GoPro Gözden geçirmek

Hero5'im 2016'da satın aldığım günden beri donuyor ve gopro sorunu henüz çözmedi. Bana aynı sorunu yaşayacak yeni bir kamera için% 40 indirim teklif ettiler. Küçültülmüş kameraları fiyatının bir kısmına SATIN ALIN. Birkaç yıl içinde işsiz kalacaklar.

Gopro ürünleri kendileri ile ilgili hiçbir sorunum yok, diğer yandan onlarla uğraşmak sorunu ortaya çıkarıyor.

en kötü müşteri hizmeti deneyimi, sadece kendi ürünlerinde eğitimsiz değil, aynı zamanda birçok kez açıkça yalan söylendi.

Onlara 0 yıldız verebilseydim yapardım. Karma Drone'u satın alana kadar büyük bir GoPro hayranıydım. Çocuk bu bir hataydı. Geri çağırdılar ve henüz almadığım ücretsiz bir Gopro Hero 5 Black teklif ettiler ve şimdi yapmayacaklarını söylüyorlar. Uçağı iki ay önce iade ettim ve hala geri ödememi almadım. Geçen ay destek hattını ve çevrimiçi sohbeti aramayı denedim ve yalnızca saatlerce arka plan müziğini duydum ve görünüşe göre çevrimiçi sohbet her zaman diğer müşterilerle meşgul. Diyelim ki şu anda öfkeliyim !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Piyasadaki en iyi aksiyon kamerası! GoPro ürünleriyle hiç sorun yaşamadım.

Çok sayıda elektrikli araba eklenti noktası olan harika kampüs.

kötü müşteri hizmetleri, müşterilere suçlu muamelesi yapmak. Benden para çaldılar, bir paketin iadesini reddettiler, sevkiyatı durdurdular ve geri alamadılar (benim yüzümden değil). Bir şeyleri çözmeyi reddediyorlar, müşteri hizmetleri depoyu suçluyor, ancak depoyla konuşamıyorsunuz ve muhtemelen hiçbir müşteri hizmetleri yöneticisi mevcut değil. Fotoğraf makinemi ve aksesuarlarımı satıp daha iyi müşteri hizmetiyle başka birinin fotoğraf makinesini satın almak için sabırsızlanıyorum. BBB'nin bu şirkete adanmış şikayetlerle dolu bir sayfası var!

Bu metni bir kişi olarak değil, bir kişi olarak paylaşıyorum. NICK, performansın hakkında doğruyu söylemelisin, seninle gurur duyuyorum ... Seni tekrar görmekten mutlu olurum

İyi ürün korkunç müşteri hizmetleri. Bu şirketle uğraşmak baş ağrısına değmez. Eğer bir problemin varsa iyi şanslar çünkü umursamıyorlar.

Kameramı dağ bisikletinde kullanıyorum, gopro hero 7 siyah sahip olduğum en kötü kamera hiç düzgün çalışmadı, donuyor, çoğu zaman videonun yanlış yönlendirilmesi, videoyu gerektiği gibi sırayla adlandırmıyor, bazen hayır pilin 15 dakika içinde bitmesi ve gopro'nun ücretsiz olarak sunduğu video düzenleme için QUICK programının en kötüsü 4k videoyla çalışmıyor, eski gopro'm bile hero black 7 denen bu hurdadan çok daha iyiydi, müşteri hizmet çözümü önerisi hiç işe yaramadı ve bunu zaman kaybı ve işe yaramaz buluyorum. Bu ürünü piyasaya sürdüğü ve sadık müşterisine sattığı için gopro ile çok hayal kırıklığına uğradım. artık gopro'ya güvenmek yok

Düşük kaliteli hurda. 350 dolara bir kamera aldım. Oğlum birkaç ay kutuyu açmadı veya kullanmadı. Açılan kutu kamerayı çıkardı ve hiç şarj olmadı. GoPro olarak adlandırılır ve garanti etmez veya düzeltmezler. Onu atıp bir tane daha almamı söylediler. Bu yüzden 350 $ kaybettim. Bir dahaki sefere bir knock-off satın alacağım ve muhtemelen daha kaliteli olacak.

Asla telefonlarına GoPro Karma için cevap vermeyin, bir dua ile cevap verin, aramalarla boğulduklarını söylerler (kötü ürün), size ya korkunç müşteri hizmetleri gönderdikleri e-postalara asla cevap vermezler. Şimdi küçük davalar mahkemesine gidin.

Bir daha asla web sitenizde balık gözü efektini nasıl kaldıracağımı ve yine de çözümü bulamadığım bir saatten fazla bir süre bakmam gereken bir kamera satın almayacağım. CineForm'u indirmek istiyorsunuz, ancak şimdi Hızlı ve Görüntüle ve Kes yok. Desteğinize yazmak için zaman ayırdınız ve başarısız bir mesaj aldınız. bitirdim

20 telefon görüşmesi, 2 haftada 10 sesli mesaj = YANIT YOK !!!

Sadece aşırı anları yakalamak için güvendiğim kameralar.

Şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmeti. Yanıltıcı yanlış etiketleme. İlk önce Gopro Hero 3 Black Edition'ı satın aldım. Kutunun yan tarafında, Gopro Uygulaması Uyumlu olduğunu ilan ediyor. Öyle değil, bu özellik henüz yok. Teknik desteği aradım ve CSR ile tartıştıktan sonra bir amirle konuşmak istedim, o reddetti. Şimdi bir FTC şikayeti ve eyaletime ilişkin AG'ye şikayette bulunacağım. Sahte reklam benim eyaletimde bir suçtur.

Yeni Gopro Hero 8 Black'i 329'a (MP-04139524) aldım. Ayrıca bu fiyatı 100 daha düşürmek için Takas programını kullandım, sonuçta bu şekilde sunuldu. Yine de tutarın tamamı tahsil edildi. TradeUp bu nedenle HESAPLANMADI. Eski kameramı geri almak için desteğinizle iletişime geçtim ve şartlar ve koşullar altında bunun mümkün olmadığını söylüyor. Ne oluyor be!? Bu benim kameram ve sana 0 için verdim? Bu kabul edilemez! Yani uzun süreli bir müşterinizi kaybedersiniz ..... ayrıca teşekkürler!

Macerayı seven insanlar için harika ürünler üreten büyük teknoloji şirketi

GoPro = Harika. Dışarı çıkıp bunu yapan insanlar için harika bir teknoloji ürünü.

Orada bir müteahhit olarak çalışıyorum ve GoPro'nun D Binası'ndaki yeni ofise çıkmak için oldukça iyi bir iş çıkardığını söylemeliyim.

Go Pro desteği mevcut değil, başka bir marka satın alın. Ek olarak destek denizlerin üzerindedir ve bir dil engeli vardır.

Büyünün nerede gerçekleştiğini görmek için harika bir deneyim

Bu şirket aşırı pahalı düşük kaliteli şeyler yapıyor. Final Cut Pro'nun içe aktaramayacağı bir formatta video çeker, pozlamayı her zaman yanlış değerlendirir, çekimlerde sürekli garip renkler oluşturur, lensin içinde sis oluşur, düğmelerin çalıştırılması zordur, çekimlerinizi görmek için ekran yoktur, video görünümü bok gibi, plastik aksesuarlar kolayca kırılır, liste devam eder ve gider ...

Ürün harika, ancak belirli çevrimiçi alışveriş iade ve geri ödeme deneyimi bir kabus. Web sitesi, insanların geri ödeme / iadeleri işlemelerine yardımcı olmak konusunda hiç de dostane değil. Müşteri hizmetleri temsilcilerine ulaşmanız gerekecek. Temsilciler, aramanızı veya sohbetinizi aldıktan sonra süper arkadaş canlısı ve yardımseverdir, ancak önceki ve sonraki deneyimler, diğer teknoloji şirketlerinin müşteri hizmetleri deneyimiyle karşılaştırıldığında kabusa yakındır. Bir keresinde sadece bir sohbet oturumunun başlaması için 2 saate yakın bekledim ve ardından gerekli iade belgelerinin, formların ve nakliye etiketlerinin gelen kutuma gelmesi için bir gün daha bekledim. Ve iadelerimin teslim edilmesinin üzerinden 10 günden fazla bir süre geçtikten sonra, şirketten bir durum raporu veya herhangi bir geri ödeme bekliyorum.

Lojistik personelinin her şeyi gözden geçirmesi konusunda yetersiz olsalar bile, herhangi bir güncelleme için minnettar olurum. Ayrıca, müşteri hizmetlerini e-posta yoluyla açabiliyorsanız, bu bir artı olacaktır.

Profesyonellerimi seviyorum. Düşük ışık koşullarında en iyisi değil, en azından benim kahramanım 2 değil. Görünüşe göre o zamandan beri ürünlerinde büyük ilerlemeler kaydetmişler, bu yüzden en yenisini alıp ürünü yeniden değerlendirmem gerekecek.

BestBuy bana geri çağrıldığında düzeltildiğini söyledikten bir ay önce bir Karman satın aldım. Yaklaşık 5 kez uçurdu. bir kez sinyali kaybetti ve düştü, sahne donanımını değiştirdim. birkaç kez daha uçurdu, sonra 7/2/17 tarihinde iki kez uçtu ve ikinci kez sinyalini kaybetti ve kendi başına tepelere doğru uçtu ve çimenli bir dağlık alana indi. Onu aramak için 3 gün harcadık ve aynı zamanda biraz yardım için GoPro'yu aradık, STILL ne Drone ne de GoPro'yu bulamadı. Telefonlarına asla cevap vermezler veya bir Sohbete cevap vermezler. Karmen Satın Alma, Sabit Değil! Hey GoPro, telefonlarına cevap vermeyi dene!

En İyi POV kamerası eller aşağı. Çok alıcı müşteri desteği, Çok iyi belgelenmiş cihaz. Geliştirme aşamasında olduğu açıkça belirtilen özelliklerden şikayetçi olan diğer incelemeye göre: Yeni teknolojinin erken benimsenmesi, özenli araştırmalar ve bol sabırla ele alınmalıdır. Sör Edmund Hillary, Everest'e ilk tırmanışı için hız rekoru kırmadı!

Her GoPro'nun sahibiyim ve başından beri sadık bir müşteriyim, ancak GoPro Fusion VR Eklentileri ve Premiere 13 için destek eksikliğiniz kabul edilemez. Desteğe ulaşamıyorum veya mesaj gönderemiyorum ve tek çözüm, bir çözüm olmayan Premier'i geri almak. Ve bizden sadece bir 7 alıp destek için ödeme yapmamız mı bekleniyor?

Sıfır yıldız varsa bunu tercih ederim çünkü hak ettiğin derecelendirme bu. Geçen ay bir 7 satın aldım ve beklediğim saatte gelmeyeceği için iptal etmeye karar verdim. Temsilcinizden birini aradım ve bana yalan söyledi, o gün onu dinlediğim için çok hayal kırıklığına uğradım. Ve ürünü iade ettiğimde, geri ödememi tutmaya devam ediyorlar çünkü eksik ürün var, ancak temsilci geri ödemeyi hala işleyebileceğini ve 48 saat ve 5 iş günü bekleyebileceğini söylüyor, ancak daha sonra tekrar bir temsilci, çünkü şimdi yeni bir temsilciye sorduğumda statü hala aynı, hala paramı tutuyorlar. Hafıza kartı paketi ve orijinal nakliye kutusu dahil her şeyi iade ettim. Bu, go pro'da satın alacağım son sefer. Sonsuza kadar beklememi istiyorsun!

Bu şirketin müşteri hizmetleri en kötüsü. 2 gündür bana yardım edecek birini bulmaya çalışıyorum, tüm aramalar Filipinler'e gidiyor ve sizi bir ABD temsilcisine göndermeyi REDDEDİYOR. Hepsi en yüksek kişi olduklarını iddia ediyorlar ve daha yüksek kimseye cevap vermiyorlar.

Noel gecesi bir Karma drone aldım, bir gecede şarj etti. Kullanmadan önce, birkaç kez başarısız olan tüm indirmeleri yapmak ZORUNDADI. Sonunda uçurdu ve pürüzsüzdü, durdurmayı planlıyordum, aniden kontrolden çıkıp evin yan tarafına geldiğinde onu bana geri getirmeyi planlıyordu. Uçuşun ne kadar akıcı olduğunu gösteren videolar dışında tüm videom var. Aradığımda 120 dakikadan fazla bir süredir telefondaydım, sadece tahmin ettiğiniz uçuş verilerini sormaları için detaylar ve resimler verdim, tahmin ettiğiniz, indiremedim, 5 deneme yaptım ve hala alamıyorlar. Bir şeyler yanlış ve onu değiştirmeyi reddediyorlar. 1400.00 harcadı ve uçuşla 10 dakika aldım. Komik olan şey, uçuş planını denemek ve indirmek için kumandayı tekrar açın, başka bir güncelleme var. Nasıl olabilir? Sadece uçacağı her şeyi bej indirdim.

Bu yüzden tek istediğim, denetleyicideki bir sorun nedeniyle değiştirilmesiydi ve kimse yardım etmeye istekli değil.

Kötü hizmet, Android 6 ve Gopro Hero 4 için resmi olarak uygulama yok. Bunun yerine, 800 Euro'ya yeni bir uygulama almalısınız! Sen deli misin? Bir daha asla Gopro

Gopro ile işim bitti. Vloging için kullanılacak 2 Yeni GoPro 6 siyahı satın aldım. Mikrofon Adaptörünü alamıyorum ve görünüşe göre GoPro bir seferde sadece 10 stok yapıyor ve Ebay re satıcıları dışında kimse satın almadan önce satıyor.

Kurumsal ofis telefonuna ulaşılamıyor. Müşteri destek çalışanlarının sorunları herhangi bir kurumsal gözetim olmaksızın ele almalarına izin veriyorlar. Temsilci, aramayı bir yöneticiye aktarmayı reddediyor. Bir yöneticinin 24 saat içinde geri arayacağına söz veriyorlar. 5 gün sürdü. Dava dosyasına, davanın çözüldüğünü ancak gerçekte müşteriyle temas bile kurmadıklarını not ederlerdi. Müdür bir e-postada benim için tutmaya çalıştığını belirtti, ancak telefon görüşmesi böyle bir girişim olmadığını belirtti. Temsilciler kurumsal iletişim sağlamayı reddediyor. Bu bilginin kendilerine verilmediğini iddia edecekler. Kendi şirket ofislerinden ne saklıyorlar? Hiç bu kadar beceriksiz cephedeki insanları görmemiştim. GoPro bunu düzeltmezse, rakiplerine karşı çok sayıda müşteri kaybedecekler. Bu Karma'ya takıldığım için, bir sonraki satın alımım bir GoPro OLMAYACAK.

GoPro'mu sevdim, ancak pil kapımı kaydırmaya çalışırken fırlamadı.

Harika kamera! Gerçek olanı alın, gerçekten memnun kalacaksınız

Müşteri hizmetleri korkunç

Tek bir profesyonel kamera göndermek için iki haftadan fazla. Takas programını kullanarak bir kamera siparişi verdim ve hala kamerayı bekliyorum.

Müşteri hizmetlerini aramak, ABD'de aramalar yapılmadığından sizi daha sinir bozucu hale getirir.

DEĞERLİ müşteri hizmetleri.

Utanç. Gerçekten kötü ilk izlenimler

Üzgünüm Go Pro ürünlerini satın aldım. Müşteri hizmetleri çalışanları hiçbir net cevap vermezler ve neredeyse anlaşılabilirler. Filipinler'deler. 6 Seans kamerası satın aldım. bir veya iki kez kullanıldıktan sonra artık çalışmazlar. Onları tamir ettirmek için Go Pro'ya geri göndermek istedim (masrafları bana ait olmak üzere) Telefondaki adam Josh bana onları göndermek için bir iade adresi vermedi. BAŞKA BİR MARKAYA GEÇİYORUM "Monster Vision, daha düşük bir fiyata daha iyi bir kamera yapıyor ve çalışmasını daha iyi ve kullanımı daha kolay hale getiriyor. 10.000 doların üzerinde Go Profesyonelleri ve aksesuarları var. Bu şirket daha az umursayabilir. Go pro ile işim bitti.

Korkunç destek. Ön sipariş vermedim ve ertesi gün değiştirme siparişimin buraya ulaşmamın neden 5 gün sürdüğünü öğrenmek için koşuşturmaya devam et. Ve bunu bir kahramanla DJI'dan nasıl geri kazandıklarını düşünmek. 8. Zamanında gönderim yapan ve müşteri desteği veren bir "ABD" şirketi üzerinden müşteri için söz verildiği gibi teslimat yapan bir Çinli şirketi alacağım. İngilizce konuşan bir sohbet temsilcisi sağlayın

Müşteri hizmetleri, en az pahalı ürünleri kadar korkunç.

Kameramı değiştirmek için GoPro Care'i satın aldım ve süreci başlatmak bile 2 haftadan fazla sürdü. Programı iptal etme ve GoPro Care olarak Yi 4K ile gitme ve değiştirme ücreti neredeyse aynı. Başka bir yerden daha iyi ve daha ucuz bir ürün alabilecekken neden aynı ödeyesiniz? GoPro yüzünden bir film çekimini kaçırmak zorunda kaldım.

Müşteri hizmetleri gecikmiş gibi görünüyor ve gecikmeler veya süreçlerle ilgili hiçbir zaman anlamlı güncellemeler sağlamıyor. Ayrıca değiştirme ücreti için telefonla kredi kartı bilgilerimi vermem gerekiyordu - daha saygın şirketler, kredi kartı bilgileri için bir web portalı var, telefon DEĞİL = güvensiz.

GoPro'yu kimseye tavsiye edemem!

Çok pahalı Kalite raporu bir yedek parça değil tamamen yok Satış sonrası hizmet Hiç bilmiyorlar

Bir GoPro Hero 8 satın aldı ve Android uygulamasını kurmaya çalıştı. Uygulama, kullanımım için kabul edilemez olan bir kameraya bağlanmak için konum erişimine ihtiyaç duyuyordu ve bu gereksinimi atlamanın bir yolu yoktu. GoPro tüketicilere yalan söylüyor ve çok sayıda kişi uygulamanın kameraya bağlı olmasa bile konuma eriştiğini belirttiği için gizliliklerini ihlal ediyor. GoPro'nun bu sorunu çözmeyeceğini onayladıktan sonra ürünü iade etmeye karar verdim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve iadeyi bir RMA olarak yayınladılar, bunun bir RMA olmadığını, bir ürün memnuniyetsizliği iadesi olduğunu açıkça ifade ettim. Söylemeye gerek yok, etiketi yazdırdım ve ürünü iade ettim, takip numarası 6/4/20 tarihinde alındığını doğruladı. Onaylandıktan sonra bir hafta geçti ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Geri ödemenin yapılmasının 7-10 gün sürebileceğini ve beklemem gerektiğini söylediler. 11. gün geri ödememi almadıktan sonra kendileriyle iletişime geçtim ve "vakayı daha da üst seviyeye taşıyacaklarını" söylediler. 14. gün onlarla temasa geçtim ve depodan yanıt beklediklerini ve yakında haber alacağımı söylediler. 17. gün zaten yükseldiklerini söylediler ve yakında duyacağım. Şimdi 19. gün ve HALA aynı cevap. Bir BBB şikayetinde bulundum ve hala GoPro'dan yanıt bekliyorum.

Sonuç olarak, bu açgözlü başarısız şirketten UZAK kalmanızı tavsiye ederim. Önümüzdeki birkaç yıl hayatta kalamayacaklar. Yatırım yaptıysanız, araştırmanızı yapmalı ve BBB'de yapılan büyük miktardaki yasal şikayetleri araştırmalısınız. 300 şikayete yaklaşan D olarak listelenmiştir. Bu münferit bir mesele DEĞİL, işlerini bu şekilde yapıyorlar.

Offshore telefon bankasının söylediği 2 günlük nakliye sözünü verdi, eski GoPro'm elinize ulaştıktan üç hafta sonra olabilir. Ben bunlardan beş tane satın aldım ve bu iyi bir müşteriye davranmanın korkunç bir yolu. Sonuncusunu tatile götürmek istedim ama bu olmayacak. ABD'de kimseyle ikilemi tartışmanın yolu yok. Basitçe, dji ile rekabet etme girişiminiz büyük bir başarısızlık olduğu için müşteri hizmetlerini gözden kaçırmalısınız.

Kameradan çok memnunum ama uygulama umarım geliştirirsiniz düzgün çalışmıyor ve ayrıca anlamadığım en iyi özellikleri kaldırmış.

Böylesine kötü bir müşteri hizmeti, inanılmaz GoPro'yu birlikte hareket ettirerek siparişleri alın Müşterilerinizi haftalarca karanlıkta tutmayın!

Doğrudan GoPro'dan satın almayın! Ürünlerini beğeniyorum, ancak müşteri hizmetleri sistemi, gerçek sipariş yerine getirilmesinden o kadar kopuk görünen bir sohbet ve işe yaramadı. Yepyeni bir siparişi yalnızca haftalarca para iadesi olmadan iade ettim. "Depo Ekibi" ne yükseltildiğini söyleyip durdular ve hala paramı geri almadım. Maalesef kredi kartı şirketimle geri ödeme yoluna gitmem gerekecek.

Mutlak şaka desteği. GoPro WiFi sorunumu düzeltmek için bir güncelleme indirdiler, bu da desteğin saatlerce denedikten sonra çözemediği daha fazla hasara neden oldu. Önceki nesil GoPro'mda yeni bir 7 serisi için% 40 indirimle postalamam için bir çözüm sundular. Adil görünüyordu, ben de yaptım. Nakliye ücreti ödedi ve kameramı geri gönderdim.

Sonunda aldılar ve ben kamerayı satın almaya gittiğimde vergiyi şişiriyorlar ve sanki kamerayı 239 dolardan değil 399 dolardan alıyormuş gibi vergi almaya çalışıyorlar. Bu yasa dışıdır. Gidip bir araba satın alırsam veya bunun için herhangi bir şey yaparsam ödediğim toplam tutar üzerinden vergi öderim. MSRP veya başka herhangi bir uydurma fiyat DEĞİL. GoPro benim için öldü ve herkesi uzak durmaya şiddetle teşvik edeceğim.

Müşteri Hizmetleri Yok. Destek almaya çalışmak imkansız.

İyi ürünler üretmelerine rağmen (Karma Drone = DJI Mavic'e karşı tam bir saçmalık dışında), müşteri hizmetleri son derece eksik.
Çok amatörce ve yardımcı DEĞİL, özellikle. Kameramın su hasarından değiştirilmesini sağlamak için GoPro Care'i satın aldığımda. En azından bunun için geri ödeme alabildim. Bu şirketi tavsiye etmiyorum ve en iyisi farklı bir rakiple gitmek.

Bu şirket berbat. Şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmeti ve Amerika Birleşik Devletleri'ndeki şirketle iletişim kurmanın bir yolu yok.

ALICI DİKKAT !!! Ayrıca bu şirketin müşteri hizmetleri departmanının bir şaka olduğu konusunda uyarılırsınız. Amirler sorunları çözmek için sizinle konuşmayı reddediyorlar. Seni arayacağına dair sözler verildi ve kimse yapmadı. Go Pro, bir ay önce sipariş ettiğim bir ürün için paramı aldı, ürünü hiç almadım veya paramı geri aldım. Şimdi paramın gasp edildiğini hissediyorum. Paramın geri ödenmesi veya ürünü teslim alması umuduyla sorunu çözmek için müşteri hizmetleri numarasını birçok kez aradım. Müşteri hizmetleri Filipinler'de, temsilciler yardımcı olmuyor ve bir amirinizi kapattığınızı veya 30 dakikalık bir beklemeye aldığınızı ve ardından amirinizin sizinle şimdi konuşmayacağını söylediğinde, sizi geri arayacak. Şimdi 2 haftadır geri aranmayı bekliyorum, bu arada paramı ve ürünü sakladılar. Daha iyi iş bürosuyla iletişime geçeceğim. Lütfen bu şirketten haberdar olun.

GoPro müşteri desteği mevcut değil. Bir kamera sipariş ettim ve hiç almadı - UPS tarafından hasar gördü. GoPro desteğiyle iletişim kurmak için iki hafta geçirdim. Değişim gönderimi için tahmini varış süresi vermezler, herhangi bir durum güncellemesi veremezler. 300 dolarım var ve kameram yanımda değil.

Onlardan sipariş vermekten uzak durun.

GoPro'mu aldığımdan beri hayatım değişti! Teşekkürler GoPro, işte Instagram hesabım kontrol et, böylece neden bunu söylediğimi görebilirsin @joonagonzalez

Go Pro Kurumsal Ofisi ... Bu konuda turistik bir şey yok ...

OFF Ripped !!!

23 takvim günü önce çevrimiçi bir Drone sipariş ettim ve satın aldım (800 $ + ABD) ve paketimi ASLA almadım. Müşteri hizmetleri hatları hizmet dışıdır ve e-posta yoluyla müşteri hizmetleri personeli geri ödeme yalnızca ürünün iadesi ile yapılabileceğini söylüyor !! ....

Asla almadım !!

Toplam bir aldatmaca !!

Sörf fuarının ardından orlando'da bir gece kulübünde genç bir kadına saldıran gopro ekibinin talihsiz bir tanığıydım ... genç kadın go pro'yu sevmediğini ifade etti ve 3 gopro temsilcisi ona kulüp içinde saldırdı ... güvenlik gopro temsilcilerine ve genç bayana kapıdan dışarı eşlik etti ... Liz (gopro ulusal temsilcisi olduğunu iddia ediyor) ve ona eşlik eden iki beyefendinin çok fazla alkol tükettiği ve genç bayana karşı çok kavgacı olduğu açıktı ... .i gopro temsilcisinin davranışından dehşete düşmüştü ... bu gece olanların ışığında asla ve tanıdığım hiç kimsenin gopro'ya patronluk taslamayacağını tavsiye ederim ... eğer bu şirketin hoşuna giden davranışsa, dünya daha iyi durumda onlarsız ...

Black Friday indirimi sırasında online sipariş verdim. Altı gün sonra siparişinizle ilgili bir sorun olduğunu belirten bir e-posta aldım. Lütfen müşteri hizmetlerini arayın. Telefonda müşteri hizmetleri ile 20 dakika konuştuktan sonra. Hala sorunun ne olduğunu bilmiyorum ve temelde bu fiyata ürünü alamayacağım söylendi, çünkü Kara Cuma satışı bitmişti.

Neredeyse her şikayetin kullanıcı hatasından kaynaklanmasını komik buluyorum. 3 + siyahım var ve bu harika

Genç oğlumun doğum günü için bir GoPro Silver satın aldım ve 4 Aralık'ta ona verdim. Cihaz başından beri arızalandı (birkaç dakika sonra kendini kapatmaya devam etti). Go Pro teknik desteği sorunu teşhis etti (cihaz bozuk bir pille gönderildi). 3-5 gün içinde yeni bir cihaz alacağımızı söylediler. Bir hafta bekledik ve pil hiç gelmedi. Go Pro'yu tekrar aradım ve depoda bir şey olduğunu söyleyerek özür dilediler. İki günlük ekspres teslimat kullanarak bir pil göndereceklerini ve takip numarası içeren bir makbuzu bana e-posta ile göndereceklerini söylediler. Makbuzu aldım, ancak takip numarası alanı boştu. Bir hafta daha geçti ve hala pili alamadık. Şimdi 22 Aralık ve yedek pilimiz yok. Oğlum hala doğum günü hediyesini kullanamadığı için üzülüyor. Bu şirket ya beceriksiz ya da namussuzdur ya da her ikisi.

1 yıldızdan daha azını derecelendirmenin bir yolu olsaydı, yapardım. GoPro Karma drone, piyasadaki en kötü drone !!!! Karma'ma 6 aydan biraz daha uzun bir süredir sahip oldum ve üretim sorunları nedeniyle bunlardan 3'ünün çöktüğü dört uçuş kaydettim. Para iadesi talep ettim, ancak müşteri ilişkileriyle ilgilenen tüm personel (Filipinler'de) bana para iadesine izin verilmediğini söyledi. GoPro'dan çok daha fazlasını bekliyordum.
Müşteri hayal kırıklığına uğrattı !!!!