The Home Depot Gözden geçirmek

Bu konumu daha yüksek değerlendirirdim, ancak fena halde yetersiz olarak görüldü. Yer döşemesindeki Candace, kesinlikle tüm ziyaretin parlak noktasıydı. Aradıklarımı taşımamalarına rağmen, benim için araştırmak için yukarıda ve öteye gitti. Ona yeterince teşekkür edemedim.

Rutin bitkiler ve ilgili öğelerin iyi seçimi. Kasabadaki diğer büyük kutudan daha iyi fiyatlar.

Günümüzde ziyaret edilen hemen her mağazada müşteri hizmetlerinin azalmasıyla; Bu ev deposu çok yardımcı oldu. Aslında yardım isteyebilir ve alabilirsiniz; Bir müteahhit olarak nadiren yardım isterim, ancak artık sağlam ve yardımsever bir personel için nereye gideceğimi biliyorum.

Oraya gitmek daha iyi, sonra ara. Birini bulmak sonsuza kadar sürer ve sorumun cevaplanandan daha fazlasına takılı kaldım.

Şimdiye kadar yaşadığım korkunç, en kaba profesyonel merkez. Geri gitmeyecek.

Mağaza iyi ama müşteri hizmetleri berbat. Çevrimiçi sipariş sistemini kullanmakla uğraşmayın çünkü siparişinizin çekilmesi için aramanız veya fiziksel olarak beklemeniz gerekecek. 25 dolarlık bir siparişin çekilmesi 6-8 saat sürmez. Target'tan sipariş verdiğimde eşyalarım bir saat içinde hazır. Bugün sabah 9'da sipariş verdim ve öğleden sonra 2'de mağazaya gittim. Siparişim hazır değildi. Müşteri hizmetleri masasında en az 8 çalışan vardı, ancak 2 kişi fiili iş yapıyordu. Siparişimin çekilmesi için 15 dakika bekledim ve ürünlerden biri hatalıydı. Sonra başka bir adam benim emrimle geldi. Bir dahaki sefere gidip kendi siparişimi alacağım.

Harika hizmet, ürünler ve sorular için mükemmel yardım!

Boyanızı karıştırmak için acele etmediğiniz sürece ...

Alet alabileceğiniz yer değil!
Aylar önce Midtown Home Depot'tan bir çamaşır makinesi ve kurutucu seti satın aldık.
Başlangıçta hasarlı bir seti teslim ettiler - geri gönderdiler ve yeni bir set göndereceklerini söylediler. Home Depot midtown bizi aradı ve artık aynı modeli yapmadıklarını ve farklı bir marka ile eşdeğer bir modeli göndereceklerini bildirdi. Bu yeni "eşdeğer" modeli teslim ettiler ve kurdular. Kurulduktan sonra, bu yıkayıcı ve kurutucunun hiç eşdeğer olmadığını ve daha pahalı bir çift olduğunu fark ettik ve daha fazla para ödedi. Bu çift, kullanımı karışık olan ve iki ila üç kat kurutma süresi gerektiren, küçük ve kompakt olan havalandırmasız bir kurutucuya sahiptir. Ne sipariş ettiğimiz değil ve standart bir setle eşdeğer değil. Onlarca kez aradık ve şehir merkezindeki mağazaya gittik ve cihaz departmanında Joseph ve Mary ile şahsen konuştuk. İkisi de Home Depot'un kurulduğu için onu geri almayacağını söyledi (Home Depot montajcıları tarafından)! Benim sorunum değil. Doğru şeyi yapmaları ve birimleri değiştirmeleri gerekiyor. Hafta önce bu sorun hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip Donna ext-76981 ile konuştuk. Birkaç mesaj bıraktım ve ondan hiç yanıt almadım. Home Depot'u yirmi beş yılı aşkın süredir yenileme çalışmalarımızda kullanıyoruz ve son altı ay içinde üç çamaşır makinesi ve kurutucu seti satın aldık. Artık onlarla uğraşmıyorum, sadece kötü iş.

ALICI DİKKAT - BU MAĞAZADAN CİHAZLAR SATIN ALMAYIN!
Midtown Home Depot'tan bir çamaşır makinesi satın aldık ve bu korkunç bir karardı. Yıkayıcı hasarlı olarak teslim edildi, seri numarası bizim satın alma işlemimizle eşleşmedi ve teslimat görevlileri son derece kaba davrandılar. Karım endişesini dile getirdiğinde ve mağazayı aramak istediğinde, teslimat görevlilerinden biri, bir telefon görüşmesi yaparsa yeni çamaşır makinesini tekrar kamyona koyacaklarını söyledi (ki bunu hemen yaptılar). Eski çamaşır makinemizle yola çıktılar ... Şikayet etmek için aradığımızda boş bir özür aldık ve 6 gün içinde başka bir yıkayıcının teslim edileceği bildirildi. O gün, istersek mağazadan başka bir çamaşır makinesi alabileceğimiz söylendi, ancak bu bir kamyon kiralamayı içerecektir. "Ücretsiz teslimat" olduğu için, sanırım ödediğinizin karşılığını alıyorsunuz.

Beni tam anlamıyla gezdiren ve satın aldığım şey hakkında olumlu tavsiyelerde bulunan çalışanlarınızdan biriyle en iyi müşteri hizmeti deneyimini yaşadım. Mağazanız böyle ekip üyeleri sayesinde artı beş yıldız alır. Keşke adını hatırlayabilseydim.

Bir yıldızdan daha azını verebilseydim, bu yere bir daha asla adım atmayacağım. Bugün bahçe alanında çalışan kadın kovulmalı, kaba, istismarcı, dünyadaki en kötü müşteri hizmetleri olmalı.

Süper cana yakın çalışanlar beni asla yarı yolda bırakmaz.

Tezgâhta yedi kişi ... ve hepsi sıraya giren müşterileri kimin fark edeceğini görmek için birbirlerini bekliyorlar. Birisi sonunda benim "onaylanmış" siparişimi aldığında, bu yanlıştı (hayır, bir sonraki daha büyük boyut yeterince yakın değil). Doğru şeyleri bulmaya gittiler, ancak mağazanın envanterine aykırı olarak stokları tükendi. Hizmet ve yetkinlik düzeyi buysa, neden Home Depot'tan çevrimiçi sipariş vermekle uğraşasınız ki?

Bu Home Depot hakkında en sevdiğim şey, ödeme hatları uzun olduklarında bile hızlı hareket ediyor. Hiç sabırsız veya üzgün bir mağaza personeli yaşamadım.

En kötü yanı, plazanın sonundaki Home Depot'a ulaşmak için Midtown Place plaza otoparkında gezinmektir. Size şunu söyleyeceğim, hızlı bir kestirme yol var. Ne olduğunu söylemeyeceğim çünkü herkes kullanacak ve artık hızlı olmayacak :)

Ev geliştirme projeleri ve ihtiyaçları için alışveriş yapmak için harika bir yer. Ayrıca en iyi boyayı da satarlar (Behr Marquee).

Kapanıştan birkaç dakika önce koşan adam olsanız bile, buradaki çalışanlar her zaman yardımcı olur!

Home Depot ASLA üç yıldızdan fazla almaz (Winder konumu bir yana, müşteri hizmetleri için yukarıda ve öteye giderler) çünkü HER ZAMAN kafa karıştırıcıdır ve çok uzun sürer.

Burası şehirdeki en yoğun lokasyondur, ancak bu nedenle genellikle ihtiyacınız olan şey stoklarında bulunur.

Personel her zaman bitkin ve fazla çalışmış görünüyor. Eminim bunu çok halledeceklerdir ama kızdırır. Bahçede eşyalarını gerçekten bilen ve çok yardımcı olan birkaç adam var. Kısa süre önce çok amaçlı taştan bir palet aldım ancak geri verildi çünkü Cumin Peyzaj Tedarikinden yarı fiyatına satın alabildiğim ve teslim ettim. Boo-yah!

Dün teslimat siparişi vermek için ProDesk'i aradım. Beklemede önemli miktarda zaman geçirdikten sonra bir beyefendi nihayet çağrımı / siparişimizi aldı. Ona, sabah saatlerinde yapılan teslimata ihtiyacımız olduğunu söyledim. veya ertesi gün öğleden sonra erken. Bugün teslimatın neden henüz gerçekleşmediğini öğrenmek için aradığımda bir rahatsızlık olarak değerlendirildim ve şirketimin ihtiyaçları ile ilgilenmeden bir kenara fırlatıldım. Home Depot ile yılda 100.000 $ + harcıyoruz, ancak bu son iki aydaki üçüncü korkunç deneyimim olduğu için bundan böyle Lowes kullanacağız.

Mincey müşteri hizmetleri bankosundaki harika! Çok yardımcı oldu, her müşteriyi önemli hissettirdi.

Müteahhitimin alması için ertesi sabah hazır olmak için 1400 $ yatırdım. Hazır değildi. O gün 14: 45'te geri aradım ve 7 kez beklemeye alındım ve sonunda siparişin çekilmediğini söyleyen biriyle konuşmak ve bir saat içinde geri aramak için 23 dakika bekledim.

Harika Müşteri Hizmetleri. İhtiyacım olan her şeyi buldum.

şehirdeyken çok uygun. Harika fiyatlar. En büyük seçim değil, tüm önemli öğeler

Aradığım şey yoktu
İşim için

Bu ev deposunu seviyorum, çalışan çok iyi ve ihtiyacınız olan her şeyde çok yardımcı oluyorlar

Burası bugünlerde tüm Home Depo'lar gibi korkunç. Onlardan bir kitaplık sipariş ettim. İçeri girmesi bir hafta sürdü, ki bu makul, ancak eksik parçalar vardı, bu yüzden yeniden sipariş etmek zorunda kaldılar, bu yüzden bir hafta daha sürdü. Ama aynı zamanda müşteri hizmetleri de korkunç! Bugün bir çalışana mağazada bir şeyin nerede olduğunu sorduğumda telefonunu çıkardı. Uzak dur, Lowes'a git.

Çok kötü hizmet Son 10 yıldır buraya geliyorum, burası her geçen gün daha da kötüleşiyor Burada çok para harcıyorum, sanırım yeni yönetime ihtiyaçları var

Sıfır yönetim. 12p'de yeniden anahtarlanacak bir kilit satın aldım, 4: 30p'de ne zaman hazır olacağına dair bir zaman tahmini çağrısı yaptı ve kilidimin veya anahtarımın kaydı yoktu. Bir süpervizörle konuşmak için 6p'ye kadar beklemek zorunda kaldım, sonunda bunu yapacak tek kişinin 2p'de ayrıldığını öğrenmesi gerekiyordu. Herhangi bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa bu konuma gitmeyin!

Harika bir mağaza. Hafta sonları girip çıkmak çok zor.

En sevdiğim hırdavatçı. Pedinizi düzeltmek için her şeye sahipler. Bu özellikle en sevdiğim yerlerden biridir.

Güzel çalışanlar ve her seferinde bana çok yardımcı oldu. Müşteri hizmetlerinde diğerlerinden çok daha iyiler.

Her zaman ihtiyacım olanı bulun. Beni dikkatimi dağıtmaya iten tek sokak girişi.

Olağanüstü! Noel ağacı adamımız çok neşeli ve yardımseverdi!

İyi bir fiyata güdük öğütücü aldım. Sevdim. Ancak Home Depot, bir Home Depot Kredi kartı açıp 30 günde 1.000 $ 'dan fazla satın almak için kullanırsam 100 $ kredi alacağımı söyledi. Güdük öğütücü 1.700 dolar olmasına rağmen hiç olmadı. Müşteri hizmetleri (3 ay sonra) kütük öğütücünün indirimli olduğunu, bu yüzden indirimleri birleştiremeyeceklerini söylüyor. Böyle yalan söylemekten gerçekten hoşlanmıyorum.

Kendinizi zahmetten kurtarın ve fazladan birkaç mil sürün ve kova konumuna gidin, çok daha iyi ve servis daha hızlı.

Bugün ödeme yapmak için 17 dakika bekledim. Öğleden sonra yaklaşık 1:00 idi. Açık bir kayıt vardı. Berbattı.

Otopark çöp dolu ve belli ki bir süredir temizlenmemiş.

"Kızım ve ben bugün sadece ihtiyacımız olan birkaç maddeyi aramak için Home Depot'a uğradık, evinde biraz tadilat yapıyor. Sadece aradığı şey hakkında ona bazı fikirler vermeye çalışın. Bu yüzden maskeleriz ve oraya baktım. Bazı mağazaların bu salgını atlatmaya çalıştığını, sadece bu çılgın dünyada ve içinde yaşadığımız durumlarda onları desteklemeye çalıştığını görmek çok güzel. Kızımın da onunla birlikte olmamı istemesine sevindim. , burası hala çılgınca, ama ben kendimi koruduğum ve hala kurtardığım sürece. İyi lordun bana verdiği her an, gün ve saatte zevk alacağım, yarın hiçbirimize söz verilmiyor, o koruma kalkanı bizi koru Hepsi. O halde maskenizi kapın ve oraya gidin ve hangi mağazaların iyi fırsatlar ve foklar için kesintiye uğradığını görün. Bu, dışarı çıkıp güzel anlaşmalar yapmak için en iyi zaman! " Elbette yaptık! "Mağazalar, mağazalarında yürüdüğünüzü görmekten çok mutlular!" Bu salgında fiyatları deli gibi düşürüyorlar! "Evet hanımefendi!" Öyleyse kalk ve defol! " Maskeleyin! "Ve Güvende Olun!" O huysuz şeytanın neşenizi kaplamasına izin vermeyin! "O bir yalancı ve gerçek onda değil!" Merhaba!

Bu Home Depot'ta genellikle çok iyi bir deneyim yaşarım. Şimdi buraya gitmeye karar verdim ve Lowe'un evimden 5 dakika uzaklığını geçtim.

En son deneyimim, sıhhi tesisat müdürünün, inşaat malzemesi ortaklarının idare edemediği / anlayamadığı büyük bir yapı malzemesini kesmeme yardım etmesini içeriyordu. Bu adam departmanından ayrıldı, ihtiyacım olan aletleri buldu (daha sonra satın aldım) ve tam olarak ihtiyacım olanı elde etmeme yardım etti. Bütün bunlar çok yoğun bir Cumartesi günü oldu. Etkilendim ve bu mağazanın gelip tipik olarak ihtiyacım olanı, ister malzeme ister bilgi olsun, alabileceğim bir yer olduğunu anlıyorum.

Onları arama. Sizi 10 dakika bekletecekler ve sonra kapatacaklar

Bu ortalama bir Home Depot. Stok, zamanın% 80'inde iyidir. Yardım, zamanın% 50'sinde iyidir. Merkeze girmek ve çıkmak günün saatine bağlı olarak zordur.

Home Depot. Bu konum, konumu nedeniyle oldukça yoğun. Tipik mağaza, özel bir şey yok. Diğer lokasyonlara göre çok garip bir yerleşim planı var.

Şimdi teslim alma için çevrimiçi bir sipariş veriyorum ve vardığımda ürünleri tezgahta hazır bulunduruyorum (siparişimin hazır olduğuna dair bir e-posta onayı aldıktan sonra). Çevrimiçi sipariş sistemlerini kullanmakla uğraşmayın, zamanınızı kendiniz alışverişe harcamak daha iyidir. Ayrıca, çalışanların pek çoğunun işlerini önemsemediğini, bunun yerine müşteri etkileşiminden kaçınmaya çalıştıklarını da fark ettim. Daha iyisini yap!

Şimdiye kadar yaşadığım Mutlak en kötü Home Depot kiralama. Kiralama departmanı size sürekli olarak kırık aletler kiralayacak, onları iade ettiğinizde size kaba davranacak ve ardından kırılan aleti aldığınız süre için ücret talep edecektir.

Bu, iki ayrı durumda oldu. Lowe'un Home Depot'un sunduğu kötü hizmete meydan okumak için harekete geçmesini dilerdim.

Burada gerçekten güzel insanlar. Her şeye yardım ettim.

Bu bir Home Depot, ne bekleyeceğinizi biliyorsunuz. Pazar akşamı biraz daha az kalabalık.

Tıpkı ülkenin her yerinde olduğu gibi rendeleyin. Siyasi gündemin ardından seçimin bitmesini bekleyemez. Yine de, küçük aile sahiplerinin kapıları kapatmak zorunda kalırken kurumsal işlerin neden açık kaldığını anlamıyorum ... Etrafımızda aynalar sigara içiyor!

Midtown ATLANTA Home deposunda müşteriler için mükemmel hizmet ...

Şimdiye kadar gördüğüm EN düzensiz ev deposu. Ortaklar veya Yöneticiler umursamıyor. Kapı ölçüleri ve montajı için profesyonel hizmetler sipariş ettim. Korkunç bir sıkıntıdan sonra nihayet eve birini gönderirler. Yaklaşık iki hafta sonra ve hâlâ herhangi bir tahminim yok. Sadece tahminimin bana gönderilmesi için ortaktan ortağa zaman harcıyorum. Hala sahip değilim ... Ve oradaki kimsenin umurunda değil. Yeni kapılara ve pencerelere ihtiyacınız varsa, zahmetten kurtulun - profesyonellere gidin - bu insanlar kesinlikle profesyonel değiller.

Bu kullanışlı. Birçok ürün yalnızca daha düşük kaliteli versiyon olarak mevcuttur.

Bir buzdolabı satın aldı ve iade etmek zorunda kaldı. Yardım için satın aldığım belirli mağaza Konumunu aramam gerekiyor. Mutfak aletleri departmanında kimse cevap vermeyecek ve otomatik sistem, kimse cevap vermeyince beni iki kez kesti. Diğer zamanlarda diğer departmanlardan cevap veren kişi tarafından kesildi ve tekrar cihaz masasındaki sonsuz çembere yönlendirildiler.

Yüzümdeki soru işaretiyle içeri girdim ve hemen iki çalışan aynı anda bana sordular, bana yardım edip edemeyeceklerini sordular!?!? Detaylara dikkat ediyorlar!

Bu iyi bir mağaza, ancak daha geniş bir seçim istiyorsanız, Sydney Marcus konumuna gidin ve sunulan en yeni ürünleri istiyorsanız, Vynnings'teki resmi kurumsal mağazaya gidin.

İadeler, gezinmesi kolay ve geniş bir seçim konusunda kullanışlıdır.

Bu HD'yi seviyorum! Güler yüzlü çalışanlar, her zaman yardımcı olacak biri, stoktaki ürünler ve çok temiz! Teşekkür ederim!

Düzgün ve temiz, güler yüzlü hizmet ve bilgili personel. Çok keyifli bir alışveriş deneyimi

ÇÜNKÜ ÇALIŞAN DOSTU VE PROFESYONEL İNSANLAR, CORONALİSA VE KARDEŞİ MONA LISA APOCALYPSE'DEN BU DEĞİŞEN ZAMANLARDA MÜŞTERİLERİNİ GÜVENLİ TUTMAKTADIR.

Çalıştığım çalışan çok iyiydi. Halıyı kesti ve harika bir iş çıkardı

Panel testere 2 haftadır kırıldı! Kamyonunuz yoksa kontrplak almayı zorlaştırır.

Erik Holmes günümüzü yarattı. İlk kez ev alıcısıyım ve yeni evim için çamaşır makinesi ve kurutucu satın almam gerekiyordu. Yaklaşık 15 dakika etrafta dolaştık ve personel yardım teklif etmeden veya tek kelime etmeden bizi geçerek yürüdü. Erik Holmes bizi görür görmez, neşeli bir selamlama yaparak bize doğru dürüst davrandı. Son derece bilgili ve titizdi. Bize seçeneklerimizi göstermek için zaman ayırdı ve bize örnekler göstererek bile farklı özellikleri inceleyip karşılaştırdı. Hatta sormak zorunda kalmadan bize para biriktirmek için fazladan birkaç mil gitti. O gerçek bir mücevher! O kesinlikle bir buzdolabı almaya geri dönme sebebim. Umarım yardım etmek için oradadır. Teşekkürler Erik!

Ben mağazanın arkasına gelene kadar kimse yardım etmek istemedi