City Chevrolet Gözden geçirmek

Şimdiye kadar en iyisi. Diego Gutierrez, 2015 Silverado'umu satın alma sürecini kusursuz hale getirdi. Arabamı satın alma geçmişimde ilk kez bu deneyim bir zevkti.

Araba kapatıldıktan sonra uzun süre soğutma fanının açık kalmasıyla Camaro sorunu.
Cumartesi saat 13: 00'da aradı. Araba 1: 30'da alındı ​​ve bir saat sonra hazır.
Mükemmel, harika bir deneyim. Başka bayilikler kullandım, yavaş ve kararsızdılar. City Chevrolet ile öyle değil. MÜKEMMEL!!

chevrolet şehrine her gittiğimde harika, cana yakın ve yardımsever servis departmanı ve yedek parça departmanından memnunum. hiç kötü bir deneyim yaşamadım. Ben çok memnun bir müşteriyim.

Deneyimlerimden çok memnun kaldım! Joe Ayers ve Ebony Finch birlikte çalışmak kesinlikle harikaydı. Yönetici de !!

Burada kullanılmış bir minibüs satın aldım, satıcım Rafael harika bir iş çıkardı. Yöneticilerinden fazla yardım aldığından pek emin değilim. Birkaç sorun vardı ama hepsi birkaç gün sonra düzeldi. Hendricks iyi bir araba satıcısıdır.

Garret başından beri harikaydı. Pazarlık yok, fiyatımızı karşıladı. Arkadaş canlısı. Profesyonel. Her şeyi kendisi halletti. Araç hakkında çok bilgi sahibi olduk ve 2 saat içinde oradan çıktık! Onu pazardaki herkese yeni bir araba için kesinlikle tavsiye edin.

Wow, tüm söyleyebileceğim bu. RH City Chevrolet'de şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimi yaşadım. Satıcım Garret çok yardımcı oldu, çevrimiçi iletişim kurup seçenekleri ve bir sonraki arabamda ne istediğimi tartıştık. Sevdiğim birkaç araba olduğunu buldum. Bir randevu ayarladık ve ben gelmeden önce arabayı benim için hazırladı. Bir test sürüşüne çıkardım ve o arabayı eve götürdüğümde 3. vitese alır almaz yenisini yaptım. Onunla birlikte çalıştığım finans müdürü Travis arasında yepyeni bir 2018 Camaro'm var! Arabayı yağ değişiminde mola vermek için servise getirdim. Bir hafta önce kar yağdığı için randevu almayı unuttum. Servis Ekibi önemli bir sorun veya gecikme olmadan beni sıkıştırabildi! Satıştan servise muhteşem hizmet! Bir ömür boyu işimi kazandın. Rick Hendrick City Chevrolet'de otomobil satın alma ve servis hizmetinin yaşam süresinin harika başlangıcı için tekrar teşekkür ederiz Garret.

Steve Jacobs

Garret istediğim arabayı bulmama yardım etmek için yukarıda ve öteye gitti. Teşekkürler Garret !!!

Rafael, Derrick ve Justin inanılmaz derecede yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Tüm sorularımızı yanıtlamak için zaman ayırarak bizi çok rahat ve rahat hissettirdiler. Topluluğun yeni üyeleri olarak, sadece harika bir araba değil, bölge hakkında bazı değerli bilgiler de kazandık. Kesinlikle onları ve Şehir Chevrolet'i tavsiye ederim.

İletişimle ilgili kötü. Sıkı bir programım ve sıkı bir bütçeleme sistemim var. Danışmanım bu kısımda profesyonel değildi. Aracımda belirli bir fiyat için 2 hafta sürmemelidir. Artı, bütçeleme konusunda bir fikrim olsun diye her şeyi çözmek için aradığımda, geri dönen bir arama falan almadım. Her transfer olduğumda, sesli mesajlarına hiç cevap vermedi ya da cevap vermedi.

KORKUNÇ!!! HİÇ KÖTÜ HİZMET !! KOLAY DÜZELTME 5 HAFTA ALDI !!

Servis danışmanım Andy Davis, 2019 Equinox'umun onarımındaki ilerlemeden beni haberdar eden harika bir iş çıkardı. Çok profesyonel ve daha da önemlisi arkadaş canlısı.

Birkaç ay önce bir Camaro'yu finanse ettim ve şimdi aylık ödemelerimle uğraşıyorum. Aylık ödemem, sözleşmem imzalandıktan sonra bile, birçok kez büyük ölçüde arttı ve değişti. Buraya gelenler lütfen çok dikkatli olun !! Iv bir aydan fazladır hesabımı düzeltmeye çalışıyorum ve hiçbir şey yok .....

Bana ve eşime verdiği tüm yardımlar için çok teşekkür ederim Tito, yeni Chevy Tahoe 2019'umuza çok aşığız çok teşekkür ederim.

Orlando Hall'un şehir Chevy'deki en iyi adamlardan biri olduğunu ve satışımı olabildiğince acısız ve eğlenceli hale getirdiğini söylemek isterim, onu 5 yıldızdan arabaya ihtiyacı olan herkese ve herkese tavsiye ederim.

Tim Dobbins ile randevu için uğradım ... İnternette bulduğumuz aracı hazır bulundurdular ... Keyifli bir deneyim. O, BASINÇ YOK bir adamdı ve bizi EN İYİ ANLAŞMA için yönlendirdi ve ulaşabileceğimizi hissetti ... Yeni COLORADO'yu sürerken HSPPY MUTLU BİR KEYİF KEYFİ OLURUM .. YARDIM EDİLEN HERKESE TEŞEKKÜRLER!

Kötü müşteri hizmetleri. Satış personeli yalan söyler, bekleme süreleri saçma

Bu gönderi Uzun Gecikme

Geri Eylül 2017'de, kullanılmış bir 2017 2SS Camaro pazarındaydım. Google araştırmam sırasında, bu bayi ile reklamı yapılan bir 1SS Camaro buldum. Bu kullanılmış arabanın lotunda / envanterinde hala mevcut olduğunu doğrulayan bir satıcıyla görüştüm ve konuştum. Satış temsilcisine takas olarak kullanmak istediğim bir 2008 Ford Mustang GT'ye sahip olduğumu açıkladım. Ayrıca ertesi gün saat 16: 00'da 1SS'yi test etmek ve Mustang'imle ilgili bir değerlendirme almak için onunla bir randevu aldım.

Ertesi gün, bu bayiye saat 16.00 civarında geldim ve 1SS'yi test ettim. Arabayı gerçekten beğendim. 2008 Ford Mustang GT için bir değerlendirme aldım.

Satıcıya sonraki adımımın ne olduğunu sordum ve çok belirsizdi ve temelde bana değerlendirme sonuçlarımı bekleyeceğimi söyledi. Arabam için makul piyasa değerinin 1.000,00 üzerinde bir değer biçme teklifi aldım. O zaman arabam için geçerli piyasa fiyatı 5.000.00 dolar civarındaydı. Bana 6,000.00 $ verdiler. Bu değerlendirmeyi kabul ettim. BU TEKLİF BU Bayiliğe 2 Yıldız Derecelendirmesi Verdiğim Tek Sebeptir.

5 saat boyunca bu bayinin etrafında ne olup bittiğini bilmeden oturdum. Satıcım bana şunu söyledi: Yakında 1SS arabamla uzaklaşacağım ama gerçek bu değildi. Gerçekte onlar benim kredimle alışveriş yapıyorlardı.

Akşam 9 civarı, gelirimi doğrulamak için ek banka hesap özetine ihtiyacım olduğunu söyledi. Ertesi gün, banka ekstrelerimi faksladım ve satıcımın faksı aldığını doğrulamak için aradım. Bu noktada, görüşmem sırasında, satıcım bana faksın alındığını, ancak 1SS'nin başka bir bayiye devredildiğini / satıldığını söyledi. Satıcı ayrıca, arabanın en başından beri mevcut olmadığını ve Envanter Yöneticisinin bir hata yaptığını ve 1SS'yi envanterlerinden çıkarmak için web sitesini güncellemediğini açıkladı.

Satıcıya bunun bir zaman kaybı olduğunu ve bu süreçte çok hayal kırıklığına uğradığımı açıkladım. Hemen benden özür diledi ve genel deneyimimi Satış Müdürüne ileteceğini söyledi. Satış Müdürü aynı gün 3 saat içinde beni aradı, özür diledi ve takasımla birlikte bayi indirimlerinden yapılan kesintilerle birlikte yeni bir 2SS Camaro satmayı teklif etti. En başından beri yeni bir araba aramadığım için teklifini REDDEDİM ve bu noktayı en başından çok net bir şekilde ifade ettim.

İkinci el 2SS Camaro'yu başka bir bayide makul bir fiyat etiketi ile bulduğum için ilerlememe sevindim. Bazen yerel şehrinizin / eyaletinizin kutusunun dışında düşünmeniz gerekir.

Sonuç olarak: Bu bayilik ve buradaki Rick Hendricks City Chevrolet'deki genel deneyim, hiç de harika bir deneyim değildi, ancak genel olarak bana üç değerli ders verdi: 1. bir banka 2. Her zaman, park yerlerinde hangi arabaların gerçekten mevcut olduğuna dair teyit almak için Satış Direktörü ve Envanter Direktörü ile görüşmeyi talep edin. 3. İletişim, organizasyon ve ekip çalışması el ele gider ve bir bayiye veya hayatın başka bir yerine giderseniz ve bu bileşenler eksikse, tüketici olarak genel hedefiniz ve genel misyonunuz açısından sizi olumsuz yönde etkileyeceğinden ve Ekip veya işletme / kuruluş olarak tüketicilere sağladığınız müşteri hizmetleri.

Sorunsuz, Sorunsuz Hizmet! Teşekkürler Garret Williams!

Bu bayiden bir daha asla araba almayacağım !! Kediyi satın almayı kabul ettikten sonra, tamamen yanlış evrak işleriyle birlikte teslim edilmek üzere getirdiler !! Bayileri bir ad ve vin numarasını doğru şekilde yazamadığı için 4 ayrı ticari paket imzalamak zorunda kaldım. 20 gün içinde bu süreç, bayilik ödemediği için artık sahip olmadığım arabam için bankamın yaptığı ödemeyi aldı !! Onları aradım ve Ryan bana bir gecede 630 için bir çek yapacağına dair güvence verdi. Tahmin et bu ne bir yalandı !!! Burada 30 günden fazla kaldık, arabamın ödemesini hala yapmadıklarını ve çeki bir gecede bankaya verdiklerini ve bana bir takip numarası verdiklerini (hala almadım) ve bana hiç postalamadıklarını söylüyorlar. bankanın bana geri ödeyebileceği çek !! Bu şirket mutlak bir şaka! Bunca zamandır onlarla koşuşturmaktan başka bir şey yok. Araba almak istiyorsanız buradan yapmanızı önermiyorum !!!

Bu yüzden ben ve eşim, güzel ve rahat bulduğu ama yine de güvende bulduğu yeni bir araç bulmak için pazardayız. Henüz bulamadık ama Michael Moyer ile birkaç aydır çalışıyoruz. Bu adam sadece işini bilmekle kalmıyor, aynı zamanda yıldız satıcıları. O kadar saldırgan, yüksek basınçlı satış elemanı değil. Memnun olmadığım bir satışı zorlamak yerine mükemmel bir şey bulacağımızı söylemeyi beklememiz gerektiğini kabul eden tek satış elemanı oydu. Sonunda buna değdiğinden emin olmak için Michael ile çalışmaya devam edeceğim, çünkü şimdiye kadar hayal kırıklığına uğramadım!

Geçip gidiyordu ve sadece uğradım. Adamım Sal beni yeni bir kamyona bindirdi!

Oraya her gittiğimde harika hizmet. Tripp Wilson benim hizmet danışmanım ve her fırsatta benimle büyük özen ve zaman ayırıyor.
Bir Corvette sahibi olmak, arabalarımız konusunda seçici olduğumuzu söylemesi büyük bir yetersizliktir. Orayı her zaman mutlu bırakırım.

Orlando Hall bana 2017 Chevrolet Silverado'mu sattı. Charlotte NC'denim. Hizmetlerimi yaptırmak için Chevrolet Şehri'ne geliyorum. Personel harika! Ve Anya çok yardımcı oluyor !!!!

2 dakikadan daha kısa sürede benimle ilgilendiler. Harika servis

Her zaman birinci sınıf bir Servis Danışmanından birinci sınıf hizmet Travis Boone profesyoneldir ve bizi her zaman sıcak bir şekilde karşılar.

Eric harikaydı!

Ben onların itibarından dolayı bayiliğe gitme konusunda endişeliydim; Eric ve City Chevrolet satıldım! Eric beni neler olup bittiğinden ve sonraki hamlelerimiz için planlarından / önerilerinden haberdar etti. Güncellemeleri takip etmek zorunda olduğun için (maliyetleri düşürmeye ve) kötü hizmet verilen mağazalara gitmeye alıştım. Size takdir edildiğini hissettiren hizmeti deneyimlemek GERÇEKTEN güzel.

Lütfen kabul edildiğinden emin olun!

Saygılarımla,
Warner

Ben bir mağaza sahibiyim ve müşteri hizmetleri deneyimine dayanarak, Salman Khan'ın araba alışverişi ihtiyaçlarımda bana yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gittiği harika bir Satış elemanı olduğunu söyleyeceğimden çok eminim. Harika bir deneyim yaşadım ve ona daha çok arkadaşlarımı ve müşterilerimi tavsiye edeceğim.

Kullanılmış bir arabaya ihtiyacınız varsa, burası sizin yeriniz! Joey Carlucci ile çalıştım ve tüm süreci benim için çok kolay ve zahmetsiz hale getirdi. Yaptığın her şey için çok teşekkür ederim Joey! Yapabilseydim ona 100 yıldız verirdim!

Garret, bize 2019 Camaro ZL1 satarak harika bir iş çıkardı. Tüm ihtiyaçlarımızı karşılamaya son derece yardımcı oldu. Kesinlikle City Chevrolet'deki tüm chevys için başvurumuz olacak!

Garrett her şeyi hallederek harika bir iş çıkardı ve marka Chevy kıvılcımı edinmeme yardımcı oldu. Yeni bir araba satın almak isteyenler, Garrett işi zamanında bitirecek adamınızdır.

Bu bayide mükemmel bir deneyim yaşadım. Başka yerlerde karşılaştığım yüksek baskı satış deneyiminin hiçbiri yoktu. Personel son derece dost canlısı ve tüm sorularınızı yanıtlamaya hazır ve istekliler. Doğrudan Tyler Lynn ile çalıştım ve sevdiğim yeni bir araçla dışarı çıkmaya başladım!

Herkes mükemmeldi ve Eric. Satış temsilcimizin kim olduğu, çok işbirlikçi, arkadaş canlısı ve özenliydi.

Garret Williams başa çıkmak için mükemmeldi. Kamyon satın almayı çok kolaylaştırdı. Yeni veya kullanılmış bir araba için pazardaysanız, Garret Williams ve Rick Hendrick City Chevrolet'i şiddetle tavsiye ederim. Birinci sınıf dışında hiçbir şey !!

Satış Temsilcisi Christopher Morgan, birlikte çalışmaktan büyük mutluluk duydu. Karıma ve bana satın alma işlemimizde yardımcı oldu. Talebimize ve ihtiyaçlarımıza gösterdiği ilgi kesinlikle olağanüstüydü. Harika bir tavrı var, çok dikkatli, Christopher sattığı ürün hakkında çok bilgili. Bizi müşteri olarak memnun ettiği için çok müteşekkiriz. Bu bizim Chevrolet Independence ile yaptığımız ikinci satın alım! Çok teşekkürler!

Başka bir Chevrolet bayisini satın aldıktan sonra, çok sevdiğim Colorado ZR2'yi satın almaktan vazgeçmiştim. Maddi olarak beni mutlu edecek bir anlaşma yapamadım. Garret Williams beni Hendrick "City" Chevrolet'den aradığında hepsi değişti! TİCARETİMİ BİLE GÖRMEDEN TELEFON ÜZERİNDEN, şu anda sahip olduğum anlaşmayı yenebileceğini söyledi. Yakındaydık, bu yüzden karım ve ben çoğu satıcının sıcak havayla dolu olup olmadığını görmek için uğradık.
Garret Williams, birlikte çalıştığım en iyi satıcı. İstediğim şartlarda bana kamyoneti getirmek için gayretle çalıştı. Çalışması çok verimli ve hoş bir adam. Karımın gözü üzerinde olduğu SUV için gelecekte ona bakacağım.
Adil bir anlaşma ve hoş bir deneyim için Garret ve "City" Chevrolet satış ekibine teşekkür ederiz.

Eşimin Malibu'su bazı lastik sensörü sorunları yaşıyordu. Bay Tripp hemen beni temin etti ve arkasındaki parlak grubun durumumu halledeceğine dair bana güvence verdi A.S.A.P. Salonda rahat etmeden hemen önce iyice kontrol edildi ve bitti. Teşekkürler.

Garret, aracımı satın alırken son derece yardımcı ve yardımseverdi. Çok profesyonel, arkadaş canlısı ve harika bir müşteri hizmeti var. Onu bir arkadaşıma% 100 tavsiye ederim! Teşekkürler Garret!

Hiçbir zaman hiçbir şey hakkında yorum bırakmam - ama son birkaç haftadır birden fazla otomobil bayisine gittim ve buradaki hizmet çok kötüydü. İnternet fiyatı gerçek fiyat değildir - sadece bir gazi, çiftçi, işletme sahibi vb. İseniz çok aldatıcıdır. Oraya vardık ve internette istedikleri şeyin üzerinden 5,000 istediler. Ayrıca bizi 45 dakika yalnız bıraktı, ne yaptığını bilmiyorum, sadece geri gelip bize yüksek bir fiyat vermek (ve aldığımız en kötü olanı) başka bir yere gitmek için.

Müşteri hizmetleri, kredinize yardımcı olmak için sizi bu arabaya koyacağımı söyleyene kadar harikadır (eski finans müdürü Eric'e göre) ve ardından 6 ay içinde sizi istediğiniz şeye ulaştıracağız. Hiç bakmadım, kalışım her zaman 5 saatti, yapabileceğimizin hepsini söylemek için Savannah'da çekildikten 3 gün içinde kredimi 549'dan 479'a düşürdüler. Satın aldıktan sonra 8 ay geri dönün, size yardımcı olamayız. Beni garanti satın almaya ikna etti 100 $ + ödemeye bir buçuk yıl oldu. Ve hala bana yardım edemeyeceklerini iddia ediyorlar, telefon görüşmesine bile geri dönmeyeceğim.

Bir bayiden sağlanabilecek en basit hizmetlerden biri olarak hayal edebileceğim gibi geldim: ön plaka montajı. Geldim çünkü kendim mahvetmek yerine bir profesyonelin yapmasını istedim. Ayrıca belirli bir aracı kaçırdığıma da inanıyorum.
Başlangıçta oldukça hızlı bir şekilde yardımcı olsam da, başlangıçta bu hizmetin fiyatı bana söylenmemişti. Çabucak dışlandığım için sormak zorunda kaldım.

Ama en kötüsü bir SAAT ONBEŞ DAKİKA beklemek, unutulmak, OTOPARKTA ARABAMI BULMAK ve anahtarlarımı bulmak için çabalarken servis temsilcisinin yüzündeki ifadeyi görmekti. gelip beni al.
Dünyanın benim etrafımda dönmediğini anlıyorum. Ancak, bir profesyonel tarafından 5-15 dakika süren bir ön plaka kurulumunu hayal ederdim.

Son derece hayal kırıklığına uğradım ve tekrar ziyaret etmeye niyetim yok.

Tito ile çalışıyoruz ve bize çok nazik davrandı, şehir chevrolet'in insanları çok profesyonel ve size çok iyi davranıyor

Bu, araçlarımı City Chevrolet'den satın alırken yaşadığım keyifli deneyimlerden başka bir şey değildi. Ebony Finch, bir Chevrolet Trax'ten aldığım alımlarda istikrarlı bir el oldu, şimdi Chevrolet Equinox'umu satın aldı ve gelecekteki Chevrolet Blazer'ımı satın almama yardımcı oldu. Çok bilgili, sabırlı, anlaşılır ve birlikte çalışması kolay. Satın alma işleminizde duyulmanızı sağlar! İstediğinizi aldığınızdan emin olmak için elinden geleni yapacak! Chevrolet Şehri'ne geldiğimde hep Ebony Finch'i arıyorum! Teşekkür Ederim Abanoz!

Ace çok yardımcı oldu! Bu deneyimi inanılmaz kıldı. Aldığım hizmetin kişisel olduğundan emin. Büyük bir şey satın almak için köşenizde bir adama ihtiyacınız varsa. Ace'i isteyin, tavsiyeniz olduğunu düşünün!

Ailem ve ben, City Chevrolet'de Nick Stanislawski ile çalışırken harika bir deneyim yaşadık. Bilgili, nazikti ve bize her zaman zamanında geri döndü. Gelecekte onunla çalışmayı dört gözle bekliyoruz ve yeni bir araç için pazardaysanız ona ulaşmanızı öneririz. Yeni 2021 Banliyö Yüksek Ülkemizi seviyoruz.

Devin Gastelum'dan mükemmel müşteri hizmetleri. Önce bana e-posta gönderdim ve hemen 2 ekip üyesi ile iletişime geçti. Bayiye vardığımda Devin bana yardım etti. Bu genç adam profesyonel, harika bir dinleyici, eksiksiz ve nazik. Devin birkaç kez ihtiyacım olan her şeyi yapmayı teklif etti. Dikkatli davrandı ve bana yardım etmek için gerçekten elinden gelenin en iyisini yaptı. Kolay lokma değilim. Aracımı bir başkasıyla takas ettim ve City Chevrolet fiyatları konusunda oldukça adildi. GMC / CHEVY çalışanıysanız, bu sizin bayiliğinizdir.

Satıştan finans departmanına kadar her yerde güler yüzlü personel !!!

Orada dört araba aldım ve beşincisinde çalışıyordum. Bir ticarette genel teklif sözü veren 2 satış görevlisine sahiptim. Hiçbir şey değil. Haftalar oldu. Bugün uçmaya ve belgeleri imzalamaya hazır değilseniz, bu insanlar sizinle ilgilenmiyor.

Satış elemanım Devin sahip olduğum her soruyu yanıtlamakta harikaydı ve tüm ihtiyaçlarımın csre'sini aldı! İyi çalışmaya devam edin!

Harika bir deneyim, her şey eyalet dışında 1000 mil uzakta yapıldı. Jeff, Garret ve Ebony bunu çok kolaylaştırdı. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim.

Julian Bygrave, 2014 Chevy Cruze dizelimi satın almanın mükemmel olduğundan emin oldu. Onu şiddetle tavsiye ediyorum!

Kocam ve ben arabamı Rick Hendrick Chevrolet'den alırken harika bir deneyim yaşadık. Satış temsilcimiz Jeremy Peterson, tüm süreci kolay ve eğlenceli hale getirdi. Jeremy dünyaya geldi ve satın aldığımız araba hakkında çok bilgili. Aradığımızı dinledi ve çok mutluyuz! Kocam için bir kamyon almak için geri döneceğiz ve Jeremy ile tekrar çalışmayı umuyoruz!

Bir şey yapılırken Charlotte'taki City Chevrolet'den kaçının. Corvette'inizi başka bir yere götürün. 2004 Corvette Z06'mı bugün aldım çünkü direksiyonum merkezin dışındaydı. Bir hizalama yaptıklarını söylediler, ancak uzaklaştığımda hala direksiyonumun hala kapalı olduğunu fark ettim. (Bu yüzden oraya götürdüm) Geri döndüğümde bunu yapan adam kaba davrandı ve hizalamanın tam merkezde olmadığını ve arabaya binip direksiyonu nerede istediğimi ona göstermesini söyledi. Belli ki tekerleği düzelttim ve o çarpık olduğunu söyledi !!!!! O yüzden bunu son derece kaba ve tavırla konuşacak şekilde ayarlayacağımı söyledi. Elbette 30 dakika daha bekledim -mins you hadi arabayı 09.00'da bıraktım ve saat neredeyse 16.00- ve eve giderken direksiyon hala oraya götürdüğümde olduğu gibi dümdüz giderken biraz solda kalıyor. Direksiyonum hala kapalıyken hizalama için 120. Sinirliyim ama oraya geri dönmek açıkçası hiçbir şeyi başaramayacak çünkü açıkçası yanlış bir şey yapamıyorlar. Bu yüzden, Charlotte concord bölgesinde bir lanet etmeye değer saygın bir dükkan arayan meydanlara geri dönün. Baska öneri?

City Chevrolet bugün onların hatasını onurlandırdı ve sorunu düzeltti ve önceki sorunlar için paramı iade etti. Soruna katıldığınız ve müşterilerinizin endişelerini giderdiğiniz için teşekkürler çocuklar. geri döneceğim

Orlando Hall bana 2013 Nissan Juke sattı. Bana harika bir müşteri hizmeti verdi ve yepyeni arabamdan çok memnunum. Teşekkür ederim Orlando Hall

Rick Hendrick City Chevy'deki deneyimimiz harikaydı. Kullanılmış bir kamyon aramak için geldim ve epey zamandır arıyordum ve Lukas ve Scott ile tanıştığım çok uygun fiyatlı araçları vardı ve ikisi de çalışmaktan zevk aldılar. Lukas çok iyiydi ve bir kamyon istediğimi söyleyebildiği kadar saldırgan değildi ve gerçekten minnettar olduğum bir şeyi bana daha fazla satmaya çalışmıyordu. Kamyonda düzeltilmesi gereken birkaç kozmetik şey vardı ve Lukas bu sorunları çözmeme yardımcı oldu. Her zaman aramalarımı yanıtlıyor ve mükemmel müşteri hizmetleri sunuyor. Ben tavsiye ederim.

Traverse'imi almamıza yardım ettiğin için teşekkürler Arnaldo Gonzalez.

Yakın zamanda City Chevrolet'den bir araba satın aldım. Satıcı Nick Grilli ve Brandon Davis çok bilgili ve son derece yardımcı oldular. Bir dahaki sefere arabaya ihtiyacım olduğunda kesinlikle geri döneceğim.

Orlando salonu bugün bana çok iyi baktı. Hatta arabamı almaya beni almaya geldi. Arabanızı veya kamyonunuzu satın almak isteyeceğiniz ve çok iyi bir insan. Onu herkese tavsiye ederim. Teşekkürler orlando hall

Tito ve Jason harikaydılar ve inanılmaz bir fiyata harika bir araba edinmeme yardımcı oldular.

SATIŞ SORUMLULUĞUM JON PUENTE'Dİ, RICK HENDRICK CITY CHEV'DE YENİDİ. VE ONUN İLK MÜŞTERİSİ OLDUM VE SONUNDA İLK SATIŞI OLDUM. İLK İSTEDİĞİM ARAÇ ZATEN SATILMIŞ OLSA BİLE TATİL MEVSİMİ BOYUNCA İHTİYAÇLARIM İÇİN DOĞRU ARACI DENEMEK VE BULMAK İÇİN BÜTÜN ZAMAN BENİMLE SAVAŞTI, BÖYLE MÜDÜRÜNE ÇOK ZOR OLDUĞUNU SÖYLEDİĞİ 10 YILDIZ VERDİM ORİJİNAL OLARAK SÖYLEDİĞİ ARAÇLA İLGİLENMİŞTİR VE MÜDÜRÜNÜ HATAYI TELAFİ ETMEK İÇİN ALABİLDİM, 6000 MİL FARKI OLDU, FAİZ ORANLARINI TARTIŞMAKLA BİLE MÜDÜR KULLANILAN ARAÇLARDA 2,9 FAİZ ORANI VERMEDİĞİNİ DEDİ. YANLIŞ OLDUĞUNU KANITLAMAK ZORUNDA VE% 2,9 FAİZ ORANI ALDIM. VE BAYİLİKTE CUMARTESİ SAĞINDA OLAN ARACI ALMAK İÇİN TÜM KAĞIT İŞLERİNİ YAPMAYA ÇALIŞIRKEN HER ŞEYİ YENMEZSE B4 YENİ YILLARDA RICK HENDRICK CITY CHEV'DEN MUTLU BİR YENİ YIL KARTI ALDIM. YENİ VEYA KULLANILMIŞ BİR ARAÇTA 500 $ 'lık SATIŞ HEDİYE SERTİFİKASI OLDUĞUNU JON'A BİLDİĞİM VE MÜDÜRÜNDE 200 $ HEDİYE KARTI VEYA BİR ŞEY İSTEDİĞİMDE BİLE YERİNE ONUN VERMESİNİ SORACAĞINI DEDİ. Öyleyse, YÖNETİM BÖLÜMÜNE NASIL PUAN VERİRSİNİZ?

Garret, bu araba satın alma sürecinde çok yardımcı oldu. Beni takasımda ve aylık ödeme ile istediğim yere ulaştırmayı başardı. Tek başına satın alan genç bir kadın olmanın düşündüğüm kadar stresli değildim! YENİ BİR YOLA İHTİYACINIZ VARSA GARRET WILLIAMS'I GÖRÜN!

Tyler, Allen ve Anya çok iyiydi. Bu büyük bir karar ve benimle çalıştılar. Anya bana ihtiyacım olan tüm ayrıntılar hakkında bilgi verdi ve hatta Tyler arabayı teslim aldıktan birkaç gün sonra kontrol etmem için beni tekrar aradı. Eski arabamdan unuttuğum birkaç şeyi almak için yukarıda ve öteye gitti. Çok takdir edildi.

Travis Bryson (Satış Sorumlusu) ve Derrick Williams (Finans Müdürü) benimle çok ilgilendi. İkisi de bunu hayatım boyunca açık ara EN İYİ olanı satın aldı. Hepsinin en önemli kısmı, bir Camaro'da aradığımı onlara anlatırken beni dinlemesiydi. İkisi de her zaman profesyoneldi. İkisi de birlikte çalışmak harikaydı. Kesinlikle Travis'ten başka bir araç satın almak için geri döneceğim ve anlaşmanın finansman kısmında Derrick ile çalışacağım! Bu adamlar BÜYÜK bir zam ve bir kurabiyeyi hak ediyor :)

Andy Davis sorunumu derhal ve ustalıkla ele aldı ve Hendrick Uzatılmış Garanti kapsamım için tüm evrak işlerini takip etti. Andy nin hizmeti 2006'dan beri eşimle aramda 5 araç satın alarak geri dönmemi sağlayan şeydi.

Burada gerçekten bir anlaşma yaptım. Tim Dobbins benim satış temsilcimdi ve harika ve çok yardımseverdi. Başlangıçta Apex'te Rick Hendrick'e gittim .. BÜYÜK HATA! .. Web sitesinde ilgilendiğim aracı gördüm. Bana ilgimi çeken "diğer" otomobiller hakkında bir şarkı ve dans veren Apex'teki RH'den Amber ile konuştum. Sorduğum "belirli bir araba" istediğimi açıkça belirttim. Randevu aldım ve oraya vardığımda Amber "satıcı" moduna giriyor, hala beni arsadaki diğer araçlara bakmaya ikna etmeye çalışıyor. Ben kararlı hale gelene kadar aracın Apex bayisinde OLMADIĞINI, Charlotte'taki City Chevrolet'de olduğunu açıkladı. Bir satış görevlisi, transfer etmekle ilgili sorduğumda, iade edilmeyen 500 $ depozito ödemem ve aracı satın alma sözünü imzalamam gerektiğini söyledi ... Gerçekten mi? bu delice. kim yapar bunu? Kim görünmeden bir ARAÇ sitesi satın alır. Her neyse, Apex'teki RH incelemem, konumlarını seçerek Google'da okunabilir. Tim Dobbins'e profesyonelliğinden dolayı tekrar teşekkür etmek istiyorum. Satış öncesinde, sırasında ve sonrasında benimle iletişim halinde kaldı. Bu bayiliği ve Tim'i şiddetle tavsiye ediyorum ..

Erika Parker

Ailemin tüm araç ihtiyaçları, satışı ve servisi için Rick Hendrick'in City Chevrolet'sini kullanıyorum. Tripp Wilson, hizmetimi planlamakta, gelişmelerden beni haberdar etmekte ve bütçemde kalmamda her zaman harika bir iş çıkarmaktadır.

İlginç yer.

Bayilik haklı Bağımsızlıktadır. (Independence'a aşina değilseniz, o bir otoyoldur.) Giriş tam anlamıyla otoyol üzerindedir. Yavaşla ve teslim ol. Bunun ilginç olduğunu düşündüm.

Kullanılmış arabalarda Gene ve Ian ile tanıştım. Kullanılmış araba galerisi bana rahatsızlık veriyor. Her şey kilitli veya güvenli kapılar ardında. Satış müdürü (Gene) ve diğer bazı personel güvenli bir cam muhafazanın içinde. Yine, bunun "Chevrolet onaylı" olduğundan eminim. Sadece bir müşteri olarak erteleniyor. Güvensiz bir alanda mıyım merak etmeme neden oldu? Ya da neden tüm "seviye 9" güvenlik ??

Ian bana profesyonelce ve nazik davrandı. Üç yıldız tamamen onun tarafından kazanıldı.

Her neyse, anlaşma yapılırsa binlerce doları ayırdık. Bu yüzden anlaşma yapmak için başka bir satıcıya gittim.

Shelia beni hizmet sürecinden geçiren olağanüstü bir iş çıkardı. Çok arkadaş canlısı

Charlotte'taki Jon Puente'den yeni bir araç satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Jon hevesli, bilgili ve birlikte çalışmaktan zevk alıyordu. Jon'u yeni bir araba veya kamyon için alışveriş yapan herkese tavsiye ederim !!!

Garrett kapıdan içeri girdiğim andan itibaren olağanüstü biriydi. Benim ve durumum için en iyi anlaşmayı bulmak için yorulmadan çalıştı. O harika!!

Eşim ve ben ortak bir deneyim ve eğlence olarak bir Corvette ile ilgileniyorduk. Sadece ikimizle birlikte bir Corvette çıkarmaya izin verilecek bir savaştı ve bu neredeyse bizim uzaklaşıp başka bir satıcı bulmamıza neden oldu. Sonunda bize izin verdiler ve satıcıdan bir araba aldık. Başka bir yere gitmememizin tek nedeni, diğer bayilerle konuşurken bize yerine getirilmeyen sözler verilmiş olmasıdır. Belki de bu bir Chevy (lüks olmayan) bayisi için tipiktir. Cadillac'taki deneyimimiz harikaydı - keşke Corvettes satsalar. "Cadillac" hizmeti almak için "Cadillac" olmasına gerek olmadığını düşünürdüm - bir arabaya 70k + harcıyorsanız, nereye gidersem gideyim "Cadillac" hizmetini beklerim. Rick Hendrick City Chevrolet'de durum böyle değildi. Hala satış sonrasının iyi olduğunu umuyorum. Yine söyleyecek kötü bir şey yok ama söylenecek harika bir şey de yok. Bizimle fiyat konusunda çalıştılar ve satış elemanımız arkadaş canlısıydı ve çok uğraştı.

Ne yazık ki bir yıldızdan daha azını bırakamazsın.

Orada yeni bir 2016 Corvette satın aldı. Şimdiye kadarki en kötü satın alma ve hizmet deneyimleri. İlk yağ değişiminden sonra (ki bu başlı başına bir fiyaskoydu) korkunç bir yağ yakma kokusu aldım, işte o kadar kötü ki işteki insanlar bana yeni arabamda neyin yanlış olduğunu soruyorlardı. Taşan yağı temizlemek zorunda kaldım, filtreyi sıkın - oh ve fazla doldurulmuştu. Ek olarak, arka alt şasinin içine döktükleri diferansiyel sıvıyı temizlemek zorunda kaldım. Pastaya krema yapmak, hatırlatıcıyı bile sıfırlamamışlardı.

Daha sonra, servis müdürüne sözlü olarak talep ettikten ve arabanın yıkanmaması için büyük bir not bıraktıktan sonra tüm arabanın onlar tarafından çizilmesiyle sonuçlanan çok sayıda sorun - yaptılar ve tüm araba döndürüldü. Limon yasası için teslim ettiğim gün (bu başka bir hikaye) arabalarının kendi alanlarında işlem olduğunu izledim. Bir adam arabaları yıkadı ve diğeri tekerleklere bir bezle başladı ve boyaya doğru ilerledi - oraya gitmenin yolu çocuklar!

Her şeye rağmen, hatalarının hiçbiri için gerçek bir sorumluluk üstlenmek yoktu. Sadece başka bir yere gitmenizi tavsiye ederim.

Bu yorumlara verdikleri yanıtları göz ardı edin - aldığım tek şey sözlü hizmet ve boş sözlerdi. Kusurlu bir Chevrolet ürününün ve bu bayilik deneyiminin birleşimi, bu ömür boyu Chevrolet sahibinin farklı markalara bakmasına neden oldu.

Komik bir şekilde, bana araba satmaya çalışırken beni arıyorlar. Inanılmaz.

Şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmeti. Bu tesis döneminde asla bir araç satın almaz veya bakım yaptırmaz

Bir daha bir şeye ihtiyacım olursa, John'dan bir araba satın almak için harika bir deneyim kesinlikle geri dönecek.

Bu grubun nezaketini yeterince söyleyemem. Müşteri hizmetleri gerçekten onların 1 numaralı hedefidir! Geçmişte sahipliğimizden iki araç satın aldık ve bunlarla başa çıkmak çok kolay oldu. Ayrıca piyasadaki herkese önce bu adamları kontrol etmelerini ve mümkünse Nikki Potter ile konuşmayı istemelerini öneririm. Onunla çalışmak harikaydı ve herkesin onunla ilgilenmesini tavsiye ederim, çünkü müşteri hizmetleri onun göbek adı olmalı!

Garret Williams harika bir iş çıkardı. Yeni Silverado'mu seviyorum. Bir sonraki araç için kesinlikle geri döneceğim.

Eric Dixon mükemmel bir satıcıydı !! Sorunsuz ve kolay bir şekilde satın alma sürecinde bana yardımcı oldu!

Servis Merkezi:
(Bu küçük bir düzenlemeydi. Bu inceleme Şubat ayına aitti)
Pontiac'ıma mükemmel bir hizalama sağladılar ... {Yapmadığım bir şey var, çünkü bu daha karmaşık bir şey - İki hafta önce arabamın dikmeler için bulunduğu Concord'daki yerin neden olduğu bir sorun (Brother Auto Değildir) - 1 / 2'sini SABİTLENDİLER) Onu daha sonraki bir tarihte buraya geri getirebilirim} ... Hepsi çok iyiydi.
Brandi (sp?) - arabanızı yukarı kaldıran kızdan bahsetmek ister misiniz? Alışılmadık derecede yardımcı ve özenliydi. Aslında alışık değildim
Her neyse, uygun fiyat ve harika iş.
Padraic R Smith

James, araba almamıza yardım ederek harika bir iş çıkardı.

Garret William's 2017 Silverado kira kontratımda harika bir iş çıkardı !!

Garret Williams yeni bir Malibu'ya girmeme yardım etti ve bu süreçte de gerçekten sabırlı davrandı. Herkese hem onu ​​hem de şehir Chevrolet'i tavsiye ederim!

Orlando Hall birlikte çalıştığım en iyi satıcı !!! O ve yöneticiler kesinlikle size yardım etmek için oradan uzaklaşıyorlar !! .. Bu, görünmeyen koşullar için onlarla ikinci alışverişim ve bir arabadan daha memnun olamazdım satın alma deneyimi. Ayrıca Ayala'ya çok büyük bir not. 45 dakikalık bir yolculuk olsa da, personelin tedavisi için memnuniyetle seyahat edeceğim.Sadece aşağı düşüşü beklemeye hazır olun !! ..

0 yıldız vermek istedim.
Hizmet departmanından ve bana nasıl davrandığımdan çok memnun kalmadım
ziyaretim sırasında.

Kamyon satın alma deneyimimiz harikaydı! Bizi kamyonumuza bindirmek için gösterdiği sıkı çalışma için Satış Temsilcisi Hunter Younts'a ne kadar teşekkür etsem az! Tüm süreç bir esintiydi. Finans departmanı da harikaydı!

Normalde eleştiri yazmam ama Tim Dobbins üstün hizmetiyle tanınmayı hak ediyor. Tüm satın alma deneyimi boyunca Tim nazik ve açık sözlüydü. Tim başından beri bana adil bir teklif verdi ve aslında şeffaf rakamlar sağladı. Tim'e ödeyebileceğim en iyi iltifat, gelecekte başka bir arabaya ihtiyacım olursa, Tim Dobbins ve Rick Hendrick City Chevrolet'e geri döneceğim. Teşekkürler Tim!

Teşekkürler Jon, kamyonu seviyorum !!! Harika adam!!

Roe, eşimle ve ben baştan sona çalıştı, çok iyi ve kibardı ve kesinlikle ne yaptığını biliyor. Uzun zamandır gözümüzün önünde olan bir arabaya binme yolunun her adımında bize yardımcı olan bir Chevrolet Corvette. Roe ve City Chevrolet ekibinin geri kalanına çok teşekkür ederim!

Yeni bir 2021 Tahoe ararken Garret Williams ve Chris Sykes ile çalıştık. En başından beri ihtiyaçlarımızı biliyorlardı ve tüm süreç boyunca bize rehberlik ettiler. Garret bizi rahat hissettirmek için yukarıda ve öteye gitmeye devam etti. Her ikisi de herhangi bir soruya çok duyarlıydı ve hiçbir zaman baskı altında hissettiğimiz bir zaman olmadı. Charlotte Şehri'ni ziyaret ederken Garret ve Chris'i istemenizi şiddetle tavsiye ederiz.