Mükemmel müşteri hizmetleri ve güler yüzlü persone...
Mükemmel müşteri hizmetleri ve güler yüzlü personel: P
ÇevrildiMükemmel müşteri hizmetleri ve güler yüzlü personel: P
ÇevrildiCivic'imle ilgili herhangi bir sorunla uğraşırken Westgate Honda'daki personeli her zaman mükemmel bulmuşumdur. Yıllardır Civics'e sahip olduğum ve otomobillerime her zaman Westgate'de servis yaptırdığım için orada yıllardır müşteriyim.
Çevrildi3 yıldır servis departmanlarının müşterisiyim. Müşteri hizmetleri her zaman çok yardımsever ve cana yakın. Araçta yapılan gerçek hizmetlerle asla sorun olmaz. Kesinlikle güvenilir bir grup!
ÇevrildiWestgate Honda'dan araba satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Özellikle satış elemanı Moustafa ile. Ne kadar arkadaş canlısı ve uyumlu bir adam. Onun gibi bir satış elemanı hiç görmedim. Sanki eski dostumuzla tanışıyorduk. Araba almayı planlayan varsa onu gerçekten tavsiye ederim.
ÇevrildiAralarından seçim yapabileceğiniz iki Honda bayisinden, her seferinde Westgate'i öneririm. Kyle McKenna ve Steve Jones'a özel seslendirmeler. Çok uzlaşmacıdırlar ve genellikle size diğer Honda bayilerinden daha iyi bir anlaşma yaparlar. Söz veriyorum, teklifinizi onlara götürmeye ve sizin için neler yapabileceklerini görmeye değer, neden araç satın alımınızda yüzlerce hatta binlerce tasarruf etmiyorsunuz? Buradaki servis merkezinin tamamı güler yüzlü ve bilgili danışmanlarla donatılmıştır, eğer yeni veya ikinci el bir araç arıyorsanız, kendinize biraz para ve endişeden tasarruf edin, Westgate'e gidin.
ÇevrildiCRZ'mizi her zaman Westgate Honda'ya götürün ve her zaman memnun kaldık - servis temsilcilerinin hepsi cana yakın ve her şeyin doğru şekilde yapıldığından emin olmak için ellerinden geleni yapıyor
ÇevrildiWestgate Honda'daki personel çok verimli, profesyonel ve nazikti. Satış ekibinin baskının olmaması ve açık tartışmalar, çoğu otomobil bayisinde canlandırıcı bir değişikliktir. Westgate, Londra bölgesindeki Honda'lar için her zaman ilk tercihim olacak. Özellikle Steven Muratcea ile başa çıkmak harikaydı.
ÇevrildiBuraya ilk arabamı almaya gittim çünkü bir arkadaşım burayı önerdi. Ancak bana, günün sonunda yeni bir maliyete mal olan kullanılmış bir araba 2016 gösterildi. Karşılaştığım adama gittim ve müdürü benimle konuşması için dışarı çıkardı. Daha sonra beni mahkeme avukatıyla tehdit etmeye başladı. Bu ülkeye yeni gelen bir öğrenci olarak, bundan yararlanıldığını ve çok korktuğumu hissettim. Öğrencilere veya bu ülkeye veya şehre yeni gelenlere bu bayi gemisinden uzaklaşmalarını şiddetle tavsiye ediyorum. Sahibi lütfen not edin. Bu hayatım boyunca yaşadığım en kötü müşteri deneyimiydi. Gün ışığında soyulduğumu hissettim.
Not: Bana verdikleri arabayı sadece bir kez gördüm. O da geceleri. Arabayı tekrar görmek istediğimde. Adam sanki araba artık bizimle değil gibiydi. Başka yerlerde. Çok hayal kırıklığına uğramış. Hayatımın en kötü deneyimine karşı
2012 Honda Civic markamı bu yılın 18 Nisan'ında Westgate Honda'dan satın aldım.
Satıcı (Doug Lee), uğraştığım en iyi araba satıcısıydı. Bu yüksek baskı altındaki satıcılardan biri değildi ve bana tam olarak aradığımı ve ihtiyacım olanı sattı. Aracı denememe izin verdi ve karar vermek için zamanımı ayırdı.
Satın aldıktan sonra da benimle bir takip yaptı.
Civic'imi 24 Mayıs hafta sonu Orillia'ya kadar sürdüm ve otobanda ortalama 49 mil galona yaklaştım. Şehirde de yakıt açısından mükemmel.
Sahip olduğum ilk Honda ve satın aldığımdan tamamen memnunum ve eminim bu benim son Honda'm olmayacak.
Yaz lastiklerimin takılması ve yağ değişiminin yapılmasıyla aldığım hizmetten son derece memnun olduğumu söylemek isterim. Tüm beklentilerimi aştı.
Personelin profesyonelliği gerçekten olağanüstüydü. Tazminatın ve çalışma ortamının orantılı olmanın ötesinde olduğunu içtenlikle umuyorum! Bunu hak ediyorlar.
Westgate'deki servis yöneticilerinden her zaman iyi hizmet alıyoruz. Bu yüzden geri gelmeye devam ediyoruz. Bununla birlikte, yağ değişimi iyi gitmesine rağmen, teknisyen o kadar akıllı değildi. Bej halımızdaki kirli çizme izleri onun için akıllıca bir hareket değildi. Bu yüzden arabayı dükkandan kirletmemesi için bu kağıt paspaslara sahipler.
Servis müdürü dağınıklığını temizlemek için elinden geleni yapmalıydı.
Umarım bu, o tamirci için gelecekteki bir hata olmayacaktır.
Üstün müşteri hizmeti!
Son 2 ay içinde Westgate Honda, Civic'in lastiklerini iki kez değiştirdi (bir kez yolda enkaz toplanması nedeniyle ve dün akşam sağ arka lastikle kaldırıma çarptım), her ikisi de lastikleri 30 dakika içinde tamir ettiler. içeri girdiğim an, dün yepyeni bir lastik taktılar.
Chris'e büyük haykırış, müşterilere gösterdiğiniz ilgi olağanüstü!
Bu, WH ile üçüncü arabam ve karşılığında gerçekten sadık bir müşterileri var.
nereden başlayayım, Omar Alhaj'a yeterince teşekkür edemem, yeni bir araba satın alma deneyimimi sorunsuz hale getirdi. Arabayı seçmekten, teslimata kadar istediğim şeyin bu olduğundan emin olmaya kadar. Ona ne kadar teşekkür etsem azdır. Yeni veya kullanılmış bir araç için pazardaysanız, OMAR'ı görmenizi şiddetle tavsiye ederim !!
ÇevrildiSon rutin yağ değişimimde Westgate'in sağladığı hizmetten çok memnun kaldım. Çalışmayı zamanında tamamladılar ve arabamın da hiçbir ek ücret ödemeden yıkandığını görünce çok şaşırdım!
Bunları herhangi bir Honda sahibine tavsiye ederim !!
2009 Honda Civic'imi Westgate'den satın aldım. Westgate son on bir yıldır bana her zaman iyi hizmet verdi. Bu çılgın zamanlarda açık kaldığın için teşekkürler. :)
ÇevrildiServisim ve lastik değişimimin iki saat süreceği ve arabamın 90 dakika içinde hazır olduğu ve yıkandığı söylendi. Westgate Honda hizmetini seviyorum!
ÇevrildiGoogle haritalarında "0" yıldız bir şeyse, bu adamlar çoğunu puanlamak için Öncü olacaktır. Burada hoş karşılanabilir veya karşılanmayabilirsiniz, bu tamamen onların ruh hallerine bağlıdır. 16 Şubat 2019'da galeriyi ziyaret ettim ve Honda Civic ile ilgilenirken Joe adlı bir adamla tanıştım. Onlara ulaştıktan sonra benden tüm bilgileri ve ehliyet numaramı vb. İstediler. Araba için Test Sürüşü hakkında sorduğum detayları doldurduktan sonra sürpriz bir şekilde benden ALABİLMEDEN BİLE ARAÇ İÇİN ÖDEME ÖDEMESİNİ ÖDEMEYİ istediler. Araç için TEST SÜRÜŞÜ. Ve bu Joe denen adam arabayı test etmeden önce satın almanız gerektiğini belirterek başladı !!? Demek istediğim, dünyada test sürüşünden önce arabayı nasıl satın alacaksın? Bana bunun şirket politikası olduğunu söylediler! (Honda'yı Dinliyor musunuz) Bundan sonra arabanın sözde "Peşinatını" ödemeyi kabul etmediğim için "SHOWROOM'DAN ÇIKIN" dediler ve yapmazsanız aracı satın almak istiyoruz, zamanımızı boşa harcamayın ve dışarı çıkın. Honda'ya büyük bir saygım var ama bu Joe ve yönetici, açgözlü etik olmayan Palyaçolar gibi davranarak şirketi, insanlığı ve Kanada'yı hayal kırıklığına uğrattı. Başka bir yere gitmenizi öneririm çünkü bu tür uygulamalara izin veren yönetici ise bu adamlara paramızla veya arabamızla nasıl güvenmemiz gerektiğini merak ediyorum.
ÇevrildiGeçenlerde burada hayal ettiğim aracı satın aldım ve deneyimden çok memnun kaldım. Brian V ile başa çıkmak harikaydı ve onunla çalışmayı şiddetle tavsiye ederim!
ÇevrildiBir yıl önce Londra'ya taşındığımdan beri 2017 Honda Civic Touring'imin tüm hizmetleri için Westgate servis departmanını kullanıyorum.
Bayilik olmasına rağmen uygun fiyatlar. Harika hizmet, Dürüst, Güvenilir.
Chris ve Demetry harika.
Topu düşürdükleri tek şey beni bilgilendirmek oldu ve sorun değil çünkü her şeyden çok bir yanlış anlamaya dayanıyordu. Benim gözümde bana karşı dürüst olmakla doğru yaptılar. Bu çok önemli.
Onlar sadece profesyonelliğin ötesindedirler.
Yani evet, sonuçta, onlarla birlikte olduğum yıl bir "sorun" yaşadım ve bu bile çok küçüktü ve basit dürüstlükle kolayca çözüldü. Benim gözümde bu mükemmel bir rekor.
Kesinlikle 5/5 kazandı.
Westgate'den 3. Honda'mda (2007'de başladı). Üçü de hala ailede ve iyi durumda. Başa çıkmak için harika insanlar, servis departmanı birinci sınıftır. Anladılar!
ÇevrildiOraya 64 dolar olan yağımı değiştirmeye gittim ve tüm bu ek sorunları talep ettikleri için 820 dolar olarak bırakıldım. Arabaları bilmediğim için benden faydalandıklarını hissettim.
ÇevrildiYıllardır buraya geliyorum, her zaman en iyi hizmeti al. Her konuda yardımcı olacak bilgili ve profesyonel kadro
ÇevrildiSatış müdürünün şüpheli yalanlar ve iş uygulamalarıyla ilgili hayal kırıklığı yaratan deneyimi. Başka yere bak.
ÇevrildiOn yıllardır sadık bir müşteriyim.
Honda Servis ekibi verimli, iyimser, nazik, arkadaş canlısı ve yetkin.
Başka ne isteyebilirsin? Güvenilir bir Honda arabası, böylece zaten çok fazla servise ihtiyacınız yok.
Harika Kombinasyon!
Westgate'i mükemmel Satış ve Servis için tavsiye ederim ... Londra şehrinde en iyisi!
ülke? Kuzey Amerika ? dünya?
J2
Westgate hizmeti gerçekten mükemmellik için çabalıyor ve onlardan beklediğim yüksek standartları sonsuz bir şekilde karşılıyor. Geçen gün arabamda çalışan Chris'e (servis danışmanı) ve Jonas'a (servis teknisyeni) özel teşekkürler. Yağ değişimi ve kış lastiği değişimi için arabamı bıraktığımda, yatağımın gevşediğini söylemeyi unuttum. Yine de, sonunda beni TAM teşhisi için aradı. Yaptığına çok sevindim ve ayrıca kışlarımda valf saplarını eskidiği için değiştirdiler. Jonas ve Chris harikaydı. Teşekkürler ve orada 5 yıldan fazla hizmet vermeyi dört gözle bekliyorum.
ÇevrildiKötü müşteri hizmetleri, talep ettiğim hizmette fazladan ödeme yapmaya zorlayan kaba insanlar
ÇevrildiHonda Accord EX'i yeni satın aldım. Orada iyi vakit geçirdim. Satıcım Steven M., çok etkileşimli ve alçakgönüllü. Benim için doğru aracı belirleyebiliyordu. Westgate Honda'daki hizmeti seviyorum ve Honda arayanların burayı ziyaret etmelerini tavsiye ederim.
Devam edin .. Westgate Honda !!
Araba almak için nezih bir yer ama araca servis yapılabilecek yer korkunç. Yaptıkları belirli bir düzeltme konusunda bilgilendirilmedi (daha sonra faturada buldum), ana sorun giderildikten sonra tekrar geri almak zorunda kaldı ve toplam fiyat artmaya devam etti. Maalesef müşteri hizmetlerinin takibe verdiği yanıttan da pek etkilenmedim (evet, bunu düzeltmeden önce onayınızı almalıydık, onlara hatırlatacağım).
ÇevrildiArabamı Westgate Honda'dan satın aldım. Memnun olduğumdan emin olmak için her zaman yukarı çıktıklarını gördüm. İyi hizmet için teşekkürler.
ÇevrildiHem satış hem de servis departmanlarıyla iyi deneyimler.
ÇevrildiWestgate Honda'dan 3 minibüs sahibi olma fırsatım oldu. Yıllar boyunca çalışanların çoğunu tanıdım ve hizmetten her zaman memnun kaldım. Bu dünyada mükemmel araçlar yok ve bu nedenle yerel bayiyi sorunları çözme becerilerine ve minibüslerimle yaşadığım birkaç sorunu ölçüyorum, Westgate sorunları her zaman iyi çözdü.
ÇevrildiAraçla ilgili bazı sorunlar ve durumlar yaşandı, ancak servis personeli ve servis müdürünün yardımıyla her şey tamamen tatmin olmaya karar verdi.
Servis tezgahı her zaman çok cana yakın ve ellerinden geldiğince yardım etmeye isteklidir ve servis yöneticisi çok bilgilidir.
İşin tek dezavantajı, hafta sonu saatlerinin daha kısa olması olacaktır.
Ağustos'ta Omar'dan bir araba aldım ve bugün hala benimle iletişim halinde ve aracın nasıl çalıştığı hakkında konuşmaya devam ediyor! Birden fazla bayiye gittim ve bana yeni bir araba için en iyi teklifi verdi! Bu, bir araba satın alırken yaşadığım en iyi deneyim oldu, teşekkürler Omar!
ÇevrildiSatıcı (Sam) çok bilgili ve yardımcı oldu. Harika arabalar. Bu yerde yanlış gidemezsin.
Çevrildi2004 Anlaşmamı buradan satın aldım ve o zamandan beri burada hizmet verdim. Genelde bu Cuma en sonuncusu dışında çok memnunum. Kurulum ve dengeleme ile yeni lastikler için bir fiyat teklif etmiştim, ancak bunun için beklenmedik olan faturamda fazladan 100 $ tahsil edilmişti. Ayrıca bir hizalama yaptım ve ele geçirildiğini söylediği gibi arka tekerlekleri yapmadılar - ancak sorunu çözmediler, bu yapılabilir ve yapılması gerekirdi, Ayrıca ön lastiklerde hala bazı yanlış hizalamalar var. Artı, işin sadece yarısı yapılmış olmasına rağmen benden tam ücret aldı. Yeni lastiklerim artık dengesiz bir şekilde aşındığından ve dolayısıyla daha hızlı aşındığından bu büyük bir sorun olacak.
Yaralanmaya hakaret eklemek için tüm bunları Cuma ve Cumartesi öğleden sonra yaptırdım, bir lastiğin tamamen patlak olduğunu keşfettim. Komşum ve ben manuel olarak biraz hava koyduk ve kontrol ettik ve görünen o ki sorun valf, sözüm ona yeni ve takıldılar. Bu olmamalıydı. Şimdi bunu düzeltmek için Pazartesiye kadar beklemem gerekiyor çünkü Cumartesi günü 1'de kapadılar. Ayrıca hizalamamın yeniden yapılmasını istiyorum, böylece hem ön hem de gerçek uygun.
Her zaman mutlu değil.
Servis departmanı, bunu yapmadan önce açıklama yapmadan talep edilenden daha kapsamlı bir servis gerçekleştirdi. Olaydan sonra basıldığında, etrafta dolaştım ve servis yöneticisinin daha önce başkalarına aynı yanıtı verdiği açıktı, neredeyse yazılıymış gibi geliyordu. Gelecekteki işimi almayı umursamadıkları açıktı. Nasıl davrandığımdan çok hayal kırıklığına uğradım, Honda'mda servisin tamamlanması için başka bir yere gideceğim.
ÇevrildiEtkilenmedim. Aracım söz verilenden daha geç geldi ve söz verildiği gibi beni aramadıkları için kredi başvurumu sormak için defalarca takip etmek zorunda kaldım.
ÇevrildiHarika personel, cana yakın ve mükemmel hizmet. Tüm sorularınızı profesyonel bir tavırla cevaplıyorlar.
ÇevrildiRandevuma Pryor Ne kadar süreceğini öğrenmek için aradım. 45 dakika, bundan hemen sonra, 1 1/2 saat sonra bir randevu aldım. Londra'daki tek Honda bayisi olmadığına sevindim.
ÇevrildiKötü iletişimin tek nedeni için 1 yıldız. Geri dönen telefon görüşmeleri / e-postalar için bir beklenti tutması standart olmalıdır. Söylemeye gerek yok, başka bir yerde sona erdi.
ÇevrildiDün Westgate'de harika bir deneyim yaşadım. Servis departmanı son derece cana yakın, servis hızlı ve çok iyi yapıldı. Harika bir deneyimdi!
ÇevrildiWestgate'deki ekip çok profesyonel ve çok cana yakın!
ÇevrildiTeslimatımız iyi gitti, aslında tüm süreç iyi gitti. Birlikte, hem Londra'daki hem de başka yerlerdeki çeşitli yurtiçi ve ithalat bayilerinden sayısız araç satın aldık ve Westgate Honda'daki deneyimimiz üst sıralarda yer alıyor. Satış elemanımız Greg'in cana yakın ve başa çıkması kolay olduğunu gördük. Bir günün çoğunu bu anlaşmayı bir araya getirmek için çalışarak geçirdik. Bu bize bayiliğinizdeki faaliyeti gözlemleme şansı verdi ve içinde bulunduğumuz en yoğun faaliyetlerden biri. Tüm personeliniz birlikte iyi çalışıyor gibi görünüyor ve baştan sona çok olumlu bir hava hissediliyor. Bayiliğinizi ve özellikle Greg'i kesinlikle tavsiye ederiz.
ÇevrildiHızlı ve güler yüzlü hizmet. Her programa uyacak harika saatler!
ÇevrildiGeçenlerde (Ocak sonu) oradan 2011 Ridgeline satın aldım. Satış ekibinden servis merkezine kadar inanılmaz bir deneyim. Küçük bir kasaba hissine sahip büyük bir bayilik. Bana ve aracıma çok iyi baktılar. İlk 3 hafta içerisinde aksımla ilgili bir sorun yaşadım ve her şeyi onlar halletti. Ridgeline'ime sadece burada servis verilecek ve buradan tekrar satın alacağım. Teşekkür ederim Westgate Honda.
ÇevrildiMeşgul bir yer ama harika bir servis. Gerekli değilse paranızı almazlar.
ÇevrildiGeçenlerde arabama Westgate Honda'da bakım yaptırdım. Kaliteden, samimiyetten ve en önemlisi müşteri hizmetlerinden çok etkilendim.
ÇevrildiBurada kullanılmış sivil satın aldığımdan beri iki kez geri döndüm. İlk sefer basit bir yağ değişimi içindi ve servis mükemmeldi. Dün başka bir yağ değişimi için gittim ve ayrıca lastikleri döndürdüm ve frenlere servis yaptırdım. Westgate Honda çok hoş bir deneyim. 11/10
ÇevrildiHer zaman mükemmel müşteri hizmetleri - satış ve onarımlar. Müşterileri için ellerinden gelenin en iyisini yapmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Satıcı Tim, onunla bir araba satın aldığım her seferde şık ve yardımcı oldu - bizimle yağlı olduğu hissine kapılmadı. Servis departmanı hızlı, profesyonel. Yeni yurttaşım bir haftalık sürüşten sonra birkaç sorun yaşadığında beni çabucak içeri aldılar ve işleri düzelttiler, beni hemen yalnız bir arabaya bindirdiler. Onlar gereken onarımlardan ve özür dilerken gözle görülür şekilde utanıyorlardı - Tim işlerin bizim için yapılmasını sağladı. Her zaman sadece müşteri hizmetlerine göre geri döner.
ÇevrildiJason, bana hızlı bir şekilde randevu almak ve arabamı mümkün olan en kısa sürede tamir ettirmeye yardımcı olmak için harika bir iş çıkardı.
Ek olarak, arka plakama plaka kapağı takarak yukarıda ve öteye gitti.
Her zaman harika hizmet! Özellikle nazik mekik şoförlerine teşekkür ederiz!
ÇevrildiHer zaman mükemmel müşteri hizmetleri - satış ve onarımlar. Müşterileri için ellerinden gelenin en iyisini yapmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Satıcı Tim, onunla bir araba satın aldığım her seferde şık ve yardımcı oldu - bizimle yağlı olduğu hissine kapılmadı. Servis departmanı hızlı, profesyonel. Yeni yurttaşım bir haftalık sürüşten sonra birkaç sorun yaşadığında beni hemen içeri soktular ve işleri düzelttiler, beni hemen yalnız bir arabaya bindirdiler. Onlar ihtiyaç duyulan onarımlardan utanç duyuyorlardı ve özür diliyorlardı - Tim işlerin bizim için yapılmasını sağladı. Her zaman sadece müşteri hizmetlerine göre geri döner.
ÇevrildiWesgate Honda'daki deneyimim harikaydı! Steven M, aileme ve bana yardımcı olan satış temsilcisiydi ve o gerçekten olağanüstü idi. Kibar, bilgilendirici ve aynı zamanda çok profesyoneldi. Steven bizi son derece rahat hissettirdi ve 2012 Honda civic'de bize en iyi teklifi vermenin mümkün olan her yolunu buldu. Onun yüzünden sadece arabayı almadık, inanılmaz bir anlaşmayla arabayı aldık. Ailem ve ben Stevens müşteri hizmetlerini çok takdir ettik ve onu kesinlikle herkese tavsiye ederim! Ayrıca, tüm Westgate çalışanlarının çok cana yakın olduğunu da eklemek isterim, adım attığım anda anında bir karşılama havası aldım. Resepsiyonist Laura buna kesinlikle katkıda bulundu. O sadece yardımcı olmakla kalmadı, aynı zamanda çok arkadaş canlısı, kibardı ve gelen herkesi ilgilendirdi. Steven'ın Laura ile birlikte aileme ve benim Westgate'de en iyi deneyimi yaşattığını söyleyebilirim. Araba satın almayı, kiralamayı veya tamir etmeyi planlayan herkes için gidilecek en iyi yerdir. Bir kez daha muhteşem müşteri hizmeti arayanlar için Westgate Honda bunu kesinlikle sağlayabilir!
ÇevrildiAraba satın almak ve korumak için harika bir yer!!! Bevan, araba alırken uğraşmak harika! Servis olağanüstü orada size gerçekten iyi bakıyorlar. Batı kapısında bir araba satın almanızı ve bakımını yapmanızı şiddetle tavsiye ederim.
ÇevrildiWestgate Honda'daki Londra Servis Departmanını gerçekten takdir ediyorum. Şimdiye kadar, benim 2014 Honda Civic'imle her türlü problemimi ustalıkla, verimli ve profesyonelce çözdüler. Teşekkürler Jason.
ÇevrildiKarım yağ değişimi için gitti ve ona bir fren işinin yapılması gerektiği söylendi. Frenler yapıldı yağ değişimi yapılmadı. Yağ değişimi yapılmadığı için başka bir randevu almamız gerektiğini söylemek için geri aradık. Uzun lafın kısası, ona yalancı denildi "eğer sizi bir yağ değişimi için rezerve edersek, bitti". Karım ondan kayıtları kontrol etmesini istedi ve o reddetti.
Rahatsızlık için indirim istedi (ve muhtemelen hakarete uğradığını hissettiği için). İndirimli fiyatı bilmeden yağ değişimi için rezervasyon yapması istendi. Rezervasyon yapmadan önce indirimin ne olduğunu sordu. Ona güldükten sonra teklifin 10 dolar indirim olduğunu söyledi ve ona bunu unutmasını söyledi.
Bu tür müşteri hizmetleri hepimizi her yerde popüler hale getiriyor ve bunu düzeltmenin tek yolunun başkalarını bu kabul edilemez hizmet uygulamalarından haberdar etmek olduğunu düşünüyorum.
En iyi müşteri hizmeti. Aracınızı en uygun fiyata almak için en uygun yer ve arabamı istediğim renkte teslim tarihinde teslim ettiler. Kesinlikle tavsiye ederim
ÇevrildiBu bayilikte arabalarımıza en az 15 yıl hizmet veriyoruz. Çok iyi işçilik ve mükemmel hizmet. Servis departmanında Jason'a şeref
ÇevrildiTriger kayışımı değiştirmek ve 97 Honda Odyssey hakkında birkaç ayrıntı daha almak için Westgate Honda'ya gittim. Eşim ve ben bu aracı geçen yaz Britanya Kolumbiyası, Alberta ve daha sonra Kanada'nın her yerine sürmüştük ve 1 Mayıs'ta tekrar batıya dönmeden önce bazı ihtiyati çalışmaların zamanı gelmişti.
Uzun lafın kısası, Westgate Honda istenen işi ve daha fazlasını şehrin herhangi bir yerinde bulabileceğimden daha iyi bir fiyata yaptı. Çok nazik davrandılar (dükkanda iki gün kullanmam için bir kiralık araba için ödeme yaptılar) ve hatta bazı ekstra işleri ücretsiz yaptılar, muhtemelen onların en zengin müşterileri olmadığımızdan şüpheleniyorlardı. Geri dönmeyeceğimizi bilerek (M.Ö.'ye taşınmak), bizden faydalanabilirlerdi ve bunun yerine tam tersini yaptılar. Çok etkileyici. Hepsi iyi bir mizah anlayışıyla ve zamanında yapılır. Şiddetle tavsiye edilir.
2018 Honda Civic EX modeli için bir satış temsilcisi ile görüştüm. İlk konuşmamda ona Toronto'daki başka bir bayi ile aldığım fiyatı verdim ve o hızla kabalaştı ve bana bayinin adresini vereceğini ve arabayı oradan alacağımı söyledi. 30 saniye içinde hakaret ediyordu. Fiyatlandırmayı kabul etmiyorsanız, kimse sizi satış yapmaya zorlamaz, ancak müşterinizle böyle konuşmuyorsunuz. Gülünçtü. Oraya asla geri dönmeyeceğim. Teşekkürler ama hayır teşekkürler.
Düzenleme: Daha fazla incelemeden geçtim ve sizin işinizi çözmeniz ve bir araya getirmeniz gerekiyor. Müşteri hizmetleriniz için birçok şikayet.
Westgate honda'dan 2 yepyeni araba satın aldım ve benim için her zaman yukarıda ve öteye gittiler. Onların mükemmelliği beni hayattaki bir müşteri yaptı ve bir sonraki aracımı birkaç ay içinde onlardan almaya geri döneceğim! Londra ve çevresinde yaşadığım sürece asla başka bir honda bayisiyle uğraşmayacağım!
ÇevrildiAnlaşmam komik bir ses çıkarıyordu, bu yüzden alışverişten eve dönerken Westgate'e geldim. Jason bana yardım etti ve Roy beni dinlemek için bir tur attı. Evet, ters giden bir şey vardı. Roy arabamı aldı ve vince koydu ve haber ... onarımların hemen yapılması gerektiğiydi.
Mekik servisinden faydalandım. Clare beni eve bıraktı, beni aldı ve birkaç saat sonra arabam gitmeye hazırdı.
Ben her zaman servis departmanına güveniyorum. Aile gibi hissediyorum. Herkes bana çok iyi davranıyor ve çok yardımcı oluyor.
Londra'da yeni. Yağ değişimi rezervasyonu, randevum planlandıktan sonra 15 dakika sırada bekledim. Bu süre zarfında hiçbir noktada kabul edilmedi. Ayrıldı. Geri dönmeyecek ve tavsiye etmem.
ÇevrildiTam reno modunda bir yüz germe yaptırmak ... Aynı harika hizmet!
ÇevrildiBu inceleme sadece satış departmanı içindir. Bu bayi için iyi yorumlar duydum, bu yüzden Westgate'e gitmek için neredeyse 45 dakika sürdük (ve rakip bayiyi geçtik). Bir kişi beni selamladı ama başka işlerle ilgileniyormuş gibi görünüyordu. İkinci adam, işimizi kazanmak için sandalyesinden kalkmaktan rahatsız olamazdı. Belirli bir arabanın stokta olup olmadığını sordu ve sadece omuzlarını silkti ve "öyle düşünüyorum" diye yanıt verdi. Potansiyel bir satış yapmakla ilgilenmediğine inanamadım. Biraz yağmur yağıyordu ve kapanmak için yarım saat olduğu için umursamadığını sanıyorum. Satış elemanı içeride kuru kalırken yağmurun altında arabaya baktık. İçeriye istediğimiz gibi bakamadığımız için 5-10 dakika sonra ayrıldık. Ne utanç.
ÇevrildiMükemmel bir deneyim!
Ottawa'da yaşıyorum ve Anthony'yi telefonla kullanılmış bir 2017 Honda Civic Touring satın almak için aradım. Tüm süreç fantastik, basitti ve Anthony bunu çok kolaylaştırdı. Satıştan üç gün sonra alabildim. Araba mükemmel durumda ve mükemmel bir şekilde detaylandırılmış (teslim alma sırasında yepyeni görünüyordu). Ottawa pazarı biraz pahalı olduğu için sürücüye değer.
Kesinlikle tavsiye ederim!
2019 Honda Civic EX'imi Eylül ayında Westgate Honda'dan satın aldım. Bu yepyeni satın aldığım ilk arabaydı ve gergindim, çünkü daha önce hiç araba kiralamadım ve muhtemelen başa çıkması en kolay müşteri değildim çünkü çok fazla sorum vardı. Satın alma işlemimde bana yardımcı olduğu için şahsen Omar'a teşekkür etmek isterim. Omar, araç kiralamak için tüm detayları anlatmak için zaman ayırdı. Omar ayrıca benim için mümkün olan en iyi anlaşmayı almayı başardı. Omar ayrıca izin günlerinde Westgate'de benimle görüşmek ve soruları cevaplamak ve bu güne kadar aracımın nasıl çalıştığını takip etmek için zaman ayırdı. Uzun vadeli büyümeyi destekleyen ve Omar'dan aldığım destek ve ilgiye de yansıyan bir organizasyon görmekten büyük olan Westgate Honda'ya ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Bir sonraki alışverişim için kesinlikle buraya tekrar geleceğim.
ÇevrildiWestgate Honda'dan aldığım mükemmel müşteri hizmetinden daha fazlasını vurgulayamam. Aracımın gerekli tüm bakımı aldığına dair güven bana verildi.
Her zaman iyi hizmet aldım ve şiddetle tavsiye ederim.
Yvonne Houle
Honda olmayan bir kişiyi görmek için son ziyaretimde Bay Bevin ile görüştüm ve sabrından ve dürüstlüğünden memnun kaldım. Çoğu zaman otomobil ile ilgili herhangi bir şeyle uğraşırken, onarımlar veya satışlar bekar bir kadın olarak, deneyimlerim genellikle olumludan daha az. O aracı satın almasam da gelecekte kesinlikle geri dönecektim
ÇevrildiWestgate'deki servis yöneticilerinden her zaman iyi hizmet alıyoruz. Bu yüzden geri gelmeye devam ediyoruz. Bununla birlikte, yağ değişimi iyi gitmesine rağmen, teknisyen o kadar akıllı değildi. Bej halımızdaki kirli çizme izleri onun için akıllıca bir hareket değildi. Bu yüzden arabayı dükkandan kirletmemesi için bu kağıt paspaslara sahipler.
Servis müdürü dağınıklığını temizlemek için elinden geleni yapmalıydı.
Umarım bu, o tamirci için gelecekteki bir hata olmayacaktır.
Arabayı bırakıp, yapmak istediğim işi ve gerekli kontrolleri açıklamalarını sağlayabileceğim için Westgate'e gerçekten minnettarım. Mevcut protokoller bana güvende olduğuma dair güven veriyor. Randevu süresi ve maliyetleri önceden açıklanmış ve devam etmeden önce herhangi bir ek çalışma açıklanmış ve onaylanmıştır. Honda'mın burada bakım görmesine sevindim.
ÇevrildiArabamı Westgate Honda'daki moustapha'dan satın aldım, şimdiye kadarki en iyi anlaşma ve olağanüstü müşteri hizmetleri. Tüm endişelerimi hallettim ve her zaman tavsiye edeceğim
ÇevrildiNeredeyse 6 yıldır onlarla uğraşıyorum. Araba satın almaktan hizmetlere bakmaya kadar çok iyiler.
Personel çok profesyonel, nazik, bilgili ve konuşması kolay.
Honda arayan herkese kesinlikle tavsiye ederim.
Harika hizmet için teşekkürler çocuklar!
Bir çatışma nedeniyle servis randevumu tekrar planlamakta sorun yok. Bayi yapımı sırasında bile hızlı servis. Teknisyenler / hizmet danışmanları eğitimlidir ve saldırgan değildir. Bu konumu herkese tavsiye ederim.
ÇevrildiNazik ve verimli. Bana her şey tam olarak açıklandı ve gösterildi.
ÇevrildiArabamı yağ değişimi için aldı, servis temsilcisi Penny profesyonel, arkadaş canlısı ve etkiliydi. Bir saatten az bir süre oradaydım ve her şeyden son derece memnun kaldım, tüm otomobil ihtiyaçlarınız için Westgate Honda'yı şiddetle tavsiye ettim.
ÇevrildiHiçbir şekilde potansiyel bir müşteri olarak değerli hissetmedim. Sırf yüz çevirmek için 30 dakika oradaydım. Satış temsilcim Joe iyi görünüyordu ama bir arabaya bakma süreci çok soğuk ve yavaştı.
ÇevrildiMağazanızın müşterisi değilim. Ama söylemek istediğim, servis otobüsü şoförünüzün gerçekten kaba davrandığı. 4 Temmuz, 12:30 civarı, yer Gainsborough ve taç giyme töreni. Hızımız yaklaşık 40 km / s ve yerleşim bölgesinde normal bir hız olduğunu düşünüyorum. Ancak, bir Honda mekiği arkamdan kornayı pompaladı ve arabamı çok kaba bir şekilde geçti. Ferrari kullandığını mı sanıyor? Bu tür bir hizmetle Honda'yı asla düşünmeyeceğimi düşünüyorum. Araba resminiz çok güzel, ancak markanız için utanç verici.
ÇevrildiBir tahmin için getirildi ve aracın yaşı nedeniyle onarım yapmaya değmez, bu yüzden servisi reddettim. Faturada büyük bir hidrolik direksiyon sıvısı sızıntısı ve düşük soğutma sıvısı olduğu belirtildi. Soğutma sıvısı için, benim belirtmediğim 'servis reddi' belirtildi. Elbette doldurun, ama sanırım büyük onarım için gitmediğim için onu 'reddedilmiş hizmet' olarak belirlediler.
Servo direksiyon sıvısı sızıntısı için de herhangi bir tahmin veya tanı yoktu. Geri aradım ve servis masası daha fazla bilgi sağlamaya çalıştı, ancak bulunamadı. Bununla ilgili bir tahmin sağlamak için 58 dolar daha istediklerini varsayabilirim. Sızıntının nerede olduğu, neyin değiştirilmesi gerektiği veya maliyeti hakkında hiçbir fikriniz yok. Çok yardımcı olmadı. Hüsrana uğramış.
Mükemmel servis !! Hizmette olan Jason bizimle ilgilenmek için yolundan çıktı!
Teşekkür ederim !
Civic'imi bu konumda satın aldığım için çok mutluyum. Personel çok yardımcı oldu!
ÇevrildiGeçenlerde Londra'ya geri döndüm ve bu Westgate Honda'daki ilk hizmetimdi. Servis personeli cana yakın ve etkiliydi ve kesinlikle geri döneceğim.
ÇevrildiAz söylemek hayal kırıklığına uğradım. Kullanılmış bir tane satın almak için arabamda takas ettim. Yenisinden son derece memnunum, ancak e-postada servis için 200 $ 'lık bir hediye kartı alacağımı söylediği için oldukça hayal kırıklığına uğradım. Arabayı aldığımda verilmemişti ve sorduğumda ona bakacakları ve bana geri dönecekleri söylendi. Onlardan haber almadım, bu yüzden bir hafta sonra e-posta gönderdim ve sordum ve takas ettiğim aracın benden önce birkaç çamurluk bükücüsüne karıştığı söylendi. sahip oldukları için, şimdi onunla bir durumdaydılar, ancak bana bedava bir yağ değişimi teklif edeceklerdi. Onlara e-postayı hatırlattım ve kızdım ve bunun çamurluk bükücüleri bilmeden önce olduğunu söylediler. Beyefendi bunu müdürle konuşacağını ve bir saat içinde bana döneceğini söyledi. 3 hafta sonra ve hala duymayı bekliyorum. Bu noktaya kadar Westgate Honda ile önceki tüm deneyimler A + idi.
ÇevrildiBurada Off Lease CRV satın aldım ve harika bir deneyim yaşadım! Rodney Simmons konuşmak istediğiniz kişi, çok rahat, iyi adam, profesyonel, son derece yardımsever, sektörde uzun yıllara dayanan deneyime sahip. Bu bizim ilk Honda'mız, bu yüzden bize tüm harika özellikleri göstermek için zaman ayırdı ve bize harika ipuçları verdi. Hizmetten çok memnunuz ve bu aileye ait bayiliği şiddetle tavsiye ediyoruz.
ÇevrildiHarika bir deneyim yaşamanızı sağlamak için gerçekten yukarıda ve öteye giden güler yüzlü, güvenilir personel.
ÇevrildiWestgate Honda Servis Departmanı incelemem - Profesyonel, bilgilendirici, dürüst, adil.
Çevrildi
Westgate Honda, Londra, Ontario'da yeni ve kullanılmış Honda arabaları, kamyonları ve SUV satışında uzmanlaşmış ünlü bir bayiliktir. Uzun yıllardır topluma hizmet veren şirket, otomotiv endüstrisinde güvenilir bir isim olarak kendini kanıtlamıştır.
Westgate Honda'da müşteriler aralarından seçim yapabilecekleri geniş bir araç yelpazesi bulabilirler. İster kompakt bir araba ister geniş bir SUV arıyor olun, bayilikte ihtiyaçlarınızı karşılayacak bir şey vardır. Şirketin envanterinde Civic, Accord, CR-V, Pilot ve Odyssey gibi popüler modeller yer alıyor.
Westgate Honda'yı diğer bayilerden ayıran şeylerden biri de müşteri memnuniyetine olan bağlılığıdır. Şirketin deneyimli profesyonellerden oluşan ekibi, otomobil satın alma sürecinin her aşamasında olağanüstü hizmet sunmaya kendini adamıştır. Westgate Honda, müşterilerin doğru aracı seçmelerine yardımcı olmaktan finansman seçeneklerini düzenlemeye ve satış sonrası destek sağlamaya kadar, müşterilerinin satın alımlarından memnun olmalarını sağlamak için çok daha fazlasını yapıyor.
Westgate Honda, yeni ve kullanılmış araç satmanın yanı sıra bir dizi başka hizmet de sunmaktadır. Bunlara, orijinal Honda parçaları kullanılarak sertifikalı teknisyenler tarafından gerçekleştirilen bakım ve onarım hizmetleri dahildir. Müşteriler ayrıca yıl boyunca bayilerin sunduğu çeşitli kampanyalardan da yararlanabiliyor.
Londra'da bir sonraki aracınızı güvenle satın alabileceğiniz güvenilir bir bayilik arıyorsanız, Westgate Honda'dan başkasına bakmayın. Yüksek kaliteli geniş araç yelpazesi ve istisnai müşteri hizmetleri standartları ile bu bayilik kesinlikle beklentilerinizi aşacaktır.
Sonuç olarak,
Westgate Honda, orijinal parçalar kullanan sertifikalı teknisyenler tarafından sağlanan finansman seçenekleri ve satış sonrası destek de dahil olmak üzere satın alma sürecinin her aşamasında kaliteli müşteri hizmetleri ve memnuniyeti konusunda mükemmel bir üne sahip, yeni ve ikinci el Honda otomobil satışları ve hizmetlerinde uzmanlaşmış Londra'nın en saygın bayilerinden biridir. Aralarında Civic Accord CR-V Pilot Odyssey gibi popüler modellerin de bulunduğu envanterlerindeki herhangi bir tür veya modeli satın almayı veya servis vermeyi düşünürken, aralarından yapılan tüm satın alımlarda güvenilirlik ve uzun ömür sağlamak, bu ürünü ideal bir seçim haline getirir, bu nedenle güvenilir bayi arıyorsanız Westgate honda'dan başkasına bakma!