Volkswagen Gözden geçirmek

Telefonla gerçekten ulaşılamaz, geri arama bir kez denenir ve o kadar. VW iş ortağı için daha iyi. Teknik olarak iyi, arabadaki tüm kusurlar kapatıldı ve bir teknisyenin arabaya her oturduğunda kaybolan rahatsız edici ses kalıcı olarak kayboldu.

Ek: Personel dostça ve erişilebilirlik açısından sorunun farkındadır, ancak muhtemelen yönetim tarafından istenmektedir. Servis çalışanları e-postaları okur ve cevaplar!

Güzel personel, araba satın almak için iyi bir atmosfer

Merhaba, VW "Yetkili Ortağı" gerekçesiyle park lambalarından birinin artık çalışmadığını fark ettim, arabayı aldığımda başlangıcın tam tersi. Çalışanın cevabı bunun olabileceğiydi, ancak bundan sorumlu değiller. Çok çaba sarf ederek onun imzasını alabildim - arabayı eyalette teslim etmediğimin kanıtı olarak. Mağaza müdürü ile bir toplantıda önce yeni bir lamba ödeyeceğim ve ardından ücretsiz olarak monte edileceğine karar verildi. Tam olarak böyle oldu, ancak değişen lambaya rağmen hata çözülmedi. Şimdi konuyu ele almaya devam etmekten korkuyorum, çünkü başka bir şeyi bozabilirler ve yine bu benim sorunum olduğunu söyleyecek. Ayrıca fiyatların şiştiğini ve bu bağlamda müşterilerin kısmen aldatıldığını hissediyorum.

Profesyonel tavsiye, 6 yıldan fazla bir süredir buraya gelin!

Aranan araba, reklamı yapılmasına rağmen boya hazırlık aşamasındadır - özel olarak bir araba aramak mümkün değildir! Eğer vaktiniz yoksa bu yanlış!

İnternette ve Almanya genelindeki bayilerde uzun bir aramanın ardından, hayalimdeki otomobili almak için neredeyse umudumu yitirmiştim. Ancak şans eseri ve bir öneri ile Berlin'de Vw bayisini buldum. Burada ilk andan itibaren mükemmel, yetkin ve müşteri dostu olduğunu hissettim ve ayrıca bireysel olarak satış ekibi tarafından özellikle Bay Gendola'nın şahsında tavsiyelerde bulundum. Böylesine kapsamlı ve esnek bir hizmet, nadiren deneyimledim ve geçmişte bazı yeni arabalar satın almıştım, biraz zorlu yeni araba tedariki, ömrünü tamamlamış aracın satın alınması, ayrıca kayıt ve kayıt silme. teslim gibi, hiçbir dilek açık kalmadı. Bu nedenle, benim açımdan, değerleme sadece mutlak en iyi notu alabilir ve bayi Bay Gendola'yı sıcak bir şekilde tavsiye eder.
En iyi hizmet için teşekkürler! Aynen böyle devam!

İnanılmaz derecede kötü hizmet. Lastikleri değiştirirken VW takvimindeki zaman kararlaştırılan zamanla eşleşmedi. Arabamız servis görevlisi tarafından VW otoparkına park edildi. Farklı çalışanlar, eski kış lastiklerinin uygunluğu hakkında önceden farklı kararlar verdiler. Son olarak telefonla başka bir şey tartışılmasına rağmen yeni kış lastikleri sipariş edildi. Bekleme, sinir bozucu, tartışma da dahil olmak üzere tüm lastik değişimi 19 Ekim 2017'de iki saatin biraz altındaydı! Bir şeyler yapabilen herkes bu bayilikten kaçınmalı!

Güzel personel, ancak sadece telefonla UNANIMIBLE! Tek bir kez bile gelmedim! kesinlikle iyileştirmeye ihtiyacı var

İyi hizmet ile profesyonel danışmanlık. Maliyetler maalesef yüksek tarafta.

Kullanılmış biriyle ilgileniyordum ve satıcıdan satıcıya gönderildim. Görünüşe göre herkes çok meşguldü ya da zamanı yoktu. Bunu bilgide not ettim, kızdığımı anladım ama daha fazlası olmadı.

Çok güzel servis personeli (araç teslim alma) ve transferin hızlı ve yetkin bir şekilde ele alınması.

Uzun bir bekleyişin ardından, dostça olmayan, ilgisiz bir çalışan telefona cevap verdi. İlgilendiğimiz araçta 2 kaza hasarı oldu ama bir tane daha mevcut olacaktı. İlgimizi dile getirdik ve bir test sürüşü olasılığını sorduk - cevap hemen geldi ve çok şaşırttı: "Test sürüşü yalnızca satın alma üzerinedir - bizimle test sürüşü yapın ve sonra başka bir yerden satın alın - yapmıyoruz." Bu "çalışan" ın nerede olduğunu bilmiyoruz, senelerdir 3 yılda bir araba alıyoruz ama böyle bir şey yaşamadık, bu yüzden bu şubeden uzak durmamız için bir sebep.
Yarışmacılar memnun kalacak ...

Mükemmel tavsiye ve en iyi hizmet. Çok rahat araba satın alma - Michael Thomas sayesinde, bir dahaki sefere olduğu gibi!

Birkaç yıldır VW ile birlikteyim. Sadece personelin ve personelin çok cana yakın ve yardımsever olduğunu söyleyebilirim

Çok nazik davrandım ve uzun süre beklememe gerek kalmadı. Servis harika ama fiyatı da var.

Bay Bessert en çok satanlardan biri ve 2010'dan beri bizimle ilgileniyor. Tek kelimeyle harika. Sadece arabalarla ilgilenen herkese tavsiye edebilirim.

İki kez aradım ve işletme kiralama için küçük bir araba hakkında bilgi istedim. İki kez hiçbir şey olmadı. Müşteri hizmetleri sıfır.

genellikle telefonda duyuru. Bulunamayan ancak çok maliyetli olan 'onarımlar'. kaba çalışanlar. sonuçta Volkswagen imajıyla eşleşiyor.

3 yıl önce bir VW Caddy satın aldım.
O zamandan beri araçtan çok memnun değilim
30.000 km sonra fren disklerinin yenilenmesi gerekiyordu ve 42.000 km sonra marş motoru ve akü arızalı. Hizmetten çok memnun değilim çünkü kişiye çok kibirli ve küçümseyici davranılıyor. Servis çalışanı Bay Grauert ile son telefon görüşmesi, küstahlığın doruk noktasıydı. Bir çalışan hala gülüyorsa ve araç satın alındığında bana verilmemiş olan bir radyo kodunun okunması için bir teklif bile veremiyorsa, bu namlunun dibini yener.
Bu araba bayiliğinden kesinlikle kaçınmalısınız!

Çok kötü müşteri hizmetleri.
Hatalı olmaktan fazlası.

Yıllardır müşteriyim. Personel dost canlısı ve bilgili, ör. her incelemede, her şey oldukça kesin fiyatlarla önceden açıklanmıştır. Kaydetme seçenekleri de açıklandı. Randevular örn. T.j. sadece uzun vadede kararlaştırılacaktır ..

Sadece buradaki incelemelere katılıyorum.
Kim eski arabalarını takas etmek için hizmet, güler yüzlü personel ve adil fiyatlar bekliyor kesinlikle YANLIŞ!
Otomobil bayisinde kimse müşterilerle ilgilenmiyor. Satıcılar her zaman cam kutularında saklanıyor. Bu nadir yaratıklardan birine hitap etmeye cesaret ederseniz, çok meşgul ve kısa ve ilgisiz cevaplarla tepki verir. Teklif edilen bir yer bile yok.

Son 2 hafta sonu oradaydım ve kullanılmış bir arabaya 5 haneli bir miktar harcama kararı aldım. Uygun bir araba rezerve ettikten sonra (internetten kendimi araştırdım) eski arabamın değerlendirilmesi için (1 hafta bekle) takas için randevu aldım.
Dün bayide tekrar "değerlendirme" ye sevindim.
Bu da pislik-Zuck oldu. Maks. 10 dakika, satıcıya arabamla ilgili çok sayfalı bir görüşle geldi ve bana bir yeraltı fiyat teklifi sundu. (Piyasa değerinin 1 / 3'ü, örneğin Mobil / de)
Aptalca tek şey, arabamın her zaman bekleme alanında olmasıydı. Yani bu kadar kısa sürede raporun nasıl ortaya çıktığını bilmiyorum ama arabam yakından bakmadı. Görünüşe göre burada çalışanlar o kadar tecrübeli ki, araç ruhsatına yoğun bir şekilde bakarak cam kutularınızda tek başına fikir yaratabiliyorsunuz!

Ben suskun ve sinirliyim. Bu randevu için neden 1 hafta bekledim ... ..

Beni bir daha görmüyorsun .... Yeni arabamı başka bir yerden alıyorum ..

Ayrıntılı bir inceleme yazmaya bile değmez. Diğer 1-2 yıldızlı incelemeler her şeyi söylüyor.

Servis personeli çok cana yakındı. Randevu derhal belirlenebilir. Tavsiyeler çok iyi gitti, fiyatlar, verilen hizmetler için fazlasıyla yeterli. Süper memnun ve her zaman mutlu!

Resepsiyondaki hoş bayan satın alma işlemimi güvence altına aldı ve her şey mükemmel gitti - oğlum bile küçük bir hediye aldı

Ben çok memnun bir müşteriyim! Bay Bessert süper hizmet ve müşteri odaklıdır! Onunla gerçekten emin ellerdesiniz! Bu tür çalışanlar hizmet yaşıyor! Aynen böyle devam!

Yeni spor minibüsümüzü Franklin Str'de VW'den kiraladık. Danışmanımız Martin Bessert bize inanılmaz bir zaman ayırdı ve ayrıca aracı teslim ederken bize her şeyi doğru, anlaşılır ve çok yetkin bir şekilde anlattı. Ve ayrıca önceki VW'mizin kiralanmasının geri dönüşü ile her zaman açık bir kulağa sahip ve sorularımızla ilgileniyor. Kendimizi çok iyi bakıldığımızı hissettiğimiz ve umarım uzun süre bizimle birlikte olacak, gerçekten harika bir danışman.

Genel olarak kötü hizmet, çoğu da şikayetçi. Servis overpriced ve uzun ömürlü değil. Personel kolayca bunalmış ve kibirli. Uzun bekleme sürelerine de hazırlıklı olmalısınız. Daha iyi otomobil bayileri ve markaları var.

Teşekkürler, biraz zaman aldı ama sonra her şey tatmin oldu.

Zaten ikinci kez bu VW atölyesi için tam bir hayal kırıklığı ... ilk ziyaret satılan bir anahtardı ama okurken kontrol ünitesi bozulabilir ... neden bunu yalnızca zaten varken yaşıyorsunuz Daha fazla

Olumlu deneyimlerimi burada paylaşmak istiyorum

Olumlu vurgulamak için
Sadece satmak istemiyor, aynı zamanda satın aldıktan sonra müşterileriyle de ilgileniyor.

Sorunlar hızlı ve müşteri odaklı çözülür
Bu bayilikte kimse zorba değil

Herkes zamanını alır

Maalesef bu, VAG Grubunda apaçık ortada değil

Ama tam da bu yüzden bu otomobil bayisi son derece öne çıkıyor ve bende çok olumlu bir izlenim bırakıyor

Yılın başında ikinci el Golf 7'mi buradan satın aldım. Cumartesi sabahı aradığımda aracın hala müsait olup olmadığını sordum. Satış danışmanı tarafından açıkça davet edildim. Orada bir kez, arzu nesnesi evde hazırdı. O gün yağmurun yağması durumu daha da şaşırtıcı hale getirdi. Arabanın yüzlerce başka araca sıkıştırılmaması çok iyiydi, ama ona huzur içinde bakabiliyordum. Satış danışmanıyla kısa bir görüşmenin ardından, sormak zorunda kalmadan test sürüşü resmi olarak bize zorlandı :) "Önce otomobili test etmeliyiz, sonra diğer konular hakkında konuşabiliriz ...". Kapsamlı test sürüşünün ardından, zorunlu müzakere daha rahat bir atmosferde gerçekleşti. Hep aynı seviyede müzakere ettiğimi ve kendi fikirlerimin takip edildiğini hissettim. Sonunda harika bir sonuç üzerinde anlaşabildik ve aynı gün arabayı satın aldım.
Sonuçta harika bir gündü ve arabayı orada satın almaktan gerçekten keyif aldım. Hizmet ve etrafındaki her şey harikaydı. Günü kararlı bir şekilde Bay Bogunovic şekillendirdi. Satış tarzı benzersizdir, satın alırken rahat bir yetenek ve iyi içgüdü hissini sağlamıştır.

Kurum içi hizmet de sorunsuz çalıştı. Randevu öncesi SMS ile hatırlatma aldım. Teslim edildiğinde, her şey zamanında çalıştı ve araba planlanandan daha erken bitirildi. Servisten önce ve sonra her şey servis danışmanı tarafından bana anlatıldı.

Bayilikten çok memnunum özellikle Bay Bessert çok yetkin. İlk dakikadan teslim almaya kadar harika bir tavsiye.
Onu daha fazla tavsiye etmek için iyi bir neden.

Çok cana yakın ve profesyonel kadrosu. İyi hissettiriyor. Ben sadece tavsiye edebilirim.

Bakım için Franklinstrasse'deydi.
İyi bir varsayım, fiyat sabitleme işe yaradı.
Anladığım kadarıyla işler düzgün yapıldı.
Samimi ve bilgili personel, özel sorularla bile.
Şiddetle tavsiye edilir, herhangi bir zamanda tekrar devam edin!

Bu inanılmaz. Altta çalışanların bu kibri. Berbat, hile burada iş modeli gibi görünüyor. Tekrar teşekkürler. Arabam, mükemmel derecede iyi, tamir / bakım için üfleyici, sonra arızalı. Onarım için 400 E Euroo sunuyorlar. Ama hepsi bu kadar değil. Avluda durun, yaklaşık 1/2 saat bekleyin. Bugün yeterince zekiydim. Sadece 20 dakika bekledim. TEŞEKKÜR EDERİM

Yeni bir araba seçerken ve satın alırken sabır, yetkinlik ve samimiyetle tavsiye edilmek size iyi bir his verir. Bay Bessert'in tüm formalitelerin tavsiyesi ve işlenmesi, bu konuda arzu edilecek hiçbir şey bırakmadı. Sonuç: birinci sınıf!

Kimse telefonu açmıyor ve e-postama cevap vermiyor.

Sorunsuz ikinci el araç alımı. İyi hizmet, motive olmuş satıcı, her şey kesinlikle pürüzsüz. İstediğin zaman.

Satın alma sırasında şahit olduğum iletişim seviyesi ve profesyonel yaklaşım, bana fiziksel olarak bile görmediğim veya test sürüşüne çıkmadığım arabayı satın alma konusunda güven verdi. Kabul ettiğim detay seviyesi, mümkün olan en yüksek seviyedeydi. Bahsettiğim şeyler arasında, bu aynı zamanda yurt dışından ilk alışverişimdi.
Bay Henning Witte, tüm bu adımlarda bana rehberlik eden satıcı tarafının bir temsilcisiydi. Bahsedilen her şeyden dolayı, Volkswagen Automobile Berlin ile bir sonraki anlaşmamı dört gözle bekliyorum.

Birkaç katta çok geniş araç seçimi. Arkadaş canlısı kadro. Bir araç için, görünüşte iyi eğitimli, çok cana yakın ve yetkin satıcı Bay Bessert'e danıştıktan sonra karar verdim. Test sürüşü beklenenden daha hızlı organize edildi. Çok güzel sohbetler ve ayrıca araç teslimi için teşekkürler. Memnun bir müşteri.

Çok çekingen, kibirli ve aşağılayıcı. Satıcılar satmaya çalışmıyor. Paranı almanı ve gitmeni bekliyorlar. Motivasyon yok. Dizel ve egzoz olayının tüm karışıklığından sorumlu olmalarına rağmen, hatalarını veya itibarlarını tam olarak telafi etmeye çalışmıyorlar. Bu hayal kırıklığı yaratıyor.

Bir araba almak istediğinizde bile sizi geri aramazlar. Banliyöde size pek dikkat etmediğinde bile.

Yetkili tavsiyeden daha fazlası, çok arkadaş canlısı

Arıza, ADAC beni doğrudan bu VW bayisine sürükledi. Erstzteilbestellung telefon karmaşık değildi, kurulum ucuzdu ve teslimattan hemen sonra mümkündü. Sadece: Pazartesi günleri, dükkanda çok az sayıda personel için çok fazla müşteri var. Telefonda bekleme süresi. Ama tüm personel çok iyiydi ve benim için zaman aldı.

Bolca düzensiz. Telefonla kötü bir şekilde ulaşılabilir, yeni araba arama ile ne showroomdaki oldukça yaygın model VW Passat Variant ne de mevcut renk örnekleri. Arabayı başka bir yerden satın alın. Yeni arabanın elektronikte bir tuhaflığı vardı, wg. İkamet yerine yakınlık daha sonra bu atölyeye yöneldi. Sorumlu çalışan daha sonra arabayı alabilirsem / ne zaman alabilirsem, beni önceden aramadan işe koyuldu, çünkü kendimi kontrol etmem gerekiyordu. Vagonlar berbat, personel sadece motoru biraz garip bir şekilde atölyenin önüne koydu ve o zaman orada bile geri kaymama izin verildi. İddiaya göre hata 10 km sürüşten sonra düzeltildi, sonra tekrar. Dostça olan diğer atölyeye, onarımdan sonra aynı telefon geri bildirimi, hata düzeltildi, şimdi her şey yolunda. Bu da açık, benim en sevdiğim yeni atölye. En azından Franklinstrasse değil.

Bayilere ve açık bir şekilde Sayın Thomas'a hizmet ve destekleri için teşekkür ederim. Aracın teslim alınması gerçek bir deneyimdi.

Haziran 2020'de bu bayide bir araba kiraladım. Danışman / satıcı Bay Bessert çok cana yakın ve yetenekliydi. Kiralama ile ilgili tüm sorularıma cevap verebildi ve küçük "endişelerimi" ikna edici bir şekilde netleştirebildi. Her şey için çok zaman aldı ve her zaman randevularla benimle buluşmaya geldi.
Hızlı işlemden ve iyi kullanımdan çok memnunum. Araba teslimi çok detaylı ve yardımcı oldu (çünkü o benim ilk VW'mdi).
Yeni ekipman satın almak veya kiralamakla ilgilenen herkes Martin Bessert ile iletişime geçmelidir. Net bir öneri - profesyonel ve insan!

Kötü hizmet ve sökmek. Her zaman kusurları düzeltmemek için bir neden bulun. Önceden neyin geleceğini bilseydik, oradan satın alamazdık. Tavsiye edilmez.

Süper hizmet ........ Yalnızca önerilir.
Güzel ve güler yüzlü personel.

Son derece kötü hizmet ve müşteri odaklılık.

Her yıl VW Franklinstr lastikleri. değiştirildi ve saklandı. Her yıl yeni bir sorun.
- Ödemeli miyim, geçen yıl tekerlek kapakları kaldırıldı.
- Bu yıl, alaşımlı jantlar için bijon somunları gitti, ödemem gerekir.
- Servis kitapçığı incelemeden sonra bulunamıyor

Devir teslim protokolüne göre, bagaja hiçbir şey konulmadı. Servis, sorgularda yardımcı olamadı. Müşteri suçluydu. Kalabalıkta normal değil.
Muayeneyi başka bir satıcıya yaptırdım, lastik taşeron olarak alındı! Müşteri uzakta.

Schlechter Hizmeti. Bekommen mein Leasingauto nicht repariert.

Biraz kirli, aksi takdirde Smart'ın şehirle uyumlu olması her zaman harika.

Yetkili danışmanlık. Harika servis, çok cana yakın ve sahnede her şey hızlı gitti. Sadece tavsiye edebilir miyim, geri döneceğim.

Ziyaretin nedeni bir yağ tüketim ölçümüydü. 1. randevu: 2 saatten fazla bekleme süresi (boşaltma, tartma, doldurma). İkinci takip randevusu için (aynı süreç), orada bırakılması önerildi. 1 gün - BİZ - 2 gün - resmi tatil - 3. gün - bilgi yok, geri arama yok, geri arama istekleri olan postalara yanıt yok. Sessiz ve sersemlemiş.

Şaka için BİR yıldız ÇOK FAZLA. Yağ incelemesi için 100. Petrol 85 avroya bakacaktı. Birkaç ay önce yağ değiştirilmesine ve faturada aslında ihtiyacım olmayan bir litre yağ olmasına rağmen .. Motorda hiçbir şeye dokunulmadığını görebileceğiniz bir mm toz var. Asla atölyenize geri dönmeyin. Bir sonraki fren sıvısı muayenesi tekrar 230 mu?

Kendisine "Servis Danışmanı" diyor Bay Kluge.
Benim durumumda, o bir müşteri müteahhitiydi.
Çok kaba!
Bu nedenle, muhtemelen 2.500 Euro'luk bir onarım siparişimi geri çektim ve şimdi kendimi emin ellerde hissettiğim bir atölyeye döndüm.

Birkaç kez hoş karşılanmadığımı düşündükten sonra karar verdim
bayiliği değiştirmek için. Dostane bir şekilde giriyorsunuz ve her şeyden önce düşmanca bir yüze sahip oluyorsunuz. Konuşma başından beri eğlencelidir! Bunu kendinize yapmak zorunda değilsiniz.

Bundan daha zor ulaşılan bir oto bayisi bilmiyorum ve firma olarak filomuzda çok sayıda araç üreticisi var.
08:00 - 20:00 arası günler için tüm meslektaşlar tartışıyor ve biri kasette konuşmalı. Mutlu yaratın.

Kötü hizmet. Bir yıldızı bile hak etmiyor! Sadece kötü deneyimler yaşayın. Bir sorunu çözmek için 5 kez çalıştırılmalıdır. Sabah 10'da arabamı bırakmak için randevum vardı ve saat 10'da yedek araba orada olmalıydı. Yedek araba saat 12: 30'da oradaydı. Ve bunlar sadece küçük şeyler. Burada her şeyi listelemek çok fazla olur. Herkese tavsiye ederim.

Bay Wilhelm'den tamamen profesyonel, arkadaş canlısı ve çok detaylı bir tavsiyede bulundum, yeni başlayan bir kiralama şirketi olarak birçok sorum vardı ve her zaman kesin cevaplar aldım. Daha uzun süren birkaç konuşma vardı - Bay Wilhelm'in bana karşı her zaman çok sabrı vardı. Nadiren böyle özel bir satış danışmanıyla tanıştım. Şiddetle tavsiye edilir!

Bayan Waack ve temsilcisi Bay Tegge'ye gösterdikleri özen ve sabrınız için çok teşekkürler. Araç aramayı basit ve kolay, keyifli, çok şeffaf ve dürüst bulduk.
Bu, orada ikinci kez bir araba satın almamız (ilk kez harika Bay Paulick ile oldu). Ve kesinlikle seninle üçüncü yapacağız!

28 Mayıs 2017'de dizelimi güncellemek için bayiye gittim.
Resepsiyon hizmeti çok cana yakındı, ama ne yazık ki hiçbir fikrim yoktu ve son cevabı vermek için 3 kez sormak zorunda kaldı.
Tüm randevu tamamen yapısökücüydü.
Araba anahtarı sözsüz olarak alındı ​​ve müşterinin talepleri sadece dolaylı olarak ele alındı.
Güncellemeden önce ve sonra aracın bir teşhis bilgisayarına bağlanmasını ve ilgili tüm verilerin müşteriye sunulmasını bekliyordum.
çünkü bu müdahaleyle motor elektroniğine büyük ölçüde müdahale edilir ve müşteri muhtemelen bu güncellemenin küçük bir müdahale olduğunu düşünerek yanıltılabilir.
Araba tek kelime etmeden geri verildi ve gerçek önlem hakkında tek bir kelime bile edilmedi.
Ve eve giderken, güncellemeden sonra klimanın arızalandığını fark ettim, bu da güncellemeden önce kesinlikle çalışıyordu.
Bu yüzden 4 kez aradım ve 4 kez telesekretere yönlendirildim, ancak alıcıyı alabilecek yeterli servis personeli olmasına rağmen.
Ancak müşteriye pislik gibi davranılır.
4 (!) Saat sonra geri arandım ve sordum.
Bu arada hasarı kendim tamir edebildim çünkü klimatronik oynanıyordu ve diğer uçtaki çalışan çok şaşırmıştı.
Benim için bu son VW idi ve bu bayilik sırayla 6 kazandı.
Bu bağlamda, müşterilere nasıl davranıldığı konusunda yönetime ve VW'nin kendisine şikayette bulunacağım, çünkü diğer müşterileri bu tür insanlardan korumak zorundasın.

şehirdeki en cana yakın yeni araba satıcıları burada! Teşekkür ederim.

Oradan bir araba aldım ... ama benim dükkanım değil ... kalabalık arazi ve o kadar da çekici gelmiyor

Potansiyel yeni bir arabaya bakmak için bugün bayideydim. Bir satış elemanı yardımını istedi ve sonra bana tavsiyede bulunmak yerine fotoğrafları internette görüntülemeyi tercih etmemi tavsiye etti. Nadiren karşılaştığım böyle küçümseyici, kibirli ve düşmanca bir davranış. Yazık ama bir sonraki arabam kesinlikle Volkswagen olmayacak.

Çok kötü hizmet, asla telefonla ulaşmamak. Randevu neredeyse her zaman 3-4 hafta içinde mümkündür. Kısmen (ne yazık ki zaten birkaç kötü deneyime sahip) çok düşmanca personel

TAVSİYE EDİLMEZ

Arabam (yeni) iki yaşında. Ne yazık ki dar olmayan şık bir panoramik tavana sahip olun. Bütün battaniye suyla doluydu. VW'de sadece kullanım talimatlarını okumam gerektiği söylendi, prosedürün temizlenmesi gerektiğini söylüyor. Ha, sadece katı nesnelerden arındırılması gerektiğini söylüyor, süreci temizleyen bir kelime değil. Hasar ve onarımlar artık 1.600 ve hiç iyi niyet yok ... kesinlikle kiraladığım son VW'ydi.

... bir yıldız bile acıtır. Fiyatlar tamamen kapsanmıştır. Küçük boya hasarı için (fotoğraflara bakın) Free Workshop 380, - vs VW 1.170, - !!! Arabanın iadesinde "olası" ek ödeme tehdidi altında, ücretsiz garajı tercih etmelisiniz, muhtemelen "VW standardı" yoktur. Geçmişe bakıldığında, parçaları evde kendiniz boyamadığınız, aynı zamanda bu ücretsiz atölyeyi görevlendirdiğiniz ortaya çıktı. Çok teşekkür ederim!!!
Garanti başarısı kapsamına giren bir başka elektronik Macke, çalışan tarafından "VW'de böyledir" diye defalarca reddedilir. Son olarak, başka bir satıcı hatayı kabul etti ve düzeltti. Sadece bu bayi bize bir sonraki arabayı sattı ve bakın ... Teklifleri karşılaştırırken, satın alma fiyatında bu Franklin Caddesi'nden bile daha ucuz ...
Asla, bir daha asla ...

Bugün (Cumartesi) 15.30'da Caddy'mize bir şeyler almak için babamla oradaydım. Kimseyle tanışmadık ve 2 kez çaldıktan sonra bile bizim için kimse yoktu. Bildiğim kadarıyla burası Pazar günü saat 16: 00'da açık. Biz de birini gördük ama ustaca görmezden geldik. Utanç!

Maalesef şu ana kadar yaşanan en kötü otomobil bayiliği:
Satıcılar, cam kulübelerine ilgi duymayan veya meşgul olmayan malların üst katındaki "Caddy katında". Aile arabası olarak bir caddy sergilenmiyor ve tüm ticari araç caddy sergi arabaları tamamlandı ...

Şimdiye kadar 45.000 km'de inceleme "mükemmel" yapıldı, ancak aracım özel bir veda aldı. Bu nedenle, her gün araba YIKAMA (3 gün önceki son abdest oldu) ve arabayı huzur içinde teslim almanızı (klasik ve benim hatam, çünkü çizikleri tam olarak 35 dakika sonra fark ettiğim için) öneriyorum. 10-15 dakika süren bir stajyer maalesef içinde değildi, gerçekten üzücü, ancak güncel basında çıkan haberlere denk geliyor. Araç hala garanti altındayken, sürücünün yan camında sorunsuz kapanmayan bir sorun yaşadım. Daha sonra randevu almadan (heyecanlandım, bu evde yaptığım 1 hata), silikon sıkıldı ve birkaç hafta işe yaradığını söyleyebilirim. Garantinin dışında, o zaman öyleydi, bu artık bir garanti durumu değil. Dizel araç satın alırken gerçek Beschiss ile birlikte, iyi niyet ve servis için 1 tam puan. Not: Yeni iç pazarda VW'ye her durumda maksimum başarılar diliyorum, kesinlikle parça / aksesuar bölümünde ketçap ve barbekü soslarıyla yeni bir çeşitlendirme var!