Sunset Porsche Audi Gözden geçirmek

Çevrimiçi olarak birkaç parça sipariş ettim ve harika bir deneyim yaşadım. Romney Papesh, Audi'm için nelerin mevcut olduğunu bana açıklarken çok yardımcı oldu. Çevrimiçi sipariş sürecinde bana yardımcı oldu ve şimdiye kadar elde ettiğim deneyim çok iyiydi. İyi iş Romney ve yardımın için teşekkürler.

Kocam ve ben biraz alışveriş yapmak ve daha yeni bir Audi S5 modeli için arabamızı takas etmek için Portland'a gittik. 2015 veya 2016 için 2013'te ticaret yapacaktık ve tamamen görmezden geldik. Satış masasında gerçekten yardım edilen çoğu insan gibi giyinmemiş olduğunuzu, ancak Deniz Kenarı'ndan arabayla gitmemiz gerektiğini ve işe gitmeyeceğimizi ve bizim için rahat olması için kot pantolon ve tişört giymeyi seçtiğimizi unutmayın. izin günü. İlgilendiğimiz ve merak ettiğimiz arabalara bakarak başladık ve bize asla yaklaşılmadı. Mağazaya gittik ve web sitelerinde gördüğümüz bu arabayı aramak için yardım istedik. Hemen çıkacakları söylendi. 20 dakika bekledikten sonra kimse dışarı çıkmadı, bu yüzden dışarı çıktık ve aradığımız arabayı bulduk ve bize yardım edecek birini aramaya devam ettik. Sonra dükkana dönüp baktığımızda iki satış elemanının pencerenin önünde durup bizi izlediğini gördük. El salladım ve hatta biri güldü! Tekrar dükkana yürümeye başladık ve tahmin et ne oldu ... İkisi de ortadan kayboldu. Bu, araba satın alırken yaşadığım en büyük şakaydı. Sanırım onun yerine bu hafta sonu Seattle'a gideceğiz.

dürüst olmak gerekirse audi r8 tüm zamanların en sevdiğim otomobili. tam anlamıyla çok güzel !!! bu tesis de güzelliğin ötesinde!

Garanti ile kullanılmış bir 2008 Yukon Denali satın almak için sabah 10 randevusu ile Audi Beaverton'a geldim. Satış bayisine, bir tamirci tarafından kontrol ettireceğimi bir gün önce bildirmiştim. Oraya vardığımda, konuştuğum ve e-posta gönderdiğim ve randevu ayarladığım dışında farklı bir satış görevlisine teslim edildim. "Sunset Imports" adlı kullanılmış araba parkından sorumlu yeni satış elemanı, beni, teftiş olmadan sadece kamyonu satın almaya ikna etmeye çalıştı. "Ne de olsa biz Audi Beaverton'uz. Araçlarını Audi karşılığında takas edenler araçlarına bakarlar." Dedi. Ona carfax'ı gördüğümü ve iyi bir geçmişi olduğunu bildiğimi söyledim ve garantiyi sordum. Bana yanlış bilgilendirildiğimi ve hiçbir garantinin olmadığını söyledi. Daha sonra ona garanti yoksa planladığım gibi kesinlikle kontrol ettireceğimi söyledim. Etrafı aramaya başladım ve dakikalar içinde denetimi programlarına hızla uyduracak bir tamirci buldum. Bu muhteşem Yukon Denali'ye sahip olacağım için heyecanlandığım için mutlu oldum. Araba satıcısı, aracı hangi tamirciye götürdüğümü sordu ve ona "Scholls Ferry Automotive" dedim. Tamircilere "güvenilemeyeceğini" ve "ihtiyacım olmayan şeyleri bana satmaya çalışacaklarını" söyledi. Hala aracı muayene için aldım. Demek istediğim, muayene olmadan garantisiz kullanılmış bir araç satın almak deli değilim. Scholls Ferry Automotive'e gittim ve ne dediğini anlattım. Mükemmel ve kapsamlı satın alma öncesi incelemeden sonra, tamirci bana birkaç onarıma ihtiyacı olduğunu, ancak bayi bu onarımları yapmaya istekliyse satın almaya istekli olduğunu bildirdi. Denali'yi geri getirdim ve satın alma öncesi raporunu satıcıya gösterdim. Bana "bir şey şüpheli" dedi. Ön satın alma raporunun doğru olmadığı konusunda ısrar etti ve kamyonun tamirciler tarafından yeniden denetleneceğini ve ardından beni geri arayacağını söyledi. Söylemeye gerek yok, bu asla olmadı. Kimsenin bu kuruluştan kullanılmış araç almamasını tavsiye ederim. Hizmette çok hayal kırıklığına uğradım. Seni aşmaya çalıştıkları "tipik kullanılmış araba satışları" hakkındaki fikrim. Bahsetmeye değer, Scholls Ferry Automotive'deki saygın teknisyenler, yalnızca bayi tarafından sipariş edilebilecek "bayiye özel parçalar" oldukları için bulunan sorunların çoğunu çözemeyeceklerini söylediler.

Onlardan yeni bir araba aldık. Çok profesyoneldiler ve birlikte çalışmak kolaydı. Bize verdikleri ilk fiyat iyi bir fiyattı. Süreç boyunca kesinlikle hiçbir baskı veya diğer can sıkıcı satış taktikleri yoktu. Her yerde harika bir deneyim.

Audi Portland Service'teki insanlar harika. Hizmet vermeye hazırlar ve verimlidirler. Olumlu bir deneyim için teşekkürler.

Profesyonel hizmetle ihtiyacım olan her şeyi aldım.

Onlarla yeni bir araba ile aynı sorunu yaşadım ve sorunu çözmediler; Araca sahip olduğum beş ay içinde dört kez bayiye dönmeme rağmen bir sorun olduğunu kabul etmiyorum. Müşteri dostu değiller ve müşteriye onurlu bir şekilde hizmet etmeye çalışmıyorlar.

Mükemmel servis departmanı ve güler yüzlü personel. Larry benim hizmet danışmanımdı ve harikaydı!

Beni herhangi bir iş için mutlu eden şeyler, # 1 - müşteri hizmetleri. Audi Beaverton mükemmel bir performans sergiliyor ve ilk defa arabamı bir bayiye yağ değişimi veya servisle ilgili başka bir ürün için bırakmayı düşünmüyorum, neredeyse zevk alıyorum. Servis departmanının * aynı üyesi, Brian Bement ile her bağlantı kurduğumda, benimle ve arabamla birlikte olduğumuz birkaç dakika içinde bile harika bir iş çıkarıyor. Audi Q5'imi Şubat 2019'da satın aldım ve 20k mil sonra hala heyecanlıyım (evet, bir ton sürüyorum) !! Doug Foley satın alırken benimle büyük ilgilendi ve Brian anlaşmanın sonunda, kazan-kazan! Teşekkür ederim!! Beni ömür boyu müşteri olarak görüyorsun, Audi Beaverton!

Beaverton Audi ile harika bir deneyimimiz var. Audi Q5'imiz için bayimize gittiler

Audi tamamen kalite ve hizmet demektir.
Luca beni karşıladı ve Corey her zaman ihtiyacım olan şeyle ilgileniyor. Bu sefer yıllık bakıma ihtiyacım vardı.

Romney Papesh, bazıları oldukça zorlayıcı olan ve hepsi harika olan bir dizi konuda gerçekten yardımcı oldu

Sunset'te konuştuğum herkes işini ve Audi'yi çok seviyor. Nazik, bilgili ve tuhaf isteklerimi yerine getirmek için fazladan yol kat ettiler.

Sabah arabamı bıraktım ve o gün için ödünç aldım. Kısa mesajlarla birden fazla güncelleme aldım ve tüm hizmetler tamamlandığında işten sonra arabamı alabildim.

Şimdi tüm yerel Audi bayilerine gittim ve Audi Beaverton'a geri dönmeye devam edeceğim. Personel sadece çevresinde en iyisidir.

Sunset Audi'deki satış temsilcilerinin tavrı kesinlikle korkunç (en azından benim uğraştığım). O gün gerçekten bir Audi satın almak istiyordum, ancak daha bir araç satın almadan önce satış temsilcisinin müşteri hizmetleri ve tavrı beni hemen dönüp Lexus of Portland'dan satın almamı sağladı. Kararımı bu kadar kolaylaştırdığın için teşekkürler. Bu arada, bu 2011 yılındaydı ama o kadar kötüydü ki, bir yıl sonra bile kötü bir incelemeyi hak ediyor.

Audi Beaverton'da Craig ve Shane ile tanışma zevkini yaşadım. Bütçem dahilinde tüm ihtiyaçlarıma uyan harika bir araba buldum. Harika insanlarla harika bir yer! Başka bir araba için pazarda olduğumda kesinlikle dönecekti!

Sunset Imports'u harika hizmet ve çok şey arayan herkese tavsiye ederim. Son deneyimim profesyonel, olağanüstü ve beklentilerimi fazlasıyla aştı. Mike Harvey birlikte çalışmak bir zevkti, bilgili ve bana hiçbir şekilde baskı yapmadı. Borç verme departmanları, ihtiyaçlarıma uyan en iyi faiz oranını ve ödemeleri sağlamak için yukarıda ve öteye gitti. Araba satın alırken hiç bu kadar hızlı ve sorunsuz bir deneyim yaşamadım. Bir sonraki aracım için meydan okurcasına geri döneceğim!

İlk arabam için pazardaydım ve Portland çevresindeki çeşitli bayilerde farklı araba türlerini denemek için birkaç gün geçirdim. Sunset Audi, aralarında en iyi deneyim oldu! Başından sonuna kadar çalışmak kolay ve açıktı. Özellikle arabamızdaki tüm araçları öğrenmemize yardımcı olmak için ne kadar zaman ve çaba harcadıklarından etkilendik. James'e istediğim zaman bir soruyla ulaşabileceğimi biliyorum. Audi'mizi seviyoruz - üzerindeki teknoloji inanılmaz ve tabii ki sürmek eğlenceli!

Audi'niz servise ihtiyaç duyduğunda, burası tam size göre. Fabrika standardı.

Lastiğimde bir vida vardı ve özel bir lastik mağazasında 4 saat bekledikten sonra Sunset Audi / Porsche bayisini aramaya karar verdim. Gel dediler ve kontrol edecekler. Hemen baktılar ve diğer 3 lastikle birlikte değiştirilmesi gerektiğini doğruladılar. Stoklarının mevcudiyetine çabucak baktılar ve 4 lastiği değiştirdiler. Oh ve bu arada arabam bir Porsche ama Cumartesi günü Porsche servis departmanı açık olmasa da Audi çalışanları bunların hepsini yaptı.

Bu bayilikle en inanılmaz deneyimi yaşadım. Satıştan Tan, servisi, sabrı ve gerçekten iyi bir insanla kesinlikle olağanüstü idi. Bölgedeki diğer bayilere bakmak için ayrıldığımızda bile, Tan anlayışlıydı ve bizi kollarını açarak karşıladı. Bend, OR'den bu bayi ile çalışmak için geldim, gerçekten etrafındaki en iyisi. Q3'ümüzü ve bu bayilik tarafından sağlanan tüm hizmetleri seviyoruz. Buraya gitmenizi şiddetle tavsiye ederim, eğer bir Audi satın almak konusunda ciddiyseniz, Audi Beaverton'dan daha iyi bir yer bulamazsınız. Oradaki insanları yönlendirecek ve buradan başka bir tane almak için geri dönecek.

2017 Jeep Grand Cherokee Trailhawk'ımı burada buldum! Satıcı çok profesyoneldi ve yardım ediyordu! Harika yer!

saldırgan değil, sadece baş ağrısı aramıyorduk, güzelce yardım ettik.

Audi Beaverton web sitesini ziyaret etmeden önce aylardır ailemiz için bir otomobili değiştirmek için doğru çözümü arıyorduk. Kathleen çevrimiçi sorguma çok duyarlıydı ve satış görevlimiz Heather profesyonel, bilgili ve özel ihtiyaçlarımızı anlamak için zaman ayırdı. Tüm ekip, durumumuz için mükemmel uyumu bulmamıza yardımcı oldu ve satın alma sürecini hızlı ve kolay hale getirdi. Cuma günü öğleden sonra bile! CPO A4'ümüzü seviyoruz ve Audi Beaverton ile yeni ilişkimizi dört gözle bekliyoruz!

Gün içinde bir aracı görmek / satın almak için buraya geldim. Bana yardım edecek hiçbir görevli gelmedi. Arabaların içini bir serseri gibi dışarıdan görmek zorunda kaldım.

Mükemmel müşteri hizmeti! Shane'le ilk kez o kadar harika bir deneyim yaşadık ki, bir ay sonra ondan başka bir araba almak için geri döndük!

Shane'den bir araba satın aldım ve deneyimim olağanüstüydü. Shane, satın aldığım araçta bana verebileceği en iyi anlaşma konusunda çok açık sözlüydü ve ben bayiye adım atmadan müzakereleri tamamlamayı başardık. Yakışıklı bir adam olması da kesinlikle canını yakmıyor. Bir sonraki arabamı kesinlikle Sunset Audi'de Shane Randall'dan alacağım

Yaklaşık 3 yıldır müşteriyim ve Beaverton Audi'den her zaman etkilenmişimdir. Tüm personel mükemmeldir ve mükemmel müşteri hizmeti sunar. Hiçbir zaman beklenmedik gecikmeler yaşamadım ve her zaman hızlı hizmet almadım. Tesisin kendisi birinci sınıf ve yakın zamanda yeniden modellendi.

Sunset Audi'deki yüce insanlara teşekkür etmek istedim. Özellikle bu işte olması gerektiği gibi Profesyonel oldukları yedek parça ve servis elemanlarına çok teşekkürler. Sunset Audi'ye yüzlerce üst düzey lastik teslim ettim. Stacey her zaman Profesyonel, Kibar ve başa çıkmak için harika bir adam olmuştur. İşin başında. Sunset Audi, parça ve serviste çalışan böylesine harika bir insana sahip olduğu için şanslı. Sadece 1 numara olduğunuz için hepinize teşekkür etmek ve günlük olarak size hizmet etmekten zevk almak istiyorum. Taşıyıcı. Cara ne zaman geri gelecek?

Çok cana yakın ve profesyonel kadrosu. Kendimi iyi hissetmemi sağladı ve soru sormayı rahatsız etmedi. Bir sonraki aracımı orada satın almayı düşünüyorum.

Sunset Porsche Audi'de Ryan Crooks dışında kimseden araba satın almam.
O nazik ve baskı yapmayan en rahat, bilgili adam. Sunset'ten yeni arabalar aldım ve harika deneyimlerim oldu ve son zamanlarda Ryan'dan iki harika kullanılmış araba. O en iyisi.
Chrissy Snyder

Romeny Papesh ile uğraşmaktan zevk aldım. Arabam için satış sonrası pazarda bulunmayan bazı parçaları sipariş etmek zorunda kaldım. Romney, öğeleri göndermek için çok yardımcı ve hızlıydı. Fiyat herkesten% 10-20 daha düşüktü! Ve küçük bir aracılık ücreti ile nakliye oranları oldukça makul idi (Kanada'ya gönderilmek zorunda kaldı).

Tekrar teşekkürler,

İletişim hızlıydı ve beni güncel tuttu. Servis ekibi, aracımın sahip olduğu bir lastik basıncı izleme sorununu araştırdı ve düzeltti. Ancak, başlangıçta aracım için yeni bir anahtar programlamam söylendiğinden iki kat daha uzun sürdü ve güncel kalabilmek için iletişimi başlatmam gerekti. Ayrıca servis danışmanının, yeni anahtarlığımın çalıştığından ve arabamın nereye park edildiğini bildiğimden emin olmak için beni aracıma götürmesi gerektiğini hissettim. Bekleme odasının nerede olduğu ve arabamın bakımı yapılırken bunun kullanıma açık olduğu da söylenmek güzel olurdu. Puanım, uygun beklentiler belirlememeyi ve beni bilgilendirmemenin yanı sıra işletmem için bana teşekkür etmemenin yanı sıra müşteriyle yüz yüze olan herhangi bir konumda standart bir protokoldür. Ancak, aracımda yaşadığım ve dikkatlerini çekmediğim bir sorunu çözdüler ve bana ve konuğuma ücretsiz bir soğuk içecek ikram ettiler.

Bu, Audi Beaverton'daki ilk servis deneyimimdi ve olağanüstüydü. Danışmanım Corey Maslen ile başlayarak, süper verimli ve zamanında, harika iletişim, çok cana yakın, beni önceki sınırlı temasımdan hatırladı. Planlama, onaylar, çevrimiçi evrak işleri, ödünç araba (Anel mükemmeldi) ve teslim almadaki verimlilik olağanüstü idi. Kuni, Audi Wilsonville, Beaverton Infiniti, Tonkin Acura dahil olmak üzere son zamanlarda gittiğim diğer lüks mağazaların üzerinde sadece bir çentik. Aferin.

her zamanki gibi hizmet dakikti, servis mükemmel ve mükemmel bir deneyim

Parça departmanı incelemesi.
Geçen hafta bana gönderilen bir siparişte eksik parçalarla ilgili olarak Romney Papesh ile çalışmaktan zevk aldım. Romney kesinlikle tatmin olduğumdan emin olmak için zaman ayırdı. Benimle geçirdiği zamanı ve sorunun genel çözümünü takdir ettim. Kesinlikle Sunset Audi'den tekrar sipariş vereceğim ve gelecekte Romney ile çalışmayı dört gözle bekliyorum.

Audi'mde mükemmel müşteri hizmeti ve servisi. Ödünç verme programını seviyorum. Bu mevcut değilse, size Uber diyecekler.

Bay Romney Papesh, Audi'mi ayarlamakla ilgili sahip olduğum soruları açıklarken kesinlikle harika bir iş çıkardı.

Korkunç hizmet, satıcılar sadece kendi aralarında konuşuyor

Sertifikalı ikinci el Audi Allroad'umu satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Heather çok dikkatliydi ve yine de kararımı vermem için bana yer verdi. Ürün hakkında bilgili ve bilmediği bir soru geldiğinde hemen cevabını buldu. Onunla ve bu bayilikle çalışmanızı şiddetle tavsiye ederim.

Sigve, seçenekleri sunma ve açıklama konusunda mükemmeldi. O titizdi ve süreci zamanında tamamladık.

teşekkür ederim

En kötü müşteri hizmeti! Servis departmanı kibirli, kafası karışmış ve profesyonelce değil. Audi'mi asla geri almayacağım.
Ashley

Üç yıl önce kullanılmış bir 2003 Porsche C4 satın aldım ve Sunset'te bakımını yaptırdım. Hiç problem yaşamadım. David, sorumlu adam harika, her zaman misafirperver, her zaman zamanında yapılır, ücretsiz ödünç veren ...

Çok cana yakın personel ve harika fiyatlar. Doug'a seslen

Beaverton bölgesinde yeni olduğum için bayide servisin ne kadar harika olduğunu unuttum. Harikaydılar. Kesinlikle geri geleceğim. İnsanlara nasıl bakacaklarını gerçekten biliyorlar

Orada Harika Hizmet! Ancak, hizmetlerimin istisnai olduğunu doğrulamak için bugün biri beni aradı, bu kişinin telefonda işi yoktu. Sesi robot gibi geliyordu ve daha ziyade kapalıydı. Arayan varsa, aramak için birden çok kez doğrudan birlikte çalıştığım servis teknisyeni olmalıydı.

Audi Beaverton'daki deneyimimden pek memnun değildim. Bir araca 1 bin dolar tuttuk ve bir gün sonra arabayı satın aldık. Her nasılsa 1 bin dolarımızı iade etmeyi "unuttular". Bana hırsızlık gibi geliyor mu ??? Böyle bir şey için nasıl prosedürler uygulanmaz? Kullanılmış arabamızı satın aldık ve teslimatta içi kirliydi. Bir Audi bayisinden daha fazlasını bekliyordum. Bir sonraki Audi satın alımımı yaptığımda Washington'a ya da güneye gideceğim. Otomobilin kendisi harika, bu yüzden bir Audi bayisine geri dönmeyi umuyorum.

Harika arabalar harika servis yerel işbirliği iyidir

Yıllardır Sunset'e geliyorum, her zaman büyük hizmet. Borçlu araba geldiğimde gitmeye hazırdı, sadece birkaç dakika içinde girip çıkıyordum, bilgilendirildim, ertesi gün araba tamir edildi ve Borçluya geri döndüğümde yaklaşık bir dakika içinde giriş çıkış yaptım. Bu, her Bayilik olması gereken şeydir, ancak genellikle değildir; Hazır, Hızlı ve Dost. Neden orada olduğumu biliyor ve hazırlıklı olduğu için Servis Danışmanımla Ev İyileştirmeleri hakkında onarımdan çok daha fazla konuştum. Brian ve Nicole'e işleri kolay ve hızlı hale getirdikleri için çok teşekkürler!

2014 Q5'imde petrol tüketim sorunları yaşadım. Servis departmanındaki Dustin hızlı ve duyarlıydı, sorunu hemen teşhis etti ve işi bir an önce bitirdi. Arabam, satın aldığım günden beri Audi Beaverton tarafından iyi bakılıyor. Tüm servis ekibi gerçekten olağanüstü.

Harika servis departmanı, harika satış departmanı !!!! Audi Wilsonville'den çok daha iyi.

Harika profesyonel ortam, gerçekten ihtiyacınız olan şeyi sizin için en iyi finansal durumda bulmanıza yardımcı olmaya çalışıyorlar gibi görünüyor

Servis almak için arabamı aldım ve servis danışmanım Jonathan çok profesyoneldi ve verilen hizmeti benimle birlikte geçti. Hizmetin kendisi zamanında yapıldı. Teşekkürler!

Portland metro bölgesinde birkaç başka otomobil bayisinde bulundum ve yıllardır Audi Beaverton'a (Sunset) geri dönüyorum. 4. Audi'mi onlardan yeni satın aldım ve hem bayi hem de doğu yakası hizmet tesisinde her zaman mümkün olan en iyi hizmeti aldım. Bu adamlar birinci sınıf.

Bu yere yıldız veremezsem, verirdim. Bir araç satın alındıktan sonra müşterilerine karşı kesinlikle sorumlu davranmazlar. İkinci A3'ümü birkaç hafta önce kiraladım, bir 2018 premium artı 4 çekişli. Kiraladığım o gün bana çok arkadaşça davrandılar, ancak süreç tüm pazarını aldı. Bana tam bir ayrıntı yaptıklarını söylediler, ancak o gün eve gittikten sonra, sürücü tarafındaki camın ve arabanın içinde iyi temizlenmemiş alanların etrafındaki donuk lekeler fark ettim. Ertesi gün geri aldım ve bunun parlak bir sorun olduğunu ve arabayı tekrar temizleyeceğini söylediler. Sonra bu kez eve gittikten sonra, lastiklerimden birinin jant kapağında çizikler fark ettim ve tekrar geri aldım. Müdür, gözetleme videolarına bakacağını ve bana geri döneceğini söyledi, ama olmadı. Benimle iletişime geçeceğine söz verdikten günler sonra onu aradım ve benimle iletişime geçmeyi unuttuğunu ama videoları izlediğini ve yanlış bir şey bulmadığını söyledi. Bana herhangi bir kopya verilmedi, bu yüzden doğru olup olmadığını bilmiyorum, ancak yeni bir araba olduğu ve her zaman araçlarıma baktığım için - tekerlek kapaklarının sabitlenmesi için onu bayiye geri götürdüm. Bana sadece bu hizmet için Vancouver'da üçüncü şahıs bir şirket kullandıklarını söylediler, bana ödünç araba vereceklerdi çünkü birkaç gün sürecek ve daha sonra yıkanacaktı. Tekerlekler tamir edildikten sonra arabamı almaya gittiğimde, arabamı kirli bir durumda buldum (her yerde toz, kir ve kuş pisliği). Tam olarak sabitlenip sabitlenmediklerini anlayabilmek için tekerleklerdeki tozu ve kiri fırçalamak zorunda kaldım. Onlara arabamı yıkamaları hakkında sorular sordum ve bir servis temsilcisi nedenini bilmediğini söyledi ve bir diğeri de direksiyonun servisten sonra suya dokunamaması nedeniyle olduğunu söyledi. Ayrıca tamponumda daha önce olmayan çiziklere de dikkat çektim ve hemen "çok titiz davranıyorsun" demeye başladılar. Öyleyse görünüşe göre Audi artık arabaları ve hizmetleri için standartlara sahip değil? Arabamı servise ilk bıraktığımda çekilmiş fotoğraflarını görmek istedim ve bana göstermediler ancak fotoğraflardan anlayamadıklarını ve arabamın kirli hale getirildiğini söylediler (servis temsilcisi bu arabamı bıraktığımda orada değildi). Ayrıca daha sonra bu hizmetten sonra ön ızgara ve sensörün kırıldığını da buldum. Ön camda ayrıca çok sayıda küçük çizik vardı. Arabama ne olduğunu daha fazla sorguladım ve üçüncü şahıs şirketten birinin tekerleğin tamir edilmesi için Vancouver'a sürdüğünü söylediler. Bu süreci bilseydim bunu yapmalarına izin vermezdim, çünkü bu yeni arabamın çok fazla kilometre yapmasına neden olur, gerekli değildir ve Audi, üçüncü şahıs bir şirket arabamı sürdüğünde herhangi bir garanti vermez (ve bir müşteri olarak sorunları hakkında iletişim kurmama yardımcı olmuyor). Audi Beaverton bunların hiçbirinin sorumluluğunu üstlenmeyi reddetti ve servis müdürü Nicole aramama sesli mesajla cevap vermeyecek. Amerika Audi Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmek zorunda kaldım ve bayi ile iletişime geçeceklerini söylediler ve yöneticinin 1-2 gün içinde benimle iletişime geçeceğini söylediler ama olmadı. Audi Beaverton'un buradaki diğer olumsuz incelemelerin hiçbirine yanıt vermediğini ve müşterilerinin karşılaştığı sorunları umursamadığını açıkça görebilirsiniz. Ayrıca kira kontratımla Audicare'i satın aldığım için de büyük pişmanlık duyuyorum çünkü Audi açıkça DİKKAT ETMİYOR. Arabamı bir daha asla Audi of Beaverton'a satın almayacağım, kiralayamayacağım veya almayacağım. Benzer bir olumsuz deneyiminiz varsa lütfen benimle iletişime geçin ve bir grup eylemi düzenlemeliyiz.

En eski Audi 24 yaşında ve en yeniyken, 9 yaşında yedek parçalar konusunda yardıma ihtiyacınız vardır. Jeff Clark soruları cevaplamakta asla başarısız olmadı, ancak mantıksız ve doğru parçayı bulana kadar ısrar ediyor.

Son zamanlarda, "yapı sayfası kodu ne anlama geliyor?" Sorusuna daha az tatmin edici bir yanıt verdiklerinde Audi'yi kendisi bile üstlendi.

Bölgeye yeni taşındım ve yeni Porsche Cayman ile çok ilgilendim, satış ofisine geldim ve bir sonraki satış görevlisinin müsait olmasını beklemem söylendi. 45 dakika sonra Bend OR'ye gittim ve oradaki bayiden satın aldım. Parası olmayan bir çocuk gibi davranıldım. Arabayı nakit olarak almış olmama rağmen. Buradan başka her yerden satın alın.

BURADA HİÇBİR HİZMET YAPMAYIN, özellikle de Kadınsanız!
Servis departmanı tam bir şaka. Kadın olduğum için beni bu kadar kötü becerebileceklerini mi düşündüler ya da otomotiv teknisyenleri bu kadar beceriksiz mi bilmiyorum. Tamir etmem için benden binlerce dolar talep edecek kadar korkunç derecede yanlış teşhis almadım. Tam zamanlı bir üniversite öğrencisi olarak, teşhis faturasını bile zar zor karşılayabilirdim, sözde gerekli tüm onarımları yapmalarını göze alabilirdim. Az miktarda otomotiv bilgisine sahip olarak, bazı onarımları kendim denemek için youtube'a gittim. İşte o zaman çok üzüldüm.
Araştırılmasını istediğim 5 konunun 2'sinin doğru teşhis edilmediğini keşfettim. Değiştirilmesi gerektiğini söyledikleri arka koltuk arkası mandalım (200 doların üzerinde) kırılmadı bile! Küçük bir ayarlama ve mandalladığı ve puflandığı cıvatanın sıkılması gerekiyordu, tıpkı yeni gibi çalışıyor.
Ön cam yıkama sıvısı rezervuarımdan sızıntının farlarıma giden hat boyunca olduğunu belirterek tamamen yalan söylediler. Tüm tamponu audi allroad'dan çıkardım, tüm sistemi farlara kadar inceledim ve sonunda, sızıntının sadece ana ön cam pompası olduğunu bulmak için rezervuarı çıkardım. 30 dolara mal olan, 10 dakika süren ve tüm ön tamponun çıkarılmasını gerektirmeyen bir onarım (Cumartesi günümün 4 saatinde çalışmam gerekirdi).
Tüm bunlara ek olarak, listemdeki sorunlardan birini araştırmayı unuttukları için belirli teşhisler için ücretlendirilmeyeceğim söylendi, durum böyle değildi. BİR saatlik yanlış teşhis için hala 152 $ 'lık ücret alınıyordu. Teknisyenlerin çözemedikleri diğer 3 sorun ve araştırmasına devam etmek için 152 $ / saat ile ek 3 saatlik teşhis süresini onaylamamı istediler. Çabucak reddettim, arabamı aldım, saçma faturamı ödedim ve elimden geldiğince hızlı uzaklaştım.
BURADA HİÇBİR HİZMET YAPMAYIN, özellikle de kadınsanız! Şaka gibi bir yer! Belki de müşterilerini soyarak o yeni lüks tesisin parasını ödemeye çalışıyorlardır ???

En iyi müşteri hizmetini arıyorsanız Jeff Clark ile konuşun
Audi Parça Danışmanı. Spoylerime yardım etmek için yukarıda ve öteye gitti
2010 A6'm için. Chicago'da yaşıyorum ve Sunset Audi adını veriyorum. Lütfen aklında bulundur
Jeff, Chicago'da yaşadığımı ve onlardan parça satın alan bir müşteri olmadığımı biliyordu
ama bana benim gibi davrandı. Jeff ve Sunset Audi'ye şapkalarım çıkarıp,
BÜYÜK müşteri hizmetleri

Mike O
Chicago, IL

Geçenlerde bazı parçaları sipariş ettim ve Romney Papesh son derece yardımcı oldu. Kesinlikle tekrar döneceğim ve kesinlikle tavsiye ederim - teşekkürler!

Tecrübem harikaydı. Müşteri hizmetleri muhteşemdi! Patrick Curb'e sor o çok hoş, yardımsever ve yakışıklıydı!

Clint, bize baktığımız bir arabayı göstermekte harikaydı, arabayı "kabartmadı" ve araba satışına hiç mantıklı olmayan, basit bir yaklaşımı vardı. Arabayı kendi zevkimize göre karar vermemiz ve incelememiz için bize yer verirken, işi çok kolay ve acısız hale getirdi. Daha sonra tüm evrak işlerini hızlı bir şekilde sıralamak için çalıştı ve süreç boyunca dostça davrandı. Çok hoş bir satış deneyimi!

Sigve çok bilgili ve arkadaş canlısıydı. Bizi oturdu ve Fabrika ve Sertifikalı garantiyi ve içerdiği her şeyi açıkladı. Ayrıca farklı paketleri titiz bir ayrıntıyla açıkladı ve hatta bize araba satın alımımız hakkında bazı ihtiyatlı finansal tavsiyeler verdi! Herhangi bir şey satın alma konusunda herhangi bir baskı uygulamadı ve ona sorduğum birçok soruyu yanıtladı. Audi Beaverton'dan bir araba alırsanız Sigve ile görüşmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Herhangi bir ahlaki değerin varsa, burayı destekleme. Çalışanlarına çöp gibi davranırlar. İnsanları işe almayı severler ve 3 hafta sonra aşırı personel nedeniyle gitmelerine izin verirler.

Burası Audi'nize servis yaptırmak için açık ara en iyi yerdir. Dürüst, adil ve bilgilidirler. Her ziyaretinizde aynı servis danışmanını görürsünüz, böylece o sizin arabanızı ve sizi adıyla tanır. Bu gerçekten hoş bir dokunuş!
Her şey tamamen açıklandığı ve tüm soruları cevapladıkları için asla 'aldığımı' hissetmiyorum.
Bu bayiden Audi'mizi satın almadığımız halde, bir sonrakini oradan almayı planlıyoruz. Beaverton Audi'yi üstün hizmet, doğruluk ve dürüstlük arayan herkese tavsiye ederim!

Audi Beaverton Harika! İlk Audi'mi yaklaşık 5 yıl önce bu bayiden satın aldım ve bakım ve onarım için servis departmanını kullanıyorum. İlk başta neden arabamı 10 bin yağ değişimi için bütün gün tutmaları gerektiğini merak ettim ... ama sonra yağımı değiştirmekten çok daha fazlasını yaptıklarını öğrendim, tüm bakım kontrol listesinden geçtiler. Ayrıca, Audi o gün için bana bir ödünç vereceği veya bir Uber / Lyft'in ücretini bayilikten ofisime alacağı için günümü aksatmadı. Herkes açık sözlü ve dürüst davrandı. Oh, ve karım onu ​​ödünç almadığında A3'ümü kullanmayı sevdiğimi söylemiş miydim?

Andy Estrada ile aradığım Q7'yi ve onun istediği ve istemediği ekipmanı bir araya getirmek için çalıştı. Andy beni dinlemek, ne aradığımı tamamen anlamak ve ihtiyaçlarıma uyacak o arabayı bulmak konusunda mükemmel bir iş çıkardı.
Sigve Friedle, işlemin kira kısmını yönetti ve yine, cevaplamadan önce sorularımı veya endişelerimi dinlemede mükemmeldi. Kiralama süreci çok basit ve isabetli bir süreçti.
Tony seçilen Q7'nin son rötuşlarını yaptı ve onu almaya geldiğimde hazır olduğundan emin oldu. Tekerlekler üzerinde "bilgisayarlı bir roket gemisi" sürmenin temellerini nasıl anlayacağıma dair tüm önemli adımları sabırla aldı. Onun ve Andy'nin takibi mükemmeldi.
Tundra'mı hiç özlemiyorum.
En önemli son yorumlardan biri Beaverton AUDI hakkında: Hiçbir zaman herhangi bir satış baskısı altında olmadım ve her zaman saygılı ve genel nezaketle muamele gördüm. AUDI ailesine katılmak isteyen herkese BEAVERTON AUDI'yi şiddetle tavsiye ederim.

Audi'mizde ilk 5000 millik servis için Audi Beaverton'u seçtik, çünkü o bizim evimize en yakın bayi ama daha önce oraya hiç gitmemiştik. Aradık ve arabamızı ne zaman getirebileceğimizi sorduk ve bize yardım eden kişi hemen dedi, eğer istersek, hemen oraya gittik. Hemen karşılandık ve giriş yaptık. Hizmet beklendiği gibi yaklaşık bir buçuk saat sürdü. Bu süre zarfında hem döşemeli rahat sandalyelerin hem de sandalyeli masaların bulunduğu temiz, hoş bir showroomda oturabildik, böylece dinlenmeyi veya çalışmayı seçebildik. Ayrıca taze meyveler, granola barlar ve patlet karışımları ve kahve veya alkolsüz içecekler dahil olmak üzere atıştırmalıklar sağlandı. Hizmet çalışmasının kendisi iyi görünüyor. Sadece ufak bir sorun, gerektiğinde ışıkların otomatik olarak yanmasına alışkın olmamızdı, ancak ışıkların ayarı otomatikten kapalı konuma getirildi, bu yüzden biri bize onları açmamız için bağırmadan önce yarım saat boyunca ışıksız dolaştık.

İlk Audi'mi 2007'de Sunset West'ten aldım ve Corey in Audi hizmeti sayesinde, o zamandan beri sadık bir destekçiyim ve savunucuyum. Müşteri hizmetlerinin konusu odur ve ben asla ve demek istediğim, işine daha kararlı ve daha özenli bir servis temsilcisi ile asla karşılaşmadım. Dönem.

Corey ve ilk araba alımımın ne kadar iyi gittiğinden dolayı Sunset'ten, özellikle Westside'dan satın almaya devam ettim. Kısa bir süre önce eşime James'ten (satış müdürü) bir 2015 Allroad ve dokuz yıllık Sunset'in emektarını satın aldım. Birinci sınıf hizmet, pazarlık yok, rahatsız edici olmayan, noktaya kadar satış baskısı yok ve basitçe söylemek gerekirse, alabildiği kadar zevkli - araba satın alma deneyimi.

Bu fiyat aralığında araba pazarındaysanız ve sizi son kuruşta bir ... anlaşmada sadece 100 $ bile kurtaran bir anlaşma yapmak istiyorsanız, o zaman başa çıkmak zorunda kalacaksınız. sadece bunu yapan insanlar ... Sunset İthalat'tan başka bir yere gidiyorlar. Bununla birlikte, birinci sınıf müşteri hizmetleri ile adil ve makul bir fiyata güzel bir otomobil almak istiyorsanız, rakipsiz, size saygılı davrandıklarında, Sunset sizin yeriniz. Çoğu durumda, ödediğinizin karşılığını alırsınız ve bu durumda kesinlikle yaparsınız.

Sunset'i yeterince tavsiye edemem.

Burada iki Audi satın aldık ve 3 saat uzakta yaşıyor olsak da, onlara sadece burada bakım yaptırdık ve değiştirmek gibi bir planımız yok. Satış departmanı mükemmel - yüksek basınç teknikleri yok. Servis departmanı tek kelimeyle olağanüstü. Otomobiller elbette son derece kişisel seçimlerdir, ancak Audi ilgilendiğiniz bir marka ise, Audi Beaverton'ı ziyaret etmenizi öneririm.

Kolay ve verimli hizmet. Ama iki kez bir şeyi tamir ettiklerini ve hala tamir edilmediğini söylediler.

Şimdiye kadarki en kolay kullanılmış araba satın alma deneyimine sahipti. Makul fiyatlar, sizinle çalışmaya istekli ve inanılmaz müşteri hizmetleri.

İçeri girdiğinde, Kharmin'i iste. % 100 inanılmaz.

Muhteşemliği sayesinde tüm araba satın alma ihtiyaçlarım için geri döneceğim!

Yeni Audi Q7'mi Craig Fleishman'dan alırken en iyi deneyimi yaşadım! Eğlenceliydi ve birlikte çalışması kolaydı! Kocam ve ben tüm deneyim boyunca hiçbir şekilde baskı altında hissetmedik. Aslında biz uzaklaştık ve Craig nazik ve arkadaş canlısıydı. Ertesi gün arabayı satın almak istediğimizi söyledik ve bayilik açıldığında bizimle orada buluştu. Aslında başka bir müşterisi daha vardı ve bizi acele etmedi. Yeni aracımızın tüm özelliklerini gözden geçirmek için zaman harcadı. Birkaç yıl önce Subaru'umu satın aldığımda bana bir tişört verdiklerini söyledim. Craig beni bir gömlek ve bir kutu çikolatayla şaşırttı! İleride kesinlikle ondan bir araba alırdım. Craig'e harika hizmet için teşekkürler !!!

Harika bir yer, çok profesyonel kadrosu ve başa çıkması keyifli, kısa sürede yeni bir arabaya girip çıktım, araba ile bana harika hizmet verdiler, bir dahaki sefere yeni bir araba alışverişi yapacağım kesinlikle geri geleceğim.

Sunset Audi ikinci el bayisinde EN KÖTÜ deneyimi yaşadım.

Satıcı Chuck mı Larry mi? bize hiç kredi kartı vermedi) ilk başta iyiydi ama sadece bir veya iki çıkış için otobanda gitmek istiyordu. Bayiden birkaç blok ötede, motorun yüksek devirde çalıştığını ve şanzımanın yetersiz bir şekilde vites değiştirdiğini fark ettim. Bu yüzden, doğal olarak, otoyolda vites küçültme ve vites büyütmeyi test ettim. Otoyoldayken, iletim sorunları arttı ve araba, satış elemanına not ettiğim tuhaf sesler ve hantal geçişler yapmaya başladı. Satış görevlisi kabul etti, ancak kısa bir süre sonra hem eşime hem de bana ATEŞ ve YELL yapmaya başladıklarında arabanın 100.000 milden fazla olduğunu ve bunun sebebinin benim sürüşüm olduğunu savundular.

Bu yüzden bayiye döndüğümde bir müdürle görüşmek istedim. Test sürüşü sırasında aşırı agresif davranışını açıklamaya başladığım için Chuck bundan hiç memnun değildi. Ardından, test sürüşünden önce aldığım ehliyetimin fotokopisini istedim. O gelmiyordu ve ofisinden çıkıp bana ŞARJ VERDİ ve beni neredeyse yere itti.

Yemlik dışarı çıktıktan sonra bir odada konuştular ve ÇILGIN satış elemanı sonunda evraklarımı bana uzattı. Ne satış görevlisinden ne de yöneticiden özür dilemedi.

BU BAYİLİĞE ASLA GİTMEYİN! Sorunları gözden kaçırmanız ve bir LİMON ile sıkışıp kalmanız için sizi BS ile doldururlar.

Bu satış görevlisinin, bir müşteri hizmetleri işini yürütmek için UYGUN OLMADIĞINDAN dolayı cezalandırılması gerekiyor!

ŞİMDİYE KADAR EN KÖTÜ DENEYİM !!!!!!! Potansiyel bir alıcıya TAVSİYE ETTİĞİ için polisi aramadığıma seviniyorum !!!!

Kısa mesajlarla zamanında yanıt vermeyi gerçekten takdir ettim. Brian çok cana yakındı ve beni takip ederek harika bir iş çıkardı. Bağlantının tahmine ve faturaya metin yoluyla gönderilmesi sistemi çok kolaydı!

Sunset ile son birkaç yıldır çalışmak bir A + deneyimiydi. Son satın aldığım Stasis R8-V10 Egzoz satın alımım, Romney'nin benim için hallettiği harika bir işti. Ses HARİKA!

Gün batımı Audi'den garantili bir Audi A-4 satın aldı.
Satıcı bunun harika bir satın alma olduğunu, "Güzel Alman Mühendisliği" ne sahip olduğunu ve bana yıllarca keyif vermesi gerektiğini söyledi.
Bana verdiği şey, üç yıldan kısa bir süre içinde 25.000,00 $ 'ın üzerinde onarım oldu ve görevli servis temsilcilerinin beni yapmaya zorlamak için çok çabalamaları daha da azdı. Onarıma ihtiyacımız olmayan şeyleri yapmaya zorlandım ve yapılması gereken her onarım için fazla ücret aldım.
Bundan 3 yıl sonra, "peki daha eski bir Audi, ne bekliyorsunuz?" Dedikten sonra, onların iddialı tavrına daha fazla katlanamayacağıma karar verdim.
Bu onların "bayi destekli" kullanılmış arabalarına harcadığım paranın bir kısmını iade etmeleri konusundaki tartışmayı başlattı.
Cevap "Kesinlikle hayır" oldu.
Bunları küçük iddialara götürmeye karar verdim, üç sözde yönetim personeli,
Eski püskü şirketin başkan yardımcısı da dahil olmak üzere kolektif pantolonlarını hakime yalan söyledi. Yalancı şahitlik duydunuz mu?
Geçmişte Sunset Audi'den seçim bağışları almış bir hakime olan talebimi kaybettim.
Adliyeden uzaklaşırken, üçünü Audi'lerinde gördüm, yanımdan geçtim ve başkan yardımcısı penceresini açıp elini havaya soktu ve beni ters çevirdi.
Evet, ben buna harika bir iş temsilcisi diyorum
Sunset Audi'nin neyden yapıldığını bana gerçekten gösterdi.
Bir öğleden sonra, el değmemiş eski 911 Targa'mı birkaç yıl önce çok küçük bir ayarlama için Suset Porsche'ye götürdüm ve üzerinde çalışabilecek tek bir teknoloji yoktu. Aldığım kadar yalan söyleyene kadar üç hafta dükkanlarında çürümüştü. Eve vardığımda, sürücü kapısında büyük bir çizik keşfettim ve hem deri koltukları hem de direksiyon simidini yağladım.
Kendinize büyük bir dövüşçü olun ve başka bir satıcı bulun. Yine de başka tip bir araba bulsan iyi olur.
"Güzel Alman mühendisliği" geçmişte kaldı.

ben

İlias harikaydı. Sonsuz pazarlık yok. Giriş ve çıkış (yeni Q7 ile) yaklaşık 1,5 saat içinde.

Shane Randall tüm süreci keyifli ve acısız hale getirdi. İhtiyaçlarıma uyan çeşitli seçenekler yaptı. Basit bilgilerden doğru kararlar verirken çok rahattım. Shane'i arkadaşlarıma ve aileme kesinlikle tavsiye ederim.

Mükemmel servis ve güler yüzlü personel. Hiç baskı hissetmedim. Burada bir araç satın almakla sona erdi.

Harika servis. Doğru şekilde karşılandık ve Shane bize sorularımıza basit yanıtlar verdi. Satın alma ve deneyimimizden çok memnun kaldık.

Sunset Audi ile sürekli iyi hizmet aldım ve özellikle Romney arabamla ilgili sorularımda bana çok yardımcı oldu. Kesinlikle gelecekte geri döneceğim.

Mükemmel müşteri hizmeti ve tesisler. Çok yalındır ve zamanımı boşa harcamayın. Burayı beğenmezseniz, başka yerde iyi şanslar.

Elias, harika bir satın alma deneyimi sunuyor. Bilgili ve zamanınızın değerli olduğunu biliyor, tam olarak istediğimi sundu. SQ5'im için inanılmaz bir anlaşma yaptım. Audi Beaverton'ı kontrol etmekten ve Elias Comfort'u istemekten çekinmeyin!

06 B7 var. Çok daha yeni / çok daha iyi bir şeyim varmış gibi muamele gördü ... Dustin bana Jeff Bezos'u çekiyormuşum gibi baktı, R8'imde yani kırmızı halıda büyük bir Hollywood galasında yürüyormuş gibi hissettim. yıldızlar; yıldız olduğum dışında ... teşekkürler Dustin !!! Not: Geri döneceğim bazı güzel lastikler için makul bir teklif aldım :)

Benim için audi hakkında konuşmak bir kabus, ancak Romney Papesh parça ve servis uzmanını bulduğumdan beri her şey değişti. Ve 2009 A5'imi yeniden inşa etmeme ve onarım için ilk bütçemin% 30'undan fazlasını tasarruf etmeme çok yardımcı oldu.

Romney Papesh, audi parçaları konusunda uzmandır, ihtiyacınız olan her şeyi bulabilir ... Çok teşekkürler ...

Kullanılmış bir araç satın almak için pazardaydım ve bir Audi A4 buldum. Aracı satın almadan önce kontrol ettirmek için bu bayiye götürdüm. Aracın kontrolünden geçtiği bir güvenlik muayenesi yaptılar.

Bana söylemedikleri bu modeldi, özellikle yılın petrol tüketimi sorunu var. Neden konuşup bir şey söylemiyorsun? Bu ne tür bir hizmet? Aracı satın alana kadar öğrenemediğimi söylemeye gerek yok.

Tüketici olarak doğru şeyi yaptığınızı sanıyorsunuz ve bu durumda mahvoluyorsunuz! Bu bayiliği kimseye tavsiye etmiyorum, hiçbir değeri yoktu. Wilsonville'e git, en azından dürüstlükleri var!