Toyota of Lewisville -- RML Auto Gözden geçirmek

Aracı arkadan hasar için içeri aldı. Toyota'm üzerinde çalışmak için bir Toyota dükkanı istedim. Bana söylemedikleri şey, aslında bir çarpışma tamir atölyesi olmadığı ve araçları Waxahachie'ye gönderdikleriydi. Sonunda arabamı 3 haftadan biraz fazla bir süre sonra geri aldım, ancak işin kalitesiz olduğunu ve bir hafta daha bırakılması gerektiğini öğrendim. Burası tavsiye etmem.

Kaleb, şimdiye kadarki en iyi satış acentesidir. Dürüst ve aile için harika kararlar vermenize yardımcı oluyor. Bugün ondan bir toyota avalon satın aldım ve ondan daha önce iki araba satın aldım. Şimdiye kadar kararımdan memnunum. Bu bayiyi ziyaret etmenizi şiddetle tavsiye ederim.

My Toyota Tacoma ile uğraşırken yaşadığım en Profesyonel ve Saygılı çalışmalardan bazıları. Miriam, yaptığım tüm işlerde bana yardım etti. Metin yoluyla yaptığım onarımlar ve bakımlar konusunda beni bilgilendirdi. Eğlenceli Gerçekler Kullanmak için postayla aldığım ama unuttuğum bir kuponum vardı ve yine de bana 20 $ indirim yaptılar. Bu Servis danışmanları aslında aracınızın bakımı ve zamanınız ile ilgilenir. Eskiden Dallas'ın Toyota'sına giderdim ve tepeden aşağı gitti, bu yüzden gerçekten size yardım etmek isteyen bazı insanlarla tanışmak güzel.

İnanılmaz derecede kötü hizmet. Ertesi gün stokta olduğundan emin olmak için iki kez araba istedim. Satıldığını öğrenmek için bir saat araba kullanıyorum ve sonra beni 3 saat burada tutup karşılayamayacağım arabaları satmaya çalışıyorlar. Bunların arasında sadece 1 çağrı var. Haber yok sesli mesaj yok metin yok. Hayal kırıklığına uğradım ve görevliler Saulo ve Dustin'in ne kadar kaba olduğuna inanamıyorum.

Jordan beklediğim hizmetin ötesine geçiyor. Yeni Camry'mdeki her şeyi ayarlamama 2 saatten fazla yardımcı oldu. Ve garaj kapısı açıcımla ilgili bir soruyla geri döndüğümde, bana her şeyi tekrar göstermekten çok mutlu oldu. Git onu gör!

UZAK UZAKTA KAL !!!

Başka bir yere git ve söz veriyorum, paradan tasarruf edeceksin. Arabamı buraya tamamen ihtiyaç duyduğumdan aldım ve Plano'ya gidip 250 $ daha ucuza yaptırdığımda onlara 670 $ ödemeyi bıraktım. Onlarla iletişim kurduğumda bana 190 $ 'ı iade etmeyi kabul ettiler, ancak kartıma geri koyamayacaklarını ve bir çek göndereceklerini söylediler. 2 1/2 hafta oldu ve bir çek görmedim ve kimse beni geri aramayacak. Bu insanlar tamamen gölgeli ve telefonda otorite sahibi birini bulmada bol şans!

DÜZENLEME- Sone Mala, sana bir sesli mesaj bıraktım ve bilgilerim sende, bu yüzden gerçekten yardım etmeyi önemsiyorsan, eminim ulaşırdın. Yanıtlarınız daha çok bir midilli gösterisine benziyor!

Lone Star Toyota'dan bir Toyota Camry satın aldım. Neyse ki, iyi bir adam ve profesyonel bir satışçı olan Tyler ile tanıştım. Çalışma saatinin sonunda geldim ama Tyler benimle görüşmek için iki saatten fazla kaldı. Bana çok yardımcı oldu ve benim çok şey yaptım. Arkadaşlarım araba almak isterse, Tyler'la tanışmalarını tavsiye ederim.
Çok teşekkür ederim Tyler.

Mükemmel müşteri hizmetleri ile gerçekten güzel görünümlü bir bayilik.Satıcı Kass, tüm süreç boyunca bizimle çalışmakta sabırlıydı ve her şeyin beklediğim gibi olduğundan emin olmak için benimle takip etti. Bu bayiliği ve müşteri hizmetlerini araba satın alan herkese tavsiye ederim.

Derek Song'dan bir araba satın aldım ve araba satın alma deneyiminden ve satın aldığım Camry'den çok memnun kaldım! Çok Seviyorum Lone Star ve teşekkürler Derek !!

Lone Star'da Jack'e gitmeyi seviyorum! Yıllar içinde dört yeni Toyota satın aldık. Çabuk ve kolay!! Bir sonraki Toyota'm için kesinlikle geri döneceğim. Grapevine Toyota'da yaşadığımız korkunç hizmetten sonra Lewisville'deki Lone Star'daki Jack'ten başka hiçbir yere gitmeyeceğiz!

Buradan sürücü tarafında kırık bir iç kapı kolu olan kullanılmış bir araba satın aldım. Arabaya bakarken satıcım bana bunun bir güvenlik sorunu olduğunu ve bayinin bunu düzeltmesi gerektiğini söyledi. Satın aldıktan sonra, parçayı en kısa sürede sipariş edeceklerini ve tamir edilmediği için düzeltmeyi bana borçlu olduklarını söyleyen bir kağıt verdiler. Arabayı ertesi gün 'detaylandırıldıktan' sonra aldım. Farlar bana söylendiği gibi hiç temiz değildi, onları kendim söndürmek zorunda kaldım. Farlardaki oksidasyonun üzerine sadece şeffaf bir kaplama koymuş gibiydiler ve belli ki farları bantlamadılar çünkü boya ve ızgarada kaplama vardı. Arabanın üzerinde kendimi kolayca parlattığım işaretler vardı. Satın aldıktan sonra, kaputtaki ön cam yıkayıcı püskürtücülerinden birinin kaputtaki boruya bağlı olmadığını öğrendi. Borunun ucunda bir vidayla gevşek bir şekilde takılı olarak asılı olduğunu öğrendim. Bunların hepsi detaylandırmada ve 125 veya 150 pt teftişte yapılmalıdır. Satın aldıktan iki hafta sonra bayi kapı kolu için beni hala aramadı, ben de aradım. Bugün geldi ve durumumu açıklarken kimse neden bahsettiğimi bilmiyordu. Satıcıma bu sabah erken saatte orada olacağımı ve orada olmadığını söyledim. Ödünç araba ayarlanmamıştı ve bana arabayı satın aldıktan ÜÇ hafta sonra parça sipariş edilmemiş gibi geldi. Bir yönetici ile konuştum ve çok fazla özür alamadı ama sonunda ödünç araba aldı. Çok kötü müşteri hizmetleri, servis departmanıyla kötü deneyim, satın alma sonrası kötü takip deneyimi. Bu bayiliği tavsiye etmeyin.

Yöneticinin müthiş rap yaparken yalls reklamı gördüm, hepinize daha fazla övgüye ihtiyacınız var

Lone Star Toyota of Lewisville, genel olarak diğer bayilerde sahip olduğum EN İYİ müşteri hizmetine sahip. Sarah Garner benimle çok profesyonel bir şekilde ilgilendi, ailemin ve benim rahat olmamızı sağladı ve fiyatlandırmayı aştığımızda beni 0 sürpriz bekliyordu. Çok dürüst ve dürüst. % 100 Sarah Garner'ı arkadaşlarıma ve aileme tavsiye edecek.

Jack Mitchell ile harika sorunsuz deneyim! Benim için mükemmel arabayı aldım, güzelce teslim edildi ve istediğim fiyat ve ödeme karşılığında! Takasım için diğerlerinin bana vermek istediğinden daha fazla teklif edildi ve baştan sona çok hoş bir deneyim oldu. Jack'i isteyin, hayal kırıklığına uğramayacaksınız!

Harika personel, gerçekten cana yakın ve çok yardımcı hizmet, sizi yeni aracınızdan en iyi şekilde almaya çalışıyorlar.

Aracımdaki iki geri çağırma işlemiyle ilgilenmek için corolla'mı aldım. Servis danışmanım Eric Mendoza, başından sonuna kadar benimle ilgilenildiğinden emin oldu. Parçalardaki gecikmelerden beni haberdar etti ve onarımlar bitene kadar beni yanlarında taşıyacak bir yalnızım olduğundan emin oldu. Harika iş için teşekkürler Eric.

Elektronik anahtarımın pilini değiştirmeye geldim. Ama çok hızlı ve ucuzdu. Tesis süper güzel ve süslü görünüyordu. Arabalar hakkında danışmanlarla oturup konuşacakları birkaç alan vardı. Ayrıca büyük bir akvaryumları da vardı.

18 Eylül'de oradan kullanılmış bir Land Rover satın aldım ve hizmetten, özellikle John McMurtray'den aldığım VIP muamelesinden çok memnun kaldım. Haftada düzelen küçük bir problemim vardı.

Basit bir yağ değişimi için bir saatten fazla sürdü. Önümde gerçek müşterilerin arkasında bekleyebilecek birçok filo kamyonu vardı. Bulutlu olduğu için araba yıkama yok. Tech, arabamın arkasına yağlı el izleri bıraktı ve koruyucu kılıf çıkarıldığında koltuğumun üstünde leke bıraktı. Bu, bu bayide yaşadığım ikinci kötü deneyim. En son araba yıkamada antenimi kırdılar ve bana bundan bahsetmediler. Sadece aşağı ittim ve tekrar aşağı inmeyeceğini bilerek arabayı teslim ettim.

Carlos Lopez bana çok şey kazandırdı. Çok yardımcı bir satış elemanı.

En kötü servis deneyimi. Arabamın fren ve akü servisine ihtiyacı olduğunu söyledim. Asla ne kadar süreceğini söylemedi, sadece hizmet için yaklaşık 300,00 dolarlık bir tahmin verildi. 3 saattir buradayım. Servis temsilcisi küçümseyen, fren servisinin ne kadar süreceğini bilmem gerektiğini söyledi. Aynı kişinin birkaç ay önce anahtarı değiştirmesiyle benzer kötü deneyime sahipti. Aracınızı başka bir yere götürün.

gelmiş geçmiş en iyi satıcı. derek şarkısına teşekkürler. Yeni Toyota 4 runner'ımı sevdiğim en iyi anlaşmaya sahibim.

Rutin ziyaret. İşler hızlı yapıldı ve bayi personeli çok yardımcı oldu.

Ailemiz için harika bir satın alma deneyimi. Amcam için yeni bir kamera aradık ve satış temsilcimiz tüm süreci çok kolay ve sorunsuz hale getirdi. Profesyonelliğiniz ve yeni arabamızla ilgili tüm yardımlarınız için teşekkürler Derek Song!

Harika müşteri hizmeti! Steve Roeder'a çok büyük bir not, o çok hüzünlü ve çok iyi !! İçeri girdi, anında karşılandı ve bakıldı! Harika personel! Teşekkürler Lewisville Lone Star Toyota !!

Lewisville'deki Lone Star Toyota'dan bir F150 satın aldım ve kamyonumu servis için başka herhangi bir yere götürmeyi reddettim. Lone Star, müşterilerinin ilgilendiğinden emin olma konusunda çıtayı belirliyor. Cumartesi günü servis departmanından John'a kamyon sorunları hakkında mesaj attım. Bir ödünç almak için kanepenin kıçını aldı, böylece kamyonum tamir edilene kadar hareket edebilecektim. Ertesi Pazartesi, çekme sorunlarının çözülmesine yardım etti. Lone Star dışında kimse kamyonuma dokunmuyor. Teşekkürler John

Servis merkezindeki Mike endişelendiğim küçük bir onarımda bana yardım etmek için yukarıda ve öteye gitti. Kaliteli hizmet her zaman takdir edilmektedir.

Sizi yeni arabanıza sokmak için mümkün olan her şeyi deneyecekler ve gerçekten iyi adamlar.

Arabamı servis için her getirdiğimde aldığım mükemmel müşteri hizmetini seviyorum. Teşekkür ederim!

Oraya ulaşmak için 30 dakikadan fazla sürdüğünü onaylamak için çevrimiçi olarak satıcıyla temasa geçen bir araba buldum ve arabanın ellerinde olduğunu onayladığında arabanın yerini bulamadı. Satıcı arabayı bulmaya çalışırken etrafta koşturuyordu ve beni arabayı bulmak için dolaşırken - arabayı hiçbir zaman çevrimiçi olarak konumlandırmadı ve benzeri bir şey yoktu. Şimdi, bu büyük bir Toyota bayisi olduğunu ve çok sayıda envantere sahip olduğunu ve özellik ve fiyat açısından karşılaştırılan hiçbir şey bulamadığını unutmayın. Daha sonra, ertesi gün arabayı ellerine aldıktan sonra bir telefon görüşmesi sözü vererek bayilikten ayrıldım (hala yerini bulacağıma söz verdim). Ertesi gün arama yapılmadı ama mesajın yerini bulamadı. Birkaç gün sonra web sitelerine baktım ve arabanın müsait olduğu ortaya çıktı. Bayiliği aradım ve müsait olduğunu söylediler. Araba hala web sitesinde !!! Gerçekten mi!!! Tüketiciler dikkatli olun!

Burayı seviyorum. Bana her zaman adil davranıyorlar ve hizmet her zaman hızlı ve cana yakın

Dikiz aynamı tamir ettirmeye geldim. Hazır olduğu söylendi. Oraya vardığımda, ayna ön koltukta yapıştırıcının kurumasını bekliyordu. Şimdi bir hafta boyunca dikiz aynası olmadan araba kullanmak zorunda kalacağım. Sonra bana bir cam dükkanın bunu hemen yapabileceğini söylediler .... şimdiye kadarki en iyi tavsiye ya da en iyi müşteri hizmeti değil ....

Toyota otomobilinizi tamir ettirmek için harika bir hizmet

Telefonla Collin McAdams'dan bir Toyota Corolla satın aldım ve Dallas, Teksas'ta arabayı alacak olan kız kardeşim için bu arabayı satın alırken sabırlı, bilgilendirici ve ihtiyaçlarım ve fiyat sınırları konusunda yardımcı oldu. Portland, Oregon'da yaşıyor. Lone Star Toyota ve Costco Auto Programı aracılığıyla harika hizmet.

Steve Roeder'ı ismiyle isteyin. Meşgulse onu bekleyin çünkü yaptığı işte en iyisi odur. Arabanızın anlaşmasını çabucak halledebilir. Ondan 5 araç satın aldım ve kimsenin bana araba satmasına izin veremem. Ona güveniyorum ve her zaman beni doğrudan vurdu, anlaşmamı tamamlamak için kaldı, depomu doldurdu, arabamı detaylandırdı, eksik uzaktan kumandaları değiştirdi. Adam işinizi KAZANMAK için ne gerekiyorsa yapacak ve size adil şartlarla kaliteli bir araç sunarak bunu sürdürecektir. Onun nezaketinden yararlanmayın, yol boyunca bir hıçkırık yaşarsanız, sizin için doğru olanı yapmak için her zaman ne gerekiyorsa yapacaktır. Harika adam, harika bir satış uzmanı. Teşekkürler Steve, Lewisville Toyota sana sahip olduğu için çok şanslı !! Yakında görüşürüz, neredeyse bir zamanım olacak.

Derek Song, 2016 Toyota Camry XSE'de bana çok şey kazandırdı. En iyi yanı, beni saatlerce oturtmamasıydı. Anlaşmayı sonuçlandırmam bir saatten az sürdü ve şimdiye kadar yaşadığım en iyi deneyim oldu!

Bu, Toyota of Lewisville'den satın aldığım ikinci araba ve HARİKA! FRED STEVENS, baştan sona bu sefer birlikte çalıştığımız bir beyefendiydi ... Size bu adamın artı bir dürüstlüğe sahip olduğunu söyleyeyim! Ben gelmeden önce e-posta ile geldik ve bayiye gittiğimde gerçekten ilgilendiğim araba yıkandı ve sürmemi bekliyordu! Böyle bir hizmeti başka nerede buluyorsunuz? Zorluk yok, koşuşturma yok, baskı yok, STRES YOK! Ben gelmeden önce e-posta ile tartıştığımız satın alma şartlarına% 100 saygı duyuldu! İki saat içinde girip çıktık ... bu süper hızlı servis. FRED'le konuşmak için her aradığımda ya müsaitti ya da 15 dakika içinde bana geri döndü! Şaka değil, YALNIZCA Lewisville Toyota'sından araba satın alacağım ve bana güvenin, gerçekten seçiciyim ve uğraşmam. Satın alma işlemimin bir parçası olarak arabama bir DVD sistemi de ekledim. Servis departmanında RUSSELL VAN METER ile çalıştık ve o da HARİKA oldu! Arabayı satın aldıktan 4 gün sonra kızım torpido gözümü aşındırmıştı. Bu konuda bıktım ve Russell'dan DVD oynatıcıyı yerleştirirken o sürtünmenin (yaklaşık 10 inç uzunluğunda) parlatılmasının ne kadara mal olacağını görmesini istedim. ŞARJ ETMEK! Tamamen mahvoldu ... bu bayilik altın standarttır ... kesinlikle ne yaptıklarını biliyorlar ... Onlarla uzun yıllar çalışmayı dört gözle bekleyeceğim! Onlara 10 yıldız verme şansım olsaydı, yapardım ama 5 yıldız ölçeğindeler, bu yüzden onlara iyi bir ölçü için 6 vereceğim! Bu adamları seviyorum!

Alıcı Dikkat! Satış departmanında yaşadığım en kötü müşteri hizmetine sahipler. Bu bayilikten olabildiğince uzak durmanızı ve Freeman Toyota'ya gitmenizi tavsiye ederim. Freeman, Lonestar'ın aksine size hak ettiğiniz haysiyet ve saygı ile davranacak.

Harika fırsatlar. Harika servis. Metroplex'teki en iyi araba satın alma deneyimi için Jack Mitchell'i görün.

Yeni bir Toyota'da BÜYÜK BİR FIRSAT arıyorsanız, Toyota of Lewisville'e gitmeniz gerekir. Cumartesi günü yeni bir 2015 Highlander aldım ve daha mutlu olamazdım. Sorunsuz ve mutlu bir satın alma deneyimi için Satıcım Pezh (GM) ve Thomas Mathew'a teşekkür etmek istiyorum. Bir sonraki Toyota'nız için Lewisville Toyota'sına gidin, hayal kırıklığına uğramayacaksınız!

YERİN ÜZERİNDE SAHTE YORUMLAR

Bu adamlar gerçekten yardımcı olmadı. Baktığımız bir arabanın MSRP'sini birkaç kez sordum ve net bir yanıt alamadım - "aylık ödemeler yalnızca ______" oluyor. Fiyatın ne olduğu basit sorusuna cevap veremezseniz, işimi alamazsınız.

Ayrıca tüm 5 yıldızlı incelemelere göz atın - açıkçası bunların hepsi sahte !!

Genel olarak harika, kolay bir deneyim. Aaron ile çalışmak kolay ve müşteri odaklıydı.

Jose Fuentes'i isteyin! O çok profesyonel ve yeni bir arabaya binmenize yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gidiyor.

Aaron Johnson (satış müdürü) ve Thomas Mathews (satış görevlisi) satın alma sürecini sorunsuz hale getirdi.

Bir satın alma işleminden sonra size yardımcı olmaları sayesinde bir işletmenin kalitesini bilirsiniz. Bu bir Toyota bayisinden aldığım en kötü müşteri hizmeti. CHR'mi orada satın aldığım için çok üzgünüm. Bu benim üçüncü Toyota'm ve Richardson'lı Toyota ile önceki deneyimlerim 180 derece ayrı. Toyota of Richardson ve Toyota of Grapevine, Lonestar Toyota'nın hayalini kurduğu bir hizmeti sağlıyor. Lonestar Toyota'da birine ulaşmanız mı gerekiyor? Bir mesaj bırakmaya hazırlanın, kimse cevap vermeyecek. Servise mi ihtiyacınız var? Sıcak Temmuz havasında yarım saat beklemeye hazırlanın. Önümüzdeki altı ay içinde dördüncü müşterimi alacak sadık bir Toyota müşterisiyim. Toyota of Lewisville'i düşünecek miyim? Bir Ford Focus almayı tercih ederim! Neyse ki bir Toyota of Grapevine var!

Bu benim için en iyi araba satın alma deneyimiydi! Anlaşma 2 saatte kapandı, istediğimle girdim, bütçeme göre rakamlarımı kırdım ve onurlandırdılar. İstediğim SUV, istediğim aylık ödeme ve sahip olduğum en iyi hizmetle oradan çıktım. Jaye benim satıcımdı ve onun insan işinde olduğunu söyleyebilirsin. Anlaşmayı bitirirken, tüm eşyalarımı eski arabadan çıkarıp yenisine koydu, hatta kızlarımın koltuğunu benim için kurdu ve tüm büyük güvenlik tokalarını kullandı ve nerede olduklarını bana gösterdi. Ayrıca Finans Müdürü Hoss Maleki ile çalıştım, yaratıcıydı ve durumuma çok saygı duyuyordu, bu yüzden pazarlık yapmam gerekmiyordu, anladı ve gerçekleştirdi. Toyota of Lewisville'i şiddetle tavsiye ederim!

"Sıfır Yıldız". İnternette reklamı yapılan fiyata göre bu hafta kullanılmış bir arabaya baktım. Test sürüşünden sonra (Danny harikaydı), Carl bize reklamı yapılan fiyatın üstüne 995 $ 'lık bir "bayi hazırlık" ücreti içeren rakamları göstermek için çıktı. Ona bunun marş olmadığını söyledikten sonra, Mitch çıktı ve bize tüm bayilerin bayi hazırlığını eklediğini söyledi. Bu kesinlikle doğru değil (bugün Toyota of Plano'dan kullanılmış bir araba satın aldık ve başlangıç ​​fiyatı, olması gerektiği gibi kesinlikle ilan edilen fiyat + TTL idi). Bu bayide bir daha asla alışveriş yapmayacağız veya hizmet almayacağız. Yapabilseydim bu bayiye "negatif" yıldız verirdim ama birden azıyla gönderi paylaşamazsınız.

İnternette arama yaptıktan sonra, Metroplex'te istediğim şekilde seçen tek araba buradaydı. Karım ve ben, o gün satın alma niyetinde olmadan ona bir bakmak için yola çıktık.

Bizi arabaya götüren Alan'la tanıştık (galeri odasındaydı) ve biraz karıştırdı, böylece onu test edebilecektik.

Bunu beklerken, orada çalışan eski bir arkadaşımız Steven Roeder ile karşılaştık.

Arabayı sürdük, ona aşık olduk, bu yüzden bir anlaşma üzerinde çalışmaya başladık. Bana göre, bu ileri geri, yeni bir araba satın almanın yarısı kadar eğlenceli. Bu adamlar harika, profesyonel kalırken eğleniyorlar ve bir anlaşmaya vardık ... aslında bir Toyota'ydı, ancak bir anlaşma yaptık ve 2019 Toyota 86 GT'yi eve götürdük.

Yeni bir sürüş için pazardaysanız, bu insanları görün! Onlara seni gönderdiğimi söyle.

Kiara Baker, birlikte çalışmaktan büyük keyif aldı! İhtiyaçlarımız için mükemmel arabayı ve annemin en sevdiği rengi bulmak için yukarıda ve öteye gitti !!

Uzun vadeli müşterilerine korkunç şeyler yapan korkunç insanlar. Servis departmanı yüzümüze yalan söylüyor, elinizi zorlamaya çalışmak için hayali bilgiler uyduruyor. Sizi var olmayan belgeleri vermeye zorlayan yeni bir "politika" yürütüyorlar. Bizi bağlayan ve hizmetlerimiz için peşin ödeme yapan müşterilerimizden kurtulmak için bir "döngü deliği" yarattılar. Kendisine amir diyen genç adam kaba davrandı, yürüdüğü andan itibaren omzunda bir çip vardı ve kendi bayisinden belgeleri nasıl okuyacağına dair hiçbir fikri yoktu, sonra bir hata yaptığını anlayınca özür dilemedi. . Sonra bana yalan söyledi ve bayinin aracımdan herhangi bir satış belgesine veya kamyonumun onlardan satın alındığı ve yepyeni aldığım Eylül 2007'den beri onlar tarafından muhafaza edildiği önceki kayıtlara bakamayacağını söyledi. . 12 yıldır oraya gidiyorum ve hiç böyle muamele görmedim. Kamyonumu sabote eden bir adamı yakaladıktan sonra bile, yönetici doğru yaptığı için geri döndüm. Ancak serbest zaman değişti ve para müşteri hizmetlerinden, müşteri sadakatinden ve hizmetinizin bütünlüğünden daha önemlidir.

Lütfen Derek Song'u isteyin, harika bir araba satın alacak harika adam. Ondan daha fazla araba alacağım. A +++++++++++++++++ Arabamı Sev.

Servis departmanında sentetik yağ değişimi ve fren servisi ile ilgili kötü bir deneyim yaşadım, sadece Erick Mendoza'ya dikkat edin.

Araba satın alma günüm çok zor başladı. Adını vermeyeceğim başka bir bayi de bana pek çok seçenek gösterdi, ilgilenmediğimi söyledim ve bol bol koştuktan sonra ayrılmaya karar verdim. Ana kapının hemen önünde patlak bir lastiğim olduğunu fark ettim ve lastiğimi değiştirirken kimse bizi kontrol etmeye zahmet etmedi bile. Sonra eve giderken Lone Star Toyota'ya uğradım ve günümü gerçekten değiştirdiler! Satıcım Bo'yu şiddetle tavsiye ederim, O çok cana yakın ve kendinizi evinizde hissetmenizi sağlıyor. Bir arabaya karar verdikten sonra, yönetici geldi ve benimle defalarca konuştu ve elimden gelen en iyi ödeme planını almak için elinden gelenin en iyisini yapmaya çalıştı. Sevdiğim bir kamyonla ayrıldılar ve kötü bir araba satın alma deneyimini tersine çevirebildiler!

Christina bana harika bir müşteri hizmeti verdi ve kesinlikle arkadaşlarımı ve ailemi tavsiye edeceğim!

Şimdiye kadar yaşadığım en kötü deneyim !!! Herkes her yerde, servis elemanlarının satış elemanlarıyla aynı sayfada olmadığı yerde. Bazıları bana bir şey söyletti ve diğerleri bana tamamen farklı bir şey söyledi. Arabamı Cumartesi günü satın alıyorum, şimdi Perşembe günüydü ve emniyet kemeri servisi olduğu için arabayı hala teslim almadım. Sadece neredeyse bir hafta olmadı, bana sadece pil bittiğinde 1 gün kullanılan bir kiralık araba verdiler, çok hayal kırıklığına uğradım. Toyota of Irving için çalışıyordum ve bunun olduğunu hiç görmedim.

2016 Toyota tundra TRD pro'yu yeni satın aldım ve Lone star Toyota of Louisville'de Aaron ve Thomas'tan aldığım hizmetten çok etkilendim. Kamyonu aslında Aaron'dan satın aldım, ancak Thomas saatler sonra kapıları kilitlendikten sonra bile telefonumu nasıl eşleştireceğimi, radyoyu nasıl kullanacağımı, navigasyon sistemini ve kamyonla diğer özellikleri nasıl kullanacağımı anlamama yardımcı olmak için saatlerce kaldı. Gerçekten en iyi hizmeti veriyorlar ve gelecekte kesinlikle burada başka bir araba alacağım. Benim tecrübelerime göre bu adamlarla yanlış gidemezsin.

Kısa bir süre önce tamamen yüklü bir 2014 Toyota 4Runner Limited satın aldık. Toyota Lewisville bayisinin yeni sahibi satın aldığından beri gece ve gündüz farkı oluyor. Kocam ve ben olağanüstü bir anlaşma yaptık, ayrıca 250 $ karşılığında Sam Pack Lewisville'in 2010 Escape Limited'imde teklif ettiği takasla eşleştiler. Satış Uzmanımız Sam Mahdi ve Genel Satış Müdürü Mark Bedell ile çalışmak harikaydı. İşletme Müdürü Angel Calix, 36 ay% 0 faiz alabildiğim finansmanı işledi ve katılmam gereken bir akşam yemeği yediğimi bildikleri için çok sorunsuz ve hızlı geçti. Bud, 4Runner'a bakmadan önce birkaç kez Sam Mehdi'yi ziyaret etmiş ve ondan gerçekten hoşlanıyor.

Biz oradayken, bir araç satın almak için orada bulunan bir asker fark ettim ve Sam bize kahramanlarımızı kiralamaktan hoşlandıklarını söyledi. Web sitelerine giderseniz, siteye sahip olacaksınız.

Her ayın 3. Perşembe günü, bir Sahipler Semineri ve akşam yemeği (ve bunun gerçekten iyi bir barbekü yemeği olduğunu anlıyorum) 18: 00-19: 15 arasında, ardından araçlarınızı, servisinizi, bayiinizi vb. Kullanma hakkında bir bilgilendirme semineri var. katılmayı planladığımız.

Sadece Lewisville Toyota ile ne kadar harika bir deneyim yaşadığımızı size bildirmek istedim çünkü önceki sahibinin iyi değerlendirmeleri ve hizmetleri olmadığını biliyorum. Yeni sahiplik ve yönetim, bayiliği harika bir araba satın alma deneyimine dönüştürdü.

Satıcı John çok yardımcı ve açık sözlüydü. Buradaki ppl'ler, diğer bayilerin yaptığı gibi yüksek fiyatlar verip pazarlık yaparak değerli zamanınızı boşa harcamıyor. Hangi alıntıya verilirse verilsin, sözlerinin arkasında duruyorlar. Genel olarak, burada çalışanlarla çalışırken harika bir deneyim yaşadım.

2016 Tacoma satın alırken çok iyi bir deneyim yaşadım. Jacob, güvenlik özellikleri dahil kamyondaki tüm özelliklere dikkat çekti. İşlem sırasında gizli yönetici görüşmesi yapılmadı. İyi deneyim

Servis bölümünde John McMurtray ile yakın zamanda bir deneyimim oldu. Hizmet aldığım iki zamanda da benimle ilgilendi. O eğlenceli, komik, hızlı ve yapılması gereken her şeyde çok titizdi. Müşteri hizmetleri örnek teşkil ediyordu. Hatta orada gerektiği gibi maske takmak istemeyen birini tuttuğuna şahit oldum ve mükemmel bir şekilde yaptı. Servis departmanını her zaman Toyota'larına servis yapmak isteyen herkese öneririm. Harika bir deneyim için teşekkürler John!

Bu adamlara dikkat edin. Sümüksü araba satıcısı kullandı. Sadece bir sözleşmede imzanızı almak için size yanlış sözler verecek. Uyarılmıştın.

Lone Star Toyota'da tamamen hayal kırıklığına uğradım ve bunu tüm web üzerinden incelemeye başlayacağım. Minibüsümü 12 Eylül'de daire tamir ettirmek için getirdim. Onu sadece Lone Star'a getirdim çünkü son lastik setimi orada Discount Tire'de aldığım aynı hizmeti ücretsiz yol tehlikesi, düz onarımlar, dengeleme ve rotasyon olarak alacağım garantisiyle satın aldım. Peki, 2 saat bekledikten sonra dairemi tamir ettirdim. Otoyola çık ve arabam hiçbir şey gibi titriyor. Ama meşgulüm, bir işim var, çocuklar vs. ve Lone Star'a gelmemem gereken sorunları çözmeniz için gelemiyorum. Bu yüzden bugün nihayet yoğun programımın dışına çıkıp minibüsümün titreşimi düzeltmek için geri getirilmesine zaman ayırabiliyorum, bunu düzeltmek için lastiğimi çıkardıklarında, lastiği dengelemeyi unuttular (çok profesyonel). Minibüsüm onu ​​getirmeden önce titriyordu. Bir saatten fazla bekledikten sonra, çok uzun zaman önce yapılmamış bir denge (70 $) ve hizalama için ödemem gerektiği söylendi. Orada servis görevlisini durdurdum (onlara danışman diyemem) ve minibüsümü eve götürdüm!

KARARINIZDAN YORGUNUZ VE TEK YILDIZ TOYOTA PARAMIN SONUNU GÖRDÜ!

SIFIR yıldız aldınız!

Bu bayilikle mükemmel bir deneyim yaşadım! Kesinlikle tavsiye ederim.

Oğlum ve ben bir Corolla üzerinde anlaşma yaptık. Anlaşmadan memnun kaldık ve satış ekibiyle el sıkışarak fiyatla ilgili evrakları imzaladım. Finans işin içine girene kadar her şey harika gidiyordu. Onlara araba için nakit ödediğimi söylediğimde, aniden her şey değişti. Satış müdürü onu ilk gördüğümde ortaya çıktı ve nakit ödediğim için anlaşmayı kabul etmeyeceğini söyledi. Bana arabayı satardı, ama daha yüksek bir fiyata olurdu. Üzerinde anlaştığımız numaralarla imzaladığım evrakları ona gösterdiğimde, bana bunun sadece ön evrak işi olduğunu ve bağlayıcı olmadığını söyledi. Sonra, Peşin fiyatı söylememi istiyor musun istemiyor musun? Bize asla fiyat vermedi, oğlum ve ben kalkıp çıktık. Hiç beklediğim gibi değil. Nakit ödemek istediğimiz için bize karşı tavırları ve tavırları neden değişsin?

İçeri girdim, Toyota'nın sahip olduğu şeyleri araştırdım. Son araba satın alımım bir Toyota'ydı ve bir sonra ne alacağımı nasıl düşündüğümü görünce, Nick'ten yardım istedim. Bana arsayı gezdirdi ve ne elde etmek isteyebileceğimi anlamama yardım etti.

Harika bir deneyimdi ve bir araç almak için Lone Star Toyota'yı harika bir yer olarak tavsiye ederim. Henüz yeni bir araba için pazarda değilim, ancak sadece etrafa bakarken bile aldığım hizmetten çok etkilendim.

Collin McAdams harikaydı. Gerçekten tüm sorularıma cevap verdi ve sahip olduğum en iyi anlaşmayı teklif etti. Benimle çalışın ve oradan ayrılırken gerçekten bakıldığımı hissettim. Finans bölümünden Chris de harikaydı ve diğer paketlerin benim için ne işe yaradığını ve sadece her şeyi sunmayı çok kolaylaştırdı. Teşekkürler arkadaşlar, popomda biraz ağrım olduğunu biliyorum ama yeni satın aldığımda harika hissediyorum.

Son birkaç yıldır, arabalarımızın servisinin yapılması için Teksas, Lewisville'deki Lone Star Toyota'yı ziyaret ediyoruz. Stefan Walton, 2008 Toyota Camry ve 2010 RAV4'ümüzle ilgilenmek için her zaman yukarıda ve öteye gidiyor. Size hak ettiğiniz en iyi hizmeti vermekten asla vazgeçmez. Mesele sadece arabayı tamir ettirmekle ilgili değil, sizi mutlu etmek için fazladan mil gidiyor ve Lone Star Toyota'nın bir aile üyesiymiş gibi sizinle ilgileniyor. Harika hizmetiniz için gitmenin yolu Bay Walton.

Daha da iyi bir anlaşma ile harika hizmet! Takasımız için bize EN YÜKSEK dolar ve Sienna için derin bir indirim verdiler. Kesinlikle geri döneceğiz!

Baştan çok memnun kaldım. Arabayı benim için çoktan önden çekmişlerdi ve bana yardım eden Mo, mükemmel olmanın ötesine geçti! Çok tatlı ve anlayışlıydı ve güzel yeni arabamla yaklaşık 3 saat içinde girip çıkıyorduk! Aşk, aşk bu tesisi seviyorum. Kesinlikle tavsiye ederim. Orada çalışan herkes çok dikkatliydi, özellikle kapanış saatinden sonra orada olduğumuz için ...!

Burada zamanınızı boşa harcamayın! Korkunç müşteri hizmetleri ve yanlış reklam. Araba satıcılarının profesyonel yalancılar olduğunu biliyorum ve oyun bu şekilde oynanır .. ama burası tam bir çöplük ateşi! Özellikle SEN ONLARA binlerce dolar vermeye çalışmanıza rağmen sizi çevrelerde koşturacak olan eğlenceli büyüklükteki yönetici!

Servis departmanı korkunç. Başlangıçta bekleme süresinin 1-1,5 saat olduğunu söylediklerinde 3,5 saatten fazla bekledim. Arabamda neler olduğu konusunda bana bilgi vermediler. Güncelleme almak için her saat başı masaya yürümek zorunda kaldım. Belli ki beni fazla suçladılar. Burada ilk kez sorun yaşamıyorum. ZAMAN KAYBI. PARA İSRAFI.

Satıcım Bradon harikaydı .. İlk ödememi yapana kadar her şey yolundaydı ve kabul etmediğim bir şeydi. Doi bayiye gider ve usta yöneticiyle konuşur. Ödemelerimi düzeltmek için evrak doldurmamı istedi ama ödemelerim hiç değişmedi. Aradım, hatta asla geri dönmeyen mesajlar bıraktım. Bu yüzden bugün oraya gidiyorum ve devam eden birçok kuyu işi nedeniyle evi temizlediklerini öğrendim .. Ve finans müdürüm MJ işin içindeydi. Yani orada çalışan başka bir adam bana sözleşmemi veriyor ve imzam sözleşmenin hiçbir yerinde değil, sadece boşluklarım için. Bu yüzden orijinal sözleşmeyi neden alamadığımı merak ediyorum. Güvendiğim bir bayi tarafından yanlış yapılmış gibi hissediyorum. Ve bayinin tüm 5 yıldızlı gönderiye yorum yaptığını görüyorum ... Umarım bu 2 yıldızlı gönderiye yorum yaparsınız. Ve oh BRANDON'a 5 veriyorum, o harikaydı ... Keşke aynısını finansman departmanı için söyleyebilseydim

Geçen hafta Kevin Polite benimle temasa geçti. Bana kira kontratımın sona ermesini ve yardımcı olup olamayacağını sordu. Ona şu anda başka bir araba almakla ilgilenmediğimi söyledim. Ancak onunla sohbet ettikten sonra Lonestar Toyota'yı ziyaret etmeye ve onunla şahsen konuşmaya karar verdim. Size şunu söyleyebilirim, Kevin, 25 yılı aşkın bir süredir araba satın aldıktan sonra, müşteri ilişkilerinde gördüğüm en iyisi. Bir arkadaşımdan araba alıyormuşum gibi hissettim, bu yüzden geçen hafta karıma yeni bir Rav4 aldım. Lonestar Toyota'yı araç satın almak isteyen herkese tavsiye ederim. Genel Müdür Kevin Polite'yi isteyin !!

Toyota McKinney'de ve ardından Plano'da servis aldığım iki Toyota aracım var. Her iki bayi de beni çeşitli şekillerde hayal kırıklığına uğrattı, ben de Lonestar Toyota'yı aradım. 4R'ime yoğun ve yoğun bir Cumartesi günü bir yürüyüş olarak servis edildi ve çok hızlı bir şekilde giriş ve çıkış yaptılar. Servis işi harikaydı ve şeffaf ve çok bilgilendiriciydi. Tüm Toyota ihtiyaçlarımız için kesinlikle geri döneceğiz ve Kuzey DFW bölgesinde hala harika bir müşteri hizmeti sunan en az bir Toyota bayisine minnettarım. Hepinize teşekkürler.

Robert harikaydı! Adamların arabamı elde yıkamasını bile sağladı çünkü antenim düzgün çalışmıyor.

Mükemmel bir deneyim yaşadım! Satış personelimiz Bruce Clark ve Brandon Dacus cana yakın ve yardımseverdi. İş, çok profesyonel bir tutum ve ürün hakkında mükemmel bir bilgi ile yürütülmüştür. Kolaylıkla iki araç satın aldım ve şimdi gelecekteki tüm ihtiyaçlarımın profesyonel bir şekilde hızlı bir şekilde karşılanacağına dair güvene sahibim!

Olağanüstü deneyim. Ürdün operasyon müdürü harikaydı. Tüm sorularıma cevap vermek için kişisel bir telefon görüşmesiyle e-postamı geri verdi. Bayide bir kez beni mükemmel olan satış elemanım Thomas ile eşleştirdi. Tüm süreç boyunca çok cana yakın, arkadaş canlısı ve son derece yardımcı oldu. Lone Star'da harika bir deneyim yaşadım.

Arkadaşlar, yalnız yıldız toyota ile yaşadığım deneyim kesinlikle harikaydı. İstediğiniz arabayı almanıza yardımcı olabilirler ve yardım edeceklerdir. 19 yaşında gençken içeri girip hayalimdeki arabalardan birini alabildim. Bunu mümkün kılan Angelo'ya ve bayideki herkese teşekkürler

2006 Toyota Prius'umu servise her getirdiğimde servis olağanüstü. Bugünün ziyareti rutindi, sadece yağ / diğer sıvılar kontrol ve değiştir, ayrıca onlara lastikleri de döndürmelerini sağladım. Bekleme odası, servis personeli gibi hoş. Bu arabaya sahip olduğumuz (yeni satın alınan) son 9 yıldaki deneyimim sürekli olarak olağanüstü olmuştur.

Kasım 2013 sonunda eski kamyonumu yeni ve güvenilir bir araçla takas etmek için Lewisville Toyota'sına gittim. Bekar bir kadın olduğum ve yalnız gittiğim için müzakerelerde manipüle olabileceğim için gergindim. Ben de gergindim çünkü bu yer hakkında çevrimiçi okuduğum yorumların büyük çoğunluğu korkunçtu. Ancak, beklentilerimi aşan harika bir deneyim yaşadığımı bildirmekten çok memnunum! Satış temsilcim Steven Sylvas süreci basit ve acısız hale getirdi ve birlikte çalışmak bir zevkti. Bana bayiliğin yeni bir yönetim altında olduğunu bildirdi ... Korkunç incelemelere hiç benzemediğini söyleyebilirim. Yeni bayi sahibi bana kendini tanıttı ve şahsen çöpümü aldı (beklerken atıştırmalık ve soda yedim). Kiralanmış yepyeni bir 2013 Toyota Rav4 için kamyonumda ticaret yapmaya başladım. Vergi / ehliyet / tescil / teftiş işlemlerini üstlendiler ve ödediler ve ilk ayın kira ödemesinden başka hiçbir şey ödemedim - ki bu ayda 200 doların altında (36 aylık bir kira için). Artı, şu anda gazdan 100 $ / ay tasarruf ettiğim için, yepyeni SUV'um aslında ayda sadece 100 $ 'a mal oluyor (alışkın olduğum şey için). İyi baktım ve çok şey aldım! Bu duaya bir cevaptı!

Ben düzeltildim. Asla geri dönmeyeceğime ve arabama başka bir yerde bakılmayacağına yemin ettim. Ancak servis departmanının yön değişikliğine ve yeni kuponların teklif edildiğine dair beni bilgilendiren bir çağrı aldım. Ben de ona bir şans verdim. Arabamı bir saatten biraz fazla bir sürede içeri ve dışarı aldılar, bu da eskiden 3 saatten fazla sürdüğü için oldukça şok edici oldu! Bu yeni standart devam ettiği sürece, mutlu bir şekilde geri döneceğim. Doug inanılmaz derecede profesyonel ve bilgili. Teşekkürler!

Olağanüstü Bayilik Satış ve Servis. Kesinlikle geri döneceğim.

Servis departmanlarının personeli çok cana yakın ve yardımsever ve müşteri bekleme alanları şimdiye kadar yaşadığım en iyi alanlardan biri - çeşitli yerlerde rahat oturma artı ücretsiz su, soda, kahve ve patlamış mısır! Bazen hizmet tahmin edilenden biraz daha uzun sürüyor gibi görünüyor, ancak ilk seferinde doğru şekilde almak ve aracımı en iyi şekilde iade etmek için zaman ayırdıklarından eminim. Ücretsiz araba yıkama da güzel bir bonus.

Bu harika bir bayilik! Personel iyidir, özellikle Derek Song. Çok sabırlı ve iyi bir dinleyicidir.

Şimdiye kadar mükemmel deneyimler. Satışta Kass, finans alanında Omar, Hizmette Joey ve Mina in Parts, arabamı satın alıp teçhizatlandırmayı çok kolaylaştırdı.

Bu, Lone Star Toyota'da Jack Mitchell'den satın aldığımız üçüncü Rav4. Deneyimle ilgili her şey mükemmel olmasaydı geri gelmeye devam edemezdik!

Burası rap yapan araba galerisi mi? Eğer öyleyse, iki başparmak yukarıya

RAV4 seçimlerimde bana yardım ettiğiniz için teşekkür ederim Sarah Mann! Deri koltuklar ve açılır tavan alma kararımla daha mutlu olabileceğimi sanmıyorum!

Buraya geri gelmeye devam ediyoruz çünkü MARK GONZALES olağanüstü, yardımsever ve saldırgan değil. O samimi ve müşterisini önemsiyor.
Mark gerektiği kadar zaman alıyor. Toyota araçlarının halihazırda birinci sınıf olmasıyla, Mark ile çalışmak tüm deneyimi bir zevk haline getiriyor.
Mark'ı isteyin !!

Birkaç hafta önce arabam Lexus'un yağ değişimi yapmak için aldığı lastiklerden birinde zımba olduğu ve bir saat içinde mayın çıkaracağınız konusunda bilgilendirildim. Bir semena jantla aynı sorunu yaşadıktan ve geri döndükten sonra, bir saat sonra bekliyorum bir kadın tarafından servis edildi Selena Coffman bir saat daha bekledikten sonra tamir edileceğini söyledi, Selena bana tamir olmadığını ve benim için yeni bir lastiğin olmadığını söylüyor.Bence küçük bir profesyonel, bir kişi için iki saat beklediğini düşünüyorum. lastik sorunu. basit bir özür dilemekten daha fazlası için müşteri hizmetlerini arayın: Lexus hizmetini taşıdılar demeyi seçtiler.
Hizmet genellikle iyidir, ancak müşteriye katılmakla ilgilenmeyen veya BİLGİ eksikliği nedeniyle kaybedilen zamanla ilgilenmeyen personelleri olduğunu düşünüyorum.

Harika bir deneyim! Laura ile çalışmak harikaydı, çok acısız bir süreç! Yeni Highlander'ımızı sevin!

Lone star Toyota'daki deneyimimi kesinlikle sevdim. Marize, teklif edilen en iyi anlaşmalarla ilgili kararlar almaya geldiğinde en iyisiydi, yeni aracımla ne kadar mutlu olduğumu açıklayamıyorum! Karım ve çocuklarım bayıldı! Hepimiz onu seviyoruz! Tüm bu süreci hepimiz için kolaylaştırdığı için tekrar teşekkürler Marize!

Harika bir araba satın alma deneyimiydi! Satıcım Kass çok iyi ve profesyoneldi. Oradaki herkes çok yardımsever ve profesyoneldi. Daha iyi olamazdı!

Arabamızla bir garanti satın aldım ve bir yağ sızıntısı onarımı sırasında bayideki birinin orijinal garanti politikamı iptal ettiğini keşfettim. Arabayı tekrar yola çıkarmak için cebimden 700 dolar ödemek zorunda kaldım ve garanti sorununun çözülmesi için aylardır uğraşıyorum. İronik bir şekilde, bu bayilik arabamı 10 ay önce aldığımdan beri tüm yeni personeli işe aldı ve kimsenin aramalarıma veya e-postalarıma cevap vermesini sağlayamıyorum. Bayi müdürü Larry King dahil çok sayıda kişiye e-posta gönderdim. Maalesef Dallas'ta yaşamıyorum veya zaten şahsen ziyaret etmiş olurdum. Anlayışlı bir insanım ancak bu bayilik deneyimimiz son derece ortalamanın altındaydı.