Toyota of Lewisville -- RML Auto Gözden geçirmek

Lou Colvin ile olan deneyimim mükemmeldi. Satıcılardan şüpheleniyorum ama Lou çok arkadaş canlısı, yardımsever ve dürüsttü! Bana karşı da çok sabırlıydı. Yeni Toyota satın alımımdan çok memnunum! Tekrar teşekkürler!

Bruce en iyi satıştır, Bruce'dan iyi bir anlaşma aldım.

Satın alma deneyimi iyiydi, ancak arabamı aldığım adam bana tüm bakımın yapıldığını söyledi, ancak ancak bir ay sonra motor ışığı yandı ve şanzıman yağının korkunç olduğu ortaya çıktı. Siyahtı ve kokuyordu. Tüm bakımın iyi olduğundan emin olduktan sonra, şimdi böyle büyük bir şeyin yapılmadığını öğrendim. Nissan olduğundan şanzıman yağı değişimi çok pahalı! Tavsiye: Satın almadan önce her zaman yağları ve malzemeleri kontrol edin ve sizin için yapacaklarına güvenmeyin. Satın aldığım bir 2015 arabaydı.

Yönetici Steve şimdiye kadar tanıştığımız araba adamıydı

Birkaç yıl önce Lone Star'dan bir araba aldım ve arabanın ömrü boyunca yağ değişimleri garanti edildi, şimdi bana hiç vermediğim bir kart göstermeden onu onurlandırmayı reddediyorlar. Kanıt için bir sözleşme getirme seçeneği sundular. Daha önce hiçbir zaman yanımda kanıt gösterecek bir şey getirmemiştim çünkü bu sistemde! Arabayı bu yerden aldığım için onlardan kontağı çekmelerini istedim ve alabileceklerini düşündüm, görünüşe göre bana herhangi bir kayıt tutmadıkları söylendi. Yeni yönetimi gereksinimlerden sorumlu tuttu ve bayinin mülkiyetini üstlenmiş olmalarına rağmen önceki satışlarla ilgili kayıtları olmadığını iddia etti. Yolun sonunda teşviklerinizi sürdüremiyorsanız, lütfen alıcılara söz vermeyin. ve lütfen bize ulaşmamızı isteyen genel bir yanıtla uğraşmayın, böylece ulaştığımızda aynı hikaye olur.

Gerçekten güzel bir satış yaptım - Sandy Morcos. TX'den ilk arkadaşım. Sıcak kalp ve dost canlısı. Bu kadar iyi davrandığınız için teşekkürler!

Yeni bir 2018 Yaris iA arabası satın aldı. Çok özel bir bütçem vardı ve gerçekten iyi bir anlaşma yaptığımı hissediyorum. Herkes çok yardımcı oldu ve ben sadece yaklaşık 3 saat oradaydım. Teşekkürler Tanrım!!! Sandy Moros benim satış elemanımdı, bilgilendirildi ve bilmediği her şeyi hızlı bir şekilde öğrendi. Lonestar Toyota'yı şiddetle tavsiye ederim.

Araba bulmaya geldiğimizde Kiara Baker samimi ve gerçekten yardımcı oldu. Deneyimden memnun kaldık ve araba seçimimizden memnun kaldık.

Eşim ve ben geçen hafta sonu Toyota Lewisville'de harika bir satın alma deneyimi yaşadık. Sam (satış), Ken (Genel Müdür), Angel (finans müdürü) ve Arık (servis müdürü) 2015 Toyota Highlander satın alımımızda baştan sona bizimle ilgilendiler ve bizimle ilgilendiler. Her şey için tekrar teşekkürler arkadaşlar.

Ana bayi numarasını bile geçemedim ve canlı sohbet tavsiyesi, başka sorularınız için bayi ile iletişime geçmekti.

Onlardan yepyeni bir araba satın aldım ve satın alma sürecinde çok kibar ve iyiyiz ve misafirperverlikleri olağanüstü, ancak satın alma işleminden bir gün sonra satın aldığım arabanın frenlerinde tuhaf bir şey fark ediyorum, çok açık ki İlk etapta sahip oldukları aynı tavır ve misafirperverliği umarak kontrol etmek için onlara geri döndüm, iyi şanslar gittim, onlara geri döndüm, frenlerin bozulmasına neden olabilecek aracı yarıştırmakla suçladılar, ve üzerinde kapsamlı bir araştırma yapmaları gerektiğini söylediler, kimse beni kontrol etmeden veya arabadan çıkmak isteyip istemediğimi sormadan yaklaşık 5-6 saat bekledim. İsim bırakmak istiyorum ama onlara bu şekilde vurmak istemiyorum. Genel olarak, bir araba satın aldığınızda çok kibar olduklarını ve misafirperverliklerinin harika olduğunu hissediyorum, ancak bir kez yapıldığında ve aracınızda işlerin yapılması gerektiğinde, sanki sizi birdenbire terk ediyorlar. Ailemin otomobillerimizi toyota bayilerinden satın aldığını düşünürsek, onlarla yaşadığım deneyimden dolayı çok hayal kırıklığına uğradım.

Bo harikaydı !! Aslen istemediğim bir arabayı almaya beni ikna etti ve şimdi onu seviyorum! 10/10 bu bayiliği ve kendisini özellikle tavsiye eder.

Birkaç soruyla aradım ve Jocylen'den aldığım yardım çok yardımcı oldu. Akşam yemeği profesyoneliydi. Buradaki personel ve ekip harika ve yardımsever!

Lewisville'den Lone Star Toyota'nın Oldukça Yeni Bir Çalışanı olarak, ona 5 Yıldız veriyorum, çünkü sadece profesyonel değiller, Patronlarım Harika, İşe giderken benzinim bittiğinde çalışanlarını önemsiyorlar Patronumu aradım ve Şirketin Nezaket Aracını bana Gas'ı getirmesini teklif etti, Patronlarım Mark Warren ve David Allen harikalar ve BDC olmaktan gurur duymamı sağla

4 saatten fazla bekledik. hizmet çok kötü ve kuponlarımız hakkında yalan söylediler.

Lone Star'da mükemmel bir deneyim yaşadım. Bu hiç de bir kanal almak gibi değildi! Tam tersi; çok hoş bir deneyim. Personel tarafından çok iyi tedavi edildi. Kendilerini tanıtan ve çok yardımcı olan birkaç yönetici ile tanıştı. En iyisi, 2001'den beri bayilikte olan Usta Satıcı Jack Mitchell'di. Çok nazik ve düşünceliydi. Tamamen rahatlatıcı bir atmosferde çok iyi bir fiyata istediğim arabayı aldım. Jack, tüm aygıtları nasıl çalıştıracağımı bana göstermek için zaman ayırdı. Araç satın almak için harika bir yer.

Thomas Mathew ile çalışırken harika bir deneyim. Que ly

Saat 11: 30'da bir röportaj için gittim, beklerken yönetici beni karşılamaya gelmeden önce bir saat bekledim. 2 müşterim bana yönetimin kaba olduğunu ve "umursamadığını" söyledi. Çalışanlardan biri beni kontrol etmeye geldi, ne beklediğimi sordu. Ona "Bir röportaj bekliyorum ama yaklaşık 30 dakika bekliyorum" dedim ve "evet, biraz zaman alacak" dedi. Görüşme sırasında yönetici bana toplantılara 15 dakika erken gelen ve asla geç kalmayan insanları aradığını söyledi. O da iyi tavsiyelerde bulundu ama tamamen bunun büyük bir şaka olduğunu hissettim. Daha sonra bana kartvizitini alabilmek için beklememi söyledi. Bir dakika daha beklemiyordum.

Son derece profesyonelce değil, kendine iyi bakıldığı ve temiz olduğu yer, ancak herkese davranış biçimleri kesinlikle eşit değil.

Satıcı Christian KORKUNÇ. Beni bir 2017 Corolla'ya zorladığı bir araç bulmama yardım etmedi. Bayilikten karar almadan ayrıldıktan sonra, adamının onay almak için gerçekten çok çalıştığını ve devam ederlerse açık kredi olarak kredime koyacaklarını belirtti! Daha uzağa gelip durumu düzeltmek zorunda kaldım. Ertesi gün farklı bir satıcı bulmak için geri döndüm. Elvin'i alabildim, o harika bir satıcı, açık, dürüst ve doğrudan bir önceki satıcının bana yanlış bilgi verdiğini bildirdi. Yeni satıcıyla 48 saatten fazla zaman geçti, yanıt gelmeden bankadan geri aranmasını beklediğini belirtti, ancak gün geçtikçe kredimin kontrol edilmesiyle ilgili birden çok bildirim aldım.
Genel olarak mükemmel müşteri hizmetleri - Christian'ı tavsiye etmiyoruz. Burada iş yapmayı tavsiye etmem.

Inept, personeli tarif etmeye bile başlamadı! Şehirde satın alabileceğiniz çok daha iyi Toyota bayileri var. Bunun yerine Toyota of Plano'ya gitmenizi tavsiye ederim!

İyi atmosfer. Fazla baskı yok. Muhtemelen herhangi bir bayide yaşadığım en keyifli deneyim. İyi fiyatlarla harika arabalar. Rosavelt Duffie SON DERECE yardımcı oldu. Araç almaya hazır olduğunuzda onu görmenizi tavsiye ederim.

Arabamı bu bayiden aldığımdan beri ücretsiz yağ değişimi (Hızlı Servis) için arabamı aldım. Oldukça meşguldüler ve biletimi yazan kişi bana lastiklerin döndürülmesine ihtiyacım olup olmadığını sordu. Ona, lastikleri satın aldığım Discount Tires'dan ücretsiz lastik rotasyonuna sahip olduğum için yapmadığımı söyledim. Bu soru tamamdı ve benim hizmetin arttığını düşündüğüm şey değil.

Bekleme odasında oturuyordum ve bir servis görevlisi geldi ve ön camda çipler olduğunu ve bunları bana ücretsiz olarak tamir edebileceklerini, ancak sigortamı faturalandıracaklarını söyledi. Ona hayır dedim çünkü hiç fişim olmadığını ve bu talebin sigortamın maliyetini artırmaya yardımcı olabileceğini biliyordum. Servis görevlisi ayrıldıktan sonra bekleme salonundaki birkaç kişi konuştu ve hepsine aynı şeyin söylendiğini söyledi. Daha sonra dışarı çıktım ve servis için gelen insanları selamlayan servis görevlilerini izledim. Aynı satış konuşmasının yapıldığı iki olay daha gördüm. Bayinin ekstra para için müşterilerini alt etmeye çalışması ve mevcut müşterilerine iyi davranmayı umursamaması beni çıldırtıyor. Sanırım insanlara iyi davranırlarsa uzun vadede daha fazla para kazanacaklarının farkında değiller.

Ayrıca arabamı geri aldığımda içinde bulunduğu durum hakkında da yorum yapmam gerekiyor. Birincisi, genellikle bir standart olan (geçmişte olmuştu) ücretsiz bir araba yıkama teklifi bile verilmedi. Ben beklerken başka bir müşteriye teklif ettiklerini duydum. Arabamı geri aldığımda yağ doluydu ... Direksiyon simidinde, dış kapı kolunda ve arabanın tüm kaputu ve ön tamponundaydı. Servis personeli ayrıca 104 derecelik bir günde klima sıcaklık ayarımı maksimum ısı ayarına çevirmişti. Bir servis görevlisinin arabanın servisiyle hiçbir ilgisi olmayan tüm kontrolleri kurcalamasından nefret ediyorum. Ayrıca arabamı bayi yaptığım gibi aynı temiz duruma getirmeyi de seviyorum.

Bu bayide ücretsiz yağ değişimim olmasına rağmen, gelecekteki yağ değişimlerim için başka bir servis merkezine ödeme yapacağım. Bunun nedeni, yüksek basınçlı satışlar ve Lewisville Toyota'nın sunduğu hizmet eksikliğidir. Yağ değişimleri için uğraşmaktan ve servis yaptıktan sonra arabamı temizlemek zorunda kalmayı tercih ederim.

Gerçekten yardım etti ve kamyonumuzu bizim için çok çabuk tamir ettirdi. Geri gelecek.

Lone Star Toyota'ya araba veya kamyon arayan herkese şiddetle tavsiye ederim. Herkes çok yardımcı oldu ve satış elemanım Paco'nun mükemmel müşteri hizmetleri vardı ve tüm sorularıma cevaplar vardı. Süreç boyunca her şey hızlı ve kolaydı ve ertesi gün yeni kamyonumu programıma göre bana teslim ettirdim. Tüm çalışanlardan ayırdığım tüm zaman ve çabayı takdir ediyorum. Her şeyi basitleştiren sürekli iletişim vardı ve tam olarak aradığımı aldım. Lone Star Toyota of Lewisville her zaman benim işime ve tavsiyeme sahip olacak.

Bu öğleden sonra Ross ile en iyi konuşma deneyimim oldu.

Lewisville Toyota harika !!! 2015 corolla satın aldım. Harika servis ve müzakere ortamı. Francis veya saif'i isteyin! İkisi de komik ve harika. :)

Harold harika bir iş çıkardı !! Biz vardığımızda araba bizi bekliyordu, Oklahoma'dan Lewisville'e yaptığımız yolculukta mesajla iletişim halinde kaldı. Harold çok yakışıklıydı ve araba satın alma sürecini kolaylaştırdı !! Teşekkürler Harold !!

Bir araba satın almak her zaman zordur, ancak Steven Roeder'in yardımıyla işlerin olabildiğince sorunsuz ilerlemesini sağladı. Araba alımımızdan memnun ve rahat olduğumuzdan emin olmak istedi ve tam da bunu yaptı! Herkesin Steven gibi birine sahip olmasını dileriz!

Ne kötü bir deneyim yaşadım. İlk başta satış elemanı iyiydi ama istediğimiz arabayı sürdükten sonra karım heyecanlandı ve ona bizim için alabileceğiniz en düşük fiyatın ne olduğunu sorduk .. Geri geldi ve evet dedi, hiç daha düşük olamazdı ve asla Arabayı servis departmanından satışa hazır hale getirmek için 1.450 yenileme ücreti ile ilgili herhangi bir şeyden bahsetti. Yani arabayı kapatmaya başladığımızda 1.450 daha fazlasını maliyete eklediklerini ve fiyatı düşürdüklerini öğrendik. Hatta bize bunu bile söylediler, bu yüzden çoğu bayilikten hoşlanmıyor. Bu yüzden GM bazen satış için .ot isabet etmeden önce arabanın fiyatına koymak için zamanları olmadığını söylüyor. GERÇEKTEN, istediğiniz arabayı satın almak için heyecanlanıncaya kadar bekleyelim, sonra onu yakalayana ve şimdi neden kağıt üzerindeki fiyatın daha fazla işe yaradığını sormadıkça onun hakkında hiçbir şey söylemeyelim. Onları arabanın fiyatını düşürdük ama satıcı bize bu konuda hiçbir şey söylemedi VEYA arabayı bize sadece 1 anahtarla vermeyi denedi, manuel kitap yok, tekerlek kilidi anahtarı yok, bu yüzden patlarsam lastiği ve tekerleği yapamazdım çıkın çünkü bana tekerlek kilidi anahtarı vermedi, onlardan bir daha asla satın almayacağım. Satıcı bunun için üzgün olduğunu bile söylemedi. Onunla bir daha hiç konuşmadım ama bayinin GM'iyle konuştuktan sonra arayıp özür dileyeceğini düşündüm ama sanmıyorum. Arabamı onlardan satın alma deneyimiyle ilgili kişisel incelememde bana gönderdikleri anketi bekleyemiyorum

Temsilciniz tarafından mükemmel hizmet. En iyi hizmeti vermek için çok profesyonel ve özenliydi.

Cargurus vb.'de reklam verdiklerinde gördüğünüz fiyat, fiyat DEĞİLDİR. Kullanılmış araba yöneticisi yaklaşık 2200 $ ekliyor. İkinci el bir Honda satın almak için oraya gittik ve aniden satın alma fiyatına 2000 dolardan fazla para eklendi. Otomobilin satışa hazır olması, temizliği, bakımı vb. Fiyatı olduğunu belirtti. Sonra ilk etapta satış fiyatına ekleyin! Sonra öyküsünü değiştirdi ve zaten arabanın fiyatı olmadığını söyledi ---- Cargurus'ta vardı !!! Hatta oraya gitmeden önce bir satıcıyla fiyatı teyit ettim. Bu çok şüpheli bir kullanılmış araba bayisi. Dürüst olmayan ve düpedüz bize yalan söyledi. Bu kullanılmış araba satış müdürünün gitmesi gerekiyor.

Çok hoş bir deneyim. Baskı yok, zorluk yok, sadece saygılı, nazik hizmet. Zack başa çıkmak için harika bir insandı. Onlarla tekrar iş yapacaktı.

Arabamda bir hizalama yapmak için geldim ve servis tamamlandıktan sonra, desteklerimden birinin kırıldığını ve böylece% 100 hizalayamadıklarını bildirdiler. Yine de bunun için $ tutarının tamamını ödemek zorunda kaldım. Bu, müşteriye gerçekten aracıma servis yapmadan ÖNCE bildirdiğiniz bir şey değil mi? Arabam hala tek yöne çekildiği için tam bir para israfıydı. Ödediğim uyum tam bir para israfıydı. Endişeye gerek yok, payandalarımı değiştirdim ve bir hafta sonra bayiye gelip yeniden düzenleyebilir miyim diye merak ediyordum ama tek bir servis yöneticisine ulaşamıyorum. 3 haftadan fazladır servis müdürüne ulaşmaya çalışıyorum. 3 kez aradım ve her seferinde sesli mesaj bıraktım. Kimse cevap vermiyor ya da geri aramıyor. Hatta çevrimiçi müşteri hizmetleri aracılığıyla ulaşmayı denedim, ancak hiçbir yönetici ulaşmadı. Para iadesi istemiyorum, sadece aracıma bakım yapmalarını istiyorum. Umarım bu mesaj onlara ulaşır!

En başından sonuna kadar en büyük deneyimi yaşadım. Marize Llanes, Satıştan Finansa o kadar çok yardımcı oldu ki, süreç içten, son derece bilgilendirici ve gayretliydi. Gerçekten özenli profesyoneller ve yaptıkları işte harikalar. Son derece memnun!

Harika hizmet için teşekkürler Ross! Bayiye gittiğinizde sormanızı tavsiye ederim.

Lone Star'daki deneyimimden son derece etkilendim! Finanstan ayrıldıktan sonra, hizmet sözleşmemle ilgili bazı sorularım vardı ve Sarah Mann bunu anlamama yardımcı olma konusunda harikaydı. Kesinlikle bir sonraki Toyota alışverişim için iade edeceğim!

Sam Kinnare harika bir satıcıdır. Her zaman istediğim arabayı almamda bana yardımcı oldu ve çok şey!

Bölgede yeniyiz ve yeni bir araç alırken tereddüt ediyorduk. Susana P.'yi satış elemanınız olarak şiddetle tavsiye edin! Bu stresli süreci son derece hızlı ve kolay hale getirdi! Benim için 5 yıldız harika müşteri hizmeti.

Araba alışverişi deneyiminden kesinlikle nefret ettiğimi söyleyen ilk kişi olmama izin verin, ancak yalnız yıldız Toyota bu süreci benim için çok basit hale getirdi. Charlie benim satıcım inanılmazdı. Çok bilgiliydi, tüm sorularımı ve endişelerimi cevapladı ve beni istediğim arabaya bindirmeyi başardı, kredisiz ve sınırlı parayla. 2016 Chrysler kasabasına ve ülkesine girmeyi başardım. Hâlâ başka hiçbir bayinin yapamadığını yapabildikleri ve bana kendimi rahat hissettiğim ödemeleri alabildikleri için şaşkınlık içindeyim. Lütfen kolay ve stressiz bir satın alma deneyimi arıyorsanız, bu adamları görün. Zamanına değecek .. Söz veriyorum

Cumartesi günü yağ değişimi için gittim ve orada sadece 25 dakika kaldım! Uzun zamandır aldığım en iyi hizmet !! Harika servis departmanı. 5

Bir süredir bir Tundra için alışveriş yapıyordum, bu yüzden ne istediğimi ve fiyatı biliyordum .... Birçok Toyota bayisini ziyaret ettikten sonra Lewisville'e kadar gitmeye karar verdim. Orada, aradığım şeyi bulmama yardımcı olan 2 büyük satış elemanıyla tanıştım, biri Jack ve diğeri üzgünüm ... ve ayrıca GSM Kyler Oakes ile tanıştım, araba satın alma deneyimi hızlı ve basitti. yeni bir tundra tss ile

Birkaç yıl önce bir Toyota satın aldım ancak yeni modellere bakmak için tek yıldız Toyota'ya geldim. Herkes dostça davrandı ve hiçbir güçlük çekmeden etrafa bakmama izin ver. Ayrıca kamyonum için bazı Toyota logo çıkartmaları istedim ve Sarah Mann harikaydı ve bana verecek bazılarını buldu. Başka bir kamyon almaya hazır olduğumda onlara kesinlikle işimi kazanma fırsatı vereceğim!

Toyota'mda birkaç kez servis yaptım. Müşteri hizmetleri masasındaki ön yardım nedeniyle bu son ziyaret kabul edilemezdi. Temsilci, sistemde olduğumun açıkça görüldüğü kiralık arabayı oraya teslim ettiğimi belirttikten sonra beni sistemde bulamama konusunda tartışmak istedi. Sonra tamircinin hiç bulunmayan karımın altında arabaya girdiğini fark ettiğinde. Sorunu arka ofis ile ele almanız gerektiğini mi söylediniz? Ondan bana bir yönetici bulmasını istedim ve telefonda müsait olmadığını söyleyerek geri geldi. Bu bayan anlaşmasının ne olduğundan emin değilim ama arabamı asla servis için oraya getirmeyeceğim. Denton Toyota buraya geliyorum !!!!

Servis danışmanım Steve Towers'dı ve onun hakkında söyleyecek harika şeylerden başka hiçbir şeyim yok! Mesajlara ve telefon çağrılarına her zaman hızlı yanıt verdi, her zaman arabamın durumu hakkında beni bilgilendirdi ve her zaman hoş ve çok profesyoneldi. Araba satın alma deneyimim asla bu yere geri dönmeme neden olsa da, Steve'in nazik ve yardımsever müşteri hizmetleri Ct kesinlikle bu konumla ilgili fikrimi değiştirdi. Teşekkürler Steve, bayilik için paha biçilemez bir varlığın!

Olağanüstü bir deneyim yaşadım ve kesinlikle geri dönecek! Bay Lopez çok anlayışlıydı ve satın aldığım arabayla ilgili tüm sorularımı yanıtladı.

Derek Song ile mükemmel bir deneyimim oldu, o şimdiye kadar yaşadığım en iyi satış elemanı. Lewisville'in Toyota'sına giderseniz gidin Derek Song'u bulun ve araba satın almak sadece 2 saatten biraz fazla zaman aldı ve ben de onun için geri dönmeye hazırım.

Onlardan aldığımız bakım paketini onurlandırmadılar. Müşteri hizmetleri burada çok ihmalkardı. Araçtan memnun kalırken, bu deneyim gerisini bozdu.

Bir 2020 4Runner TRD Off Road Premium'u şimdiye kadar uğraştığım en iyi (sıfır yüksek basınçlı ucuz satıcı tavrı) satıcısından satın aldım. Adı Joe Pulaski. Süper bir anlaşma yaptım ve bana istediğim tekerlekleri vb. Almak için yukarıda ve öteye gitti. Yeni evimden sonra yanlışlıkla bırakılan kapakları takmak için evime bir Nitro Lastik Kapak Perisi (Ashley) bile gönderdi. araç detaylandırıldı. Harika servis! Lone Star'ı şiddetle tavsiye ederim!

Satışa atlamak için hızlı! Bizim seçtiğimiz araçla oradan gitmemize izin verdiler, bizim de onlara gelirimiz için bir "tahmin" verdik. Sonra iki hafta sonra gelip kesinleşmiş evrakları imzalamamız için bizi aradılar. Başlangıçta üzerinde anlaştığımız ödemenin gerçekleşmeyeceği, gelirimizin tam olarak tahmin ettiğimiz gibi olmaması nedeniyle ödemenin 200 dolar daha fazla olacağı ortaya çıktı. Sonunda bizim seçmediğimiz başka bir araçla anlaşmak zorunda kaldık. Oraya girdiğimde bilgi arıyordum, neye ihtiyacımız vardı, neye mal olabileceğimizi, envanterlerine ihtiyacımız olacak hangi belgelere ihtiyacımız olacak vs. Bunun yerine, kredimizi çabucak çalıştırdılar, gelirimizin TAHMİNLERİNİ aldılar ve bununla koştular. Sonra, indirdiğimiz numaralar bize ödeme planlarını değiştirir! Takasımı geri istediğimde, çünkü başka bir yere gitmek istediğimiz için, zaten müzayedeye gönderildi dediler! Başka bir araçla anlaşmaktan başka seçeneğim yoktu. Yani tüm satış süreci bana tamamen ters geldi. Beklediğim gibi değil. BİR SONRAKİ ARABA SATIN ALMA İÇİN LONESTAR TOYOTA OF LEWISVILLE KULLANMAYI TAVSİYE ETMEM.

Çok şüpheli satış taktikleri. Kızımın müşterek olarak benden kredi almasını onayladılar. Sonra evrak işlerini değiştirdiler, böylece ev sahibi ben ve kızım da kefil oldu çünkü daha iyi krediye sahibim ve daha kolay hak kazanabilirim, ancak bize değişikliği söylemediler.

Yalnız yıldız Toyota'dan Steve Roeder sadece kendime değil, aileme de kendi ailesi gibi davranıyor. Hatta zor bir durumda onlara yardım etmek için bir Cuma gecesi saat 21: 00'de ailemin evine bile gitti. Onu sadece iyi iş yapacak biri olarak değil, aynı zamanda harika bir arkadaş olarak görüyorum.

Camry'mde 15K mil hizmetindeydi, Bob söylediği anda beni dışarı çıkardı. Arabayı aldığım günden beri Lone Star ile sadece olumlu deneyimler yaşadım Herkes arkadaş canlısı ve profesyonel.

Christina ile gitmenizi şiddetle tavsiye ediyorum, bana yepyeni arabamı göstermekte harikaydı ve eğer hepiniz yeni bir araba almak için yardıma ihtiyacınız varsa, onun tüm yardımlarından çok memnunum.

Pazarda olduğumda, sadece bu işe geleceğim ve türünün tek ve türünün tek örneği Sarah g.!

Metroplex'teki en yardımsever ve nazik servis departmanlarından biri!

Lewisville Toyota'da arabamı tamir ettirirken mükemmel bir hizmet aldım. Personel dostça davrandılar ve onarım çalışmaları, masraflar ve arabamın alınmasıyla ilgili olarak beni gün boyunca bilgilendirdiler. İyi iş. Bundan sonra geri dönüp kullanacağım.

İki hafta önce bir araba satın alan satıcı, 1495,00 $ değerindeki paketin gerekli olduğunu ve ihmal edilemeyeceğini söyledi. Paket, renkli pencere, lastik kilitleri ve diğer birkaç şeyi içerir. Paket henüz yüklenmedi ve kimse takip etmedi. Zaten 2 kez orada bulundum ve 5: 30'da gelmem söylendi ve bugüne kadar halledileceğine söz verildi. Bugün işten erken ayrıldım ve servis departmanı kimseyi 5: 30'a bile programlamadıkları için şaka yaptığımı düşündüğünü tahmin etmek için işten ayrıldım. Yöneticiyi, beni programlamadan önce erken ayrılacağıma ve birinin benimle ilgilenecek birinin bulunduğundan emin olacağım. Gelecekte Toyota'nın Auto ülkesinden alışveriş yapmayacağım kesin.

Bu acenteyi kesinlikle tavsiye ederim, tamamen başka bir araç satın alırdım. Herkes sizi karşılayacak kadar iyi hissettiriyor Susana Mosqueda'dan harika müşteri hizmetleri, numaralarınız ve krediniz üzerinde gerçekten iyi çalışıyor, sabrını ve tüm kağıt işlerini bana götürüp her küçük şeyi bana bildirmesini gerçekten takdir ediyorum. Teşekkürler Yalnız yıldız Toyota çok memnunum ve tüm deneyimi daha iyi hale getirdiğim için Susana

Yanlış reklam! Fiyatı çevrimiçi olarak yayınlayın ve ardından 1995 $ koruma paketi ekleyin! Açıklama Hizmet sırasında yaptıkları budur ve üniteye geri yüklenir. 7.000 millik bir araçta neredeyse 2000 dolar ??

Deneyimlerim son gittiğimde hiç hoşuma gitmiyor. Stephan pilimi değiştirmedi ve direk aşınmıştı. Bana da geri gelip bana bir pil verecekleri söylendi ve bu olmadı. Kullanılmış bir araba satın aldım ve bu bayilikle olmadım. Uzak dur buradan satın almayın. Çünkü söylediklerini yaparak iyi değiller.

Harika servis. Dost canlısı ve nazik personel. Aracıma Bakım Yaptırırken Genel Olarak Çok İyi Bir Ziyaret. 5 yıldız.

2016 Tacoma TRD Off-Road'umu siyah renkte almak için Jack ile çalıştım. Ne kadar harika bir kamyon, bundan daha memnun olamazdı. Jack, kamyonumu bana hızlıca ve seçenekler açısından tam istediğim gibi ulaştırmak için çok çalıştı. Satıcı, harika görünen ince çizgiler ve ön cam renklendirme uyguladı. Jack ve ekibi ile harika bir satın alma deneyimi yaşadığıma çok sevindim.

Finansman konusunda korkunç bir teklif. Temelde% 25.00 APR istiyor. Dışarı yürüdü

Harika bir deneyim Carlos Lopez sayesinde çalışmak için harika bir insan Onu gerçekten tavsiye ediyorum !!!

Bir Toyota highlander satın aldım ve bu bayi bana arabada toyota ile sigorta isteyip istemediğimi sordu, ancak 10 dolar daha fazla, yani 371 yerine 381, 5 yıllık kredi almam gerekiyordu ama birdenbire 6 yıl oldu kredi ve işin püf noktası, bir yıl ve fazladan 10 dolar eklemesiydi. bundan bana hiç bahsetmediler ve hepsi hilelerle ilgili ve onların ilahiler olduğunu hissediyorum. İlk ödeme faturamı aldığımda 17 bin yerine 22 bin oldu! aynı hafta gereksiz herhangi bir şeyi iptal etmek için geri döndüm ve bana bankamı aradıkları her şeyi iptal ettiklerini söylediler, gittim ve bankamı aradılar ve bayiden bir şey duymadılar ve 3 hafta oldu, tek Paramı geri almamın yolu, krupiyenin bankayı aramasıdır. Onlara bankayı aramalarını sağlamak için yaklaşık 3 kez geri gittim ve hiç yapmadılar, bu, hırsız oldukları için onlardan araba almak isteyenler için, arabamın orada oturduğu noktaya kadar bir mesaj. garajım ve onu kullanmak bile istemiyorum EN KÖTÜ DENEYİM ... Bu sorunu düzeltmek için bu hafta geri dönmek üzereyim ve düzeltilmezse avukatımı dahil edeceğim

Toyota satın almak için başka bir yere gidin. İnceleme yazmıyorum ama burası beni o kadar kızdırdı ki 7 ay sonra bile buna ihtiyacım vardı.

Bu satıcıdan yaklaşık 7 ay önce bir araba satın aldım. Araba harika, yeni bir Toyota'ydı, ama kesinlikle bir araba almak için buraya ASLA geri dönmem. Verilen kapıdan çıkış fiyatı iyiydi, her şeyin yolunda olduğunu düşündüm, ancak arabayı almak için içeri girdiğimde, yeni bir araba için gülünç derecede yüksek başlayan daha düşük bir APR elde etmek için 3 saat harcadım biri için ortalamanın iki katından fazla iyi kredi ile. Sürekli uzatılmış bir garanti satın almam gerektiğini ve bununla çalışmak son derece zor olduğunu söylediler. Defalarca dışarı çıkmaya hazırdım ve yavaş yavaş aşağı inmeye devam ettiler, yazılı olarak vaat ettikleri indirimleri kaldırmakla tehdit ettiler ve asla makul bir orana gelmediler. Sonunda, oranı alacağımı söylediğimde, ancak krediyi 6 ay içinde yeniden finanse edeceğim dediğimde, makul bir değere indirdiler.

Buna ek olarak, kredi puanımı en az 5 farklı kez çalıştırarak genel puanımı düşürdüler.

Bütün durum çok dürüst değildi ve beni mutsuz etti. Bunun da ötesinde, bir şekilde telefon numarama sahip olan ve yeni bir araba aldığımı bilen dolandırıcılık numaralarından birçok arama alıyorum. Bilgilerimi sattıklarını varsayıyorum.

Sadece başka bir yere git.

Arabaları fiyatlandırmak için oraya gittim ve biriyle eve geldim! Servis harikaydı, beni istediğim arabaya ve istediğim ödemelere almak için gerçekten çok çalıştılar .. Orada bir hata yaptığım ve bunun bedelini yıllarca ödeyeceğim hissiyle oradan ayrıldım. Çok sevindim oraya gittim !! Serbest ömür boyu yağ değişimi için gittim ve bekleme 15 dakika gibiydi, kahve sıcaktı .. yine harika bir deneyim. Sadece Lewisville Toyota'sına ve beni mutlu etmek için çok çalışan Sam Mahdi'ye teşekkür etmek istiyorum, harika bir iş çıkardın!
Araba almak istiyorsan önce Sam'i görürüm. Yaptığı işte iyi ve sizi satın almaya zorlamamaya yardımcı olmayı önemsiyor !!!

ARABANIZI BURADAN BAKIM ALMAYIN !!!!

Buraya ömür boyu ücretsiz yağ değişimlerimi almaya geldim ve şimdi yeni sahip olduklarına göre, 10 yıl önce arabamı satın aldığımda ömür boyu yağ değişimlerine sahip olduğumu göstermek için kanıt getirmem gerektiğini iddia ediyorlar. (Bilgisayarda bile olsa) Müşterilere sadakatleri yok ve en kötü müşteri hizmetlerine sahipler! Bu, onlarla ilk kez bir sorunumuz değil ve buradan iki araba satın aldık! Zamanınıza ve paranıza değer veriyorsanız BURAYA GELMEYİN! Süper karanlık iş !!

Oraya girmek her zaman kolay olmuştur ama dün beni bekleyen adam kabaydı.

Kass Folkman'dan LoneStar Toyota Lewisville'de yeni bir Toyota Tacoma aldım. Harika bir deneyim yaşadım, hızlı ve kolaydı, istediğim kamyonu sorunsuz bir şekilde aldım. Herkes çok iyiydi ve Kass tüm yeni elektronik kurulumunda bana yardım etti. Harika yeni kamyon için teşekkürler.

Saygılarımızla, Kirk

Bayiliğin satış kısmına gitmedim, ama burada servis yapıldı. Her zaman bana göre doğru yaptılar. Beşinci yıldızı vermememin tek sebebi ... pilimi değiştirmem bir saat sürdü. Bir dahaki sefere, pili alıp kendime koyacağım.

Bu toyota bayiliğinin nasıl hala ayakta olduğunu anlamıyorum. İlk defa ailemle gitmiştim. Kimse bizi selamlamak için dışarı çıkmadı Bir arabayı test edebilmek için birinin bize yardım edip etmediğini görmek için içeri girmemiz gerekti. Sonunda bir satıcı bize bir araba anahtarı verdi ve onunla tek başımıza dolaşmamızı söyledi. Ayrıldık. 2. kez kız arkadaşımla anma gününde gittim. Fazla bir şey söylemediği için ne yaptığıyla ilgilenmeyen bir satıcı bize yaklaştı ve arabaya yürüyüş şimdiye kadarki en uzundu. Sonra bizden sonra fiyatı onaylamadan cep telefonuna gelmeye başladı ... Bundan sonra konuşulmadı ve gittik. Şimdiye kadarki EN KÖTÜ HİZMET.

Bu yerdeki servis harika. Sandy bize çok yardımcı oldu ve bütçeniz için en iyi arabayı almanızı önemsiyorlar.

Toyota of Lewisville ile mükemmel bir deneyim. Satıcım (Tevin Baker) ve onun menajeri (Garrett) ayağa kalkan adamlardı. Çok profesyonel ve söyledikleri her şeyi yerine getirdiler. Servis departmanındaki birkaç kişiyi de ziyaret ettim ve onlar da çok açık sözlü görünüyordu. Çok minnettarım.
Ron Holton

15000 mil hizmetle sınırlı NY 2016 4 koşucusu getirildi. Yaylı çarkım şiddetle çarpıyordu. Bana bunun benim ara yönlendiricilerim olduğunu ve bunun agresif sürüşümden kaynaklandığını söylediler. Son yağ değişimini onlara kırarken hafif titreşimler sorduğumda düzelttiklerini söylediler. Bu sefer bana ödememi söylediler. 1982'den beri sadece Toyota ve Lexus kullanıyorum. Ailemdeki herkes toyota kullanıyor. Hiç böyle bir problemim olmadı. Bayi, bir garanti veya hatalı parça çözümü istiyorsam Toyota'yı aramam gerektiğini söyledi. Utanç, lewesville toyota. !!!!

Marize birlikte çalışmak bir zevkti. Harika hizmet !! Pandemi krizinde bile süper cana yakın personel. Onu ve ekibini kesinlikle herkese tavsiye etti! Araba alımımın sorunsuz ve mükemmel olmasını sağladığınız için teşekkürler Marize.

Carlos Lopez kocama arabasında harika bir satış elemanıyla yardım etti.

Dost canlısı yardımsever ekip bir araba satın almama yardımcı oldu ve Rav4'ümden çok memnunum

Bu Toyota bayisinde gerçekten harika bir deneyim yaşadım. Bruce Clark (Satış ve Kiralama Uzmanı) çok cana yakın ve yardımseverdi ve gittiğim diğer yerlere kıyasla bana en iyi teklifi verdi. Onu gerçekten takdir ettim ve buraya tekrar gelirdim !!

Lewisville'deki Lonestar Toyota'daki Brian Maydwell, görmesi gereken adam, onunla erken konuştum, sonra 200 millik bir radarda birkaç toyota bayisinden alışveriş yaptım ve 3 saatten fazla sürerek Brian'dan Toyota Highlander'ımızı hızlıca, özgürce satın aldım. oyun yok, en iyi fiyat budur. Oraya vardığımızda olacağını söylediği her şeydi. Sürpriz yok !! Tekrar teşekkürler Steven

Servis harika ama sadece bir yağ değişimi için çok uzun sürüyor.

Lionel'e mükemmel hizmet sunma konusunda iltifat etmek istiyorum. Sadece aracımı tamir etmekle kalmadı, aynı zamanda diğer sorun alanlarına da işaret etti ve arabamın yaşadığı sorunları kapsamlı bir şekilde anlamasını sağladı. Çok bilgili ve aracımın şimdi daha iyi çalıştığını söylemeliyim. Güzel indirim için teşekkürler. Gerçekten onu takdir ederim.

Mükemmel müşteri hizmeti ve memnuniyeti için size ve ekibinize teşekkür ederiz!

Ali'den iyi bir müşteri deneyimi var, ancak finans departmanından Melissa aramalarıma veya e-postalarıma cevap vermiyor. Kendisinden, 30 gün içinde iptal edersem tam bir geri ödeme alabileceğimi söylediği bir uzatılmış garanti satın aldım. 4 ay sonra param iade edilmedi. Dikkatli ol!

Lone Star Toyota bana bulabildiğim en iyi teklifi verdi, personel cana yakın ve verimli. Ross Sparks ile uğraştım ve satın alma sürecini sorunsuz hale getirmek için fazladan yol kat etti. Ne aradığımı biliyordu ve mükemmel arabayı bulana kadar benimle çalıştı! Tamamen dürüst ve üstündü. Müzakere sorunsuz geçti ve bir anlaşma yapmak için hiçbir baskı hissetmedim. Ross ile gelecekte bir satın alma yapmak için kesinlikle bu bayiye geri döneceğim!

Toyota of Lewisville ile deneyimim olağanüstüydü! Özel ilgi alanım ile bölgedeki tüm bayileri aramıştım, ancak bu bayiden Harry Cross beni takip etmek ve birlikte çalıştığım bayiler listemden Lewisville'i çıkarmadığımdan emin olmak için harikaydı. Doğru Prius arayışım 1,5 aya yayıldı ve benden zamanında yanıt alamamasına rağmen, Harry zorba olmadan ısrar etti ve mevcut ihtiyacımla güncel olmasını sağladı ve benim için doğru arabayı bulmak için özenle çalıştı. Dürüst ve duyarlıydı ve telefonda fiyat konusunda açık sözlüydü, bayiye gidip gelirken bana zaman kazandırıyordu.
Harry'nin benim için doğru arabayı bulduğu güne kadar tanışmamıştık bile ve ben de aynı akşam teslim alabileceğimiz için aracı hazır tutmasını söyledim. Derhal bununla ilgilendi ve vardığımızda araç bizim için hazırdı. Satış müdürleri Vincent ve Mark, makul bir fiyata ulaşmak için bizimle birlikte çalıştılar ve işleri hızla değiştirdiler.
Sonra Harry benim için arabanın özelliklerini gözden geçirerek, tüm sorularımı yanıtlayarak ve işleri benim için kolaylaştırmak için tüm ilk kurulumları yaparak inanılmaz bir zaman geçirdi. Daha sonra arabayı sildi ve tekrar parlattı, çünkü eve parıldayan bir arabayı el izi vb. Olmadan götürmek istedim!
Sonuç olarak, bayilik ve özellikle Harry ile olan deneyimim sadece hoş değildi, aynı zamanda beklentileri aştı. Harika çalışmaya devam edin!

Servis Berbat! Google Zero Stars'a izin verirse ödülü Lone Star alacaktı! Servis departmanı, dört ay önce 30.000 millik kontrol sırasında akü direklerini temizledi ama dün aracım çalışmadı. Pozitif akü terminalindeki bagajı kaldırdım ve her yerde korozyon gördüm. Onları aradılar ve korozyon önleyici pedler eksik olmasına rağmen kendi sorunları olduğunu reddettiler. İleri geri tartıştıktan sonra, durumu düzeltmeleri için araç çekildi. Sadece onu aldım ve pozitif pil direğine koydukları parçaların "bir parça seçmeye" gittiklerini ve parçadaki oksidasyon nedeniyle eski bir pil kablosu sonlandırması satın aldıklarını fark ettiklerini fark ettim. Akü asidini motordan çıkarmak için yarım yamalak bir iş yaptılar ve kablonun üzerindeki kumaş kılıf değiştirilmedi. Ayrıca, bir tel çentiklendi ve değiştirilmedi veya bantlanmadı.

Hizmet açısından bu bayilik yüzey dalgalarının altına battı. Görünüşe göre, iyi kadrolarını kestiler (veya bilge olup gittiler) ve geriye sadece ölü odun kaldı. Bu bayilik sonuncuyu gördü ve birkaç yıl önce (bayi el değiştirmeden önce) onlardan aynı gün iki araba aldım! Bir daha asla Lone Star Toyota'ya ayak basmayacağım ve sen de yapmamalısın!

Finansman kısmını yaparken ..... onlardan bir SUV aldım. Uzatılmış garantiyi ve boşluk sigortasını reddettim. Eve gittiğimde, kağıt işlerime bakmaya başladım, finansmanı sağlayan adam hala neredeyse 2.000 dolar tutarında uzatılmış garanti ve boşluk sigortasını koydu. Ertesi gün iptal etmek için geri geldi ve iptal etmenin 30 gün süreceği söylendi. Bayiliğe 3 ay ve birkaç ziyaret aldı. Kötü bir deneyim.

Servis bölümünde John McMurtray ile korkunç bir deneyim. Artık aracımı bu konuma getirmeyeceğim. Aramasını kaçırdım, iki kez geri aradım bir mesaj bıraktım ve aracımın durumu ile ilgili olarak ondan bir geri arama almadım. Daha sonra servis departmanını aradım ve 15 dakika beklemem söylendikten sonra sesli postaya gönderildim. Bir şeyin doğru olmadığını anladıktan sonra, aracımı kontrol etmek için bir Uber aldım, sadece John'un beni bekleyen 1844,15 $ 'lık bir teklifi olduğunu görmek için. Geri çağırmak ve başlangıçta bir ampulü değiştirmek için geldim. Sadece geri çağırma tamamlandıktan sonra ayrılıyorum. Ders öğrenildi. Teşekkürler John McMurtray, hizmetiniz bu konum hakkındaki görüşlerimi değiştirdi ve bir dahaki sefere başka bir Toyota lokasyonuna gideceğimden emin olacağım. Aracımı öğleden sonra 1'de düşürdüm ve öğleden sonra 5'e kadar geri çağırma işlemi tamamlanarak teslim almadım.

İlk önce susana mosqueda'ya büyük bir haykırış, şimdiye kadar tanıştığım en sevecen, kararlı satış kadınlarına bir azizin hastalarıyla ilgilendiğim herhangi bir araç hakkında doğrudan net bilgiler verdim! Uzun zamandır sahip olduğum en iyi müşteri hizmeti Kesinlikle tekrar ziyaret edip susana'yı soracağım TEŞEKKÜRLER LONESTAR TOYOTA

Çok hızlı servis. Rob, gelecekteki servisi ayarlamak ve bana yeni lastikler için seçenekler sunmak konusunda çok yardımcı oldu.

Bu bayideki müşteri hizmetleri korkunç! "Satış Müdürü" Willie Stephens, yanıma geldi ve benimle çok kaba ve agresif bir şekilde konuştu. İyi ama bu işe çok yeni başlayan bir satış elemanıyla çalışıyordum. Onun yöneticisine götürmesi için teklifimi sundum ve o geri geldi ve "Hanımefendi, nasıl çalıştığını anladığınızı sanmıyorum .." ile sohbete başladı. Yorum hem aşağılayıcı hem de kabaydı. İşin üzücü yanı, orada bir erkekle birlikte olsaydım, benimle bu tonu asla denemeyeceğini biliyorum. Herkes, kendinize bir iyilik yapın ve BU BAYİDEN UZAK DURUN!

John M. hizmette güzel ve güvenilirdir. Ona hizmet için harcayacak çok param olmadığını söyledim, ihtiyacım olanı söylemek için zaman ayırdı ve bunu yapmam için hazırlanmam için bana bilgi verdi. Buna saygı duyuyorum ve o bana saygı duyuyordu.

Yerel Steak n Shake'de hızlı bir öğle yemeğinden sonra Toyota of Lewisville'e gittim. Sorumluluk reddi: Şu anda pasif olarak yeni bir araba arıyorum. Harika gaz kilometreye sahip bir şey istiyorum ama bu tarzdan ödün vermiyor. Diyelim ki ben bir Prius sürücüsü DEĞİLİM.

Bugün yeni bir araba satın almamış olsam da, bana yeni Camry'yi göstermeye yardımcı olan satış elemanının özgün ve bilgilendirici olduğunu söyleyeceğim. Ross, yeni arabamı aramaya devam etmek için Lewisville Toyota'sına geri dönme sebebim.

Piyasada iseniz kesinlikle tavsiye ederim!

Öncelikle, satıcımız Allen'ın harika olduğunu söylemek istedim. İşler iyi gidiyordu. 2017 Toyota Corolla için anlaşma yapmak üzereydik. Bir fiyat belirledik ve bazı ön evrakları imzaladık. Daha sonra, annemin gerçekten yapmak istemediği, ancak ne yapacağını bir şekilde veya başka bir şekilde söylemediği bir şeyi finanse etmemizi sağlamaya çalıştılar. Sonunda onlara nakit ödeyeceğini söyledi. Satış müdürü, anlaşmanın bizim finansmanımıza bağlı olduğunu ve nakit ödüyorsak bize daha fazla ödeme yapmaları gerekeceğini söyledi. Bu bizi biraz kör etti çünkü anlaştığımızı düşündük. Satış personeli bize, imzaladığımız her şeyin ön evrak işi olduğunu ve hiçbir şeyin değiştirilmediğini ve nakit ödeme yapmak istediğimizi bilmediklerini söyledi. Böyle bir anlaşmaya geri dönmenin çılgınca olduğunu düşünüyorum ama hey onlar istediklerini yapabilirler. Sonunda dışarı çıktık.

Geçenlerde bu bayiden bir Tundra aldım ve karışık bir deneyim yaşadım. Fiyattan ve satış deneyiminden çok memnunum, ancak servis departmanıyla yapılan takip hayal kırıklığı yarattı. Kamyonu almaya geldiğimde lastikler / tekerlekler dengesizdi. Almam söylenmeden önce kontrol edilmiş olmalıydı, ancak o gün bu sorunu çözdüler. Teslimatı aldıktan sonra, hava soğuduğunda torpido gözü bölgesinden gelen bir uğultu fark ettim (bu, bu yılki modelde yaygın bir sorundur) ve kamyonu bir Cumartesi sabahı getirdim. Sabah 7: 30'da oraya 30 dakikalık bir yolculuktan sonra, Pazartesi günü geri dönebileceğim ya da hafta sonları kısa teslim oldukları için kamyonu hafta sonu yanlarında bırakabileceğim söylendi. Temelde, geri çevrildim.

GERİ ÇAĞIR Servisi yaparken AC'yi bozdu

Geri çağırma hizmetimi tamamlamak için geçen hafta 05/23/2015 Lewisville Tx'in Lone Star Toyota'sını ziyaret ettim, bu hizmet sırasında AC'yi mahvettiler, aniden çalışmayı bıraktılar. 05/30/2015 öğlen 12.00'de randevu aldım ve servis istasyonunu ziyaret ettikten sonra JEREMY adındaki adam bugün için yerimiz olmadığını söyledi, bu yüzden önümüzdeki hafta randevu aldım dedim. arabam, isminize randevu olmadığını söyledi ve sonra randevuyu teyit etmek için servis istasyonunu aradım ve sistemde randevum var ve sonra müdürleriyle görüşmek istedim, o da aynı hikayeyi tekrarlıyor dedi randevunuz orada ancak çok fazla yürüyüşümüz var, bu yüzden bugün arabanızı alamayacağız

AC'yi mahvettikleri için bunu düzeltmekten kaçınıyorlar ve şimdi bunu ücretsiz olarak düzeltmeleri gerekiyor.

Geri çağırmayı hiçbir ücret ödemeden gideriyorsanız ve bundan sorumlu olan arabaya başka kusurlar koyuyorsanız TOYOTA'ya sorum.

Bunu daha yükseğe çıkaracağım, bunu yaşamayacağım.

2/11 İncelememde güncelleme
Toyota of Lewisville'in üst yönetiminin müşteri memnuniyetini ciddiye aldığını bildirmekten memnuniyet duyuyorum. Servis müdürü Chris Brown beni aradı ve işleri düzeltmek istedi. Bayiye gittim ve GM Jack Brennan deneyimlerimden dolayı şahsen özür diledi ve başka bir bayiden bir Toyota satın aldığım için bana bayilerinde kullanmam için bir servis kredisi verdiler. Hem Jack hem de Chris çok cana yakın ve onlarla konuşmak büyük bir zevkti. Umarım müşteri hizmetlerine ve memnuniyetine olan bağlılıkları satış katına akmaya başlar. Evet, bir iş yürütmek ve para kazanmak zorundalar ama müşteriye doğru davranırlarsa daha fazla müşteri gelecektir.

2/1 Bayilerle çalışmaktan nefret ediyorum ve bu deneyim nedenini gösteriyor. Her şeyi çevrimiçi yaptım, fiyat kararlaştırıldı, sonra bu bayiliğe geldiğimde oyun oynamaya başladılar. Beni bekletti, başka bir adam geldi ve bana farklı bir fiyat gösterdi, sonra danışmanım olması gereken adam daha iyi ama yine de farklı bir fiyatla geri döndü. Tüm bu arada beni hiçbir şey için bekletiyor. Sonunda kararlaştırılan fiyatla geri döndüler ama REKLAM VERİLEN sertifikası artık yok. Müdür bana bir hata yaptıklarını söyledi. Reddediyorum, bir tasarruf noktası, benim sorunum için tankımı doldurmasıdır, ancak üzerinde anlaşmaya varılan bir anlaşmada harcanan 2 saat beni hala üzüyor ve bir daha asla oraya gitmeyeceğim. UZAK DUR