Subaru of Wakefield Gözden geçirmek

Sadece parça departmanıyla ilgileniyorum, ancak çok cana yakın ve yardımseverler.

Bu bayilikten kaçının, kaçının, KAÇININ! 2 ay önce bu 'hırsızlıktan' kullanılmış bir Honda CRV satın aldım ve 1. günden itibaren satıcıdan yönetime yalan söyledim. Ertesi gün arabayı çalıştırdım ve bir ısı kalkanı gevşemiş gibi hızlı, korkunç bir motor sesi çıkardı (Hayır!) Şimdi bayide arabayı hiç çalıştırmadım çünkü her iki seferde de test sürüşü ve teslimat aracı arabayı getirdi bana kadar, "Arazide yürürken ıslanmam" diye biliyorsunuz .. bu yüzden, bu aracı satın aldıktan 3 gün sonra, eyalet dışı bir muayene etiketi için aldım. Ön motor montajı ve her iki kontrol kolu da vurulduğunda (tamircinin söylediği bir güvenlik sorunu) bu arabanın içeri girdiğini ve takas edildiğini ve yıkandığını ancak bir tamirci tarafından asla geçmediğini kanıtladı. Neyse ki 2 aylık bir garantim vardı. Randevu aldım ve 2 saatlik bir iş olduğu söylendi. Bir gün izin aldım ve günlük kiralarını almak için aşağı indim. 3 gündür arabamı aldılar! Soğuk bir çalıştırma sırasında motor gürültüsünden bahsettim ve kimsenin duymadığı söylendi, komşularım her gün duyduğu için ne kadar uygun! Geçen hafta garantiyi 200 mil aştığım için motor gürültüsünü yerel bir tamirciye götürdüm. Sorun düşüktür, motorda neredeyse YOK YOK (ancak ön camda bir Subaru yağ değiştirme etiketi) yani yağın çabuk yanması veya hiç eklenmemiş olması ve şimdi motor gürültüsünün değiştirilmesi gereken triger kayışı olduğu söylendi (700 $ + ). Wakefield'den Subaru'nun bunu en başından bildiğini ve benden bağırmaya ya da benden kaçmaya devam ettiğini hissediyorum, böylece uzaklara gideyim ya da her neyse. Sosyal medyanın büyüsü sayesinde, bunu bir araba bayiliğinin bu aldatıcı, şaka bahanesinin tüm potansiyel müşterilerine ulaştırabilirim. İnsanlar neden hiç kimsenin araba satıcısıyla uğraşmaktan hoşlanmadığını ve daha büyük bayiliklerle gelen her şeyi merak ediyorlar ... yalancı ve hırsızlar konusunda olumlu kanıtlar, paranızı alana kadar iyi. WAKEFIELD SUBARU'DAN KAÇININ !!!

Operasyon Direktörü ile inanılmaz derecede profesyonel olmayan deneyim. Küçümsüyordu ve bana bağırdı. Ben dönmeyeceğim. Mümkünse kaçınmanızı tavsiye ederim.

Hizmet beklenenden daha erken tamamlandı, şikayet yok. Her yerde mutlu.

Billy C ile uğraştım. Harikaydı. İhtiyaçlarımı anladı. Anladım, zaman kaybetmek için orada değildim. Çok az kullanılmış bir Cadillac ESV için çok adil bir anlaşma yaptık ve sonrasında bile düzgün bir şekilde tamamlandı. 2 saatten daha kısa bir süre içinde araç kaydı ile giriş çıkış yaptım ve Billy, olayın ardından takip etti. Hatta eski araçta unutulmuş bazı eşyaları geri postalamak. Billy harikaydı ve yönetimden Joe B de çok dikkatliydi. Bu yerler hizmetinden çok etkilendim. Tekrar teşekkürler tavsiye ederim.

Yaklaşık 2 hafta önce bu bayide bir araba görmeye gittim. Çevrimiçi olarak 23.000 $ olarak listelenmişti, ancak oraya vardığımda bu fiyatın hak etmediğim (sürpriz) indirimleri içerdiğini söylediler, bu nedenle fiyat aslında 27.000 $ idi. Herhangi bir takas için 2 bin dolarlık bir promosyon yürütüyorlardı, bu yüzden benim takasımla fiyatı 25 bin dolara düşürdüler. Bu hala reklamı yapılan fiyattan çok daha yüksek olduğu için ilerlememeyi seçtim. Geçenlerde arabanın hala müsait olduğunu gördüğüm için tekrar kontrol ettim ve telefonda o gece gelirsem arabayı bana 24 bin dolara satacakları söylendi. Öyleyse yaptım (her yönde 30 mil sürdüm) ancak oraya vardığımda bana "Maalesef, bu alıntı yönetici tarafından onaylanmadı, bu yüzden onu onurlandıramayız." Zamanımı tamamen boşa harcıyorsun ve hiç profesyonelce değil.

Yeni Subaru Impreza'mı almak için Justin Grant ile çalıştım ve kendisi ve Subaru of Wakefield'daki tüm personel hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem. İlk olarak Belmont'taki Cityside Subaru'ya gitmiştim ve bugüne kadarki en kötü araba deneyimini yaşadım. Cityside bayisine girdim, yöneticilerden birine yaklaşana kadar karşılanmadım ve hatta onaylanmadı. Yaklaşık 18 yaşında görünen bir satış elemanının şakasıyla tanıştım. Ne yaptığı hakkında hiçbir fikri yoktu, dostça değildi ve sanki zamanını boşa harcıyormuşum gibi görünüyordu. O gün almaya hazırdım ve menajeriyle konuşmak istedim. Menajerinin benimle konuşmaya vakti yoktu. İşte o zaman dışarı çıktım ve bir sonraki bayiye gittim - Subaru of Wakefield. Kapıdan girer girmez, yeni arabamı satın aldığım yerin burası olacağını anladım. Sıcak ve samimi bir şekilde karşılandım, satış elemanlarından birkaçını satın aldım, tipik bir sevimsiz satış yaklaşımı ile değil. Justin ile çalıştım ve o beni tanımak, bir arabada ne aradığımı öğrenmek, ihtiyaçlarıma en iyi uyan bazı seçenekler hakkında konuşmak için zaman ayırdı ve genellikle samimi ve samimi olan iyi bir adamdı. . Tüm süreç boyunca bana karşı son derece sabırlı davrandı. Arabam geldiğinde ve onu almaya gittiğimde, benimle oturdu ve tüm arabanın programlanmasına yardımcı oldu (telefon görüşmeleri için ses aktivasyonu vb. Dahil). Bana her zili ve ıslığı gösterdi ve her şeyin ne için olduğunu ve tüm özelliklerin ne işe yaradığını anladığımdan emin olmak için tüm arabadaki her özelliği kapladı. Hatta bana yeni arabamda dinlemem için CD'lerinden bazılarını verdi !! Wakefield bayiliğini herkese tavsiye ederim. Onlar gerçekten bir aile işletmesidir ve Justin ve finans ve satış ekibinin geri kalanıyla çalışmaktan zevk aldım. Bu araba satın alma deneyimini bu kadar harika yaptığınız için teşekkür ederiz !!!

Bugün hoş bir deneyim yaşadım. Sürekli bir müşteri akışı vardı, ancak beklemedim ve yapan kimseyi görmedim. John çok yardımcı oldu ve genel süreç çok uzun sürmedi. Ticaretim için bana makul bir değere sahipler, ancak daha sıkı pazarlık etmem gerektiğini düşünüyorum.

Subaru'dan yeni modeller ve takaslarla ilgili genel türde bir e-posta aldım. 2015 Mirasımdan memnun kaldım ama bir göz atmak için içeri girdim! Bana son arabamı satan Al Mazin ile randevu aldım. Kocam takas için iyi bir fiyat alma ve satın alınacak en iyi arabaya karar verme konusunda yardımcı oldu! Özellikle güvenlik özelliklerinden çok memnun olduğum bir 2019 satın aldım! Teşekkürler Al Mazin :)

Gerçek araba satın alma deneyimi iyi gitti. Daha sonra sorunlar başladı. Bir kira görüşmesi yaptık. Arabayı aldığımız zaman bankamız için saatler sonraydı, bu nedenle Wakefield Subaru, takasımızın toplam kredi ödemesini öğrenmek için onlarla iletişime geçemedi. Web sitesinde bulduğumuz ödeme tutarını aldılar. zaman.

Tüm evrakları imzaladığımızda, finans görevlisi, "Sadece arkamızı karşılamak için, kredi geri ödemesinin daha yüksek olması durumunda aylık kiralamaya 2 dolar ekleyeceğiz. Kredi ödemesinin web sitesindeki tutar olduğunu onayladığımızda , 2 doları düşüreceğiz. " Bu bize makul geldi, biz de kabul ettik.

İki ay sonra, hala fazladan 2 $ ödediğimizi fark ettim. Wakefield Subaru'ya gelen e-postalar ve telefon görüşmeleri ya göz ardı edildi ya da bize "bu konuşmanın kayıtları yok" söylendi. Bunu yazılı olarak almadığımız için açıkça kötü. Onlara güvenmek bizim hatamız ve aylık ödememizi her yaptığımda bunu hatırlatacağım.

Ailem geçmişte Al ile çalıştı ve harika bir hizmet aldı. Bu benim ilk arabamdı ve Al süreci gerçekten kolaylaştırdı. Başından beri dürüsttü ve bizim için iyi bir anlaşma yapmak için elinden gelenin en iyisini yaptı ve sonunda yaptı. Anlaşmanın yapılmasında herhangi bir baskı veya zaman kısıtlaması yoktu. Baştan sona gerçek ve güler yüzlü hizmet sunmadaki tutarlılığı nedeniyle Al'ı bir Subaru satın almak isteyenlere şiddetle tavsiye ederim.

Wakefield'den Subaru'daki Perry harikaydı, büyük bir enerjiye sahipti ve sahip olduğum takas sayesinde bana yeni Impreza'mı harika bir fiyata alabildi. Çok yoğun bir Cumartesiydi, ancak takas ve satın alma sürecinde bana yol göstermem için gereken her onca dikkat bana verildi. Teslim alma zamanı geldiğinde, Perry beni yeni arabamın tüm özelliklerini, Bluetooth kurulumunu gözden geçirdi ve hatta ilk yepyeni araba fotoğrafım için poz verdi. Arkadaşları ve ailemi Wakefield'li Subaru'ya tavsiye ederim - daha mutlu olamazdı! Yeni AWD Subie ile kayak sezonunu dört gözle bekliyorum.

Önemli motor onarımı (supap yayı değişimi) için 3 ay önceden bir geri çağırma randevusu planladı. Telefon görüşmesi ve e-posta yoluyla onaylanan randevunun yanı sıra, bir gün önce bir telefonla aranarak ve bana ne kadar süre ödünç araba verilip bırakılacağı konusunda servis departmanı ile görüşme. Cumartesi sabahı arabayı bırakmak için geldi ve geri çağırma işinin yapılamayacağı ve neredeyse 2 ay sonra yeni bir randevu ayarlamam gerektiği söylendi. Bana, orijinal randevuyu çevrimiçi olarak yaptığım için, onaylamak için birçok kez aramamıza rağmen geçerli olmadığı söylendi. En kötü yanı, hizmet masasındaki insanların neden olduğu zaman kaybından dolayı hata veya pişmanlığı kabul etmedikleri veya sorunun kendi sonlarında olduğunu iddia etmedikleri idi. Hemen saldırgan ve tartışmacı hale geldiler ve randevumun neden "artık geçerli olmadığına" dair net bir açıklamaları yoktu. Geri çağırma randevusunu tamamlamak istemedikleri tam bir aldatmaca gibiydi. Bu bayiye asla geri dönmeyecek.

Arabam, fren pedalının yere inmesi nedeniyle getirildi, tüm yeni fren çalışmaları yapılmasına rağmen, bunu düzeltmek için yapılması gereken başka bir şey olması gerektiğini hissettik, bu bayide değil Korkunç müşteri deneyimi olmayacak geri dönecekler, sadece umursamadılar.

Burada çok olumsuz bir zaman geçirdim. Satıcı, kendi web sitesinde listelenen kira anlaşmaları da dahil olmak üzere, biz gelmeden önce yaptığımız araba araştırmasına karşı oldukça kayıtsızdı. Çok sınırlı seçim.

Subaru of Wakefield'e her ikisi de servis için olmak üzere yalnızca iki kez gittim, ancak birlikte çalıştığım çalışanlar son derece nazik ve profesyonel oldular. Daha da iyisi, hizmetim için geri dönüş süresinin son derece hızlı olması!

Yakın zamanda Wakefield'den Subaru'yu ziyaret ettim ve yeni 2018 WRX'imi satın alırken çalışanları ile birlikte çalışmanın zevkini yaşadım. Birlikte çalıştığım satış elemanı Christian'dı ve gerçek bir zevkti. Buradaki personel çok samimi, bilgili ve yerinde. Sizinle sorunlar üzerinde çalışmaya ve ihtiyaçlarınızın hızlı ve etkili bir şekilde karşılanmasına çok isteklidirler.

Hala araba alışverişi yapıyoruz, ancak Wakefield'den Subaru'ya uğramaya karar verdik. Çünkü arabayla geçerken büyük bir Envanterleri var gibi görünüyor. Gösteri Odası güzel ve temizdi ve ayrıca bir Starbucks Kahve makinesi var. Ve beklendiği gibi, iyi bir seçim vardı ve konuştuğumuz halde satış personeli yeterince iyiydi.

O zaman her şey sayılarla ilgili ve dürüst olmak gerekirse daha fazla ayrıntıya girmek için yeterli zamanım olmadı. Ama işe yarayabilirlerse, yarın bir Subaru almayı çok isteriz.

Xv crosstrek'imi ampul sorunları ile oraya getirdim, sis ampulü parçası yoktu, o kutuyu açtılar ve geri koymadılar. Ayrıca sağladıkları nezaket arabasıyla kilometre sayacı ve gaz seviyesi hakkında yalan söylediler, sadece beni şantaj için. Ayrıca, bana ait olmadıkları için arabanın sahip olduğu vücut sorunlarını da beni suçlamaya çalıştılar. Uzun lafın kısası, başka seçeneğiniz yoksa oraya gitmeyin.

Korkunç servis departmanı! Teknisyenlerden müşteri hizmetlerine kadar çok kaba ve profesyonelce değil. Bu, arabamı yağ değişimi için 2. kez getirdim - her iki seferde de ihmal edildi. İlk kez arabama bindim ve içeride yağ olduğunu fark ettim. Neyse ki, uzaklaşmadan önce fark ettim, bu yüzden şikayet etmek için geri döndüm ve onu temizlemek için servis garajına getirdiler (dikkat edin, yepyeni bir Ormancı idi!) .. Geçmişte, bekledim yağı değiştirdiler - bir hafta sonra Ön cam silecek sıvısı ışığım azaldığını söyledi. Kaputu açtıktan sonra kemik kuruması olduğunu fark ettim! Sonra ön cama koydukları Yağ değişimi hatırlatma etiketine baktım, kilometre altında 53.545 vardı - 10.700 milim vardı !! Müşteri hizmetleri departmanını aradım, endişemle hiç ilgisi olmayan ve özür dilemeyen Donna ile konuştum, sadece "geri getir ve dolduracaklar" dedim. Elbette, çünkü ellerimde çok fazla boş zamanım var !! Bu noktada, yağımı bile değiştirip değiştirmediklerini ciddi olarak sorguluyorum. Tuhaftır ki, sözde hizmet 'tamamlandıktan sonra size anahtarlarınızı vermeden önce tam olarak neyin ödenmesi gerektiğini toplamakta asla hata yapmazlar! BİR DAHA ASLA!

Al Mazin sabırlı, bilgilendirici ve çok bilgiliydi.

Her zaman yardımsever ve hızlı. Onlarla çalışmayı seviyorum.

Güncelleme: diğer bayide sorun giderildi.

Wakefield servis departmanına navigasyon ekranımı 2 yıllık bir Legacy'ye (sevdiğim) kontrol ettirmek için gittim, çünkü ekranın her yerinde siyah dalgalı çizgiler var (resme bakın). Güneşin altında daha belirgindirler ve araba açık değilken de fark edilirler. Hiçbir şeyin yanlış olmadığını, hatların her zaman orada olduğunu ve arsadaki yeni arabaların da onlara sahip olduğunu söylediler. Bu yüzden ayrıldım, ama iki yıl önce arabayı eve ilk getirdiğimde orada olmadıklarını biliyordum. Subaru forumlarındaki bazı çevrimiçi yanıtlara baktığımda, orijinal bayiliğimi aramaya karar verdim. Üç hafta sonra eve döndüğümde bir randevum var. Resme baktılar ve kesinlikle normal olmadığını söylediler.

Subaru of Wakefield'daki deneyimimden son derece memnun kaldım. Personel, yeni bir Subaru satın alma süreci boyunca çok samimiydi. Birlikte çalıştığım satış elemanı Lawrence nazik ve arkadaş canlısıydı. Karımla ve benim için doğru aracı bulmak için çalışırken oldukça kibar ve profesyoneldi. Araziden çıktıktan bir hafta sonra arabamdan çok memnunum. Wakefield'li Subaru'yu arkadaşlarınıza ve ailenize kesinlikle tavsiye ederim.

Eşim ve ben 15 farklı araba ve araba markasını test ettik. Wakefield'li Subaru'ya iki kez gittik. İlk defa Sydney Wandyck ile bir test sürüşü yaptık. Bir satış yapmakla tamamen ilgisiz görünüyordu ve ben bir şey söylemediğim sürece araba hakkında hiçbir şey söylemedi, bu durumda evet, hayır veya bilmiyorum şeklinde yanıt verdi. CVT'nin nasıl çalıştığını bile bilmiyordu ve yolculuk boyunca telefonundaydı. Perry Mallias ile ikinci görüşmemizde, Sydney ile neredeyse aynı anlaşma, sadece test etmemiz için bize araba vermesi ve içeri girmesi dışında.

Ancak Subaru Legacy'yi pakete ekledik ve onunla gitmeye karar verdik. Bu yüzden bölgemdeki on farklı Subaru bayisine e-posta gönderdim ve fiyatı görüşmeye çalıştım. Birkaç iyi teklif aldım ama sonunda Subaru of Wakefield ile gitmeye karar verdim çünkü bana en yakın olan onlardı ve en düşük fiyatı eşleştirip bana tam olarak istediğim arabayı vermeyi vaat ettiler. İnternet satış sorumlusu Anna Rosa, maçın üstüne 250 $ fiyat garantisi bile teklif etti. Bu yüzden onlara, bana herhangi bir sorun vermedikleri ve geldiğimde fiyatı yeniden müzakere etmeye çalıştıkları müddetçe 250 doları tutmaları halinde iyi olduğumu söyledim, karım bundan nefret ediyor. en düşük teklif bu yüzden herhangi bir yanlış anlaşılmayı önlemek için iyi olacağımı düşündüm.

Ve bunu bilmiyor muydun, bir yanlış anlaşılma vardı. Anna Rosa'ya geldiğimizde, kimi düşündüğümü bile hatırlamak için 30 dakika önce bir araba almaya geldiğimizi söylemiştim. Bu benim için hemen kırmızı bayraktı. Satış sorumlusu Al Mazin, oturduğumuzda bize üzerinde anlaştığımız fiyattan 700 dolar daha yüksek bir teklif sundu. Bunun doğru fiyat olmadığını belirttikten sonra Anna'dan hiçbir e-posta bulamadığını söyledi. Ben de ona e-postaları gösterdim. Sonra tabii ki yönetici ve Anna ile kontrol etmesi gerekiyordu; Sen gidişatın nasıl olacağını biliyorsun. 15 dakika sonra 200 $ 'lık fiyat indirimi ile geri döndü, yine de anlaşılanın 500 $ üzerinde.

Bu noktada karım oldukça öfkelendi, bana özellikle bu yanlış anlaşılmalara girmek istemediğini söyledi. Ben de düşünüyorum, tamam, arabayı görelim ve sonra tekrar konuşalım. Çocuk bu bir sürprizdi. Dış kısmı koyu olan gümüş veya karbür istedim; bunun yerine Al bize altın rengi dış ve beyaz iç mekan sundu. Altının güzel göründüğünü düşünüyorum, bununla yaşayabilirim, ama arkada bir çocuğumuz var, hiçbir şekilde beyaz içi olan bir araba almam.

Al bizi aradığımız bir arabayı bulabileceklerine ikna etmeye çalıştı, ancak zamana ve DAHA FAZLA PARA'ya ihtiyaçları var. Elbette arabasız çıktık.

Sonra, yanlış anlaşılma için e-posta yoluyla özür dilemeye çalıştılar çünkü bazı şeyler kafa karıştırıcı olabilir. Ben bir analistim; Gün boyu kafa karıştırıcı şeylerle çalışıyorum. Elbette onlara cehenneme gitmelerini ve benimle bir daha iletişim kurmaya çalışma demiştim. Ve tabii ki benimle tekrar iletişime geçtiler. Üstelik aldatıcı reklamlarıyla beni yanıltmakla Quincy'den Quirk Subaru'yu suçlamaya çalıştılar. Yani bunu kim yapar? Nasıl bir pislik, diğer satıcıları bize yaptıklarından sonra daha iyi bir fiyat teklif ettiği için suçlar?

Ama bu hikayenin mutlu bir sonu var. Natick bayisinde istediğimiz arabayı bulduk, anlaşılan fiyatla içeri girdik ve 30 dakika sonra gülümsemeyle dışarı çıktık. Natick'ten Subaru'ya teşekkür ederim.

Son zamanlarda, Subaru Impreza'm bir iş gezisindeyken feci bir arıza yaşadı (süspansiyon çöktü). CT'den geliyorum ve evden 140 mil uzaktaydım. AAA'yı (aynı zamanda yüksek övgüyü hak eden) aradım ve benim adıma iki Subaru temsilcisini aradılar. Wakefield'den Subaru'dan Christine Gallella aramayı aldı ve arabayı göndermelerini söyledi. Zaten planlanmış bir dizi uygulamalarının olduğunu kabul etti, ancak büyük bir sıkışma içinde olduğumu anladı. Arabayı bayiliğe indirdik ve dakikalar içinde asansöre koyup sorunları teşhis ettiler. Şaşırtıcı bir şekilde, gerekli tüm parçalar stokta ve hemen çalışmaya başladılar. Araba yaklaşık 4 saat sonra hazırdı ve o akşam CT'ye dönebildim. Ne rahatlama. Zaten bir otel, kiralık araba vb. Bulmak için çabalıyordum ve sonunda bunların hiçbirine ihtiyaç duymadım. İyi yapılmış bir iş. Bu bayilikle daha önce hiç ilgilenmemiş ve şehir dışından gelmiş bir müşteri için yukarıda ve öteye gitmelerini gerçekten takdir edin. Tekrar teşekkürler.

Al Mazin son derece yardımsever ve bilgiliydi. Bana gece geç saatlerde birkaç araba gösterdi ve hala baktığım için ertesi gün çalışmadığı halde herhangi bir sorum olursa onu arayabileceğimi söyledi. Ayrıca yedek anahtar setini bulmada ve kaydımı transfer etmede yardımcı oldu.

Daha yeni Subaru bayisi - Wakefield'de başka bir yerden taşındı. Harika bir konum, iyi personel. Güzel bir bekleme alanı olan geniş alan.

Altı yıl önce, sadece bir blok ötedeki bir diş hekimi randevusundan geldikten sonra, kocam ve ben arabalara bakmak için Wakefield Subaru'ya uğramaya karar verdik ... çünkü onlarla kira sözleşmemiz birkaç ay içinde bitecek. . Sadece bakıyorduk, dişimizi çektik ve novakainin yakında biteceğini biliyorduk! Lol. Christian adında bir satıcıyla karşılandık (oğlumla aynı isim) ona neden orada olduğumuzu anlattık ve kira kontratınızın ne zaman biteceğini sordu, gerçekten emin olmadığımızı söyledik. Dedi ki, sorun değil bunu sizin için bulabilirim! Pekala, galeride beğendiğimiz beyaz bir mirası görüyoruz ve Christian, bir dakika oturun ... İşte o zaman aldatma başladı! Christian bize kira kontratımıza dört ay kaldığını söylüyor ... ama bu bir sorun değil, son 4 ödememizi ödeyecekler ve bizi bugün o Mirasa sokacaklar !! Fiyattan memnunduk, sonra biliyorsunuz, belgeleri imzalıyoruz ve yeni bir Mirasın gururlu sahipleri olduk !! Arabayı birkaç gün sonra aldık ve yola çıktık! Birkaç hafta sonra, leasing şirketinden, geri kalan kira bedelini ödememizi isteyen bir fatura alıyoruz! Wakefield'a yapılan telefon görüşmeleri temelde ... Bu sizin sözümüze karşı ve biz bunu asla söylemedik !!! Üniversitede iki oğlumuz varken neden artık sahip olmadığımız bir arabaya dört ay daha ödeyelim ??? Onları küçük davalar mahkemesine götürdük ve arabuluculuğa karar verdik. Borcumuzun yarısını ödediler, ama ben her zaman bir jüri duruşması yapmamızı diledim. Onları sözlerine aldığımız için bize yazıklar olsun, bizim çağımızda daha iyi bilmeliydik !!! Öyleyse hatamızdan bir ders alın ve bu bayilikten uzak durun !!

Şimdi bu bayiden iki yeni araç satın aldım. Fozzy, geçen yıl WRX satın alımımla ilgilendi ve istediğimiz anlaşmayı bize verdi. Süper sabırlı ve bilgilendiriciydi. Onunla her şey çok kolay gitti. Kuponum geçmeyince, Fozzy neler olup bittiğini kontrol etmek için SOA'yı aramaktan vazgeçmek zorunda kalana kadar denemeye devam etti. Bu hafta Christian, erkek arkadaşıma istediği renk ve şanzımanda yeni bir Crosstrek ile yardım etti. Çok yardımsever ve nazikti. Bizi çok güldürdü - kesinlikle harika ve arkadaş canlısı bir insan. Hatta yeni arabada tebrik hediyesi olarak bize lezzetli kekler bile aldı. Bu bayilik benim için harikaydı. Bunun için başka bir yere gittiğim için servis departmanında konuşamam, ancak Wakefield Subaru'yu bir araç ararken arkadaşlarıma ve aileme her zaman tavsiye edeceğim.

Buradaki personel gerçekten harika ve gerçekten takdir ettiğim müşteri için her şeyi süper kolaylaştırıyorlar. Geri çağırma servisindeki adamlar harika, çok yardımcı oldular!

Annem yakın zamanda burada bir Impreza kiraladı ve harika bir hizmet aldı! Arabasını kiraladıktan kısa bir süre sonra yağ değişimine ihtiyacım vardı ve buraya gitmeye karar verdim. Servis hızlı ve aferin. Kesinlikle tavsiye ederim!

Kocam ve ben bir Crosstrek sürdük, Max bizim satış temsilcilerimizdi. Max çok yardımsever, arkadaş canlısı ve birlikte çalışmak bir zevkti. Tüm sorularımızı yanıtladı ve çok bilgilendirici oldu. Crosstrek'i satın alma kararımızı verdikten sonra, süreci olabildiğince kolaylaştırmak için elinden geleni yaptı. ZORLUK YOK! Baskı yok. Harika bir deneyim.

Arabamı oraya koltuk sorunumla ilgili 5 kez aldım, bana yanlış bir şey yapmamaya devam ettim koltuğu aynı sorunu yepyeni bir araba redikülüne koydum

Profesyonel Olmayan Personel, Araçlar veya Mağaza Hizmetleri hakkında mükemmel bilgi yok .... Daha iyi Subaru'yu okuyun, onlar yıldız

Arabamın dürüst, hızlı ve acısız onarımı. Bölgedeki diğer bayi alternatiflerinin bazılarından çok daha iyi

Servis hızlıydı ve insanlar çok arkadaş canlısıydı. Biz beklerken kızımın oynayabileceği bir çocuk masası vardı.

Harika bir deneyim! 2018 Forester'ı satın almak için Larry ve Ken ile birlikte çalıştım. Larry, rahat, çok bilgili, eğlenceli, dürüst ve açık sözlü çalışmak için harika bir insandı. Ken özellikle nazik ve özenliydi, çok yoğun bir günde içeri girdim ve bir test sürüşü yaptırmamı sağladı. Birkaç gün sonra döndükten sonra Larry devraldı ve ne harika bir deneyim! Eğlenceliydi, gerçekten değil, EĞLENCE OLDU! Beni korkutmaya çalıştıklarını ya da gizlice beni teşvik etmediklerini, böylece daha fazla kar elde ettiklerini hissetmedim. Kafam karıştıysa, ben anlayana ve olayları rahat hissedene kadar açıklamalar yaptılar, çok öndeydiler ve bana yapabilecekleri en iyi anlaşmayı teklif ettiler. Tüm sıkı çalışmalarını takdir ediyorum, gerçekten kolay ve zevkli bir deneyimdi.