Subaru of Wakefield Gözden geçirmek

Dün gittim. Servis mükemmeldi .. teşekkürler Tony! Her şey çok daha hoş ve hoş görünüyordu!

Th

Buradaki son servisim, Subaru'nun kilometresi için standart servis talep ettim ve frenleri inceledim ve biraz gıcırdıyorlardı çünkü değiştirilmeleri gerekip gerekmediğini tavsiye ettim. Yağ değişimini yaptılar, fren yapmadılar ve bana her şeyin yolunda olduğunu söylediler. Birkaç bin mil sonra, motorum içinde çok az yağ olduğu için uyarı yapılmadan tutukluk yaptı ve motoru değiştirmeye 5.100 dolarlık bir onarım zorladı. Sonra frenler, Wakefield Subaru'daki son serviste değiştirilmeleri gerektiği için metalden metale taşlamaya başladı. Son olarak, frenlerimi yaptırdığımda (güvenilir / saygın bir yerde), sol arka tekerlek pabucuna en son dokunan kişinin onu sıyrılmış ve çıkarmanın neredeyse imkansız bıraktığını öğrendim. Keşke herhangi bir Subaru bayisinin Subaru arabama düzgün bir şekilde bakacağına güvenebilseydim, ancak gerçek şu ki bu özel bayi güvenimi kalıcı olarak kaybetti.

Geçenlerde Billy'den bir araba satın aldık ve ne harika bir deneyim yaşadık. Süper arkadaş canlısı, q anlaşması yapmak için hiç baskı hissetmedim. Araç satın almanın çok rahat ve sakin yolu. Yönetici Ken harikaydı, finans yöneticisi Chris finansmanı sağlamamıza çok yardımcı oldu. Bu bayiden kesinlikle daha fazla araba alacak !!!!!

Arabalardan ya da hiç çekinmeden hareket eden satıcıdan etkilenmedi

Tonlarca araştırmadan sonra, Subaru of Wakefield'a 2020 Outback sürüşünü test etmek için bir randevu ayarlaması için mesaj attım. Bayiye yerel yollar ve I-95 ile kolayca erişilebilir. ve test sürüşleri için çeşitli yollarla çevrili. Kişisel satış / kiralama danışmanım Fozi idi. Fozi'nin zamanıma değer verdiğini, ihtiyaçlarımı anladığını ve işi halledeceğini hemen anladım. Renk, döşeme ve özellikler üzerinde anlaştıktan sonra, çok mutlu bir şekilde bir anlaşmaya vardık. Çok çeşitli Subarus, saçmalık ve harika bir deneyim arıyorsanız, Wakefield'den Subaru bir zorunluluktur. Fozi ve Wakefield'den Subaru ile çalışmak gerçek bir zevkti. Yeni Outback'imi buradan alacağım için çok heyecanlıyım!

Bu benim ilk araba satın almamdı! Satıcım yeni, biraz gergin ama çok nazik ve profesyoneldi. Aracıma uzaktan çalıştırma eklemeye karar verdim, bu yüzden beklemek zorunda kaldım ve yeni arabamı almak için fazladan bir gün beni çok heyecanlandırdı. Ertesi gün, arabamı almak için tüm yolu oraya gitmeden önce, arabamın uzaktan marş motorunun hazır olduğunu doğrulamak için aradım. Gitmeye hazır olduğunu söylediler! Ama geldiğimde satıcım bana uzaktan marş motorumu kurmadıklarını söyledi ??? Bu yüzden bunu fazladan bir gün saklamadınız mı ??? Bu yüzden, uzaktan başlatıcıyı kurmak için İKİ HAFTA sonra bir randevu almak zorunda kaldım, ki bu zaten yapılmış olmalıydı. Satıcım, aşırı rahatsızlığım için, yeni arabam için bana biraz cam filmi alabileceğini söyledi! İki hafta sonra, uzaktan marş motorunu taktırmak ve renklendirmek için arabamı bırakmak için geldiğimde, bana bu teklifi yapan satıcının artık orada çalışmadığını ve bu teklifi yapmaması gerektiğini söylediler, bu yüzden tek şey bu 250 $ 'lık pencere filminden 25 $ indirim teklif edebilirler mi? Size bir araç için 23.000 dolar ödedim ve bana söz verdiğim 250 dolarlık cam boyasını sağlayamaz mısınız? Bir aracı satın almanızı sağlamak için ellerinden gelen her şeyi yapmanın çok adaletsiz ve klasik bir durumu, ancak satın alır almaz artık size hiçbir konuda yardımcı olamayacaklar. İlk kez araba satın alma deneyimim için hayal kırıklığına uğradım.
* BEKLEYİN! Daha iyi olur. Arabam uzaktan marş motorunu takarken, cam rengi hakkında yanlış bir iletişim vardı. Pencerelerimi boyadılar! Bunun onların hatalarını yaptıklarını sanıyordum. Hayır! Bana bunun bir iletişimsizlik olduğunu söylediler ve eğer parasını ödemezsem, çıkaracaklardı. Yani evet. Zaten yapıldıktan sonra hepsini yırtıp attılar. Bu bir şaka mı?
* 3 hafta sonra güncellendi. Bu sorunun çözümü için iletişime geçilmedi ve pilim çalışıyor ve uzaktan başlatıcımı her kullandığımda ayarlı radyo istasyonlarım sıfırlanıyor ...

Subaru of Wakefield Servis Departmanında harika bir deneyim yaşadım. Christine beni içeri aldı ve ücretsiz olarak ödünç bir araba ayarladı. Yapmam gereken şey hakkında her şey açıklanmış ve çok netti. Tüm ekip çok verimli ve zamanında geldi. Kesinlikle tavsiye ederim!

2015 Legacy için test sürüşüne çıktık. Satış temsilcimiz Frank Belluschi idi ve çok bilgili. Arabayı aynı gün kiraladı! Bunu önümüzdeki hafta aldık ve kararımızdan çok memnun kaldık. Onları şiddetle tavsiye ederim.

Eminim burada çok sayıda iyi çalışan insan vardır, maalesef çok azıyla veya hiçbiriyle tanıştım. Crosstrek'e bakarak birkaç kez geri döndüm ve test aracı birkaç kez sürdü ve gerçekten hoş bir deneyim yaşadım. Ama sonunda sayılardan bahsetmeye karar verdiğimde, deneyim daha da kötüye gitti.

Başka bir bayiden gelen bir teklifle gelmiştim ve onlara, bana diğer bayinin verdiği teklifi geçebilirlerse, hemen orada imzalayacağımı söyledim. Annem ve ben 30-45 dakika kendi başımıza oturduk, satış temsilcimizin diğer temsilcilerle sosyalleşmesini izledik (bu bayilikten teklifimizi elinde tutarken). Sonunda geri geldi ve diğer bayiden gelen teklifin doğru olmasından dolayı ona verdiğimiz numaranın hiçbir şekilde olmadığını ve yalan söylememiz gerektiğini söyledi. Daha sonra bize diğer bayilikten 1000 dolar daha yüksek bir teklif verdi. Şans eseri, annemi ve ben yalancıları aradığı için tamamen şaşırmış ve hiç pişmanlık duymayan teklifi doğrulamak için diğer bayiyi alabildim.

Gönülsüzce, e-posta adresime gönderdikleri "EK 500 dolar tasarruf" teklifini gündeme getirdiğim bir karşı teklif verdi. Müdür geri geldi, anahtarlarımı bana itti ve "arabadan yeterince indirdikleri" için buna saygı duymayacaklarını söyledi. "Ek", "ek olarak" anlamına gelir ve bunu "size zaten verdiğimiz tasarruflara ek olarak" anlamında aldım. Kabul etmezlerse neden bana bir teklif göndereceklerini sorduğumda, esasen ayrılmamı söyledi. Hayatımda daha önce bir iş ortamında bu şekilde hiç konuşmadım. Kendimi son derece rahatsız hissettim ve fiyatı aşsalar da burada bir araba almak istemedim. Kömürün ele geçirildiğini hissettim.

Bu bayiliğin beni ne kadar rahatsız ettiğini, konuşan sayıların ne kadar acı verici olduğunu sana bile anlatamam. Kendi anlaşmalarını onurlandırmamak, bayinin gerçek bütünlüğünü gösterdi.

Ertesi gün Subaru, North Reading'de belgeler imzaladım. Orada kesinlikle harika bir deneyim yaşadı ve bu bayinin sunduğu teklifle eşleştiler. Dürüst olmak gerekirse, arabayı buradan satın almaktansa başka bir bayiye gitmek için daha fazla ödeme yapardım.

Dediğim gibi, eminim burada çalışan pek çok iyi insan vardır, ama temas kurduğum kişiler ağzımda çok ekşi bir tat bıraktı.
Müşteri hizmetleri kanallarında büyük bir revizyon yapmadıkları sürece bu bayiliği tavsiye etmem. Onurlandırmayacakları kendi teklifleri üzerine 20.000 dolarlık bir satışı kaybettiler. Bu bayiliğin destekçisi olmayı çok istedim, ancak "işimi kazanma" fırsatı verildiğinde (defalarca söyledikleri gibi), müdürleri onlar için 500 dolardan fazla mahvetti.

Servis departmanı şimdiye kadar bulunduğum en iyisiydi.
Hem hızlı hem de güvenilir. Başa çıkmak bir zevk. Gelecekteki hizmetler için kesinlikle geri döneceğim!

İnanılmaz derecede pahalı. Yeni crosstrek'imi yeni aldım ve sadece bir lastik rotasyonu ve yağ değişimi istedim. Unutma, mekanik tecrübem var, bu yüzden kendim yapamayacağım bir şey değil. 130,00 fiyat veriyorlar !!!!!! Inanılmaz!!! Araba meraklısı olmayanlarınız için, şehir lastiğinde herhangi bir araba için bir lastik rotasyonu ücretsizdir ve başka herhangi bir yerde bir yağ değişimi, tam sentetik 60,00 ... yani iki katından daha fazla? O subaru'nun nesi var ??? Yağ ve filtre, gittiğiniz yere bağlı olarak sadece 30-40 $ arasındadır ve tüm yağ değişimi yalnızca 15 dakika sürer. Çoğu zaman araba boşalıyor, tahmin et ne oldu ?????? Sizinki boşaldıkça diğer arabalarda çalışabilirler !!!! Neden bu kadar pahalı ??? Soygun diyorum !!!! Kendinizi eğitin insanlar !!!! Subaru etkilendim değil !!! Arabaları seviyorum ama hayal kırıklığına uğradınız fiyatlarınız o kadar adaletsiz ... Söylemeye gerek yok, ne kadar güzel olursanız olun, sizlerden servis almak için asla aracımı almayacağım. Ceplerinizi doldurmak yerine bakımı göstermek için kendi kayıtlarımı tutabilirim ... ilk etapta arabalara yeterince para vermiyor musunuz ??? Bazı insanlar yaşamak için çalışmak zorundadır ... belki buna saygı duymalısınız! Bunu bulabildiğim kadar çok web sitesinde yayınlayacağım ... Herkese iyi şanslar ... Önerim, güvenilir bir tamirci bulun, onu arabanız için birinci basamak hekiminiz gibi düşünün veya kendiniz nasıl yapacağınızı öğrenin. YouTube harika ve düşündüğünüzden çok daha kolay ... LASTİKLERİNİZİ FUAR LASTİĞİNDE DÖNDÜRÜN !!! subaru = 30.00 + .... şehir fuarı = ÜCRETSİZ!

Güzel servis departmanı arabada harika bir iş çıkardı ama pahalı

Joe barbagallo'dan 2014 BRZ satın almıştı. Onu hala satıcıda görüyorum. Bir gün BRZ'mi yükseltmek istersem ona gider ve başka bir araba isterim.
Ayrıca, Mike Rossi ve Josh da servisten.

Onları oldukça dürüst buldum .. Ve bekleme süreleri genellikle makuldür

Nelson yardımcı ve bilgilendirici bir satıcıydı. Bir noktada geri döneceğiz

Subaru'mı Subaru Wakefield'den satın aldım ..... ve performansını seviyorum.
Bugün, her zamanki gibi en iyi hizmet ve deneyim yerine planlı bakım için aldım.

Dün yeni silecek lastiği uçları satın almak için Subaru of Wakefield'e gittim. Nema adında bir beyefendi (nasıl hecelendiğinden emin değilim) bana yardımcı oldu, sanırım orada servis müdürü o. O kesinlikle mükemmeldi! Ne adam cidden. Farlarım için ampullerimi takmak için yardıma ihtiyacım olduğunu söyledim ve soru sormadan yaptı. Ona ayrıca sürücü ve yolcu koltuklarımdan bahsettim, yanlar sarkıyordu ve tekrar kilitlenmesi gerekiyordu. Bunu da düzeltti! Hatta beklerken kendime ve anneme kek ikram etti! Bu, Wakefield'den Subaru ile ilk deneyimimdi ve aracımla ilgili daha fazla sorun için kesinlikle geri döneceğim. Bir saatten kısa bir süre içinde girip çıkıyordum, harika bir ekipleri var ve hepsi süper yardımsever ve arkadaş canlısı! Onları herkese öneririm!

Genel olarak bu bayideki hizmetten memnun kaldım, ancak ikinci el bir araç satın alırken son derece dikkatli olmanızı ÖNEMLE TAVSİYE EDERİM. 2017 ikinci el bir Subaru Imprezza satın aldım ve aracı aldıktan hemen sonra kocam ve ben, birkaç gün önce arabayı test ettiğimizde kesinlikle bulunmayan güçlü bir nikotin / sigara dumanı kokusu fark ettim.

Bunun nasıl olabileceğini açıklayamam, ancak yeni bir arabanın maliyetine yakın ödeme yaptığımızda son derece hayal kırıklığı yaratıyor. Aslında, sorun test sürüşümüz sırasında mevcut olsaydı bunun yerine kesinlikle yeni bir araç satın alırdık.

Yıllar önce bir Forester için Al ile uğraştım ve bir hafta önce ondan bir Ascent satın aldım. Dürüstlüğünü ve gerçek kişiliğini her zaman takdir etmişimdir. Tüm süreç boyunca bana yardımcı oldu. Beni takip etti ve dikkat etmem gereken her ayrıntıyı hatırlattı. Onunla daha mutlu olamazdım.

Ken, davayı Al'a vermeden önce benimle temas halindeydi. Ken ayrıca bana ilk bilgileri ve fiyatları verme konusunda çok yardımcı oluyor. Ben de yardımına minnettarım.

Bir araba satın almak için en kötü yer, onlardan asla araba almayacak, beni mahvet, onlardan bir SUBARU almayın !!!

Al Mazin ile harika bir deneyim

Bu, Wakefield Subaru ve Al Mazin ile satın aldığım 8. Subaru'm. Etrafta alışveriş yaptıktan sonra, pazarlık etmeden fiyatlarının en düşük olduğunu gördüm. Al bize her zaman saçmalamadan iyi davrandı. Bu yüzden eşim ve ben oraya defalarca döndük ve yeni araçlarımızı onlardan satın aldık.

MSRP'nin 5k altındaki fiyatların reklamını yapıyorlar, ancak size 2005 veya daha yeni bir kullanılmış araçla ticaret yapmanız gerektiğini söylemiyorlar. Bunu sizi bayiye sokmak için yapıyorlar. Çöp antrenmanı yaparsan arabamı almaya gelmeyeceğim.

Austin, Joe ve tanıştığım herkes harikaydı !! Herkes kibar, duyarlı ve yardımseverdi. Yeni arabamın fiyatı harikaydı ve arabayı seviyorum! Hepinize çok teşekkür ederim!!

bayiye XV Crosstrek'i deneme sürüşü yapmak niyetiyle geldi. Larry'ye yönlendirildim ve hemen arkadaş canlısı ve yardımcı oldu. Test sürüşüne çıkmadan önce bana aracı gezdirmek için zaman ayırdı. Marka hakkında bilgili ve sattığı ürüne inanıyor. Arabayı o kadar sevdim ki ertesi gün ikinci bir görüş almak için başka biriyle geldim. Larry adımı hatırladı ve bana daha fazla ayrıntı vermekten mutlu oldu. Larry, cep telefonu da dahil olmak üzere iletişim bilgilerini bana hızlı bir şekilde verdi ve herhangi bir sorum olursa onu aramak veya ona bir mesaj göndermek için ısrar etti. Sigorta şirketimle ayrıntıları kontrol ettikten sonra hafta içinde tekrar gelmek için randevu aldım.
Larry, menajeri ile çalışarak bana ticaretimde iyi bir anlaşma sağladı. Bu süreçte bayilik ya da Larry'nin hatası olmayan bir hatalar komedisi vardı ve her şeye rağmen, arkadaş canlısı ve çok yardımcı oldu. Yeni arabamdan memnun olduğumdan ve bunun olması için her şeyi yapmaya istekli olduğundan emin olmak istediği açıktı. Baskısız tavrı ve mizah anlayışı, arabayı ondan almak istememe neden oldu. Subaru'yu New England'da yeni bir araba arayan herkese her zaman tavsiye ederim ve şimdi Wakefield'den Larry Marcus ve Subaru'yu da tavsiye edeceğim!

BEKLEME ALANI KESİNLİKLE HUZURLU !!!! Otomobilin servisten dışarı sızan bir CV ŞAFTI ile çıkmasına izin verildi!

Harika bir deneyim. Yönetici cana yakın ve yardımseverdi

Subaru of Wakefield'de olumlu deneyimlerden başka hiçbir şeyim olmadı. Daha önce sivilceli servisle başka bir Subaru bayisindeydim (isimlerini değiştirecek) ve bir arkadaşım Wakefield'e kendi deneyimlerinden sonra bir şans vermemi tavsiye ediyor. En son, başlangıçta tahmin edilenden daha hızlı tamamlanan ve servis hizmeti gülümsemeyle yapılan bir yağ değişimini ziyaret ettim (bu, bugünlerde büyük bir sorudur). Herkesi profesyonel ve nazik buldum ve kesinlikle bir sonraki Subaru'umu bu bayiden satın alacağım!

Harika personel ve harika araçlar, Subaru of Wakefield'ı herkese tavsiye ederim!

Christian'ın ihtiyaçlarıma uygun bir araba bulmasına yardım ettiği için minnettarım. Christian sadece arkadaş canlısı ve sabırlı değildi, aynı zamanda hayatımı kolaylaştırmak için yukarıda ve öteye gitti çünkü bildiğiniz gibi yeni bir araba satın almak asla kolay değildir. Bu, bir araba bayileriyle iyi bir deneyim yaşadığımı ve Subaru'dan önce birkaç başka bayide bulunduğumu söyleyebileceğim birkaç zamandan biriydi. Tecrübe ettiğim mükemmel müşteri hizmetinin yanı sıra, Subaru crosstrek'in yeniden tasarımı ve üretim kalitesinden oldukça etkilendim. Geçtiğimiz birkaç yılda çarpıcı bir şekilde değişti ve kıştan önce crosstrek'imi aldığım için mutluyum.

Tamam, üst üste 2 kez uygun hizmetten daha az alıyorum ve bir trend görmeye başlıyorum. İlk olarak, lastiğimde hava kaybediyordum ve onu incelemek için bir servis planladım. Ulaştığımda cumartesi günü yapmayacaklarını söylediler. Öyleyse neden hizmet planlansın? Geçen sefer, bir tekerlek servisine gittim ve motordan gelen rahatsız edici bir gürültüyü düzeltmeye gittim. 2 saat bekledikten sonra, bana toplam 1000 $ 'lık bir hizmet listesi verdiler (orijinal hizmet ihtiyaçlarımdan tamamen farklı), ancak duyduğum sesin' normal '(yani, düzeltilemez) olduğunu söylediler. Arabamı sadece 10 dakika önce tamirci tarafından sürdüm ve kolay bir düzeltme olduğunu söylemişti. Tartışmaya zahmet etmedi, arabayı çıkardı ve yarı fiyatına dışarıda tamir ettirdi. Geri döneceğimi düşünme.

Servis departmanından mükemmel servis. Kelimenin tam anlamıyla size buradaki insanlardan daha iyi davranacak insanları bulamayacaksınız. Bana verdikleri ödünç arabada bir çocuğun araba koltuğunu unuttum ve bana geri götürme konusunda çok iyilerdi, sadece genel olarak son derece olumlu bir hisle kaldım. Belli ki Subaru'nuzda harika işler çıkarıyorlar, ama aynı zamanda gerçekten iyi insanlar.

Bu uzun bir inceleme olacak, o yüzden çalıştığım satış elemanı Nick'in bu bayiden bir araba satın almamın tek nedeni olduğunu söyleyerek başlayayım. Fantastik müşteri hizmetleri ve coşkusu burayı kesinlikle benim görüşüme göre kurtardı ve bayi onu bu senaryoda olduğu için şanslı hissetmeli.
Bununla birlikte, buradaki deneyimimin her yönüyle harika olduğunu söyleyemem. (Neredeyse) yeni arabamı birkaç hafta önce burada aldım. Önceden sahip olunan bir 2018 modeline karar verdim. Hafta ortası ve gün ortası geldiğimde, satış katına yürüdüm ve odanın önündeki herkes ya telefonlarına bakıyordu ya da başka bir şekilde dikkati dağılmıştı. Müşteriyle birlikte tek bir kişi yoktu. Çok büyük bir anlaşma değil ve birkaç dakika sonra sonunda birinin dikkatini çektim. Konuştuğum adama belirli bir model hakkında soru sorduğumda, sadece partiyi gösterdi, bana hangi sırayı anlattı ve daha önce yaptığı şeye geri döndü. Daha sonra, arabaların her birinde ne aradığımdan% 100 emin olmadan, yaklaşık yarım saat boyunca arsada dolaşmaya başladım. Yardım için teşekkürler. Vazgeçtim ve ayrılmaya karar verdim ve arsadan çıkıyordum, biri beni durdurdu ve bana yardım edilip edilmediğini sordu. Hayır dediğimde, o gün kimsenin araba satmak istemediğine dair şaka yaptık. Bana yardım edeceğinden emin olan bir kadına yönlendirdi beni. Bunun yerine, beni oturttu ve ilk geldiğimde konuştuğum adamı almaya gitti. Arka odada onunla konuştuğunu duyana kadar sabırla birkaç dakika oturdum ve sonra onunla kısa bir süre ayrıldığı için benimle çalışmak için vakti olmadığını ve ne yapacağını tahmin ettiğini söylediğini duydum. yapabilir ve benzeri. Satış katına geri döndüğünde, buradan araba almayacağımdan emindim. Bana yaklaştığı anda ona hiçbir koşulda onunla çalışmayacağımı söyledim. İşte o zaman beni Nicks'in masasına götürdü, bütün bunlardan sonra fikrimi değiştirebildiği için dürüstçe ödül almalı.

İleri sar.
Ertesi gün arsayı kaldırıyorum ve birkaç dakika içinde ön camda bir çatlak olduğunu fark edene kadar (neden olmadım, bayide olduğum için oradaydı) yeni arabamla çok heyecanlı ve mutluyum. . Yeni bir araba ile ideal bir an değil. Bayiliğe döndüm ve son derece utandılar ve iş yerime gelip benim için uygun olması için o hafta tamir edecek olan birlikte çalıştıkları üçüncü bir kişiyi ayarlayacaklarına söz verdiler. 2 hafta ileri sarın. Birkaç kez temas kurduktan sonra, üçüncü taraf benimle bir gün ayarladı ve sonra hiç gelmedi. Bir hafta sonra tekrar duydum, bu sefer ön camı tamir ettirmek için bana gelmelerinin mali açıdan uygun olmadığı, bu yüzden tamir etmek için tek günümde bayide onunla buluşmam gerektiğidir. bence birinci gün yapılmalıydı. Bayiliği aradım ve bu konuda birçok kişiyle görüştüm ve beni doğru kişiyle buluşturacaklarına ve anlaşılacağına söz verdiler. Söz verdiğim gibi yanıt almadım. Durum şu anda devam ediyor.

Senin yerinde olsam, işini buraya getirmeyi iki kez düşünürdüm. Görünüşe göre odak noktaları ve birlikte çalışmayı seçtikleri üçüncü taraf şirketlerin uygun müşteri hizmetlerinden FAR uzakta olduğu görülüyor.

Harika bir deneyim; bayilikler değiştirmiş ve bilgili ve güvenilir satış elemanı ve yöneticisinin hizmetinden yararlanmıştır. Kesinlikle onlardan bir araba alacak.

Ödevimi yaptıktan ve diğer Subaru bayilerini ziyaret ettikten sonra, eşim ve ben bölgedeki diğer bayileri de ziyaret etme niyetiyle Wakefield Subaru'da değildik. Fiyat teklifine ve ticarete yönelik saçma sapan yaklaşım, bu insanların işimizi istediği (ve sahip olduğu) hoş hissini bize bıraktı. Onlar aileye ait ve personel gerçek. Araç kendini sattı. Wakefield Subaru'yu ilk ve son ziyaretiniz yapmanızı tavsiye ederim. Araba satın alma şekli olmalı. Teşekkür ederim.

Web sitesinde ilgilendiğim bir araba bulduğum andan itibaren, satış görevlisi Al Mazin ile görüşerek (Arabamı aramam çok önemliymiş gibi hissettirdi) kapsamlı bir test sürüşüne ve kapsamlı bir test sürüşüne, 32 yıldır yaşadığım en kolay, en stressiz araba satın alma deneyimim olduğu için mutlu olduğumdan emin ol.

UZAK BEKLENTİLERİ AŞTI

Arka plan için 22 yaşındayım ve bu Temmuz'da NC'ye taşınıyorum. Subaru of Wakefield'e internetten baktım ve mükemmel değerlendirmeleri olduğunu gördüm, bu yüzden kullanılmış bir arabada bir test sürüşü planladım. İlk konuştuğum çalışan, satış danışmanlarından Freddy Nieves'ti. Freddy tüm sorularıma dürüstçe cevap verdi ve bağlantı kurmak çok kolaydı.

İlgilendiğim araba çok iyi durumdaydı ve KBB değerinin altında bir fiyata listelenmişti. Arabayı, o tür bir araba için ödeyeceğimi düşündüğümden çok daha düşük bir fiyata satın aldım. Süreç boyunca hiçbir zaman satın alma baskısı hissetmedim ve konuştuğum insanlar istek ve ihtiyaçlarıma çok duyarlıydı.

Satış müdürü Kenny Bettano, sürece yardımcı olduğu andan itibaren beni rahat hissettirdi. Genç bir insan olarak bayiliğe girmenin nasıl bir şey olabileceğine dair huzursuz düşüncelerim vardı, ama deneyimim hayal edebileceğimden çok daha iyiydi. Bunun büyük bir kısmı, ilk kez alıcı olarak konumumu anlayan Kenny'den kaynaklanıyordu.

Arabayı uzatılmış bir garanti ile birlikte satın aldım. Başlangıçta bir garanti almayı planlamıyordum, ancak kullanılmış bir spor otomobil için inanılmaz bir değerdi. Satın alımın yaklaşık yarısını bayi aracılığıyla harika bir APR ile finanse ettim. Konuştuğum iki finans müdürü Ken ve Matt, çamaşır listemi yanıtladılar ve garanti ve finansmandan geçmeye karar vermeden önce bana bolca yer verdiler.

Araba alınmaya hazır olduğunda, Kenny her şeyin mükemmel olduğundan emin oldu. İki arka lastiğin çok eskimiş olduğunu düşündü, bu yüzden onları değiştirdi (anlaşma zaten yapıldıktan sonra!) Bunu yapacak başka bir bayilik hayal edemiyorum.

Genel olarak, Wakefield'li Subaru'nun bana sunduğu profesyonellik ve hizmetten inanılmaz derecede etkilendim. Ömür boyu bir müşteri kazandıklarını söylemekten mutluyum!

Satıcı kız iyiydi ama müdür erkek arkadaşımı "çok fazla" pazarlık etmeye çalıştığı için attı. Erkek arkadaşım gerçek fiyatı düşürmeye çalıştı ve yönetici ona bağırdı ve ona "buradan çık" dedi. Davranışları ve mesleği bizi gerçekten şok etti.

Dikkat!!!!! İnsanları her zaman bir şeyler vaat ederek aldatmaya çalışırlar ve sözleşmeyi imzalamaya çalıştığınızda, sonuna kadar değerleri her zaman saklarlar.
Yöneticiler korkunç. Her zaman size telefonla tek bir fiyat söylerler ve oraya gittiğinizde size tamamen farklı bir teklif söylerler.
En kötü deneyimlerimden biri. Subaru'nun bu tür bir bayiye sahip olması utanç verici! Onlarla anlaşmayı yapmadığım için şanslıydım!

Yeni başlayanlar için harika kahve ve atıştırmalıklar, baştan sona olağanüstü hizmet ve günün sonunda ilk araba alımımız! John'a özel haykırış! (Ve ilk gününde bir ** tekmeleyen finans temsilcisi!)

AKSİM ETRAFINA SARILMIŞ İNSAN SAÇLARI ONLARLA İLGİLİ DEĞİL

Subaru Legacy'mi 2 yıldan biraz daha uzun bir süre önce satın aldım. Bu noktaya kadar hiçbir sorun yaşamadım. Ancak, bu deneyime neden olan sorun, beni Wakefield'li Subaru'ya geri dönmekten caydıracak.

Yaklaşık bir ay önce, sağ ön uçta bir boşluk hissettim ve sürüş çok düzgün değildi. İncelemek için yerel bir tamirciye bıraktım ve yarım saat içinde küçük bir açıklama ile dükkana geri çağrıldım. Vardığımda bana bazı garip sorular sordular. "Yakın zamanda kaza mı geçirdim" "Araba bana mı ait" "Başka biri sürüyor mu". Tüm bu sorulara hayır cevabını verdim ve bana yolcu tarafı ön dingilimin etrafına ne sarılı olduğunu gösterdiklerinde soruyu anladım. Aksıma dolanmış uzun insan saçı vardı. Tamirci arabada herhangi bir iş yapmayı reddetti, bu yüzden çok utandım.

Satış temsilcime durumu açıklayan bir e-posta göndermeye başladım ve o da yapılması gereken hızlı bir geri çağırma prosedürü olduğunu fark etmemi sağladı. Bana "bunun için çok üzgün olduğunu ve geri çağırma ve diğer meseleyi benim için halledeceklerini" söyledi. Arabamı bıraktım ve birkaç saat sonra aradım. Payandayı düzeltmek için 500 dolar ve hizalama için 99 dolar talep ettiler. Bana tek yapacaklarının aksımdan "enkazı" (diğer bir deyişle yarım kafa saçı) çıkarmak olduğu söylendi.

Satış temsilcimden aldığım sözle birlikte neden olduğum utanç nedeniyle dikmeyi düzeltmek için herhangi bir hizmet için ödeme yapmayı reddettim. Daha sonra temsilcimden, "faturayı ödediğimden" beri yapabileceği hiçbir şey olmadığını ve "ellerinin bağlı olduğunu" söyleyen bir sesli mesaj aldım. Faturayı ödemezsem servis müdürü ile çalışabileceğini söyledi. Onu geri aradım ve hizmeti reddettiğimi ve hiçbir şey ödemediğimi söyledim. Ona servis müdürüyle konuşması ve neler yapabileceklerini görmesi talimatını verdim. Çözüm olmadan iki kez takip ettim.

Arabalarda bilinmeyen şeylerin olduğunu anlıyorum çünkü kaputun altında çok şey oluyor ama bence aksın etrafına saçları sarılı bir arabanın bunu başarması için KESİNLİKLE HİÇBİR NEDEN yok. Tek gereken, araba muayenesinin altında bir çabukluk.

Arabayı satın almadan önce herhangi bir olayın meydana gelip gelmediğini görmek için Motorlu Araç ve yetkililerle görüşeceğim.

Burayı seviyorum .... arabanız için parça almada çok yardımcı oluyorlar. Binadaki herkes misafirperver görünüyor!

Servis merkezinde çok kaba davrandım, bana bir lastik sigortası sattı ve buna uymadım, kullanamayacağım 600 dolardan fazla sigorta ödedikten sonra yepyeni lastikler almak zorunda kaldım !!!
Kullanıcı farkında olun !!!

Wakefield'li Subaru hakkında söylenecek çok güzel şeyler !! Arabamı 2018'in sonlarına doğru satın aldım. Al Mazin, ilk kez araba alıcısı olarak benim için çok yardımcı ve uzlaşmacı oldu! Arabamda istediğim her şey var !! Birkaç yıl ileri sarın - arabamda bir parça geri çağırıldı. Wakefield'li Subaru, COVID-19 Salgını sırasında geri çağırmanın düzeltilmesi için aracım için evde bir teslim alma planlamamı sağlamakta ısrar etti. Tüm sorularımı iletip cevapladılar, arabamı almak için evime geldiler, ödünç verdiler, sorunu çözdüler ve 4 saat içinde arabamı geri getirdiler! Ön cam sileceklerimi bile benim için değiştirdiler çünkü çok iyi durumda değillerdi! Hepsi benim için ücretsiz! Hatta bir iş görüşmesine bile takılı kaldım, bu yüzden arabamı bırakan çalışan benim için 10-15 dakika beklemek zorunda kaldı. Herkes çok nazik ve yardımcı oldu !! O zaman geldiğinde tüm bakım ve gelecekteki araba satın alımlarım için kesinlikle Subaru of Wakefield'e geri döneceğim!

2013 Impreza Sport Limited'imizi kiralama deneyimimiz çok pürüzsüzdü. Larry yalnızca araç hakkında oldukça bilgili değildi, aynı zamanda satın alma sürecini de eğlenceli hale getirdi. Yeni Subaru'muzun keyfini çıkarmayı dört gözle bekliyoruz ve muhtemelen tekrarlanan bir müşteri olacağız. Larry, Nelson ve Chris'e yardımları için teşekkürler.

Çok dikkatli davranan ve bana baskı yapmayan Al Mazin ve Joseph Barbagallo ile çalıştım. Al her şeyi açıklamaya zaman ayırdı. Seçimimde rahat olduğumdan ve mutlu olduğumdan emin olmak istedi! Her adımda benimle iletişim kurdu ve satın alma sürecini çok kolaylaştırdı. Yeni Forester'ımdan ne kadar memnun olduğumu yeterince söyleyemem. Al ve Subaru of Wakefield bayisini araba arayan herkese şiddetle tavsiye ederim. Herşey için teşekkürler!!! :)

Yeni bir araba aramak için Wakefield'li Subaru'ya gittim. Saleman John Cheshire harikaydı. Çok özenli, bilgili. Kesinlikle tavsiye ederim.

05 subaru'yu sensör teşhisi ve marş ve meyilli değiştirme gibi küçük sorunlar için iki kez düzelttiler. İyi grup.

Şimdiye kadarki en kötü araba satın alma deneyimi. Satış elemanı başlangıçta kibar ve profesyoneldi ama araba almamaya karar verdiğimde müdürü çok agresif ve aşağılayıcı oldu. Araç satın alma sürecinin ne olmaması gerektiğini görmek istiyorsanız bu bayiyi ziyaret edin.

Biraz kullanılmış 2017 Forester satın aldım, takas edilen bir satıcı ödünç arabası. Deneyimlerim tamamen olumluydu. Al Mazin, eşim ve benim bu deneyimden tamamen memnun kalmamıza dikkat ediyordu. Her yönden titiz ve yetenekliydi ve beklediğimizden çok daha iyi bir araba satın almanın genellikle acı verici deneyimini yaşattı. Wakefield'li Subaru'yu araba arayan herkese, özellikle de Subaru'ya tavsiye ederim. Yaparsan Al Mazin'i sormayı unutma!

Ken Bettano ile telefonda yeni bir Crystal White Crosstrek satın alma hakkında konuştuk. Benimle rahat hissettiğim bir fiyat noktasında çalıştı ve anlaşmayı orada hallettik. İnanılmaz deneyim ve muhteşem Satış Müdürü. Kesinlikle tavsiye ederim.

Yakın zamanda Subaru of Wakefield'den bir Impreza satın aldım. İşlem sırasında birkaç hıçkırık oldu, ancak bir bayi hakkında, sahip olduğum sorunları hızla çözdüklerini söylüyor.

Çok titiz ve detaylıdırlar. Yağ değişimi gibi basit bir şey elde ederken 27 puan alırlar ve gerekli parçaları değiştirirler çünkü harika bir ekipleri ve malzemeleri vardır. Ayrıca çok cana yakınlar ve mükemmel müşteri hizmeti veriyorlar!

Nereden başlayayım ... Subaru of Wakefield, sadece aracınızı satın almak için değil, aynı zamanda ona servis yapmak ve tüm ihtiyaçlarını karşılamak için en iyi yer. Oradaki herkes yukarıda ve öteye gider. Joe B ve Kenny, aracımı ilk aldığımda harikaydı. Bana arabamı satan Perry de inanılmazdı. Bana bu incelemeyi yazmamı sağlayan şey, çok kötü bir gün geçirdiğim ve arabama orada ihtiyacım olduğu zamandı A.S.A.P. Acil olarak aradım ve randevumu alan sevimli kız beni hemen yanına aldı ve sonra Oscar adlı arabamı tamir eden sevimli Tech inanılmazdı. Hızlı ve Verimli. Fred ve Mike Rossi ve tüm servis ekibi günümü tamamen değiştirdi. Oradan ayrılırken% 100 memnuniyet aldığımdan emin olmak için kendi yollarından çıktılar. Yapabilseydim, Hizmete 10 Yıldız verirdim! Tekrar Teşekkürler Subaru Wakefield !!!

Harika bir atmosfer, satın almak için baskı yok. Güzel müşteri konaklaması. Kristy'yi sor!

Müthiş deneyim! Braintree'deki Quirk Subaru'da şansımı denedikten sonra Subaru of Wakefield'e (SOW) gittim. Ne fark. Quirk'teki deneyimim, kalitesiz, agresif ve kaba satış taktikleri nedeniyle şimdiye kadar yaşadığım en kötü araba satın alma deneyimiydi. SOW tam tersiydi. Başından beri benimle hoş ve dürüst olan David tarafından hemen karşılandım. Fiyatları konuşmadan önce reklam fiyatlarını ve ne beklemesi gerektiğini açıkladı. Bu çok cesaret vericiydi ve tüm deneyimi çok daha keyifli hale getirdi. David ile yaşadığım deneyim ve bir bütün olarak bayilik hakkında söylenecek kötü bir şey yok.

Klima problemleri yaşadıysa güler yüzlü bir servis aldım .. Subaru'daki ekip sayesinde mutlu bir müşteri bıraktı

Ben Dorne'a ve yönetimine, tüm nezaketiniz ve kardeşime ve ben yeni arabalarımızı alma konusundaki ilginiz için teşekkür ederim. 2018 Legacy'mi seviyorum ve kız kardeşim 2018 Crosstrek'i seviyor. Bu adamlar en iyisi, eğer yeni bir Subaru'da harika ve harika bir hizmet arıyorsanız, burası!

Mükemmel deneyim; Wakefield'li Subaru

Ben yeni bir Subaru ararken herkes dürüst, açık sözlü, yakışıklı ve çok yardımseverdi. Tüm sorularımı yanıtladılar ve araba satın alma sürecini sorunsuz ve acısız hale getirdiler. Takasım için bana büyük bir anlaşma sağlamak için çok çalıştılar (bir 2006 audi a4 2.0T w / 114k + mil)

Özellikle Tim Digaetano benimle gerçekten ilgilendi ve mümkün olan en iyi anlaşmayı aldığımdan emin oldu. Bana tüm dikkatini verdi ve kendimi bir araba satılan başka bir numara gibi hissetmedim. Deneyim mükemmeldi ve Subaru of Wakefield'i Subaru arayan herkese tavsiye ederim.

Geçmişte Ira Toyota ile gerçekten kötü bir kaç deneyim yaşadıktan sonra evime çok daha yakın olan Ira yerine Wakefield Subaru'ya bakmayı seçtim. Daha mutlu olamazdım. Wakefield Subaru, kurumsal bir hissin aksine kesinlikle bir aile hissidir. Justin benim satıcımdı ve benimle ve karımla arkadaşmışız gibi konuşmasını ve birçok araba satıcısının taklit ettiği sevimsiz, sahte dostluğu takmamasını takdir ettim. Ürün hakkında çok bilgiliydi ve düşündüğüm, onun da hakkında çok şey bildiği diğer markalar hakkında sohbet ettik. Test sürüşüm aceleye getirilmedi ve geri döndüğümüzde bana ve eşime biraz zaman verdi, böylece satın alma işlemini görüşebilirdik.

Numaralardan bahsetme zamanı geldiğinde bana bayi faturasını gösterdi (oraya gitmeden önce biraz araştırma yaptığım için biliyordum) ve bulduğum numaranın aynısıydı. Finans görevlisi Chris bana beklediğimden daha iyi bir oran aldı ve ayrıldığımda 2013 Subaru Impreza Sport Wagon'un gururlu sahibiydim. Tamamen onu almayı ve bu bayi ile bir ilişki kurmayı dört gözle bekliyorum.

Servis departmanı, yakın zamana kadar, servis müdürü tarafından geri dönmemem yasaklanana kadar harikaydı. Tartıştık çünkü arabamla ilgili bir sorunla ilgili duyulduğumu veya dinlendiğimi hissetmedim. Bana tatmin edici bir çözüm verilmedi ve listeledikleri temel neden, sorunu çözeceğini kanıtlamak için test edilmedi. Genel olarak konuşursak, hizmet için bulunduğum başka zamanlarda sorun yok.

Bazı potansiyel iyileştirme noktaları:

1. Bağlandığında hata meydana gelmiyordu. Bunun sadece 5-25 dakikalık sürüşten sonra gerçekleştiğini açıkladım. Bu tamamen göz ardı edildi.

2. Görüşe müdahale ettiği için bir telefon yuvasını suçladılar, ancak telefon yuvası, sorun oluşmadan önce aylardır aynı konumda bulunuyor. Yine sorunun ne zaman ortaya çıktığını ve bunun bir fren lambası şalterinin arızalanmasına denk geldiğini ve arabamın çalışması için hafta sonu değiştirmek zorunda kaldıktan sonra bunu açıkladım.

3. Sorunun telefon montajı yerinde olmadan olup olmadığını test edip etmediklerini sordum, hayır dediler.

Öyleyse yapılan şey, arabamın teşhis için bağlanmasıydı, bunun için 100 $ ödeyecektim çünkü hiçbir şey bulamadı (ki bu, görüşün hata durumunda olmadığı göz önüne alındığında, bu şaşırtıcı değil).

Buna itiraz ettim ve sorunumu Fred'e, sonra Nima'ya açıkladım. Nima, benden sıkıldıktan sonra ayrılmamı ve yeni bir bayi bulmamı söyledi. "2'ye 0" olduğumu söyledi, ancak daha önce orada bir sorun yaşamadım, bu yüzden bu yorum beni şaşırttı. Eşim ve ben arabayı Nisan ayında geri almıştık ve yüzlerce dolar harcadık ve yakın gelecekte yeni bir Ascent satın almayı düşünüyorduk.

Subaru of Wakefield'den kullanılmış bir 2015 Forrester satın aldım. Onu seviyorum. Araba satış için mükemmel durumdaydı ve ekip de çok misafirperverdi. Genel olarak mükemmel bir deneyim.

Saat 16: 00'da randevum vardı. 4.50 pM'ye kadar bekledi. Hiç profesyonelce değil. Burayı bir daha ziyaret edeceğimi düşünme

Koca ve ben bu bayiliğin Memorial Day Wknd'sine gittik çünkü Subaru yükselişini seviyoruz ve soğutma koltukları istiyoruz ve bu özellik için fiyatları, düşündüğümüz diğer SUV'yi (VW Atlas) geride bırakıyor. Sınırlı sürüşü test ettiğimiz için çok minnettarız çünkü artık onu sevdiğimizi biliyoruz (VW'den biraz daha fazla) ve muhtemelen en yüksek model / donanım ile gitmek istiyoruz. Ancak, bu Subaru'daki satış kadınıyla yaşadığımız kötü deneyimden sonra, rekabetçi fiyatlandırma ve satın alma için 10 mil uzaktaki alternatif bir Subaru bayisine gideceğiz. Tek ümit edebileceğim, bu Subaru'nun müdürünün bunu görmesi ve onun müşteri hizmetleri becerileri üzerinde çalışmasına yardım etmesi - jr ile test sürüşümüz biter bitmez. Satış temsilcisi (jr. olduğunu bilmediğimiz ve bizimle anlaşmayı tamamlayamadı) dışarı çıktı, rolünü asla daha yakın olarak tanıtmadı, bunun yerine jr ile konuşmaya başladı. Satış temsilcisi ve meşgul olduğunu ve bekleyen insanların olduğunu söyledi. Soğutmalı koltukları yükselişin en yüksek trim / versiyonunda denemek istediğimizi söyledik ve bunun sadece test ettiğimiz Limited ile aynı versiyon olduğunu ve test sürüşü yapmamıza izin veremeyeceğini söyledi. Sadece yükseltilmiş model için tekrar test sürüşü yapmak istemediğimizi, ancak soğutma koltuklarını test etmek istediğimizi ve aynı zamanda en yüksek fiyatın ne olduğunu görsel olarak görebileceğimiz bir Ascent / paket karşılaştırması istediğimizi açıkladık. Var olmadığını söyledi ve tekrar açıklamaya çalıştığımızda bunun için internetten bakabileceğinizi söyledi. Son derece saygısızlık hissettik, acele ettik ve kendimizle konuştuk. İlk çocuğumuzu doğuracağımızı bilmiyor, ebeveynlerimiz bize ilk aile SUV'umuzu satın alma maliyetini karşılayacak parayı verdi ve ailemiz resmen büyümeden önce önümüzdeki ay içinde satın almamız gerekiyor. Umarım hiç kimse bu deneyime sahip değildir ve müşteri hizmetlerini ve sabrı öğrenir.

Bu bayilikten 2 adet Subaru Outback kiraladım. Benimle pazarlık etmediler ya da ileri geri fiyatlandırma sürecinden geçmeme neden olmadılar. Elimden gelen en iyi anlaşmayı aldığım için kendimi rahat hissettirdiler. Ayrıca servis ekipleri tarafından çok iyi muamele gördüm. Her zaman beni kolladılar. Hep müşteri gibi hissederek ayrıldım.

ÖZET: Envanter iyi görünüyor. Profesyonellik son derece eksik.

Wakefield'li Subaru'dan kullanılmış bir araç satın almak istiyordum. Onlarla ilk günkü etkileşimim inanılmazdı. Aklımda belirli bir kullanılmış araçla bayilerine gittim. Satış elemanı ve ben arabaya doğru yürüdüğümüzde, otomatik olarak yanlış etiketlendiğini görmeye geldik. Değildi, ancak satış elemanı harikaydı ve kriterlerim dahilinde bana diğer seçenekleri hızla gösterdi. Yeni takas edilen ve küçük detaylara ek olarak normal frenlere, lastiklere vb. İhtiyaç duyan bir volkwagen ile satıldım. Bayilik, tüm kullanılmış arabalarını satılmadan önce hallediyor, bu yüzden bitene kadar beklemek zorunda kaldım. Araç için depozito yatırdım ve arabayı hazırlamaları için onlara bir hafta verdim. Zamanlar karşılıklı olarak kararlaştırıldı. Ziyaretimden 2 gün önce, arabanın gelip bağımsız olarak muayene ettirmek için hazır olduğu bildirildi. Boston'da yaşıyorum, bu yüzden Wakefield'a gitmek için iki kere de araba kiralamam gerekti. Arabayı almaya geldiğimde, arabanın söz verildiği gibi arsada değil, 3 blok ötede kaporta dükkanında olduğu söylendi. Birkaç dakika beklemem söylendi; araba yola çıktı. 1.5 SAAT BEKLEDİM. Sonra arabanın bugün hazır olmayacağı söylendi, geri gelebilir miyim? Ne şaka ama. 2 cumartesi günü araba kiralama masraflarında 100 doları sadece bariz bir şekilde hakarete uğramak için harcadım. Anında küstahlığımı istedim ve başka yere gittim.

ÖZET: Envanter iyi görünüyor. Profesyonellik son derece eksik.

Büyük bayilik. Güler yüzlü personel, iyi bir seçim ve uygun fiyatlandırma. Yeni bir araba arıyorsanız Perry'yi tavsiye ederim.

Sal bugün yardımın için çok teşekkür ederim. Kasabamızda Subaru of Wakefield gibi işletmelerimiz olduğunu bilmek harika! Kız kardeşimle arabasını satın almaya gittim ve Subaru harika bir deneyim oldu.

Harika servis. Radyonun donması ve kapanmaması nedeniyle Forester'ımı buraya getirdim. Hatta arabayı bir gün erken, radyo sorunu bataryayı bitirdiğinde aldılar. Görünüşe göre tüm pilin değiştirilmesi gerekiyor. Her şey zamanında halledildi ve hizmetten daha mutlu olamazdım.

MA'daki en iyi oto servis yerlerinden biri! Britney Lloyd'u isteyin ... o süper arkadaş canlısı ve size her konuda yardımcı olabilir!

Zaman kaybı. Önden aradık, onlara tam olarak ne zaman varacağımızı ve neyi görmek istediğimizi söyledik. İlgilendiğimiz arabaların bir listemiz vardı, oraya kadar gittik ama bir satış görevlileri yoktu ve bizimle kimin telefonda konuştuğunu anlayamadılar. Bizi 20 dakika beklettikten sonra, yakaladıkları adam GERÇEKTEN bize yardım etmek istemedi ve bunu çok netleştirdi. Süreci ve doldurması gereken evrakları vardı - zaten kendim için yaptığım eleme sürecine bizi götürmeye çalıştı. Merak ettiğim ve stok numaralarını aldığım birkaç arabayı bana göstermiş olsaydı; Finansmanı önceden ayarlamıştım, satışı onlar almış olacaktı. Sonunda çıktık. Çok kötü. Geçmişte burada bir araba aldım ... şimdi yüksek hacimli "bizim sürecimiz var ve eğer bir araba istiyorsanız, onun üzerinden zarar görürsünüz" türünden bir yer.

Burayı sevmedim Yetersiz. Düşmanca hizmet. Hoş olmayan deneyim. Satış danışmanı size nasıl sürüleceğini öğretti. Müdür arkanızdayken size bağırır.
Artık Subaru almak bile istemiyorum

Yeni bir lastiğe ihtiyacım vardı. Beni çabucak içeri aldılar ve işi hemen yaptılar. Servis ekibi harikaydı

bugün yeni ormancımı araziden uzaklaştırdım. Şimdiye kadar subaru wakefield'de harika bir deneyim yaşadım. Çok keyifli olan Fozi ile çalıştım! Çalışması kolay ve çok tatlı bir adamdı! Tüm bayilerde siz sadece başka bir numarasınız, ancak size bir kişi gibi davranıyorlar ve satın alma işleminizde rahat olmanızı sağlıyorlar. Doğru arabayı ve fiyatı almaya çalışırken 4 farklı subarus'a gittim ve 4 bayi arasından rahat hissettiğim tek şey buydu. Öncülük etmeme izin verdiğinden emindi ve ona ne istediğimi söyleyebildim ve baştan sona mutlu olduğum iyi bir anlaşma yaptım. Yönetici çok yakışıklı ve hiçbir saçmalık ve noktaya kadar iyi bir adamdı. Sadece yöneticinin sizinle konuştuğu ve sizinle sohbet ettiği bayiye gittim. Bir aileye ait bir bayi ve kesinlikle öyle hissettiriyor!

Satış temsilcim Larry harikaydı - bana maliyet düşürme seçenekleri, garanti, GPS vb. Hakkında çok yararlı bilgiler verdi. Süper güvenilir adam! John Coill, finans sorunlarım ve sorularımla ilgilenen bir homerun'a girdi. Teşekkürler çocuklar - 1. yeni arabamı olumlu bir deneyim haline getirdim !!!!
Judy Brenner

Satıcım Justin Grant ile eşimin neleri sevebileceğini anlamak için çeşitli arabaları sürerken tanıştım. Bir Crosstrek ile muhtemelen en mutlu olacağına karar verdikten sonra, onu son bir karar için getirdim. İkimiz de Justin'i çok sevdik, pozitifti ve baskı oyunları oynamadı. Müzakere ve evrak işlemleri süreçleri dahil olan herkes için basit ve etkiliydi.

Benim tek gerçek sıkıntım, Subaru'nun şirket olarak araç fiyatlarını nasıl sunduğu. Subaru'nun Kendi Kendi Web Siteni Yap web sitesinden aldığınız rakamın perakende satış fiyatı ile iyi bir ilişkisi yoktur. Muhtemelen fark etmem gereken tutarsızlık, öne çıkan numaranın perakende değil fatura olmasıdır. Subaru of Wakefield'in web sitesinde perakende fiyatı var, ancak fatura bunun altında ve daha büyük baskıda.

Asla Başlamadı!
Cars.com'da listeleme sadece sahtekarlıktır! Opak fiyatlandırma uygulamaları. Başka yerde alışveriş yapın!

Mutlak Şaka. Zaman kaybı. Web sitesinde mümkün olan en düşük fiyat olarak listelenen fiyatlar, yalnızca 2.000 $ değerinde bir arabada ticaret yapan, askerde olan / olan ve Subaru Loyal olan kişiler için geçerlidir. Zamanımı boşa harcadığınız için teşekkürler! Zahmet etmeyin, benim gibi insanları kandırmak ve reklamı yapılmayan bir araba sürmeyi test etmek için bir yem çalıştırmak ve operasyonu değiştirmek istiyorlar. SMH

harika bir satış elemanı, satın almak için kolay süreç

Arabamı Subaru of Wakefield'de kiralıyorum. Fiyatı bir Outback için aldığım en iyi teklifle eşleştirdiler.

İlk Subaru'm için olağanüstü deneyim alışverişi. 4 farklı tipte orta boy vagonlara baktıktan sonra bu, sahip olduğum en iyi otomobil alışveriş deneyimiydi. Satış elemanı güler yüzlü, bilgili, çok yardımcı oldu ve ihtiyaçlarıma tam olarak uyan aracı bulmama yardımcı olmak için yolundan çıktı. Bu bayiden yine başka bir araç almak için eyalet dışına çıkacaktım.

Bu bayilikteki satış ve finans ekibini yeterince övemiyorum. Herhangi bir bayiye adım atmadan önce ne istediğimi ve ne ödemek istediğimi biliyordum. Subaru of Belmont'ta beni gezintiye çıkarabileceğini düşünen bir satıcı tarafından tatlı konuştum ve manipüle edildim. Derhal ayrıldım ve asla geri dönmedim. Buna karşılık, Wakefield Subaru Satış Müdürü Ken Bettano, elimi sıktığı andan itibaren beni ciddiye aldı. Ona ne istediğimi ve istemediğimi ve bölgedeki çeşitli çevrimiçi araba pazarları aracılığıyla fiyatları karşılaştırdığımı söyledim. Bazı önemli sorular sordu, envanterini kontrol etti ve ardından 2017 Crosstrek'te reddedemeyeceğim bir anlaşma yaptı. Saçmalama yok. Küçümseme yok. Aracı sabırlı, kibar ve çekici olan satıcım Nelson Molina ile test sürüşüne çıkardım. Nelson, satışın geri kalanını büyük bir verimlilik ve iyi bir mizah anlayışı ile halletti - ve kesinlikle sabrını, çok üzgünüm ama en minnettar olduğum mağazanın kapanışının ötesinde kalmasını sağlayarak denedik! Pazar günü günün sonunda içeri girdim ve ertesi öğleden sonra yeni arabamı aldım. Bir araba satın almak bu kadar kolay ve acısız olsaydı, tekrar yapmadan önce yaklaşık 18 yıl beklemeyebilirdim! Bu bayiliği gönülden tavsiye ediyorum!

Servis merkezleri iyi ama arka ofisleri dürüst değil ve profesyonel değil. Arabanızı kiraladığınızda, imzalamadan önce sözleşme belgelerindeki Şartlar ve Koşulları çok dikkatli bir şekilde okuyun. Örneğin, başlangıçta 36 ay sözlü olarak sözleşme imzaladınız ancak bu, imzalamak üzereyken 39 veya daha uzun ay olarak değiştirilebilir. Kötü davranışlarına karşı savaştım ve sözleşmemi düzelttim. (Yanlış basıldığını açıkladılar)
BTW, satıcım çok iyiydi ve yine de bana yardım etmeye çalıştı ...

FOZI HADER! Bu bayiyi ziyaret ettiğinizde görmek isteyeceğiniz adam budur. Tipik, cimri, çaresiz satıcınız değil. 2020 CrossTrek için tüm satın alma sürecimiz boyunca çok dostane, insancıl ve saygılıydı. Bu adama ilk çocuğuma bakıcılık yapacağına güvenirdim! Ben ona bu kadar güveniyorum ve sen de güvenmelisin. Tüm süreç boyunca bizi rahat ettirdi ve seçeneklerimizi değerlendirmemize yardımcı olma konusunda bilgiliydi. Ön büro kişi de çok güzel ve dostça.

Kullanılmış arabalar aşırı fiyatlandırılmış ve bakımı yetersiz, satış müdürü düşmancaydı ve hiçbir şekilde fiyatta hareket etmeyecek. Bu adamlarla kullanılmış arabalarda iş yapmayın.

Servis merkezi etrafındaki en iyisidir. Arabamı orada yeni aldım ve başka birine ihtiyacım olduğunda geri döneceğim

DOLANDIRICILAR !!! Yeni bir araç için iyi bir fiyat teklifi aldığınızı düşünmeniz için sizi kandırmaya çalışıyorlar ve ardından mümkün olan en düşük fiyatla sizi vuruyorlar, 2005 veya daha yeni bir araçta size minimum 2.000 $ harçlık takası vereceğimizi yansıtıyorlar Neden sadece Birisinin bir takas yapmayı planladığını varsayın ve bunu fiyatına yansıtın ve bunu son derece ayrıntılı olarak bırakın. Satıcıdan biri bana ulaşıp ne arabamın ticaretini yapacağımı sorana kadar onlardan aldığım alıntıdan bahsetmeye bile zahmet etmediler.

Hizmet Bölümü A-1 Mgr. Mike R. her zaman yardım etmek için orada. Fred I. servisi açıkladı, beni bilgilendirdi, beni içeri ve dışarı çıkardı. Tks Millet, çaba, nezaket ve bilgi için teşekkür ederiz.

Harika profesyonel hizmet deneyimi! Diğer yerel Subaru servis departmanına gitmiştim ve bu, aracımı farklı yerel bayilerden satın aldığım ve ilk kez bu bayiye geldim. Jason'la uğraştım, çok arkadaş canlısı ve profesyonel. Geri çağırmam sırasında ve ana hizmetim sırasında aracıma ne yapıldığını tam olarak açıkladı. Gelecekteki bakımım için aracımı buraya getireceğim. En İyi Subaru Servis Departmanı !!! Harika çalışmaya devam edin beyler!