World Toyota Gözden geçirmek

Yıllardır burada birden fazla araca bakıyorum ve bunu şimdi yeniden düşünmek zorundayım. Bana bir hizmet satmaya çalışırsanız ve ben doğrudan "Bu, planlanmış fabrika bakımının bir parçası mı?" - Dürüst bir cevap bekliyorum. İsterseniz 300 $ 'lık gaz kelebeği ve valf temizliğinizi artırın, ancak bunları yanlış tanıtmayın. Gerçekten hayal kırıklığına uğradım ve açıkçası kırıldım.

Harika servis! Prius'umu bakıma götürdüm ve harika bir hizmet aldım. Müşterilere arabaları iade ederken çalışanların arabanın limanına uçtuğunu nasıl fark ettim. Pek güvenli görünmüyor.

Dünya Toyota servis departmanı ile deneyimim Olağanüstü oldu!
Covid için güvenlik gözlendi ve Criston, bırakma işlemimi nazikçe ve zamanında gerçekleştirdi.
Sonra beni beklediğimden daha erken aradı ve arabayı geri aldığımda oradaydı. Tüm deneyimi çok kolaylaştırdı.
Kesinlikle herkese tavsiye ederim!

Corolla'mın bakımı ve kontrolleri için geçen yıldan beri buradayım. Müşteri takdir etkinlikleri (ızgara hamburger, sosisli sandviç vb.) Servis harika ve çoğu zaman aldığınız servis danışmanları çok iyi, sabırlı ve size her şeyi açıklıyor, özellikle Jose ve Noi. Servis danışmanı John Nadeau'dan fren servisi için gerçekten mükemmel bir hizmet alamadığım bir sefer oldu. Öğleden önce dışarı çıkabileceğimi umarak sabah erkenden oradaydı. Muayene alışılmadık bir şekilde saatler alıyordu, ona sormak için geri döndü ve bana hala kontrol ettiklerini söyledi. Yaklaşık 2 saat daha bekledikten sonra, neyin bu kadar uzun sürdüğünü sormak için geri döndü ve beni hatırlamadı bile! Ona araba detaylarımı ve bilgilerimi vermem gerekiyordu ve araba muayenesinin uzun zaman önce yapıldığı ortaya çıktı, ama bana asla söylemedi: 16:00 Sonunda ödeme zamanında bana dünya toyota tarafından verilen ve kullanmak istediğim geçerli bir fren indirim kuponu getirmiştim, ancak olağandışı bir şekilde postayla bir indirim alacağımı söyledim ve kullandığım için garip buldum Her neyse ona güncellenmiş adresimi verdim, ancak 5 ay sonra gerçekten hiçbir indirim almadım.

Onarım için gelmek zorunda kaldı. Herkes çok iyi ve arkadaş canlısı.

Hugh sabırlıydı ve bizim için doğru arabayı aramaya zaman ayırdı. Onu şiddetle tavsiye ederim. Ayağa kalk adamım.

Mark Carpoza ve satış ve servis ekipleri mükemmel. Ailemiz, Mark ve ekibinden bir dizi SUV ve araba satın aldı.

Orada korkunç bir deneyim yaşadım. Oraya motor yağı değişimi için gittim ama arabanın tutacağı dışında her şeyi değiştirmem söylendi. Hem motor filtrelerini hem de kabin filtrelerini değiştirdim ancak tam olarak hangi hizmeti aldığım konusunda tam olarak bilgilendirilmemiştim. Sonunda açıkça haberdar olmadığım her şeyin bedelini ödemek zorunda kaldım. Servis bittiğinde arabanın "oto yıkamada" olduğu söylendi ancak arabam önümdeki otoparka park edilmişti ve ben sadece yıkayıp bana gelmesini bekliyordum . Önümdeki arabama bakarken daha fazla bekleyemediğimde, sonunda onu çıkaran bir çalışana haber vermek zorunda kaldım. Araba yıkanmadı.
Bir daha asla oraya gitmeyeceğim.

Bir başvuru olsaydı ... geldi ve bana arabama bakılamayacağı söylendi. Ertesi gün geri gelmek zorunda kaldı (kişisel bir iş günü kullanmak zorunda kaldı)! 2 hafta proir hizmet aldığımda onların neden olduğu bir sorunu kontrol ediyordum. Servis bir hafta boyunca gerçekten yavaştı!

Bir süredir Toyota Dünyası'na gitmedim ama ziyaret etmeye karar verdiğim için mutluyum. Yapım aşamasında bile, servis alanı bir montaj hattı gibi koşuyordu. Özellikle servis teknisyenim Lane ile olan iletişimi ve aracımın muayenesinin bir kopyasını yazmayı sevdim. Teknolojiyle ilgili sevdiğim birkaç şeyden biri. Öneriler yerinde ve yapılan işi takdir ettim. Geri döneceğim!

Randevuyu onaylamak için ilk temastan tamamlanana kadar, World Toyota ile çalışmak büyük bir zevkti. Değiştirme ve hizalama için 4 lastik sipariş ettim ve Eric birlikte çalıştığım temsilciydi. Lastiklerin ne zaman geldiği konusunda beni güncel tutmaya çok yardımcı oldu ve hatta devam ettiğini bile bilmediğim bir anlaşma hakkında tavsiyede bulundu! Planlanan randevumu düzeltmeme yardım etti ve birkaç saat içinde girip çıktım. Aracıma verilen hizmetten çok memnun kaldım.

Bugün Buz'dan mükemmel hizmet, 2 saatte beklendiği zaman, hizmeti 1 saat önce bitirmek için kişisel özen gösterdi.

Tüm deneyim, kağıtları imzalama ve oradan uzaklaşma zamanı gelene kadar harikaydı. Her şeyi çivilediğimizi ve basit ve hızlı bir geçiş olacağını sanıyordum, en azından bana söylendi. Evan Rice harikaydı, onunla çalışmaktan zevk aldım. Kredi birliğimde finansmanın tamamı onaylandı ve kredi birliğimden gelen mektup paylaşıldı ve kabul edildi. Dünya Toyota, evimden en az bir saat uzaklıkta. Evan'a o öğleden sonra kredi birliğimle ve ona ulaşamayacağımı söyledim. Bana çıkma söylendi ve anlaşmayı sonuçlandırırsak bir teminat sözleşmesi yapabiliriz ve kredi birliğim ertesi gün fonları transfer edebilirdi. Kahretsin, ticaretimi teminat olarak bırakıyordum. Bu doğru değildi. Bunun yerine kamyonu almak için Toyota aracılığıyla 8.4 faizle finanse etmeliydim. Endişelenmeyin çünkü ertesi gün 2.8'de kredi birliğime yeniden finansman sağladım. Beni rahatsız eden şey, benim için daha fazla iş yaratması. Sonunda yeni kamyonumdan memnunum. Sadece dürüst olun ve bu beş yıldızlı bir yıldız incelemesi olacaktır. Burada bir araç satın almayı seçerseniz Evan Rice ile çalışın, o harika.

Servis danışmanım Demetrius hem inanılmaz derecede bilgili hem de çok profesyoneldi. Genel deneyimim beklentilerimi aştı.

Arabam 4 yaşında ve üzerinde <32k var. Bakım kontrolümde bana yardımcı olan ortak, 40k bakımımı hiç yapmadığım halde 50k uzatılmış garantimi kullanmaya zorladı. Bu bayilik finansman sırasında uzatılmış garantiyi satın almaya ikna etti. Ancak uzatılmış garantileri, çok düşük minimum tutarları kapsar ve başka hiçbir yerde kullanılamaz (bana arabayı satmaya çalışırken söz verdikleri gibi). 2 farklı eyalette bakım yaptırmaya çalıştım ancak başarısız oldum çünkü bu bayi, diğer eyaletlerdeki Toyota servis merkezine gideceğime söz verdikleri için uzatılmış garanti paketine dahil olan bakımı kapsamayı reddetti. Bu arada, 4 yıllık eski toyota'mı değiştirmemi sağlamak için sürekli olarak e-postama spam gönderiyorlar. Gerçekten mi?

Chelsea harikaydı. Bu, Dünya Toyota'sını ilk ziyaretimdi ve hizmetten çok memnunum

Geri çağırma için bir araba getirdiğinizde gerçekten ödünç araba sağlamalı veya kiralık araba için ödeme yapmalıdırlar. Araç sahibinin zamanını ve parasını kaybetmesine mal olmamalı.
Servis Müdür Yardımcısı Criston Alexander çok yardımcı oldu.

Daha önce notlar eklemek istedim: Yağ değişimi için Cumartesi günü sabah 10'dan sonra gittim. 30 dakikada bitirdim! ASLA bu kadar hızlı bir değişiklik yapılmadı. Yardım eden temsilcisi (Eric) çok arkadaş canlısıydı. Yapabileceğim diğer olası hizmetlerden bahsettiler, ancak diğerleri gibi onları bana zorlamadılar. Tüm personel dostça görünüyordu ve bayi, COVID önlemlerini ciddiye alıyor gibiydi (cam ekranlar, sosyal mesafe, müşteriler dahil herkes maske takıyor).

Çok kolay, rahat bekleme alanı, nazik ve verimli personel

Ekip hızlıydı, alan temiz ve çok rahattı ve beni döngüde tuttum

Mükemmel satış personeli ve hissettiğim ilk satış müdürü gerçekten yardımcı oldu.

Karım ve ben, son Jeep'i parçalandıktan sonra kullanılmış bir Jeep Grand Cherokee Overland arıyorduk. Montez bizim satış temsilcimizdi. O harikaydı. Sanırım sevmediğim ilk Satış elemanıydı. Saldırgan değildi, şartlarla ilgili müzakerelerimize gücenmedi ve bana öyle görünüyor ki, açık sözlü, doğrudan ve dürüsttü. Telefon aramalarımıza geri döndü ve süreç boyunca yardımcı oldu. Hiç sabırsız görünmüyordu ve sonunda Wold of Toyota'dan bir Jeep satın almaya karar verirken tatlı zaman harcadık. Baştan sona hoş bir deneyim oldu. Çok profesyonelce çözülen bir sorunumuz vardı. Aracı eve sürerken Karım, aracın önünden gelen bir ses fark etti. Cipin ön camında ciddi bir çatlak olduğu ortaya çıktı. Montez'i aradım ve ön camı ücretsiz olarak değiştirmelerini tavsiye etti. Kullanılan aracı satın aldığımız için, bunu yapmak zorunda olduklarından emin değilim, ancak bunu büyük bir profesyonellikle yaptılar. Jeep'i almaya gittiğimizde, servis teknikeri de çok yardımcı oldu ve karıma Jeep için çalışırken Jeep ile ilgili olabilecek endişeleri konusunda yardımcı olmaktan çok mutlu oldu. Genel olarak, harika bir deneyim. Çok memnun kaldık.

Hai ve Mikael birlikte çalışmak inanılmazdı. Bize istediğimiz anlaşmayı sağlamak için ellerinden geleni yaptılar ve bu, yapmanın neredeyse imkansız olacağını düşündüğümüz bir anlaşmaydı ve işe yaradı. Yeni bir araba almayı düşünen herkese dünya Toyota'sını kesinlikle tavsiye ederim. Atlanta'daki en iyi müşteri hizmeti.

Bu konumda harika bir deneyim yaşadım! Bayan Stephanie benim hizmet danışmanımdı ve komik ve kibardı. Bir teker rotasyon yaşadım ve bir saatten az bir süre içinde oradaydım. Kesinlikle bu yere geri döneceğim.

Personel her zaman çok samimi ve özenli idi. Gerekli hizmetleri ve gelecek bakım hizmetlerini açıklamak için zaman aldı. Dünya toyota tavsiye ederim ve kesinlikle geri geliyorum!

Bakım için arabayı aldı, gösterge ışığı açık olmasına rağmen, gösterge ışığını sıfırla, iki gün sonra gösterge ışığı bakımın yapıldığını belirtiyor.

Debra, görmek istediğim arabaları görmeme yardımcı oldu ve istediğim arabayı ödemenin en iyi yolunu bulmak için benimle birlikte çalıştı. Çok yardımcı bir satıcıdır. Aferin!

Değişir. Yeni Camry'mi burada satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Ama servis departmanı maaş alıyor. Arabamın bakımı için artık buraya gitmiyorum.

Müşteri Hizmetleri mükemmeldi. Ryan Servis Temsilcisi tüm süreç boyunca çok bilgilendiriciydi. Geri döneceğim ve başkalarına tavsiye edeceğim

Greg Butler, NC'deki bir Toyota bayisinden burada World Toyota'ya yeni alındı. Şimdiye kadar tanıştığım en sert, çalışkan ve tutkulu satış elemanlarından biri. Dürüst olmak gerekirse, satıcının kelime olduğunu bile düşünmüyorum. Amacı bir satışı zorlamak değil müşterilere hizmet etmek. Greg Butler ve World Toyota'yı hem Yeni hem de Kullanılmış bir araca ihtiyacı olan herkese tavsiye ederim.

Servis departmanı tüm ihtişamı alıyor! Siz beklerken arkadaş canlısı, yardımsever, özenli ve müşteri konforu yüksek bir önceliktir.

Hizmeti sevdim. Her şey hızlı yapıldı, alacağım tüm hizmetlerden haberdar oldum ve arabam her zamankinden daha iyi çalışıyor. Servis ekibi, bekleme boyunca beni rahat hissettirmek için harika bir iş çıkardı. Daha iyi bir deneyim isteyemezdim!

Mümkün olan en iyi araba satın alma deneyimini yaşadım! İlgilendiğim herkes çok cana yakın ve yardımseverdi. Kevin bana istediğim renkte MÜKEMMEL RAV4'ü buldu! Gelecekteki her alışverişim için gittiğim yer burası olacak!

Eric ve Hassan harikaydı! Teşekkürler Dünya Toyota!

Amanda Stroud, ihtiyaç duyduğum zamanlarda yardım etmek için defalarca öteye gitti. World of Toyota'dan aldığım hizmetten çok memnunum !!!

Danışman işte olmaktan ya da işini yapmaktan mutlu görünmüyordu, müşteri hizmetinde olmak için insan becerilerine ihtiyaç duyuyor, araba servisimi almaya geldiği için onu rahatsız ediyormuş gibi davrandı Herhangi bir şey yaptıysam arabada neyin yanlış olduğu konusunda iletişim yok o gün daha sonra fark ettiğim bir e-posta al bu yerden hiç deneyimim olmadı Arabayı oradan satın aldım ve her zaman orada servis alıyorum 5 yıllık hizmetten sonra mutlu değildim

Bugün yeni lastiğin takılması iyi gitti, bunda sorun yok.
Ancak, bir lastiği sadece 3000 mil ile değiştirmek zorunda kaldığım için Toyota tarafından hayal kırıklığına uğradım ve kandırıldım. Hem ToyoGuard hem de ToyotaCare'e sahip olduğumda, lastikler için en az 15000 mil veya daha fazla Yol tehlike kapsamı dahil edileceğini düşünürdüm.
Yorum yapma fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederiz.
Kevin Koporec

Tacoma'm satın aldığımdan beri 50mph ile 70mph arasında tuhaf bir titreşim yaşadı. Postada, tahrik milimdeki u-mafsal burçlarının garanti kapsamında değiştirilmesine uygun olduğuna dair bir bildirim aldım. Bunun sorunu çözebileceğini düşündüm. Onu aldım ve bazı karışıklıklara rağmen burçları ücretsiz olarak değiştirdiler. Maalesef bu sorunu çözmedi. Yeniden dengelenmesi için tahrik milimi gönderdiler ve bu da sorunu çözdü. Bunun için para ödemek zorunda kaldım.
Her neyse, Andrew çok yardımcı oldu ve onları parmak uçlarında tutmak için bir yıldız aldım.

Hugh Larsen harika adam
Harika hizmet
İkinci arabamı da kesinlikle alırdım

Çok güzel hizmetler! Güzel bekleme alanı ve adamım lastik rotasyonuma ek olarak arabamı yıkamak için fazladan iş yaptı! Teşekkür ederim!!

Orada çalışan insanlar özverili bir şekilde size yardım edecekler. Çok aile odaklı, eğlenceli bir yer.

Servis müdürüm Mike profesyonel ve nazikti. Oradaki ilk deneyimimi keyifli hale getirdi ve beklerken beni bilgilendirdi. İşe gitmem gerektiğini biliyordu ve zamanında çıkmamı sağladı. Geri döneceğim ve Dünya Toyota servisini tavsiye edeceğim.

Var olan en kötü satıcı. Müşteriden para çalıyor, sana bok gibi davranıyor ve her konuda yalan söylüyor.

Benim için süper dostça ve fazlasıyla teslim edildi. Mükemmel müşteri hizmeti

"Lisa Edwards" sayesinde satın alma deneyimim inanılmazdı. Ben çok ciddi ve iş düşüncesine sahip bir insanım ve satış elemanlarıyla her zamanki pazarlıklarla uğraşmak istemedim. Gerçekten güven sorunlarım var çünkü sözlerine sadık birini bulmak çok zor. Lisa Edwards, bir satış elemanında istediğim her şeydi. Çok kibar, dürüst ve açık sözlüydü. Bana "500" millik bir alanda en iyi fiyatı verdi. 500 mil içindeki her bir bayiyi yenebildiğinizde bu ŞAŞIRTICI (Camry'mizi satın almak için Mississippi'den Atlanta, Georgia'daki World Toyota'ya kadar gittim). Fiyatımız üzerinde anlaştıktan sonra, pazarlık yapmıyorlardı veya ekstra ücretler eklemeye çalışıyorlardı. Lisa Edwards, mükemmellikle anlaştığımız her şeyi bana verdi. O "olağanüstü" bir satış görevlisidir. Hayatınızın en iyi satın alma deneyimini ve en iyi fiyatı istiyorsanız, yaşadığım gibi, "LISA EDWARDS" ile uğraştığınızdan emin olun !!! Pişman olmayacaksın. O inanılmaz!!!!

Ben arabasını bayiye götüren kişi değildim. Ama sonra Dünya Toyota fikrimi değiştirdi. Süper yardımseverler ve hiç de saldırgan değiller. Orada servis almak için arabamı alırken kendimi her zaman rahat hissediyorum. Teşekkürler beyler!

Toyota'ma her zaman bir Toyota bayisinde bakım ve onarım yaptırırım (bu benim 12 yaşındaki bebeğim). Geçen yıl Oregon'dan taşındık ve aracıma servis yapmak için Dünya Toyota'yı seçtim. Bu, buradaki üçüncü servis ziyaretim (fren pabuçları ve diğer onarımlar) ve servis danışmanım Andrew Yi'den her zaman harika bir hizmet aldım. Çok duyarlı ve profesyonel ve beni asla aracımın bakımı ve beni güvende tutmak için gerekli olmayan bir onarımda satmadı. Teşekkürler Andrew ve Dünya Toyota!

Güler yüzlü hizmet, hızlı, ihtiyaçlarımı dinledim ve hizmeti tahmin edilenden daha kısa sürede bitirdi.

Allen en iyi hizmet danışmanıdır. Her türlü servis ihtiyacı için onu şiddetle tavsiye ederim.

Yağ değişimi sırasında yaşadığım en kolay ve en iyi deneyimlerden biri. Shaun harikaydı ve müşterilere nasıl davranılacağını biliyor. Bize açıklama yapma şeklini seviyorum. Ayrıca, yağ değişimim güzel ve hızlıydı! Son dakikayı planladım ve beklenenden daha kısa sürdü. Kesinlikle tekrar geleceğim. Harika fiyatlar!

Shaun ve arabamda çalışan adamlara teşekkürler.

Bu bayilik ve personel hakkında yeterince olumlu şeyler söyleyemem. Joh Lee ve George Ofori'yi şiddetle tavsiye ettim. Beni iyi karşıladılar ve tüm sorularıma cevap verdiler. Satın aldığımdan çok memnunum: 0)

Matthew Bailey çok yardımsever ve profesyoneldi. Başlık kemerini çok hak ediyor.

Harika müşteri hizmeti! Doğru bir zaman çerçevesi verdi ve ekstra sağlık önlemleri aldı! Gelecekte buraya geri dönecekler.

Andrew ile telefonda çalıştı. O harikaydı. Bize iyi bir anlaşma yaptı ve dürüsttü.

Bir bayiden ilk kez bir kamyon satın almak için iyi bir deneyimdi. Bana karşı çok sabırlı davrandılar ve tüm süreç boyunca bana yardımcı oldular. 2 başparmak yukarı!

Bizim için çok pürüzsüz bir deneyim oldu, Mariam Davis'e tüm yardım ve özen için teşekkürler ve araba satın alma sürecini çok kolay ve sorunsuz hale getirdi. Takdir et.

Eşim ve ben yeni arabalara bakmak ve finans seçeneklerini keşfetmek için oraya gittik. İki satış temsilcisiyle tanıştık, ancak ikisi de diğer müşterilerle ilgilenirken aceleci görünüyordu. Detaylar için internete girmemizi söylediler ve arabaları çok iyi tanımadılar. Genel olarak, kendimizi iyi karşılamış veya katılmamış hissetmedik. Şaşırtıcı bir şekilde (ve belki de minnetle) hiçbir detayımızı not etmediler. Sattıkları şeyden memnun olduklarını ve müşteriler olarak bizim için gerçekten olmadığını hissettik.
Finansmanla ilgili olarak, finans seçenekleri hakkında bazı temel bilgileri almak için çok şey istememiz gerekti. Bize bir finans müdürü görmemizi söylediler, ancak bir yöneticiyle tanışmamızı kimse umursamıyor gibiydi. Bu yüzden, finans alanında kimseyi görmeden ayrıldık ve daha iyi bir müşteri deneyimi için umarım başka bir Toyota bayisine gideceğiz.

Bu adamlar basit bir yağ değişimi için arabamı 3 buçuk saat tuttu. Kaliteden şüpheliydim, bu yüzden yandaki jiffy madeni yağa gittim ve onlar, yağın aşırı dolu olduğunu ve eski yağın yerini almadığını söylediler. Geri döndüm ve bana para iadesini reddettiler.

DÜZENLEME: Arabama servis yaparken bana verilen kötü hizmetle ilgili olarak yöneticiyle görüştüm. Gördüğünüz gibi, incelemem hakkında bir geri ödeme teklif etti ve onunla iletişime geçti. İddia edilen randevuyu ayarlamak için telefon görüşmelerine asla cevap vermediği için ulaşılması çok zordu. Sanırım benimle konuşmak için can atıyordu. Kısacası, bu yerin müşterileri önemsediğine kendinizi ikna etmeyin, çünkü yorum sadece bıraktığım olumsuz yorumu telafi etmek için yapıldı. Yönetici, hoşnutsuz müşterileri yatıştırmak için aynı sahte yanıtları kopyalar / yapıştırır. World Toyota'nın müşterilerine nasıl davrandığının daha doğru bir tasvirini istiyorsanız, onun yerine Yelp'i kontrol edin, çünkü sahibi o sitedeki yorumları değiştiremez. Bu inceleme dürüstçe kaldırılırsa şaşırmam.

Satış elemanım Marion, beklentileri belirlemek ve müzakere süreci boyunca çalışmak için harika bir iş çıkardı. Adil bir anlaşma yaptığıma ve takibinin mükemmel olduğuna inanıyorum.

Şimdiye kadarki en kötü hizmet! Randevunuz olsa bile arabanızda bir şey yaptırmaya gitmeyin. Şimdiye kadarki en kötü müşteri deneyimi. Yavaş, uzun süre bekleyeceksin. Onlar da umursamıyor. Arabanızı tamir etmek için ihtiyaç duydukları şeylerin olmadığını size bildirmek için saatlerce bekleyecekler ve sonra yanlış bir şey yapmışsınız gibi size bakacaklar.

Mike harikaydı! Harika kişilik ve gülen yüz! İşimi kaçırdığımı bilerek çabucak içeri girip çıkmaya çalıştım!

Metro Atlanta'daki en iyi Toyota bayisi. Profesyonel hizmet, açık bilgi, organizasyon ve işbirliği. En iyi satıcılar, özellikle de 16 yıldır bu yerde olan Daniel Diaz. Yeni 2017 Corolla'mdan çok memnunum !!!

4Runner'a 2 yıldan fazla süredir sahip değilim, ancak parçalarımın geldiğine ve servisin tamamlandığına dair uyarılar almaya devam ediyorum, bu bilgilerle mevcut sahibiyle iletişime geçmek en iyisi olacaktır. Bilgileri güncellemek için hizmete e-posta gönderdim ve konuştum ve şimdi hizmeti değerlendirmem ve incelemem isteniyor? Değerlendirmesi zor. Toyota 4Runner harika bir araçtı ve ona 11 yıldır sahipti.

Oradan ilk arabamı alıyorum, bana arabayı satan adam harika !! Mükemmel müşteri hizmetleri, ancak (bayi arabanız için en iyi hizmeti vermez) ve herhangi bir garanti sorunu için arabanızı koyduğunuzda çözmezler!

Bana yalan söylediler, müşteri hizmetleri kötü. Cumartesi günü bir araba görmek için bir buçuk saat sürdüm. Hüseyin ve menajeri bana arabanın hizmette olduğunu, bu yüzden tamamlanana kadar test sürüşü yapamayacağımı veya satın alamayacağımı söyledi. Arabayı kontrol ettim ve beğendim. Bu aracı satın almaya kararlı olduğumu onlara bildiriyorum. Bu yüzden bana arabanın Pazartesi sabahı hazır olacağına ve arabayı pazartesiye kadar benim için tutacaklarına ve başka kimsenin test sürüşüne veya satın almasına izin vermeyeceklerine dair güvence verdiler. Bu yüzden 8-24-2020 Pazartesi günü arabayı satın almaya gitmek için bir buçuk saat daha sürdüm, sadece arabanın bir önceki gün SATILDI, ancak BAYİDE ÇALIŞAN birine sattığını öğrenmek için. Bu yüzden kendi çalışanlarını müşterilerine tercih ediyorlar. Yanlış bilgi verirler ve sözlerinin arkasında durmazlar. En azından arabanın satıldığını bildirmek için beni arayabilirlerdi ama ben boşa giderken zamanımı boşa harcadım. Ne olursa olsun onlarla asla iş yapmayacağım.

Çok yardımsever ve profesyonel. Arabama aynı gün bakım ve onarım yaptırdım. Arabamı bile yıkadılar, teşekkürler!

Dean SÜPER uyuşturucuydu gerçekten tatlı ve çok yardımcı oldu.

Keşke 0'dan az yıldız verebilseydim.
2009 Toyota 4Runner servisini 5 yıl boyunca bu lokasyonda yaptım. Birçok kötü müşteri hizmeti ve kötü teknisyen deneyimi yaşadım. Arabamdaki sorunlarımın olduğunu bile bilmiyorlar. Araba sorunu meselesini bulamıyorlar. Çok para harcadım.
Kendimi arabamda buldum ve kendimi düzelttim. Geçmiş yıllarda pek çok kez yorum yazmadım.
Ben kimseye tavsiye etmem.

Normalde hoş ve hızlı bir deneyim. Bu sefer uygun zaman tahmin edilenden daha uzundu. Herhangi bir güncelleme sağlamak için (hizmet başlamadan önce) tahmini varış süresinin bir buçuk saatinden fazla sürdü. Fiyat noktası diğer büyük hizmet sağlayıcılardan daha yüksek görünüyor.

Yeni Toyota Sienna minivanımı World Toyota'dan satın alırken harika bir deneyim.

Başka bir yeni kamyon satın almaya çalışırken 2017 yılındaki önceki beş yıldızlı incelememi bir tane olarak değiştirdim. Bayilik tamamen farklı, düzensiz ve artık agresif satış taktikleri kullanıyor. İnanılmaz derecede profesyonel olmayan deneyim ve zaman kaybı.

Harika takım. Hızlı servis. İstediğimiz aracı farklı bir bayiden aldık, aynı gün teslim ettik.

Son yıllarda Servis departmanının gerçekten çöktüğünü fark ettim !!! İYİ MÜŞTERİ HİZMETİ VERMEYİN !!! Arabalarımı alacak başka bir yer bulma zamanı !!! Yıllardır Dünya Toyota'sına gidiyorum! Onlardan iki araba aldım. Hatta arkadaşlarımı araba satın almaları ve araba servisi için gönderiyorum. Müşteri hizmetlerinin ne kadarının geçmişte kaldığını görebiliyorum! İyi hizmet değil! 15 dakika bekledim. yağ değişiminin 1 1/2 alacağı söylenecek. Oraya sabah 6: 30'da geldim. Randevu aldığım zaman bile yağ değişimi için 1 1/2 beklemem gerekiyor. Ben öyle düşünmüyorum. Sanırım değişim zamanı. Paramın kötü hizmet için ödeme yapması için çok çalışıyorum! WORLD TOYOTA'dan memnun değilim !!!

Arabamı en son 10/20/2017 aldım. Zeke, arabama servis yaparken çok yardımcı oldu. Çok nazikti! Onun hizmet temsilcim olması hoşuma gitti. Harika iş Zeke! İşlerin gidişatını değiştirmeye çalıştığınızı görebiliyorum. Müşteri hizmetleri harikaydı! Zeke'ye teşekkürler!

Geçen ay bir Rav 4 satın aldım. Satış elemanım Miriam Davis, araba satın alma deneyimimi bir araba bayisinde yaşadığım en rahat, keyifli ve stressiz bir deneyim haline getirdi !! Burada harika müşteri hizmetleri. Satışçı kadın olarak Miriam'ı yeni arabanızı satın almanızı şiddetle tavsiye ettim! Önümüzdeki yıl nişanlım yeni arabasını aldığında kesinlikle geri döneceğim.

Satış deneyimim için Larry ve July ile uğraştım ve daha iyi bir durum isteyemezdim. Başından beri her zaman dürüst ve içtiler. Diğer bayilerdeki gibi yararlanıldığımızı hiç hissetmedik. Tüm garantiler ve teminatlar karımla benim anlayabildiğimiz yere açıklandı. Aklımızda bir fiyat ve bir araçla geldik ve bunu gerçekleştirdiler. Gelecekte kesinlikle World Toyota'dan satın alacağız.

Arabamı zamanında aldılar. Ryan sorularıma cevap verirken çok cana yakın ve yardımcı oldu. Arabam beklediğimden daha hızlı hazırdı. Kolay bir süreçti.

2 ay önce annem için bir toyota sienna aldım ve satıcı arabanın adını yanlış yerleştirdi. Yineleme için başvurmaları için onlara 2 hafta vermem söylendi. 2 hafta geçtikten sonra, işlem için onlara 1 hafta vermem söylendi. Etiket uzantısı başvurusunda bulunuyorum; ancak, birkaç gün içinde sona erer. Bu konumun müşteri hizmetleri kötü. Şimdiye kadar, arabanın nerede olduğunu hala bilmiyorlar. Birkaç gün zamanım, sürecek arabam olmayacak. Satış elemanlarının adı Milton ve Jennifer. Ben bu dalı arıyorum ve bıktım. Toyota en sevdiğim arabadır. Bir araba satın almak istiyorsanız, lütfen Atlanta World Toyota'ya gitmeyin. Arabayı onlara geri götürüyorum ve paramı geri alıyorum.

Haley her zaman Toyota nın ihtiyaçlarını desteklemek için oradadır. Açık sözlü ve tekniktir. Onunla uğraşmak her zaman bir zevktir.

Haley (servis danışmanı) harikaydı. Tüm süreç boyunca benimle ilgilendi.

Çok arkadaş canlısı ve süreç boyunca beni bilgilendirdi. Kamyonumun sabah 9'da hazır olacağını söyledi ve geldi. İki yıldır karşılaştığım en iyi hizmet danışmanı (8'den fazla seyahat).

Bay Palmer mükemmeldi, onunla iş yapmak için kesinlikle geri döneceğim.

Servis harikaydı! Servis personelini çok sevdik. Bir süre beklemek zorunda kaldım ama yoğun bir gündü, bu yüzden önemli değil.

Lisa Edwards benim deneyimimi ele alıyor, o profesyonel ve çok detaylı .. Onu satış elemanınız için şiddetle tavsiye ediyorum.

Müşterinin isteklerine özen gösteren iyi hizmet danışmanları.

Her zaman nazik ve zamanında ve söz verildiği gibi işleri hallediyorlar. 2009'dan beri buraya gidiyorum ve genel olarak çok memnunum.

Atlanta'ya taşındım ve yeni arabamı daha önce hiç gitmediğim bu bayiye getirdim. Arabama kendi başıma bakmamla ilgili her şey için gergindim ama Jeannette'in bana bakması gerekiyordu ve o inanılmazdı. Ne yapılacağının ve ne kadar süreceğinin tamamen farkında olduğumdan emin oldu. Onun misafirperverliği diğerlerine göre birinci sınıftı ve bu bayiye döneceğim çünkü kendimi arabam gibi hissediyorum ve emin ellerdeyim. Kalıcı ilk izlenimler için teşekkürler

Senin evrak işlerin, lastiklerimi doğru enflasyonda tutmamı söylemekten büyük ölçüde kaynaklanıyor.
Evraklarınız, lastik basıncımın bugün kontrol edildiğini söylüyor.
Sürücümün yan kapısının içindeki etiket, ön lastiklerimin 38 psi'de olduğunu 29 psi önerdiğinde nasıl mümkün olabilir?
--- Düzenli olarak kontrol ediyorum.
--- Bu sizin dükkanınızda YAPILDI.
--- Bugün 6 mil yolun bu kadar artışa neden olmasına izin verecek kadar sıcak olamaz.
HİZMETİMLE DİĞER KISA KESİMLER YAPILDI?

Servis departmanından uzak durun!

Yakın zamanda bu Güneydoğu Toyota Bayiliğinden tam bir Falken Ziex ZE950 lastik seti satın aldı. ÜÇ YILLIK damgalı "yepyeni" lastik fabrikası satıldım ve tüm çalışanlar tarafından aynı programlanmış hat ile beslendim ("Tüm lastikler iklim kontrollü bir tesiste tutulur.") Ki bu lastiklerin görünümü ve durumuna göre bir BS yükü. Fiziksel olarak sürülmüş gibi görünüyorlardı. Sorunumu çözmek için, ücretsiz olarak ikinci bir lastik seti takmayı teklif ettiler. Tek sorun, bu özel Cooper lastiği iki yaşın biraz üzerindeydi ve ilk sette olduğu gibi kirli ve pis görünüyordu, ama en azından eskisi gibi değildi. Yaşlanmayan alabildiklerini iddia ettikleri tek lastik, yalnızca Güney Toyota Grubu tarafından satılan General Tire versiyonuydu. Seçtiğim lastiklerin incelemelerini taşımayan bu lastiğin ne kadar harika olduğu konusunda bu çizgiyi satın almakla ilgilenmiyordum, bu yüzden seçeneklerim tükendi ve üçüncü kez kızgın ve ilkine hüsrana uğradım. hala arabamda lastik seti. Bunların hiçbiri, hizalama sırasında jantlarıma ne kadar kötü davrandıklarını veya sağlam krom hava kapaklarımdan birini kaybettiklerini, sadece biraz daha iyi bir alternatif sunmak, arabamı binadan uzağa park etmek ve beni geri dönmeye bırakmak için oynadıklarıyla ilgilenmiyor. nerede bulacağını sor. Ellerinin bağlı olduğu, tedarikçileri / depolarıyla iletişime geçmeleri gerektiği ve sadece bir tane ellerinde oldukları şeklindeki sürekli açıklamalarına dayanarak, hiçbir Güneydoğu Toyota Group bayisinden lastik satın almamasını tavsiye ederim. İyi anlaşma ya da değil, sonunda gerçekten ödediğin kadarını alırsın. İndirim Lastiklerini şiddetle tavsiye ederim, bana her zaman harika davrandılar ve bir kuruş biriktirmeye ve bu gruba güvenmeye çalışmak benim hatamdı.

Satış Ziyareti:

İlk ziyaretim umut verici değildi. Cumartesi günü çılgınca meşgul olduk, sonunda karşılandık ama nihayetinde "yardımcı olmadık". Otopark o kadar arabalarla doluydu ki, uygun şekilde gezinmek ve park etmek İMKANSIZ oldu. O zamandan beri Toyota'mı Stone Mountain Toyota'dan satın aldım, satış ortağı Noah ve patronu Mark'ı ziyaret ettim ve size çok şey almalarını sağladım. Seni Ben'in gönderdiğini söyle.

Harika bir deneyim. Servis danışmanı, samimi ve bilgili. Çevreyi güvenli hale getirmek için birçok önlem aldılar. Bekleme odasındaki koltuklar 6 fit aralıklı değildi, ancak aralıklıydı ve mümkün olduğunca fazla mesafe yaratmak için koltuğunuzu seçme fırsatınız oldu.

Süper güler yüzlü personel, açık ve dürüst fiyatlandırma, hızlı giriş ve çıkış, işlerin doğru yapılması ... Dünya Toyota Servisi'nden çok memnunum!