Tansky Sawmill Toyota Gözden geçirmek

Bekleme alanında 6 çeşit sıcak çikolata olan ücretsiz sıcak içecek makinesi vardı!
Geniş kanepeler ve büyük ekran TV'ye ek olarak, Showroom'un sessiz tarafında birkaç okuma / çalışma masası vardı. WIFI ücretsizdi (şifre posteri kahve makinesinin üstünde)! Meşgul Servis departmanı, öngörülen çerçevede işi bitirdi!

Araba alışverişi ve satın alma deneyimi, 2000 yılında en son araba satın aldığımdan beri çarpıcı biçimde değişti. Dürüst olmak gerekirse, hiç kimse araba satın alma sürecini gerçekten sevmiyor. Ancak, garip bir kaza nedeniyle, kendimi internette yeni bir araba ararken buldum. İnternette aramamı daralttıktan sonra, Richard Norman tarafından karşılandığım Tansky Toyota'ya gitmeden önce birkaç araba parkını ziyaret ettim. Son derece arkadaş canlısıydı ama saldırgan değildi. İlk başta, bana tam olarak ne istediğimi göstermek için yolundan çıktı. O gün, hangi arabayı alırsam alayım, Bay Richard Norman'dan alacağımı bilerek arabayı terk ettim.
Bay Richard çok sabırlı ve en iyi ve en uygun maliyetli seçeneklerimi işlememe izin verme konusunda son derece yardımcı oldu. Birden fazla arabadaki farklılıkları ve ilgili özelliklerini açıklamak için yukarıda ve öteye gitti. Leasing'in finansal avantajlarını anlattı ve birçok sorumu cevaplandırdı; bazen birden fazla.
Yaklaşık 3 hafta süren bilgilendirici bir diyalogdan sonra, Bay Richard'la çalışmaktan memnun kaldı ve sürekli olarak kendisinin sahip olduğu TEK VIP müşteriymişim gibi hissettirdi. Mizah anlayışı ve profesyonelliği, yeni arabamı alma endişemi yatıştırdı! Sonunda, test sürüşü yapmak için başlangıçta Tansky Toyota'ya gittiğim araba olan yeni 2013 Avalon Hybrid'i kiraladım. Bay Richard Norman'la çalışmak harikaydı ve Ohio'da olduğum sürece herkese ondan bir araba almalarını tavsiye edeceğim.

Richard Norman, yeni dağlının nasıl çalıştığını bana göstermede çok yardımcı oldu. Çok sabırlıydı ve her soruyu yanıtladı. Yeni yaylayıcımın, eski dağlımdan ne kadar farklı olduğuna şaşırdım. Her iki aracı da Tansky'de satın aldım ve ömür boyu müşteriyim.

Erica Wilson da çok yardımcı oldu ve satın alabileceğim tüm ekstra kapsama alanlarını gözden geçirdi. Çok iyi ve profesyoneldi. Tüm seçeneklerimi açıklamak için zaman ayırdı ama satış yapmak için yüksek baskı taktikleri kullanmadı. Ondan gerçekten hoşlandım ve bir araba satın alma zamanı geldiğinde Erica ve Richard'ı arkadaşlarıma ve aileye tavsiye ederim.

Harika deneyim için teşekkürler!

Yeni bir RAV4 satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Tansky Toyota'da başarılı bir gün için John Williams ve Marc Cox'a tebrikler!

Satıcım Matt mükemmeldir. Beni satış hilesi olmayan harika bir arabaya bindirdim. Para için bir araba için iyi bir dürüst anlaşma. Harika bir hizmet sunarak söylediklerini destekliyorlar

Richard Norman ile çalışmak harikaydı. İstediğim arabayı seçtim ve başvuruyu online olarak doldurdum. Oraya vardığımda Richard arabamı kapının yanında tuttu ve evrakları imzalamam için hazırladı. Üç hızlı imza sonra finansmana başladım. Finansman konusunda hizmet yine çok cana yakındı. Bütçem konusunda çok yardımsever ve dikkatli davrandı ve bana araba için bir sürü gereksiz eşya satmaya çalışmadı. Genel olarak, 45 dakika içinde girip çıktım! Çok memnun!

Toyota kereste fabrikasını seviyorum, iyi ve yardımsever insanlar ve müşteri için daha kaliteli bir araca ihtiyaçları var. Toyota kereste fabrikası

Yaklaşık bir ay önce Tansky'den ikinci Prius'umu aldım. Onlardan ikinci kez satın aldım çünkü fiyat doğru, Tansky'de aldığım iyi hizmeti her zaman takdir ettim (teşekkürler Rodney) ve çevrimiçi çalıştığım satıcı harikaydı (teşekkürler Ryan).

Çok hızlı servis. Sağlanan hizmetlerin ve aşınma açısından kontrol edilen öğelerin ayrıntılı bir açıklaması vardı. Tansky'de her zaman harika hizmetim vardır.

Servis merkezindeki çalışanların kalitesine ve samimiyetine çok teşekkür ederim. Her zaman servis için oraya gitmeyi dört gözle bekleyin. Bryan çok yardımcı oldu.

Salı günü lastikleri tamamladım. Çarşamba günü arabamı aldığımda, frenlerime çarptığımda titriyordu. Arabamı geri aldım ve rotorlarımı değiştirmem gerektiğini söylediler. Yakında arabayı nasıl takas edeceğimizi tartıştılar ve yine de önce yapılması gerektiğini söylediler. Böylece rotorları değiştirdik. Arabamı aldım ve frenlerim gıcırdıyordu! O gece tatile arabamla çıkacaktık. Servisi aradım ve kapatıldılar. Yeni arabayı alacağımız satış elemanına mesaj attım. Üzgün ​​olduğumu söyledi. Yapabileceği hiçbir şey. Jennifer ile konuşmak için çevrimiçi sohbeti kullandım. Bana bayiliğin numarasını verdi. İşte buydu! Bu yüzden, aracın eyalet dışına çıkmanın güvenli olup olmadığını bile öğrenmek için çabalıyorduk. Sorunları daha da kötüleştirmek için. Geri döndüğümüzde ve resepsiyonist son derece kaba davrandığında aradım. Servis departmanları ve genel müdürleri için bir sesli mesaj bıraktım. Genel müdürlerinden dönüş araması yok. Bu son derece sinir bozucu bir deneyim oldu. Arabam için servis departmanını sorunsuz satın aldığımızdan beri kullandık ve arabayı aldığımız bey harikaydı. Ancak onlarla uğraştığım son 2 haftadan sonra, hiç kimsenin tansky Toyota'yı kereste fabrikasında kullanmasını önermem! Kendi hatalarını düzeltmek için herhangi bir çaba sarf etmediler ve yönetimden kesinlikle takip etmediler.

Son zamanlarda etkilenmedim .. Her zaman Tacoma'mı karıştırıyorlar, onlardan bir şey yapmalarını istediğinde dinlemiyorlar. Burada bir bayiden aldığım hizmetin türünü beklemiyorum Tacoma'mı berbat hizmet için değil bayilik düzeyinde hizmet için bayiliğe götürüyorum ..

deneyim harikaydı. Richard hiç araba almamış biri olarak bana karşı çok sabırlıydı.

Servis departmanındaki adamlar, bilgilerinizi almak için kaplumbağaların hızını bile değiştirir ve kabalığın da ötesindedir. İhtiyacım olan lastiği satın alıp bunun yerine indirimli satış mağazalarına gittim. Çok daha iyi bir iş çıkardılar ve ben sadece 10 dakika bekledim. Onun yerine oraya git !!

Tansky Toyota ile ilgili en iyi şey, oturduğum huzurlu lüks bekleme odası değil, yeni Highlander'ımın 5.000 millik hizmeti veya yardımsever satış elemanlarını almasını beklemek değil. En iyisi, geçici kaydımın süresi dolmak üzereyken bana verdikleri satış sonrası hizmetin şaşırtıcı olması değil çünkü bir seyahate çıkmaya hazırlanırken ve sıraya girmesi için çalışanlarından bir üyeyi evime gönderdiler. benim için DMV ve kalıcı plakaları alın (gerçekten Beyaz Eldiven hizmeti!). En iyi şey, istediğim model, renk, koltuk ve döşemenin tam kombinasyonunu bulmak ve onu bir haftadan kısa bir süre içinde Cleveland'dan Columbus'a ithal etmek için Ortabatı'nın dört bir yanındaki zekice araştırmaları değildi.

Şimdiye kadarki en iyi şey arabanın kendisidir. Onunla ilgili her şeyi seviyorum, özellikle dinamik hız sabitleyici ve klimalı koltuklar.

Bugün çok şeyimiz var, kimse bu adamı inkar edemez Richard Norman, büyük yetenek, teşekkürler :)

Her zamanki gibi mükemmel hizmet.
Ervin Rhodes bana yardımcı oldu - bilgili, yetkin, arkadaş canlısı ama saygılı, baskı yok. Yeni bir araç almaya karar veren herkese özellikle onu ve genel olarak Tansky'yi tavsiye ederim.

Arabam tamir ediliyor. Parçalar nakil halinde ve beklenenden daha uzun sürüyor. Travis benimle çalışıyor ve beni bilgilendiriyor

Kocam yağ değişimi için 3 saatten fazla zaman harcadı - randevu 1'di, 4'e kadar ayrılmadı. Hiç kimse ona bu kadar uzun bir bekleyiş olacağını söylemedi. Bir açıklama istediğimde, bilgisayarın iş emrinin 2: 30'da tamamlandığını söylediği ve hikayenin 2 tarafı olduğu konusunda ısrar etmeye devam ettiği söylendi ... kesinlikle yalan söylediğimizi düşündükleri izlenimine kapıldılar. Bu ziyaret bize 115 dolara ve yarım günlük bir çalışmaya mal oldu. Kesinlikle böyle bir şüphe ve güvensizlikle muamele gördüğümüze inanamıyorum - aracımızı geçen Ocak tansky'den satın aldık ve o zamandan beri müşteriydik. Telafi etmemiz için bize önerebilecekleri tek şey bedava bir yağ değişimiydi. Maliyetin geri ödenmesini istedim, ancak dürüst olmak gerekirse, sanki üstlerine bir tane çekmeye çalışıyormuş gibi, bu kadar güvensizlikle muamele görmeseydim, taviz vermeye istekli olurdum. Kötü hizmet için içten bir özür dilemiş olsalardı, muhtemelen bu incelemeyi yazmazdım, ancak ilk tepkileri deneyimlerimize inanmamak ve sanki hiç olmamış gibi davranmak oldu. Gerçekten hayal kırıklığına uğramış ve incinmiş.

Woody, bakım kayıtlarımı kontrol ederek ve minibüsümde yapılan işin ilerleyişi konusunda beni bilgilendirerek harika bir iş çıkardı.

Harika bir satın alma deneyimi. Kullanılmış araba yöneticisi hoş ve gerçek bir adamdı ve araba satın alma zamanı geldiğinde çok yardımcı oldu.

Satış temsilcisi çok samimi ve bilgili idi. Her şeyi iyi açıkladı ve çok organize oldu. 67 yaşındayım ve hayatımın en iyi araba satın alma deneyimiydi

Süper arkadaş canlısı ve hiç de saldırgan değil. Rahat olduğumdan emin oldum!

Tansky personeli her zaman profesyoneldi ve Prius'umdaki hasarı tamir etmede hızlı davrandılar. Tamamen memnunum

Hiç bu kadar rahat, keyifli ve eğlenceli bir araba satın alma deneyimi yaşamadım! Yardımınız için teşekkürler John Williams! Ailemizle gerçekten ilgilendin!

Başka bir bayide havaya uçurulduktan sonra buraya gittim. Donell tarafından hemen kapıda karşılandım ve çok iyi muamele gördüm! ASLA bir şey satın almak için baskı yapmayın. Gerçekten sevdiğim iki arabayı sürebildim ve sadece iki gün sonra burada bir araba satın aldım. Finansman çok kolaydı ve yeni arabamdan çok memnunum! Çok teşekkürler!

Tansky Kereste Fabrikası Toyota'yı SEVİYORUM!

Bir araba satın alan ve bakımını yapan bir kadın olarak, Tansky'de nasıl davrandığımı takdir ediyorum.

2 yıl önce HYBRID RAV 4'ü satın aldığımda harika bir satın alma deneyimi yaşadım! Bu benim ilk Hybrid'imdi ve Tansky satış elemanı, benimle küçük düşürmeden beni eğitmek için harika bir iş çıkardı. Deneme sürüşü yapmak istediğimde, bana anahtarları verdiler ve yanımdaki bir satış görevlisinin beni satmaya çalışmasının dikkatini dağıtmadan arabayı hissetmek için KENDİME TEST SÜRMEYE izin verdiler. (Bu, BÜYÜK bir fark yarattı, arabanın hissini SEVDİ ve sonraki hafta geri geldi ve satın aldı!)

Arabayı satın alırken dahil olan son TOYOTA CARE 2 yıllık hizmetimi yeni aldım. Servis deneyimlerimden o kadar mutluydum ki TOYOTA CAR PLUS'ı 2 yıl daha bakım için aldım. MEGAN CROGNATE in Service ile deneyimim harikaydı ve onun gibi insanların olduğu bir bayiyi desteklediğim için kendimi iyi hissediyorum!

Ancak son ziyaretimde, Toyota Araba Servisi masalarının, servis görevlilerinin geri kalanıyla içerideki ofisten uzağa, garaj girişine taşınması garip ve tehlikeli görünüyordu. Özellikle sıcak bir sabah, birkaç adım öteden gelen arabaların egzoz dumanı ve gürültüsü bir müşteri olarak beni çok rahatsız ediyordu ve orada çalışmak zorunda kalan Toyota Care personeli için üzüldüm.

Umarım Tansky Toyota yönetimi, Toyota Car servis alanını hızla tekrar içeri taşır, bu bana Toyota Car müşterilerinin diğer servis müşterileri kadar önemli görülmediğini hissettirdi (yine de Toyota Car Plus'ı satın aldım :-)

Satış ekibinden RIchard Norman sayesinde çok keyifli bir deneyim yaşadım. İlk arabamı bulma konusunda elimden gelenin en iyisini yapmama yardım etti. Piyasada bir araba arayan herkese tavsiye ederim.

Servis güzeldi ama biraz daha uzun sürüyor gibi görünüyor. 1 1/2 saat lobide bekledim ve 90 dakika bekledikten sonra arabamın yağ değişimi yapılıp yapılmadığını görmek için servis masasına kalktım. . Arabanın çoktan yapıldığını ve kağıdın masanın üzerinde durduğunu öğrendim.

Servis teknisyenlerim sabırlı ve sahip olduğum her soruyu cevaplıyor. Buraya en son geldiğimde, sahip olduğumu unuttuğum için bir tasma ödünç almama izin verdiler.

Tansky servis departmanındaki deneyimim müthişti. 1999'dan beri bir Tansky servis müşterisiyim ve şu anda her iki aracımın da rutin olarak orada servisi var. Rodney Barrett, en iyi hizmet danışmanıdır. 1999'dan beri araçlarımın servisini bizzat kendisi yönetiyor. Memnuniyetimin karşılanmasını sağlamak için her zaman yolundan çıkıyor. Tansky servisini arkadaşlara ve aileye tereddüt etmeden tavsiye ederim.

Tansky Toyota'dan bir 2014 Camry Hybrid kiraladım ve arabadan, hizmetten ve bayide edindiğim tüm deneyimden daha mutlu olamazdım. Kiralama yapmayı düşünmemiştim ve satış elemanı Ryan Spence benim için bazı rakamları hesapladı ve hayatımın bu döneminde, leasing gitmenin yolu. Harika olan, kira sözleşmesi kapsamında bir bakım anlaşması olması, yani düşük bir aylık maliyet için yaklaşık iki yıl boyunca temel bakımı dahil ediyorum. Araba da harika - sürmesi çok eğlenceli ve olağanüstü gaz kilometre performansı alıyor. Tüm süreç güzeldi ve gerçekten ailemin diğer üyelerinin arabaya ihtiyacı olduğunda Tansky'ye döneceğimizi düşünüyorum.

Burada kesinlikle mükemmel bir deneyim yaşadım; Amel Mustafa harika bir insan - konuşmak harika ve% 100 adil. Bunu varlığıma tam bir güvenle söyleyebilirim, çünkü ben Sudanlıyım, bu yüzden konuşmanın yürüyüşsüz konuşmak olduğunu biliyorum. Bu bayiliği araç satın alırken nazik, kolay ve adil bir deneyim arayan tüm arkadaşlarıma ve aileme tavsiye ederim. Bu bayilik Ohio'daki diğerlerinden on kat daha üstün. Bir araba koleksiyoncusu olduğumu (93'ten beri topluyorum), Ohio'nun her yerinden otomobil satın aldığımı belirtmem zorunludur ve Tansky Kereste Fabrikası Toyota'nın orijinalliğinin bundan çok daha büyük olduğu apaçık ortada. Ohio'daki diğer bayiler; burada yanlış gidemezsin!

Sawmil Road'daki Tanskys Toyota'yı seviyorum. Arabamı servise getirdiğim her seferinde personel her zaman dost canlısıdır. Atmosfer güzel ve yeniden modellenmiş ve güzel görünüyor. Siz beklerken her zaman sıcak kahve veya çay ve patlamış mısır var ve arabam bittiğinde bana bir çikolata veriyorlar. Sawmill Road'daki Tanskys Toyota'ya olağanüstü müşteri hizmeti sağladığı için teşekkür ederiz!

Bob'dan birkaç e-posta aldım. Bana aynı araç için iki farklı teklif verdi ve sorularıma cevap vermedi ve takip etmedi. Ben de bu bayilikten vazgeçip başka bir yere gidiyorum. Bu bayiliği bir daha düşünmeyeceğim.

İyi hizmet, servis müdürü kamyonumu her zaman getirmek zorunda çünkü artık kimse standartları nasıl kullanacağını bilmiyor :-)

Tansky Servis ekibi her zaman çok yardımcı oldu! 2017 RAV4'ümü buradan satın aldım ve servis için birçok kez getirdim, müşteri hizmetleri her zaman en iyisi oldu. Arabamda ihtiyaç duyulan tüm hizmetleri açıklıyorlar ve ayrıca bir şeyin daha sonra yapılıp yapılamayacağını veya bekleyip bekleyemeyeceğini bana bildiriyorlar. Genelde Servis Danışmanı Chuck Kelly ile çalışıyorum ve o dürüst görüş / tavsiye veriyor. Değişmesini görmek istediğim tek şey, servis teknisyenlerinin 15:00 veya 16:00 ve Cumartesi günleri müsait olmamasıdır. Cumartesi günleri çalışmadıklarını anlayabiliyorum, herkesin hafta sonlarına ihtiyacı var. Ancak, diğer günlerde biraz daha uzun kalmalarını diliyorum. Müşterilerin işten erken çıkma ve yine de sabah araç getirme ve onsuz dolaşma yerine gelip araç teşhisi alabilmelerini sağlar. Bunun dışında herkese şükürler olsun!

Sadece servis için buradayım ve bu A +. Mükemmel personel ve hızlı, güvenilir servis teknisyenleri ... sizi ölümüne ölüme terk etmeyen birkaç yerden biri, ama aslında gerekli olanı yapıyor ve daha fazlası değil. Def rec.

Harika bir deneyim ve hızlı hizmet. Tony tüm sorularıma ve endişelerime cevap verirken çok yardımcı oldu. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum

İyi servis ve güler yüzlü personel. Burada bir imalat geri çağırma servisi vardı ve servisten sonra arabamda bazı çizikler fark ettim. Buraya geri geldi, Chuck Kelly çok yardımsever ve arkadaş canlısı. Toyoya Tasky'nin Chuck gibi iyi çalışanları olduğu için çok mutluyuz. Kesinlikle burası harika ve Chuck'a minnettarım.

İçeride ve dışarıda korkunç iletişim. Arabama servis yapmaları bir haftadan fazla sürdü. Sesli mesajlar bıraktım ve birkaç kişiyle konuşarak, alıntı yaptıklarıyla ilerlemek istediğimi bildirdim, ancak daha sonra hesabımı yöneten kişinin hiçbir mesaj almadığını ve gerekli kısmı sipariş etmediğini öğrenmek için. Sonlarında hiçbir şey önerilmediğinden, güncellemeler için sürekli olarak onlara ulaşmak zorunda kaldım ve sonunda bunun tamamlandığı ve alınmaya hazır olduğu söylendi. Arabamı almak için bir Uber aldıktan sonra, arabamın aslında bitmemiş olduğu ortaya çıktı - parçayı yeni almışlardı ve daha çalıştırmamışlardı, bu yüzden en azından başka bir gün olacaktı. Bana son gün için bir ödünç teklif ederek ve işçilik oranımı düşürerek bunu düzeltmeye çalıştılar, ama buraya asla geri dönmeyeceğim.

Ne harika bir hizmet deneyimi! Tansky'deki nazik insanlar, yılın en soğuk gününde Avalon'umun lastiklerine hava koyarlar. 150 mil uzaklıktan geliyorum, bu yüzden mevcut bir müşteri değilim, ama benden hiçbir ücret almadılar. 6 dakika içinde giriş ve çıkış. Çok büyük bir misafirperverlik. Tebrikler.

30.000 millik bir kontrolün maliyeti, yapılanlar için çok yüksekti. Akü incelemesi ile yağ değişimi, lastik rotasyonu ve filtre değişimi 200 $ 'dan fazla olmamalıdır.

Her yerde harika bir deneyim ... süper yardımcı oldular, asla saldırgan olmadılar ve hem yeni arabam hem de takas için fiyatlandırma konusunda çok öndeydiler. Bu Tansky'den satın aldığım ikinci araba ve kesinlikle orada tekrar alışveriş yapacağım gelecek...

Bob çok profesyoneldi ve bana istediğim araba için tüm seçenekleri sundu. Bu arabayı alırken gerçekten iyi hissettim. Araba almak için harika 10 yerden 10'u. İyi bir satın alma deneyimi istiyorsanız Bob'a bakın.

Personel harikaydı. Destry temsilcisi harikaydı ve Servis Departmanından Vicky bana yardım etmek için çoktan gitti. Eski 2003 Toyota'mın (262.000 mil ile) yaşadığı sorunu yeniden yaratamadılar (çünkü çok rastgele). Ama gerçekten çok uğraştılar ve ileride onlarla birlikte keşfetmeyi umduğum birkaç teorileri vardı. Ve sonunda, arabamı geri almak zorunda kaldım ve beni şarj etmediler çünkü anlayamadılar. Ben çok takdir ettim. (Teşhis için ödeme yapmaktan ve teşhis almamaktan daha kötü bir şey yoktur!)
Geri döneceğim!

Tansky'de harika bir deneyim yaşadım! Satıcım Ervin'di ve bana çok baktı. Tüm sorularımı yanıtladım, fiyat konusunda pazarlık yapmadım ve 2016 Toyota Camry SE için iki yıllık bir kiralama için harika bir anlaşma yaptım. Araba ile birlikte gelen Toyota Bakım paketi de harika! Hiç Toyota sürmedim ama Camry SE'm için heyecanlıyım!

Harika bir satın alma deneyimi. Dürüst ve harika iletişim !! Harika, kullanılmış, Düşük kilometreli araba !!

son zamanlarda Tanskys Toyota, Dublin OH'de kötü bir deneyim yaşadı. Temsilci adam ve amir çok sertti ve bir anlaşma yaparken çıldırmaya başladı. Çok Daha İyi toyota Bayileri, Columbus OH içinde ve çevresinde, daha cana yakın ve daha iyi anlaşmalar sağlayabilen mevcuttur.

Sonuç - Buna değmez.

Her zaman olduğu gibi, bu alışılmadık zamanda bile servis mükemmeldi. Çalışanları ve müşterileri iyi tutan yeni prosedürler konusunda kendimi çok rahat hissettim.

Richard Norman çok hoş bir deneyim yaşamanıza yardımcı oldu .. Normalde diğer bayilerde alacağınız tüm saçmalıkları kesti ve düz bir nişancıydı. Olağanüstü bir fiyat almam için gerçekten savaşmaya yardım etti ve müşterileri gerçekten önemsediğini söyleyebilirsin. Onu başkalarına tavsiye ederim, pişman olmayacaksınız. Teşekkürler Tansky!

Her zaman bir zevk. Bana ve arabama çok iyi bakıyorlar. Ücretsiz oto yıkama. Hızlı dost hizmetler.

Bugün Muhteşem Bir Deneyim yaşadım! Biraz bilgi almak için galeriye girdim ve Christian yardım etmek için oradaydı. İhtiyaçlarımı dinleyerek ve bana harika seçenekler göstererek mükemmel bir iş çıkardı. Bir araba buldum ve süreci çok kolaylaştırdı. Bluetooth'umu ve İzci Navigasyonumu kurmama yardımcı olduğu için gerçekten minnettarım! Anlaşmayı tamamladığı için Richie'ye şeref!
Aile Şirketi yaklaşımını hala canlı tuttuğunuz için teşekkür ederiz Tansky.

Tansky Sawmill Toyota'da yeni bir araç satın alırken şahsen mükemmel müşteri hizmeti aldım. Bölgedeki diğer bayilere gitmiştim ve hiçbiri bana Tansky'de kutsandığım güler yüzlü, nazik ve özenli hizmetin yarısını bile vermedi. Araziye bakmaya başladığımda Richard Norman hemen yanımdaydı ve inanılmaz ısrarı, sürüşü ve bilgisiyle yeni aracımı hızla bulabildim. Tansky'de bir müşteri olarak yeniyim ama bu mükemmel tedavi trendi devam ederse, büyük olasılıkla ömür boyu müşteri olacağım!

Harika satıcı
Baskı yok
Çok fazla bilgi

Programlaması kolay, hizmet yetkin ve iletişim kolaylığı.

Servis departmanı Prius'umu çok iyi durumda tuttu. Rodney Barnett özellikle her zaman harikaydı - hizmet programlarının başında, işi açıklıyor ve tüm süreci kolaylaştırıyor.

Tansky Toyota her zaman harika olmuştur. Çok profesyonel. Servis personeli güler yüzlü ancak arabam hakkında iyi bilgilendirildi. Arabamı orada satın almadım ama tekrar satın almadan önce kesinlikle oraya bakacaktı.

Bugün 2. arabamı buradan aldım. İlki 9 yıl önceydi, hala çalışıyor ve harika görünüyor, sadece yükseltme zamanı. Bu yüzden Toyota'yı seviyorum, en son onlar! Kullanılmış arabalarda fiyatlar her zaman düşüktür. Servis departmanı harika ve çok uygun fiyatlı. 4runner'ımı tansky'nin yeri doldurulamaz dediği yedek parçayı bana satmaya çalışan başka bir mağazaya götürdüm.

Emniyet kemerini değiştirmek için aracı ilk getirdiğimde, parça mevcut değildi, bu yüzden hemen parça geldiğinde geri gelmem gerektiğini söylediler. Hizmetin yapılabilmesi için sabah öğleden sonra ve akşam arasından seçim yapabilecekleri birçok açıklık vardı. Arabayı aldıklarında servis yaklaşık bir buçuk saat sürdü ve bitti ve beni aradılar ve hızlı bir şekilde yapıldığını bildirdi. Check out adamlar harikaydı, check-in çocuklar harikaydı.

Envanterlerinde manuel şanzımana sahip herhangi bir seçenek olmadığı için arabamı değiştirmemeye karar verdim, ama Lauren FANTASTİK'ti.
İlgilendiğim tüm seçenekleri bana göstermek için zaman ayırdı.

Her zaman mükemmel hızlı servis. Beklemek için bir sebep varsa, bana en kısa zamanda söylerler. Tanıdık yüzler ve mükemmel müşteri hizmetleri için Tansky'ye gitmeyi seviyorum. Kendimi her zaman değerli bir müşteri gibi hissediyorum. Bunun için teşekkür ederim

Burası kötü. Bir anahtarın programlanması gerekip gerekmediğini anlayamıyorum. Arabanızın üzerinden geçmek için sizi 1,5 saat sürükleyecek ve size daha fazla "gerekli" onarım satmaya çalışacaktır.

Tony çok profesyoneldi. Araba servisinin bulgularını inceledim ve bir sonraki servisim için randevu almayı teklif ettim

Richard Norman inanılmaz derecede yardımcı oldu! Tansky'de ilk arabamı alırken harika bir deneyim yaşadım. Çok misafirperverdi ve hatta haftalar sonra onları almaya geldiğimde tabaklarımı yerleştirmeme yardım etmeyi bile teklif etti! Genel olarak harika bir deneyim. Richard'ı görmeye git!

Yakın zamanda yeni 2014 Toyota Prius C'yi Bay Richard Norman'dan satın aldım ve kesinlikle çok seviyorum. Gazlı bir 1997 Toyota T-100 Pickup'tan bu hibrit otomobile gitmek, gazdan tasarruf etmek ve otomobil teknolojisi açısından yeni milenyumda olmak açısından gece gündüz oldu. Heck, otomatik kilitleri / pencereleri olan bir arabaya sahip olmak bile daha önce olduğum yerden bir adım ötede.

Richard, bizim için her şeyin hazırlanmasında çok yardımcı oldu! Çok sıcak, misafirperver ve arkadaş canlısıydı. Şansınız olursa, kesinlikle onunla çalışmanızı tavsiye ederim. Bizi beklerken herhangi bir kesinti yaşadığımızda, her zaman ilgilenildiğimizden emin oldu - bu ister kahve, kurabiye ile doldurulduğumuzdan emin olmak, ister sadece satın alma işlemini yaparken rahat olmak anlamına mı geliyordu. İhtiyacımız olan şeyin bu olduğundan emin olmak için Prius'u önceden test etmemize bile izin verdi - herhangi bir koşul yok ..

Ayrıca - Richard'ın takip becerileri harikaydı. Satın alma işlemini Cumartesi günü yapmadık - bu yüzden ertesi gün Pazar günü bizimle bir takip planladı, ki eminim ki işe başlamak için en ideal gün değil, bizimle birlikte satın alma işlemini sonlandırmak için. Bununla birlikte, işe adanmışlığı açıkça oradaydı!

Sonuç olarak, iyi bir deneyimdi! Satın alma süresi biraz uzundu, ancak bu çok bekleniyor! Bu ilk "yeni" araba satın alımım olduğu için hiç hayal kırıklığına uğramadım. Bay Norman - tekrar teşekkürler! Arabayı seviyorum!

Parça departmanına birkaç kez çağrıldı. Telefonu hiç açmadım. Satış dahili numaralarını aramaya çalıştım, çok kaba ve yardım etmeye çalışmıyor gibiydi. Lütfen müşteri hizmetlerinizde çalışın ve telefonları alın.

Richard Norman, kızıma rüyalarının arabasını almasına yardım etti. Fiyat aralığında bir araba bulmasına yardım etti. Harika bir müşteri hizmeti var ve mükemmel bir bakım gördük. Daha yeni bir arabaya hazır olduğumda onu aklımda tutacağım. Richard, kızımın hayalini gerçekleştirmedeki yardımınız için teşekkür ederim.

Korkunç müşteri hizmetleri. Onlara bir aramaya geri dönmelerini sağlayabilirseniz, sonuçlardan hayal kırıklığına uğrayacaksınız. Columbus'ta işinizi almaktan çok mutlu olacak birçok başka Toyota bayisi var.

Son birkaç aydır, 2011 Toyota Corolla'mın yerine bir aile aracı olarak kullanılacak kompakt SUV'lar ve çapraz araçlar araştırıyorum. 2010'dan beri Toyota müşterisiyim ve ailemin birden fazla Toyota aracı var. RAV4 bariz bir seçimdi ama ben (ve eşim) Ford Escape'e çok benziyor.

Geçen haftaki yağ değişimim sırasında Richard Norman ile tanışma zevkini yaşadım. Richard'a yakında yükseltmek istediğimi, ancak ulaşmam gereken çok spesifik rakamlar olduğunu söyledim. Sonraki hafta, beni Escape'i bile sürmemeye ikna eden bir paket hazırladı. Richard, bütçem dahilindeki tüm seçeneklerle bana bir 2014 RAV4 AWD Limited kiralayabildi ve tartışmamızı en üst düzeyde profesyonellik ve dürüstlükle ele aldı.

Columbus'a taşındığımdan beri araçlarımda servis için Tansky'yi kullandım ve şimdi Richard'ın servisi sayesinde gelecekteki tüm ihtiyaçlarım için bir Tansky müşterisi olacağım.

Petrol değişimi planlandığı ve beklendiği gibi gitti.

Rebecca ile çalışmak harikaydı. Yeni 2014.5 Toyota Camry SE'mi seviyorum. Genel olarak harika bir deneyim.

Mark, Tansky ile çalışırken çok yardımcı oldu, harika bir deneyim oldu.

Korozyona dayanıklı bileşik uygulaması için '10 Tacoma Prerunner'ımı bir sınıf davasından çözüm olarak almam gerekiyordu. Tansky bileşiği çerçeveye uyguladı ve bir gün sonra iade etti. Uygulama doğru bir şekilde yapılmış gibi görünüyor ancak bileşen, eve geldiğimde çerçeveden beton sürücüme damladı. Koku, kamyonun yakınında olmasını zorlaştırdı ve bileşik, uygulamadan altı gün sonra hala yapışkan. Tansky halkı her zaman olduğu gibi bana çok iyiydi. Servis danışmanım Destry Snyder her zaman çok yardımcı oluyor.

Korkunç müşteri hizmetleri bir daha asla geri dönme asla müşteri olduğumu hissetmedim, arabamı takas etmeyi düşünüyordum, bu yüzden bana verdikleri fiyattan hoşlanmıyorum, bu yüzden ondan anahtarlarımı sordum, hiçbir söz söylemeden bana dokunuyorlar. menajer olan profesyonel değiller. Ve çok yavaşlar.

Tansky, aracımda her zaman uygun fiyata kaliteli hizmet vermiştir.

Tipik olarak tüketiciler bir araba satın almak için birkaç saat harcarlar ... ancak yıllarca onu hizmete sokarak geçirirler. Tansky, hizmetin öneminin farkındadır ve birinci sınıf bir müşteri bekleme alanı ve aracınızı doğru şekilde tamir etmek için eğitimli teknisyenler sağlar.

Tansky Toyota, Sawmill showroom ziyareti her zaman hoş bir deneyim olmuştur. Satış veya servis olsun. Camry 2015'imi Camry 2017'ye yükseltmedeki yardım ve destekleri için Bay Richard Norman, satış ekibi ve Bay Tony A LaFond'a özellikle teşekkür etmek isterim. Richard, gereksinimlerimizi anlamakta ve en iyi anlaşmayı tavsiye etmekte iyiydi. Her zaman nazik ve profesyoneldi.

İyi deneyim. Arabayla ilgili bir anlaşma yapılamadı, ancak deneyimle ilgili sorun yok.

Karım ve ben Tansky Toyota'dan bir 2014 Corolla satın aldık ve satış elemanı ... STEPHEN KING ... inanılmazdı. Olağanüstü karaktere sahip iyi bir genç adam ve dürüst bir satış görevlisidir. Deneyimlerimiz birinci sınıftı ve gelecekte Tansky ve STEPHEN KING ile tekrar çalışmayı umuyoruz. 2014 Corolla hakkında en çok etkilendiğim şeylerden biri, bagaj alanı miktarı ve arka koltukları katlayabilmesiydi çünkü bu benim için bir zorunluluktur. STEPHEN'e teşekkürler ve teşekkürler Tansky!

Bu bayilikten uzak durun!
Yeni bir araç satın alma sürecindeyiz ve şu anda bu bayiden satın alınmış iki araca sahibiz, bir Highlander Limited ve bir Matrix. Bayiye vardık ve beklenmedik bir randevu geldiğinde bir satış elemanıyla çalışmaya başladık, bu yüzden bizi kaba ve küçümseyen başka bir satış elemanına taşıdı. Apple Car Play hakkında hiçbir şey bilmeyen ziyaret ettiğimiz tek bayi bu. İlk satıcı bunu duymamıştı bile. İkincisi, Benjamin, biraz tanıdık geldi ama neden ihtiyacım olmadığını açıklarken, ben de neden bu özelliğe ilgi duyduğumu açıklıyordu. Buna sahip olmayan üreticiler bile bu konuda konuşabiliyor ve bu özelliği araçlarına entegre etmek için planlarının neler olduğu. Audi, BMW, Acura, Lexus, Honda ve Subaru'nun hepsi bu özelliği sorgularken çok iyi cevaplar aldı. Satış elemanının ne olduğunu söylediği tek yer Toyota mı? . Aynı zamanda satış elemanının söylemediği tek satış deneyimidir, bundan emin değilim, ama sizin için öğreneceğim. Highlander'ı bir test sürüşü için götürmemizi istediğimizde bize zamanını boşa harcadığımızı söyledi. Rav4'ün ihtiyaçlarımızı daha iyi karşılayacağını düşündü, ancak ihtiyaçlarımızı bizimle tartışmamıştı. Isıtmalı direksiyon simidi nedeniyle bizi Highlander'a baktığımız için eleştirdi, ancak yine de nedenini sormadı ve ihtiyaçlarımızı sormadı veya dinlemedi. Satış deneyimi iyi olsaydı, Highlander listemizin başında olurdu. Açıkçası Toyota ürününü seviyoruz. Bununla birlikte, Tansky'nin servis departmanındaki kötü deneyimlerim nedeniyle mevcut Toyota'ma servis vermeyi bırakmıştım ve yine de Tansky'den satın almakta tereddüt ederdim. Satın alma deneyiminin olağanüstü olduğu yeni bir Lexus satın aldığım için çok heyecanlıyım. Mevcut yönetim Tansky'de olduğu sürece ve hizmet ve satışlardaki kötü deneyimler nedeniyle ailemizin başka bir Toyota'ya sahip olma olasılığı düşüktür. Deneyimin tüm yönlerinde kaliteli hizmet sunmak isteyen çok sayıda başka kalite seçeneği ve bayi var. Tansky, kitabımda başarısızlıktır. Bu bayiyi ziyaret etmemeye özen gösteririm. Yeni binayı inşa ettiklerinden beri her şey yokuş aşağı gitti ve bu gerçekten talihsiz bir durum. Ayrıca bu incelemeyi 5.000'den fazla üyesi olan annemin grubunda yayınladım ve bu deneyimi başkalarıyla paylaşmaya devam edeceğim çünkü çok kötüydü.

Satış sürecinden geçmeden araç fiyatını onlardan almak imkansızdır. Oraya defalarca gittim ve her biri aynı kötü deneyimi yaşadı. Arabanın fiyatını sordum ve içeri oturup bir sürü detaylı soru sormaya başlamak istiyorlar. "Adresime, telefon numarama, e-posta adresime veya şu anda hangi araca sahip olduğuma dair bilgime ihtiyacın olduğunu sanmıyorum sadece bana bir arabanın maliyetini söylemek için" dediğimde fiyat vermeyi reddediyorlar. Görünüşe göre dürüst, açık ve müşterilere karşı açık olmamak onların politikası. Yeni bir arabanın fiyatı kim olduğuma bağlıysa, o zaman başka birine araba satabilirler. Servis departmanı müşterilere iyi davrandığı için iki yıldız verdim. Ne yazık ki, satın almak için evden daha uzaklara gitmem gerekiyor.

Düzenle:. Yanıtlarından dolayı incelememi bir yıldıza indiriyorlar. Pencere etiketi satın alma fiyatını temsil etmez. Yasal olarak bir pencere çıkartması gösterilmesi zorunludur, bu yüzden bu onların açık olduğu anlamına gelmez. Bir ödeme tutarı aynı zamanda bir satın alma fiyatı değildir. Onlardan açıkça bana bir ödeme değil, satın alma fiyatı vermelerini istedim. Bir fiyat vermeden önce kim olduğumu bulman gerekiyorsa, bu önden başka bir şey değil. Bilgileri topladıktan sonra sadece bir ödeme tutarı ile maskelenmiş bir fiyat vermek istediklerinde fiyatlandırmada açık olduklarını söylemek dürüst olmaktan başka bir şey değildir ... tam anlamıyla etiketlediklerinin tam tersini yapıyorlar. Kendi cevaplarıyla şikayetlerimi doğruladılar.

Ailem ve ben, Richard Norman sayesinde Tansky Sawmill Toyota'da harika bir deneyim yaşadık, kiralık arabayı iade etme ve yepyeni bir aracı finanse etme konusundaki deneyimimizi yapmak için beklentilerimizin ötesine geçti. Richard Norman sadece satmaya çalışmakla kalmadı, aslında her şeyi kişisel olarak aldı ve istediğimiz araba hakkında bizimle uzun bir tartışma yaptı (ki bu noktada hangi arabayı seçeceğimizi bilmiyorduk)
Mükemmel bir deneyimle tam olarak istediğimiz şeyi elde etmeye başlayın. Teşekkürler Richard Norman!