Buckeye CableSystem Gözden geçirmek

Bir kablo / ISP Monopoly'den beklediğiniz her şeyi Buckeye size verecektir. Aylık artışlar, saat artı uzun müşteri hizmeti tutma süreleri, düşük hızlar, işler. Ve bu şekilde kalacak, çünkü AT&T veya Spectrum ile elde edemediğiniz sürece seçiminiz gerçekçi olarak sadece onlar. Söyleyebileceğim şey, bir temsilciyle konuşabildiğimde kaba değiller, bu yüzden en azından onlara bunu vereceğim.

Servis berbat, her zaman aşağı gidiyor. Sonra hiçbir şeyi iyileştirmeyen bir yükseltme için fazladan 10 dolar mı talep ediyorlar? Başka bir sağlayıcı olsaydı değiştirirdim.

Örgülü Robert harikaydı !!!!! Çıktı ve üstelik çok geç olduğu için, diğer adamın yaptığı korkunç iş ne olursa olsun istedi ve hatta modemimizi tamir ettirdi, böylece bebeklerimin kreş kamerası şimdi çalışıyor! Neredeyse bir yıllık korkunç hizmetten sonra !!!! Ve o çok komik ve iyiydi! Korkunç bir günün ardından hem ben hem de annem için daha iyi hale getirdi! Robert'a iki başparmak! Keşke herkesin kablolu yayınını ve internetini yapabilseydi, bahse girerim kimse düzeltmeler ve hatalar için aramaya devam etmek zorunda kalmazdı!

Telefonla teknik destek çok yardımcı ve bilgilendiriciydi. Kabus olabilirdi. Değildi. Talmage Road konumuna gitmek basit ve hızlıydı. Güzel mağaza temiz, temiz ve profesyonel hizmet.

Üç yıldır hizmetim var. Kesintileri ulusal ortalamaya uygundur. Sorunlar insanlarla ilgili değil, burada veya orada teknik meseleler var. Herhangi bir ekipmanı sadece üç yılda bir getirmek zorunda kaldım. Genel olarak hizmet çok iyi oldu.

İnsanların yorumlarını okurken not alın. Örnekler, sebepler var mı, yoksa sadece korkunç veya harika bir battaniye iddiası mı belirtiyorlar? Bu insanlara trol denir.

Yardımsever ve bilgili güler yüzlü personel sorularıma hızlı cevaplar verebilir

Zaten yüksek olan faturamı herhangi bir bildirimde bulunmaksızın ayda 11.00 artırdıklarında çok memnun oldum, sadece istediğinizi alın ve umarım müşteri fark etmez. bir kablolu yayın sağlayıcısı olmanın bu konuda bir şeyler yapabileceğini düşünürsünüz. İnternet ve tv, ayda 180.00'a mal olmamalı!

Bakımlarını yapmak için hizmetlerinizi ne zaman devre dışı bırakacaklarını size asla söylemezler, sadece sizi arayana ve dinlemeniz için otomatik bir mesaj bırakana kadar beklerler. Ve bir teknolojinin evinize gelmesini gerektiren herhangi bir sorununuz varsa, en az bir hafta bekleyeceksiniz.

Bu gördüğüm en kötü yönetilen şirket. Sonunda telefon numaramı başka bir sağlayıcıya taşımak için birden fazla temsilcisiyle konuşmak bir ay ve saatlerimi aldı. VE sabit hattımı çalışmadığı bir ay boyunca kullandığım için benden ücretlendirdiler. Sohbet desteklerini dış kaynak olarak kullanırlar ve farklı müşteri desteği şubeleri arasında koordinasyon yoktur. Mümkünse uzak durun, ama burada Toledo'da ölüme mahkumuz çünkü Buckeye Broadband iyi internet hızının tek kaynağı. Tekelleri var ve umursamıyorlar.

faturamın ayın 27'sine kadar ödenmesi gerekiyor ancak ayın 7'sinde ödeme hatırlatmaları gönderiyorlar geride değilim, faturamı ödedim ve 40 doların üzerinde bir ay peşin ödemenizi istiyorlar

Burada iyi servis aldım ama iyi bir bekleme vardı. Erken git.

Bir seferde saatlerce beklemede bekledi. Geri arama sistemine kaydoldunuz ve hiç cevap almadınız! Nihayet bir hafta boyunca bir teknisyenin yardım etmesini bekledikten sonra (ve öğleden sonra 3-5 arasında bir süre verildiğinde) teknisyen gecikti! Tüm bunlar, iş sistemimi çökerten ve sorunu çözmesi için bir BT destek şirketine para ödememe neden olan sistemdeki bir güncellemeden sonra! Korkunç güncelleme, destek eksikliği ve müşteri hizmetleri için teşekkürler.

İşte yine buradayız ... yoğun saatlerde ve internet tam bir çöp. Kullanılamaz seviyelere indirilen hızlar. Tamamen hizmet kaybı. Bu şirket en kötüsü. Servis kesintileri ile ilgili SIFIR iletişim ve planlanmış bakım gerçekleştirildiğinde SIFIR iletişim. Ne yazık ki şehirleri üzerinde tekelleri var. Kapalı kapı anlaşmaları, herhangi birinin başka hizmet almasını imkansız hale getiriyor ve rekabeti zorunlu kılıyor.

Fiyatın harika ve hızların hızlı olduğunu söyleyenlere .. ya bir uçurtmadan daha yüksektesiniz, Buckeye için çalışıyorsunuz ya da ASLA seyahat etmediniz ve gerçekten iyi bir hizmet deneyimlemediniz.

Servis dostça ama Apple mağazası olmaya çalışıyorlar ve bu kötü bir servis modeli. Müşteri hizmetleri iyiydi ama bekleme ve düzen bir yükseltme değildi.

Servisleri berbat ama müşteri hizmetleri sizi bu konuda iyi hissettiriyor.

Bir ISS'nin mutlak şakası. İşsiz kalmamalarının ana nedeni, Kuzey Batı Ohio'nun büyük bir kısmı üzerinde tekel sahibi olmalarıdır. BAŞKA BİR seçeneğiniz varsa, Buckeye'ı devralmanızı rica ediyorum. Şehir dışına sürülmeleri GEREKİYOR.

Buckeye ile 20 yıldan fazla bir süredir hizmet verdim, çok hızlı ve kolaydı ve nadiren ihtiyaç duyuluyordu. Ayrılmamın tek nedeni maliyetti ve yükselmeye devam etti. Sadece bir sonraki artışı ödeyemedim demek için aradığımda tamam dediler. Seçenekleri tartışmak için bir teklif bile yok. Sosyal güvenlikten yararlanıyorum ve düşük gelirli insanlar için bir programlarının olmasını diliyorum.

Sylvania'da yaşarken, yüksek hızlı internet için başka seçeneğim yok. Zamanın yaklaşık% 65'inde çalışan bir hizmet için yapmam gerekenden çok daha fazlasını ödüyorum. Bir servis teknisyenini aradığımda ve konuştuğumda, bekleme süresinin 7 dakika olduğu söylendikten sonra 45 dakika bekletildikten sonra, bana zaten bc'ye sahip olduğum yönlendiriciyi sıfırlamamı söylüyorlar, bunu en az ayda bir kez yapıyorum. Sonra bana meşgul olduklarından bir hafta içinde bir teknoloji çıkarabileceklerini söylediler, bu yüzden kullanamayacağım bir aervser için para ödüyorum.

Buckeye, yükseltmeleri ve daha yüksek hızları uygulayabilmek için birkaç ay önce faturamı 10 dolar artırdı. Bununla birlikte, yemin ederim, fiyatları artırdıklarından beri, internet hızları daha hızlı olmadı ve şimdi internetim her seferinde haftada en az bir kez bir saatliğine çıkıyor. Bu konuyla ilgili olarak daha önce aradım ve faturamdan 10 lira düşürdüler, ki bu güzeldi ama yine de aynı sorunları yaşıyorum. İnternet için bir kol ve bir bacak şarj ediyorsanız, güvenilir hizmet sağlamanız gerekir.

Teknoloji, Danny, harikaydı! Ne yaptığını tam olarak biliyordu, cana yakın ve profesyoneldi. Tüm deneyim, herkesin internete ihtiyacı var ve çoğu internet aynı, ancak Buckeye'ı farklı kılan, onunla birlikte gelen ilişki. Danny harikaydı, ne adamdı ve Buckeye Broadband inanılmaz, ne şirket. ~ M

Mevcut müşterilere hiçbir zaman geri verilmez. Bağlanmanızı sağlayacak bir sürü fırsat.

Servis hattını aramaktan ve beklemede olmaktan daha iyi

Yönlendiricimizi sadece çalışması için her gün sıfırlamamız gerekiyor. Bazen bir PS4 ve dizüstü bilgisayarımızdan fazlası için kullanmıyoruz. Seni asla geri aramazlar. Bekleme süreleri berbat. Bir faturayı öderseniz, sizi aramak yerine hizmetinizi boğarsınız. Daha iyi bir paket satın almanız fark etmez, teknoloji ekibi üyesi bize bölgenizin çok fazla "hizmet" olduğunu söyledi. Mahalleniz onu kullanıyorsa, ne kadar ödediğiniz önemli değil, zaten incelmek için geriliyor. Benim sorunum değil, kalite kontrol sorununa benziyor. Bize ödediğimizin karşılığını veremiyor ama yine de hiçbir şey için ödeme yapmamızı bekliyorsanız. Kendine gelecektir. Bir araya getirin Suckdry. Ve Google sıfır yıldızlı incelemeler bırakmamıza izin verdi.

Uzun süreli müşterileri daha az önemseyemeyen pahalı, piyasa yönünü değiştiren şirket.

Geçen hafta aradık ve sözleşmemizin bittiği söylendi, servisi durdurmak için aradım ve olmadı söylendi. Yine de yönlendiriciyi teslim edip BBB'ye şikayette bulunacağım. 1 yıldızdan daha az bir inceleme yapamam.

YOK YILDIZ verebilseydim YAPARDIM! Aşırı fiyatlı hizmet .... sadece internet hizmeti vardı, fiyatlar artmaya devam etti, daha ucuz bir plan almak için aradı, diğer taraftaki bayan başka bir plan için / veya başka bir plan için herhangi bir hüküm sağlayamayacağını söyledi. Telefonu kapattım ve rakip bir şirketi aradım, daha hızlı bir hizmetle daha ucuz bir anlaşma yaptım .. Hizmetimi iptal etmek için Buckeye'ı aradım .... aniden bu bayan bana bir anlaşma verebilirdi .... oh çok geç!

Hizmet mevcut değil! Hiçbir şey için çok fazla para ödüyorum. Müşteri hizmetleri ... Bununla ne alakası var? Telefonlar asla yanıtlanmaz, sohbetler beklemeye alınır ve sorunlar her zaman en aza indirilir. Keşke benim bölgemde internet için başka bir seçeneğim olsaydı. Ne şaka ama.

Kasım 2018'de taşındığımızda Buckeye'ye geçtik. Şimdiye kadarki en kötü deneyimi yaşadık. Sıfırlamak için ayda en az 2 kez aramam gerekiyor, sadece işe yaraması için. Ve her zaman daha fazla ürün satmaya çalışıyorlar. İlkini doğru şekilde alamayan bir şirketten aklı başında kim daha fazla ürün satın alır?

Birkaç modemi değiştirdik, ayrıca TiVo sürekli olarak tamamen devre dışı kalıyor. Kablo hatları yeniden değiştirildi ve yine de TiVo sönüyor. Kutuyu sürekli olarak fişten çekip uygulamayı yeniden yüklemek zorunda. TiVo'dan memnun değil. Servis teknisyenleri iki kez çıktılar, orada hiçbir şikayetleri yok. bu bir TiVo internet sorunudur. Kablo bağlantısına geri dönmek ve TiVo aracılığıyla aralıklı görüntülemeyle uğraşmaya devam etmek istemiyorum.

Bütçem daraldı, Aylık maliyeti düşürmek için müşteri desteğiyle iletişime geçtim. Hızımı 25Mbps'ye ve verileri 250Gb'ye düşürmeye karar verdim. Ayrıca, bağlı kalmak için günde bir kez yeniden başlattığım yenilenmiş modemin 10.00 $ 'lık kira ücretinden kurtulmak için kendi modemimi satın almayı da tartıştım. Düşündüğüm birimler için MFG ve model numaralarım vardı. Müşteri destek temsilcisi beni teknik desteğe gönderdi. Modem ayrıntılarını teknisyene vermeye hazırdım, ancak modemin sadece Docsis 3.0 veya daha yüksek sürümüne sahip olması gerektiği söylendi. Bu gereksinimi karşılayan bir modem satın aldım. Elbette kurulum sırasında, buckeye aktivasyon işlemini gerçekleştirdikten sonra modem çalışmıyor. Buckeye, son kullanıcının sahip olduğu ekipmandan sorumlu olmadıklarını açıkça belirtiyor ve bunu anlıyorum. Ancak müşteri desteğini geri aradığımda, benimle herhangi bir sorun giderme işlemi yapmayı reddettiler, aktivasyonu tekrar denemeyi reddettiler, bir teknisyenle konuşmama veya bir servis bileti başlatmama izin vermediler ve sonunda bir amirle konuşmama izin vermediler. Satın aldığım modemin buckeye ağında çalışacağından emin olmak için durum tespiti yaptım. Şimdi yine de bana yardım etmeyi reddediyorlar.
Mümkünse Buckeye Broadband'den kaçının.

Buckeye Cable'a 1987'den önce, 30 yılı aşkın bir süredir abone oldum. Uzaktan kumandamı kaybettim ve bir tane daha almak için Buckeye Cable mağazasına gittim. Sana 10 dolara bir tane verebileceğimizi söylediler. Bir dakika bekledim, kablo hizmeti için yıllık 1.000 $ ödüyorum ve uzaktan kumandadan farklı kanallara erişemiyorum ve siz bir tane sağlamayacaksınız. O uzaktan kumandada bir dolardan fazla malzeme olamaz ve bu uzaktan kumanda için beni geri çevirecek ve yılda 1.000 dolarlık gelir elde edeceksiniz. İyi hizmetimi iptal et. Bu iki yıl önceydi ve o zamandan beri Buckeye Cable'dan haber almadım

Ekipmanımı geri alarak harika bir iş çıkardılar ve son faturamı ödememe yardımcı oldular. Gerçekten de bir kablo müşterisi olmak istemiyorum. Onların büyük bir yerel işveren olduklarını anlıyorum, ancak özellikle Pandemi ile bu zamanlarda insanları biraz gevşeteceklerini düşünürdünüz.

Brandon ve Aquil bize çok yardımcı oldu. Bana saygılı davrandılar ve sorunu çözdüler. Bir yıldız aldım çünkü Buckeye'ın bir şirket olarak sistemlerini modemimin artık çalışmayacağı ve yeni bir modem almamı gerektirecek şekilde güncellememiş olmasını diledim ve iki hafta bu ağa tekrar bağlanma sorunuyla uğraştıktan sonra sorunu çözecek kadar umursayan sadece iki kişi Brandon ve Aquil'di. Anneleri gurur duymalı. Teşekkürler beyler.

Servis harika oldu! Güzel, temiz mağaza. Southwyck'teki konum gibisi yok.

Yaşadığım yere göre bunu satın almaya zorlandı. Çok pahalı ve internet çöp. Verdiğim iki yıldız, olağanüstü bir iş çıkardığı ve çok arkadaş canlısı olduğu için ekipmanımı kuran çalışan için. Bir yıldıza güncellendi çünkü bu incelemeyi yayınladıktan sonra önemli ölçüde yavaşladı.

Beş yıldız, çünkü bekleme alanındaki kanepeyi seviyorum.

Onlardan modem kiralarsanız, servis bağlantısını kesmek istediğinizde bunu yapmanın tek yolu mağazaya gitmektir. Bunu telefon veya İnternet üzerinden yapmanıza izin vermiyorlar çünkü modemi fiziksel olarak bizzat bırakmanızı gerektiriyorlar. Sadece üç çalışanı var ve mağazada bir saatten fazla bekledim ve modemimi bırakıp onlara hizmetin bağlantısını kestiğimi söyledim.

Buckeye ile Sylvania Ohio'da internet hizmetini SÜREKLİ olarak kaybedin! Demek istediğim, arada birden fazla kısa kesinti ile uzun süreler için haftada 2-3 kez. Maalesef mahallemizde başka kablolu internet seçeneği yok. Diğer alanlarda bulunan hizmetlerle karşılaştırıldığında çok pahalı. Benim için çok ilginç olan, hizmetim çalışırken ve Buckeye Geniş Bant sayfasını kullanarak bir test yaptığımda hızların çizelgenin dışında olması, ancak diğer tüm uygulamaların yarı hızda çalıştığını iddia ediyorlar.

Buckeye kablo sistemi ile ilişkilendirmeyin. WiFi asla işe yaramaz ve aldığınız şeyin masrafını karşılamak için bu bir şaka.

"Buckeye broadband" yazan bir işaret yok, asla bulamayacağım yeri bulmam neredeyse 2 saatimi aldı * Eğer yeni 6 kişiden biri buckeye brainacs adı altında olmasaydı. BUCKEYE BROADBAND yazan bir tabela koyun.

En Kötü Hizmet Sağlayıcı ve Müşteri hizmetleri. Paketler kişiden kişiye değişir ve bunun neden olduğunu asla açıklamazlar. Bağlantımın kesilmesinden sonra 20 dolar ödedim. Hız korkunç ve yönlendirici için her ay 10 dolar alıyorlar. Kimsenin hizmetlerini almasını tavsiye etmeyeceğim.

Bazı nedenlerden dolayı internet bağlantım kesiliyor

Bir ders için oraya gittim. Bayan dizüstü bilgisayarımı getir dedi. İhtiyacım olmadığı ortaya çıktı. Ne dedikleri önemli değildi. Telefon hizmetim kötü. Bazen telefonumun hizmette olmadığını söylüyor !! Faturamı her zaman gerçekten vadesi gelmeden öderim. Sahip oldukları yeni yer güzel ama gerekli değil. Kablo çok yüksek.

Hepimizin yaşadığı bu zor zamanda kimseye şefkat duymuyorlar! Sadece verilerimi gözden geçirdiğimi söyledim. Evden, okuldan nasıl çalışacağız ya da günlerimizi dolduracağız çünkü tüm bunlar yüzünden işimiz yok! Mutlu bir müşteri değil !!

Pahalı olmanın yolu, bir sorununuz olduğunda telefonda bir saat bekleyin

İlk kurulumdan iki ay sonra Buckeye, evimizde çalışan kablosuz hizmeti kuramadı veya sağlamadı. Üç teknisyen üç farklı durumda üç farklı modemi aynı sonuçla kurdu - servis yok. Kişisel bir erişim noktasında evden çalışmak zorunda kaldım. Kesintili ve toplam kesintilerin olduğu günler için geri ödeme / oran talep ettik, ancak henüz bir yanıt alamadık; telefonla müşteri hizmetleri isteksizdir. Bölgede rekabet yok. Tüm dünyada yaşadım ve seyahat ettim ve sanayileşmiş hiçbir ülkede bu sorunu hiç yaşamadım - hiç.

Benim faturam her ay artıyor. Orada servis korkunç. Filmlerim donuyor ve yeniden başlıyor. Fiyata değmez başkasına gidiyorum

KEŞKEDE Buckeye sıfır yıldız verebilseydim. Birincisi, bir yıl sonra hizmeti iptal ettiğimde, kredi kartımdan otomatik olarak 719 $ tahsil ettiler. Bu yüzden iptal ettim / itiraz ettim çünkü 719 $ borcum yoktu. Sonra, onlarla konuştuğumda, benim 719 $ borcum olmadığını ve rastgele 300 $ 'lık bir ücretlendirmenin bir hata olduğunu kabul ettiler !! Bu yüzden, ödemeye devam edebilmek için bana güncellenmiş bir fatura göndermelerini istedim. Hmmm. Şimdiye kadar ileri saralım ve 12/22 vadesi dolacak 419 dolarlık faturayı yeni aldım. HARİKA! ANCAK, 2 gün sonra bir alacaklıdan buckeye adına bir mektup aldım. Ne!? Bu çok saçma. Bu yüzden sakince onları aradım ve REGINA ile konuştum. o çok kabaydı. Kabalık demek istedim. Bana onlara değil alacaklıya konsantre olmam gerektiğini söyledi. Benimle dalga mı geçiyorsun! Ona tüm durumu anlattım ve beni rahatsız etmeye ve düpedüz kaba olmaya devam etti. Müşteri hizmetlerine konsantre olması gerektiğini söyledim. Bir yönetici istedim ve bana müsait olmadığını söyledi. Umarım burası düzelir veya iflas eder. Başlangıçta faturaya itiraz etmeseydim, çok çalıştığım 300 dolardan fazla ücret alırdım. Inanılmaz. Mutlu tatiller!

Oh, soyadını veya en azından çalışan kimliğini sorduğumda, ona bir şikayette başvurabilmem için ikisini de reddetti ve REGINA olarak sistemde olduğunu söyledi.

Benim tarzım değil .... çalışanların daha dürüst ve profesyonel olması gerekiyor

Mağazaya geldim, uluslararası öğrenci olarak hizmet almak istiyorum SSN'm yok SSN yaptırmanız veya 250 ödemeniz gerektiğini söylediler, arkadaşım 250 depozito ödemeden hizmete. Kötü bir hizmet aldım. Tavsiye etme, mağazayı ziyaret ettiğimden beri yeni kurallar koydular

Pahalı faturamı yanlış adrese gönderdi, kapatma dakikalarına gönderdi b4 onlara yeni aldığım kötü adres faturasını göstermelerini sağladım ve aldığımda eski fatura yanlış adresle yeni zarfın herhangi bir bölümünü değiştirmeyi reddettiler Gecikme ücretleri dahil olmak üzere neredeyse 2 ay gecikmeli kapatma ücretleri dahil. kaba saygısızlardı ve herhangi bir ücreti değiştirmeye isteksizdiler

En kötü hizmet, bir montaj hattına giriyorsunuz ve bir kişiyle konuşmak için bile mağazadaki bir bilgisayarla kontrol etmeniz gerekiyor. Korkunç

Bu bir çöp şirketi, dört ay önce tamamı ödenmiş bir faturayı bir tahsilat acentesine göndermeye devam ediyorlar. Kredimi mahvediyorlar Bu şirketi aradım üç kez üç farklı kişiyle konuştum, hepsi ödendi ve hala orada sorunu çözmediler. Hala borcun borcunun olduğunu söyleyen borç tahsildarı mektupları alıyorum. Son tarihinde tam olarak ödeyen bir otomatik ödeme planındaydım ve üç yıl boyunca hiç sorun yaşamadım ve şimdi her şeyi mahvediyorlar ve kendi sorunlarını nasıl çözeceğimi çözemiyorum. Muhtemelen bunu herkese yapıyorlar ve bazılarının fazladan faturayı ödemesini ve milyonlarca ekstra kazandığını umuyorlar. İnsanların gerçekten uzaklaşmadıklarında fazladan para ödemelerini sağlamaya çalışan bir şirketin sahtekarlığıdırlar. Ben

Kesinlikle onları kullanmayın, sizi çok hızlı dolandırırlar Sizi parasız kandırırlar, bir şeyi çıkarmakla ilgili bir şey söylerler ve tam tersini yaparlar !! Bir temsilciyle konuştuğunuzda, söylenenlerden alınan konuşmayı kaydettiğinizde yanlış olduğunuzu söylerler, sizden kesinlikle hiçbir şey için ekstra para talep ederler .. onlar, bundan sıyrılacağını düşünen dolandırıcı sanatçılar. Harika bir hizmet arıyorsanız, bu kesinlikle gidilecek yer değil! Temsilciler kabadır ve yine de konuşabileceklerini sanıyorlar, bir gözetmen sorduğunuzda telefona gelemeyeceklerini söylediler, sizi aramalarını söylemelerini isteseniz bile sizi geri aramayacaklar! Cidden onları kullanmayın !!

Fiyatları çok yüksek ve siz bir müşteri olduğunuzda ve indirimli fiyatınız sona erdiğinde, herhangi bir anlaşmada yardımcı olmayacaklar.

Sadece fiyat nedeniyle dört yıldız. Karşılaştığım herkes her zaman arkadaş canlısı ve yardımsever olmuştur. Bence mükemmel müşteri hizmeti veriyorlar.

Müşterilerini kasıtlı olarak dolandıran dolandırıcılık şirketi. Faturanızı ödediğinizde ve bunu kanıtlamak için banka hesap özetinizi aldığınızda bile tahsilat yapmakla tehdit edin. İnternet her zaman 2-4 am arasında çalışmayı durdurur.

Bu şimdiye kadar yaşadığım en kötü pahalı müşteri hizmetleri korkunç ürün deneyimi olmalı.

Bağlantının kesilmesi gerekiyordu ve WOW beni çemberlerden atlattılar! "Yetkili" bir kişinin bağlantımı kesmesini beklemek zorunda kaldım. Aktarılmakta olduğum bu hatta "VIP Tutma" deniyordu ve çocuk beni, bağlantımı kesmem için daha da uzun süre bekleterek bir müşteri olarak kalmaya ikna ettiler. Bu şirketten bıktım ve bu yanlış uygulamalar. Ben ve arkadaşlarıma çok fazla stres yaratıyorlar. Maalesef çoğumuz için tek seçenek onlar ... BİR MONOLPOL

Buckeye için bana bir yıl boyunca 50 $ - 50 Mbps hızları için promosyon teklifi verdiği için müteşekkirim ve bundan gerçekten keyif aldım.

Yönlendirici dışarı çıkmaya devam ederken tam olarak 5 yıldız olmamasının tek nedeni.

Yıllardır onlara sahibim çünkü bölgede yüksek hızlara sahip neredeyse tek sağlayıcı onlar. Bununla birlikte, hızların güvenilir olduğuna asla güvenemezsiniz, çünkü her zaman sorun yaşarlar. Onlar sadece dolarlarınızı önemseyen ve müşteri hizmetlerinde daha da kötü olan korkunç bir şirkettir. Toledo'nun daha fazla seçeneğe ihtiyacı var çünkü seni temin ederim ki Buckeye uzun sürmez. Pek çok insan bu yerle ilgili korkunç deneyimler yaşıyor, bir gülümseme ile hizmete ne oldu?

İnternetimi 24 saat içinde açıp çalıştırdım! Wooow! Gerçekten kötü görünüyorsunuz. Geçtiğime sevindim! Hızlı hizmetin yanı sıra, aslında daha iyi internet hızına sahip oldum. Buckeye devam et!

Ohio'daki en tutarsız internet. 100 Mbps aldığımı varsayalım, ancak 6 Mbps ve 800 Kbps alıyorum.

Buckeye Broadband'deki hizmetimizin bir bölümünü değiştirmeyi gerekli bulduk. Başlangıçta konuştuğum Buckeye Kurumsal Sosyal Sorumlusu Jodi'ye, değişim boyunca bize yardımcı olması için teşekkür etmek istiyorum. İhtiyaç duyduğumuz değişiklikleri yapmamıza yardımcı olan harika teknisyen Harold S.'ye de teşekkür ediyoruz. Son derece bilgili ve müşteri hizmetleri odaklıdır. Teşekkür ederim Buckeye!

Onlarla ilgili en büyük sorun fiyattır. Kablo hizmetleri için yılda 10 dolara çıkmak 1 şeydir, ancak faturalandırma döngüsünün ortasında ödeme yapılması gereken 19 dolar gecikme ücreti şakadır. Müşteri portalı yukarı olduğundan daha kapalı olduğunda faturamı ödemek zor. Sunulan hizmetler hakkında şikayet yok. Yalnızca İnternet için ödeme yapmak ve gerçekte izlediğiniz kanallar için diğer sağlayıcılardan ala cart yayınlamak daha ucuzdur. Sadece 15 kanal izliyorsam, neden 180 ödeyeyim.

İnternet ve tv için tamamen berbat bir hizmet. Hizmetinizin her gün işe yarayıp yaramayacağını bilemediğinizde, neredeyse birisinin size oynadığı bir şaka olduğunu düşünmek zorundasınız. Toledo bölgesinde bu servisler için başka seçenek olmaması üzücü. Buckeye muhtemelen rekabeti önlemek için kendi hizmetlerini geliştirmek için harcayacağından daha fazlasını harcıyor. Bu sürekli sorunların giderilmesi hakkında insanların haftalık aradığımda bildiklerinden daha fazlasını öğrenmek zorunda olmam gerçekten üzücü çünkü bir şeyler çalışmıyor.

Sınırlı wifi için sınırsız ödeme. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor, gerçekte hiçbir yerde harika olmadığı halde harika çalıştığını söylüyorlar. Para israfı.

Çöp servisi yılda 4 kez aynı sorunu yaşadı, internetim modemde hiçbir çevrimiçi bırakmıyor, diğer tüm ışıklar açıksa modemi saklamaya getir dediler, eğer bu sorunu düzeltirse, ancak 2 gün sonra buckeye kadar bir teknolojiye sahip olamazsınız. Geçen sene süper kaseyi bile izleyemedim 2 gün sonra televizyonum vardı

Tamamen müşteriler için daha düşük anlaşmalara ihtiyaçları var

Bul. Farklı ISP yaptığınız için minnettar olacaksınız. Hızlar ASLA ödediğiniz tutar değildir ve net tarafsızlığı kaldırdıktan sonra daha da kötüleşir. Bu insanlar uzun süredir bu şehirde boğuluyorlar.

Ohio'daki en yavaş internet, her gün kesiliyor, onları her gün aramak zorunda kalıyor, sorun birkaç saat çözülüyor sonra geri geliyor, bugün 5 saat boyunca internet yok, sonra aniden geri geliyor, yarına kadar bekleyemem! Geçen yıl Afrika'da bir tura çıktım ve orada internet hizmeti daha iyiydi

Video oyunlarını yayınlamak için 5 mbps yükleme hızına sahip 200 mbps'ye kadar paketim var. Şu anda ve çok sık olarak 200Kbps'de takılı kalıyorum. Hizmetleri korkunç ve suçu son kullanıcıya saptırıyorlar. Google fiber Toledo'da olsaydı ya da kelimenin tam anlamıyla daha iyi bir hizmet olsaydı, gemiye o kadar hızlı atlardım ki, internetleri bir sayfayı yenileyemezdi ...

Değersiz müşteri hizmetleri. Servis çalışmıyor. Modem kullanılmaktadır.