Canadiana-Whirlpools Gözden geçirmek

Whirlpool çağrı merkezi tarafından rezerve edilen üç randevuda gösteri yok ve son derece kaba Onlardan satın almadan önce yorumları okumalıydım ve aslında herkesin bilgisi için May etiketi ve Amana ile de bağlantılılar. Grande Prairie Alberta'dan Prestige, kullandıkları tamir atölyelerinden biri ve daha önce geldiklerinde hiçbir şeyi tamir etmediler, yıkayıcıyı hizaladıklarını ve bu yıkayıcı hiç düzgün çalışmadığı için üreticinin teknik özelliklerine göre çalıştığını söylediler. Prestijli cihazları kesinlikle tavsiye etmiyorum. Bay Appliance geldiklerinde iyi iş çıkardılar ana kartın yerini aldılar ama ne yazık ki bu çamaşır makinesini cehennemden tamir edemedi. Prestige hakkında hiçbir Prestij yok !!! Prestige ve Whirlpool açık arayla en kaba şirketlerdir ve hatta ortaya çıktıklarında cihazı tamir etmezler bile Whirlpool cihazlarına dikkat edin ve onlardan bir cihaz satın aldığınızda yeni garantinin sadece limonu değiştirmeyeceğini bilin. Bu yıkayıcı, ilk günden beri düzgün çalışmadığı ve Whirlpool'un yerini almayacağı ve hiç kimse onu tamir edemeyeceği ve giysilerin içindeki tüm suyu döndürmediği için tam anlamıyla doyurulduğu için Kurutucunun içine koyabilmek için suyu boşaltmak için boşaltmayı seçmek ve 6-10 kez döndürmek zorunda kaldıktan sonra bir çamaşır yıkamak tüm gün sürüyor ve şimdi kurutucumu da çamaşırların ağır olmasından da kırdı. su şimdi kurutucumdaki kemeri kırdı ve hala hiçbir şey tamir etmediler
Hayatımda bir daha asla başka bir Whirlpool cihazı almayacağım ve aynı zamanda May Tag ve Amana ile de bağlantılılar
Öyleyse şimdi iki hafta boyunca, yıkayıcımda sırılsıklam ıslak çamaşırlarla oturduğumu ve her gün yıkadığımı duyduğumu, çamaşır makinemde 400 $ 'dan fazla değerde True Religion kot pantolonumla hala gerçekleşmemiş bir onarım servisi çağrısını bekliyorum ve ben bir engelliyim Çamaşırları yıkayıp kurutmak için şehre çamaşır taşıyamayan kişi ve Whirlpool çağrı merkezi bunu biliyor ve yine de saçma bir şey değil.
Sıfır yıldız, bu incelemeyi göndermek için bir yıldız seçmemi sağladı

Ne para kaybıdır. Bulaşık makinesi, fırın ve buzdolabı aldım. Birkaç yıl sonra bulaşık makinesi tamircisi 3 kez buraya geldi ve tekrar çalışmayı bıraktı. Fırın aşırı ısınmaya devam etti ve 600 dolarlık onarım gerektirdi ve buzdolabı bir nedenden dolayı mutfağın her yerine su sızdırıyor. Ne yazık ki tüm bunlar zamanından önce toprak dolgusu ile bitecek.

Gerçekten satış sonrası servis en kötüsü. Sorun şu ki, bu neredeyse bir piyasa tekeli. Jen Air sözde üst düzey ... tam bir hayal kırıklığı

Birden fazla telefon görüşmesi, uygun olmayan bir zamanda bir ziyaret, yanıt vermeyen bir 3. taraf teknisyeni ve "parçanın gelmesi" için haftalarca beklemiş ve bulaşık makinesinin ne zaman tamir edileceğine dair hiçbir tahmin yapılmamış. 1 ay ve devam ediyor. Kiralamaya 11 ay kaldı. Taşınmadan önce bunu halledecek miyiz merak ediyorum.

Bir yıldız ve çok cömert

Açıkçası, bu sahtekâr bir şirkettir. "Ekolojik" AQUAFIT fırınının temizleme işlemi tek kelimeyle işe yaramıyor. Bu bir utanç. Hatta işe yaramayan bir şeyin reklamını bile yaptılar. Aqualift teknolojisinden bahseden Youtube kanallarındaki yorumları okuyun

Bu arada, üç yıl önce satın aldığımız ocağımızda elektronik sistem arızalıydı ve elektronik kontrol sistemini değiştirmek zorunda kaldık İnanın bana, ödeyecek kadar dantelde değiller. Satın almadan önce yedek parçaların fiyatını kontrol edin. PAHALI

Son olarak, onaylı bir tedarikçiden yedek parça satın almak istiyorsanız, genel olarak Kanada'da Amerika Birleşik Devletleri'nden çok daha fazla ödeyeceğinizi unutmayın. Amerika Birleşik Devletleri'nden mi satın almak istiyorsunuz? Unut gitsin HİÇBİR şirket Kanada'ya sevkiyat yapmak istemez. Neden? Git Whirlpool'a sor.

Geçen yüzyılın pazarlama yöntemleri. Umarım İnternet ve bilginin yayılması yoluyla insanlar gerçekte kiminle uğraştıklarını bilirler.

Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti !! İlk ziyarette teknisyenin neyin yanlış olduğu hakkında hiçbir fikri yoktu, bu yüzden bir valfi ayarladı ve sorun olmayacağını söyledi. İkinci ziyaretin 12-4 arasında olması gerekiyordu. Saat 11: 45'te aradığında cevap veremedim çünkü işten eve 12 saatliğine SÜRÜYORDUM. Evde kimse olmadığına karar verdi, bu yüzden servis çağrısını iptal etti ve geri gelmeyi reddetti. Bulaşık makinesinin kendisi, yeni dolabımın çatlamasına ve bir yerden kaçan nemden köpürmesine neden oldu, bu yüzden şimdi hasar gördü. Bir daha asla Whirlpool cihazı satın almayacağım.

Bir buzdolabı için 2800 dolar ödedim ve bu jakuzi sitesini aradıktan sonra buz yapıcıyı açmak için cevap alamıyorum. beni kitapla yüzleşmeye yönlendiriyorlar, bununla ne tür bir işçilik yürütüyorlar. başka bir yardım sitesi soruyu cevaplamak için 5 dolar istiyor, ardından cevap için 35 dolar istiyor. buna naber. Sizin için sorun ne insanlar zaten. hisse senedi fiyatlarınızın düşmesine şaşmamalı. hat üzerinde birçok saat arama yaptıktan sonra müşteri desteği bulunamıyor NEDEN BU NEDİR?

Yeni Kitchenaid ocağımız (15 AY) bir gecede öldüğü için müşteri hizmetleri tarafından etrafta dolaşılıyor. 70'li yaşlarımızdayız, Covid yüzünden restoranlara gidemiyoruz, çocuklarım ve torunlarım Noel yemeği ve Noel arifesi için gelmesini sağlayamıyoruz. Görünüşe göre ihtiyaç duyulan hiçbir parça yok ve bu nedenle müşteri hizmetlerine göre görünürde bir çözüm yok, burada soğuk bir ses sadece "yapabileceğimiz hiçbir şey yok!" Noel'imizi mahvetmek ve arada da bizi düzgün yemekten alıkoymak. Bana yeni bir soba verebilirler, yapabilecekleri ve yapmaları gereken şey bu!

Korkunç ürün ve müşteri hizmetleri. Bir buzdolabı satın aldım ve teknisyenler 4 kez tamir etmeyi başaramadı ve Whirlpool hala onu değiştirmeye istekli değil. Hayal kırıklığı yaratıyor.

Sadece üç haftalık kullanımdan sonra bozulan KitchenAid gaz serimiz olmadan bir aydır devam ediyoruz. Garanti kapsamında onarımı yapma yetkisine sahip olan onarım şirketi tamamen yetersizdir. Parçalar Kanada'da mevcut değildir ve ABD'den temin edilmelidir. Whirlpool, markasını ve müşterisini korumak yerine ailemize rahatsızlık vermeyi tercih ederek üniteyi değiştirmeyi reddediyor ve ana pişirme cihazımızı kışın ortasında kullanmamızı reddediyor. Tüketicileri bu şekilde terk eden bir şirketi onaylamak imkansız.

Sobamın bir parçası için bir ay bekledim. Sonunda, ilk kez tekrar açtığımda parçaları ve aynı sorunları gelip kurmalarını sağladım. Kötü hizmet ve kaliteye dikkat edin

Whirlpool müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansızdır. Bana yanlış iletişim bilgileri verildi, bir dava dosyası yine yanlış departman olduğu söylenmeye başlandı ve şimdi bu sabah üç yeni numaraya geçtim ve iki saate yakın beklemeye devam ediyorum. almak için biri. Korkunç deneyim - onlar sadece pes etmenizi ve herhangi bir yardım sağlamaktan tamamen kaçınmanızı istiyorlar. Sıfır yıldız verirdim ama görünüşe göre bu bir seçenek değil.

Hala dün teslim edilmesi ve kurulması gereken yeni bir buzdolabını bekliyorum. Hala buzdolabı yok ve çok sayıda arama ve e-postadan sonra ve Whirlpool'dan hala YANIT YOK. 2 aydır buzdolabım yok ve bu kötü desteğe inanamıyorum. Diğerleri gibi ben de hiç şikayet göndermedim ama çok sinirliyim

İyi kalitede olmayan yeni bir set üstü ocak satın aldım. Brülörler açılmadan otomatik olarak açılır. Onarım için müşteri hizmetlerini aradılar ve parçaları ve sensörleri 2 ay sonra değiştirdiler ama yine de aynı sorun tekrar oldu. Tekrar müşteri hizmetlerini aradı ve ürününün güvensiz olduğunu ve brülörler açılmadan otomatik olarak açılmaya devam ettiği için bir felaketle sonuçlanabileceğini ve güvenlik için ürünü geri çağırmaları gerektiğini söyledi. Sonunda onu başka bir modelle değiştirmeyi kabul ettiler. Topuzlu ve çirkin görünen çok eski bir manken olan web sitelerinde bana verdikleri modeli kontrol ettim. Bunu saygın bir şirket olarak nasıl yapabilirsiniz ???? Ürünü aynı özelliklerde veya daha iyi bir şekilde sağlayamazsanız, parayı iade etmeli ve ürününüzü geri almalısınız. Bu markayı asla satın almamak, üretici kusurları olduğu için en kötüsüdür.

Çukurlu bir mikrodalga aldık. Cihaz satıcımızdan bir sevk numarası aldık. Resimler ve satış faturamız ile dört e-posta gönderdik. Hiçbir şey duymadım. Beklemede beklemekten vazgeçti. Korkunç korkunç. Bir daha asla başka bir Whirlpool satın almayın.

Mayıs 2020'de Appliance Canada'dan bir Whirpool buzdolabı satın aldım ve eve getirdiğimde 80 yaşındaki annem benimle kalıyordu, böylece ona bakabilirim ve buzdolabı kapısını açarken çok hızlı geri geldi ve ona geri çarptı onu buzdolabına atıp kafasını buzdolabının içine çarparak, Appliance Canada'yı aradım ve buzdolabını değiştirmek istemediler ve Whirlpool Canada'ya götürmemi söylediler Whirpool Canada'yı aradım ve onlar da isteksizdiler hiçbir şey yapmamak. BBB'ye onlara karşı bir şikayette bulundum çünkü buzdolabı güvensiz bulundu ve bana geri döndüler, ancak bu konuda hiçbir şey yapmak istemiyorlardı. Para iadesi istemedim, sadece çift kapılı bir kapı tipi istedim ki tek kapı tipi evde olmadığım zaman annemi devirmesin, sanırım bu günlerde yaşlı bir vatandaşın güvenliği artık önemli değil. Avukatım mahkemeye yaralanma ve tazminat talebinde bulunma konusunda.

KORKUNÇ ONARIM SERVİS PROGRAMI. Yeni buzdolabım Cuma günü çalışmayı bıraktı, Çarşamba 8: 00'den 4: 00'e kadar onarım yapılamaz ..... sonraki Cuma gününe kadar başka hiçbir şey yapılamaz. Çarşamba günü bütün gün işten evde kalmam gerekiyor çünkü o gün ne zaman geleceklerini saat 8: 00'de bana bildirecekler.

Keşke birden az yıldız verebilseydim. 23 Nisan Anneler günü hediyesi olarak bir Kitchenaid stand mikseri sipariş ediyorum. ONLAR bana teslim tarihini verir. Gelir ve gider. Arıyorum, tahmini varış süreleri yok. 10 gün sonra kulübeyi ziyarete gidiyorum. Purolator ile ayrıldıktan sonraki gün teslim ediyorlar, teslimat bildirimi yok, hiç temas yok. Ayrıldıktan sonraki gün teslim ettiklerini öğrenmek için eve gidiyorum ve nerede olduğunu görmek için telefon ediyorum. Sürpriz yok, gitti. Satın aldığım ürün stokta olmadığı için orijinal satın aldığımdan DİĞER bir renkte bir yedek parça işliyorlar. ÜÇ HAFTA SONRA nerede olduğunu görmek için aradım ve AYRICA STOKTA YOK. Siparişi iptal ediyorum. Bir daha asla bu palyaçolardan büyük ya da küçük bir şey sipariş etmeyeceğim. Çevrimiçi müşteri hizmetleri deneyimleri mutlak bir şaka. Kendinizi güçlükten kurtarın ....

Mayıs / 2019'da yeni bir bulaşık makinesi satın aldı. Üst rafta kırık bir tekerlekli tekerlek vardır. Tek tarafı sarkmadan / çökmeden yükleyemez.

Neden her şeyin plastikle yapılması gerekiyor ??? Silindir çarkı ve braket daha dayanıklı bir malzemeden yapılmalıdır. 1000 $ bu günlerde sana pek kazandırmıyor ...

Kapının kapanmasıyla ilgili bir mikrodalga sorunu yaşandı ve son 5 ayda 5 ziyaretten sonra hiçbir şey düzeltilmedi ve teknisyen sorunları en kötü şekilde yapmaya devam etti. Mikrodalga artık tamamen çalışmıyor. Onarım bileti, sorun çözülmeden kapatıldı. Hizmetlerin böyle büyük bir marka için ne kadar kötü olabileceğinden gerçekten etkilendim ve ürünlerini ve hizmetlerini kullanmayı asla düşünmeyeceğim.

Ev tabanlı bir fırın işletiyorum, böylece fırınımın, buzdolabımın, dondurucumun, mutfak yardımcı karıştırıcılarımın ve hatta çamaşır makinemin ve kurutucumun ne kadar yıprandığını hayal edebilirsiniz. Her gün, tüm gün koşuyorlar ve hiçbiriyle tek bir sorunum olmadı! Söylenecek güzel şeylerden başka bir şey yok, zamanında teslimat, müşteri hizmetleri çok iyi ve bir keresinde çamaşır makinemle küçük bir sorun yaşadığımda, hemen süper iyi bir tamir teknisyeni gönderdiler ve her şeyi ayrıntılı olarak açıkladılar!

7 yaşındaki genç Maytag çift fırınımızın üst kapısındaki sol menteşe kırıldı. Onarım şirketi bize bu menteşenin artık mevcut olmadığını söyledi. Bununla birlikte, sağ taraftaki menteşe ve alt kapı için her iki menteşe de mevcuttur.

Whirlpool'a herhangi bir önerileri olup olmadığını soran bir Facebook mesajı gönderdim. Yanıtları, "bu model parçalar gibi durduruldu, kesinlikle hayal kırıklığını anlıyoruz" oldu.

Bu nedenle, 7 yaşındaki genç bir fırın kapısı için sol yan kapı menteşesi artık mevcut olmadığı için yepyeni bir fırın satın almalıyız!

Bu kabul edilemezin de ötesinde. Yedek olarak başka bir Whirlpool / Maytag ürününü satın almayı nasıl düşünebilirim? Olası olmayan!

Bir yonga nedeniyle (Whirlpool'un hatası değil) bulaşık makinesindeki kontrol panelinin değiştirilmesi için ücretli bir hizmet planlamaya çalıştım ve Whirlpool'un şu anda anladığım COVID-19 nedeniyle kozmetik servis onarımları planlamadığı söylendi. COVID-19 nedeniyle şu anda hükümet tarafından kısıtlanmayan bir hizmet olduğunu düşünmeme rağmen. Ama ne olursa olsun, farklı şirketlerin farklı risk değerlendirmeleri vardır ve buna saygı duyuyorum.

Ancak temsilci, istersem bir dosya kurabileceğini ancak bunun pek bir faydası olmayacağını veya daha sonraki bir tarihte arayabileceğimi söyledi. Hizmet talebindeki dosyayı ona açtırıp açmadığımı sordum, bu işi devam ettirdiklerinde hizmeti planlaması için Whirlpool'dan geri aranmasını isteyip istemediğimi sordum ve hayır, yönetilecek çok şey var mı? Whirlpool'un neden tüm hizmet taleplerini sistemlerine giremediğini ve sistemlerine, bu tür bir hizmeti sürdürdükten sonra doğrulanabilecek tüm açık hizmet talepleri için bir rapor yazdırmasını sağlayamadığını anlamıyorum. Geri aramak neden müşteriye bırakılıyor? Hayal kırıklığı yaratan, biraz daha iyi bir müşteri hizmeti bekleniyor. Dosyayı oluşturun ve bu hizmeti sürdürdüğünüzde müşteriyi geri arayın, bu çok fazla şey mi istiyor?

Tüm cihazların jakuziden geldiği ve kullandıktan sonraki ilk yıl içinde en az bir kez bozulduğu bir apartman dairesinde yaşıyorum.

Şimdi 3 yıl önce bir jakuzi (kitchenaid) buzdolabı satın aldık. Aynı sorun için 11. onarım ziyaretimiz için yer ayırttık ve yine de bizim için buzdolabını değiştirmeyecekler. Buz yapıcının çevresinde buz oluşmaya devam eder ve buzdolabının üst kısmındaki öğeleri dondurur.
Ben tavsiye ederim, başka bir imalat ürünü al, jakuzi onların arkasında kalmaz.

ŞİMDİYE KADAR SAHİP OLDUĞUMUZ EN KÖTÜ YIKAMA MAKİNESİ

Bu üründe çok hayal kırıklığına uğradım, sahip olduğum diğer yıkayıcıların hiçbirinde bu sorunu hiç yaşamadım. Bu yıkayıcıyı aldığımızdan beri, sürekli olarak elektrik kesintisi yaşanmasının yanı sıra gürültü yapıyor! Yeniden başlatması için zaman verdim ve hala aynı sorun! Neredeyse tüm döngülerimiz boyunca durur, sadece bu değil, iyi boşaltmıyor veya temizlemiyor! Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve sorunu anlattım, ilk iki seferde sorunu gidermek için bir servis görevlisi gönderdiler. Servis görevlisi, parçayı değiştirmek için ikinci kez dönüşü sırasında yeni parçalar taktı ancak yine de aynı sorunu yaşıyor! Şimdi ikinci bir görüş görevlisi gönderildi, tahmin et ne oldu? Tamamen elektronik bir yıkayıcıdaki bir anakart veya kontrol panosu sorunu! Şimdi, açıkça kusurlu bir birim olduğu zaman, o parçayı değiştirmeyi söylüyorlar! Arızalı birimi bir bütün olarak değiştirmek yerine, parçayı değiştirmek istiyorlar! Anakart veya kontrol panosu arızalıysa, özellikle bu tamamen elektronik bir yıkayıcı olduğu için tüm üniteyi bir bütün olarak kusurlu yapar! İlk görüş için gelen hizmetçi suyu bile boşaltmadı, sadece ikinci hizmetçi suyu boşalttı! Artık, COVID-19 sırasında bu sorunu gidermek için servis teknisyenlerini göndermelerini beklerken tüm bunları geliştiren küf veya sağlık sorunları olup olmadığını kim bilebilir! Bu sorunun çözülmesini ve gerekli giysilerimizin temizlenmesini beklediğimizden bu yana 2 hafta geçti !!! BUNLARIN BİR YIL GARANTİ İÇİNDE OLDUĞUNDAN SÖKÜLMEMELİDİR! Bu makinenin 10-11 yıl dayanması mı gerekiyor?

Sorunun bazı resimlerini aşağıya ekledim.
26 Ocak 2020'den kalma aynı sorunları yaşayan videolarım var, ancak videoları Youtube'da yayınlanmasını gerektirdiği için ekleyemiyorum, bu yüzden oyalandıkları videoların anlık görüntülerini aldım. Videolardan bazıları, durması, SON'daki döngüye rağmen gürültü yapması ve elektrik kesintisini içeriyor.

Hayal kırıklığına uğradım!!!!!

Model Numarası: MHW6630HW

Whirlpool White Elektrikli Kurutucu (4.3 Cu. Ft.) - YWHD5090GW'yi 201706'da satın aldım ve 201708'den beri kırıldı. Kurutucum 2 aydır bozuldu. Whirlpool, üç kez kurutucuma teknisyenleri gönderdi ve parça değişimi için iki sipariş verdiler. İki aydır parçaları bekliyordum ve teknisyenlerin kurutucuyu tamir etmesini bekliyordum. Kurutucusuz mücadele ediyorum ve kış geliyor. Teknisyenler her geldiklerinde, değiştirilecek daha fazla parça buldular, ardından teknisyenin bir dahaki sefere kurutucuyu tamir edebileceğini umarak iki hafta daha beklemem gerekiyor. Bu sabah teknisyen tekrar geldi ve bana bir parçayı tekrar sipariş etmesi gerektiğini söyledi. Teknisyenin kurutucuyu tamir edebileceğine dair umudumu kaybettim. Teknisyenin düzeltebileceğini sanmıyorum çünkü her geldiklerinde daha fazla parçanın kırıldığını gördüler! Kurutucuyu benim yerime değiştirmek için Whirlpool ile iletişime geçtim çünkü paramı ve zamanımı boşa harcıyor. Whirlpool müşteri hizmetleri, bir yıllık garanti yalnızca onarımı kapsadığı için kurutucuyu değiştiremeyeceklerini söyledi. Bu, kurutucuyu iki ay kullanmak için 1000 dolardan fazla harcadığım ve ardından kurutucunun tamir edilmesini sonsuza kadar beklediğim anlamına geliyor.

Maalesef, KitchedAid / Whirlpool ürünlerinin kalitesi ve şirketin ürünlerinin arkasında durma istekliliğiyle ilgili endişelerimi dile getirmeliyim ... Kalitesini bilen ve ürünlerinin arkasında duran saygın bir üreticiden satın almanızı şiddetle tavsiye ederim.

Berbat satış sonrası servis, Bay Renald bizden buzdolabımız olmadan 7 ila 10 gün beklememizi istiyor (ilk seferde tamir edin ve 3 ay sonra parçaları ödeyin ... 2 yıllık kullanım bile değil !! Teşekkürler Tüketici Koruma hizmeti.

Geçen yıl kusurlu bir ürün (yıkayıcı / kurutucu kombinasyonu) teslim aldım. O kadar gürültülüydü ki, giysilerimi yıkamak için kulak tıkacı takmak zorunda kaldım. COVID sırasında acil durum olmadığı için hizmet alamadım. Bunu halletmek için on kez beklemeye aldım. Dünyanın en iğrenç tutuşu. Bana aletlerime nasıl bakacağımı söyleyen bir vadi kızı (erkekler? Eğer insanları 40 dakika bekletecekseniz profesyonel seslendirme için bahar) ve sonra bana çeşitlilik hakkında ders veren başka bir kadın. DURULAYIN VE TEKRARLAYIN. Son 8 aydır çok sabırlı ve anlayışlıydım ama telefonlarına cevap verirlerse sinirlenmek üzereyim. Neden seni aramaya devam etmem gerektiğini söyledim? İşte numaram. Haber geldiğinde beni ara. Bunu görmezden geldiler.

Whirlpool Freezer'da 799 $ 'a. 15 Ekim'de satın alındı ​​ve 17 Temmuz'da bırakıldı! Servis elemanı bana kompresörün 'bittiğini' söyledi. Dondurucunun içinde, kompresör yuvasında siyah bir yanık izi var. Değiştirmenin maliyeti artı servis çağrısı, kabaca dondurucu ile aynı fiyat olacaktır! Mississauga "müşteri hizmetlerini" üç kez aradılar ve benim için hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Hatta biri bana uzatılmış garantiyi satın almam gerektiğini söyledi! Görünüşe göre Whirlpool, en az sayıda arıza ile sektördeki en iyi ürünlerden birine sahip! % 10 başarısızlık oranı. Peki Whirlpool, Maytag, Amana, JennAir, Ben artık ürününüzü gelecekte ALMAYACAK% 10'un bir parçasıyım. Yan not: 'yeni' dondurucuyu Kijji'den satın alınan 2002 Woods'la değiştirdi. Fişe taktı ve yiyeceği uygun şekilde donmuş halde tutuyor!

Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti. Bu gün ve yaşta bu adamların bir araya gelmesi gerekiyor. Whirlpool'un ilişkili olduğu tüm markaları not edecek kadar ileri gittim ve asla Whirlpool ürün ailesinde kalmayacağıma emin oldum. Hala iş yaptıklarına inanamıyorum.

Arkadaşlarımın hafif kullanımla aylar içinde soba üstlerinin bozulmasına ve renginin solduğuna inanamıyorum ve telefonda birden fazla temsilci tarafından etrafta dolaşması sağlandıktan sonra, garanti kapsamında karşılanması için gereken hasarın olduğu söylendi. ilk 30 gün içinde yapılır. 6 aylık ışık kullanımından sonra (1 kişi) ocağının nasıl göründüğünü görmek için resimlere bakın.

Tek seferde 3 adet jakuzi ürünü satın aldım Buzdolabı, Ocak, Bulaşık Makinesi
Soba hasarlı teslim edildi - teslimat şoförlerinin hatası yok, soba 3 yerde çöktü ve bir kusuru kapatmak için sobanın önüne rötuş boyası uygulandı. (Tedarikçiyi) aradım, bize başka bir tane gönderdiler (iyi değil mi?). İkinci sobanın gelmesi üzerine, birincisinden daha kötüsü ... 2 yerde rötuş boyası (balık gözü, boyama yanlış gittiğinde kullanılan bir terimdir) ve dokunmatik ekran ile göz hizasında büyük bir çukur. Bu yüzden müşteri hizmetlerini aramaya karar verdim, cevabının saçma olduğunu söyleyerek başlayayım .... "bir araç veya başka bir ürün satın almaktan farklı bir cihaz kullandığınızda" .... NASIL? ... BU NASIL FARKLI? KALİTE KONTROLÜNÜZ NEREDE? 2 yatak odalı bir daire satın alırsam, 1 yatak odalı değil 2 yatak odalı bir daire bekliyorum. Bir düzine simit satın alırsam, 10.5 değil 12 simit beklerim.Eğer bir FORD VEYA CHEVY VEYA HONDA ETC alırsam, yeniden boyanmasını ve çökmesini beklemiyorum. Daha sonra, YENİLENMİŞ BİR SOBA istersem mutfağımda ocağı yeniden inşa etmesi için birini göndereceğinden bahsetti. Fiyatın 1 / 3'üne bir tane alırdım. MERKEZ OFİSDEN CEVAP YOK ... MERKEZ OFİSİN TEPKİSİ TAMAMEN YOK EDİLMİŞTİR (parayı al ve yurtdışındaki toplum ve şirketlerin çöküşünü yönet) Whirlpool Canada, 200-6750 Century Avenue, Mississauga, L5N 0B7 ÜZERİNE

Daha düşük bir oran verebilseydim yapardım. 2 Mart'ta yeni KitchenAid buzdolabı ve ocak satın aldım. Su hattı 3 Mart'ta cihaz servis teknisyeni tarafından bağlandı. Buz yapıcıyı çalıştırdığımızdan ve Londra'da su bile kullanamadığımızdan beri ünite sızdırıldı CAS bizi Whirlpool'a yönlendirdi, bu noktada neden KitchenAid satın aldığım için Whirlpool tarafından yapıldığını sordum. Tek bir teknisyenin gelmediği veya iptal için aramadığı dört randevu tarihinden sonra boşa gittik, 4 gününü oturup bekleyerek kimse gelmedi. Sonra kendi teknisyenimizi tamir etmesi için kocama 500 dolar teklif ettiler. Bu buzdolabını onlar yapmadılar, su bağladılar ve dürüst olmak gerekirse, girdap yetkili teknisyeni olmayan kimsenin dokunmasını istemiyorum çünkü o zaman garantiyi geçersiz kılmak için bu bahaneyi kullanabilirler. Şimdiye kadarki en kötü şirket

Soba neredeyse evimizi yakıyordu - telin arkasındaki ana kartın resmine bakın. "Servis Hattı" nda iki saatten fazla beklediler ve kimse telefonu açmayacak. E-posta gönderildi ve cevapları bana "Servis Hattı" nı aramam oldu. Tekrar bekliyorum ama kimse cevap vermedi. Hizmet ve kalitesi en kötüsüdür.

2017'de bir Kitchenaid bulaşık makinesi satın aldım, 2 yıldan biraz daha kısa bir süre sonra makine kırıldı, Kitchenaid'i aradı ve makineyi parçalar için ücretsiz olarak onarmak için onlarla pazarlık etti, ancak işçiliği öderim. 16 ay sonra ileri sar, makine tekrar bozuldu, aynı sorunlu motor yandı. Sorunu çözeceklerini umarak tekrar kitchenaid aradım, bana sundukları tek şey parçaların% 50'siydi. Ürünlerinin güvenilmez olduğunu ve ürünlerinin yanında durmadıklarını görüyorum. aynı sorun aynı makinede iki kez meydana gelirse, ücretsiz olarak tamir etmeleri gerekir. bu şirketten ve ürünlerinden uzak durun. bir daha asla

Bir yıkayıcı satın aldı Makine 5 hafta sonra çalışmayı durdurdu
İlk servis çağrısı kaçırıldı ve beni bir iş gününü kaçırmaya zorlayarak yeniden planlamak zorunda kaldılar
Makinem kırıldıktan 8 gün sonra bir parçaya ihtiyaçları olduğunu öğrenmek için bir servis çağrısı alıyorum. Ertesi gün, parçanın Kuzey Amerika'da olmadığını ve bulmaları için onlara 10 iş günü vermem gerektiğini öğrendim.
9 iş günü sonra (toplam 12 gün) yanlış parçayı gönderdiklerini söyleyen bir çağrı alıyorum
Özellikle Süpervizörlerden korkunç müşteri hizmetleri. Tüketici savunucularıyla iletişime geçtim
5 haftadır Çamaşırhanesiz kaldım ve değiştirebilmeleri için makinemi almaları için Cumartesi gününe kadar beklemem gerekiyor. 6 hafta içinde alacağım paramı geri talep ettim. Bu yüzden, bu arada GE çamaşır makinesi satın almak için kredi almak zorunda kaldım, bu yüzden çamaşırlarımı camlıyorum !!!!!!!
WHIRLPOOL'DAN ASLA
ben

Korkunç derecede sinir bozucu. Whirlpool'u bir daha asla satın almayacağım

Buzdolabımızı tamir ettirmek için bir teknisyene çağırdık. Teknisyen bizi 11:00 de arayarak 30 dakika içinde orada olacağını söylüyor. Hiç gelmedi, bütün gün evde boşuna bekledim. Teknisyen, onunla temasa geçmememiz için numarasını gizledi. Berbat müşteri hizmetleri. Veba gibi kaçının.

Sevkiyatla ilgili bir sorununuz olduğunda başa çıkmanız gereken en kötü insanlar. Yarısı neler olup bittiğini bilmiyor ve diğer yarısı sorunu kendi açılarından çözeceklerini ve daha sonra geri döneceklerini ve bu kesinlikle kendi taraflarında düzeltilmesi gereken bir şey olduğunda fikirlerini değiştirdiklerini söylüyor.

Mutlak çöp ürünleri. İlk 3 günde yepyeni gaz kurutucu bozuldu. Gürültü nedeniyle ilk gün aradı. Şimdi ısı kodlarını atıyoruz. 2 haftadan fazla bir süre hala bozuk. Yepyeni bir kurutucu için kabul edilemez. Değiştirmeyi reddediyorlar ve geri sipariş edilen onarım parçalarını bekletiyorlar.

Düzenleme / Güncelleme 23 Temmuz 2019

Kurutucu hala bozuk. 3 haftadan fazla bir süredir değiştirmeyi bekliyoruz.

Çöp yığınına düşmeden önce 5 ay boyunca yepyeni bir Whirlpool yıkayıcımız vardı. Makine pas sızdırıyor ve çamaşırlarımızı mahvediyordu. Makine günde yaklaşık bir yük yapıyordu. Bir Whirlpool teknisyeni makinemize baktı ve yüksek verimli deterjan kullanıp kullanmadığımızı sordu. Sürekli HE deterjan kullanıyorduk. Daha sonra yenile düğmesine 3 kez basmamızı önerdiler. Bu pastan nasıl kurtulacak? Başka bir öneri sunulmadı.
Bağımsız bir teknisyen inceledi ve tamburun paslandığını ve onarım maliyetinin yüksek olacağını söyledi. Yani, 5 ay sonra artık Whirlpool makinemiz yok, çünkü çamaşırlarımızı pasla lekeliyor, şimdi yerel çöplükte bir çöp yığınında. Hala yepyeni olduğu için, showroom parıltısının onu çok daha eski olan diğer cihazlardan ayırdığından eminim.
Bir temsilci FB aracılığıyla benimle iletişime geçti ve çok kibar olmasına ve kendisine yardım etmeye çalışmasına rağmen tek önerisi, daha önce daha önce kullandığımızı belirttiğim HE deterjanı denemekti. Eminim çoğu Whirlpool ürünü harikadır ama açıkça bir limon aldık, bu olur, ancak Whirlpool bahane uydurmaktan başka bir şey yapmadı ve yeni bir çamaşır makinesi almaya gücüm yetmez, bu yüzden eski bir ikinci el yıkayıcı almak zorunda kaldım. Yeni bir Whirlpool makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım ve Whirlpool'dan servis açısından aldığımız tek şey bir sıkma döngüsüydü. Bu korkunç bir deneyimdi ve Whirlpool'dan servis eksikliği beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Çamaşır makinesi aldım. Hala garanti altındadır. Sıkma döngüsü çalışmayı durdurdu. Whirlpool yardımcı olmuyor. 3 hafta, 3 apt sonra, 1 cevapsız, 4 gün evde onarım için bekliyor. Hala düzeltilmedi!

Satın almayın. 5 yaşında bir çamaşır makinesi, 500 dolara yakın onarıma ihtiyacı var ... cidden? Whirlpool'a asla geçmemeliydim. Ohhh! Müşteri hizmetleri 1,5 saat bekleme süresi, Canlı Sohbet 3 saat nasıl? Bir daha asla!!

6 ay önce bir jakuzili kurutucu aldım ve içindeki boya çoktan soyulmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradı ve 30 günlük sınırı geçtiği için garanti kapsamında olmadığı söylendi. Bu şirketten satın almanızı önermiyorum ve bu, son yaptığım zaman olacak. Cihazlara 2 bine yakın harcayın ve şimdi içindeki çip yüzünden eski görünüyor. Bundan önce bir LG kurutucum vardı ve 5 yıl sonra hala yepyeni görünüyordu. Bu deneyimden sonra o markaya geri döneceğim.

MAYTAG ÜRÜNLERİNİ YEDEKLEMEZ !!! Ocağım satın alındıktan 1-1 / 2 yıl sonra çatladı ve 'garanti' kapsamında değiştirmek zorunda kaldılar. Şimdi başka bir 1-1 / 2 yıl sonra yine buradayız, Garanti kapsamında değil ve bu boktan açıkça kusurlu ürünün değiştirilmesine yardım etmeyi reddediyorlar. Noel'den hemen önce ocağımda büyük bir delik var! Keşke MayTag'i Hiç Almamış Olsaydım! Şimdi tüm MayTag'de bir buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve kurutucuyla sıkışıp kaldım ve şimdi eşleşmeyen yeni bir ocak satın almam gerekiyor çünkü onlardan başka bir ocak alırsam yardım etmesi için MayTag'e güvenmiyorum! MAYTAG SATIN ALMAYIN !!!! - KORKUNÇ MÜŞTERİ HİZMETLERİ VE YEDEKLEMEDİKLERİ KUSURLU ÜRÜNLER

Şimdiye kadarki en kötü hizmet !! Anneme çalışmayan bir buzdolabı teslim ettik ve satış sonrası servis çok kötü, mantıksız gecikmelerle. Beni bir amire transfer etmeyi reddediyorlar. Bir daha asla Whirlpool !!

1 Haziran'da bir onarım şirketine buzdolabımdaki buz yapıcıyı tamir etmesi için evime gelip, sadece üreticinin artık gerekli parçayı yapmadığını söylemesi için ödeme yaptım.
Buzdolabım 10 yıldan daha kısa bir süre önce satın alındı.
Gerekli olan parçayı bulup bulamayacaklarını görmek için Whirlpool ile temasa geçtim.
Kendimi takip etmeden önce geri dönüş telefon görüşmesi için 3 hafta bekledim.
Artık bu parçayı bulamıyorlar. Bana yeni bir cihazda çok önemsiz bir indirim teklif ettiler. Bunu kabul edilemez buluyorum.
Bana öyle geliyor ki Whirlpool, makul olmayan bir süre içinde değiştirilmesi gereken ürünler üretiyor. Sonuç olarak, tüketicilerin daha fazla satın alması gerekir.
Whirlpool'da yazık !!

Bir şirketin mutlak şakası. Korkunç müşteri hizmetleri ve desteği. Hizmet randevularını haber vermeksizin iptal ederler. Buzdolabı 1 yıl sonra kırıldı.

Kötü hizmet. Garanti kapsamında bir fırını vardı ve üç ay sonra 9 onarım ziyareti. Hala düzelmedi.

Buzdolabım bozuldu. İki seçeneğim vardı: 15 gün içinde yerel bir tedarikçiden parçayı alın ya da biraz daha fazla ödeyin ve daha hızlı ve doğrudan Whirlpool'dan alın. Bu yüzden, daha hızlı almak için Whirlpool'dan parçayı sipariş ettim. Yemeğimi saklamak ve saklamak için evde bir buzdolabına ihtiyacım var, ne kadar erken olursa o kadar iyi.

Whirlpool sırası:
- Sipariş ONAYLANDI VE ÖDENMİŞTİR
- Parça STOK'ta
- Tahmini VARIŞ: 1-2 gün

Şimdi 8 gün sonrayız.

Tahmini varış bilinmiyor. Parça henüz sevk edilmedi bile. 8 gün evde buzdolabım yok, tüm yiyeceklerim bozuldu, yiyecek bile alamıyorum çünkü buzdolabımı tamir edecek kısmı ne zaman alacağımı bilmiyorum.

@Whirlpool:
Belirlediğiniz ve sonra karşılamadığınız yanlış sözler ve beklentiler bir şeydir. Sonra 8 gün boyunca siparişimde hiçbir şey olmamış gibi güncelleme yok. Benim için sinir bozucu. 2020'deyiz. İnsanları güncellemek mümkün, siparişimin durumunu çevrimiçi olarak doğrulayabilmem ve Canlı Sohbet ve Destek çağrılarınızla zaman kaybetmemem için hesabıma bağlamak mümkün. Teknolojiye sahibiz. Amazon'u denemeli ve çevrimiçi siparişler ve müşteri desteği hakkında bir iki şey öğrenmelisiniz.

SİPARİŞ VE HESABIM
Birbirine bağlı değil. Whirlpool'un web sitesinde bir hesabım olmadan sipariş verdim. Siparişimin e-posta onayını alıyorum, ancak siparişi takip etmek için bir hesaba ihtiyacım var. Bir hesap oluşturmaya çalıştım, ancak e-postanın kullanımda olduğundan şikayet etti. Benim için bir hesap oluşturduğunu varsaydım, bu yüzden sadece şifreyi sıfırladım ve Hesabım'a giriş yaptım, ancak hesabımla ilişkili hiçbir sipariş olmadığını söylüyor. Evet onlar. Aynı e-posta adresini kullanıyorum ve sisteminiz açıkça bunu tespit edebildi, ancak onları birbirine bağlayamadı.

Tamam, bu yüzden biriyle konuşmalıyım ...

CANLI DESTEK / SOHBET (5 gün sonra)
Çevrimiçi sohbet işe yaramaz ve sinir bozucudur. "Robot" bana yardımcı olamadı ("Siparişim # gönderildi"), bana yanıt veremedi ve bir bakım uzmanıyla konuşmak için beklememi söyledi. Bu, bir robotun cevaplaması için oldukça basit bir soru gibi görünüyor. Ama tamam, tahmini bekleme süresi: 36 dk.

Yaklaşık 90 dakika bekledikten sonra bekleme süresi 1 dakikaya indi. Robot geri dönüyor, 90 dakika önce bana sorduğu soruların aynısını soruyor ve bana yardımcı olamayacağını söylüyor ve bir bakım uzmanıyla konuşmak için beni 40 dakika daha sıraya koyuyor?!?!?!?!

GERİ ARAMA (5 gün sonra)
1-800'lerini aradım, sistem bana bekleme süresinin çok uzun olduğunu söylüyor, bir telefon numarası bırakın ve sizi geri arayalım. 30-40 dakika içinde beni geri aradılar. Kişi her şeyin yolunda olduğunu tekrarladı, ancak sipariş henüz alınmadı. "Bunun için üzgünüm, depomuza bir mesaj göndereceğim"

3 gün sonra hiçbir şey yok ..

BİR BAKIM UZMANI İLE KONUŞMAK İÇİN ARAMA (8 gün sonra)
1-800'lerini aradım, yaklaşık 10 dakika bekledim ve bakım uzmanı tekrar tekrarladı: sipariş ödendi, parçası stokta, ancak alınması gerekiyor. "Bunun için üzgünüm, depomuza bir mesaj gönderebilirim ..."

Evet, lütfen yap!

Deneyimlerime göre, bu hiçbir şeyi değiştirmeyecek. Siparişimi geri arayacağım ve takip edeceğim.

Mutlak en kötü şirket ve ürün grubu. Kiralık evimde iyi olduğunu düşündüğüm jakuzili aletlerim vardı. Kendi evimi satın aldığımda, bana biraz huzur vermek ve herhangi bir sorunla karşılaşmamak için evdekilerin yerini alacak tüm yeni jakuzi cihazlarını satın aldım. Muhtemelen 10 yıllık aletleri saklasam daha iyi olurdu. Tüm yeni cihazlar JUNK! Her cihazla ilgili birden fazla sorun yaşadım (çamaşır makinesi, kurutucu, bulaşık makinesi, fırın, mikrodalga, buzdolabı). Servisin alınması haftalar, parçaların gelmesi aylar ve onarım için birinin gelmesi haftalar sürer. Hayal kırıklıklarımı ifade etmek için tekrar tekrar girdapla temasa geçtim ve yardım etmeye istekli değiller. Yöneticiler size yardım etmeye istekli değildir ve merkez ofise telefonla ulaşamazsınız! Ne şaka ama. Kurutucu bir yangın tehlikesiydi ve üçüncü şahıs teknisyenleri tarafından tamir edilemeyeceğini düşündüler ve değiştirmeyi reddettiler! Bu cihazlarda, kullanabildiğimden daha fazla kesinti yaşadım. Tüm yeni cihazları başka bir şirket aracılığıyla almaya hazır olduğum noktaya geldim. Whirlpool bir daha asla işime sahip olmayacak. Bir şirket ve ürün için ne kadar utanç verici.

Hiç yıldız verememek isterdim, ancak bunu yaparsam bunu gönderebileceğim görülmüyor. Evde olmak için 8 ila 12 pencere için yarım günlük bir tatil yaptım ve tamirci gelmedi. Çağrı merkezi ile sabah 10:30 sularında iletişime geçildiğinde, kararlaştırılan pencereyi yapma niyeti olmayan tamirciye ulaşmayı başardılar ve öğleden sonra yeni bir pencere sağladılar. Gecikme konusunda benimle iletişime geçmenin gerekli olmadığını düşündü ve tabii ki işe gitmek zorunda kaldım, bu yüzden sadece birkaç yıllık çamaşır makinemiz hala hizmet dışı. Whirlpool, onarım servisini ve müşteri hizmetlerini sözleşmeli olarak almış gibi görünüyor, bu da size, ilk etapta işin içinde olmakla gerçekten ilgilenmedikleri izlenimini veriyor. Garanti kapsamında olmadığınız sürece bunları kullanmayın.

Kasım 2018'de 6 Maytag ve Whirlpool cihazı satın aldım. Cihazlar Aralık 2018'de teslim edildi.

O zamandan beri bu cihazların performansından çok hayal kırıklığına uğradım. Biz yaşlıyız ve yeni bir ev satın almıştık, bu nedenle 6 cihazın tümü için uzatılmış garantiyi karşılayamadık. Maytag buzdolabımız 3 kez tamir edildikten ve son olarak ilk yıl dolmadan değiştirildikten sonra, değiştirilmesi en pahalı 2 ürün olan buzdolabı ve yıkayıcı için çok pahalı uzatılmış garantiyi satın aldım. Şimdi yedek buzdolabındaki (1 yaşında) lastik conta yırtıldı. En azından bu uzatılmış garanti kapsamındadır.

Ocaktaki düğmelerden birini değiştirmek zorunda kaldık ve şimdi kurutucu gıcırdıyor. Onarım görevlisi, kurutucu tekerleğinin değiştirilmesi gerektiğini söylüyor. Bu nedenle, kurutucu için bir garantim olmadığı için bana 129,99 $ işçilik ücreti artı 2 yaşından küçük bir kurutucunun bir parçasının maliyetine mal olacak. Uzatılmış garantinin, cihaz maliyetinin% 27'si kadar olması gülünçtü !! Maytag cihazları satın aldım çünkü önceki evimdeki kurutucum 20 yılı aşkın süredir iyi çalışıyordu. Ayrıca ABD'de yapılanın büyük bir satış noktası olduğunu düşündüm ama çok hayal kırıklığına uğradım.

Ne yazık ki mevcut negatif yıldız yok. Bu birini hak etmiyor bile! Ağustos 2017'de en iyi donduruculu bir buzdolabı satın aldım. Ocak 2018'de buzdolabı ve dondurucu kapıları mutfağımda patladı ve beni zar zor özledim! Whirlpool, satın aldığım şirkete (Leon's) bir kredi geri ödedi. Bana Whirlpool'un yöneticisinin bu çözülene kadar "benimle kalacağını" söylediler. DEĞİL! Leon'un sadece ihtiyacım olan boyut ve tipte bir Maytag'ı vardı. Not: Leon's olabildiğince yardımcı oldu ve Maytag, Whirlpool ile aynı şirket! 6 hafta içinde teslim alacağım söylendi. Bakın, şimdi Nisan ortası ve Maytag yine de gelmedi ve Whirlpools'un yöneticisi bir kez değiştirme siparişi verdiğinde beni bıraktı! Şimdiye kadar sonuç ... Kapıları patlatan buzdolabında kaldım, o kapılara hiçbir şey koymamam tavsiye edildi! Whirlpool umursamıyor ve Maytag sadece Leon'un Nisan sonunda olması GEREKTİĞİNİ söylüyor!

Sıfır yıldız daha uygundur. İlk başta girdapın ürünlerinin arkasında olduğunu düşündüm ve girdap aralığı sorunlarımla gerçekten ilgileniyordum. 12 Eylül'de fırınımın önündeki cam, mutfağıma, yemek odama ve aile odama cam saçarak patladı. Girdap'a e-posta gönderdim ve hemen birini gönderdiler. Bu yüzden bunu ciddiye aldıklarını düşündüm. Ben hatalıydım. Fırını değerlendirdikten sonra, bunun bir güvenlik sorunu OLMADIĞINI ve sorunu kendim değiştirmem veya düzeltmem gerektiğini söylediler. Patlayan camın neden iyi olduğunu düşündüklerini ve aramama henüz cevap vermedikleri konusunda daha fazla açıklama almak için onları geri aramaya çalıştım. LÜTFEN ÇOCUKLARINIZI HERHANGİ BİR WHIRLPOOL ÜRÜNÜNÜN YAKININDA BIRAKMAYIN!

KItchenaid almayın, fırın tepsimiz 3 kez kırıldı. Whirlpool tamircileri yalnızca hafta içi gönderir, bu yüzden işten zaman ayırın. Plakamız onarımdan 5 dakika sonra patlıyor ve Whirlpool bu güne kadar değiştirmeyi ve özellikle kaçırılan çalışma saatlerini bana geri ödemeyi reddediyor. Tabak yemeli iki ay oldu. Ve buzdolabı için de aynısı, buz dağıtıcısı çalışmıyor, kapı zayıf yalıtıldı ve iki aydır parçayı bekliyorduk. Başka bir yerden satın alın.

Hayatımda yaşadığım en kötü müşteri hizmetleri. Büyük bir şirketin böylesine korkunç bir hizmete sahip olması utanç verici. Kendinden utanmalısın. Ben bir işletme sahibiyim ve iş hayatım boyunca hiç böyle bir şey görmedim.

0 yıldız verebilseydim yapardım. Aynı anda jakuziden 4 yeni Jennair cihazı aldık. Buzdolabımız bize ilk teslim edildiğinde bağlandı ve soğuması için 24 saat vermemiz söylendi. 48 saat verdik ama hiç soğumadı, bu yüzden sormak için aradık ve birisinin buzdolabına bakması için gönderilmesi iki hafta ve birden fazla telefon görüşmesi aldı. Gönderilen ilk adam jakuziyi 3 gün sonra geri aramamızı söyledi ve raporu gelecek, bu birisinin telefon aramalarımıza dönmesi bir hafta sürdü. Bundan bir hafta sonra, neden hiç soğumadığını görmek için bir test yapması gerektiğini belirttikten bir hafta sonra gelip bakması için başka bir adam gönderdiler. Sonunda, orijinal teslimattan bir ay sonra, talep ettiğimiz yedek buzdolabını alacağımızı belirterek arandık. Teslimattan 5-8 gün önce olacağını ve bir gün önce telefonla arayacağımızı söylediler. Erkek arkadaşım ve ben şehir dışında çalışıyoruz, bu yüzden telefon görüşmesinin bir gün önce gerekli olduğunu vurguladık, böylece teslimat için evimizde birisini ayarlayabilirdik. Evimizden 15 dakika uzaktayken aradılar ve telefon görüşmelerini yapan kişinin bir gün önce unuttuğunu ve tabii ikimizin de işte olduğunu söylediler. Bu nedenle, penceremizi kaçırdığımız için şimdi bir hafta daha oldu ve birden fazla telefon görüşmemiz geri verilmedi ve bize verilen numaralarla doğrudan onlarla konuşacak kimseye ulaşamadık. Hayatımda hiç bu kadar kötü hizmet görmedim. Kurulduğu günden itibaren çalışmayan yepyeni bir cihaz satın aldık, hemen değiştirilmesi gerekiyordu. Söylemeye gerek yok neredeyse iki ay oldu ve hala buzdolabım yok.

Neredeyse 2 yıl önce bir dondurucu aldım ve o tarihten beri hiç çalışmıyor, buzdolabından daha kötüydü. Satın aldıktan 3 ay sonra teknisyen geldi ama neyi düzelttiğini bilmiyorum ama sorun çözülmedi. Şimdi üçüncü kez ve onarım için benden ücret almaya başlıyorlar. Şirketin kusurlu BT cihazları satması ve daha sonra çözümü olmayan onarım için ödeme yapmanız ve bunu çöpte yapmak zorunda kalmanız nasıl mümkün olabilir? En kötüsünün en kötüsü olan Whirlpool'u seçtiğim için şimdi pişmanım.
P.O.A

Tamamen memnuniyetsiz! Breault ve Martineau'dan, satın alma işlemimden 3 hafta sonra akmaya başlayan 1.200 $ 'a Maytag yıkayıcı satın aldım. Gelen 2x bir tamircim vardı. Böylece üçüncü kez onarım yapmak için geri gelir. Çünkü ilk 2 seferinde problemi anlamadı. Dolayısıyla, cihazım olduğu için 5 aydır teknisyenlerle 3 görüşme yaptım. Çamaşır makinemin gerçekten tamir edip etmediğini bilmiyorum. Masrafı şirkete ait olacak şekilde uzatılmış bir garanti talep ediyorum. Cihazım çok erken sorunlu olduğu için. Bana 3 aylık süre verdi, şikayet departmanları ile iletişime geçmek istedim. Ancak konuştuğum amire göre şirkette bir tane yok.

Maytag'i bulmak için 3 farklı kayıt sitesinde (Whirlpool, Maytag, Kitchen-Aid) gezinmek zorunda kalmasaydım ve Kitchen-Aid'in verileri kabul etmeyeceğini ve aynı bilgileri (İsim, Adres) girmeye devam etsem daha iyi olurdu. vs .....) Eşim ve ben yeni cihazları büyük ölçüde beğendik ve hem görünüş hem de makul $$ için Maytag ve Kitchen-Aid'i seçtik, ancak bugüne kadar "Müşteri Hizmetleri" bir? Öngörülebilir gelecekte garanti "servisi" gerekip gerekmeyeceği konusunda biraz endişeliyim! Bugüne kadar sorun yok (küçük tutarsız LOGO) ve ikimiz de satın aldığımız altı (6) ürünün bugüne kadar ne kadar iyi performans gösterdiğini seviyoruz: Buzdolabı, Duvar Fırını, Kurutucu, Bulaşık Makinesi, İndüksiyonlu Ocak ve Geri Çekilebilir Aşağı Çekme. Yeni birimler kuruldu ve zaman geçtikçe incelememin nasıl gelişip gelişmediğini göreceğiz !! Altho 'Whirlpool'un Maytag / Kitchen-Aid'i satın aldığını ve Whirlpool ile olan geçmiş deneyimimin iyi olmadığını satın almadan önce bilmeliydim. Hak ederse fikrimi değiştirmeye açığım.

Mart 2016'da bir ön ödemeli kredi kartı Promosyonunda LOWES Promises'ten en kötü satın alma işlemlerinden biri .... HALA BEKLİYOR ...... WHIRLPOOL'dan atasözünü sağlama konusunda uzmanlar.

O NE LAN. Telefonla bir saat geçirdikten sonra evde kaldık çünkü NO SHOW'u bekledik. O zaman bize bir fatura gönderme cüretine mi sahipsiniz?

LÜTFEN bunları kullanmayın. Size yardım etmek için geriye doğru eğilecek tonlarca harika anne ve pop dükkanı var.

ÖNLEMEK!!!!! Eşim ve ben B&M'de yeni, paslanmaz çelik bir Whirlpool bulaşık makinesi aldık. Sadece 2-3 kez kullandıktan sonra, içinde pas çıkıyor (paslanmaz çeliğin paslanmadığını sanıyordum. Görünüşe göre Whirlpool'unki paslanıyor.). Evime teslim edildiğinden bu yana yalnızca BİR ay ve BİR hafta geçti. Onları aradım ve değiştirmek istemiyorlar, sadece tamir et. Alt satır: Yenilenmiş bir ürünü daha ucuza satın almak daha iyi olurdu, ancak yine de bir yıl garantilidir. Şimdi, sadece BİR ay ve BİR hafta sonra, tam fiyatını ödediğimiz yenilenmiş bir cihazımız var. Keşke onlara 0 yıldız verebilseydim. Tüm arkadaşlarımızı ve tanıdıklarımızı herhangi bir Whirlpool ürünü satın almaktan caydıracağım.

Kasım 2018'de bir jakuzi önden yüklemeli çamaşır makinesi model numarası WFW75HEFW0 satın aldı. 18 ay sonra PCB'nin değiştirilmesi gerekiyor. Parçaların garantisi standart olarak bir yıldır. Whirlpool, parçayı ücretsiz olarak değiştirmeyi teklif etmedi ve parçanın değiştirilmesi için 447.00 $ olduğu söylendi. İlk kez bir inceleme yayınlıyor. Whirlpool'daki müşteri hizmetleri ile hayal kırıklığına uğradım. Rakiplerinden gelecekteki ürünleri satın almaya çalışacaklar. Sıfır yıldız göndermeme izin vermez.

Kötü bir deneyim. Küçük bir sorunu olan bir mikrodalgaya bakmak için bir teknisyeni aradım. Parasını ödediğim "tanılama" yaptılar, bu "testler" kapı anahtarıyla ilgili bir sorun olduğunu gösterdi. 2 tur parça sipariş ve 3 teknik ziyaret sonrasında mikrodalgam artık çalışmıyor. Müşteri hizmetleri daha az umursayamazdı, yeni bir jakuzi cihazı için% 15'lik bir tazminat teklif edildi, bu da cihazları kurmadıkları için BAŞKA BİRİNE ÖDEME YAPMAM GEREKİYOR. Bu şirketin "iyi" olduğunu düşündüğü müşteri hizmetleri seviyesidir. Katılmıyorum. KAÇININ ÖNLEMEK

Şubat ayında geri almamız gereken yeni bir Buzdolabıyla ilgili olarak size bir e-posta gönderdim. Size telefonla ulaşamadığım için lütfen e-postama cevap verir misiniz? Bu öğleden sonra telefonda bir buçuk saatten fazla bekledim ve hala bir kişiyle konuşamadım - bu nedenle bu e-posta. Lütfen bu konuda bana geri dönün, e-postamı memnuniyetle yeniden göndereceğim ... Çok Adaletsiz ve Son Derece Sinir bozucu

Yıkayıcıları çok kötü. Yepyeni ve düzgün çalışmıyor. Düğmeye bastığımda yıkama döngüsü düzgün başlamıyor. Lütfen benimle iletişime geçin, böylece bu sorunu çözebiliriz, Whirlpool.

Servis ve onarım ile ilgili büyük aynen - kesinlikle korkunç !!! Sadece ürün satmakla ilgileniyorlar, arkasında durmakla veya satış sonrası hizmet sağlamakla değil. Gerçekten "sınıfının en kötüsü" bir üretici. Çağrı merkezi çalışanları herhangi bir yargı veya girişimden yoksundur ve Aptal Danışmanlar da dahil olmak üzere tamamen yararsızdır - Whirlpool'daki herhangi biriyle uğraşmak için devasa zaman kaybı. Onların daha kıdemli insanları, "kapı bekçileri" katmanlarının arkasına saklanır, bu yüzden onlarla iletişim kurmak için daha fazla zaman kaybetmeyin - büyük olasılıkla aynı derecede yararsızdır.
Onlardan bir daha asla bir şey satın almayacak ve kelimeyi iletecek.

Aqualift "kendi kendini temizleyen" girdaplı gaz sobası satın aldı: "Temizleme kiti küçük bir sünger ve 2" parça plastikti. Bu sistemde kendi kendini temizleyen hiçbir şey yoktur (dökülme olmadıkça). Aqualift döküntüyü temizlemedi ve Güçlü temizleyiciler kullanamıyorum ... bu yüzden işi yapmayan kendi kendini temizleyen bir fırına saplandım. Whirlpool mektubuma cevap verecek nezakete bile sahip değildi. Bu yanlış reklam!

KÖTÜ kaliteli cihazlar ve ÇOK kötü müşteri hizmetleri !!!

1 hafta önce BRICK tarafından teslim edilen Whirpool çamaşır makinesini satın aldık ve arızalı, küvet düzensiz. 4 yıl boyunca ek bir garanti poliçesi ödüyoruz ve bize telefonla veya web sitelerinden cevap vermek istemiyorlar. Garantiniz ve 4 yıllık hizmet politikanız DOLANDIRICILIK!

Makinemi 3 haftayı aşkın süredir garanti kapsamında tamir ettirmeye çalışıyorum.

27 Ara 2020- Makine Kırıldı
27 Ara 2020- Servis düzenlemek için Whirlpool'u çağırdı
7 Ocak 2020 - Tamirci eve geldi ve ben tuvaletteyken ayrıldı. Kendisinden bir daha haber alınmadı.
8 Oca 2020 TEKRAR hizmet düzenlemek için Whirlpool'u çağırdı
14 Oca 2020 Tamirci çıktı ve sorunları belirledi ve parçaların sipariş edileceğini ve ertesi Salı günü onarım için zaten rezerve edildim.
21 Oca 2020 Tamirci aranmadı ve gelmedi.
22 Oca 2020 Girdap olarak adlandırıldı ve sevk edildiğini ve saat 15: 30'a kadar evime gideceğini söylediler. TEKRAR GÖSTERMEYİN
23 Oca 2020 Girdap havuzundan işimin tamamlandığını belirten bir e-posta aldım? TEKRAR girdap çağırdı !!. Hala tamirci servisi yok. 30 dakikadan fazla beklemeye alındı ​​ve kapatıldı ?? Tekrar girdap çağırdı tekrar !!

BU, BUGÜN 13:24 AMA NEREDE OLDUĞUMUZDA HENÜZ KABUL EDİLEMEZ BİR ÇAĞRI MERKEZİ İLE TELEFONDA HALEN. BİRİMİMİN TAMİR EDİLMESİNİ BEKLERKEN SIKKE ÇAMAŞIRHANESİNE 150 DOLARIN ÜZERİNDE HARCADIM.

KORKUNÇ KORKUNÇ KORKUNÇ

3 yıl önce 5 çekmeceli mutfak yardım buzdolabı satın aldım. Yanlış gidebilecek her şey ters gitti. Sızıntı yapan buzdolabı, arkada donmuş boru, buz / su sebilinin altında meydana gelen su sızıntısı nedeniyle panel çalışmayı durdurdu, içerideki ışıklar yanıp sönüyor, sistem arızalı göründüğü için dondurucudaki çekmeceleri çıkaramıyorum ve gideyim üzerinde. Çıkan her servis sağlayıcı, Mutfak yardım 5 çekmecesinin güzel göründüğünü ama korkunç yapıldığını söyledi. Onlara katılıyorum.
Mutfak Yardımı ürününün yanında olacak. Şikayet edecek ve soru soracak bir numara bile bulamıyorum. Korkunç hizmet. Kötü haber için özür dilerim.

2012'de bir KitchenAid buzdolabı satın aldım. Buz yapıcı çalışmayı bıraktı, ben de incelemek için çıkardım. Güç kontakları arızalı ve yanmış. Yangın çıkarmamasına şaşırdım. Durumu anlatmak ve fotoğrafları incelemesi için temsilciye göndermek için aradığımda, bana garanti dışı olduğunu ve 150 $ ödemem gerektiğini ve birilerinin çıkıp bakacağını söylediler. Onarılamaz olduğu için cihaza birinin bakması için 150 dolar değerinde olmadığını söyledim, yenisine ihtiyacım olacağını söyledim. Daha sonra 172 dolara alabileceğimi söyledi. Kusurlu olduğu ve neredeyse evimi yaktığı için müşteri hizmetlerinin ücretsiz olarak değiştireceğini düşünürdünüz. Tüm deneyimden çok hayal kırıklığına uğradım. Whirlpool'dan bir daha hiçbir şey satın almayacağım.

en kötü wort en kötü en kötü servis, bir yıkayıcım var ve iyi bir süre kullanmadım, kurulumdan sonra bir amortisörün eksik olduğunu anladım (4 yerine sadece üç). Whirlpool müşteri hizmetlerini aradıktan sonra, garanti kapsamı dışında olduğunuzu ve daha önce bildirmediğiniz için parça ve teknisyenin gelmesi için ödeme yapmanız gerekeceğini söylediler. Sorun olana kadar nasıl bilebilirim. Chris ID # 3770 ile konuştum ve beyefendi, Kuzey Amerika'da herhangi bir şeye karar verecek son otoritenin kendisi olduğunu söyledi. Ben şaşırdım!!!!!! Girdap böyle mi çalışıyor ... Herkese satın almadan önce makineleri açıp eksik olup olmadıklarını kontrol etmelerini söyleyeceğim, bu da makineyi çalıştırmaya devam edebilir, ancak daha sonra sorunlara neden olur .. Bunu yine de doğru kişi ve ne çıkacağını görün. Ama şimdi her şey için girdaptan çıktım ..

WHIRLPOOL CİHAZLARI SATIN ALMAYIN. Şirket, konuşmaktan hoşnut olmadığım en kötü Kanada müşteri hizmetleri departmanına sahip. Ürünlerinin arkasında durmazlar ve bilinen bir sorunu çözmek için hiçbir şey yapmazlar. Her şeyi tüketiciye geri yüklerler ve ürünün çalışmamasının kendi suçu olduğunu söylerler. Giysilerim resimlere bakın yıkandıktan sonra daha kirli çıkıyor. Müşteri Hizmetleri ve servis teknisyenleri bir şaka.

Şimdiye kadar gördüğüm en kötü cihazlardan uzak durun Yepyeni cihazlar aldım Bulaşık makinem parça için 2 ay bekledikten sonra öldü, garanti kapsamında olduğu için parça çalışmadı ya da başka bir parça almak için tekrar bekledim

Daha sonra buzdolaplarım çalışmayı bıraktı ve 2 yaşında olmasına rağmen ikinci parçaya ihtiyaç duyuyor ve çok paraya mal oluyor

Para kazanmak için ucuz Çin parçaları kullandılar

Ayıp onlara

Mutfak Yardımı ve varsayılan olarak Whirlpool şirketi ürünlerinin arkasında durmuyor. Senden bir daha asla başka ürün almayacağım. İki yıldan az bir süre sonra bir bulaşık makinesi nasıl bozulabilir ve kendi servis görevlileriniz neden affedilmez olduğunu açıklayamaz. Gösterinizi bir araya getirin !!!

0 ürünleri inceleyin ve müşteri hizmetleri bir felakettir

Kitchenaid şimdiye kadarki en kötü ürün. Bu markayı herhangi bir büyük cihazda tavsiye ETMİYORUM. Üç yıldır olmayan bir buzdolabım ve bulaşık makinem var ve ikisi de kırılıyor. Paranızı başka bir markaya harcayın ve asla buradan satın almayın.

Küresel bir salgın sırasında şirketinizin müşterilerini umursamadığını görmek çok üzücü. Çalışmayan yepyeni bir kurutucum var ve evime değiştirilmesi veya onarılması gerektiğini kabul eden bir teknisyeni gönderdikten sonra bile tamir etmeyi reddediyorsunuz. Çok üzgün.

Kanada'daki en kötü müşteri hizmeti. ABD yardımı biraz daha iyiydi, ancak Kanada'da birini bulmaya çalışmak için 2 saat harcamak imkansızdı. Sistemleri bizi ABD'ye yönlendirmeye devam etti ve sonunda dördüncü kişi nihayet cevap verdi. Kanadalı web sitesi umutsuz ve herhangi bir bilgi sağlamayacak. veya siparişimizi tanıyın. Bazen bakım nedeniyle çalışmadığını ve kullanılamadığını söylüyor. Bu tür kaliteli hizmet şirkete ve ürünlerine yansır. Eğer ona sıfır yıldız verebilirsem verirdim!

Ikea'da bir Whirlpool davlumbaz aldım. Malzeme hasarlı olarak sevk edildi. Onları takas için aradım. Bir hafta sonra hasarı gözlemlemek için bir teknisyen göndereceklerini söylediler. Ya da daha hızlı karar vermem için fotoğraf göndermemi söylediler. Yaptım. Ama bana bunu yapmadıklarını söylediler. Teknisyeni beklemem gerektiğini. Teknisyen geldi, fotoğrafını çekti ve bir rapor yazdı. Ve Ikea'yı aramamı istedi. Ikea, Whirpool'un malzemeleri için müşteri hizmetlerinden sorumlu olduğunu söyledi. Whirpool'u aradım. Bana "Bekle teknisyeni arayacağım" dediler ve telefonda yarım saatten fazla bekledim. Sonra seni geri arayacağımızı söylediler. Beni geri aradılar, "Raporda yeterli bilgi yok ve teknisyeni aramayı beceremiyorum" ..... İki hafta oldu. Whirpool müşteri hizmetleri çok kötü. Bir sorunu nasıl hızlı çözeceklerini bilmiyorlar ve sizden fotoğraf çeken bir teknisyen için yarım gün izin almanızı istiyorlar. Ve telefonda, probleminizi kendi başınıza çözmeye çalışmak için saatler harcarsınız. Ve onları her aradığınızda, robot sesini kullanıyorlar: "Sabrınız için teşekkür ederim. Whirlpool'u seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size hizmet etmek bir zevk" .... aman tanrım ... müşteriyi yönetmenin çok eski yolu hizmet. Davlumbazımı yarın Ikea'ya geri getireceğim ve geri ödenmesini isteyeceğim ...

Mükemmel! sahip olduğum her parçayı seviyorum! Her zaman ilk seferde doğru sabitlenir!

Ürünleri korkunç! Satın aldıktan kısa bir süre sonra fırın-mikrodalga ünitesinde arıza yaşadım. 5 yıl ve 10'dan fazla servis çağrısından sonra, ünite hala tam olarak çalışmıyor. Aynı sorunu çözmek için servis ziyaretleri için ödeme yapmaya devam ediyorum ve şirket birimimin yerini almayacak. Müşteri hizmetleri temsilcileri karar veremezler ve ürünlerinin arkasında durmayı reddederler. Uzak dur !

Whirpool ocağımdan ve bulaşık makinemden de memnun değilim. Soba sürekli olarak fan hızı çok düşük ve fırını kullanamıyorum hatası veriyor. Cam ocak da kalitesizdir ve kolayca çizilebilir, ancak kolay temizlenmez. Çok zayıf ürün!
Bunu nasıl tamir ettirebilirim veya değiştirebilirim sadece, 7 aylık ve ben kıdemli bir dul olduğum için yemek yapmam ve kullanmam minimum seviyede. Sorunun nedeni aşırı veya yanlış kullanım değildir.

YENİ EVİMİZ İÇİN BİR YÜKSELTME CİHAZ PAKETİ SATIN ALDIK. TÜM KITCHENAID MARKASI. GÜZEL BUZDOLABIMIZ 8 EYLÜL'DE ÇALIŞMAYI DURDURDU VE BİRDEN ÇOK ARAMA VE BİR SERVİS ZİYARET ETTİ VE HALA BİR BÖLÜM BEKLİYORUZ. GELİŞTİRMELERİMİZDE BUZDOLABI BİR AYDAN FAZLA KULLANARAK ODA VE GÜVERTEMİZDE BİR SOĞUTUCU GÖSTERİN. YEPYENİ WHIRLPOOL CİHAZIMIZ / HİZMETİMİZLE SON DERECE HAYAL KIRIKLIĞI.

Alıcı dikkatli olun. Kendinize bir iyilik yapın ve Whirlpool tarafından YAPILMAYAN ürünleri satın alın. Ben bir Kitchenaid hayranıyım ...... ya da Kitchenaid buzdolabımı satın alana kadar öyleydim. Bir sahte için neredeyse 2000 dolar ödedi. Buzdolabı kutusundan çıkar çıkmaz kırıldı. İşte bilmeniz gerekenler: müşteri hizmetleri berbat. Kusurlu bir ürün alırsanız, şimdi onarımların kabusuna başlayacaksınız çünkü kırılan ürünleri DEĞİŞTİRMEYİ REDDEDİYOR, sadece tamir ediyorlar. Çalışmıyor ya da hayat yaşamıyorsan, bu senin için uygun olabilir. Ancak çalışıyorsanız, bilmeniz gereken, onarım uygulamalarının 8-12 veya 12-4 arasında ayarlanmış olmasıdır. İstisna yok. Şansınız varsa, ilk seferinde tamir edilebilir olacak ve umarım kabusunuz sona erecektir. O kadar şanslı değildik. 2 haftalık bir buzdolabını tamir etmesi için bir tamirci gönderdikten sonra, problemi zamanından önce kullanılmış ve değiştirilmesi gereken bir motor olarak teşhis etti. Ama elbette parçanın sipariş edilmesi gerekiyor. Bu arada, çekmecelerden birini tutan plastik parça kırılır, bu nedenle başka bir servis çağrısı olur ve işten çıkmak için daha fazla zaman gerekir. Bu şirket yepyeni olsa bile ürünlerinin arkasında durmuyor. Bizim için, bir Whirlpool cihazını veya Whirlpool'un bir daha ürettiği hiçbir şeyi ASLA satın almayacağız.

2016'da bir KitchendAid Paslanmaz Çelik Buzdolabı aldım, ayrıca uzatılmış garanti satın aldım. Bir yıl (2017) sonra Rust lekelerini göstermeye başladı. Temasa geçilen Sigorta şirketi her zamanki gibi kozmetik karşılamadığı için reddettiler. Whirpool Canada'yı aradım, kontrol etmesi için bir teknisyen gönderdiler. Teknisyen kapıya geldiğinde eve girip kontrol etmeden konuyu sormaya başladı. Teknisyen hemen Rust'u örtmediğimizi söyledi ve Paslanmaz Çelik cihazlardan pası çıkarmak için çözümü kontrol etmek için youtube'a gitmeyi önerdi. Tanınmış bir şirketten gelen teknisyenden bu yorumu duyduğuma şaşırdım. Şefi aradım ve hiçbir şey yapamayacağını söyledi ama size paslanmaz çelik temizleyici gönderebiliriz. Yine birkaç hafta önce whirlpool kanada'yı aradım, şefe paslanmaz çelik buzdolabım hakkında daha fazla Pas lekesi olduğu için şikayette bulundum ve yine sorunu çözemediler ve hiçbir şey yapamazlar. Sözde üst düzey "KITCHENAID" ürünü en ucuz markadır ve hiçbir zaman herhangi bir jakuzi ürünü satın almanızı tavsiye etmem.

Benim durumumda biraz uzun sürdü ama tamir edilecek parça mevcut olmadığı için arızalı sobamı değiştirebildim. Servis mükemmel değil ama sakin ve nazik kalarak tatmin olmak mümkündü.

maalesef verilen hizmet standarda yakın bir şey değildi,
Başlangıçta bana anlatılan, aslında yaptıkları şey değildi.
profesyonel değerlendirme ve öneri yanlış olduğunu kanıtladı ve ayrıca yaptıklarının sorumluluğunu almadılar.
İlk başta aradığım için çok üzgünüm.
Standartları korumak için bir denetim olmadığını hayal edemiyorum.
Görünüşe göre sorumlu kimse yok ve bir avukat bulmaya ve hatta şikayette bulunmak için daha fazla zaman harcayacak vaktim yok.
Yaptıklarının sorumluluğunu almadıklarını öğrenmek için onlarla telefonda saatler geçirdim,

Whirlpool Range satın aldı, ısınması 22-31 dakika sürer !! Tech bunun normal olduğunu söyledi, GERÇEKTEN !!!!! Sanmıyorum, şimdi bir fırın boşluğuyla sıkışıp kaldım. Whirlpool satın almayın !!

Sears'tan Kenmore üstten yüklemeli bir çamaşır makinesi satın aldık. Sadece 3 aylık. Bir takım kral boy çarşafları yıkamak, döngüyü nasıl ayarlasak da 2-2,5 saat sürer. Bir servis teknisyeni geldi (yanlış zaman, doğru gün) ve teşhis testleri yapmak için 1,5 saat harcadı. Bulabildiği tek şey, makinedeki bilgisayarın kendi kendini düzeltmesiydi, bu yüzden doğru olmalı ... Bir takım çarşafı yıkamak 2,5 saat mi? !!! Bu enerji nasıl verimli? Şimdi Whirlpool'un verimli çalıştığını iddia ettiği bu yepyeni makineye sıkışıp kaldım !!!! Bu sorunu yaşayan başka biri var mı?

Bu KRFC704FSS00 modelini Aralık 2016'da satın aldık ve Mart 2017'de arızalandık. Teknoloji neredeyse 2 hafta sonra anakartı değiştirmeye geldi. Şimdi, aynı sorunu 2 Kasım'da çözdü. Şimdiye kadar, bunun düzeltilebileceği bir tahmini varış zamanımız yok. Pahalı bir buzdolabı için çok hayal kırıklığına uğradım.
Müşteri Hizmetleri çok zayıf ...