South Bay Mercedes-Benz Gözden geçirmek

Yakın zamanda bir 2013 Mercedes Benz ve Darius satın aldım, satış temsilcim süreci son derece rahat hale getirdi. Yeni bir araba veya onaylı bir ikinci el araç arayan herkese Mercedes of South Bay'i tavsiye ederim.

Kesinlikle bir aileymişim gibi hissediyorum. Mercedes satın alma deneyimim bundan daha iyi olamazdı. Çok teşekkür ederim.

İlk başta, neredeyse yarım saattir arabalara bakarken bize yardımcı olacak hiçbir satış temsilcisinin gelmemesine ve aslında yardım etmesi için içeri girmek zorunda kalmamıza şaşırdım (bu sosyo-ekonomik profillemeydi, oğlum ve onun arkadaş serseri gibi giyinmişti - LOL). Ancak, bir temsilci bulduğumuzda, yardımın kalitesi son derece tatmin ediciydi (teşekkürler Azi Kazemi)! Satış temsilcimiz çok kibardı, arkadaş canlısıydı, tüm sorularımızı cevapladı ve görmek istediğimiz her arabayı bize gösterdi (ve o aptal oğlumun tüm şakalarına ve saçmalıklarına ve onun pislik yan tekmesine bile katlandı) ! Sonunda, harika bir üstü açılır E550 ile uzaklaştığım için çok mutlu oldum! Tüm yardımlarınız için teşekkürler Azi!

Mercedes'teki Doug, beni beat c sınıfı Mercedes'e girip çıkarıyor! Müşteri hizmetleri, görev çağrısının ötesine geçiyor. Her 4 yılda bir tam yüklü ısıtmalı koltuklara sahip harika sedan harika bir fiyata ve arabayı bana doğru sürüyor (ön kapı servisi)

Satış elemanı çok kibar. Bize sayılar verdi ve yerinde karar vermek için ısrarcı değildim. Geri dönüp aracı ondan alacak.

Aaron Rice, WOW çok deneyimli, dost canlısı bir adam hakkında konuşuyor. 2006'da bir 2016 için ticaret yapma kararı vermesi için kendisinden hiç bir baskı hissetmedim. Beni dinledi ve tam istediğim renkteki hayal arabamla beni şaşırttı. Tüm süreç çok pürüzsüzdü. Rahat olmadığım bir karara beni ikna ettiğini hiç hissetmedim. Aslında o kadar yardımcı oldu ki, seçimimi bu kadar çabuk yaptığımı bildiği için rahatladı. Yardımınız için teşekkürler Aaron, yeni "LIL RED MERCEDES" ürünümü seviyorum

Morris Palmore, bankta kaçırmak istemeyeceğiniz hoş ve komik bir satış elemanı.
İyi bir anlaşma yapmak istiyorsanız, lütfen onunla iletişime geçin.
üç bayinin fiyatını karşılaştırmıştım. ancak sonunda onu seçiyorum.
Arabamı geçen hafta aldım ve mutluyum !!
teşekkür ederim

Bu bayilik, özellikle her çalışanın müşterileri ile kurduğu ilişki nedeniyle araba satın almak için harika bir yerdir. Bana bir araba satın almam ve tipik bir satıcı konuşması yapmam için baskı yapmadıkları gibi, bana her arabaya istediğim gibi bakma özgürlüğü ve zamanı da verdiler. Ancak bunların hepsi, arabamda bana verdikleri çok şeyle ve satın aldıktan sonra benimle yaptıkları takiple karşılaştırıldığında hiçbir şeydi. Luke Girgis benim için satın alma işlemimle ilgilenen beyefendi ve gerçekten müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamak için her şeyi yapacak nazik bir insan. Angela McKeever onların Finans Müdürü ve aynı zamanda bu süreçte çok nazik ve yardımcı oldu. İkisine de şapka çıkartın!

Satıcı Haze'i ve servis temsilcimi seviyorum. Taidy! Onlardan çok kişisel, şefkatli olmalarını isteyin ve sizi haklı çıkaracaklar! İkisi de zam hak ediyor!

Uzun süre beklemeseydi, bir yıldız daha verirdim. Satın almadan önce araba ile sorunum var ve halledildi. Sorun değil.

SGV'de yaşıyorum ve bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine South Bay'e kadar gittim. Mercedes South Bay hayal kırıklığına uğratmadı. Yeni arabamın mükemmel müşteri hizmeti ve teslimi.

Merkezde verilen hizmet için teşekkür ederiz. Ön kapıdaki çocuklar iletişimde mükemmeldi. Çok minnettarım.

Servis Şefi Jackie de çok iyiydi.

Teşekkürler
Ashok

Servis danışmanı Medalla harikaydı. Ne yapılacağını ve beklenen bitiş zamanını açıkladı. Söz verdiği gibi yaptım. Sabırlı, konuşmak hoş ve iyi dinliyordu.

Satış görevlileri sizinle konuşmak için zaman ayırmaz. Yardım edecek kimse yok. Açılır tavanı düzeltmek için benden 6.000 $ almaya çalıştım, sonra şikayet ettikten sonra gizemli bir şekilde 3.500 $ 'a düştü.

Bu benim ikinci Mercedes'im ve kendimi bunu yüz yüze deneyime tercih eden bir internet alıcısı olarak tanımlıyorum. İlgilendiğim aracın lastiklerini test etmek ve tekmelemek için yerel bayiime gittim, ancak gereksinimlerime ve bütçeme uyan gerçek renkleri, seçenekleri ve aksesuarları seçmek için MBZ web sitesindeki Yap özelliğini kullandım.
Southbay'dan Mercedes-Benz'deki David'e geri döndüm çünkü daha önceki satın alma işlemimle ilgileniyor ... nazik, zeki, bilgili ve satın alma kararımı tatmin etmek için mümkün olan her şeyi yapmaya istekli. İstediğim arabayı buldu, benimle harika bir anlaşma yaptı ve arabayı tek bir sorun ya da aksaklık olmadan evime teslim ettirdi.
Bu nedenlerden ötürü gelecekteki tüm satın alımlarımı Southbay'dan David ve Mercedes-Benz'den yapmaya devam etmek niyetindeyim ve herkese aynı şeyi yapmasını tavsiye ederim ...

bir iletim klibi ile basit bir sorunu çözmek için 4 farklı temsilciyle konuştuktan sonra yardım vermediler

Yeni GLE 350'mi seviyorum, seviyorum, seviyorum. Teşekkürler, Morris, istediğim arabayı bulduğun için - panoramik tavan ve hepsi! Birlikte çalışmaktan TOPLAM bir zevktin ... ve araba satıcıları hakkında pek bir şey söylemiyorum. Teşekkür ederim!!

BU KİŞİLERE GÜVENMEYİN! Yaklaşık üç ay önce bu insanlardan bir araba satın aldım ve aldığımda sadece bir anahtar sağlandı. Bana, yenisi için yaklaşık 600.00 doları başka bir satıcıya ödersem, bunun için bana geri ödeme yapacaklarına söz verdiler. Ödeme faturasına koysalar da bana hala çek göndermediler. Onlarca kez aradım. Sanırım anahtar için 600.00 $ 'dım. İlk başta neden parasını ödemediklerini merak ediyordum. Onlara güvendiğim için bunu elde ederim. Yöneticilerin adı Jeff'ti.

Brandi, hizmet ihtiyaçlarımı karşılama konusunda harikaydı. İşletmeniz için önemli bir varlık.

Araba servisi deneyimim mükemmeldi. Temsilcim April Steward, yıllık ayarlamam için ne kadar süre ödenmesi gerektiğini gözden geçirdi ve bana bir tahmin verdi .. Araba nazik bir adam tarafından düzgün bir şekilde maskelenmiş ve söz verildiği gibi aynı gün geri döndü. Tüm bunların zamanlaması konusunda bir fikrim vardı ve çok hoş bir şekilde bakıldığımı hissettim. Teşekkür ederim.

Brandi Lovelady ŞAŞIRTICI! South Bay'deki Mercedes-Benz'e gelmeye devam etmemin 1 numaralı nedenlerinden biri o. Aracınızla ilgili küçükten büyüğe doğru müşteri hizmetlerinde gerçekten ustalaşmıştır, arabanızın ve müşterinin memnun olduğundan emin olmak için yukarıda ve öteye gider.

Mükemmel müşteri hizmeti. Hizmetten çok memnunum, özellikle Guillermo Leon ve Michael Amos, Teşekkürler Çocuklar.

Harika bir deneyim, çok rahat bekleme alanı ve zaman dilimi içinde yapılan çalışmalar belirtildi. Servis temsilcisi profesyonel ve hoştu.

Taidy Garcia ile çalışmak harikaydı. Umarım bir dahaki sefere bakıma ihtiyacım olursa, onu temsilcim olarak alırım.

WOW .. Nereden başlayacağımı bile bilmiyorum. Mercedes web sitesi üzerinden bir talep gönderdim ve ardından Sameh Sourial ile bağlantı kurdum. Yıllardır araba satın almadım ve Sam istediğim arabayı mümkün olan en hızlı şekilde aldığımdan emin olmak için geçen hafta benim için YUKARIDA VE ÖTESİNE gitti. Toplam 1,5 saat oradaydım ve şimdi mutlu bir şekilde söyleyebilirim ki artık bir Mercedes sahibiyim ve başka bir arabam olduğunu hayal bile edemiyorum. Profesyonellik her zaman yüksek. Daha iyi bir deneyim isteyemezdim. Benim için yaptığınız her şeye gerçekten minnettarım ve sonsuza kadar minnettarım!

Hileli bayilik, yalancılar! Hala garanti kapsamında olan Mercedes Benz'imi garanti etmiyor

MB South Bay'de bana sunulan en olağanüstü hizmeti aldım. Satış danışmanımız Jaunenito Pavon, satın alma işlemimizi kolay ve sorunsuz hale getirdi. O çok profesyoneldi ve hiçbir noktada aceleyle bir karara götürüldüğümüzü hissetmedik. Onları şiddetle tavsiye ederim ve bir sonraki Mercedes'imiz için geri döneceğiz.
Teşekkür ederim.

Deneyimim son derece iyiydi. Bir karar vermem aylarımı aldı ve Yönetici Rodney Kordani'nin baskı olmadan inanılmaz bir sabrı vardı. "Satın alma" sürecini hızlı ve acısız hale getirdi.

Mercedes Benz South Bay'de araba satın almak çok keyifli bir deneyimdi. Son yirmi yıldan fazla bir süredir beş MBZ yaşadım ve bu bayilik, iş yaptığım her şeyden çok daha üstün !! Bri, Luke ve Annie ile olan deneyimim harikaydı! Ekip olarak, tüm ihtiyaçlarımın karşılandığını, istediğim arabanın mevcut ve yola çıkmaya hazır olduğunu garanti ettiler. Bugün arabamı aldığımdan bu yana bir hafta geçti ve onların pozitif, samimi ve sıcak enerjileri hala yayılıyor!

Ne istediğimi bilerek geldim ve satış elemanım Mercedes, memnun olduğumdan emin olmak için envantere bakmaya zaman ayırdı. İlk kez kendi başıma araç satın alıyorum biliyordu, gergindim ama beni ve erkek arkadaşımı çok rahat hissettirdi! Sonunda güzel bir 2018 CLA 250 ile partiden ayrıldım! Hizmeti seviyorum.

Fiyatlar, aynı OEM parçaları için çevrimiçi olarak bulabileceğinizden% 30-50 daha yüksekti. Online sipariş vererek Sprinter minibüsümüz için frenlerden / rotorlardan / balatalardan 280 $ tasarruf ettik, nakliye ücretsiz. Eminim bulundukları yerde olmanın maliyeti vardır, ancak müşterinin artık bu ücreti ödemesi gerekmez. Parça departmanı, doğru parça numaralarının doğrulanmasında son derece yardımcı oldu.

Sadece üç bin doların üzerinde büyük bir servis yapıldı ve arabayı aldı, hatta eve varmadan önce küme motor yağı seviyesini kontrol ettiğini gösteriyor.

Scott Walker servis müdürüm. İhtiyaçlarımı her karşıladığında ona ne kadar teşekkür etsem azdır. O kadar bilgili ve ödün vericidir ki bayilik deneyimim daha iyi hale getirilmiştir. Nezaketiniz için teşekkürler ve Scott'a hitap edin!

Ziyaret iyi geçti ve sorunu çözerek iyi bir iş çıkardılar. Bunun 5 yıldızlı bir derecelendirme olmamasının nedeni, aracın sürücü tarafı temiz değil durumda iade edilmiş olmasıdır. Ayak pedi ve yan panelde, araç hizmete girdiğinde kesinlikle orada olmayan siyah çizme izleri vardı.

Mükemmel müşteri hizmeti. Harika ekip çalışması ve mükemmel iletişim.

Son 15 yılda 10'dan fazla yepyeni lüks araba satın aldım ve size söylemeliyim ki bu şimdiye kadar yaşadığım en iyi deneyimdi. Morris Palmore, telefondaki ilk görüşmemizden itibaren harikaydı. İnanılmaz derecede bilgili, yardımsever ve düşünceli idi. Finans da dahil olmak üzere bayiliğinizdeki tüm deneyim sorunsuz, stressiz, hızlıydı ve çok şey aldım!

Bayiliği ve özellikle Morris'i şiddetle tavsiye ederim!

DİKKAT DİKKAT DİKKAT, bu insanlar hırsız ve ırkçı !!!!!! Bana yeni bir araba için kullanılmış bir araba satıyorlardı. Bunu sadece kağıt işi sırasında öğrendim. Mathew Needleman ile ÇALIŞMAYIN. Kendisini İnternet yöneticisi olarak tanıttı (şüpheliyim!); ve yepyeni bir araba yerine neredeyse kullanılmış bir araba satıyordu. Ayrıca birçok ırkçı yorumda bulundu. Ve ne yazık ki patronu Timothy Garcia, ben şikayet ettiğimde hiçbir şey yapmadı; ve Mathew un yorumlarının özellikle bana değil, belirli bir etnik kökene yönelik olduğunu söyleyerek onu savundu! Benimle dalga mı geçiyorsun???? MBZ alıcılarının en az yarısı Amerikalı değil. Ve böylesine saygın bir bayide ırkçı yorumların yeri olmamalı İnsanlar lütfen İŞİNİZİ bu insanlara VERMEYİN!

Tyler harika bir iş çıkardı bize test sürüşü yapmak istediğimiz aracı gösterdi ve sonunda satın aldı. Süreci bizim için çok kolaylaştırdı ve test sürüşlerimizle çok uyumluydu. Arabaların özelliklerini biliyordu ve kararımızı verirken ihtiyacımız olan her şeyi bize gösterebildi. Tyler, tüm süreç boyunca e-postalara ve aramalara çok duyarlıydı. Henüz aracı sürme şansımız olmamasına rağmen, Tyler'dan her şeyin yolunda gittiğinden ve başka sorularımız olup olmadığından emin olmak için e-postalar ve telefonlar aldım. Hizmet seviyesi olağanüstü. Aracımızla ilgili herhangi bir sorumuz olursa, Tyler sorularımızı yanıtlamaya ve bize yardım etmeye devam edecek, ki bu her zaman böyle değildir.

Büyük Personel ve tesis. Tek şikayet, yedek anahtar için 612 dolarlık fiyattı. Bu fiyata, anahtarlığa takılan kesme / acil durum anahtarı dahil DEĞİLDİR. Bu fazladan 60 dolar olurdu. Bu bir Mercedes-Benz sorunu, South Bay ile ilgili bir sorun değil.

Sam Sourial @ South Bay'i tavsiye ederim, bir Mercedes-Benz satın almayı düşündüğümde bunu olumlu bir deneyim haline getirdi!

Jacky Mohl harika bir temsilci. Çok dikkatli, yardımsever ve dakik. Her zaman bir gülümsemeyle harikadır ve çok yardımcı olmuştur. Bayiye gitmekten zevk alıyorum.

15 Ocak 2019, bu sabah South Bay benz servis departmanıyla en kötü müşteri hizmeti deneyimini yaşadım. 2018 AMG C63S kupam için şüpheli bir motor gürültüsü nedeniyle önceden bir motor kontrol rezervasyonu yaptırdım ve kiralık bir araba ayırttım. Aracımın yaklaşık 7.300 mil var ve soğuk çalıştırmadaki motor gürültüsü dışında bence kusursuz. Yani Brad kalifiye olmuştu çünkü görünüşe göre, kartvizitinde "usta sertifikalı AMG servis uzmanı" etiketi var. Bu adam, bana bir servis paketini ve 10.000 milden önce bile yapılmayan tekerlek hizalamasını yukarı satarak beni alt etmeye çalışıyordu. AMG sahiplerinin eğitimsiz olduğunu ve cebimi aldatma stratejisini ayırt edemeyeceğini düşünüyor. Bu yüzden bana gereksiz bir hizmet paketi satma teklifini nazikçe ve kibarca reddettim. Üstelik o benim arabam, onunla ne istersem yapabilirim; Tam kontrole sahibim. Uzun lafın kısası, C63S AMG'mi teknisyenleri tarafından doğru bir şekilde teşhis edilmesi için göndermeyi reddetti ve bir e-posta onayı (kağıt iz) ile rezerve ettiğim araçtan beni reddetti. Menajeri Steve'e elimdeki geçerli gerekçelerle meydan okudum ve yine de hizmetten reddedildim. Genel olarak, soğuk çalıştırmada şüpheli motor gürültüsü nedeniyle ARACIMA HİZMET VERMEYİ REDDEDİLER çünkü erken servis paketlerini satın almadım. Arabamı başka bir bayiye götürüp görüşlerini alacağım. Motorumda bir sorun varsa ve South Bay benz servis departmanı bana hizmet vermeyi reddettiğinde, AMG arabası olan bir müşteriye hizmet vermeyi ihmal etmekten bahsediyoruz. Bir AMG'ye sahip olduğum için "ekstra müşteri hizmeti deneyimi" elde edeceğimi sanıyordum (aynen Affalterbach, Almanya'da ilan edildiği gibi) ama bunun tam tersi oldu; agresif satış stratejisi ve hizmet reddi. Arabanızın bir servise tabi olmadığını biliyorsanız, bu kişilerin size bekleyebilecek bir şey satmasına izin vermeyin. Bu senin araban ve onunla ne istersen yapabilirsin. Tam kontrole sahipsiniz! Onlar değil. Aylık kotalarını karşılamak için size gereksiz hizmet satmak üzere eğitilmişlerdir. Bilgi gerçekten güçlüdür. Bu yüzden dikkatli olun ve dikkatli olun. Oraya gitmeyi dene ve burada ne ifade ettiğimi göreceksin. Sen yargıç ol.

Harika bir deneyim; Aaron ve South Bay'deki tüm Mercedes-Benz, harika bir deneyim yaşadığımızdan emin olmak için ellerinden geleni yaptılar.

South Bay Mercedes hizmetinden her zaman memnun kaldım. Thomas Mundo'ya çok teşekkür ederim - ihtiyacım olan hizmet konusunda çok netti. Ve arabam harika çalışıyor. Tekrar teşekkürler Sue Miller

Brad, senin otonasyon servis sitende ilgilenebileceğim tek kişi. O çok profesyonel ve arabam hakkında çok detaylı.

South Bay Mercefes'teki servis ve onarımların maliyetinden çok memnun kaldım.
Mükemmel Hizmet!

Kira sözleşmem sona erdiğinden beri seçeneklerimi tartışmaya geldim ve Hayes her şeyi benim için çok kolaylaştırdı. O arkadaş canlısıydı ve fazla dayanmadan çok netti. Hayes'le çalışmaya geri dönüp herkesi de ona yönlendirmekte sorunum yok. Teşekkürler Hayes !!

Emily ve Michael harika bir yer! Bu benim ilk Benz satın almam, Emily çok yardımcı ve bilgilendiriciydi. Michael her zaman beni kontrol etti. Emily gece geç saatlerde yola çıkmadan önce rahat olduğumdan emin oldu. Tüm ofis ekibi harikaydı! Yeni bir araba arayan herkesi kesinlikle tavsiye edeceğim. Sağolun beyler !! Hayat boyu Benz sahibi

Servis danışmanım Amilcar çok iyi ve bilgiliydi. Yapılacak olan her şeyi ve neden yapılacağını ayrıntılı olarak anlattı. Ücret normalden biraz daha yüksek olacağı için hizmetin tüm unsurlarını isteyip istemediğimi sordu ve bu konuda rahat olduğumdan emin olmak veya herhangi bir öğeyi daha sonraki bir tarihe ertelemek isteyip istemediğimi bile sordu. Hizmet biraz zaman alacağı için bana bir ödünç veren teklif etti, ben de oturup bekleyebildiğim için reddettim. Araba rekor sürede harika görünüyordu. Bir dahaki sefere servise ihtiyaç duyduğumda danışmanım olarak Amilcar'ı görmekten mutlu olurum.

Jackie, C300'ümde yaşadığım sorunda çok yardımcı oldu ve sorunu çözdü, beklerken halletti ve beni çabucak yola koydu.

Büyük hizmet mgr. Ancak e350'de tamponu tampon garantisine uzattı, koltuk bilgisayarı belleğini 150.00 $ 'lık yeniden programlamayı kapsamamasına şaşırdı. Ayrıca araba hazırdı ve yıkanmadan bana teslim edildi. Geri aldılar ve yıkadılar.

Satın aldığım araba tam da istediğim özelliklere ve en iyi fiyata sahipti. Sorun yok ve satış süreci kolay ve rahattı.

South Bay'in Mercedes Benz'i, bir sonraki Mercedes Benz'inizi satın alırken gidilecek tek yerdir. Sam kesinlikle en iyisidir! MBZ'mi tam anlamıyla saniyeler içinde buldu. Kocamın dördüncü MBZ'mizi satın almak için Sam'i kullanmasından çok etkilendim. South Bay'in Mercedes Benz'i sektörün en iyisidir.

Sam harika bir satıcıydı. Çok uzlaşmacı. Yeni Mercedes'imi seviyorum. Gül S.

Sonia, harika bir servis danışmanıdır. Her seferinde harika bir deneyim

Brad'le Mercedes'imizin teşhis kontrolü için çalıştım. Deneyim mükemmeldi. Brad son derece profesyonel, bilgili ve arkadaş canlısıydı. South Bay'den Mercedes-Benz ve Brad Parker özellikle Mercedes'lerinde servise ihtiyaç duyan herkese tavsiye ederim.

Burası kızımı ilk arabasına bindirmek harikaydı. Genel müdür onu ilk arabası için tebrik etmek için sonuna kadar gitti. Müşterilere verilen hizmette kendini gösteren yönetimden çalışanların mutlu olduğunu söyleyebilirsiniz.

Bugün harika hizmet, lastiğimi tamir ettirip beni tekrar yola koyma endişesi ve ilgisine gerçekten müteşekkirim.

Teşekkürler MB South Bay

İyi değil. 2011 E350'im için bir geri çağırma işi yapmak için bir iş planladım. 4/11 Perşembe günü arabayı aynı gün EOD ile alabileceğimizi düşünerek bıraktık. Hayır! Akşam 5'e kadar hiçbir şey duymadık, ben de aradım. Daha sonra parçanın stokta olmadığı söylendi, ancak parçanın Cuma günü gelme şansı var. Bu yüzden bir gün daha bekledik ve Brad'i tekrar aradık. Parçanın hala içinde olmadığı söylendi. Ben de Cumartesi sabahı alacağımızı söyledim. Cumartesi günü arabayı almaya gittiğimde, yola çıkmaya hazır değildi. Aslında, arabanın alınacağını kimse bilmiyor. Arabamı dükkânın dışına sürebilmek için 40 dakikadan fazla beklemek zorunda kaldım. Ve planlanan iş hala bitmedi. Tekrar geri dönmem gerekiyor.

Söylemeye gerek yok, bu çok hayal kırıklığı yaratıyor. Parçanın orada olduğundan emin olmadan kimse işi planlamamalı. Ve hiç kimse bir arabayı almak için 40 dakika beklememeli.

Her zaman olduğu gibi, Mercedes'ten Frank Perri çok yardımcı oldu ve başa çıkması kolaydı.

Hayes McMillan ve Aaron Rice harika ve profesyoneldi. Bir saat içinde girip çıktım.

Şimdiye kadarki en iyi müşteri hizmeti ve Mercedes South Bay ailesinden herkes için her şeyi zamanında harika yapıyorlar thnx mr kevin ve thnx

South Bay'deki Mercedes-Benz'de güzel deneyimlerim oldu. Servis olağanüstü ve Frank Perri (Müşteri Hizmetleri Temsilcisi) çok yardımcı oluyor.

MB of South Bay'de çok iyi bir deneyim yaşadım. Her zaman hızlı ve naziktirler ve yetkin mekaniklere sahiptirler. Bekleme alanlarını / salonlarını seviyorum ve KREDİ ARACINA KOYDUĞUNUZ KİLOMETREYİ KISITLAMAMA politikalarını çok beğeniyorum. LONG BEACH MB BAYİLİĞİNİ BIRAKMA NEDENİ ÇÜNKÜ LONG BEACH LONER ARABADA KİLOMETRE KISITLIYOR. Şimdi sadece MB'ime South Bay MB'de hizmet vermiyorum, aynı zamanda South Bay'den yeni bir Mercedes-Benz SLS AMG satın aldım. Sevdiğim ve bu modeli tüm spor otomobil meraklılarına şiddetle tavsiye ediyorum. Yalnız bir arabadaki küçük kilometre kısıtlaması nedeniyle, Long Beach MB bayiliği işimi kalıcı olarak kaybetti.

South Bay, ihtiyacım olan arabayı almam için her şekilde bana gerçekten yardımcı oldu.

Karım, 2014 E350'yi A0 planlı bir servis için aldı ve tahmini maliyetin 1.700 dolar olduğu söylendi. A0, temelde yağ değişimi ve muayenesi olan en basit planlı bakımdır. Servis yazarına neden bu kadar maliyetli olduğunu sordum ve dört tekerlek hizalaması, yakıt enjektörü temizliği, filtre değişimi, yağ değişimi vb. İçerdiğini açıkladı. Bir arabanın herhangi bir inceleme yapmadan dört tekerleğin hizalanması gerektiğini nasıl anlarsınız? Lastiklerde anormal aşınma düzeni yok. Aynı şey yakıt enjektörü temizliği için de geçerlidir, herhangi bir inceleme yapılmadan yakıt enjektörü temizliği tavsiye edilmiştir. Hiçbir şey yakıt enjektörü temizleme ihtiyacını işaret etmiyor, motor iyi çalışıyor, tereddüt yok, cep yok. Sadece birinci kademe birinci sınıf gazla dolduruyorum, bu yüzden neden enjektör temizliğine ihtiyacı olduğunu hayal edemiyorum. Onu tavsiye edilen hizmetler hakkında sorduğumda, arabanın kilometresi beş yaşında olduğu için (46.000), alıntıladığı asgari hizmetlerin gerekli olduğunu söyledi. Bu tür bir satış, en iyi ihtimalle sahtekarlık değilse de vicdansızdır. Son yedi yılda özel olarak veya şirketim aracılığıyla beş araç (M, C, E, SL, AMG GT'ler) kiraladım veya satın aldım. Daha önce hiç bu kadar gereksiz hizmetler bana yüklenmemişti. Sadece 200 $ 'lık yağ değişimini (A0) yapmamı söyledim ve servis yazarı bunu yapacaklarını ancak gerekli "minimum servis" i kabul etmediğim için programlı bakım göstergesini sıfırlamayacağını söyledi. Hizmetten sonra faturaya baktım ve hizmet yazarı tarafından önerilen şüpheli "minimum" hizmetlerin hiçbiri, yapılması gereken maddeler olarak sayfada yoktu. Önerilen başka öğeler de vardı, yani makul olan lastik değişimi. Peki, hizmet yazarının kararlı olduğu diğer "minimum hizmetler" e ne oldu? Anlamadığım bir öğe, önerilen motor rakorunun değiştirilmesi. Bu araba üç yıl önce CPO olarak satın alındı. Karım bu arabayı yılda en fazla 2000 ~ 3000 mil kullanıyor. Motor takozu ile ilgili bir sorun varsa, CPO işlemi sırasında neden bulunamadı? Şu anda 2020 AMG GTc siparişimi vermeyi bekliyorum ama şimdi böylesine kötü bir deneyimden dolayı Mercedes ile kalmam gerekip gerekmediğini ciddi olarak yeniden düşünüyorum. South Bay Mercedes, servis departmanınız özellikle lüks marka için kabul edilebilir bir standartta değil.

GLE SUV'umu seviyorum. Southbay Mercedes-Benz'deki servis mükemmeldi, özellikle Bay Roger Wang!

Southbay Mercedes-Benz'de müthiş deneyim. Elijah, tüm satış sürecinde son derece profesyonel, özenli ve nazik davrandı. Benim için doğru aracı bulma konusunda tüm ihtiyaçlarımı tamamen karşıladı. SouthBay Mercedes-Benz'i şiddetle tavsiye ederim, Elijah'ı isteyin.

Hafta sonu bir GLC 300 satın aldık ve MB SouthBay'de harika bir deneyim yaşadık. Temas kurduğumuz herkes (Darius Gordon, Annie Hartz, Luke Girgis, Mina Ghobrial, Andreas) güler yüzlü ve profesyoneldi ve mükemmel müşteri hizmeti sağladı. Nihayetinde nevrotik isteklerimi gerçekten dinleyen Mina ile çalıştık ve bir hafta içinde bana çok özel bir SUV bulduk (görünüşe göre GLC 300'ler kekler gibi sattığı için kolay bir iş değil). Luke bana arabanın tüm harika özelliklerinin harika ve eksiksiz bir eğitimini verdi, bu yüzden yeni sürüşümde kendimi güvende hissetmeyi bıraktım. Bunu gerçekten takdir ettim çünkü araba pek çok özellikle donatılmış olarak geliyor ve kim bir kullanıcı el kitabını okumak ister?

Kocam ve ben renkli insanlarız ve geçtiğimiz birkaç ay içinde birçok bayiyi ziyaret ettik. Bazı yerlerde, herhangi bir yardım almak için satış elemanlarının peşinden koşmamız gerekmesi bizi rahatsız etti. Bu, MB South Bay'deki deneyimimiz değildi. Geldiğimiz andan itibaren bize saygılı davranıldı. Personel, müşterilerinin ... tüm müşterilerin ... kendilerini iyi hissetmelerini sağlamak için elimizden geleni yapıyor.

Teşekkürler, MB South Bay!

Darius Gordon harikaydı! Çok sabırlı ve yardımseverdi. Sonunda güzel bir araba aldım ve onu seviyorum. Çok teşekkür ederim!

C300'ümü daha önce burada yelp'de inceledim. Haftanın erken saatlerinde sabah 02: 30'da birini bulduğum için yıkılmıştım. Araba o kadar harikaydı ki, sadece aynı arabayı almak mantıklıydı ama biraz daha fazla ısırıkla. DTLA iyi olsa da, bir konsültasyondan sonra, aradığım şey ve nasıl tedavi edilmek istediğim için o dalı aşmış olabileceğimi hissettim.

İşte o zaman, onu bir sonraki seviyeye taşımama gerçekten yardımcı olan Mercedes-Benz South Bay'e geldim. Öncelikle kesinlikle harika olan Chris Bland ile uğraştım. Ayrıca Danielle Maynard, Derek Vasconcellos ve Tyler Thedorff ile daha az ilgilendim. Dördü bir araya gelerek zorlu bir takım haline geldi.

Sonunda beni kesinlikle sevdiğim inanılmaz bir fiyata yüksek özellikli bir C43 AMG ile bağladılar! Çok arkadaş canlısı, profesyonel, müzakereye açık, son derece duyarlı ve satışı birkaç saat içinde bitirmek için hızlı çalışabildiler.

Tüm LA bayilerinde sıkı alışveriş yaparak bir hafta geçirdikten sonra, rahatça söyleyebilirim ki South Bay en iyisidir, ardından Long Beach ve Downtown izliyor. Yakın zamanda South Bay'den geçerken kendimi göremiyorum.

Güney Körfezi'ndeki Mercedes Benz'de Aaron'dan araba satın alma konusunda en iyi deneyimi yaşadım. South Bay'deki Mercedes Benz'e, kapanış saatlerinden 30 dakika önce gittik, ancak bizi test sürüşüne götürmekte tereddüt etmediler ve hepsi 22: 30'a kadar geç kaldılar ve yeni bir araba almamda bana yardımcı oldular. Aaron'u Mercedes Benz South Bay'de yeni bir araba satın almak isteyen herkese şiddetle tavsiye ederim. Süreci çok sorunsuz ve hızlı hale getiren Brad'e (Finans) teşekkürler.

Arabam 3 hafta boyunca dükkanda kaldıktan sonra, üç tavan çukuru (daha önce arabada olmayan) ve ne bayi ne de çarpışma merkezi zararlarından sorumlu değil. Hizmetlerini en aşağılık insanlar da dahil olmak üzere asla kimseye önermeyeceğim. Onlar daha kötü insanların en kötüsü, müşteri hizmetleri eksikliği ve dürüstlük.

Lastikleri değiştirdi ve hava yastığını geri çağırdı. Servis harikaydı. Ödünç araba aldım ve işler bir gün içinde yapıldı. Hizmetten çok memnun kaldım.

Servis Temsilcim Sonya, profesyonel, hoş, ilgili ve yardımseverdi. Southbay Servis Departmanı'ndan Mercedes Benz'i şiddetle tavsiye ederim.

İyi müşteri hizmetleri. Servis danışmanı Rahi Moghaddam çok profesyonel. Hizmetin ilerleyişi ile çok hızlı bir şekilde güncellendi. Bu Bayiyi servis için tavsiye ederim.

5 YILDIZ tedavisi. Birinci sınıf hizmet.
Briseyda güzel yeni arabam için her isteğimi yerine getirdi!

Geçenlerde harika kocam vefat etti ve o benim araba uzmanımdı. Arabalar hakkında nasıl sürüleceğimi dışında hiçbir şey bilmiyorum. Paul B. için Tanrıya şükür danışmanım. Bu bakım ziyareti ile ilgili konuları detaylı bir şekilde anlattı, böylece anlayabilir ve bilinçli kararlar verebilirdim.

Ona tamamen güveniyorum; o itibarı benimle yıllarca tekrar tekrar kazandı. Paul B süreç boyunca bana rehberlik etti; Güvenliğime ve refahıma dikkat ettiğini hissettim.
Mercedes'in Paul gibi müşterileriyle mükemmel bir şekilde ilgilenen birine sahip olmasını çok takdir ediyorum. South Bay'de Mercedes almaya devam etmemizin ana nedeni o. Saygılarımızla, Diane Laxineta

Emily Anderson, yeni araba satın alma deneyimimi tamamen acısız hale getirdi. O sadece en iyisidir. So Bay Mercedes'teki tüm deneyim
gerçekten inanılmazdı.

Paul harikaydı .. İşi tamamladı ve başından beri kibardı .. Bir dahaki sefere Mercedes'imden birinde bakıma ihtiyacım olduğunda kesinlikle ona geri döneceğim ..

Brad Parker ve South Bay Mercedes Benz çalışanlarına çok teşekkür ederiz. Deneyimimizi çok keyifli hale getirmek için her zaman görev çağrısının ötesine geçiyorlar. İyi iş beyler!!!

Şimdiye kadar yaşadığım EN KOLAY araba satın alma deneyimi. Tyler Thedorff'a BÜYÜK tebrikler - çabucak (aceleye getirmeden) ve acısız hale getirdi. Araba arayan herkese tavsiye ederim.

Lawrence ve SB Mercedes çalışanları ile harika bir deneyim. Bilgilendirici, uzlaşmacı ve her şeyden önce çok cana yakınlardı.

Yeni veya kullanılmış bir araba satın almayı uzaktan düşünen herkes için onları incelemenizi şiddetle tavsiye ederim. Hayal kırıklığına uğramayacaksın.