su yoktu ama yatmak istedim. Sabahları sıcak su iyiydi. Daha sonra kapımın altından resepsiyonda yazılı bir mesaj olduğunu söyleyen bir kağıt mesaj aldım. Sıcak suyun tamir edildiğini ama özür dilemediğini söyleyen bir mesaj olduğunu bulmak için aradım.
Buna ek olarak, orada olduğum süre boyunca banyo zemininin temizlenmediğini görebiliyordum (oda 636, Pazar 27 - 31 Ocak 2019 Perşembe), çünkü yerde saçlarım vardı.
Ayrıca odada parlak ışık yoktur - sadece loş ışıktır.

Aileden ve arkadaşlardan gelen iyi geri bildirimler nedeniyle bu oteli rezerve ettik. Uzun bir uçuşun ardından dinlenmek ve Babalar Günü'nü kutlamak için orada kaldık. Bize verilen odada maalesef tuvalet kırıktı. Resepsiyonu aramak zorunda kaldık ve tamir için bakım personelini gönderdiler. Bize bunun daha önce kırıldığı ve erken saatlerde tam olarak düzeltilemediği söylendi. Düzeltmek için yaklaşık 30 dakika harcadı. Zaten konaklamamızı etkilediği için resepsiyonu tekrar aramak zorunda kaldık. Rahatlamak ve kaliteli zaman geçirmek için otelde rezervasyon yaptırdık. Ayrıca yanımızda küçük çocuklarımız vardı ve kaldığımız süre boyunca bakım çalışması yapmak, buranın 5 yıldızlı bir otel olduğu düşünüldüğünde son derece yetersizdi. Endişelerimizi resepsiyon personeline ilettik ve çözmeleri yaklaşık bir saat sürdü. Anlamadığımız şey, tuvaletle ilgili devam eden bir sorun olduğunu bilmelerine rağmen neden hala bize o odayı verdikleri.

Eşyalarımızı çoktan paketledik ve uzun uçuşumuzdan dinleniyorduk. Çocuklar yorgundu ve uyuyordu. Şimdi, eşyalarımızı yeniden paketlemek, çocukları uyandırmak ve başka bir odaya nakledilmek gibi sıkıntılardan geçmek zorunda kaldık.

Kesinlikle bizim kalmak beklediğimizi değil.

Her şeyden önce, misafir için özel park yeri olmadığı için bulunduğum tek otel burası. Bu nasıl bir otel ?! Konuk için park yeri yoktur. Sadece shang içinde

Benim için bir oda ayırttım, bir tahminim vardı ama kahvaltı sadece 1 içindi. Karım ve benim için bir kraliçe yataktı. Karımın kahvaltısının parasını ödememi istiyorlar. Yine, sadece shang'da

Park alanındakiler bana para verir ve ben sana park edeyim. Tsk !. Otopark ücreti yoktu ama otoparktaki insanlar sizden para isteyecekler. Fatura yok. sadece eski usul bana para ver, sana park yeri veriyorum. Sadece shang içinde

Bunun beş yıldızlı bir otel olması gerekiyordu.

Bu otel çok eskidir.

Servis ve odaların yanı sıra çok güzel bir kahvaltıdan çok memnun kaldım.

Çok teşekkür ederim.

Diğer Shangri-La Otelleri ile karşılaştırıldığında yatıştırıcı ortam, son derece misafirperverlik ve cansız.

Uygun bölge. Çok geliştirilmiş park yeri. Yine de daha iyi yiyecek satış noktalarına ihtiyacı var.