TNT Logistics Gözden geçirmek

Kesinlikle berbat bir şirket. TNT KULLANMAYIN. Bir avukata para talep eden bir mektup gönderiyor, neyle ilgili olduğu bilgisi yok. Onları arayın ve fatura sorgularında kimseyle bağlantı kuramazlar, çağrı çözücüleri konuşmak istemezler.

Teslimat şoförleri korkunç. Okuduğum diğer tüm deneyimler gibi, bütün gün kapımı çalmadan ya da beni korkutan kapı zilinin sesi olmadan bekledim, bunun yerine kimsenin kabul etmek için evde olmadığı mesajıyla bildirildi. Kesin boğa. Kart kalmadı. Hiçbir şey değil. Onlara üç yıldız vermemin nedeni, Olivia'nın ağır olduğu için paketi geri getirmeme yardımcı olan mükemmel işi ve ayrıca şirketi arayıp bir 'ayrılma yetkisi' organize etme yolundan çekilmesi. Bu teslimat şoförleri kovulmalı ve daha fazla Olivia işe alınmalı.

Yardım alamıyorum. Çağrı, e-postaya söylenir. Otomatik e-posta yanıtı, 3 gün içinde bir yanıt verileceğini söylüyor.
Her zaman bir toplantıda orada bir yemlik istemek için zaman kaybı. Fatura sorgulama departmanının Melbourne'da ... ya da Avustralya'da bile olmadığını söylemeye gerek yok .. Mauritius mutlak şakasında. Hiç tavsiye etmem.

Çevrimiçi bir ürün sipariş ettiğimde TNT kullanmaya zorlandı; Şirketin TNT kullandığını bilmiyordum, yoksa asla sipariş vermezdim. Şirket, sahip olduklarını iddia etmelerine rağmen eşyalarımı teslim edemedi. Son derece korkunç hizmet.

Bir arkadaşım için küçük bir hediyenin uluslararası nakliyesi için fahiş bir meblağ benden tahsil edildi (nakliye ücreti hediyeden daha fazla). Uluslararası meslektaşlarından, ücretlendirilmemesi gerektiğini bildiğim bir ürünle ilgili harçlar ve vergiler için beni dolandırmaya çalışan bir e-posta aldım. Sonra tekrar tekrar yükselttikten sonra, görmezden geldim, arkadaşım hediyesini hiç almadı ve sorun asla çözülmedi

Devam eden yalanlar, paketlerin nerede olduğunu bilmiyorlar, yanlış sözler verecekler. Kendinize bir iyilik yapın, TNT kullanmayın!

Normalde yorum yazmam ama bu teslimat hizmeti korkunç.

Kurye yalnızca 1/3 parçayı teslim etmekle kalmadı, aynı zamanda bir teslimatın ertesi hafta olacağını söyledi. Bir hafta sonra hiçbir yanıt gelmedi ve müşteri hizmetleri ekibiyle çok sayıda telefon görüşmesi yaptığım için paketimin nerede olduğunu izleyemedim. Birinin beni arayacağını söylüyorlar, ancak henüz bir yanıt almamışlar ... Sadece paketimi istiyorum.

Etkinlikler:
Cuma: 1/3 parça teslim edildi. Pazartesi Teslimatı tavsiye edildi. Pazartesi için ayrıldı.

Pazartesi: 5 kez aradım, kuryenin zamanlamayı onaylamak için beni arayacağı söylendi. Çağrı yok. Son görüşmemde teslimat yarın olacak dediler, ben de ayrıldım.

Salı: Evde bekledim ve güncellemeler için 4 kez aradı. Son görüşmemde doğumun bugün yapılmadığı söylendi.

Çarşamba: Aradı ve teslimatın Cuma olması gerektiği söylendi.

Bu adamlara artık güvenebilir misin?

TNT - hizmetiniz daha da kötüleşebilir mi?

Müşterileri için 4 kez berbat etmenin çok zor olduğunu düşünüyorum, ki bunu yaptınız - tebrikler.

TNT, yapacak daha iyi bir şey olmadan herkesin evde bütün gün özgür olduğunu düşünüyor. Müşterileri için empati kurmayan korkunç hizmet.

Gerçekten bir ANTI insanların ağı.

Yeniden teslimatı organize etmeyi neden bu kadar zorlaştırıyorsun? Son 35 dakikayı bir tane organize etmeye çalışarak geçirdim, ancak lütfen web sitenizdeki lütfen yeniden teslim et bağlantısını her kullandığımda, durumunuzu kontrol etme sayfasına geri dönüyor. COVID-19 nedeniyle kilitlenmenin ortasında yerel borsadan almamızı beklemenin uygun olduğunu düşünmüyorum.

İki hafta önce Perth'den iki çanta gönderdim (temelde tüm ev eşyalarım) ve sadece birini başka bir tane bulamadıklarını söyleyerek teslim ettiler. Bir adamdan, çantanın son taramasının 30 Ocak'ta yapıldığını ve depolarında olduğunu söyleyen bir telefon aldım, ancak nerede olduğunu bilmiyorlar !!!! ??

Bu ne kadar sorumsuzca! TNT'yi kimseye tavsiye etmem. Eşyalarınızın hedefine ulaşmasını gerçekten istiyorsanız, daha fazla para ödeyin ve diğer sağlayıcılarla gidin!

Güncelleme - Çantamı kaybettiler !! Burada böyle şeylerin olduğuna inanamıyorum ve kimsenin umurunda değil .. Korkunç hizmet!

Teslimat gününde hiçbir çağrı alınmadı ve kimse zili çalmadı. Teslimat gerçekten oluyor muydu ???????????????

TNT ile bütün hafta telefondaydım, paketimin nereye teslim edildiğini bulmaya çalıştım. Sürücü onu tamamen yanlış adrese teslim etmekle kalmadı, paketin üzerinde adı olmayan birinin imzasını atmasına da izin verdi. TNT'den Sophie bana çok iyi davrandı ama maalesef 'hoş' onu kesmiyor. Bana belirli bir saatte tekrar arayacağını söyleyip duruyordu ve her zaman özürden sonra mazeret verilmek için aranacak kişi olmam gerekirdi. Hiçbir şey hakkında bir inceleme yazmadım ama bu hizmet utanç verici. Bir daha asla.

Bu nakliye şirketine ASLA güvenmeyin
Asla zamanında teslim etmeyin ve müşteriye yalan söylemeye devam edin

REGRET BU TÜR HİZMET İÇİN ÖDEME YAPIYORUM

Ertesi gün teslim edemezseniz söyleyin. Müşterinizi 2 gün bekletmeyin ve bir sorun olduğunu belirten e-posta göndermeyin. Bir daha asla kullanmayın.

Bu şirketin iş hayatında nasıl kaldığını anlayamıyorum - şimdiye kadarki en kötü hizmet!

Bana teslimatı yeniden düzenlemek veya teslim almak için bir bağlantı içeren bir metin mesajı gönderdiler. Almayı seçtim ama talimatları almadılar ve yeniden teslim ettiler. Çalışmazsa metinlerin ve bağlantının amacı nedir? Çağrı merkezinde soru sorarken de çok kaba. Gelecekte TNT kullanan e-ticaret sitelerinden uzak duracağım.

Bugün için planlanmış bir teslimatım vardı, müşteri hizmetlerindeki bayan güzeldi Dnt beni yanlış anladı, ancak şoför kapıyı çaldığını ve 2 dakika beklediğini iddia etti ve ben evdeyken bütün öğleden sonra salonda 1 vuruş duymadı ve aklınızda olsun kapı zilimiz var ve en kötüsü, orada herhangi bir yetkiye sahip değiller, ne korkunç bir sistem şimdi yarın tekrar beklememiz ve bu hayali vuruşu duymayı beklememiz gerekiyor

Kapı zilinin neye benzediğini bilmiyorlar. Ve hizmet / yardım en kötüsü.

Dördüncü kez şimdi parselim yanlış adrese götürüldü. Başlangıçta ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu, ancak ilk başarısız teslimattan sonra adresi çevrimiçi olarak işim olarak değiştirdim. Ancak sürücü SWMY kartlarını evimde bırakmaya devam ediyor, yedek olarak kartın posta kutusunda bırakılmasına izin vermiş olsam da. Tartışmak için arandım ve sorunumu dinleyemeyecek kadar kaba bir kadın buldum ve bunun yerine benim hatam olduğu tüm yolları ortaya çıkarmaya çalışmaya devam etti. Evdeki posta kutumdaki kartlarınızı kaçırdığımız için üzgünüm ama şoförün işime geldiğini söyledi. Bu paketi gönderen şirkete söyledim ve siparişlerim için artık TNT ile göndermeyeceklerini söylediler. 2018'de TNT büyüklüğünde bir şirketin parmak uçlarında böylesine geniş bir teknoloji ile bunu nasıl bu kadar yanlış anlayabileceğinden emin değilim.

Ofislerinin her kademesinde böylesine yaygın bir yetersizliğe sahip bir şirketle hiç karşılaşmadım.

Karen'dan alıntı yapmak gerekirse 'TNT, teslimat süresi veya onaylanmış teslimat günü dahil hiçbir şey için bir garanti sunmamaktadır'.
Ofisleri, mallarımızı ne zaman alacağımıza dair bir karar olmadan, ürünlerimizin 2 gündür teslim edilmesi üzerinde 'çalışıyor'.

Sürücülerin eşyaları kaldırması beklenemeyeceği için eşyalar bir tilt kamyonu ile teslim edilmesi gerektiğinden, Karen'a eşyaların sokaktan eve nasıl gireceğini sorguladım, 'bana soruyorsun cevapları olmayan sorular '. Bağışla beni Karen, bunun senin işin olduğunu sanıyordum.

Faydasız.

Size öğenizi almak ve hafta sonlarını açmamak için başka bir seçenek sunma

Şirket batıyor olmalı. Yapabilecekleri her fırsat için ekstra ücret alırlar. Bu hizmeti kullanırken dikkatli olun.

Şimdiye kadar kullandığım en kötü paket hizmeti.
Önce bir gün sonraydı, sonra söz verdiler, ben de bütün gün boşuna çalıştım! 500 $ aşağı .. TNT'ye şerefe. Sonra ertesi gün sabah 10'da, bütün gün evde beklememe rağmen teslimatı denedim. Paketi takip ettiğimde teslim etmeye çalıştığını söyledi, kart gitti. KART KALMADI ... belki de hiç teslimat yapılmadı. Bu yüzden teslimatımı karşılamak için en yoğun saatte depoya yarım saat kadar gidiyorum. Sürücü geç kaldı. Görevli pasif, agresif, tembel, hevesli olmayan bir serseri numaramı iki kez yanlış yumruklar, hesabımı dondurursa, isteğimi tamamlamadan önce yardım masası hizmetlerini aramak zorunda ve 20 kutu kaydeder. 20 dakika sonra eta istiyorum ve 10 dakika daha diyor.
Bir daha asla tnt.

4 teslimat denemesi, hepsi başarısız oldu. Yurtiçi için 24 saat müşteri hizmeti yok. Şirketin müşteri hizmetlerinin ana sesi yutmayı başaramadı, ama iyi olan şey bu. Kısmi teslimat var. Ha. Evet 11 kutudan 1'i teslim edildi. Umarım beşinci kez şanslı.

Korkunç. 3 kez teslimat yapmayı denediklerini ve bir kart bıraktıklarını söylediler, ancak kart alınmadı. Benden paketi almak için Tullamarine'e gelmemi istedi çünkü parasını ödendikleri teslimatı yapmak için çok tembeldiler. Korkunç hizmet.

İfade ne demek bilmiyorlar. Bu tarihte teslim edilmek üzere rezerve edildiğini sitede söyleyebilirim. Ve aradığınızda, geç geldiği için üzgünüm diyecekler. En kötü

Korkunç telefon servisi, aynı 2 departman arasında 5 kez transfer edildi - bunların hepsi benim aramam bir rahatsızlıktı. Bunun hiçbir şey başaramayacağını biliyorum ama umarım TNT hiyerarşisinde üst düzey bir kişi bu incelemelere bakar ve müşteri hizmetleri bölümü hakkında bir şeyler yapar.

Paketimi almam için oraya gitmemi sağladı. Teslim edeceklerini söyledikleri gibi evime teslim etmelerini beklemek için bir iş günü kaçırdım.

Bu şirket kesinlikle korkunç. Apple'dan bir ürün sipariş edersiniz ve sonraki haftayı TNT'nin teslim etmesini sağlamaya çalışırsınız. Local Exchange adında yerel bir toplama hizmetine sahip olduklarını iddia ediyorlar, ancak aslında müşteri bu seçeneğe erişemiyor. Önerdikleri toplama tavsiyeleri, çoğu insan için yerel olmayan yerel depo (Tullamarine'deki) idi. TNT, Australia Post'u gerçekten iyi gösteriyor (ki bu çok da fazla bir şey ifade etmiyor).

ABYSMAL HİZMETİ! HİÇ KÖTÜ !!!
Çarşamba için planlanan teslimat (teslimat için evde olacağından emin olmak için kişisel / işle ilgili tüm randevuları iptal etti) ve kimse gelmedi. TNT ile konuştuk ve malların kamyona bile konulmadığını söylediler!
Cuma günü saat 13: 00'den önce yeniden düzenlenmiş teslimat - bu saate kadar teslim edilmedi! Müşteri hizmetleriyle o gün 5 kez görüştük ve şoförle yaklaşık bir süre iletişime geçip geçemeyecekleri (ya da olmayacakları) konusunda çelişkili bilgiler almaya devam etti. ETA. Geri arayacaklarını söylediler ve asla aramadılar. Teslimat saat 16: 50'de geldi (13: 00'dan çok sonra) ve yine kaçırıldı!
E-ticaret işletmelerinin farkında olun. TNT Express, zamanında / hiç teslimat yapmayarak güvenilirliğinize ve müşteri deneyiminize zarar verecektir.

Şimdiye kadarki en kötü hizmet ve müşteri hizmetleri. Beceriksiz, saygısız ve başa çıkması inanılmaz derecede zor.

TNT, 'teşebbüs teslimatının' anlamını yeniden tanımladı. Birinin paketi alması için evde olduğundan emin olursanız, bu aptalca bir iş olacaktır.

Görünüşe göre paketlerim depoda ama bulamıyorlar, işe yaramaz şirket !!! TNT'yi bir daha asla kullanmayacağım, müşteri hizmetleri beni aradı ve ne olup bittiğini bilmiyorsan ne işe yarıyor! zamanımı boşa harcamak ve işimi etkilemek.

Vay canına, bu kadar çok kötü eleştiri olacağını ve herkesin aynı sorunu yaşadığını bilmiyordum! Sürücü hiç çalmadı, hatta bir kart bırakmadı, bu yüzden evime geldiklerinden bile şüphe etti. Parselin nereye düştüğünü belirten bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerine konuştu, yeterince iyi ama sürücü için çok savunmacıydı. Metinde net olmadığı için parselin gerçekte nerede olduğunu teyit etmeye yardımcı oldu. Ona hizmetin kabul edilemez olduğunu ve şoför gelmeyecek veya en azından bir kart bırakmayacaksa bir hizmet bile olmadığını bildirdim. Etkilenmedim umarım TNT ile tekrar uğraşmak zorunda kalmaz! En azından yerel postaneden teslim alabileceğiniz için Star Track'i onlara tercih edin.

Bir grup RMIT öğrencisi ve öğretmeni ile ziyaret edildi - modern bir dağıtım merkezinin mükemmel yenilikçi örneği - yerle ilgili coşkularını bizimle paylaşan çok bilgilendirici personel

Apple siparişimde arama sms veya kart kalmadı. Bu otomatik olarak yapılması gerekirken yeniden teslimat talebinde bulunmak zorunda kaldım veya en azından numaramı aradım ve her zaman yaptığım gibi resepsiyon görevlisiyle ayrılmanızı söyleyeceğim.

Şimdiye kadarki en kötü şirket, şimdi ITEMS'imden birini kaybettiler ve 4 gün geçti ve hala öğeyi bulamadılar. Şimdiye kadarki en basit işi kaldıramayan bu beceriksiz insanların peşinden nasıl gidebilirim hiçbir fikrim yok. Keşke fazladan ödeme yapsaydım ve DHL ile gitseydim, ASLA TNT kullanma

Kızlarıma doğum günü hediyesi getirdim ve bu çok kolay bir deneyimdi. Unutmayın, ön kapıda bırakabileceklerini, bolca sipariş verebileceklerini, ön kapımı açık bırakabileceklerini ve teslimatın kolayca yapılmasını sağladıklarını söyledim. Buradaki birçok şikayetçi gibi "oturup beklemeye" ihtiyacım yoktu. Üst katta çalışıyordum, takibi kontrol etmeye karar verdim ve teslim edildiğini fark ettim. Aşağıya fırladım, kapıyı açtım ve işte oradaydı. İnsanların teslimatlarını aldıklarında işte olduklarını itiraf ettikleri ve ardından teslim almak için TNT'ye gitmeleri gerektiğinden şikayet ettikleri yorumlar? Belki işe teslim edildi mi? Tanrım!

O kadar kötü ki, gözlüklü yaşlı kadın ve toplama deposundaki ekibi sigara gibi kokuyordu, kaba hizmet de. TNT'nin ülkedeki en kötü kurye olmasına şaşmamalı. Melbourne CBD'deki en iyi apartmanlardan birinde yaşıyorum, ancak sürücü adresimi aramadan atlamaya karar verdi, sadece bir işin var.

5 kez yeniden teslim etmeye çalıştı! Her seferinde sürücüler verilen süreden 2 saat önce geldi. Sürücülerin sizi aramasına bile izin verilmiyor! Çağrı merkezinin teslimat süreleri ile e-posta göndermesine izin verilmiyor - ve bunun bir teslimat hizmeti olması gerekiyor mu ???

TNT'ye 1 yıldız bile vermek istemiyorum. Standart postadan daha uzun olması için ekspres için ekstra ödeme yaparsınız! Takım bisikletlerimizi Perth'den satın almak için bir hafta önceden rezervasyon yaptırdık, şimdi TNT sayesinde - yarışacak bisikletimiz yok. Çok teşekkürler - bir dahaki sefere bisikletle gidiyorum, daha hızlı olur.

9-5 arası çalışan ve paketlerini kaçıran insanlar için iyi. Bu depo 8.30'a kadar açık ve bol park yeri var ve müşteri bekleme süresi de o kadar kötü değil.

Kesinlikle korkunç, insanlar iyiydi ama geri kalan her şey korkunçtu.

Ne şaka, tüm zaman boyunca mülkteydim ve "seni özledik" mesajı aldım ...

Şimdiye kadarki en kötü kurye hizmeti. Herhangi bir satıcının TNT'yi veba gibi kullanmaktan kaçının.

Yapacak çok işi kalmayana kadar teslimatınızı süresiz olarak erteleyebilirler ve her sabah programınızın aksamasını sağlamak için 'yarın teslim edilecek' tavsiyesinde bulunabilirler.

en kötü kurye şirketi çok güvenilmez ve her zaman yalan ve mazeret dolu. Kayıp koli, kayıp paletler, gecikmiş teslimat, kartsız teslimata teşebbüs. Hala böyle ticaret yaptıklarına inanamıyorum

Opsiyon varsa 0 yıldız verebilirim Görülen en kötü servis Singapur'dan gelen paketim hala eksik.
14 Şubat'ta Singapur'dan bir paket bekliyordum. Evde değildim ve sürücü posta kutusuna bir kart bıraktı.Onları her gün aramaya devam ediyorum ve bir gün müşteri hizmetleri temsilcisi paketin 15feb'de teslim edildiğini söyledi. Bu konuyu tartışmak için Singapur'dan birinin beni arayacağını söylediler. Bugüne kadar kimse beni aramadı.
TNT'yi asla kimseye tavsiye etmeyeceğim.
Piyasada çok daha iyi paket hizmetleri var

Şimdiye kadarki en kötü şirket, bir teslimat sözü verdi ve hiç görünmedi, sürekli olarak müşteri hizmetlerini aradım ve ne yaptıklarını bilmiyorlar, geri arama sözü verdiler ve asla gerçek cevapla bana geri dönmediler. Özellikle ertesi gün saat 11: 00'den önce yeniden teslim edilmesini istedim ve tahmin et ne oldu? tekrar yapmadılar. Bundan yoruldum ve sonunda paketi onların deposundan kendim alıyorum. Zamanınızı hiç takdir etmiyorlar. Benim gibi tam zamanlı çalışan biri için, mesai saatleri içinde evde olacak bir zaman ayarlamak o kadar kolay değil. Kurye TNT ise hiçbir şey satın almaktan kaçınırım!

1 yıldız gurur vericidir. Teslimatlar için zaman çerçevesi son derece belirsizdir (günü bildirirler, ancak 09: 00-18: 00 dışında bir zaman aralığı yoktur), ki bu 2018'de faaliyet gösteren uluslararası bir kurye için çok endişe verici buluyorum. Daha da kötüsü, bütün gün dairede beklememdir Onlara, sadece saat 18: 30'da paketlerin depoya geri döneceğini öğrenmeleri için.

Hafta sonları da çalışmıyorlar ki bu da (genellikle premium bir hizmet olsa da) onları bir daha kullanmamamın bir başka nedeni. Belki müşterilerin, pazartesi-cuma arası 9-6 ön kapıda oturup mallarının gelmesini beklemekten başka yapacak daha iyi işleri olmadığını düşünüyorlardır.

Şimdiye kadar gördüğüm en kötü kurye şirketi hizmeti! 1 yıldız vermek de layık değil.

Paketimin evime tekrar teslim edilmesi için iki kez aradım ve Tullamarine deposuna bıraktıklarını öğrendim. Zaman öldürücüler!

Örgütlenmemiş ve mantıksız! Paketleri, çoğu insanın evde olmadığı normal çalışma saatlerinde teslim etmeye çalışırlar, ardından paketin nerede olabileceğine dair yararlı bilgiler içermeyen bir kart bırakırlar. Onu almak için depoya geldiğimde, orada değil, bir minibüste iş saatlerinde iznim veya bilgim olmadan ikinci kez teslim edilmeye çalışıyor, bu yüzden hala paketimi alamıyorum ...
#TNTnotexpress

Sürücü ilk denemede kart bırakmadı. sadece akşam SMS ile öğrenildi. Kartta tarih verilemediğinden ve alma seçeneği olmadığından ikinci deneme.

Acil bir yedek parça siparişinde yine hayal kırıklığına uğradım. TNT'nin teslim edilmek istenen yerden 3.961 km uzakta sona eren paketimi bulması 6 gün sürdü. Hala teslimat için bekliyorum

Kaçırılan bir teslimatı almaya gittim
Servis iyiydi

Bu şirketten uzak durun. Bagajımızı kaybettiler ve geri ödemeye bile çalışmayacaklar. Adil ticaret ofisine şikayette bulunuyorum. BU ŞİRKETİ KULLANMAYIN

Kullandığım en kötü teslimat şirketi. Kurye kapı zilini çalmadan bile ayrıldı, ama bütün gün evdeydim. Dahası, bir gün önce bir toplama talebinde bulundum, ancak TNT Deposuna ulaştığımda, personellerinin kuryeye paketimi teslim etmemesini söylemeyi unuttuklarını söylediler. Bu lanet Şirket için çok kızgınım

Çalıştığı zaman harika. Teslim almadıklarında veya teslimatı doldurduklarında gerçekten kötü. Müşteri hizmetleri korkunç. Sürücülerin çoğu harikadır.

TNT'nin müşteri hizmetleri kavramı yoktur. Moto, 'Tabii ki yapabiliriz' ama ben sadece 'Hayır yapamayız' deneyimini yaşadım. Çağrıları takip etmiyorlar, teslimatınızı alıp almamanızı umursamıyorlar, kutuları boşaltmayı reddediyorlar, dürüst değiller. TNT'ye güvenen şirketlerle çalışmamaya çalışıyorum.

Pikap harika. Tüketici alımındaki gençler profesyonel ve nazik. Aynen böyle devam.

Üç kez geç kaldım ve beni bir kez ayağa kaldırdı. Avustralya'da şimdiye kadarki en kötü servis deneyimi

TNT çok güvenilirdi! Sadece 24 saatte ulaşabildikleri yerler beni şaşırtıyor. Harika hizmet için teşekkürler.

Korkunç - TNT'yi lojistik ortağınız olarak kullanmayı düşünüyorsanız, tekrar düşünün. Bir grup eşek daha iyisini yapabilir.

Evde değildi ama teslimatı imzalayabilecek biri vardı. Postada kart bile bırakmadı. Şimdi Tullamarine deposuna gitmeliyim. Ve ben doğuda yaşıyorum.

Bu şirket dürüst olmak gerekirse kendilerinden utanmalı. Onlarla uğraştığım süre boyunca bir köpekten daha düşük muamele görüyorum. Bir parça insan terbiyesi olan tek bir kişiyle konuşmadım. Birden fazla sorundan sonra, işten bir gün izin aldım ve teslimatı bekleyen çok gürültülü 2 köpeğimle birlikte ön kapının önünde oturdum. Sürücü hiç gelmedi. Arama kartı yok. Vurmak yok. Kapı zili yok. Köpekler hiçbir şey duymadı. Bana sürücünün yeri taradığını ve orada olması gerektiğini söylediler. Ne kadar pis yalancı!

Gerçekten cana yakın personel, sizi başka bir personele vermedikleri herhangi bir sorun için ellerinden geldiğince size yardımcı olacaktır. Yaptığınız şeyi yapmaya devam edin harika çocuklar

Bütün gün ön kapıda bekleyen biri vardı, sonra TNT eve teslim edilmeye çalışıldığını ve evde kimsenin olmadığını iddia eden bir mesaj gönderdi. Daha sonra öğleden sonrayı çağrı merkezlerinden inanılmaz derecede yararsız olan bilgileri almaya çalışarak geçirdik. Günün ilerleyen saatlerinde bir telefon alacağımızı söyleyip durdular, onlara özellikle, öğemizi nasıl alabileceğimiz konusunda bize bilgi vermeyi geciktiren bir durum istemediğimi söylediğim bir noktaya geldi. bununla ilgili bir şey yapmak için geç. Çok geçmeden söz verdiğimiz aramayı almamıştık ve çağrı merkezleri bugün kapalıydı.
Ürünün tahsil edilebileceğine dair bir garanti olmaksızın, 40 dakika boyunca Tullamarine'e gitme riskini aldım ve çağrı merkezi çalışanları kendilerinden bekleneni yapmadıkları için, bulmaları yaklaşık 20 dakika sürdü. öğe.
Bütün öğleden sonrayı ve geceyi eşyayı takip ederek geçirdikten sonra, onu almak için dışarı çıkarak saatler harcayarak. Bu bir teslimat hizmeti mi? O teslimatı yapmak için ödenen kişi ben olmalıydım. Bir yıldız alırsınız çünkü Google sıfır ile gönderi paylaşmama izin vermez.
Depo personeli yine de özür dileyen ve yardımcı oldular.

TNT, dünyadaki en iyi nakliye şirketidir ve artık Fed Ex ile ortak olduklarına göre, nakliye endüstrisinde küresel bir lider olacaklar.

Evime teşebbüs ettikleri konusunda yalan söylediler! Burada bir kamera var ve bizimkinde hiç tnt yoktu! Umarım iflas ederler! Yeniden dağıtım bağlantısı çalışmıyor

Sıradan bir müşteriyim ve kamyon mallarımı almak için gelmiyor, bu yüzden depoya kendim götürmem söylendi. Yeterince iyi değil.

Yarın evimde kalması için birine para ödedim çünkü bir saatliğine dışarı çıkmam gerekiyor ve o zaman paket yumurta gibi teslim edilecek. Ama neden teslim edileceğini bile düşünüyorum? Bunu herhangi bir gerçeğe dayandıramam. Parsel 2 gündür Hobart ofisinde bulunuyor. Her zaman "işleniyor". Bu iyi bir kelime dışı. Teslimatla ilgili diğer tüm incelemeleri okuduktan sonra, insanların kapıyı çalamaması, teslimatı yapmadan önce teslimatı yapan kişiyi yakalamak için bütün gün evimin önünde kamp yapmam gerekip gerekmediğini merak ediyor. Korkunç bir hizmet gibi görünüyor. Australia Post ile pek çok şey gönderdim ve bence tüm paketler için her zaman başvurulacak yol bu olmalı. Bunu yalnızca Paketle ve Gönder yoluyla gönderdim çünkü hızlı, verimli ve güvenli olacağını düşündüm. TNT ile biteceği hakkında hiçbir fikrim yoktu. Konsept olarak TNT ile bir sorunum yok. Aslında iyi olacağını düşünürdüm. Ama değiller. Bir insanın ne kadar yanlış olabileceğini gösteriyor.

Hiç bu kadar kötü bir kurye görmemiştim. İlk teslimat kapı zilini çalıyor ve yukarı çıkmıyor. Bekliyorum İkinci teslimat daha utanç verici. Doğrudan teslim etmiyorum. Ben de teslimat için bana yalan söyledim.

Çok çok kötü bir deneyim.

1. Gün: Görünüşe göre evime teslim etmeye çalıştı ve bir kart bıraktı, ancak posta kutumuzda kart yoktu.
2. Gün: Teslimata teşebbüs edildi ve kart kaldı, çoğu kurye gibi yerel postaneye eşya bırakmıyorlar, bu yüzden o gece işime teslimatı yeniden düzenlediler.
3. Gün: Görünüşe göre adres değişikliğimi zamanında işleyemedi, bu yüzden hiçbir şey olmadı
4. Gün: Öğe yanlış kamyona gitti
5. Gün: Hiçbir şey olmadı, sadece Depo'da oturdum. Cevap almak için 4 kez aradım ve kimse neler olduğunu bilmiyordu. Vaka yöneticisi bir güncellemeyle beni arayacaklarını söyledi, asla yapmadı.
6. Gün: Hiçbir şey olmadı, sadece Depo'da oturdum. 3 kez arandı ve yine kimse neden orada oturduğuna dair bir cevap alamadı. Yine, vaka yöneticisi beni geri aramadı.
7. Gün: Nihayet geldi.

Gülünç, bu Depo için bir şeyler yapılması gerekiyor. Bu kadar olumsuz bir toplamla 180+ yorum ciltler konuşuyor.