Southgate Buick GMC Gözden geçirmek

Ne harika bir grup insan burada! Deneyimlerim en iyisinden başka bir şey olmadı! Geçenlerde birkaç yıl önceki kredi ödememle ilgili bir sorum vardı ve Alissa ihtiyacım olan bilgilerimi bir saat içinde bulabildi ve yoldaydım. Yukarı çıktığınız için teşekkür ederiz!

Servis departmanı acınası, sadece aracın satış departmanına aynı şekilde satılmasına aldırış etmiyorlar. 1 yıldız bile vermek istemiyorum ama onsuz yorum gönderemiyorum.

Dennis, yıllardır bizde olan birinci sınıf Satıcı! İşin giriş ve çıkışlarını biliyor ve çok bilgili bir adam!

Bu bayilikten mustangimi satın almak için Goldie ile anlaştım. Goldie, en iyi müşteri hizmetini sunmak için yukarıda ve öteye gitti. Görüşmeler sırasında yönetici ile konuşmak bile iyiydi. Goldie bana karşı çok sabırlıydı ve tüm sorularımı ayrıntılı olarak yanıtlayarak süreci anlamama yardımcı oldu. Goldie ve Capital GMC'yi şiddetle tavsiye ederim. Belki bir ara onlardan ve Goldie'nin de yardımıyla bir kamyon satın alacağım.

Teşekkürler

Bir hafta önce arabamla ilgili yardım almak için Matt B'ye gittim ve gerçekten memnun kaldık, verimli, hızlıydı ve işi mükemmel yaptı. Ama sadece arabamızı tamir etmekle kalmadı, aynı zamanda bize güzel, arkadaş canlısı davrandı ve her zaman tamamen dürüst davrandı! Matt B'yi herkese tavsiye ederiz!

Bu bayilikten çok sıcak ve misafirperver bir hizmet aldım, ilk arabamı almaya giderken Jatin'e gitmenizi şiddetle tavsiye ederim.
Harika bir yer harika fırsatlar ve çok sayıda pozitif enerji! Yeni arabamı bulmama yardım ettiğiniz için teşekkürler çocuklar.

Kasabadaki en kötü bayilik. Burada yukarıdan aşağıya her biri hırsız. Paranı boşa harcamak istiyorsan buradan bir araba al. Başparmak aşağı. Çok dikkatliyim ve herkesi bu yere gitmemeye çağırıyorum

Kolay alım. Daima profesyonel. Dostça özenli personel. İlk seferinde doğru yapılan iş. Ücretsiz sürücü mevcuttur. İyi hizmet

Tıpkı, dürüst bir satış görevlisine ihtiyacınız varsa, eş için satın almaya çalıştığım bazı yeni GMC araçlarının tüm özelliklerini ve seçeneklerini bana göstermeme yardımcı olduğu için Capital gmc'den Dylan'a teşekkür etmek gibi, bkz. Dylan Diefenbach

Satıcı Azi, bilgiler konusunda çok yardımcı oldu ve satın alma işlemimize karar vermemize yardımcı oldu
Bu bayiye 2 ziyaret yaptık (birkaç ay arayla) ve Azi içeri girdiğimizde bizi hatırladı. Kendimizi rahat hissettik ve hiçbir zaman herhangi bir baskıya maruz kalmadık.

Teşekkürler Jay K, ilk araba alımımı çok düzgün yaptın

Jas, rüya arabamı makul bir fiyata bulmama yardımcı oldu. Tüm sıkı çalışması ve inanılmaz hizmetinden çok memnun! Kesinlikle onu herkese tavsiye eder misiniz!

Kelvin çok yardımcı oldu ve konuşması kolaydı! Birini görmen gerekiyorsa, Kelvin'i gör!

Bu bayilikte gerçekten harika bir deneyim yaşadım. İlk arabamı almak için Goldie ile uğraştım. Goldie tüm sorularımı yanıtladı ve ihtiyacım olan her şeye bir araçta sahip olduğumdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Araçlar konusunda gerçekten bilgili bir insan. Goldie ve Capital GMC Buick'i yeni veya kullanılmış araç arayan herkese şiddetle tavsiye ederim.

Ne harika bir takım. Çok samimi bir ortam, ama daha da önemlisi, ihtiyaçlarınızı anlamak için zaman ayırıyorlar. Bayilik müşteri deneyimini rakipsiz hale getirdiği için Jon Ngan'a teşekkür ederim.

Neredeyse iki hafta önce buradan bir araç satın aldım. Finans'tan Mike harikaydı. Şirket ve satış elemanı Abe konuşmalarımızı tam olarak yerine getirirse deneyim ve derecelendirme çok daha farklı olurdu. Aracımız AMVIC denetiminden geçmeden bize bırakıldı çünkü arka ışık renkliydi. Sipariş verildiği ve kurulumu planlamak için 16 Ekim Pazartesi gününe kadar bir telefon görüşmesi alacağımız söylendi. Şimdi, 19 Ekim ve hiçbir konuda güncelleme yok. Metin yoluyla Abe'ye ulaştık
mesaj, yanıt yok. Parçaları aradık ve Stephen'la konuştuk ve hiçbir şey sipariş edilmemiş gibi görünüyor. Bunun dışında Abe, aracımızın da temizlenmesini sağladı çünkü onu aldığımızda hiçbir zaman tam olarak detaylandırılmamıştı. Sözlerimden biriyim ve gerçekten doğru insanlarla uğraştığımı düşündüm. Capital'den bir şey duymazsam AMVIC ile iletişime geçeceğim. Lütfen özür dileyerek cevap vermeyin. Vaat edileni yerine getirin.

Satış personeli harikaydı ve aslında ne istediğimizi önemsiyorlardı ve ihtiyaçlarımıza en iyi şekilde uyacaktı. Steve ve Sam çok misafirperverdi ve bir sonraki araç alımımız için kesinlikle geri döneceğiz.

Mo Yağlama bölümünde çok nazikti ve anladığım her soruyu yanıtladı ve yağ değişimimi çok hızlı yaptırdı 10/10 tavsiye

Bu şirketi takdir etme fırsatı bulduğuma çok sevindim. En son aradığımda Bayan Naomi'nin etkileyici müşteri ilişkileri beni tamamen şaşırtmıştı. GMC ile olumlu bir şekilde hatırlayacağım bir isim.

Birkaç bin dolarlık onarım yapıldıktan sonra, tüm hasara neden olan kısım için bir geri çağırma serbest bırakıldı. Dahil olan herkes tarafından tam bir geri ödeme alacağıma dair güvence aldım ve bu biraz zaman alacaktı.

2 ay sonra, faturanın yaklaşık yüzde 20'si için bir çek aldım. Bunun nasıl olabileceğini sorduğumda, bana sadece geri çağrılan kısmın miktarını alacağımın söylendiğini söylediler (söz konusu emek bile değil). Kesin yalan, son 2 ayımı faturanın sadece yüzde 20'sini alacağımı düşünerek geçirsem şaşırmaz ya da üzülmezdim.

GMC müşteri hizmetleri merkeziyle iletişime geçtim, konuyu inceledikleri bayilikten bana söylenen yalanların aynısını aldılar ve sonunda "karar" bu hatalı parçanın neden olduğu zararları bana geri ödememek oldu.

Gerçeğin ortaya çıkması gereken son ana kadar birinin yüzüne yalan söylemenin başaracağından tam olarak emin değilim, ama benimle oynadıkları oyun bu.

Bu bayiden asla bir şey satın almayacağım veya tamirhanede bir kuruş daha harcamayacağım.

Sam çok yardımcı oldu, gerçekten bilgili ve bize ilk yeni aracımızı aldı. Onu çok seviyorum. teşekkür ederim

Bu yerdeki herkesle harika deneyimler. İlk defa yeni bir araç satın alıp bu süreci yaşıyorum ve onlar bunu kolaylaştıramazdı. Herhangi bir şey satın almak, satmak veya yapmak için baskı yok. Ne istediğimize karar verdiğimizde, süreci kolay ve rahat bir şekilde gerçekleştirdiler. Satış elemanım Josh'du ve onu şiddetle tavsiye ederdi, eğer bir araç için pazardaysanız gidip kontrol edin!

Mükemmel müşteri hizmeti ve Yüksek kaliteli arabalar 5 yıldız

Bir sonraki yolculuğunuz için harika bir yer. Ve satış sonrası servis muhteşem. Bana yardım ettiğin için teşekkürler Samara!

Brett Meaden bana yeni tekerlekler yerleştirdi. Bana iyi bakıldığından ve mutlu olduğumdan emin olmak için çok uğraştı!

İlk aracımın satın alınmasında Jatin Kapoor ile çalıştım. Deneyim harikaydı. Çok profesyonel, özenli ve alıcıların ihtiyaçlarına cevap veriyor. İşlem sırasında sorularıma cevap verdi ve istediğim şeyi satın almak için baskı hissetmedim.

700 $ 'lık ısıtmalı koltuk seçeneğinin yalnızca yolcu koltuğundaki koltuk arkalığı için çalıştığını ve aracın kumandalarından çalışmayacağını, ancak yan tarafında göremediğiniz bazı çürük düğmelerin işe yaradığını söylemek için "unuttukları" yepyeni bir araba satın aldılar. koltuk. Çok kabataslak! Ayrıca bayi kurulumu, üçüncü tarafın sözleşmeli olduğu anlamına geliyordu, bu da satın alımımızı daha da geciktirdi - yine bahsetmeyi unuttukları bir şey.

Ayrıca satışı kapatmadan önce her aradığımızda veya oraya gittiğimizde, bizimle uğraşmanın suçunu ve sorumluluğunu bir kişiden diğerine devretmeye çalıştılar. Sanki onlar için çok rahatsız edici olduğumuz gibi - yaklaşık 5 farklı satıcıyı görmemiz gerekiyordu ve onlar asla randevularımıza hazır değillerdi. Karımın arabayı istemesi çok kötü, bu yüzden yine de aldık ama farklı bir yere gitmeliydik.

E-postayla hiç gelmeyen bir müşteri memnuniyeti anketi alacağımı söylediler, bu yüzden insanların görüşlerini de önemsemiyorlar gibi görünüyorlar.

Düzenleme: aylar sonra ve hala onlardan yanıt yok ...

Son zamanlarda potansiyel yeni bir araç arıyordum ve Jay Kapoor'dan aldığım özenli hizmet beni hoş bir şekilde şaşırttı. Çok bilgiliydi ve söylemem gereken şeyle çok ilgiliydi, kesinlikle sık sık gördüğünüz gibi saldırgan bir satıcı değildi. Yeni arabalarını arayan herkese onu şiddetle tavsiye ederim.

Satış ekibinden muhasebe departmanına ... Hepsi çok bilgili, yardımsever ve arkadaş canlısıydı.
Bizim için işe yarayan bir anlaşmayı düzeltmemize yardımcı oldular. Stresli bir olayı keyifli bir deneyim haline getirdiler.
Hepsi teşekkürler.

Naomi, harika telefon becerileri sergiliyor. O harika. Çok hoş hisler veriyor.

Merhaba Googleland, bu bayilikte yaşadığım tüm etkileşimlerden çok memnunum. Kelvin benim satıcımdı ve çok yardımcı ve bilgilendiriciydi. 2020 Buick Encore GX satın aldım. Bu arabayı seviyorum. Kelvin, süreç boyunca beni hoş ve rahat hissettirdi. Goldie de harika bir iş çıkardı ve tüm seçeneklerimde çok bilgilendiriciydi. Definatley bunu bir araç arayan herkese tavsiye ederim!

Mat B, harika bir otomotiv teknisyeni. Araçlarımı her zaman zengin bir bilgi birikimi ve özveri ile muhafaza etti. Sadece aracınızı tamir etmekle kalmaz, aynı zamanda çok yetenekli bir teknisyenle harika bir deneyim yaşadığınızı bilerek sizi yolunuza gönderir.

Jack Helmhold, bayilik için gerçekten harika bir fotoğrafçı!

Bu bayilik hizmette harika !!! Bay Jatin Kapoor bana yardım ediyordu ve servisi olağanüstü idi, anlaşmalarda bana yardım etmek için yolundan çıktı ... Araç hakkındaki bilgisi inanılmazdı ve ihtiyaçlarımızı anlama yolu. Kısaca en iyisi. Hizmeti gerçekten olağanüstü, süper profesyonel ve her konuda şeffaftı. Hiç şüphe yok ki tavsiye !!! Memnun kalmayacaksınız !!!

Harika Bayilik! Jon, birlikte çalışılabilecek en yardımsever, bilgili ve eğlenceli insanlardan biridir. Burada her zaman harika bir deneyim yaşadım! Aslında bana yardım etmek için mecazi ve coğrafi olarak yolunun dışına çıktı! İlk seferde doğru yapın.

Sözler Naomi'den aldığım hizmetin hakkını vermiyor, her şeyi halletmeme yardım etti ve bunu yaparken de çok sabırlı davrandı.

Altın detay paketi için ödendi
Zamanında yapıldı ve ne harika bir iş yaptılar

Harika hizmet. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim!

Nereden başlasam Bu yerden bir GMC Terrain satın aldık ve aracı sevdik ve satış elemanı Dan'i sevdik. Yani başka bir çocuğumuz olduğunda ve daha fazla alana ihtiyaç duyduğumuzda, gideceğimiz yerin burası olacağını düşündük, o aracı takas ettik ve satış elemanımız Goldie, güvenlik derecelendirmelerini ve bu aracın ne kadar harika olduğunu ve ne kadar lüks olduğunu açıklayarak bir Buick Enclave'de bize yardımcı oldu. mermiyi ısırıp onunla gitmeye mi karar verdik. Bu deneyim kötü olmasa da, son 13 ayda olanlar mutlak bir şaka. Aracı alır almaz mümkün olan her sensör patlamaya başladı. Mağazanın içinde ve dışında defalarca tanı konmadan ya da neler olup bittiğine dair herhangi bir açıklama yapılmadan durdu. Yeni doğmuş bir bebekle iki kez bozuk bir araçla yol kenarında kaldım. Sol ön aks sıvı sızdırıyordu ve ilk kez tamir ettiklerini söylediklerinde birkaç ay sonra aynı sorunla karşılaştım. Daha sonra sorunun tamamen çözülmesi için görünüşe göre değiştirildi. Ancak burada yine sızdıran bir ön sol aksla karşımdayım ... bu nasıl oluyor?! ?? Evimin yakınındaki bir inşaattan lastiğimde bir çivi buldum ve çivi aldım ve lastikler artık yapılmadığı için 8-10 gün olacaktı? Ve biri Montreal'den gelmek zorunda mı ??? Bu sorunların yanı sıra, servis departmanından gelen iletişim korkunç ve müşteri hizmetleri korkunç. Servis departmanı müdürü ile konuştum ve hiç yardımcı olmadı ve pişmanlık duymadı. Temelde bana verdikleri tek şey bir araba bırakmasıydı, bu yüzden onu almak zorunda kalmadım. Hepsinden öte yine başka bir lastiği bekliyorum ve içeri girene kadar bir hafta veya daha fazla süre geçecek. İki çocukla kaldım ve akan dingil ile kullanabileceğim bir araç yok ve ayrıca bir zamanlar yaralanmış bir sağ arka cam yukarı itilmeden yukarı çıkmayacak. Buick Enclave limon. Bu araba ile 13 ayda, 17 yıllık sürüşümdeki tüm otomobillerimden daha fazla sorun. KORKUNÇ

Yeni Arazi Dizeline bakmak için içeri girdim. Aaron birlikte çalıştığım ürün uzmanıydı ve araç hakkında çok bilgiliydi. Sermaye, Araziyi bir gecede eve götürmemize izin verdi. Aaron ve ekibinin geri kalanıyla çalışırken, fiyatlandırma anlaşmasının bir parçası olarak istediğimiz her şeyi alabildik. Ayrıca finans sorumlusu Baljit, bize verebileceği en iyi ödeme başlangıç ​​tarihini almak için bizimle çalıştı. durum (kocam tıbbi izinde). Bize ve durumumuza uyum sağlamak için çalıştılar ve tüm deneyimi çok olumlu hale getirdiler. Edmonton'daki Capital GMC ekibine ailemi ve arkadaşlarımı göndermekten çekinmem.

Alissa McRae arazimizi elde etmemize yardımcı oldu. Çok yardımsever ve zevkli

Adam satışta çok yardımsever ve arkadaş canlısı. Bir dahaki sefere bir araç alışverişinde onu ara.

Bu bayilik harika !!! Servis olağanüstü, herkes size yardımcı olmak ve konaklamanızı ve deneyiminizi unutulmaz kılmak için elinden geleni yapıyor ... Goldie gerçekten olağanüstü insanlar, süper profesyonel ve şeffaf. Capital GMC'yi tavsiye etmekte şüphe yok .. !!!
Son olarak ama bir o kadar da önemli ... Başkent'ten bize üç araç almamızı sağlayan odur .. !!

Teşekkürler Goldie ... !!

Para kapma dolandırıcıları! Sebepsiz yere bir travesti sifonu yapmamızı ve ilk önce onunla sürmemizi tüm sıvısını kaybetti ve neredeyse bir kaza geçirdik. Karışıklıklarını düzelttiklerinde asla geri dönme

Kuşkusuz, ne aradığımızı hemen hemen biliyorduk, ancak Brittany kesinlikle hiçbir baskı satışı yapmadı. Her şey, ben bayiye gelmeden 45 dakika önce telefonla ayarlanan yeni bir Sierra'nın neredeyse zahmetsiz 24 saatlik bir test sürüşüyle ​​başladı. Küçük bir evrak işinin ve Brittany'nin bana iç mekanı hızlıca gezdirmesinin yanı sıra, kamyonu hissetmek için beni yola çıkarmaya istekli görünüyordu.

İşe yaradı. Bu tek başına beni bu bayilik gibi yaptı. Sizinle birlikte gelmekte ısrar eden, sık sık durmadan konuşan ve size hangi yöne gideceğinizi, nereye döneceğinizi ve ne zaman döneceğinizi söyleyen satış görevlileri beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Satış görevlisine değil, BT'ye dikkat etmediğiniz sürece kullandığınız araç hakkında hiçbir şey öğrenemezsiniz.

Kamyon ise kendini sattı. Stoklarımızda istediğimiz şey tam olarak ellerinde olmasa da üç gün içinde bize ulaştılar.

Derek (finans) arkadaş canlısıydı ve konuşması kolaydı ve hem kendisi hem de Brittany'ye e-posta yoluyla ulaşmak kolaydı, bu bizim için elverişliydi.

Kamyonu bir haftadır almadığımız için servis departmanından herhangi biriyle henüz iletişim kurmadık, ancak Capital GMC Buick'ten bir araç satın almaya gelince, kesinlikle herkese oraya gitmesini öneririm.

** DÜZENLEME: Kamyonu servis için dört kez bayiye götürdüm ve kesinlikle hiçbir sorun yaşamadım. Yararlı ve hızlı oldular. :)

John
2015 GMC Sierra Crew Cab 4x4, Tüm Arazi paketi

Çok yardımcı oluyorlar Tüm sıkı çalışmalarınız için teşekkürler Brent ve Mike

Capital GMC Buick'te harika bir deneyim, bir Kelvin sayesinde 2019 GMC Acadia'ya girdik, diğer bayilerden birçok anlaşma reddedildikten sonra, yapılamayacağı ya da sadece ödemeleri alamayacağı söylendiğinde 1'de 2 araç takas ettik. Yeterince düşük, Kelvin ve müthiş finans yöneticisi Brad bunu gerçekleştirdi.
Teşekkürler beyler!

Harika servis ve konum. Gord gerçekten yedek parça departmanından bana yardım ediyor! Konumu tavsiye et!

Hey,
Parçalar ve Servis harika!
Trina işlerini biliyor!

Sam, Satışta her zaman harikadır, dürüst ve sıkı çalışır. Ve yağlama körfezindeki Moh, yağ değişimine her geldiğimizde her zaman keyiflidir.

Personelinizin geçen hafta sunduğu olağanüstü müşteri hizmetini ne kadar takdir ettiğimi size bildirmek için yazıyorum. Etkileşim kurduğum çalışan Naomi Duru, ihtiyaçlarımı ve endişelerimi ele almama gerçekten yardımcı olmakla ilgileniyordu. Onun çabaları sayesinde tam olarak ihtiyacım olanı bulabildim. Lütfen Naomi'ye çabalarının gözden kaçmadığını bildirin. Müşterilere saygı duyulduğunu ve değer verildiğini hissettiren harika bir ekip oluşturdunuz.

Araç için alışverişe gittiğinizde hepsi güzel ve rahat. Aracı aldıktan sonra kendi başınasın. Özellikle aldığınız araç Buick veya GMC değilse, size yardımcı olmak için parmağınızı kıpırdatmazlar. Servis Departmanı ekibi, jant ayarımın sahip olduğum Toplam Artı Garanti kapsamında olup olmadığını kontrol etmedi. Finans Müdürünüze sorun dedi. Finans Müdürü, hiçbir şey bilmeyen bir başkasıdır. O kadar sinirlenmiştim ki, Lancer'imi yolun karşısındaki Mitsubishi'ye götürdüm ve 140,00 $ hizmet bedelini ödedim. Finans Yöneticisine Total Plus'ımı iptal etmesi için e-posta gönderdim, yanıt alamadım. İşe giderken (O Pazartesi idi) e-postamı sormak için ofisine uğradım. Aldığını ve çarşamba günü bir cevap vereceğini söyledi. Garantiyi iptal etmek istersem imzalayacak bir form olduğunu söyledim. Forma sahip olmadığını ya da form olduğu hakkında hiçbir fikrinin olmadığını söyledi. Çarşamba geldi, ondan haber aldım, HAYIR! Yine ofisine uğradım. Bana meşgul olduğunu söyledi. Bana formu ver dedim ve ofisinde bir daha yüzümü göstermeyeceğim. Ne biçimden bahsettiğimi bilmiyor. Beni Birinci Kanada garantisine koyduğunda neden GMC'den garanti aldığımı bile bilmiyor. Ha? Evrak işlerini ben yapmadım, o yaptı! Bu bir GMC garantisidir. Garanti kartının arkasındaki ücretsiz numarayı aradım. Bir adam cevap verdi ve Finans Müdürü ile konuşmasına izin verdim. Adam Garanti İptal Formunu faksladı. Finans Müdürüne "bir form var" dedim. Ondan bölümünü imzalamasını istedim ve kendim postalayacağım. Artık onlarla uğraşmak istemiyorum çünkü bu benim zamanımı boşa harcıyor. Müşteri hizmetleri personeli de telefona cevap verirken kaba davranıyor. Olanlar hakkında bir inceleme yazmak istemiyorum, ama kız kardeşimin 2012 Acura'sına olanlarla birlikte, kocam, adam ve kız kardeşim arasındaki ileri geri konuşma beni bir tane yazmaya itti. Acura, emisyon sorunu nedeniyle Servis Merkezine getirilmeden önce, kocam masrafların yarısı kadar olduğunu söyledi. Bill çıktı, 437.00 dolar, kız kardeşim Acura Servis Merkezi'ne tüm meblağı ödedi çünkü Capital GMC, premium gaz yerine normal bir gaz koymanın kız kardeşimin suçu olduğunu söyledi. Ne olduğunu öğrenince müdürü görmeye gittim ve satıcı ve müdür "Yarım yarım demedi. Ne olduğu hakkında hiçbir fikri yoktu. Kimin yarı yarıya dediğini bilmek istiyor" dedi. Yönetici, premium gazı tekrar açıkladı, KARDEŞİMİN 2012 ACURA'NIN OLDUĞU GÜNÜ BİLDİĞİNİ BİLDİ. Araçlar hakkında hiçbir fikri olmayan ilk alıcı için, sadece FYI diyebilirlerdi. Tek önemsedikleri araç satmak. Tüm evrakları imzaladıktan sonra, hepsi bu! Hoşçakal!

Jacks fotoğrafları harika! Sermayeyi diğer tüm bayilerden farklılaştırır !!

Capital GMC Buick'in müşterilerine dünya standartlarında bir hizmet verdiğini ve tam olarak aradıklarını aldıklarından emin olduklarını görüyorum! Ve gidilecek yol Bay Jatin Kapoor. Bence o herkesin şahsına gidecek. İnsanlar, onlarla başa çıkma şeklinizden oldukça memnunlar. Herşey gönlünce olsun

Trina ile yaşadığım deneyim kısmen çok yardımcı oldu.

Geçenlerde oradaydım ve ekspres yağlama bölümünde yağ değişimi oldu. Moe benim teknisyenimdi ve bana sıvılarımın ve filtrelerimin tüm koşulları hakkında bilgi verdi ve ayrıca servis tarafındaki mevcut promosyonlar hakkında bana bilgi verdi. Moe çok bilgilendirici ve cana yakın olduğu için bir kez daha büyük bir şey vermek istiyorum.

Ön bürodaki bir araba ve Leydi satın alma olasılığıyla ilgili bazı sorularla arandığında, adı Naomi'nin son derece yardımcı ve anlayışlı olduğunu düşünüyorum. Açıkçası kötü bir gün geçiriyordum ama o çok profesyonel ve arkadaş canlısıydı. Mükemmel Hizmet!

Genelde satış temsilcileri konusunda endişeliyim ve saldırgan olanlardan kolayca rahatsız oluyorum. GMC'deki Ebin hoş bir sürpriz oldu! Tüm sorularımı dinledi ve sahip olduğum tüm seçici endişeleri ele aldı! İşini gerçekten biliyor ve ben mutlu bir müşteriyi şaplak bir gezintiyle uzaklaştırdım! Herhangi bir bayide daha önce hiç bu kadar iyi bir deneyim yaşamadım! Burası kesinlikle tavsiye ve özellikle Ebin'i isteyin!

Her türlü aracı satın almak için mükemmel bir yer. Yaklaşık bir yıl önce bayiden 2013 Hyundai Santa Fe satın aldım ve hala aracıma aşığım. Bununla ilgili hiçbir sorun yaşamadım ve oradayken aldığım hizmetin tadını çıkarın. Harika insanlar ve atmosfer. Kesinlikle tavsiye ederim!

Bu bayilikle çok kötü bir deneyim yaşadım ve asla herhangi bir hizmet için geri dönmeyeceğim. Bir araba muayenesi için randevu aldım ve özellikle servis için orada olduğumu ve araba satın almadığımı söylememe rağmen, başından beri bir satıcı tarafından taciz edildim. Ona telefon numaramı vermeyi reddettim, ancak o, arabamın incelenmesini beklerken sistemden aldı ve mesaj atmaya başladı ve yine de beni aradı. Kabusun ikinci bölümü: Küçük bir sorunu çözmek için Servis Departmanından ikinci bir randevu alma hatası yaptım. Randevu iki kez onaylandı; Sabah ilk iş arabamı orada bıraktım. Parçayı sipariş edip etmememin sorulmasından yarım saat sonra bir telefon alıyorum. Şunu tekrar ifade edeyim: Bayi, rezerve edilmiş bir randevu için bir parçanın sipariş edilip edilmediğini öğrenmek için müşteriyi arıyor. Bunu hayatımda hiç duymadım. Zamanımı tamamen boşa harcıyorum. Bayiliğe geri döndüğümde, hizmetten dolayı hayal kırıklığımı dile getirdim ve aldığım cevap: "Arabanızı ön tarafa park edilmiş olarak bulabilirsiniz!"
Seni işimden rahatsız ettiğim için çok üzgünüm. Açıkçası buna ihtiyacın yok. Endişelenme - Bir daha asla müşteri olarak geri dönmeyeceğim!

Yeni SUV'umu çok sevdim ... JATIN KAPOOR gerçekten yardımsever ve bilgiliydi ... Sadece hizmeti sevdim .....

Yağ değişimi için 2018 Kanyonumu getirdim. Uzun lafın kısası yağı tahliye ettiler. Filtreyi değiştirdi ve kamyona taze yağ koydu. Ve motoru çalıştırdı ve hızını arttırdı. Tahliye tapasını tekrar takmadılar ve kamyon, kamyonumun altına yağ kusmaya başladı. Motoru birkaç saniye sonra kapattı. Hızlı bir şekilde tahliye tapasını taktı ve boşaltılan yağı doldurdu ve kamyonun altına hızlı bir şekilde su püskürttükten sonra gitmek için iyi olduğumu söyledi (tüm bunların körfezde durduğunu izlediğim gibi). Bu yüzden kamyonumda umarım ve dışarıya park ederim. Yıkanmamış tekerleğimin içinde yağ bulmaya gidiyorum ve yere damladığını görebiliyorum (ona dokunduğum ve su olmadığı açıkça görüldüğü için yağ olduğunu biliyorum). Bu yüzden servis müdürü ile konuşup kamyonumun düzgün bir şekilde temizlenmesini istiyorum. Yağ değişimi 3 basit şeydir. Yağı boşaltın. Filtreyi değiştirin. Ve içine yeni yağ koy. Ve bizi bu konuda mahvediyorlar.

Müşteri hizmetleri gerçekten çok iyi. Ellerinden gelen her şekilde yardımcı olurlar ve seçiminizle kendinizi rahat hissetmenizi sağlarlar. Doğru hatırlıyorsam, bana bakan Naomi idi ve o çok iyi.

Dylan harikaydı. Onu görmeye geri döneceğim. Teşekkür ederim .

Bu, Edmonton'daki en iyi GMC satıcısı olmalı. Ürün danışmanım Kelvin Singh, satın alma deneyimim boyunca bana karşı sabırlı davrandı ve 2019 Duramax Denali'mde bana çok şey kazandırdı. Kelvin ürün hakkında çok bilgili ve satın alma deneyimini keyifli hale getirdi.

Çok iyi eğitimli personel, bana tam olarak istediğimi aldı. Özellikle Azar'ı kesinlikle tavsiye eder.

Josh olağanüstü ve ne istediğimi anladı. Mutlu olduğumdan ve bu süreç boyunca benimle ilgilendiğimden emin olmak için yukarıda ve öteye gitti! Finans sektöründeki Samantha, başvurumu doğru kişilerin görmesini sağlamak için yukarıda ve öteye gitti! Bu sektörde uzun yıllar çalıştım ve yeni bir araç arayan herkese yollarına gitmelerini tavsiye ederim !!!! Tüm bunlar boyunca tüm sorular ve endişeler için oradaydılar! Onlara giden herkese tavsiye ederim! Yönetim ve personel olağanüstü olmuştu!

Harika Deneyim ve Harika Personel! Jessica ve Mike'ın kullanılmış 2011 Fiesta'mı takas etmeme yardımcı olmak için birlikte çalışmasından ve beni daha yeni (biraz kullanılmış) 2015 Chevy Cruze'ye sokmasından çok memnun kaldım! Son derece cana yakın ve yardımseverlerdi ve en çok ilgimi çekti. Araç satın almak isteyen herkese tavsiye ederim.

Buradan bir araç satın aldım mı? Evet. Yapmanı tavsiye eder miyim? Kesinlikle hayır. Bir araç için on binlerce doları teslim ettikten sonra, ele geçirmeleri imkansızdı, aramalarıma asla cevap vermediler ve bana yağ değişimi gerektiren ve açıklanmayan tam bir sıvı yıkama aracı sattılar. Tek tasarruf, lastiklerimi derhal değiştiren servis departmanı ve süper nazik finans adamımdı. Bunun dışında burası temelde bir büstdü. Alıcı dikkatli olun.

Kasabanın her yerinde süper fiyatlı olmayan bir SUV olan bir bayi arıyordum. 2018 GMC Arazisini beğendim ama benim için çok pahalıydı. Sonra Capital GMC'deki Brittany fazladan yol kat etti ve harika bir fiyat elde etmeme yardımcı oldu ve hatta eski aracımı tüm şehirde teklif edilenden daha fazla bir fiyata takas etmem için bir yol buldu. Arazimden çok memnunum. Gaz ile inanılmaz ve çok rahat.

Capital GMC Buick'teki deneyimim harikaydı. Tüm personel tarafından özellikle Brett Meaden ve Goldie'den hoş karşılandım. Bir araç satın almak için kendimi baskı altında hissetmedim. 2013 dodge ram sporumu 2015 dodge Challenger srt scat paketi için takas ettim. Takas için çok adil bir anlaşma yaptım ve rakibimi harika bir fiyata satın aldım. Daha iyi bir şey istenemezdi. Herkese gelip bu bayiye bir göz atmalarını kesinlikle tavsiye ederim.

Yeni bir araba aramak çok sinir bozucu olabilir, ancak bu bayideki servisle her şey çok basit hale getirildi. Benimle çok dürüst olan ve gitmem gereken yeri bulmama yardım eden Jack ile konuşma fırsatım oldu. Harika bir fotoğrafçı ve çok nazik bir genç adam. Eşsiz bir deneyim için Capital GMC ekibine teşekkür ederiz.

Hizmet aldığım tek yer burası, hepsi müşterilerle ilgili

Başlangıç ​​için geçen hafta sonu GMC Acadia'mı çekmek zorunda kaldım.
Danışman, ona bakmam için bile en az 1 saatlik iş gücü ücretini söyledi. O günün ilerleyen saatlerinde 4 saat teşhis konulduğu söylendi, ancak sadece 3 saat şarj ettim (bu yüzden müşteri odaklı). Ne yaptılar
1. Sigorta kutusuna su sızıntısı kontrol edildi
2. Yan kablo demeti arızalı
3. Yan nesne algılama modülü arızası (nedeni buydu).

Nesne algılama modüllerinin değiştirilmesi gerekiyor (GMC çok zayıf mühendislik yapıyor, bu kadar küçük bir sorun için başlangıç ​​yok). Ben rica ettim, nesne algılamayı devre dışı bırakabilir miyim, mümkün olmadığını söyledim (bu bir yalandı). Yani toplamda 3 gün ve cüzdanım 2 daha hafif veriyor. Değiştirmenin ve yeniden programlamanın 2 saat süreceği söylendi (bir yazılım mühendisi gibi programı sıfırdan kodlayacakmış gibi, aksi halde neden 2 saat sürsün)

Eğer oradaysan seni hortumlayacaklar.

Tracy muhasebede bir zevktir. Ona satış katında yaklaştım ve işi olmasa bile bana yardımcı olabilecek birini bulmak için yolundan çıktı.

Bu bayilik harika! Muhasebede Alissa, Tracey, Samara ve Angie'ye büyük sesler, çok arkadaş canlısı ve komikler! :)

Jack harika bir fotoğrafçı, kesinlikle tavsiye ederim !!

Bu bayide inanılmaz bir deneyim - müşteri hizmetleri ve ürün bilgisi birinci sınıftı. Beni yeni bir kamyona bindirdikleri için satış ekibine teşekkürler.

Yakın zamanda Capital GMC tarafından bazı araçlara göz atmak için durduruldu - güler yüzlü hizmetten çok etkilendim! Jaime, Chad ve Mike sahip olduğumuz herhangi bir soru, kaygı veya istekle uyuşmaktan daha fazlasını yapıyorlardı. Satış yapmaya istekliydiler, ancak bir şekilde yüksek bir satış baskısı yaratmayacak şekilde. Kendimizi rahat, değerli ve evde hissetmemizi sağladılar. Yetkili davrandılar ve bayilikteki zamanımıza saygı duydular. Yeni araç almaya hazır olduğumuzda mutlaka bu bayiye dönüyor olacağız. Teşekkürler Capital GMC!

Ruddy kullandığımız aracı takdir etmemiz için bizi aradı. Kaybedecek hiçbir şeyimiz olmadığına karar verdik ve bir apt rezervasyonu yaptık. Her şey oraya düştü! Ruddy bize 2018 Gmc Acadia'yı gösterdi. Bir yıldan fazla bir süredir bir gözüm var. Tüm çıngıraklar ve ıslıklar vardı. Araç almayı planlamadığımız için heyecanımı uzak tuttum. Ama aynı zamanda birçok kez bize bir şey gösterilmişti ve süreç içinde daha sonra onu alamadığımız söylendi. Boy yanılmışım. Ruddy ve Mike başardı, bize daha iyi bir intetest oranı elde etmeyi başardılar VE aslında test ettiğimiz araba sürdü! Kolaydı, hızlı ve acısızdı!
Ruddy'nin kendisi çok cana yakın, profesyonel ve bize gösterdiği araç hakkında bilgiliydi. Harika sohbetler yaptık ve biz finans departmanında evrak işlerini gözden geçirirken 2 çocuğumuzu bile meşgul etti! Bu, bayilikte yaşadığımız en iyi deneyim oldu. İşimizi Capital GMC'ye vermeye devam edeceğiz. Çalışan için en iyisi orada. Teşekkürler Ruddy !!

Bu bayide özellikle iyi donanımlı bir 2017 Malibu'yu fark ettikten sonra, bir test sürüşü ayarlamak için kuruma telefon etmeye başladım.

Çağrım hemen alındı ​​ve Goldie Singh adlı bir Satış Temsilcisi ile sorunsuz bir şekilde randevu ayarlandı.

Goldie, randevu günü kendisini hemen hazır hale getirdi ve kısa sürede arabayı hazır hale getirdi. Bu, Go Dodge / Southtown Chrysler'deki kabul edilemeyecek kadar uzun süre beklememden önemli ölçüde farklıydı, bu nedenle belirli bir araba için randevu ayarlanmış olmasına rağmen, satış temsilcisinin söz konusu aracı tedarik etmesi 30 dakika kadar sürdü; veba gibi O yerden kaçının.

Goldie nazikti ve saldırgan olmadan iyi bir müşteri ilişkisini sürdürürken arabada kapsamlı bir test sürüşü yapmama izin verdi. Bayiye geri döndükten sonra, onunla ve satış müdürü Brett Meaden ile satın alma numaralarını görüştüm. İkimizin de hemfikir olabileceği bir fiyata ulaştık (dürüst olmak gerekirse, arabayı gerçekten istedim ve para için çok zorlamadım - ne yazık ki, araba işinin heyecanı!) Ve satışı kapattık.

Goldie ile özellikle arkadaki "Denaliville" etiketinin arabanın arkasından çıkarılması ve arabayı teslim almadan önce bir hizalama kontrolü yapılması için birkaç talepte bulundum. Finans müdürü Maulik Shah mükemmeldi ve satın aldığım satın alma işlemine herhangi bir gereksiz sigorta veya teminat vermedi. Finans sürecine yaklaşımıyla iyi bir profesyonel tavır ve sağduyu gösterdi.

Ertesi gün (arabanın bana teslim edilmesi planlanan gün), kuşkusuz erken geldim, ancak yine de çok güzel bir şekilde karşılandım. Goldie bana yeni (ve tamamen cilalanmış) arabamı gösterdi ve bana bir tur verdi. "Denaliville" etiketinin kaldırılmadığını ve bayilik adına bir özür dilediğini ve daha sonraki bir tarihte uygun olduğumda kaldırılması için bir davet aldığım için biraz hayal kırıklığına uğradım. Bununla birlikte, istendiği gibi bir hizalama kontrolü yapıldı. Çıkartma işleminin ilk seferde tamamlanmış olması gerektiğini düşünüyorum, bu da bu deneyimi mükemmel bir puan olarak değerlendirmememin nedenlerinden biri.

Satıcıya teslimat için tek başıma geldiğimden beri, Goldie gerçekten de yeni Malibu'mu iş yerime yakın uygun bir konuma geri götürme nezaketindeydi (bu bir "şirket" arabası satın alımıydı). Goldie'ye arabayı gerçekten bir depo benzinle doldurup doldurmadığını sordum, ardından bana temin etti. Arabayı çalıştırdığımda (ve Goldie ayrıldıktan sonra), yeni teslim edilen arabada yarım tankın altında benzin bulduğum için hayal kırıklığına uğradım. Başlamam gereken dürüst cevap bana söylenmiş olsaydı, bu muhtemelen daha az zahmetli olurdu ve bu özel satın alma deneyimine 5/5 puan vermememin diğer nedeni de budur.

Özetle, Capital'deki deneyimim hoştu ve stresli değildi. Southtown Chrysler / Go Dodge'da yaşadığım nezaketsiz, amatörce ve rahatsız edici derecede kayıtsız çetin çetin bir zıt kutup.

Capital'deki deneyimi 5 yıldıza çıkarmak için, müşteriyle olan anlaşmalarınızı dinlemenizi ve teslim etmenizi, ayrıca arabalarınızı dolu bir benzin deposu ile teslim etmenizi tavsiye ederim;)

4/5.

Yeni aracımı Capital GMC'den aldım ve bu deneyim inanılmazdı. Çoğu bayi beni çok endişeli hissettirdi ve Goldie şimdiye kadar uğraştığım tek satıcıydı, bir bayide olduğum için kendimi çok endişeli / gergin hissettirmedi. Bir bütçeyle girdim ve Goldie ve ekibi, bunun çalışması için ellerinden gelen her şeyi yaptılar. İlgilenildiğimi hissettim!

Burada kesinlikle en iyi deneyimi yaşadım. Kelvin, tanıdığım en büyük satıcıydı.
Son derece yumuşak başlı ve dürüsttü.
Yeni 2020 Encore GX'imi kesinlikle seviyorum! Şimdiye kadar kullandığım en sevdiğim arabam. Özellikle her şeyin bu kadar sorunsuz gitmesini sağladığı için Kelvin'e teşekkür etmek istiyorum. Her şey temizlendikten sonra bana bir video bile gönderdi. Ona gitmelisin !! Tanıdığım herkesi ona göndereceğim. Ekibin geri kalanı için olduğu gibi, Moe ve Adam bu kadar harika olduğun için teşekkür ederim !!

Sağladığınız profesyonellik ve nazik hizmet için teşekkür ederiz ve
Mac'e mükemmel hizmeti için kişisel olarak teşekkür etmek istedim!