Adorama Gözden geçirmek

Yıllarca tüm fotoğrafçılık malzemelerim için özel alışveriş yaptıktan sonra, ELSEWHERE'den 6K + satın aldığımı bilmenizi isterim. 20 Eylül'den beri kullanılmış departmanınızla bir teklif bekliyorum ve Jack Gold kesinlikle yardımcı olmadı. Sadece birkaç kez e-posta göndermedim, birkaç kez takip ettim, ona bilgileri defalarca vermedim, aynı zamanda onu telefonla aradım ve bana 24 saat içinde cevap vereceğimi söyledi ve TEKRAR burada zirvede bekliyorum şirketim için fotoğrafçılık sezonu. Yanıt vermemekten ve sonuçları önceki bir müşteriye çevirme endişesinden dolayı gerçekten çok hayal kırıklığına uğradım. Bir imac, macbookpro, 50 mm ve bir far satmaya ve arkanı dönüp bir Canon L 35mm, 60d markii ve yeni bir dizüstü bilgisayar almaya çalışıyordum. Bana önemli olmadığımı gösterdiğin için teşekkürler. Çok hayal kırıklığına uğradım

Son birkaç yıldır Adorama'dan çok sayıda harika müşteri hizmeti aldım ve bugün Shua ile özellikle harika bir deneyim yaşadım. O gerçek bir uzman! Sadece ürün bilgisine sahip olmakla kalmaz, kişiliği ve olumlu tutumu da parlar. Teşekkürler Shua!

31 Ekim Salı günü lens ve hız paketi içeren bir Canon EOS 6D Mark II sipariş ettim. Salı gecesi saat 11: 30OPM hakkında siparişimin gönderildiğine dair bir mesaj aldım, beklenen teslimat tarihi 6 Kasım Pazartesi idi. Dün, siparişimin 3 Kasım Cuma günü günün sonunda burada olacağına dair bir güncelleme aldım. 3 Kasım 3: 30'da geldi. Her şey emredildiği gibi. Mükemmel bir şekilde ve başlangıçta planlanandan 3 gün önce paketlenmiştir. Pilim şarj olur olmaz çekim yapacağım. Teşekkürler Adorama.

Siparişim beklendiği gibi geldi. E koşulunda kullanılmış bir kamera gövdesi ve E + koşulunda bir lens sipariş ettim. Bu öğelerin derecelendirilmesi açıktı, öğeler uygun şekilde paketlendi ve ekipman kusursuz çalışıyor. Bu siparişle kesinlikle hiçbir sorunum yok ve Adorama'dan bir kalp atışı içinde tekrar sipariş verecektim.

Yıllardır Adorama'dan satın aldım ve bu haftaya kadar onlara tamamen güvendim. Yeni satın aldığım lensin bir gri pazar lensi olduğunu keşfettim (yani, garanti yok, geçerli olmayan ABD versiyonu) !! Bunların daha ucuz olduğunu anlıyorum ve bu şekilde reklamını yaptılarsa ve ben satın aldıysam, sorun yok, ama durum böyle değildi. Reklamlarını yaptıkları ve aldıklarım tamamen farklı öğelerdi. Tamron web sitesi ve diğer kaynaklar, Box topun garanti Hologramına sahip olmaması durumunda, gri bir pazar lensi olduğunu açıkça belirtiyor.

Tek yanıtı temelde olan müşteri desteğiyle iletişime geçtim ... öğeden memnun kalmadığınız için üzgünüz, süre içinde olduğu için iade edebilirsiniz. Gerçekten mi? Dolandırıcılığa böyle mi tepki veriyorsun? Açıkçası, bunu, yeni satın aldığım d850 ile diğer her şeyle birlikte iade edeceğim.

Lensin 500 doların üzerinde olduğunu ve bana satılanın reklamından farklı olduğunu düşünürsek, dava açmaya karar verirsem teknik olarak bu bir suç olarak kabul edilir. Hala karar veriyor. Alıcı dikkatli olun!

Evim için bir kamera sipariş ettim ve aniden annem hastalandı ve öldü, Andorama kamerayı almak ve hesabıma para yatırmak için UPS ile çalıştı çünkü hemen ayrılmam gerekiyordu !! Müşteri hizmetleri artı, 5 ve A + derecelendirmesini hak ediyorlar! Gerald Faughn çok teşekkür ederim

Ürün, söz verilenden daha önce ve açıklandığı gibi durumda geldi.

Çevresindeki en iyi fotoğraf mağazası. Mümkünse Seth Miranda veya Daniel Norton'dan bir eğitim oturumu yakalayın. Gerçekten şanslıysanız, Sonbahar modellemesini de görebilirsiniz.

Sadece bir ses kayıt cihazı ve XLR için küçük bir sipariş verdim ve içeri girdiğimde benim için her şeyi hazırladılar, her şey yolunda gitti ve hafta sonu fiyatları oldukça uygun fiyatlıydı. Her şeyi iade etmek, ana kata bırakıp kapıdan çıkmak kadar kolaydı. Kelimenin tam anlamıyla 2 saniye sürdü. Diğer kiralama şirketleriyle sorunlar yaşadım, ancak şu ana kadar gidilecek yer Adorama.

Profesyonel ve yeni başlayan fotoğrafçılar için bu mağazada bulabileceğiniz enything.

Burayı seviyorum. Tüm kamera ihtiyaçlarınızı tek bir çatı altında bulabilirsiniz. Yardımsever personel ve servis harika.

Teslimat, alıntılanandan daha hızlıydı! Yeni FujiFilm Xt2 ve 23mmf2 lensimi sevdiğimde ... lenslerimin geri kalanını da onlardan satın alacağım.

Çok Kötü Müşteri Hizmetleri! Perşembe günü bir yazıcı sipariş ettim ve 24 iş saatiyle gönderim bildirimi alacağım söylendi .. Cuma, Cumartesi, Pazar günleri siparişle ilgili güncelleme yapılmadı, ardından pazartesi günü ürünün ön siparişte olduğunu görmek için oturum açtım. Hala bana bildiren bir bildirim gönderilmedi. Sohbet ettim ve sohbet yardımcı olmadı .. neden hiç bildirim almadığımı açıklayamadım.

Mutlu bir şekilde dışarı çıkmanızı sağlamak için ellerinden geleni yapan bilgili ve güler yüzlü personel. Çok çeşitli donanım ve malzeme seçenekleri ve farklı şeyler taşıyan başka mağazaları da var, bu yüzden web sitelerine de göz atmanızı şiddetle tavsiye ederim!

Bu mağazadan çevrimiçi bir ürün satın almayı umuyordum ve aradıktan, fotoğraflarını aldım ve satın almak istediğimi onayladıktan sonra (tümü 6 saatlik bir süre içinde) 'müşteri desteği' hattı bana geri dönmemeye karar verdi İKİ GÜN ve başkasına sattı. Hiç profesyonelce değil, hayal kırıklığından bahsetmiyorum bile. Bu incelemeyi iki yıldızda tutan tek şey, benimle fiyat konusunda pazarlık edilebilir olmaları, ancak bunun dışında çevrimiçi alışveriş yapıyorsanız başka bir yere gitmek.

Fiyat iyiydi ve teslimat hızlıydı. Daha ne isteyebilirsin? Bir sorun, kamera ve kamera artı ücretsiz aksesuarların aynı fiyata - 597 dolar olmasıydı. Kamera artı ücret aksesuar paketini görmedim. Ücretsiz aksesuarlar için uygun olup olmadığımı sormak için e-posta gönderdim. Duymak için beklemek.

Kullandığınız puan son derece yanlış. E + kullanılmış bir kamera aldım ve parıldayan lcd ekran ve aynada somthing ile geliyor cosmer servisi de bana çok iyi dedi. buradan satın almayın

Çevrimiçi olarak bir Macbook Pro sipariş ettim ve teslimat biraz gecikti, ancak müşteri hizmetleri 2 günlük nakliye için bana geri ödeme yaptı ve yine de öncelikli postayı gönderdi ve teslim aldıktan sonraki 2 gün içinde ülkenin diğer tarafındaydı içinde. Genel olarak çok iyi bir deneyim.

Kamera ekipmanını takmak için iyi bir girişim. Personel biraz saldırgan olabilir ama bilgili.

Çok temiz ve bir sürü yardımsever personel etrafta duruyor. Kesinlikle geri dönüyor.

Siparişimin teslimat hızından etkilenmedim. Normalde B&H'dan sipariş veriyorum (onları seviyorum!) Ama birkaç gün kapalıydı ve siparişime acelem gerekiyordu. Ben de Adorama'yı deneyeceğimi düşündüm. Nakliye hızına baktığımda "1-3 iş günü" okudum ve sipariş ettiğim ürünler stokta listelendi. Siparişimi 6 Ekim'de verdim ve gelecek hafta kontrol etmek için aradım (13'üncü haftanın makul bir nakliye süresi olduğunu düşünerek istedim) ve tatil nedeniyle kapatıldı. Takip bilgilerimi siparişimin gönderildiği 15 Ekim'de aldım. 19 Ekim'e kadar teslim edilmeyecek ... B&H Photo'dan her sipariş verdiğimde siparişlerimi 3-4 gün içinde alıyorum. İkisi de New York'ta, bu yüzden benzer nakliye süreleri bekliyordum.

Adorama'nın tatilleri gözlemlemek için kapanmasına saygı duyuyorum, ancak durumun böyle olduğuna dair herhangi bir bildirim veya pankart görmedim. B&H, ne zaman ve ne kadar süreyle kapatılacağını belirterek mükemmel bir iş yapıyor. Bu yüzden, Adorama'nın da kapalı olduğunu bilmeden, ihtiyacım olan teçhizatsız kaldım.

İyi fiyatlarla güzel mağaza. Ama BH'den daha iyi değil ^)

Müşteriyi GoPro markalı bir aksesuar olduğu konusunda yanıltarak GoPro için düşük kaliteli bir ürün sattı. Bu, aksesuarın 2. kullanımda kırılmasına ve GoPro'nun kaybına neden oldu.

Sony kameraları kullanmaya yeni başlayan biri olarak harika bir kamera satın aldım, geri gelip daha iyisi için değiştirmek zorunda kaldım, personel son derece yardımsever, arkadaş canlısı ve bilgili, burayı sevdim!

Siparişimizde, ortalamanın altında alışveriş deneyimi nedeniyle ücretsiz kargo teklif etmedik.

Yazıcı hızla geldi. Siyah mürekkep seviyesi ise sadece% 20 idi. Düşük görünmesine rağmen yeterli olduğunu düşündüm. Ancak, daha fazla mürekkep satın alana kadar yazıcı düzgün çalışmayı reddetti. Mürekkebin sorun olduğunu bilmiyordum. Çalışan bir ünite almak için mürekkep satın almam gerektiğini bilseydim, bunu yapardım ve ünitenin sorununu gidermeye çalışırken yaşadığım 3 günlük ağırlaşmadan kaçınırdım. Ancak mürekkebi aldıktan sonra, yazıcı harika bir performans gösterdi. Sonuçta, satın aldığımdan çok memnunum. Yine de, Adorama, alındığında tamamen işlevsel birimler olacak kadar yeterli mürekkebe sahip yazıcılar göndermelidir.

Mayıs veya Haziran aylarında, çok iyi bir fiyata 24-120 ,, f / 4 lens, MB-D16 pil paketi ve bir sürü başka şey içeren bir Nikon D750 için bir eklenti gördüm. Tetiği çekip paketi almaya hazır olduğumda, o gitmişti. Tekrar satılıp satılmayacağını sordum ve Nikon'un temelde fiyatı belirlediği ve bir daha ne zaman olacağından emin olmadıkları açıklandı. Başka biri (bir Adorama çalışanı değil), tatillerde tekrar ortaya çıkmasına şaşırmayacağını söyledi. İşte Şükran Günü'nden hemen önceydi. Bu sefer beklemedim ve siparişimi verdim. Bu, Adorama'dan ilk satın alımımdı, bu yüzden ne bekleyeceğimi veya nasıl çalıştıklarını bilmiyordum (sadece iyi şeyler duydum). Siparişimi verdim - hızlandırılmış nakliye için ekstra ödeme yapmamayı tercih ettim çünkü Adorama zaten ücretsiz standart nakliye sunuyordu - ve durumu kontrol etmeden önce birkaç gün bekledim. Bunu yaptığımda, "işleniyor, doğrulama bekleniyor" dediğini fark ettim. Ne anlama geldiğini bilmeden Müşteri Hizmetlerine eklemeyi unuttuğum bir şey olup olmadığını veya ek bilgiye ihtiyaç duyup duymadıklarını soran bir e-posta gönderdim. Ricardo, neden beklemede olduğunu bilmediğini söyleyerek cevap verdi. Depodan bir nakliye gecikmesi olduğunu söyledi. Gecikmesi için bir neden olmadığını söyledi, bu yüzden siparişimizi ücretsiz olarak ertesi güne yükseltti! Şikayet etmiyordum, sadece merak ettim. Bu beklediğim her şeyin üstünde ve ötesinde bir şeydi. Teşekkürler Adorama ve teşekkürler Ricardo.

Birkaç yıldır Adorama'dan online sipariş verdim. Her seferinde tamamen tatmin oldum. İyi fiyatlar ve hızlı sevkiyat. Aslında Frank adlı mağazadaki bir satış görevlisiyle konuştum ve çevrimiçi bir müşteri olmama rağmen o kadar yardımcı oldu ki başka bir sipariş verdim. Gerçekten onlar hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem.

Onlara kullanılmış kamera ekipmanı satmayın - bu büyük bir aldatmaca !!! Kullanılmış kamera satın alma programı var, bu yüzden tahmin için en iyi durumda 5d kameramı 2 lensli gönderdim. Parti için gülünç derecede düşük bir fiyat verdiler, ben de onları bana geri göndermelerini söyledim. Haftalar ve haftalar sonra kameramı postaya almadığım için onlarla iletişime geçtim ve onu bir izleme ile göndermediklerini söylediler (ne ??) ama bana kullanılmış bir tane daha gönderecekler - ve yaptılar - ama gönderdikleri yol var daha çok kullanılan saatler ve ışık ölçerde bazı aksaklıklar. Bu sana balık kokuyor mu? Oldukça kabataslaklar - onlara satmayın.

Harika fiyat ve hızlı sevkiyat. Daha mutlu olamazdı!

Kısa bir gecikmeden sonra bile nihayet gönderi bildirimini aldım

Bu inceleme pikap mağazası için: ilk kez orada, iyi bir dekor ve ilginç elektroniklerle dolu, ancak ne yazık ki ilgilendiklerim çalışmayı durdurdu / arızalandı (bazı öğelerde kırık ekranlar vardı). Kapıcı kibar davrandı ama personelin geri kalanı ihtiyacım olan şeylere katılmak yerine birbirleriyle konuşmakla meşguldü.

NYC'deyken yıllardır B&H'da her zaman alışveriş yaptım. Bu sefer (bugün) Adorama'ya bir şans verdim ve şunu söylemeliyim, bu v iyi. Aslında personel B & H'ye kıyasla daha samimi, bilgili ve son derece yardımsever. Aradığım her şeyi aldım ve arkadaş canlısı ve yardım etmeye istekli satıcı tarafından ek şeyler satıldı :) Çok memnunum, orada alışveriş yaptım ve sanırım NYC'deki tercih ettiğim kamera mağazası geliyor. Adorama'ya devam edin.

Bu mesaj gönderdiğiniz ikinci bir mesajdır. Bir çalışana rahatsız edici bir şey olduğu için mağazaya düşük puan verdiğim ve kendimi bu şekilde ifade ettiğim önceki bir mesajı düzenleyin. Puanımı değiştiriyorum ve yorum yapıyorum çünkü bundan sonra yönetim benim yorumuma çok sorumlu bir şekilde yanıt verdi. Ayrıca adorama mağazasının yöneticisi Bay Keith Guralchuk bana e-posta yoluyla yazdı. Bence bu şekilde çalışan az sayıda firma var ve bu önemli. Biz müşteriler, çeşitli nedenlerle bir çalışanla kötü bir deneyim yaşayabiliriz. Bu, şirketin kötü olduğu anlamına gelmez. Ne olduğu hakkında bir daha konuşmayacağım. Sadece adorama şirketinin olanlardan sonra daha iyi bir imajı düzeltmek veya elde etmek için alternatifler aradığını bilmekten memnun olduğumu söyleyeceğim. Aynı eylem bana hizmetinizin mükemmel olduğunu söylüyor. Ayrıntılara ve durumlara açıktırlar ve bu önemlidir. Çünkü şirketin desteği biz müşterilerimiz için hayati önem taşıyor. teşekkür ederim

Bu mesaj gönderdiğiniz ikinci bir mesajdır. Bir çalışana rahatsız edici bir şey olduğu için mağazaya düşük puan verdiğim ve kendimi bu şekilde ifade ettiğim önceki bir mesajı düzenleyin. Puanımı ve yorumumu değiştirdim çünkü bundan sonra yanıt benim yorumuma çok sorumlu bir şekilde yanıt verdi. Ayrıca adorama mağazasının yöneticisi Bay Keith Guralchuk bana e-posta yoluyla yazdı. Bence bu şekilde çalışan az sayıda firma var ve bu önemli. Biz müşteriler, çeşitli nedenlerle bir çalışanla kötü bir deneyim yaşayabiliriz. Bu, şirketin kötü olduğu anlamına gelmez. Ne olduğu hakkında bir daha konuşmayacağım. Sadece adorama şirketinin olanlardan sonra daha iyi bir imajı düzeltmek veya elde etmek için alternatifler aradığını bilmekten memnun olduğumu söyleyeceğim. Aynı eylem bana hizmetinizin mükemmel olduğunu söylüyor. Ayrıntılara ve durumlara açıktırlar ve bu önemlidir. Çünkü şirketin desteği biz müşterilerimiz için hayati önem taşıyor. teşekkür ederim

Adorama ile karışık duygularım var. Geçmişte harikaydılar. Siparişler aynı gün veya ertesi gün gönderilir ve ürünler daima güvenli bir şekilde gelir. Bu da beni şimdiye getiriyor. 15 Nisan'da haftalık özel bir Olympus fotoğraf makinesi sipariş ettim. Gümüş veya siyah kaplama seçeneği vardı ve birincisini seçtim. Her ikisi de o sırada stokta gösterildi. Daha önce satın aldığım 25 dolarlık Adorama hediye kartını kullandım. Fısıh Bayramı nedeniyle nakliye 17 Nisan Cuma günü devam edecekti. 21'inci Salı gününe kadar bekledim ve herhangi bir gönderim bildirimi almadım, bu yüzden onlarla sohbet yoluyla iletişime geçtim. Bana kameranın depoda olduğu ve ertesi gün gönderileceği söylendi. Ertesi gün gelir ve web sitesi ürünün yolda olduğunu ve önümüzdeki birkaç gün içinde gelmesi gerektiğini belirtirken kameranın arka planda olduğunu belirten bir e-posta alıyorum. Başka bir temsilciyle kısa bir sohbetten sonra biraz beklemeye karar verdim. 28 Nisan'da beklemekten yoruldum ve siparişimi stokta olan siyah versiyona geçirmek için aradım. Şimdi daha pahalı olan fiyatı ödemem gerektiği söylendi ve onunla hiçbir yere varamadıktan sonra müşteri hizmetlerine bir e-posta gönderdim. Ertesi gün yanıt gelmedi, bu yüzden tekrar arayın ve çok yardımcı olan Brian K. ile iletişime geçeceğim. Siparişimin siyah versiyonunu değiştirebildi, ancak daha önce çalışan kuponu bir şekilde kullanamadı. Brian yönetici olduğunu düşündüğüm şeyi kontrol etmek için beni beklemeye aldı ve geri dönüp kuponu kullanamayacağımı söyledi. Bu mantıklı değil çünkü başlangıçta siyah versiyonu sipariş etmiş olsaydım, her şey yoluna girecekti. Sadık bir müşteri olduğum için aldığım 25 $ 'lık hediye kartım geçersiz görünüyor. Brian K iyi, Adorama bu sefer pek iyi değil. Daha fazlasını eklemek için, gümüş sürüm artık mevcut değil, ancak hala böyle bir e-posta almadınız.

Güncelleme: Belgelerle sorulduğu gibi Nancy'ye yanıt verdim. Şimdi 5 gün oldu ve bir yanıt alamadım. Belki de müşteri hizmetleri sorunlarıyla boğulmuşlardır veya bu, müşterilerini gerçekten önemsiyorlarmış gibi görünmesini sağlamak için sadece bir PR propagandasıdır. Siparişimi değiştirebildiğimde kamera hızlı ve mükemmel durumda geldi, bu yüzden bu bir sorun değil. Müşteri hizmetleri ile ilgili ciddi endişelerim var.

Güncelleme 2: Nancy yanıt verdi ve hediye kartını banka kartıma kredi şeklinde uygulayabildi. İleriye dönük olarak, normal siparişlerde geçmişte olduğu gibi herhangi bir sorun beklemiyorum. Web sitesi veya ürünle ilgili kesinlikle hiçbir sorunum yok, ancak yine, müşteri hizmetlerinin yenilenmesi gerekiyor. Doğru insanlara ulaşmak için bu kadar zaman harcamanıza gerek yok. Bu sorunu çözdüğünüz için Nancy'ye ve orijinal siparişimi hızlı bir şekilde dönüştürdüğü için satıştan Brian'a teşekkür ederim.

Onlardan sipariş verdim çünkü aradığım (eski) yinelemede bir öğe sunan çevrimiçi iki yerden biriydi. Cidden diğerini seçmiş olmayı dilerdim. Aksi belirtilmediği için ürünün stokta olduğunu varsaydım. Yapmadılar. İki haftalık gecikmeden sonra, bana bir e-posta gönderdiler ve bana onu asla stokta bulamayacakları izlenimini uyandırdılar (inanılması çok zor değil çünkü ürün farklı aksesuarlar içerecek şekilde güncellendi). Ben de onlara beklemelerini söyledim ve siparişi diğer mağazaya verdim. Yaklaşık bir gün sonra, içeride olduklarını ve gemiye hazır olduğunu söylediler. Tamam dedim, diğer mağazanın siparişini iptal edeyim. Bunu yaptım, onlara emrime devam etmelerini söyledim. Cevap yok. İkinci bir e-posta gönderdim. Cevap yok. Onları aradım ve bana o gün veya ertesi gün gönderileceğini söylediler. Üç gün sonra hiçbir şey. Onları tekrar aradım ve bana o gün göndereceklerini söylediler. Yapmadım. Neden? Çünkü bana yalan söylüyorlardı. 3 haftayı aşkın bir süredir beklememden bu kadar rahatsız olduktan sonra, iptal ettim ve iptal onayı hala ön siparişte olduğunu gösteriyor. Tam bir etik eksikliği. Bir satışı kaybetmekten kaçınmak için size yalan söylemekte sorun yaşamazlar.

Fotoğraflarla ilgili herhangi bir şey, mükemmel baskılar ve yardımcı personel satın almak için güzel bir yer. Kesinlikle tavsiye ederim.

İlan edildiği gibi teslim edilir ... kesinlikle tekrar kullanacaktır!

Tüm yüksek övgüler hak edilmiştir. Önünde 14 dakika kalan bir sayaç buldum ve bunun uygun olacağını düşündüm. Elbette, üç çekimden sonra doğru olanı bulduk ve iki yeni Pasaport fotoğrafı ile yola çıktım

Siparişin bir kısmı alındı, geri kalanın ne zaman geleceği hakkında zaman tablosu yok mu?

Bu mağaza hakkında söylenecek güzel şeyler dışında hiçbir şeyim yok. Fotoğrafçılık ihtiyacımın yaklaşık% 80'i onlardan satın alındı. NY mağazalarına defalarca gittim ve büyük bir şekerci dükkanı gibi. Onlara 5 yerine 4 vermemin tek nedeni cumartesi günleri yakın olmaları. Ama nedenini anlıyorum.

Teslimat beklediğimden çok daha hızlıydı! Ürün geldiğinde mükemmel durumdaydı! Bu şeyleri gerçekten seviyorum !!

Harika ürün. Hızla ve Nikon için tüm uygun garantilerle geldi.

"En kötü gönderim uygulamaları. Siparişimle ilgili güncelleme almak için onlara birkaç kez e-posta göndermem gerekti. Onlara siparişimi vereli 6 gün oldu, 2 günlük teslimat sözü verilen şey şu anda 6 günden fazla, paketim Hâlâ depolarında oturuyorlar. Sahte bir posta ücreti oluşturdular ve takip, paketimin USPS hub'ına hiç teslim alınmadığını söylüyor. Siparişimin amacı bozuldu. Onu aldığımda iade edeceğim. Bu sorunu b & h ile hiç yaşamadım . Bir daha burada alışveriş yapmayacağım. "

3 Yıldız olarak güncellendi - Sipariş zamanında yapılmamış ve amacımı bozmuş olsa da. Objektifi çok istedim, iade etmek istemiyorum ve BH ve Adorama'ya birkaç sipariş verdim ve Adorama'da alışveriş yapmaya devam edeceğim.

Olaysız alışveriş / satın alma deneyimi - ki bu iyi bir şey. Web sitesinde gezinmek kolaydı. Satın alma basitti. Her şey sorunsuz bir şekilde gerçekleşti.

Adorama'da çok hayal kırıklığına uğradım. 700 $ 'lık kullanılmış bir lensi "mükemmel durumda" satın aldım ve birkaç ay sonra rastgele çalışmayı durdurdu ve tamir edilemeyen teknik bir sorunu var. Sorun, lensin garantisinden sadece 2 hafta sonra meydana geldi ve Adorama bu konuda hiçbir şey yapmayı reddetti. KULLANILAN LENSLERİ BURADAN SATIN ALMAYIN. Paranın boşa harcanması.

Her zaman güler yüzlü personel ve diğer büyük perakendecilere taşıdıkları özel ürünlere şaşırırlar.

Göründükleri ürünler hakkında pek bilgili değiller ama deniyorlar ...

En tuhaf satın alma deneyimini yaşadım. Çevrimiçi bir sipariş verdim ve her şey yolunda görünüyordu. Kısa bir süre sonra siparişimin sipariş doğrulama departmanı tarafından iptal edileceğini belirten bir e-posta aldım.
Sorunun ne olduğunu öğrenmek için e-postadaki numarayı aradım. Bana söylenen tek şey, doğrulama departmanının siparişi iptal ettiğiydi ve nedenini açıklamadı. Kredi kartı şirketimi kontrol ettim ve ödemeyi onayladıklarını söylediler. Birkaç aramadan sonra temelde başka bir yere gitmem söylendi. B&H sitesine gidiyorum

İnternetten alışveriş yaptım ve ertesi gün yanlış ürünü sipariş ettiğimi fark ettim. Zaten sevk edilmişti, ancak operatörü aradığımda, öğenin mağazaya geri gönderilmesi için ücretsiz bir kesinti ayarlayabildim. Çok hoş ve hızlıydı. Genel olarak harika bir deneyim. Harika müşteri hizmeti!

Ürün stokta listelenmiştir ve gönderilmeye hazırdır. Günlerdir gönderilmedi. Adorama müşteri hizmetleri bana e-posta yoluyla o ürünün stokta olduğunu ve günden güne gönderilmeye hazırlandığını garanti etti. 4. günde ürünün ön sipariş verildiğini kabul ettiler ve ben iptal ettim. Çevrimiçi alışveriş için mevcut seçeneklerin sayısı göz önüne alındığında, Adorama'nın sizi kancada tutmak için ön sipariş verilen oyunu oynadığını görmek son derece hayal kırıklığı yaratıyor. Sahtekâr!

Rakipten daha küçük, böylece daha kişisel bir deneyim yaşayabilirsiniz. Ayrıca fiyatlar da makul.

Sadece seni mağazaya sokmak için yalan söylüyorlar. 2 saat sürdük çünkü bize bir takas için iyi bir anlaşma yapacağımız söylendi ve bu bir şakaydı! Kötü iş!

Fransız PayPal adresimi kullanarak ödeme yapmak imkansız çünkü Adorama bir "eyalet" alanında ısrar ediyor ve eyaletler Amerika Birleşik Devletleri dışındaki birçok ülkede mevcut değil. Tuhaf. Ve yazışmalarla çözülmediği için sorunu anlamıyorlar bile. Bunun yerine B & H kullanın.

İyi değil onları Drone'um için aradım Bunu satmak zorundayım ve bana zarar vermezse ve daha az kullanılmışsa 70 hediye verdiklerini söylediler.New York'ta yaşıyorum ve yerimiz yok. dronu uçurmak için onu satmak istiyorum ve oraya gittiğimde bana yüzde 40 verebileceğimizi söylediler çünkü bu sefer satın almıyoruz, neden bana telefonda neden beni oraya getirdiklerini söylemediler bu benim deneyimim

Söz verilen ön siparişler hızlı bir şekilde gönderilecektir. Yayınlanma günü geldiğinde, UPS Ground'u kullandılar ve daha sonra sadece birkaç gün sürdüğünü iddia ettiler, bu yüzden "hızlandırılmış" olduğunu düşünüyorlar. Durum buysa, karayolu veya yavaş nakliyeyi seçmiş olsaydım, nasıl sevk edilirdi? Hızlandırılmış, her taşıyıcı için bir şey ifade eder ve bu birkaç gün değil, sunulan hizmet düzeyi demektir. UPS, karadan daha düşük bir hizmet sunmuyor, bu yüzden bunu, gönderimde birkaç dolar tasarruf etmenin çok ucuz ve kalitesiz bir yolu olarak görüyorum. Ön siparişlerimi hızlandırmanın aslında bir anlam ifade ettiği başka bir yere vereceğim.

Harika kamera mağazası, gerçekten yardımcı personel! Orada tekrar alışverişe giderdim.

B & H kadar büyük ve sağlam değil, ancak herhangi bir sorun yaşamadım.

Korkunç. ASAP ürününe ihtiyacım var, bu yüzden ertesi gün hava taşımacılığını seçtim. Ama ben kontrol ederken, bana stokta değil, damla nakliye olduğunu söylemedi. Bir daha asla adorama'dan satın almayacak.

İlk başta, Adorama aracılığıyla Amazon'da bir flashpoint xplor satın aldım. Paketi teslim aldığımda Led camda hasar oluştu ve yenisi için iade ettim. Yedek geldi ve onu görmek beni heyecanlandırdı. Paketi açtım, pili neredeyse bütün gün şarj ettim ve şarj olmuyor ya da açılmıyor. Onu geri gönderdim. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana yeni bir tane göndereceği ve 1 günlük bir kargo gönderileceği söylendi. 4 aya kadar siparişimizi görmedim. Size yenilenmiş bir ürün satacaklar ve yeni bir ürün olduğunu söyleyecekler .. çok hayal kırıklığına uğradım

Mağazada harika müşteri hizmetleri! William satış elemanı harikaydı! Çok fazla bedava güzellik aldım

Bilgili satış personeli, bol miktarda Yeni ve kullanılmış nane koşullandırma ekipmanı, temiz ve samimi bir ortam.

Alet kutunuza yatırım yapmak veya başka bir ekipman eklemekle ilgileniyorsanız, büyük tüketici mağazasından kaçının ve Adorama'da alışveriş yapın. bana sonradan teşekkür edeceksin

New York'taki en iyi elektronik mağazalarından biri.

Ücretsiz ve ücretli Fotoğrafçılık dersleri sunan mükemmel Kamera ve Video Mağazası.

ZAMANINIZI VE PARANIZI BEKLEMEYİN! Bir ay önce bu değersiz şirketten bir gitar sipariş ettim. Kızım için Noel hediyesi olması gerekiyordu. Şimdi Noel'den bir hafta önce ve bana hala oradaki üreticiyle bir sorunları olduğu söylendi. Üreticiyle doğrudan temasa geçtim ve aynı gitarı oradaki tüm satıcılara ulaştırma konusunda hiçbir sorun yaşamıyorlar. İşin garibi, bu zihinsel cüceler hala her yerde aynı gitarın reklamını yapıyorlar. Neden reklam vermeyin veya sahip olmadığınız bir şeyi satmaya çalışın. Ücretsiz gönderimi onurlandırmak istemediklerine ve siparişi iptal edebilmem için asla göndermeyeceklerine inanıyorum. Sadece kamera satmaya devam etmeleri gerektiğini söyleyebilirim, ancak diğer incelemelerden, ne sattıklarını iddia ederlerse etsinler pek çok müşteriyle ilgilenmediklerini fark ettim. İŞİNİZİ BAŞKA BİR YERE GETİRİN, YAPTIKLARINIZ MUTLU OLACAKTIR !!!!

Satın aldığım ürünü sipariş verdikten sonraki 5 gün içinde aldım. Adorama ile Kesinlikle tekrar sipariş vereceğim. 42. sokak fotoğrafından uzak durun, bunlar şirketten tamamen kopar.

Bir ay önce Adorama'dan bir gimbal satın aldım. Açıklama, kullandığım kamerayla çalışacağına inandırdı ve maalesef işe yaramıyor (yanlış ürün açıklaması nedeniyle). Bu sorun değildi ve sorunu çözmekten ve satın aldığım ürünü geri postalamaktan çok mutlu oldum, böylece ya paramı geri alabilirim ya da uyumlu bir sürüm satın alabilirim. 30 günlük ödemesiz süre içinde sorunu çözmek için onlarla iletişim kurmak için yaklaşık 4 hafta değerinde devam eden girişimler için onlardan hiç haber almadım. Daha sonra, sorunla ilgili gönderdiğim birden fazla e-postaya yanıt alamadığım için onlarla defalarca telefonla iletişim kurdum. Birkaç denemeden sonra, müşteri hizmetlerinin ne kadar zayıf olduğunu yazmaya geldim. Her telefon görüşmesinden sonra (hatta bir temsilci almayı başardım), ürünü iade etmekle ilgili daha fazla bilgi alacağım konusunda bilgilendirildim (hiç böyle bir talimat almadım). Şimdi 30 günlük iade süresinin dışında olduğuma göre, herhangi bir yardım teklif etmeyi reddediyorlar ve ürünün yanlış tanımlanmasının sorumluluğunu almak istemiyorlar. 180 dolarım bitti ve müşteri hizmetleri şimdiye kadar uğraştığım herkesten daha kötüydü. Herhangi bir marka veya ürün için asla kötü bir eleştiri yazmadım, ama Adorama, bununla ilgili pastayı sen al. Sizden bir daha asla bir şey satın almayacağım ve tanıdığım herkese, şirketinizi asla kamera ekipmanı olarak düşünmemelerini söyleyeceğim. Tebrikler. Kendin oynadın.

Seçim harika. Siparişlerim her zaman iyi durumda geldi. Yeni / kullanılmış alışveriş yaptım ve sürekli olarak iyi alışveriş deneyimleri yaşadım, kullanılmış ürünler için belirtildiği gibi ürünler iyi durumdaydı. Nakliye için biraz fazladan ödedim, ancak gönderilerin güneybatıya ulaşması hala bir hafta sürüyor. Aksi takdirde güneybatıya ücretsiz gönderim iki hafta sürer. Teslimatı kontrol etmeye devam ettim ve sevkiyat ortabatıda 4 gün bekledi. Hızlı bir şeye ihtiyacınız varsa, B&H fotoğrafını deneyin, aksi takdirde ücretsiz teslimat için 2 hafta veya VIP360 üyeliği olmadan (2 günlük nakliye) ücretsiz yukarıdaki sonraki ücretli katman için bir hafta bekleyin. Sık sık sipariş vermiyorum, bu yüzden VIP360 benim için uygun değil. Toplamları sipariş ettiğim zamanlar, bir miktar nakliye indirimi olarak sayılabilecek kadar önemli, ancak öyle değil. Aksi takdirde, seçim, satış, kullanılmış ürünler ve web sitesi siparişinin kolaylığı beni geri dönen müşteri olarak tutuyor. Şimdiye kadar, müşteri hizmetlerine başvurma veya sipariş gönderileri için iade yapma ihtiyacım olmadı.

On yıldan fazla bir süredir kamera ekipmanı ve genellikle diğer elektronik cihazlar için gitmem. Daha yaşlı personel bilgi hazinesidir, genç personel ise uzman olma eğilimindedir. Aynı nefeste B&H'dan bahsetmemek imkansız ama Adorama'yı daha küçük olması ve etik kuralları nedeniyle tercih ediyorum. Kiralama departmanı da şehrin en iyilerinden biri olarak mansiyon hak ediyor.

5 yıldız olarak değiştirildi. Orijinal incelemeyi yayınladığım günden bir gün sonra (aşağıda) Adorama beni aradı ve cumartesi teslimatı için bir gecede ücretsiz olacaklarını söyledi. Maalesef cuma sabahı bir toplantıdayken aradılar ve erken kapandılar, bu yüzden zamanında onlarla iletişim kuramadım.

Sonuçta Adorama'dan ve müşteri hizmetlerinden memnunum. Paket Salı günü hasarsız olarak geldi. İlk etapta nakliyeyi mahvetmeleri talihsizdi ama takdir ettiğim hatalarını düzeltmek için çaba sarf ettiler.

İlk Noel sabahında iki çocuğumuzun ilk evimizde fotoğraflarını çekebilmesi için ek bonusla birlikte Noel hediyesi olarak eşime Noel hediyesi olarak vermek üzere 12-19-17 tarihlerinde aksesuar paketiyle birlikte Nikon D3400'ü çevrimiçi sipariş ettim. "35 $ Hızlandırılmış kargo: 12-22 Cuma günü gün bitmeden alın!" Yazan kutuyu işaretledim. ve nakliye için 35 $ ödedi. Bu yüzden 12-21 bu sabah bana Noel'in ertesi günü 12-26 Salı günü teslim edileceğini söyleyen bir nakliye bildirimi gönderdiklerinde çok kızdım. Bu yüzden müşteri hizmetlerini aradım ve paket teslim süremin neden değiştiğini soruyorum. Temsilci, UPS'i 3 gün seçtiğimi söyledi, bu da siparişin Perşembe günü 20'nci Perşembe'den ayrılacağı ve hafta sonu ve Noel kombinasyonunun Pazartesi olduğu ve Salı gününe kadar almayacağım anlamına geliyordu. Bunun dışında mükemmel bir anlam ifade ediyor ... 3 GÜN UPS SEÇMEDİM. "35 $ Hızlandırılmış kargo: 12-22 Cuma günü gün bitmeden alın!" Seçeneğini seçtim. İşlerimde çok fazla satın alma ile uğraşıyorum ve insanlar böyle bir hata yaptığında genellikle düzeltmede ve işleri düzeltmede çok daha yardımcı oluyorlar. Bu incelemeyi 1 yıldızdan 5 yıldıza çeviren şey, özür dilemeleri ve bir gecede başka birini ücretsiz olarak teklif etmeleri halinde, orijinali 26'sında iade etsem ve beş iş günü içinde bir takip numarası göndermemdir. Hatta bana 35 $ 'lık nakliye ücretini ve belki de satın aldığımın bir kısmını iade etmeyi teklif etselerdi biraz daha az rahatsız olurdum (bu yine de karım için Noel'i mahvetmiş olsa da). Ama hiçbir bayan benimle savaşmadı ve tartışmadı ve sonunda 35 $ 'lık nakliye maliyetimin YARISINI iade etmeyi teklif etmedi. Bu yüzden, Noel'de karıma bu hediyeyi almayacağım, yeni evimizde ilk Noel sabahı ailemin fotoğraflarını çekemeyecek ve 3 gün içinde 18 dolar alacağım. Teşekkürler Adorama