Hoffman Audi Gözden geçirmek

Yakın zamanda Adrian Hester ile yeni bir Audi A3 kiralamak için çalıştı. Adrian süreç boyunca çok yardımcı oldu ve aracın kendisi, kira kontratı ve sahip olabileceğim ek endişeler hakkında ayrıntılar verirken oldukça titiz davrandı. Fiyatlandırma açısından bayiliğin bana çok iyi bir teklif verdiğini hissettim ve süreç boyunca fiyatlandırma konusunda rahat hissettiğimden emin oldum.
Bu bayiyi ve Adrian'ı yeni bir Audi almak isteyen herkese şiddetle tavsiye ediyorum ve kira sözleşmem geldiğinde ilk durağım olacaklar.

Geçenlerde arabamı yedek frenler için aldım. Süreç basitleştirildi ve servis teknisyenim Rocky'den kişisel ilgi gördüm. Tesis ayrıca bu pandemi sırasında çalışanlarının ve müşterilerinin güvenliğini ve sağlığını sağlamak için iyi önlemler alıyor. COVID-19 sırasında arabamı servise götürürken kendimi güvende ve rahat hissettim

Personelin tüm üyeleri çok bilgili ve yardımseverdi; yeni arabamı satın almayı çok keyifli ve hızlı bir süreç haline getirdiler.

Özellikle sağlık krizinin ortasında mükemmel bakım.

Hızlı, arkadaş canlısı, ne yapılması gerektiğini biliyorlardı ve zamanında yaptılar.

Doğu Hartford, CT'deki Hoffman Audi'deki personelinizle olan deneyimimin, yaşadığım en iyi araç satın alma deneyimlerinden biri olduğunu bilmenizi istedim. Arabadan indiğim andan itibaren Sylvester Evans memnun olduğumdan emin oldu ve çok yardımcı oldu. Meydan okurcasına deneyimi 10 kat daha iyi hale getirdi. Harika bir deneyim yaşadık ve adil ve saygılı davranıldık. Yeni Audi'mden çok memnunum ve bundan daha minnettar olamazdım !!!!!

Genel deneyim iyiydi. Aramalarıma cevap verseler veya en azından zamanında aramalarıma cevap verseler daha yüksek puan alırdım.

Yakın zamanda East Hartford'daki Hoffman Audi'den yeni bir Audi Q5 satın aldım.
Bayi ve satış ekibi, stressiz bir satın alma deneyimi sunan profesyonel ve çok bilgiliydi.

İlk kez bayiye öğle yemeği saatinde ve randevusuz uğradığımda.
Çok arkadaş canlısı ve son derece bilgili, inanılmaz sabırlı ve beni rahat ettiren Adrian Hester tarafından karşılandım. Baskı yok, sadece kişisel ilgi, nazik.

Teslim alırken arabanın üzerinden geçme zamanı geldiğinde, Adrian her şeyi ayrıntılı olarak açıklamak için zaman ayırdı ve tüm ayarlarımda ve telefonla iletişim aktarım / kurulumumda bana yardımcı oldu. Adrian harika!

Bu aracın tüm satın alımları boyunca harika bir deneyim oldu, kolay ve sorunsuz.

Yeni Audi Q5'imi seviyorum

Rezervasyonsuz East Hartford bayiliğinde Adrian Hester ve Hoffman Audi tavsiye ederim.

Peter ve James mükemmeldi! Son derece iyi bakılıyor. Gerçekten harika davranılıyorsun. Yukarıdan aşağıya tüm satın alma işlemi hızlı ve verimli oldu. Teşekkür ederim!!

Tüm sorularım her zaman makul bir zamanda cevaplandı ve servis kibardı.

Karım ve ben geçenlerde Hoffman Audi'ye gittik ve bir A6 satın aldık. Deneyimlerimiz fantastikten başka bir şey değildi. Araba harika ve satış temsilcimiz, Stacey Violette müthişti. Bilgili ve sürecin her adımında bize yardımcı oldu. Hoffman ve Stacey'i şiddetle tavsiye ederim.

Bu Bayilik mükemmel. Personel çok misafirperver ve özenli. Binanın düzeni, teşhir salonuna bakılması ve keşfedilmesi için harika bir araç çeşitliliği sağlar. Satış elemanları arabalar hakkında çok bilgili ve bu çok yardımcı oluyor. Teknisyenler çok profesyonel ve verimli. Bu işletmeyi şiddetle tavsiye ederim.

Gerçekten çok hoş bir satın alma deneyimi. Mark Natter profesyoneldi ve işi bitirdi. Başından sonuna kadar mükemmel hizmet ile tamamen basınçsız bir süreç. Hızlı ve verimli - Kesinlikle tekrar döneceğim.

Bu bizim Hoffman ile İLK deneyimimizdi. 2015 Audi S5'imizi Pennsylvania'da satın aldık, sonunda servis için Hoffman'ı kullanacağımızı bilerek. Sadece 400 milde ihtiyacımız olacağını düşünmemiştik!

Dün arabayı yıkarken kocam ön lastiklerimizden birinde iki ÇOK önemli yanak kabarcığı olduğunu fark etti. Durumun ciddiyetini bilerek ve ne kadar süredir orada olduklarını bilmeden, yeni bir lastik alıp alamayacağını görmek için etrafı aramaya başladı. Cumartesi günü 3 PM olduğu ve lastiğin bir performans lastiği olduğu düşünüldüğünde, hiç şansımız olmadı.

Söylemeye gerek yok Hoffman'ı aradı ve durumu açıkladı. Tereddüt etmeden durumu bir "acil durum" olarak kabul ettiler ve bize arabayı getirmemizi söylediler .... Servis Departmanı saat 16: 00'da kapanmasına rağmen. Randevu almadan 3: 25'te oraya vardığımda, servis müdürü Athena Lindquist çok hoş ve yardımseverdi; genellikle bir Servis Departmanında bulduğunuz bir şey değildir! Arabayı geri aldılar ve kısa sürede lastiği değiştirdiler. Neredeyse kapanma zamanı olduğuna dair bir tutum ve buna ek prim verilmemesi acil bir durum değildi!

Çok fazla arabamız var ve dürüstçe bunun şimdiye kadar sahip olduğumuz EN İYİ servis deneyimi olduğunu söyleyebiliriz. Bunun Hoffman'daki ilk deneyimimiz olduğu ve arabayı bu bayiden satın almadığımızdan, aldığımız hizmet ve yardımseverlik seviyesinden çok etkilendik. Hoffman Audi ile devam eden bir ilişki için sabırsızlanıyoruz, çünkü kesinlikle geri döneceğiz! Stresli bir durumu bu kadar olumlu hale getirdiğiniz için teşekkür ederiz!

Athena her zaman benimle ilgilenir. Tekrar teşekkürler!

Hoffman'daki Audi satın alma deneyimim zevkliydi - Ashley ile ilk etkileşimlerimden Brandon ile test sürüşü ve anlaşmanın tamamlanmasına kadar, sunulan hizmet olağanüstü idi. Brandon ile çalışmak bir zevkti!

Karım ve ben yakın zamanda burada yeni bir araba aldık. Başından beri harikaydılar. Jenna ile çalıştık ve bizim için mükemmeldi. Çok rahat ve hiç baskı yok. Arabayı bir aydır aldık ve mutlu olduğumuzdan ve arabanın beklediğimiz her şey olduğundan emin olmak için birkaç kez kontrol etti. Hoffman'ı ve özellikle Jenna'yı yeni bir Audi için pazardaki herkese şiddetle tavsiye ederim. Bizim için sürecin tüm stresini aldı.

COVID-19 salgını sırasında alınan ekstra önlemler ile hızlı, kolay servis, deneyimden çok memnun!

Şimdiye kadarki en kötü servis merkezi / tamirciler. Yelp incelemelerini okumalıydım. Bu adamlar hilekar. Audi'm 4 gün boyunca sıfır iş yaptı ve elektrik sorunumu çözemediklerini söylemek için bana 600 dolar ödemeyi denedi. Arabamı gerçekten test edip etmediklerini sordum çünkü daha önceki bir deneyimimden arabayı bıraktığınızda kilometrenizin fotoğrafını çekmeyi öğrendim. Yalan yaptıklarına yemin ettiler. Hatta evrak işime, arabanın aldığımdan daha fazla mil olduğunu belirten sahte bir kilometre bile yazdılar. Bu adamlar Audi bayisi ve ben tamirsiz bir araba ve 4 gün kaçırılan işle ayrıldım. Ne pahasına olursa olsun kaçının. Hatta hala aramama cevap vermemiş olan yöneticiye bir mesaj bıraktım ... yapabileceğim en iyi şey başkalarını uyarmak

Hoffman asla hayal kırıklığına uğratmaz. Konum, kullanımlarını kolaylaştırır ancak kabullenmeleri zorlaştırır. Bir daha asla

Andrew Daniel ile çalışmak harikaydı. Çok bilgili ve saldırgan değil. 13 yıl aynı arabaya sahip olduktan sonra, tekrar satın alma sürecinden geçmek zorunda olacağım için biraz endişeliydim. Bir A4 satın aldım ve Andrew'un ürününe olan yardımını ve tutkusunu gerçekten takdir ettim. Zamanı geldiğinde, bir sonraki satın alma işlemi için kesinlikle Andrew ile iletişime geçeceğim.

Son zamanlarda bir Yağ değişimi, hızlı servis için gittiler ve ekstra ihtiyaçlarınızı karşılamak için yukarıda ve öteye gidiyorlar. Önerilen !

Şimdiye kadar gördüğüm en kötü bayilik ... Bu benim 2. RS'm ve onu asla bu yere geri getirmeyeceğim. Yalan söyleyecekler, aldatacaklar ve eyaletteki en iyi bayilik ilan edecekler. En iyi ihtimalle gülünç. AOA, markasını temsil eden ve müşterileri dışarı çıkmaya zorlayan palyaçoların farkında olmalı, asla geri dönmemelidir. Kesinlikle acınası.

Ne olağanüstü bir deneyim ve arabayı seviyorum. Satış temsilcim Alex Robinson'dı ve onunla uğraşmak bir zevkti. Her zaman şeffaf olduğunu hissettim ve sadece benim için mantıklı bir anlaşma istedim. 5 yıldız! Teşekkür ederim!

Eşim ve ben, Hoffman Audi'de çok keyifli ve verimli bir deneyim yaşadık. Satıcımız Paul McAbee, ihtiyacımız olan bilgilerle tüm sorularımıza yanıt verdi. Satın alma işlemimizden memnunuz ve gelecekte Hoffman Audi ile çalışmayı dört gözle bekliyoruz.

Koruma filmi uygulaması için geldi. Her şey önceden kurulmuştu, İnsanlar son derece arkadaş canlısıydı. Sabahları çalışmak için (2017 yeni) yalnız bir araba aldı ve öğleden sonra benimkini erken geri aldım. Koruma filmi gerçekten çok iyi yapıldı. Kesinlikle tavsiye ederim.

Profesyonel ve saygılı bir şekilde çalışan Adrian, Hoffman Audi için büyük bir varlıktır. Samimiyeti ve mizah anlayışı, deneyimi gerçek bir zevk haline getirdi!

Ron, yeni bir araba ararken karşılaştığım en yardımcılardan biriydi. East Hartford'dan Hoffman Audi'yi şiddetle tavsiye ediyorum, çünkü personelin iyi eğitimli olduğuna ve herkes için kesinlikle her şeyi sağlayabileceğine inanıyorum. Kuzeydoğudan insanları bu bayiliğe yönlendireceğim.

Araba beklenenden erken yapıldı ve rahat bir şekilde bekledim!

Harika bir deneyim. Stacey çok yardımsever ve yardımseverdi.

Yeni veya kullanılmış bir araç satın almak istiyorsanız, Alfonso Lopez'e bakın. Beni inanılmaz bir anlaşmaya bağladı ve son derece profesyoneldi. Hatta benim programıma uymak için boş gününde işe geldi. Deneyimlerimden çok memnunum ve Alfonso'dan bir araç satın almanızı şiddetle tavsiye ediyorum.

Sylvester Evans en iyisidir. Onu tüm aileme ve arkadaşlarıma tavsiye ederim !!

Yeni arabamı bulmada harika bir deneyim yaşadığı için Hoffman Audi'ye teşekkür ederim. A6'mı bulana kadar farklı modellere bakmam ve test sürmeme yardımcı olmak için önemli miktarda zaman ayırdığı için Sylvester Evans'a özel bir teşekkür. Satıştan sonra, test sürüşü sırasında görmediğimiz tüm araba özelliklerini gözden geçirmek için benimle daha fazla zaman geçirdi.

Zach ve Kyle'ın yardımıyla 2016'nın üçüncü çeyreğini yeni bir 2018 Q3 için takas ettim. Bana ihtiyacım olanı almak için yorulmadan çalıştılar. Audi ailesinde kaldığım için mutluyum! Onları şiddetle tavsiye ederim!

Yeni bir araba almak için çok bekledim çünkü diğer bayilerdeki saldırgan satış elemanlarından nefret ediyordum. Sonunda Hoffman'daki birkaç A4'ü kontrol etmeye karar verdim ve satıcım Adrian çok iyi ve yardımseverdi. Biraz daha alışveriş yapmaya karar verdim ama birkaç hafta sonra Hoffman'ın yanına döndüm ve Adrian istediğim arabayı harika bir fiyata almama yardım etti. Hoffman'daki alışveriş deneyimini şiddetle tavsiye ederim çünkü herkes rahat ve yardımsever. Teşekkürler beyler.

Rocky, tüm işlerin zamanında yapılmasını sağladı ve iletişimde harika bir iş çıkardı.

Mükemmel hizmet verildi. Hoffman'ın çalışanları profesyonel, misafirperver ve çok müşteri odaklı. Hizmetlerini herkese tavsiye ederim.

Bayiye ilk girdiğimde nezaketle karşılandım. Bir A3 kiraladım, James, Danny ve slyvester, hepsi harika insanlarla uğraşmaktan zevk aldım. Slyvester, harika bir kişiliğe sahip ve ürün hakkında çok bilgili bir satıcımdı. Meydan okurcasına bu adamlara herhangi bir yardım veya soru için tavsiye ederim. !!!

Şimdiye kadarki en kötü deneyim. İki yıl önce onaylı bir A4 satın aldım. Satın aldıktan sonra, her 1000 milde bir litre petrol yaktığını fark ettim. Ancak bayi bunun normal olduğunu söyledi. Son zamanlarda, aracım için yağ tüketimine yönelik bir toplu dava davası olduğunu gördüm ve Audi sorunları çözmek için anlaştı. Arabamı getirdim ve Hoffman audi bana şu anda her 500 milde bir litre yakan arızalı arabayı satmalarına ve bununla ilgili bir sınıf davası açılmasına rağmen, cebimden ödemek zorunda kalacağımı söyledi. Bu adamlar sizden para almak için her şeyi yapacaklar ve dürüst bir bayilik değiller.

Satış ekibi beni dinledi ve beklentilerimi karşılayan bir anlaşma yaptı. John Gomes, genel menajeri Zack Hoffman ve onların Audi temsilcisi ile benim adıma çok çalıştı.

Zack doğrudan benimle iletişime geçti ve o gün bir kazan / kazan senaryosu oluşturduk.

Teşekkürler John ve Zack. Yeni Q3'ümden çok memnunum.

PF, Newington CT

Bu yıl yeni Audi'mi almak için mükemmel bir deneyim. Hızlı ve kolay işlem: Cumartesi günü arabamı aldım ve Pazartesi günü eve gittim. Mark, tüm yeni özelliklerin tanıtımını yaptı ve kuruluma yardımcı oldu.

Jetime servis yapmak için harika bir yer. :)
Bay Matos ve olağanüstü ekibi arabamın ihtiyaçlarını karşılamaktan DAHA FAZLASI. Genel hizmetleri ve en üst düzey profesyonellikleri, beni son 7 yıldır sürekli bir müşteri olarak tutmanın temel bileşenleridir. Yenilemezler. Harika çalışmaya devam edin!

Her şey yolunda gitti, ancak servisten sonra arabamın temizlenmemesi veya elektrikli süpürge ile temizlenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Çok para harcadım.

East hartford'dan Hoffman Audi o kadar harika bir yer ki, her karşılaşmada tüm personel hoştu. Servis sağlayıcım Rocky, her seferinde yukarıda ve öteye gidiyor. Çok detaylı, bilgilendirici, sabırlı ve hoş. Sağladıkları hizmet verimli ve etkilidir. Buradaki olağanüstü performans göz önüne alındığında başka bir araç satın almak benim için zor. Hoffman Audi'den satın alın, hayal kırıklığına uğramayacaksınız.

Hoffman Audi'deki tüm personel harika bir kullanılmış araba edinmeme yardımcı oldu. Alex harika bir satıcıydı ve John ve Josh da bana yardımcı olan harika yöneticilerdi.

Hoffman'ın İnternet Satış temsilcisi Frank ve Alphonso Lopez aracılığıyla 2016 Audi A6 CPO'su satın aldım. Her ikisi de tüm süreç boyunca gerçek profesyonellerdi. Alphonso satışta liderliği ele geçirdi ve başa çıkmak için harikaydı. Finans yoluyla satışların tüm deneyimi olağanüstü idi. Hoffman'ı kesinlikle tavsiye ederim

Geçenlerde East Hartford'dan Hoffman Audi'den bir Audi almıştım ve Audi Marka Uzmanı Dani Sayegh bana yardımcı oldu. Süreç boyunca son derece yardımcı ve hızlı davrandı ve tüm işlemi sorunsuz ve hızlı hale getirdi. Genel olarak, Hoffman Audi, işini bilen Dani gibi yüksek nitelikli ekip ve satış gücü ile birinci sınıf bir bayi. Hoffman ve Dani Sayegh ile olan deneyimim harikaydı ve kesinlikle bu bayiliği tavsiye ederim ve gidilecek kişi Dani olurdu.

Hava yastığı geri çağırma işleminin gerçekleştirilmesi için planlanmış randevuma geldiğimde, rolü yoktu. İptal etmek için önceki gün arama yok. Yağ değişimi ve ampul değişimi yapıldı ancak geri çağırmak için geri dönmem gerekiyor. Yeniden planlamak için arayacaklarını söylediler. 3 hafta sonra takip ettiğimi duymadığım zaman. Telefona cevap veren temsilci beni servis müdürüne yönlendirdi. Ona bir mesaj bıraktım ve bir yanıt almadım. Deneyimin geri kalanının beklentilerin altında kaldığı konusunda devam edebilirim, ancak telefon görüşmelerine geri dönmemek, bu çok profesyonel olmayan şirkette tekrar eden bir tema.

Satıcım John Gomes ile harika bir deneyim yaşadım, harikaydı! Q3 ile ilgilenmeyi bıraktım ama sonra John 4 çekiş sistemini ve sürüş yüksekliğinin A3'te çok benzer olduğunu ve aynı fiyata daha fazla özellik olduğunu açıkladı, ben A3'te satıldım. Şimdiye kadarki harika bir deneyim için teşekkürler John ve ekibi.

John, aracımı beklerken doldurmam gerektiğini bile anladı ve ortak bayilerinden gelene kadar bana bir A4 nezaket arabası sağladı, şimdi bu harika bir hizmet!

İleride ihtiyaçlarım yeniden ortaya çıktığında bu harika ekip tarafından ilgilenilmeyi dört gözle bekliyorum. Bana uyan arabayı almama yardım ettiği için teşekkürler Hoffman Audi!

Çok mutlu müşteri.

Sizin için doğru arabayı bulmanıza yardımcı olmayı önemseyen dürüst bir bayi arıyorsanız, daha fazla aramanıza gerek yok, Hoffman sizin için bayi! 2 aydan fazla bir süre aradıktan sonra Hoffman'a geldim ve Andrew bir kızın isteyebileceği en iyi satıcıydı. Sabırlıydı, tüm sorularıma cevap verdi (ve ÇOK sordum) ve hayallerimdeki arabayı bulmama yardım etti.

Her zaman mükemmel ve verimli hizmet, son derece profesyonel

East Hartford'daki Hoffman Audi'nin profesyonel kadrosundan her zamanki gibi mükemmel hizmet. Baştan sona her şeyden çok memnunum.
Teşekkür ederim!

Oradayken her zaman mükemmel müşteri hizmetleri. Kendinizi evinizde hissettirin ve arabanızı terk ederken rahat hissettiğiniz ve emin ellerde olduğunu bildiğiniz bir güven duygusu var.

Hızlı bir ziyaret yaptım (90 dakika). Servis danışmanım kibar ve bilgili idi. Hatta kahvaltı sağladı. Kısa müşteriler için dinlenme alanı koltukları uygun değildir.

Teşekkürler,
Kathy

CT'de (ve FL'de) yakınlardaki çeşitli SUV'lara ve bayilere baktıktan sonra, Hoffman'da 2016 Q5 3.0L'yi aldığımız için çok mutluyuz. Heather ile telefonda baştan randevumuzu ayarlamaktan, doğru Q5'i doğru fiyata bulmak için Adrian Hester ile çalışmaya kadar mükemmel bir deneyimdi. Adrian çok bilgili ve profesyoneldi ve onun yardımıyla arabayı almak aslında bir zevkti. Tüm süreç hızlı ve sorunsuzdu. Yaklaşık 50 mil uzakta, Northwest CT'de yaşıyor olsak da, Adrian ve Hoffman'daki ekiple çalışmaktan mutluluk duyuyoruz.

Harika bir deneyim! Alfonso'dan satış için hiçbir baskı yok, sadece otomobile olan güvenini ve bilgisini gösterdi ve ihtiyaçlarımızla gerçekten ilgilendi. Şimdiye kadarki en iyi satış stratejisi. İnsanların geri kalanı, arkadaş canlısı ve profesyonelce rahat bir tavırla.

Ortalama bir araba bayisi değil! Hoffman'daki Ekip, otomatik aramamızda bize yardımcı olmak için defalarca gitti. Bizzat ihtiyaçlarımızı hızla karşılayan ve tüm sorularımızı cevaplayan Hoffman Audi'de Amaury'yi şiddetle tavsiye ediyorum.

Mutlu değildim Geri çağırma için bir haftadan fazla bir süre önce sabah 7'ye randevu aldım. Arabamda saat 1'de check-in yaptım ve hazır olmadığı söylendi. İşten ayrılırken arabamın saat 2'de hazır olup olmayacağını sordum, hayır söylendi. Bütün gün arabaya ihtiyaçları olduğu söylendi. Yedi artı saat yeterli değil mi? Geri çağırmanın daha fazla zamana ihtiyacı varsa, Hoffman servis danışmanının müşteriye önceden haber vermesi gerekmez mi? Bu karışıklık, sadece küçük bir iletişimle kolayca önlenebilirdi.

Dürüst olmak gerekirse, daha iyi bir araba satın alma deneyimi isteyemezdim. Pazarlamacım Patricia Taylor, baktığım ve sürdüğüm tüm farklı modeller hakkındaki bilgisi açısından örnek teşkil ediyordu (ve emin olmak için birkaç taneden fazlası vardı !!!) Audi'nin üstünde ve ötesinde her marka ve model, gerçek.
Patty son derece sabırlı, son derece profesyonel, nazikti, yeni arabamla ilgili ihtiyaç ve isteklerimin ne olduğunu anladı. Hepsinden önemlisi, o ve bayi tüm süreç hakkında tamamen 'insan' idi. Önyargılı bir araba satıcısı kavramı olabilir. Tüketici olarak kesinlikle savunmam açık olarak bayiliğe girdim. Ben kesinlikle o insandım. Ama Patty ile çalışmaya başladığım an, onunla rahat hissettim, Audi'ye olan coşkusu, onun bilgi tabanı - VAST. O müthiş bir pazarlamacı ve tamamen dürüst olmak gerekirse, Audi'den ayrılırsa gittiği her yerde onu takip ederdim. O, meşhur taş ocağındaki o nadir, berrak, coşkulu elmastı ve olmaya devam ediyor. Patricia Taylor'da birinci sınıf bir pazarlamacı ile birinci sınıf satın alma deneyimi.

Arabama birkaç kez Hoffman Audi East Hartford'da servis yaptırdım ve servis departmanlarından ve bayilerinden çok memnunum. Servis yöneticim (Athena) gerçek bir profesyoneldir. Ziyaretlerimi acısız hale getirdi ve her seferinde yukarıda ve öteye gitti. Memnun etmek kolay bir müşteri değilim ama bu bayilik saygımı ve bağlılığımı kazandı.

Andrew Daniels mükemmel bir satış görevlisiydi - yeni Q7'mi satın almak için üç saatim vardı ve Andrew daha yetkin, profesyonel ve kibar olamazdı. Sormam gereken soruları tahmin etti, mali işlerin hızlandırılmasına yardımcı oldu, hizmetle koordineli, hepsi çok sıkı bir zaman çizelgesine rağmen mizah ve nezaketle. Takibi mükemmeldi - yine, araba hakkında öğrenecek zamanım olmayan ancak bilmem gereken bilgileri paylaştı, iyi geçiş yaptığımdan emin olmak için bir veya iki kez aradı. Hizmeti koordine etmeye yardımcı olmak.

Mükemmel. Hizmet müthiş ve personel bilgili, samimi ve çok yararlı oldu.

En kötü düşmanımı Hoffman Audi'ye veya Hoffman ailesindeki başka bir otomobil bayisine havale etmem. Kapıdan içeri girdiğimde daha iyi anlamalıydım ve beni selamlayan satıcı beni hemen kapıdan dışarı fırlattı. Söylemiştim, tam olarak ne aradığımı biliyordum ve neyin mevcut olduğunu görmek için onunla oturmayı teklif ettim, ancak teknik özellikleri ona "sadece e-posta ile göndermem" söylendi. Birkaç e-postadan sonra ve yanıt gelmeyince bayiye döndüm ve yeni bir satış elemanı istedim. Bir müşteri bir satış görevlisini "kovduğunda", bunun bir satış müdürünün kendisini tanıtması ve sorunun ne olduğunu bulması için uygun bir zaman olacağını düşünebilirsiniz ... ama Hoffman Audi'de değil.

Başka hoş bir satış temsilcisinden bir Audi A4 satın aldım. Ancak bayi bana "liman parkurunda" olduğu söylenen aracı zamanında teslim edemedi. Kuzeye yeni bir yıl gezisi için aracımı zamanında almayı ummuştum. Depozitoyu araca yatırdıktan sonraki 10 iş günü içinde, aracın "liman lotunu" terk etmediği (başka bir Audi bayi kontrol stoğum vardı) ancak aracın "hareket halinde" olduğu ve "burada olabileceği söylendi şimdi her zaman "satış müdürü ile temasa geçtim, adı benden kaçıyor. Bana sabırlı olmam gerektiğini söyledi. Öyleyse, nakit ödediğim aracı almak için çok heyecanlıymışım gibi görünüyor. Yine, depozitonumdan uzaklaşmalıydım ama yapmadım.

Bir ay eyalet dışına çıkmadan önce aracı tam olarak bir hafta kullandım. Connecticut'a döndükten sonra Nevada'ya taşındım. 2800 millik sürüş West'e kadar, görünüşe göre Hoffman'ın arabamı hazırladığında, deriye veya direksiyon simidine neredeyse tekerleğin etrafını kestiklerini fark etmemiştim. Büyüleyici. Çoğunlukla tüm bunların gitmesine izin vermeye istekliydim, ama son bir bıçak için. Onlardan soyadımın yazılışını düzeltmelerini istemiştim. Hoffman Audi yanlış yazmıştı. Sonunda aracımı alıp 40.000 $ + çeki teslim ettiğimde bana "oh evet, bunu düzelteceğiz" söylendi. Bugün bazı iletilen postalar aldım ve adımın yanlış yazıldığından eminim.

Audi, en çok satan markalardan biridir ve Hoffman Audi, saçma satış ekibi aracılığıyla, aracın kendisini sattığının farkında olmasını sağlar, böylece mecbur kalmazlar. Anladığım kadarıyla, yeni bir satış müdürü ve servis müdürü kurdular, ancak tüm kötü iş deneyimlerinde nispeten olumluyum, "balık kafadan kokuyor" ve bu başın adı bayide yazılı. Bir Audi ile ilgileniyorsanız, onları inceleyin, harika bir üründür ... ama Hoffman Audi'den satış veya servis ARAMAYIN ... çok yoğunlaşmışlardır !!!

Bu adamlarla birkaç aydır benim için uygun olan bir SQ5 için çalışıyorum ve arabamı seviyorum! Gerçek anlaşma olan Miguel Torres ile yakın çalıştım !! Çok sabırlı, uysal ve bilgilendiriciydi. Bu arabalar hakkındaki düşüncelerini gerçekten biliyor ve doğru uyumu elde etmek için aradıklarımla birlikte bilgisini almak için elinden geleni yaptı. Kendimi rahat hissettim ve hiç acele etmedim. Zach ile birkaç kez tanıştım, kim benim için kesinlikle bağladı! Gelecekte her ikisi ve Hoffman Audi EH ile çalışmayı dört gözle bekliyorum!

Miguel Torres ile harika bir ay sonu deneyimi yaşadım. Meşgul olmasına rağmen süreci kolay ve sorunsuz hale getirdiler. Deneyimlerimden çok memnunum!

Kocam ve ben 2 Audis'imizi aynı anda getirdik. Servis acentesi bizi araçlarla ilgili gelişmelerden haberdar etti ve bilgilendirdi. Bekleme alanı rahattır (büyük sandalyeler, iyi kahve). Arabalar aynı anda bitirildi. İyi çalışırlar ve iyi görünürler (özellikle 2001 ve 2006 modelleri için). Randevuları ayarlamak için web sitesini kullanmak harikaydı. Ve personelin hepsi cana yakın. Hoffman Audi'den her zaman memnunuz.

Hoffman Audi'de harika satın alma deneyimi! Satış departmanındaki Bay Lopez çok yardımsever ve bilgiliydi. Detaylara gösterdiğiniz sabır ve ilginiz için teşekkür ederiz! Deneyimimden çok memnunum.

A6'mız için en son hizmette çok hayal kırıklığına uğradım.
Yeni frenlerin fiyatı çok yüksekti. İşçilik için alınan saatlik ücreti belirlediğinizde, saatte 200 doların üzerindeydi. Bir fren işi için emeğin sabit bir miktar olduğu söylendi.
Ayrıca bugüne kadar bakım için hiçbir harcama yapmadığım söylendi, bu yüzden frenler için 1800 $ harcamak zorunda kalmam fena değil. Rotorların neden değiştirilmesi gerektiğini sorduğumda, rotorları kesmemenin ve her fren balatası değişiminde değiştirmemenin Audi standardı olduğu söylendi. Bunun neden resmi Audi pozisyonu olduğu asla söylenmedi.

Bu bayi ile çalışmak harika, satış temsilcisi Dylan Bigge misafirperverdi, hasta ihtiyacımızı çok kısa sürede karşılamak için elinden geleni yaptı, çok nazik ve profesyonel. Şiddetle tavsiye edilir.

Genel olarak iyi bir deneyim. Keşke arabayı satın almadan önce getirseydim! 2009-11 Audi’lerin uzun ömürlü olmadığı ortaya çıktı. Çok bilgili personel ve teşhisin video özelliği mükemmeldi.

Sadece 4 yıldız verdim çünkü geri dönmem ve ilk ziyaretimden kalan bir şey için benden fazladan ücret almamaları için onlara yalvarmam gerekiyordu.

İlk randevu sırasında teyit edilmesine rağmen evimize servisle gidebileceğimiz için iki kez gitmek zorunda kaldık, onlar bize oradayken yapmayacaklarını söylediler ve bu yüzden yeniden planlamamız gerekiyordu. Arabanın servisi iyiydi. Randevu bilgileri yanlıştı ve planlamamızı etkiledi.

Ertesi gün ülke çapında bir geziye çıkıyordum ve arka lambalarımın çalışmadığını fark ettim! Beni yerleştirdiler ve çabucak düzelttiler ... ve sağ salim California'ya gittiler! Teşekkürler Hoffman Audi :)

Mike hizmette harikaydı. Dünyada olup biten her şeye rağmen, hiçbir şeyi atlamadılar.

Bir ay önce bir Q5 satın almış, Ron Palladino'nun sunduğu hizmetten son derece memnun kalmıştır. Satın alma tamamlanana kadar takip eden çok yardımcı ve gerçek bir profesyonel.

Hoffman Audi Service Dept.'de bir başka mükemmel deneyim!

Çok verimli, arkadaş canlısı ve saçma değil. Kesinlikle tavsiye ederim !!

Geçenlerde ikinci Audi'mi Hoffman'dan satın aldım. Şimdiye kadar onlarla sadece olumlu deneyimler yaşadım. Satış temsilcim John Gomes çok cana yakın ve başa çıkması kolay biriydi.

East hartford'daki Hoffman Audi'ye ilk gelişimdi ve harika bir deneyim yaşadım. Alfonzo Lopez tüm süreç boyunca bana yardımcı oldu ve çok kolaylaştırdı. Oradaki herkes son derece iyiydi. Gelecekteki arabalarım için kesinlikle oraya gideceğim.

Orada harika bir deneyim. Orada yıllarca birkaç dinleyicim oldu ve bunların hepsini orada hizmete aldım. Ancak, daha yakın zamanda, muhtemelen daha yeni bir şeye girmeyi araştırmaya başladım. Satış danışmanlığı Brandon C. harikaydı. Bana görmek istediğim tüm araçları gösterdi, fiyatlandırma konusunda benimle çalıştı ve beni tüm süreçten haberdar etmek için yolundan çıktı; tüm bunları satın alma baskısı hissetmezken. Finans departmanındaki Jeff de harikaydı. Audi harika, Hoffman'da Audi harika! Teşekkürler Joe H.

Amaury Bruno mükemmel bir satıcıdır. Amaury coşkulu ve tüm süreç boyunca bu inanılmaz enerjiye sahipti. Müşterilerine gerçekten değer verdiğini ve onların istek ve ihtiyaçlarını dinlediğini söyleyebilirsin. Lüks bir araç satın almayı gerçekten mükemmel bir deneyim haline getirdi. Hoffman'daki zevkli deneyimimi anlatacağım!

Hiçbir bayilik mükemmel değildir. Bu adamlar daha çok çalışıyor. Bölgedeki tüm Audi bayileri kadar iyi.

Araba satın almaktan nefret ediyorum ama Hoffman Audi'deki Dylan Bigge bunu benim için değiştirdi. Audis'in içini dışını biliyor ve benim için bir tane bulana kadar benimle defalarca farklı modellere bakarak tanıştı. Sürecin her adımı mükemmeldi. Oradaki herkese teşekkür ederim.

Çok nazik ve yardımseverlerdi, arabamı geri çağırdım ve bilmiyordum, arayıp randevu ve yalnız bir araçla randevu için beni programlayabildiler. Hizmeti kesinlikle çok seviyorum ve arabamı buraya getirmeye devam edeceğim.

Rocky ile servis departmanında harika bir deneyim! Gereksiz çalışma için benden bir servet alabilirdi ama çok dürüsttü ve işi, olabileceğine kıyasla daha ucuza yaptırdı.

Birkaç gün önce arabamın ilk servisini yaptırmaya geldim. Yardım edecek birini bulmak biraz zaman aldı ama bir kez yaptığımda harikaydı. Personel özenli ve arabaya yapılan servis yaklaşık bir saat içinde yapıldı. Genel olarak iyi bir deneyim.

Hoffman'daki Audi marka uzmanlarından biri olan Dani Sayegh'in yardımıyla kullanılmış bir 2012 Audi A4 satın aldım. Ehliyetimi almadan önce Audi'yi kullanıyorum, bu yüzden bir Audi bayisine gitmenin beni benim için doğru olan arabaya koyacağını biliyordum. Şirketin profesyonelliğinden ve işlerini yürütme tarzlarından çok etkilendim. Dani bana araba hakkında bilgi verme ve araba satın alma işlemini gerçekleştirmeme yardımcı olma konusunda son derece yardımcı oldu. Dani, bayi dışında geçirdiği süre boyunca bile bana ulaşmamı sağladı, bu da arabayı kapatmaya doğru ilerlediğimde çok yardımcı oldu. Yaşam tarzınıza uyan bir arabaya girmenize yardımcı olup olamayacaklarını görmek için East Hartford'dan Hoffman Audi'yi ziyaret etmenizi şiddetle tavsiye ederim.