Baka Wireless Gözden geçirmek

İndirim bağlantısı ve yeni telefon siparişi (yükseltme) dahil olmak üzere hesap kurulumu çok kolay. Bir mağazada gördüğümden çok daha az zaman aldı!

Yıllardır bell ile birlikteyim ve yeni plana geçmek istiyordum. Onlara planlar hakkında e-posta gönderdim ve saat 11'de kurumsal bir planla ilgili anlaşmalar hakkında bir e-posta aldım. Gece yarısı vardiyamdan uyandıktan sonra katılmak için aradım ve katılamayacağım söylendi, çünkü 2 saat sonra fiyatı 400 $ 'a yükselterek değiştirdiler. Sıfır sadakat sadece saati yumruklayan insanlar. İnsanlara buraya bakmamalarını söyleyeceğim

Yedek bir Iphone satın alırken, canlı sohbet özelliğini kullandım ve temsili Nichole son derece sabırlı ve yardımcı oldu. Çevrimiçi deneyim sorunsuz ve son derece kullanıcı dostuydu.

Bugün gittim ve harika bir deneyimdi. Hamilton'daki güvenlik şirketim tarafından yönlendirildim. Burada bol miktarda park yeri, çok sayıda personel, sadece harika bir deneyim.

Ürünün teslimatı ile her şeyin yolunda gittiğini varsaymak, yeni bir cihaz seçip satın almak ve mevcut bir anlaşmayla devam etmek çok basit ve kolaydı! Neden başka bir yere gitmeye zahmet ettiğimi bilmiyorum.

BAKA Mobile tarafından web sitesinde Yanlış İlan!
Baka'dan yeni bir telefon sipariş ettim ve dün aldım ve paketin bir parçası olarak web sitelerinde reklamı yapılan ürünün (Samsung Type C Stereo Kulaklık) kutuda eksik olduğunu görmek çok üzücüydü. Bugün sabah onları aradım ve müdür yardımcısının bana bunun imalatın hatası olduğunu ve kendilerinin değil, benim yapabileceği hiçbir şeyin olmadığını söylediği eksik parçayı rapor ettim.
Ona telefonu sevdiğimi ve saklayacağımı söyledim, ancak web sitesindeki reklam YANLIŞ ve bana bir söz verdiğiniz ve teslim etmediniz ve şimdi üretimi suçluyorsunuz. Daha sonra, Şartlar ve Koşulları zaten imzalamış olduğum için daha fazla yapabileceğim hiçbir şey olmadığını söyledi. Müdür yardımcısı daha sonra bana 20 $ 'lık bir geri ödeme teklif etti ve kabul etmediğimde saygısız bir şekilde Ne yapmamı istiyorsun telefonu sana ücretsiz vermem gerektiğini söyledi. Daha sonra bunu daha da artırmamı istedim ve Yönetici telefona geldi ve aynı diyaloğu tekrarladı ve kaba bir şekilde telefonu iade edin veya 20 dolar para iadesi alın veya yasal olmaya karar verirseniz sadece şartlar ve koşulları imzaladığınızı bilin.
Bu, Baka Mobile ile EN KÖTÜ etkileşimimdi ve müşterilerini şartlar ve koşullar hakkında tehdit etmek ve onlara 20 dolarlık sadaka sunmak yerine kendi hatalarını üstlenmeleri gerekiyor.

Baka'nın tekliflerinden ve hizmetlerinden memnunum. Yalnızca bir öneri ... Bir telefon artık stokta yoksa lütfen KULLANILAMAZ olarak işaretleyin veya web sitesinden kaldırın. Bu şekilde sipariş verirken gereksiz gecikmelere neden olmaz.

Google Pixel telefon siparişi vermek istedim. Online siparişimi verdiğimde hiçbir şeyden bahsedilmedi. Ertesi gün geri sipariş verildiği söylendi. Müşteri hizmetlerine başvurduğumda artık stokta olmadığını söylediler. STOKTA YOK olarak listeleyerek bana çok zaman kazandırabilirdi.

Ayrıca mutsuz b / c Baka, teslimat için Purolator kullanıyor. Teslimatımı berbat ettiler ve 2 gün geciktirdiler. Üstelik, oğlumun perakende satış noktasından telefonu almasına izin vermiyorlardı (benim evimde yaşıyor), telefon alıcısının gelip alması gerektiğini söylüyorlar (Bell bu şartı talep ediyor). Yani kimliğini gösterdiğinde onu evde verecekler ama perakende mağazasında vermeyecekler mi? Korkunç.

Yani tamamlanması 2-3 gün sürmesi gereken şey şimdi 1 haftayı geçti. Şimdi numaramı taşımak için Bell ile iletişime geçmem gerekiyor. [Lütfen bekleyin...]

Kaba müşteri hizmetleri. Telefonda saçma sapan uzun bekleme süreleri.

Her zaman iyi, bilgili, kişisel hizmet. Son üç telefonumu buradan satın aldım ve her seferinde bir cihaz için neye ihtiyacım olduğuna dair iyi tavsiyeler alıyorum.

Genel olarak Bell, hizmet söz konusu olduğunda Rogers ve Telus'tan (üçünde de birlikteydim) çok daha iyi olmuştur. Kablosuz kapsama alanı farklı bir hikaye.

Müşteri hizmetlerinden Alex'e sabrı ve yeni bir iphone satın alma desteği için teşekkürler. BAKA ile ikinci kez ve olumsuz yorum yok

Hem eşim hem de ben uzun süredir Baka müşterisiyiz. Yıllar boyunca birden fazla telefon ve 2 ve 3 yıllık sözleşmeler. Yaklaşık 1,5 yıldır kontratım yok ve Iphone 8 64gb'ye yükseltmeyi düşünüyorum. Geçen hafta siteleri telefonun reklamını 199,99 dolara yapmıştı ancak istediğim renkte değildi. Stokları kontrol etmek için aradım ve hafta içinde stoka geri dönecekleri ve web sitesini kontrol etmeye devam edecekleri söylendi. Dün web sitesini kontrol ettim ve sonunda stokta kaldılar! Harika değil mi? Aslında o kadar da harika değil. Fiyatı 429.99 dolara çıkardılar. Geçen hafta bunun bir olasılık (veya bu fiyatın sınırlı bir süre vb.) Olduğu konusunda bilgilendirilmiş olsaydım, daha az tercih edilen diğer rengi seçer ve 230,00 $ tasarruf ederdim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve fiyatların olduğu gibi olduğu ve mevcut fiyatlar için Baka.ca'yı görmem söylendi. Mutlu Müşteri Değil!

Şimdiye kadar telefonu sevdim! Önceki iphone 7'imi yükselttim ve tüm süreç hızlı ve sorunsuzdu. Boyut ve rengi seviyorum ve parmak izine kıyasla yüz tanımayı gerçekten seviyorum. Ana sayfa yok düğmesi yerine slayt ana sayfa özelliğine yavaş yavaş alışmak.

Bir telefon aldım. Çok uzak çok iyi. Telefonumdaki aramalar dalgalı. Girip çıkın. Aradığım insanları anlamak zor. Net bir hat bulmak için beni geri aramak zorundalar. Baka yeni bir sim kart teklif etti. Bunun işe yarayıp yaramadığını göreceğiz. Müşteri hizmetleri iyi görünüyor.

Bir yıl önce telefonumun Not 4'ü Bell aracılığıyla tamir ettirmek zorunda kaldım. Beni bu yere gönderdiler. Yapılması gereken tek şey bir ekran değişimiydi. Kesinlikle berbat bir iş yaptılar ve orijinal Samsung ürünlerini kullanmadılar. Bir yıl sonra, ekran klavyede yanmış ve arka plan beyaz olduğunda kesinlikle berbat görünüyor. İkincisi, ekranı yapıştırarak o kadar kötü bir iş çıkardılar ki, zamanla ekran ile ön kamera arasına bir miktar toz girerek ikincisini işe yaramaz hale getirdi. Bu yerden uzak durabilirseniz, lütfen yapmayın, yoksa, cihazınızda orijinal ürünler kullandıklarından emin olun, aksi takdirde mahvolur.

Kaba yalancılar. Başkalarının da sorduğu gibi, Opseu neden hala bu jokerleri öneriyor?

Bell için telefonlar ve planlar sunan kurumsal bir mağazadır.

Diğer tüm perakende satış yerlerini kapattıkları için yeni bir telefon almaya gittiler. Bir seferde yalnızca bir kişiyi içeri alıyorlar. Önümdeki müşteri randevu almıştı ama yarım saat sonra hala bekliyordu. Fazladan bir saatim olmadığı için ayrılmaya ve bunu çevrimiçi veya telefonla yapmaya karar verdim.

Mükemmel müşteri hizmeti. Hızlı ve yerinde. Bir telefon sipariş etti ve hızlı bir şekilde geldi.

Çevrimiçi alışveriş deneyimine erişmek ve memnun etmek kolay

15 yıldır Baka ile birlikteyim ve iki kilitsiz telefonum vardı ve yeni IPHONE 8'i 199,99 dolara istedim ve verilerle iyi bir plan elde ettim. Yeni Kredi kartım sitede çalışmadığı için Noel civarında 2 kez aradım. Bir mesaj bıraktım ve John Taghavi Kurumsal Yerine Getirme Müdür Yardımcısı adlı bir telefon almadım. Durumumu anlattım. 500 aramayı sıraya aldıkları için aramadım ve bu nedenle mesaj bırakmadım dedi. HE ayrıca sistemin kredi kartlarından ücret almadığını, bu nedenle sistemlerinde herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Mesaj bırakmadım ya da kredi kartı problemim olmadığını söyleyerek bana yalancı dediğini ona anlattım. Empati YOK, ama çok muhalif. Bana yalancı denildiğini ve 199.99 telefonu değil sadece 429'lu bir telefon teklif ettiği için üstündeki biriyle konuşmak istedim. Çok daha hoş ve özür dileyen menajeri Daniel ile konuştu. Bana BAKA'nın fiyatlarının Bell tarafından sabitlendiğini ve siparişleri yerine getirmek için fiyatlarını korumaya çalıştığını ama Bell'in bunu yapmayacağını söyledi. John'un çok stresli olduğunu ve onunla konuşacağını açıkladığı için özür diledi. O zamandan beri 15 yıl sonra Bell BAKA'dan ayrıldım. 70,00 $ 'lık veri planını istedim, ancak bir IPHONE ile ücretsiz olarak çok daha azına başka bir plan buldum. Daniel tarafından değil, hatta sistem hıçkırıklarıyla değil, John tarafından nasıl davrandığım için ayrıldığımı belirtmek gerekir. Bana yalancı dediğiniz ve işimi başka bir yerde zorladığınız için teşekkürler John. Bu mesajı OPSEU temsilcilerime de ileteceğim.

Kocam, ETFO planı ile Baka aracılığıyla bir telefon sipariş etti ve arızalı bir telefon aldığımızda, iletişim kurmaya çalıştı ve zorluk çekti. Sonunda, telefonu geri göndermesi istendi, ancak başlangıçta bozuk bir telefon aldığımızda telefon değiştirmek için 150 ücret aldı.

Müşteri hizmetlerinden gelen kaba e-postaları görmek şok ediciydi. Bunun yerine, işletme indirimini karşılayan ve bana çalışır durumda yeni bir telefon sağlayan Rogers'ı seçmeye karar verdim.

Sözleşmeden çıkıp Rogers'a katılabileceğini umuyoruz.

Meslektaşlarıma, arkadaşlarıma ve aileme, müşteri hizmetleri kaba ve yararsız olduğu için bu şirketten uzak durmalarını söyledim.

İncelemeleri okurken, insanlara ilk kez kusurlu telefonlar verildiğini görebiliyorum. Çok üzücü.

Baka ile uğraşmak inanılmazdı. Konuştuğumuz tüm temsilciler nazik ve nazikti. Kurumsal hesap geçişi nedeniyle geçiş sürecimiz biraz daha karmaşıktı, ancak süreci açıkladılar ve tam olarak ne yapacağımızı ve neler olduğunu bildiğimizden emin oldular. Numaramı taşıdığımda, kaçırırsam rahatsızlık yaşamamı önlemek için metni aldığımdan emin olmak için aradılar. Deneyimi yeterince tavsiye edemem. Çevrimiçi sohbeti kullandık ve sürecin her adımını (iki numara için) kontrol etmek için birden çok kez aramak zorunda kaldık ve her seferinde çok az veya hiç beklemeden stressizdi. Keşke bunu daha önce yapmış olsaydım!

Harika bir deneyim, Baka ile üçüncü telefon! Cihazlarda her zaman en iyi fiyata ve mükemmel planlara sahip olun!

Siteyi Noel Tatili boyunca özenle izledim ve iPhone 8 64GB'nin 199,99 $ fiyatla stokta geri gelmesini izledim. İşteyken bir kez gördüm ... eve geldiğinde satılmıştı. Satış temsilcisi ile iletişime geçildi ve yeni stok beklediklerini söylediler. Final yeni bir hisse aldı ve telefon şimdi 449.99 dolardı ve Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtiklerinde, stok eksikliği ve dik fiyat artışları için sıfır sempati gösterdiler. Bunun en sinir bozucu kısmı, Bell sitesinin aynı telefonu 149,99 $ 'a 2 yıllık bir planda satması. Bu yüzden, Temsilcilerin sitelerinde çok daha ucuza sattıklarını iddia ettikleri gibi Bell'in fiyatı 449.99 $ olarak dikte ettiğini anlamıyorum. Kötü müşteri hizmetleri.

Durdurmak ve şarj etmek için harika bir yer,% 100 ücretsiz şarj, sadece EV şarj yapısını oluşturmaya yardımcı olduğu için Baka'ya teşekkür etmek istedim

Olağanüstü Müşteri Hizmetleri. Hem çevrimiçi hem de hesap yöneticimiz. Çevrimiçi kullanımı çok kolaydır ve hesap yöneticimizin sunduğu müşteri hizmetleri birinci sınıftır. Emrimi takip etti ve soruları yanıtladı ve bana bazı harika önerilerde bulundu.

Baka ile yaşadığım deneyim hayal kırıklığı yaratmanın ötesinde oldu. Baka'yı seçtim çünkü ben bir öğretmenim ve ETFO'da sağlayıcı olarak var. ETFO, daha iyisini yapabiliriz, yeni bir ortaklık bulabiliriz. Bana arızalı bir telefon gönderdiler ve onu değiştirmeye çalışma süreci haftalar sürdü. Kusurlu olmasına rağmen geri göndermek için para vermemi istediler. Beni aramalara cevap vermemekle suçladılar (telefonum elindeyken) ve ayrıntılı açıklamalara ve iletişim eksikliklerinin tarihlerine / e-postalarına rağmen sürekli olarak sorunu bana yüklediler. İptal etmeye çalıştım, ancak bana, sahip oldukları telefondaki numarayı aradıkları için alamadığım zaman çerçevemi geçtiğimi söylediler. Bu, yaşadığım en kötü müşteri hizmetleri deneyimlerinden biri oldu.

Çok güvenilmez satış temsilcileri ve yöneticileri. Yollarını almak için sana yalan söyleyecekler. Kontratımda ve satış faturamda yazılanlara rağmen telefonumun iade süresi hakkında yalan söyledim; Önce faturamın belirttiğinden daha kısa olduğunu iddia ettiler, ardından telefonumu gerçekte aldığımdan daha önce aldığıma beni ikna etmeye çalıştılar. Bunun yerine dönüşümü onurlandıran ve bana Baka'dan pek çok benzer meseleyi duyduklarını söyleyen Bell'e rağmen gitmek zorunda kaldım.

Baka'dan son iki yılda üç ayrı olayda dört telefon sipariş ettim. Her şeyin beklendiği gibi gittiğinden hiçbir şikayetim yok. Tek cihazla küçük bir kesinti, telefonla kolayca çözülür. Hizmetlerinden memnun kaldım.

Vaov! Telefonlarımızı online olarak sipariş ettik ve 24 saatten kısa bir sürede evimize teslim edildi! İnanılmaz! Sonra onları kurmak için yardım için müşteri desteğini aradım ve siparişimizi işleyen kadınla konuştum ve o harikaydı !!! Bunun ne kadar basit bir süreç olduğuna hala inanamıyorum. Harika müşteri hizmetiniz için teşekkür ederiz !!!

Müşteri hizmetleri harika ve her şey hızlı bir şekilde yapıldı.

Baka cep telefonumu aldığım için çok heyecanlıydım, ne kadar korkunç olacağını çok az biliyordum. Paketim 2 ay geç geldi ve onu açtığımda KELEPÇELİ TOENAILS oldu mu? HER ŞEY ÜZERİNE. Telefon iyi çalıştı

I Phone'um dün gece esrarengiz bir şekilde öldü ... tamamen kapandı ve hiçbir şarj onu komadan uyandırmayacaktı. Bugün BAKA'ya giriş yaptım ve internette Nichole ile konuştum. Çok verimli ve yardımseverdi. İdeal bir değişim önerdi, siparişte bana rehberlik etti, doğru plan ayrıntılarını seçmemi sağladı ve bana doğru hizmet sağlayıcıyla olduğumu hissettirdi. Süreci bu kadar acısız hale getirdiğiniz için teşekkürler!

İyi mobil seçeneklerle Süper ve Kolay ve uygun maliyetli. Mağazaya gitmektense bu rotaya gitme kararımdan çok memnunum.

Geçmişte Baka'dan birçok kez sipariş verdim ve yeniden tasarlanan web sitesi ve sipariş süreci çok kullanıcı dostuydu. Önceden sipariş verirken bazen sorun yaşıyordum ama bu sefer çok sorunsuz ve kolay bir süreçti.

Müşteri hizmetleri tüm sorularıma cevap verebildi ve ardından çevrimiçi siparişimi tamamlayabildim .... oldukça acısız!

İnanılmaz Baka Mobile
Cep telefonu ve aksesuarlara ihtiyacınız varsa, burası alışveriş yapabileceğiniz yerdir.
Menajer Daniel ile yıllar önce tanıştım ve harikaydı.
Bugün en iyi müşteri hizmetini onların temsilcilerinden biri olan Frank'ten aldım. Çok hoş ve bilgiliydi.
Her şeyi çok kolaylaştırdı. Bir saat içinde kocam ve ben yeni telefonlarımızı ve kılıflarımızı sipariş ettirdik.
Ücretsiz teslimatı da takdir edin.
Kendine iyi bak,
Takdirle,
Rosemarie Taylor

BAKA'daki arkadaşlar sayesinde yeni satın aldığım iPhone'dan bir inceleme bırakmaktan mutluluk duyuyorum! Onları şiddetle tavsiye ederim! :)

Personel dostça ve verimli idi. Şimdiye kadar yaptığım en hızlı yükseltme.

Başa çıkmak için ne kadar berbat bir şirket. Kesinlikle mecbur olmadığınız sürece, başka bir sağlayıcıya gidin

Kötü Hizmet Bu şirket Ontario'daki en etik olmayan iş uygulamalarından bazılarını yürütüyor, onlara güvenmeyin ve onlarla bir daha asla iş yapmayacağım. Onlardan 3 yıllık bir sözleşme için yeni bir telefon sipariş ettiler ve bana zilden değil, t-mobile'den kullanılmış bir telefon gönderdiler.

Bir saat için 3 telefondan ve bant genişliğinden büyük tasarruf ettim. 2 yıldır Baka ile birlikteyiz ve şimdi 2 yıldır buradayız. COVID'in bankada bol miktarda rezerv verisi olmasıyla. OPSEU'nun bizim gibi çalışan insanlara büyük bir indirim sunmasından gerçekten gurur duyuyoruz. Çok teşekkürler

Son 4 yıldır Bakka müşterisiyim. Çok etkilidirler ve her zaman uğraşmaktan zevk alırlar.

Bu şirket eskiden harikaydı, ama işler nasıl da değişti! Yeni telefonlar 4-5 yıl önce harika planlarda 0 dolardı, şimdi yeni bir telefon diğer herkesle aynı fiyatta, ancak planları aynı hizmetler için daha pahalı, hatta bazı durumlarda daha az hizmet. Bu nasıl kurumsal oranlar olarak kabul edilir? Ne şaka ama! Bu şirketten satın alma teşviki nerede?

Önyargılı saçma müşteri hizmetleri Woow. Hattımı aktive ettim ve karımın numarasını Baka aracılığıyla zile aktardım. Arızalı Samsung 7 edge telefonunu aldım, ertesi gün telefonu şirket ofisine geri götürdü. Tam telefon türü için yedek bir telefon alamayacağım söylendi. Tavırlı temsilci öyle söyledi çünkü telefonu 49 dolara aldım ve telefonların fiyatı değişmişti. Tek seçeneğin farklı bir telefon seçmek daha fazla ödeme yapmak veya planı iptal etmek olduğunu söyledi. Başkasıyla konuşmaya karar verdik. Telefonu geri getirdiğimiz zaman ile başka bir kişiyle konuşmayı seçtiğimiz zaman arasında 20 dakikadan azdı ve temsilcinin telefonu yalnızca 5 dakikadır. Görüştüğümüz yeni kişi telefonun 1 saat gözlendiğini söyledi. Baka'nın Bell'i temsil ettiğini görmek utanç verici. Onlarla iş yaparken dikkatli olun, dolandırıcıdırlar

Konum biraz yoldan çıktı, ancak daha çok kurumsal müşterilerle ve öncelikle küçük bir müşteri hizmetleri kiosku olan bir depoyla ilgileniyorlar.

Paketler rekabetçi ancak aksesuarlar farklı bir hikaye.

Personel çok cana yakın, ancak orada olursanız ve sizden önce de birkaç kişi varsa çok fazla değil.

Faturanız için Bell ile uğraşmanız gerektiğinden felaket. bu her seferinde tam bir karmaşaya eşittir!

"Akıllı telefon" Blackberry anlamına geldiğinden beri cep telefonlarımızı buraya getiriyoruz. Bu konumda çok sayıda envanter vardır, bu da istediğinizi bulma olasılığınızın daha yüksek olduğu anlamına gelir. Burada da onarımlar yaptık.

Bir telefonu etkinleştirmek zaman aldığından, orada kaç tane müşteri olduğuna bağlı olarak bir süre bekleyebilirsiniz. Çözüm, siparişinizi çevrimiçi veya telefonla vermektir.

Kyle özellikle yardımcı oluyor.

Yepyeni telefonda bana kırık bir kamera gönderdim, tatile gittim, birkaç gün sonra fark edip aradım. Üç gün içinde onlara telefon etmem gerektiğini söylediler ve nakliye ücretini ödemeyi reddettiler. Mümkün değildi, bu yüzden şimdi 2 yıldır bozuk bir telefonla sıkışıp kaldım ve ne olursa olsun umursamıyorlar, bir noktada bana güldüler. OPSEU aracılığıyla indirim olmasaydı ASLA BURAYA GİTME

Baka Mobile'ın hizmetinden çok memnun kaldım. Baka aracılığıyla birkaç telefon ve plan satın aldık ve süreçten ve müşteri hizmetlerinden her zaman memnun kaldık.

Her zaman uğraşmak bir zevktir. Bu sefer çevrimiçi sohbet yoluyla yardım aldım ve ihtiyacım olan tüm bilgileri aldım. İyi iş.