Adorama Gözden geçirmek

Adorama, fotoğraf ekipmanı kaynaklarımdan biri oldu. Çok hızlı, harika paketleme ve en önemlisi mükemmel hizmet.

Harika bir alışveriş deneyimi yaşadılar, kelimenin tam anlamıyla, nelere dikkat edebileceğiniz çok garip bir aydınlatma aksesuarına sahipler ve daha da önemlisi, satın alımlarımdan sonra bana büyük destek verdiler.

Teşekkürler! Beyler! Sanırım rezon için bir numarasın

Kolay, doğrudan sipariş. Garanti konusundaki belirsizliğim (bu bir gri-piyasa / doğrudan ithalat mıydı?) Derhal çözüldü - birinci sınıf hizmet! Lensi almaya hevesli. [Ücretsiz gönderim ... ancak hava yerine karadan.]

Alınan ürün güvenli ve sağlam. Ufak bir sorun vardı, ancak Adorama CS sorunu tatmin edecek şekilde halletti. Başparmak havaya!

Bu mağazadan iyi bir fiyata fotoğrafla ilgili şeyler satın aldım. Google'da derecelendirmek için bana e-posta gönderdikleri için derecelendirmelerini bir yıldız aldım.

Canon 70-200 mm lens ve bununla birlikte garanti / sigorta satın aldım. Geçtiğimiz Ocak ayında lens çalışmayı bıraktı ve bir hak talebinde bulundum. Geçen hafta garanti şirketinden onarımların lens fiyatını aştığını ve 24-48 saat içinde bir Adorama kredisi vereceklerini söyleyen bir telefon aldım, böylece yenisini satın alabilirim. 48 saatin sonunda aradım ve 5 iş günü söylendi. Şimdi bu çöküşün 7 günüyüz ve bana kredinin e-postayla gönderildiği söylendi, sonra başka biri bana e-postayla gönderilmediğini ve bir hafta daha beklemem gerektiğini söylediler. Şu anda bana bunların hiçbirinin kaydının olmadığını söyleyen biriyle (30 dakika ve devam ediyor) beklemedeyim. Bu şirket şimdiye kadar uğraştığım en kötü Müşteri Hizmetlerine sahip.

Adorama harika. Biraz üzgünüm çünkü bugün için bir flaşa ihtiyacım vardı. Haftalar önce ön sipariş verildi ve sonunda kartım ayın 21'inde ücretlendirildi ve bana bir takip numarası gönderildi. New Jersey'de yaşıyorum, bu nedenle nakliye 1 gün - en fazla 2 gün olmalıydı. Mükemmel zamanında sahip olacağım.

Şimdi 25'iydi ve öğeniz gönderilinceye kadar kartınızdan ödeme alınmadığını söyleseler de takip numarası hala usps'in paketimi bile almadığını gösteriyor. Bana 3 gün sonra aramam söylendi, bu yüzden dün aradığımda temelde beklemem söylendi.

Smh

Kayıp paket, şirket iki haftayı aşkın süredir herhangi bir güncelleme veya yazışma sağlamayı reddetti. Korkunç hizmet, şimdi ödemeye kredi kartı şirketimle itiraz etmem gerekiyor. ADORAMA'DAN SATIN ALMAYIN!

Video ihtiyaçlarınız için gittiğiniz birçok yerden biri.

Nikon'un ilk tam kare SLR'sine büyük değer! Bu yenilenmiş. Yeni gibi!

adorama, yeni yaprak adı verilen sigorta satarak insanları dolandırmaktır. Sözleşmem kaza kapsamının kapsandığını söylüyor, ancak iddiayı sunmaya çalıştığımda uygun olmadığını söylüyor. kesinlikle sana karşı bir anlaşmazlık çıkarırdım

Büyük seçim, bilgili personel ve mükemmel fiyatlar.

Korkunç deneyim. Canon DSLR için 550 dolar ödedi ve ücretsiz iade gönderimi bile sunamıyorlar. Bu arada Amazon, soru sorulmadan 7 dolarlık kitaplarımı geri alıyor. Müşteri Hizmetleri açık ara en kötüsü. Sadece paranı sakla ve başka bir yerde satın al.

22, 2019 Çarşamba günü Adorama'dan 15 inçlik bir Macbook Pro 2018 sipariş ettim ve UPS Next day Air aracılığıyla en hızlı gönderim deneyimini ödedim. Teslimat tahmini varış zamanı 23, 2019, Perşembe günü düşüyor. Paketimin 23'ünde ulaşması gerekiyordu.

Bu süre zarfında, ertesi gün gelmesini bekleyerek sürekli olarak izleme web sitesine baktım. Bütün sabah beklerken, kapıyı açmak üzereyken teslimatçı bir kez kapıyı çaldı ve hızlıca gitti, onu aramaya çalıştım ama o uzaklaştı. Aynı gün, paketimi kaçırdım ve takip sayfasında "teslimat girişiminde bulunuldu" mesajı görünüyor, durum kafam karıştı, bu yüzden UPS ile telefonda ve canlı sohbet yoluyla hızlı bir şekilde iletişime geçtim. UPS Erişim Noktası evimden çok uzaktaydı, bu yüzden şoförle iletişime geçmelerini önerdim ancak paket teslim ettikten sonra yanlarında cep telefonu taşımadıkları için sürücülerle iletişim kurma imkanlarının olmadığını belirttiler ve Aynı gün içinde iki teslimat denemesi sağlanamıyor. İmza paketi olduğunu düşünürsek, gönderi yönteminde herhangi bir değişiklik yapamadım.

Ertesi gün 05/24 teslimatımı yine kaçırdım. UPS ile iletişime geçiyorum ve şoförün teslimatı yeniden denemesine izin vermeleri için yalvarıyorum. Ama imkansız olduğunu söylediler ve bana paketin 28/05 tarihinde teslim edileceğini söylediler. Onlara yapamayacağımı söyledim çünkü o hafta evde olmayacağım. Bir süre sonra adorama ile iletişime geçtim, hiçbir şey yapamadılar ve ups ile iletişime geçmeyi reddettiler. UPS'lerle sayısız temastan sonra, isteksiz görünseler de, paketimin evimin yakınındaki yerel merkeze gönderilmesi için bir istisna yaptılar.

Adorama'nın takip web sitesini kontrol ettim ve teslimat girişimlerimi kaçırmama rağmen paketim kargo olarak gösterildi. 26 Mayıs'ta Adorama'yı aradım ve bir e-posta gönderdim. Cevap verdiler. Paketinizi henüz teslim alamadığınızı duyduğumuza üzüldük. Kontrolün ardından paketiniz, paketi alabileceğiniz bir UPS Erişim Noktasına teslim edildi ... Evde olmayacağımı ve ups erişim noktasının bulunduğum yerden çok uzakta olduğunu düşünerek, paketin geri gönderilmesini seçtim.

30 Mayıs'ta Adorama ile iletişime geçtim ve paketin zaten erişim noktasında olduğunu söylediler ve bana iade edilen paketin takip numarasını verdiler. Her şeyin ters gittiği yer burası, paketim uzun bir süredir yolda ve ne zaman adorama ile iletişime geçsem, ups ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler, ancak ups ile iletişime geçtiğimde göndericiyle iletişime geçmemi söylediler. Bu olayın hiçbir şekilde Adorama'nın hatası olmadığını anlıyorum, ama yardım edemem ama Adorama'nın müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde hayal kırıklığına uğramış hissediyorum ve nakliye firması olduklarında ups ile iletişime geçmemi söylediler ve pek bir şey yok. müşteri olarak yapabilir. Satıcı, alıcıya ulaşana kadar paketten çoğunlukla sorumludur, ancak teslimat girişimlerimi iki kez kaçırdığım gün müşteri hizmetlerini aradığımda, sanki bununla hiçbir ilgisi yokmuş gibi davranıyorlar ve aslında durumu kendim halletmemi söylüyorlar. . Adroama'nın nakliye şirketinin sorumluluğunu değiştirmeye çalışması ya da paketimin kurtarılmayacağından ve paramı geri alamayacağımdan emin olmak için iade günlerimi aşmak için belirli sayıda gün beklememi söylemeye devam etmesini saçma buluyorum. Belki yanılıyorum ya da belki e-postaları yanıtlamak ve onları her aradığımda bana çözüm sağlamak için çok meşguller, ancak müşteri açısından bakıldığında, bu çok sorumsuz görünüyor.

DÜZENLEME: ÇÖZÜLDÜ

Temelde en son teçhizata bakıp araştırırken baktığım ilk yerlerden biri. Ayrıca, iyi bir kullanılmış ekipman yelpazesine, iyi bir satış fiyatına (eğer ararsanız) ve iyi baskı hizmetine sahiptirler.

Sipariş zamanında geldi. Hasar görmedi ve beklendiği gibi çalıştı.

Adorama'da uzaktan bile olsa alışveriş yapmak her zaman bir zevk.

Bir madde portu kamerası sipariş ettim ve tripod bana kamerayı gönderdiler ama çantayı ve tripodu değil

n 6/29 Canon 700D fotoğraf makinesi satın aldım, Gary adındaki adam başka bir pil almamı önerdi. Ona ertesi gün İsrail'e gideceğimi söyledim. İsrail'e döndüğümde bana bir şey verdiğini öğrendim
kameraya uymayan pil. Mağazayla beş kez yazıştım, her biri başka biri yanıt verdiğinde
Sonunda bir mesaj aldım

"Konuyla ilgili endişenizi irtibat görevlimize ilettim"
O zamandan beri cevap yok

Çok kötü, bu mağazanın tavrı.

Harika kamera dükkanı. Profesyonel fotoğrafçılara ve vlogger'lara kadar aile fotoğrafları çeken sıradan bir joe için ihtiyacınız olabilecek her şeyi içeren geniş konum. Burada bir halka ışık için iyi bir fiyat aldık ve satın alma işlemimizde bize yol göstermede yardımcı oldular. Kesinlikle gelecekteki alışverişler için buraya gitmeyi düşünürdüm.

İyi kamera ekipmanı mağazası, kamera gövdeleri, lensler ve filtreler bulabilirsiniz. Personel bilgili ve cana yakın, herkes burada bir şeyler biliyor. Fiyatlar makul, ucuz veya pahalıdır. Tüm kamera ihtiyaçlarınız için genel olarak harika bir mağaza.

Alıcı dikkatli olun! Bu şirket sahte ve dediklerini desteklemiyor. Çantama ikinci bir yeni Nikon Z6 eklemek istiyordum. Eski ekipmanımın bazılarının alım satımı hakkında onlarla iletişime geçtim. Bir Canon 5d mk II, bir L serisi 35mm prime, bir 20d pil sapı, 18-55 ve 75-300 lensler, bir 420ex flaş tüm şarj cihazları, piller, kullanım kılavuzları, kılıflar, kapaklar ve kablolar. Hepsi A + veya daha iyi durumda. Hepsi yerel olarak 17-1800 için takdir edilmiştir. İlk temastan sonra bana ekipmanım için 1000-1100 $ teklif eden bir e-posta ve ekipmanımı resmi olarak değerlendirebilmeleri için ön ödemeli bir nakliye etiketi teklifi aldım. Ekipmanımı gönderdikten sonra, değerlendirmemin tamamlandığını ve benimle konuşmaya ve kullanılmış bölüm müdürünü Jack'i aramaya hazır olduklarını belirten bir e-posta almam yaklaşık bir hafta sürdü. Jack'i aradıktan sonra bana her şey için 650 dolar teklif ettikleri söylendi. L serisi lens tek başına 800 dolar değerinde, bu yüzden aldığım düşük top teklifi karşısında hayrete düştüğüm için Jack'ten kendini tekrar etmesini istedim. Değerin% 70'ine kadar ödediklerini,% 70'in kabaca 1200 $ olduğunu belirttiler. Satmak ya da takas etmek için yapmak istediğim şey hakkında çok kısaca konuştuk. Jack'e yeni bir Z6 ile ticaret yapmak istediğimi ve 1000 $ 'ın en düşük ticaret dolarım olduğunu söyledim. Değerlendiricilerle görüşeceğini ve hemen beni arayacağını söyledi. 24 saat sonra hala bir haber alamadım, bu yüzden Jack ile bir kez daha aradım ve konuştum ve o hala değerlendiricilerin kendisine geri dönmesini beklediğini söyledi. Benim kitabımda hemen bir saat veya daha kısa süre içinde. Ekipmanımı gerçekten incelemişlerse, değerlendirecek başka bir şey olmamalıydı. Bana iki saat içinde cevap vermezse, ekipmanımı bana geri gönderebileceklerini söyledim, anladığını ve hemen telefonu kapattığını belirtti. İşimi kazanmak için neler yapabilecekleri hakkında hiçbir konuşma, aklımdaki değerlere nasıl geldiğime dair konuşma yok. Jack, ekipmanımı geri göndereceklerini ve 2-4 gün içinde bekleyebileceğimi ve hemen kapatabileceğimi belirtmek için yaklaşık 30 dakika sonra beni aradı. Herhangi bir takip bilgisinden bahsedilmiyor, tekliflerini destekleyemedikleri için özür dilemiyoruz. Açıkçası, bu Jack insanı bana, telefonda biriyle konuşmaktan başka bir şey yapmayı tercih edeceğine dair ona rahatsızlık verdiğimi bir perspektif müşterisi olarak hissettirdi. Bu sahte şirket ile gelecekte herhangi bir iş yapmaktan kaçınacağım ve aynısını yapmanızı ve Adorama Camera'dan kaçınmanızı öneririm.

Bir drone almaya gittim, yenileme devam ediyordu, drone asistanları görmem için bir tanesini depodan çıkarmayı reddettiler - 5 dakikalık bir park için bana 25 dolara mal oldu! Gidip B&H'dan bir tane satın aldı.

FARKINDA OLUN - kısa süre önce Temmuz 2019'da "Adorama Ecommerce Inc" aracılığıyla işlenen fradulent çevrimiçi kredi kartı ücreti. Bundan önce bu mağazaya hiç adım atmamış veya web sitesini ziyaret etmemiş.

Birisi bize yardım edebilir mi lütfen ?! Adorama'dan bir drone satın aldık. Drone sürekli sinyal hatası veriyor, bu yüzden drone'nun arızalı olduğunu bize bildiren üreticiyle iletişime geçtik. Daha sonra yedek olması için Adorama ile iletişime geçtik. Drone'u çok sayıda tampon malzeme ile dikkatlice paketledik ve geri gönderdik. Bir sonraki bildiğimiz şey, Adorama'nın boş bir kutu gönderdiğimizi iddia ettiği. Onlarla birçok kez iletişim kurmaya çalıştık ve paketin içine dikkatlice bakmalarını rica ettik çünkü drone orada. Pek çok kez aramaya çalıştık ve her seferinde temsilci 24 saat içinde birinin bizi arayacağını söylerdi. Ancak, hiç telefon almadık. Bugün tekrar aramaya çalıştık, temsilci 30-60 dakika içinde birisinin bizi arayacağını söyledi. Yine kimse bizi aramadı. Neden bizden kaçındıklarını anlamıyorum.

Drone'u nereye yerleştirdiğimizi gösterebilmemiz için lütfen kutunun bir fotoğrafını vermelerini istedik, ancak bunu yapmayı reddettiler. Amazon'da düzenli olarak alışveriş yapıyoruz ve ara sıra ürün iade de yapıyoruz, ancak daha önce hiç böyle bir olay yaşamadık. Şimdi, kimden yardım isteyeceğimizi bile bilmiyoruz. Öğeyi yanlış yerleştirdiler ve şimdi müşterilerinden kendi hatalarının bedelini ödemelerini istiyorlar. Adorama sadece güvenilmez değil, aynı zamanda müşterileri üzerinde oyun oynamaya devam ediyor. Ben gerçekten anlamıyorum Lütfen birisi bize yardım edebilir mi?

Dava numaramız: 1184260

Sipariş ettiğim hizmet ve ürünlerden memnun kaldım, Nikon D850 gövde, Nikkor 24-70 f2.8 VR lens ve Nikon SB-700 Flash. "Birlikte verilen ürünlerden" pek memnun değilim ... gerçekten kullanışlı değil veya kaliteli ve kamera çantası satın aldığım premium fiyatlı ürünler için bile çok küçük, başka hiçbir şeyden bahsetmiyorum bile.

Paketi aldım. Her şey sırayla. Lenslerin tadını çıkarmak. Teşekkür ederim.

Öğe olması gerektiği zaman alındı. Hızlı sevkiyattan ve Peavey 6000'imden çok mutlu !!!

Geçen yılın Mayıs ayında Adorama'dan bir Matrox Monarch HD kodlayıcı satın aldım. Matrox'un izin vermediği yazılımla etkileşime izin verdiği için Black Magic Web Sunucusu ile gitmeye karar verdim. Matrox Monarch için 995 dolar ödedim. Kullanılmış departmanlarından ne kadar alabileceğimi sordum, Avi adam bana 400 $ 'a kadar alabileceğimi söyledi ve onunla telefonda konuştuğumda 450 $' lık fiyatı oraya bile fırlattı. , ekipmanın durumuna bağlı olduğunu ancak kontrol edebilmeleri için göndermem gerektiğini belirterek. Ekipmanıma özen göstermekten büyük gurur duyuyorum, bu nedenle iyi ve mükemmel durum arasında bir yer varsa, bu benim ekipmanı listelemem olurdu. Bugün kodlayıcım için bana 225 $ teklif eden bir e-posta almak beni çok şaşırttı. Ekipmanımı hemen iade etmelerini söyledim. Belli ki, değerlendirme sürecini kontrol etmek için birkaç kez aradığım için zor olduğumu düşündüler. Tamamen saygısızlık hissediyorum. Uzun süredir müşterilerini sonsuza kadar kaybettiler. E-postaların resimlerini ve satın alma belgemi seri numaraları ve tüm dokuz yarda ile birlikte ekliyorum. Bu adamlar düpedüz soygun. Uzak dur. Onlar düzgün konuşurlar.

NYC'deki en iyi kamera mağazası. Çok iyi bir seçim, güler yüzlü tavrı ile bilgili personel. Şubat ayının başlarında burayı ziyaret ettikten sonra mağazayı güzel bir portre lensi ve bazı hafıza kartlarıyla birkaç dolar daha hafif bıraktım.

Fotoğrafçılıkta çıplak kemik acemisiyim. Aylar süren sancılı araştırmalardan ve kamera mağazalarına yapılan birkaç ziyaretten sonra. Sonunda ilk kamera kitimi aldım. Müşteri hizmetlerinden çok memnun kaldım ve Adorama'da evdeymişim gibi hissettim. Onlarla daha fazla iş yapmayı dört gözle bekliyorum. Bu aydınlanmış deneyim için çok teşekkür ederim.

Küçük bir sorun için müşteri hizmetlerini aradıktan sonra, bundan sonra sadece kamera ekipmanımı Adorama'dan alacağım. Zamanında, profesyonel, son derece iyi ve yardımcı oldular. Sadece harika ürünlere ve iyi fiyatlara sahip olmakla kalmazlar, aynı zamanda müşterilerini de kollarlar.

Sigma 24-105mm f / 4 DG OS HSM ART lensi sipariş ettim. Adorama'nın servisi çok hızlı! Yeni lensimi seviyorum!

Son derece yavaş nakliye. Keşke siparişimi iptal edip BH'ye vermiş olsaydım. Hayal kırıklığına uğradım ve kimseye adorama tavsiye etmem.

Hızlı ve güvenli sevkiyat; iyi değer; ve şimdiye kadar benim için çok iyi çalıştı. Yıllardır oturduğum eski slaytları dijitalleştirebildiğim için etkilendim.

Buradan mikro SD kartın fiyatı çok iyi. Kesinlikle burada tekrar alışveriş yapardım :)

Mükemmel müşteri hizmeti, hızlı teslimat, rekabetçi fiyatlar.
Devam et!

Torunum için Mart ayında bir video kamera sipariş ettim, şu anda Temmuz ve yeni gönderdiler. Evet, sipariş covid'nin başlangıcıydı. Çevrimiçi sayfalarında 7 günlük nakliye yazıyordu. Çok kötü hizmet ve iletişim. Onları tekrar kullanmayacak.

Yeni Canon 24-105mm L II cihazımla seçim almaya başladım. Harika bir deneyim sipariş etmek ve şimdi fotoğraf çekmek. Bu ve 24-70 arasında uzun ve zorlu tartışmalar ve daha uzun menzil beni kazandı. Olağanüstü lens.

Aydınlatmadan Mike kesinlikle EN İYİ. Neye ihtiyacım olduğunu belirleme ve en uygun maliyetli çözümü bulma konusunda çok yardımcı oldu.

Çevrimiçi satın almak için başka seçenekler de var ama hizmet için Adorama'ya geri dönmeye devam ediyorum. Onlardan birkaç kamera, lens ve aydınlatma ekipmanı satın aldım ve yalnızca bir kez sorun yaşadım, benim için hızla değiştirdiler.

2008'den beri Adorama ile binlerce dolar değerinde iş yapıyorum. Her bir işlem, birinin isteyebileceği kadar sorunsuz oldu. Helen Oster. O en iyisi!! :)

Yıllardır adorama'dan çeşitli ürünler sipariş ettim. Bu, iki Pentax APS-C lensi, bir Pro Co RAT2 gitar efekt pedalı (hayır, şaka değil) ve en son bir Sony a6300 kamera kiti içerir (ancak bunlarla sınırlı değildir).

NYC mağazasını ziyaret edecek vaktim olmadığında çevrimiçi olarak daha küçük ürünler sipariş ettim.

Her zaman mükemmel hizmet ve personel seçeneklerim hakkında beni bilgilendirme konusunda çok yardımcı oluyor. Adorama'dan a6300'üm için birkaç lens atmayı dört gözle bekliyorum.

Alınan eşyalar, çok kötü paketleme nedeniyle bana yolda oldukça dayak yedi. Çok az ambalaj malzemesi olan büyük bir kutuya küçük bir kutu (lens) koyun. Objektif kutusunun üstü açılıyordu ve objektif kutusunun sert kullanım nedeniyle yırtıldığını görebilirsiniz. Bu kadar kötüye kullanılan bir şeyi saklamak istediğimden emin değilim. 2.000 $ artı lensin biraz daha sevgiyle tedavi edilmesini bekliyorum. Kutuyu sürücüden aldığımda, bir kapak zaten açılmıştı ve lensin büyük kutu içinde ileri geri kaydığını hissedebiliyordum.

Güncelleme, bir haftadan daha kısa bir süre sonra mükemmel durumda olan bir yedek aldım. Adorama'ya fiyatlarından dolayı geldim. Hizmetlerinden dolayı geri döneceğim. Bunu bu kadar çabuk değiştirdiğin için teşekkürler Nancy.

David Wildes

Çok yardımcı personel. Harika bir satın alma deneyimi.

En Mükemmel Hizmet! Ertesi gün hızlı paketleme! Tekrar satın alırdım!

Amazon ile aynı - fiyat, ücretsiz kargo ancak 0 satış vergisi. Hızlı sevkiyat ve teslimat.

Korkunç müşteri hizmetleri. Yaklaşık bir ay önce 2 ürün sipariş etti. Sipariş durumu, her iki ürünün de gönderildiğini gösterdi. Bir ürün geldi. Kontrol etmek için açtım. 2 hafta sonra ikinci öğeler hala burada değil. Sipariş durumu sevk edildi diyor. Ararım. Csr için saat bekleyin. Sonunda kargoya verildiği ve birkaç gün içinde benimle gelecekleri söylendi. O zaman bana şimdi gönderildiği söylendi. Gönderilmedi. Birkaç gün sonra geri sipariş verildiğini söyledi. Arayıp soruyorum çünkü indirim postalama süresinin sonuna yaklaşıyoruz. Şimdi bana bunun müsait olmadığı söylendi. Neden yalan? Daha sonra, tamamlayıcı ürünün onu açtığım için iade edilemeyeceği söylendi. Oh ve yaklaşık 20 e-postadan sonra hala onlardan bir fatura alamıyorum, bu yüzden üzerime aldığım öğenin iadesini alabiliyorum ve 170 $ 'a yemek zorunda kalıyorum. Korkunç müşteri hizmetleri ve yalanlar. Çok üzgün. Sonunda birisinin araştırmasını sağladı. Bazı sözler bir istisna yapmaya çalıştıklarını söyledi mi ama kutuyu açtığım için onu yemem gerekiyor. Ve birkaç hafta içinde hiç göndermedikleri ürün için geri ödeme ALABİLİRİM. Göreceğiz. Alıcı dikkatli olun.

Yaklaşık 8 yıldır burada alışveriş yapıyorum. Perakende mağazasında en sevdiğim çalışanım Morey! Her zaman çok yardımcı oluyor ve bir ürün aramaya her geldiğimde beni bir gülümsemeyle karşılıyor. Sabırlı, nazik ve çok bilgili. Her zaman ona uğramayı ve onunla yeni ürünler hakkında sohbet etmeyi dört gözle bekliyorum! Baskı alanını seviyorum - çok nazik personel de! Tüm bu mağaza harika - kiralama, müşteri hizmetleri, çevrimiçi destek, adını siz koyun - ne hakkında konuştuğunuzu anlayacaklar!

Üstün hizmet. Profesyonel ve çok yetkin personelden etkilendik. Her soruya bir cevapları vardı. Planladığımdan fazlasını satın almayı bitirdim.

Film için mükemmel ürün kullanılabilirliği, ancak teslimat için USPS'yi seçme seçeneği olmasını dilerim. UPS ve Fed Ex, başa çıkılamayacak kadar güç bir hale geldi.

Ninja v ile bir istisna yaptığınız için teşekkürler

Mağazada düşük ürün seçimi, çevrimiçi olarak onlardan satın almanız daha iyidir.

Kullanılmış Canon 24-105 lensi 200 doların altında görmek için sabırsızlanıyorum. Bunun için sadece 150 $ ödendiğinden ve "satın aldığınızı, değerinin% 70'inden daha azına kullanılmayacağını garanti ettiğiniz için .. Telefonda bunun için 400'den az olmayacağı, ancak 90 mil ve 2,5 saat yolculuktan sonra alacağım söylendi , Aldığım diğer lens için elimden gelen her şeyi takas etmeden gidemezdim ... Avantaj elde etmenin yolu ...

Harika bir seçim ile böyle uygun bir yer. Bir fotoğraf profesörünün tavsiyesine dayanarak buraya gittim ve ihtiyacım olan her şeyi beklediğimden biraz daha ucuza aldım. Bilge bir söz: RC kağıdı toplu olarak satın alıyorsanız, Adorama marka kutusunu alın. Çok daha ucuz. Sadece bazı kasiyer personeli kapatır. Satın alma deneyiminin ikinci ila son kısmı onlar ve bu onların en zayıf noktaları, belki de bir iş için isteyeceğim son şey bu. İnsanların para harcama konusunda daha az kötü hissetmelerini sağlamak için, herhangi bir işletmenin ödeme kısmı en cana yakın personel olmalıdır. Her neyse, dünyanın sonu değil, bence Adorama'yı 5 yıldızdan alıkoyan tek şey.

Satış elemanı, Klipsch subwoofer'ı 499 dolara satışa sundu. Daha sonra bir arama yaptım ve üretici 399 dolara satıyordu. Müşteri hizmetleri ile konuştum ve umursamadılar. Fiyat bu yeri kontrol edin. Senden en fazla $ almak istiyorlar. Onları bir daha asla kullanma

#lovesony #bestcamerashop # bu mağazayı ziyaret etmek, herhangi bir kamera aşığı için her zaman harika bir deneyimdir ve gidip gelmek zorunda olduğum uzun yolculuğa değer. Mağazayı ziyaret edip en sevdiğiniz teçhizatı satın almaya gücünüz yetiyorsa, şiddetle tavsiye ederim.

Geçen yıl adorama'dan orta format bir kamera gövdesi sipariş ettim ve tamamen işlevsiz geldi. Bu yıl onlara bir şans daha vermeye karar verdim ve bir tarayıcı sipariş ettim. Bu da işlevsiz hale geldi. Adorama'nın neden kusurlu ve bozuk ürünleri müşterilerine devretmenin uygun olduğunu düşündüğünü bilmiyorum ama onlardan bir daha satın almayacağım.

İyi anlaşma! UPS, istendiği gibi kapıma teslim etti ve bana imzalattı.

İyi hizmet, hızlı teslimat ve ihtiyacım olan her şeyi buldum. Teşekkürler ADORAMA.

Başlangıç ​​seçeneği olmasa onlara bir yıldız bile vermezdim ... 31/12/17 satışta olan bir kamera ve lens sipariş ettim. Yalnızca UPS etiketinin oluşturulduğu gerçeği dışında 1/2 / 18'de sevk edildiğini gösteren bir e-posta aldım. Asla sevk edilmedi. Depo paketi kaybetti. Bir hafta sonra ve hiçbir şey. Müşteri hizmetlerine yapılan sayısız çağrının hiçbir faydası olmadı çünkü aradığınızda, Filipinler'den birini bulursunuz ??? New York'taki mağazayı aramaya çalıştım ama onlar da bulmalarına yardımcı olamıyorlar. Bu arada kredi kartımdan zaten ödeme alındı. Sonunda siparişi iptal etmem istendi ve B & H'den alacağım. Para iadesi alıp almayacağımı zaman gösterecek. Başlamak için B & H'den sipariş etmeliydim. Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti ve paketinizi almak için iyi şanslar !!! Alıcı dikkat

Bir fotoğrafçı olarak kontrol etmek için iyi bir yer.

Adorama ile deneyimlerimi kaçırdım ya da kaçırdım ve kısa süre önce mükemmel durumda olmayan bir kamera aldım. Müşteri hizmetleri ekibiyle konuştum ve bir çözüme ulaşmak için benimle çalıştılar. Takımları yavaş yanıt verebilir, ancak umursuyor gibi görünüyorlar.

Harika müşteri hizmetleri ve hızlı sevkiyat, teşekkür ederim !!

Pahalı ekipman satın alırsanız ve Teknik desteğe ihtiyacınız varsa, yanıt vermezler. deneyimlerime göre zamanında. Teknik desteği arayabilecekleri birden fazla numaraya sahipler ve 4 kez sonra hala kimse cevap vermiyor. Bence onlardan toptan satın aldıktan sonra yeniden markalandırdıkları Çin şirketlerinden satın almanın daha iyi olacağını düşünüyorum. Jinbei ve Godox iki örnektir.

Söylemeliyim ki, Adorama, uğraştığım en iyi Fotoğraf ekipmanı mağazalarından biri! 200 mm telefoto lensim için harika bir satın alma aldım ve bana harika bir ambalajla hızlı teslimat sağladılar. Ürün olağanüstü ve kasırgada yıkılan ürünün yerine satın alındı. Olacağını bildiğim her şey! Adorama ile alışverişe devam edecek!

Sony NX5RU Kameramla bir değerlendirme ve olası takas için mükemmel bir koşulda gönderildi. "Son derece titiz bir test seti" olarak tanımladıkları şeyin ardından kameramın çalıştığı ancak aralıklı olarak kapandığı söylendi. yol....

2011 yazında yeni aldığımdan beri bu fotoğraf makinesinde hiç hata yaşamadım ve aldığımdan beri sadece hafifçe kullanıldı. Bu yüzden tamam diyorum, lütfen bana geri gönderin. Kamerayı geri aldım, açtım ve lensten gıcırtılı sesler geliyor ve odaklanmayacağım !!!!! "C 32:60" LCD ekranımda sürekli olarak yanıp sönen hata koduna baktıktan sonra. Kamera varken personel çok iyi ve yardımseverdi, ancak geri döndüğümde hasar gördüklerinde çok küçümseyici ve daha az umursamayacakmış gibi davrandılar .. Ve onlarla veya UPS ile herhangi bir rücum olmadığını söyledi. Profesyonel bir fotoğrafçı olarak uzun yıllardır sadık bir Adorama müşterisiyim. Sadece işimi kaybettiler. --- DEĞERLENDİRME İÇİN EKİPMANI ADORAMA'YA GÖNDERMEYİN ---

Çok yardımsever ve bilgili şeyler. Harika seçimler ve iyi fiyatlar

Çöp !!! Koş ve asla arkana bakma. Sonunda fiyatı listelediklerini ve buna saygı duyamayacaklarını itiraf etmeleri için iki hafta boyunca yalan ve utanç duydu. Toplam zaman kaybı. Onlarla iki hafta boyunca iletişim kurmak zorunda kaldım, ardından müşterimin sistemlerinin aylarca bekledikten sonra nihayet kurulmasını beklediği gün (adorama) iptal ettiler ve bunu yaptıklarını bana asla bildirmediler. Bu satın alma işlemine adorama ile değerinden daha fazla çaba sarf ettiğimde istemekten vazgeçtim, işimi başka bir yere götürmediğim için pişmanım. Bu Mendel Mendlowits veya Adorama ile bir daha iş yapmaya kalkışmayacağım.

Stacy P. (Adorama)
28 Mart 13:50 EDT
Merhaba Brandon,

Siparişinizin durumuyla ilgili olarak Adorama ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Adorama'da bu üründen stok bulunmasa da, Üreticinin size gönderilecek stokları var.

Bırakma gemisi? siparişi doğrudan üreticiye göndermemiz ve o da size doğrudan kendi deposundan göndermemiz anlamına gelir.

Alona B. (Adorama)
8 Nisan, 10:58 EDT
Merhaba Brandon,

Siparişinizin durumuyla ilgili olarak Adorama ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Üzgünüz, ancak siparişinizin hemen gönderilip gönderilmeyeceğini garanti edemeyiz. Öğe normalde doğrudan üreticiden düşülerek gönderilir ve işlenmesi 1-2 gün sürebilir.

Lütfen Fısıh Bayramı tatili nedeniyle, Nakliye Departmanımız da dahil olmak üzere departmanlarımızın çoğunun yakın olduğunu unutmayın. 9 Nisan 2018'de normal faaliyetlerimize devam edeceğiz.

Lee C. (Adorama)
11 Nisan, 15:29 EDT
Merhaba Brandon,

Siparişinizin iptal edildiğini duyduğumuza üzüldük.

Tahmin etmiş olabileceğiniz gibi, bu ürün web sitemizde yanlış satış fiyatı ile listelendi.

En iyi çabalarımıza rağmen, Web sitemizde bulunan binlerce öğe ile fiyatlandırma hataları meydana gelebilir. Web Sitesi Kullanımına İlişkin Hüküm ve Koşullarımız ile Fiyatlandırma ve Kullanılabilirlik Politikamıza uygun olarak, etkilenen tüm siparişleri iptal ettik.

Başlangıçta çevrimiçi siparişimin yanlış ürün gönderilmesiyle ilgili bir sorun yaşadım. Adorama'dan Nancy'ye ulaşabildiğim için mutluyum. Durumumu sorunsuz bir şekilde ortadan kaldırmayı başardı.

Adorama en iyisidir! Faydalı, bilgili ve en iyisi kadın fotoğrafçıları destekliyorlar. Riker's Island'daki kadın mahkumlara bir fotoğrafçılık atölyesi öğretebilmem için bana yepyeni Sony ekipmanı sağladılar. #adoreadorama

Yer ürünlerle dolu ama müşteri hizmetleri iyiydi. Sadece çevrimiçi fotoğraf siparişini alıyordum ve yaptıkları şeyde çok netler. Mağazanın ayrıca bir takas tezgahı var. Ben de denemek isterim.

Mağazadaki müşteri hizmetleri temsilcileri kötü bir tutum sergiliyor ve daha fazla eğitime ihtiyaç duyuyor.

FİNANSMAN GÜNCELLEME:

Comenity Capital Bank bir dizi farklı şirket için "Şirket içi" finansman sağlıyor. FaceBook sayfaları müşteri şikayetleriyle dolu ve Comenity, "özel bir mesaj göndermek" için hazır yanıtlardan başka bir şey sunmuyor. "Faizsiz" dönemin dışında kalırsanız, oranları fevkalade yüksek, ancak bugünlerde bu kursa eşit.

Kredi başvurumla ilgili işlem yapmadıkları için kurşundan kaçmış gibi hissediyorum. Alıcı dikkatli olun.

----------
Fotoğraf ve grafik tasarım için Adorama'dan bir iMac satın aldım. Performans ve kalite mükemmel, ancak 1980'lerden beri (Mac Plus) bir Apple kullanıcısı olarak daha azını beklemiyordum.

Ürün teslim edilirken (hızlandırılmış nakliye), izleme ilk önce Adorama'nın söz verdiği zaman teslim edileceğini gösterdi, ardından öngörülen teslimat tarihi daha sonra değişti. Adorama müşteri hizmetleri, sorunun bir UPS arızası olduğu ortaya çıkmasına rağmen, teslimatla ilgili şikayetlerimi sabırla ele aldı. Paket, Adorama'nın olacağını söylediğinde geldi.

Tek sorunum, Adorama'nın sunduğu Faizsiz Finansmana başvurmaktı.

Online başvuruyu, Adorama'nın finansman kurumu olan Columbus OH'deki Comenity Capital Bank'a gönderdim. Cevap almadım. Günün ilerleyen saatlerinde, hala yanıt alamadığım halde, Noel için zamanında teslimat istediğim için satın alma ücretini cebimden ödedim.

Sipariş 19 Aralık 2017'de verildi. Dünkü postada bir mektup alana kadar Comenity Capital Bank'tan haber almadım ... 30 Aralık 2017 ... ek bilgiye ihtiyaçları olduğunu söyleyen bir mektup. Ben mükemmel krediye sahip yaşlı bir adamım ... erişebildiğim raporlama sitelerinde 800'ün üzerinde ... ve gönderilen başvurunun onayını bile alamadım.

Adorama ve Comenity Capital Bank aracılığıyla finansmana ihtiyacınız varsa hayal kırıklığına uğrayabileceğinizi unutmayın.

Kötü müşteri hizmetleri, eBay'de yanlış reklamı yapılan ve dizüstü bilgisayardaki 256 GB SSD sürücüsünün eksik olduğu bir ürün satın aldı. Şirkete en az 8 telefon görüşmesi ve 6 e-posta göndermek zorunda kaldım, sadece bir e-posta iade edildi. Bugün her aradığımda "Luis" için sesli mesaj alıyorum, kimse cevap vermiyor. Geçmişte işimi bitirdiğimde, bana her zaman birinin beni arayacağı veya e-posta göndereceği söylendi, ancak takip korkunç. İşte iki gün sonra, kapatıldılar (bir kez daha) ve başka bir gün, dönüş araması veya e-posta olmadan geçti. KORKUNÇ!

Güncelleme: Amanda bugün 75 $ 'lık geri ödemeyi onurlandırmak için benimle iletişime geçti (bu, sipariş verdiğim andan ürünü aldığım zamana kadar Adorama'nın kendi fiyat düşüşüne karşı bir fiyat eşleşmesi idi). Helen, lütfen zaten hakkım olmayan bir şeyi talep ediyormuşum gibi yapma. Bir hafta önce 1.299 $ ödediğim dizüstü bilgisayar bugün web sitenizde 1.249 $ 'a satılıyor. Dizüstü bilgisayarımı sipariş etmemin ertesi günü ürünü 1,225 $ 'a satın alan iki başka eBay alıcısı daha vardı, bu yüzden lütfen bana aradaki farkın geri ödenmesinin ne kadar mantıksız olduğunu açıklayın? 75 $ 'lık fiyat farkının ötesinde bir şey istemedim (öğenin yanlış bir şekilde 256 gb ssd sürücüsüyle reklamı yapılmasına rağmen). 75 $ 'lık farkı VEYA reklamı yapılan 256gb SSD sürücüsünü sordum ve kararı Adorama'ya bıraktım. Sanırım iyi adam olmaya çalıştığımda böyle oluyor. Sonuç olarak, Adorama müşteri kaygılarını çözmede proaktif olmaktan çok reaktif görünüyor. Adorama'nın nihayet hasar kontrolü olarak harekete geçtiği olumsuz bir inceleme yayınlayana kadar değildi.

Geri siparişi verilen bir monitör sipariş ettim. 2 hafta sonra kargoya verildi! Monitörü aldım. Bana YANLIŞ monitörü gönderdiler. Hatalar olur. CS ile iletişime geçiyorum. Doğru monitörü istiyorum. Bir dönüş organize ediyorlar ama monitörümden bahsetme. Onlardan monitörümü göndermelerini istiyorum. Vaka yönetime yükseltildi. Birkaç gün sonra paramı iade ediyorlar. Bana monitörümü asla göndermiyorlar veya göndermediklerini söylemiyorlar.

İşim için ihtiyacım olan bir monitör için 3 haftamı boşa harcadım. B & H'den sipariş verdim.

Adorama ile alışveriş yapmayı seviyorum, dürüst ve adil fiyatlandırma, ürün koşulları açıklandığı gibi, hızlı sevkiyat da.

Cuma sabahı sipariş verdi. Sipariş beklemeye alındı. Sorunu çözmek için hemen aradım. Cuma günü şirketten yanıt gelmedi. Pazar günü, aramama rağmen siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Pazartesi sabahı çözüm aramak için aradım. Doğrulama merkezinin üzerinde hiçbir kontrole sahip olmadığı bir "bilgisayar yazılımı" nın etrafından dolaşmak için iki farklı sipariş vermeye çalışmak sona erdi. Onların çemberlerinden atlayacak vaktim yok. B&H Photo'da sona erdi. Sorunsuz, kolay. Bir "bilgisayarın" çemberinden atlayabilir veya insanlarla çalışabilir ve satışınızı tamamlayabilirsiniz. Adorama'ya geri dönmeyeceğim.