BMW Toronto Gözden geçirmek

BMW Toronto güvenimizi ve beş yıldızlı derecelendirmemizi kazandı !!

Yakın zamanda BMW 328i Xdrive'ımızı BMW Toronto'dan satın aldık. İlk BMW'nize binmek çok heyecan verici ve sizin arabanıza girmenize yardımcı olacak Mujtaba (Mush) Hassan'dan daha iyi bir temsilci düşünemiyorum. Mush'un satın alma işlemimize olan kendinden emin yaklaşımı, premium otomobil endüstrisinde deneyimlediğimiz diğer tüm araçlardan gerçekten daha kişisel ve gerçekti. BMW Toronto Finans ve Servis ekipleri de ellerinden gelenin en iyisini yaptılar ve müşteri deneyimimiz çok olumluydu.

Teşekkürler BMW Toronto.

Gerry ve Betty

Bu, satış görevlisi ile randevum olsa bile çok yoğun bir bayilik beklemek zorunda kaldım ama sonunda bir kurum kullanılmış aracı göstermeme yardımcı oldu.

Çalışmak için harika bir bayilik. Adam beş yıldan fazla bir süredir araçlarımızda hem kocama hem de bana sürekli olarak yardım ediyor. İhtiyaçlarımızı değerlendirir ve bütçe ve ticari araç / kiralama ihtiyaçlarımız için en iyi seçenekleri önerir. Üst düzey hizmet, yüksek son ürün. :)

Şu anda 335i kullanan erkek kardeşime bir hediye almak için BMW Toronto'ya gittim. Salman ve Michelle doğru teçhizatı seçmeme yardım ettiler ve ben Noel için hazırım. Sağolun beyler! Ayrıca harika kahveleri var!

Satchel Ives'den harika bir 3 seri satın aldım. Harika hizmete her zaman telefonla ulaşılabilir. Onunla ilgilenmenizi şiddetle tavsiye ederim!

Eiraj Yad, şimdiye kadar görülen en profesyonel satışlardı. Çok sabırlı ve bilgili, her şeyin son derece kolay ve zevkli görünmesine yardımcı oldu. Yeni 2018 530i'mizi seviyoruz.

Yakın zamanda BMW Toronto'dan yeni bir BMW X1 satın aldım ve muhtemelen şimdiye kadarki en olumlu araba alışveriş deneyimini yaşadım. Adrian araç hakkında çok bilgiliydi ve ihtiyaçlarımın karşılandığından emin olmak için yakın çalıştı - Satış Müdürü Kashif, biz fiyatlandırma üzerinde çalışırken çok şeffaf ve açıktı. Açıkçası, süreç boyunca herhangi bir zamanda baskı altında hissetmedim veya rahatsız olmadım! Araba alışverişi izlenimimi tamamen değiştirdim. Hem Adrian hem de Kashif'in süreç boyunca bana gösterdiği ilgi ve müşteri hizmetleri mükemmeldi. İkisini de ve BMW Toronto'yu şiddetle tavsiye ederim.

Gerçekten satış yapmayı umursamıyorlar. AutoTrader'da 2016 BMW X1'lerin devam eden maliyeti ile ilgili ayrıntıları inceliyordum, BMW Toronto'dan bir tane gördüm ve "Bu Araç Hakkında Sor" bölümü aracılığıyla bir mesaj gönderdim ve bir satış temsilcisinden aşağıdaki e-postayı geri aldım.

Merhaba benim adım,

Benim adım Z (İsim atlandı) ve BMW Toronto'dan bir satış danışmanıyım. Stoklarımızda bulunan bir X1 ile ilgili sorunuza Salı günü yanıt verdim.

İlgilendiğiniz X1 zaten satıldı. Ancak ilginizi çekebilecek hisse senetlerinde daha fazla X1 var. Son birkaç gün içinde birkaç kira iadesi aldık.

Web sitemizde ilgilendiğiniz başka bir X1 bulursanız, size daha fazla yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım.

(** Açıkça burada, Bay / Bayan Z'nin gerçekten yardım etme niyeti olmadığını görebilirsiniz, yapmaları gereken, kendi envanterine sahip olduklarını düşünmek ve müşterinin bakması için birkaç bağlantı yayınlamaktır, ancak bunun yerine müşterinin Bunların hepsini kendi başınıza yapın. Müşterilere birkaç kira iadesinin geldiğini söylerseniz, çok fazla satış yapmayacaksınız, ancak gidip aramaları ve sonra sizinle konuşmaları onların görevidir. Müşterinin AutoTrader'a bakması durumunda gerçekçi olması, web siteniz yerine arabaları aramak için AutoTrader'a geri dönme ihtimalinin yüksek olmasıdır **)

Açık konuşmak gerekirse, bu sadece tembellik. Şimdi sadece arabayı satın alırsanız, hizmetin nasıl olması gerektiğini düşünebilirim.

"Efendim, şanslısınız çünkü son birkaç gün içinde ihtiyaçlarınızı karşılayabilecek bir parça kargosu aldık. Giderseniz servis bölmemizde arabanızı tamir edecek parçaları bulursunuz I" size daha fazla yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. "

Bu yüzden 228i'mi geçen hafta hizmete aldım. Onlardan 3 şey yapmalarını istedim:
1) Çizik jantı onarın
2) Çatıdaki çizikleri onarın ve kaputu büyük bir taş yonga haline getirin
3) Silecek lastiklerini değiştirin

Aslında ne yaptılar:
1) Jantları mükemmel bir şekilde restore etti, ancak lastikleri doldurmak için sisli
2) Yeni gibi çatıdaki hasar onarıldı, ancak kaputtaki yonga siyah bir kalemle dokundular.
3) Değiştirilmiş sürücü tarafı silecek lastiği, ancak sağ taraftakinin hala eski bir bıçak olduğu açık

İlk sayı hemen fark ettim ve yeniden doldurmak için geri geldim, ancak diğer ikisini daha sonra fark etmedim.
Bu hizmet için toplamda bin dolar ödedim.

Harika parça deneyimi. Başka bir satıcıdan bir X5 satın aldım. Bu hafta sonu Blue Mountain'a giderken, yolculuk için bir I ped tutucu satın almak için BMW Toronto'da durdum. Tezgahın arkasındaki genç bayan, Parça Müdüründen kafalığa oturtmasına yardım etmesini istedi. Aracın bagajımızla dolu olduğunu fark ettiler. Yolculuk için bir portbagaj tavsiye etti. Satın alma konusundaki belirsizliğimi fark etti, bu yüzden hafta sonu için kiralama seçeneği verdi. Yedek parça müdürü ve parça müdürü kutuyu kamyonuma ücretsiz olarak takıyor. Çok kullanışlı kutuyu satın almak için pazartesi günü bayiye döndüm. 76 yaşındaki annem ve çocuklarım kuzeye harika bir yolculuk yaptı.
İyi iş Toronto!

Her şey her zaman sonsuza kadar sürecek gibi görünüyor, bir arabayı 1 saat servise bırakıp, aynı şekilde alıyor.

İpucu - Servis şoförü sonsuza kadar gidiyorsa, servis temsilcinizi arayın ve sizi bayiye götürmek için size bir taksi ayarlayabilir. Zevk almak!

Geçmişte diğer 2 BMW Yetkili Satıcısını satın alıp onlarla anlaşma yaptıktan ve onların bilgi ve profesyonelliklerinden oldukça memnun kaldıktan sonra, mevcut BMW'min kira süresi dolduktan sonra bir araç için teklif vermek üzere BMW Toronto'ya gittim. Satıcı Zheng Wang bilgili değildi ve Satış Müdürü Dan Deber saygısızdı. Kesinlikle orada satın almayacağım.

Toronto'da gördüğüm en iyi müşteri hizmeti ... Hayatımın anlaşmasını bana verdiği için Ahmed'e teşekkürler.

Bugün BMW Toronto'dan bir otomobil satın almak büyük bir zevkti. Çok iyi huylu ve bilgili satış temsilcisi olan Bay Ambross PI, arabayı sergileme ve satın alma sürecini büyük bir özen ve profesyonellikle tamamlama konusunda mükemmel bir iş çıkardı. BMW Toronto'yu arkadaşlarıma kesinlikle tavsiye edeceğim.

Mas, araba avı yolculuğumuzda yeni bir soluktu. Dürüst, cana yakın ve samimi, anında ortaya çıkan ve sonuna kadar takip eden birkaç nitelikten bazılarıdır. Takımında böylesine harika bir kişiye sahip olduğu için BMW Toronto'ya şeref! Deneyimlerimizi en ince ayrıntısına kadar unutulmaz kıldı! Çok teşekkür ederim, Mas Kangavari !!!

Servis temsilcisi Michelle Ferreira, olağanüstü, profesyonel ve hızlıydı.
Tekrar teşekkürler.

Satış temsilcisi. arabaların seçenekleri veya özellikleri hakkında hiçbir şey bilmiyordum. Onları 3 serisinin bir kılavuzla gelebileceğini anlamaları için teşvik etmeliydim, bu bilmek oldukça basit bir şey. Satıcı, bir arabayı test etmek için sizi bir feragatname imzalamaya zorlamak istiyor. Bunu daha önce hiç görmedim ve talep etmek de makul değil. Sigortanız ve bayi sigortanız, beklenmedik bir kaza durumunda onları korumak için fazlasıyla yeterlidir. Bunu açıkladım ve indirilebilir parayı ödememi istediklerini söylediler. Bunu söylemek için formu güncellemelerini istedim ve reddettiler. "Yönetici", "Yılda 2000 araba satıyoruz ve diğerleri bunu imzalıyor" dedi. Yani çok sattıkları için artık müşterileri umursamıyorlar, bu çok şey söylüyor.

Beklentiyi belirledim ve BMW Toronto onları aştı. 440'ım bozulmamış durumda teslim edildi - sorunsuz, Satchel tüm sözlerini yerine getirdi, bir sonraki BMW'mi kesinlikle BMW Toronto'dan satın alacak.

Samir çok yardımcı oldu, beni Mercedes yerine iki 3 serisini harika bir fiyatla almaya ve doğru arabayı bulmaya ikna etti!

Bu Bmw bayisini şiddetle tavsiye ediyorum !!

teşekkür ederim

ÖNLEMEK. Bayi büyük bir hata yaptı ve imzalı bir satış faturasını yerine getiremedi ve kira ödemelerini yanlış hesapladıkları için aracı teslim edemediler. Müdür bizi kendi hatasıyken yalan söylemekle suçladı. Sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmezler.

George S., beni bmw Toronto ile ikinci aracıma bindirmek için inanılmaz bir hizmet verdi. Detaylara gösterilen ilginin kalitesinden çok memnun kaldım ve George ile bmw Toronto'da sağlıklı bir ilişki sürdürmeyi dört gözle bekliyorum.

Bu konumda BMW ile harika bir deneyim yaşadım. Oraya diğer seçeneklerimi kontrol etmek için sadık bir Mercedes olarak gittim ve Samir Umer beni BMW'ye geçmeye ikna etti. Başından sonuna kadar bir sipariş sorunuyla karşılaşmamıza rağmen, sorunu çözmek için yukarıda ve öteye gittiği halde bana çok yardımcı oldu. Şu anda yeni 540'ımı kullanıyorum ve bununla ilgili her şeyi seviyorum. Genel olarak bu yeri ziyaret etmenizi öneririm ve Samir Umer'i sormayı unutmayın, pişman olmayacaksınız!

Dün X2 modeline bakmak ve potansiyel olarak aynı gün satın almak için BMW TO'ya gittim. 6 ay önce BMW'de işe başlayan yeni bir adama atandım (kişinin adı: Kent). Her şey gerçekten iyi başladı, işini bana renk ve özellik olarak "beni neyin mutlu edeceğini" sorarak yaptı. Bütçeye bağlıyım dedim ve bütçeye uyduğumuz sürece renkler önemli değildi. Kendi araştırmamı yaptım ve bir sürü soruya hazırdım. X2'yi bir test sürüşü için aldık ve arabanın yol tutuşunu beğendim. Oturup teklifler hakkında konuşmaya başladığımızda, gerçekten istemediğim premium paketlere doğru ilerlemeye devam ediyorum. Tek istediğim, üzerinde araba oyunu olan bir arabaya (temel model) sahip olmak. Ancak Kent, premium paketlere doğru ilerlemeye ve bana büyük indirim yaptığını söylemeye devam etti. Ama indirim aldığımı duydum ama indirimin ne olduğunu asla anlamadım - beni kızdırdı. Sonunda benim ilgime bakıp bakmadığından emin değildim ve dedim ki - bugün satın almayacağım ve yeniden düşünmem gerekiyor. Para iadesini istedim ve BMW web sitesinde bunun dışında böyle bir şey olmadığını söyledi - fiyatı hesapladığınızda açıkça belirtilen indirim var. Anlamadığım şey şudur: Nasıl olur da BMW gibi birinci sınıf bir marka, satış elemanlarını müşteri çıkarlarını gözetecek şekilde eğitmez - sonuçta bizim gibi BMW'lerin sahibi ve kullanan sadık insanlar var. Sonunda Kent dedi ki, bugün satın alacaksanız - X1 için size bir teklif yapmaya hazırım. Teklif alıp fiyatları karşılaştırmak isterdim ama bugün alacağımdan emin değilim dedim. Ve cevabı şuydu: "Yarın satın almak istiyorsan, yarın gel ve görüşüp bir teklif yapabiliriz". Tanrı evlat sevgisi için, git biraz yumuşak beceriler öğren. Ve BMW - sizler olağanüstü arabalar sunuyorsunuz ama aynı şeyi servisiniz için söyleyemem. İyi şanslar! Diğer markaları kontrol edeceğim. Ve aynı geri bildirimle yanıt veren topluluk yöneticisi için, lütfen tekrarlayarak zamanınızı boşa harcamayın. Beni gerçekten duymak istiyorsanız - veri tabanınızda kişilerim var.

Satchel Ives'i isteyin!

Kocam ve ben, bir aracı sürmeyi test etmek amacıyla BMW Toronto'ya gittik. Bu noktada sayısız bayide bulunduk ve çok sayıda satış elemanıyla uğraştık. Daha sonra arabanın bizim için uygun olmadığını öğrendik ve genellikle satış görevlileri diğer arabaları hemen üzerinize itecek olsa da, bu burada BMW Toronto'da olmadı. Bize mükemmel uyan bir araba bulan Satchel ile çalışma ayrıcalığına sahiptik. Dürüst dürüstlüğünüz ve baskısız tavrınız için teşekkür ederim Satchel. Yeni 3 serimizi seviyoruz. Yeni veya kullanılmış bir BMW arıyorsanız, gidilecek yer burası ve Satchel sizin adamınız!

Samir Umer, bana BMW'deki en iyi deneyimi sağladı. Bir araba satın almak istiyorsanız, BMW listenizde olmasa bile mutlaka durun ve Samir'i ziyaret edin.

12 yıldır BMW sahibiyim, yeni bir araba aramaya başlamanın zamanı gelmişti. İlk arabamı satın aldığım BMW Toronto'da servis departmanının reddedildiğini öğrendiğim için BMW listemde yoktu. Bir gün arabama bakıma giderken gösteri salonuna girdim. Samir geldi ve kendini tanıttı, zaman aldı, bana yeni 5 serisini gösterdi, Samir'e başka bir BMW almadığımı, başka bir marka satın almak istediğimi söylememe rağmen, BMW'nin neden otomobilde olmadığını açıkladı. koşuyor. "Baskı yok, sadece BMW 5 serisindeki yenilikleri açıklayacağım" dedi. Yaklaşık 45 dakika harcıyor. benimle çok etkilendim, bir test sürüşüne çıkmamı önerdi ve ardından düşündüğüm diğer markalarla karşılaştırabilirim. Ben de yaptım, bir test sürüşü için randevu aldım, Samir tüm seçenekleri gözden geçirmek için daha fazla zaman harcıyor ve BMW'yi düşünmemeyi çok zorlaştırıyor. Tüm bunlardan sonra, BMW bir kez daha yarışa girdi. Yeni 5 serisini satın aldım. Bir kez daha Samir oradaydı. Siparişimin mükemmel olduğundan emin olmak. Bize en iyi teklifi ve şimdiye kadarki en iyi hizmeti verdi. Kocam ve ben çok etkilendik. Ama satışla bitmedi, sipariş verildikten sonra Samir, bize arabanın hangi aşamalarda olduğunu bildirmek için haftalık olarak güncelleme yaptı. En sonunda Samir oradaydı. Arabayı alıp 3 saat arabayı açıklamak için harcadı.

Samir türünün tek örneği, BMW'leri hakkında bilgilendirici, (BMW hakkındaki bilgisi inanılmaz) arkadaş canlısı, dürüst, baskı yapmıyor, müşteriyle vakit geçiriyor. Daha önce araba satın alırken bu deneyimi hiç yaşamadım. Samir'in onun hakkında bir yolu var, müşterilerinin 5 yıldızlı bir deneyime sahip olmasını sağlıyor.

Teşekkür ederim Samir

BMW Toronto'nun servis departmanından son derece memnun değilim. Bir yıldan daha kısa bir süre önce onlardan yeni aldığımdan beri (arabada sadece 17.000 km var) 7 kez tamir için götürmek zorunda kaldım.
1) koltuk kırıldı ve hareket etmiyordu. Dükkana iki kez gitmek zorunda kaldı
2) Bluetooth çalışmayı durdurdu, bu düzeltmeyi almak için iki kez geri dönmek zorunda kaldı çünkü sorun geri geldi
3) motor ışığı: 3 kez araştırmak için aldım ve motor ışığının neden geri gelmeye devam ettiğini bana söyleyemediler

Bu arabaya 70 bin dolar ödediğimi düşünürsek daha fazlasını bekliyorum. Servis departmanından ve sorunu çözememekten son derece rahatsız ve hayal kırıklığına uğradım İLK ZİYARET

Ayrıca servis departmanları aşırı yüklenmiş ve sorunlarla başa çıkamayacak kadar meşgul görünüyor.
- mutsuz müşteri

Bu bayiden bir BMW kiralamanın mükemmel deneyimi. Mujtaba Hassan ile çalışmak bir zevkti. Aracın ömrü boyunca kesinlikle hizmete geri dönecektir.

Sadece 2 hafta önce buradaydım, satış temsilcisi Sadra hayalimdeki arabayı seçmeme gerçekten yardımcı oldu. Arabayı beğendiğimden ve her şeyin harika gittiğinden emin olmak için check-in mesajlarında çok yardımcı oldu. BMW Toronto'nun bu kadar harika bir kadroya sahip olması harika! Sadra sayesinde en rahat ve en kolay deneyimi yaşadım.

Bayiliğe SADECE bilgi almak için gittim ama 2 saat içinde Mas'dan araba satın aldım. İnanılmazdı - iyi dinledi, bütçemiz için en iyi teklifi sağlamak için bizimle çalıştı ve haftalar sonra mükemmel hizmet vermeye devam etti. Bu, bu yerden aldığım ikinci BMW ve hala sürebildiğim sürece her zaman Mas'dan araba alacağım :)

İşin tamamlanması için işçilik, parça ve zaman maliyeti hakkında ayrıntılı açıklama ile harika hizmet.

Kevin'den yeni araba aldım ve burada iyi bir deneyim var, iyi günler!

M4'üm Mossport'ta kemeri patlattıktan sonra BMW Toronto ve Des çok yardımcı oldu. Her şeyi hallettiler ve onarımları bitince arabayı Etobicoke Servisine teslim ettiler. Çok profesyonel ve uğraşması bir zevk. Arabamı her zaman içeri girdiğinden daha iyi geri alırım. Tekrar teşekkürler Downtown BMW, Rob O

Aşırı pahalı kullanılmış bisikletler, kibirli bir şekilde profesyonelce değil. Tavsiye etmem. Başka bir bayiden satın alınmış bisiklet.

Kira kontratım için doğru otomobili seçme konusundaki ezici süreçteki dürüst ve saygılı rehberliği için Adrian Tsang'a teşekkür etmeliyim. Bir bütçem vardı ve Adrian ihtiyaçlarımı bilerek bana çok şey verebildi ve Adrian ve BMW'yi tavsiye ederim BMW satın alma \ kiralama için Toronto.

Araba kazası yapmak sarsıcı bir deneyim olabilir. Ancak BMW Toronto'da size yardımcı olacak kişiler olduğunda, kesinlikle acıyı hafifletecektir. Beni yepyeni bir BMW 440i Gran Coupe'ye soktuğunuz için Enrico DiFede'ye teşekkür ederim. Çok profesyonel, çok sabırlı ve seçeneklerimi anlama açısından son derece yardımcı. Bir BMW satın almayı düşünüyorsanız - Enrico'ya ulaşmanızı şiddetle tavsiye ederim. Pişman olmayacaksın.

Yıllar boyunca birkaç BMW'ye sahibim ve yeni bir Mercedes satın almayı tamamlıyordum; ancak Adam Wiseby yıllar boyunca ailemle her zaman bir ilişki sürdürdü ve bizi BMW ailesinin yıllar boyunca himayemizi takdir ettiğine ve markayla ilişkimizi sürdürmemizi takdir edeceğine bizi ikna etti. Harika iş Adam ve BMW bu başarıdan gurur duymalı, çünkü diğer markalar ante yükseldi ...

Geçen hafta bir araba bakımı yaptım. Bayan Jo Wong randevu almama yardım ediyor, çok iyi ve bana çok yardım ve tavsiye veriyor. Çok teşekkür ederim ve araç bakımından çok memnunum!

Tek kelimeyle mükemmel, göz atmadan araba seçmeye kadar tüm deneyimim inanılmazdı.

Aramama bir CPO aracı ile başladım ve ile randevu aldım

Kieran Clifton, çok misafirperver bir kişilik. Ürün / özellikler hakkında gerçekten bilgili ve etkileyici olan şey, envanterde ne olduğunu gerçekten hatırladığını bilmesiydi.
Sonunda yeni bir araca gitmeye karar verdim.

Samir Umer satış görevlisiydi, cumartesi günleri bu insanlar için meşgul, çok sabırlı ve hoş ve çok bilgili biriydi ve aslında müşterinin ne istediğini dinliyor ve anlıyor.

Kashif Qureshi, yönetici, iyi bir beyefendi, ayrıntılar konusunda çok titiz ve müşteri memnuniyetine öncelik veriyor.
Yanet Isaas işletme müdürü çok profesyonel ve hoş bir insandı.

Szilard Czippan bir Ürün Dahisi, deneyimimi tek bir cümleyle anlatmak çok kolay "Gerçekten bir Dahi ve bir sihirbaz" özellikleri çok iyi açıklıyor, müşterinin ne dediğine dikkat ediyor ve araçla ilgili her şeye bir cevabı var.

TEAM WORK, açıkça görülüyordu, vites kutusundaki dişliler gibi mükemmel bir senkronizasyonda çalıştılar.
Bu bayiyi bir BMW satın almak isteyen herkese kesinlikle tavsiye ederim.

Garanti için alınan yazılım arızası ve küme çalışmıyordu. Tekrar gitti ve 3 hafta boyunca randevu alınmaması tavsiye edildi.

Ayrıldım ve dışarıdan resepsiyonu aradım ve ertesi gün için randevu aldım

Ne şaka servis müdürü Mark Glyn-Williams bunu neden yaptığını bana açıklayamaz. AYRICA ÇILDIRDI ÇÜNKÜ ona TECH 973'te meydan okudum Programlamada aksama var.

$$$ aç bayilik

BMW müşteri hizmetleri benimle çalışıyor, Mark Glyn-Williams'ın mı yoksa sahibinin mi umursadığını görelim.

Teşekkürler

20 yılı aşkın süredir bu bayiye gidiyorum ve onlar aracılığıyla üç araba satın aldım. Arabamı en son servise getirdiğimde arabanın hazır olduğunu söylemek için beni aradılar. Bayiye geldiğimde bulamadılar. Bir buçuk saat sonra nihayet arabayı kaldırdılar Sonuç olarak önemli bir toplantıyı kaçırdım. Sahibini şikayet etmek için aradım. Aramama asla geri dönmedi, bunun yerine başka biri beni aradı ve Servis Müdürü olduğunu söyledi. Tek açıklaması bu şeylerin gerçekleşmesiydi. En iyi ihtimalle dayanıksız bir bahane.
Geçenlerde yeni bir araba satın almak için bayiye gittim ve sürecin nasıl işlendiğinden çok hayal kırıklığına uğradım, bu bayilikle bir daha ilgilenmeyeceğime karar verdim. Genel olarak, işletmenin hizmet veya satış tarafında harika bir deneyim değil.

Yeni bir 2018 540i X-drive kiraladım ve 6 ay içinde arabayı 4 kez servis için geri getirmek zorunda kaldım. Daha iki gün önce aldım ve şimdi başka bir sorun var. Görünüşe göre bir arabamda "limon" var ve bir kez kiraladığımda daha iyi bir şirkete geçeceğim. BMW beni hayal kırıklığına uğrattı. Not: Yıldız derecesini 2'den 1'e değiştirmek zorunda kaldım ve eğer yapabilseydim, ona hiç yıldız vermem. Bir kez daha arabamı gece boyunca terk etmem gerekiyor. Bir haftada iki kez. BMW KİRALAMAYIN veya SATIN ALMAYIN.

Dominque - satış temsilcimiz mutlak bir cevherdi! BMW Toronto'dan araba satın alacaksanız, yalnızca Dominque isteyin. Süper sabırlı, süper nazikti ve bize saygılı davrandı. (BMW Toronto'ya girdiğimiz ilk gün bizi hemen karşıladı.) Son bir karar vermemiz ve babam birkaç ayımı aldı. İleri geri gitmeye devam ettik. Özellikle önceki bir BMW çalışanı olduğum için arabamda ne istediğim konusunda çok seçici davrandım. Her konuştuğumuzda, ilk ziyaretimiz kadar neşeliydi ve bizi asla hayal kırıklığına uğratmadı. Hızlıca takip etti. Bilgilendiriciydi. Güzel tam dolu 2016 328xi için teşekkürler Dominque. BMW'mi seviyorum!

Ayrıca Hal'e bir çağrı. Kış lastiklerim için güzel bir ilk servis randevum vardı. İlk BMW Lifestyles satın alımımda bana yardımcı olduğu için Colin'e teşekkür ederim. BMW Toronto'da olağanüstü ekip!

Jamie son derece yardımcı oldu. Adil anlaşma ve genel olarak olumlu deneyim!

Satış personeli son derece bilgili ve deneyimlidir. Aracı satın almak için hiçbir zaman baskı yoktu ve tüm deneyim harikaydı. Arabanızdaki normalde kullanıcı el kitabında gömülü olan tüm küçük özellikleri açıklamak gerçekten zaman aldı. Yardımınız için Satchel ve Colin'e teşekkürler!

Geçenlerde eşim ve ben bir BMW aldık. Birçok farklı bayiye gittik ve BMW Toronto'ya gelene kadar bunu düşünmedik. Herkes bizi gülümsemeyle karşıladı. Mujtaba (Mush) Hassan satış temsilcimizdi ve otomobiller hakkında açıklama yapmakta mükemmel bir iş çıkardı. Sonunda satın aldık ve onu seviyoruz.

Simon'dan BMW Toronto'da mükemmel hizmet. Simon süreç boyunca çok özenli, çok yardımcı oldu ve endişelerimiz ve sorularımız etrafında takip etti. Satın aldıktan sonra harika bir deneyimdi. Aracın temel özelliklerini ve sürecin memnuniyetini anladığımızdan emin olmak için sürekli takip vardı. Simon, otomobille ilgili memnuniyetimizi, sahip olduğumuz soruları ve onun yanı sıra BMW Toronto ile olan ilişkisinden ne kadar mutlu olduğumuzu anlamak için takip etti. Bu profesyonel ve çok tatmin edici bir uğraştı.

Bu bayilik potansiyel bir müşteri olarak beni kaybetti. Bisikletimi açtıkları anda getirmek için bir servis planladım. Hizmetin ne kadar süreceğini sormayı unuttum ve randevu alırken tam olarak bakımının yapılmasını bekliyordum. Bayiye geliyorum ve satış departmanından olduğunu düşündüğüm bir kişi bana bisikletimi bırakıp daha sonra almam gerektiğini söylüyor. Bu noktaya kadar sorun yoktu çünkü bisikletime hemen servis verilip verilmeyeceğini önceden onaylamadım. Ama geri dönmekten beni gerçekten dehşete düşüren, o kişinin söylediği şeydi. Hemen bisiklet servisi almak için bir garson servisi olduğunu, ancak yalnızca bisikletlerini onlardan satın alan müşteriler için mevcut olduğunu, bu nedenle bisikletimi tam randevu zamanında tamir ettirmeyi beklememeliydim çünkü bisikletimi başka bir Motorrad bayiliği.

BMW x5'imi Toronto'daki çeliklerde BMW autohaus'a getirdim, çünkü simgeler kontrol motoru, ABS, ESP ve diğer ikisini yaktı. 402 dolar ödedim. Sonunda, 1600 $ ödemesi için ABS sensörünü ve havalı süspansiyon bilgisayarını değiştirmeniz gerektiği söylendi (reddettim). Bu konudan öncelikli olarak bahsetmeme rağmen motor hakkında hiçbir şey söylemedim. Bulunamayan motor sorunu ile ilgili memnuniyetsizliklerini dile getirdi. Aynı gün geri aradım ve ertesi gün tanılama için aracı tekrar sürmenin gerekli olduğunu söyledim. Arabayı sürdüğümde, yaklaşık bir saat beklemen gerektiği söylendi. 7 saat bekledikten sonra sorunun bulunduğu ve kaldırılmasının bana 260 dolara mal olacağı söylendi. Sorunun giderilmesi için para ödedim, ancak her şey olduğu gibi kalıyor. Çok üzüldüm ve normal bir istasyona gittim, burada BMW'nin 50 $ karşılığında 1.600 $ olarak tahmin ettiği tüm sorunları düzelttim. BMW'nin Steeles Caddesi'ndeki uydurma sorunları hiç de değildi!
P. S. İnsanlar paranıza değer verir! Aracınızı Steeles Bulvarı'nda BMW'de sürmeyin, onlar aldatıldılar ve sizden para alacaklar!

Bayi yeri oldukça iyi ve satış elemanı da! Özellikle Andy Ni, tanıdığım en sorumlu satış temsilcisi. Satışların başlangıcından itibaren tanıtım çok profesyoneldir. Diğer satıcılar gibi sert satış ve zorlama yok, tüm konuşma keyifli ve yararlı.

10 yıldız! Şimdiye kadarki en büyük satış elemanlarından biriyle uğraşmanın zevkini yaşadık! SATCHEL, 328 I ürünümüzü stressiz ve çok zahmetsizce satın aldı. Her şeyde dürüsttü ve bu kişiyle ilgilenmeyi şiddetle tavsiye ediyordu. Ayrıca, hafif kullanılmış bir kış lastiği setinde bize bir ton para kazandırmayı başardı !! Bu nedenle, yeni veya kullanılmış bir Bavyera Motorlu araç (BMW) arıyorsanız, bu beyefendiyi isteyin. SATCHEL !!!!

Bir BMW Cabrio'ya sahip olmak uzun vadeli bir hedefti. Geçen yıl nihayet başardım ve dalmaya istekliydim. Bu noktada arayışım ciddiyetle başladı. Tam olarak ne istediğimi biliyordum ve beklemeye istekliydim. Auto trader'ı günlük olarak araştırdım ve birçok düşünceden sonra araştırmam beni Scott Shadbolt ile tanıştığım BMW Toronto'ya götürdü. Scott çok bilgilendiriciydi ve ihtiyaçlarımı düşündü ve anlaşma hayalimdeki araba için imzalandı. Teslim alındığı gün Scott, daha önce hiç BMW'ye sahip olmadığı için tüm araç seçeneklerini açıklamak için zaman ayırdı, çok sayıda vardı. Teşekkür ederim Scott. BMW 428i xdrive üstü açık arabamı seviyorum ve ilkbahar ve yazın geleceği için çok heyecanlıyım !!! Bir BMW satın almak isteyen herkese Scott'ı şiddetle tavsiye ederim.

Satış danışmanı George ve işletme yöneticileri Ankit ve Nigel harika bir deneyim yaşattı. Arabayla ilgili her şeyi iyice ve sabırla anlattılar. 5 yıldız verilmelidir!

Açıkçası, buradaki bazı yorumları okuduktan sonra gitme konusunda gerçekten şüpheliydik. Ancak biz hoş bir sürpriz oldu! Satchel ile harika bir randevumuz vardı, kesinlikle harikaydı. Oraya varmadan önce epeyce alışveriş yapmıştık, epeyce farklı satış danışmanlarıyla karşılaştık; saldırganlar, kaba olanlar, hepsi sadece satış yapmak istiyor. Satchel bundan başka bir şey değildi, tüm sorularımızı yanıtladı, sormayı düşünmediğimiz birçok bilgi sağladı ve arabayı bize zorlamadı. Kararımızı vermemiz birkaç gün sürdü ve sonunda Satchel ve kendisi de harika olan işletme müdürü Anton ile her şeyi sonuçlandırdık! Aracımızı satın aldığımızdan bu yana bir haftadan fazla zaman geçti, ne zaman bir sorumuz olursa Satchel'e e-posta gönderiyoruz ve hemen yanıt veriyor. Satchel, beklentilerimizin ötesine geçti! Gelecekteki araç alımlarınız için kesinlikle Satchel'i tavsiye ederim!

Not: Fiyat müzakeresi üzerine birkaç yorum okudum. Hayır, pazarlık yapmıyorlar, bu onların açık olduğu bir konu, bu web sitesinde de listeleniyor.

BMW Toronto'dan Adam Wisbey ile tekrar tekrar iş yapmayı dört gözle bekliyorum! Adam'la tanışmadan önce eşim ve ben, ailemize ve işimizin ihtiyaçlarına en uygun aracın hangisi olduğunu belirlememize yardımcı olabilecek bilgili Satış Danışmanları bulmayı zor bulduk. Adam'la tanıştıktan sonra ikimiz de BMW'nin ihtiyaçlarımız için ideal seçeneklere sahip olduğu ve en iyi seçimi yapmamıza yardımcı olmakla gerçekten ilgilendiği konusunda hemfikir olduk.

Adam, özel gereksinimlerimizi karşılayan seçenekleri gözden geçirmemize yardımcı olmak için zaman ayırdı. Araçları kapsamlı bir şekilde inceleyerek kapsamlı ürün bilgisini ve BMW'nin mükemmelliğine olan tutkusunu gösterdi. Ve rekabet öncelikleri, araçları birlikte test etmemizi zorlaştırdığında, Adam birden fazla demo sürüşü düzenlemekten mutlu oldu. Adam temel konuları kapsamlı bir şekilde ele aldı ve iletişim tarzını benim ilgi alanlarıma (ben bir mühendisim), eşimin ihtiyaçlarına (ürün ve çocuklarımızla seyahat eden pazarlama ve satış yöneticisi) göre çok doğal bir şekilde ayarladığını ve hatta çocuklarımızı meşgul ettiğini fark ettim. mekânlarını rahat ve pratik hale getiren arka koltukta öne çıkan özellikler!

İhtiyaçlarımıza mükemmel şekilde uyduğu için seçimimizden çok memnunuz. On yıllarca harika Alman otomobillerini sürdükten sonra bile, Adam'ın seçmemize yardım ettiği araçtan en mutlu olduğumu itiraf etmeliyim. BMW, incelediğimiz ürün serisinde olağanüstü bir iş mühendisliği yaptı. Ödün vermeden detaylara gösterilen kusursuz dikkat beni etkiledi. Ve Adam sayesinde, çevrimiçi makale ve incelemelerde yayınlanandan çok daha fazlasını takdir etmeyi başardım. BMW'nin ihtiyaçlarımız için öne sürdüğü ilgili seçenekleri anlamamıza yardımcı oldu, sürekli iletişimi sürdürdü ve en iyi çıkarlarımıza hizmet eden açık davetler olarak konumlandırdığı satış etkinliklerinden haberdar olmamızı sağladı (daha fazla otomobil satmak için zorlayıcı çekilişlerin aksine ... bu, diğer otomobil bayilerinde alışılmadık bir durum değildi).

Bu çok hoş bir deneyim oldu. Adam'ın bizimle kurmaya zaman ayırdığı ilişkiyi ve satış sonrası takibini takdir ediyorum. Adam'ın, aracımızdan ve tüm özelliklerinden yararlanmamızı sağlamaya gerçekten ilgi duyduğunu hissediyorum.

Bir sonraki aracınızı almak için Adam Wisbey'i kullanmanızı şiddetle tavsiye ederim. Bilgilendirici ve keyifli bir satın alma deneyimi oldu!

Şimdiye kadarki en iyi müşteri hizmeti. Makenzie, istediğim tam arabayı ve donanımı bulmakta kesinlikle harikaydı. Tüm personel misafirperver ve güler yüzlü !!

Basit bir yağ değişimi için gittim, onlara 4 durumda yedek anahtarımın bulunmadığını bildirdim: servis rezervasyonu yaparken; arabayı bıraktığımda; servis danışmanı bana mesaj göndererek sorduğunda; Ön büro ile arabayı telefonla almadan bir saat önce. Geldim ve anahtar arabanın içinde kilitliydi ... Sonra bana arabanın kilidini açmak için çalıştıklarını söylediler, 15 dakika beklediler ve neyse ki çantamda dijital anahtar kartını buldum, kapıyı açmak için araca gittiğimde kimse yok üzerinde çalışıyordu

Baştan sona harika hizmet ve satın alma deneyimi! Samir Umer birlikte çalışmak için harikaydı: duyarlı, kapsamlı, uzlaşmacı ve dürüst (2-3 ek satış fırsatından uzaklaştı).

Kesinlikle tavsiye ederim!

David Chu ve Krish bu bayide sahtekar ve şüpheli yeni araba satış temsilcileri.

Bu bayilik aşağılık bir şey değil. Eylül 2017'deki satış etkinliğinden önce, yeni bir araba satış temsilcisi olan David C'ye ulaşmıştım. En başından beri profesyonel bir tavırla davranmayacağını bilmeliydim. Telefon görüşmeleri cevapsız kaldı, sorular üç kez sorulmalıydı ve bilgiler yanlıştı. Sonunda, kendi sağduyuma rağmen, X5'i ondan kiraladım. Vade, fiyat ve ödeme görüşüldü, kredi kartımı aldı. Beni tebrik etti ve işletme müdürünün uygulamayı kurmak için ertesi sabah ulaşacağını bildirdi.

Ertesi gün, herhangi bir takip almadığım için David'e ulaştım. Bana her şeyin iyi olduğunu söyledi, ancak çok meşguldü çünkü o gün gerçek satıştı.

Sonunda saat 18: 30'da ondan bir telefon aldım. Her şey yolunda dedi, ancak ufak bir sorun vardı, kiraladığım arabayı başkası sattı. Sanki önemli değilmiş gibi davrandı. Ona başka sorular sorduğumda, artık bana yardım edemeyeceği için beni satış müdürü Krish'a yönlendirdi. Daha da kötüsü, satış etkinliği sırasında günün sonuna kadar bekledi, tüm iyi envanter çoktan satılmıştı.

Krish ile konuşurken, satın aldığım arabanın, araba için daha fazla para ödeyen başka bir kişiye satıldığı çok açıktı. Bir sözleşmeye girdikten sonra arabayı başka birine nasıl satabileceklerini anlamayı talep ettim, umursamadılar

. Bana aynı aracı vermelerini istedim, cevap "HAYIR" oldu, stokta kimse yoktu ve daha az seçenekli, temelde seçtiğim araçla aynı fiyata bir araç seçmekten başka çarem kalmayacaktı , herhangi bir indirim olmadan.

Çok sinirlendiğimde, Krish'ın cevabı "bizden gerçekten bir araba satın aldığınızı bize kanıtlayabilir misiniz" oldu. Çok geçmeden David'in arabayı satılmış olarak işaretlememiş olduğunu, herhangi bir başvuru göndermediğini, kredi kartımdan ücret bile almadığını fark ettim.

Ertesi sabah, birkaç telefon görüşmesi yaptım ve aynı aracı bir rakip bayide buldum, ancak Downtown BMW'nin Ontario'da kimsenin olmadığı konusunda ısrar etmesine rağmen. Oakville'deki Budd's ile telefonda 30 dakika geçirdikten sonra, bir sözleşme imzaladım ve depozito aldırdım ve kredi kartımdan tahsilat yapıldı. 30 dakika içinde finansman onaylandı ve tüm süreç tamamlandı. En iyi yanı, Downtown BMW'deki David C'nin bana 2014 Audi Q7'imin takas için değeri olmadığını söyleyip durmasıydı, Budds sadece X5'i bana daha iyi bir fiyata kiralamakla kalmadı, Audi'm için bana bir kredi verdiler.

Sonunda bu bayilikten kaçının. Size saygılı ve saygılı davranacak daha iyi BMW bayileri var. Bu bayilik onlardan biri değil.

Lütfen birçok korkunç eleştirinin olduğu YELP'e bakın.

BMW Toronto'daki Vince, eski BMW'mizden yeni 2019 4 serisine geçiş yapmamız için olağanüstü bir temsilciydi. Vince, satış süreci konusunda bizi hiçbir zaman rahatsız hissettirmedi ve anlaşmanın tüm yönlerinde adil olmaktan öte, önümüzdeki yıllarda BMW Toronto ekibiyle çalışmaya devam etmekten çok mutluyuz. Vince & BMW Toronto teşekkür ederiz.

Kendinize bir iyilik yapın ve bu lokasyondaki motorrad bayiliğinden kaçının.

Personel dost canlısı ama örgütlenmemiş. Satış temsilcilerinden biri takas etmeye çalıştığımda BMW F800GS'im hakkında yanıltıcı bilgiler vermiş ve bu bana çok fazla baş ağrısına, zamana ve paraya mal oldu.

Yeni bir motosiklet satın almayı sona erdirdi, ancak bu bayiden değil.

Bu konumda da test sürüşü yapılmaz - Şaka YOK. Bir bisiklete 20K + harcarken önce onu test edebilmeyi umuyorum. Personel, demo günleri olduğunu, ancak bu yılda sadece iki gün gerçekleştiğini söyledi .... çok yararlı değil.

BMW Maranello'da sürüşü test etmek için bisikletler var ve Whitby'deki GP Bisikletlerini kontrol etmeyi unutmayın - müşteri hizmetleri rakipsiz.

Cumartesi günü etrafa bakmaya gittim ve yeni bir araba ile uzaklaştı. Satış temsilcimiz Paul Andreana tarafından sağlanan hizmet mükemmeldi. Bilgili, profesyonel ve son derece yakışıklıydı. Yeni bir araba alırsanız onunla çalışmanızı şiddetle tavsiye ederiz.

Satış temsilcimiz Dominique Girouard ile harika bir deneyim.

Fiyatlandırma üzerinde titizlikle çalıştı ve yeni arabanın tadını çıkarıyor.

Geçen ay Bay Mas Kangavari ile tanışmaktan zevk aldım. Müşteri hizmetlerinden çok etkilendim ve kredinin ödenmesi gereken yere kredi vermeyi seviyorum. Ne yazık ki, bazı kişisel nedenlerden dolayı şu anda satın alımımı ertelemem gerekiyor, ancak yakın gelecekte kesinlikle Mas'dan bir araba satın almak için geri döneceğim. BMW arıyorlarsa tüm arkadaşlarımı Mas'a yönlendirecekler. İyi iş MAS !!!

BMW Toronto'da Ahmed Mourad ile kira sözleşmesine girdim. Daha iyi bir deneyim yaşayamazdım. Ahmed samimi, esnek, pragmatik ve bu deneyim sırasında uğraşmaktan zevk aldı. Yeni arabamı bekleyemiyorum.

Satış elemanım Dominique harikaydı ama işletme müdürü Patricia şimdiye kadarki en kötü hizmeti verdi. Artı yeni bir araba sorunla geldi, ön koltuk istediğim yerde kalmak yerine sebepsiz yere her zaman başlangıç ​​pozisyonuna geri dönüyor, acil durum çağrısı yol yardımı hiç çalışmıyor. Gelmeden önce daha fazla araştırma yapmalıydım.

İlk BMW'mi alma deneyiminden gerçekten keyif aldım. Satış ekibi çok bilgiliydi ve tüm süreç boyunca bize yol gösterdi ve zahmetsiz hale getirdi. BMW Toronto, müşterileriyle ilgilenir ve sahip olduğunuz tüm soru veya sorunları ele alır. Shawn Lalani ile çalıştım ve hiçbir şikayetim yoktu. Onu tavsiye ederim.

Yakın zamanda İkinci El Satış Danışmanı Jamie Wagdin'den 4 yaşında bir X1 satın aldım. Jamie çok profesyonel ve arkadaş canlısı, ne aradığımı anlamak için zaman ayırdı ve tüm sorularıma cevap verdi.
Arabamı almak için bekleme süresi boyunca, Jamie bana bir güncelleme sağlamak için çiftleri aradı / e-posta ile gönderdi. Arabamı aldıktan sonra bile arabamdan memnun kalmam için beni aradı. Harika hizmetler sunduğunuz ve BMW şehir merkezinde araba alışveriş deneyimimi harika kıldığınız için teşekkürler Jamie. Aileme ve arkadaşlarıma meydan okurcasına bu bayilikten satın almalarını tavsiye edeceğim.

BMW. Kelimenin tam anlamıyla orada her şey mükemmel

Kullanılmış bir BMW 428i 2dr arıyordu. Bayiliği aradım ve Ambross ile çalışıyordum. İstediğim şeye sahip değildiler ama Ambross bunu aklında tuttu ve birkaç gün sonra yeni envanter geldiğinde geri aradı. Harika bir fiyata harika bir araba (dolu paket, düşük km) alabildim. Ambross ile çalışmayı şiddetle tavsiye ederim! Harika servis!

Dominique Girouard'ı tanımak büyük bir zevk. Müşteri hizmetleri onunla her zaman bir numaradır. Satış Danışmanınız olarak Dominique'i isteyin. Son derece profesyonel ve kesinlikle tüm ihtiyaçlarınızı karşılayacaktır. Dominique ile iş yaparken hayal kırıklığına uğramayacaksınız.

Mükemmel deneyim. Felix'le uğraştım ve çok iyi bir fiyat teklif etti. Araçlar hakkında büyük bilgiye sahiptir ve sizin için en iyisini önerecektir.

Birkaç yıl önce eski BMW'mi yenisiyle değiştirmek istememden sonra kelimenin tam anlamıyla iki kez görmezden gelinen bu bayinin hayranı değilim, yıllar boyunca olağanüstü hizmet aldığım BMW Mississauga'ya geçtim. Bu haftaya hızlı bir şekilde ilerleyin, arabam öldü ve onu çekmem gerekiyordu. BMW şehir merkezine 2 km'den daha az bir uzaklıkta yaşadığım için bayiye bir şans daha vermeyi seçtim. Büyük hata! Başlangıçta marşımı değiştirmenin maliyetinin 2k olacağı söylendi. Hemen BMW Mississauga'yı aradım ve bana aynı işi yapmam için bir tahmin göndermelerini istedim ve teklifleri% 15 indirimden 1300 eksi idi. Şehir merkezindeki servis acentesi marş motorunu değiştirmenin maliyetini teyit etmek için aradığında fiyat 1600'e yakındı artı bir teşhis ücreti. Ayrıca, tahmini onarımın yapılması için planlanan saatler, Mississauga'da 4 saat ve 3 saat olarak listelenmiştir. Her şey söylendikten ve yapıldıktan sonra arabama orada servis yapmak için yaklaşık% 30 daha fazla para ödedim ve üstelik bir araba yıkama bile almadım. BİR DAHA ASLA!

Eski BMW motosikletlerini tamir etmeye çalışırken çok yardımcı oldu.

Dikkat!! SATIN ALMAYIN. Bir ay önce yeni X5 satın aldım ve şimdi bir miktar lastik döküntüsüne çarptıktan sonra birkaç parça gerektiriyor. Beklemenin 6 haftaya kadar olacağı söylendi. Ödünç veren sağlanmadı. BMW Kanada onların sorunu olmadığını söylüyor! Bir araç için ne pahasına olursa olsun kesinlikle düşünülemez !! Daha iyi seçenekler var.

Ontario'daki en iyi BMW servis barı yok. Sertifikalı BMW'mi birkaç hafta önce satın aldıktan sonra üç kez tamir ettiler. Bununla başa çıkmak kolay olmadı, ancak bugüne kadar hoş bir deneyim haline getirdiler. Son zamanlarda garip bir şans montaj sorunu oldu ve bazı parçalarda bir sistem arızasından sonra bayiyi tekrar ziyaret ettim ancak bir kez daha BMW personeli mümkün olan her şekilde uyum sağladı. - güncelleme- bayview ve york fabrikalarında yaşıyorum ve beni bayview ve eglinton'a bırakmak, sonra otobüs "sınırlarını" kullanmak istediler, kelimenin kendisi başarısızlığı ima ediyor.

Böyle olumlu bir deneyim için Toronto BMW'de Satchel Ives'e BÜYÜK teşekkürler. İhtiyaçlarımızı anında anladı ve bizi mükemmel otomobile yönlendirdi ... Bu bizim 5. BMW'miz ve şimdiye kadarki en iyi satış deneyimimiz. Kolay, eğlenceli ve verimli!

Bu konumdan yeni bir BMW 3 serisi satın aldım ve satış ortağı Scott Shadbolt muhteşemdi. Gerçekten dürüst bir adam ve çok arkadaş canlısı. Tüm sorularıma en kısa sürede cevap verdim ve bunu kolay ve hızlı bir işlem haline getirdi.

Eşim SUV arayışında tam aradığı arabayı, sunroof ile beyaz 2014 X1 xDrive 28i buldu. Ne yazık ki Nova Scotia'da yaşıyoruz ve araç BMW Toronto bayisindeydi. Neyse ki aracın satın alınmasında ve teslim edilmesinde bize çok yardımcı olan Satış Danışmanı Anton Malekov ve İşletme Müdürü Yanetatürk'ten yardım aldık. Özellikle başka bir ilden satın almayı ayarladığımız için tüm süreci çok acısız hale getirdiler. Anton, araç teslim alındığında özellikle yardımcı oldu, her ayrıntıya özen gösterildiğinden ve tüm soruların yanıtlandığından emin oldu. BMW Toronto bayisindeki hizmeti olağanüstü buldum.

Tekrar teşekkürler,

Janet ve Shawn

Ben ve kocam BMW Toronto'dan bir araba aldık. Satış temsilcisi Seth Milano harika. Çok profesyonel, misafirperver ve deneyimimizi harika kıldı. BMW'den bir araba satın almak istiyorsanız onu gerçekten tavsiye ederim. Teşekkür ederim.

Toronto'daki en iyi bayi.
Öneririz.

Mayıs 2020'de kullanılmış bir 2016 340i satın aldım. Deneyim, kısaca mükemmeldi. Aracın yeni lastiklere, frenlere ve desteklere ihtiyacı vardı. Hepsi satıştan önce ele alındı. Satış ortağım Satchel, satın alma işleminde çok profesyoneldi ve hem araba hem de finansman hakkında sorular sorulduğunda çok bilgiliydi. Servis müdürü Ish, otomobille ilgili tüm mekanik endişelerime çok yardımcı oldu ve çok duyarlıydı. Araba teslimat sırasında son derece ayrıntılıydı ve aşağıdaki katlarda bulunan yeni modellerden farklı görünmüyordu. Sonuç olarak, GTA'da yeni veya kullanılmış bir BMW satın almak istiyorsanız, BMW Toronto'dakinden daha iyi bir takım bulmakta zorlanacaksınız.

Bu, düzenlenmiş bir incelemedir ... Bu bayiden kullanılmış bir 2017 BMW I3 satın aldım. Başlangıçta, test sürüşü sırasında tespit edilen ancak teslimat sırasında ele alınmayan araç frenleri ile ilgili bazı sorunlar nedeniyle daha düşük bir derecelendirme verdim, ancak yanlış anlaşılma hızla tam olarak tatmin olacak şekilde ele alındı, dolayısıyla gözden geçirme düzenlendi. Satış tamamlandıktan sonra çok fazla bayi bu mesafeye gidemezdi. Genel olarak olumlu bir deneyim yaşadım, Mas Kangavari benim Satış Danışmanım ve Kevin Liu Finansman Müdürü idi. Her ikisinden de mükemmel destek. Nazik, bilgili ve genel olarak profesyonel ..... Daha iyisini isteyemezdim. Teslim alındığında araç temizdi ve gitmeye hazırdı. Birkaç hafta sürdükten sonra bile izlenimlerim değişmedi. 100 km sürmeye değer olduğu için satın aldığınız için kesinlikle pişmanlık duymuyorum.

Harika bir deneyim, eğer ikinci el bir ihtiyaç arıyorsanız, Eiraj Yad'ı görmeye gitmeniz gerekiyorsa, o sizinle ilgilenecek! Arabanın üzerinden geçmek için zaman harcadı ve tüm sorularıma cevap verdi. Bir sonraki arabam için kesinlikle geri döneceğim

İlk BMW'mi geçen hafta burada aldım (X3). Satchel Ives ile çalışmanın zevkini yaşadım. Harika bir satıcıdır, arabaların içini ve dışını bilir ve güvenilirdir. Bayiden ayrıldıktan sonra bile harika bir satış deneyimi istiyorsanız, Satchel'i arayın. BMW satın almak isteyen herkese kesinlikle tavsiye ederim.

BMW Toronto'dan yeni bir alışveriş yaptım. Hoş ve güzel bir incelemeydi. İkinci el satışlardan Anton son derece yardımcı oldu
süreç boyunca. Gerçekten iyi, çok arkadaş canlısı ve bilgiliydi. BMW Toronto ile uğraşmak isteyen herkese Anton'u tavsiye ederim.

Bu uzun bir incelemeydi ancak 10 yıl içinde BMW Downtown Toronto'dan 3. BMW'mizi satın aldık - iki X5 ve şimdi aileye katılmak için yepyeni bir X1. Adrian T. işlem boyunca birlikte çalışmak harikaydı ve onu ailemizdeki arkadaşlarımıza seve seve tavsiye ederiz. Hevesliydi, asla saldırgan değildi ve işlem sırasında çok sayıda değişiklik (kayıt, ikinci el arabamızı takas etmeye veya özel olarak satmaya karar verme, satış sonrası aksesuarlar, vb.) Yaptığımız için sürekli iletişim halindeydik.

Ayrıca kullanılmış Audi'mizi özel olarak sattığımızı da biliyordu, bu yüzden teslim tarihimiz beklenenden uzun sürdüğü için bize bir ödünç veren konusunda bile yardımcı oldu. Sorular da hızlı bir şekilde yanıtlandı ve ayrıca araçta çok şey aldığımızı hissediyoruz ve satın almaya karar verdikten sonra bizi unuttuğunu hissetmedik ve tam anlamıyla arabayı terk edene kadar bizimle birlikte olduk. İyi bir deneyim için önerim (gerçekten herhangi bir bayide) önce mevcut seçenekler ve maliyetler hakkında biraz araştırma yapmak, ne kadar ödemek istediğinizi bilmek (bayinin de bir miktar kar etmesi gerektiğini bilerek) mutlu olmak, Sadece istemediğiniz hiçbir şeye kibarca hayır deyin (ve gücenmeyin, size daha fazla satış yapmaya çalışırlar - bu bir iştir) ve istediğiniz şeyler için makul bir şekilde pazarlık yapın. Bunların hepsi çok hoş bir deneyim yaşatacak.

Ayrıca, servis departmanlarından harika deneyimlerimiz olduğu için Toronto Şehir Merkezi'nden tekrar satın aldık ve başka bir Bimmer bayisi değil. Mevcut ve eski X5'imizle ilgili tüm sorunlar derhal ve titizlikle halledildi. Bir keresinde direksiyon simidimizde garip bir ses duyduğumuzda ve servis teknisyeni benimle birlikte Eastern Ave'ye sürdü, çünkü ben onu gidip ona şahsen gösterene kadar duyamadı. Hızlı bir şekilde teşhis edildi ve bir gecede düzeltildi. Bekleme alanı da güzel ve bazen üst kata çıkmayı tercih ediyorum ve orada çalışmayı ofisten daha verimli hissettim - BMW Toronto'yu şiddetle tavsiye ederim ve i3'ümüzü aldığımızda geri döneceğim.

Mujtaba (Mush) Hasan ile çalışmak çok iyiydi. Herhangi bir satış baskısı yoktu ve araba ile söz verdiği her şeyi yerine getirdi. Arkadaşıma ve aileye BMW Toronto ve Mush'tan satın almalarını kesinlikle tavsiye ederim. Oca

Korkunç hizmet deneyimi. Sadece yağ değişimi ve dizel sıvısı için 500 $ ödedi! Şimdiye kadarki en sert yağ değişimi, motorun her yerinde ve arabanın ön kısmında yağ ve aşındırıcı dizel sıvısı. Kendi pisliklerini temizleme zahmetine bile girmediler. Bir daha asla.

Sistemin beni Nisan ortasında istemesinden bu yana, yağ değişiminin de dahil olması gerekiyordu, arabamı kontrol ettirmek için getirdim. Daha sonra şehir dışına çıktım ve arabamı Mayıs ortasına kadar süremedim. Birkaç günlük sürüşten sonra, sistem yine de motor yağını doldurmamı istiyor ve 22 Mayıs'ta bu bayiye getirdikten sonra sızıntı yapıyor gibi görünüyor.

Servisten Sherry profesyonel ve arkadaş canlısıydı ve bana muhtemelen neyin yanlış gidebileceğini anlattı ve bana ertesi gün olmayacağını söyledi, ancak iyi bakılacağımı ve bir meslektaşının bunu takip etmesini sağladı. Ertesi gün ben, işler yokuş aşağı gitti.

23 Mayıs'ta, servisten Aaron beni sabah bir kez aradı, telefonu açamadı ama elektrik kesintisi olduğunu ve arabamla ilgili güncellemeleri bana bildireceğini söyleyen bir sesli mesaj bıraktı. Saat 14: 00'den beri ona ulaşmaya çalışıyorum ama ya uzakta ya da benimle konuşmak istemedi. 5 civarında benim yerime kız arkadaşımı aradı, bu da hala çalıştığı için kafamı karıştırdı, bu yüzden cevap veremedim ama tamam, tekrar deneyeceğim ve ona ulaşacağım. Tabii ki onu bir daha bulamadım ve resepsiyondan Rachel yardımcı oldu ve Aaron bana arabamın hazır olmayacağını ve bir ödünç verenin benim için hazır olacağını söyledi (neden beni aramadı?). Görünüşe göre Rachel'ın beni birkaç kez araması konusunda ısrar etti, ancak telefonum onu ​​kara listeye almaya ve şaşırtıcı yapay zeka ile yaklaşan hayal kırıklığını beklediğinden onu engellemeye karar vermedikçe, tamamen sahte. Mekik saatlerini çoktan geçtiği için uberledim, ne yazık ki yanımda sigortam olmadığı için ödünç vereni bile alamadım, sadece bu bayinin altında olacağını varsaydım. Yeterince hayal kırıklığına uğramış, başka bir kadın yönetici (?) Yanıma geldi ve gerçekten sigortanız var mı diye sordu. Eğer sahip değilseniz, küçümseyici bir tavırla araba süremezsiniz. Teşekkürler Kaptan, belki bir dahaki sefere bana bir borç teklif ettiğinizde haberim olsun. Zaten tatsız bir deneyimi daha da tatsız hale getirdiğiniz için teşekkürler.

Daha önce burada David ile bana arabayı, Sherry ve Rachel'ı ayrı ayrı sattığında çok güzel geçmiş deneyimlerim oldu. Ama Aaron ve o menajer kesinlikle topu burada düşürdü. Mekik servisindeki beyefendi, onun da vardiyasını bitirmek üzere olduğunu bildiğimden emin oldu ve birkaç blok erken bırakılmamı önerdi, anlaşılabilir, ama kesinlikle gereksiz. Müşteri hizmetlerini gerçekten tekrar ziyaret etmeleri gerekiyor.

Arabamda <5000 km ile, umarım bu talihsiz bir insan hatasıdır, yoksa BMW ile oldukça hayal kırıklığına uğrayacağım. Umarım bunu okuyorsundur, belki bunu Quinn Group ile iletmeliyim.

Servis ekipleri harika. Zamanında güncellemeler, nazik.

Güzel iş Toronto BMW