Yorumlar 909 Sayfa 2 / 10
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
J
3 yıllar önce

Neat programını uzun yıllardır kullanıyorum. Bulut...

Neat programını uzun yıllardır kullanıyorum. Bulut sürümünü kullanmayı dört gözle bekliyorum. Benimle çalıştığınız için teşekkürler Angelina. Eğitim seansı, her şeyi açıklığa kavuşturmak için ihtiyacım olan şeydi.

Çevrildi
j
3 yıllar önce

Dürüst olmak gerekirse, Neat Legacy programını çal...

Dürüst olmak gerekirse, Neat Legacy programını çalışırken gördüm ve çok etkilendim, bu yüzden Neat Cloud sürümünü indirdim çünkü kullanılan şey bu. Hesabımı iptal edeceğim çünkü% 95 gerçekten çalışmıyor veya hatalar var. Makbuzları kopyalayamıyorum, rapor oluşturamıyorum. Tüm bilgileri indirmem ve ardından yararlı şeyler oluşturmak için Excel'in içindeki tüm verileri yeniden oluşturmam gerekiyordu. Esasen, harcama bilgilerini ekleme yeteneğine sahip bir tarayıcıdan çok daha iyi değildi. Ipad'imde Neat'tan daha iyi çalışan bir uygulamayı aylık ücret ödemeden 10 dolara satın alabilirim. Rapor alanındaki sütunları ayarlama olanağı yoktur. Sütun genişlikleri, 1000'den büyük konaklama sayılarına göre iki küçüktür. Canadian $$ seçtiğinizde Taxes'ın kullanılması, GST ve PST ayrımını korumaz. Doğrulama makbuzunu kapatamadım, dolayısıyla ilk 30 fişimdeki tüm ücretsiz fiş doğrulamalarımı kullandım. liste devam ediyor. Anlarlarsa parayı memnuniyetle ödeyeceğimi anlarlarsa, ancak% 50'den daha az çalışan yazılımlar için tam fiyat ödemeyeceğim

Çevrildi
U
3 yıllar önce

Bay Christian, Neat Receipt'in belgeleri hwPDFImag...

Bay Christian, Neat Receipt'in belgeleri hwPDFImage / Adobe Acrobat Belgesine taraması istenirken, Tamam veya İptal'e basmak kilitlenir ve programı birkaç kez yeniden başlatmanız gerekecek. Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederiz.

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Eski bir yazılım problemiyle mükemmel kullanım. Ba...

Eski bir yazılım problemiyle mükemmel kullanım. Bana yardım eden ajan çok kibardı ve işi bitirmek için birkaç çemberden geçmek zorunda kaldı.

Bana verilen hizmet ve uzmanlık seviyesinden daha mutlu olamazdım!

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Neat ürünü, bu kadar kullanıcı dostu ve sezgisel b...

Neat ürünü, bu kadar kullanıcı dostu ve sezgisel bir arayüzle kesinlikle şaşırtıcı, ancak telefon desteği, gerçekten varsa, inanılmaz derecede yetersiz.
Ücretli bir Premium Abone olarak hala telefonla ulaşamadım. Haftalık olarak Bobby Lalvani'nin, mevcut kullanıcılar için eğitici olarak ilan edildiğini ekleyebileceğim pazarlama web seminerinde telefon hizmeti hakkındaki coşkusunu dinliyorum.

Yıllardır neattech + 23'ten aldığım en iyi Sohbet / Canlı yardımını aldığımı söyledikten sonra. Umarım şirket böyle bir hizmeti ödüllendirir. Bir sorunu olduğu gibi çözmeye kararlı hiç kimseyle tanışmadım. O gece uzun canlı oturumumuzda sorunu çözemedi, ancak ertesi gün için başka bir sohbet ayarladı. Evet doğru düşünüyorum, ama oradaydı, sorunu çözmeye devam etmeye hazırdı. Neattech + 23'ün soruna nasıl yaklaştığını ve 5.000'den fazla kaydımı araştırdığını izleyerek, bir gecede kendi sorunumu çözebildim. Ertesi gün onunla sohbetim çok teşekkür ederim.

Harika bir ürününüz var. Lütfen telefon desteğiniz üzerinde çalışın veya mevcut abonelerin telefonla nasıl erişebileceklerini tanıtmayı bırakın

Çevrildi
N
3 yıllar önce

NM-1000 tarayıcım var ve yeni çevrimiçi sistemle /...

NM-1000 tarayıcım var ve yeni çevrimiçi sistemle / hesapla senkronize edilmeyen masaüstüne taranmış yaklaşık 300 fatura aldım. Teknisyen Christina dizüstü bilgisayarıma uzaktan girdi, sistemimi güncelledi ve tüm dosyalarımı taşıdı. Her şey harika çalışıyor şimdi o harika!

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Teknik destek harika, yukarıda ve öteye gitmesi iç...

Teknik destek harika, yukarıda ve öteye gitmesi için Diane'e haykır. Bilgisayarım birkaç kez bağlantıyı kaybetti ama vaka numaramı tekrar tekrar almaya istekliydi. Çok kibar ve arkadaş canlısı. Yardımınız için teşekkürler!

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Teknik desteği aradım ve Angelina E. bana karşı ço...

Teknik desteği aradım ve Angelina E. bana karşı çok sabırlıydı. Dizüstü bilgisayarımın kontrolünü istedi ve bu her şeyi çok daha kolay hale getirdi. Birkaç şeyi kaldırıp yeniden yüklemek zorunda kaldı. Tarayıcıyı test etme zamanı geldiğinde 5 sayfa koydum. O kadar hızlı tarandı ki 10 sayfa daha ekledim. Çok heyecanlanmıştım. Onun sabrı ve Düzgün Sistem için minnettarım.

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Leslie sorunumu yüzde yüz çözdü. Sadece durum hakk...

Leslie sorunumu yüzde yüz çözdü. Sadece durum hakkındaki bilgisini göstermekle kalmadı, soruna geri dönmeden önce yazılımı güncellemek için zaman ayırdı. Sohbet sırasındaki sabrını takdir ediyorum.

Çevrildi
I
3 yıllar önce

Sistemin fiili kullanımı hakkında yorum yapamam çü...

Sistemin fiili kullanımı hakkında yorum yapamam çünkü hesabımı oluşturduğumda hesabım kilitlendi ve şirketten biriyle iletişime geçmeye çalıştığımda hiçbir şey alamıyorum. Şirketin sadece birinin bodrum katından tükendiğini varsayabilirim. Eğer bir sorunuz olursa, pes edin. Ayrıca destek oturumları için ödeme yapmanız gerekir. Kendinizden nefret ediyorsanız ve öfkeden bir şeyler atmak istiyorsanız bunu kullanın. 10 kişiden 10'u bir arkadaşa tavsiye etmez.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Ceasar benim sorunum üzerinde iki gün çalıştı ve a...

Ceasar benim sorunum üzerinde iki gün çalıştı ve asla pes etmedi.
Çabasını, ısrarını ve iyi mizahını takdir ettim. Elbette en iyi yanı sorunu çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

İyi iş! Düzgün tarayıcımı yeni Mac bilgisayarıma b...

İyi iş! Düzgün tarayıcımı yeni Mac bilgisayarıma bağlamakta zorlanıyordum. Bana sürücüyü nasıl güncelleyeceğime dair talimatlar gönderildi, ancak bunu nasıl yapacağımı tam olarak çözemedim. Temsilci bana karşı çok yardımcı ve sabırlı davrandı ve sorunu kendi başına düzeltmek için oturum açmak için bir zaman ayarladı. Her şey mükemmel çalışır durumda ve sadece birkaç dakika sürdü. Düzgün Makbuz personeli, beni tekrar çalıştırıp çalıştırmamı sağlayan olağanüstü bir iş yaptı! Çok teşekkür ederim!

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Cyrus, dosyalarımı bilgisayarımdan buluta senkroni...

Cyrus, dosyalarımı bilgisayarımdan buluta senkronize etmek için çalıştı, 5 yıllık yedeklemem vardı, bu yüzden biraz zaman aldı. Ama üzerinde kaldı ve işi bitirdi ... Çok profesyonel. Tekrar teşekkürler

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Cia kesinlikle harikaydı. Bilgisayar programlarımı...

Cia kesinlikle harikaydı. Bilgisayar programlarımı kullanmakta pek iyi değilim ve bana her şeyi anlatmak için zaman ayırdı. Şirketiniz için değerli bir varlıktır. MÜKEMMEL !!!

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Kesinlikle Korkunç.

Kesinlikle Korkunç.

Neat'i birkaç yıldır kullanıyorum. Son zamanlarda sorunlar yaşamaya başladım. Çoğu belgede yalnızca. İsim için nokta. Bu yüzden çoğu belgeyi yeniden yazmak zorunda kaldım.
Dışarı çıktım ve yeni bir tarayıcı kurdum ve aynı sorunu yaşadım.
Bir süre onunla yaşadı. Şimdi sürekli olarak kağıt algılanmadı mesajı alıyorum ??????? !!!!!!!

Başka bir yeni tarayıcı aldım.
(Birkaç dükkan onları taşımayı bıraktığı için bir tane bulmak için alışveriş yapmak zorunda kaldım.)
Şimdi size yazılım içeren bir CD bile vermiyorlar. İndirmeniz gerekiyor.
İnterneti olmayan herkes için yazıklar olsun.

İndirdim ve kurdum. Programı açmaya gittim ve yaptığım bir çevrimiçi hizmete girmeye zorlandım.
Programı açmaya gittiğimde dosyalarımın hiçbiri orada değildi. Sonra düştü ve kapandı.

Bir dahaki sefere bir güncelleme olduğu söylendi
İndirdim ve kurdum. Şimdi ne zaman açsam, aldığım her şey ekranda önemsiz oluyor. Bilgisayarım donuyor ve kapanmaya zorlamam gerekiyor.

Destek aramayı denedim, böyle bir şey olmadığı için imkansız.
Bir kişiyle konuşmak mümkün değil.
Kurumsal açgözlülüğün devraldığı açıktır.

Telefona cevap verecek personel tutmayarak paradan tasarruf edin.
Destek personeli işe almadan paradan tasarruf edin.
Kısa bir süre sonra destek için şarj etme.
o Belki de yazılımı bu aramalar gerekli olacak şekilde tasarlamak.
Müşterileri çevrimiçi olarak kaydolmaya ve bilgilerini riske atmaya zorlayın.
Müşterileri, ödeme yapmaları gereken yerde sistemlerini çevrimiçi kullanmaya zorlayın.
Artık tarayıcıyla birlikte yazılım sağlamıyor.

Tarayıcıyı bir süredir kullandım ve hiçbir şekilde mükemmel değil;

Satıcı veritabanını düzenlemenin bir yolu yoktur. Yanlış yazarsanız veya bir hata yaparsanız, hata sonsuza kadar veritabanı olarak kalır.
Bir kurulumu (dosya yapısı) bir yıldan diğerine kopyalamanın bir yolu yoktur.
Bu yapıyı Windows'tan Mac'e veya tam tersi gibi bir platformdan diğerine kopyalamanın bir yolu yoktur.
Çoklu kullanıcı özelliği yoktur.
Ve dahası.

Bu tarayıcıları çöpe atacağım. Dikkat edin .. Alıcı Dikkat

Çevrildi
G
3 yıllar önce

Birkaç yıldır NEAT kullanıcısıyım ve en başından b...

Birkaç yıldır NEAT kullanıcısıyım ve en başından beri eski yazılım üzerinde çalışıyorum. Son olaylar dizüstü bilgisayarımı değiştirmemi ve yazılımı yeniden yüklememi gerektirdi, dolayısıyla bulut tabanlı sistemde değişiklik oldu. NEAT Technician'ın (Alvi) yedek sabit diskimdeki tüm verilerimi yeniden yüklemesi ve taşıması birkaç gün sürdü. Beni tekrar çalıştırma konusunda mükemmel bir iş çıkardı, ilerlemeyi kontrol etmek için her gün benimle takip etti ve her adımda süreci açıkladı. Beni göç ettirme çabaları ve desteği için Alvi'ye "5 Yıldız" veriyorum !!
Genel olarak 4 yıldızın nedeni, yazılımı Mac'imle kullanma konusunda hala sorun yaşıyor olmam. Şu anda iş bilgisayarım olan NEAT'i kullanmak için bir Windows PC kullanıyorum, ancak kişisel bilgisayarım en son sürücüleri ve yazılımı yeniden yükledikten sonra hala sorun olan bir Mac.
Alvi, Harika iş bir grup teşekkürler!

Çevrildi
B
3 yıllar önce

Olağanüstü deneyim! Neat ürünlerinde yeniyim ve Ma...

Olağanüstü deneyim! Neat ürünlerinde yeniyim ve May Ann G. son derece yardımsever ve sabırlıydı. Tüm sorularım cevaplandı ve yazılım güncellemem başarıyla tamamlandı. Teşekkür ederim!

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Uzun yıllardır Neat Desk kullanıyorum. Evraklarımı...

Uzun yıllardır Neat Desk kullanıyorum. Evraklarımı dijital ortama aktaracak Neat olmasaydı evrak işlerine gömülürdüm. Onu seviyorum. Yıllar içinde 4 farklı kitaplık biriktirdim ve bu kitaplıkları birleştirip buluta yüklemem gerekiyordu. Neat şirketinden Mark A. tüm belgeleri birleştirmeme / yüklememe yardımcı oldu. Süreç 3 gün sürdü ama Mark gayretle çalıştı ve harika bir iş çıkardı. Düzgün müşteri hizmetleri harika ve kesinlikle bunları herkese tavsiye ederim.

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Temsilci Alma V., telefonda birkaç saat geçirdi ve...

Temsilci Alma V., telefonda birkaç saat geçirdi ve sonunda verilerimin eski 5.7 yazılımından buluta taşınmasına neden oldu. İnanılmaz derecede sabırlı ve nazikti ve başından sonuna kadar benimle kaldı. Aferin Alma V.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Bugün PC'den Mac'e geçerken aradım. ve yardıma iht...

Bugün PC'den Mac'e geçerken aradım. ve yardıma ihtiyacım vardı. Alvi, ihtiyacım olan teknik yardımı sağlamada çok yardımcı oldu. Alvi bilgili ve iyiydi, süreci basit gösteriyordu. Neat tarayıcım yaklaşık 5 yaşında. Tarayıcımı güncellenmiş yazılım ve Apple Mac'imle kullanmayı dört gözle bekliyorum. Yardımınız için teşekkürler Alvi!

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Ritz bana verdiği hizmetle inanılmazdı. Onun takib...

Ritz bana verdiği hizmetle inanılmazdı. Onun takibi daha önce hiç sahip olmadığım bir şeydi. Çoğu şirket sizi geri arar ve kim cevap verirse onunla konuşur. Ritz her seferinde beni aradı. En iyi hizmet.

Çevrildi
R
3 yıllar önce

(Angela yaptı) Neat'i kullanmanın adımlarını açıkl...

(Angela yaptı) Neat'i kullanmanın adımlarını açıklayan mükemmel bir iş. Öyle ve çok takdir edildi. Bana defalarca acele etmemi söyleyen çok sabırlıydı. Bu 70+ yaş grubu için çok önemli. (Bir zamanlar olduğu gibi bir şeyi almakta hızlı değilim.) Robert D. Plymale

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Düzgün takım her zaman hızlı yanıt verir ve Tia so...

Düzgün takım her zaman hızlı yanıt verir ve Tia sorunların çözülmesinde son derece yardımcı oldu. Karşılaştığımız sorunları çözmek için net ve verimli bir şekilde iletişim kurabildiler. Teşekkürler temiz şirket!

Çevrildi
T
3 yıllar önce

PROFITABLY kullandığım ve devam etmek istediğim or...

PROFITABLY kullandığım ve devam etmek istediğim orijinal versiyonumdan güncellenen yeni yazılımı anlamakta sorun yaşadım.
Leslie M çok yardımcı oldu ve yardım etme yeteneğine hayran kaldım ve aslında öğrendim, ayarladım ve mali durumuma NEAT yardımıma geri döndüm. Teşekkürler NEAT ve TEŞEKKÜRLER LESLIE M.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Tarayıcı haftada bir kez kırılıyor Destek otomatik...

Tarayıcı haftada bir kez kırılıyor Destek otomatik bir Döngü üzerindedir.Çözüm sunan birine ulaşırsanız - HİÇBİR ÇALIŞMAZ, o zaman telefona asla cevap vermezler. ÜRÜN saçma ve sonra sıkışmış

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Eski verilerimi ve resimlerimi alırken sorun yaşad...

Eski verilerimi ve resimlerimi alırken sorun yaşadım. Teknolojiniz bir lütuftu, ona bilgisayarıma erişim izni verdim ve sihrini yaptı ve her şeyi benim için çalıştırdı.

Çevrildi
N
3 yıllar önce

Claire bana Stellar / Mükemmel müşteri hizmeti sağ...

Claire bana Stellar / Mükemmel müşteri hizmeti sağladı. İhtiyaçlarımı dinledi, anladı ve her birine çok profesyonel bir şekilde hitap etti.
Claire'in menajerim olmasına sevindim çünkü Neat ile olan deneyimimi olumlu hale getirdi. Umarım ihtiyaç duyulursa onunla tekrar çalışma fırsatı bulurum.

Tüm yardımlarınız için teşekkürler Claire. Nick

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Mac'imi yüksek sierra'ya yükseltmiştim ve tarayıcı...

Mac'imi yüksek sierra'ya yükseltmiştim ve tarayıcımın çalışmasını sağlayamadım. Ronn çok yardımcı oldu. Uzaktan erişim yaptı ve birkaç dakika içinde düzeltildi. Çok cana yakın ve güzel. Onu tavsiye ederim!

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Eski Neat tarayıcımla çift yönlü olmayan bir sorun...

Eski Neat tarayıcımla çift yönlü olmayan bir sorun yaşadım. Neat destek ile temasa geçtim ve bana yardım eden teknisyen olağanüstü idi. Sorunu konuşmaya çalıştıktan sonra, sorunumu çözmenin daha hızlı bir yolu olarak uzaktan kontrol oturumu seçeneği sunuldu. Birden çok sorun meydana geldi ve her biri çözüldü. Seans boyunca takip edebildim ve sonunda bir takip çağrısı aldım. Çözüm için toplam süre yaklaşık 1 buçuk saatti. Neat'i şiddetle tavsiye ederim!

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Müşteri hizmetleri kusursuz, çok iyi yardım ve kal...

Müşteri hizmetleri kusursuz, çok iyi yardım ve kaliteli destek desteği. Ancak şirket 4 yıldız yapmak için bir yıldız kaybediyor, çünkü destek Pazartesi - Cuma günleri 09: 00-20: 00 Doğu Standart Saati! 5 yıldızlı derecelendirme almak için hafta sonu hizmeti ve 24 saat yedekleme destek hattı olmalıdır.

Çevrildi
E
3 yıllar önce

The Neat Company'yi tavsiye ederim. Program harika...

The Neat Company'yi tavsiye ederim. Program harika ve çok zaman kazandırıyor. Ancak The Neat Company'nin en iyi yanı müşteri hizmetleridir. Neat'i bilgisayarıma yüklerken sorun yaşadım. Sarah adında çok yardımsever ve profesyonel bir kişi bana her adımda soruna yol açtı. Aceleniz yoktu ve sorun, mükemmel müşteri hizmetleri ve profesyonel personel sayesinde çözüldü. The Neat Company'yi Tavsiye Ederim

Çevrildi
B
3 yıllar önce

Neat yazılımımızdaki e-posta adresini değiştirmek ...

Neat yazılımımızdaki e-posta adresini değiştirmek uzun bir süreç olmasına rağmen, bize her zaman profesyonelce ve sabırla davranıldı. Teknoloji, özel sorunumuzu çözmekten asla vazgeçmedi. Verilerini kaybetmememiz için elinden gelen her şeyi denedikten ve diğer teknisyenlerle çalıştıktan sonra, verilerimizi kurtaracak bir plan yapıldı. Maria'ya zorlu durumumuzu çözmedeki sıkı çalışması ve ısrarı için teşekkür etmek istiyoruz.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Etik olmayan işler, hizmeti kullanmasanız bile siz...

Etik olmayan işler, hizmeti kullanmasanız bile sizi ücretlendirmekten kurtarmazlar. Korkunç müşteri hizmetleri. Tarayıcı sürekli olarak sorunlar yaşıyor. Bu şirketi asla kullanmamayı şiddetle tavsiye ederim, çok daha iyi çalışan çok fazla seçenek var.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Neat 5'ten en yeni sürüme geçiş sürecinde Raymund ...

Neat 5'ten en yeni sürüme geçiş sürecinde Raymund ve Cyrus'un benimle geçirdikleri zaman ve sabrı gerçekten takdir ettim. Son derece kibardılar ve Cyrus beni sonuna kadar takip edebildi. Son sınıf öğrencisi olarak, her prosedürde bana nasıl rehberlik ettiklerini gerçekten takdir ettim. Böyle özenli personeli işe aldığınız için teşekkürler Neat.
Michael Moore

Çevrildi
G
3 yıllar önce

Mükemmel destek. Ron Rainier sorunlarımın çözümünd...

Mükemmel destek. Ron Rainier sorunlarımın çözümünde en üst düzeyde profesyonellik ve bilgi sergiledi. Sabrı ve Müşteri Hizmetlerine olan bağlılığı övgüye değer. Yardımı için minnettarım.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

NEAT'den hiç memnun değilim - bir donanım parçası ...

NEAT'den hiç memnun değilim - bir donanım parçası satın aldım ve ihtiyacım olmayan bir abonelik hizmeti almaya zorlanıyorum. MAC OS ile eğrinin çok gerisinde görünüyorlar. Mojave'ye yeni güncelledim ve elbette çalışmıyor. NEAT - Lütfen DONANIM veya Abonelik hizmetleri satıp satmadığınızı belirleyin. Ürünleri bilseydim (2 NEAT Tarayıcım var). 2 yıldan daha kısa bir süre içinde modası geçmiş olur, başka yere bakardım.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Yüklenen makbuzlar kaybolur. Listelenen destek num...

Yüklenen makbuzlar kaybolur. Listelenen destek numarası arama hacminin yüksek olduğunu söylüyor, lütfen geç arayın ve kapatır. Kimse cevaplamazsa neden bir telefon numarası bile listeleyeyim Deneme yaptım ama devam etmemeye karar verdim. Yazılımın akışı güzel ve sistem çalıştığında güzel.

Çevrildi
U
3 yıllar önce

AMAN TANRIM! Neat'taki müşteri hizmetleri harika! ...

AMAN TANRIM! Neat'taki müşteri hizmetleri harika! Metin meraklısı olmadığımı söyleyelim. Buna rağmen, Tia bana karşı çok sabırlı davrandı ve tarayıcının nasıl mümkün olan en verimli şekilde kullanılacağını belirlememe yardımcı oldu. Neat Scanner'ı yıllardır kullanıyorum ve bana çok para kazandırdı çünkü tüm faturalarım parmak uçlarımda! Tarayıcı kesinlikle paraya değer ve harika temsilcilere erişmenin ek faydası gerçekten bir bonus!

Çevrildi