David McDavid Honda Gözden geçirmek

Brian'ın (Servis Müdürü) bugün benimle telefonda zorlu bir sorunu çözme istekliliğini takdir ediyorum. Orta yol bulduk ve onun nezaketini, tonunu ve alçakgönüllülüğünü takdir ediyorum. Zor bir hizmet sorunundan nasıl ders almak istediğini ve hizmetteki arızayı başkaları için eğitim fırsatlarına entegre ederek benzer bir şeyin bir daha yaşanmamasını istediğini söylediğini duymak etkileyiciydi. Kazanılan saygı.

5 veremiyorum çünkü servis danışmanı ilk randevumu bozdu, bu yüzden yeniden planlamak zorunda kaldım. Ancak o zamandan beri takip konusunda çok başarılı oldu ve bir kazanın ardından doğrudan ayarlayıcımla çalışarak arabam farklı bir çarpışma tamir atölyesinde tamir edildiğinde bulunmayan bir onarımda yardımcı oldu.

Kimse tarafından karşılanmadım bile
2 servis temsilcisi az önce geçti ve telefonlarına bakmaya başladı
Çok isteksizdi.
Kırmızı gömlekli bir kişi arabama gelip sorunu sordu ve birisinin size yardım etmek için geleceğini söyledi ancak kimse gelmedi, bu yüzden arabamdan çıktım ve servis görevlilerinin oturduğu lobiye gittim
10-15 dakika sonra eğlendim
Ve kırmızı arabadaki aynı kişi, benim bilgim bile olmadan, koltuğuma plastik koymadan arabama bindi ve arabam ortada olmasa da arkamda araba olmasa da bir yana sürdüler.

İyi müşteri hizmeti ve görevleri tamamlama zamanı. İndirimler için çevrimiçi kuponları kontrol edin.

Benimki bir vur-kaç kazasında toplandıktan sonra yeni bir araca ihtiyaç duyacak kadar talihsiz bir pozisyondaydı. David McDavid Honda'daki Angel ve USAA arasındaki tüm deneyim, birinin isteyebileceği kadar hızlı ve stressizdi.

JP benim için büyük bir anlaşma yapmak harikaydı. Yeni bir arabaya ihtiyacınız varsa, JP isteyin ve istediğiniz anlaşmayı elde etmek için sizinle birlikte çalışacaktır!

Yazılım geri çağırma işleminin halledilmesi güzel ve hızlıydı

Hizmet hayal edebileceğimden daha iyiydi. Uygulamam ertesi gün aradıktan sonra hazırdı ve servis müdürü nazik davrandı. Onları tavsiye ederim ve bir dahaki sefere arabamı geri alacağım.

İnsanların çoğunluğu gibi olduğumu varsayarak, bir araba satıcısına gitmeyi dört gözle beklemiyorum, dedi, David McDavid'den 5 araç satın aldım veya kiraladım ve her seferinde oldukça acısız bir deneyim yaşadım. Atmosfer davet ediyor ve satış süreci oldukça düşük. Servis departmanları ve ücretsiz servis hizmetleri de çok iyi.

Satın alma deneyimimiz sorunsuzdu. İçeri girdik, hemen karşılandık ve anlaşmaya uyduk ve yaklaşık bir buçuk saat içinde yola çıktık. Şimdiye kadarki en kolay en iyi satın alma deneyimi!

Altı hafta önce bir CPO arabası satın aldık. Elektrikli sürücü koltuğu çalışmıyordu - arabayı almamız söylendi ve yeni bir koltuk sipariş edildi. Altı haftadır ortalıkta dolaşıyoruz ve hala değiştiremiyoruz! Biz aradık, ziyaret ettik, e-posta gönderdik - gülünç! BBB'ye gitme ve avukatımızı dahil etme zamanı. İkinci el satış departmanına dikkat edin. Verdikleri sözleri takip ETMEZLER.

Bay Rodrigues, nazik, profesyonel ve etkiliydi. Herkes etrafta koşuşturuyordu, aşırı meşguldü ama Bay Rodrigues sanki ihtiyaçlarımı görmekten başka hiçbir şey yokmuş gibi davrandı. Olabildiğince hoş bir deneyim yaşayabildi!

Honda of Frisco'daki çalışanlar son derece yardımcı oldular! Tüm deneyimi çok kolaylaştırdılar! Geri döneceğim!

Servis merkezindeki Mike Myers çok konuşkan, saygılıydı ve işini gerçekten önemsediğini ve müşterilere yardım ettiğini gösterdi. McDavid'deki hizmetimden çok memnunum ve arabamı oraya geri getirmeyi dört gözle bekliyorum.

Parça dükkanındaki insanlar son derece kaba. Size çevrimiçi olarak bir şey ve yüz yüze başka bir şey söyleyecekler.

Personel, yağ değişiminin tamamlanmasında çok yardımcı ve hızlıydı. Ayrıca lastiğimde bir çivi buldular ve aynı zamanda sabitlediler. Rutin bakım için şiddetle tavsiye edilir.

Yakın zamanda Odyssey'imi McDavid'den satın aldım ve satın aldığımdan çok memnunum. Tüm işlemler çok sorunsuz ve sorunsuzdu. Majed Shalaby'nin hizmetinden ve umutsuzca aradığım tüm yardımlardan çok etkilendim. O harika bir adam ve bu yolculukta size rehberlik etmek için elinden geleni yapacaktır. İmza tarihine kadar bana yardım etmeye yetmedi. Satın aldıktan sonra bile bana birçok kez yardımcı oldu. Yeni veya kullanılmış bir araca ihtiyacınız varsa lütfen ona ulaşın. Tüm yardımlarınız için teşekkürler Majed. Sana bol şans diliyorum.

Kelvin Jones, harika bir müşteri hizmetleri temsilcisi. Perşembe günü servis yok ve ben arabamı orada bıraktıktan sonra işe gitmek için bir araç ayarlayabildi. Açılmayan bagajımı tamir ettirdi. Çabucak düzelttiler. Kelvin bana özel yağ değişiminden bahsetti ve bu bana çok para kazandırdı.
David Mcdavid'i Frisco'da şiddetle tavsiye edin ve Kalvin'i isteyin. Size çok iyi bakacak! Allstate için çalışıyorum ama Kalvin Jones ile Emin Ellerdesiniz!

Harika bir deneyim yaşadım ve Joel Casper'ın beni ASAP'tan çıkarmak için çalışma şeklini takdir ettim. Randevum vardı ve geç kalıyordum ama umutsuzca yağ değişimine ihtiyacım vardı. O ve takım sihirlerini yaptılar ve beni oraya çıkardılar. Ele almam gereken bazı onarımları listeledi ve önem sırasına koydu. Profesyonelliğini takdir ettim.

Bayilikle iyi bir deneyim (aşağıda uyarılar olsa da) yaşadım. Fiyatlandırmayı tamamlamak için 2. kez geri gelmem gerekiyordu, ancak 2. sefer kısa ve tatlıydı (beklediğim gibi). Bir bayiye adım atmadan önce anlaşmalarımı yaptırmayı seviyorum ama aileyle satın alıyordum (2 araba alıyorduk) bu yüzden sanal müzakereye ek olarak şahsen yapılması gereken anlaşma üzerinde çalışmak için biraz daha fazla şey vardı.

Anlaşma sonunda GM Rob Tharp ile yapıldı ve anlaşma çabucak kapandı. Bu iyi bir etkileşimdi Başka bir notta, iyi bir deneyim yaşadım ama aile üyem arabayı almak için 2. kez geri dönmek zorunda kaldı çünkü bayi evraklara yanlış VIN yazmış, bu yüzden o ve karısı 2. kez geri gelmek zorunda kaldı tüm evrak işlerinden istifa etme zamanı (ve yanlarında getirecek çocukları var, vb.). Bana 5 yıldız verdiren şey, bayiliğin güçlükle ilgili suçu olduğu için, aile üyemin gerçekten ayrıntılı bir şekilde pazarlık yapması gerekti. Müşteri hizmetleri perspektifinden bakıldığında, bu bayiliğin yukarıda ve öteye gittiğini gösterecek güçlük için proaktif olarak hizmet sunsalar.

Ayrıca, aldığım bazı aksesuarları almak için geri döndüğümde, beni tanımıyorlardı (anlaşma zaten yapıldı ve ödenmişti ve bu yüzden ondan sonra bana dikkat etmediler). İhtiyacım olanı elde etmek için birkaç kişiyle iletişime geçmem gerekti (25 dakikadan fazla sürdü) ve o zaman bile bana sahip oldukları söylendi, kimsenin işgal etmediği bir masanın yanında yerde yatıyordu. Anladım ve birisi onu araca taşımama yardım etmeyi teklif etse iyi olurdu.

Müşteri hizmetleri tarafında yardıma ihtiyacı var. Bu nedenle, belirli bir deneyim istiyorsanız, anlaşma yapılmadan önce ihtiyacınız olan her şeyi aldığınızdan emin olun ve anlaşma sonrası ek aksesuarlar almak için kiminle çalışmanız gerektiği konusunda net olun.

Harika, güler yüzlü hizmet. Onarımlarımla ilgili bilinçli kararlar vermeme izin veren çalışma numaraları verdi. Telefondaki müşteri hizmetleri de harikaydı. Her yerinde harika bir deneyim.

Brian Walker, bana ve aileme özen göstererek inanılmaz bir iş yaptı. Aldığımız müşteri hizmetleri bizi tamamen şaşırttı. Çok bilgili ve cana yakın. Bir dahaki sefere başka bir arabaya ihtiyacımız olduğunda o adama gidiyorum. Şimdiye kadar uğraştığım en iyi şey. Teşekkür

Michael ve Bailey kesinlikle harikaydı ve süreci benim için olabildiğince kolaylaştırdı. Ayrıca, MJ zamanıma çok saygılıydı ve dün gece başka bir yerde olmam gerektiğinden her şeyi hızlı ve verimli bir şekilde tamamlamaya çalıştı. Genel olarak, harika bir ekip!

GÜNCELLEME!!! AŞAĞIDAKİ ÖNCEKİ YORUMUMDAN.

MCDAVID FRISCO'YA GERİ GİTTİM VE 2018 HONDA ACCORD SPORTS ALDIM

BAYİLİKLERLE OYNAMAYIN, MCDAVID'E GİTİN SİZE YARDIM EDECEK VE SİZİNLE ÇALIŞACAKLAR

TEŞEKKÜRLER DAVID MCDAVID.

Çok teşekkürler .. Mike, Willy, Andrea, Josh ...
Erkekler gerçektir ve müşterilerine yardımcı olmak için iyi eğitilmiştir.

-----------------------------

Bu bayiden araba satın alma fırsatım olmadı ANCAK satış ekibi Profesyoneller. Bir sonraki HONDA'm McDavid Frisco aracılığıyla olacak.

Profesyoneller Satış Görevlisi sizi bekliyor ve sizinle birlikte çalışacaklar.

Erick W.

Brandon harikaydı! Konuşması kolay, bilgili ve anlaşmayı tamamladı! Onun için isteyin!
Yeni arabam için heyecanlıyım !!!

Tollway'in batı ve güney tarafından bayiye kolay erişim. David McDavid satılık hem YENİ hem de KULLANILMIŞ araçlara sahiptir. Kullanılmış araçlar için ön / yan ve arka / yan ön lot ile ayrılmış büyük bir lot ve Yeni araçlar için arka lot.
Satıcılar ayaklarının üzerinde hızlı. İkinci El Satış Danışmanı Eddie Hawk beni korkutunca, ayaklarım Jipimden inerken zar zor yere çarptı. LOL.
Eddie hızla beni selamladı, kendini tanıttı, bana kartvizitini verdi, içeri girdi ve Eddie bana aracı satın almak için ihtiyacım olan gereksinimleri verdi ve bana daha hızlı göz atmam için web sitesini gösterdi + o akşam arabayı yürürken hava SOĞUK oldu ...

Deneyim ortalamadır, o kadar iyi ya da kötü değil, sadece çok ortalamadır. Üçüncü bir kişiden deri almayı tavsiye etmem. Ödediğin bedel, yaptıkları işin karşılığı değil. Başlangıçta iyi deriyle harika görünüyordu, ancak bazı iç parçalar birbirine bağlı değildi ve oyuklar özensizdi.

Eller aşağı .. tüm Dallas'taki en iyi bayilik !!!! ... Mükemmel servis departmanı !!!

İyi bir arkadaşım tarafından Frisco'dan David McDavid Honda'ya yönlendirildim. Bana aylar önce tavsiyeyi verdi. Bu yüzden dün onun tavsiyesini dinlemeye ve içeri girmeye karar verdim. Şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimiydi. Ne yazık ki istediğim orijinal araba satıldı, bu yüzden satış elemanıma geri döneceğimi söylemiştim. Beni kalmaya ve yeni binmiş oldukları bir arabaya bakmaya ikna etti ve bu benim için mükemmel bir eşleşme oldu. Bayi arsasına gittiğim andan yola çıktığım ana kadar aldığım müşteri hizmetleri olağanüstü idi.

Arabamı yağ değişimi için aldığımda. İçeri çekerken hoş bir beyefendi beni karşıladı ve danışmanımı yakaladı. Şimdi bu incelemeyi bırakmamın tüm nedenini söylediğimde danışmanım için şaka yapmıyorum. Dylan Flatt en iyi danışman. Beni bayiliğe girip çıkardı, 45 dakika şaka yapmadım. Şok oldum ve arabayı geri aldığı hız ve verimlilikten etkilendim. Öyleyse, normal erkeğin kim olursa olsun onu bırak, Dylan Flatt gerçek ve ben onu yıllarca görmeye geleceğim.

Carl harikaydı !!! Bayideki tüm deneyimim harikaydı. McDavid Honda'yı tüm arkadaşlarıma ve aileme kesinlikle tavsiye ederim.

İçeri geldim çünkü teftişe ihtiyacım vardı. Kısa süre önce eyalet dışından Teksas'a taşındım ve aracımı bu eyalette yeniden kaydettirmek için önce onu kontrol ettirmem gerekiyordu.

Uzun lafın kısası, incelemenin tamamlanmasına rağmen müşteri kağıdım karışıklık içinde kayboldu. Ne yapmam gerektiğinden ya da ne kadar beklemem gerektiğinden emin değildim (o noktada sadece iki saat kadar utangaçtı). Tanrıya şükür, birisi beni kontrol etmeye geldi ve sonra arabamda yapılacak iş hakkında ne öğrenebileceğini görmek için kaçtı.

Yaklaşık 10 dakika sonra, bir adam arabamın tamamlandığını ve "yaklaşık 10 dakika içinde" hazır olacağını bana bildirmek için dışarı çıktı. Muhtemelen 5 dakika sonra, aynı beyefendi ve diğeriyle birlikte Servis Müdürü Buddy arabamın hazır olduğunu söyledi. Beklemem ve personelden benimle iletişim eksikliğim için bolca özür diledi. Daha sonra bana teftiş raporunu verdi, teftişin sonucunu anlattı ve bana hizmetin bedelinden feragat edildiğini bildirdi. Verdiği rahatsızlıktan dolayı tekrar özür diledi ve bu kadar "utanç verici" bir aksilik için yapabileceği en az şeyin maliyetle ilgilenmek olduğunu söyledi.

Buddy ve diğer adam ondan sonra beni arabama götürdüler ve günümün iyi bir şekilde dinlenmesini dilediler.

Ziyaretim için sinir bozucu bir başlangıca rağmen, David McDavid Honda'ya geri döneceğim. Başkalarına da şiddetle tavsiye ediyorum. Aldığım müşteri hizmetleri harikaydı! Çok teşekkür ederim, Buddy ve ziyaretim sırasında konuşmaktan zevk aldığım diğer tüm personel!

Uzun yıllardır David MvDavid'e gidiyorum. Her zaman başa çıkmak için iyi oldular. Son deneyimim diğerlerini geride bıraktı - Sergio'nun servisi olağanüstü ve çıtayı gerçekten yükseltmiştir.

Buddy Mays, Frisco'dan David McDavid Honda'ya Gittiğinizde Sizin Adamınız Olacak. 2007 Anlaşmamı hizmete sunmaya gelince Çok Yararlı ve Samimi. Kesinlikle gelecekteki ziyaretler için geri dönecek

Şimdiye kadar yaşadığınız en iyi araba satın alma deneyimi! Yeni bir honda pilotu kiralarken / mevcut kirayı devralırken hızlı, verimli, yardımcı ve seçkin müşteri hizmetleri. Bob Kitner CT'deki başlangıç ​​sürecimde bana yardımcı oldu ve TX'e taşındığımda devam etti! David McDavid Honda Frisco'da alışveriş yapmaya kesinlikle devam edecek.

David McDavid Frisco'ya her gittiğimde gerçekten saygı duyulduğunu ve dinlendiğimi hissettim. Honda CR-V'mi buradan satın aldım ve hem üründen hem de satın alma sürecinden keyif aldım.

Arabamı buraya getirdim. Satış elemanım Angel bir yalancı. Arabayı satın almanız için size pek çok şey vaat edecek, ancak sözünü asla tutmayacaktır. Arabayı getirdiğimde doldurmam için bir anket gönderdiler, Angel beni aradı ve 10'ların hepsini vermem için yalvardı ve bana bir bedava yağ değişimi ve servis sözü verdi. Anketi tamamladıktan sonra, o yağ değişim kuponunu hiç göndermedi, mesajlaşmaya ve aramaya devam ettim, ama hiç almadım ve sürekli yalan söylüyor ve gönderdiğini söylüyor. Arabayı satın aldıktan sonraki birkaç gün içinde, aradan bir tıklama sesi çıktı ve bunu düzeltmek zorunda kaldım.

Servis mühendisi Bay Tyler çok yardımcı oldu ve tüm sorunları düzeltti.

Terrance Mayberry bizim Satış Danışmanımızdı ve harikaydı ... süreci acısız hale getirdi ve yeni arabamıza bir anda girip çıktık! Teşekkürler Terrance!

David McDavid Honda ile çalışmak harikaydı! Ford Escape'imi bir CarCare servis planıyla birlikte Ft. Değer. Frisco'da yaşıyorum ve Ft. Arabama bakıma değer ve planımı, Escape'ime Frisco'daki Ford'da servis yaptırmak için kullanabileceğim söylendi. Frisco'daki Ford bayisi, ödediğim hizmet planıma uymazdı. David McDavid Honda'yı aradım ve satın aldığım hizmet planını onurlandırmaktan mutlu olacaklarını ve arabama servis yapacaklarını söylediler. Arabamı bırakmaya gittiğimde samimi ve nazik davrandılar ve bana çok iyi baktılar. Aracımı aldığımda yağmur yağıyordu ve bana yardım eden beyefendi gidip arabamı lobi kapısına kadar çekti, böylece arabamı alırken ıslanmam. İyi iş!!

Costco Auto Programını kullanarak araba satın alma sürecim sırasında mükemmel hizmet vermesi için James Brown 10/10 veriyorum.

Ali çok profesyonel ve bilgiliydi ve tüm sorularınızı yanıtladı. Onu arkadaşlarıma ve aileme tavsiye ederim.

Bu konuma yeni müşteri, şimdiye kadar çok iyi, sorunsuz ve hızlı

Servis danışmanım Stephen Bowen, arabamın iyi bakıldığından ve memnun kalmamdan emin oldu.

Birkaç yıl önce bu bayiden 2014 Honda Accord Coupe aldım ve kesinlikle çok sevdim! Dolu hasarı yaşadıktan sonra arabamı yenilemeye karar verdim ve Honda'mı o kadar çok sevdiğime karar verdim ki aynı tür arabadan uzaklaşmak istemedim. Frisco'daki Honda'da Davood, tüm süreç boyunca bana çok yardımcı oldu ve bu deneyimi gerçekten son derece basit hale getirdi. Bilgilendirici, çok profesyonel ve sabırlıydı. Harika deneyim ve yeni araba için teşekkür ederim Honda ve Davood !!!

8 farklı bayiyi araştırdık ve 3 tanesinin araba / kamyon almaya çalışırken berbat bir deneyim yaşadık. Frisco'daki David McDavid Honda'ya gittiğimizde, Cumartesi öğleden sonra John Pomroy ile bir randevu ayarladık. Bizi 10 dakikadan az bir sürede istediğimiz arabaya bindirdi. Joshua Gabbai'nin yardımıyla satın alma işlemimizi yaptık ve 1.5 saatin altında kapıdan çıktık. O zamanın çoğu aslında satış personelini ziyaret ederek hoş bir şekilde geçirildi.

Diğer 3 bayi bize toplam 14 saate mal oldu ve yine de bir araba / kamyonla çok fazla inemedi. Frisco'dan David McDavid Honda'yı şiddetle tavsiye ederim. 2016 Honda Accord için çok şey aldık ve daha mutlu olamadık.

Bu arada servis departmanını da şiddetle tavsiye ederim. Bu bayide hizmet veren iki anlaşma daha yaptık ve her zaman memnun kaldık. En iyi arkadaşım da Honda Civic'inin bu bayide yıllardır son derece iyi bir şekilde servis edilmesini sağladı.

Çok profesyonel ve bilgili .shan Atta bana yardım etti ve onu takdir ediyorum.

Mcdavid Frisco ile harika bir deneyim yaşadım. Olayları anlatmak için harika bir iş çıkaran Davood Bayat adında satış danışmanı var. Ona yeterince teşekkür edemem.
Davood, Rob ve Sharouz - üçü de anlaşmayı en iyi şekilde bitirmek için geç kaldı. Tekrar teşekkürler .

Yine mükemmel hizmet. Tim Tran'ın servis danışmanınız olmasını isteyin.

Servis departmanını aradım çünkü arabam çalışmıyordu ve çocuklarım bugün izin günlerinde eğlenmeye gidecekleri için heyecanlıydı. Arabamı atlamak için hiçbir komşuya ulaşamadım. Ray Hernandez ve oğlu 15 dakika içinde evimdeydiler ve benim için arabama atladılar. Bayiye gittim ve Matt Kail birkaç dakika içinde pilimi değiştirdi. Çocuklarımın bunun için arabadan inmesi bile gerekmedi. Hala okul tatili eğlencesinin tadını çıkarabildik. Ray ve Matt samimiydi ve çok yardımcı oldular. Bayide bir batarya için Walmart'tan biraz daha fazla para ödemiş olabiliriz, ancak buna% 100 değerdi. Harika müşteri hizmetleri.

Başa çıkmak için süper kolay insanlar. Yapacaklarını söylediklerini tam olarak yaptı. Sam Saidian'ı istemenizi tavsiye ederim. Son derece iyi, yardımsever ve harika bir insan. Onunla iş yapmanın ne kadar kolay olduğunu vurgulayamıyorum. Teşekkürler Sam!

Randevulardaydım ve sabahları hafta içi 2 saatten fazla oradaydım. Siyah arabamı yıkadılar ve kurutmadılar, bu yüzden kuruduktan sonra arabamın her yerinde lekeler vardı (Irving yeri arabanızı yıkadıktan sonra kurutur). Arabama vardığımda, koltukların üzerinde yerde hala plastik kağıt ve direksiyon simidindeki plastik kapak vardı. Muhtemelen Irving lokasyonuna gideceğim orada servis çok daha iyi.

Eskisi gibi değil sanırım yönetim değişti, Ridgeline almayı planlıyorum bayi gemisinden ayrıldım Nissan'a gittim ve Titan'ı satın aldım.

Dylan hizmet danışmanımdı - çok cana yakın ve yardımsever. Cumartesi harika bir serviste hızlı yağ değişimi. Plano'daki David McDavid Acura'daki korkunç müşteri hizmetleri nedeniyle bu yere geçtim.

Honda Civic'imi bu yere götürüyorum ve Mike Hood ile çalışıyorum. Arabamın bakımının yapılmasını sağlamak için çok yardımcı oldu ve önerilerine güveniyorum. Arabamın sorunsuz çalışmasını sağlamak için harika yollar öneriyor ve arabamda yapılan çalışmanın, başka türlü olması gerekenden çok daha uzun süre yeni davranmasını sağlayacağını biliyorum! Mike ayrıca müşterilerine özenle davranmakta harikadır ve zamanınızın değerli olduğunu bilir.

Mükemmel hizmet ve harika bir müşteri hizmeti deneyimi ile David McDavid Honda, Honda müşterilerini büyük bir gülümsemeyle tutmak için harika şeyler yapıyor

Mcdavid her zaman harikadır. Dylan Flatt'i araçlarımın yağ değişimi için gördüm ve zamanında yapıldı ve hatta aracımı gösterecek bir rapor bile vardı. Bu mağazayı ve Dylan'ı tekrar ziyaret etmenizi tavsiye edecek!

Servis harika ve çok hızlıydı. '05 CR-V'mi güvenlik geri çağırma ve yağ değişimi için aldım. Düzeltilmesi gereken birkaç şey daha buldular ve hemen yapmam gerekmediğini söylediler. Her gün işe gidip gelirken yaklaşık 50 mil araba sürerken devam etmeye ve onları yaptırmaya karar verdim. Hatta tüm onarımlar bitene kadar ödünç arabayı tutmama bile izin verdiler.
Tüm Kelvin ve diğerleri süper harikaydı ve kesinlikle geri döneceğim.

Harika bir deneyim !! Davood Bayat muhteşemdi. Bu bayiliği tüm arkadaşlarıma tavsiye ettim.

Korkunç deneyim. Bize yardım eden adam elbette yeniydi. Daha yeni bir araba aramaya başladık ve sonunda 15.000'den daha düşük bir 2013 teklifi aldık. Arabayı ve düşük kilometreli fiyatı beğendiğimiz için, o zaman işlemin ÇOK sonunda imzaladıktan ve onlara arabayı sürmek için güncellemeye söz verdikleri peşinat parasını verdikten sonra (ayrıntılı ve gasedup), onlar ile gittik. Sigortamızın tam kapsamlı olmadığını anlayın ve resmi olarak onaylanmadığımızı söyleyin çünkü 5 SAAT bekledikten sonra bankalar kapatıldı! Paramızı geri aldık.

22 Ağustos Çarşamba günü bir Accord Hybrid Touring'i test etmek için girdim. Stokta Touring donanımı yoktu (web sitesinde gösterildi, ancak oraya vardığımda önceden satıldığını söylediler) bu yüzden sürdüm bir alt trim seviyesi olan bir EX-L. Arabam yanımda yoktu ve satış sorumlusu ile Genel Satış Müdürüne (GSM) şansım olduğunda, muhtemelen 24 Cuma günü, bir göz atmaları için geri getireceğimi söyledim. .

23'üncü Perşembe günü, satış temsilcime bir değerlendirme için 24'ünün sabahına kadar onu çalıştırabileceğimi ve ardından kendisinin ve GSM'nin numaralarını bir araya getirip bana haber verebileceğini söyledim. Bunun iyi olacağını ve 24'ünde öğlene kadar gelmeyeceği için bana kimi isteyeceğimi söyledi ve arabanın değerlendirilmesiyle ilgileneceklerini söyledi.

24'ünde ticaret yapacağımız arabayı bölgedeki randevuya giderken getirdim. İçeri girdiğimde, satış temsilcisinin dediğini yaptım ve bir adam çıkıp kendini tanıttı. Randevumda olmam gerektiğinden sadece 20 dakikam olduğunu söyledim. Bunun bir sorun olmadığını ve gerçek değerlendirmenin sadece 5-10 dakika süreceğini ve beni yoluma götüreceklerini söyledi.

Daha sonra GSM'in e-posta veya telefon yoluyla nihai anlaşma numaralarının üzerinden geçmeyeceğini ve bunu sadece bizzat yapacağını söyledi. Satışa şahsen baskı yapabilmeleri için neden bunu yapmak isteyeceklerini bilecek kadar araba satın aldım, ancak aynı zamanda pek çoğunun sizinle telefon veya e-posta yoluyla çalışacağını bilmek için yeterli sayıda bayi ile uğraştım. anlaştık mı.

Bunun iyi olduğunu söyledim. Eğer bu onların politikasıysa, onların politikası da budur (GSM, Çarşamba günü satış fiyatı, eklentiler vb. İle ilgili numaraları e-postayla gönderiyordu, bu yüzden çok katı bir politika gibi görünmüyor). Takası değerlendirmeyi bitirdiklerinde, adam anahtarımı geri getirdi ve başka bir yönetici çıktı ve ne zaman dönebileceğimi sordu. Ona Cuma günü meşgul olduğum için bilmediğimi söyledim, benim de çalışan bir karım ve iki küçük çocuğum var. Ama yakında geri gelmeyi denerdim.

Orijinal adam uğradığım için bana teşekkür etti. Ona takasla neyle geri geldiklerini sordum ve alışveriş yapmadıklarını ama o gün sonra bana ticari değeri bildireceğini söyledi. Satış temsilcisine mesajı aldığımı bildirmek için mesaj attım, ancak ayrılırken son bir teklifi yoktu. Takasla ilgili bilgileri alacağını ve bana haber vereceğini söyledi.

Birkaç saat sonra, son sayıları öğrenmek için geri gelmem gerektiğini söylediklerini söyledi. Bunun iyi olduğunu söyledim, ama ticarette ne teklif ettiler. Beş saat geçti ve kimseden haber alamadım, bu yüzden saat 20: 00'de satış temsilcisi ile takip ettim. Cumartesi sabahı, onlar ona bir şey söylemeden önce bayide olmam gerektiğini söyledi.

O noktada, satış temsilcisine, ekspertiz için arabayı getirmek için yarım saatimi boşa harcadığımı, işleri bu kadar zorlaştırmayan bir bayi ile iş yapacağımı söyledim ve kendisine zaman ayırdığı için teşekkür ettim. .

Bana anladığını söyledi ama bu onun elinde değildi. Ona inandığımı söyledim, ama Cuma günü içeri girdiğimde, beni karşılayan adam, bayiye gidene kadar son numaraları tartışmayacakları halde takas teklifini bana bildireceğini söyledi. Ona bunun açıkça bir yalan olduğunu söyledim.

İnsanları bayiliğe sokma isteklerini anlarken, işimi bu kadar zorlaştıran ve zamanımı boşa harcayan biriyle iş yapmayacağım. İletişim eksikliği ve yanıltıcı bilgi de yardımcı olmuyor. D / FW alanında işleri bu şekilde halleden biriyle zaman harcayamayacak kadar çok bayi var.

Hybrid Touring donanımı düşük arz ve yüksek talep gibi göründüğü için ilgilendiğim araba da dahil olmak üzere bol miktarda araba satacaklarını biliyorum. Ancak, herhangi bir nedenle Frisco'dan David McDavid Honda'ya asla geri dönmeyeceğim, arkadaşlarıma ve aileme başka yerlerde alışveriş yapmalarını söyleyeceğim ve diğerlerini de satış için onlardan kaçınmaya çağıracağım.

Charles Hart çok hoş ve arabama ne yapıldığını, tamir edilmesi gerekmeden önce biraz daha uzun süre bekleyebilecekleri ve neyin önceliğini ayrıntılı olarak açıklıyor. Müşterinin ihtiyaçlarını önemsiyor gibi görünüyor.

Yeni araba almak için ideal bir yer değil, satış temsilcilerinden bazıları kaba davranıyor ve randevu saatinde gitsek bile müşterileri saatlerce bekletiyor. İnternette bir şey söylüyorlar ama gösteri odasını ziyaret ettiğimizde aynı araba hakkında tamamen farklı bir hikaye anlatıyorlar. Burada yeni bir araba için gitmeye ve zamanımızı harcamaya değmez.

Servis merkezindeki adamlar, satış hizmetlerini artırmaya çalışmazlar. Devon ile çalışmak harikaydı.

Yakın zamanda 2015 Anlaşmamı David McDavid Honda'dan satın aldım. Satın alma deneyimi çok zevkliydi ve temas kurduğum herkes bana yıllardır orada iş yapıyormuşum gibi davrandı. İkinci el personel, her ayrıntıyı kapsadığından emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Yeni arabam için ant McDavid'i satın almamın ana nedeni, servis departmanlarıyla olan önceki deneyimimdi. Herkese mağazalarını ziyaret etmelerini ve gerçek müşteri hizmetlerini deneyimlemelerini şiddetle tavsiye ederim. İyi iş beyler !

2013'te 2013 Honda Accord'umu aldığımdan beri David Mcdavid Honda Frisco'ya sadık kaldım. Yani yaklaşık 6 yıldır ... Tüm araba ihtiyaçlarım için onlara gittim ... Sorun geçen hafta içeri girdiğimde başladı. benim düzenli yağ değişimim ve lastik rotasyonum, artık onlardan lastik alırsanız lastik rotasyonu ücretsizdir (ki bende var. 4 lastiğin tamamı buradan 2 yıl önce 5 yıl garantiyle satın alındı)
Bu yüzden, lastik rotasyonum için benden ücret aldılar .. ücretsiz olduğu gerçeğini reddettiler .. arabamdan ayrıldıktan sonra titriyordu, bu yüzden geri aldım, dengelemeye ihtiyacım olduğunu söylediler, eğer lastikler onlardan ise yine bedava, ama bu da beni suçlamaya çalıştılar. Çok fazla rahatsızlıktan ve ileri geri gidip geldikten sonra, müdür onlardan lastik satın aldığım için lastik rotasyonu ve dengelemesinin ücretsiz olduğunu kabul etti. Böylece paramı iade ettiler. Birkaç saat sonra arabam HALA titriyor .. Ben de aradım ve lastiklerimi kontrol etsinler diye geri gelmemi istediler .. lastiklerimden 2'si kötü gitti AMA bu konuda hiçbir şey yapamıyorlar lastikler David Mcdavid'den satın alınmış ve ONLAR onlara garanti vermiş olsa da lastik imalat şirketine (Bridgestone) gitmem gerekecek.
ÇOK HUZURSUZDUM. Bridgestone'a gittim ve onlar da hizmet vermeyi reddettiler ve bana lastikler bayiden satın alındığı için geri dönmem gerektiğini söylediler! Bu BS yüzünden bütün bir iş gününü kaçırdım! Her şeyden sonra karar verdim ama Honda ve Bridgestone 3 yollu aramada .. ve benim için çözüm Bridgestone ile dava açmamdı .. Honda'dan bir dava numarası ve diğer detaylarla bir haber almam gerekiyordu ama yönetici hariç henüz aramalarıma cevap vermedi. 6 yıllık muhteşem hizmet ve sonra BU! Kesin olan bir şey var, sadık bir müşteriyi kaybettiler. Sadece lastik durumumu anlamam gerekiyor, o zaman onlarla BİTTİ. Bir daha asla o yere gitmeyeceğim! Müşterilerine gerçekten değer veren daha iyi yerler var.

Güncelleme:
20 Temmuz itibariyle
Birkaç ziyaret ve telefon görüşmesinden sonra lastiğimi değiştirdim! Bunun kolay bir süreç olmasını dilerdim ama halledildiğine sevindim. Yöneticilere teşekkür ederim!

Finans departmanındayken dikkatli olun, adam hayır dedikten sonra bile ek sigortayı ekledi ve geri ödeme istemek için geri döndüğümde bana 10 üzerinden 10 puan vereceğini ve sonra geri vereceğini söyledi. Ne yazık ki, deneyimden sonra kötü eleştirilerimi zaten göndermiştim ve paranın tamamını geri alamadım.

Ayrıca satış elemanı test sürüşü sırasında ve ayrıca arabayı satmaya çalışırken çok fazla yanlış bilgi verdi. Örneğin, araba hala 2017 iken 2018 model olduğunu ve bu renk gibi şeyler Honda tarafından hiç tanıtılmadığını söyledi, bu aynı renk iç mekana sahip bu Kum Fırtınası rengine sahip ilk otomobil. Çok yüksek alıntılar yapılmış ve pek çok yanlış söz verilmiş.

1. gün arabadaki güneş siperliği kırıldı ve ertesi gün tamir ettirmeye gittiğimde, hemen tamir edilebileceğini bildiği halde parçaların hazır olmasını beklediğim ve arabamı servis alanına götürdüğüm söylendi. Adam bana arabanı geri verebileceğini ve hayal kırıklığına uğrarsan gidebileceğini söylemesi çok kabaydı.

Frisco Honda'yı her ziyaret ettiğimde, müşterilerini önemseyen profesyoneller tarafından hızla karşılanıyorum. Bugün servis teknisyenim, yarınki tatil (Yeni Yıl Günü) nedeniyle rutin bakım için 2 saatlik bekleme ziyaretimde öndeydi. Bununla birlikte, servis ekibi beni gelişmelerden haberdar etti ve defalarca özür diledi, ancak salonları çok rahattı. Ücretsiz su ve dizüstü bilgisayarınızda çalışmayı kolaylaştıran bir kapuçino makinesi var! Uzun süre beklememden dolayı bana ücretsiz bir lastik rotasyonu verdiler ve anahtarsız giriş pilimi benim için taktılar. Burayı seviyorum ve hizmet seviyeleri için Fort Worth'tan 30 milden fazla araba kullanıyorum. Herkese araçlarını servis için buraya getirmelerini tavsiye ederim! Gerçekten, bir insan gibi bakıldığımı takdir ediyorum. Teşekkürler ve Bay Baker ekibiniz olağanüstü bir iş çıkardı!

Eric harikaydı, sürekli iletişim halindeydi, tüm sorularıma cevap verdi ve çok samimi ve müşteri odaklıydı. Birkaç yıldır bu bayiye servis için gidip geliyorum ama kesinlikle Eric yüzünden geri döneceğim

Herhangi bir hizmet için her geldiğimde, Servis danışmanı Tyler Anderson ilgilenir. Keşke 5 yıldızı aşıp ona 10 yıldız verebilseydim. Nezaket, bilgi ve müşteri odaklı tutum sadece mükemmelliktir.

Ayrıldığım bayiyi her ziyaretimde ekşi bir deneyim yaşıyorum. Arabamı seviyorum ama satın aldığım yeri değil. Satın aldığım andan itibaren, bayinin onayladığı peşinatla ilgili olarak yalan söyledim, ardından bayi itiraf edene kadar bankayı suçladı ve ardından peşinatı tamamen düşürdü. İkinci ve son ziyaretim, 3 ay önce satın aldığım bir arabadaki 2 filtre için ücret almak istedikleri ve şimdiden 4 lastiğin tümünü de değiştirmek zorunda kaldıkları yağ değiştirme servisiydi! PSI 26, 28, 37, 38'de iade edildiğinden, lastikleri düzgün bir şekilde şişirmek için basit talebime uyulmadığından bahsetmiyorum bile. Açıkça kontrol edilmedi ve şikayetimi eve giderken mesaj attığım temsilcisi hatta cevap ver. Bir daha asla!

Nişanlım ve ben yeni bir güvenli aile aracı için pazardaydık. Biz yeni alıcılardık ve bu birlikte yaptığımız en büyük satın alımdı ve ne bekleyeceğimiz konusunda gergindik. Jeff Stone, fazlasıyla yardımcı oldu. Bilgilendirici, ilişkilendirilebilir ve adildi. Tüm süreç sorunsuz ve basitti ve kendimi değerli bir müşteri gibi hissetmeye başladım ve son derece saygılı davranıldım. Yardımınız ve bunu bir satın alma işlemi yaparken yaşadığım en iyi deneyimlerden biri haline getirdiğiniz için teşekkürler Jeff. Takas için birkaç yıl içinde geri döneceğim !!!

Hizmetinizden% 100 memnunum ve başkalarını da tavsiye ediyorum !!!!

2019 honda hrv spor servisim çocuk oyuncağıydı! Eric Delgado
nazik ve mükemmel müşteri genişletme konusunda profesyoneldi
hizmet . Eric'e şükürler olsun

Çok cana yakın, profesyonel ve showroom'daki her araç hakkında kapsamlı bilgiye sahip. Bay Hacı'nın nazik ve profesyonel yaklaşımından etkilendim. Sabırla benimle üç saat geçirdi, her aracı anlattı, sonunda ailemin her üyesinin sevdiği bir minibüs aldım. Çok teşekkürler Bay Haji.

Geçen Cumartesi Bay Lance Croft ile planlanmış bir bakım randevum vardı. Çok profesyonel ve kibar. Arabama bakım yaptırmak için bekleme süresi diğer Honda bayilerinden daha azdı. Ben çok memnunum.

Mark Ladd mükemmeldi, onu şiddetle tavsiye ederim. Sabırlıydı ve araba alırken sorunlarımı çözdü. Mark'la hiçbir sorunum olmadı, ancak şansım çok kötü. Henüz bir haftalık olan yepyeni arabada, David McDavid Frisco'nun tamir edemediği birkaç çizik var. Yine, Mark'ın hatası değil, elinden gelen her şeyi yaptı ve bunun için minnettarım. Çizikler büyük ya da çok belirgin değil ama doğru ışıkta onları fark ediyorum ve benim için önemli olan bu. Aldığım araba, bir el kitabı olması açısından çok özel ve bunun için bir ay bekledim (yine, Mark sayesinde bana tam olarak istediğim arabayı alabildiği için teşekkürler). Bazıları çok seçici olduğumu söyleyebilir, ancak "yeni" etiketli bir şey satın alıyorsam ve çok para ödüyorsam, yeni gibi, çiziksiz olmasını bekliyorum. Sadece bu kadar basit. Satış elemanıma Mark'a 5 veriyorum. Arabanın teslim edildiği boya durumuna rağmen servisi, tutumu vb. Hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemedim.

Bu, şimdiye kadar yaşadığım en kötü araba deneyimiydi. İlk önce 14 Nisan'da bir araba sordum, Moe adında bir araba satıcım vardı. Atlamadan ne aradığımı ya da neyle ilgilenebileceğimi sormak yerine, beni bir kredi uygulamasını doldurmaya zorlamaya çalışıyordu. Birkaç saat baktıktan sonra nihayet bir şey buldum ve ona neyi ilgilendirdiğimi söyledim, yanıt gelmedi. Birkaç gün sonra nihayet benimle tekrar iletişime geçti ve oradan tamamen yokuş aşağı gitti, sorduğum herhangi bir soru, açık bir cevap alamadım. Böylece nihayet bir ay sonra bir araba için finansman bulabildim. Şu anda yaklaşık 3,5 saatlik sürüş mesafesindeki Austin'de yaşıyorum. Finans müdürü ile konuşmuş olmama rağmen arabanın finanse edildiğine dair hiçbir fikrinin olmadığını iddia ettiği Moe ile temasa geçtim ve arabanın her an teslim alınabileceğini söyledi, bu yüzden 3.5 saat harcadıktan sonra arabayı almak için oraya vardığımda Yolda, arabayı almak için 3 saat daha bekledim çünkü finans müdürünün bana arabayı alabileceğimi söylediğinin farkında olmadığını söyledi. Sadece 3 saat beklemekle kalmadım, aynı zamanda bana arabayı teslim aldığımdan 5 gün sonra süresi dolacak geçici bir etiket verdi ve araba detaylandırılmadı. O gün arabayı alabileceğimden emin olmadığı için Pazartesi günü finans müdürü ile temasa geçmesi gerektiğini söyledi. Bu yüzden, arabayı detaylandırmak ve doğru geçici etiketi almak için geri gelmem gerekiyordu.

Bunun gerçekleşmesinin üzerinden 6 gün geçti ve hiç kimse benimle doğru geçici etiketi almak veya arabayı detaylandırmak için temasa geçmedi, bunların hepsi Cuma günü yapılabilirdi. Özellikle bu kadar ciddi bir konuda iletişimin çok önemli olduğunu hissediyorum. Bu kesinlikle korkunç ve orada 3 saat otururken bazı satıcıları iş başında görmeme ve iyi görünmelerine rağmen, bu bayiliğe kimsenin gelmesini ASLA tavsiye etmem.

Frisco'dan David McDavid Honda, tüm Kuzey Teksas'taki en iyi otomobil bayileri olmasa da en iyilerinden biridir. Bir araba satın almanız veya araba için bakım yaptırmanız gerekip gerekmediğini, Frisco'dan David McDavid Honda'daki insanlar sizinle ilgilenecektir. Herkes arkadaş canlısı ve her zaman size elinden gelen her şekilde yardım etmeye isteklidir. İnanılmaz bir kültürleri var ve bana ve arabama ve özellikle Sam Saidian'a baktıkları için bu harika bayideki herkese teşekkür etmek istiyorum.

Araç satın almak isteyen herkesin Frisco'daki Mcdavid Honda'ya gelmesini şiddetle tavsiye ediyorum. Carl Scott, satıcım her yönden çok yardımcı oluyor. Henüz kredi durumumdan dolayı araç almamış olsam da ... Bana verdiği hizmetlerden dolayı son derece memnun ve memnunum. Carl çok kibar ... Çok arkadaş canlısı ve krupiyeye adım attığınız andan oradan çıktığım ana kadar size yardımcı olacak. Ve Carl için bin yıldız verebilseydim, yapardım. Mükemmel, MÜKEMMEL hizmetiniz için çok teşekkür ederim Carl.

Harika iş, talep edilen hizmeti yaptılar ve söz verildiğinde yapıldı

Farklı bayilerde birçok farklı otomobili test ettikten sonra yeni bir Accord coupe satın aldım.
Anlaşmanın itirazının ötesinde, DavidMcDavid Honda'yı seçmemin sebebi satış danışmanı Chris Torres.
O, tüm bayilerde oturmuş, aradıklarımı dinleyen ve listeyi tam olarak eşleşecek şekilde daraltan tek satış danışmanıdır.

Birincisi, bu konuma bir yıldız vermemin tek nedeni, ona sıfır yıldız verememem.

İkincisi, buradan satın almayı seçerseniz, ikinci el satışlardan Becky ile konuşun.

Burada İkinci Sınıf satın alırsanız, ikinci sınıf bir vatandaşsınız. Bu, size nasıl davrandıkları ve ikinci el işlerinin tamamına nasıl davrandıklarıyla kanıtlanmıştır. İkinci el işlerinin binası iğrenç, ucuza inşa edilmiş ve ucuza döşenmiştir.

Birlikte çalıştığımız finans memuru (Jon / John P) son derece kaba davrandı, (defalarca) iyi ebeveyn olmadığımızı (ve benim iyi bir sağlayıcı olmadığımı) çünkü garantiyi satın almadığımızı ima etti.

Servis departmanlarıyla bir ön cam onarım randevusu ayarladık ve eşim randevuya geldiğinde, bize randevu almadığımız söylendi (son derece sinir bozucu). Tüm bunları düzeltmek için servis departmanı müdürünü aramak zorunda kaldım. Araba tamir edildikten sonra, bize arabanın bittiğini ve alınmaya hazır olduğunu bildirmeyi unuttular. Arabanın durumunun ne olduğunu öğrenmek için onları aramak zorunda kaldım.

Sonra eşim arsayı terk ettiği anda kontrol motoru ışığı yandı. Sorunun ne olduğunu görmek için geri aldığımızda, bize yeni bir Katalitik Konvertöre ihtiyacımız olduğunu bildirdiler (yaklaşık 1500 $ onarım). Ne!? Bu arabaya iki haftadan daha az bir süredir sahibiz!

Korkunç müşteri hizmetleri, korkunç iletişim, şimdiye kadarki en kötü araba satın alma deneyimi.

Buradan satın almayın.

Nazik, profesyonel hizmet; Detaylara dikkat; pahalı hizmetler için yüksek basınçlı satış sahaları yok; temiz ve iyi aydınlatılmış bir lobi.