Vola.ro Gözden geçirmek

Son zamanlarda hizmetlerini ilk kez kullandım ve çok hayal kırıklığına uğradığımı söyleyebilirim.

1. Yolculuğun detaylarının bana 24 saat içinde ulaşacağının postada söylendiği bir uçak bileti aldım. Uçuş şirketini aradığımdan bu yana bir hafta geçti, aldığım şeyin aslında uçak bileti değil, sadece bir "rezervasyon" olup olmadığını bilmiyordum.

2. Bileti satın aldığımız kişinin bilgilerini tamamladığımızda, tüm DOĞRU verileri girdik ve ardından kişinin e-postasını girdik. Daha sonra (yani, ayrıntıları aldıktan sonra bir haftadan fazla bir süre sonra) sitenin tarayıcının otomatik tamamlama işlevini DEVRE DIŞI BIRAKMADIĞINI ve kısa bir süre önce yazdığım adımı önündeki bülten ile YÜKSELDİ. Daha önce hiç görmediğim daha büyük bir amatörün kanıtı, saygı duyan ve bazı insanların kimliklerine saygı duyan hiçbir site bunu yapmıyor ya da VOLA.ro kasıtlı olarak insanlardan yararlanmaya çalışıyor.

3. VOLA.ro çağrı merkezini aradım ve bir bayanla konuştum (yaklaşık 3 kez hatalı olanın ben olduğumu öne sürdükten sonra yukarıdaki noktayı siteyle açıklamaya çalıştım ama anlamadım) SINGLE Bunu düzeltmenin yöntemi, adı değiştirmek için 68 EURO (bilet toplamı 120 idi) ödemektir.

4. Blue Air'i aradım (çünkü onlara bileti değiştirmek için paralarını vermeyi tercih ederim) ve onlar İKİ olasılığım olduğunu söylediler. Önce 50 euro ödemek için havalimanına gidiyorum, ikincisi eski isim kartı ve kimlik değişikliğini onaylamak için gerekli evraklar (doğum cüzdanı / evlilik cüzdanı) ile gitmek için ... ÜCRETSİZ.

Sonuç olarak, tüm bunlar amatörlük düşüncesiyle kötü niyete gidiyor.

Execrabil ... en kötü hizmetler ... Tavsiye etmiyorum! Bu acenteden uçak bileti aldım ve daha sonra verilen bilgiler yanlıştı ... size hiçbir konuda yardımcı olmuyor! Acente ücreti hiçbir şey için ödenmez .. kendi check-in işleminizi yaparsınız çünkü aksi takdirde ayrı olduğunuz ve ödenmiş bagajınız olmadığı için uyanırsınız ... çünkü acente sizi kimse aramadan nasıl istediğinizi sormaz hangi bagajla seyahat ...

Herkesle aynı durum!
Dünyaya para verme
Alınan e-postada, parayı geri ödemenizin ve 5'inin geçmesinin en fazla 3 ay sürdüğünü söylediniz;)

Profesyonellik, hız, samimi, işbirliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dilerim.

Onlar tarafından sunulan çok kötü hizmetler, bir haftada 2 bilet kaybettim, biri Yunanistan için 200 Euro'ya ve biri Belçika için 70 Euro'ya. Telefona veya e-postaya cevap vermiyorum ... Bir daha asla satın almayacağım ve mesajı görenlere sorunumu düşünmelerini tavsiye ediyorum, çünkü tek ben değilim! Başkalarının yorumlarını okuduğumda, artık onlar tarafından kandırıldım, çoğumuzun da aynı sorunu yaşadığını fark ettim!

Dönüşüm fiyatından çalıyorsunuz ve diğer şirketler gibi uzun uçuşlar için size ücretsiz bagaj vermiyorsunuz .... Gökyüzü tarayıcı veya alternatifini öneriyorum

Her şey yolunda gitti, çevrimiçi ödeme, e-posta ile anında biletler, telefonda anında cevapladıkları bilgiler için.
Barselona'ya 2 uçak bileti aldığımı ve şirketin web sitesine göre Vola.Ro'da daha ucuz olduklarını belirtmeliyim.
Vola.ro'yu tavsiye ediyorum ama aynı zamanda uçtuğunuz firmanın web sitesinde fiyat karşılaştırması yapıyorum.

Korkunç! Çalışmayan web sitesi, rezervasyonum ve check-in işlemimle ilgili sorunlar yaşadım. Onları arıyorsun, ama çok nazik personel değil.

Vola ile her tatil / gezi unutulmazdı; profesyonel insanlardır, hızlı yanıt verirler, ihtiyacınız olan tüm bilgileri size verirler, tüm belgeleri hızlı bir şekilde gönderirler, yaşadığınız sorunları hızla çözerler; sitenin kullanımı kolay ve sezgiseldir; Şiddetle tavsiye ediyorum.

Vola üzerinden rezervasyon yaptığım güzel tatiller. Güvenilir! Teşekkür ederim.

Birkaç yıl önce bir uçak bileti aldım. Ajansta ödeme deneyimi çok kötüydü. Bavulu elleçleyenlerin grevini ilan edemediler ve bu Bükreş'teki eşyalarda kalmaktı.

Ne diyebilirim, bir daha asla kandırılmayacağım. Ya da uçuş şirketlerini kullanmamak kadar aptal olmak.

Uçak biletimi değiştirmek istedim ve ekstra ücret aldılar. Oysa ben bunu uçuş şirketi içinde halledebilirdim.

Bu yüzden, ilk kez uçan insanlar için bir tavsiye .. bunu kullanmayın.

Müşteri hizmetlerinde iyileştirme için yer vardır.

Bu ajansı tavsiye etmiyorum. Onlarla olan deneyimim daha tatsızdı. Havayolunu aramasaydım, uçuş görevlisi onaylanması gereken uçuş değişikliklerini bana bile bildirmezdi, aksi takdirde uçuş iptal olurdu. Doğrudan havayolunun web sitesinden satın almanızı tavsiye ederim.
Ne kadar az aracı varsa o kadar iyidir.
Sevgili Vola, yeterli personeliniz yoksa veya rezervasyonlarınızı iyi yönetemiyorsanız, çok sayıda taleple ilgileniyorsanız, insanların kafasını karıştırmamak için belirli önlemler almalısınız.