Web Africa Gözden geçirmek

O harika teknisyen Kabelo olmasaydı bugün çalışmazdım.

Kabelo çok yardımcı sabırlı ve nazikti.

Web Africa'ya ilk katıldığımda hizmet hızlı ve kolaydı, ancak kart bilgilerimi değiştirdiğimde kötü bir deneyim yaşadım. 1 Ağustos'tan 11 Ağustos'a kadar ödeme yapmakta zorlandım. Web Afrika ile bağlantı kurmaya çalışırken son derece zor zamanlar geçirdim. Çağrı merkezi ve canlı WhatsApp sohbeti her zaman kullanılamıyordu. Çok sayıda ödeme yapma girişiminden sonra nihayet bugün Sisanda bana yardım etti. Capitec kartlarıyla ödeme yaparken bazı sorunlar yaşadıklarını doğruladı. Web Afrika konusunda çok sinirliydim çünkü onlara kart bilgilerim ve bunları ödemeye çalışırken yaşadığım sorunlar hakkında bilgi vererek üzerime düşeni yaptım, ancak Sisanda Web Afrika'ya olan inancımı geri kazandı ve umarım Web Afrika ile ilişkim buradan itibaren düzgün bir seyir.

Beni whatsapp desteği konusunda Daryll'e kaydeden Nickash'tan harika bir hizmet aldığımı söylüyorum, Sim'imin 3 ila 5 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi, rica belgelerimin onaylanmasından sonraki bir gün içinde aldım. Tek dezavantajı, bağlanmadan önce 48 saat beklemeniz gerektiğidir.

Kurulumu yapan 3. taraf hizmet sağlayıcıdan 1. ekip, tamamen kabul edilemez olan maskesiz geldi. 2. takım bir saat sonra maskelerle geldi ve gerçekten iyiydi. Gerçek sorular sorduğunuzda watsapp iletişimi harika değil. Dün bu platformda iletişim kurdum ve hizmetimin ne zaman etkinleştirileceğini sorduğumda yanıt almadım. Daha sonra aradım ve yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra bir cevap aldım. Gerçekten bir yanıt alamazsanız, watsapp'ta daha hızlı yanıt alma amacını ortadan kaldırır. Genel olarak deneyim tatmin ediciydi, ancak iyileştirme için yer var

Genellikle bu tür şeyler için kaydolduğunuzda, önceden ödemelerin yapılması gerektiğiydi, işler tamamlanmadan önce bir süre beklersiniz. Webafrica ile bu doğru değil. Ödemem tamamlandıktan sonra kurulum randevumu ayarlamak için tam anlamıyla iletişime geçildi. Daha da iyisi, haftalarca beklemek zorunda kalmamamdı ... ertesi gün kurulum yapıldı, şifrelerimi almakta hiçbir sorun ve göz atmakta zorluk çekmedim. Alınan hizmetten çok etkilendim ve yardıma ihtiyaç duyduğunuzda sohbete erişiminizin olması bir bonus! en iyi seçim kararımla çok mutlu oldu. Webafrica'yı fiber kurmak isteyen herkese tavsiye ederim.

Telefonda Web Africa ile korkunç bir deneyim. Farklı danışmanlar aynı paket hakkında farklı bilgiler verir. Onlara ulaşmak için sonsuza kadar beklemenin yanı sıra (birkaç günden fazla), ONLARIN ANLAŞMA şartlarını e-posta yoluyla teyit edemezler. Sorum NEDEN? Saklamaları gereken ne var? Web Africa gibi şirketler ... paranızı almak için hızlı ve teslim etmek için YAVAŞ.

KÖTÜ KALİTE
KÖTÜ DEĞER
NOR PROFESYONEL
CEVAP VERMİYOR

Hiçbir şey için teşekkürler Web Africa!

Sorunsuz bir deneyim için WebAfrica'ya teşekkür ederiz! Sizi kesinlikle tüm arkadaşlarıma ve aileme yönlendireceğim.

İnternet ilişkimizi dört gözle bekliyorum! Mutlu günlere şerefe!

Birkaç uygulama sonra sohbet ettikten sonra, birisi bana bölgenin Vuma erişimi nedeniyle canlı olmadığını bildirebildi. Basit bir sorguya cevap veremeyen temsilcilerle çok zaman harcadım

Mükemmel müşteri hizmetleri
Francois Damon bana yardım etti. İki dakika içinde her şey düzeldi.
İyi çalışmaya devam edin

Evim webafrica'dan LTE'de ve sözlerini tuttular. Alisha Naidoo'dan mükemmel müşteri hizmetleri ve hız ve bağlantı neredeyse hiç sorun çıkarmaz. İyi çalışmaya devam et, teşekkürler Alisha.

Şimdiye kadar yaşadığım en kötü deneyim. Bana LTE'yi sattılar ama sonunda benim bölgemde değildi. Yönlendiricinin ücretini ödedim, aylık ödemeler yaptım, hizmet almadım ve bana para iadesini reddettiler. Kesinlikle en kötü şirket!

Hâlâ ayırmaya çalışmaktan vazgeçtiğim bir faturalama sorunuyla oturuyorum çünkü kimse sıralama zahmetine giremiyordu. Desteğini ele geçirmeye çalışıyorsun ama hiçbir şey almıyorsun. Artık herhangi bir bilet kaydı yapamıyorum ve whatsapp sohbetinizde birinin bağlanması için 30 dakikadır bekliyorum ama hiçbir şey yok. Lütfen birisi bana geri dönebilir mi

Fiber internetin aynı gün aktivasyonu vaadi, bir haftayı aşkın bir süre önce ödeme yaptıktan sonra 4 gün oldu. Müşteri hizmetleri yok, bu şirketin imajına hiçbir faydası olmayan Willie adında bir yapay zeka botunun kötü bir bahanesi. İnsanlar gerçek insanlardan yardım ister, bundan değil.

Servis mükemmeldi, ancak montajcının asfaltlama veya çimento yapmaması ve pazarlık etmemiz gereken bir dipnot. Kabloyu döşemek için betonumda bir kanal kazması onun için küçük bir rahatsızlıktı ama açıklığa kavuşturulabilirdi.

Kaydolma süreci zahmetsiz ve hızlıydı, satış temsilcileri yardımcı ve profesyoneldi ve tüm sorularıma cevap verdiler. Kurulum ekibi zekiydi, erken ve etkiliydi ve işçiliği kusursuzdu. Webafrica'nın hizmeti olağanüstü, sorgular için telefon etmek bile olağanüstü. Orta sınıf topluluğuna elyaf getirdiği için Webafrica'ya teşekkürler.

Francios Damon'a teşekkür etmek istiyorum. Yönlendiricimi FTTH için kurmaya yardımcı olan WebAfriac Teknisyeni.
Hesabın başlatılmasıyla uğraştım ama bu yapıldıktan sonra, Francios beni hazır hale getirmek için harikaydı ... Teşekkürler Francois! harikasın!

Halihazırda kurulu bir ONT'ye sahip bir rezidans için aktif fiber internete sahip olmak için tahmini süre WA web sitesinde yaklaşık 4 iş günüdür. Gerçekleşmesi gereken tek şey, fiber hattın WA tarafından talep edilmesi ve yönlendiricinin bunun tamamen mantıklı olduğu düşünülüyor. Ancak bu 3 haftadan fazla sürdü. Çağrı merkezi personeli cana yakın ve yardımseverdi ancak bu, verimsiz bir iş akışının temel sorununu çözmüyor.

Bir servis sağlayıcı ile değişiklik için gerçekten ferahlatıcı bir deneyim. Altyapı için bir süre beklemek zorunda kaldım ... (onların hatası değil) ama bir kez kurulduktan sonra beni bir buçuk gün içinde çalıştırıp çalıştırdılar ... Personeli gerçekten yardımcı oluyor .. birkaç kişi, ancak fazladan yol kat eden personelinizden birini belirtmek ister ... Teşekkürler Lorianne Gideon bir süperstarsınız!

Muhteşem deneyim! Hizmet, on yılların en iyisiydi. Canayakın ve yardımsever personel. Tamamen tavsiye edilir :)

Selam. Jaya ile konuştum. Çok yardımcı oldu. Sadece endişelerime geri bildirim bekliyorum. Web Afrika'ya katılmayı dört gözle bekliyorum

Neo ile bağlantılıydı ve çok profesyoneldi, eğer beni bağlayacağına söz verirse, onu 2020 Wifi süper kahramanım yapar.

Tam zamanlı olarak evden çalışıyorum, bu nedenle kararlı, güçlü bir fiber bağlantıya sahip olmak zorunludur.
Bağlantımın eskisi kadar büyük olmadığını fark etmeye başladım ve bu nedenle yardım istedim.
Heinrich Dourie sorunumu çözmek için yukarıda ve öteye gitti.
Bana her adımda süreci öğrettiğinden emin oldu ve bunu yaparak müşteri çabasını kesinlikle azalttı.
Profesyonellik sergiledi ve benim seçimime göre süreç iyileştirmelerine izin veren bir konuma terfi ettirilmelidir. Kutunun dışında düşünüyor ve bir çözüm işe yaramadığında hemen başka bir çözümü durumuma uyarladı.
Çok mutlu müşteri! Teşekkürler Heinrich!

Webafrica, fiber hattımın kurulumu ve aktivasyonu ile hızlı ve verimli oldu. Bir yıldan fazla bir süredir Webafrica'da çalışıyorum ve önceden herhangi bir onarım / yükseltme hakkında bilgilendirilmeden herhangi bir kesinti yaşamadım. Şimdiye kadar Webafrica'dan aldığım müşteri hizmetlerinden gerçekten etkilendim!

Webafrica ile ilgili genel deneyimim başından beri hayal kırıklığı yarattı. Öncelikle yönlendiricinin ofisime teslim edilmesi gerektiğini belirttikten ve adresi verdikten sonra boş evime gönderildi ve ardından depoya geri döndü. Daha sonra Courier deposuna gitmem ve sadece iki günde teslim edebildikleri için onu kendim almam gerekti. Daha sonra bir gün sonra bir danışmanla konuştum ve bana aktivasyonu artıracağını ve simülasyonun ertesi sabah aktif hale geleceğini söyledi. Daha sonra başka bir danışman Loreal ile konuştum, bana bir haftalık bir birikim var ve sim'im şu anda son haftanın siparişleriyle meşgul oldukları için haftanın en erken sonunda aktif olacak. Daha sonra adımı veya hesabımı görmek için herhangi bir ayrıntıyı bile sormadığı için gülünç olan siparişimi takip edeceğini söyledi, bu yüzden psişik olup olmadığından ve sahip olduğu bir vizyonda detaylarımı aldığından emin değil, ama ertesi sabah bana, şimdi onu tırmandırırken etkinleştirilecek. Bununla birlikte, 72 saat sonra, çok sayıda tweet, e-posta ve telefon görüşmesinden sonra ve siparişimi iptal etmekle tehdit ettikten ve reklam şikayetleri komisyonuna yanlış reklam için şikayette bulunduktan sonra (aktivasyonun reklamını 48 saat içinde vereceği için) onlara bir tweet daha gönderdim. onlarla konuştuktan 5 dakika içinde etkinleştirilir. Bu yüzden benim için bu, Webafrica ile genel olarak korkunç bir deneyim oldu ve müşteri hizmetlerinin mevcut olmadığını ve onlarla kalmamın tek nedeninin aydan aya Telkom LTE sunmaları olduğunu söylemeliyim, ancak en kısa sürede farklı sağlayıcı da teklif ediyor o zaman ben ayrılacağım.

LTE aldım ve yalnızca birkaç günlüğüne sahipti, şu anda iyi görünüyor. Ancak kaydolduğumda, aktif olduğu birkaç gün için ilk ay için önceden faturalandırılacağımı önceden bana söylemediğini gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Fatura yöntemi bile eklemedim ve içinde para bile olmayan banka hesabımdan otomatik olarak faturalandırıldı. Şimdi gereksiz yere fazladan banka masrafları alacağım. Bunun için teşekkürler.
Dürüst olmak gerekirse, bu biraz şüpheli. Sırf bu yüzden benden sadece 1 yıldız alacak.

Kullanmaya başladığımdan beri Webafrica ile herhangi bir sorun yaşamadım.

Webafrica, Fiber için gitmenin yoludur. Web portalında hesabınızı yönetmek basittir. Webafrica'yı her zaman tavsiye edeceğim!

Deneyimim tamamen harikaydı ... başvurmak birkaç dakika sürdü, hala web sitesinde bazı bilgiler okuyordum ve ödeme detayları da dahil olmak üzere ilk 3 e-postamı çoktan aldım. Daha sonra ödemeyi yaptım, birkaç saniye içinde IP'den aşılamayı planlamak için bir çağrı aldım. Tarih ve saati ayarladık, hayret ediyorum, mürettebat yarım saat erken kalktı ve bir saatten biraz daha uzun bir süre kurdu. Bir buçuk saat sonra yönlendiricimi kontrol etmek için bir çağrı aldım, 5 dakika sonra kullanıcı ve şifremi aldım ... denedim ve hizmet etkinleştirildi ... Yaptığım herhangi bir şeyle yaşadığım en acısız ve keyifli deneyim

Muhtemelen şimdiye kadar yaşadığım en kolay kurulum. Komplikasyon yok. Kurulum için kayıt işlemi çok kolaydı ve 2 gün içinde bağlanıldı .. Harika iş!

Aferin Vuma Reach .... Richard ve meslektaşına olağanüstü verimli bir kurulum yaptıkları için tebrikler ...
Kablo ve kablolama düzgün yapıldı ... 10 dakika sonra kullanıcı adımı ve şifremi aldım ...

İlk başta şüpheliydim, ancak WebAfrica ekibi ve hizmet sağlayıcıları (OpenServe & CourierIt) kararlaştırılan SLA zaman çizelgeleri içinde teslim etti. Hemen geri bildirim için WhatsApp Botu ve LiveChat ekibine Willie'ye özel teşekkürler. Biraz tavsiye - insan etkileşimi, müşterinin sorularını yanıtlamak için hala iyidir

Bir İLETİŞİM şirketinden yanıt almak için sosyal medyaya dönmek zorunda kalmak üzücü !! Destek yok, e-postalara yanıt yok, WhatsApp'lara yanıt yok !!! Her ay bir parayı almak hızlı ama müşteri desteği veya hizmeti sunamıyor !!

Süper hızlı servis, güler yüzlü yetkin insanlar. Webafrica takımına geçtiğim için mutluyum !!

Evime taşındığımda fiber taktırdım, 1 telefon görüşmesi aldı ve beni harekete geçirmek için Daryl adında çok cana yakın ve destekleyici bir çağrı merkezi beyefendisi .... Ne harika bir deneyim, kesinlikle tavsiye edebilirim! !

Webafrica'dan aldığım hizmetten memnunum, sorularım hızlı bir şekilde ele alındı, çok çalışmaya devam et

Çok Yararlı ve ne yaptıklarını biliyorlar. Kaydolmak için çok hızlı.

Bu yüzden alınan hizmetten hayal kırıklığına uğradım. 23 Mart'ta sipariş verildi ve 10 gün sonra hala yönlendirici yok. Sorguladığınızda aldığınız tek şey, 2 gün içinde teslim edileceğini söyleyen, bilgisayar tarafından oluşturulan bir yanıttır. Çok üzgünüm, hiç kaydoldum.

Hepsi şimdi sıralandı, ancak personel verimli ve dürüst bir şekilde iletişim kurarsa çok gereksizdi. Yönetim ekibine Cuma akşamı bile tabağa çıktıkları için tebrikler.

WebAfrica'ya telefon ederken Sithabiso Nombewu ile konuşmayı istemeniz yeterli. Nazik, hızlı, sabırlı ve tüm sorularınıza yardımcı oluyor!
Teşekkürler Sithabiso.

Sim ve yönlendiricinin teslim edilmesi için 4 gün ve teslim edildikten sonra Sim'i etkinleştirmek için 48 çalışma saati daha saçma. Verileri hemen kullanmayı bekliyordum ... Bundan memnun kalmadım. Sim'i kullanabileceğim zamana kadar sipariş ettiğimden bu yana toplam 9 gün olacak. Saçma!!!!

UYARINIZ !!!!
Mevcut müşteri hizmetleri yok.
Her türlü yanıt için haftalarca bekledik. Bir çözüm bulmanıza asla yardımcı olmadıkları için çok sinir bozucu olan WhatsApp destek hattındaki bu döngülerden geçersiniz.
Kak destekli ne bir kak şirketi.

Yaklaşık iki aydır yüklemeyi beklediğim için Afrihost'tan son derece kötü bir hizmet aldım ve bana bir yükleme tarihi veremediler ve yük atma evden çalışırken beni öldürüyordu. Afrihost ile iptal etmeye ve Webafrica ve Wow'u denemeye karar verdim !! Webafrica'dan olağanüstü hizmet aldım, fiberim bir hafta içinde kuruldu ve ayrıca takip çağrıları aldım. Çok mutluyum! Devam edin arkadaşlar :)

Yaşlılardan hiç profesyonelce yararlanmamak. Kimse telefona cevap vermiyor. Ne uygulamasına kimse yanıt vermiyor. Bot. Kimseyle iletişim kurmanın yolu yok
faturalandırma anlaşmazlığıyla ilgili olarak bu şirkette. Günlerdir onlara ulaşmaya çalışıyorum. Aksine, paranızı başka bir yere götürün. Temel destek almak neden bu kadar zor?

Sadece Web-Afrika'ya ve ortaklarına geçen hafta boyunca harika hizmetler için MASSIVE teşekkür etmek istiyorum. Fiber hattımı sipariş ettim ve hepsini bir haftadan daha kısa sürede kurdum ve kullanmaya başlamak için çok heyecanlıyım !!

Sahip olduğunuz her türlü problemde çok yardımcı oluyorlar. Hiçbir şeyden şikayet edemezsin.

Ön Siparişten Kuruluma kadar her şey Sorunsuz gitti. İnternet, önceki ISP'den çok daha iyi. WebAfrica'dan Şimdiye Kadar Çok Mutluyum.

Webafrica'yı düşünürken lütfen dikkatli olun.
Ödediğim ürün 20Mbps'lik bir hat ama sadece 10Mbps aldım.
Daha yavaş hız için yük atmayı suçladılar ve ek soruşturma olmadan destek biletimi kapattılar.
Dün onları aradım ve hattımın 20Mbps yerine 10Mbps'de olduğunu düşündüğümü söyledim.
Aslında durum buydu.
Yani Webafrica sizden 20Mbps'lik bir hat için ücret alıyor ancak size sadece 10Mbps'lik bir hat sağlıyor ve bundan şikayet ederseniz hiç geri bildirim almazsınız veya geri bildirim aldığınızda bunu yük atma konusunda suçlar.

Kullandıkları kurye şirketinden hiç memnun değiller. (CourierIt) gecikmeler ve profesyonel olmayan personel bekliyor. Web Afrika, farklı bir kurye şirketi kullanmayı düşünmelidir.

22 Ağustos 2020 Cumartesi gününden beri lifsizdir ve Webafrica'dan hiç geri bildirim alınmamıştır. En imkansız şirketin telefonda veya sözde yararlı whattsapp sohbet hattında ele geçirilmesi. Kesinlikle acıklı hizmet. Onlara abone olduğumuzdan beri sadece 5 gündür fiber aldık. Ve birbiri ardına hala muhasebe departmanını ele geçirmek için mücadele ediyoruz. @Webafrica'dan Pathertic hizmeti #Webafrica

Bir sorgum vardı ve yerinde kararlaştırdılar! Harika hizmet ve kişisel ilgi

Aldığım hizmetten memnunum, düşündüğümden daha hızlı bağlandım.

Harika iş takımı.

Şimdiye kadar kesinlikle en iyisi. Cuma günü simimi aldım. Cuma gecesi 2 saat içinde faaliyete geçti. Hafta sonu hiç durmadı. Tüm hafta sonu HR gecikmesi yok. Kesinlikle tavsiye etmeye değer

İyi ISP ..
İyi hız!
Hızlı cevap!.
Yararlı ve bilgili Temsilciler

Bu 5 başlangıç, Heinrich Dourie adlı bir çalışan içindir, hizmetimi kötü hizmet nedeniyle ikinci kez iptal etmek üzereydim, Beni yanlış anlamayın, Ürün Harika @ webafrica, ancak hizmet söz konusu olduğunda en iyisi değil. Kalmamın tek nedeni Heinrich. PS. Çalışanlarınız sizin işiniz!

Dürüst olmak gerekirse, müşteri deneyimini takdir eden güvenilir bir ISP aramak için 10 yılı aşkın bir süredir harcadım ve birkaç yıl önce WebAfrica'ya katıldığımdan beri mutluyum. İster Telkom of Vumatel ile olsun, beklenmedik sorunlar yaşadığım zamanlarda, ödediğim hizmeti aldığımdan emin olmak için her zaman fazladan yol kat ettiler.

Deneyimlerim harikaydı, onlarla iletişim kurmaya çalışırken veya yardıma ihtiyacım olursa vb. Asla sorun olmadı.

Webafrica ile harika bir deneyim yaşadım. Fiber bağlantımı alma süreci basitti ve sorunlar minimum düzeydeydi. Kurulum hızlı bir şekilde planlandı ve zamanında gerçekleşti.

Teşekkürler webafrica..sünüz harikasınız .. Hizmetinizden çok memnunum .. tekrar teşekkürler

verimli, ancak hiçbir zaman ince baskının üstünden geçecek kadar verimli değil, hiçbir hizmet sağlanmadığında para istemek için çok hızlı, benden soran hiç kimseye Web Afrika'yı önermeyecek
çalışanlarla iletişim o kadar trajik ki var olmayabilir, geri aramalar mevcut değil ve hesabıma bağlı kişisel sorunlar neredeyse hiç çözülmedi

Hızlı Dostu ve Muhteşem Hizmet. Hoş bir şekilde şaşırdım.

Sadece internetimiz için kullanabildiğimiz ve Telkom hatlarımızın çiçek satışlarımız üzerinde büyük etkisi olan çekişmeli bir bazda çalındığı için bize büyük fayda sağladı. Artık LTE'ye sahip olduğumuza göre, bu harika. Güler yüzlü ve sabırlı personel ile servisler minnettar olmuştur.

Şimdiye kadarki en kötü ISP. Fiber siparişimi fiber için hariç tutulmuş bir bölgede olduğumuzu iddia ederek 2 aylık bir süre içinde iki kez iptal ettiler. Frogfoot'u aradığımda, kesinlikle elyaf olduğunu söylediler. Daha sonra kurulumu yaptılar ve ertesi gün aktif olacağını söylediler. Şimdi bir ay sonra ve hala bekliyorum.

Bir destek talebini cevaplamak için 2 gününü nasıl alırsın?

Kurulum hızlı ve sorunsuzdu, sürprizime göre Vumatel de zamanında gelmişti, internet hızım harika, doğru iş için doğru insanları seçtiğim için çok mutluyum

Bu adamlarla çalışmayı seviyorum. Süper verimli, cana yakın ve yardımsever.

Fiber sorunlarımı çözmeme yardımcı olan Heinrich Dourie'den MÜKEMMEL hizmet aldım! Gerçekten beklenenin ötesine geçti! Heinrich ve Webafrica'ya teşekkür ederim.

Çok iyi hizmet. Dost montajcılar. Pazar günü siparişimi gönderdi ve Pazartesi sabahı kurulum için bir zaman ayarlamak için tesisatçı beni aradı. Ben çok mutlu bir müşteriyim.
Petro

Yardım etmeye istekli ve iletişim kurması kolay, bu yüzden herkes yerine Webafrica'yı seçtim.

Neredeyse bir haftadır web afrika'dan yardım için yalvarıyorum ve tabii ki hiç şansım yok.

5 bilet, 2 whatsapp sorgusu kaydettim ve elbette bir kez daha yardım almadan onları göndermeye çalıştım.

Ancak geri aldığım şey, elbette sorunu çözmeyen Fiber kutusunu ve yönlendiriciyi yeniden başlatmaktı.

Bu yüzden burada cevapsız veya yardımsız bir haftayım ve bu korkunç hizmetten kesinlikle tiksinti duyuyorum.

Bazıları ödediğimi elde etmeme yardımcı olabilirse, bu incelemeyi tersine çevirmekten memnuniyet duyarım, bu bana 0.16 mbps'den fazla veren 20 mbps'lik bir hat.

Webafrica'ya bir kez daha çok kızgınım, fiyatlarını artırıyorlar ve hızım, e-postalara cevap vermemek ve aradığınızda cevap vermemek için ödediğimin yarısı bile değil ama 23. geliyorsanız ifadenizi alıyorsunuz

Para kesmeye devam ediyorlar ve müşteri hizmetleri altüst oluyor, tabii onlara ulaşabilirseniz. Müşteri hizmetleri temsilcileri çok beceriksiz ve güvenilmez. Lütfen onları daha iyi eğitin.

Kaliteli iş ve diğer ISS'lerin aksine problem çözmede çok iyiler

Her şeyin yalnızca teslim edilen 2. el yönlendiricimin gerçekten bozuk olduğunu öğrenmek için kurulduğu yanıt süresinden çok etkilendim. Bir danışmanla telefonda bir saatten fazla zaman geçirdikten sonra, görüşme 2'den hemen önce kesildi ve geri aranırken, teknik günün geri kalanında kapandı. Pazartesi günü tekrar aradım, yönlendiriciyle ilgili bir sorun olduğunu ve bu sabah 20 Kasım'da bir sorun yaşayacağımı onayladınız. Sizin tarafınızdan hiçbir şey almadığım için ofislerinizi az önce aradım ve şimdi sadece yarın teslim edileceği söylendi. Geçen haftadan faturalandırılıyorum ancak hizmetleri kullanamıyorum ve henüz gerçekleşmemiş taahhütler almaya devam ediyorum. Çok üzücü.

Servis sağlayıcısından zamanında iletişim, güncellenmiş ve mevcut iletişim yalnızca uygulamada olduğu için biraz zordu ve e-postalarda / smslerde bundan birini önerecek hiçbir şey söylenmiyor. Bu nedenle, müşteri desteğindeki gelişmeler, özellikle ilk kez abone olanlar - BÜYÜK bir öneri!

Webafrica tarafından barındırılan sitemiz web sitemiz son 3 gündür Hacklendi. Webafrica'dan yanıt gelmedi. Hâlâ bir cevap bekliyorlar ya da en azından telefonlarına cevap vermeleri ...

İyi tarafta ... Facebook mesajları ile cevap veriyorlar. benim sorunum üzerinde çalışmaya başladı.

Mujeeb'e teşekkürler! Şimdi her şey yolunda gidiyor!

Heinrich'in bu akşam teknik destekte mazur görülemez hizmet eksikliği.
Hizmet sunmadıkları için müşteriyi suçlama cesaretine sahip olan ve ardından her şeyi üçüncü bir tarafa yükledikleri için kurumsal konuşmaların arkasına saklanan hizmet sağlayıcılardan o kadar bıktım ki ve bıktım. Az önce bir müşterinizi kaybettiniz ve mümkün olduğunca çok insana duyurmamı sağlayacağım (tam tersi, Webafrica'yı elimden geldiğince çok kişiye gerçekten iyi bir hizmet sunarken önerdiğim zaman). Ne ekersen onu biçersin.

BU ÇOCUKLARDAN UZAK DURUN. WebAfrica kesinlikle acınası. Son zamanlarda hat hızımı 100mpbs'ye yükselttim ve yalnızca maksimum 30-40mpbs hızları alıyorum ve bağlantı inanılmaz derecede dengesiz ve sürekli düşüyor. Toplamda 4 saatten fazla zaman geçirdim ve çeşitli e-posta adreslerine 20'den fazla e-posta gönderdim ve yine de 2 hafta sonra sorunlar yaşıyorum. Yönetimden durumla ilgili tek bir telefon bile almadım ya da bir özür bile almadım, henüz 100 mbps hat hızı için borçlandım ..

Bu adamlar şok edici !! TEMİZ KALIN ve daha iyi bir servis sağlayıcı bulun. Orada çok var!

Webafrica bunu bir kez daha yaptı. Benim tarafımdan bir beyin osuruğundan sonra bile benzersiz hizmet. Onlardan üçüncü servis sipariş edildi ve kesinlikle tereddüt etmeden herkese tavsiye ederdi .----

Güncelleme 27/11/2019 - LTE hizmetleri geçişi için yeni bir sim kart için bir aydan fazla süredir bekliyorum. Müşteri hizmetleri departmanından harika bir yanıt aldım, kurye şirketiyle iletişime geçip simülasyonu kendim almayı tercih etmeliyim! Bu sözde hizmet ne kadar harika !?
Açık konuşmanızı tavsiye ederim, ama yazık.

Birini telefonla bulmakta biraz zorluk çektim, ancak sonra Webafrica ofisine girmeye karar verdim.
İlk karşılaşmam doğal olarak son derece cana yakın ve yardımsever resepsiyonistti.
Darryl Hautzamer ve Heinrich Dourie ile iki ayrı olayda uğraştım ve verimlilikleri, girdileri, takip prosedürleri ve şaşırtıcı dostlukları beni kesinlikle şaşırttı.
Hemen kendimi rahat ve evde hissettirdiler.
Yukarıdakilerin hiçbiriyle daha önce hiç karşılaşmadım ve çok etkilendim.
Ne yazık ki Cape Town kötü hizmet konusunda bir üne sahip, ancak Webafrica farklı bir şekilde kanıtladı ve bugün bir Capetonlu olmaktan gurur duyuyorum.
Teşekkürler Darryl, Heinrich ve personel.
Saygılarımızla
Bayan Portlock

Çok hoş ve stressiz Kurulum ve ulusal bir krizin ortasında bile kurulum. Çok iyi 5 yıldız

Hala kötü bir durumun olduğunu anlayan en iyi şirket, onurlu ve samimidir ve WebAfrica'yı dinlemek isteyen herkese tavsiye ederim. Yaşam için bir maskotun var. Teşekkürler, harikasınız !!!!

Webafrica @webafrica'yı tavsiye etmem, müşteri hizmetleri yok! Hetzner'a taşıdığım alanlar için bana fatura göndermeye devam ediyorlar! Ve bana onlarla olmadığını söyleyen bir alan adını kaybettiler, ancak bunun için bir fatura aldım!

Merhaba millet! WhatsApp Destek ekibinden Ndivhudzannyi Simali adında Lady veya Gent var. Bu kişi bana mükemmel hizmet verdi ve beni tatmin etmeleri için kendilerinden beklenenin ötesine geçti. Seni selamlıyorum ve yaptığın işte en iyisisin. Aynen böyle devam

Şok edici hizmet ve ben henüz bir müşteri bile değilim! Boş sözler, geri bildirim yok, tam zaman kaybı. Acı bir şekilde hayal kırıklığına uğradım.

Lifimi onlardan aldığım için üzgünüm, çok yavaş ve şimdi onlara daha fazla ödeme yapmamı istiyorlar ve iptal etmeme izin vermiyorlar.

Ucuz fiyatı ve paranızın karşılığını almayın. Kurulum ve kurulum işlemi hızlı ve sorunsuz bir şekilde yapıldı, hizmetten ve üründen çok memnun kaldı. İyi çalışmaya devam edin beyler

Webafrica harika, fiber kurulum süreci sorunsuz ve hızlıydı, sorun yoktu. İnternette sörf yapmam daha hızlı ve sorunsuz, çok mutluyum.