Valley Lexus Gözden geçirmek

Ne yazık ki, planladığımda 45 dakika sürmesi gerektiği söylendi standart 5.000 mil servisim için 2 saat bekledim. Servis danışmanı benim ortada bekleyerek öğle yemeğine çıktı ve hiçbir şey söylemedi ya da beni bir başkasına devretmedi. Müşteri hizmetlerinden son derece memnunum.

Teavy benim satış elemanımdı. Seçtiğim araç hakkındaki bilgisi mükemmeldi. Çok profesyonel, arkadaş canlısı ve saldırgan değildi.
İhtiyaçlarım için doğru arabayı seçmeme yardım etti ve bunu takdir ettim. Boğulmadan çok dikkatliydi. Valey Lexus'u kesinlikle tavsiye ederim.

Harika müşteri hizmeti. Ziyaretimden çok memnunum. Tekrarlanan bir müşteri olacak. Teşekkürler Valley Lexus.

Hızlılık ve hizmetten çok memnun kaldım. Servis temsilcim Ed S., araçta gerçekleştirilen çeşitli hizmetleri açıklamakta profesyonel ve netti. Olumlu deneyim.

Lastiğim düşük olan ve 150.000 servis hizmeti almak için arabamı aldım. Bir kısımda bir geri çağırma buldular ve arabamı bir gecede tutmak istediler, bana ödünç bir araba verdiler ve sorun değildi. Ertesi gün bütün gün kimseden haber alamıyorum. Bundan sonraki gün saat 17.00'ye yaklaşıyor ve hala bir şey duymadım, bu yüzden aradım ve beni arabamın bittiğini söyleyen ve lastiği yamalayan yeni bir danışmana verdiler. Oraya gittiğimde, rapor arkada 3 yeni lastiğe ve yeni fren balatalarına ihtiyacım olduğunu gösterdi, ancak kimse beni aramamıştı, bunun yapılmasını isteyip istemediğimi sormamıştı, evet demiştim. Ertesi gün, yamalı lastik tekrar patladı ve Lexus sembollü supap gövdesi kapağımın diğer lastiklerden birinde eksik olduğunu fark ettim. Bu bayiye defalarca gittim ve bu ikinci kez mutlu değildim. Arabam en son gece kaldığında, birisi ön plakamı çaldı ve bu konuda hiçbir şey yapmadı.

Mükemmeldi. Theavy Ford ile başlayalım. Ondan sonraki tüm insanlar da harikaydı. Eşim ve ben tüm profesyonel hizmetlerden çok memnun kaldık.

Olumsuz yorumlar bırakmaktan hoşlanmıyorum ama aracımı ilk günden beri buraya servis için getiriyorum. Servis departmanının müşterilere yardımcı olmak için daha fazlasını yapması gerektiğini düşünüyorum. Şimdiye kadar harika bir deneyim yaşadığımı söyleyemem, son deneyimim, aracımın 1 saat süreceği söylendiği 20k servisi için saat 10: 45'te geldiğiydi. Bir borçlu istedim ve aracım hazır olur olmaz aranmamı istedim. Saat 12.45'te aramak zorunda kaldım ve servis danışmanımın öğle yemeğinde olduğu ve arabamın hazır olup olmadığını ondan başka kimsenin bana söyleyemeyeceği söylendi. Bayiye geri gitmeye başladım, aracım yapıldı ve ön tarafa park edildi. İçeri girdim ve servis danışmanımın hala dönmediği ve evrak işlerini tamamlamadığı, bu yüzden arabanın ayrılmaya hazır olmadığı söylendi. Neredeyse 3 saat olduğunu, arabamın orada oturduğunu ve evrak işlerini başkasına bitirmesi için randevu aldığımı açıkladıktan sonra gideyim. Bunu halletmenin daha iyi bir yolu olmalı! Bir müşteri evrak işi için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmamalıdır! Konuyu terk etme ihtiyacı ile itmemiş olsaydım, servis danışmanımın öğle yemeğinden dönmesini ve arabamı almadan önce evrak işlerini bitirmesini bekleyeceklerini varsayıyorum. Umarım bunu ele almak için bir şeyler yaparlar, böylece gelecekte böyle şeyler tekrarlanmaz.

Değiştirmek için kız arkadaşımın anahtarlıklarını taktım. Servis görevlisi (Shane) çok yardımcı oldu ve bize çok iyi davrandı, mizah anlayışından ve mükemmel hizmetinden çok memnunduk Gelecekte geri döneceğiz! Senin için Shane 5 yıldız arkadaşım teşekkürler.

Herkes çok profesyonel ve iyiydi. Problemsiz girip çıkıyordum.

Ronny ve Chris harikaydı! Çok bilgili ve profesyonel. Bizi kısa sürede içeri ve dışarı çıkarır. Valley Lexus tavsiye ederim.

Ed, araçlarımızla her zaman çok yardımsever ve çok profesyoneldir.

Arabamın servisi yine Valley Lexus tarafından ustalıkla yapıldı. Hızlı, profesyonel hizmetlerini takdir ediyorum. Bu benim üçüncü Lexus'um ve servis departmanının beni sadık bir müşteri tutan şey olduğunu söylemeliyim! Hizmet uygulamalarımı her seferinde keyifli hale getirmek için kendi yollarından çıkıyorlar.

Eddie Sarkis'ten her zamanki gibi mükemmel müşteri hizmetleri! Valley Lexus orada olduğu sürece benim tek durak noktası olmaya devam edecek!

Servisim tamamlandıktan sonra aracı almak için bir çağrı aldıktan sonra. Bayiye geri döndüm ve servisimi imzalamak için kontrol ettim. Aracımı almak için 20 dakikadan fazla beklemek zorunda kaldım. Anahtarlarımı almak için 30 saniye süren bir kağıt parçasını imzalamak için 20 dakika bekledim. Bu çok saçma! Genellikle Ruben benimle ilgilenir ve harikadır, ama o gün ed ile birlikteydim.

Bu, 6. yeni aracımız ve şimdiye kadarki en iyi satın alma deneyimimiz:
Zümrüt Yeşili 1980 Honda Accord,
Kırmızı 1984 Honda Accord,
Teal 1998 Ford Explorer Sport,
Gümüş 2001 VW Süper Böcek,
Barcelona Kırmızı 2010 Toyota Prius
ve bugün Modesto Vadisi Lexus'ta 09-14-2019
Atomic Silver 2019 Lexus 250h Hybrid
Sport F Circuit Kırmızı iç mekan.
Valley Lexus satıcısı
bize inanılmaz bir fiyatın altında e-posta gönderdi
Kaliforniya ve Valley Lexus'taki Lexus bayisi
onurlandırdı.

Fiyat pazarlığı yok. Kredimiz adil ve faiz oranı orantılıydı. Aracın ön teslimata nasıl hazırlanacağı konusundaki özel isteklerimiz takip edildi.
Finans Yöneticisi ayrıca, satın almadan onaya kadar elektronik masaüstü masasıyla basit, hızlı ve verimli oldu. 5'inci Değişiklik'e, peşinatımızın ne kadar parasız kaldığımızı söylemesi için yalvarıyorum, çünkü 6 rakamın üzerinde ödeme yapan yeni işverenim Pazartesi 2 gün sonrasına kadar beni işe almaya ayarlanmamıştı. Saat 10'da içeri girdik ve 3 saat sonra çıktık. Ne yazık ki satmıyorlar
2020 Ford Escape eklentisi Hibrit.
İncelemelerin aksine dokunmatik yüzey, dokunmatik ekran olmayan bir ekranla güvenilir bir şekilde çalıştı.
'Piyano klavyesi' kontrol paneli, incelemelere rağmen sezgiseldi. Lanet olası kararsız yorumlara lanet olsun.

Harika bir deneyim! Bu adamların ne kadar harika olduklarını tam olarak ifade edemem. Öncelikle, Valley Lexus'tan 2 saat uzakta yaşıyorum ve son dakikada kız arkadaşım internette bir araba buldu (Valley Lexus). Soruşturmamızı bir önceki gece saat 21.00 civarında Justin Merando'ya e-postayla gönderdim ve ertesi gün (8/2/2017) hemen e-postayla gönderildim. E-postada bize yardımcı olmak için saatler sonra açık kalıp kalamayacaklarını sordum ve aynı gün Justin'i aradığımda bize eşlik etmekte tereddüt etmedi. Kız arkadaşım ve ben işten ayrıldık ve 17.00'de Valley Lexus'a 19: 20'ye kadar ulaşamadık (19.00 kapanış saatiydi). Oraya vardığımızda Justin tarafından hoş bir şekilde karşılandık, görünüşe göre herkes çoktan evi terk etmişti. Justin, arabayı ayrıntılı ve test sürüşüne hazır hale getirmek için gerekli adımları çoktan atmıştı. Her şeyin önceden onaylanmasını sağlamak için önceden çalıştığı için süreç sorunsuz bir şekilde ilerledi. Ardından, istediğimiz kredi birliği aracılığıyla bizi kredimiz için onaylatan finans müdürü Terrance Cooper tarafından karşılandık. Çok profesyoneldi ve kesinlikle bizim seçtiğimiz bankayı seçebileceğimizi garanti etti. Terrance sadece kredimiz için bize yardım etmekle kalmadı, aynı zamanda ileride başvurmak için kesinlikle kullanabileceğimiz yararlı finansal bilgiler verdi. Genel olarak bu iki adam Valley Lexus'taki deneyimimizi hoş karşılamanın ötesinde yaptı. Kapanış saatinden sonra birkaç saat kaldılar ve bizi oradan çıkarmak için acele ettikleri için bir saniye bile hissetmedik. Tüm işlemleri ve kağıt işlerini anladığımızdan emin olmak için zamanlarını aldılar. Bu adamlar bizi sadece müşteri gibi hissettirmedi, biz kesinlikle aile gibi hissettik. Justin, eve dönerken bize iki fincan taze kahve hazırlayacak kadar nazikti ve Terrance, herhangi bir finansal sorunda yardımını sunacak kadar açıktı. Satın alma işlemimizden son derece memnunuz, ancak daha da önemlisi, Modesto, CA'daki Valley Lexus'u temsil eden personel bizi şaşırttı.

Mükemmel servis! Profesyonel hizmetinizden çok memnun kaldım.

Her zaman harika bir deneyim. Arkadaş canlısı kadro. Temiz çevre. Olağanüstü hızlı servis. Tabii ki yoldaki en iyi arabalar.

İyi hizmet ve uygun fiyat. Rick Alshafle, bizim için doğru arabayı ararken çok yardımcı oluyor, teşekkürler!

Valley Lexus ile harika bir deneyim yaşadım, Eddie (Genel Müdür), David (Satış görevlisi) ve Chris (Finans) böylesine stressiz, arkadaş canlısı / aile atmosferine sahip bir araç edinmeyi başardı. Tabii ki $$ fiyatı en önemli ve kritik işlemdir, bu yüzden Valley Lexus ekibinin bu anlaşmayı gerçekleştirmek için yukarıda ve öteye gitme konusunda son hızda olduğuna inanın. Kontratımdaki kilometre sınırı aşan kira kontratıma 8 ay kaldı. Eddie beni eski sözleşmeden ücretsiz olarak çıkardı ve beni emekli olduğumdan beri bütçeme uyan yeni bir 2021 Lexus'a sokmak için indirimler ekledi. Geçmişte çevredeki diğer Lexus bayilerine gittim, ancak Genel Müdür'ün ofisinde anlaşmayı yaptığı kişisel ve dostane bir toplantıyı asla deneyimlemedim. Bu beni gerçekten özel hissettirdi ve Lexus'a sadık bir patron olarak fark ettim. İyi iş Valley Lexus ekibi ve sizleri aileme ve arkadaşlarıma tavsiye edeceğim.
Saygılarımızla,
EKG

Valley Lexus harika bir hizmet sunuyor! Yeni RX350'mi seviyorum. Valley Lexus ile çalışmak çok kolay. Arabam rahat ve güvenilir.

Son birkaç yıldır Velley Lexus kullanıyorum ve profesyonellikten ve arabamı çalışır durumda tutmak için yapılan işten çok memnunum. Hizmetçim Ed, birlikte çalışmak kesinlikle harika. Teşekkür ederim!

Araba alırken keyifli bir deneyim yaşamak mümkün mü? EVET! Yıllar boyunca, bayilerin şahsen bir konuda hemfikir oldukları, ardından sözleşmedeki değişikliklere gizlice girmeye çalıştıkları veya beni istemediğim bir şeyi istediğime ikna etmeye çalıştıkları veya bana uzatılmış bir garanti vermeye zorladıkları birçok kötü deneyimin ardından Kendi başıma satın alan bir kadın olarak bana düpedüz kaba ve küçümseyen biri olarak, bir kanaldan daha fazla araba alışverişinden korktum! Aslında, 2 yıldır yeni bir araba istedim ve daha önce çok kötü deneyimlerim olduğu için erteledim. Autotrader'da Alışveriş Modesto'daki Fresno'dan 2 saat uzaklıkta ilgilendiğim kullanılmış bir araba buldum! Seyahat etmeye değeceğinden emin değildim, ama her mil% 100 değerindeydi! Satışlarda Tim ve Justin, telefona cevap verdikleri andan, bir restoran tavsiyesi verildiği ve yeni arabanın önünde fotoğrafımı çekmeyi teklif ettikleri tüm işlemin sonuna kadar inanılmaz derecede yardımcı oldular. Justin arabayı Fresno'dan kullandığımı öğrendiğinde yan tarafa koydu, böylece ben oraya varmadan önce satılamazdı ve vardığımda meşgul olacağını ama Tim'in bana yardım etmesini istedi. . Bu iki adam o kadar kibardı ki, beni başka bir şey istediğime, oyun oynamadığıma asla ikna etmeye çalışmadı, sadece yardımsever ve bilgili, çok profesyonel ve hoştu. Sonra finans müdürü Terrance evrak işlerinin üzerinden geçti, beni uzatılmış bir garantiye ihtiyacım olduğuna ikna etmeye çalışmadı, beni onların finansmanı için ikna etmeye çalışmadı ve "Dürüst olacağım, yapmayacağız kredi birliğinizle eşleşebilmeli - bunlara bağlı kalın ". Komik, profesyoneldi ve tüm işlem bir saatten az sürdü. Test sürüşü için geldiğim andan, ayrıldığım zamana kadar 1 1/2 saat geçirdim! CUMARTESİ GÜNÜ!!! Eski dostlarla takılmak gibiydi, insanlar çok arkadaş canlısıydı. Bu bayiyi tüm arkadaşlarıma ve aileme tavsiye edeceğim çünkü araba satın almak böyle olmalı! Gerekçeye yürüdüğünüz andan yola çıktığınız ana kadar, sadece A + servisi! Bu yerin sahibi / operatörü, mükemmel müşteri hizmetlerinin nasıl sunulacağını öğrenmek için harika bir iş çıkardı! Geri döneceğim! 2 saatlik sürüşe% 100 değer!

Lexus'umda bir sevk borusu geri çağırma vardı ve sadece boruyu değiştirmekle kalmadılar, aynı zamanda arabamı yıkadılar, içini vakumladılar, tüm sıvıları doldurdular, incelemeler yaptılar ve hiçbir ücret ödemeden benzin tankımı doldurdular. Mükemmel servis.

Arabamı geri çağırmak için biraz zaman aldım ama bir kez içeri girdiler oldukça hızlı bir şekilde işlerini bitirdiler ve bana LC500 lol olsaydı soğuk bir borç verdiler ama yine de güzeldi

Birinci sınıf müşteri hizmetleri. Çok profesyonel bir kadro ve size en öncelikli olduğunuzu hissettiriyorlar.

Çok kibar ve yapılan hizmeti gözden geçirmek için zaman aldı ve zamanında.

Harika ve şık hizmet. Gelecekteki hizmet için arabamı buraya getireceğim yer burası!

Valley Lexus'ta aldığım hizmetten çok etkilendim! Herkes çok bilgili ve yardımseverdi. Giriş ve çıkış işlemi hızlı ve kolaydı. Bekleme odası alanı çok temiz ve su, kahve ve soda ile iyi stoklanmış. Banyolar da çok temiz ve bakımlı. Ayrıca arabanızı gün boyunca ellerinde tutmaları gerekiyorsa ödünç araba da sunarlar. Bir araba bayisinde yaşadığım en iyi deneyim!

Valley Lexus en iyisidir! Arabamı geri çağırma başvurumu yapmak kolaydı ve verimliydi, sadece bir gülümsemeyle karşılanmakla kalmadı, aynı zamanda arabam ellerinde iken benimle ilgilendiler. Aracım üzerindeyken hangi arabayı park yerinden çıkarmak istediğimi seçebildim. Ve sürdüğüm araba yine aşık olduğum bir güzellikti! Şimdi gelecek planlarımda! Bırakma ve alma zamanı için çalışma programım etrafında çalıştılar. Arabam hazırdı, erken geri çağırma onarıldı ve tamamlandı ... Arabamın gelecekte ne tür bir bakıma ihtiyacı olduğunu bana bildirdiler. Ayrıca bana dolu bir benzin deposu bıraktılar ve arabam yıkanmış ve vakumlanmıştı! Çok memnun bir müşteriyi uzaklaştırdım! LEXUS'u seviyorum! #forevercustomer Teşekkürler !!

Şimdiye kadar servis departmanlarıyla çok iyi. Servis danışmanlarıyla tüm karşılaşmam mükemmel olmasa da harikadır. İnşallah bu devam edecek. Herhangi bir değişiklik olursa güncelleme yapacağım.

Bir bayiden ilk kez araba satın alıyorum ve satış danışmanım Grady bu süreci çok keyifli hale getirdi ve hem Modesto Lexis hem de Grady'yi müşteri memnuniyetine adadıkları için şiddetle tavsiye ediyorum.

Çok güzel, iyi bir anlaşma yaptım. Gerçekten harika bir araba.

Mükemmel profesyonelliğiniz ve hizmetiniz için teşekkür ederim Mary in Parts :)

Derhal nazik hizmet ... benimle konuşmadan aydınlatma ve GPS ayrıntılarını yeniden öğrendi

İkinci arabamı Valley Lexus'tan satın alırken, her zaman harika ve bilgi vericidirler

Buradaki puan konusunda cömert davranıyorum çünkü mantıklıyım. Günün sonunda istediğim arabayı aldım. Süreç nispeten hızlı ve kolaydı, Satış Temsilcisi veya Finans Müdürü çok ısrarcıydı ve oldukça işlemseldi. Süreç açısından memnun kaldım. Katılan birden fazla tarafın takibi de iyiydi.

Bununla birlikte, umarım bu, en azından içten, işlerin müşteri hizmetleri tarafındaki geri bildirim olarak kabul edilir. Satış Temsilcilerimizden biri, bizimle ilişki kurmak için kelimenin tam anlamıyla hiçbir çaba sarf etmedi. Dolaşma, sürüş testi sırasında ve imza törenine giden ofise girerken zar zor tek kelime etmedi. Günümüzün nasıl geçtiği, arabayı nasıl sevdiğimiz hakkında tek bir soru sormadık, hatta arabanın özellikleri hakkında konuşmadık (sormadıkça). Merhaba? Bir araba satmaya çalışıyorsun. Benimle bir insanmışım gibi konuş. Herhangi bir Satıcının, perakende satışta bile olsa, müşterinin bir fikri olsa bile, satmaya çalıştıkları ürünle ilgili bazı ayrıntıları ve özel özellikleri paylaşmak için çaba sarf edeceğini tahmin ediyorum. Bu, bir soru sorduğumda, ilk başta onu soruştururken bile kendimi suçlu hissettiğim noktanın tam tersiydi. Bir müşteri olarak patronluk taslama düşüncesi hâlâ aklımı başımdan alıyor. Bunu her yerde bir Lexus'ta deneyimlediğim için bu kişi ve kendim için gerçekten utanıyorum. Telefonu kaldırıp satış ofislerini bir daha aramaktan bile çekiniyorum. Bu çok tuhaf bir konuşma alışverişi ya da eksikliğiydi. Umarım müşterilerinizle konuşmamak satış taktiklerinizin bir parçası değildir.

Günün sonunda, bu Satış Temsilcisine kötü niyetim yok. Belki sadece kötü bir gün geçirmişlerdir. Anladım. Unutmayın, bu bir LUXURY markasıdır ve bu nedenle müşterileriniz harika olmasa da iyi bir hizmet bekliyorlar.

Elena Flores, bana ve arabama iyi bakıldığından emin olmak için olağanüstü bir müşteri hizmetleri deneyimi yaşattı. Birkaç hafta önce lastik satın alma ve değiştirme konusunda bana yardımcı oldu ve ilerleme konusunda beni bilgilendirdi veya güncel tuttu. Birkaç gün önce arabam küçük bir sıyrık geçirdi, bu yüzden servisi tekrar aramak zorunda kaldım. Bir kez daha Elena kurtarmaya geldi ve aynı gün arabamı düşündüğümden daha hızlı getirmemi sağladı. Detay yöneticisi Mark Buchanon, hasar üzerinde hemen çalıştı ve ben bekleme alanına yerleşemeden arabam hazırdı ve yarım saatten daha kısa bir sürede rekor kırarak bayilikten çıkmıştım! Elena ve Mark gibi personele, iyi bir müşteri hizmetinin ne olduğu ve bir Lexus müşterisi olmanın ne anlama geldiğinin değerlerine ayak uydurdukları için teşekkürler. Sadece harika değil, aynı zamanda ikisi için de mükemmel bir iş!

Çok iyi bir ürün ve özellikle personeli seviyoruz! Todd gerçekten mükemmel bir satıcı!

Grady, şirket için inanılmaz bir varlıktır. Chris de harikaydı. İkisiyle çalışmak gerçek bir zevk. Başkasından satın almak istemezdim.

Servis ve resepsiyonist departmanı göze çarpmaktadır. Teşekkür ederim.

Valley Lexus'taki Todd Sanders, bir Lexus satın alırken ilk durağınız olmalıdır. Sözüne sadık bir adam, aynı zamanda düşük baskı - yüksek sonuçlu bir profesyonel. 2010'dan 2012 Lexus'a yaptığım son ticaret, on yıllardır uzun bir araba satın alma listesindeki en iyi deneyimlerden biriydi. Lexus 1 numaralı markadır ve Valley Lexus büyük bir bayiliktir. Satın aldığınızda servis ekibi de mükemmel. Bir dürüstlük adamı olarak Todd'u ve güçlü bir profesyonel ilişki arayanlar için de bir bayi olarak Valley Lexus'u şiddetle tavsiye ediyorum.

Harika!

Ustalık ve hızlı onarımlar!
Harika servis!
Rubin Garza çok yardımsever ve profesyonel!
Satış ve servis için Valley Lexus'u şiddetle tavsiye ederim!

Valley Lexus'ta mükemmel hizmet dışında hiçbir şey deneyimlemedim.

İyi müşteri hizmetleri beni her zaman arabamda olup bitenlerden haberdar etti ve kesinlikle onları tavsiye ederim

Bu bayi müşteri hizmetlerini önemsemiyor, bu ilk kez gerçekleşmiyor, çalışanları iyi bir müşteri hizmeti, samimi muamele ve telefon görüşmelerine geri dönmenin daha iyi bir yolu için eğitmeleri gerekiyor. Buraya gitmeyi tavsiye etmiyorum, başka bir yer aramalısın

Sam harikaydı. Bana büyük hizmet verildi. Teşekkürler Sam.

İyi hizmet. Zamanında ve profesyonel. Takdir edildi.

Ben ve eşim kısa süre önce buradan kullanılmış bir araba aldık. Bize yardım eden kişi Sam'di ve onunla başa çıkmak için harikaydı. Söz konusu aracı satın alma süreci ve bekleme süresi çok acısız ve uzaktı. Onlardan satın almanızı şiddetle tavsiye ederiz.

Kısa süre önce Modesto'da Valley exus ziyaret etti ve her şey zamanında halledildi Servis personeli Terry güzeldi ve ön bürodaki kızlar da harikaydı

VADİ LEXUZ'u hizmetlerinizdeki harika işini seviyorum teşekkür ederim.

Araca servis yaptırma mesajını sıfırlamamaları dışında harika.

Modesto'daki Lexus bayiliğinden şahsen çok memnunum. Arabayı satın almaktan servis yöneticisine. Herkes beni ne kadar iyi oldukları konusunda övünmeye devam ettirmek için ekstra özen gösteriyor. Sadık bir Infinity kişisinden sadık bir Lexus kişisine gittim. Ve otomobilin görünüşü inanılmaz derecede keskindir. Joann

Yakın zamana kadar çoğunlukla iyi hizmet. Randevu almam neredeyse üç haftamı aldı çünkü sadece BİR servis temsilcisi aramalarıma geri dönecek, diğerleri onlara verdiğim tarih için müsait zaman olmadığını söyleseler bile aramalara dönmeyecekler. Ayrıca arabamın şu anda 120.000'den fazla mili var, ancak Lexus markasını yeniden düşünmemi sağlayan bazı şeyler oldu.
Her iki seferde de frenlerimi yeniden yaptırmak zorunda kaldım, bir şeyler ters gitti, ilk kez frenleri doğru şekilde bağlamadılar, ikinci kez bu korkunç gürültü oldu, en son değiştirilen aynı tekerlek yatakları kötüydü ve olması gerekiyordu tekrar değiştirilir. Genel olarak, mutlu değil.

Şimdiye kadar yaşadığım en iyi satın alma deneyimi! Lexus SUV ile kesinlikle heyecanlandık! Tevy bizim satış elemanımızdı ve onu herkese, özellikle ailemize, arkadaşlarımıza ve meslektaşlarımıza tavsiye ederim. Çok bilgili ve takip ediyor, saldırgan satış dövmeleri yok. Valley Lexus "tek fiyatlı bir satıcıdır". Saatler süren pazarlıklarla vaktinizi almıyorlar, fiyatları belirleniyor, envanterleri iyi fiyatlandırılıyor. O ve Terrance (finans müdürleri) bizim için çok çalıştılar, hepsi telefon görüşmeleri ve kısa mesajlarla yapıldı, 4 saat uzakta yaşadığımız için imzalamamız ve yola geri dönmemiz için her şeyi hazırladılar. Etkileyiciydi! Terrance, lexus finansman hizmetleri aracılığıyla bize büyük finansman sağladı, rekabetçi fiyatlar ve şartlara sahipler. Tevy ve Terrance hem harika, hem yardımsever hem de bilgili! Burada ilgilendiğimiz her kişi "birinci sınıf" idi! Geri döneceğiz, kızlarımızın 1. arabası buradan satın alınacak!

Sadece bu seferlik, ilk rutin servisi ve boya korumasını planlamak, orada bulunan diğer 3 araba için olduğu gibi sorunsuz bir süreç değildi. Bir ödünç verene erişim dahil her şey 5 yıldızdı.

Harika bir deneyim çok yararlı ve doğru noktaya kadar çok çalıştı. Onlardan iyi bir müşteri hizmeti satın almanızı tavsiye ederim ve tüm sorularıma cevap verdim.

Hem Theavy hem de Eddie, sürecin her adımında inanılmaz derecede yardımcı oldular. Her şeyi çok kolay ve harikaydılar ve doğru kararı vermek için ihtiyacım olan tüm bilgilere sahip olmamı sağladılar!

Valley Lexus'taki servis ekibi harika. Arabanızı bıraktığınız andan, masanızda check-in yaptığınız, servis yöneticinizle görüştüğünüz ve aracınızı aldığınız andan itibaren, bu sorunsuz bir çabadır !!

İyi iş!!!

Her zamanki gibi memnun bir müşteri. Ruben, GX ihtiyaçlarıma her zaman yardımcı olur.

Valley Lexus'taki deneyimimden son derece memnunum. Edmond ve tüm personel birinci sınıf profesyonellerdir. Herkes nazik ve saygılıdır. İş zamanında yapıldı. Teşekkürler Valley Lexus!

2019 ES bakımım için bu Lexus Bayisini ilk kez kullanıyordum.
Herkes çok iyiydi ve beni kibarca selamladı.
Ancak bekleme alanı zayıf ve küçüktü.
Bekleme sürem yaklaşık 2 saatti
(Bayide bekleme başvurusu yaptım.)
Ne yazık ki yanlış miktarda hava koydular (Resim soğuk olduğu zamandır.) Bu deneyimden memnun kalmadım.

Diğer Lexus bayilerini kullansan iyi olur.

Eyalet dışındayken yeni bir araç ararken Josh Johnson ile çalıştım. Takımlarından çok etkilendim ve hiçbir zaman bir karar verme baskısı hissetmedim. Tüm araba satın alma sürecinde çok sabırlı ve çok yardımcı oldular. Tüm araba satın alma sürecinde size yardımcı olacak bir Lexus bayisi arıyorsanız, burayı arayın ve Josh ile konuşun.

Arabam için bir hava yastığı geri çağırma düzeltmesi konusunda Valley Lexus ile harika bir deneyim yaşadım.

Yakın zamanda Michael Gates'ten satışta bir RX350 satın aldı. Harika bir deneyim Valley Lexus tavsiye ederim. Servis için bir 1999 Lexus LX470'imiz vardı, her zaman harika oldular ve RX'te çokça karşılaştık. Valley Lexus'u her ziyaret ettiğimde çalışanlar arkadaş canlısı ve akbaba arabalarında değiller. Lexus servisi için pazardaysanız veya bir araç satın almak istiyorsanız, onları kontrol ettiğinizden emin olun.

modesto'da EN İYİ. hizmet, mülkiyet, her şey !!! Fitzpatricks'e ait olmayan herhangi bir bayiden araba alamazdım

Valley Lexus'daki satış personeli, sattıkları araçlar olarak birinci sınıftır. Kullanılmış bir RX330 satın almak ve Todd ve Dane ile uğraşmak zevkli bir deneyimdi ve kimseyi onlara ve bu bayiye göndermekten çekinmeyecekti.

Bu benim 5. Lexus'um. Hayatımın bu noktasında, Lexus'umun güvenilirliği, güvenliği ve lüksü nedeniyle Lexus dışında başka bir araba alma planım yok. Bu güzel yapılmış araçta kendimi her zaman çok güvende hissediyorum. Neyse ki bir kaza anında alacağım korumayı şahsen yaşamadım. Valley Lexus ile tek bir nedenden dolayı uğraşmaya devam ediyorum, Michael Gates. Michael, ilk günden beri her zaman beni, ne istediğimi dinledi ve aslında motor, beygir gücü, dönüş yarıçapı, tüm mekanik özellikler dahil olmak üzere tüm otomobil özelliklerini açıkladı. Bundan bahsetmemin nedeni, araba satıcıları tarafından aşağılanmaya alışmış bir kadın olmam. Neredeyse 20 yıl boyunca, Michael'ın sadece bir satıcıdan daha fazlası olduğunu hissediyorum, ama bir arkadaş, ailelerimizin hikayelerini paylaştık, iyi zamanlar ve bazı zor zamanlar, birbirimizin genç svelt benliğimizden daha olgun rahatımıza doğru büyümesini izledik. profilleri. Michael emekli olursa ve zaman, bana sattığı son Lexus'u zamanımın sonuna kadar saklayabilirim.

Güler yüzlü ve yardımsever hizmet her zaman çok memnun! ...

Yakın zamanda yeni bir Lexus aracı satın aldım ve bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum. David Lampkins bana yardım etti. Son derece bilgili, duyarlı ve sorularıma cevap vermeye hevesliydi. Bir arkadaşımla çalışıyormuşum gibi hissettim. Bu benim ilk Lexus satın alımım ve hiçbir şekilde pişman değilim. Bu bayide BS yok ve insanlarla çalışmak hoş - sadece benim tarzım! Cidden, David ile iletişime geçin. Bu adam iyidir.

İNANILMAZ hizmet ve personel! Baskı yok ve hala güzel bir araba ile uzaklaştık. Gelecekteki araçlarımız için Valley Lexus kullanmaya devam edeceğiz. Teşekkür ederim!

Hoştu! Bize yardım eden kişi harika! Çok arkadaş canlısı ve hoş! Ve itiraf etmeliyim ki limonatanın tadını çıkarıyorum lol? Resepsiyonist her zaman her şeyin üstünde ve aynı zamanda çok cana yakın!

Servis departmanıyla her zaman gerçekten iyi bir deneyime sahibim. Servis danışmanı Erick her zaman çok profesyonel, yardımsever ve tüm sorularıma anlayabileceğim bir şekilde cevap veriyor. Arabama başka kimseye güvenmem!

Bu, Valley Lexus'tan kiraladığım 3. Lexus. İlk kiralama MÜKEMMEL bir deneyimdi ve son kira sözleşmem MÜKEMMEL bir deneyim oldu. Arabalarımın hepsinde Dane Michals ile çalıştım, araba kiralamayı bir zevk haline getiriyor. Dane beni Timothy Sorrick ile tanıştırdı, bize yeni arabamız hakkında her şeyi gösteren ve temelde tüm süreç boyunca elimizi tutan çok bilgili bir genç adam. Sonuçta harika bir deneyim yaşadık. Bir Lexus almaya hazır olduğunuzda Dane Michals veya Timothy Sorrick'i görün, söz veriyorum yanlış gidemezsiniz. Bu harika bir bayilik.

4 "yerel" Lexus bayisini denedikten sonra, nihayet burada Valley Lexus'ta aramama cevap verecek birini buldum. Parçalar halinde JD, aradığım parçalar için fiyat ve bulunabilirlik sağlamada çok yardımcı oldu. Siparişim hemen işlendi ve çevrimiçi bulduğumdan daha düşük fiyatlarla. JD, Modesto'da yerel olmasam da, Lexus parçaları için benim gideceğim kişi olacak. İhtiyaç duyduğum parçaları hızlı ve profesyonel bir şekilde almamıza yardımcı olduğu için Valley Lexus'a teşekkür ederiz.

korkunç serives, adam adı Gerret çok kaba ve amatör

Geri çağırmak için bir arkadaşının arabasını bıraktı. Görünüşsüz ve hızlı süreç. Herkes iyi ve yardımsever. Beni ideal bir arabadan daha az ve bakıma muhtaç bir ödünç verenle eve gönderdi. Onları 5 yıldız derecelendirmesinden tuttu.