Toyota of Richardson Gözden geçirmek

O gün bir karar vermek istemediğimi ve sadece baktığım modeli test sürüşü yapmak istediğimi açıkça belirtmeye çalıştım. Luis çoğunlukla yardımcı oldu, ancak o gün bir karar vermek istemediğimi isteyerek görmezden geldi. Menajeriyle konuşmak için geri dönmeye devam etti, daha fazla evrakla geri geldi, çok üzgün olduğumu söyledim, son bir şey ve bir beş dakika daha ortadan kayboldu. Saat 20: 30'du, ona aç olduğumuzu, bugün karar vermediğimizi ve sadece eve gitmek istediğimizi söyledik ama o anda daha fazla evrak doldurmamız için ısrar etti. Komisyon aldığını anlıyorum ama bu gerçekten rahatsız edici bir deneyimdi, kesinlikle geri gelmeyecek.

Öte yandan, erkek arkadaşım 4Runner'ını birkaç kez servis yerine götürdü ve çok güzeller!

Ailem ve ben müşterileri bu yere iade ediyoruz. Özellikle dürüst, açık, arkadaş canlısı ve genel olarak olağanüstü hizmet nedeniyle, hem satış hem de servis departmanlarından bize verdik.

En son ziyaretimiz 21.02.2017 tarihinde küçük erkek kardeşime araba satın almak için yapıldı.
Bu konum bir kez daha sahanın dışına çıkardı.
Andrew Williams (Satıcı) ve Derrell Pinnock (Müdür) bize yardımcı oldu.

Tüm sorularımızı yanıtladılar, paramızın karşılığını en iyi şekilde aldığımızdan emin olmak için bizimle birlikte çalıştılar, kendimizi değerli hissetmemizi sağladılar ve satın alma işlemimizde hem kendimizden emin hem de bilgili olduğumuzdan emin oldular.

Ailem sonunda bir Toyota ailesi olduğumuzu kabul etti. Gelecekteki alımlarımızı bu lokasyonda yapmayı planlıyoruz.

Hizmet tarafında, olumlu deneyimlerden başka hiçbir şeyim olmadı.
Belki sadece şanslıyım ama hangi servis danışmanına sahip olsam da.
Sorularım yanıtlanıyor, genellikle herhangi bir soruna bakmak için beni mağazaya getiriyorlar ve hem danışmanlar hem de mekanikler bana neyin ne olduğunu ayrıntılı olarak açıkladılar.
Onarımlara öncelik verme konusunda benimle birlikte çalışıyorlar ve hak ettiğim indirimleri bana vermek için ellerinden gelenin en iyisini yapıyorlar. Çoğu zaman bir bütçem var.

Dürüst olmak gerekirse, bu bayilik bayilikler hakkında duyduğunuz korkunç söylentileri utandırıyor.
Belki de engebeli arazideki elmastan biridir ya da bu yer gelgite karşı yüzmeyi seçmiştir.
Ama bu yere herhangi bir otomobil mağazasından daha çok güvenmeye başladım.

Harika satın alma deneyimi! Yeni bir Camry aldım ve bayıldım. Omar Sherbi birinci sınıf müşteri hizmeti verdi ve heyecan verici satın alma işlemimde çok yardımcı oldu!

Onlardan benim için bir rol yapmalarını ve bu rol için kasabanın yarısını geçmelerini istedim. Onlara gelip bulamadıklarını söylediler.

Büyük bayilik. Buradan kullanılmış bir araba satın aldım ve tipik bir saldırgan satıcı olmadan çalışmak kolaydı. Kesinlikle karımın arabasını değiştirme zamanı geldiğinde geri dönmeyi planlıyorum.

Kullanılmış bir RX350 satın aldı. Asla kaza olmadığı söylendi. Kör nokta asla işe yaramadı ve daha fazla incelemeden sonra aracın bir kaza geçirdiğini ve tamir edilmediğini gördüm. Sadece tamponun üzerini boyadılar ancak hasarları çeyrek panele ve BSM'ye el değmeden bıraktılar. Bu bayilik beni bozuk bir araçla bırakarak sorumluluk almadı. Dürüst değiller. Uzak dur!!

Sanki bu yerin kendi evim gibi son sekiz yıldır Richardson'lı Toyota'dan araba alıyormuş gibi hissediyorum tek söyleyebileceğim, mükemmel hizmetiniz için Richardson'lı Toyota'ya teşekkür ederim

İsa arabamla mükemmel hizmet veriyor ve başka bir şirkette hasar görmüş yeni bir lastik bulmama yardım ediyor! Müşteri temsilcisi olarak yukarıda ve öteye gitti! Çok takdir!

Şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimi! Draper, James ve Cesar ihtiyaçlarımızı dinlemek için yukarıda ve öteye gittiler ve fiyat aralığımıza uygun mükemmel aracı bize buldular.

Herkes, hizmet departmanının zamanında yapılan işlere uyum sağlamak için elinden geleni yaptı. Katie, Richard ve Scott'a teşekkür ederim. Satış departmanı istediğim aracı almada çok yardımcı oldu. Teşekkürler Jake Hall.

Korkunç bayilik. Geri satın alma programını yapmak için geldiler ve yem yapmaya ve değiştirmeye çalıştılar. Telefonla yalan söylemenin yanı sıra oraya gittiğimde bana farklı bir şey söyle. Son derece profesyonelce değil. Buraya gelmeyi hiç tavsiye etmem.

ouss Mahmoud mükemmel hizmet verdi! Onun hizmetinden daha minnettar ve çok mutlu olamazdık. Onu ve Richardson'u kesinlikle ailemize ve arkadaşlarımıza tavsiye ederim. En iyi dereceyi ve daha fazlasını hak ediyor. Teşekkür ederim!! Tong Yi

Chad Pullai benim satış elemanımdı ve Chase Vaughn benim finans adamımdı. İkisi de çok iyiydi, konuşmak kolaydı. Araba satın alma sürecini daha keyifli hale getirdi. Ben de istemediğim seçenekleri almaya zorluyormuş gibi hissetmedim. Bana aradığımı vermek için oradaydılar. :)

Size almanız veya talep etmeniz gereken her şeyi vermeyin

* SERVİS DEPARTMANI * 2007 Prius'um ters polaritede bir hızlı çalıştırmanın ardından çekildi. Kevin M., arabam çekilmeden önce onunla telefonda konuştuğum andan itibaren arkadaş canlısı, özenli ve sabırlıydı. Nihayet onarımlara izin vermeye hazır olduğumda, bu çabucak yapıldı. Servis için bir bayiye gitmeye karar verdiğim için memnunum!

Kullanılmış bir araba satın almak istiyorsanız, başka bir yere gidin .. Satış görevlilerinin, müşterilere ne söylediklerine karşı çevrimiçi fiyat hakkında hiçbir fikri yoktur. Müşterilerle nasıl başa çıkacaklarını bilmiyorlar .. En kötü deneyim.

Harika bir deneyim yaşadım Neal Pascoe harika bir satış elemanı, beni herhangi bir baskı olmadan ve harika bir fiyata istediğim araca bindirmeyi başardı.

Bu konum elverişli bir konumdadır. Harika bir araç envanterine sahipler. Bir Land Cruiser'a bakmaya geldim. Maalesef son iki ziyaretimde karşılanmadım veya kontrol edilmedim.

Genel olarak burada Toyota of Richardson'da iyi bir deneyim yaşadım. Chad Pilai çok işbirlikçiydi ve tüm araba satın alma süreci boyunca bizi rahat hissettirdi. Finans müdürü Bayron Posas, kapanış sürecini çok sorunsuz hale getirdi ve sorularımızı yanıtlarken çok şeffaf ve ayrıntılıydı. Hem Chad hem de Bayron mükemmel bir iş çıkardı ve gelecekte onlarla ilgilenmeyi dört gözle bekleyecekler.

Toyota of Richardson'daki tüm deneyim gerçeküstüydü, rüyadan uyanmak için bekledim. Satıcı Randy Penn bizimle son derece patentliydi ve ihtiyaçlarımız için mükemmel aracı bulmamıza yardımcı oldu. Nihai kağıtları imzalamayı beklerken yönetici bizi iki kez kontrol etti ve hatta bizim için patlamış mısır yaptı ve eşime ve bana hizmet etti Hayatım boyunca birçok araç satın aldım ve deneyimden her zaman korktum ama bu sadece dilediğimiz kadar hoş bir deneyim oldu onlardan daha fazla araç satın alabilirdik. Onlara 10 yıldız ölçeğinde 20 yıldız veriyorum.

Şikayet yok! Seninle çalışıyor gibi görünüyorlar. Zamanında ödeme yapmak için ödeme geçmişiniz olduğunda ve yine de bir ortak imzalayıcıya ihtiyaç duyduğunuzda çok kötü. Şimdi başlamayacak olan daha önce hiç olmadı! Herkes harika ve arkadaş canlısıydı, çok yardımcı oldu. Belki bir dahaki sefere iş yapar.

20 yıldır aToyota müşterisiyim ve son zamanlara kadar hizmetlerden hep memnun kaldım. Yağ değişimi bekleme süresi iki katından fazla arttı. Pazartesi geldim ve randevum olmadıkça bekleme süresinin 2,5 saat olacağı söylendi. Bu yüzden bugün için bir tane yaptım, tahmin et ne oldu, bekleme süresi 1.45 saatti. Gerçekten mi?! Randevu almanın amacı neydi? Oh iyi! Arkadaş canlısı mahalle dükkanım beni 20 dakika içinde içeri ve dışarı çıkardı. Şimdi bir soru bayide zamanımı boşa harcayacak mıyım? Tahmin ettin!

Randy Penn ile çalıştım ve diğer bayiler onu alamayacaklarını söylediğinde tam aradığım arabayı buldu ve araba satın alımıyla ilgili her şeyin döngüsünde beni tutmak için duyarlı ve hızlı davrandı.

Kira kontratının sona ermesiyle Toyota ailesinde kalmak şarttı. Durum tespiti yaptıktan sonra Toyota of Richardson'ı aradım. Deneyimi yapan Nick Williams ve Ben Boyd ile daha mutlu olamazdı. Kira sözleşmemden ve müşterileriyle çalışma istekliliğinden memnun kaldım. Bayi deneyiminden daha memnun olamazdım! Dışarı çıkmanızı ve bu adamlarla çalışmanızı şiddetle tavsiye ederim.

Çok kötü bir deneyim yaşadım benim tavsiyem hiç gitmeyin, paranızı çalmaya çalışıyorlar, yeni bir araba aldığınızda yaklaşık 1700 $ ekliyorlar ve ihtiyacınız olmasa bile ödemek zorundasınız, ayrıca sizi zorluyorlar Bankanızdan çok daha düşük faizle ön onay vermiş olsanız bile kredinizi çok yüksek faizle onlardan almak için bu yıl 2 yeni araba satın aldım, toyota Richardson ile yaşadığım en kötü deneyim.

her şey iyi ve mükemmel. Her şey Mükemmel, Ve Özel RODRIGO CARONE sayesinde. asistan servis müdürü İşini harika bir şekilde yapıyor, çok yardımcı oluyor, bu harika ekip çalışması için çok teşekkür ederim Toyota.

En İyi Araba Satın Alma Deneyimi! Diğer 2 bayiden sonra Müthiş bir satıcı olan Fahed'i görmeye geldik! Bütçemizi ve araba ihtiyaçlarımızı karşılamak için yukarıda ve öteye gitti. Ayrıca, sonuçlandırmanın denetlenmesine yardımcı olmak için finans sürecini de başlattı. Hem Jeff hem de Nick kredi verenlerle gayretle çalıştı ve Richardson'lı Toyota tereddüt etmeden tüm araç seçeneklerimizde bize en düşük fiyatı verdi. Bir sonraki arabam için geri döneceğim ... 5 yıldız!

Ellerinde bulunan 2016 Scion FR-S'yi görmek için bayiye yürüdü. O gün araba ile çıkmayı beklemiyorduk ama anlaşmayı yaptık! Satıcılarım John Phan harikaydı, gerçekten rahat ve yardımseverdi. Tüm ihtiyaçlarımın karşılandığından emin olmak için arabayı satın aldıktan sonra bile benimle iletişimini sürdürdü. Şiddetle tavsiye edilir!

Eski İnceleme: Zactac kötü yapıldı. Hala arabamda küf gibi kokuyor
Yeni: Bu bir Zactac sorunu değil. Yağmur nedeniyle halının kaldırılması gerekiyor ve o sırada mühürlerim çok kayıptı.

Birkaç kez bayiye gittim ve her zaman gittiğim tek kişi Nick Williams. İşinde çok mükemmel, onu herkese ve herkese tavsiye ederim !!

İnsanlar çok arkadaş canlısıydı. Bir parçayı sipariş etmek zorunda kaldıklarında açıklamadılar ve beni aradıklarında bir hafta içinde geri dönmemi isteyerek özür dilediler. Bazen biraz beklemeniz gerektiğinden bekleme odalarının neşeli boya ve duvar dekoru ile daha misafirperver olması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca çocukların oynaması için küçük bir köşe oluşturmak, otomatik olarak salınan hava spreyi beklemeyi daha keyifli hale getirecektir. Pembe dizileri kapatmaları ve aile dostu kanalları açmaları gerekir. Onlar için yaptıkları şey arkadaş canlısı, nazik ve verimli bir çalışan ekibi. Toyota of Richardson'ı şiddetle tavsiye ederim.

Şimdiye kadar bu bayilikten pek memnun kalmadım. Yaptığım arabayı almak için acele etmişim gibi hissettim. Bazı farklı örneklere bakmak istedim, ancak bir arabanın beni itmeye devam etmesini sağladım. Krediniz kötü olsa bile, banka sadece daha yüksek bir krediyi onaylayacak mı? Huh ?? Sonsuza kadar arka uçta satışı tamamlamak için uğraştılar, bana ihtiyaç duydukları belgeleri söylemeyi unutup durdular, her şeyin en azından birkaç kez gitmenin iyi olduğunu söylerken. Şimdi Ekim ayına kadar artık sahip olmadığım bir takas için 2 ödeme yapmış olacağım. Sanırım zor durumda olan insanlar için müşteri hizmetlerinden vazgeçebilirsin? Tavsiyem, arka plandaki işleri olabildiğince çabuk halletmek için lütfen hızlı olun ve inisiyatif kullanın. Ve insanların biraz alışveriş yapmasına izin verin. Hiç bir Toyota'ya sahip olmadım, ancak hangisinin mali durumum için işe yarayacağını biliyorum.

1. müşteri Temmuz 2019, yoğun çalışma programımı çok iyi anladım, kiralık arabayı genişletti, güzel ücretsiz araba yıkama kuponu, bilgili ekip, hatalarını düzeltmek için hızlı ve her şeyi mükemmel hale getirmek! Güvenilir bir Toyota Scion XB sevimli araba seçmiş olmaktan mutluyum

Onlar bir yankesici top, satıcılar bir yıl kaptı, yeni bir 4runner aldım ve bana teslim ettiklerinde zaten 4000 mil kullanılmıştı ve 0 mil aldım satıcının adı Omar rodriguez mi bilmek istiyorum Onu dava edebilirim ve o bana geri döner, kontrolsüz kullanılan kamyon için 42.000 dolar veya vites kolu kovanı olmayan paspaslar bu parçalar için 1200 dolardan fazla öder

Şimdi Toyota'dan 4 araba satın aldım ve 2018 Camry'mi seviyorum. McKinney'li Pat Lobb Toyota'ya giderdim, kadrosunda büyük bir değişiklik oldu. Aynı hizmeti eve daha yakın bir yerde alabileceğimi fark ettim, bu yüzden şimdi Toyota of Richardson kullanıyorum. Crystal Maldonado benim danışmanım ve çok hoş ve profesyonel.

Toyota'nın, kendilerinden gönül rahatlığı için satın aldığımız uzatılmış garantimizde, arabalarımıza düzgün bir şekilde bakımını yapmak için ihtiyaç duyduğumuz ek şeyleri eklemesini çok isterim. Bir uyum yapmam gerekiyordu ve bu fazladan 100 $ 'a harcamayı planlamıyordum.

Yine Camry'mi yapıyorum.

Satış ekibinden yöneticilere (özellikle David'e), Richardson of Richardson'a gitmeyi kesinlikle tavsiye ederim. Hiç bu kadar etkilenmemiştim. Araba satın almayı keyifli hale getiriyorlar. Bundan sonra tüm satın alımlarımız için Colorado'dan Richardson'lı Toyota'ya geleceğiz!

Kullanılmış arabaların mükemmel seçimi ve çok rekabetçi fiyatlar.

Toyota, Richardson Servis Departmanı hayal kırıklığı yarattı

Servis danışmanı ve servis müdürü şikayetlerimi çözme konusunda tepkisiz kaldıktan sonra geri dönmeyeceğim.

Kullanılmış bir Toyota Sienna satın almak istiyordum. İnternete baktım. Hem kullanılmış hem de yeni araçların güzel bir seçkisi vardı. Nathan Deneau'yu aradım ve konuştum. Ona aradığımı söyledim. Dışarı çıkıp bakmam için zamanıma değeceğini söyledi. Sadece karşılaştırma için kullanılmış ve yeni Sienna'ya baktım. Nathan son derece yardımcı oldu. Bize devredemeyeceğimiz yeni bir Sienna için bir anlaşma teklif etti. Dürüst olmak gerekirse, bunun bir araba satın alırken yaşadığım en iyi deneyim olduğunu söyleyebilirim. Nathan çok yardımsever ve iyiydi. Harika bir satıcıya ihtiyacınız varsa Nathan Deneau'yu isteyin. Bir Toyota için pazardaysanız, Richardson Toyota'ya gidin ve Nathan'ı isteyin.

Deneyimlerimden çok memnunum
Richardson'lı Toyota. Manny Hameed
Bana ve kocama yardım eden adama gidelim mi
Öncülümüz hakkında anlayın. O
Harika ve aracımızın tam olarak neye ihtiyacı olduğunu anlamamıza yardımcı oluyor. Çok minnettarız
bu Toyota bayiliğine sahip olduğu için
Manny gibi parlak ve sevecen bir iletişimci.
Robert ve Karen Nickell

İnternette gördüğüm bir Tacoma'ya bakmak için 03/16/13 tarihinde oraya gittim. Önceden aramıştım ve Sam Mau telefonu açtı ve benimle takip etti, bu yüzden içeri girdiğimde onu sordum. Başından beri yardımcı oldu. Kamyonu hızlı bir şekilde test etmeyi başardım ve ardından iyi bir fiyat için pazarlık yaptım. Takasım için bana makul bir miktar verdiler. Sam, nişanlılık müdürü Mo Sherbi'yi dahil etti ve birlikte çalışmak harikaydı. Bana çok mutlu olduğum ve birlikte çalışmanın kolay olduğu harika bir oran aldı. Onlarla kesinlikle tekrar iş yapardım.

Hızlı ve profesyonelce gerçekleştirilen servis çalışması!

Çok korkunç bir deneyim. Kullanılmış bir Lexus hakkında bilgi almak için geldim. Seçeneklerimi açık tutmak için başka bir Lexus ile de ilgilendiğimi onlara söyledim. Satış elemanımız Ryan çok agresifti ve hayır dedikten sonra bile neredeyse beni kredimi çalıştırmaya zorluyordu. Sürekli olarak diğer arabayı ve onu neden almamamız gerektiğini sormak. Bir noktada, sırf anahtarlarımızı geri istediğimiz için masadan bir parça kağıt kaptı. Araba konusunda neden bu kadar sert ve agresif olduğunu anlamayın! Test sürüşüne çıktım ve bana araba hakkında hiçbir şey söylemedi. İlk kez araba kullanıyordum ve en azından o lanet arabayı öğrenmek istedim. Genel olarak beni satın almaya zorluyorlarmış gibi hissettim ve ardından seçeneklerimi açık tuttuğumu söylediğimde bir tavır almaya cesaret ettiklerini hissettim. Sadece paranızı değil, duygularınızı da önemsedikleri başka bir bayiye gitmenizi öneririm.

Son 2 arabamı bu bayiden satın aldım ve arabalarıma son 10 yılı aşkın süredir Richardson of Richardson'da bakım yaptırdım. Her zaman adil davranıldım ve mükemmel bir hizmet aldım.

Çok iyi hizmet var ve sizin için teşekkürler çocuklar bana yardım edin

Ford'lu adamım Grapevine Ford'da John Gongre tarafından yönlendirildiğim için Richardson'lı Toyota'ya gittim. Aaron Grimshaw, Tracy Brown ve Jordan Allen, tekrar teşekkürler, harika bir deneyimdi.

Yakın zamanda Toyota of Richardson'dan bir Tacoma satın aldım ve mükemmel bir deneyim yaşadım. Satış elemanım, çalışmaktan çok memnun olan Don King'di. Genel satış müdürü Cesar Sotelo beni kontrol etmek ve olağanüstü bir deneyim yaşadığımdan emin olmak için uğradı. Hatta bana kartını verdi ve bir şeye ihtiyacım olursa onunla kişisel olarak iletişime geçmemi memnuniyetle karşıladı. Karşılaştığım herkes, mali belgelerimi yapan beyefendinin yanına ilk girdiğimde beni karşılayan güler yüzlü resepsiyon görevlisinden samimi ve yardımseverdi. Bu bayiliği kesinlikle arkadaşlarıma ve aileme tavsiye edeceğim!

2 hafta önce 1500 $ peşinat verdim ama sonunda başka bir yerde daha iyi bir anlaşma yaptım ve paramı kartıma iade edeceklerini söylediler ve iki hafta geçti ve henüz hiçbir şey olmadı ve bana bunun olacağını söylediler sadece birkaç gün alırsın ..... bu şimdiye kadarki en kötü bayilik

Aradığımız arabayı arsada bulduk, test sürüşü yaptık, ticaret değerlendirmesini tamamladık ve 3 saat içinde anlaşma yapıldı. Harika bir deneyim! Teşekkürler Jerry!

2018 4runner satın alma

Korkunç bir deneyim, satış direktörünün bir anlaşma yapmaya çalıştığını söyleyerek saatlerce beklettiler. 2 saat sonra çıktım. Cesar çok kaba, seninle konuşmaya bile zahmet etmeyecek. Satış elemanımla başladım ve bize gösterilen arabayı alamayacağımızı anlayınca bize daha fazla seçenek vermek yerine bize bağırmaya başladı. Korkunç bir deneyim, geri dönmemek, düpedüz soygun.

Muhteşem müşteri hizmetleri! Diğer bayilerde finans konusunda kötü deneyimlerim oldu. Ancak Ryan Siegel onlardan tamamen farklı. Şu andan itibaren tüm arkadaşlarımı ve ailemi buraya gönderiyorum.

Satın alma öncesi ve sonrası süreçler inanılmazdı. Mike Plazek bizim satıcımızdı. Çok arkadaş canlısıydı ama profesyoneldi. Söylediği her şeyi haklı çıkardı. Finansmana gitmeden önce ödemelerimizin ne olduğunu bize bildirdi. Süreç boyunca fiyat hiç değişmedi. Finansmanda Danny ve Mo her şeyi sorunsuz ve kolay hale getirdi. Toyota of Richardson çevredeki en iyi mürettebata sahip. Onları herkese tavsiye ederim. Şimdiye kadar yaşadığımız en iyi bayilik deneyimi için teşekkür ederiz.

Kelimenin tam anlamıyla Toyota'nın sokağa çıkıp svc'yi bekleyen bir hattı vardı / var. Randevum 12: 30'du. Sonunda içeri girip bir yönetici istemek zorunda kaldığım noktaya kadar svc danışmanları tarafından tamamen göz ardı edildim. Aldığım mazeret, gerçekten meşgul olduğumuz için üzgündü. Şaka yok ama biri beni görmezden gelmek yerine en azından beni selamlayabilir. Geçmişte iş yaptığım diğer Toyota mağazalarından aldığım svc için olumlu eleştiriler yazdım ancak maalesef bugünkü deneyimim bu değildi.

Oraya gitme. 5000 mil hizmetimi 07 Nisan 2016'da 0945 için planladım ve Richardson Toyota'nın bu zamanı onurlandırmasını bekledim. Birincisi, servis departmanı ayrı bir yolda bayinin çok gerisinde; bunu bilmek güzel olurdu. Bayiliğe girdik ve servis departmanının arka tarafta olabileceğini düşündük. Çok sayıda arabanın bulunduğu arkaya doğru sürüldükten sonra, en az 6 inçlik bir tencere deliği oluşturan büyük beton parçaları eksikti. Randevuma zamanında geldiğimde servis bölümünde hareket etmeyen bir sıra vardı. Çalışanların etrafta durduğunu, konuştuğunu ama çizgiyi hareket ettirmediğini gördüm. Başka bir bayi için daha uzun bir yolculuk olsa da, Toyota'm için gelecekte ihtiyaç duyulan tüm servisler için tam olarak bunu yapacağım. Maalesef, ben arabaları çok uzun süre elimde tutma eğiliminde olduğum için bu Richardson Toyota için büyük bir kayıp olacak. İkinci arabama 18 yıldır sahibim ve hala güçlü. Richardson Toyota sadece var olduğu için bir yıldız alıyor çünkü bu biraz çaba gerektiriyor.

Brandon Phillips servis danışmanı en iyisidir
Mükemmel müşteri hizmeti

Satış öncesi ve finansman harikaydı, ancak satış sonrası hizmetler biraz eksikti.

Daha önce araç satın aldığımda bayi genellikle benimle araca biniyor ve temel kontrol ve kurulumlardan geçiyor. Bu, özellikle birçok ek elektronik bağlantıyla bugün önemli bir adımdır.

Arabamı tamamen oynattım ve dürüst olmak gerekirse, ne yapacağını bildiğin zaman gerçekten çok basit, ama krupiyenin benimle ne yapabileceğini 5'ten daha kısa sürede anlamam 3 saatimi ve çok fazla hayal kırıklığı yarattı. dakika.

Satış sonrası temel bir adım adım açıklamalı kılavuz isteyin.

Ayrıca, otomobil bayileri neden hala nokta vuruşlu yazıcılar kullanıyor? Dünyanın geri kalanı şimdiden yoluna devam etti.

MUHTEŞEM Hizmet !! Dostça sevecen! Arabaya ihtiyacınız varsa Saad'ı görün!

Ömer'le anlaşmak güzeldi, bana fiyat konusunda yardım etti ve daha çok istediğim şeyi iyi bir anlaşma ile aldım.

Toyota of Richardson ile uğraşmayı seviyorum! Harika iletişim ve hizmet.

Toyota'yı nasıl görüyorlar. istemiyor. satmak. satıcıların kendileri bile. satmak yerine başka bir parça satın alabilmeniz için size bir numara veriyorlar.

Karım ve kendim için iki yeni araba aldım ve Lonnie bizim satıcımızdı. O harikaydı, baştan sona bir araç satın alırken yaşadığım en iyi deneyimdi. Bize harika bir oran elde etmeyi başardı ve aynı zamanda bize ticarette iyi bir değer kazandırdı.

2020 Toyota Camry XLE ve Toyota Camry LE 2020 satın aldık.

Toyota Richardson ve Lonnie'yi şiddetle tavsiye ederim.

Tarafından teşekkürler

Stacey Ailesi

Toyota of Richardson'dan başka bir araç satın aldım. 12 yılı aşkın süredir burada Toyota araçlarımı satın alıp bakımını yapıyorum. Showroom'a girdiğimde, kibar ve profesyonel satıcılar olan James Wang ile tanıştım. James bana ne aradığımı sordu ve hemen benim için kriterlerime uyan iki araç buldu. Her iki anahtarı da teslim etti ve sonra iki test sürüşü yaptık. 2014 Toyota Tacoma TSS'ye karar verdim. 2002 Toyota Tacoma'mı satın aldım ve Toyota of Richardson'da bakımını yaptırdım. Yepyeni bir 2014 Tacoma için 02 Tacoma'mda ticaret yapıyordum. Toyota of Richardson ile numara konuşma zamanı geldiğinde, reddedemeyeceğim çok rekabetçi bir ticaret teklifi ve 2014 Tacoma'm için harika bir fiyatla geldiler. Satın alma sürecinde James veya başka biri tarafından hiçbir zaman baskı altında hissetmedim. Toyota of Richardson, kredi birliğimden aldığım düşük ön yeterlilik faiz teklifimle aynı olan Toyota Financial Services ile 2014 Tacoma ile finansman kurdu. Mali temsilci, James Wang kadar profesyonel ve nazikti. Kısa sürede sadece satın almak istediğim ürünlerle finanse girdim ve çıktım. Toyota of Richardson'da satış ve hizmette birinci sınıf bir bayi olan ve olmaya devam eden başka bir hoş satın alma deneyimi yaşadım. Toyota of Richardson'ı şiddetle tavsiye ederim.

Herkes çok iyiydi ve James W. ve Ben Boyd harikaydı !!! En iyi ilk satın alma deneyimiydi! :)

Bu servis merkezi genellikle doludur. Bu ziyarette bakım çok çabuk yapıldı.

Anthony Sabu'nun benim için doğru ikinci el aracı bulması için benimle çalışmasını sağlamaktan büyük mutluluk duydum. Deneyimden tamamen memnun kaldım ve bir sonraki aracınızı satın almak için Anthony'yi ziyaret etmenizi tavsiye ederim.

Hayatımdaki en kötü araba zevki deneyimdi. Araba satmak için değil, insanlara hakaret etmek için oradalar. KB, en kötü satıcı ve gazetemizi yırtıyor. Bu profesyonel satıcı değil. Sadece hakaret etmekten başka hiçbir şey için oturmazlar. Berkshire Hathaway şirketini arıyorum. Onlara ofis. Oraya gitme, herkese önerim.

Sadece oradaydık ve satış temsilcileri çok kaba bir adamdı ve müşteri hizmetleri becerisi yoktu.
Araba almaya geldik ama böyle bir temsilci yüzünden dışarı çıkıyoruz

Geçenlerde Toyota of Richardson'dan bir araba satın aldım. Güzel bir deneyimdi. Satıcı adım Tracey Brown'dı. Çok bilgili, sabırlı ve nazikti. Deneyimden keyif aldım ve kesinlikle burada satın almaları için arkadaşları ve aileleri tavsiye ederim.

Rahman'ın Toyota of Richardson'da harika araba satın alma deneyimi ...... Gerçekten çok iyi bir adam. Çok yardımsever, kibar ve anlayışlı. Onunla araba satın alma deneyimimizden keyif aldık ..... Çok teşekkür ederim Rahman.

Satış Müdürü Rachid benimle çok ilgilendi. Bir Toyota arıyorsanız, git Rachid'i gör, o sana çok şey alacağından emin olacak ve sana aile gibi davranacak.

Son ziyaretime kadar Toyota of Richardson'da her zaman harika bir hizmet aldım. 4 koşucum geri çağırdı ve ben onu getirdim. Beni uyardıkları geri çağırmayı tamamlamak için bir aydan fazla zaman aldılar. Tamir edilene kadar kiralık (kaçma yolculuğu) yaptım. Takip etmek için aramam gereken güncellemeleri sağlamadılar. Sonunda arabayı almak için beni bir Cumartesi aradılar. Aradıktan iki saat sonra geldim. Girişimden 50 dolarlık bir ücret artı geçiş ücretleri görene kadar her şey yolundaydı. Enterprise, Toyota'nın benden bir günlük kiralama ücreti aldığını bildirdi. Bu sorunun yanıtlanmadan çözülmesi için Toyota'yı üç kez aradım! Bunun üzerine ve sonra Toyota Frisco'ya gideceğim. Tüm deneyim tarafından hayal kırıklığına uğrattı.

Toyota Richardson'daki satıcı Omar ile kötü bir deneyim yaşadığımı söylediğim için üzgünüm. Minibüsümüzü alırken fiyatın ne olacağını bize açıkladı. Ne yazık ki, konu okuma olduğunda ailem en iyisi değil, bu yüzden ona güveniyoruz ve belgeleri imzaladık. 1 yıl sonra arabanın bedelini ödemek istedik, Omar'ın o gün anlattıklarından çok daha fazlasını ödememiz gerektiğini söylediler. Bayiliğinizin bizi oyun gibi oynamasından nefret ediyorum. Keşke bayilikler daha doğru ve ahlaki açıdan doğru olsaydı

Karşılaştığımız herkes arkadaş canlısı ve profesyoneldi. Bu, sahip olduğumuz en kolay ve en iyi araba satın alma deneyimiydi. Onlara ne istediğimizi söyledik ve elimizde tam olarak ne var. Toyota of Richardson'ı Seviyoruz.

Onlardan özellikle Omar'dan araba almayın. Size bir şey söyleyecekler ve sözlerine uymayacaklar. Bir araba alıp kaçtığınız an müşterileri hakkında bir F vermezler. Ben, arkadaşlarım, ailem ve tanıdığım herkes bir daha Toyota of Richardson ile ASLA iş yapmayacağım.

Araba almaya çalışırken başka bayilere gitmiştim ve kredim olmadığı için şansım olmadı. Buraya geldiğim için çok mutluyum, Waleed tüm süreç boyunca çok yardımcı oldu. Personel harikaydı ve harika bir deneyim yaşadım

Bruce Donnelly ile çalışırken mükemmel bir deneyim. Makul bir teklifte bulundu ve makul bir karşı koydu. Bruce diğer her şeyle ilgilendi ve 4Runner'ımı planlanandan önce aldı. 10/10 tekrar satın alırdı.

Juan Fernandez inanılmazdı ... sabırlı ve nazikti ve bize çok şey kazandırdı ... çok teşekkür ederim !!!

Terry ile çalışmak hızlı ve kolay bir süreçti, eğer her satış elemanı onun gibi olsaydı, muhtemelen bir ton daha fazla araba satarlardı. Doğrudan BS'nin kar hanesi fiyatlandırmasının olmadığı noktaya geldi. Birlikte çalışmak zevk

Buradaki hizmet harikaydı. Bana yeni bir araba için harika bir anlaşma yaptılar !! Omar Sherbi, harika bir iş çıkaran foklarımdı. Ben Boyd ayrıca finans konusunda bana yardımcı oldu ve APR'nin düşük olmasını sağladı. Bu adamlar çok hızlı ve yardımcı oldular. Tüm sıkı çalışmalarınız için teşekkürler Omar !!

Her şeyden önce, "Toyota of Richardson", çok uluslu bir Sigorta şirketi olan Berkshire Hathaway'in tamamen sahip olduğu bir yan kuruluş olduğunu bilmelisiniz. En iyi ihtimalle, buradaki aracınız için diğer bayilere göre biraz daha fazla ödeyeceksiniz, ancak daha sonra Finans Yöneticileri tarafından altüst olacaksınız. "Boya parlatma" (Balmumu) veya "ZakTek" (Zırh) tedavileri gibi şeyleri yapıştırmaya teşvik edilenler. Bu aptallar deri koltuklarınızı Armorall ile silecek ve bunun için sizden 750 $ talep edecek. Kontratı 4 kez tekrar yaptırmak zorunda kaldım çünkü kaygan Finance Mgr. fiyata 3000 $ ekleyen bir Hizmet Sözleşmesi koymaya devam etti.

Bu insanlar çok kaygandır. Bayinin kendisi kirli, küçük, kalabalık. Bedava kahve ve soda her zaman boştur.

Bu incelemeyi yayınlamam gerektiğini hissettim. Arabama servis yapılmasını beklerken, tam anlamıyla bir dizüstü bilgisayarda bir satış görevlisi gördüm - müşteri gibi davranıyor ve bu sitede ve Yelp'de bir inceleme yazıyordu.

Herkesi arabasını başka bir yerden almaya şiddetle tavsiye ederim.

Btw, birinden ya da falanca adından söz eden olumlu eleştirilerin çoğunu okuduğumda, bu incelemelerin neredeyse tamamının tek yorumu Richardson of Richardson için olan kişiler tarafından yapıldığını görüyorum. Hmmm, tesadüfi mi? C'mon Toyota Çalışanları - Sahte incelemelerle arkanıza yaslanacaksanız, biraz güvenilirlik sağlamak için başka herhangi bir şey için birden fazla inceleme yazmayı düşünebilirsiniz.

Mükemmel satın alma deneyimi. Joe Thai (satış elemanı) dürüst ve bana mümkün olan en iyi fiyatı vermeye istekli. 12/20/2018 tarihinde Toyota of Richardson'dan yeni bir Sienna XLE satın aldım

Geri dönerken yağ değişimi için gittim. Danışmanımın ne yaptığını bilmediğini söylemeye gerek yok. Ona daha önce danışman olduğumdan bile bahsetmiştim, bu yüzden ne arayacağımı biliyorum. Bir saat sonra yağ değişimi bitti ve arabanın hazır olduğunu söyleyip beni arabama götürdü. Ona MPI hakkında sordum cevabını-umm umm evet umm size e-postayla göndereceğim. Neden şimdi burada değilsin dedim. Ve omuz silkti ve gitmemi istedi. Her neyse, MPI'yi birkaç saat sonra bazı önerilerle aldım. Tavsiyelere bakmak için gittim ve hiçbir şeyi kontrol etmedikleri için şaşırmadım. Sadece uydurdular. Neler olup bittiğini bilmiyorsanız veya bu ilk danışmanlığınızsa, danışmana tavsiyem. Senin için bir bakayım ya da doğadaki bir şey diyebilirim. Lütfen kayıtlar için aşağıya bakın. Bana verdiler.

** Alıcı Dikkat **

Bu bayi gemisindeki parça departmanı, kendi parçalarının arkasında durmayı reddediyor. 2015 Tundra'da 77 bin, kremayer ve pinyonun değiştirilmesi gerekiyor. Toyota of Richardson'dan yeni kremayer ve pinyonu satın aldı, 2629 mil sonra bir iç bağlantı rotu arızalı ve bunu garanti etmeyi reddediyorlar. Bu sorunu çözmek için dört arama yapıldı ve telefon görüşmelerine geri dönmediler. Bu sorunu çözmeyi reddetmeleri, daha fazla önlem alınmasını gerektirir.

Bayron, yeni Camrys evrak işleriyle ilgilendi, süreç çok hızlı ve kolaydı, büyük Toyota Richardson müşteri hizmetleri için teşekkürler. Ayrıca satış elemanımız Shivam Patel çok yardımcı oldu.

Bu, şehirde iş yapabileceğiniz en iyi Toyota bayisidir. Satıştan parçaya ve servise. Satışlar ve parçalar, en çok övmek istediğim kişidir! On yılı aşkın süredir iş yaptığım yedek parça departmanı. Şehirdeki en yoğun ve en iyi yerlerdir. Size mümkün olan her şekilde yardımcı olacaklar. Aslına bakarsanız, size ellerinden gelen her şekilde yardım etmek için oradan çıkacaklar. Satış departmanı lol deniyorlar. Servis, müşteri hizmetlerinde kesinlikle biraz iyileştirme yapabilir ... Bazen o kadar paketlidirler ki, bir kişiye odaklanmayı unuturlar. Hayal kırıklığını anlıyorum, bu yüzden tüm bayilik için 5 yıldızlı incelemeyi bir kişi yüzünden değiştirmeyeceğim ama evet

Arabayı 2018'de satın aldım, bana temiz olarak sattılar, hiç kaza geçirmediler ve arabama park sensörleri eklemeye çalışırken eski bir hasar olduğunu öğrendim ve tamir edip saklamayın satışlara güvenin ve arabayı dikkatlice kontrol edin.
Arabamı değiştirmeyi düşünüyorum ama bundan sonra onları değiştireceğim ve onlarla ilgileneceğim.

Bana ve aracıma mümkün olduğunca hızlı bir şekilde geri dönüp bankayı bozmamak için yardım edecek kadar samimi ve güvenilir hiç kimse olmadı !! 2. bir görüş aldığıma (vuruntu sensörü arızası) ve servis danışmanı Allan'ı şiddetle tavsiye ettiğime çok sevindim ... Diğer onarımlar için (akü, arka silecek, şoklar ve destekler) biriktirip burada tamir ettirmek için geri döneceğim !!

Kocam ve ben ilk kez, 13 Aralık 2018 Perşembe günü saat 18: 30'da, işteki uzun günlerin hemen ardından, Richardson'lı Toyota'yı ziyaret etmek için zaman ayırdık. Kapıdan içeri girdiğimizde Yuesef tarafından karşılandık ve masasına götürüldük. Bana aradığım araçla ilgili temel soruları sordu, sonra tabii ki kredimi almaya devam etti. Kredimi çalıştırdıktan ve araba notunu gözden geçirdikten sonra, kullanılmış bir arabaya karşılık yeni bir araba için ödeme yapacağım, kullanılmış bir araba ile sorun olmayacağıma karar verdim. Yuesef daha sonra kocam ve bana, kullanılmış otomobil satıcısının bulunduğu bayinin yanına kadar eşlik etti. Orada atmosferden dikkat çekici tavırlara kadar tamamen farklı bir hava vardı. Tamamen farklı bir dünya gibiydi! Yuesef ana ofise gitti, orada olduğumuzu birisine haber vereceğimi sanıyorum. Dışarı çıktığında, oturmamızı istedi ve bize birkaç dakika içinde birisinin bizimle geleceğini söyledi. Elimizi sıktı, yaptığımız iş için teşekkür etti ve gitti. Eh, birkaç dakika 20 dakikaya dönüştü, 5 farklı satıcı bizi yürüyerek geçip bakıyordu. Yardıma ihtiyacımız olup olmadığını kimse sormadı; Sanki biz yokmuşuz gibi yürümeye devam ettiler. Sonunda kendimi çok rahatsız hissetmeye başladım ve rahatsızlıktan sessizce kocama şikayet etmeye başladım. Bekleme süremizin cildimizin renginden kaynaklanabileceğini hemen düşündüm. Kocam nihayet geçen satıcılardan birinin dikkatini çekti ve ona bekleme süremizi ve henüz kimsenin bize yardım etmediğini bildirdi. Tabii ki adam, "Ah, birinin sana yardım ettiğini sandık, bu yüzden hiçbirimiz bir şey söylemedik." Sağduyu, birinin bize yardım ettiğini düşünseniz bile, durun ve emin olun, değil mi? Her neyse, başka bir satıcı nihayet bize yardım etmek için geldi, almamayı umduğum, zaten çalışmak istemiyormuş gibi göründüğü için. Geliyor, kendini tanıtmıyor, birisinin bizi fark etmesinin neden bu kadar uzun sürdüğüne dair bir mazeret uyduruyor, bana ne tür bir araç istediğimi soruyor, kimliğimi soruyor, bilgilerimi bir forma yazıyor, bana soruyor imzalamak için sonra yaklaşık 10 dakika kaldığı başka bir ofise gider. Kredimi tekrar çalıştırmayacağını biliyorum, çünkü Yuesef zaten bayiliğin ilk tarafında çalıştırdığı için krediyi tekrar çalıştırmaya gerek olmadığını söyledi. Yani şimdi 30 dakikadan fazla bir süredir onların departmanındayız ve hala bir yere varamadık! Geri döndüğünde, en yavaş, tek tonlu, soğukkanlı bir sesle, "Takas konusunda size yardımcı olamayacağız. Size zaman kaybetmek istemiyorum." NASIL YAYIN, DAHA FAZLA zamanımızı boşa harcamak istemediğini söylüyorsun. Kocam soğukkanlılığımı kaybetmemek için çabucak teşekkür ederim dedi ve biz ayrıldık. Adam denemedi bile; bize yardım etmek istememe ve orada olmak istememe havasını bize vermeyi pek umursamadı. Öyleyse size sorum şu: Toyota, günün hangi saatinde olursa olsun birisine yardım etmek isteyen çalışanları işe mi almalısınız, yoksa müşterilere sadece kendileri için uygun olduğunda yardımcı olmak isteyen çalışanları işe almaya devam mı etmelisiniz? Çünkü dürüst olmak gerekirse, gerçekten bir rahatsızlık hissettiğimizi hissettik. Paramız rahatsızlık veriyorsa, o zaman belki Toyota ile iş yapmamalıyız ve sadece Volkswagon'a gitmeliyiz. Nitekim, bu incelemeyi yayınlamak için bir yıldız vermem gerekmeseydi, yapmazdım.

2012 Corolla'm için her şeyin bakımı için buraya gidiyorum. Buradaki insanlar her zaman arkadaş canlısı ve şeffaftır. Aracım iyi çalışmaları sayesinde sorunsuz çalışmaya devam ediyor.

Harikaydı, sonunda bir araba almamış olsam da, Omar Sherbi'yi kesinlikle tavsiye ederim.