Tasc Gözden geçirmek

Hızlı, kullanımı kolay, sürekli olarak olumlu deneyimler.

Paranı almakta iyidirler ama başka hiçbir şey yapmazlar. O kadar iyi ki, planınızı iptal etseniz bile paranızı almaya devam ediyorlar. sonra size para iadesi yapmak AYLAR alır. Planlarla ilgili herhangi bir soruyu cevaplayamazlar ve sizi hiçbir şey bilmeyen müşteri hizmetlerine yönlendirirler ve her seferinde size koşuştururlar.

TASC, COBRA avantajlarımı yönetmek için eski şirketim tarafından seçildi. 6 aylık primler için ön ödeme yapıldıktan sonra, ben ve eski şirketim 2 aydan fazla süren birkaç arama ve soruşturma yapana kadar hiçbir taşıyıcıyı (tıbbi, dişçilik, görme) teminat hakkında bilgilendirmediler. Doktorlardan sigortasız olduğumu belirten tıbbi faturalar almaya devam ettim ve TACS yardım hattının yardımcı olmaktan başka bir şey olmadığını söyledim.

Bu şirket için yeni bir düşüş olarak, tanınmış bir tıbbi ekipman şirketinden açıkça "İnsülin pompası malzemeleri" yazan bir makbuzu kabul etmiyorlar çünkü "IRS standartlarını karşılamıyor. İnsülin pompası tedarikleri birçok şey olabilir." Bu şirket şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmetine sahip. Yüklenici sürecinde yanlış olan her şeyi temsil ediyorlar. Hesabımı iki kez askıya aldılar. Onları aradığımda, sadece düzenlemelerin onlara izin verdiğini ve açıkça bir tıbbi kurumdan bir ücret alınsa bile, fonların (tıbbi olarak) izin verilen harcamalar için kullanıldığına dair herhangi bir kanıtı olmadığını söylüyorlar; Sanki biz ve tıbbi klinikler bir aldatmaca geliştirecek ve tıp kliniğinden dondurma veya ev geliştirme malzemeleri alacağız.

Kötü müşteri hizmetleri. Kartımda yeterli para var ancak yetersiz bakiye nedeniyle kartım reddedildi. Bu ne tür bir sahtekarlık?

Çalışmak için korkunç bir şirket. Marjean Mursett benim amirimdi ve çok profesyonelce değildi ve pek dürüst değildi. Organize değiller ve çalışanlarının iyiliğini önemsemiyorlar. Neredeyse tüm eğitim sınıfım bıraktı.

Korkunç !!! Müşteri hizmetleri temsilcileri kabadır! TASC, müşteri hizmetleri ve güven açısından en kötü şirkettir.

Sözde yükseltmelerinden bu yana, bir kabus oldu! Daha çok düşürme.

Şu anda 17 dakikadır beklemede ... Müşteri hizmetleri berbat. Ne yaptıklarını kimse bilmiyor.

Onlarla olumlu deneyimlerden başka hiçbir şeyim olmadı. Ne zaman bir sorum veya endişem olduğunda, müşteri hizmetleri ekipleri hem profesyonel hem de yardımcı oldu. Arayüz basit ve etkilidir.

TASC Cobra avantajlarını kullanarak korkunç bir deneyim. Hesabım güncel olmasına rağmen TASC ödemesinde gecikme nedeniyle sağlık sigortam iptal edildi. Faydaların uzatılması reddedildi çünkü talebimi 30 günlük sürenin ardından geç ilettim. Müşteri hizmetleri talepleri bir şakadır. Seçeneğin varsa TASC kullanma .....

Bu şimdiye kadar sahip olduğum en kötü esnek plan hizmetidir. Bir MD'den sigorta şirketinden bir EOB'den gelen bir talebi geri ödemeyecektir. Servisleri korkunç. Kibirli görünüyorlar. Bu şirketten nefret ediyorum. Herhangi bir büyük şirket Google'da nasıl 1,7 (ve düşen) bir puan alabilir? Oldukça kötü olmalısın.

Aylık COBRA primimi ödedim çünkü işten çıkarılma şansım yoktu. Ancak çocuğum bir doktor randevusu aldığında, doktorun ofisi kontrol ettiklerinde herhangi bir sağlık sigortam olmadığını söyledi. Onu görmediler. Yani temelde, kesinlikle hiçbir şey için 1,419,38 dolar ödedim. Bu şirketi herhangi bir hizmeti için kullanmayın. Şikayetlerinizi gönderebileceğiniz bir e-posta adresi de yoktur.

Birden çok kez aramak zorunda kaldım ve EN KÖTÜ deneyimler yaşadım. Bir çalışan 5 yıldızlı bir inceleme yayınlayıp şirketi savunacak kadar ileri giderek suçu müşteriye yüklüyor. Bu hepsini söylemezse, okumaya devam edin .... 2018'deki mevcut paramın tamamını kullanmadım. Kasım 2018'de hepsini kullanmayacağımdan endişelendiğim için bir arama yaptım. Bu noktada, herhangi bir şekilde anlaşılması kolay olmayan ağır aksanı olan kişi, bana yıl sonuna kadar Dr.'nin ortak ödemesi, chiro ziyaretleri, diş hekimi, kullandığım olağan şeyler dışında şeyler bulmam gerektiğini söylüyor. Bu bilgiyi takdir ettim. Ocak ayında hepsini kullanmadığım için aradım, çünkü son listede yeterince şey yoktu ve 900 dolardan fazla paramı kaybetmek istemedim. Anlaması zor bir kişi daha var. Bu kişi bana Mart ayına kadar göndermem gerektiğini bildirdi ve son kişi ile aynı listeyi tekrarladı. Onlara geçen yıl aynı konuşmayı yaptığımı söyledim. Onlara, bu parayı nasıl KAZANILDIĞINDA alabilmem gerektiğini hissettiğimi söyledim. Benimle tartıştılar. Bir yönetici istedim ... Yönetici aksansız konuştu, bu da konuşmayı ÇOK kolaylaştırdı. O noktada biraz ilerleme kaydetmeye başladım. İlk telefon görüşmemde böyle bir şey olsaydı kendi kendime düşündüm. Yine de Yönetici birkaç İYİ soru sordu, bu da ona masaj terapim için bir talepte bulunarak tüm miktarı geri alabileceğimi öğrenmesine izin verdi EĞER ayrıca bir Dr tavsiyesi de sunarsam. Bunu yaptım, birkaç gün sonra paramı aldım. Dava kapandı ... HAYIR! Spa'da TASC kartını almadıkları için aylar sonra birkaç masaj ziyareti daha talep etmeye karar verdim. Hak talebini çevrimiçi yaptım. 12 saat içinde REDDEDİLDİ ... Kafam karıştı onlara zaten Dr. notu verdiğim için aradım. Anlaşılması zor olan başka bir kişi iddiayı inceliyor ve bana bir Dr. notuna ihtiyaçları olduğunu söylüyor. Bunu zaten sağladığım için şokumu hayal edebiliyor musunuz? Bana masajlarla ilgili gelecekteki tüm iddialar için bir Dr notu sağlamam gerekeceğini söylemeye başladılar. Benim hatam yeterli olacağını düşündüğüm gibi ilk kopyayı parçaladım. 2. bir nüsha almayı başardım, Dr. ofisimdeki fazlalık departmanına teşekkür ederim, talebi AYNI gün yeniden gönderin. Anladıklarından emin olmak ve hızlandırmak için yapabileceğim bir şey olup olmadığını görmek için hemen sonra arıyorum. Anlaşılması zor olan başka bir kişi, anladıklarını ve bu sefer her şeye sahip olduklarını ve paranın ödenmesi için bir veya iki gün beklediklerini doğruladıklarını açıklar. Bu bir yalan olmalı. Talebimi "işleniyor" durumunda gördükten 3 gün sonra tekrar aradım. Başka bir zor anlaşılır kişi vakaya girer. Temsilcinin 3 gün önce yaptığı şeyin aynısını belirtir. Temsilciye, bu noktada müdürle konuşmak istediğimi söyledim. Önce beni bir müdüre transfer etmeyi kabul etti ve sonra bu şirketin anlaşılması zor çalışanlarına öğrettiği kaçma taktiklerine geri döndü. Yöneticiye ihtiyacım olduğunu 3 kez daha yineledim, çünkü şimdi beni müdürü almayı kabul ettiği ama bundan kaçınmaya devam ettiği için üzülüyorum. Sonunda hatta kalmamı ve telefonu kapatmamamı söyledi. 15 dakikalık beklememdeyken, geçici olarak yeniden bağlanıp tekrar beklemeye alınırken (beklemedeki kişilerle kontrol etmek için çağrı merkezi hatırlatıcıları, kontrol yapılmaması dışında) Kendi kendime düşündüm, bahse girerim TASC tıpkı Spectrum gibi, Bu durumda müdür hariç iptal departmanı talep edene kadar hiçbir yerde. Uzun beklemenin sonunda beni şaşırttı, müdürü almayan temsilci bana devam ettiğini ve her şeyi kendisi doğruladığını ve şimdi fon durumuna geldiğini bildirdi. 3 gün önce, ilk görüşmem sırasında bu neden yapılmamıştı? NEDEN geri arayıp biriyle tartışmak zorunda kaldım çünkü müdürleriyle konuşmama izin vermediler? Neden sadece temsilcinin yardımcı olabileceğini öğrenmek için bu ZAYIF deneyiminden geçmek zorunda kaldım? Bir sorun haline gelene kadar yardım etmekten KAÇINMA öğretilir. HABER FLASH ... İlk seferde YARDIM ET ve sorun olmayacak!

Son 5 aydır bu şirketle iş yapıyorum ve müşteri hizmetlerinin en iyisi olduğuna katılmıyorum. Görünüşe göre, hatalı olduklarında ve yanlış ücret aldıklarında faksları nasıl okuyacaklarını veya insanlara nasıl para ödeyeceklerini bilmiyorlar. Ayrıca web sitelerindeki eksik bilgilerden de etkilenmedi.

İşverenim her iki haftada bir kesintilerimi gönderdi. İncelemecilerin çoğu gibi, TASC de bu fonları asla almadıklarını ve işverenimle iletişime geçmelerini söyledi. 2 aylık kesintilerden sonra, sorunu bulduklarını ve yeni sistemlerinden kaynaklandığını söylüyorlar (bu bilgiyi diğer incelemelere dayandırırsanız her ay yeni bir sistem alırlar). Kesintilerimi "MyCash" e yatırıyorlar ve sorunun çözüldüğünü söylüyorlar. El ile yatırdıkları parayı harcayabilirim ama yine de kesintiler sabit değil ve parama erişimim yok. 6 ay oldu ve az önce işverenim hizmeti iptal ettirdi. Neyse ki işverenim 2020 için yeni bir sağlayıcı seçti.

Şimdiye kadarki en kötü hizmete sahipler. Bilgilerimi iletmek için uygun adımları atmadıkları için sigortamın yürürlüğe girmesi bir buçuk aydan fazla sürdü. Web sitelerinin yarısı kapalı.

Program harika ama web sitesi berbat. Başarısız giriş yapmak için üç farklı platformda dört farklı kez denedim. Bir kez şifremi sıfırlayarak giriş yapabildim, ancak daha sonra tekrar kullanmayı denediğimde işe yaramadı! Bu ÇOK sinir bozucu! Lütfen web sitenizi erişilebilir olacak şekilde DÜZELTİN!

GÜNCELLEME: (Aşağıda Orijinal)
Müşteri hizmetlerinden bir Len'i aradım ve konuştum. Benim hakkımda konuştu, benimle konuştu ve bir müdürle konuşmama izin vermedi. Bana bunun bir şirket politikası olduğunu ve ben daha fazla para yatırana kadar hesabımdan para ödemeyeceklerini söyledi. Şu anda hesabımda para olmasına rağmen. BBB'ye bir şikayette bulundum.

Orijinal İnceleme:
İş yapmak için korkunç bir şirket. Web sitesi en iyi ihtimalle hatalıdır ve en kötü ihtimalle kullanılamaz. Şirketim TASC ile otomatik ödemeler kurdu, bunlar genellikle İK işin içine girene kadar asla para yatırılmaz. Şimdi bir ödeme talep etmeye gittim ve hesabımın bakiyesini ödemek yerine, talep edilen X bakiyesinin tersini ödemişler, Y'yi ödemek yerine Y'yi (X'ten az) ödemişler, hesaba para bırakarak X-Y'yi dağıtmışlardır.

9/4/2020 tarihinde, COBRA hesabım ve ödememle ilgili bilgi ve rehberlik için TASC'yi aradım. Müşteri hizmetleri temsilcisi (Amanda), yardım etmek veya rehberlik sağlamakla hiç ilgilenmedi. Hoş bir insan değildi. Benim üzerimden konuşarak, oldukça kaba davrandı; Müşteri Hizmetleri Temsilcisinden beklenilen şey değil. Belki ve umarım, kötü bir gün geçiriyordu.

KORKUNÇ hizmeti. Çalışanlarımızı sosyal haklar için ayarlamak üzere arayacağımız McNeil Lunenberg'in numarasını aldık ve hesabı oluşturmak için Asla yanıt alamadık. Denememiz 6 hafta sürdü ve sonunda vazgeçtik. Oh ve onu Facebook'ta bunu söylerken bulduk !!! (resme bakın.) Bu adamın nasıl hala bir işi var? Yeni bir işe ihtiyaç duymamak güzel olmalı.

TASC'deki temsilciler müşteri hizmetlerinde iyi değil. Yöneticiye Bağımlı FSA hesabımla ilgili olarak ulaşmak için beni 20 dakika bekletti; telefona aldı, sorularıma cevap vermedi, beni 10 dakika daha bekletti ve sonra hiçbir çözüm olmadan telefonu kapattı. Çok memnuniyetsiz!

0 verebilseydim yapardım. Genelde gönderip göndermiyorum, ancak TASC hesabımda kendi paramla tıbbi / göz bakımı faturalarını ödemeye çalıştıktan ve 2. kez hesabımda kendi parama erişmek için çemberlerden atlamak zorunda kaldıktan sonra, TASC'yi fark ettim zamanımın ve paramın kaybı. Neden üçüncü bir tarafa yatırım yaparken ve paranızla para kazanırken kendi paranıza erişmek için çemberlerinden atlaması için paranızı verdiniz? Bir sonraki kayıtta TASC'yi bırakıyorum. Ne şaka ama. Vergi indirimindeki kuruşlara değmez. Paranızı büyütebileceğiniz bir yere yatırım yapın ve ihtiyacınız olduğunda ona erişin.

1 yıldızdan daha azını verebilirsem verirdim. Kesinlikle korkunç bir deneyim. Web sitelerinde kesinlikle belirsiz açıklamalar ... asla iletilmeyen rastgele son tarihler. Esnek harcama hesapları herhangi bir açıklama yapılmadan 'kaybedildi'. Telefonla müşteri hizmetleri üzgün olduklarını söyleyip durdu ... açıklama yok.

TASC'a kaydolmayın! ÖSO'ya kaydoldum ve 6 kişilik bir aileyle maksimum miktara kaydoldum. Mart tatilinde planlanmış bazı tıbbi harcamalarımız vardı. Covid 19 oldu ve iptal edildi. Temel bir işçi olduğum için çocuklarıma bakmak için işimi bırakmak zorunda kaldım. İşim bana hiçbir zaman faydalarımı kaybedeceğimi söylemedi. Artık çocuklarıma ihtiyaçları olan tıbbi bakımı alabiliyorum ama artık hesabıma yatırdığım paraya erişemiyorum! Saçma!!!!! Adil değil ve TAMAM DEĞİL!

Bu şirketle olan deneyimim, kötü olduğuna inanmanın ötesinde. Paranıza el koymak için herhangi bir sebep bulacaklar. Bir müşteri hizmetleri görevlisinin 2017'nin kalan parasını 2018 yılına aktaracağına dair söz aldım. Sadece banka kartımın ne zaman kapatıldığını öğrenmek için aradım, böylece geçerli taleplerde bulunduğumdan emin olabilirdim. Sadece tarihi almam gerektiğini defalarca söyledim - 2017'den birçok iddiam var lütfen bana bir cevap verin. O defalarca 2018'in tamamını harcayacağıma söz verdi. Sana yeni bir kart çıkaracağımı, eğer para kaybolacaksa bunu yapamayacağımı söyledi. Soruma hiçbir zaman cevap alamadım ve o kadar ısrarcıydı ki sonunda ona inanmama izin verdim. Tahmin et ne oldu, hepsi gitti. Hepsi 585.00 dolar. Keşke bunun onun adına dürüst bir hata olduğuna ikna olsaydım. Bu şirkette tekrarlanan kabus deneyimlerinden sonra, insanların parasını alarak ceplerini doldurmak için ellerinden gelen her şekilde faydalandıklarını düşünüyorum. Sınıf davasına yardım etmek isteyen avukat var mı?

Şimdiye kadar kullanma talihsizliği yaşadığım en kötü hizmet. Katkımı doğru yapmada defalarca başarısız oluyorlar. Programa iki aydır kaydoldum ve henüz fonlara erişemiyorum. Borçlu olunan miktar 400 $ 'a gidiyor, müşteri hizmetlerine sayılamayacak kadar çok kez başvuruldu ve faydasızlar. İlk seferinde bir bilet koymayı unuttular, ikinci kez hiçbir şey çözülmedi, üçüncü kez bir süpervizör bulduğumda sorunun bir veya iki gün içinde çözüleceğini söyledi. O aramadan bu yana 3 gün geçti ve gözetmen aramalara veya e-postalara cevap vermeyecek. Kesinlikle korkunç hizmet diliyorum sıfır yıldız verebilseydim.

Hiç yıldız olmaması mümkün olsaydı, hiçbir müşteri hizmetinin kötü olmadığını seçerdim, paranızı alıp almayacağınızı veya hesabınızı açmadan önce yapılması gereken bir şeyin işe yaramadığını umursamazlar. KORKUNÇ UZAKTA KAL.

TASC'ın insafına olmaktan korkunç sinir bozucu bir deneyim. Tanrı olduklarını sanıyorlar. İletişim kurmak ve yasal kalmak için form mektupları kullanıyorlar. Onları telefona bağladığınızda, daha az umursamayacakları çok açık. Çalışmak için ne kadar sefil bir yer olmalı

Şimdiye kadar kullandığım en az kullanıcı dostu sistemlerden biri. Bu kartı uygun harcamaları karşılamaya çalışırken o kadar sinirlenmiştim ki, myTASC sitesinde gerekli kullanılabilir bakiyeyi görebildiğimde defalarca reddedildiğini gördüm. Hesap iptal edildi.

TASC için 2017'de sezonluk bir müşteri hizmetleri pozisyonunda çalıştım. Bu şirket harika Çoğu insanın şikayetleri var çünkü esnek harcamaların nasıl çalıştığını anlamıyorlar, ne yapabileceğinizi ve ne zaman geri ödeme alamayacağınızı anlamıyorlar tıbbi veya Çocuk bakımı giderlerine. İnsanların IRS tarafından konulan kuralları okumaya zaman ayırmaları durumunda şirketler tarafından değil, daha az şikayetle karşılaşacaklarını düşünüyorum. EBC için çalıştığımı söylemeliyim, aynı zamanda TASC olarak tam hizmet veriyorlar ve orada çalıştığımda tamamen aynı türden şikayetler aldık. Araştırma görevlileri lütfen ... temsilcileri veya şirketleri suçlamayı bırakın. Healthcare.gov adresine giderseniz, bu harcama hesaplarıyla ilgili tüm ayrıntıları bulabilirsiniz.

Şimdiye kadar sahip olduğum en kötü çalışanlara sağlanan faydalar. TASC kredi kartım her kullandığımda reddediliyor. Ve onların crack personeli sizi sadece beklemeye alabilir. Kelimenin tam anlamıyla sahip oldukları tek yetenek bu!

Şimdiye kadarki en kötü şirket! Paranızı alın ve size geri ödeme YAPMAYIN! Bu adamları kullanmam. Kullanmak için farklı bir şirket bulun. Rapor edilmeleri ve kapatılmaları gerekiyor.

Bu insanların ne yaptıkları hakkında hiçbir fikri yok. Paranızı hesaba yatırıyorsunuz ve onlar size neden parayı veremeyeceklerini gösteriyor. Müşteri hizmetleri berbat ve bir temsilcim telefonda bana hakaret etti. Bu insanlara fonuma güvenmek yerine, bağımlı bakım fonlarıma vergi ödemeyi tercih ederim.

Kesinlikle korkunç hizmet. HSA banka kartımı hiç almadım çünkü aramak zorunda kaldım. İkinci kez arandıklarında sorunumu dinlemediler ve sadece bir amirle konuşmak istediğimde, ilk başta istediğim kartın asla gönderilmediğini öğrendim.

Onlara 0 verebilseydim .. Oradaki web sitesindeki iletişim numarasını aradım ve (bende olmayan) tasc numaramı girmem ve sonunda konuşacak gerçek bir kişi bulmam istendi. Olabildiğince kaba davrandı. Tasc numaramı sorduğunda, ona sahip olmadığımı söyledim ve duyamadığım bir şey hakkında konuşmaya başladı ve ondan az önce söylediği şeyi tekrarlamasını istediğimde konuşmaya devam etti ve sonra telefonu kapattı .. Daha sonra geri aradım ve bayanla tekrar konuşmak için bekledim ve ona bu sefer kapatmadan önce bana yardım edip etmeyeceğini sordum, sonra beni doğru kişiye transfer ettirdi. 6 aydır çalışmadığım eski işverenimden hizmetlerini hiç kullanmadığım halde neden onlardan çek aldığımı öğrenmek istedim .. Sadece çekleri iade etmeye çalışıyordum, sanırım istemediler paraları geri ...

Gerçekten çok kötü. Karşılaştığım en kötü menfaat yönetimi şirketi. Orada denizaşırı çalışanlar ne yaptıklarını bilmiyorlar. Paranı aldıklarında, asla geri vermeyebilirler.

Kesinlikle bugüne kadar karşılaşılan en kötü müşteri hizmetleri. Aslında bir çeşit dolandırıcılık yapıyor. Talep ettikleri ve gönderildikleri materyalleri asla almadıklarını iddia ediyorlar.

TASC'DAN geçiş hakkında şirketimle konuşacağım. Daha önce SAYISIZ kez söylendiği gibi, bu adamlar KABADIR ve iddialarımızı dağıtmak için kurdukları süreç çok açık ve nettir. Talebimi işleme koymakta son derece zorlandığım art arda 2. yıl olduğu için yanımdayım. Mümkünse TASC'den uzak durun ...

Küçük bir danışmanlık şirketinin sosyal haklar yöneticisiyim ve 2008'den beri Esnek Harcama Hesabımız için TASC'yi kullanıyoruz. Deneyimlerimiz mükemmeldi! Ne zaman ararsam, hemen telefonla konuşması kolay ve sorunumuzu gerçekten anlıyor gibi görünen birini buluyorum. Web sitesi aracılığıyla hizmet talepleri gönderdiğimde, birkaç gün içinde yanıt alıyorum ve her zaman çok yardımcı oldular. FSA'mız için tedarikçi değiştirmekte tereddüt ederim çünkü TASC ile çalışmak harika oldu! Diğer bazı satıcılardan farklı olarak, bir sorun için TASC'yi aramaktan asla korkmuyorum çünkü birinin telefonu açıp sorunu çözeceğini biliyorum. Dürüst olmak gerekirse, tüm kötü yorumlar beni oldukça şaşırttı ve hizmet kalitesi deneyiminde neden bu kadar tutarsızlık olduğundan emin değilim. Çalışanlarım bana TASC hakkında hiçbir zaman şikayet etmedi.

Haziran 2019'da feci yeni bir platforma geçişe kadar iyi ÖSO yöneticileriydi. (İşveren müşteri) birdenbire geçmiş talep bilgilerine erişimimiz veya raporları çalıştırma imkanımız olmadı. Müşteri hizmetlerini aramak, canlı bir kişi almak için minimum 45 dakika bekleme süresi alır. Temsilcilerin yalnızca çok temel senaryoları ve sınırlı bilgileri vardır. Sorunları yükseltemezler.

Paranın doğrudan banka hesabımızdan çekilmesi için ayarlandık. TASC, son 5 ayda herhangi bir fon çekmedi. Ödenmemiş yükümlülüklerimizin ne olduğuna dair herhangi bir rapor alamıyoruz (yani, hangi talepleri ödedikleri). Geçen yılki kitaplarımızı kapatmak için bu bilgiye ihtiyacımız var. Gerçekten berbat ettiler.

Onlarla normal kanallardan iletişim kurmaya çalıştım ve ihtiyacımız olan yıl sonu verilerini alamadım. CEO'nun ofisi ile temasa geçtim. Planlayıcısı meşgul olduğunu yazdı ve sorunu müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Bir hafta oldu ve çözüm yok. İşinizi gerçekten hak etmiyorlar.

GÜNCELLEME - FSA planlarımızı Ocak ayında başka bir satıcıya taşıdık. TASC, Temmuz ayına kadar son plan yılı için nihai raporlar üretemedi. Bunu bile uyduramıyorum. Tam bir felaket.

Atlamak için gülünç çemberlerle paranızı rehin tutuyorlar. Çalışanınızın parasıyla onlara güvenmeyin.

Bu şirketin bir yıldız almasının tek nedeni yorum yapabilmem. Çocuk bakımı masrafları / geri ödemeleri için şimdiye kadar çalıştığım en kötü şirket kesinlikle. Zamanınızı veya paranızı boşa harcamayın (bu arada geri almak çok zordur)

Onlara bir yıldız verdim çünkü sıfır vermeme izin vermedi

Korkunç şirket. Şubat ayında işimi kaybettim ve e-postalar artık çalışmayan iş e-posta adresi gönderdi. Hala param vardı, Mart sonuna kadar kullanmak zorunda kaldım. Mayıs ayında bir makbuzla talepte bulunmaya çalıştığımda. Bana dönemden sonra olduğunu söyleyerek cevap vermediler, böylece daha sonra teslim olabilirim. Her şeyin benim hatam olduğunu ve bana paramı vermeyeceğini ve önceki şirketime vereceğini söyleyen bir amirle konuştum. Ona geçmişte reddedildiğimi ve o sırada çevrimiçi olarak bir hak talebinde bulunmam gerektiğini söyledi ... tamamen soygun! Yardım ve cahil çalışanlar yok !!!

Negatif yıldızlar verebilseydim, verirdim. Bu şirket, masraflarınızın geri ödenmesi konusunda kesinlikle en kötüsü. Her ay aynı yinelenen masrafı tüm gerekli belgelerle ve reddettikleri sürenin yaklaşık% 70'ini sunuyorum. Bu yüzden paramı almak için her seferinde arayıp şikayet etmem gerekiyor. Onlarla iş yapmayın!

Normalde inceleme yazmam. Bununla birlikte, geri ödeme almaya teşebbüs etme deneyimim sadece kullanıcı açısından değil, aynı zamanda şirketimin bakış açısından da korkunçtu. Müşteri desteğini her aradığınızda bir saatten fazla beklemeye alınırsınız. Onlarla son üç ay içinde 4 kez iletişim kurdum ve her aramada bir saatten fazla beklemede kaldım. İK departmanım da aynı şeyleri yaşıyor. TASC sizden zaten defalarca gönderdiğiniz bilgileri talep ederek geri ödemenizi geciktirir. Size e-posta yoluyla talimatlar veriyorlar ve verdikleri talimatlar web sitelerinde seçenek bile değil, bu yüzden onları takip etmek imkansız. Örneğin, bir destek isteği göndermemi istediler, ancak destek isteği seçeneği sizi hiçbir yere götürmez. Evrensel yardımlar hesabı aracılığıyla bir itirazda bulunmamı istediler ve bu seçenek mevcut değil. İşverenim 3 haftadan fazla bir süre önce destek talep etti ve bugüne kadar TASC'den tamamen sessiz kaldı. Ardından yanıt, daha önce almış oldukları bir ifadeyi (ve erişemeyeceğiniz yukarıdaki talimatları) soruyor. Herhangi bir şirketi, TASC'dan ve herhangi bir potansiyel kullanıcıyı bu şirketi kullanmamaya davet ediyorum. 12/30/2019 tarihinden beri cebimden ödemek zorunda kaldığım ve geri ödememi beklediğim için sonunda 543 $ 'ı bana geri ödeyeceklerini umalım.

Onlar için işlerini yapmak zorunda kalmaya çok benziyorlar ... ve para alıyorlar. Fazladan dosya ve evrak işlerine ayak uydurmam gerekiyor. Bir sağlayıcı faturayı doğru yazmazsa, TASC bunu "bilgi eksikliği" nedeniyle reddeder. 2019 İÇİN YENİDEN KAYIT YAPMAYACAĞIM !!! Parayı Kredi Birliğime koyacağım ve İHTİYACIM OLDUĞUM ZAMAN ihtiyacım olduğu gibi kullanacağım ve IRS tarafından kontrol edilen bazı işlerin parayı bana göndermesini BEKLEMEZ. Bu benim bunu yaşadığım üçüncü yıl .... Dördüncü olmayacak !!! VE kart ANINDA kapandığında ... bu TASC ile değil, ofisimizle ilgili bir sorun ..

Her yerde harika bir yer. Tıbbi Çalışan Ödenek Planına ihtiyacınız varsa, bu mükemmel bir şirkettir.

Korkunç, korkunç hizmet. Bu şirketin size yaşattığı inanılmaz güçlükler nedeniyle para tasarrufu sağlasa bile gelecekte Flex pay kullanmayacağım. Elimde olsa onlara sıfır veririm.

Müşteri desteği mevcut değil. Zamanınız onlar için değerli değil. Biriyle temasa geçmek sonsuza kadar sürer ve size geri ödeme yapmaktan kaçınmaya çalışırlar. İyi bir şirket değil.

Diğerlerinin de belirttiği gibi, TASC eskiden oyunundaydı. Daha önce çalışan tarafındaydım ve herhangi bir sorun yaşamadım. Şimdi ofis yöneticisi olarak idari taraftayım ve onlarla Ocak 2020'de kayıt olduk. İdari bir kabus oldu.

Negatif yıldızlar yapabilseydim, işlerinde kesinlikle korkunç olurlar. Her bölüm sadece 1 şeyi halleder, eğer öyleyse, HER GÜN sonsuza kadar uzun süreler bekle. Sorunlarınızı hiç dinlemiyorlar ve dürüst olmak gerekirse, bir şirketle daha önce hiç bu kadar kötü bir deneyim yaşamadım .. web sitesi her çar sabah eğitim yaptıklarını söylüyor, bu yüzden kapalılar, hiçbir şey yapmama konusunda eğitim olmalı. Web sitesi de aynı derecede işe yaramaz. Benim şirketim bu şirketle büyük avantajlar sunuyor.

Şu anda TASC ile GERÇEKTEN hayal kırıklığına uğradım. Reçetelerimi almaya çalışıyorum ve sadece uygun bir ücret ile kaydırmam gerektiğini söylese de kart REDDEDİLDİ. Aradım ve tabii ki şirket kapandı, ancak kartın aktif olduğunu söyleyen otomatik sistemi aldım. Ancak kart yine REDDEDİLDİ. Bu sabah sağlam bir 30 dakikadır arıyordum ve telefonun tek yaptığı şey çalmak, kimse cevap vermiyor, bir makine bile. Sadece kesilene kadar çalar. Bu iyi bir müşteri hizmeti değil ve gerçekten bıkmaya başladım.

Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmetlerinden biri! Yatırdığım parayı almak için bir aydan fazla süredir uğraşıyorum ve hala bir çözüm bulamadım. Mazeretler "idari bekletmeden", "sistemlerimiz çalışmıyor" dan "Kartınızı etkinleştirmek için bir iş emri talep ettim" e kadar uzanıyor. Hizmet sunmadıkları için adlarından "hizmet" i kaldırmaları gerekiyor!

2018'den beri HSA'ya katkıda bulunuyorum ve bir emanetçi veya herhangi bir şey değiştiğinde, hesap bakiyesini göremiyorum. Yeni giriş detaylarında da iletişim yok. HSA'lar ve TASC arasındaki ortaklık, HSA'ların geçerliliğini sorgulamama neden oluyor. TASC yönettiği sürece önümüzdeki yıl katkıda bulunmayacağım.

50 dakikadır beklemedeyim ve hala bekliyorum. Yaptığım kullanıcı adımı ve parolamı değiştirmemi istedikleri için oturum açamıyorum, ancak sonra Süre Doldu yazıyor.
Zaten gönderdiğim belgeler için kartımı donduruyorlar. Kendi paramı harcamama izin vermiyorlar. Konuştuğum herkes aynı şeyi söylüyor. TASC kullandığım 4 yıldır bana yardım etmeye istekli olan yalnızca 1 müşteri hizmetleri temsilcim vardı. Onlara Devletin sonunda onları kötü hizmetlerinden dolayı bırakacağını söyledim ve SONUNDA Devlet bunu yaptı. Tek istediğim paramın bu şirketten çıkması.
Bir talep sunacağımdan bahsetmiyorum ama bu yeterince iyi değil, bu yüzden maaş çekimden para kesecekler, bu yüzden temelde iki kat ödeme yaptım ve geri ödememi geri alamıyorum.

Telefona cevap vermek zorunda olan müşteri hizmetleri temsilcileri için üzülüyorum; şirketlerinin bir karmaşa olması onların suçu değil. Her aradığınızda, sizden yapmanızı istediklerinin farklı versiyonlarını alacaksınız. İşverenim gelecek yıl TASC aracılığıyla kullanmak üzere ne kadar vergi öncesi tıbbi para ayırmak istediğimi sorduğunda, SIFIR yazdım. Bir şirketin bu cehennem çukuruyla tekrar uğraşmaktansa vergi ödemeyi tercih ederim. Çalışanların haklarına yardımcı olması için bir şirket kiralamak isteyen bir işverenseniz, farklı bir şirket seçin, çünkü bu yerle etkileşim kurmanın stresi çalışanlarınızın üretkenliğini etkileyecektir.

Sorunları hızlı bir şekilde çözemeyen zayıf, zayıf, kötü müşteri hizmetleri. Ayrıca, aynı formu gönderiyorum ve bazen görünürde bir neden olmaksızın reddediliyor. Onların ucundaki bir hata için birden çok kez aramak zorunda kaldım.

Açıkça İK direktörleri Google yorumlarını okumazlar veya bu şirketi kullanmamaları gerektiğini bilirler. Bu yıl 2 yeni kart gönderdiler ve şimdi sürpriz ikinci karttan sonra bizim haberimiz bile olmayan bayram tarihlerimiz var. Randevularımı kör olmak ve FSA hesabıma bütçelenen planlanan harcamaları cebimden ödemek zorunda kalmak yerine yeniden planlayabilirdim. Ardından, müşteri hizmetleri bu süre zarfında geri ödeme için bir talepte bulunamayacağınızı söylüyor.

İyi bir günde TASC, amacı uygun fiyatlı sağlık hizmetlerini çevreleyen bürokrasi miktarını artırmak olan bir şirkettir. Genellikle sakatlayıcı teknik zorluklar yaşarlar ve çalışanları çok bilgili görünmezler (yüksek ciro?). Bunun binlerce insanın hayatına kattığı öngörülemezlik ve stres, dünyayı biraz daha kötü bir yer haline getiriyor.