Toyota of Alvin Gözden geçirmek

BAY. Ros, sen en iyisisin. Bize bakmak için her şeyi yaptı. Başa çıkmak için harika bir insan ve kesinlikle onu herkese tavsiye ederim. 2. kez her şey yolunda. Harikaydılar. Sağolun beyler.

Alvin'in en samimi yeri, telefonda faythe ile konuşmayı severdi.Personel çok yardımsever ve bilgili. Herhangi bir aile ya da arkadaş tavsiye ederim !!!!!!! Teşekkürler Alvin Toyota

3 ay aradıktan sonra ve pes etmek üzereyken sonunda buraya geldim ve harika bir deneyim yaşadım ve satın aldığımdan daha mutlu olamazdım. Yardımınız için teşekkürler Dillon Austin ve burayı her zaman tavsiye ederim.

Emily ve Natalie birlikte çalışmak harikaydı! Satın alma sürecinde bazı yanlış anlaşılmalar oldu ama tüm bunlar sayesinde iletişimde kaldılar ve istediğimiz aracı doğru renk, döşeme ve özelliklerle aldığımızdan emin oldular.

Baştan sona harika bir süreç. İnternette satış yapan Melissa ve David işleri halleder. Jay hizmet en iyisidir, teşekkür ederim

Harika Toyota bayiliği! Güler yüzlü müşteri hizmetleri, harika bekleme alanı ve siz beklerken ücretsiz atıştırmalıklar ve Starbucks Kahvesi sayesinde bu benim "Git" Toyota bayiliğim oldu. Teşekkürler Alvin Toyota!

********** DİKKAT DİKKAT ***********
KORKUNÇ DENEYİMİMİ AÇIKLAYACAK GÜCÜM YOKTUR. ANCAK BU BAYİLİĞİ KİMSEYE TAVSİYE ETMEM. BU KADAR BÜYÜK YORUMLAR GÖRDÜM. DİĞER TÜM MÜŞTERİLER GİBİ SAYGI VE SINIFLA BAKILMIŞ OLSAYDIM KEŞKE.

Servis departmanı harikaydı! Javeed Ahmed, arabamla yapmam gereken her şeyi ve bu parçaların önemini anlatarak büyük hizmet verdi. Hatta bu parçaların tam olarak nerede olduğunu açıklamak için bana bilgisayardaki parçaları gösterdi. Ayrıca iyi iletişim kurduğu bir hatırlama vardı.

İlk başta bu bayiden satın alacağımdan emin değildim ama Aldi gerçekten de yer konusunda fikrimi değiştirerek kendini yaptı. Müşteri hizmetlerinde fazladan yol kat etti ve doğru şekilde tedavi edildiğimden ve istediğim tundrayı aldığımdan emin oldu. Onun gibi satıcılar, bağlantılarımda kalmaya değer.

Süper mükemmel müşteri desteği, Faythe bana çok yardımcı oldu ve her şey harika bir deneyimdi.

Lee Ware harika bir satıcıydı !!!!! Yeni bir araba satın alma işlemini kesinlikle kolay ve rahat bir şekilde yaptı. Kocamın yükseltilmesi gerektiğinde kesinlikle geri geleceğim ve ondan bir araba alacağım! Şiddetle tavsiye edilir !!

Git. Buraya. Şimdi. Başka bir yere gidersen, lütfen beni suçlama. Sana anlatmaya çalıştım

Genel olarak korkunç bir deneyim. Aracı saat 8: 30'da aldım, hiçbir demo veya aksesuarlarla ilgili tanıtım almadım. Ertesi gün anahtarlığımdan birinin ve vale anahtarımın arabam için olmadığını gördüm. Ayrıca arka DVD Eğlence sistemi için kulaklık ve uzaktan kumanda da eksik. Kullanıcı el kitabımız bile yok. Satış Müdürü, kullanılmış bir araç olduğu için hiçbir sorumlulukları olmadığını söyledi. Müzakerelerde yeni bir araçtı. Üzerinde 2580 mil bulunan bir 2019 GMC Yukon XL. Orada avantaj için her neyse diyorlar. Onlarla bir daha asla ilgilenmeyeceğim.

Hizmet daha iyi hale geldi. Mekik ve ücretsiz araba yıkama artı elektrikli süpürgeyi seviyoruz. Teşekkür ederim.

Bir 4runner almaya gittim ve mükemmel olanla ayrıldım. Cory satıcım çok rahattı ve kendimi çok rahat hissettirdi. Tüm süreç çok sıcaktı. Güzel bayiliği de sevdim. Bayinize alıcı getireceğim. Güney Houston'daki Ron Hoover'da karavan satıyorum ve kamyon arayan tonlarca insan tanıyorum. Keaton Toyota onları gönderdiğim yer olacak.

Daniel ve tüm personel inanılmaz derecede yardımcı oldular. Kesinlikle geri geleceğiz.

Tüm Personel son derece güzeldi ve bu bayi ile konuştuğum herkesi tavsiye edeceğim.

Maurice, sorulan her araç hakkında harikulade, müthiş bir bilgiydi! Eşim için başka bir araç satın almak için geri döneceğim! % 100 önerilir

Harika bir atmosfer ve harika araba fiyatları! Araç alımından çok memnun kaldım! Brandon, araba satın alma sürecinde yardımcı oldu ve çok şey almamıza yardımcı oldu. Gelecekte yine buradan araç alırken görebilir miyim?

Abraham Villareal harikaydı. İlk defa yeni bir araba alıyordum ve süreci çok kolaylaştırdı. Beni tam istediğim arabaya bindirmek için yukarıda ve arkaya gitti. 2020 Rav4 XLE almaya karar verdim. Yeni bir araba için pazardaysanız, Keating Toyota'daki (Alvin'in Toyota'sı) Abraham'ı kesinlikle tavsiye ederim. Hayal kırıklığına uğramayacaksın.

Keating Toyota'da harika bir deneyim yaşadım! Daniel istediğim fiyat için savaştı. Finans müdürüm Al çok sabırlı ve yardımcı oldu. Araba arayanlara Daniel ve Al'ı tavsiye ederim.

Bruno gerçekten inanılmaz derecede yardımsever ve sabırlıydı. Müşterilerinin ihtiyaçları hakkında bildiklerinden çok daha fazla müşterilerinin neye ihtiyacı olduğunu tam olarak biliyordu. İmkansızı mümkün kıldı. Arkadaşlarımı ve ailemi gelecekteki satın alımları için kesinlikle ona yönlendireceğim. Bruno ve Satış Müdürü Micah kesinlikle inanılmaz derecede yardımcı oluyorlar. Alvin'in Toyota'sını ziyaret ettiğinizde gelin onları görün.

2013'ten beri Alvin'in Toyota müşterisiyim, Carl Schanz bana çok iyi hizmet verdi. Gerekli olan ve Sonraki Zaman hizmetlerini planlamama yardımcı oluyor, bu da bütçeme ve planlamama yardımcı oluyor. O bir STAR çalışanı ve Toyota'nın çekirdeğini temsil ediyor
T.'ye vizyon ve misyonu

Bir bayiden, Alvin'li Toyota'nın sunduğundan daha fazlasını isteyebileceğim bir şey yok. Siz beklerken güler yüzlü hizmet ve Starbucks!

Şimdiye kadarki en kötü araba alışveriş deneyimi! DİKKAT! Orada iyi bir anlaşma arayarak uzun bir yolculuk yaptım, ama bir kabusa dönüştü. Orada web sitesi, aradığınız tonlarca arabaya sahip olduklarını belirtiyor, ancak oraya vardığınızda, yalnızca bir tane var ve istediğiniz renk veya model değil. Lütfen her zaman arabayı sürün ve sürmeyi yapmadan önce arabanın park alanında olduğundan emin olun. İnternet satış müdürü Gabriel ile tanıştı, hemen başka bir temsilci David'e geçti. İlgilendiğimiz bir arabanın detaylarını sorduktan sonra bir süre masasında oturdu. Aynı anda 9 müşteriyle çalıştığını söyledikten sonra bu çıktıyı almak için yaklaşık 15 dakika sürdü. Birine önemli olduğunu veya zamanının değerli olduğunu hissettirmenin harika bir yolu. Anahtarı aldı ve devam etti ve bana uzattı ve bana devam edip bir tur atmamı söyledi. Ürününüzü satmaya ne oldu? Etrafta dolaşmak yok, yeni teknolojilerin hiçbiri konuşmuyor, sadece anahtarları ver ve arabayı bir tur at, seni birazdan görüyorum. Deneyimin en kötü kısmı, arabaya geri dönüp arabayı pazarlık etmeye çalışmaktır. Bunun nasıl çalıştığından tam olarak emin değilim ama sanırım bir kağıda arabanın MSRP fiyatı eksi birkaç yüz yazdı ve bunun nasıl bir şey olduğunu söyledi. Alıcı daha sonra aracı satın almaya istekli olduğu bir karşı teklif yazar ve daha sonra satış temsilcisi yönetime götürür ve geri bildirim ve karşı teklif sağlar. Bu durumda onlara teklifimi verdim ve bu, isim takmalarıyla çığlık atan bir savaşa dönüştü. Satış temsilcisi David bana "kibirli" dedi ve işte o zaman kalkıp gitmemiz gerekti. Araba satma konusunda herhangi bir ders veya eğitim olup olmadığından emin değilim ama hiç olmadığını varsayıyorum. İşte bayinin diğer bayiler gibi başarılı olması için birkaç ipucu 1) Müşterinin, halihazırda çalıştıkları başka müşterileri olsa bile, birlikte çalıştıkları tek kişi olduklarını hissetmelerini sağlayın. Bu, alıcıya önemli olduğunu ve zamanının değerli olduğunu hissettirir. 2) Temel bilgilere dönün, ürününüzü satın. Onlara arabadaki yenilikleri ve tüm çanları ve ıslıklarını gösterin. Bu, bir test sürüşü için müşterilerle arabaya binmeniz gerekebileceği anlamına gelir 3) Son olarak, Asla ve tekrar ediyorum, müşterilerle konuşurken asla uygunsuz bir dil veya isim çağrısı kullanmayın. Egonuzun veya duygularınızın bir ticari işlemi etkilemesine asla izin vermeyin. Bu basit kurallarla bir görevi tamamlayamıyorsanız, belki bu sizin aramanız değildir veya büyük patronun ofisten çıkıp işi bitirmesini veya en azından pisliğinizi temizlemesini sağlamanın zamanı gelmiştir. En kötü yanı, teklifi yapabileceğini söyledi AMA yapmayacaktı. ????? Umarım bu yorumu yapıcı eleştiri olarak kullanırlar.

Bu arada, Katy'den Don McGill Toyota'ya bir saatlik bir yolculuk yaptım ve Alvin'de baktığımdan daha yüksek bir MSRP'ye sahip olduğunu yazdığım teklif için aynı arabayı aldım. Don McGill'de tamamen farklı satın alma deneyimi ve kültürü

ÖNCEDEN HASAR GÖREN BİR ARACI İFŞA ETMEDEN BİZE SATIŞTIRLAR.

Kocam bana hediye olarak buradan bir araç satın aldı, üzerinde 800 mil olan bir 2019. "Çarpışma Öncesi Yardım Kullanılamıyor" yazan bir ışığın yandığını fark ettim, ancak arabaya alıştığımdan beri oynamak zorunda olduğum bir özellik olduğunu varsaydım. Birkaç hafta sonra, bir Lincoln mağazasına gittim ve bana aracın her türlü daha önce çarpışma hasarı olduğunu söylediler, bu yüzden ışık gitmiyordu; sensörler kapalıydı. Yani, aracın 800 mil olmasına rağmen, 100.000 mil garantim hiçbir şeyi kapsamadığı için değersizdi. Geri döndüm ve bana satın aldığımızda birlikte çalıştığımız adamın müşterilere yalan söylediği için kovulduğunu söylediler. Bana verebilecekleri tek şey bir takas ve "iyi bir anlaşma" idi. Onlardan, takas teklifini kullanmak için geri döndüğümde, bana kimin yardım edeceğine bakılmaksızın onu onurlandıracakları durumda yazılı olarak yazmak için bana bir e-posta göndermelerini istedim. Yapacaklarını söylediler. 3 hafta oldu ve henüz onlardan HİÇBİR ŞEY almadım. ARACINIZI ONLARDAN SATIN ALMAYIN.

Bu yer hakkında söylemem gereken tek olumlu şey, dizüstü bilgisayarımı kaybettiğimde yardımcı olmaktan çok daha fazlasını yapan ve onu aramama özenle yardım eden Pazarlama Departmanındaki Melissa (sanırım). Bunun dışında, finansman departmanı DMV'ye yanlış araç bilgilerini gönderdi ve formu doldururken EXACT anında yanlış olduğunu söylememe rağmen, düzeltmeyi reddetti ve "büyük değil" dedi. anlaştık mı." Şimdi, onların pisliği ile uğraşmak zorundayım.

Özellikle kullanılmış arabalarda ücretlerine çok dikkat edin. Geçenlerde bu bayilikten ikinci el bir araba satın aldım ve çok önemli olduğunu hissettiğim bir anlaşmayı görüştüm, ancak + TTL'nin bayi ücreti ve tabii ki arabanın satış vergisinin birkaç yüz olduğunu varsayarsak ancak geldiğinde belgeleri finans ile imzalamak için daha önce bana söylenmeyen 1785 dolarlık boya ve koruma ücretini fark ettim, bu yüzden ücreti sorguladım ve artık bir boya ve koruma ücreti değil, daha çok iş için bir yenileme ücreti olduğu söylendi. arabaya kullanılmış bir arabanın bakımının bir parçası olarak yapıldı, satın aldığım arabanın bir 2018 arabası olduğunu ve 28.000 km'lik bir araba olduğunu düşünürseniz, ne tür bir işe ihtiyacınız olduğunu varsayarsınız ?? Soruşturmamdan sonra satış müdürü geldi ve anlaşmadan memnun kalacağımı düşündüğü için ne kadar hayal kırıklığına uğradığını söyledi, ancak benim amacım açıktı, bu ücret nedir ve neden ödeyeyim ve bir şekilde patronluktan sonra Satış müdürünün konuşmasından ayrıldı ve kendi kendime bunun doğru olmadığını ve ayrılmanın zamanı olmadığını düşündüm. Finans görevlisine güvenmediğimi bildirdikten sonra, satış elemanı yardım edip edemeyeceğini sormasına rağmen ayrılmaya karar verdim, ücreti ve ne kadar mutsuz olduğumu söyledim, indireceğini söyledi. bu sefer enerjim biraz eksikti, arabanın tekmelediği ücret (duygular) ne olursa olsun, düşündüm ve arabayı satın almaya başladım. Benim tavsiyem, lütfen yalnızca kabul ettiğiniz TTL (Vergi Başlığı ve Lisans ücretleri) üzerinden ücretlendirildiğinizden ve bu konuda satış müdürlerine güvenmediğinizden emin olun. Bu bayilik ile ilgili unsurun ciddi bir çalışma gerektirmesine rağmen arabayı seviyorum. Yardım etmek için müdahale eden Satış Temsilcisine teşekkürler.

Carl, arabamı servise götürdüğümde her zaman üstün hizmet veriyor. Çok soru soruyorum, bana karşı her zaman çok bilgilendirici ve sabırlı. Başka bir şey olduğumu bilmeme rağmen, onun tek müşterisiymişim gibi hissettiriyor. Çok teşekkürler!

Khalid, Toyota Of Alvin'in servis bölümünde mükemmel bir iş çıkarıyor.

Khalid - Sağladığınız mükemmel hizmeti ne kadar takdir ettiğimi bilmenizi istiyorum. Aracımı ne zaman düzenli servis için getirmem gerektiğini veya her şeyi kaptırdığın herhangi bir şeyi bilerek hayatı çok daha az stresli hale getiriyorsun !!

Satıcım çok kabaydı onu bir daha asla kullanmayacağım. Finans müdürüm harikaydı, geri dönmemin tek nedeni o olacak. Ondan bu satışı başka birine vermesini istedim.

Karl, servis ihtiyaçlarımız konusunda her zaman titiz ve yardımseverdir. Harika müşteri hizmetleri!

Genel olarak harika bir deneyim! Melissa satış danışmanı harikaydı! Kesinlikle tavsiye ederim, seninle% 100 çok mutlu çalışmam ve 2020 Corolla'mdan çok memnun !!

Buradaki hizmetten her zaman memnunum. Fiyatlar oldukça makul. Herkes kibar ve dürüst. Asla kendimi küçümsediğimi hissetmedim ve hiç kimseyi bana "küçük hanım" yapmaya çalışırken yakaladım. Bana dürüstçe başka bir yerde para biriktirebileceğim söylendi, bu da bana yapmamam gerektiğini söylediklerinde daha fazla güven veriyor.

Mükemmel müşteri hizmetleri, baskı yok, temiz çevre

Personel özenli, bilgilendirici ve bekleme alanı temiz ve rahattı.

Şimdiye kadar sahip olduğum en kötü müşteri hizmeti! Yönetici bugün beni aradı ve aslında farklı bir ülkeden olduğu için John'un İngilizcesini ve kalın aksanını zayıf aksanla suçladı ve sonra benden satıcıyı affetmemi istedi. Açıkçası, John'dan fazla memnun değilim, ama buradaki tüm yönetimle karşılaştırıldığında, o acayip bir aziz. UZAK DUR! Houston'da zamanınıza saygısızlık etmeyecek ve size bir sürü bahane ve parmakla işaret etmeyecek çok sayıda bayi var.

Bir bayide bir arabanın yağını değiştirmenin uzun zaman aldığını anlıyorum. Çok daha verimli olan pek çok yer var. Bir kilometre taşı sayacı okumasındaydım, bu yüzden bir bayide uzun ziyaret için gitmeye karar verdim. Bunu kapsayacak şekilde düşünmemi sağlamak için birkaç saat çalışma yaptım. 5-6 saat olduğu tahmin ediliyordu ve bu konuda iyiydim, bu yüzden yerleştim. 7 saatte yine de sinir bozucu olmaya başladı. Özellikle bayideki satıcılar bekleme alanını çevrelediğinde ve arabalarını sormak için bekleyen herkese yaklaşıp daha yeni bir modelle takas etmeyi teklif ettiklerinde. Bu yüzden mi diğer yerlerden çok daha uzun sürüyor? Yani satıcıların teklif verme fırsatı var mı? Sonunda bitti ve ayrılabildim. Etkileyici bir şey yok ve inanılmaz derecede uzun bir bekleyiş. Satıcılara satış yapmaya çalışacak kadar zaman vermeliydim. Ve diğer yerlerin gerçekten çok daha hızlı olduğu hatırlatıldı.

Kyle Schisser ile gerçekten iyi bir deneyim yaşadım! Bana tüm sorularımda yardımcı oldu ve harika bir Müşteri Hizmetleri vardı. Arkadaşlarıma ve aileme bir sonraki araba satın almak için buraya gelmelerini kesinlikle tavsiye edeceğim.

Teknisyen çok titizdi ve kendimi oldukça dürüst hissettim. İki bölme aşağıda olduğu için servis bölümünde bir yedek vardı. Aracım orada bulunduğum 3,5 saatten daha uzun sürmüş olsaydı, masrafları kendilerine ait olmak üzere bana ödünç bir araç verirlerdi. Servis danışmanım Javeed yardımcı oldu ve yardımseverdi. Aracımı 2006 yılında buradan satın aldım ve buradaki tüm servis işleri için sadakatle getirdim. Onları kesinlikle tavsiye ederim!

Burada Corey ve Maurice ile harika zaman geçirdik. Bugün araba ile çıkıp çıkmayacağımızdan emin değildik, ama onların yardımıyla öyleydik. Nihayet güvenilir olacak ikinci bir araca sahip olduğumuz için heyecanlıyız!

Maurice ve David Huggy Huggins ile çalıştım ve harikaydılar! Bizim zamanımız ve bütçemizle çalıştılar. Annem onları Öküz Kuyrukları yapacağına bile söz verdi, beni Öküz kuyruklu bile yapmadı. Artık şık ve güvenli bir şekilde çalışabiliriz! #HuggyAile

Vaov! Bir Toyota ailesinden geliyorum ve bu bayilik beklentilerimin çok ötesine geçti! Müşteri hizmetleri 5 yıldızdı ve satıcım Bruno zamanını aldı ve beni herhangi bir şeye baskı yapmadan tam olarak aradığım şeyi aldı. Sugar Land'den yapılan sürüş, bu bayinin çoğunun Houston'daki şirkete ait Toyota bayilerinde almadığınız bir aile hissine sahip olmasının aksine, buna değerdi. Gidip Bruno'yu gör! Güven Bana!

Etkileşim kurduğum herkes son derece hoştu. Ancak ekibin üç üyesi diğerlerinden ayrıldı ve bu da bana bu incelemeyi oluşturmam için ilham verdi.

Hizmet Danışmanı:

Duy Nguyen, aracım için (Toyota başına) neyin tavsiye edildiğini bana açıklarken doğrudan konuya geldi. O hiç aceleci değildi ya da beni aceleye getirdi.

Porter:

Chris, beni karşıladı ve aracımın kontrolünü almaya hazırdı. Çok etkilendim.

Resepsiyon görevlisi / ödenecek hesaplar

Keira, satış yapılmadan önce bile arkadaş canlısıydı, neden orada olduğumu bilmiyordu. Baştan sona keyifli.

Genel deneyimim FANTASTİK'ti ve bekleme süresi çok hızlı geçti. Aracımın servise ihtiyacı olduğu her seferinde bu seyahati yapacağım.

Teşekkür ederim,

Bay Marcus

Hafta sonu toplam boş zaman. Seni halledeceklerine söz ver, sadece buraya gel. Oraya gidip oturup 2 saatinizi boşa harcıyoruz. Seni lobide dört saat beklet, sadece anlaşmayı halledebilirsek seni arayacağımızı söyle. Satış müdürünün tüm bunları bir daha asla onlardan parça bile satın almayacak.

Servis departmanının profesyonelliğini ve iletişimini takdir ediyorum

Oyun oynamak istiyorlar (Bir sürecimiz var). Ticaretin anahtarlarını alıp müdür ofisine bırakarak. Ticaret için rakamları göstermeye istekli olmamak, üzerinde anlaşmaya varılan nihai bir sayıya ulaşmadan önce ödemeyi konuşmaya çalışmak. Çok dürüst davrandım ve birkaç kez sordum (1) Yenisinin fiyatı nedir (2) benim ticari değerim nedir? Bunu sağlamazlar. İnsanların satın almaya çalışmaktan nefret etmesinin nedeni budur.

Geçen hafta Alvin'li Toyota'dan kullanılmış bir araç satın aldım ve sadece apeks GPS için neden 699 $ ödemeye zorlandığımı bilmek istiyorum? Aracı satın aldığımda bana hiç bundan söz edilmedi ve bugün bayiye sormak için geri dönene kadar ne olduğunu açıklayan evrakların bir kopyasını almadım. Başka seçeneğim olmadığı ve bunu kabul etmem gerektiği söylendi. "Onlardan bir araç satın alan herkesin ödemesi gerekir" Bu, bu sayfadaki SAHİBİNDEN, bunun İSTEĞE BAĞLI bir ÖZELLİK olduğunu söyleyen tek yıldızlı bir incelemeyle tamamen çelişiyor .. Ne ?? Bu doğru değil. Ayrıca müdür yardımcısının bugün beni arayacağı söylendi ama hala bir şey duymadım ve saat 17:00. Ayrıca, finans müdürü Chris Tinsley, kaba, profesyonelce ve ÇOK YANLIŞ. Daha fazlasını söyleyebilirim ama vaktim yok.

Temmuz 2020'de onlardan yeni bir Tacoma satın aldım ve harika bir şovdu!

Sizi yıpratan taktikler, saatlerce hareketli sayı oyunlarını oynayacaklar

Finansman Bölümü (Theo) dağınıklığın ötesindeydi. Bir aydan fazla bir süredir ve Toyota Financial'dan finansmanım, kendi taraflarındaki evrak hatası nedeniyle tamamlanmadı. Takasım ödenmedi ve haciz sahibi CU her gün arayıp, bayi lotunda oturarak takas yapmaya zorla araba sigortası koyduğunu söylüyordu!

Tüm işlem bir şakaydı. Bir ay sonra, kredi birliğine yanlış ödeme miktarını gönderdiler; 57 dolar kadar utangaç. Yine CU, kredinin tamamı ödenene kadar sigorta yaptırmaya zorladıklarını belirtti. Bu kabusta yapılacak farkı ödemeye son verdim.

5 Yıldızlı incelemelere dikkat edin - tam anlamıyla bir inceleme bırakmanız için yalvarıyorlar!

Bilginize: Daha önce Alvin'in Toyota'sı olarak biliniyorlardı.

Servis Departmanı harika. Personel güler yüzlü ve yardımsever. Bekleme alanı inanılmaz!

Harika hizmet satış baskısı yok, gerçekten sizinle çalışıyorlar ve sizden yararlanmıyorlar

Great Location, geniş otopark ve büyük bir seçim. Servis departmanı harika ve personel güler yüzlü ve verimli. Halid ile çalıştım ve tüm sorularıma cevap verdi. Manvel'e yeni ve harika bir ek.

Burası yasal bir çöplük. Karım arabayı aldı ve oraya vardığı andan itibaren burası onu tamamen mahvetmeye çalıştı. Yöneticinin küçümseyip söylemesi, tahmin edeyim, onun yapmadığı bir corolla sürüyorsun. En başından bir araba satın almak istemediğimizi söylemesine rağmen, arabasını satmaya çalışmak yerine bayileri aracılığıyla başka bir arabaya kullanmak için bir kredi kartı başvurusu yapması gerektiğine ikna etmeye çalışan satıcıya. satmak.

Servis harikaydı! Kırmızı harikaydı! O adama zam ver!

Onlara yıldız veremezsem verirdim. Ön ödememin bir kısmını çaldım ve arabanın evraklarını vermeyi reddettim. Şu Alvin'li Toyota'yı kim yapıyor? Orada çalışan e hala kredimi çalıştırıyor, arabamı Mayıs 2020'de aldım. İnanın oraya giderken SSN'nizi kilitlediğinizden emin olun.

Yeni araçla neredeyse eve dönene kadar her şey yolunda gitti ve sonra frenler başarısız oldu ve şimdi oğlumun çekme ve onarım için nasıl ödeme yapacağını bulmam gerekiyor. Bu kamyon, oğlum tarafından satın alındı, onun için kolaylaştırdı çünkü şu anda konuşlanmış bir Birleşik Devletler Denizcisi ve bu 2017 Toyota Tundra'ya 29 bin dolar harcadı. Hâlâ yurtdışında ve Kaliforniya'ya gitmeden önce sadece 2 hafta evde kalacak. Tüm birikimini bu araca harcadı ve Teksas'tan Kaliforniya'ya seyahat için güvenilir olması gerekiyordu. Çok sinir bozucu. Satın almak için 2 saat sürdük çünkü bunun iyi bir anlaşma olduğunu düşündük. Frenler başarısız olduğunda, çok korkutucu olan bir otoyol kavşağında duramamama neden oldu ve kimsenin gelmediği için şanslıyım, yaralanabilirim veya ölmüş olabilirim.

4 Kasım 2016. Başlangıçta internette araştırma yaptım ve onların WEB SİTESİ'ndeki fiyatlarına baktım. Houston'dan Alvin'e kadar geldim çünkü Facebook'taki "BLOWOUT 2016 SATIŞLARI" reklamına rastladım, satış müdürü olduğunu iddia eden Frank "Ambless" Oloh ile konuştum. Ona bir Toyota Tundra aradığımı söyledim. Bir satıcı tekniğini çekti ve beni 2017 modellerinin hepsine götüren gerçekten güzel davrandı ve bana istediğim her şey için teklif alabileceğini söyledi. Beni bu kamyonların etrafında gezdirirken ona sormuştum ve cevabı "bunun için endişelenme, sana en iyi fırsatları ve fiyatları sağlayabilirim" oldu. istedim ve neden içeri girdim ve yine bana net bir cevap vermedi. Sonunda bir kamyona daraldık ve bana bu kamyon için bir fiyat alabileceğini söyledik ve oturduğumuzda sopadan tamamen farklı bir fiyata geldi. Ona çevrimiçi olarak listeledikleri fiyatların neden ve nerede olduğunu soruyorum, cevabı, bazı fiyatların kiralama için listelendiğiydi, bunun başka bir satış tekniği mi yoksa tam bir BS mi olduğundan emin değilim. Yine bana 2016 Tundra'larından hiçbirini göstermedi, bir şekilde onları arkada saklı tutuyorlarmış gibi bir sebepten dolayı söyleyemem, çünkü belli bir kamyon istediğimde gidip onları bana götürürdü. Ayrıca tavrının tamamen farklı bir kişiye dönüştüğünü de fark ettim.
Sadece aldığım deneyimden dolayı üzülmüyorum, aynı zamanda ailemin önünde aptalca ve saygısızca davrandım. Araba satın alma yıllarımda tam bir şoktayım, bunun olduğuna inanamadım. Normalde üzüldüysem bir inceleme yazmam, sadece oradan uzaklaşır ve işimi başka bir yere taşırım, ancak bu gece, hiçbir tüketicinin yaşadıklarımdan geçmesini istemediğimi fark ettim. TAMAMEN AFET, ZAMAN KAYBI. LÜTFEN HERKESE FARKINDA VE DİKKATLİ OLUN

Bayilikleri sevmem ama bu insanlar beni her zaman çok rahat hissettiriyor. Bu ailem için önemli. Kolay 5 yıldız.

Genel olarak araba galerilerinin bir sürü numara atma konusunda kötü bir üne sahip olduğunu biliyorum, kafanızı karıştıracak ve kötü kararlar vermenize yardımcı olacaksınız. Burası farklı değil.

Eşimin kira kontratı Nisan ayında arttı ve bir pandeminin ortasında ona yeni bir araba almak zorunda kaldık. Ayrıca işimden yeni çıkmıştım, bu yüzden araba satın alırken olması gereken zihinsel durumda değildim. Bize yardım eden satıcının adını dürüst olmak gerekirse hatırlayamıyorum, ama o sırada onun müdürlerden biri olduğunu biliyorum.

Bu, Alvin'li Toyota'nın bir referans çerçevesi için Keating Auto Group'a geçtiği sırada doğruydu.

Yeterince fiyatlı gibi görünen bir taç bulduk. Referans için arabanın 21.300 dolarlık MSRP'si vardı. İstediği arabayı seçmek işin kolay kısmıydı. Ardından, 800+ kredi notuna sahip biri için yapabileceklerinin en iyisinin 75 ayda% 5,39 APR olduğu kısım geldi. Bu, finansmanın ardından arabanın 35.000 doların üzerinde olacağı anlamına gelir.

Küçük yazıları okurken daha dikkatli olmamanın suçunu kesinlikle paylaşıyoruz, ancak satış müdürü çok saldırgandı ve kafamızı karıştırmak ve pek fazla seçeneğimiz yokmuş gibi hissettirmek için her türlü sayıyı atmak için elinden geleni yaptı. Hatta bize daha güzel bir araç için% 0,0 APR anlaşmasını almanın buna değmeyeceğini, çünkü arabanın buna değmeyecek kadar hızlı değer kaybedeceğini söyledi. Bu, zamanın anlamını sıfıra indirdi ve şimdi daha da mantıklı değildi, çünkü bunun üzerindeki finansman masraflarından sonra, satın aldığımız araba asla kredinin değerine değmeyecek.

Lütfen bu bayiye gittiğinizde ödevinizi yapın. Aylık ödemeye takılmaktansa, finanse ettiğiniz fiyata daha fazla odaklandığınızdan emin olun, çünkü maliyeti açıklamadan arka uca fazladan şeyler eklemeye çalışabilirler (bunu APEX GPS sistemiyle yaptı.) şimdi evrak işlerine bakmak için oturduğuma inanamıyorum. Bunun için çok akıllıca davrandım, ama aynı zamanda bu insanın tam olarak güvenilir olmadığını ve gönülden en iyi ilgiye sahip olmadığını gösteriyor.

En azından artık sorulacak daha iyi sorular ve hangi bayiden kaçınılması gerektiğini biliyorum.

Toyota of Alvin'den 2020 Corolla SE satın aldım !!! Daniel Ramirez, Bryan Perez ve Eric ?? ve personelin geri kalanı onu acısız hale getirdi ve beni bu güzel yeni arabaya sokmaya çalıştı !!! bu, Toyota of Alvin'den arka arkaya aldığım 3. araç ve başka bir yerden alışveriş yapmaktan kendimi göremiyorum. Harika iş millet !!!!

Baştan sona Keating Toyota'da harika bir satın alma deneyimi yaşadım. 2020 Toyota Tacoma TRD 4X4 için girdim ve Houston bölgesindeki en iyi anlaşmayla ayrıldım. Bunu biliyorum çünkü en iyi teklifi bulmadan önce 5 bayiyi daha ziyaret ettim. Tavsiyemi dinlediğim ve kilometrenizden tasarruf edip bu adamları kontrol ettiğim gibi şehirde dolaşarak zamanınızı boşa harcamayın. Austin Gilder ve eğitim asistanı Emily bunun sorunsuz bir süreç olmasına gerçekten yardımcı oldu. Austin Gilder'ı ve bu bayiliği önererek bir sonraki alıcıya zaman kazandırmak istiyorum. Vaktinizi başka bir yerde harcamayın. Çok iyi bir anlaşma ve profesyonel bir ekip istiyorsanız, bu adamları görmeye güvenebilirsiniz. Teşekkür ederim ve Tanrı korusun!!

Toyota of Alvin, araba satın almak için korkunç bir yer. Satıcı Cowboy'un seni kandırmasına izin verme. Kocam, yaklaşık bir hafta önce, her olumsuz incelemede kullandıkları bu genel yanıtı almak için her şeyi açıklayan bir inceleme bıraktı ...
David, bayiliğimizden kimsenin 5 yıldızdan daha az hissederek çıkmasını kesinlikle istemesek de, bu incelemeyi kabul edemiyoruz. Tüm ekibimiz şeffaf olmanın önemini anlıyor ve müşterilerimizin güvenini kazanmak için çok çalışıyoruz ve bunu tehlikeye atacak hiçbir şey yapmayız. Dürüst ve şeffaf bir süreçle müşterilerimizi birinci sıraya koymamız nedeniyle pazar payımız güçlü kaldı. Bayiliğimiz hakkındaki görüşlerinizi duyduğumuz için üzgünüz. Bunu kastediyoruz. Deneyiminizi bizimle daha detaylı tartışmak isterseniz, memnuniyetle karşılıyoruz. İşlerin sizin için doğru yönde ilerlemesi ve burada bakış açınızı değiştirip değiştiremeyeceğimize bakma fırsatını çok isteriz. Senin için her şeyin en iyisini dilerim.

GERÇEKTEN ... Sizinle birkaç kez iletişim kurmaya çalıştık ama yanıt vermiyorsunuz.

Buradan 2. araç satın alındı. Matt Sportini ile çalıştı. O ve deneyimle ilgili yardımsever profesyonellerden oluşan ekip, bunu neredeyse acısız bir deneyim haline getirdi. Adil davrandığımızı ve iyi bir satın alma yaptığımızı hissederek dışarı çıkabildik.

Şimdiye kadarki en iyi Toyota bayisi, tatilimizde durmaya değer. Satış elemanımız Lori bilgili, arkadaş canlısı ve birlikte çalışması kolaydı. Bir araçla ilgili sorularımın cevabı vardı! 5/5, ondan satın almak için geri dönecekti.

Geçen hafta ikinci el araçlara bakarken harika bir deneyim yaşadım. Maurice'in bana yardım etmesinden zevk aldım. Profesyonelliği ve envanter bilgisiyle övgüye değer. Ertesi gün geri döndüm ve sorduğum aracı satın aldım. Maurice% 100 verir ve en yüksek övgüyü hak eder.

Satıcı Chris Carlton ile burada gerçekten harika bir deneyim yaşadım. Son derece iyiydi ve bize en iyi arabayı almakla ve bizimle bir ilişki kurmakla gerçekten ilgileniyor gibiydi. İşimizi kazanmak için gerçekten çok çalıştı ve kesinlikle onu öneririm!

Faythe, deneyimimi kesinlikle buna değdi, ona sahip olduğum için mutluydu, beni ömür boyu Toyota hayranı yaptı.

Uzun süre bekle. İşi kendim yapmalıydım. Yaklaşık 1,5 saattir burada. Artı tarafta araba temizlenir ve yağ değiştirilir.

Yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimi. John harikaydı, çok yardımcı oldu! Jennifer tüm süreç boyunca beni bilgilendirmekte harikaydı ve Shelby kapanış sürecinde mükemmeldi! Herkes arkadaş canlısıydı ve kesinlikle burada başka bir araba alırdı

Bu, bir hafta içinde ziyaret ettiğim dört bayiden biri. yeni bir 4Runner almaya çalışmak ve satıcı Bay Lee açık arayla en iyisiydi. Oradaki herkes çok iyi ve profesyoneldi. anlaşmanın yapılması için ne gerekiyorsa yaptılar. Daima Alvin'in Toyota müşterisiyim. Bay Lee harikaydı. Sen bir anlaşma yapana kadar o senin için çalışıyor.

Sadece servis departmanında, neredeyse bir litre fazladan yağ için ücretlendirildim. Ayrıca kredi kartı ile ödeme yaparsanız% 3 ücret alınmaktadır. Bu bayiliğin sana beş kuruş verdiğine inanıyorum.

Bruno Connor, olağanüstü bir satıcıydı. Çok yardımcı oldu ve mükemmel müşteri hizmetleri vardı.

Karşılaştığımız herkes cana yakın, yardımsever ve satmaya hazırdı! Ama çeker çekmez üzerinize atlamadılar! Daha fazla aileydi, açık kollar ve ihtiyacın olan şeyle ilgilendi !! Saldırgan değil !!! Çok müteşekkirim! Teşekkürler Al, Matt ve Brian !!

Şimdiye kadarki en iyi takım. Teşekkürler Bay Johnny Nguyen, servis sürücü müdürü ve danışman Thomas Tran ile birlikte çok profesyonel, bilgilendirici ve bilgiliydiler. Benim ilgilendiğim konulara odaklandılar ve ek olarak düzeltilmesi gereken çok ilgili sorunlara tavsiyelerde bulundular. Uzun yolculuğa rağmen Keating Toyota Servis Departmanının araçlarımdan iyi bir araba almasını sabırsızlıkla bekliyorum!

Matt Sportini harikaydı, tüm takım harikaydı. Teşekkürler Alvin Toyota

Sergio Ortega'nın tavrı ve davranışı, o yere geri dönmemem için korkunç

Her zaman araba galerileriyle uğraşırken yaşadığım KÖTÜ deneyim! Satış müdürü bana anlaşmamın yapıldığını ve iki gün sonra yeni arabamı geri almaları gerektiğini söyledi, ardından şirket diğer arabamın anahtarını kaybediyor ve onlara anahtarım olmadığını söylediğimde bana yalancı diyor !! Müşterilerine karşı tamamen dürüst olmamakla ve sadece hızlı bir para kazanmaya çalışmakla kalmıyorlar, aynı zamanda teklifleri söz konusu olduğunda şirketleri için bütünlükleri yok "her müşteriye GERÇEKTEN OLAĞANÜSTÜ hizmet sunmak bizim görevimizdir" Herhangi bir SAYGI varsa Bir kişi ya da ailen olarak kendin için buradan bir araba ALMAYACAKSINIZ, sonunda boktan olacaksınız! Ben kimseye bu yere atıfta bulunmayacağım !!!

Harika bir Toyota Highlander satın aldım. Lee Ware'i isteyin. Çalışmak için harika bir satıcı. Ticarete ve aldığım arabaya büyük değer verdiler. Üstelik çoğu bayiden daha iyi garantiler veriyorlar. Kesinlikle kontrol etmeye değer!

Brandon son derece yardımcı oldu ve tüm araba satın alma sürecini sorunsuz ve hıçkırıksız hale getirdi. Araç satın alma ihtiyaçlarınız için onun üzerinden geçmenizi şiddetle tavsiye ederiz. Bizim için mükemmel kamyonu buldu ve biz daha mutlu olamazdık. Yüzümüzde kocaman bir gülümsemeyle uzaklaştık!

Dün aracımı yağ değişimi için aldım. Filtreleme ve kırılma sıvısı gibi birkaç sorunu not ettiler. Ayrıca arka plaka için minik lambalarımdan birinin ampulü değiştirdiklerinde bile çalışmadığını belirttiler. 150 dolarlık teşhis ücreti karşılığında nedenini keşfetmeye istekliydiler. Onlara bunun iyi olduğunu ve kendi başımıza bakacağımızı söyledim. Lance, servis temsilcisi kibar ve nazikti. Yıkanmış bir araçla 2 saat içinde girip çıktım.

Geçen yıl birisi bana çarptıktan sonra aracımı arka uçta onarım yapan kişiye geri götürdü. Bunun ampullerle bir ilgisi olduğunu düşünmedim ama işine güvenin. Her iki ışığın da kapaklarının eksik olduğuna dikkat çekti. Ek olarak, çalışmayan ampulü geri koymadılar ve reseptörü elementlere açık bıraktılar. Aracı Keating'e götürdüğümde kayıp değillerdi. Arabam, eksik ampul ve kapakların eksik olmasıyla da ilgilendiğim muayeneyi nasıl geçti?

Keating müşteri hizmetlerini aradım ve birkaç kez çaldı. Tam bir hanımefendiyi kapatacaktım cevaplar ve tutabilir miyim diye sorduğunda, evet dedim ve beklemeye almak yerine hattı kapattı.
Geri aradım ve operatöre gittim ve sorunu anlattım. Yanına gideceğini ve çağrıma cevap verileceğinden emin olacağını söyledi. Yanıtlandı ancak doğrudan sesli mesaja gitti. Sorunları, mutsuzluğumu anlatan bir mesaj bıraktım ve geri aranmasını istedim.

Üç ve 1/2 saat sonra geri arama yok. Müşteri hizmetlerinden birine ulaşıyorum. Süpervizör öğle yemeğinde. Ona konuyu söylüyorum, beni beklemeye alıyor ve sonra geri gelip sadece getir ve onları değiştireceğiz demek için geri dönüyor. Onlara sahipmişsiniz gibi görünmediğini söyledim ve 30 Dakika sürmektense kocamın onları eve giderken almasını istiyorum. Onları bulması ve beni 10 dakika içinde geri çağırması gerektiğini söyledi.

Lance'den bir telefon aldım ve 20 dakika sonra beni arayacak. Bu servis merkezinin hizmetlerini gerçekten hızlı bir şekilde artırması gerekiyor.

Bu Bayilik Sanatın Son Durumudur .. müşteri hizmetleri istisnai idi .. Herkes gülümseyen müşterilere yardım ediyor ... Bir 2021 Toyota Tundra satın aldım, kızlarım sinemada dinleniyordu .. 288 Otoyolunun hemen yanında .. Pearland'da .. mükemmel lokasyon .. Her satış elemanına başarılı bir 2021 diliyorum.

Bu insanlarla ticaret yapmaya çalışmak için zamanımı boşa harcıyorum. Kesinlikle ticaretinizi çalmak istiyorlar ve eklentiler fiyatları gerçek dışı seviyelere yükseltiyor. Bu insanlarla uğraşmayın. Ciddi anlamda.
Keith

Arabamı 2019 Tacoma ile takas ettim. Satıcım Daniel'dı, süper havalı adam. Birkaç saat içinde beni içeri ve dışarı çıkardı. Ona istediğimi ve istemediğimi söyledim ve bana mükemmel kamyonu gösterdi. Bir Supra için kesinlikle yakında geri döneceğim

Servis harikaydı. Ancak, araba yıkama hayal kırıklığı yarattı. SUV'umun dışı hala oldukça kirliydi. Raflar ve yan tahtalar temizlenmedi ve ön camın içi asla temizlenmedi. Araç yıkama sonuçlarına göre aracımda yapılan değerlendirmeyi sorgulamaktan nefret ederim.

Karıma yeni bir Toyota Highlander satın alarak eve yeni geldim. Bu, bugün ziyaret ettiğimiz 3. bayimiz oldu. İlk ikisi arzulanan çok şey bıraktı ve bunu da bırakacağım. Pekala, Alvin'li Toyota (yakında Hwy 288'den taşınacak) bugün harika bir iş çıkardı. Aslında satış temsilcimiz Matt Sportini harika bir iş çıkardı. Karımın ona sahip olduğu tüm soruları sormasına izin verdim ve o harika ve süper bir hastaydı ve sahip olduğu her soruyu cevapladı ve bunu yaparken zaman ayırdı. Yine, bayiler para kazanmak için buradalar, bu yüzden biraz pazarlık yapıldı, ancak oldukça hızlı ve acısızdı ve bizim için harika oldu. Bu bayiyi yeni bir Toyota arayan herkese tavsiye ederim!

Tam zamanında alınır. Tüm hizmetler zamanında ve nezaketle yapılır. Bekleme alanı temiz ve rahattı. Teşekkürler

araçlarda iyi fiyatlar ancak her bayi gibi sözleşmenizi imzalamadan önce iki kez kontrol edin, söz verileni aldığınızdan emin olun.

Ahlaksız taktikler. Hakaret eden salemen. Kadınları aşağılamak. Fiyatları kontrol etmek için içeri girdiğimizde, ilgilendiğimiz aracın 20k 400 / ay altında menzilimizde olabileceği söylendi. Bekledikten sonra David bize 26k 475 / mo'luk bir teklifle geri döndü ve teşekkür ederiz dedik ama hayır teşekkürler, aradığımız bu değil. Sonra kocama öğle yemeğini işe paketleyip paketlemediğini sormaya başladı, ki yapıyor. Sonra bana "evinizde başka bir gelire ihtiyacınız var, iş bulmanız gerekiyor" dedi çünkü ben evde kalıyorum anne. Ayrılmaya başladığımızda as.manager geldi ve özür diledi, sonra fiyatları tekrarladı. Menzilimiz dışında olduğu için satın almaya ihtiyacımız olmadığını söylediğimde yönetici geri geldi ve yapabileceği en iyi şeyin 700 / ay olduğunu söyledi. Deli.

Her zaman bir gülümsemeyle karşılanırım ve hızlı hizmet verilir.