WESTGATE HONDA Gözden geçirmek

İyi biten kronik problem. Arabam çoğunlukla dükkanda 3 hafta geçirdi ve sonunda başarılı bir şekilde tamir edilemedi. Bununla birlikte, bana çok adil davranıldı ve iyi bakıldı, özellikle hizmette olan Dimitri ve Jason ve daha sonra Sam (satış müdürü) tarafından. Sinir bozucu bir durum karşısında empatik ve yardımcı oldular. İşleri nasıl hallettiklerine dair tam not.

Westgate Honda'yı çok seviyorum, personel harika ve her şeyi bana açıklamak için her zaman zaman ayırıyorlar.

Honda Civic'imi Westgate'den satın aldım ve harika bir deneyim oldu! Anya benim satış temsilcimdi ve profesyonel ve bilgiliydi. Hayalimdeki arabamı elde etmeme yardım etti! Ve 2 ay sonra hala sorularımda bana yardım ediyor. Orada bir araba satın almak inanılmaz bir deneyim oldu.

Joe, orada bir satış görevlisi, aradığımızı aldığımızdan emin olmak için Honda'nın sunduğu neredeyse tüm otomobilleri test etmemize yardımcı olacak çok yardımsever ve sabırlıydı.

Westgate'den (nadir kullanılan bir model) aradığım arabayı bulamasam da, satış personeli yardımsever ve esnekti. Steve Muratcea bana yardımcı olan satıcı, hizmet seviyesi ve ilgisi size bakıldığını hissettirecek.

fiyatı diğer bayilerden daha yüksek. ve bu insanlar diğer bayiler kadar iyi değiller. Yeni bir araba satın almak için burayı kesinlikle tavsiye etmem. Arabayı denemek için oraya gittim ve dışarı çıktım çünkü bu kaba insanın benden para kazanmasına izin vermezdim.
Burayı sadece bir fiyat teklifi için deneyin ve e-posta gönderin veya ontario'daki diğer bayileri arayın ve ÇOK daha iyi fiyata sahip pek çok yer göreceksiniz.

Westgate Honda'dan çok memnunum. Satış ekibi aslında müşteriye uygun bir anlaşma yapmaya isteklidir (teşekkürler Dave Gormandy!) Servis departmanı çok profesyonel ve arkadaş canlısıdır. Bekleme odası müşteriler için kahve, patlamış mısır ve WiFi ile donatılmıştır. Ayrıca, aracınızda servisin tamamlanmasını evde beklemeyi tercih ederseniz, bir servis hizmeti de var (beni servis eden şoförle konuşmak harikaydı). Beğenilecek çok şey var!

6/20 Kasım'da lastikleri değiştirmek için CRV'yi alana kadar Westgate ile onlarca yıl uğraştı (tüm aile yeni ve kullanılmış honda araçlar satın aldı) ve ardından H sembolü (4 lastiğin tamamının ortasında delik) eksik. Düzeltmek için şirkete defalarca yaklaştı. Servis müdürü ve parça personeli tartışmacı, kavgacı ve herhangi bir çare bulma girişimine kişisel olarak düşmanca davranır. Honda Kanada Müşteri Hizmetleri çözmeye çalıştı. Servis Yöneticisi, Müşteri Hizmetleri ile iletişim kurmak için çok sayıda girişimde bulundu. Westgate'teki Otomobil Servisinde yapılan olumsuz değişiklikler karşısında çok şaşırdı ve hayal kırıklığına uğradı. Westgate'i tekrar kullanmayacağım veya kendimi Service Dept'in agresif, düşmanca duruşuna maruz bırakmayacağım. Candice (resepsiyonist) harikaydı.

Günaydın Westgate. Cevabınız gösteriş için hoş, ancak, ister onu kabul edip yönetmeyi seçin, ister sadece hoş, anlamsız yorumlar yapın, hizmette bir sorununuz var. İş dünyasında eylemler anlamlıdır. Keyifler sadece kelimelerdir.

Sadece kostik bir yaklaşım benimseyen Servis Müdürü ve Yedek Parça görevlisi. Yönetim, yönetim düzeyinde hizmette neler olup bittiğinin ve belki de öylelerinin farkında olmalıdır. Birkaç Kanada Tire mağazasına sahiptim ve işimi yürütmeme yardımcı olacak girdileri her zaman memnuniyetle karşıladım.

Yardım etme çabalarınız hakkında yanlış iddialarda bulunmak yerine (kimse benimle temasa geçmedi veya çok sayıda denemeden sonra Honda Müşteri Hizmetlerine geri dönmedi), uzun vadeli çıkarlarınız için ... belki de servis personelinizin yapıcı bir değişim elde etmek için bir tür koçluğa ihtiyacı var. yanlış iddialar = işinizi geliştirme fırsatını anlamadınız. Neden olduğundan emin değilim ama belki de sorunun kökü bu, çözmeniz ve yönetmeniz için, yalnızca seçerseniz. Westgate Honda, makul bir şekilde yanıt vermesi için bol bol fırsat verildikten sonra artık benim sorunum değil. Belki daha güzel yorumlarda bulunursunuz, ancak işinizi kabul edilemez olarak gördükten sonra reddettim. Teşekkür ederim.

Mükemmel misafirperver personel !! Harika Mekanik ve Teknisyenler. Rutin hizmet, hoş bir deneyimdir!

Chris Oliver harikaydı. Beni hemen içeri alabildi ve başka bir randevu için geri gelmeme gerek kalmadan fazladan bazı işler yapmalarına izin vermekten çekinmedi. Ayrıca randevuya geç kalmamam için bana ödünç araba verdi. Her zamanki gibi harika hizmet.

2018 yıllarının yepyeni arabasını satın aldı Honda accord ELX kesinlikle onu seviyorum. Sürüşü harika bir zevk haline getirir. Teşekkür ederim Westgate

Onun için kullanılmış bir araba almak için bir arkadaşımla oraya gittim. Konuştuğumuz satış temsilcisi Eric'ti. İkimiz de onun bizimle konuşma şeklini beğenmedik. Göçmenlere yerlilerden farklı davrandıklarını hissettik. Sonunda arabayı beğendiğimiz için onlardan kullanılmış bir Civic satın aldık. Teslimat gününde de yaşadığımız deneyim hoş değildi. Randevumuz olmasına rağmen uzun süre kimse gelmedi. Arkadaşım kağıtları imzalarken dışarıda soğukta beklememiz istendi. Genel olarak çok kötü bir müşteri deneyimi.

Kötü bir bayilik değil. İlgilendiğim satıcı kötü satış taktikleri kullandı - ve bunda da iyi değildi. Yine de burada alışveriş yapacağım.

Westgate'de yeni bir araba aldım ve harika bir deneyim yaşadım. Satış elemanım saldırgan olmadan profesyonel ve yardımseverdi. Başa çıkmak gerçekten çok kolaydı. Geri dönüp bir sonraki arabamı da oradan alacağım.

Buradaki deneyimim harikaydı! İstediğim arabayı almama yardım ettiği için teşekkürler Joe DaFonseca. Bu gerçekten iyi bir konum ve aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda yüksek kaliteli araba. Hepsi müşteri hakkındadır! Burayı herkese şiddetle tavsiye ediyorum ve onları yeni bir araba arayan tanıdığım herkese tavsiye edeceğim!

3 mükemmel Honda aracına (bir Civic, Odyssey ve bir CRV) sahip olduktan sonra, bir araç arızası yaşadım (23 Mart Cumartesi, Londra, Ontario). Bu, Yol Kenarı Yardımı programını kullanmam gereken ilk fırsattı. Çalışanları profesyonel, yardımsever ve sevecen. Yine başka bir Honda aracı alacağımdan hiç şüphem yok. Teşekkür ederim ! Kevin ve Westgate Honda'daki Servis Personeli'nin geri kalanı, aracım tamir edilirken geçici bir kiralama düzenlemede olağanüstü haldeydiler. Şiddetle tavsiye ederim!

Ses çıkarırken araları kontrol ettirmek için içeri girdim ve önceki bir teknisyenden birkaç ay önce yönlendirildiğim için, arabayı takip için aldım. Bu garanti kapsamındadır ve ayrıca teyit etmek için önceden aradım. Ancak oraya vardığımda, teknoloji araca bakmaktan çok beni şarj etmekle ilgileniyordu. Benimle "ya eğer" senaryolarını söyleyerek tartıştı ve aslında araba garanti altındayken işçilik için evrakları imzalamamı sağlamaya çalıştı !!

Ayrıca onu aradım ve arabanın bir tarafa kayıyor gibi göründüğünü şahsen bilgilendirdim, ancak bunun bir hizalama sorunu mu yoksa başka bir şey mi olduğundan emin olmak istedim - uzman olmadığım için - benden 160 $ ​​almak istedi. bu. Sorunun bu olup olmadığını bile bilmiyorum ve meslektaşı ona kontrol edilmesi gerektiğini ve garanti kapsamındaysa düzeltebileceklerini söyledi. Kontrol edip edemeyeceklerini sordum, böylece biliyorum. Cevabı, arabayı muayene ettirmeden önce ödemeyi kabul etmek için imzalamaya istekli değilsem, kalemi aldı ve incelenecek konular listesinden tamamen çıkardı. Bu teknoloji, araba garanti kapsamında olsa bile mümkün olan her şey için beni ücretlendirmeye çalışıyordu - belki de bekar bir kadın olarak yalnız geldiğim için, hızlı bir tane çekebileceğini düşünüyordu.

Ama şunu söyleyeceğim, asla geri dönmeyeceğim. Honda'mı oradan satın aldım ve bir daha o bayiden tek bir araba almayacağım.

Harika olan Chris'le uğraştım! Süper yakışıklı ve meslek. Servis ekibi arabamı bir gün içinde teslim aldı ve yapılan iş çok hızlıydı. Mekik uygun ve sürücü hoş oldu.
Bu iyi insanlarla tekrar iş yapmak için geri döneceğiz!

Westgate Honda'da Omar'a büyük bir atış. Yeni arabamı satın almayı olabildiğince sorunsuz hale getirdi ve tüm süreç boyunca rahat etmemi sağladı. Kendisinden ve genel olarak bayilikten% 100 memnuniyetle olağanüstü hizmet aldım. Çok teşekkürler Omar!

Westgate ekibi bize her zaman iyi davrandı. Servis Departmanının sizi adıyla tanıması ve Satış Ekibinin bize bilgili ve profesyonel nezaket sunması harika. Karışıma güvenilir bir Honda aracı ekleyin ve başarı için kazanan bir formülünüz var! Bu, Westgate'den dördüncü Honda'mız ve geleceğimizde kesinlikle daha fazlası olacak.

Westgate Honda'ya bir kez daha güzel bir ziyaret. Jane ve Westgate Honda'daki tüm personel, size bakıldığından emin olmak için ellerinden geleni yapıyor.

UZAKLAŞMIŞ. 2 gün önce 2019 Honda Civic almaya gittim. Satış temsilcisi David gerçekten iyi ve kibardı ve istediğim tüm bilgileri sağladı. Daha sonra Satış Müdürü Jeff anlaşmayı kapatmak için masamıza geldi ve son derece kaba ve uygunsuz bir şekilde konuştu. Bana kelimenin tam anlamıyla şunu söyledi: "Benim bir arabam var, hiçbir şeyiniz yok. Sana arabayı satmak ya da vermemek bana düşüyor" Bu sözler beni masadan salladı. O bayiyi bir daha asla ziyaret etmem. HİÇBİR ŞEKİLDE TAVSİYE EDİLMEMEKTEDİR.

Bayan Penny Couglin, Mükemmel bir Müşteri hizmetleri sağlayıcısıdır. Orada hizmetinden keyif aldı ve tüm müşterileri için aynı en iyi hizmeti verdiğini gördü.

Sadece bir satış yapmak için yalan söyleyecekler. Onlara güvenmeyin. Size iyi bir anlaşma teklif etmeyecekler.

Yolcu aynasındaki camın değiştirilmesi için 2008 CR-V'mi aldım. Daha önce değiştirildi ve kendi kendine yeniden kırıldı. Aynaya baktıklarında hiçbir ücret ödemeden değiştirmekte tereddüt etmediler. Bir arabayı geri aldığında yıkanmış ve lastik basıncını kontrol et lite kapalıydı. Eve gittiğimde kontrol ettim ve biraz hava kaybeden lastiği şişirmişlerdi. Bu ekstraları yapmak zorunda değillerdi ama yaptılar. Ben buna büyük hizmet derim.

overpriced overpriced overpriced. Araba satın aldığınızda ve jantlı kış lastiği satın aldığınızda hizmetlerini kullanmaya devam etmek için sadakat teşviki YOK. Aklımın ucundayım. İyileştirme için ÇOK ÇOK ALANIN olduğu bir işte, kıpırdama yapmazlar!
Bu sezondan sonra, SEZON başına 100 doların biraz altında, yani yıllık 200 doların biraz altında, mevsimlik lastikleri saklayıp kışa takıp, ardından tam tersi yapacağım.

Personel her zaman mükemmel. Tek yakınmam, ödeme zamanı geldiğinde müşterilerden daha fazla para kazanmak için son çabaları. Basit servis çalışması için 2 durumda, son fiyat telefonla verilen fiyattan% 10-15 daha fazla olmuştur. Burada far, güneşlik vb. Gibi basit yedek parçalardan bahsediyoruz.

Şimdiye kadarki EN KÖTÜ deneyim. Asla Asla Asla O bayiye geri dönmezdim. Kullanılmış araba almaya gittim. Bu benim ilk arabamdı. Evde sayıları aştıktan sonra, eskisini finanse etmek yerine yeni bir tane satın almanın benim için daha iyi olduğunu anladım. Bundan hoşlanmadılar. Ve beni aramaya ve şimdi avukatlarla ilgilenmemiz gerektiği ve arabanın alınmaya hazır olduğuna dair mesajlar bırakmaya başladılar. Banka bilgilerimi ve sosyal medyumu bile sağlamadığımı bilmek. Arabayı tutmak için sadece 300 dolar koy. Artık arabayı istemediğime karar verme hakkım olduğunu biliyordum. Yine de beni korkutan eski arabayı almaya zorladılar. Onlara o noktada arabayı artık istemediğimi söyledim. Kendimi kullanılmış hissediyordum ve sadece parayı önemsiyorlar. Benim için en iyi seçeneği düşündüğümü anlamak yerine. Şu anda depozito için bıraktığım 300 doları geri vermedikleri hala duruyor. Paramı iade etmelerini istediğimde telefonu yüzüme kapatıyorlar. Bu bana karşı karşıya olduğum türden insanları gösterdi ... Çok saygısız insanlar. Çok üzücü çünkü ailem ve ben HONDA arabalarını seviyoruz ama ne yazık ki bu benim ilk arabamı almaya çalışırken yaşadığım en kötü deneyim oldu.

Yaklaşık iki ay önce bir Şanzıman servisi yaptırdığım için Honda CRV'mi bugün Westgate Honda'ya götürdüm ve bu süreçte motor altı sıçrama koruması kırıldı ve eve gelene kadar bunu fark etmedim.
Olanları açıklamaları için onları aradım ve sorunu çözmekten mutlu oldular.
Bu sabah arabamı oraya götürdüm ve sorun yeni bir parça ile tamir edildi ve hiçbir ücret ödemeden çok hızlı bir şekilde yapıldı.
Beklentilerimi aştılar.
Teşekkür ederim Westgate.

Westgate Honda çalışanlarını hem yardımsever hem de bilgili buluyorum. Servis danışmanım (Chris) sızdıran bir lastik için beni ayarladı. Beklediğimden çok daha hızlı bir şekilde düzeltildi. Teşekkür ederim, Chris. COVID önlemleri ayrıca kendimi güvende ve kendinden emin hissetmemi sağladı.

Harika hizmet sunmak için ellerinden geleni yapıyorlar! Penny ve Behn'e teşekkürler!

Şehirdeki en iyi Honda bayisi! Servisleri her zaman nazik, verimli ve zamanında.

Çok dürüst insanlar ve her zaman doğru arabayı almaya yardımcı olacaklar

Diğer Londra Honda bayisinden onlara geçtikten sonra westgate ile tek bir şikayetim olmadı

İkinci kez, arabayı kiralarken verilenden farklı bilgiler söylendi. Katman depolamanın bir yıllık ücretsiz olduğu söylendi, ancak son ziyaretimde depolama alanı için benden ücret aldılar ve yalnızca ilk kez ücretsiz olduğunu söylediler !! (ilk yıl için değil)

Hayat boyu Honda müşterisi, ancak servis departmanının sadece onarım bir yana teşhis etmek için en yüksek doları ücretlendirdiğini görüyorum. Hizmetimi gelecekte başka bir yere götüreceğim.

Servis departmanlarıyla harika bir deneyim yaşadım. Düşük RPM'lerde 2. vitesimin kaymasıyla ilgili bir sorun yaşadım, onlara 2. vites senkronizasyonumun kaydığını düşündüğümü söyledim ve birkaç saat sonra doğru olduğumu ve sorunun tam olarak bu olduğunu doğruladılar.
Başka bir yerel Honda bayisi bunu tamamen yapamadı ve sürekli olarak teşhis ve diğer alakasız ve gereksiz hizmetleri artırmayı denedi. Arabalarımı bir daha asla oraya götürmeyeceğim.

Westgate Honda, uzatılmış garantim kapsamında hem 2. hem de 1. vites senkrolarımı bir kuruş ücretlendirmeden onardı. Aracın 6 ileri manuel şanzımanı artık bir rüya gibi değişiyor.

Bir kez bile yalan söylendiğimi veya yanıltıldığımı hissetmedim; ve Westgate bir kez daha bana başka hizmetler satmayı denemedi. Sorunumu çözdüler ve arabamı geri verdiler; bu kadar basit.

Tekrar iş için geri geleceğim!

Kullanılmış bir Civic'e bakmaya gittim. Joel mükemmel ve son derece cana yakın biriydi. Müşteriye satın alma konusunda baskı yapmadı, beni başka modellere bakmam veya yeni ve finans satın almam için ikna etmeye çalışmadı. Tüm deneyim bir zevkti ve Westgate'i Honda arayan herkese tavsiye ederim.

Servis departmanından bugün müthiş müşteri hizmetleri. Sorunumu derhal çözdüler ve bir gülümsemeyle söyleyebilirim - hepimiz maske taksak bile! Bu sabah Ben ile görüştüm çünkü randevu saatimi ayarlamam gerekiyordu, çok yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Sonuçtan çok memnunum.

Teslimatımız iyi gitti, aslında tüm süreç iyi gitti. Birlikte, hem Londra'daki hem de başka yerlerdeki çeşitli yurtiçi ve ithalat bayilerinden sayısız araç satın aldık ve Westgate Honda'daki deneyimimiz oldukça üst sıralarda yer alıyor. Satış elemanımız Greg'in cana yakın ve başa çıkması kolay olduğunu gördük. Bir günün çoğunu bu anlaşmayı bir araya getirmek için çalışarak geçirdik. Bu bize bayiliğinizdeki faaliyeti gözlemleme şansı verdi ve içinde bulunduğumuz en yoğun faaliyetlerden biri. Tüm personeliniz birlikte iyi çalışıyor gibi görünüyor ve baştan sona çok olumlu bir hava hissediliyor. Bayiliğinizi ve özellikle Greg'i kesinlikle tavsiye ederiz.

dost canlısı ve verimli ve servis hizmetini seviyorum

Westgate ile daha önce hiç deneyime sahip olmamış ve hizmet departmanını çok verimli, cana yakın ve yardımsever bulmuşken, bugün geri çağırma hizmeti için Accord'umu aldım. Geri dönmek için tereddüt etmeyecek.

Westgate Honda hakkında, başa çıkmanın şaşırtıcı olmasından başka söylenecek fazla bir şey yok. Sorunsuz bir şekilde ve makul bir fiyata servis almayı veya lastiklerimi değiştirmeyi sağlıyorlar.

3 Haziran'da 2016 HRV'mde bazı garanti çalışmaları yaptırmak zorunda kaldım. 2,5 saatlik bir iş olduğu tahmin ediliyordu, ancak bazı öngörülemeyen komplikasyonlar nedeniyle bir günden biraz fazla sürdü. Servis personeli çok yardımcı oldular. Sorunu açıkladılar ve daha fazla rahatsızlığı önlemek için bana bir araba ödünç verdiler. Aracım 4 Haziran'da hemen hazırdı ve performans her zamankinden daha iyi görünüyor. Garanti çalışması olduğu için bu onlar / Honda için maliyetli bir işti, ancak servis ekibi bunun doğru, verimli ve azami nezaketle yapılmasını sağladı.

Westgate Honda ile daha önce deneyimim olmadı. Ama geri çağırmak için içeri girmem gerekti, bunun rahatsızlık vereceğini düşündüm. Geldiğimde bir saat olacağı söylendi ve 20 dakikada bitirdiler. Çok hoş bir sürpriz. Tüm süreç çok basit ve verimliydi.

Behn'den servis masasında KORKUNÇ kaba müşteri hizmetleri. Müşterilerle nasıl konuşacağınızı öğrenin.

Westgate bugün açıktı. Arabama onlarınki gibi bakıyorlar. Zamanında, nazik ve bilgili personel aklımı rahatlatacak. Kahve, ücretsiz wifi ve taze bir gazete ... çok rahatlatıcı.

Satış ekiplerinin müşteri hizmetleri becerileri konusunda eğitime ihtiyacı var.

Daha genç olsaydım (ve evet, yetenekli olsaydım), Westgate Honda'nın "aile" tarzı kültüründe çalışmak isterdim. Çalışanları (tanıştığım kişiler) hevesli, istekli ve "müşteriyi memnun etmek" için güçlüydü ve yaptıklarında hepsi gerçekten heyecanlanmış görünüyor. Joe (hizmet), Brian (bölümler) için özel tebrikler. Teşekkür ederim ..!!

Cumartesi günü, hafif sönmüş lastik için Honda servisine uğradım. Randevu almadan bir göz attılar ve bunun hafif basınç kaybı olduğunu, fazla endişelenmediklerini ve lastiği şişirdiklerini söylediler.
Pazartesi sabahı lastiğim tamamen patladı.
CAA görevlisi sadece lastiğin çevresine dokunarak bir çivi buldu .. Randevu almadan baktıkları için minnettarım ama Sonuçtan çok hayal kırıklığına uğradım ..

Uzatılmış Garanti bir aldatmacadır. 2.000 $ ve erken patlayan Şok gibi şeyleri bile kapsamıyor. 2017 Civic patlayan bir şokla mı? Evet, kapsanması gerekiyor gibi görünüyor - ama değil. Bayi, uzatılmış garanti kapsamını yeniden okumamı tavsiye etti - BU, bir Westgate Honda Honda'dan bekleyebileceğiniz türden bir yanıttır. Merak ediyorsanız, erken patlayan bir şok (BİR) size 350 $ artı vergiye mal olur. İkisini de değiştirmeyi bile önermediler (bu en iyi uygulamadır). Mutsuz? Evet. Hüsrana uğramış? Daha da fazlası.

Kısa süre önce bir civic hatchback 2018 aldım ve işlerin ne kadar sorunsuz gittiğine çok şaşırdım. Fiyatlandırma çok iyi yönetildi ve Kyle bize ihtiyacımız olanı sağladı.

Londra'da yeni. Yağ değişimi rezervasyonu, randevum planlandıktan sonra 15 dakika sırada bekledim. Bu süre zarfında hiçbir noktada kabul edilmedi. Ayrıldı. Geri dönmeyecek ve tavsiye etmem.

Araba bayilerinde yaşadığım en kötü müşteri hizmeti. DONT buraya gel. Satışlarım Joe'ydu, dostça değildi ve bizi dışarı atmaya çalıştığını hissettik.

Harika servis, beklenenden biraz daha uzun sürdü ama hoş bir sürpriz olan bir araba yıkamaya atıyorlar!!!

Arabamı 5 kez aynı problem için oraya götürdüm, bunun marş olduğunu biliyorum ve arabalarla sıfır eğitimim var. En son aldığım ikinci seferde (hala garanti kapsamındadır) neyin yanlış olduğunu anlamaya çalışırken yarım tanktan fazla gaz kullandılar ve sonra tamamen boş bir tanka sorunu bilmediklerini söyleyerek geri gönderdiler. Onu başka bir yere götürdüm ve bana sürpriz, başlangıç ​​olduğunu söylediler. Bu yüzden onu tüm gün boyunca sahip oldukları Westgate'e (hala savaşçım olduğunu varsayıyorum) geri götürdüm ve düzeltileceğini söyledim. 8 saat sonra alıyorum, bana bunun başlangıç ​​olduğunu bildiriyorlar ve düzeltmek için ertesi gün geri getirmem gerekecek ..... 5. kez hala düzelmedim ... oh ayrıca garantim sadece bu şekilde bitti, diğer zamanlarda aynı gürültü ve aynı problemle getirmiş olsam da, şimdi bunun bedelini savaşçıdan ödemek zorundayım, uğraştığım beceriksizlik gülünçtü. Aracınızı başka bir yere, işçilerin arabaların nasıl çalıştığını bildiği başka bir yere götürmenizi tavsiye ederim.

Lastik torbaları, gevşek lastikler bir arabaya her konduğunda kullanılmalıdır, böylece arabamı veya kendimi kirletmiyorum, ancak genel olarak iyi hizmet veriyorum.

Westgate'de harika personel. Yenileme çalışmalarının yakında tamamlandığını görmek güzel olurdu.

tüm kullanılmış araba satıcılarına: takaslarını satın almalarını istemeye zahmet etmeyin. sadece kullanılmış araba müdürüne nakit para veren birkaç araba satıcısına satış yapıyorlar.

Bu bayiden 2017 Touring Honda Civic satın aldım. Aracı yağ değişimi vb. İçin getirmek zorunda kaldım ve servis görevlileri ile uğraşırken bazı sorunlar yaşadığımı kabul ediyorum. Ama beni bu bayiye götüren tek şey DAVE ROBBINS'in MUHTEŞEM müşteri hizmetleri. Sadece profesyonel, nazik ve karşılaştığım sorunları dinlemedi; ancak bu sorunların çözülmesini ve yukarıda ve ötesine geçmesini sağlamak için ekstra adımlar attı. Harika bir yönetici olmanın ne anlama geldiğine ve müşterilere nasıl davranılacağına dair örnek bir kişi olduğu için bu bayiyi, özellikle DAVE ROBBINS'i şiddetle tavsiye ederim. Gelecekte yapacağım herhangi bir Honda satın alımını bu bayilikten yapacağımdan emin olacağım. Tüm çabalarınız için tekrar teşekkürler Dave, çok minnettarız!

Mutlak suçlular (en azından hizmet departmanında). Bu adamların kaç tane iyi eleştiri alması korkutucu. Buraya gidenler olması gerekenden daha fazla para harcamayı severler. Potansiyel bir mola çalışması için kullanılmış bir Honda aldım ve Westgate bana 1950 $ 'lık bir tahmin verdi. Bunu başka bir yerde 200 $ 'a yaptırdım (Westgate'de eskiden sahip oldukları, bu insanların ne kadar dürüst olmadıkları için ayrılan eski hizmet şefinden). Bu onarım çalışması, çubuklardan biri 18 yıl sonra paslanıncaya kadar arabanın ömrü boyunca sürdü. Araba işinin maliyeti konusunda bilgisizseniz, bu adamlar sizi paranızdan çalmaya çalışacaklar. Onlara izin verme. Keşke onlara 0 yıldız veya gerçekten bir miktar negatif yıldız verebilseydim. WESTGATE ÜZERİNDE Utanç, dolandırıcılık yapan suçlularsınız.

Bu bizim üçüncü CR-V'miz ve Westgate tarafından her zaman iyi bakıldık.

Personel harikaydı. Saldırgan olmayan ve arabanın tüm ayrıntılarını göstermek için zaman ayırdı. Bir anlaşma yapmaya istekli. İyi müşteri hizmeti almak için harika bir yer.

Memnun olmayan kamyon 1 tonda sadece 1500 mevcut değil

Bugün burayı ziyaret etti ve Moustapha Khawaja adında bir satış elemanıyla ilgilendi. Deneyimlerimiz korkunçtu, bize hiçbir bilgi ve yardım sunmadı ve çok nahoş bir tavrı vardı. Bir daha ziyaret etmememiz için bu kesinlikle yeterliydi. Tavsiye etmeyin!

Westgate Honda'da harika bir deneyim yaşadım! Kyle çok bilgili, cana yakın ve yardımseverdi! Westgate Honda ve Kyle'ı araba satın almak isteyen herkese tavsiye edecek!

Westgate hizmet departmanı. Daha önce servis kontrolü için aramam gereken zamanda beni hemen içeri aldı! 'Ruby' FIT'imi beğendim ve onun ihtiyaçları daha dikkatli olmalıydı. Teşekkür ederim teşekkür ederim . Ayrıca şoförüme tekrar çalışmam için teşekkür ederim. Bu hizmet paha biçilemez

Servis departmanı size tamamen gereksiz onarımlara ihtiyacınız olduğunu söyler. Anlaşmam için 4 ön bağlantıya / burcun tümüne ihtiyacım olduğu söylendi. Maliyet ön taraf için 650 dolar ve arka için 335 dolar olurdu. Ayrıca bir ön egzoz borusu yay cıvatası ve contası "acil" idi veya katalitik konvertör düşecekti. Ne yazık ki bunu 267 dolara yaptırdım.

Arabayı bağımsız bir Honda uzmanına götürdü (artık kendi dükkanına sahip olan eski bir Westgate tamircisi) beni arabanın altından çıkardı ve bana yolcu ön bağlantısının gerçekten bozuk olduğunu gösterdi. Diğer üçünün iyi olduğunu söyledi. Maliyet 985.00 dolara karşılık 126.00 dolardı. Ona egzoz onarımından bahsettiğimde, egzozla ilgili bir sorun olsaydı duymazdım, bunu duymamıştım ve 1'den fazla destek olduğunu, böylece konvertörün asla düşmeyeceğini söyledi. Gerekli olmayan iş için para ödedim.

Tüm bayiler gibi, size ihtiyacınız olanı göstermeniz için garajda asla izin vermezler, ancak sizi rahat bekleme odasında patlamış mısır yemek ve pahalı ve gereksiz onarımları yaparken telefonunuzla oynamaya devam ettirirler.

Bağımsız bir Honda uzmanından ikinci bir görüş alın ve tasarruf edin.

Harika hizmet ve müşteri ilişkileri. Araçları hakkında çok bilgili. Her zaman yardım etmeye istekli. Londra Honda'dan çok daha iyi.

Yardımsever satış personeli - yeni ve kullanılmış araçların uygun seçimi.

Kevin ve Westgate'deki insanlar çok yardımcı oldular ve başa çıkmaları çok hoştu. Onlara kesinlikle en yüksek puanı veriyorum. Teşekkür ederim.

Aracınıza servis veriyorlar ve harika bir eve dönüş servisi var

Honda'daki en son planlı bakım için mükemmel müşteri hizmetleri deneyimi (yine her zaman olduğu gibi). Bu, iş yapmak için çok kolay bir bayilik!

Ben şahsen Westgate'den birkaç araba satın aldım. (Aile yıllardır satın alıyor). Ken McDonnell'e seslenin, her zaman bize göz kulak olun.

Randy Smith ile Westgate Honda'da harika satış deneyimi!

Honda Civic'imi iki yıldan fazla bir süre önce aldığımdan beri tüm bakım kontrollerini ve yağ değişim hizmetlerini orada yapan bir müşteri olarak çok kötü bir deneyim. Kira sözleşmemi satın almak için biraz daha bilgi almak için ziyaret ettim. Oradaki finans danışmanının bana nasıl davrandığını gerçekten hayal kırıklığına uğrattım. Durumumu ayrıntılı bir şekilde anlatmak yerine, kira sözleşmemi aldı ve ofisine yöneldi ve kira sözleşmemin arkasına yazılan bir numara ile geri geldi !!!!!!! Daha fazla bilgi istediğimde birkaç kez işimi başka herhangi bir yerde yapabileceğim söylendi !!!!! Çok güzel müşteri hizmetleri !!!!!!!

Bana her zaman iyi davrandılar. Orada servis yapıldığında arabanızı da yıkamalarını seviyorum.