Boch Toyota Gözden geçirmek

Servis Departmanı harikaydı, ayrıca ödeme memuru çok cana yakın ve yardımseverdi!
Boch Toyota'ya gidin!

Bu benim ilk araba satın alma deneyimimdi ve harikaydı! Araba harika fiyatlandırıldı ve çevrimiçi ortamdan arabamı eve götürdüğüm ana kadar tüm süreç harikaydı. Satıcı bana karşı sabırlıydı ve tüm araba satın alma prosedürünü anlattı.

Ben ve kocam satın aldığımız kamyonu çok sevdiğini söyleyeceğim! Keşke Boch hakkında da aynı harika şeyleri söyleyebilseydik. Korkunçtu, hiç bu kadar örgütsüz insan grubuyla tanışmadım. O binada hiç iletişim YOKTUR !!! Tüm deneyimi daha kolay ve sorunsuz hale getireceğini düşünerek ödeme yaptık, ancak tek hoş kısmı ayrılmaktı. Satış elemanımız son derece iyiydi ve dürüst olmak gerekirse onu suçlamayın çünkü özür dilemeye bile devam etti ama kelimenin tam anlamıyla bizimle konuşan her bir kişi aynı konu hakkında farklı bir şey söylerdi ki, neler olup bittiğini asla bilmiyorduk. Yalan. Gerçekten orada iş yapısını ve iletişim becerilerini değerlendirmeleri gerekiyor.

Amer Hajou MÜKEMMELDİ! Şimdiye kadar Boch harika bir deneyim oldu ..

En kötü satıcı, çöp gibi davranmak istemiyorsan asla buraya gelme. Arabam yoktu, oradan bayiye kadar tüm yolu uberlemeliyim. Toyota Camry'yi satın almayı planlıyordum, birinin bana gelmesi için 45 dakika beklemek zorunda kaldım. Bana acele ediyorlardı ve acele test sürüşü yaptılar. Fiyatı müzakere etmek için oturuyorduk, yönetici geldi ve kız arkadaşım ve ben çok kaba davrandılar. Bayiden çıkıp Uber'e neredeyse 200 $ harcamak zorunda kaldık.

Boch Toyota en iyi Delarship'lerden biridir ve Julio en büyük satış elemanlarından biridir.

Kira iade müdürleri çok profesyonelce değil, kaba ve kendisiyle bazı sorunları var. Oraya bir daha asla geri dönmeyeceğim. İnsanlara dikkat edin.

Tacoma'mı satın almak çok hızlı ve kolay. Eric Yngve ve Peter Andersen birlikte çalışmak harikaydı.

Jean Paul bana çok yardımcı oldu bugün arabamı bir gün aldım.
Süreç boyunca bana gerçekten yardımcı oldu ve tüm evrak işlerinden sonra, süreç en az 24 saat iken, kediyi 10 saatten kısa bir sürede almamda bana yardımcı oldu. Ona zor zamanlar yaşattım ama nazik ve yardımcı olmaya devam etti.

Bir gün gitti, sonra başka bir gün geri döndü. Arabayı düşünmeden duramadım. İnsanlar beni her selamladığında ve bana yardım etti. Tekrar geri giderdim. Arabam için teşekkür ederim, onu seviyorum!

Jean Paul çok profesyonel ve yardımseverdi. Çok hoş bir müşteri deneyimi! Teşekkürler Jean Paul!

Onu gerçekten sevdim, ihtiyacım olan her şeyde bana yardım ettiler ve kredimi inşa etmek için benim için en iyi olanı söylediler. Gilbert sayesinde müthiş ve iyi bir müşteri hizmeti sağladı. Teşekkürler toyota fot bana bir şans veriyor.

Bunu hala bekleme odalarında 2 saatten fazla bir yağ değişimi için beklerken yazıyorum. Baştan sona 1 filme ve daha fazlasına şahit oldum. Normalde bu bayide mükemmel bir deneyimim var ama bugün değil. Ortaya çıkabilecek diğer sorunlar hakkında bir uyarı bile yok.

Satış ortağım Theresa Awad her şeyin halledildiğinden emin olmak için öngörülemeyen birkaç sorun olmasına rağmen harika bir deneyim yaşadı. Hatta tatil gününde bayiye iniyor. Yeni veya ikinci el arıyorsanız, Theresa'yı isteyin.

Onların 'kaybolan indirilebilir' aldatmacasına kanmayın. Gerçeğin ardından öğrendim

Yeni corolla'mı satın alırken olağanüstü bir deneyim. Kyle, araba alırken karşılaştığım en iyi insandı. Sabırlı, yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Boch'taki satın alma sürecim hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem. Bir sonraki arabamı kesinlikle buradan satın alacağım.

Dün öğlen 12'de yağ değişimi için durdum ve 40 dakika sonra rt 1'e döndüm. Auto Mile'daki en iyi atıştırmalık büfesi

Zayıf iletişim ve korkunç müşteri hizmetleri. Çevrimiçi olarak bir araba bulduktan sonra, hala mevcut olup olmadığını görmek için bir sorgu gönderdim. Saat 17: 30'da, öyle olduğunu belirten bir e-posta aldım. Çevrimiçi satış temsilcisi (?) İle 5:45 civarında kısa bir telefon görüşmesi yaptım, yine kim arabanın müsait olduğunu doğruladı ve o gece için randevu almak isteyip istemediğimi sordu. 5: 53'te ona mesaj atarak 6: 45'te orada olacağımı söyledim. Hemen Harika! . Bir satış temsilcisine göre, babam ve ben bayiye gitmek için ayrı ayrı 45 dakika sürdük Sadece arabanın bir süre önce satıldığını öğrenmek için. Ve hayal kırıklığına ek olarak, etrafta duran 4 ila 6 kişi tek bir açıklama ya da özür bile sunamadı. Hepsi omuzlarını silkti ve uzaklaştı. Açıkça görülüyor ki, birçok olumsuz eleştiriye göre bu ilk kez olmuyor. Çevrimiçi satışlar ile bayide gerçekte olanlar arasında büyük bir iletişim boşluğu var gibi görünüyor. En iyi tavsiyem, doğrudan bayiyi aramak ve arabanızın satıldığını öğrenmek için arabayı oraya götürmeden önce kattaki biriyle konuşmak istemektir. Bayideki erkeklerin müşterilerinin hayal kırıklıklarıyla fazla ilgilenmedikleri çok açıktı.

Buradaki parça departmanı çok aldatıcı. Aradım ve 4runner sınırlı bir itüzümü baskısı için koşu tahtaları olup olmadığını sordum. Adam evet dedi ve ebay fiyatıyla eşleşebilirlerdi, bu yüzden yaptığı şey bilgisayarında indirim yapmaktı, ona cumartesi gelip gelmeyeceğini sordum ve birisinin bunu yapmak için orada olmayacağını söyledim. Bu yüzden trafikte, marş tahtalarımı kararlaştırılan fiyattan alma beklentisiyle Boston'dan Norwood'a gidiyorum, tahmin et vardığımda ne oldu. Neden bahsettiğime dair hiçbir fikirleri yoktu ve tezgâhtaki adam bu fiyatı yapamayacağını söylüyor, bana 40 dolar artı vergiler ekliyor. Kicker, onları sipariş etmeliyim, ne? Yani tezgâhta başka bir satıcı olduğunu söylüyor ve 15 kez söyledikten sonra kendimden şüphe etmeye başladım, belki de ... arama günlüğüne ve onun parça departmanına bakana kadar, evet, hayır, aynı yerde. Tartışmak veya birine zor anlar yaşatmak için orada değilim, bu yüzden saygıyla kendimi mazur görüyorum ve ayrılıyorum. İşler bu şekilde yürütülmemeli, yeni İngiltere'deki en büyük toyota bayilerinden birinden daha fazlasını bekliyordum, bunun yerine, tezgahın arkasında dikkatsiz bir çocukla durup şarküteri dükkanında beklediğiniz türden bir hizmet aldım.

Jean Paul bana çok yardımcı oldu, harika bir satıcı. Boch'tan araba almak isteyen herkese onu tavsiye edeceğim. Onun dürüstlüğünü seviyorum

Dennis Aceto son derece bilgili ve yardımcı oldu. Çok şey aldım ve süreç kolay ve hızlıydı. Dennis ve Boch Toyota'yı tavsiye ederim.

Hiç yıldız verebilseydim verirdim. Şimdiye kadarki EN KÖTÜ BAYİLİK. Ocak 2019'da bir araba satın aldım ve yaşadığım en kötü deneyim oldu. Müşteriyi önemsemiyorlar sadece para. Bir sorunu denemek ve çözmek için aylardır arıyordum ve kimse sorunumu çözmeye yardımcı olmak için herhangi bir taahhüt göstermedi. Satış görevlisinden genel müdüre, deneyimlerimi ona bildirmek için e-posta gönderdim ve karşılığında herhangi bir iletişim almadım. Hepsi çok profesyonelce ve çok kötü müşteri hizmetleri. Onlardan satın almayın!

Dan Dagesse'nin yönetimindeki Boch Toyota, bir Otomobil satın almak veya kiralamak için harika bir yerdir. Bir Yıldız Satıcı olan Rick Malabre, yeni arabamda bana yardımcı olmak için iyi bir iş çıkardı. Kaydın devri beklediğim kadar sorunsuz olmadı çünkü RMV-1'de birkaç eksiklik vardı, bunlar sonunda benim söylememe ve ısrara bağlıydı. Genel olarak, BOCH Toyota'dan çok memnunum ve sadık bir müşteri olarak kalmaya devam edeceğim.

Arabayı Pazartesi günü teslim edeceğime söz verilmişti, ancak zaten Salı günkü EOD'si ve arabam hala yanımda değil. Bunun üzerine şimdi teslimatımı Perşembe günü alacağımı ve ondan önce değil saat 13: 00'te de alacağımı söylüyorlar. Bu adil değil. Daha önceki 5 yıldızım artık aldığım hizmet nedeniyle 1 yıldız. Arkadaşım yeni arabam için buraya gelmemi tavsiye etti, bu yüzden Westborough'dan Norwood'a kadar gittim. Bunu beklemiyordum.

büyük bayilik Toyota Highlander'ımı yeni 2013 satın aldım ve son 3 yıldır 6 ayda bir burada hizmet veriyorum, yaylalarım 3 yıl önce aldığım gün gibi harika bir hizmet.

Kötü müşteri ilişkileri, yalancılar. Oyunu bilirsiniz ve sizinle hiçbir şey yapmak istemezler. Sadece ellerinden geleni yapmak istiyorlar

(Temmuz 2017) Bu satın alma işleminden önce birlikte çalıştığım önceki bayi 3 yıl önceki 2014 RAV4 içindi ve en azını söylemek tatsızdı. Ancak bu seferki deneyimim oldukça farklıydı. Araç satın alırken önemsediğim tek şey şu: Vaktimi boşa harcamayın, soru sorduğumda oyun oynamaya kalkmayın, beni yanıltmaya çalışmayın ve biraz hevesli olun (ör. Satmayı seviyorsunuz) arabalar, bu sadece bir maaş çeki almanın bir yolu değildir). Geçen gün yürürken gerçekten müşterilerle çalışmaktan hoşlanan Denny Hoatson'ı elde etmek oldukça ferahlatıcıydı. Arabalarla ilgili deneyim seviyemi hızla belirledi ve test ettiğim aracın teknik yönleri hakkında ilginç sohbetleri sürdürebildi. Sahte veya zorlama gelmedi; Neredeyse işte bir arkadaşımla "haberlerde ortaya çıkan harika yeni araba" hakkında konuşuyordum. Ayrıca onu çalışırken izleyen bir "çırak" vardı, o da arkadaş canlısıydı ve araba satma konusunda hevesli görünüyordu (eminim Boch'da başarılı olacaktır). Ancak EN BÜYÜK artı, her şeyi hızlı bir şekilde halletmesi ve beni güncel tutmasıydı. Güncellemeleri almak için tek bir arama yapmam gerekmedi ve test sürüşüme çıktıktan sonraki gün arabamı eve götürebildim. Bir günde plakalar, inceleme ve aksesuarların montajı yapıldı. Böylesine büyük bir satın alma işlemini stresten uzak yaptığınız için teşekkürler.

****** GÜNCELLEME (13 Ağustos 2017): Bir kozmetik garanti sorununu çözmek için arabamı geri aldım ve bu sefer servis departmanıyla harika bir deneyim daha yaşadım. Bu deneyim için yayınladığım inceleme aşağıdadır.

Servis departmanına geldim çünkü gösterge kümemin etrafındaki krom kaplama ve havalandırma delikleri 2014 Avalon'umda köpürüyordu. Carlos Rovira (Servis Yöneticisi), 36k mil garantimin sona ermesine sadece 80 km uzakta olduğumu fark etti, bu yüzden sorunun kaydedildiğinden ve parçaların hemen sipariş edildiğinden emin oldum. Bu görev için Chris Gray'i görevlendirdi. Chris arkadaş canlısıydı ve bilgilerimi aldı. Parçalar için hemen sipariş verdi ve parçalar geldiğinde bir telefon alacağımı söyledi. Birkaç gün sonra aramayı aldım ve arabayı ne zaman getireceğimi seçebildim. Bırakma için servis departmanına vardığımda hemen yardım aldım ve tüm bırakma 10 dakikadan kısa sürdü. Birkaç saat sonra arabanın yapıldığını belirten bir telefon aldım. Arabamı almaya geldim ve Chris şahsen arabanın ön tarafta ve gitmeye hazır olduğundan emin oldu. Araba tam bıraktığım gibiydi, ancak güzel yeni bir süslemem vardı.

Bu kesinlikle sıkıcı bir inceleme, ancak deneyimin böyle gitmesini tercih ediyorum. Drama yok, minimum zaman kaybı ve sorun çözüldü. En önemlisi, bana yardım eden adamlar arkadaş canlısıydı ve işleri benim için düzeltmekle ilgileniyorlardı. Orada olduğun için rahatsız olan insanları avlamaktan daha kötü bir şey olamaz ve durumun böyle olmadığına sevindim.

Bu beyefendi bize yaklaştığında yeni bir araba almayı beklemeden geldik. Bize karşı çok yardımcı ve sabırlıydı. Hizmetlerini yeni bir araba satın almak isteyen herkese kesinlikle tavsiye edeceğim.

Raouf harika bir satış elemanıdır! Profesyonel, zamanında ancak birebir tecrübe arayan insanlara kesinlikle tavsiye ederim. Harika adam!