Colders Furniture/Kunzelmann Esser Furniture Gözden geçirmek

Samimi, nazik ve bilgili satış personeli; kapsamlı showroom; kusursuz teslimat; Memnun müşteriler.

Anma gününde (evet anma günü) bir bölüm siparişi verdim ve sonunda yaklaşık üç hafta önce tam kanepemi aldım. Bize kanepeyi satan satış temsilcisi şirketten ayrıldı ve sonunda biri devraldı ve kanepenin kumaşı ve nasıl durdurulduğu konusunda benimle iletişime geçti. Benimle iletişime geçtikten sonra geç bildirim ve en azını söylemek için uzun bir gecikme, bu yüzden yeniden sipariş verdik. Sonra yanlış sipariş verildi ve şezlong teslim edilmedi, bu da kendim ve nişanlım için daha uzun süre beklemeye neden oldu. Tüm bekleme, baş ağrısı ve rahatsızlık nedeniyle, bize sunulan tek şey, oldukça üzücü olduğunu düşündüğüm ücretsiz teslimattı. Şüphesiz geri döneceğiz ve tavsiye etmem. Aynı gün almadıkça, kaçınırım.

İyi fırsatlar. Eldeki çok fazla stok yok. Satın aldığım ürünü almak için Menomonee Şelalelerine gitmek zorunda kaldım.

İlk evimiz için birkaç oda mobilya satın aldık. Mükemmel parçaları seçmek için saatler (2 gün) harcadık. Öğelerin çoğunun talebimize göre teslim edileceği söylendi, ancak üç masanın 12 Haziran'a kadar sipariş edilmesi gerekiyordu. Mobilyaları aldık ve yeniden sipariş edeceklerini söyledikleri hasarlı bir ayna dışında çok sevdik. Yatan kanepeler sadece bir ay sonra gıcırdıyor ama biz garantiyi satın aldık, bu yüzden endişelenmiyoruz. Ancak, üç masa ve yedek aynayı sabırla bekledikten sonra kocam ne zaman teslim alacağını öğrenmek için aradı. Temmuz başında söylendi. Mutlu değil ama ne yapabiliriz? Bugün, 28 Haziran, kesin bir teslimat tarihini planlamak için aradım. Satış temsilcimiz Fred Henry, ön siparişte olduklarını ve Temmuz ortasında onları bekleyebileceğimizi söyledi. Bunların satın alma işlemimizi yaptığımız şartlar olmadığını belirttiğimde, başka bir şey seçebileceğimizi söyledi. Ona bunun saçma olduğunu çünkü aldığımız masayla başka bir şeyin eşleşmeyeceğini söylediğimde bana henüz masamız olmadığını söyledi. Daha sonra, evi görmeye gelen misafirlerimiz olmasına bakılmaksızın, sadece "bu şeyler olur" ile başa çıkmamız gerektiğini söyledi. Bir müdürle konuşmak istediğimde beni Teslimat'a transfer etti. Anna çok yardımcı oldu ve satın alma işlemi yapıldığında masaların arka planda olduğunun bilindiğini ve Fred'in her zaman Temmuz ortasına kadar gelmeyeceklerini bildiğini söyledi. Ayrıca, üretimine son verildiği ve tek seçeneğin zaten reddettiğimiz hasarlı aynaları kabul etmek olduğu için bir ayna almayacağımızı da bildirdi. Ayrıca Fred'in bizi araması ve onunla konuştuğumuzda hem kocama hem de kendime söylemiş olması gerektiğini söyledi. Şimdi tek seçeneğimiz mağazada farklı bir tane aramak. Kabul edilemez.

Bu sahtekârlıktan ve Colders'ın bilgi eksikliğinden tiksindim. Bu, bir mobilya satın alırken yaşadığım en kötü müşteri hizmetiydi ve diğer müşterilerden duyduğumuz konuşmalara göre önemli miktarda para harcadık. Evimizin başka bir bölümünü daha döşemeyi planlıyorduk, ancak bu iki aylık gecikme için bir teselli sunmaya bile çalışmayacakları için Colders ile değil. Soğutuculardan satın almayın. İncelemeleri okuyun.

Dale Dopp'tan çok etkilendim! Çok bilgili ve yardımsever. Sorularımızın her cevabını biliyordu. İnanılmaz derecede sabırlı olmaktan bahsetmiyorum bile.

Kasiyer / Finans 1 yıldız alıyor! Hiç bilgili değil.

Gary yardım etti. Bize karşı çok sabırlı davrandı ve yeni dairemiz için bir seksiyonel koltuk aldık. Satıştan memnun kaldık ve yeni dairemizdeki kanepeyi dört gözle bekliyoruz.

Şehirdeki her mobilya mağazasına baktıktan sonra nihayet tam olarak ne istediğimizi VE Colders'daki en iyi teklifi bulduk. Tbh, Colder a gitmeyi planlamadık bile çünkü yaptıkları çifte geri anlaşması konusunda temkinliydim, ancak başka bir mağazada büyük bir $ 'ı düşürmeden önce içeri girip son dakika kontrol etmeye karar verdim. Tanrıya şükür yaptık! Daha çok sevdiğimiz mobilyaları bulduk VE bu büyük bir endişe kaynağı olan kaliteden ödün vermeden satın aldığımız tüm mobilyalarda FAR TARAFINDAN EN İYİ fiyat (bize 3.000 $ tasarruf etti!) West Allis lokasyonundaki satış temsilcisi Sean (diğer adıyla Scooter) Kennedy'yi de ÖNEMLE tavsiye ediyoruz. O gerçekten iyi bir adam ama en önemlisi yüksek baskı DEĞİL ve bize mümkün olan en iyi anlaşmayı sunarken bize etrafa bakmamız ve boynumuzdan nefes almayan şeyleri tartışmamız için bolca alan verir. Sean, kapılarına adım attığımızda her hareketimizi gölgeleyerek bizi kesinlikle çılgına çeviren o kadar çok temsilciyle uğraştıktan sonra çok takdir edildi. Bu yüzden Colders'ın West Allis lokasyonunda alışveriş yapıyorsanız, kesinlikle Sean'ı arayın veya sorun!

Güzel mağaza, güzelce sergilenen ev mobilyaları!
Hoş, yardımsever bir satış elemanı!

Joe harika bir satıcı ... Onu tavsiye ederim ... oraya 5 kez gitti. ..her zaman yardımcı oldu ... onu istediğimden emin oldum

4/22/18 tarihinde özel bir mobilya siparişi verildi. Sipariş 11/5/18 tarihinde tamamlandı ve teslim edildi. Bu, mağazaya yapılan çeşitli aramalardan ve ziyaretlerden sonra, çünkü hiç kimse sipariş edilen 2 kanepeden sadece 1'inin yapıldığını ve teslim edildiğini fark etmedi, içeri girdiğinde, kol kesildi, sırt ayrıldı ve daha yüklenmeden önce bir bacak eksikti teslimat için, ben arayana ve bakmalarını sağlayana kadar parçalarımın ne zaman tamir için geldiğini kimse bilmiyordu ... Yıldızı teslimat / müşteri hizmetleri departmanına verdim. Tüm engelleri çözme çabalarıyla 5 yıldızı hak ediyorlar, ancak bunu yazmaktan başka yansıtacak bir yolum yoktu. Tim Cronin, satış temsilcisi .... 22 Nisan 18'den beri ondan haber alamadı. Mağaza müdürü John, tüm karışıklığımı çözdü. Tabii ki yaptım. Bana, siparişle ilgili kayda değer bir sorun olsa bile, bir emri tamamlamak veya ben sormadıkça parayı geri teklif etmenin bir politika olmadığını söyledi. 4/22/18 tarihinde tam olarak ödeme yaptığımı ve cezamı bitiremeden bana "İnsanlar bir şeyler satın alırken bunu yapar. O zaman parasını öderler" dedi. Bana inanma 5/9/18 tarihinde önünde söylediği 2 personele sorun. Hiçbir kelime. Aslında bende birkaç tane daha var ... Sence insanlar binlerce dolarlık alışverişler için ne tür bir müşteri hizmetini hak ediyor? Cevap verme çünkü zaten bana gösterdin.

güncelleme 4/1/19:

Bu web sitesine bir inceleme göndermeden hemen önce, şirkete bir e-posta şikayeti de göndermiştim. Başkan o Pazartesi sabahı, 11/19/18, hemen bana e-posta gönderdi. Daha sonra biri 11/19/18 tarihinde telefonla beni doğrudan takip etti. Adı Sue idi. E-postam alındıktan sonra neler olduğu konusunda beni güncelledi ve içeriğin oldukça rahatsız edici ve utanç verici olduğunu belirtti. Sorularımın ve endişelerimin çoğu o sırada ele alındı. Mağaza içi durumların tanıklarına bile danışıldığını ve bu tarihlerdeki hesaplarımın doğrulandığını belirtmek isterim. Ne yazık ki, daha önce hiç böyle davranmadığından emin olduğumdan, John'un neden bana bu şekilde tepki verdiğini kimse anlayamıyor. Neden böyle tedavi edildiğime dair bir tahmin bile olmadı, sorulduğunda bilmediğini bile söyledi.

Bana 300 dolar teklif edildi ve 500 dolarlık bir hediye çeki postaladım. Bana sunulanları sadece kabul ettim, çünkü kimseye toplam 600 dolarlık geri ödeme yapmam gerektiğine inanmıyorum ve 500 dolarlık hediye çeki ile onlardan daha fazla ürün alma fırsatı bunun baş ağrısını dengelemeye hiç yaklaşmadı. + 5000 $ satın alma. Aslına bakarsan, gönderirken postayı bile boşa harcamamasını söyledim.

Benimle iletişime geçildiğinden ve bir çözüme ulaşılmaya çalışıldığından bu yana incelememi güncellemem istendi. İncelememi güncellemek için beklemek için istifa ettim ... çözümümü beklemek zorunda kaldığım 4 ayla aynı. Sonuç olarak, ben ve konuklarım mobilyalarımı SEVİYORUM.

Satışta uygun fiyatlarla kaliteli mobilya almak için harika bir yer. Zamanlama, fiyat oyununun büyük bir parçasıdır.

Satın almak için baskı yok. Satıcı çok yardımsever ve bilgili.

Colder's'ın bazı süper satıcıları var. Sean çok kibar ve tüm ihtiyaçlarımızı karşıladı. Çok mutlu çıktık.

Telefonla destek birinci sınıftı ve çevrimiçi olarak ilk seçimi yaptıktan sonra yardımcı olabildim. Çok olumlu bir deneyim. Colder's'ı gelecekteki cihaz alımları için kesinlikle kullanacağım.

Sörf, tüm istek ve sorularımıza çok yardımcı ve özenli oldu. Sırayı değiştirmek için ayrıldıktan sonra bir takip çağrısı bile yaptı.

Harika seçim ve saatler. Çalışanlar yardımseverdi ve satış için ısrarcı değillerdi.

Soğutucularla olan deneyimim korkunçtu, Delafield lokasyonuna gittik ve otomatik olarak yaslanan bir aşk koltuğu sipariş ettik, konseyin olmadığı bir modele geçmek zorunda kaldık, motorun çalıştığı bir ay içinde teslimat için bir ay beklemek zorunda kaldık kafalık bu 4000 dolarlık bir geleceğin bilgisayarını satışa sunduk, servis departmanı denilen üç hafta bekledi teknoloji güzeldi bir süre sonra yeni bir motora ihtiyacımız olduğunu söyledi (gerçekten ne tür bir mal satıyorsunuz) şimdi bitti bir ay servis departmanını aradım kontrol edip bana geri döneceklerini söylediler 2 saat sonra geri aradım bu hafta geleceğini söylediler ama bu bilgi ile beni geri aramak zahmetinde bulunmadım Alması gereken biriyim Bunun için iş bittiğini en kısa sürede bilmeliyim, ancak eminim ki bir ay daha soğuklar kurulacak. ypu kitabımda 0 derece var Kesin bir saygın müşteri olmayacağım, hala satın almamız gereken mobilyalar var ama ben Carmella Aliota ve Doug Snodgress başka yere gidecek

İyi deneyim. Rıhtımdaki Brad satın aldığım yer model mikrodalga fırını sararken çok yardımcı oldu.

Kocam ve ben Colders'taki alışveriş deneyimimizden keyif aldık, harika bir indirimde harika bir koltuk bulduk, bilgili ve yardımsever bir satış elemanı ve zamanında teslimat yaptık. Yatar koltukumuz mükemmel.

Bir çok seçenek. Gümrükleme kalemleri normal fiyatlı ürünlerle karıştırılır. Tüm mobilya mağazaları gibi fiyatlar yüksek görünüyor ama paranız varsa kalite iyidir. Çok fazla satışları var.

Satıcı ürün hakkında çok bilgiliydi ve hatta paradan tasarruf etti.

Buradaki ofisimiz için mini buzdolabımızı aldım. Harika çalışıyor. Colders'ta uğraştığım en iyi işçi, buzdolabını almaya geldiğimde rıhtımdaydı. Agustin Sanırım adıydı. Çok arkadaş canlısı ve profesyonel. Önde çalışanların onun gibi olmasını dilerdim. Tüm yardımlarınız için Agustin'e teşekkürler!

İlk kez ve deneyim harikaydı, yeni bir yatak aldım.

Yanlış bölgesel sipariş verdim. Tatillerde yanlışları saklamama izin verdiler. İhtiyacım olan şey geldiğinde, evime uygun değildi. Satış temsilcim Emmanuel ile temasa geçtim ve delimamı anlattım ve Genel Müdür ile konuştu. Ertesi gün bana geri döndü ve başka bir seçim yapmama izin verdi. Harika müşteri hizmetleri için gerçekten minnettarım.

Kapanmadan hemen önce içeri girdim ve istediğim yemek takımına hızlıca bakmaya çalıştım. Çok iyi bir satıcı Michael bana mağazanın başka bir yerinde bir set göstermek için zaman ayırdığında onu görmedim ve çıkıyordum. Tam olarak aradığım buydu. Parasını ödedim ve hepsini 15 dakikadan daha kısa sürede aldım. Zaman ayırdığınız için teşekkürler Michael. Evde mükemmel.

Aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda mobilya vardı, ancak personelden hiç kimse herhangi bir konuda yardımcı olmayı teklif etmiyordu. Aslında tüm yatak odası mobilyalarını üç kez dolaştık ve hiçbir çalışan bize soru sormadı. Sadece biz ayrılırken ve ön büro alanına gelene kadar birisi sordu. Sınırlı müşteri hizmetleri. Hemen ardından Penny Mustard'a gittik.

Harika bir deneyim! Tim birlikte çalışmak için harikaydı ve zengin bir bilgi birikimi vardı. Mutfak aletlerimizin ayrıntılarını çözmeye yardımcı oldu ve bizim için tam olarak neyin işe yarayacağını buldu.

Tam olarak neye ihtiyacım olduğunu bilen ve ürünler hakkında çok bilgili olan satıcımdan etkilendim. Çalışanlar çok arkadaş canlısıydı, benimle çalışmayan satıcı bile.

Bu çok hoş bir deneyimdi! Yakın zamanda ortaya çıkan salgın nedeniyle, dondurucuları satın almak zor! Garantili teslimat için bir tane satın almıştım. Ev deposu, 3 gün ertelemeleri için telefonda 2 saat oturup sonra bana söylemelerini isteyin, dondurucu almayacaksınız! Soğutucuları aradım, bir kenara koydular, içeri girdiler, doldurdular ve yola çıktık !!! Kolaylık ve heyecan hizmetinden heyecan duyuyoruz !!

Şimdiye kadar yaşadığım en iyi satış deneyimi. Emmanuel inanılmaz ve bilgili bir satış temsilcisiydi. Hiçbir baskı yapmadı ve aslında daha önce aradığımdan daha iyi bir anlaşma buldu. Sadece bir çamaşır makinesi veya kurutucu almayı planlıyordum, ancak eşleşen bir çift bıraktım. O adama zam ver !! Gelecekteki satın alımlar için kesinlikle oraya tekrar giderdim.

Cihazdan çok memnun kaldım ve Tricia o Hara çok yardımcı oldu çok yakında geri döneceğim.

Colin ve Joe harika ve sabırlıydı. Yeni mobilyalarım için çok heyecanlıyım.

Güzel şeyler ama fiyatları çok kafa karıştırıcı. 'Geri ödeme' anlaşmalarında çok fazla kısıtlama var. Aldatıcı görünüyor.

Çok profesyonel bir satış elemanı vardı. Mükemmel sandalyeyi ve harika bir fiyat noktasını seçtik. Sohbetimizden ve tüm işlemlerden keyif aldık ve almak çok kolaydı. Mağazayı seviyorum!

Satıcımızın adı Joe D. idi ve muazzam, çok cana yakın ve yardımseverdi. Bir soba üstü LG mikrodalga için geldik ve açık bir kutu fark ettik ve tam olarak ne girdiğimizi fark ettik ve 150 dolarlık tasarrufları tartıştıktan sonra. Bunu seçtik. Joe onu duvar prizine taşımamıza yardım etti, böylece deneyebilirdik. Ve sonra onu satın aldığımızda, kocamın arabaya taşımasına yardım etti, bu yüzden depodan birini beklemek zorunda kalmadık. Ben buna tam hizmet derim. Geri döndüğümde Joe'nun bir ömür boyu müşterisi var.

Pinto, her şeyde çok açık bir şekilde çalışmak kolaydı. Satın alma işlemimizi kolaylaştırdı

Korkunç Müşteri Hizmetleri !! Yeni bir yatak ve kesit aramaya gittik. Yaklaşık 45 dakika boyunca test edilen şeyleri dolaştık. Kimse bize merhaba demedi veya yardım edip edemeyeceklerini sormadı, sadece yürüdüler. Müşteri hizmetlerinden çok hayal kırıklığına uğradım! 1 yıldızdan daha azını verebilirsem verirdim !! Bu konumu tavsiye etmiyorum !!

Colders, fiyat aralığımda, tarzımda ve ürün mevcudiyetimde istediğim şeye sahipti.
Satış elemanı yardımsever ve bilgili idi.
Ürün toplama kapısına düzgün bir şekilde getirildi

Kötü müşteri hizmetleri !!! Bir ocak, buzdolabı, çamaşır makinesi ve kurutucu almaya geldim. Paslanmaz çelik fridgerdale setinin belirli bir setinde gözüm vardı. Dale bana yardımcı oldu ve bana üç farklı fiyat verdi. Soba ve buzdolabı için 680,00 dolar, çamaşır makinesi ve kurutucu için fiyat elektrik ise 812,00 dolar, gaz ise 891,00 dolar. Dale'e işten sonraki iş günü satın alma işlemimi yapmak için geri geleceğimi söyledim. Dediğim gibi geri dönüyorum ve Dale beni toplam 2100 $ fiyatla aradı. Bana toplam 680 $ ve 812 $ verdiğinizde bu fiyatın nasıl olduğunu soruyorum. Oh, indirimi eklememeleri gerektiğini söyledi. Bu yüzden iki kez kontrol etti ve bir hata yaptığını söyledi. O yüzden bana verdiğin fiyattan alabilir miyim dedim? Yapamayacağımı söyledi. Bir yönetici istedim. Roy, müdür benimle cephede buluşuyor. Ona neler olduğunu anlattım. Hangi seti kastettiğimi ona göstermemi isteyip istemediğini sordum. Evet dedi. Onu setlere götürdüm ve iyi cevapladı, gidecek hiçbir şeyim yok, çünkü burada hangi aletleri bilecek numara yok. Ona Dale'in fiyatları yazdığı kartı gösterdim ve görmek istedi. Bütün bu sayıları üzerine yazdı. Dale'in hatasını örtbas etmek için yaptığına inanıyorum. Sana şimdi gösterdim dedim. Bunları işaretleyemeyeceğimizi söyledi. İyi dedim, çalışanınız bana bu fiyatı verdi ve buraya bu fiyata satın almak için gelmek için zamanımı tahmin ettim, Dale bana bu fiyatı verdi, bu yüzden onurlandırmanız gerekmez mi? Dale, yüzünde bir sırıtışla sayı olmadığını söylüyor ve birkaçına bakabilirdik. Hayır dedim sadece onlara baktık. Ne istediğimi biliyordum çünkü bu sette gözüm vardı. Dün gittiğimi görmek için kasetlerini çek dedim. Roy bunu yapmayı reddetti. Bugün verilen hizmetlerden çok memnun değilim. Bir müşteriye bir fiyat söylendiğinde, o zaman onurlandırılmalıdır. Şimdiye kadar memnun değilim ve onlar bir müşteriyi kaybettiler.

Bir kanepe için çok para ödedi, özel bir malzeme seçti, mağazada çok rahat hissetti, harika görünüyordu. Teslim edilen kanepe güzel görünüyor ama üzerine oturduktan kısa bir süre sonra şeklini kaybediyor ve hiç rahat değil. Söyleyebileceğim tek şey, ucuz mobilya sattıkları, eve götürdüğünüzde boka dönüştüğü!

Harika bir deneyim, o anda bir karar verirken baskı altında hissetmedim. Satış görevlisi, çok ısrarcı olmadan mevcut seçimleri not etmede çok yardımcı oldu.

İnternette bulduğum özel sipariş olan bir kanepe sipariş etmek istedim. Başlangıçta, özel bir sipariş ürünü olduğu için satın alma işlemini tamamlamak için mağazaya bir gezi yapmam gerektiğini varsaydım. Tabii Covid ile kesinlikle gerekli olmadıkça kamusal alanda olmak istemiyordum. Colders'a metin uygulamaları aracılığıyla bir soruşturma gönderdim ve tüm satın alma işleminin benim için metin yoluyla tamamlanmasını sağlayan çok samimi ve bilgili bir temsilciyle bağlantı kurdum !! Bu ne kadar harika !! Mesajla gönderdiğim epeyce takip sorum vardı ve sinir bozucu yanıtınızı hiç almadım. Temsilcisi, hepsi aracılığıyla çok samimi ve yararlı oldu!

Personel, tüm dost ve hiçbir şey hakkında saldırgan değil. Harika bir seçim ve hepsi için bol miktarda yer.

Satış elemanım Michael Cross harikaydı! O gün muhtemelen satın almakla sadece bakmak niyetiyle içeri girdim. Bir kez olsun bunalmış veya satın almaya zorlanmış gibi hissetmedim. Serta satışına harcanan her 1 dolara 2 doları geri verdim !!! İyi anlaşma!! Michael bana etrafa bakmam için bolca yer verdi ama bir sorum veya endişem olduğunda hep yanımdaydı. Teşekkür ederim Michael!

İnternette gördüğüm bir yatak odası takımına bakıyordum. 8 hafta veya daha fazla sürebilen özel bir sipariş ürünüydü ve bu kadar süre beklememeyi tercih ettim. Gerçekleşen büyük indirimden yararlanmak ve sevdiğim şeye benzer bir şey bulup bulamayacağımı görmek için mağazaya gittim. Mağazada yürüdü ve hiçbir zaman bir ekip üyesi tarafından karşılanmadı. Sonunda birine yaklaştım ve bana bazı parçaları göstermede biraz yardımcı oldu. Sipariş vermeye hazırdım ve işlemimi işleme koyması için başka bir satış görevlisini aradı. Yaklaşık 15 dakika bekledim ve sipariş vermeme kimse yardım etmedi. Orijinal satış elemanına geri döndüm ve Tim'in meşgul olduğunu ve kısa süre sonra benimle olacağını söyledi. Yaklaşık 15 dakika sonra, kimse bana yardım etmeye gelmedi veya bana herhangi bir güncelleme veya başka bir onay vermedi. Mağazada sadece yaklaşık 3 müşteri ve çok sayıda satış elemanı vardı. Öndeki temsilci, bir satış müdürünü aramadan teslimatla ilgili bir soruyu yanıtlayamadı. Sonuçta, buradaki müşteri hizmetleri bu gün kötüydü. Başlangıçta yerine girdiğim siparişi vermeyerek kapıdan çıktım. Eve gittim ve çevrimiçi sipariş vermek zorunda kaldı. Çok sinir bozucu. Mobilyamı teslim alma zamanım geldiğinde bu beni endişelendiriyor ve kendime güvenmiyorum. Bir yönetim üyesinin bunu görmesini umuyorum

Gregory M. Batıdaki Allis mağazası, son yatak satın alma işlemimizi yapmamıza yardımcı olmak için geriye doğru eğildi. Başa çıkmak için harika bir satıcı.

Yeni kanepemi seviyorum! Tricia çok yardımcı oldu ve depodaki çocuklar Ryan (sanırım) onu paketleyip kamyonuma koydu, tüm süreç çok kolaydı ve daha mutlu olamazdım

Büyük aile şirketi! Buradan alışveriş yaparak yerel işletmeleri destekleyin. Karyolamı ve yatağımı 5 yıl önce aldım ve hala seviyorum. Yeni bir buzdolabına ihtiyacım olduğunda buraya gideceğim!

Satış elemanından ve arkadaki adamlardan şilteyi çıkaran mükemmel hizmet. Çok temiz ve yardımsever.

Satış elemanı çok yardımsever, bilgili ve tüm sorularımıza hızlı bir şekilde cevap verdi. Teslimat zamanında yapıldı ve iyi yönetildi. Bu işlemle ilgili şikayet yok.

Standart (Kraliçe değil) boyutlu bir yataklı kanepeye ihtiyacımız vardı ve bir hafta içinde ihtiyacımız vardı. Ayrıca elbette belli bir renk aralığında olmasını istedik ve teslim edilmesine ihtiyacımız vardı. Hwy 100'de Colders'a gittik, çünkü genellikle stokta ve uygun fiyatlarla en fazla seçeneğe sahip olduklarını gördük. Dakikalar içinde bir satış elemanı bize istediğimiz renkte stokta bir tane buldu ve o haftanın Cuma gününe kadar teslimat sözü verdi. Colders'ta her şey bizim için tek durakta oldu.

Satış, alıcı ve teslimat görevlilerinin olağanüstü işi. Serimiz bebek partimizden hemen önce öldü. Bu adam bebek partimizi gerçekleştirmek için çemberden atladı. Teşekkürler.

Emmanuel çok bilgili ve etkiliydi! Harika bir satın alma deneyimim oldu.

Yer çok büyüktü! Çok sayıda seçenek! Tam olarak aradığımı bulabildim ve bütçemden daha ucuza geldi. Bana yardım eden satıcı Colin'e seslen, o adam! Yakında oturma odamı döşemek için geri döneceğim!

3 ay sonra hala satın aldığımız bir bölümle ilgili sorunlar yaşıyoruz. Süpürmek için kanepeyi çıkardım ve 2 yastığın renginin attığını ve farklı bir malzeme olduğunu fark ettim. Depolamak için aradım ve bana yanlış yastıkları ve doğru yastıkları getirmemi söyleyen Monica ile konuştum. Ayrıca bana kanepeyi incelemenin benim sorumluluğum olduğunu söyledi. İki teslimatçı buradaydı, toplandı ve fotoğrafını çekti. Hemen mağaza müdürüyle görüşmek istedim. Bana bir teknik telefon görüşmesi yapacağını söyledi ve bunun hemen olacağını ima etti. Evde olmadığım için kocamın aramayı almasını istedim. Aradılar, kocam cevap vermedi ama geri aradı ve bana en erken Salı öğleden sonra çıkabileceklerini söyledi. İkimiz de batık durumdayız ve Eylül ayında yaşadığımız birçok sorun nedeniyle, etrafımızda çalışmaları gerektiğini düşünüyorum. (Eylül'den itibaren incelemeye bakın) John'u aradım ve kocamı telefona cevap vermemekle suçladı. John'a kocamın hemen geri aradığını ve gelebilecekleri en erken Salı olduğunu söyledim. John'a bunun kabul edilemez olduğunu ve John'un bir teknolojinin ortaya çıkacağını ima ettiğini söyledim.
Pazar. Ayrıca minderleri içeri getirmeye istekli olduğumu söyledim ve bana bunu yapamayacağımı söyledi. Bir teknisyenin beni hemen aramasını istediğimi söyledim ve programımıza göre çalışmalarını da talep ettim. İnanıyorum ki, John beni telefondan çıkarmak için mağaza kapanmadan önce birinin beni arayacağını iddia etti. O arama hiç gelmedi. Üst düzeyler için iletişim istedim ve telefon görüşmesi yapmadıkları söylendi. Geçmiş incelemelerime geri döndüm ve bir Susan L. ile uğraştığımı gördüm. İnsan Kaynakları direktörü olduğunu öğrenmeye gelin, belki de personeli müşteri hizmetleri becerileri ve ürün bilgisi konusunda eğitmek için zamanının daha iyi kullanılacağına inanmaya yönlendirildim. bir mağaza müdürüydü. John ayrıca dün Eylül ayında sorunlarımızı ilk duyduğunu belirtti. Yine geçmiş incelemelerime geri döndüm ve kesinlikle dahil oldu. John ayrıca benim ona isim takmakla suçladı ... Sağımda iyi olsam da ona ASLA bir isim demedim. Sonuç olarak, burada 3 ay sonra yanlış bir ürünle ve çözüm olmadan oturuyorum. Kendinize bir iyilik yapın, biraz daha fazla harcayın ve müşterilere uygun şekilde davranıldığı Steinhafels'e gidin. Sorunu ne zaman bulduğuma bakılmaksızın, hala ve sorun var. Tahminimce birimiz kaçınılmaz olarak işten çıkmak zorunda kalacak, minderler için özel sipariş vermek zorunda kalacaklar ve 6 hafta daha bekleyecekler ve doğru olmasını umacaklar. Kesinlikle kabul edilemez!

Patricia'nın farkında olmadığı herhangi bir konuda bana yanlış bilgi vermek yerine benim için doğru cevabı bulmaya gittiği bilgisinden çok memnun kaldım. Bana param için en iyi anlaşmayı verdi ve aynı zamanda bütçemle de çalışıyordum, sonra ihtiyacım olandan daha fazlasını bağlamam için bana baskı yapmaya çalıştım ki bunu çok takdir ediyorum. Ve teslimatçılarım harikaydı Onlara ne yapmaları gerektiğini veya bunu nasıl yapmaları gerektiğini söylememe gerek kalmadı, hatta oturma odamı yeniden düzenlememe yardım edecek kadar açık olacaklardı, çünkü mobilyalarım tam olarak istediğim ve ihtiyaç duyduğum gibi olacak. onlardan çok memnun kaldım. Colder's'ı herkese tavsiye edeceğim

Bir inceleme bırakmak zorundayım çünkü etkilendim. Colders'tan 2 kanepe aldım ve fiyatı kesinlikle harikaydı ama aynı kanepeyi o yerel mağazalardan birinde (büyük bir zincir mağaza değil) biraz daha ucuz bulduğumda 2 gün sonra geri geldim ve Colders'daki Colin beni hatırladı ve hiçbir soru olmadan satın aldığım fiyatı eşleştirmeme yardımcı oldu. Kanepelerimi seçme sürecinde çok iyiydi n çok yardımcı oldu, bana baskı yapmadı ya da beni satın almaya mecbur hissettirmedi. Çok çok güzel! Harika iş Colin! Kesinlikle geri geleceğim !!

İçeri giriyorum Mike'a ne istediğimi söyle bana o benimle ilgileniyor ve çıkıyorum çok teşekkür ederim

Büyük 3 mobilya mağazasının hepsinde alışveriş yaptık ve en iyi seçime ve tiyatro odası mobilyalarımızda en iyi fiyata sahip olmak için Colders'ı bulduk.
Şiddetle tavsiye edilir !!!

Mükemmel kalite ve çok yardımsever satış personeli bir Matt K ile çalıştık.Ve çok yardımsever ve çok profesyoneldi

Çok kolay bir deneyim! Satış görevlisi yardımcı oldu ama aynı zamanda saldırgan da değildi. Mobilya ve seçeneklere bakarken acele etmemize izin verin ve havada kalmayalım. Yardıma ihtiyacımız olduğunda veya sorularımız olduğunda oradaydı. Kesinlikle tavsiye ederim!

Yeni dondurucumu teslim eden ve eskilerini çıkaran iki adam mükemmeldi. Ne kadar iyi olduklarını ve ne yaptıklarını ne kadar iyi bildiklerini yeterince söyleyemem. Umarım yeni dondurucu bana uzun yıllar hizmet verir.

Satıcım çok yardımcı oldu. Bize aradığımızı gösterdi ve devam eden harika bir satış promosyonu konusunda bizi uyardı. Burası büyük bir mağaza, bu yüzden anlattıklarımı bulmaya çalışırken bize çok zaman kazandırdı.

Genel deneyimimi derecelendirmem gerekirse, 5 üzerinden 3,9 verirdim. Satış elemanı yardımsever ve nazikti. Tercihe göre zemin modeli satın aldım. Kral yatağımın cumartesi günü sarılacağı söylendi ve pazar günü teslim almayı planlayıp planlamadığımı görmek için nakliye personeliniz tarafından pazar günü çağrıldı. Telefon görüşmesinden sonra pazar günü geldim, yağmurlu bir gün aklınıza gelir ve satın aldığım ürün söz verdiğim gibi paketlenmedi. Şikayet edip bekleyebilirdim ama bu benim zamanımın bir beliydi. Ödediğim miktar başka bir yere harcanmış olabilir. Sanırım satın aldığım en azından bir miktar balonlu veya shrink sargıyı hak ettiğim gibi korumak için ve taşıdım. Satın aldığım ürünün teslim alınmaya hazır olduğunu düşündüren aramayı aldım.

Müşteri hizmetleri mükemmeldi. İhtiyacım olan mobilya setini buldum ve personel cana yakın ve yardımseverdi.

Mobilyalar güzel ve iyi yapılmış. Teslimat hızlı, profesyonel ve çok kibardı !! Teşekkür ederim!

Colders'a web sitelerinde izinlerde gördüğüm bir şifonyere bakmaya gittim. Rengin doğru ve kalitenin iyi olduğundan emin olmak istedim. 25 yıldır Colders müşterisiyim ve satın aldığım ürünlerden ve aldığım hizmetten her zaman memnun kaldım, bu yüzden çevrimiçi olarak gördüğüm olumsuz yorumlar beni biraz korkuttu ve sadece o şifonyer yüzünden bir şansım oldu ve son alışverişim yaklaşık 10 yıl önce olmasına rağmen yine de oraya gittim. Beni hemen tarif ettiğim şifonyere götüren Tricia tarafından karşılandım. Renk ve kalite beni hayal kırıklığına uğrattı. Bununla birlikte, birkaç dakika dolaştıktan sonra, uygun fiyata başka bir şifonyer gördüm, ancak eşleşen karyola satın almam gerekiyordu. Açıkçası, şifoniyer koyu kiraz rengindeydi ve şu anki başlığım koyu meşeydi ve yine de onu gerçekten sevmedim, bu yüzden satın aldım. Mükemmel durumda olan zemin modelini satın aldığım için 3 günde teslim ettirebildim. Colders dün bana bugün teslim edileceğini bildirdi ve bana 3 saatlik bir zaman çerçevesi verdi. Mobilyalar çok profesyonel ve hoş iki adam olan Andre ve Taylor tarafından zamanında teslim edildi. Mobilyalar özenle işlendi; Andre yatağın ve şifonyerin tam istediğim yerde olduğundan emin oldu ve Taylor, geçen ay profesyonel nakliyeciler tarafından yırtıldığı için kutu yayımın alt ağını çerçeveye zımbaladı. Yeni mobilyalarımdan ve Colders'tan aldığım hizmetten çok memnunum. Tekrar dönmek için tereddüt etmeyeceğim ve Colders'ı kesinlikle herkese tavsiye edeceğim.

Colder s'da harika bir deneyim yaşadım. Patti mükemmel bir satış kadınıydı! Bana aradığıma uyacağını düşündüğü şeyi göstererek gezdirdi ve sonra hangi sandalyenin benim için en iyisi olduğuna karar verirken kendi başıma keşfetmeme izin verdi. Teslim alma son derece kolaydı ve fiyatlarından çok memnun kaldım!

Tim harikaydı. Tam olarak ne aradığımızı biliyorduk. Söz verildiği gibi geri çağrılar. Hatta içeri girebileceğimiz zamanı karşılamak için biraz geç kaldı. Çok yardımsever ve bilgiliydi. Alışveriş deneyimimizi harika hale getirdi. 3 satın alma işlemimizden ve beklenen teslimat süresinden memnunuz.

Çok cana yakın ve yardımsever personel. Gezinme değil. Harika seçim!

Fred, görülecek adam! Resimdeki şeyi satın almadım ama bunun için geri dönüyorum.

Burada alışveriş yapmayı gerçekten seven var mı? 80'lere geri dönen bir zaman tüneli gibi - saldırgan satış elemanları ve düşük değer.

Mobilyalarımın bir parçasıyla ilgili bir sorunu vardı servis temsilcisinden biri sorunu çözdü, satıcıları Tim ve mobilyaların teslimatından çok memnun kaldım iki parça daha sipariş ettim.

Korkunç deneyim.

Yaklaşık 6 ay sonra berbat görünen bir bölüm satın aldık. Kredi için iade etmemize izin verdiler ama yeni mobilyaların teslimatı için bize ödeme yaptılar. Ayrıca, birkaç kişinin bu bölümü aynı deneyimle geri getirdiği söylendi. Eğer bu bizim hatamız değilse neden teslimat için para ödüyorduk?

Ayrıca yeni çerçeveli bir kral Serta satın aldık. İlk iki yıl içinde gıcırdamaya başladı. Aldığımız çerçevenin şilte için yeterli desteği olmadığı söylendi ve ardından nalburdan kendi maliyetimizle kendimiz düzeltmek için ne satın almamız gerektiğine dair talimatlar verildi.

İkinci tur mobilyalarımızda bir Lazy Boy rocker ve bir çekyat vardı.

Tembel Çocuk yanlış dikilmişti, bu yüzden yeni bir koltuk sipariş etmeleri gerekiyordu. Aylar sonra, ne zaman geleceğini merak ederek aradık ve deponun içinde, gelip tamir edildikten çok sonra, depoda durduğu söyleniyordu.

İlk 4 ay içinde çekilme gıcırdamaya başladı. Mantıklı olan mekanizmaları sıfırlamak için onu açmamız ve çıkarmamız gerektiği söylendi. Çok geçmeden gıcırdamaya başladığı için endişeliydik ve mekanizmanın ömür boyu garantisi olduğu söylendi (ki bu harikaydı), ancak bu "numara" bir yıldan fazla çalışmaya devam etmezse, iş gücü için para ödemek zorunda kalacağız.

Colder's mobilyaları kapıdan çıkarıyor gibi görünüyor, ancak bundan sonra müşterilerini mutlu etmekle pek ilgilenmiyorlar. Gelecekte daha fazla ödeme yapmayı ve sorunlarla karşılaşırsam bunların çözüleceğini bilmeyi tercih ederim. Kaliteli müşteri hizmetlerine bu kadar az önem veren bir işle hiç uğraşmadım. Yakın gelecekte bir ev inşa edeceğiz ve Colder pek çok potansiyel işi kaçırdı.

Alıcı dikkatli olun.

Çok geniş ve sitede iyi miktarda personel. COVID-19 ile iyi önlemler aldıklarına sevindim.

Buzdolabı çalışmayı bıraktı ve bir tamirci tutamadım. Yenisine bakmaya karar verin, ama en kısa zamanda ihtiyacım vardı, neyse ki Colders'ın stokları vardı, ertesi gün teslimatımı alacak kadar iyilerdi. Yardımın için teşekkürler!

Harika bir deneyim. İki SEVİMLİ adam birbirleriyle harika bir iletişim kurdu ve mükemmel bir şekilde iş çıkardılar. Çok kibar ve güzeldi. Biraz hayal kırıklığına uğramış olmama rağmen kimse pivot demedi mi? Kanepemi seviyorum!

Fred Henry, Colder's Highway 108'deki en iyi satıcıdır.

Geçen yıl teslimat sırasında hasar gören bir buzdolabıyla ilgili bir sorun yaşadık. Yenisini sipariş etmek zorunda kaldık ve sadece parçaları düzeltmek için orijinali reddetmek zorunda kaldık. Bu yıl siparişimizde eksik yastıklar vardı. 3 ay sonra hala yastıkları almaya çalışıyorum.

Bu yerin içeri girmesi ve yardım teklif eden herhangi bir satış görevlisinin çıkması beni gerçekten heyecanlandırmadı