Ed Kenley Ford Gözden geçirmek

Bir sonraki arabanızı veya kamyonunuzu satın almak için harika bir yer.

Jose, yeni bir F-150 almamda bana yardım etti ve gerçekten biraz çalışma yaptı. Beni rahatsız etmedi, sadece kararımı vermeme izin ver. Her şeyden önce iyi bir deneyim.

Bu adamlar harika. Müşterilerini gerçekten önemsiyorlar.

Satıcımızın adı Dustin idi ve harika bir iş çıkardı. Her iki taraf için de faydalı olacak bir anlaşma yapabildik. Dustin çok bilgiliydi ve birlikte çalışması çok kolaydı.

Bir araç satın almanın en az sevdiğim yanı, finansman söz konusu olduğunda. Finans departmanının beni sundukları her özel garantiyi almaya zorlamasından nefret ediyorum. Ed Kenley Ford'da durum böyle değildi. Mali adam saldırgan değildi, ona ilgilenmediğimi söyledim ve o da bıraktı. Adını hatırlamıyorum ama onunla çalışmak da çok kolaydı.

Genel olarak, eşim ve ben, Ed Kenley Ford'da yeni Ford EcoSport'umuzu satın aldığımız için çok mutluyuz.

Riley, telefonda araştırma yapma ve sorularıma cevap verme konusunda harika bir iş çıkardı. Bu, bayiye gitmeden önce stokta aradığım aracın tam olarak bulunduğunu bilmemi sağladı. Bayide yer alan herkesten büyük hizmet.

Harika müşteri hizmeti. İstersen her zaman bir mekik yolculuğu. Zamanında yapılan iş.

Her zaman bilgili personel, hızlı servis ve adil fiyatlandırma ile ilgileniyorum.

İkinci kamyonumuzu bu ay Ed Kenley'den aldık. Önceki, 2003 F250 tubro dizeldi. Güzel bir kamyondu. Yeni bir 2017 F350 SXT turbo dizel mürettebat kabini ile takas ettik. Güzel kamyon. Personel harika, verimli ve adil. Harika bir deneyim yaşadık ve bu kuruluşu şiddetle tavsiye ediyoruz.

Harika bayilik! Her zaman ihtiyacım olan şeyle ilgileniyor ve çok nazik ve kibar. Çok profesyoneldirler ve yeni bir araba veya kamyon satın almayı planlıyorsanız, orada hızlı ve eksiksizdirler. Ben tavsiye ederim.

Robert harika! O çok iyi bir adam ve gerçekten önemsiyor

Arabamız otobanda patladı ve buradaki insanlar harikaydı! Park ettiğimiz yere geldiler ve lastiğimizi ücretsiz olarak tamir ettiler! Onlar en iyisidir !!

Personel deneyim açısından mükemmel profesyonellerdir, hizmet ve zaman gereksinimlerini açıklarlar.

Chaes Walton ve Dustin, birlikte çalıştığım en iyi satıcı. Bu benim üçüncü kamyonum, bu iki harika adamdan aldığım botum, herhangi bir kullanılmış veya yeni araç arayan herkese, onları hemen orada sormasını tavsiye ederim. Ve ne zaman arabamda bir şeyler yaptırsam, beni dünmüş gibi hatırla. Bu ford bayiliği, Ed Kenley Ford'u sevdiğim en iyi şey.

Onları dışarı çıkar.

Bir takas için herkesten 3 bin dolar daha az teklif ediyorlar. Takas için bize 4500 dolar teklif ettiler, başka bir yere gittik. Ticaretimiz için 7500 $ aldık. Arabalarının tümü diğer bayilere kıyasla çok pahalı görünüyordu.

Bu bayilik harikaydı. Arabam belirtilenden daha erken yapıldı, bilgilendirildim ve servis danışmanım Jen harikaydı!

Dave harikaydı! Cumartesi günü girip çıkıyorduk. İstediğimiz arabayı ve harika bir fiyat bulduk. Hayatımın en pürüzsüz araba satın alma deneyimlerinden biri. Meydan okurcasına onları tekrar kullanırdım.

Bana yardım eden adam sarhoştu ya da bir şeye kafayı takmıştı. Onunla birkaç kez konuştum ve son seferinde beni hiç hatırlamamış gibiydi.

Bu ailemin EKF'den yaptığı üçüncü araç satın alımı. Chase Walton en iyisidir. Dürüst ve satın alma süreci her zaman sorunsuz. Kesinlikle dönecek.

Harika satış ve servis. İsteklerimi karşılamak için yukarıda ve öteye gittim. Dave harikaydı.

Yıllardır tüm servislerim için araçlarımı Ed Kenley Quick Lane'e götürdüm ve genellikle orada aldığım iyi bakımı takdir ediyorum. Geçen hafta kamyonum devre dışı bırakıldı ve yeni bir alternatör almak için Quick Lane'e çekmek zorunda kaldım. Ne yazık ki, bu ben bir av gezisine çıkmadan hemen önceydi, bu yüzden zaman sıkıntısı çekiyordum. Bittiğinde aradılar ve kamyonumu geri almak için arabaya bindim, Ama ödedikten sonra onu götürmek için dışarı çıktım, telsizimin çalışmadığını keşfettim. Sormak için geri döndüm ve tüm elektrik sistemlerini kontrol etmedikleri ve hızlı bir çözüm bulamadıkları için hayal kırıklığına uğradım. Bekleyecek vaktim olmadı. Bu yüzden ses sistemim olmadan etrafta dolaşıyorum ve sorunu çözmek için bir araba ses satıcısından randevu almak zorundayım. Bir güçlük! Bunun beni geri aramadan önce yakalanması ve ele alınması gereken bir şey olduğunu hissediyorum.

Hızlı ve kolay araç satın alma deneyimi. Arayan herkese tavsiye ederim. Mike S bana eski bir dost gibi davrandı.

Her zaman iyi hizmet, hızlı ve çok yardımcı. Orada arabama (odaklanma) ve kamyonuma (nissan) hizmet veriyorum. Teşekkürler

Bu benim ilk araba satın alma deneyimim değildi, ancak Ed Manley Ford'da ilk alışverişim oldu. Dustin ve Jose ile çalışmak bir zevkti. Zaten ne istediğimi bilerek ortaya çıktım, ancak araçta en iyi anlaşmanın ne olacağını düşünmeye zaman ayırdım. Bu satıcıların bana yaptıkları kadar sabırlı olmaları hakkında çok şey söylüyor. Sonunda bir Ford Mustang'in gururlu sahibi oldum!

Her şeyden önce Dave Embley, bir araç satın almak için şimdiye kadar uğraştığım harika, en iyi ve en dürüst insandı. Ed Kennely'deki herkesle çalışmak çok güzeldi.
Finans görevlisi, bana para kazandıran en iyi faiz oranını elde etmek için çalıştı.
Ed Kennely'deki herkese teşekkürler

Beni havaalanından aldılar ve bayiden ayrılmadan önce kamyonumdan% 100 memnun kalmamı sağladılar.

bazı motorlu taşıt akülerini garantiye çağırdı. Servis ve parçalar arasında 3 kez aktarıldı, ardından motorlu taşıt akülerini garanti edemeyecekleri söylendi. Endişelenmeyin, başka bir yerel bayi sıfır telaşla hallediyordu.

Müşteri hizmetleri, bir araba almadığınızı öğrenene kadar tamamdır, sonra bazı insanlar sizi yazdan çok kaba bir şekilde uçurdular, sadece bir veya iki hoş insanla karşılaştılar ve benim bir Fordum var! Üzerinde biraz iş yapmak için oraya gittim ve bizim gibi bile bir garantiniz varsa, oraya gitmeyi tavsiye etmez.

Burada, kamyon ağında Pete ve Troy ile harika ve hızlı bir deneyim yaşadım. Bir sonraki satın alma işlemime hazır olduğumda Ed Kenley'i tekrar ziyaret edeceğim.

**** SONA KADAR OKUYUN *****

Hizmetler departmanından gelen tüm olumsuz yorumlara bakın. Biz gelmeden önce bakmalıydık. Yapılan kötü işler ve boşa harcanan para yüzünden son derece hayal kırıklığına uğradım.

Başkan (Brett) ve yönetici (Doug) ile konuştuk, arabamın bir "çöp parçası" olduğunu ve bir yalancı olduğumu söyledi. (Yayınlayacağım, kaydedilmiş görüşmeler) Son derece profesyonelce değil. Sadece 1 gün sürmesi gereken basit bir iş için para ödedim ve arabamı 4 gün boyunca onunla oynadın, istemediğim fazladan şeyler ekledin ve sonunda zar zor sürebilen bir araba alıyorum. Hemen geri aldım ve servis ekibiniz bana neyin yanlış olduğunu bilmediklerini söyledi. Daha sonra, servis departmanınız sayesinde şanzıman montaj parçasını ikiye bölen başka bir tamirciye götürmek zorunda kaldım.
(Ayrıca balyoz almışsınız gibi göründüğünü de bize bildirdi.) Arabamda kırdığın şeyi tamir etmesi için başka bir tamirciye para vermem gerekti. Servis departmanınız, çok daha fazla zaman alan şanzımanı tekrar tekrar çıkarmak yerine ne yapılması gerektiğini dinlemeliydi. Yüzlerce dolar boşa gitti.

-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ---
Güncellemeler - Bu şirket yanıtlarını değiştirmeye devam ediyor. İşte en son yanıtın bir kopyası:

Bir hafta önce kendi sahibinin yanıtı
Christine, istediğin onarımlar 20 yıllık arabanda 200.000 milden biraz daha kısa sürede yapıldığında, takmamız için bize sağladığınız parçalar doğru değildi. Onları yeniden çalıştırmamızı istediniz. Satış sonrası parçalar uygun olacak şekilde değiştirildiğinde, sonuç onu asla yeni yapmayacaktır. Bunları yine de çalıştırmamızı söylediğinizde ve arabanın enkaz alanından çıkan ve doğru takılmayan bir motoru olduğunda bunu tartıştık. Parçalarınızı değiştirmek için harcadığımız fazladan zaman ücretsizdi.

Yorumlarım:

Sizden takmanızı istediğim parçalar doğru değilse - onları kesip, takarak ve sonra arabama koyduktan SONRA söyleyerek değiştirmek yerine bana önceden haber vermeniz gerektiğini düşünmüyor musunuz? Parçaların değiştirilmesini ben istemedim, bunu kendi başına yaptın. (Bu aramaları kaydettirdim)

Ve motoru savunma olarak tekrar atıyorsun. Ford mustang'da otomatik ve manuel motor arasındaki küçük fark konusunda şirketinizi eğitmek zorunda kaldık çünkü bunu FİRMANIZIN arabada bu kadar kötü iş yapmasının nedeni olarak kullanıyorsunuz.

Daha eski bir arabamın olması, ekibinizin şanzıman yuvasını kırmasıyla hiçbir ilgisi yok.

Harika bir deneyim! Justin mükemmel bir profesyoneldi. Düşük basınçlı ve markasız kullanılmış bir araç hakkında çok bilgili. Kesinlikle herkese tavsiye ederim.

Büyük hizmet çok saygılı. Oradaki ppl'ler çok nazik ve araçlar hakkında sevdiğiniz ve sevmediğiniz şeyler hakkında kendi görüşlerinizi duyduğunuzda açıldı.

Kesinlikle düşük baskı, George bu zor zamanlarda bile çalışmak için harikaydı. Biz gelmeden önce her şey hazırdı ve oyun yoktu.

Servis departmanı, arabamı tamir etmek için neyin yanlış olduğunu ve neyin gerekli olduğunu açıklamakta harikaydı ve çabucak onardı.

Bir Ford Focus satın almak isteyen Ed Kenley, ellerinde ne olduğunu görmek için gitti. Chris bizi karşıladı ve test sürüşü yapmamıza izin verdi. Test sürüşünden sonra Chris bir karar vermemiz için bize baskı yapmadı. Arabaları ve fiyatları karşılaştırmak için diğer ford bayilerine gittim ve sonunda Ed Kenley'e geri döndüm çünkü en iyi arabaya sahiplerdi ve ihtiyaçlarıma uygun fiyat verdiler. İlk kez bir araba satın alırken kendimi rahat hissettiğimi söylemeliyim. Teşekkürler Chris

Kendimi bildim bileli ilk defa, kamyonumla bir dükkandan ayrılmak ve ona güvenmek konusunda kendimi iyi hissettim. İşlerin çoğunu kendim yapmayı tercih ettiğim için kamyonumda kimin çalıştığı konusunda son derece tereddüt ediyorum. Pek çok kez kafamı karıştırdım. Buradaki deneyimim, şimdiye kadar herhangi bir mağazada yaşadığım en iyiydi. Hızlı şeride gittik ve müşteri hizmetleri harikaydı. Fiyatlar makul ve Ford'un size baktığını bildiğimiz için aklınıza değer. Beni başka bir hizmete zorlamadılar. Harika iletişim. Daha mutlu olamazdı. Kamyonum da çok mutlu. Bir kamyona veya ileride bir servise ihtiyacım olursa, şimdi kesinlikle gideceğim yer burası.

Kullanılmış arabalarından bir araba aldık ve yaklaşık bir ay sonra kontrol motoru ışığı yandı. Bir otomobil mağazasına götürdük ve 4.000 $ 'lık bir düzeltme olacağını öğrendik. Bu konuda Ed Kenley ile iletişime geçmeye çalıştım ve Shane ile konuşmam gerektiği söylendi, ancak telefonuna asla cevap vermediği, ancak aramalarına cevap vereceği söylendi. Onu defalarca aramayı denedim ve mesaj bıraktım, ancak hala ondan haber alamadım. Bir arabaya ihtiyacımız vardı, bu yüzden bize yardım edip edemeyeceklerini görmek için onu Genç Chevrolet'e götürdük. Onarımın ilk otomobil mağazasının tahmin ettiğinden daha pahalı olacağını öğrenmeye gelin. Daha da fazla sorun buldukları için şimdi 5000 $ 'lık bir onarımda teklif edildi. Young Chevrolet'deki insanlardan biri bize, (Ed Kenley'in) dükkanının bize satmadan önce baktıklarında yanlış bir şey bulamamalarının mümkün olduğunu söyledi, ama bu pek olası değildi. Yani muhtemelen bunu biliyorlardı ve bize bundan bahsetmediler. Bir daha asla Ed Kenley'den araba satın almayacağım. Yukarıda bahsedilen sorunların yanı sıra, arabayı satın aldıktan sonra, düzeltilmesi gereken şeyleri bulmaya devam ettik ve birisinin onları gizlemeye çalıştığını söyleyebilirdiniz (örneğin, kapağı kapalı tutmak için konsolda kağıt sıkıştırılmış). Şimdiye kadar uğraştığım en karanlık işlerden biri olmalılar. Neyse ki Genç Chevrolet, bir takasa girerek bize yardım etti ve bize şimdi değerinden daha fazlasını verdi. Hikayenin morali HER ŞEKİLDE ED KENLEY FORD'DAN KAÇININ. Seni kazıklayacaklar!

Ülke genelinde seyahat ederken, kullandığım araç olan Florida'ya giderken elektrik / sürülebilirlik sorunları ile karşılaştı. Ford'un yol kenarı yardımını aradım ki bu pek yardımcı olmadı. Colorado'da 4 gün boyunca mahsur kalan yol yardımı, makul bir süre içinde (teşhis konulmadan bir hafta önce) araç üzerinde çalışacak bir bayilik veya onarım tesisi sağlayamadı. Bu bilgilerle Utah'a geri döndüm ve Ed Kenley Ford'un servis departmanında Cody H. ile bir randevu ayarladım. Araç, ustabaşı Joe L. tarafından bir gün içinde teşhis edildi ve onarıldı.

1985'ten beri Ed Kenley Ford'dan araç satın aldım. Yıllar boyunca sürekli olarak birinci sınıf hizmet verdiler.

Beni tekrar yola çıkardığın için teşekkürler Ed Kenley Ford.

Wayne ile çalışmak harikaydı. Geri döneceğiz. Teşekkürler!!!

Araçlarıma bakım yaptırmak için sık sık oraya giderim

Burası minibüsümüzü satın almak için harika bir yerdi (ve özellikle Car Barn'dan bahsetmek istiyorum - Bob's the man!). Kolay, baskı yok, bazı acil, küçük ayarlamalar yaptık ve bu ayarlamalardan önce ve sonra sürüşü test etmemize izin verin, böylece istediğimiz otomobille aynı gün yürüyebilecektik. Ed Kenley Ford ile iş yapmayı tavsiye ederim.

Yakın zamana kadar bayi ile hiç sorun yaşamadım. Arabamı bakıma sokmak ve lastiklerimi döndürmek için getirdim. Birkaç hafta geçti ve lastiklerin döndürülmediğini anladığımda yolcu koltuğuna bir çanta koymak için arabama doğru yürüyorum. Arabamı bakıma götürmeden önce garajımda sağ ön jantımı bir hafta kadar kestim. Aynı jantın hala ön tarafta olduğunu görünce döndürülmedikleri oldukça açıktı. Bayiye gidiyorum ve servis masasında bir çalışanla konuşuyorum. Ne olduğunu açıklıyorum ve cevaplayabileceği en iyi cevap "getir ve onları dönüşümlü hale getireceğiz." Bunun başınıza geldiği için üzgünüm ya da bir hizmet yapmamız için bize para verdiğiniz için üzgünüm ve tek yaptığımız sadece paranızı almaktı. Acaba bu bayilik müşterinin parasını daha önce kaç kez çaldı ve müşterinin hiçbir fikri yok ?!

Layton'daki Ed Kenley Ford'dan yeni Ford F-150'yi satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Satış elemanı Scott Williams ve Satış Müdürü Troy Arave, sorularıma cevap vermek ve adil bir satış fiyatı belirlemek için benimle birkaç saat geçirdiler. Benim için en önemli satış noktalarından biri, yalnızca Ed Kenley'de sunulan ömür boyu güç aktarma sistemi garantisiydi. Ömür boyu hizmet bekliyorum ve Ed Kenley Ford'daki yeni arkadaşlarıma minnettarım!

Ed Kenely Ford aradığım pikabı alamayınca Jeff Wehus, "Bakalım bir tane bulabilecek miyiz" dedi. O da yaptı. Kamyonu başka bir satıcıdan aldılar ve finansmanın ayarlanmasına yardımcı oldular. Tüm düzenlemelerin yapılması süreç sadece kısa bir zaman aldı. Etrafta dolanırken bana çok zaman kazandırdılar ve aradığım şeyi elde ettim. Yeni bir araç arıyorsanız Ed Kenely Ford ve personelini tavsiye ederim.

Harika. Geçtiğimiz hafta Cuma günü arabayla geldik ve 4 kapılı yerine aradığımız 2011 F150 uzatılmış kabini sadece 27000 mil ile fark ettik. durdu ve ona baktı ve Dean Betz oradaydı ve kamyonu tartıştık ve bakacağını söylediği ticaret için bir Escape alıp almayacağını sorduk. Dean kesinlikle hiç baskı yapmadı ve kendimizi gerçekten rahat hissettik. bir anlaşma yaptık ve onunla yola çıktık. Büyük Garanti ve Harika bir grup insan ve Dean, tüm sorularımızı yanıtlamakta kesinlikle mükemmeldi ve bizimle birlikte hazırlanmasına yardımcı oldu. Bir yıldır aradığımız deneyimden ve bir kamyona binmekten gerçekten memnunum.

Gelir belgesi ve bankamızın onayları ile hazırlandı. Kredi puanı ve banka hesap özetlerinin kanıtı getirildi. Bunun yerine bir kira kontratına girdim ve her şeyin mükemmel göründüğünü söyledim. Biz arabamızı seçip ticareti yapmamızı vesaire vesaire. 2 saat içinde tamam diyor, siz yolunuza devam edebilmeniz için evrakları doldurup imzalamaya hazırız. Saatler bekleyerek geçiyor ??? Her şeyin harika olduğunu söylemeye devam ediyor ama bize daha da iyi bir oran getirmeye çalışıyorlar .... Bu teklif edilenlerle iyi olduğumuz için elbette hiçbir anlam ifade etmiyor. Bize yalan söylüyorduk. Ford Finans'ın bizim serbest meslek sahibi olmamızla ilgili bir sorun yaşadığı ve hepsinin anlaşmayı kurtarmaya çalışırken arkada dolaştığı sona erdi. Bu arada bizi orada tutmak için üzerimize mal atmaya devam ediyor ... şapkalar, gömlekler, su ve pop, konserve kutuları. Caddenin karşısındaki Crown Burgers'ta yemek yememiz için bize ödeme yapmayı bile teklif etti. Öğlen 12'den akşam 7'ye kadar orada olduktan sonra ....... eve gönderildik ve sabah bizi arayacaklarını söylediler. Ertesi sabah ..... bize vaat edilen her şey toz oldu. Ford'un gerçekten seçici olduğunu söyledi. Güzel. O zaman tutamayacağın sözler verme ve yalan söyleme. Bu yüzden bankamızdan onaylı bir kredi ile geldim. Ancak Ford, bankaya uyum sağlamak için fiyatlarını düşürmeyi reddetti (Chase arabadan arabaya bazında onay verdi), yeni arabaların pazarlık edilmeyeceğini söyledi.

Düzenlendi: Birkaç gün sonra, Murray'deki Kurumsal Satışlardan istediğimiz 2017 Ford Escape SE'yi satın aldık. Harika ve dürüstlerdi ve hiç zaman almadı .... bir saatin altında. Hatta bizim istediğimiz gibi bankamızı kullandılar. Ve çok daha ucuza ...

Oğlum onlardan nakit karşılığında bir 2018 odak satın aldı ve başarısından çok gurur duyuyordu çünkü bunu yapabilmek için birkaç yıl biriktirmişti. Sonra sadece aylar sonra araba bir kazada mahvoldu. Başka bir araç satın almak için döndüğünde, başka bir bayiden satın alması için araç getirmeyi reddettiler, bu yüzden başka bir yere gittik. Bu incelemenin bir sonraki aşaması daha da kötü çünkü karımın 2014 Fusion'ı kaydetmek için orada hızlı yağlamaya uğramasını sağladım. Kayıt yenileme kartını servis kasiyerine sunduğunda arabasına ne yapacaklarını iki kez düşünmedi. Araba 6 yaşından küçük olduğu için, bu son yıl 2020'de araba 6 yaşına gelmeden önce emisyon yaptırmayı atlayabiliriz. Emisyon uyguladılar ve hizmet için ücretlendirdiler. Bu çok dürüst olmayan bir uygulamadır çünkü yapmaları gereken tek şey, yeni etiket ücretini almak ve aracı kaydettirmek için gereken parayı toplamaktı. Onlarla bu konuda yüzleşmek için geri döndüğümde, sadece tüm yeni kayıtlarda emisyon yaptığımızı söylediler. Bu bayilikte bunun benim için bardağı taşıran son damla olduğunu söylediğim için üzgünüm. Onlardan iki araba satın aldık ve önümüzdeki baharda üçüncüsünü almayı düşünüyorduk. Onlarla tekrar iş yapmak için geri dönmeyeceğim.

Yeni kamyon alanı insanlarının çalışması kolay, teşekkürler

Biraz yavaş olmasına rağmen iyi hizmet, iyi fiyat var

Yaklaşık bir hafta öncesine kadar Ed Kenley'den çok mutluydum ... Karım torpido gözünün yanında bir tıkırtı fark etti. Bu yüzden incelemeye başlıyorum ... Bir torpido gözü pivot pimi eksik ve diğer pivot piminin deliği kırılmış. Bu yüzden düşünmeye ve kendime sormaya başladım, "Bu neden / nasıl eksik olabilir ?! Birkaç dakika sonra Ed Kenley servis departmanına kabin filtremi değiştirdiğimi fark ettim. Bu yüzden kabin filtre kapısına baktım ve bir mandal kırıldı. Bu yüzden, kabin filtremi ne kadar değiştirecek olursa olsun beni şarj ederken, torpido gözümün pivot pimi deliğini kırdılar, pivot pimlerinden birini takmayı unuttular ve kabin filtresi kapı mandalını kırdılar. Bir kabin filtresini değiştirirken basit prosedürleri takip edemezlerse ... daha kritik prosedürleri izleyeceklerini nasıl bilebilirim ?! Şimdi, ne zaman bir şey yapsalar, hiçbir şeyi kırmadıklarını doğrulamalıyım ...

Quick Lane'deki Anthony harika. Adil fiyatlandırma ve iyi hizmet.

Kamyonumuzda birkaç kez çalıştılar ve her zaman güvenilir oldular. Hızlıdırlar ve genellikle sorunu belirleyip düzeltebilirler. Kesinlikle onlara döneceğim ve başkalarını da tavsiye ederim. Yine de araba satışlarıyla ilgili deneyimim yok.

Personel kabul edilemez ve profesyonelce, arabamı düzenli şanzıman yağı değişimi yapmak için alıyorum,
Arabamdaki şanzımana ve alternatöre zarar veriyorlar ve arabamı dükkândan 5-6 kişi kadar insan gücüyle ittikten sonra, pazartesi arabanı kontrol edelim diyorlar, bu cuma öğleden sonra. Şanzıman ve alternatörün değişmesi gerektiğini öğrenmek için !!! 4 Temmuz'dan önce tüm bu olaylar, o kadar uzun bir hafta sonu araba ile ve şimdi neredeyse 7.000 dolarlık bir fatura ile uğraşmak zorundayım. ed kenley ford'a hoş geldiniz.

Ed Kenley Ford, bayiliğe gitmem, servis ve fiyatlandırma en iyilerinden bazıları. Bir sonraki Ford aracım için geri döneceğim.

Jeff ve Troy çok yardımcı oldular ve eski kasamda ticaret yapma ve yeni arabamı satın alma sürecini sorunsuz ve keyifli bir deneyim haline getirdi. Satın alma sürecinin tamamlanmasına yardımcı olan herkes arkadaş canlısı ve profesyoneldi. Harika deneyim için teşekkür ederim Ed Kenley Ford! Yine bu bayiden alırdım!

Edge'im için bir aksesuar sipariş ettim ve SYNC 3 sistemimi güncellemelerini istedim. Dokuzda randevu, onda bitti! Fiyat diğer bayilere göre üçte bir daha ucuzdu ve yaptılar. Envanterleri kamyon tarafında büyük görünmesine rağmen bir araç için alışveriş yapmadı. Onları gelecekte kesinlikle göreceğim.

Yakın zamanda buradan bir F-350 aldım. Dustin mükemmeldi. Çok bilgili ve yardımsever. Tabak almak ve kişisel olarak koymak için çektiğimizde bile beni tanıdım. Sahibi, deneyimimi sormak için beni aradı. Buradan tekrar satın alırdım.

Çok rahat bir satış deneyimi. Arkadaş canlısı ve uyumlu, bu çok hoş bir deneyimdi.

Çok özenli personel. Bir müşteriye bakıldığından emin olmak için gerçekten kendi yollarından çıkıyorlar. Araçlarımı servis için buraya getirdiğimden eminim.

Ed Kenley'deki herkes rahat ve profesyoneldi. İlgilendim ve dinledim, zor satış yok. Dave harika bir satıcıydı, Case inanılmaz derecede yardımsever ve bilgiliydi ve ekibin geri kalanı harikaydı. Dürüst ve acısız bir satın alma için her birinize teşekkür ederim. Bir sonraki aracımda beni tekrar göreceksin.

Ford'umu ve Lincoln'ümü alacağım tek yer ve zaman zaman Subaru!

İlk adımdan itibaren herkes yardım etmek istiyordu!
Birinci sınıf üst alt operasyon

Buna önsöz yazacağım, inceleme yazmıyorum ve araç alışverişine gitmek yerine, parmak tırnaklarımın her birinin altına bambu filizlerinin itilmesini tercih ederim. Bu, şimdiye kadar araç alışverişi yaptığım en iyi deneyimlerden biriydi. Bize yardım eden beyefendi, Bay Connor Kenley'di. Sattığı kamyonlar hakkında çok bilgiliydi, bilmediği bir soru sorduğumda sadece "emin değilim" dedi ve sonra bana cevabı buldu. Borçumuzu kapatmamıza ve kamyonumuzu almamıza yardımcı olmak için mesai saatleri dışında kaldı. Hiçbir noktada herhangi bir baskı hissetmedim ve kesinlikle insanları onlara yönlendireceğim ve sürekli bir müşteri olacağım.

Personel profesyonelleri yardımsever ve çok misafirperverdi.

YARDIMCI UTAH'TA KALDIRAN KÖTÜ BİR PARÇA SATTI. KAMYONUMUN FİYATA ÇEKİLMESİ GEREKTİ. 130 dolar. FİYATTA BAYİLİK, BENİM KIRILMAK İÇİN SATILAN KISMI TEŞHİS ETTİ. BAYİDEN YENİ BİR PARÇA ALAMADIM. NAPA'DAN SATIN ALMAK VE KENDİM KURMAM GEREKTİ. ED KENLEY'DEN KIRILAN PARÇA İÇİN BANA PARA İADESİ YAPACAKLARINI BİLDİ. 6 EVLİ AİLEMİ ALABİLMEK İÇİN FİYATTA YENİ BİR SATIN ALDIM.

İKİ HAFTA SONRA HALA KÖTÜ BÖLÜM İÇİN BENİM İADESİ YAPMAYACAKLAR. ŞİMDİ BANA PARA İADESİ YAPABİLECEKLERİNİ DÜŞÜNMEYECEKLERİNİ SÖYLERLER. HİZMET BÖLÜMÜNDEKİ TEŞEKKÜRLER.

BANA SÜRÜCÜLERİM LİSANSIMIN, BENİM SATILDIKLARI KIRILMIŞ PARÇA, ALDIĞIM YENİ PARÇA VE VIN'İMİN BİR KOPYASINI VERDİLER. BÜTÜN ORİJİNAL SATIN ALMALARININ BİLGİSAYARINDA GÖSTERİLMESİNE BİLE BİLE.

AYRICA DAHA ÖNCE 4 AY DAHA ÖNCE KAMYONUMUN 3000 DOLARLIK İŞİN YAPILMASI GEREKTİĞİNİ SÖYLEDİLER. BU KÜÇÜK SENSÖR OLDUĞUNDA SORUN OLDU.

CROOKS, LIARS, BURAYA GİTME. ŞİMDİYE KADAR YERLERİN İNCELEMELERİNİ BIRAKTIM. ANCAK 3 KEZ BURADA KALDIKTAN SONRA BU YERİN TEKLİFLERİNİ ÇIKARMAYAN HİZMET SEVİYESİNİ ALAMIYORUM

Onlarla sindirildi! Ford Transit Connect'imizi Garanti Süresi içinde yanlarında bulundurduk. Seyir kontrolü aralıklı olarak çalışmıyordu. Teşhis etmenin çok zor olacağını söyleyerek bizi bilerek ertelediler. Onlara şu parametrelerle geri getirmedikçe: Problemi o anda yaşıyor diye, aracı açıkken, yani çalışırken kapatmayın! Sorun çözülürken, başka bir alanda işteyiz. Ve ... Cumartesi günleri açık değiller! Peki parametreler asla karşılanamaz! Elbette! Ve şimdi garanti dışıdır ve Ford garanti kapsamında yedeklemeyecektir. Westland sorunu hiçbir zaman belgelemedi çünkü cezayı asla kapatmadılar! Az söylemek tiksinti! Bu parametreler olmadan teşhis edilebilir, çünkü başka bir Ford Yetkili Satıcısı yaptı! Bu yüzden garanti süresi içinde gelemediğiniz için üzgün olduklarını söylemeleri için - garanti süresi içinde teslim aldık ve teşhis etmeyi REDDEDER! Öyleyse bunu onurlandırmalılar, çünkü sorunu olan onlardı, biz değil!

Bu sadece en kötü bayilik. Ford tarafından geri alınan bir arabayla ilgili bir sorun yaşadım. Bundan sonra, servis müdürü cody, arabayı tamir etmek için son denemesinde ayarladıktan sonra araba dükkandayken kiralamam için faturalandırıldığımı öğrendim. GM'nin ağzından, gerçek bir boğucu, kendini beğenmiş adam, yardımcı olmak için yapacakları hiçbir şey yok. Geri alımın mÖ olduğunu söylüyor, ancak dinlemeyecek ya da verilere bakmayacak ... bu geri alımdan önceydi. Bir şeylerin olduğunu anlıyorum ve tekrar bir ford satın alabilirim, ancak bu palyaçolarla bir daha asla uğraşmak zorunda kalmamak için daha fazla para öderdim.

Bu şimdiye kadar bulunduğum ve dolandırılıp atılmadığımı merak etmediğim tek yerdi. Bir sorunu tespit etmek gerçekten zorsa, önce en ucuz çözümle başlarlar ve biz oradan çalışırız. Diğer dükkanlar aşırı derecede pahalı bir onarım / servisle başlar ve ancak bundan sonra ucuz bir şey deneyin. QL harika. Personel her zaman uğraşmak için harika. Göze çarpan bir şey, ek bir ücret olma ihtimalinin yüksek olup olmadığını önceden bana bildirmeleridir, bu yüzden faturayı ödediğimde kötü bir sürprizle karşılaşma konusunda endişelenmeme gerek kalmaz.

İki saat sürdüm çünkü konuştuğum satıcı, takas sırasında kamyonum için bana daha fazla verebileceğini söyledi ve beni istediğim kamyona bindirebileceğinden ve istediğim ödemenin tam tersini yaptıklarını öğrenmek için çok emindi ve düşük beni yaklaşık 7.000 dolar kazandı. Satıcıya, ben iki saatlik yolculuğu yapmadan önce bunu yapabileceğinden emin olup olmadığını üç kez sordum. Sarsılıp yalan söylenmesini takdir etme.

Servis departmanı beni 2 saat beklettikleri bir randevuyla bile başa çıkmak için korkunçtu. Her zaman gidecek başka bir Ford bayisi bulmaya çalışacağım.

Az önce hepinizin bayisini bir You Tube videosunda gördüm. Briton'un o S550'yi günlüğüne çıkarmasına izin vermek çok güzeldi.

Kamyonumu bir aydır almışlar. Sorunları bir mil ötede çözdükten sonra turbom çalışmıyordu. Bilgi konusunda yetersiz görünüyorlar ve sorunun zaten orada olduğunu söylemeye çalışacaklar. Gephardt ile iletişime geçip yanıt vermeyi bekliyorum. Bu yerden ne pahasına olursa olsun kaçının.

Güzel bayilik ve seçim. Parça departmanı çok yardımsever ve bilgili.

Ne harika profesyonel ve arkadaş canlısı insanlar! Julie Bennett bir kira kontratında evrak işlerini halletmeme yardım etti. Çok yardımsever ve bilgiliydi.
Ed Kenley Ford, birinci sınıf bir bayidir.

Ed Kenley Ford'daki tüm ekipten mükemmel müşteri hizmetleri aldık !!! Deneyimimizin başlangıcından ... İnternette ... satıcıya, Mike'a ... sonuna kadar. İnanılmaz! Mükemmel bir krediyle bile, harika bir şekilde muamele gördük.

Layton lokasyonlarında hem yönetimden hem de çalışanlardan berbat ve korkunç müşteri hizmetleri ... onlara -5 yıldız veriyorum ... müşterinin maaşını ödediği perakende satışta işe gelirseniz .... saygılı, mutlu, neşeli ve olumlu hizmet için gülümseyin - bunu kastetmeseniz bile ... Berbat bir deneyim yaşadım ve tavsiye etmiyorum. Yalan söylüyorlar ve düşmanca davranıyorlar ve müşteriyi aptal gibi gösteriyorlar (veya yapmaya çalışıyorlar).

Satıcılar saldırgan değildir ve vitrinlerde alışveriş yapsanız bile size satmaya çalışmayın.

Ed Kenley Ford'u bulup geldiğimiz için çok mutluyuz. Onları çevrimiçi bulduk ve Amerika Birleşik Devletleri dışında yaşamaktan eve döndüğümüzde, aralarında çok sayıda Ford bayisinin olduğu bir saat olmasına rağmen, onları çok duyarlı oldukları için seçtik ve sonlandırdığımız kamyonda bize çok şey verdik. sipariş ve satın alma. Çoğunlukla çalışmak için harika olan Troy, Paul ve Hunter ile çalıştık ama konuştuğumuz herkes arkadaş canlısı ve birlikte çalışmak harikaydı. Bu Ford bayiliğini şiddetle tavsiye ediyoruz, hayal kırıklığına uğramayacaksınız.

Mike W harikaydı ve tüketici olarak ihtiyaçlarımın karşılandığından emin oldu! Hiç de saldırgan değildi! Bayilik harika garanti teklifleri sunar ve çalışmak çok kolaydır!

Üstün hizmet departmanı ve Quick Lane personeli. Jenny (hizmet koordinatörü) ile arayıp konuştuğum andan itibaren beni hemen içeri aldılar ve Utah'a 2400 millik bir yolculuk sırasında geliştirdiğim bir petrol sızıntısını çözdüler. Noah, Austin, AJ'ye tekrar teşekkürler. Ed ve David!

Harika bir deneyim yaşadım ve Ed Kenley'den satın almaya devam edeceğim. Troy ile çalışmak harikaydı!

Baştan sona mükemmel hizmet verdiler. Dave Embley çok duyarlıydı ve iyi olduğumuzdan emin olmak için büyük özen gösterdi. Kesinlikle tavsiye ederim.

Satıcı çok profesyoneldi ve başa çıkması kolaydı. Satın alma ile ilgili yaşadığım tek sorun, zımni güç aktarma sisteminin garantisiydi. Web sitesi Ömür Boyu Güç Aktarma Organları amblemini tasvir ediyordu ancak daha sonra aracın yaşı ve kilometresi nedeniyle bunun mevcut olmadığı söylendi. Söz konusu araç için mevcut olmasaydı, web sitesinde bulunmaması gerekirdi. Benim deneyimim başka türlü hoştu. Ed Kenley Ford'u tavsiye ederim.

Drive Train'de YAŞAM BOYU GARANTİSİNİ ÜCRETSİZ SEVİYORUM.
Harika İnsanları Var, Dustin her şeyin üstündeydi. Çok şey almamıza yardımcı oldu ve bizi düzeltti.

Satıcı harikaydı, programımıza uymak için geç kaldı. Kesinlikle tekrar düşünürdüm!