Ed Kenley Ford Gözden geçirmek

İyi hizmet, çok profesyonel. Tek şikayetim parça fiyatları. Satış sonrası parçaların iyi olmadığı argümanı var, ancak on iki yıllık bir araçta, 500 $ 'dan fazla OEM 80 $' lık bir satış sonrası pazar alacağım. Benim hatam, fişi çekmeliydim! Tezgahın arkasındaki adam suçlama için o kadar utangaç görünüyordu ki, onu kendi kuzenini öperken yakaladığımı düşünebilirdin.

Paul bana doğru kamyonu buldu ve ödemeleri uygun fiyatlı yaptı. Tüm süreç sorunsuz ve kolaydı, beni içeri ve dışarı ve zamanında işe geri döndürdü. Ed Kenley Ford'u şiddetle tavsiye ederim. 20 yıldır araçlarımı oraya götürüyorum.

Ed Kenley en kötü müşteri hizmetine sahipti! Sadece ofiste durup orada oturan insanları izledikten sonra kamyonumun bir parçası için yardım almaya gittim, sonunda sadece birine sormak için yanlarına gittim, bana bir randevuyu anlaşılır hale getirmeyi bilmediğimi söyledi, ancak basit bir tane aldım bölümünde soru ve bana yardımcı olmazdı! Ayrıca bir yağ değişimine de ihtiyaç vardı, bu yüzden Quick şeridine geçtiler ve yağ değişimi için bolca zamanlarını kapatmadan 20 dakika önce orada başka hiçbir müşteri olmadan bir kez daha orada dururken, çalışanlar ayakta durup konuşurken nihayet bir şeye ihtiyacım olup olmadığını sorup sordum. belki hızlı bir yağ değişimi alabilir ve insanlar gülmeye başladı .. Gerçek profesyonel değil! O andan itibaren yeni bir araba almayı düşünecektim, artık Layton'da yeniyim! Ne yaparsanız yapın, onlarla zamanınızı veya paranızı boşa harcamayın ve Westland Ford'a fazladan 15 mil gidin! Yıllardır onların müşterisiydiler, çok daha profesyonel ve aslında yardımcı oluyorlar!

Bugün Ed Kenley Ford'dan yeni bir F-350 Lariat, 6.7 Powerstroke satın aldım. Şimdiye kadarki en iyi satın alma deneyimini yaşadım. Edye, Scott ve Troy birlikte çalışmak için olağanüstü insanlardı. Sıfır baskı, baştan sona mutlak bir zevkti.

Harika 2019 kamyonları. Keşke cumartesi daha geç açılsalar

Keşke sıfır yıldız verebilseydim. Şimdiye kadar aldığım en kötü müşteri hizmetini aldım. Hâlâ beklediğim ama muhtemelen asla alamayacağım birkaç boş vaat ve taahhütte bulundular. En kötüsü, bunu defalarca dile getirdikten sonra bile, bu kadar kötü hizmet için hiçbir sorumluluk veya özür yoktu, sadece bahaneler. İstediklerime sahip olsalar bile oraya bir daha asla gitmeyeceğim.

Yaklaşık 2 ay sonra Ed Kenley'den 2012 Ford Focus satın aldı, bazı bilgisayar sorunları, sadece arabayı çalıştırmayı zorlaştırdı. Ed Kenley'deki teknisyenler arabayı aldı ve hiçbir soru sorulmadan tamir etti. Onlar çok profesyonel.
satıcı Dean Betz özellikle yardımcı oldu.

Şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimi. EKF'den hem iş hem de kişisel için 7 araç satın aldım ve her seferinde kolay ve sorunsuz oldu. Asla başka bir yere gitmem.

Şaka gibi bir yer! F250'mi servis için aldım. Onlara Perşembe gününe kadar ihtiyacım olduğunu söyledim çünkü bir aile toplantısı vardı. Ve kamp karavanımı boğmak için kamyonuma sahip olmam gerekiyordu. Bu Pazartesi günüydü, sorun yok dediler. Sonra bozuk bir hidrolik direksiyon pompam olduğunu söylüyorlar. Ben de onlara düzeltmelerini söyledim. Bu yüzden, sadece yepyeni bir parça satın almak yerine, yeniden üretilmiş bir parça kullanıyorlar, bu yüzden, yeni bir parça aldık diyorlar. biri de kötü ... bu yüzden Cuma sabahı iyi kampa gidebileceğimi umarak beklemek zorundayım, 3. bölüm de kötüydü. Neden vaktimi ve mekanik vaktimi boşa harcamak yerine işe yarayan yeni parçaları kullanmayalım .. Ne şaka, bu yüzden aile birleşimi kaçırdım ve hiçbirini umursamıyorlardı, kullanacakları bir kamyonu olup olmadığını sordular Hayır dediler hiç boş yer yok burası Westland ford'dan daha kötü. Ve bu bir şey söylüyor. Aracınızı bayilere götürmeyin zor yoldan öğrendim ve bu adamlardan uzak durun jeni de bana yardım eden yalancı ve olabildiğince sahteydi!

Etkilenmedim. AC'nin neden çalışmadığını öğrenmek için fordumu aldım. Teşhis ediyorlar ama sorunu bulamıyorlar ve sorunu aramaya devam etmek için benden 300 dolar daha talep etmek istiyorlar. Benim sorunum hakkında konuşan birçok ford forum var ve onlara ne arayacaklarını söylüyorum ve daha önce kontrol ettiğim her şeyi kontrol ediyorlar. Toplam zaman ve para kaybı. Arabalarımı neden bayiye götürdüğümü hatırlıyorum.

Hunter, Troy ve kamyon ambarı harika. Saldırgan değildirler ve sadece vermek istediğiniz kararlara yardımcı olmak için orada olduklarını söyleyebilirsiniz. Bir F150 ecoboost satın aldım ve aldığım en iyi karar buydu. İstediğim zaman bir kamyon almak için buraya geri dönerdim. Müthişler.

Bazı geri çağırmaların düzeltilmesi için arabamı Ed Kenley Ford'a getirmem çok komik.
Aynı zamanda "Larry H Miller" etiketim kaldırıldı.
Şimdi boya, çıkartmanın nerede olduğunu gösteriyor.

Ayrıca bilgisayarımda bir güncelleme yaptılar, sonra beni aradılar ve bilgisayarı güncellemeye çalıştıktan sonra bilgisayarı kızarttığını ve yenisine ihtiyacım olduğunu söylediler.
Parça için benden 900 $ almaya başladı.
Arabamı aldıktan sonra ısıtmalı koltuklar artık çalışmıyor.

Teknisyenin arabamı "onardıktan" sonra aracıma onarımdan daha fazla zarar verdiğini gerçekten anlamıyorum.

Ed Kenley Ford'a geri dönmeyeceğim.

Odağıma ve tüm hizmetlere çok yardımcı oldular. Harikalar ve Jeni benim kurtarıcı lütfum

Müşteri hizmetleri harikaydı, rakipsiz. Servis Danışmanı ve Servis teknisyeni Cody Holley, Spencer Robinson aracıma büyük özen gösterdi ve tüm sorularımı yanıtladı. Servis işini tamamlamak için gereken parçaları sipariş ettiler.

F550'mde, şimdiye kadar gördüğüm en uzun tepe tırmanışında birkaç sorun vardı. Bu ford, Tailpipe Tour sahilindeki 8. yıllık sahili teftiş etti, tamir etti ve tekrar yola koydu. Yaklaşık. Her kuruşuna değer 2500 dolar ve ben herkesin bildiği gibi Ucuz ve eleştirelim. Geldiğimde strese girdim, Ayrıldığımda mutlu ve bilgi, deneyim ve hizmetlerinin tümü daha mutlu oldu. Teşekkür ederim Ülkeyi 14k pound çekerek.

Kapıdan girdiğim andan itibaren, yeni kamyonumla çıktığım ana kadar, ticaretim için en büyük ilgi saygısını aldım, satıcım Chase Walton, ailenin sahip olduğu ve işlettiği harika yeri kendine bir iyilik yap ve yapma başka bir yere git

Bu bayiliği gerçekten çok seviyorum. SL vadisinde yaşıyor olsam da muhtemelen bir sonraki aracımı da onlardan alacağım.

Ed Kenley Ford ile iş yapmaktan keyif aldım, mükemmel müşteri hizmeti

Parçaları almak sonsuza kadar sürdü ve hala yapılmadı, oraya gitmeyi tavsiye etmem

Bu, araba satın almada şimdiye kadar yaşadığım en iyi deneyim oldu. Baskı yoktu, stres yoktu ve asgari süre söz konusuydu. Yeni Ford Fusion'ımdan çok memnunum. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum. Teşekkürler Ed Kenley!

Mükemmel bir satış elemanı vardı ve finansal hizmetler harikaydı

Belirli bir F150 arıyordum ve onu bulmak için George Drakos ile çalıştım. ECO 2.7 ve NA 5.0 arasında son kararımı verirken George test sürüşlerim için davet ediyordu ve bilgilendirici oldu. Sürecin hiçbirinde asla baskı hissetmedim. George kapsamlı bir şekilde arama yaptı, ancak maalesef başarısız oldu, bu yüzden istediğim şeyi stokta olan başka bir satıcıdan satın aldım. Başka bir aracın zamanı geldiğinde kesinlikle George ile tekrar çalışacağım.

Satın alma işlemimden sonra, Ford tarafından satılan ancak CNA tarafından yönetilen bir hizmet sözleşmesi ile ilgili olarak Finans bölümünden Dave'e danıştım. Satın almaya karar vermeden ve kimden satın almaya karar vermeden önce seçeneklerimi değerlendirmeme yardımcı olmak için bana yine herhangi bir baskı yapmadan doğrudan bilgi verdi. Aracı satın aldığım bayinin sunduğu servis sözleşmesi tüm kilit faktörler için daha iyi bir seçenek olarak ortaya çıktı. Ed Kenley'den satın almamak, rekabet seçeneklerini sınırladı. Her şeye rağmen, açık sözlü ve açık cevaplarını takdir ettim.

Sonuç olarak, bir anlaşma yapmamasına rağmen Ed Kenley ile olan deneyimim olumluydu.

Mükemmel müşteri hizmeti. Kendimizi Interstate'de yaralı bir dünyada bulduk ve çok bozuk bir kamyonla yola çıktık. Servis departmanlarına bir çağrı ve çekilmesi için bir çağrı ve çok nazik ve profesyonel bir şekilde ilgilenildik. Tüm işler, teklif edildiği gibi ve programın ilerisinde yapıldı. Ed Kinley Ford'un araçlarımızda çalışmasına devam edeceğiz! Her yerden sürücü de hizmete değer! Sağolun beyler!!!! Eski 7.3'üm seni seviyor !!! Russell VanDyke

Layton'da Jason ve Ed Kenley Ford ile harika bir deneyim yaşadım. Bu, bu bayiden 3. satın alma işlemimiz ve işler daha sorunsuz olamazdı. Yeni 2017 Ford Explorer Sport'umuzla binmek ve çıkmak sadece yaklaşık 2 saatimizi aldı. Bize yerinde doğru aracı sağlamak için çok çalıştılar ve istediğimizi aldığımızdan emin olmak için çok ilgilendiler. Araç satın almak isteyen herkese tavsiye ederim.

Ed Kenley Ford ile bir Kamyon satın alma konusunda bir başka harika deneyim. Her yıl satıcımız olduğu için teşekkürler George Drakos !!!

Harika insanlar, harika servis. Bu yüzden tesisiniz servis için ilk tercihim ..

Aileyi seviyoruz, bu yüzden bu aile işletmesinin bir parçası olmak harikaydı! Kenley ailesine teşekkürler! 5 yıldız!

Arabam için bir parça sipariş etmeye gittim. Çok iyi ve arkadaş canlısıydılar.

Araç satın almak için harika bir yer. Benim için doğru kamyonu bulmak için çok çalıştılar ve ömür boyu garanti ek bir bonus.

Her zamanki gibi harika, son 3 aracımı onlardan satın aldım ve Troy bana her zaman doğru davranıyor. Bu sefer Jeff ile uğraştım, o da çok arkadaş canlısıydı.

Yaklaşık 2 hafta önce Ed Kenley'e kullanılmış bir kamyon aramak için geldim. Bunu düşünerek yaklaşık 6 kez gelip gittim. Satın alma konusunda hiçbir zaman baskı görmedim. "Ne gerekeceğini ..." hiç duymadım. Şimdi hiç pişmanlık duymadan Ed Kenley'den yeni bir kamyon kullanıyorum.

Layton'da Karl

Ford F150'mi gevşek moda geçiren bir elektrik sorunum var. Ed Kenley'deki grup harika ama kamyonumu bir hafta aldıktan sonra bu konuda yardımcı olamadılar.

Şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimi ve çok yaşadım. Hiç saldırgan değil, süper yardımcı ve harika bir takip. Servis departmanı da satın aldıktan sonra yaptığımız her şeyle harikaydı. Hatta sahibinden satın aldığım için bize teşekkür eden bir sesli mesaj aldım!

Sadece alışveriş yapmak için ed kenley ford'a gittim, diğer bayilerle görüştüm ve bisness yapmaktan hoşlanmadım ama ed kenley'de {pete fondario} bana yardım etmeden yardım etti ve kendimi tamamen rahat hissettim, o bana aldığımı aldı tüm baskı olmadan arıyordu, bu benim için bayi, ne kadar uzağa gitmem gerekse de. tekrar teşekkürler Pete

Lastiklerimi yeniden dengelemek için bir Cumartesi öğleden sonra gittim. Arabam raftaydı 5 dakika içinde ve yaklaşık 20 dakika sonra işim bitti. Bu yer hakkında yeterince iyi söyleyemem

Vay canına. Daha önce 2017 F-150'mizdeki yağ değişimi için Walmart'a gittik - ne büyük bir hata! Neyse ki Ford bize çok iyi baktı. Bu sefer Walmart'a geri götürdük ve bize önceki Walmart'ın kızak plakamızı mahvettiğini, plastik yağ tıpasını değiştirmediğini, çünkü değiştirmeleri için ellerinde bulunmadığını, ancak bize şu anda söylemediler. zaman. Sonra, bu sefer 2 saat bekledikten sonra, tüm kötü haberleri duydum ve yağımız değişmedi, Walmart bizi kovdu, ancak yağ kapağını çıkardı! Motor ışığını kontrol edin sonra Ford'a giriyoruz. Bir daha asla kamyonumuzu Ford'a götürmeyeceğiz. Walmart'ın batırdığı her şeyi düzelttiler, bize plastik yağ tapası hakkında daha fazla bilgi verdiler, ki bunun plastik olduğunu öğrenmekten mutlu olmadık. Emin olmak için birkaç şeyi kontrol etmelerine rağmen, kontrol motorunda hiçbir sorun yoktu. Walmart'ın daha önce bizden tahsil ettiğinden sadece 30 $ daha fazla, bu o kadar iç huzuruna değer ki, kamyonumuz umursayan, ne yaptığını bilen ve işi bitiren insanların elinde. Harika hizmet, mükemmel müşteri hizmeti ve giriş ve çıkışta harika zaman. Diğer Ford Servis Merkezlerinde etkileyici deneyimlerimiz olmadı, ancak bu harika Ford lokasyonunun evimize bu kadar yakın olmasından çok etkilendik ve minnettarız. 5 YILDIZ!!!

"Güler yüzlü personel, harika ve uygun fiyat. Buradan 10'dan fazla araç satın aldık ve onlara güvenmeye devam edeceğiz."
Bu incelemeyi değiştirmek zorunda kaldım çünkü
Arabamı bir aydan uzun bir süre önce yıllık kontrol için onlara getirdim ve az miktarda yağ sızdırdığımı ve bir parça sipariş etmem gerektiğini söylediler. Bu yüzden bir hafta sonra getirmek için bana bir randevu ayarladılar. Bir hafta sonra bir Cuma günü getirdim, sonra beni Pazartesi veya Salı hiç aramadılar, bu yüzden onları aramak zorunda kaldım. Her yerde çok fazla petrol olduğu için nereden sızdığını bulmakta zorlandıklarını söylediler. İki saat sonra beni aradılar ve parça stoğunun olmadığını ve sipariş vermeleri gerektiğini söylediler. Arabamı alıyorum ve gecede kalacağını söylüyorlar. Çarşamba günü aldım ve parça geldiğinde beni arayacaklarını söylediler. Onlardan hiç haber alamıyorum, bu yüzden Cuma günü geri getiriyorum, sonra Perşembe günü benden haber almadıklarını söylediler. bu yüzden gelecek hafta için beni yeniden planlamaları gerekiyor. Tekrar. Beni hiç aramadılar. Bir kez değil. Telefon kayıtlarım T-Mobile'dan alındı. Onlardan gelen arama yoktu.
Bu yüzden bir hafta bekliyorum ve arabamı getiriyorum ve oraya vardığımda arabamı alıyorlar ve 2 saat bekleme odasında oturuyorum. Sonra nasıl gelişeceğini soruyorum ve bana "oh parça hasarlı. Biz de başka birini geceledik" diyorlar ve bana gelecek hafta için BAŞKA bir randevu ayarladılar. Neden hafta boyunca beni arayarak parçanın bozuk olduğunu söylemediler? Parçalarını kontrol etmiyorlar mı? Açıkçası, basit bir sızıntıyı gideremedikleri için arabama iki kez yağ koymam gerektiğinden değil. Ve bu önümüzdeki Cuma onu getireceğim dördüncü kez olacak. Korkunç müşteri hizmetleri. Kırılan parçalarla ilgili hiçbir sorumluluk yok. Ve birlikte çalıştığım kişi, beni geri aramak için ona sesli bir mesaj bırakmak zorunda kaldıktan sonra beni tüm bunlardan yalnızca iki kez aradı. Beni geri aradıktan sonra özür diledi ama o zamandan beri tekrarlanan rahatsızlıktan, boşa harcanan gazdan ve petrole ve dükkanlarına yaptığım gezilere harcamak zorunda kaldığım paradan ötürü bir özür almadım. Onlardan 10'dan fazla araba satın aldık ve bu devam ederse, onları gelecekteki müşterilere dürüstçe tavsiye edemem. Servis departmanlarının, parçalarının doğru olup olmadığını ve müşteri gelmeden ÖNCE hasar görmediğini kontrol etmesi gerekir. Ben de bir servis işinde çalışıyorum ve müşteriyi aramadan önce parçaların geldiğini söylemek için her zaman parçaları kontrol etmem gerekiyor. Ve bu benim Ford Fiesta 2016'mda ONLARDAN SATIN ALDIĞIM!

Tahmin Et ve Söz Verildiğinde yapılır altında, Daha ne isteyebilirim? Teşekkürler Cody

Ed Kenley harika !! Çok mutlu olmanızı sağlıyorlar ve bize gerçekten çok iyi bakıyorlar!

Jeff ve Troy harikaydı. Hiç güçlük yok. Süreci süper kolay ve hızlı hale getirdi. Jeff gerçekten cana yakındı ve satışlarına odaklanmadan ya da arabayı park yerinden indirmeden, ABD için hangi otomobilin ve anlaşmanın en iyi sonuç vereceğini anlamamıza yardımcı oldu. Burayı seviyorum.

Bir araç satın alırken yaşadığım en iyi deneyimlerden biri. Satış elemanım Russ ile konuşmak kolaydı, baskısı düşüktü ve benim için en iyisinin ne olduğu ile ilgilendiğini hissettim. Bir araba veya kamyon satın almayı düşünüyorsanız, onlara bir şans vermenizi şiddetle tavsiye ederim. Birkaç yıl önce oto kaynakla ilgili zayıf deneyimime kıyasla, bu gece ve gündüzdü. Kaliteli ürün, kaliteli müşteri hizmeti.

Harika müşteri hizmeti. Hızlı ve arkadaşça davrandı.

Onlar büyük!!!! Karıma ve bana harika bir müşteri hizmeti verdiler ve saldırgan olmadan çok yardımcı oldular. Onları bir sonraki araba satın alımınızda şiddetle tavsiye ederim.

Hazırlanmak için 3 haftaları olan tüm işi yapmadılar. "Mağaza malzemeleri" için fazladan% 10 ücret almaya çalıştım.
Temmuz 2016'da arabamı satın aldım. Sahip olduğum 8 ay içinde 3 geri çağırma bildirimi aldım. İlk ikisi, yapılması gereken bazı yeniden programlamalardı, ancak sonuncusu, sabitlenmesi gereken kapı mandallarıyla ilgili bir şeydi. Sonunda onlara bakmaya karar verdim.

Ed Kenley'i aradım ve en erken 3 hafta sonra alabileceklerini söylediler, bu yüzden randevuyu üç hafta sonraya ayarladım. Programlamanın çok hızlı yapılabileceğini ancak kapı kilitlerinin hemen hemen bütün gün süreceğini söylediler. Onlara bunun iyi olacağını söyledim. Ayrıca programlanıp kesmem gereken fazladan bir anahtarlığım ve boş anahtarım olduğunu da söyledim. Programlama için 59 dolar ve kesinti için 30 dolar olacağını söylediler. İyi olur dedim.

Gün gelir. Arabamı sabah 8'de alıyorum. Servis departmanındaki adam da ne kadar süreceği konusunda aynı şeyi söylüyor ama sonra anahtarlığımı nereden aldığımı soruyor. Ona ebay diyorum. Bazen ebay'den gelen fobların işe yaramadığını, ancak çalışmasa bile beni şarj etmeleri gerektiğini söylüyor. Tamam diyorum, çünkü bu gerçek bir Ford fobu, endişelenmiyorum, ama işe yaramazsa, 59 $ 'dan çıktığımı kabul ediyorum.

Altı saat sonra, arabamın bittiğini söyleyen bir telefon aldım, ancak parçalara sahip olmadıkları için kapı mandallarını değil, yalnızca yeniden programlama hatırlamalarını yapabildiler. Ayrıca anahtarlığın çalıştığını söylediler, ancak neden yapıldığını bilmedikleri için anahtarı boş kesmeyi reddettiler. Bu yüzden yeniden programlama yapmaları ve bir anahtarlık programlamaları altı saat sürdü. 3 hafta önce randevu aldığımdan beri oldukça sinirliydim, o zamana kadar parçaları almış olabileceklerini düşünürdünüz. Parçaları ne zaman alacaklarını sordum ve bana bilmediklerini söylediler ve geri arayıp sormam gerektiğini söyledim, ki oldukça korkunç olduğunu düşündüm, ama her neyse.

Arabamı almaya gidiyorum, bayan faturamı bana veriyor ve toplam 70 doların üzerinde. Programlama için sadece 59 $ olması gerektiği için biraz kafam karıştı ve "mağaza malzemeleri" için 6 $ eklediklerini fark ettim. Bayana bunun ne için olduğunu soruyorum ve bana bunu tüm faturalara eklediklerini söylemeye devam ediyor. Ben de neden diye sordum. Bilmiyordu, bu yüzden başta arabamı verdiğim servis görevlisini aradı. Ona neden "mağaza malzemeleri" için bir ücret olduğunu soruyorum ve bana bunu tüm faturalara eklediklerini söylüyor. Ben de ona nedenini soruyorum. Bilgisayarlar, havlular ve her şey için diyor. Bu yüzden bunun neden tahminde bulunmadığını sordum ve bunun yerine sonunda ele alındı. Gözle görülür bir şekilde üzülür ve faturayı alır ve yeni bir tane yazdırmak için bir bilgisayara geçer.

Bunda, hizmetin fiyatını 6 dolar düşürdü, ancak "mağaza malzemeleri" hala 5.50 dolarlık ayarlarda. Yani toplam faturanın hala% 10'u. Zaten sinirlendiğim ve beklediğim bedel olduğu için artık tartışmıyorum, sadece öderim ve gidiyorum. Ancak uyarılalım, burada mağaza malzemeleri için sizden ücret almaları yönünde bir politikaları var ve hazırlanmak için 3 haftaları olan tüm hizmetleri yapmadıklarında faturama% 10 ekledi.

İyi servis ama bazen kendilerinden emin değillermiş gibi geliyor.

Servis departmanındaki 'Vince'e, yapması gerekenin çok ötesine geçtiği için özel teşekkürler!
Araç geri çağırmalarımla harika deneyim ve hizmet.

Bu adamlardan 3 kamyon aldım ve ömür boyu müşteri olacağım

Yağ değişimi için Quick Lane'i ziyaret etti. Arkadaş canlısı ve oldukça hızlıydılar. Randevu olmadan sadece bir saat kadar oradaydım. Harika servis!

Satış temsilcimiz George, ihtiyaçlarımıza çok özen gösterdi ve takdir edilen araç bilgileri konusunda açık konuştu. Hiçbir güçlük çekmeden çabucak girip çıktık. Bu bayiliği ve George'u ailemize ve dostlarımıza kesinlikle tavsiye ederiz, sorunsuz süreç için teşekkür ederiz.

Başka hiçbir yerde kamyon satın almazdım! Ed Kenley Ford'dan aldığınız hizmet kalitesini yenemezsiniz !!!

Ed Kenley'den yepyeni bir EcoSport satın aldım ve hem satış hem de servis çalışanları çok profesyonel ve iyi davrandılar. Şimdiye kadar deneyimim harikaydı. (EcoSport'u da şiddetle tavsiye ediyorum. Harika bir küçük araba! 1.0 turbo en iyisi)

Dave çok güzeldi ve deneyimimi harika yaptı !!! Çok teşekkür ederim!!!:)

Onlardan satın almak için 600 mil yol yaptın ve yine yapacak. Troy ve Mike mükemmel satış elemanlarıydı. Çift beğeni.

Toplama hizmeti için buraya geldiler, Quick Lane'de harika bir iş çıkardılar ve diğer bayilerden daha ucuza geldi. Yapmam gereken her şey için iki aracı da buraya getireceğim. Teşekkürler

Araç satın almak için harika bir yer.
Hızlı şerit aynı zamanda harika, gerçekten iyi bir müşteri hizmeti sunar

Oto tamirinde yaşadığım en bariz sahtekarlık.

1. Bir ateşleme bobinini değiştirmek için 338 $ teklif ettiler. Parçası onlardan 135 dolar, yani işçilikte 200 dolar. Değişimini 20 dakikada yaptım - üç dakikalık youtube video eğitimini izlemek dahil. 15 dakikalık emek için 200 dolar talep ettiler.

2. Yaptığım tüm onarımlarda 99 $ teşhis ücretinin uygulanacağını belirttiler. Alıntı yaptıkları her şeyi yapmayı seçmedim ve sonra onlar yaptırdığım onarımlara ücreti uygulamayı reddettiler.

3. Kamyonumun gösterdiği kodlardan biri için bir teknik servis bülteni (TSB 15-0040) var (P25B0.) TSB, diğer onarımları gerçekleştirmeden önce güç aktarım sistemi kontrol modülünü (PCM) yeniden programlamayı belirtir. Bana TSB'den bahsetmediler ve bunu kendi araştırmamla keşfetmek zorunda kaldım. Bunun yerine diğer onarımlarda 652 $ teklif ettiler.

Onarımdan sonra, deneyimimi sormak için bir telefon aldım. Ne kadar memnun olmadığımı ifade ettim ve temsilci bana servis müdürünün benimle iletişime geçeceğini söyledi. Ondan hiç haber almadım.

EKF'ye yanıt:
Tüm miktarın peşin ödenmesi planlanırken teşhis ücretinin onarım maliyetine uygulanacağını belirtmek karışıklık oluşturmuyor. Bu sahtekarlıktır.

Müşteriye fabrika tarafından önerilen bir TSB hakkında bilgi verilmemesi kafa karıştırıcı değildir. Ya beceriksizlik ya da sahtekârlık. Kabul edilemez.

Dürüst olmayan kafa karışıklığı demek kafa karışıklığı değildir. Bu sahtekârlıktır ve etik değildir.

Dave bomba meraklısıdır! Bilgili, profesyonel ve nazik. Daha önce Ed Kenley'den satın aldık ve tekrar satın almak için geri döndük. Müşteri hizmetleri en iyisidir!

Sana yıldız yok! Parça departmanı sizi kazıklıyor ve hizmetleri korkunç.

4 litre ATF sıvısı almaya çalıştım, 10 / adet şarj etmek istediler! 5.50'a sattıkları Westland Ford'a gittim. 20 dolar tasarruf etmenin ve Ed Kenleys emeklilik planına bağış yapmanın hızlı yolu.

Oradaki bir beyefendiye şikayet ettim ve o sadece bahane uydurdu. BURAYA GİTMEYİN! Olumlu yorumların çoğu sahte olmalı, çünkü oraya üçüncü ziyaretim ve üç kez de yandım.

Sırf onlara güvendiğim için bir salak olmam, senin olman gerektiği anlamına gelmez! Caveat Emptor!

Son zamanlarda yaptığım en iyi ve en hızlı araba anlaşması, işlem hakkında iyi hissederek gitti.

Andrew ile çalışmak mükemmeldi. Onunla her konuştuğumuzda çok nazik ve nazikti. Araç hakkında çok bilgiliydi ve bize yeni kamyonumuz hakkında epey bilgi ve fikir verdi. Satın alma sürecinde bize hoş ve rahat hissettiren bir bayi ile çalışmak güzeldi.

Buraya esas olarak Servis ve Parçalar için gidiyorum. Genelde bayilikte ve Motorcraft OEM'de aldığım hizmet kalitesini seviyorum. Çok takdir edilen iyi mekaniklere sahip gibi görünüyorlar. Kontrol ederken kilometre sayacı kilometresini evrak işimde geliştirebilirler. Bunun dışında servis genellikle iyidir. Aracıma gerçekten kimseye güvenmezdim.

Olağanüstü ömür boyu garanti. Gerçekten güzel çalışanlar. Harika araba seçimi.

Kamyonumu satın aldım ve bakımını yaptırdım. Birlikte çalışmak harika

Kamyonumu getirdim çünkü pil birkaç gece kullanılmadığında bitecek. Açıkça, kamyon kapalıyken bir şeyler kalmıştı. Pekala, Ed Kenley kamyoneti yaklaşık iki gün tuttu ve kontrol ettikleri tek şey akü voltajıydı. Kelimenin tam anlamıyla yepyeni bir pil, bir gecede şarj edildi ve onlara üç mil sürüldü ve başka hiçbir yerde değil. Dostum, alternatörümün aşırı şarj ettiğini söyledi çünkü voltaj 13.6. Şey, ha. MARKA GÖRÜNEN YENİ. Modüllerin kapandıklarından emin olmak için kontrol edilip edilmediğini sordum ...... "Ah, kapandılar, yapmaları gereken şey bu!" cevaptı. Kontrol ettin mi? "Hayır, yine de kapattılar".
Burası iki günlüğüne kamyonum vardı ve SIFIRDAN DAHA AZ yaptı. Sağladığım tüm sorun giderme bilgilerini tamamen görmezden geldiler ve LAMEST olası OLMAYAN tanıyı buldular.
Kamyonum park halindeyken hala voltaj kaybediyor. Kendim düzelteceğim. KAYBEDENLER!

Bir hafta sonu geldi ve mükemmel bir satın alma deneyimi yaşadı, George harikaydı, onu şiddetle tavsiye ederim ve oradaki finans departmanındaki Burk da aynı derecede harikaydı. Araba ya da kamyon satın almak istiyorsanız burası yer, bayilere olan inancımı tazelediler, en azından bu. Ayrıca ömür boyu garanti inanılmaz !!

İlk alıcı olduğumdan beri gergindim. Ama ne istediğimi ve ne ödemek istediğimi bilerek girdim. Satıcı Bryce soğukkanlı ve sakindi ve anlaşmayı yaptık. Kamyonu ve anlaşmayı seviyorum.

Brad orada sadece birkaç gün olmasına rağmen harikaydı. Herkes nazik ve yardımseverdi, tüm sorularımızı iyice yanıtladı. Özellikler ve telefon uygulaması konusunda iyi eğitildik. Gerçek satın alma prosedürü gerekenden çok daha uzun sürdü, ancak herhangi bir baskı yoktu. Araba almak için harika bir yer.

Arabalarından birine bakmak istedik ama konuşacak kimseyi bulamadık. (evet, açıktılar)

Karavanım bakıma alındı. Tranny ve soğutucu. Her şeyi profesyonelce yaptım. Ve en önemlisi tam zamanında! Bunu anlamak zor. THX Kevin ve Chris, kendinizi gururlandırdınız!

Bu, servis departmanı için bir incelemedir.

Yeni bir Platinum F-150 aldım. Ed Kenley'den. Arka bankta bir sorun vardı. Ed Kenley arka bankımın 2/3 kısmını garanti kapsamında değiştirdi. Kurulum korkunç görünüyordu (resimlere bakın). Servis müdürü Cody, bakmadan yeni koltukların böyle göründüğünü söyledi. BS, aksi takdirde arsadaki tüm araçlar bu şekilde görünürdü. Fabrikadan en soldaki koltuğun harika göründüğünü görebilirsiniz. Ortada ve sağda berbat görünüyor. Kabul edilemez olduğu konusunda ısrar ettim.

Ona baktılar ve Ford'a gönderilen resimleri çektiler. Beni geri arayacakları söylendi. 1 hafta sonra hala Jenny'den haber almamıştım. Aradım ve Ford'un ikinci kez geri götürdüğümde yapmış olabilecekleri kurulumu incelemeyi tavsiye ettiğini öğrendim. Orijinal muayene dahil, kamyonum bu sorun için üç kez oradaydı.

Başka bir bayiyi aradım, aynı gün bir döşeme uzmanıyla tamir ediyorlar ... Satış veya servis için Ed Kenley'e tekrar gitmeyeceğim. Bu kamyonun yanı sıra, yakın zamanda bir Explorer satın aldım. Şu anda bir Mustang için pazardayım. Buraya gitmeyeceğim. Ford için iyi bir müşteri olduğumu sanıyordum. Görünüşe göre o kadar değil.

Dustin ve Jose muhteşemdi! Stres yok, rahat ortam. Şüphesiz, en iyi araç satın alma deneyimi. Teşekkür ederim!

Kamyonumun sorunları olduğunda bana doğru davrandılar.

Mike çok yardımcı oldu. Tüm sorularımı ve endişelerimi yanıtladı. Harika adam. Onunla her zaman çalışmayı çok isterim ve kesinlikle arkadaşlarımı ve ailemi ona yönlendiririm.

Reed kayalar! Bana sabırlıydı, fikrimi değiştirdi ve ileri geri gitti. Bunu harika bir deneyim haline getirdiğiniz için teşekkür ederiz !!

Dave ile çalışmak bir zevkti. Bir sonraki aracım için kesinlikle geri döneceğim.

Çok yardımsever çalışanlar, harika bir deneyim ve her zaman olduğu gibi mükemmel işçilik. Bu bayiliği herkese tavsiye ederim. Harika Bir Bayilik.

Ed Kenley Ford'un Quick Lane'indeki servis tekliflerine dikkat edin. 250 $ 'lık 2012 F150 ecoboost için 60.000 millik bir hizmet için teklif imzaladık. Arabayı almaya geldiğimizde ücret 450 doların üzerindeydi. Herhangi bir telefon çağrısı veya maliyet değişikliği ile ilgili herhangi bir bildirim almadık. Farkı sorduğumuzda, imzalı teklifin "yalnızca işçilik için olduğu ve herhangi bir malzeme içermediği" söylendi, ancak özellikle motor boyutu için ek sentetik yağ çağırdı. Deneyim çok gölgeliydi. Birkaç ay önce bakacağını söyleyen müdürü aradım ve konuştum ve onlardan hiç haber almadım. Paranızı aldıklarında düşük önceliğiniz olmasını bekliyorum.

Alıcı dikkat, bundan sonra olacağım.