Adorama Gözden geçirmek

Harika bir deneyim - kitabı sevdim - hızlı teslimat.

Sorunsuz bir işlem yok ... Adorama'dan tekrar satın alacak

2 Audix raf montaj kiti sipariş ettim. 2 gün hava kargo ücreti ödenmiştir. Çocuklar bana iki ürünün stokta olduğunu söylediler. İki parçayı Çarşamba günü sipariş etmek için Pazartesi günü verdim. Uzun lafın kısası. Ürünlerden biri yoktu ve sevkiyat Çarşamba günü gelmedi. Bana da yalan söylediler. Sipariş edilen ürünlerden biri Californa'da bulunan Audix'i oluşturur. Öğeye çarşambaya kadar Kaliforniya'dan gitmemin imkanı yok. KÖTÜ, KÖTÜ HİZMET. Şimdi nakliye için GELECEK GÜN HAVA için ekstra para harcamam gerekiyor. ADORAMA ile ÇOK Dissapointed.

En iyi fiyatlar ve harika hizmet onu hiçbir yerde yenemez.

Büyük mağaza, ihtiyacım olanı buldum. Personel çok yardımcı oldu

Ebay'de bile bir kez satın aldığınızda, Ebay'in kendi politikalarını ihlal ederek size defalarca SPAM yaparlar. KORKUNÇ SATICI

Rekabetçi fiyatlar, hızlı servis, güvenilir şirket.

İyi hizmet, kullanılan lens tam olarak anlatıldığı gibiydi.

Mağazadan, uzak geçmişte telefonla ve daha yakın zamanlarda çevrimiçi olarak birkaç lens satın aldım. Fiyatlandırma, ABD için herhangi bir yerde bulacağınız kadar iyidir. belirli (karaborsa, gri borsa veya ABD'de satılması amaçlanmayan ithal ürünün aksine) ürün ve çoğu zaman birkaç ekstra aksesuar veya fiyata dahil uzatılmış garanti alabileceğiniz özel ürünler bulunur. Ürün her zaman zamanında gönderilir ve mükemmel durumda gelir.
Bir zamanlar bir lensi iade etmem gerekiyordu (lensin kendisi iyiydi, ancak düşündüğüm gibi ihtiyaçlarımı karşılamıyordu) ve süreç, bir postayla sipariş dükkanı için olabileceği kadar kolaydı.

Mağaza iyi, çok malzeme var, ama personel iyi değil.
Kibirli ve müşteriyle ilgilenmiyor. Müşterinin mağaza içinde bir sorun olduğu anlaşılıyor.

Harika ücretsiz fotoğrafçılık etkinlikleri ve harika dost canlısı insanlar

Web sitelerinde çeşitli yollarla 2 kez teklif istediler ve asla cevap alamadılar ...

Aşk, aşk, bu mağazayı seviyorum. Fiyatları bazen B & H'den daha iyidir. Personel her zaman çok faydalıdır. Oraya son gittiğimde, personelden biri aradığım bir şeyle ilgili çok özel şeyleri aramadan hatırlayabiliyordu.

Ürün, web sitesinde söylendiği gibi zamanında geldi.

Bir yazıcı sipariş ettim ve evime hiç gelmedi, müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde bana UPS'in bir araştırma yapması gerektiğini söylediler. Bunu yaptılar ve durumla ilgili olarak benimle iletişime geçtiler ve her şeyi onayladılar, ancak bu yaklaşık bir ay önceydi ve şimdi müşteri hizmetleri bana UPS'in doğru talebi onaylamadığını, bu yüzden başka bir talep göndermeleri gerektiğini söylüyor. O zamandan beri UPS ile 4 defadan fazla konuştum ve davayı kapattıklarını söylediler ve Adorama sırf bu basit şeyi gülünç hale getirmek için ileri geri gitmemi sağladı. Şimdiye kadar hiçbir şirket net bir cevap almak için bu kadar zor olmamıştı

En kötü müşteri hizmeti. Hiçbir şey almanı istemiyormuş gibi davranıyorlar. HER ZAMAN önce B&H'a gidin ve zorsanız, buraya gidin.

Uzun süredir destekçim, tavsiyemi arayanlara ve rutin alışveriş yapanlara onları tavsiye ediyorum. Miami'de bir stüdyo ve mobil fotoğrafçı olarak uzun bir tartışmadan sonra, adorama'daki harika personelin yardımıyla Broncolor'a geçiş yapmaya karar verdim.

Bu süreçte PO teklifini aldım ve şimdi bana gönderilen PO teklifini yerine getirebilmem için adorama'nın kendilerine gönderilen teçhizatı incelemesi için 2 hafta bekliyorum.
O kadar kötü ki gözden geçirilmesi gereken öğe bir profoto A1. Saçma. Bir stajyer onu bir vücuda bağlasın, ateşleyin ve teftiş sürecini tamamlayın.

Bu baş ağrısı bana 2x b10 satın almamla ve iş arkadaşım B&H'dan adorama'nın sözünü eşleştirip yenen 2x broncolor siros yapmamla sonuçlandı, teşekkürler Yossi. Özellikle New York ve Miami'de çok daha hızlı çalışan diğer satıcılar var. Profesyonel bir fotoğrafçı olarak çekimleri tamamlanması gereken müşterilerim var. Bu tür bir para harcıyorsam, özellikle yardımınıza bağlı olduğum için daha iyi bir süreç beklerim.

Bu yüzden profoto'yu yalnızca başka bir satıcıdan yepyeni ve yeni 2 bronz renkli siroları geri satın almak için döküyorum. Şimdi kullanım için yeni stüdyolar ekipman listesini tamamlamak için son 2 tane daha broncolor siro satın almam gerekiyor. Öyleyse adoramanın ne işe yarayacağını göreceğiz. Ancak bu fiyata neredeyse beni broncolor'dan uzaklaştırıp satıcıya bir müşteriye mal olacaktı. Neyse ki ekibim beni bunlara bağlı kalmaya ikna etti. Ve diğer fotoğrafçılarla tartıştıktan ve ilk elden göründükten sonra, Bron ile olduğuma sevindim. 3. haftanın benim ve adorama için ne anlama geldiğini göreceğiz. Bizi izlemeye devam edin millet.

Fotoğraf ihtiyaçlarınız için her zaman buraya gelin.

Korkunç bir iş, var olmayan müşteri hizmetleri, dolandırdıkları insanların diğer tüm incelemelerine bakın.

Bu incelemeyi, Adorama müşteri hizmetlerinden bir haftalık sessizliğin ardından yayınlamak. 3 teslimat denemesinden sonra (3 tanesi de hasarlı olarak geldi) klavyem hâlâ elimde değil veya para iadesi yok.

48 gün geçti. Klavye yok. İadesiz.

Adorama'daki süreçte bir şeyler bozuldu ve yönetime iletilmesini istemesine rağmen, hiç kimse müşterileri neyin neden kırıldığını analiz edecek kadar umursamıyor gibi görünüyor.

Geçmişte Adorama'dan birkaç ürün satın aldım, ancak fiyat, tasarruf veya miktar olarak bu büyüklükte hiçbir şey almadım. Deneyim harikaydı. Bu bir grup satın almanın parçası olduğu için endişelerim vardı ve birkaç yönden net değildim, ama sonuçta süreçten çok etkilendim. Adorama'yı daha sık ileriye taşıyacağım.

Adorama'dan bir D750 aldım ve siparişim dün gece teslim edildi! Çevrimiçi mağazaya gelmeden önce, Adorama'dan çok uzak olan Kaliforniya'da yaşadığım için çok şüphem vardı ... Ancak, tüm siparişlerim zamanında teslim edildi ve mükemmel çalışıyor! Harika hizmet ve yakın gelecekte onlardan sipariş vereceğim.

Daha önce geç teslimat nedeniyle bir yıldız vermişti ve ürün düzgün bir şekilde paketlenmemişti, ancak Nancy daha fazla bilgi almak için bana yardım etti ve müşteriyi dinlemem için bana yardımcı oldu.

Fiyatları rekabetçi ve müşteri hizmetleri duyarlı olduğu için oradan tekrar sipariş verirdim.

Güncellenmiş İnceleme 4/4/17
Bu incelemede daha ayrıntılı olarak özetlenen hıçkırıklardan sonra, Adorama'nın hizmet yöneticilerinden biri olan Leah, sorunu araştırmak ve bana kamerayı ilk kararlaştırılan zamanda almak için harika bir iş çıkardı ve bunu yapmak için birkaç çemberden atladı!

Her şey beklendiği gibi geldi ve iyi durumda ve şikayetim yok.

Başlangıçta karşılaşılan sorunlar göz önüne alındığında onlara 5 yıldızlı bir inceleme veremem, ancak fiyatlandırma ve kalite göz önüne alındığında onları 4 yıldıza çıkarmaktan memnuniyet duyarım. Ayrıca onlardan tekrar alışveriş yapacağım.
--------------------------------------
Harika çevrimiçi sipariş süreci ve fiyatlandırma, kötü uygulama. Bir 1DX-M2 (pahalı bir ekipman) ve yazarken Adorama'dan ek bileşenler sipariş etmenin ortasındayım; sipariş verme süreci basit ve fiyatlandırma çok rekabetçi olsa da, teslimat atölyeleriyle ilgili sorunları var gibi görünüyor. Geçtiğimiz Pazar günü siparişi verdim ve "hızlandırılmış 1-3 günlük iş günü teslimatından" yararlanmaya başladım, bu yüzden paketi en geç Perşembe (yarın) elimde tutmayı bekliyordum.

İşlenen sipariş ve ilgili onay (hem Adorama hem de UPS'ten), ürünün Pazartesi akşamı sevk edildikten sonra Perşembe teslimat zaman çerçevesini gösterdi. Salı sabahı teslimatı kontrol ederken, UPS'in "tehlikeli maddeler düzensizlikleri" ile ilgili sorunlar nedeniyle paketi Adorama'ya iade ettiğini fark ettim. Bu, bir "Teslim Edildi!" bana e-posta, teknik olarak doğru olsa da bana teslim edilmedi, Adorama'ya geri döndü. Daha sonra aynı sabah Adorama'yı aradım ve Filipinler'deki offshore Bakım merkezlerine ulaştım. Temsilci çok iyiydi ve kameranın bana ilk vaat edilen Perşembe tarihinde ulaşması için tekrar gönderilmesini sağlayacağını söyledi. Ayrıca paket gönderildiğinde bana e-posta göndereceğini söyledi. Harika.

Salı akşamı, Bakım departmanından e-posta gelmedi, ancak kameranın Ertesi Gün gönderildiğine ve bugün, Çarşamba günü bana ulaşacağına dair bir bildirim aldım. Harika, her şey yolunda. O akşam daha sonra UPS takip sistemine geri dönüyorum ve tahmin et ne görüyorum? Evet, kamera aynı nedenden ötürü ikinci kez Adorama'ya geri gönderiliyor. İki deneme, iki konu.

Buna göre geri aradım ve son 30 dakikayı tekrar denizaşırı insanlarla telefonda geçirdim, çünkü NY'de yardımcı olacak kimse yok (dün gece de bir e-posta gönderdikten sonra). Şimdi New York'tan bir süpervizörün beni aramasını bekliyorum, süreç boyunca bana yardım et, ancak bu boyutta bir siparişin (ve doğası gereği temelde ... bu sadece bir kamera paketinin) bu kadar çok sorunla karşılaşması oldukça hayal kırıklığı yaratıyor Her şeyin doğru çalıştığından emin olmak için sürecin her adımında takip etmesi gereken kişi benim.

NY'tan gelen bir çağrı bekleyen notu revize etmek istiyorum, ancak bu noktada, Adorama ile ilk büyük satın alımım iyi gitmiyor.

Nazik satış elemanları, hızlı servis, harika fırsatlar.

Yeni bir Canon lens almaya gittim ve aynı lensi mükemmel durumda kullandıkları söylendi. Satıldığım kullanılmış versiyona baktıktan sonra, mükemmel durumdaydı ve bir tripod yuvası ile birlikte geldi. Garantisi dahil satın aldığım her şeyde ek indirimler aldım. Mağazaya hızlı bir gezi yaparak 500 dolardan fazla tasarruf ettim. Teşekkürler Adorama!

Genel olarak düzenli deneyim, destek ekibi harika, oradan satın aldığım ürün sebepsiz olarak iptal edildi, ancak tekrar satın aldım, harika fiyatlar.

Kamera mağazanız için en iyi yer!
Adorama'yı seviyorum, bence en iyi müşteri hizmeti ve en iyi fiyata sahipler. Genelde müşteri hizmetlerinden Dan veya Danny'yi ararım. Size mümkün olan en iyi teklifi bulmak için sizinle birlikte çalışacak! Adorama'yı öğrendiğim gün Amazon ve B&H fotoğraflarını kullanmayı bıraktım. 3 yıldır orada müşteriyim, siparişinizle ilgili bir sorun varsa, bu düzeltmeyi almak için birlikte çalışacaklar. Onları tavsiye ederim!
Tüm yardımlarınız için teşekkürler Adorama ve Danny.

Satın almadan önce bir Chromebook'un mağazadaki stoklarını kontrol etmeye gittim. Ekranda yoktu. Satın almadan önce görebilir miyim diye sordum ama hayır dediler. Sonra, kontrol edemediğim için beğenmediysem bir iade politikaları olup olmadığını sordum, cevap şuydu: sadece değiştirecekler (kırıldığında) iade yok. Görmeden bir şey satın almak istemediğimden, sadece ayrıldım. Müşteri hizmetleri ve politikalarından çok hayal kırıklığına uğradım.

NEDEN bir yıldız verdim yazmayı unuttum.

İşte başlıyoruz!

Mağazadaydım ve perşembe günü bir lowepro çanta istedim ve tezgahtaki adam çantanın pazartesi saat 16: 00'dan sonra geleceğini söyledi. Çantanın hala yolda olduğundan emin olmak için PAZARTESİ tekrar aradım ve telefondaki bayan bana ürünün yolda olduğunu ve saat 4 civarında satışa sunulacağını söyledi.
Aynı gün (pazartesi) mağazaya saat 17: 00'de geldim, 45 dakika bekledim (!!!!) sadece çantaların mağazada OLMADIĞINI, ancak ertesi sabah geleceklerini söylemeyi bekledim !!! VAOV!

Ertesi sabah oraya gittim, 30 dakika TEKRAR beklemek zorunda kaldım ve sonunda tüm bu karmaşa çantamı aldı. Üzgünüm ama bu hiçbir şekilde profesyonel değil. Özür bile dilemediler ya da bana küçük bir indirim falan vermediler.

Oyun alanında veya başka bir yerde eğlenebilirsiniz ama müşterilerinizle zaman geçirmeyin !!!

Ticaret Bölümü Deneyimim.
12/11/2019
Süreç bittikten sonra bir yıldız bırakıp değişeceğim, ekipmanımı Adorama'ya gönderme sürecine yeni başladım (12/7/2019). Ticaretim için bana ne kadar vereceklerini bilmiyorum ama deneyimlerimi burada paylaşacağım. Takas listem şunları içerir. Az kullanılan Panasonic G95, Kit lens, aksesuarlar ve kutu, 3 Lumix OEM Pil, Kutudaki Yeni G95 Pil Grip, Kutuda Sigma 16 mm F1.4, 42,5 Panasonic F1.7 lens, kutusundan çıkar çıkmaz, Panasonic F1.7 25 MM kutu ile. Box ile Pro Hero 7 Black'e gidin. Nakit aramıyorum, bunun yerine bir ticaret arıyorum, hedefim:
KULLANILAN GH5 gövdesi - PANASONIC LUMIX G Leica DG SUMMILUX Lens, 15MM, F1.7
Veya
Sony A6400 - Yalnızca gövde, sigma 16 mm F1.4 Kullanılmış ve Sigma 56 mm F1.4
veya
Bana teklif ettikleri miktarı buraya göndereceğim.

12-09 ile 12-10 arası
Şimdiye kadar, kullanılan alıntı için temsilcim olan Norman'a birkaç kez ulaşmaya çalıştım ve ondan bir yanıt almadım. Bununla birlikte, Adorama'ya atıfta bulunan diğer kötü deneyimlerle ilgili bazı forumlarda diğer gönderilere yanıt veren bir işletme temsilcisi Alba buldum. Onu Norman e-postama ekledim ve hemen cevap verdi. Ona görünmeyen izleme bilgilerini gönderdim ve bağlantıyı istedi. O zamandan beri ona ulaşmaya çalıştım ve cevap vermedi. Ama iyi haber, paketim NJ'ye yeni geldi ve yarın teslim edilecek. woo hoo. Dolayısıyla, bu incelemenin nedeni, sonuna kadar adım adım tam bir inceleme yapmak ve başka hiçbir şeyi değil, bir seçim yapabilmeniz için gerçekleri bırakmaktır.Bu, herkesin ticaret departmanı hakkında söylediklerini doğrulayacak veya Sessizlik yapacaktır. tüm gönderiler.

DÜZENLEME 12/16/2019
Tamam, ben kendi nakliyem için para ödedim ve bu bir kabustu. Paketim sonunda 16/12/2019 saat 08: 32'de Adorama'ya ulaştı, ancak Business ekibi bana kendi nakliye etiketimi kullandığımdan beri paketimi takip etmenin biraz zaman alacağını söyledi. Biraz daha bilgim var, bu yüzden görünüşe göre Adorama'nın kullanılmış ürünlerinizi değerlendirmek için kullandığı bir formül var. Birincisi ekipmanınız ne kadar yeni, 2. Ekipmanınız ne kadar talep görüyor, 3. Adorama ticaret yaptığınız şeylerin çoğuna sahip mi, 4. Ticaretiniz çevrimiçi hızla ilerliyor, bir örnek, türünüzü satmak uzun zaman alıyor olabilir Ticaretin. 5. Ticaretinizin durumu nedir? Size verebilecekleri en yüksek değer, yeniden satış değerinin% 70'idir. Dolayısıyla, Adorama kullanılmış bir lensi 100.00'a satıyorsa ve lensiniz yüksek talep görüyorsa ve stokta aynı lenslerden çok fazla yok. O zaman 100,00 $ 'ın maksimum% 70'i yani 70,00 $ elde edersiniz. Bu süreçle ilgili karışık olan şey, envanterinde ne olduğunu asla bilemezsiniz ve bir tüketici olarak neyin hızlı sattığını ve neyin olmadığını bilmiyorsunuz. Yani Adorama, fiyatını ortaya çıkarır, bu çoğu durumda düşük bir top numarası olabilir. Fiyat ayrıca ticaret ve nakit bazında belirlenecektir.
İşte benim ürünüm hakkındaki tahminim. İşlemlerimin çevrimiçi olarak nasıl trend olduğunu görmek için üç yol kullandım.

Ebay, Adorama kullanılan departman ve Amazon yenilenmiş departmanı kullandım. adil bir değerlendirme vermek için en düşük fiyatlı ürünün% 70'ini bulmak. Numaralar aşağıda işaretlenmiştir. Aşağıda Adorama'dan almam gerektiğini düşündüğüm şey var. Önümüzdeki günlerde öğreneceğim.

G95 değerlendirme fiyatım 636,30 olmalı
Sigma 16 MM F1.4 237,30 olmalıdır
Panasonic 25mm 103,59 olmalıdır
Panasonic 42,5 mm, 243,59 olmalıdır
Yeni Pil Grip 34.30
3X OEM Pil 37.65 Her biri
Go Pro Hereo 7 Siyah 192.30

Toplam 1545.68 olmalıdır

12/17/2019
Sonunda, Adorama'nın ekipmanımı aldığını doğrulayan bir e-posta aldım.
18.12.2019
İstediğimi aldım, fiyat hesapladığımdan yaklaşık 200.00 daha azdı ama ticareti yaparak farkı telafi ettiler. Tekrar iş yapacağım.

Adorama'dan üç farklı zaman sipariş ettim ve her seferinde mükemmel deneyimler yaşadım. Ürün iyi paketlenmiş ve hasarsız olarak teslim edilir. Ürüne ihtiyaç duymadığım için iki iade yapmak zorunda kaldım ve çalışmak çok kolay. İade süreci harika. Adorama'yı şiddetle tavsiye ederim.

Bu fotoğrafçılık acemi fotoğrafçısını, belirli bir kullanılan kameranın nitelikleri aracılığıyla yürütmek için yolundan çıkan Mike'tan mükemmel bir hizmet aldım.

Adorama'yı şiddetle tavsiye ederim. Yıllardır buraya geliyorum ve bilgili personelden ve mükemmel müşteri hizmetlerinden her zaman etkileniyorum!

KAMERANIZI VE VİDEO KAMERA İHTİYAÇLARINIZI GİTMEK İÇİN HARİKA BİR YER !!! MÜŞTERİ HİZMETLERİ BÜYÜK OLDU .....

Yardım yani çok iyi
Geniş ürün yelpazesi.
Çok Cerritos personeli.

Kamera malzemeleri satın almak için harika bir yer. Harika iletişim ve müşteri desteği en iyisidir.

Bu hileli, gölgeli bir iş, ne pahasına olursa olsun kaçının. Çevrimiçi siparişim Del adlı birine yanlış adrese teslim edildi (Burada Del adında kimse yok), müşteri hizmetleri, bu normal görünüyor ve e-postalarımı görmezden geliyor. Ters ibrazda bulunacak ve bu işletmeyi bir daha asla kullanmayacak. Herkese Adorama gibi şüpheli aldatıcı iş uygulamalarından kaçınmasını önerin. Bir şeyler ters giderse orada olmayacaklar.

Bir Nikon D90 sipariş ettim. Aldıktan sonra kutunun açık olduğunu düşündüm, ancak yenisini sipariş ettim. Adorama müşteri hizmetleriyle konuştum. Bayan bana ürünün yepyeni olduğunu söyledi, ancak memnun kalmazsam iade edilmesini kabul edebilir. Sonra da kameranın yeni olduğunu doğrulayan Helen ile konuştum. Aynı gün Adorama'dan bir telefon aldım, ne istersem tam iade veya takas alabileceğimi söyledi. Kutudan çıkarma videosunu çevrimiçi olarak inceledikten sonra, Nikon'un ürünlerini açık bir kutu ile paketleyebileceğini düşünüyorum, bu yüzden onu saklamaya karar verdim (başka sorunlar görmedim). Durumum için Adorama hizmetinden çok memnunum ve şikayetim yok.

Yeni SonyARIV'imin yine de alacağı fiyata çılgın ucuz paket ve ücretsiz bir sırt çantası verdi. Bu yüzden her zaman Sigma 105mm ile Adorama'yı seçmenizin nedeni bir sonraki teşekkür ederiz çocuklar!

İkinci bölüm tam bir kaos. Onlara bir şey satmaya çalışırsanız iyi şanslar (bir teklif almak için 10 günden fazla). Ve tekliflerini kabul etmiyorsanız (bir hafta ve hala nakliyeyi bekliyorsunuz) eşyalarınızı kurtarmada iyi şanslar. Korkunç hizmet

NY'DEKİ EN KÖTÜ MAĞAZA VE PERSONEL! Lütfen satın almayın! B & H Fotoğrafına Git

İnternet üzerinden 2000 $ Lens satın aldım. Ertesi gün mağazaya gidiyorum (sayfada ve çıkış aynı gün için hazırdı) ve KAPALI! Sayfada kapatıldığını asla göstermez (ciddi bir şirketse saati bir pop-up'a koyarlar) 4 gün kapalı olduklarını gösterir !! Şimdi param olmadan ve lensim olmadan memlekette (Peru) yaşıyorum. E-posta yoluyla ve şahsen onlar şimdiye kadarki en kötüler. LÜTFEN BURADAN SATIN ALMAYIN !!

Mike, orada çalışan adamlardan biri aradıklarımda çok yardımcı oldu. Bana tüm parçaları bildirdi ve onları nereye bağlayacağımı da gösterdi, tüm sorularıma cevap verdi ve çok nazikti. Bana da indirim yaptı. Teşekkür ederim!

Her zaman harika fiyatlar, zamanında nakliye ve ihtiyaç duyduğunuzda kolay iade.

Kameralar ve aksesuarlarında rakipsiz. Mükemmel müşteri hizmetleri ve fiyatlar daha uygun. Ayrıca sattıkları kendi ekipman markalarına sahipler ve açıkçası harikalar. Tüm stüdyom parlama noktası ekipmanlarıyla dolu. Git onları kontrol et.

Ürün, üreticinin stokları tükendi, bu nedenle ürünün alınmasında biraz gecikme oldu. Mevcut olduğunda hemen geldi.

Siparişim zamanında, iyi durumda ve doğru ekipmanla ulaştı. Kızım için bir doğum günü hediyesiydi ve çok heyecanlandı.

BU KİŞİLERDEN HİÇBİR ŞEY SATIN ALMAYIN. Satın almadan önce incelemeleri kontrol etmeliydim çünkü bu şirketin aldatıcı uygulamaları var gibi görünüyor. İlk kez alıcı.

Onlardan 05/07 tarihinde bir SSD sipariş ettim ve beklenen teslimat 05/13 idi. Şimdi 05/23 ve hala almadım ve e-postalarımdan hiçbirine cevap vermeyecekler. Postaneye teslim edildiğini söylüyor ama asla teslim almadıklarını söylüyorlar.

Düzenleme (05/25/20): Sonunda e-postama yanıt verdiler ... ve param iade edildi. Postaneyle tekrar konuştum ve şirketin bir nakliye öncesi manifesto oluşturduğunu ve paketimi asla postalamadığını söylediler. Ancak gönderim bilgilerinin bir kısmı ülke çapında ve şehrimde seyahat ettiğini söylüyor. Büyük bir saçmalık ... sahte nakliye bilgileri yaratmak.

Adorama'yı harika fiyatları için seviyorum ve bir AMEX üyesi olarak bu mağazadan bir avantaj olarak Shop Runner'a 2 Günlük gönderim ve ücretsiz iade alıyorum. 2 Günlük gönderim olmasa bile her zaman harika bir deneyim yaşadım ve beklenenden daha hızlı kargoladılar.

LOVE Adorama - her zaman harika hizmet ve fiyatlar, Glow ürünlerini seviyorum!

Geçmişte Adorama'dan herhangi bir sorun olmadan birkaç ürün satın aldım. Sony A7R2'm için iki lens satın aldım. 85 mm ve 50 mm. Her ikisi de sahip olduğum ay boyunca harika çalıştı ancak 50 mm, bir çekim sırasında aniden bir deklanşör darbesi sorunu yaşadı. Çekim sırasında da çalışmakta olan 85'e geçtim ve o da çalışmayı bıraktı. 50 mm'lik sorunun kamera gövdesini bir şekilde etkilediğine ve söz konusu sorunu 85'e aktardığına inanıyorum.

Böylece, her iki lens de arızalı olduğu için iade edildi ve değiştirme talebinde bulunuldu. 50 stokta kalmamıştı ancak 85 değildi. Bu yüzden 50 için bir geri ödeme ve 85'in yerine bir para iadesi yapıldı. Telefondaki beyefendi, UPS'im iade ettiği sürece benim umursamadığım iki lense düştüğüm için süreci ve nakliyeyi hızlandıracağını söyledi etiket UPS mağazasında tarandı ve uygun şekilde iade edildi. Onları 30 dakika içinde UPS'te kutuya aldım.

Bu konuşma Pazartesi sabahı saat 9 civarında gerçekleşti. Paketler teslim edildikten ve UPS'te tarandıktan sonra asla bir e-posta onayı almadım. Bu yüzden Salı boyunca bekledim ve hala bir şey yok. Çarşamba notu gördüğünü ve sisteme bir tane daha koyacağını söyleyen bir bayanla konuşuyorum ve kısa süre içinde bir e-posta alacağım. Bu e-postayı hiç almadım. Perşembe'yi aradım ve bolca özür dileyen başka bir kişiyle konuşuyorum, normalde önce iadeleri kontrol ettiklerini ve ardından yedek parça yayınladıklarını açıklıyor. Pazartesi günkü davamın hızlı takip edildiğini açıklıyorum. Özür diliyor, notları gözden geçiriyor ve evet diyor, notları görüyorum ve yarın (Cuma) merceği size götürmek için bir not alacağım. Ona teşekkür ediyorum ve Cuma gününe kadar gerçekten ihtiyacım olduğunu bildiriyorum. Tabii ki, bir daha e-posta yok.

Cuma buraya gelir ve bu noktada çok sinirliyim. Biriyle konuşuyorum ve bir amir istiyorum. Süpervizör meşgul ve 30 dakika ile bir saat arasında beni arayacak. 2 1/2 saat geçti ve telefon görüşmesi yok, bu yüzden tekrar arıyorum. Bu adam bana bugün lens için yedek kartınızı göndermek yerine deponun kartınızı iade ettiğini söyledi. Bunun ihtiyacım olmadığını veya tüm hafta boyunca üç farklı kişi tarafından söylendiğini ona söyledim. Öyle olsaydı, Pazartesi günü para iadesi alabilir ve o zamana kadar başka bir yerden yeni bir lens alabilirdim.

Kartımdan ücret alabileceğini ve lensimi bir gecede ücretsiz olarak tutabileceğini söylemeye devam ediyor ... ama hafta sonları teslimat yapmıyorlar ... Cuma! Lense özellikle 6, ALTI için ihtiyacım vardı !!! bu hafta sonu portre seansları. Bir portre fotoğrafçısı için 85'in en iyisi, yaşam çizgisi lensidir. Beyefendiye benim de müşteri hizmetlerinde çalıştığımı bildiririm ve belirli bir gün ve saatte bir şey yapılacağını söylersem, sözümü onurlandırmak için cenneti ve yeri hareket ettiririm. Bunu başka bir departmanı ASLA suçlamıyorum Söz konusu sözün ilgili tüm taraflarca yerine getirildiğinden emin oluyorum.

Adorama, bu son derece kabul edilemez bir hizmet ve bu deneyim ağzımda o kadar kötü bir tat bıraktı ki artık ne müşteri olacağım ne de işletmenizi başka bir fotoğrafçıya tavsiye etmeyeceğim.

Sipariş # 23846753

Perşembe akşamı kullanılmış bir ürün siparişi verdim. Web siteleri, Cuma günü saat 8: 30'dan önce alınan siparişlerin Cuma öğleden sonra gönderileceğini iddia ediyor.

Öğe Cuma günü gönderilmedi. Biraz zaman sıkıntısı çekiyorum, bu yüzden onlara Pazar günü e-posta gönderdim ve gönderim adresimi değiştirmekten mutlu oldular. Müşteri hizmetleri temsilcisinden herhangi bir sorun olduğuna dair herhangi bir gösterge yoktu ve öğemin Pazartesi günü gönderileceğini iddia etti.

Pazartesi günü 5:45 civarı geliyor ve siparişim hala işleniyor, bu yüzden tekrar e-posta gönderiyorum. 19: 30'a kadar, kullanılmış ürünümün olduğu gibi ön sipariş verildiğini, başka birine sattıklarını ve üç günlük bir süre boyunca açık olduklarını bana söyleyemediklerini öğrendim.

B&H Photo'dan ayrılmayacağım. Kullanılmış eşyalarının çoğunu sipariş ettim. Aynı gün kargoya verilir; nakliye için ücret almazlar; ve onlarla hiç bu tür problemler yaşamadım.

ŞİMDİYE KADAR EN BÜYÜK DENEYİM KABA TEMSİLCİSİ ZAMANIMI BOŞALDI VE BİR NIKON DEĞİŞTİRİLMESİ GEREKTİĞİNDE FONLARIMI TOPLADI!

Sevkiyat söz verildiği gibi derhal elinize ulaşır. Teşekkür ederim.

2150 $ 'lık bir sipariş verdim, UPS tarafından gönderildi, UPS görevlisinden doğrudan ellerime teslim edildi. Kutuyu açtım, çoğu şey eksik. Ambalaj şeffaf bantla sabitlenmiş, çok zayıf ve hasarlı görünüyor. Adorama'yı aradım ve "yarın size haber vereceğiz" dizisine başlıyorlar. 1 haftadan fazla bir süre sonra, nihayet tüm öğelerin kutuya yerleştirildiğini kameraya aldıklarını söylüyorlar. UPS ile ilgili sorunum olacak, bana para iadesi yapmak istemiyorlar. Adorama'nın güvenilir bir şirket olduğunu biliyorum, ancak bir sorun çıkana kadar her şey yolunda, o zaman seni umursamayacaklar. Pahalı şeyler sipariş ederseniz, hiçbir şeyi geri alma riskini aldığınızı unutmayın. Sana bağlı.

Neredeyse her şeyi bulabileceğiniz iyi bir mağaza, personel gerçekten cana yakın ve bu mağazada iyi bir deneyim yaşayacaksınız.

Web sitesinde açıklandığı gibi öğe. Tamamen işlevsel, tüm parçalar harika çalışıyor, genel olarak harika bir deneyim. Kesinlikle Adorama'dan tekrar sipariş vereceğim.

2 günlük teslimatı seviyorum. Ve paket mükemmel durumdaydı.

Adorama'dan mükemmel hizmet ve kaliteli ürünlerden başka bir şey yok. Profesyonel fotoğraf makinemden pillerime ve arka planıma kadar her şeyi satın aldım ... her şey olağanüstü.

MÜKEMMEL MÜŞTERİ HİZMETLERİ. Bu inceleme yalnızca bir satın alma işlemine dayanmaktadır. Fikrinizi bu incelemeye dayandırmayın, diğerlerine bakın.

Özet:
Açıklamasına uymayan bir ürün satıldı, bu yüzden Adorama'ya internet üzerinden olumsuz geribildirim verdim. Geri bildirim gönderdikten yaklaşık 2 gün sonra, Adorama beni aramak ve sorunuma bir çözüm bulmak için yolundan çıktı. Kibar bir müşteri temsilcisiyle sadece 5-10 dakika konuştuktan sonra Adorama bana tam bir geri ödeme yaptı.

Genel olarak, Adorama'nın gerçekten sorunumu çözmek ve beni bir müşteri olarak görmekle gerçekten ilgilendiğini hissettim. Orada tekrar alışveriş yapmaktan çekinmem. Bu saçma bir inceleme gibi görünüyorsa, incelememin geri kalanına bakın ve siz karar verin.

Tam inceleme:

76 dolara Adorama'nın ebay mağazasından Lowel Omni Light satın aldım. Öğe kullanılmış ve tamamen işlevsel olarak listelendi. Öğeyi aldıktan sonra, öğenin çalışmadığını görünce hayal kırıklığına uğradım. Işığı düzeltebildim ama yardım edemedim ama memnun olmadığım için Adorama için olumsuz geri bildirimler gönderdim.

Geri bildirimimi gönderdikten sonraki 2 gün içinde, bir müşteri temsilcisi aradı ve memnuniyetsizliğime bir çözüm bulmak için can attı. Bu Noel'den bir hafta önceydi, bu yüzden çok meşgul olduklarını varsayıyorum. Bunu akılda tutarak, onlar için bir öncelik olduğumu hissettirdi.

Temsilci. bana karşı çok kibardı ve yardım etmek için ne yapabileceğini bilmek istedi. Ayrıca olumsuz geri bildirimlerimi fark ettiğini ve Adorama hakkındaki fikrimi değiştirmeyi umduğunu söyledi. Gönderdikleri kırık ışığı ve ışığı tamir edebildiğimi anlattım. Yedek parça için bana 20 dolar iade edilirse mutlu olacağımı söyledim. Bana araştıracağını ve 1/2 saat içinde beni arayacağını söyledi.

Sadece bir iki dakika sonra hemen beni aradı ve 76 doların tamamını iade edeceklerini ve ışığı tutabileceğimi söyledi. Işığı düzelttiğimi söyledikten sonra bile bana tam para iadesi teklif etmesine şaşırdım. Ayrıca, geri ödeme almak için onlara daha iyi bir inceleme vermeyi asla kabul etmek zorunda kalmadım. Tek istediği, Adorama'ya daha iyi geribildirim vermeyi yeniden düşünmemdi.

Sonunda benim deneyimimle çok ilgilendiğini ve Adorama ile tekrar alışveriş yapmamı istediğini açıkladı. Bana dahili numarasını verdi ve herhangi bir satın alma işlemiyle ilgili başka bir sorun olursa onu aramamı söyledi. Telefonu kapattım ve yaklaşık iki gün içinde banka hesabıma geri ödeme yapıldığını gördüm. Hiçbir güçlük yoktu ve her şeyi onlar halletti.

Genel olarak Adorama'nın yukarıda ve öteye gittiğini hissettim. Beni aramalarına gerek yoktu, aramamı bekleyebilirlerdi. Hatalarını düzeltmek için gerçekten her şeyi yapmak istediler ve bana nasıl yardım ettiklerinden çok memnunum. Kesinlikle tekrar alışveriş yapacaklar.

Başlangıç ​​seviyesindeki bir fotoğrafçıyım ve fazla bilgim olmadan birkaç şey aramaya başladım. Eli S harika, kibar ve çok yardımcı oldu. Tam olarak ihtiyacım olan şeyi istediğim fiyata bulmama yardım etti. Kesinlikle burada uzun vadeli bir müşteri olacağım! Son derece profesyonel ve burası herkese tavsiye ederim!

Kolay işlem, ürünlerimin durumu hakkında net iletişim ve mükemmel fiyatlandırma.

Müşteri hizmetlerinden Donna, deneyimimi harika bir hale getirdi.
Kullanılmış D800E için teşekkürler

Hızlı sevkiyat. İyi paketleme. VIP360, 50 $ 'lık yıllık ücretin çok üzerinde bir değere sahiptir.

Bu mağazayı seviyorum çünkü harika çevrimiçi kaynakları var, sorun şu ki mağazada her şey taşınmıyor. Genellikle, yalnızca depoda stoklandığı ve sizin için 2 gün içinde alabilecekleri söylenecek bir öğeyi aramaya gideceksiniz.

Haksız uygulamalar. Adorama'yı hiç duymadım ama aniden e-posta listesine abone oldum ve reklam almaya başladım.

Müşteri hizmetleri yüzünden çok kötü. B & H'ye daha iyi gidin

Adorama hizmeti mükemmeldi - ürün nakliye için hızlı bir şekilde UPS'e gönderildi ve fiyatı da mükemmeldi. Kötü UPS hizmeti nedeniyle teslimat gecikti.

Küçük bir fotoğraf makinesinin seyahat için SLR ve etrafta dolaştığım lenslerden daha mantıklı olduğuna karar verdikten sonra Sony DSC-RX100VA'ya yerleştim. Adorama'nın bonus paketi birçok faydalı "ücretsiz" sağladı. Nakliye hızlıydı ve sipariş iyi paketlenmişti. Kamera hakkında bilgi edinmeye hazırım. Şaşırtıcı sayıda özelliğe sahip karmaşık bir doğrult ve çek.

Siparişimin sevkiyatını mahvettim ve bir müşteri partisini mahvetti. Bunları asla kullanmayın.

Adorama'dan birkaç mıknatıs karşı ağırlık çantası sipariş ettim. Bana mercek adaptörleri gönderdiler.

Onları aradım. Bana daha fazla mercek adaptörü gönderdiler.

Çantaları şimdi üreticiden sipariş ettim ve Adorama paramı iade etme konusunda bana sorun yaşatıyor.

Oh, ve düne kadar, telefon sistemlerinde "Yanlış öğeyi aldıysanız # 3'e basın." Ve bu son seçenek bile değildi.

Uzun zamandır telefonda korkunç müzik dinleyerek para iadesi almaya çalışıyorum.

Daha küçük bir B&H türü, ancak son teknoloji bir ürüne ihtiyacınız varsa, muhtemelen onlar da sahip olacaklardır. Güler yüzlü personel ve mükemmel ürün bilgisi. Hızlı bir şeye ihtiyacınız varsa kesinlikle içeri ve dışarı.

Her şey iyi. ABD'nin fotoğraf ekipmanı sevkiyatıyla güvenilir ve sorunsuz uluslararası işlem.

Harika personel, mükemmel seçim ... Çalışmak her zaman bir zevk.

Siparişim için çok teşekkür ederim, ancak siparişimden 1 ürün eksik. Lexar 64GB Professional 1000x UHS-II U3 ​​SDXC Hafıza Kartı - 2 Paket I, bu konuda yardım için ulaşmaya devam edeceğim. Tekrar teşekkürler, yeni ekipmanımı seviyorum.

Şimdiye kadarki en Öfkeli müşteri deneyimini yaşamak istiyorsanız buradan alışveriş yapın! Sürekli olarak paketlerinizi "kaybedecekler" ..... Tüm aile için eğlence! Eminim bir zamanlar harika bir Kamera mağazasıydı ama ne yazık ki artık durum böyle değil ...

Hizmetlerinden memnun kaldım ve yaşadığım tüm sorunlar hızlı bir şekilde çözüldü. Uzun, çok uzun bir süredir geri sipariş edilen bir ürünüm vardı, bu yüzden bana periyodik güncellemeler vermek için bir bildirim almak güzel olurdu. 2 aylığına geri sipariş edildi. Ama sadece 65 inçlik bir şemsiye için bir difüzyon çorabı olduğundan, çekim yaparken pencereleri perdelemek için kullandığım bazı yırtık naylonlarla doğaçlama yapabildim.

Sattıkları ürünlerin yanında durmaz. New Leaf bir aldatmacadır ve hiçbir şeyi düzeltmez. Tek yaptıkları, sonunda size çok geç olduğunu ve kırık lensiniz hakkında hiçbir şey yapmayacaklarını söyleyene kadar sizi kişiden kişiye karıştırmaktır.

Fiyatlar benzer veya başka yerlerden daha iyiyse her zaman Adorama satın alın. YouTube'da ÜCRETSİZ eğitimler sundular ve önce mağazalarında alışveriş yaparak iyiliğe karşılık verdim. Kullanılmış bir D810, 300 mmf / 4 lens, ayrıca filtreler, piller, şarjlar vb. Satın aldım.

Harika bir deneyim. Müşteri hizmetleri hızlı ve kibardı. Kesinlikle onlardan tekrar sipariş verirdi.

Etkileyici! Tüm kamera severler bu mağazayı ziyaret etmelidir.