Toyota of Richardson Gözden geçirmek

Harika müşteri hizmetleri! Hızlı ve dostça. Marshall Brandon en iyisiydi! Her şeyi çok net anlattı ...

Her zaman gerçekten iyi insanlardan harika bir hizmet aldım. Etkili, dost canlısı ve zamana duyarlı.

Arabama servis yaptırmak için buraya gelmeyi seçiyorum. Geldiğim andan itibaren bir gülümsemeyle karşılanıyorum. Çalışanların hepsi çok profesyonel ve cana yakın! Brandon her zaman Camry'mle ilgilenir!

Bir daha Toyota of Richardson'dan satın almazdım, Bana ikinci el bir araba sattılar ve her şeyin harika olduğunu söylediler, nakit olarak almaya karar verdim ve birkaç gün içinde alabileceğimi söylediler. servis ve ne değil. Bilmediğim şey, ben sürerken aracı aldığım gün şanzımanın gittiği oldu !!!!. Tamir ettiler ve 4 ay hızlı ileri aldılar, hizalamaya, yağ değişimine, mekanik parçaların kontrolüne bakmadılar. Şimdi, sadece işlerini yapmadıkları için yaptığım 700 dolarlık onarımın üstüne 500 dolarlık bir onarımla buradayım. Ayrıca aradığımda satın aldığım uzatılmış garanti bana motor ve şanzıman sorunlarını değil, sadece güç aktarma sistemini kapsadığını söylediler. Telefon etmek de bir angarya idi, adımı ve aracımı sorduklarında onlardan bir araç aldığıma dair bir kayıt çıkmadı ... Görünüşe göre LEMON aldım !!!

4 gün önce arabamı yağ değişimi ve durum incelemesi için TOR Servis Merkezine götürdüm. Arabayı aldığımda, arka lastik hava başlığımdan birinin yeni olduğunu ve farklı renk ve jantın çizildiğini fark ettim. Görünüşe göre o lastik için TPMS'mi değiştirmişler. Ve 4 gün içinde gösterge panelinde TPMS işaretinin yanıp sönmeye başlaması haklıydı. Neden TPMS'mi mahvettiniz? Arabayı TOR Servis Merkezine geri götürdüm, servis danışmanı kontrol etmeyi reddediyor ve TOR hatası olduğunu kabul ediyor ve TPMS'yi değiştirmek için ödeme yapmamı istiyordu. TOR servis merkezine asla geri dönmeyeceğim ve TOR'u asla kimseye tavsiye etmeyeceğim. Onlardan uzak durun.

Aracın 3. ışığı yanmaması için geldim. Beth Anne Rose danışmanı teknisyenle konuşmama izin vermedi ve Certify Techs'in deneyimine sahipmiş gibi konuşuyordu. Sonra teknisyen, birinin kablolarla uğraştığını ve yeniden kablolaması gerektiğini söyledi. Maliyet 482,89 $ olacaktı. Bununla bir problemim vardı çünkü ikisi de bana yalan söyledi. Danışman ilk başta, teknolojinin yalnızca bir ampule ihtiyacı olduğunu ve bunun maliyetinin 119,00 $ (bir ampul için?) Wao olduğunu söyledi. Hayır, bunu tartıştım ve uzaklaştım. Ne hakkında konuştuklarını bilmedikleri şeyler için para ödemeleri için sizi zorbalık etmelerine izin vermeyin. Toyota of Dallas dışında daha kötü hizmet.

Aküyü test etmek için arabam hemen geri alındığında bir kez daha mükemmel servis. Ölümün de ötesindeydi. Garanti kapsamında yeni bir pil takıldı ve yaklaşık 35 dakika içinde yola çıktım. Daha memnun olamazdım.

İnsanlara, özellikle de Bay Willie Pugh ve Glenn'e yardım etmekte yetenekliler. Tekrar teşekkürler.

Abonelikten çıktıktan sonra bile bu bayiden sınırsız spam. Görünüşe göre bu seçenekler göz ardı edilmiş. Bu çevrimiçi sorgulamalardan birini yaptıktan sonra 6 aydan fazla zaman geçti ve hala bu e-postaları İnternet Yöneticisi Nikki Marven'den pazarda olup olmadığımla ilgili alıyorum.

Toyota Servis Merkezini yıllardır kullandım ve her zaman hoş bir deneyim yaşadım. Müşteri hizmetleri mükemmel. Çalışanlar arkadaş canlısıdır ve neye ihtiyacınız olduğunu tahmin eder ve ihtiyacınız olursa yardım sunar.

Mükemmel deneyim. Gary L ve John P.'ye özel teşekkürler. Gerçekten minnettarız çocuklar!

William Valadez'in olağanüstü hizmeti, sadece bir eve bakıp yukarı bakmak için oraya gitti :-)

Joe ve Nick, her zaman istediğim 2019 RAV4'ümü elde etmeme yardımcı oldu. Çok sabırlıydılar ve gerçekten her şeyi iyi açıkladılar. Harika bir kapsama sahip aylık makul fiyat teklifleri almamda bana yardımcı olan gerçek gerçek insanlar. Kesinlikle geri döner ve onlarla başka bir araba alırdım, çünkü emin ellerde olduğumu bilirdim. Hepinize teşekkürler.

Güler yüzlü personel ve sizinle çalışmaya istekli. Sadece finans yöneticilerine dikkat edin. Yerel kredi birliğinden kendi finansmanı ayarlamaya çalışın veya hangi finansman seçeneklerinin mevcut olduğunu görmek için çevrimiçi deneyin. Gittiğinizde hazırlıklı olsanız iyi olur. Gereksiz eklentileri satacaklar.

Burada inişli çıkışlı bir deneyim yaşadım ama sonunda sonuçtan çok memnunum. Önceden sahip olunan satışlarda Yony ve Michael ile çalıştım ve her ikisi de son derece yardımcı oldular ve ödemeyi istediğim fiyata istediğim kamyona bindirmek için rakamların nasıl kullanılacağını bulmak için çok çalıştım.

Sonra finansmana gittik ve mpp kapsamıyla ilgilenmediğim için işler pek iyi gitmedi. Chase ile uğraştı ve çok küçümseyiciydi ve ekstra teminat alma konusunda son derece ısrarcıydı. Tekrar ilgilenmediğimi söylediğimde üzülmüş gibiydi ve müşteri hizmetleri gitti ve bize teklif ettiği düşük faiz oranı. Geri kalan zamanlarda neredeyse hiçbir şey söylemedi ve bize kağıtları nerede imzalayacağımızı söylediler.

Sonra, kamyonu sürdükten birkaç gün sonra, aldığım kamyonun taksisinin tepesinde hiçbirimizin görmediği, karım, Yony veya Michael'ın görmediği hasar buldum. Bu yüzden hasarlı bir kamyon satın aldığım için çok üzülüyorum. Endişelenme, Yony, Michael ve Brian benimle çalıştılar ve beni aynı yıl ve daha az mil olan başka bir Tacoma'ya götürdüler.

Bu konuyu benimle halletmelerinden çok memnunum. Beni önceden kağıt imzaladığım kamyonda bırakıp arabayı sürdüler ama mecbur kalmadıkları zaman benimle işleri doğru yaptılar ve beni çok memnun bir müşteri yaptılar.

Cesar Rodriguez bu bayide konuşulacak En İyi Kişi !!!! Bana indirimli fiyatın ne olduğunu söyledi ve geldiğimde tam olarak aldığım şey buydu. Sadece bu değil, toplam süreç beklediğim sürenin yarısını aldı.

Brandon, Toyota of Richardson'da harika bir servis yaptı. A ++++

Konukseverlik bir zorunluluktur ve geldiğimiz andan ayrıldığımız ana kadar personel güler yüzlü ve hiç de saldırgan değildi.

Mükemmel deneyim. Planlaması kolay. Çok güzel kadrosu ile hızlı servis. Geri döneceğim!

Önceden alınmış bir 2020 Prius satın aldık ve kısa bir anahtar fobuyduk ve birkaç gün içinde söz verdik. 3 hafta oldu, birçok cevapsız telefon görüşmesi veya bir anahtarlık. Anlaşmayı bitirmeden önce satış müdürü ve satış elemanı sürekli bizi arıyordu. Arabanın parasını ödedikten sonra, MÜŞTERİ HİZMETİ YOKTU. Bu bayiliğe dikkat edin!

Mandy Campbell, 7 farklı bayi arasında açık ara en iyi satış temsilcisiydi. Bir soru sorduğumda hemen cevapladı.

DFW Metroplex'te en iyi anlaşma.

Aaron Grimshaw geçen gün kullanılmış bir araba alımında bana yardımcı oldu ve deneyimim kusursuzdu. İşini gerçekten biliyor ve harika bir hizmet bekleyen herkesi doğrudan ona gönderirim.

Nick çok yardımcı oldu ve tüm sorularımı yanıtladı. Çok profesyonel ve harika müşteri hizmetleri !!! Teşekkürler Nick W.

Aşırı agresif satıcılarla zayıf satış deneyimi. Yeni bir aracı test etmek ve ardından ikisini karşılaştırmak için eski bir modeli görüntülemek istedim. Test sürüşünden sonra, kullanılmış modeli görmenin sadece 10 dakika süreceğine ve bunun yerine bir satış konuşmasına doğru köşeye sıkıştırılacağına söz verildi. Birden fazla satıcıyla tüm süreç boyunca o günü satın almakla ilgilenmediğimi açıkça belirtmiştim. Bir noktada bir satıcı aniden önüme kağıtlar koydu ve benden "burayı imzalamamı" istedi. Ne için olduğunu sordum ve bu arabayı almayı kabul edeceğini söyledi. Hayır dedim. Güldü, ayağa kalktı ve aynı şeyi denemek için menajerini almaya gitti.

Satış elemanı çok fazla konuşuyor. Bütün gün orada geçirirken tüm hayat hikayesini öğrendik. Onu dinlemekten yorulduk. Aşırı derecede dağınık. Yeni arabamızı almak için gece geri döndük ve o bize borç bile vermemişti. Bir arkadaşımızdan bahsettik ve bu durumu daha da kötüleştiriyor. Satış müdürü (genç adam, çok çekingen) çok kaba davrandı ve bir borç veren bulurken bizden "durum" olarak bahsetti. Satıcının satışı sonuçlandırması için lobide 2 saat bekledik. Evrak işlerini ve kocamın ehliyetini kaybettikten sonra bize geliyor ve iyi yapamayız diyor, kimse imzalamak için burada değil. Satış müdürü çıktı ve "sizin durumunuz nedeniyle yapabileceğimiz bir şey yok, özel onay gerekiyor" dedi. Bütün gün kafalarımızı BS ile doldurduktan sonra müşteri olarak kendimizi istenmeyen hissettirdiler. ASLA buraya geri dönmeyeceğiz ve bunu herkesle paylaşacağım. Korkunç hizmet ve sadece satış yapmayı önemsiyorlar. Bu sabah aynı aracı yaklaşık 2000 daha ucuza buldum.

Hizmetten hayal kırıklığına uğradım; bu ilk seferdi ve bu yerde servis yapmak için son kez olacaktı. Ziyaretin ana nedeni, Camry'm için ön fren balatalarını değiştirmekti. Servisin 2 saat süreceği söylendi ama 3 saat bekledim; bu bir problem değildi. Ancak, sorun şu ki, frenleri test ettiğimde, sanki hiçbir servis yapılmamış gibi aynı verimlilikti. Dürüst olmak gerekirse, arabam için herhangi bir servis yapmam gerektiğinde genellikle Plano Toyota'ya giderim. Ne yazık ki bu sefer bu yere bir kupon aldım ve bu yüzden gittim.
Bu yeri hiç tavsiye etmeyeceğim.

Neal Abraham ve Ryan Siegel, yeni bir Camry için bana çok şey kazandırdı!

22 yaşında olduğum için 10+ bayiye çöp muamelesi yaptım, çalışmak istediğim fiyatlar ciddiye alınmadı. Toyota Richardson'a vardığımda Waleed Khan yanıma geldi ve anında benimle çalışmaya başladı ve tamamen saygılıydı. Tüm süreçten sonra gerçekten "bu kadar kolay olamaz" diye düşündüm. Harika bir satıcı, araba isteyen biri varsa çok saygılı, Waleed o adam !!

İyi: Kaporta çalışması için buraya araç aldı (sigorta talebi), boya ve kaporta işleri güzel görünüyor, kaliteli görünüyor.

Kötü: Yolcu tarafı far kablo demetine hiç takılmamıştı. Dönüş sinyali / uzun huzme / kısa huzme ve yanan farlar için kablo demetini takmak için yeterli alan elde etmek amacıyla, ön cam silecek sıvısı deposu ve far tertibatı için tüm donanımı sökmek zorundaydı.

Zamanım ve emeğim için bir fatura sunmalıyım. Kendi hatalarını düzeltmelerini sağlamak için işten izin almaktan daha kolay.

Harika deneyim. İstediğim kamyonu almak için benimle çalıştılar. Daha memnun olamazdım!

Tamam satış deneyimi ... Aracımı aldıktan sonra, küçük çiziklere rötuş yapılmalı, yapılmamalı, molalar gıcırdamaya başladı, sözde bakıldı, hiçbir şey yapılmadı. Bu bayilik hakkında her zaman güzel şeyler duymuştum ama gerçekten üzücü. Hatta bir Yönetici ile konuştu ve o da yardımcı olmadı, bu konuda ne yapacağını bilmediğini söyledi. Finansman bile bir acıydı, ben şikayet edene kadar çok agresif. Daha iyi deneyimlerim oldu

Toyota of Richardson'da müthiş bir deneyim yaşadım. Sahip olduğum aracı daha düşük ödemeler almamı sağlayacak bir araçla takas etmeye başladım. Yeni ve kullanılmış araba satış personeli ile konuştum ve İkinci El Satış departmanında Sam Mau ve Megan Montgomery ile çalıştım. Beni daha düşük ödemelerle başka bir Toyota aracına sokmak için çok çalıştılar. Harikaydılar. Tüm süreç sorunsuzdu. Finans Müdürü Mo Sherbi ile tanıştığımda bile, tüm süreci ve imzaladığım her kağıdı açıklamakta titizdi.

Orada oturup Sam ve Megan'ın sihir yapmasını beklerken, diğer satış personelini ve onların müşterileriyle olan etkileşimlerini dinleme fırsatım oldu. Müşterinin ihtiyaçlarını karşılamalarında ifade edilen profesyonellik ve içten ilgiden etkilendim. Gerçekten etkilendim.

Bir otomobil arıyorsanız ve araba satış elemanlarıyla uğraşma fikrinden nefret ediyorsanız, onu geride bırakın ve Toyota of Richardson'a gidin. Hoş bir sürpriz olacaksın.

Omar Sherbi ve Josh Harikalar. Git onlardan bir araba al.

Eski Tundra'mı takas ettim ve kullanılmış bir 2012 Platinum Tundra 4x4 satın aldım. Toyota sahibi olarak 6 yıllık geçmişimde yaşadığım en iyi hizmet. Yerel bayiliğimi kullanıyordu, ancak yeni yöneticileri müşterinin önce geldiğini unutmuş gibi görünüyor, bu yüzden şubeye gitmeye karar verdiler.
Sadece Jordan, RC veya Gary'yi isteyin. Herkes ayağa kalksın. Onlara ulaşmak için yerel bayiimden fazladan 20 dakika sürmem gerekse de, buna değdi.

Teşekkürler beyler!!

Servis danışmanı David Walc çok profesyoneldi ve Usta Tamirci Reggie Marquez, 4Runner'ımda her zamanki gibi mükemmel iş çıkardı. Kamyonuma her bakım yaptırdığımda ekibini tavsiye ederim. İyi iş beyler!

Anthony sabu gerçekten benimle ilgilendi ve süreci hızlı bir şekilde gerçekleştirdi, hiçbir zaman girip çıktım

Toyotas'ı her zaman en güvenilir otomobiller olarak buldum ve bu şubede şimdiye kadar gördüğüm en iyi satış ve hizmet var!

Bu bayiliğe mağlup hissederek geldim ve o gün ters gidebilecek her şey gibi yanlış gidiyordu çünkü arabamı daha iyi, daha yeni bir flaşlı araçla ayrıldığım gün müthiş bir anlaşma ile toplamıştı !!! Satıcı ve finans ekibi çok cana yakın ve sizin için en iyisini istiyorlar! KB ve Syed benimle çalıştılar ve beni bir arabaya bindirmek için gerçekten ellerinden gelen her şeyi yaptılar. Şimdi güzel sürüyorum

Her zaman meşguller. Servis fiyatları Everett Toyota ile kıyaslandığında yüksek.

Tavanın altında çapraz dişli cıvatayı geçirin ve diğerlerini sıkın. Gaz kelebeği gövdesi borusu alt tarafa katlandı.

Oğlumun kamyonu, kırılmış bir lastik saplaması ve mahvolmuş jantla Richardson'lı Toyota'ya çekildi. İhtiyaç duymadığım bir dizi hizmet için 2.000 $ teklif ettiler ve hatta kamyonun iki hafta önce değiştirildiğinde yağ değişimi gerektiğini söylediler. Ne alıntı yaptıklarına dikkat edin. Yedek Jant ve bijon değişimi bana 300 dolardan daha ucuza mal oldu.

Samimi ve yardımsever .. minibüsümü servise götürdüğüm tek yer ..

Harika araba alışveriş deneyimi. Miguel ve Nick, ilk araba satın alma deneyimimi mükemmel hale getirdi.

Hızlı işlem ve arabamda bana verdiğin çok şey için teşekkürler Chad Pillai!
İşimi size tekrar getirmek için sabırsızlanıyorum !!!
Herkes çok iyi ve kibardı! Herhangi bir baskı yok !!

İncelemelerde adı geçen biri, ancak Corey adlı Afro-Amerikan ikinci el satış elemanı, başka hiçbir bayi dükkanında hiç karşılaşmadığım en korkunç kaba bir satış memuru. İsteğim üzerine araba faks raporlarını yazdırmakta tereddüt etti. "Kağıtları kurtarmaya çalışıyoruz" dedi. Kilometre, listelenen fiyat, yıl gibi envanterindeki belirli otomobiller hakkında sorduğum temel sorular ne olursa olsun, "Bilmiyorum" diyor. Tüm kullanılmış arabaları envanterlerinde cam kalkanın üzerine basılmış tek bir bilgi parçası olmadan görmek çok garipti. Ve kullanılmış otomobil envanterini gösteren web sayfaları çok büyük. Ama tamamen sahteydi. Müşterileri sürüklemek ve farklı arabalar satmak sadece dikkat çekenler içindi. Saygı yok, samimi tavır yok, dürüstlük yok, profesyonel tavır yok. Orada elde ettiğin şey bu. Benim tavsiyem bayileri ziyaret etmeye başlamadan önce bayi oranı web sitelerine bir göz atın. Bu mağaza, orayı ziyaret eden veya satın alan müşterilerden gelen tüm olumsuz deneyimlerle ilgili olumsuz yorumlar ile diğer tüm Toyota'lar arasında en düşük oranı aldı.

Ödeyebileceğim bir araba ödemesi için bir hedefle geldim ve adamlarınız beni hedefimin 25 doları içinde aldı. Talai (heceleme?) Çok bilgiliydi ve iyi konuşuyordu (harika aksan). O ve beş erkek çocuk babası olan patronu, sayıları hesaplamak için harika bir iş çıkardı ve bu nedenle bir anlaşmaya varıldı. İlk kez yeni bir araba aldım. 60 yaşında harika bir ilk deneyim. Ölçü dışı kutsanmış durumdayım. Teşekkürler Toyota.

Megan M., Aaron C. ve Faison ile harika, müşteri dostu deneyimler, kapanış saatinden sonra bile tüm sorularımızı yanıtladıklarından emin oldular, odaklandılar ve bir bayiden ilk kez otomobil alıcıları olarak bizim için hazırdılar ve teklif ettiler. Prius'umuzda harika bir anlaşma! Air Check Texas programına katıldıkları için de teşekkür ederiz, teşekkürler!

Korkunç müşteri hizmetleri.
Bayi lisanslarını kaybetmeleri gerekiyor.

Buradan bir Camry satın aldım yıkadıktan sonra bir çatlak aynada gösterildi kötü tecrübeyle buradan asla kullanılmış araba satın alamazdım !!!!

Bobby Dlai ve Todd Owens tarafından sıcak bir şekilde karşılandık, ikisi de istediğimiz arabayı almamıza yardımcı oldular. Onun enerjisi ve bilgilendirici işlemi, ne satın alacağımıza hızlıca karar vermemize yardımcı oldu.

araba satın almak için soygun yeri. 6000'deki ticaret, esas tutar için indirim için kullanmak yerine garantilere dahil edildi. 6000 $ 'lık toplam zarar, Jason Klein ve finans departmanı ile güvende. şimdi BBB ve texas dps'den yardım almak, paramı geri almamın yardımcı olacağını umuyorum. Sorunu çözmek için toyota richardson'a neredeyse 5 ay geçti. dikkatli ol, aldatma.

Korkunç bir deneyim ve tam bir zaman kaybı .. Sezon anlaşmalarıyla ilgili 3 veya 4 çağrı aldıktan sonra, oraya gitmeye karar verdim çünkü aracımı değiştirmeyi planlıyordum. 40 dakikadan fazla boşa harcandıktan sonra, bana vermeyi reddettiler. En azından sevdiğim herhangi bir aracın fiyatının ne kadar olacağına dair bir fikir.

Bir rav4 veya 4runner ile ilgileniyordum.

İstediğim araba ve özellikleri içeren bazı bilgilerle bir form doldurduk. Ayrıca ticaret için kullanabileceğim iyi bir toyota aracım olduğundan da bahsetmiştim.

Anahtarlarımı aldı çünkü yönetici, takas için aracımı "değerlendirecek" ve "mevcut tek 4 koşucuyu" denememi teklif etti. O yolculuktan sonra park alanındaki rav4'lere bir göz attım.

Daha sonra ofise geri döndük ve ayrıntıları ve ne kadar ödemek istediğimi tartışmaya başladık. İyi bir kredi notuyla 600 $ dedim ve arabamı takas veya nakit olarak verebilirim. Birkaç kez "müdürle konuşmaya gitti" ve beni bir araca evet demeye itmeye çalıştıktan sonra, bunun bir karar vermeden önce daha fazla bilgiye sahip olmam gerektiğini söyledim.

Temelde, bu arabaların yoğun talep gördüğünü ve zaten satın almaya karar verenlere sadece rakam veya fikir verdiklerini belirtti. Anahtarlarımı herhangi bir değer değişimi yapmadan geri verdi ve araç maliyetleri hakkında daha fazla bilgi vermeyi reddetti.

Neyin var? Fiyatı bilmeden veya bir fikrim olmadan bir şeyi nasıl satın alıyorum? İnsanların bunu anlatmak için zamanlarını boşa harcamasına mı neden oluyorsun? Bunun bir şirket politikası mı yoksa sadece bir satış elemanı mı yararlanmaya çalıştığını bilmiyorum, ama gerçekten çarpık ve yanlıştı .. Eğer paranızı almadan önce müşterilere bu şekilde davranıyorlarsa, ne olduğunu bilmek istemiyorum sonra olur ..

Bu arada, araçlarda satış elemanının bahsetmediği bazı özel fırsatlar var. Sanırım kullanmamı istemediler ..

Bugün ajanlarından birinden bir telefon aldım ve durumu açıkladım; Kısa bir süre sonra yönetici özür bile dilemeden ve işleri düzeltmeye çalışmadan beni aradı.

Elbette bir araç satın almak ama sizden değil.

Toyota of Richardson'da çok hayal kırıklığına uğradım. Servis departmanından Cici bana bir lastik rotasyonu, yağ değişimi ve ön fren balatalarının değiştirilmesini teklif etti. Arabamı almaya gittim ve diğer şeyler faturama eklendi, toplam ücretler 500.00'ın üzerindeydi. Bana diğer onarımlardan bahsetti ve yapabileceği tek şey bana 50.00 indirim sağlamaktı. Arabamı asla onlara geri getirmeyeceğim.

Bir bayi tarafından bugüne kadar gördüğüm en üzücü şey. Bir araçla ilgili olarak bir şekilde anlaşmaya vardıkları bir araç hakkında bir hafta boyunca bir satıcıyla görüşmüştüm ve onlara bir depozito verirsem aracı ben çıkana kadar orada tutacakları söylendi. kasaba çalışıyor. Satıcıya banka kartı bilgilerimi verdim ve aracı tutmak için depozitoyu onayladım. 4 gün sonra satıcı aradı ve hey dostum dün gece o kamyonu sattıklarını ve depozitomun sadece üzerinde anlaştığımız numaraları tutmak için yeterli olduğunu söyledi. Anlaşmayı yaptığım kamyonun aylardır sahip olduğu seçeneklerle aradığım kamyondan hiç memnun kalmamıştım. Şimdi bana söylenen tek şey, bugün defalarca aradığım bir satış müdürü tarafından size başka bir tane bulabileceğimiz ve geri dönüş yapılmadığı idi. Bunun iş yapmanın doğru yolu olduğunu sanmıyorum.

Elimden gelse bu yere -1000 puan verirdim. Ailem ve ben Prius V'imizi aldık, sular altında kaldık, sigorta şirketimizle buraya sabitlendik ve bize bir şey söyleyip tam tersini yapacaklardı. Arabamızı "tamir ettiler" ve arabada 100 gün garantimiz olduğunu söylediler. Onu almaya gittiğimizde araba tamir edilmemişti, titriyordu ve tuhaf bir ses çıkarıyordu, bu yüzden tekrar tamir edebilsinler diye orada bırakmak zorunda kaldık. Crystal ile çalıştığımız bayan o kadar güzeldi ki, ödünç arabaları olmadığı için yapacağını, bu yüzden arabamızı ikinci kez tamir ederken kiramızı ödemek zorunda kalmayacağımızı söyledi. sadece bir veya iki gün sürer.

Ancak, çok daha uzun sürdü ve arabada daha çok sorun olduğunu düşündüler. Şimdi yaklaşık 2 buçuk hafta sonra. Her gün arabamızla ilgili sorular sormak zorunda kaldık. Bize dün yapılacağını ve birinin bizi arayacağını ancak arama yapılmayacağını söylediler. Şimdi bugün aradık arabamızla ilgili soru soruyoruz ve bitirdiklerini ve bugün almaya hazır olacağını söylediler.

Kiralamanızı sorduğumuzda, Crystal tatile gittiği için bizimle çalışmayı devralan Kenny, Crystal'in söylediği gibi kirayı karşılamayacaklarını söyledi. Bunu bir gün karşılayacağını söyledi, ancak bunu karşılamanın bizimle sigortamız arasında olacağını söyledi, Crystal kiralama şirketiyle ve ayarcımızla her şeyi kirayı ödeyecek şekilde ayarlamış olsa bile. Crystal'in bize anlattıklarını söylediğimizde, bunu kabul etmeyi reddetti ve kira bedelinin tamamı ödenene kadar arabamızı tutacaklarını söyledi, biz de bu sorunu onlarla düzeltmek için sigorta uzmanımızla görüşmek istediğimizi söyledi. Yüzümüze telefonu kapattı ve araba kiralama şirketini aradı ve onlara Richardson'lı Toyota'nın sadece bir gün yeteceğini söyledi. Araba kiralama şirketinden Toyota'dan Kenny'nin onları arayıp neyi kapsadığını bildirmek ve geri kalanını bize ödemek için aradığını bildiren bir telefon aldığımızda, bunu onaylamadığımızı söyledik ama bize zaten yaptıklarını söylediler. bizi suçladı ve bu konuda yapabilecekleri hiçbir şey yoktu.

Bu yüzden, sadece Richardson'lı Toyota'dan Kenny, sorunu bizimle birlikte çözmek için bizimle çalışmaya çalışmadı, aynı zamanda bir suç olduğuna inandığım bizi suçlamalarına izin vermedi.

Bu yüzden, Richard Richardson'dan Kenny, yalnızca şirketinizle yaşadığımız deneyimi daha kötü bir şekilde korkunç ve unutulmaz kıldığı için değil, aynı zamanda Şükran Günü tatilimizi de mahvettiğiniz için çok teşekkür ederim çünkü şimdi ailemin bakiyesi negatif ve şu ana kadar paramız yok. bu sorun çözülebilir ve bu sorunla çalışmaya veya bize yardım etmeye bile çalışmayacaksınız.

Ayrıca, ilk etapta düzgün bir şekilde tamir etmedikleri iddiasıyla aynı iddia altında olmasına rağmen, tevkifatımızı tekrar ödemedikçe arabamızı bırakmayacaklar.

Bu Toyota ile bir daha asla iş yapmayacağım ve en kötüsü, ben ve her zaman büyük bir Toyota hayranıyım.

On bir yaşındaki Tundra'm harika bir kamyondu, ancak 90.000 mile yaklaştıkça, beklediğim kadar tamamen güvenilir kalmasını istiyorsam, yapılması gereken çok sayıda planlı bakım vardı. Özellikle zamanlama kayışının değiştirilmesi gerekir (potansiyel olarak 1300 $ 'lık bir iş). Pek çok insan uğraşmaz, sadece yeni bir araç almaya karar verir.
Bu kamyonu daha uzun yıllar elinde tutmak istediğim için işi bitirmeyi seçtim. Toyota of Richardson dahil üç farklı mağazayı kontrol ettim. Üç teklif 1300 $ (Toyota teklifi), 1050 $ ve 850 $ idi. Daha yüksek olmasına rağmen Toyota mağazasını seçtim çünkü geçmiş deneyimler bana mağazalarına büyük bir güven verdi. Nihai fatura 900 doların altında çıktı. Daha iyi bir fiyata daha iyi çalışın !!

Çok iyi muamele gördük. Patrick'in harika bir iş çıkardığını sanıyordum. Çok bilgili ve yakışıklıydı. Finans departmanı, seçeneklerimizi derinlemesine araştırdı. Birlikte çalıştığımız herkesin bizimle konuşmak için zaman ayırdığını, gerçek bağlantılar kurduğunu ve araba satın alma deneyimini olabildiğince keyifli hale getirmeye çalıştığını hissettim. Şikayet edemem.

2 haftada 2 araba aldım ve daha mutlu olamazdı. Megan Montgomery harikaydı ve işlerdeki her şeyin sorunsuz gitmesini sağladı. Megan'ı herkese tavsiye ederim.

Aynı gün hizmet için randevu alabilme. İçeri ve dışarı da çabucak. Kapsamlı ve eksiksiz.

Onları çok profesyonel buldum. Ve zamanında teslim ediyorlar.

Jerry, bizimle çok profesyoneldi ve sorularımızda bize yardımcı olan aracın bilgisine sahipti. İstediğimizi onlar aldı.

Harika insanlar, harika servis
Kat White çok yardımcı oluyor.

Arabamı düzenli kontrollerden geçirmek sonsuza dek sürdü. Servis görevlisi bana karşı biraz kısa ve kabaydı. Muhtemelen bir daha geri gelmeyecek.

Nicholas Williams'ın ne kadar harika olduğunu söyleyen küçük bir not bırakmak istedim. Birlikte çalışmaktan büyük zevk aldı ve harika bir müşteri hizmeti sağladı. Tüm arkadaşlarımı Richardson of Richardson'a yönlendireceğim ve Nicholas'ı istediklerinden emin olacağım. :)

Jonathan Glasscock'u yeni araba satışlarında şiddetle tavsiye ediyorum. Onunla çalışmak bir zevk!

Lee Schuster, birlikte çalıştığım en iyi hizmet danışmanı. Harika, cana yakın hizmet. Servis departmanı bir bütün olarak çılgınca meşgul oldu. Eskisi kadar çabuk girip çıkmak o kadar kolay değil. Ama Lee her zaman benim ve tekerleklerim için harika bir iş çıkarır!

Güncelleme 2/3/2020: harika bayilik, harika hizmet! Lee Schuster'ı iste.

Bu yıl ilk yeni arabamı (kiraz 2018 corolla) aldım ve söylememe izin verin, bakım konusunda sizi gerçekten güzel ayarladılar ve güvenli bir sürüş sürdürdüler. Finans müdürü Ben, müşteri sadakati müdürü Jon, İK'da Melissa ve bakım departmanında Arthur gibi herkes sizinle ilgileniyor. Bayilik seçimimden çok memnun kaldım!

Kaportacı en kötü müşteri hizmetlerine sahip, 3 hafta sonra kimse arabamın ne zaman hazır olacağını bilmiyordu. Toyota kaportacıdan bir telefon aldım ve bayan arabanın hafta sonunda hazır olacağını söyledi, Pazartesi günü arabanın hazır olmadığını kontrol etmek için aradım ve kimse arabanın ne zaman hazır olacağını bilmiyordu.

Bu lokasyonda kötü bir deneyim yaşıyorum, 2 adam bana yardım etmek ve beni mutlu etmek istiyormuş gibi davranıyor ama sadece oraya gittiğimde işlerin gidişatına ilgi duymak istemiyorlar ama daha sonra oraya ulaşıyorum mesajı Hamileydim ve sabah 10'dan beri oradaydım ve oradan 17.00'den beri hiçbir şey yapmadan ayrıldım ve finans çalışmıyor çünkü e-postalarımda göreceğim her şey eve bir araba götürdüğüm için tebrikler ve bir sonraki faturam ödemem Ocak ayına kadar bunu hayal edin

Burada harika bir deneyim yaşadım. Personel çok bilgili ve sizin de eğitimli olduğunuzdan emin olmak için zaman ayırıyorlar. Bir Honda Civic satın alırken Anthony ve Megan ile uğraştık. İkisi de çok profesyonel ve cana yakınlardı ve yaptıklarından zevk alıyor gibiler. Her şey çok sorunsuz gitti. Bununla birlikte, finans konusunda bizimle ilgilenen kişinin uygun konuşmayı biraz tazelemesi gerekebileceğini söyleyeceğim. Onun adını hatırlamıyorum. San Francisco'ya yaptığı son seyahatle ilgili tuhaf hikayeler anlatmaya devam etti; evsiz nüfusun sokaklarda dışkılamasıyla ilgili uygunsuz hikayelerden oluşmasaydı iyi olurdu, üstte gay karşıtı bir iftirayla beni çok rahatsız etti. Bu son bölüm dışında, burayı bir araba için iyi bir anlaşma ve hoş bir (Satış) personelinin konaklaması için isteyen herkese tavsiye ederim.

8/25/12 tarihinde yeni bir araba satın aldım Satış Ekibim Stephanie Robinson ve Martin Mata idi, ikisi de son derece hoş ve çok uysal, saldırgan ve klişeleşmiş araba satıcılarından gerçekten hoşlanmıyorum ve onlar da öyle değillerdi.

Stephanie, Toyota Camry hakkında çok bilgiliydi ve tüm sorularımı tereddüt etmeden yanıtladı. Yeni Etkileyici Detaylar öğrendim, bu yüzden ödevini yaptı.

Martin benimle en iyi anlaşmayı yapmak için gerçekten benimle uğraştı ve yaptı. Acıktığımdan bahsettiğimde beni bir burger ile ayarladı. Gerçekten iyi.

Herkese her ikisini de sormalarını tavsiye ederim, gerçekten istediğiniz şeyi elde etmek ve sizin için En İyi Teklifi almak için orada en iyi şekilde deneyeceklerdir.

İkinize de teşekkürler ve iyi şanslar.

Babs, ilk arabamı satın almama yardım ederken çok olumlu ve samimi bir tavır sergiledi! Tüm sorularıma cevap verdi ve çok yardımcı oldu. Bir araba alacaksanız, onu Babs'tan satın alın!

İyi satış elemanı Aaron. Sonunda bana uygun bir fiyat ver. Fiyatları internete dayalıdır. Bana carfax ve kbb'yi doğrudan göster. Modern bir satın alma yöntemi olarak hoşuma gitti.

Harika Müşteri Hizmetleri. Aynı zamanda harika bir finans grubu. Herkes bana ve aileme (özellikle çocuklarıma) çok yardımcı oldu. Tüm sorularımızı cevapladı ve istediğimiz kamyona binmemize yardımcı oldu ve istediğimiz ödemeleri ve fiyatı almak için bizimle birlikte çalıştık.

Arabamı Temmuz ayında geri aldım. Her şey harikaydı ve sadece plakalarımı ve ruhsatımı beklemek zorunda kaldım. Neredeyse 5 ay bekledim ve almadım. İki geçici etiket istemek zorunda kaldım. Mevcut olanın 5'inci günü sona erdiği için dün bir tane daha istedim. Bana şu anda sahip olduğum AYNI geçici etiketi e-postayla gönderdiler. Kontrol etmeyi düşünmedim çünkü diğer geçici etiket iyi geldi.

Bir saat uzakta yaşadığımdan beri geçici etiketlerim e-postayla gönderildi ve iş ve okul programım bana bayiye gitmem için zaman vermiyor. Kimse bana geçici etiketlerimi neden almadığımı söyleyemez ve gerçekten bıktım. Buradan satın alırsanız, kimse neler olup bittiğini bilmiyor gibi göründüğü için bir tura çıkmaya hazır olun.

Hemen sözlerini içeren bir e-posta göndermelerini sağlayın, çünkü evrak imzalandıktan sonra hatırlamayacaklar

Sonunda yeni arabamı aldım ve çok kibar ve cana yakınlardı ve hayalimdeki arabamı hatasız olarak almama yardımcı oldular !!!

Harika!! Biz bir Toyota ailesiyiz. Nick ile çalışmaktan gerçekten zevk aldım. İnsanlara nasıl davranılacağını biliyor. O kesinlikle bir Koruyucu !!!!

Yeni arabamızı 11/15/12 tarihinde satın aldık ve çok sevdik. Harvey Wilson satıcıydı ve onunla olumlu bir deneyim yaşadık. Özellikle Toyota hakkında bu kadar bilgili olmasını ve ürün hakkında bize iyi bir eğitim vermesini takdir ettik. Bir başka artı da, istediğimiz arabayı bulana kadar bizi baskı altında hissettirmedi ve çalıştı. Satıştan sonra bile telefonlarımızı kurmak gibi çeşitli konularda bize yardımcı olmaya çok istekli olmaya devam etti.

Bugün bir 2019 Highlander xle satın aldım. Çok hoş bir satın alma deneyimi. Bay Ouss Mahmoud çok çok yardımcı oluyor! Yukarıda ve ötesinde!! Tavsiye ederim !!

13 Nisan ve 1 Mayıs tarihlerinde bu bayiden bir araç satın aldım. Mississippi'deki Toyota bayisinde mahsur kaldıktan sonra içeriden bükülmüş ve şişkin 2 yeni lastik almak zorunda kaldım 368 $ sonra eve dönebildim. 2 tamirci bana arabayı aldığım için 2 hafta içinde bu hasara neden olmamın imkansız olduğunu söylediler, bu yüzden şimdi geri ödenmek için savaşıyorum. Çok mutsuz bir müşteri.

Bu satıcının ikinci el bölümüne gittim ve çok saygısızca muamele gördüm. Satış müdürü hayatımda uğraştığım en kaba ve profesyonel olmayan satış görevlisiydi. Bütün yer çok kirli ve eski. Bu yerin başka bir yöneticiye ihtiyacı var, çünkü sahip olduğu tavırla satış müdürü olmaya uygun değil.

TOYOTA OF RICHARDSON'DAN SATIN ALMAYIN

Bu bayilik size yalan söylüyor. Bana tüm bu ek parçaların arabama eklenmesi gerektiğini söylediler çünkü bir kredi için onay alamadım, bu bir yalan. Daha sonra, satış sırasında bana evrakların bir kopyasını vermemenin yasa dışı olduğu durumlarda evraklarımı postalayacaklarını söylediler. İki hafta geçti ve hala bir kopyam yoktu, aradılar ve postayla olacağını söyleyip durdular. Onlar bir grup dolandırıcı.

TOYOTA OF RICHARDSON'DAN SATIN ALMAYIN

Buradaki iyi incelemelerin bir kısmı kesinlikle sahte. Buraya gelen tüm insanların korku hikayelerini okuyun.

Ve bu salak Jonathan Glasscock, müşterilerin aldatılmış hissetmesini istemediğine yanıt vermeye devam ediyor, ancak kullanılmış araba borcu insanları kandırmaya devam ediyor. Yalan söylemeyi ve insanları aldatmayı bırakıp kandırılmış hissetmeyi bırakmaya ne dersiniz?

19/19/2019 tarihinde güncellendi
Bu bayilik eskiden 5 yıldızdı ancak servis departmanı nedeniyle giderek yokuş aşağı gitti. 2008'den beri burada 10 satın alma yaptım ve bakımımı yaptırdım. Dün koşu tahtasına baktırmak için 4Runner'ımı aldım. Normal servis adamım öğle yemeğine çıkmıştı ve kimse bana bunu 30 dakika sonraya kadar söyleme zahmetine girmedi. Bir 10 dakika daha geçti ve başka hiçbir servis danışmanı bana yardım etmeye zahmet etmedi. Randevu almamanın işleri yavaşlattığını anlasam da, en azından başka bir hizmet danışmanı bilgilerimi kaldırabilirdi ve ben de yoluma gidebilirdim. 40 dakika sonra nihayet pes ettim.

Oh, benimle konuşan ama randevum olmadığından bana yükmüşüm gibi davranan bir bayandı. Bana yardım edilip edilmediğini sormaya bile zahmet etmeyen sessizce etrafta duran veya yanımdan yürüyen birkaç kişi gördüm.

Toyota of Richardson işimi kaybetti.

Bugün Toyota McKinney'e gittim. 10 dakikadan az bir sürede bana baktilar. Toyota of Richardson gerçekten servis departmanlarını düzene sokmalıdır.

Orijinal İnceleme:

Kızım için yeni bir corolla aldım. Randy Penn ile Toyota'dan Richardson'dan 10'uncu satın almamız. Yeni bir Toyota arıyorsanız Randy'e bakın. O seninle ilgilenecek.

2019 4runner Sınırlı 4wd
2016 Avalon Limited
2018 Corolla SE
2016 Corolla S
2015 Corolla S

Harvey ve Ben'in harika tavrı, bu bayiden yeni bir araba almaya karar vermeme yardımcı oldu.

Size sözler veriyorlar sonra geri dönüyorlar. Beni finanse eden şirket önce düştü, sonra bayi yeni bir finans şirketi buldu ve anlaşmamızı değiştirdi ve arabamın fiyatını 1000 $ artırdı, sonra bs'lerini aradığımda yalan söylediler ve farkı bana vereceklerini söylediler ve iki aydan fazla oldu ve hala fark için kontrol yok bu bayiye dikkat edin, onlar yalancı ve kurban

Burada bir araba almayı seçtim çünkü bir yabancıdan veya Craigslist'ten satın almaktan daha güvenilir olduklarını düşündüm ama tamamen yanılmışım. Arabanın kontrol edeceği ve herhangi bir sorun yaşarsam geri gelebileceğime ve bana yardım edeceğine söz verildi. Onlara inanacak kadar aptaldım. Araba ile geri geldim çünkü güç kaybı yaşıyordum, kontrol ettiler ve sorunu onayladılar ancak HİÇBİR ŞEY yapmadılar ve size verdikleri garanti bs. Tavsiye etmem, araba satmak için herhangi bir şey söylemeye hazırlar, ancak SÖZLERİNİ TUTMAYIN.