The Neat Company Gözden geçirmek

Ferrolyn harikaydı! Bilgisayarımı devraldı ve hızlı sigara içiyordu! Neat'ın yeni bir yazılımla çalışmayacağını düşündüğüm eski bir sürümüm vardı ... ama Ferrolyn her şeyi bağladı ve sistem harika çalışıyor!

Mükemmel!! Cyrus A.'ya yardım ettiğin için teşekkürler, sen en iyisisin !!!

Alvi oradaki en iyi adam. Profesyonel ve bilgili. ND-1000 tarayıcıda bana çok yardımcı oldu.
Alvi'ye tekrar teşekkürler.

Birkaç yıldır Neat kullanıyorum ve mükemmel ürünler sağladılar. İhtiyaç olursa yardım etmeye istekli ve orada harika bir destek ekibi var. Neat 2.0'a geçişte bazı tercih edilen özellikler kayboldu / kaldırıldı. İncelemem geri döndüklerinde artacak.

Destekle en son etkileşimim sırasında. NeatTech Sarah mükemmel bir iş çıkardı ve sorunumu çözmeyi başardı ve diğer kullanıcılar için Neat Ecosystem'e yardım edecek bir çözüm belirledi. Harika İş Sarah.

Kesinlikle şimdiye kadar araştırdığım herhangi bir şirketin mümkün olan en kötü desteği. Ne kadar ucuz olduğu ya da ürünlerinin ne kadar yararlı olduğu umurumda değil, onlardan HİÇBİR ŞEY SATIN ALMAYIN. Eminim benzer ürünler sunan başka şirketler de vardır. ALICI DİKKAT

Neat, zamanında büyük hizmet verdi. Sorun hemen çözüldü. teşekkür ederim

Herkesle aynı. Bu ürünü satın alma. Yıllardır kullanıyorum, şimdi orada web tabanlı sürümü (Bulut) kullanmak zorunda kalıyorsunuz. Tarayıcınız ve yazılımınız için ödeme yaptıktan sonra bunun için ödeme yapmanız gerektiği anlamına gelir. Bulut yazılımı için ödeme yapmayı bırakırsanız, artık bilgilerinize F @@@@@ yukarı erişemezsiniz. Masaüstü uygulamasını 5.7'de durdurdular. Artık desteklenmiyor. Telefon uygulamamla ve çevrimiçi uygulamamla eşitlemeye çalışan bazı belgelerde 137 hata aldım, ancak başarısız olmaya devam etti. Sorunu çözmeleri 1,5 ay sürdü. Yine de sorunları gerçekten çözmedi. Belgeleri saklayabildiğim yeni bir yazılım bulmayı deneyeceğim. Kötü Neat için başka bir müşteri kaybettin. Belgelerimle ne yapacağımı kontrol etmeyecek, sonra Nickel ve kuruş beni.

Alvin, yazılımımı kurarken, navigasyonu açıklarken ve tarayıcımı temizlememe ve kalibre etmeme yardımcı oldu.

Christian G. ile çalışmak kesinlikle harikaydı. Çok nazikti ve bana mükemmel müşteri hizmeti verdi. Neat ile olan deneyimimden çok memnunum!

May Ann, sorunlarımı kısa sürede çözmeme yardım edebildi. Sabırlıydı ve çok bilgiliydi.

Lauren A ve Maria M.'ye, işlerine, işverenlerine ve takımlarının oyun yeteneklerine büyük bir eğitim ve bağlılık sevgisi gösteren olağanüstü bir müşteri hizmeti sağladıkları için çok teşekkür ederiz.
Düzenli ve acil amirlerini tebrik ederim.
İçtenlikle,
nader A.

Neat program / tarayıcı sistemini neredeyse beş yıldır kullanıyorum - neredeyse kağıtsız hale gelmemi sağladı. Programın en iyi faydalarından biri, nerede olursam olayım her zaman eksiksiz bir dosyalama 'dolabımın' olması. Şimdi yeni 2.0 Neat System kullanıyorum ve son zamanlarda bazı teknik desteğe ihtiyaç duyma fırsatım oldu. My Tech - May Ann G. - harikaydı! Sorunumu hızla çözdü ve yeni ve hatta daha iyi Düzgün Sistemin kullanımına ilişkin eğitim araçları sundu. İyi iş!

Mary mükemmel bir teknisyendir; bana sabırlı davrandı, acemi olduğumu çabucak anladı ve beni tekrar çalıştırmam için her programda bana rehberlik etti. Beni olmam gereken yere götürmem 1 saat 4 dakika sürmesine rağmen acelem olmadı. Mary in ve Neat Company'nin mükemmel temsilcisi, gurur duymalısın.

Kendinize bir iyilik yapın ve Neat'tan hiçbir şey satın almayın veya kullanmayın, benim yaptığım gibi Better Business Bureau'ya bir rapor sunmazsanız yazılım aboneliğinizi asla iptal edemezsiniz. Ve bir tarayıcı satın alırsanız, sözde 30 günlük bir iade süresine sahip olsalar bile onu iade edemezsiniz. Ürün kalitesizdir ve teknik destek veya müşteri hizmetleri yoktur. Muhtemelen yakında SEC tarafından kapatılacaklar.

bu sadece berbat
görüntü kararsız ve müşteri hizmetleri daha da kötü.
insanlar bunun için çok para ödüyor, neye girdiğini bilmeden, orada ürün satan perakendecilere karşı bir kampanya olması gerektiğini düşünüyorum

Alvi bugün çok yardımcı oldu, onun yardımı olmasaydı tarayıcımın çalışmasını asla sağlayamazdım. mükemmel çalışan ve onunla çalışmak kolay

Dolly, eski sistemdeki verileri buluta senkronize etme sürecinde benim teknik danışmanımdı. Benimle çalışırken kararlıydı. 8.000 dosyayı aktarmak için gereken süre boyunca sanal tarafımı nadiren terk etti. Transferin gerçekleşmesi birkaç gün sürdü ama benim açımdan sorunsuzdu. İşini daha fazla övemem.
Sisteme gelince: Son dört yıldır bilgisayarımda eski sistem vardı. Tarayıcı ile giriş yapmanın ve 2016'dan beri artık desteklenmeyen bir programı kullanmanın her zaman yavaş bir yolu olmuştur. Buluta geçmenin hayranı değildim. Güvenlik nedeniyle değil, sadece değiştirmek istemedim. Artık sahip olduğum için, golf sahasında olabileceğim tüm saatler boyunca kendimi tekmelemek istiyorum. Tabii ki golf oynamam, ama yapsaydım orada vakit geçirirdim.
Cidden, size bu ürün konusunda ne kadar heyecanlı olduğumu söyleyemem. Keşke olası müşterilerin benimle iletişime geçmesinin ve iş yükümü nasıl değiştirdiğini onlara kişisel olarak anlatmamın bir yolu olsaydı. Ama sonra, bu incelemeyi yazmaya devam edersem, tasarruf edilen her zaman dumanlar içinde yükselecek.

Neat'tan Mark A ile harika bir deneyim yaşadım. Tüm sorularıma cevap verdi ve sorunum hakkında çok bilgiliydi. Bunları kullanacağım ve tüm arkadaşlarıma tavsiye edeceğim!

Mark A., eski yazılım ve bulut arasındaki senkronizasyonumu etkinleştirmede çok yardımcı oldu. Tüm süreç boyunca harcadığı ve beni gezdirdiği zaman için gerçekten minnettarım! Teşekkürler Mark!

Son iki yıldır bir Neat tarayıcıya sahibiz, ancak bunu düzenli olarak kullanmıyoruz. Şimdi işi halletme zamanının geldiğine karar verdim, ancak ne yazık ki yazılımdaki tüm yükseltmelerle, onu hiç çalıştıramadım. Müşteri Hizmetlerini aradım ve 15 dakikadan kısa bir süre içinde tüm sistemler kullanıma hazır hale geldi. Onu seviyorum ve o kadar mutlu ki, her şey tekrar çalışıyor ve çalışıyor. Kesinlikle tavsiye ederim.

Ronn sorunu kısa sürede ustalıkla düzeltti. teşekkür ederim

Neat destek temsilcisinden aldığım yardım,
Ronn Rainier harikaydı. Üzerinde çalışmam gereken çok zaman alan birçok sorun vardı ama o çok sabırlıydı ve başından beri her şeyi anlattı.

Micah harika bir iş çıkardı, tüm sorularımı yanıtladı ve deneyimim harikaydı. İyi çalışmaya devam et Micah.

Neat'in Teknik Destek ile ilgili deneyimim sürekli olarak çok iyiydi ve bugünün deneyimi buna katkıda bulunuyor. Bugün konuştuğum ve sohbet ettiğim teknoloji yardımcı, kibar, bilgili ve bilgisayarımın ve tarayıcımın Neat yazılımıyla doğru şekilde çalışmasını sağlamak için gereken zamanı harcadı. Teşekkür ederim!

Bugün NEAT programı ile tarama konusunda sorunlar yaşadım, otomatik olarak kapanacaktı, Dolly'ye gerçekten çalışmaya başlamama gerçekten yardımcı olduğu için teşekkür ediyorum.
Tekrar teşekkürler Dolly

Veri tabanımı geri yükleyerek olağanüstü hizmet, Teşekkürler!

Teknolojinizle gerçekten harika bir deneyim yaşadım. Vergi sezonu için tüm sorunlarımı tam zamanında çözdü!
TEŞEKKÜRLER!

Normalde 5 yıldız vermem ama Joseph çok yardımcı oldu, seçeneğim yoktu. Çok profesyonel, sevecen ve saygılıydı. Onu işe aldığınız için teşekkür ederim, diğerleri ondan öğrenebilir.

Müşteri desteği veya hizmetleri için muhtemelen en kötü şirket. Neat ürününüzle ilgili bir sorununuz varsa, onu çöpe atın. Neat'i ararsanız, asla canlı bir insan bulamazsınız.

Çok eski bir Neat programı kullanıyordum ve notu yükseltmeye karar verdim. Aradım ve farklı Neat programları anlattılar. Bir program seçtim ve eski programdaki tüm verilerimi yenisine aktarmak istedim. Müşteri hizmetleri görevlisi beni teknik desteğe transfer etti. Teknik veri servis üyemi çok iyi tanıdığım yer burası. Kendisini tanıttı ve adı Cyrus A.'ydı. Bana ne yapabileceğini sordu ve çok uzun ve yorucu bir yolculuğa çıkan ikimize de habersizdi. Orijinal Neat programım artık kullanımda olmadığından, yeni Neat Cloud programına taşınabilmemiz için tüm dosyaları pdf uyumlu hale getirmemiz gerektiğini belirtti. Sorun olmayacağını söyledim, ancak çok büyük miktarda veri (6800'den fazla dosya) ve bilgisayarımın yavaş hızı nedeniyle tamamlanması iki belki üç gün sürebilir. Sorun, dosyaların senkronizasyonunun başlamasından çok kısa bir süre sonra başladı. Halletmesi gereken başka müşterileri olmasına rağmen, karşılaştığı her bir hatanın üstesinden geldi. Bir çözüm bulundu ve ilerleme devam etti. Her günün sonunda bana kaç saat ve hangi sorunlarla karşılaştığını belirten bir e-posta gönderirdi. Uzun lafın kısası, tamamlanması üç gün sürdü. Üç gün boyunca tavrı ve tavrı beklentilerimin çok ötesinde oldu. Her zaman nazik bir sözle karşılandım ve günler geçtikçe asla profesyonel olmayan bir tavır söylemedi veya iletmedi. Bir süredir bu eski dünyanın etrafında bulundum ve ordudayken çokça gördüm. Ama Cyrus'un kalibresinde bir kişiyle tanıştığımı veya ilişkim olup olmadığını hatırlayamıyorum. Süreç uzun sürmesine rağmen paramın değerinden fazlasını aldığımı hissettim. Kendimi iyi hissettiğim noktada bile, bana verilen hizmetin samimi olduğunu söylediler. Şapkam, onu büyüten ve ona akıl hocası olanlara kapalı. Neat Company'ye, hizmetinizde kendini adamış genç erkek ve kadınlara sahip oldukları için teşekkür ederiz.

Marilou çok profesyoneldi ve beklentilerimi aştı. Ver 5.7 verilerimi bulut yüklü sürüm 2.0'a taşıdık. Marilou, süreç boyunca tüm sorularıma cevap vermek için zaman ayırdı.

Bu şimdiye kadarki en kötü şirket. Tarayıcısını veya yazılımını almayı düşünme bile. Zaman ve para kaybı. Bilgisayarınızda veya başka herhangi bir depoda daha iyi saklayabilirsiniz. Faturayı tarih ve miktarı ayırmamak her zaman yanlıştır! onlar üzerinde tek tek çalışmalısın. Tüm işleri yaptıktan sonra yıl sonu sürprizi 100'den fazla fiş rapor vermiyorlar mı ?? 100?? Kötü müşteri hizmetleri, bana cevap vermeleri sonsuza kadar sürdü, sistemlerini bilmiyorlar Zaman kaybı ALMAYIN !!

Rommel mükemmel, çok sabırlı ve benimle anlayışında açıktı.

Bugün NeatWorks ile harika bir müşteri hizmetleri deneyimi yaşadım ... teknik yardım için aramak ve bu kadar kolay bir şekilde yürümek çok güzel.

Müşteri Hizmetleri çok iyiydi. Joseph son derece yardımsever ve proaktifti. Donanımlarını kullanmak için aboneliğim olması hoşuma gitmiyor ama nasıl gideceğini göreceğiz.

İyi, sağlam destek, teknik sorunlarıma cevaplar ve her adımda süreç boyunca beni yürütme sabrıyla.

Bayan May Ann G. çok yetenekli, profesyonel, bilgili ve nazikti. Sadece sorunumu çözmekle kalmadı, aynı zamanda tüm sorularıma cevap verdi ve Neat'i en iyi şekilde nasıl kullanacağım konusunda beni eğitti. Teşekkürler Bayan May Anne G.

Sakin ve dinlendirici bir deneyim beklediğim gibi değil, ama tam olarak aldığım hizmetti! Teşekkür ederim!

May Ann G., makbuzlarımı nasıl tarayıp bulutta saklayacağımı ve vergilerle ilgili bilgilerimi organize edebilmem için bana yardımcı oldu. Çok samimi ve anlayışlıydı ve tüm sorularıma cevap verdi.

Mark A çok profesyoneldi ve yaşadığım sorunu hızla çözdü.

Geri dönmesi gereken eski bir Neat müşterisiyim ... ve şirket artık masaüstü yazılımımı desteklemiyor. Aylık fiyatlandırma yapılarına yükseltme yapma ihtiyacı hissettim ... ve bundan memnun değilim.

Öte yandan, Myron adında bir teknik destek görevlisi en iyisiydi. Düzinelerce dosyayı taşımak ve eski tarayıcımı olması gerektiği gibi çalıştırmak için saatler harcadı. Harika iş, Myron.

Ve patronlarına öyle dediğimi söyle!

Mark, tarayıcımı kurmam için harika bir iş çıkardı. teşekkür ederim

Raymund büyük bir uzmandı ve sorunlarımı aynı anda çözdü. Çok güzel ve son derece verimli. Bana yardım ettiğiniz için teşekkür ederim efendim. Tom

Neat Company'den vazgeçmek üzereydim çünkü eski Neat tarayıcımı yeni yazılımlarıyla çalıştırmaya çalışmaktan çok hüsrana uğramıştım. Sonra Tia bana yardım etti - telefonda ve bilgisayarımda çok fazla zaman harcadı, işlerin yürümesine ve işte olmasına yardım ettim! Tekrar çalışıyorum ve yeni yazılım çok daha iyi. Çok teknoloji meraklısı olmayan bir büyükanne ile sabrınız ve azminiz için Tia teşekkürler.

The Neat Company Desteğiyle iletişime geçmek kolaydı! MarilouJ çok yardımcı oldu ve yazılım sorununu çözmek için bilgisayarıma uzaktan erişmeyi teklif etti. Tüm eski Neat dosyalarını sildi ve ardından güncellenmiş yazılım ve sürücüleri indirdi. Belgelerimi taramayı ve bilgisayarıma ve Buluttaki Düzgün Dosya Dolabına kaydetmeyi deneyene kadar benimle kaldı.
BÜYÜK MÜŞTERİ DESTEĞİ !!!!!

Alvi çok profesyoneldi, programlarını ve yazılımını biliyordu. Sorunları çözebildi ve beni hızlı bir şekilde yeniden çalıştırıp çalıştırdı. Sorularıma ve endişelerime cevap verebildi. Her zaman kibardı.

Ben sadece Ritz'in Mükemmel Müşteri Hizmetleri Becerisine sahip olduğunu söyleyeceğim. Neat'i bilgisayarımda kurmakta sorun yaşıyordum. Her seferinde başka bir departmandan yardım almak zorunda kaldı. ki bana ertesi gün beni araması gerektiğini söyledi. Ritz bana yardım edene kadar sözünü tuttu. Başından sonuna kadar yardımına gerçekten minnettarım. Ayrıca, tekrar yardıma ihtiyacım olursa onunla iletişime geçmemde sorun olmayacağını da tavsiye etti. Tüm yardımlarınız için teşekkürler Ritz. Artık işimi daha sorunsuz bir şekilde yürütmeye devam edebilirim. YÜKSEK bir Artışı hak ediyorsun !!!!

Ronn muhteşemdi! Bana çok şey öğretti ve bana karşı gerçekten sabırlıydı. Sorunumla çalışmama yardım etti. Neat yardımcıları seviyorum. teşekkürler, Kasie

Bu, yıllardır en kötü deneyim oldu! Bu tarayıcıyı aldım ve ilk aradığımda beni 1 saat 52 dakika beklemeye aldılar ... Aslında başka bir telefonu aradım ve 48 dakika da beklemede kaldım. Bu tarayıcıyı (en üst satırını satın aldım) çalıştırmaya çalıştım ve sorularım boşuna cevap verdi. Her aradığımda bozuk ingilizce ve aksanıyla konuşan bir prson aldım ve sorunlarımın ne olduğunu anlamalarını sağlayamadım.
Hala sorularıma yanıt alamıyorum veya HERHANGİ bir teknik destek alamıyorum ve birden çok NEAT birimini yeniden ayarlıyorum. Herhangi bir ürün veya hizmetle hiç böyle bir sorun yaşamadım ve bu sorunu çözmeye çalışmak için saatler harcadım. Bu şirket şüphesiz iflas edecek ve merak ediyorum, aradığınız bilgilerinize "Temiz Bulut" a ne olacak? RİSKLİ ve bu ürünü satın almadan önce tüm kötü korkunç incelemeleri ve yorumları okuyun ... HER ŞEYİ KAYBEDECEKSİNİZ

Teknisyenim Sarah çok harika, sabırlı ve bilgiliydi. Uzaktan yardımla ihtiyacım olan yardımı alabildim ve nazik bir profesyonelden daha hoş bir deneyim isteyemezdim. Hizmetten çok memnunum !!

Ne diyebilirim ki, Ritz her yönden harikaydı. Her zaman profesyonel ve arkadaş canlısıydı. Şimdi hazırız ve koşuyoruz, çok teşekkürler.

Temelde yükseltilmiş hizmetin nedenini ve maliyetini öğrenmek istedim. Müşteri hizmetleri temsilcisi Mary Ann Gibson çok iyi ve profesyoneldi

Neatdesk tarayıcı ve yazılımdan memnunum. Öğrenmesi ve kullanımı kolay. Neatdesk hakkında en sevdiğim şey, destek temsilcim LORREN. Neatdesk için müşteri hizmetlerinden beklediğimin ötesine geçti. Onun yüzünden yazılıma bağlı kalmaya karar verdim ve işimi çalışır hale getirir getirmez Premium'a yükseltmeyi almaktan heyecan duyuyorum! Lorren, kesinlikle en iyisisin. NeatDesk'te olma sebebim kesinlikle sensin! Benim için yaptığın her şeyi yaptığın için minnettarım.

Angelina ile bağlantı kurmadan önce birkaç kişiyle konuştum. Yapamayacağımız söylenen tüm bilgiler, istekliydi ve birlikte işe yarayan bir karar verdik. Bilgisayarım, bilgilerim ve yardıma ihtiyacı olan bir kişi olarak kendimi güvende hissettim. Neat ile konfor seviyemi geliştirdiğiniz için teşekkürler!

Reginald sorunlarımı çözmeme yardımcı olan harika bir iş çıkardı. Çok nazik ve profesyoneldi. Harika bir çalışan !!

Düzenli programımla ilgili büyük bir sorun yaşadım ve büyük bir yardıma ihtiyacım vardı. Tanrıya şükürler olsun Mark A. Programla ilgili sorunları çözmek için çok zaman harcadı ve gerçekten kaybetmeyi göze alamayacağım tüm değerli verilerimi ve kayıtlarımı saklayabildi. Tüm önemli kayıtlarım kaydedildi. Bu şirket harika. ve sahip olduğum teknisyen inanılmazdı. Şirket son birkaç yılda çok gelişti ve çok mutluyum ve yardımları için ve en önemlisi beni bir kabustan kurtaran teknisyenler için çok teşekkür ediyorum. Teşekkürler Mark A.

Sorunum teknoloji tarafından yalnızca birkaç dakika içinde çözüldü, bu yüzden mutluyum!

Eski Neat'ten bulut temizliğine yeni geçtim. The Tech, Sienna, çok sabırlı, bilgili ve etkiliydi. Biraz zaman aldı çünkü verilerimde birkaç sorun vardı, ama orada takıldı ve her şey yolunda gitti. Teşekkürler Düzgün!

Raymond harikaydı. Son derece bilgili olmasının yanı sıra çok sabırlı ve kibardı. Benimle en az üç ila dört saat çalıştı ve zamanını boşa harcadığımı hissettirmedi. Onunla ilgilenirken, onun yönetici olabileceğini hissettim. Çok teşekkür ederim Raymond. Yönetim değilseniz, olmalısınız. Her çalışan müşteri hizmetlerinizi yansıtmalıdır. Mutlu Noeller ve çok mutlu bir yeni yıl !!!

Eski bir eski sürümden Neat'ın yeni desteklenen sürümüne yükseltme sorunları yaşıyordum. Teknoloji, Ronn, eski dosyalarımın senkronize edilmesine yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gitti, sürücülerimdeki Düzgün tarayıcıyı kullandı ve çalışır durumda olduğumdan emin oldu. 5. tekerleğimizde yavaş bir wifi olduğu için birkaç saat sürdü.

Tek endişem, yeni Neat programında temel paket fiyatlandırması hakkındaki e-postaydı. 4 ay ücretsiz aldığınızı ve ayda 10 dolar ödediğinizi belirtti. Mevcut oran ayda 15 dolar. Şikayet ettikten sonra indirim aldığımı söylediler ama mektubun ve bağlantının yanıltıcı olduğuna inanıyorum.

Özellikle Lance'den çok iyi destek ve mükemmel işbirliği

Marilou bu kadar profesyonel, hoş ve kendini sorunumu çözmeye adamış olamazdı. Onunla başa çıkmak harikaydı ve her şeyin nasıl çözüldüğünden daha mutlu olamazdım. Neat'in bulut yazılımına yaptığım güncelleme harika başlamadı ama Marilou tüm sorunları çözdü ... çok etkileyici ... A +++.

Dolly, bugün bana yardım etmenin ötesine geçti. Karmaşık bir sorunu çözmek için sabırlı ve ısrarcıydı. Onun sayesinde Neat'e olan bağlılığım daha uzun yıllar sürecek !!!

Alvi iyiydi ve iyi ingilizce konuşuyordu. Bir telefon bağlantımız koptu ama Alvi 5 dakika içinde beni geri aradı. Zamanında satın aldığım yenilenmiş ürünler için destek alacağımdan emin oldum. İlk kurulum ve servis için çok fazla zaman ve para var, umarım işe yarar.

Christian G., eski düzgün dosyalarımda yanlış olan her şeyi düzelten teknolojiydi. Onlara tekrar erişene kadar yorulmadan ve sabırla çalıştı. Teşekkürler Christian.

Tia olağanüstü biriydi. Sorunumu çözdü ve büyük bir olumlu tutum ve mükemmel müşteri hizmetleri eşikleri ile hedefime ulaşmamda bana yardımcı oldu. Teşekkürler.

x1500'ümü temiz uygulamama bağlarken bir sorun yaşadım. TIA çok çabuk halletti tekrar teşekkürler tia, günümü yaptım

Korkunç Deneyim Gerçek bir soygun. Yılda 100.00 $ 'ın üzerine yükseltildi Telefon temsilcisine bağlanılamıyor.

Destekle geçirdiğim zaman çok hızlı ve verimli geçti. Boogie, Neat Co. ile telefondaki kişiydi. Harika bir iş çıkardı.

Neattech + 11 Clair'iniz, Neat tarayıcım ve bilgisayarım için programımı güncellememe yardımcı olan harika bir iş çıkardı ve tekrar teşekkürler.

Eski Mac için Neat 4.5'imde yeni web tabanlı programla senkronize olmama konusunda büyük bir sorun yaşadım. Destek merkezini aradım ve yaklaşık 10 dakika sonra bir teknisyene bağlandım. Kendisini Dolly olarak tanıttı ve nasıl yardım edebileceğini sordu. Neler olduğunu anlattım ve bunu düzeltmenin iki yolu olduğunu söyledi. Birincisi, iki programı senkronize etmeye çalışmaktı. Bilgisayarıma uzaktan bağlanıp sorunu çözüp çözemeyeceğini sordu, evet dedim ve birden çok kez bağlanıp denedi ancak senkronizasyon bağlı kalmadı. Bu, dosyaları manuel olarak içe aktarmak zorunda kalmanın uzun ve zahmetli yolu anlamına geliyordu. Oturum ilerledikçe telefon bağlantısını kaybettik, bu yüzden sohbet yoluyla iletişim kurmak zorunda kaldık. Neredeyse iki saat sonra, ne yaptığını anladığımı ve muhtemelen şu anda benden daha fazla yardıma ihtiyacı olan ve durabileceğini söyledim. 5000'den fazla dosyamın yüzeyini çizmiştik. İşimiz bittiğinde sohbetin bir kopyasını gönderip gönderemeyeceğini sordum ve iyi bilgiler olduğu için göndereceğini söyledi. Kendisine teşekkür ettim ve seansı sonlandırdık.
Neat Support ile bağlantı kurmanın çok zor olduğunu ve başarırsam sorunları çözmede çok iyi olmadıklarını belirten birçok incelemeyi okuduğum için sorunumun çözümü için çok yüksek beklentilerim yoktu. Dolly bu incelemeleri utandırdı. Beklediğimden çok daha fazlasını yaptı ve hoş bir şekilde yaptı. Bir şeyler yaparken bana yapmam ve yapmamam gereken bazı şeyler yazardı. Dolly ve Neat benden 5 yıldız alıyor. O tam olarak ne yapacağını bildiği için ve yetenekleri ve mükemmel müşteri hizmetleri ile birini işe aldığı için Neat !!! Neat'tan yardıma ihtiyacınız varsa, umarım Dolly ile bağlantı kurarsınız, o HARİKA!

Teknisyen çok iyi, yardımsever ve sabırlıydı. Sorunum hızla çözüldü

Dolly, senkronizasyon sorunlarımla ilgilenirken çok yardımcı oldu

Tia bana çok yardımcı oldu. İşini yaptı ve çok yardımcı oldu.

Bugün Neat'ta SARAH ile harika bir deneyim yaşadım. Neat tarayıcı sorunumu çözmede çok yardımcı oldu, HASTA ve destek oldu. Bu hızlı bir süreçti ve Neat tarayıcımla tekrar çalışmaktan mutluluk duyuyorum. Sarah, şirketin gerçek bir profesyonel ve yetenekli temsilcisidir.

Dolly uzaktan içeri girebildi ve sorunlarımı çözmeye yardımcı oldu ... Genelde benimle konuşarak destek almaktan hoşlanırım ama acelem vardı ve bununla ilgilenmem gerekiyordu. Dolly çok yardımsever ve profesyoneldi. Sorunla ilgilenmesine izin verdiğim için memnunum. Bu NEAT aboneliğimi iptal etmeme kararını vermemde bana yardımcı oldu. NEAT'in tüm avantajlarını gözden geçirmeme yardım etti .... SSS'ler, öğreticiler, hazır olan kılavuzlar .... Yıllık abonelik buna değer.

Kısa sırayla neattech + 6 aradı ve aldı. Çok yardımcı oldu ve beni 20 dakika içinde çözüme ulaştırdı.

Sonunda doğru kişiye ulaştığımda son derece yardımcı oldu ve şimdi geri dönüyorum ve koşuyorum

Teknik destek sorumlum Sarah yardımsever, sabırlı, saygılı ve etkiliydi. NEAT dosyalarımı 4 yıldan fazla bir süredir belgeleri taradığım bir MAC'dan çalışmayı tercih ettiğim bir Windows dizüstü bilgisayara taşımak birkaç günümüzü aldı. Zor bir süreç olsa da, hallettik ve NEAT'i değiştirmek için satın aldığım HP tarayıcıyı iade edebiliyorum. Diğer üreticiler NEAT'in sağladığı verimli organizasyon sistemini sağlamıyor ve ben onsuz yaşayamam !!

Aldığım en iyi destek, çok yardımcı ve en iyi iletişim.

Butch adında bir teknisyenle çalıştım. Harikaydı. Buluta taşınmamı çok kolaylaştırdı. Normal programımı bir kez bile bölmedi. İş günümde çalıştı. Bana yardım etmesini sağladığım için gerçekten şanslıydım. Teşekkürler Neat and Butch.

Reginald'de Neat destek ekibinde bir saatten fazla zaman geçirdim. O harikaydı. Tarayıcımı kullanmanın en iyi yolunu bana öğretebildi ve sonunda ihtiyaçlarım için daha da iyi çalışacak başka bir tarayıcı satın aldık. Reginald'in yardımı olmasaydı tüm bunları asla bilemezdim. Neat desteğini kesinlikle tavsiye edin!

Sorunumu çözmede çok profesyonel ve teknik olarak yetkin

Teknoloji Andrea harikaydı ........... biz Neat'in yeni sürümünü kurarken son derece bilgili ve sabırlıydı. Taşıma işlemini yaptıktan sonra tüm dosyaların senkronize edilmesini ve yedeklenmesini sağlamakta da titiz davrandı.

Ajan Zanny'nin bana yardım etmede harika bir iş çıkardığını da söylemek isterim.

Mary Lou harikaydı. En güncel veritabanımı geri yüklememe yardımcı olmak için üç farklı durumda birlikte çalıştı ve yeniden oluşturmak zorunda kalmadığım için çok zaman kazandırdı. Yardımsever ve güler yüzlü hizmetini gerçekten takdir ediyorum. Kesinlikle benim stres seviyemi düşürdü.

The Neat Company masaüstü yazılımının masaüstü sürümü için eski destek 2016'da sona erdi ve sabit diskimi değiştirmek zorunda kaldım. En son sürümü yükledim ancak 16 Gb veritabanıma erişemedim. Alvi, veritabanımı hazırlamak ve çalıştırmak için oldukça fazla zaman ve çaba harcadı. Çok bilgili, nazik ve yardımseverdi.

Tarayıcı ve yazılım sorunlardan başka bir şey değildir. Yeni bir şirket bulacaklar.