Karl Chevrolet Inc. Gözden geçirmek

Bu, Karl Chevrolet ve Gene Klein ile ikinci görüşmemiz. Her iki deneyim de beklentilerimizi aştı ve süreçteki tek sürpriz, hoş olanlardı. Birlikte çalıştığımız herkesin araçlarımızdan ve hizmetlerimizden memnun kaldığımızdan emin olmak için yolundan çıktığını hissediyoruz.

Hizmet her zaman birinci sınıftır, pandemi sırasında müşteri deneyimini mükemmel hale getirmiştir. Müşterilerin ve çalışanların korunmasını sağlamak için güvenlik önlemleriyle yukarıda ve öteye gittiler.

Harika bir suv Keith harikaydı. Geri dönmeye devam edecek.

Çok iyi bir deneyim yaşadım. İnsanlar dostça davrandılar, sorumu yanıtladılar ve aracıma yapılan ve kontrol edilenleri bana anlattılar.

Onlardan birkaç araç ve yakın zamanda yeni bir 2014 Camaro satın aldım. Adil ve hızlı davranıldı. Müşteri olmaya devam edecek. Matt Reaman bizim satıcımızdı ve harika bir iş çıkardı.

Ticari bölümdeki satış elemanımız Todd, şimdiye kadar yaşadığım en iyi müşteri hizmetlerine sahip. Başka bir yerde araç almayı düşünmeyeceğim. Son birkaç yıldır Karl Chevrolet ile çalışma deneyimimiz mükemmeldi ve onlarla uzun yıllar iş yapmaya devam etmeyi planlıyoruz.

Burada her zaman güzel deneyimler yaşadım, en ucuzu değiller ama çok profesyonel ve yaptıkları iş veya onlardan aldığım araçlar konusunda asla endişelenmeme gerek yok. Oto yıkama da harika.

Kusursuz ve PERSONEL güler yüzlü ve zamanında hizmet verildi. Karl Chevrolet rakipsiz ikinci.

Uysal bir grup insan. Profesyonelliğiniz için teşekkürler yiu.

Yaşadığım deneyimden hayal kırıklığına uğradım. Kullanılmış araçlara bakmaya gittim. Satış elemanına ne istediğimi anlattım ve adam beni masasına götürdü ve oturduk. Daha sonra Carlist'ine baktı ve fiyat aralığımda sunabileceği hiçbir şey olmadığını söyledi. Bir dereceye kadar kabaydı ve bana böyle bir şeyleri olmayacağını söyledi. Daha önce orada web sitesinde aradığım menzilde araçlar gördüğümü söyledim. Daha sonra bunların olası olmadığını ve bana yardım edemeyeceğini söyledi. Daha sonra, biri gelirse diye ondan bilgilerimi almasını istemek zorunda kaldım ve o isteksizce kabul etti. Daha sonra internette bir tane görme ihtimaline karşı kartını da sormak zorunda kaldım. Açıkça bana yardım etme arzusu yoktu ve ricam gerçekçi değildi! Hiç duymadım ve başka yerde tam olarak ne istediğini bulmaya başladım.

Harika müşteri hizmetleri! Çok öteye gitti ve sağlamak için geç kaldı. Çok müteşekkirim

Herkes iyiydi. Bizimle kamyonetten geçip telefonlarımızı kuracak birinin olması güzeldi.

Korkunç hizmet. Korkunç insanlar. Orada bir daha asla bir araçla olmaz. Hiçbir şey için teşekkürler.

Burada harika bir satın alma deneyimi yaşadık. Şimdiye kadar yaşadığımız en samimi ve verimli deneyimdi. Satış elemanı ihtiyaçlarımızı gerçekten dinledi, bizi ticaretimizdeki negatif özkaynaktan kurtaracak mükemmel bir fiyata mükemmel bir araçla eşleştirdi ve ödememizi tam olarak ihtiyacımız olan yerde aldı. Bize, farklı bir bayide bulduğumuzdan önemli ölçüde daha iyi bir faiz oranı bulabildiler. Ödeme kısıtlamalarımız dahilinde kalırken talep ettiğimiz boşluk sigortasına sahip olduğumuzdan emin oldular ve ek seçeneklerden haberdar olduğumuzdan emin olurken, garantiler veya reddettiğimiz ek şeyler konusunda HİÇBİR ŞEKİLDE saldırgan değillerdi. Bize güzel hizmet tesislerini göstermek için zaman ayırdılar, aracın her özelliğini açıkladılar ve yine de o kadar hızlı ilgilenmemizi sağladılar ki küçük çocuklarım bile sabırsızlanmadı. Teşekkür ederim.

Yağ değişimi için 2+ saat beklemek ve sırada sadece 3 araba mı? Hediyelerim tükendiğinde geri dönmemek kolay bir karar olacak.

Kamyonumu takas etmeye çalıştım, fiyatta bir araya gelemedim. Müzakerede çok uğraştıklarını hissetmedim

Araziye girdiğimizde, bir grup satış elemanı tarafından kuşatılmadık. Mark Vangorkham bizim satıcımızdı. Çok bilgiliydi ve sadece bilgisayar ekranına bakmamızı sağlamak yerine bize seçenekler göstermek için bizimle birlikte yürüdü. Çok kibardı, saldırgan değildi ve bilgiyle açıktı. Bir müzakere oyunu oynamak zorunda değildik. Bize en başından itibaren diğer bayilerle rekabet eden adil bir teklif verdi. Diğer partilerdeki seçeneklere bakma konusunda bize tavır vermedi. Woodhouse'daki bir kamyona bakmak için evimizden bir buçuk saat sonra Omaha'ya gittik. Oradaki satış temsilcisi KORKUNÇ ve kabaydı ve kamyon (2016 GMC Denali) hoş bir sürüş değildi. O araziyi terk ettik ve doğruca Karl'ın Chevrolet'sine (2 saat uzaklıkta) geri döndük ve kamyonumuza 2017 Chevy Silverado satın aldık. Müşteri hizmetleri uzun bir yol kat ediyor. Kamyonumuz tam bir incelemeden geçerek hazır olduğunda evimize teslim edildi. Şirket içi finans görevlisi harikaydı ve teklifler konusunda ısrarcı değildi. Ayrıntıları o ortaya koydu ve biz reddettikten sonra bizi zorlamadı. Karls'tan bir araç satın almanızı şiddetle tavsiye ederim.

Çok profesyonelce yaşadığımız en iyi araba satın alma deneyimlerinden biri ve hiç baskı yoksa kesinlikle tavsiye ederim.

Karls'tan başka bir araba almayacağım .. Durumdan sonra durumla uğraşmak zorunda kaldım. en başından itibaren. Servisleri övünecek bir şey değil, arabamı 4 günlüğüne aldılar ve sorunumu "Kopyalayamadılar", sonunda tamirciyi bir sürücüye götürdüm ve yolda 1 blok aşağıda tahmin et ne oldu, evet, sorun kendini kopyaladı , bu bana kış yolları olduğunu söyledikten sonra, arabamı 4 gün boyunca aldıktan sonra, bir sorunumu çözmeye gittiklerinde, bir yağ sızıntısı keşfettiler, hmmmmm 4 gün boyunca çok sert görünmediler o. sonra kirli bir kiralık araba aldım, huysuz gidip benim için yıkayacaklarını düşünerek bir araba yıkama istedim .. HAYIR bana kuponu verdiler ve oraya git dediler .. Bunu bir adama yapmazdım. Sola ve sağa bir şeyler kırdım, ayrıca arabamı yağ değişimi için THEIR etiketinden tavsiye edilen kilometrede aldım, adam beni geri aradı çünkü arabamı çok erken getirdim, tekrar .. Ne zaman getirdim etiket bana toooo dedi, evet, hiç etkilemiyorum ..

Her seferinde 1 ila 2 saat bekleyin. Hızlı yağlama merkezinde çok verimsiz, aslında bu konuda hızlı bir şey yok, bu yüzden neden böyle adlandırdıklarından emin değilim. Herkes etrafta durup konuşur. Birkaç filo aracımız var, bu yüzden sık sık oradayım ve her zaman aynı. Bunu çalıştıranın bir ipucu veya farklı bir iş bulması gerekiyor.

Araba satın alma süreci çok sorunsuz geçti. İletişimle ilgili herhangi bir sorun yoktu. Çalıştığım herkesten çok takdir edilen hızlı yanıtlar aldım. Takasım için bana adil bir anlaşma teklif edildi. Arabayı (şimdiye kadar sahip olduğum en güzel / en yeni araç) satın aldım ve iki gün sonra Minnesota'daki evime, çalışmaktan zevk alan Brad tarafından teslim edildi. Yeni arabamı bana kadar sürdü ve ticaretimi bayiye geri sürdü. Muhasebedeki Troy da çok nazik ve yardımcı oldu ve DMV'ye ulaşma konusunda endişelenmemem için bana güvence verdi, çünkü başlık işi arabanın maliyetine dahil olan başka bir şirket tarafından hallediliyor. Şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimi! Kesinlikle Karl'ın Chevrolet'sini tavsiye ederim. :)

Her zaman Brian Degraffenreid ile çalışıyoruz ve Brian'ın sunduğu hizmet seviyesinden ve hizmet taahhüdünden her zaman fazlasıyla memnunuz.

Yeni bir 2017 Silverado aldım ve sürecin onlardan satın almanın ne kadar kolay olduğunu seviyorum. Onlardan birkaç kez satın aldık ve almaya devam edeceğiz

Durumuma en iyi arabayı vermekten sorumlu olan Karl satış ekibinden çok memnun kaldım. Kevin, müşteri hizmetleri becerileriyle özellikle muhteşemdi. Hepinize teşekkür ederim.

Yeni bir araç arıyordum ve bu yüzden Ankeny'deki Karl'ın Chevrolet'sini kontrol ettim. Michael Allner ile konuştum ve çok iyiydi! Hiç saldırgan değil. Bunu gerçekten takdir ettim. Çok bilgiliydi ve baktığım araca uygulanabilecek bir dizi farklı indirim buldu. Karl'lara gidiyorsanız Michael'ı tavsiye ederim.

İşin içinde olan herkes bu onarım işinin benim için çalışmasını sağlamak için oradan çıktı. Çok mutluyum ve minnettarım

Birlikte çalışmak her zaman hoş ve müşterilerini arıyorlar

Kötü müşteri hizmetleri, sertifikalı bir kullanılmış satın aldım ve bununla ilgili sorunlardan başka hiçbir şeyim olmadı

Kevin ve birlikte çalıştığım diğerleri çok yardımcı oldular. Süreç sorunsuz geçti ve yeni aracımı seviyorum!

Harika bir deneyimimiz oldu. Bize yardım eden Beyefendi çok nazik ve kibardı, kamyonun satılmasına gerçekten yardımcı oldu. Bize her şeyi anlattı, istediğimiz gibi yapabileceğimizi söyledi ve biz de yaptık. İlk kez bir Chevy satın aldım, bundan önce 5 Yeni Ford satın aldım. Bu kamyonla ne kadar mutlu olduğumuzu bilmeni gerçekten istiyorum. Dürüstçe söyleyebilirim ki, Kyle olmasaydı, bir Ford kullanıyor olurdum. Teşekkürler Kyle, vermemde bana yardım ettiğin karardan çok memnunum! Bob Brown

Herkes çok yardımcı oldu ve küçük bir çivi nedeniyle bir lastik sızıntısı olduğunu öğrendiklerinde hemen halledebildiler.

Buradan bir kamyon aldık ve Carl ve ekibi beklentilerimizin üzerine çıktı! Aracımızdan çok memnunuz. Güvenebileceğiniz dürüst ve sadık bir araba bayisinden bir araç satın almak istiyorsanız, o zaman bu adamlardan satın alırdım. Chad, Tyler ve hatta Carl'ın kendisiyle çalıştık. Harika insanlar ve harika hizmet.

Detaylara gösterilen ilgiye, profesyonel görünen çalışanlara ve zamanıma saygı duyduğuma teşekkür ederim.

Bloomfield, IA'da yaşıyorum ve yeni arabam için Karl Chevrolet'e gitmeye karar verdim. Yaptığıma sevindim çünkü müşteri hizmetleri harikaydı! Martin Mohler çok yardımcı oldu ve beni yeni 2016 cruze'ime sokmak için yaptığı her şeyi takdir ettim!

Yakıt pompamın değiştirilmesi gerekiyordu ve neden 5 yıl veya 100.000 mil güç aktarma organı garantisi kapsamına girmediğinden emin değilim ama olmadı. Uzun vadeli sakatlık durumunda olduğum için, teşhis için 127.15 $ ödemeyi bırakın, onu tamir ettirmeyi (neredeyse 1000 $) karşılayamazdım. Ama onlara teşhis için para ödeyeceğimi ve arabamı alacağımı ve yakıt pompası tamamen sönene kadar kullanacağımı söyledim. Yaklaşık 20 dakika sonra Karl beni aradı ve 127.15 (vergiden sonra) teşhisi için miktarı ödeyip ödeyemeyeceğimi sordu, o zaman diğer her şey karşılanacaktı. Evet dedim kesinlikle bunu yapabilirim. Karl'ın tüm departmanlarıyla her zaman harika bir deneyim yaşadım ama bu sefer bayilik beklentilerimin çok ötesine geçtiler. Açıkçası ailemin neden onlarla bu kadar yıllardır iş yaptığı.

Curtis harikaydı !! Farklı bir araç arayan herkese kesinlikle tavsiye ediyoruz.

Şimdi arabanı tamir için bayiye götürmediğini anladım. Sanırım nedenini biliyorsun.

Benim uygunluğumda yağı değiştirebilir ve lastikleri döndürebilirim.

Kyle Koçak araba satın almak için harika bir insan, sadece geçen yıl ondan iki araba satın aldım. Onunla çalışmak iyi ve size en iyi teklifleri bulacak!

Keith monthei harikaydı ve satın aldığımdan memnun olup olmayacağımı gerçekten önemsediğini hissettim ve öyleydi. Zaman ayırdı ve ihtiyaçlarımın karşılandığından emin olmak için çok çalıştı!

Hayatımın en kötü araba alışveriş deneyimi (64 yıl). Satış müdürünün ticaretimle ilgili aşağılayıcı değerlendirmesi ve ardından tartışmalı bir satıcı. Bir daha asla.

İlgilendiğim bir şey gördüm. Zahmetsizce bakıp test sürüşünü yapabildim.

Gerçekten bir arabaya ihtiyacım olduğu için günün sonunda pilimi kontrol edecekleri için mutluydum. Çok kısa sürede çalıştırdılar. Çok iyi adamlar.

Çok iyi bir deneyim! Geçen ay yaklaşık 2 araba aldık ve Mike McNeley ile iki kez çalıştık. Çok yardımsever ve süreci olabildiğince kolay ve acısız hale getirmek için elinden geleni yapıyor!

Mike @ Collision Center, olağanüstü bir çalışan. Gelecekte Mike'a (Çarpışma Merkezinde) başvurmakta tereddüt etmeyeceğim. Mike ve Karl Chevrolet'e Teşekkür Ederiz!

Karl Moyer sözünün adamıdır. İş hayatında, insanların hala önemsediğini bilmek hala güzel. Karl, müşterilerinin alışverişlerinden memnun olmalarını sağlamak konusunda tutkulu bir kişidir. Karl konuştuğunda ekibinin dinlediğini bilmek canlandırıcı. Yeni kamyonuma geçişte tüm personel başa çıkmak için mükemmeldi. Herşey harikaydı. Beklentiler karşılandı. Dürüstçe söyleyebilirim ki, bir ticari duruş noktası ile birlikte ve kişisel bir bakış açısıyla, Karl Chevrolet ile iş yapmaya devam edeceğim. Karl Moyer hala işinin kontrolünü elinde tutuyor ve bayide olduğu zaman çağrılarına cevap veriyor ve en önemlisi. Dinliyor ... Karl'a da teşekkür ederim, ve personelinize, daha önce sahip olduğum kamyonun aynısını almak için çok çalıştıkları için.

Çok uzaklardan geldik, bu yüzden Ted ile e-posta, kısa mesaj ve aramalar yoluyla çalıştık. Sürüşe başlamadan önce her şeyi halletmeyi başardık. Çok fazla sorum olduğu için hiçbir baskı ve onlardan bolca sabır olmadan.

Servis mükemmeldi ...... Çok mutluyum ve geri döneceğim. Teşekkür ederim .

Dallas inanılmaz derecede yardımcı olmadı. Bize yardım etmek istemediğini ve zamanını boşa harcadığımızı hissettik. Bunun yerine Smart Honda'ya gittik. Karl Chevorlet'ten hiç etkilenmedim.

Dost canlısı ve bizimle çalışmaya istekli insanlar.

Mükemmel satış, finansman ve ürün uzmanı .... Harika bir alışveriş deneyimi !!

Aracımı Karl Chevrolet'de Jake Nading'den satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Verimli, bilgili ve arkadaş canlısıydı. 2011 Ekinoksumda bana tam olarak istediğimi buldu. Satın aldığımdan beri bazı aileleri ve arkadaşlarımı Jake'e yönlendirdim ve hepsi benzer olumlu deneyimler yaşadı!

Güler yüzlü personel, keşke Z28'i karşılayabilseydim

Curtis Noteboom ile çalışmak her zaman harikadır. Ondan birden fazla araç satın aldım ve onunla çalışmaya devam edeceğim

Kar's Chevrolet, GM araçlarımızda servis için gittiğimiz yerdir. 2008 Silverado'umu buradan satın aldım ve olumlu deneyimlerden başka hiçbir şeyim olmadı. Personeli hem arkadaş canlısı hem de profesyonel.

Fiyatları makul (bayilik için). İşlerinin kalitesi son derece iyi. Genel olarak, Karl'ın çalışanları yapacaklarını söyledikleri şeyi yapıyorlar ve bana güveniyorlar.

Harika kamyon, SUV ve Servis seçenekleri. Çok güzel Satış Personeli.

Karl Chevrolet, yeni ve kullanılmış araçlar satın almak ve etrafa bakmak ve iyi bir araç ve diğer her şey için iyi bir fiyat almak için iyi bir yerdir.

Müşteriye bir sayı gibi davranılır. Üreticiye sorunları iletirken destek veya yedekleme yok. Müşterinin araçlarına kendi kendine zarar verirken profesyonel olmayan onarımlar ve sorumluluk eksikliği. Asla geri dönmeyecek ve her arkadaşın, aile üyesinin ve komşunun Karl'ın kötü uygulamalarının farkında olmasını sağlayacak.

Herkes çok cana yakın ve yardımseverdi. Bayim Joe en iyisi, istediğim arabayı bana getirmek için elinden gelen her şeyi yapıyor. Tüm deneyimi çok kolaylaştırdı. Bu Karl'dan üçüncü arabam ve kesinlikle tekrar geri döneceğim.

Güler yüzlü hizmet, mükemmel iş. Ancak, yağ değişimim tamamlandıktan sonra kamyonumda 20 dakikadan fazla oturdum ve evrak işlerimin ödenmesini bekledim. Ben onların dikkatini çekmeye çalışırken çalışanlar etrafta konuşurken duruyorlardı. Bu kadar uzun süre orada kalmamın hiçbir sebebi yoktu.

Yakın zamanda Karl Chevrolet'den bir Silverado 1500 2015 satın aldı ve şanzıman yaklaşık bir ay içinde çıktı ama SÜPER cömert davrandılar ve ÜCRETSİZ olarak satın alıp yüklediler !! Daireme bir saat içinde bir çekiciyi gönderdiler ve bana bir ödünç araba gönderdiler. Parçayı sipariş ettiler ve ertesi gün şanzımanı kurdular ve dönmeye hazır hale getirdiler. Benim için yaptığınız her şey için teşekkür ederim ve bu eskidikçe sizden kesinlikle başka bir araç alacağım çocuklar! teşekkür ederim

Servis yapılırken arabamla kalabildim ve zaman çok daha azdı.
beklenen.

Çok profesyonel ve harika iş çıkarıyorlar! Artı çok nazik

Çalışanların hizmetinden ve işçilik kalitesinden memnun kaldım.

Hiç bir bayilik, arabalarını takas etmek istediğimden daha çok yerde bulundurmayı tercih edeceklerini bana söylemedi.

2015 Impala'mın yan algılama sistemine sabitlenmesi için araç getirdim. Sadece bana bunu düzeltmek için geri sipariş edilen parçaları bile olmadığını söylemeleri için 2 saat beklediler. Teknisyen, parçaları almalarının 2 hafta veya 2 ay sürebileceğini söyledi. Uzatılmış garantiye sahibim ve o sabah beni kontrol eden beyefendi tarafından örtülüydü ve daha sonra başka bir kişi tarafından örtülü olup olmadığını söyledi.

Arabamı küçük bir yağ sızıntısı için aldım ve büyük bir yağ sızıntısına neden oldular. İşe gelene kadar her tarafa yağ püskürttüğünü fark etmemiştim. Şimdi, tamamen yağa batırıldıktan sonra doğru yapmayı ve motoru değiştirmeyi reddediyorlar. Bu geçen Mayıs ayında oldu ve o zamandan beri en az 8 kez geri aldım ve hala aynı değil. Yani temelde bir sonraki şeyin arabamda onların hatası yüzünden ters gitmesini bekliyorum. Bu olana kadar hiç sorun yaşamadım. Karl Chevrolet artık ailemizin "ömür boyu satıcısı" değil.

Harika bir deneyimdi! Ken, Dave Barlow ve Ray bilgili ve birlikte çalışmak eğlenceliydi!

Vücudumu hep Karl's'a getirdim, bunun 4 kez olduğuna inanıyorum, birinci sınıf çalışma

Dylan ile daha önce kamyonumla yaşadığım sorunlarla ilgili sorular sormuştum. Ya dinlemediği ya da mekanik olarak meyilli olmadığı açıktı. Sonra kamyonu getirdiğimde maalesef Dylan ile tekrar uğraşmak zorunda kaldım. Onu düzeltmek için kamyonla ilgili sorunlarımı tekrarlamaya çalıştım çünkü açıkça net yönleri anlamıyordu ve belli ki dinlemiyordu. Sonra üstlerine koymak için emek oranının miktarı aşırı derecede çirkin oldu. Joel ile konuştum ve takdir edilen bir ayarlama yaptı ama yine de 1/2 tonluk bir yolcu kamyonu değil, büyük bir ticari kamyonun hatlarında duruyordu. Uzun süredir müşteriye böyle davranman üzücü.