Karl Chevrolet Inc. Gözden geçirmek

Tony ve parça ve servis görevlileri çok stresli bir durumda inanılmaz derecede yardımcı oldular

Çok hızlı servis ve herkes son derece cana yakın, Karl's şimdiye kadar uğraştığım en iyi bayi!

Bizim için mükemmel bir deneyimdi! Satış elemanımız Levi Mathes çok bilgili, kibar ve profesyoneldi. Birlikte çalışmak harikaydı ve onu herkese tavsiye ederiz.

Personel hem Quick Lube hem de Quick wash'de hemen özenli ve nazik davrandı. Aynısı bijon somunu sıkma işlemini takip ettiğimde de geçerli. İyi iş!

Satıcımı ve satıcımı ömür boyu buldum! Bu hafta finansman hakkında bilgi almak için aradım, Joe Toohey ile konuştum. Aklımda belirli bir kamyon vardı ama bunun için çoktan konuşulmuştu. Joe ne aradığımı sordu ve ona söyledim. Bana bir kamyon gösterdi ve sonra beğeneceğinizi düşündüğüm başka bir kamyonum olduğunu söyledi. Adam o kadar iyi görünüyordu. Joe ve Butch o gece bizi kamyonumuza bindirmek için Salı günü geç saatlere kadar kaldılar ama bugüne kadar beklemeye karar verdik. Beklediğimize sevindim. Joe, Butch ve Seylan bu gece kamyonumuzu eve götürdüğümüzden emin olmak için geç kaldılar. Çok teşekkür ederim çocuklar !! Kamyonu kesinlikle seviyorum

Şimdiye kadarki en pahalı yağ değişimi! 53 $ Ve çoğu bayi servis departmanının tipik özelliği, bir "danışmanı" size olası bir sorundan söz eder, ancak bunu aracınızda size göstermez.

Hiç bir şey satın almadım, sadece araç teslim etmeye geldim ama insanlar kibar görünüyor.

Satıcım bir gün izin aldı ve yine de geldi ... Hepsi yukarıda ve öteye gitti ve satın alma deneyimimizi harika yaptı ... Şimdiye kadar uğraştığım en iyi bayilik ve kesinlikle geri döneceğim

Karl Chevrolet Çarpışma Onarım ekibi 2012 Dodge Charger'ımı tamir etmenin ötesine geçti. Deneyimimden bu kadar memnun olamazdım. Kaza onarımı için şiddetle tavsiye edilir!

Arabam için buraya gelmekten her zaman mutluyum! Her zaman hızlılar ve her zaman her şeyden mutluyum! Malibu'mu satın alırken Karl Chevrolet ile gittiğimiz için hala çok mutluyum!

Kızımız için Mike McNeley'den kullanılmış bir araç satın aldık. Bunun bir araba satın alırken yaşadığım en iyi deneyim olduğunu söylemeliyim. Mike, ihtiyacını karşılayacak bir araba bulup bize verdiğim paranın karşılığını fazlasıyla almasını sağlayarak tüm beklentilerimi aştı. Dün gece arabayı aldığımızda, Mike bizi Sertifikalı ikinci el garanti ve bakım planını gözden geçiren Jack Dodson ile tanıştırdı. Jack, aracın özelliklerini gösterme ve On Star sistemini kurma konusunda harika bir iş çıkardı. Araç bir 2010, içi ve dışı lekesizdi. Olağanüstü deneyim, birinci sınıf hizmet. Larry Emmons.

Her zaman sorunu bulun ve düzeltin. Aracınızı temiz tutmak için profesyonel teknisyenler ve araç tamamen kaplıdır. Her servisten sonra ücretsiz araba yıkama.

Harika hizmet! Sosyal açıdan mesafeli bekleme odası.

Tüm personel dostça, verimli ve bilgilendirici idi. Müşteri hizmetleri bizim için çok önemli ve Karl Chevrolet çalışanları bunu başarmış !!

Chris McNeley ve Jake Nading birlikte çalışmak için mükemmeldi. Karls'a bir istek ve ihtiyaç listesi olan özel bir kamyon aramak için geldim. Karls, o kamyonun tam markasına ve modeline sahip olmasa da, Chris geniş bir alanı aradı ve istediğim tüm çan ve ıslıklarla tam olarak aradığımı buldu. Üstelik kamyonun ertesi gün öğleden sonra geç olsa bile teslim edilmesini mümkün kıldı! Araca binen ve mükemmel bir fiyata karar veren ikisi arasında, Karls'taki deneyimimden daha mutlu olamazdım! İkinize de her şey için teşekkürler!

Karl Chevrolet ile her zaman harika bir deneyim yaşadım. Endişelerimi dinlediler ve sorunları hallettiler.

Müthiş deneyim hizmet departmanı ve ayrıca çok bilgili

Karl Chevrolet'den 2009 kaçma intikamcısını satın aldım. Oradaki herkes çok yardımcı oldu ve onlarla iş yapmaktan zevk aldım!

Kamyonum için duydukları endişeyi seviyorum! Ayrıca zamanında ve kısa bir bekleme ve kamyonu geri alana kadar rahat bir bekleyiş.

İlk satış irtibatından yeni 2017 Silverado 1500 Z71 4WD LTZ Crew Cab'in teslimatına kadar Karl Chevrolet'de Nick Hoppenworth ile deneyimimiz çok keyifli ve stressizdi.

Aşırı pahalı yağ değişiklikleri ve lastik rotasyonları. Ayrıca, arabayı satın aldığımda anlaşmaya varılan ücretsiz lastik garantinizin sona ermesini önlemek için, lastik rotasyonuna ne zaman hazır olduğunuzu size bildirmezler. Birini kaçırdığımdan beri orada kalacağımdan emin olmak için babam aradı, adam ilgileneceğini söyledi, ancak 30 dakika sonra geldiğimde hesabımda bununla ilgili not yoktu. Karl'ın neredeyse yarı fiyatına başka bir bayiye veya lastik / petrol işine gidebilirsiniz. Personel dostça değil (eksi sizi götüren insanlar) ve ileride aradığımda açıklanmayan ekstra ücretlerin hiçbirini açıklamadı. Ücretsiz nihai araba yıkama, yağ değişimi / lastik rotasyonu aldığınızda ücretsiz temel araba yıkama olarak değiştirildi.

Hizmetteki insanlar her zaman süper naziktir ve mükemmel müşteri hizmetleri vardır. Geçenlerde farını değiştirmeye gittim ama randevusu yoktu. Ama beni sıkıştırdılar ve 10 dakika içinde girip çıktım.

Sorunu çözmek için 2 randevu aldığım için hayal kırıklığına uğradım. Arabayı onardıktan sonra ilk kez kimsenin gerçekten sürmediğini hissettim. Eğer olsaydı, sorunun doğru çözülmediğini bilirlerdi. 2 randevumuzda çeşitli onarımlar için neredeyse 3.000 $ harcadık ve Karl's ile yıllar boyunca daha da fazlasını harcadık. 2. kez geri aradığımda, Servis Müdürü personel sorunları yaşadığımızı ve beni bir hafta boyunca içeri alamayacaklarını söyledi. Bir güvenlik sorunu olacağını düşündüğüm ve düzeltmeyen ben değilim, ancak beklemek zorundayım ve sonra herkesi nasıl çalıştıracağımı, okula ve okul sonrası etkinliklere nasıl gideceğimi bulmalıyım. Benimki 2. kez dükkanda iken 1 araba. Geçmiş deneyimlerden en son hizmete kadar yokuş aşağı gitti. Kolaylık sağlamak için Karl'ı kullanıyorum, ancak trend devam ederse aracımı almak için başka bir yer aramak zorunda kalabilirim.

Araba arayan biri varsa herkes çok cana yakın ve yardımsever KARL CHEVROLET gidilecek yer oradaki herkesi seviyorum!

İki hafta önce yeni Corvette'imi aramaya başladım. Doğru olanı arayan uzun bir aramanın ardından, sonunda onu Karl'da bulabildim. Joe Smeltzer, satın alma sürecinin tamamında tüm sorularımı yanıtlayarak ve anlaşmayı hazırlarken benimle iletişim halinde kalırken son derece yardımcı oldu. Oğlum ve ben sıcak bir şekilde karşılandık ve Joe ve satın alma işlemine yardımcı olan tüm ekip. Sürecin her adımı sorunsuz geçti. Satın aldığımdan çok memnunum ve yeni Corvette'im için Karl Chevrolet'i seçtiğim için mutluyum.

Karl'dan yepyeni bir kamyon aldım ve 2 hafta sonra yeniden bakıldım. Kamyonu onarım için Karl'a götürdüm ve 2 hafta süreceği söylendi. 2 hafta sonra, kamyonun ne zaman biteceğini araştırmaya devam ettim. Sonunda onu alabildiğimde kirliydi, boyası eşleşmiyordu ve bagaj kapağı doğru değildi. Bu konuları gündeme getirdiğimde çok ısındı ve bana hemen hemen bunun ne olduğu söylendi.

Karl Chevrolet her zaman harika bir iş çıkarır. Arabamı bırakmayı ve bittiğinde bir çağrı almayı seviyorum.

Karl Chevrolet ile araba satın alma deneyimimizden keyif aldık. Herkes çok misafirperverdi ve arabayı onlarla birlikte satın alma kararımız hakkında iyi hissederek dışarı çıktık.

Çok yardımsever ve düşünceli insanlar. Kendinizi rahat ve evinizde hissettirmek için onların yollarından çıkın. Kesinlikle baskıcı bir satış konuşması değil. İhtiyaçlarınızı karşılamak için ellerinden gelen her şeyi yapın.

Araba almak için harika bir yer. Dinlemeye istekli ve iyi bir anlaşma yaptık. Teşekkürler Bruce Zimmerman, harika bir adamsın

Joe Toohey çok profesyoneldir, sizi doğru araçla eşleştirmek için harika bir iş çıkarır ve size istediğinizi makul bir fiyata alır. Joe ile konuş, uğraştığım en iyi araba satıcısı!

Gerçekten iyi bir deneyimdi ve karl'ı yeni bir araba satın almak isteyen tanıdığım herkese tavsiye ederim. Bu ekinoksu satın almak için 1600 mil gittim. Harika bir deneyim.

Baskı içermeyen müşteri hizmetlerini sevdim. Özel bir kamyon istedim ama belli bir ödeme. Bunu onlar gerçekleştirdi. Bu bayiliği tercih ettiğim için çok mutluyum. Harika bir iş çıkardılar, teşekkürler çocuklar !!!

Yeni arabamı almam çok kolay oldu ve bunu kim istemez!

Tüm çocuklar beni yeni kamyonuma binme sürecinde çok yardımcı oldular. Gelecekte Karl Chevrolet ile çalışmayı dört gözle bekliyorum!

Geri çağırma ve yağ değişimi için, bir saatlik bekleme süresi teklif edildi ve tam olarak bir saat içinde yapıldı. Doğru zaman tahminlerini takdir ediyorum !!

Ülkedeki en iyi Chevy bayisi olma iddialarından şüphem yok. Harika tesisler ve yardımsever personel.

Hızlı bir yağ değişimi istedim ve elimde bu var. Bir fincan sıcak çikolatanın tadını çıkarmak için bekleme alanına gittim ve adımın beklediğimden çok daha erken çağrılması beni şaşırttı. Her zamanki gibi herkes iyiydi.

Hala arka arkaya 4. kez yaptıklarını söyledikleri her şeyi yapmıyorlar, merhaba dediler ama bunu yapman gerekiyordu arabada oturuyoruz.

Harika bir deneyim yaşadım, arabayı bir gecede alayım - çok bilgili değildi ve herhangi birine tavsiye ederim. Aracımı seviyorum ve satın aldığımdan eminim, Arabayı kendi şartlarına göre satın almama izin verdiler ... Mark Hermosillo'yu isteyin!

Şey, biraz hayal kırıklığına uğradım. Yağ değişimi için toparlandı. Yeni bir pikap satın almayı düşünüyorum. Satıcımızı bir saatten fazla bekledik ve masayı karşılayan kimse gecikmeden bizi haberdar etmeye çalışmadı, bu yüzden ayrıldık. Bize asla kahve veya su ikram etmedi. Onun adına kötü hizmet. Satıcımızın müsait olup olmadığını görmek için bir saat sonra geri geldik ve bu sefer diğer resepsiyonist bize hemen kahve ikram etti. İlk defa misafir gibi davranılmamış, çok soğuk bir duygu. İyi değil!

Karl Chev'teki hizmetimizden dolayı çok hayal kırıklığına uğradım. Yeni lastikler almak için aracımızı aldık, yanlış taktılar (kocası onlara beyaz harflerle yazdılar ve beyaz harflere koydular) bu yüzden işlerini yeniden yapmalarını bekledik, sonra bize yapamayacaklarını söylediler. ön uç hizalaması, çünkü pitman kolunu değiştirmemiz gerekiyordu. Onların servis departmanını planladık. Onarımları yapmak ve aracı almak için döndükten sonra ön uç hizalamasını yapmak için bana bunun o kısım olmadığı söylendi, ancak kocamın yerini alabileceği avara kolundan 334 $ sonra aracı eve getirdim. Biriyle konuşmak istedim ve bizi o kadar da iyi hissettirmediler. Bana lastik dükkanının bir müşteriye belirli bir ürünün değiştirilmesi gerektiğini asla söylememesi gerektiği söylendi. İşinizin temiz olduğunu ve aracımızı getirmek için harika bir yer olduğunu düşündüğümüz için aracımızı buraya getirdik dedim. Başka şeyler de söylendi, orada bir kez değil iki kez hayal kırıklığına uğradım. İşlerinin arkasında duran, size doğru davranan ve geri gelmek istemenizi sağlayan işletmeler bulmak zor. Geri dönmek istemediğimizi dürüstçe söyleyebilirim. Hepsi aynı iş olduğu için ekip olarak çalışmaları gerekmez mi? Söyleyebileceğim daha fazla şey var, ancak bir hafta sonra sakin kalmaya çalıştıktan sonra, başkalarına sadece dikkatli olmak için yorumları okuduğunu bildirmek istemedim.

Tamam deneyim, ancak diğer bayiler bunu daha iyi yapıyor.

Bu bayiyi performans parçaları için TAVSİYE ETMEZ. YEPYENİ bir Kasa Motoru satın aldı ve kurulumun ardından, arka ana conta kötü ve yağ sızdırıyor. Sorumluluk almayacaklar ve bize yeni bir motor göndermeyecekler. Yeni bir motor aldık ve yeni bir motor istiyoruz. Bize bunun onların sorunu olmadığını ve doğrudan GM'yi aramamız gerektiğini söylediler. GM ile iletişime geçtikten sonra, değiştirmenin Karl Chevrolet'e bağlı olduğunu söylediler. Koş, uzaklaş! Sandık motorunuzu Jegs'den veya başka bir yerden satın alın!

2011 Malibu'mda bir güvenlik çağrısı vardı. Sürücü tarafındaki emniyet kemeri gerdiricimle ilgisi vardı. Lastik kılıf aşınmıştı. Iowa, Ankeny'deki Karl's Chevrolet'de (bayim) bir randevu ayarladım. Servis görevlileri beni çabucak içeri aldı ve hızlı yapıldı. Karl's'ta her zaman gerçekten iyi hizmet. Bana yardımcı olan her şey için teşekkürler ..

Yağ değişimi için çektiğimizde bizi kontrol eden (biri diğerini eğitiyordu) iki kız son derece arkadaş canlısı ve yardımseverdi. Birkaç dakika sonra cüzdanımı evde unuttuğumu fark ettim ve gitmemiz gerektiğini düşündüm. Bize, kullanmak için bir ödünç alamasak da, yakınlarda Des Moines'de yaşadığımız için mekikten bir yolculuk yapabileceğimizi garanti ettiler. Mekikte bir yolculuk istemek için içeri girdik ve sigara dumanı TUTULDU. Bunu yeterince vurgulayamam. İşçilerden mi yoksa bekleyen misafirlerden mi geldiğini bilmiyorum ama iğrençti. Anında baş ağrısı ve oradan hızla çıkmamız gerektiğini biliyorduk. Mekiğe binmek istedik (Saat 17:20 idi) ve kız (sanırım o da antrenman yapıyordu?) Bunu sorduğunda, masadaki diğer kadın bize bir tane alamayacağımızı söyledi çünkü 5: 30'da bitti ... Cüzdanımı evde unuttuğumu ve dışarıdaki kızların bize araba üzerinde çalışılırken eve koşup hemen dönebileceğimiz bir servis alabileceğimizi söylediklerini söyledim. Bizi yine yalanladı. Böylece soğukta ve rüzgarda dışarıda oturup bekledik çünkü bekleme odasının kül tablasından daha iyiydi. Dışarıda oturmak için palto getirmediğimizden bu yaklaşık 5 dakika sürdü, bu yüzden caddenin yukarısındaki bir restorana servis bulup bulamayacağımızı sorduk. Yaklaşık 10 dakika sonra, mekik şoförü geldi (yani, evet ... şimdi resmen saat 17: 30'dan sonra) ve nereye gitmek istediğimizi soruyor. Cüzdanı almak için eve gitmeyi çok isterdim dedim, ancak buna izin verilmediğimi ve bunun yerine Apple Pay'i kabul eden herhangi bir yere gitmemiz gerektiğini öğrendim. Mekik şoförü sadece süper arkadaş canlısı ve komik değildi, aynı zamanda 6'ya kadar çalışacağı ve daha az önemli nedenlerle çok daha fazla mekik dokunduğu için talebimizi reddettikleri için de sinirlendi. Özetlemek gerekirse: neden bir misafir için işleri zorlaştıralım? Gerçek bir istek ve çok ihtiyaç duyulan bir öğeydi. West Des Moines'de ya da daha uzak bir yerde yaşasaydık anlardım ... ama Karl'a gitmemizin bir nedeni var: Yakın. Sanki orada sıkışıp kaldığımızı, hizmet için Karl'ı kullandığımızı ve kayıtsızlığını kabul etmekten başka seçeneğimiz olmadığını hissettim. Herhangi bir işi kullanırken nasıl hissetmek istediğiniz değil.

Aşırı Ücretli Servis: Tecrübelerime göre, bunu doğru bir şekilde düzeltirler - ancak müşteriyi fiyattan oyar. Bu, hizmetlerin ve parçaların fiyatı üzerinde pazarlık yapma istekliliğiyle örneklenebilir. İşi en son yaptığımızda, biz işi yapmalarına karar vermeden önce fiyat üç kez değişti. Standart bakım öğeleri için pazarlık yapmayı beklemiyorum - sadece temel işler için fazla ücret almayı reddettim. Servis departmanı tarafından yararlanılmaya dikkat edin. Orijinal tahmini kabul etseydim, olması gerekenden 100 $ daha fazla öderdim
Talihsiz bir durum, ancak Karl diğer tüm bayi servis departmanları gibi; araçlarım geri dönmeyecek.

Harika servis! Scott Sams bizimle büyük ilgilendi ve tercih ettiğimiz bir kamyon gelir gelmez hemen bize haber verdi. Yeni envanteri beklerken tüm yol boyunca benimle iletişim halinde kaldı. Kesinlikle geri döneceğim!

Gene Klein ile son iki aracımı Karl üzerinden satın aldım. O harika ve bizi asla satın alma baskısı altında hissettirmiyor. 2015 Traverse'ime hem Rail Rust hem de bir bilgisayar sorunu için Karl'da bakım yaptırdım. Her iki servis gezisi de çok cana yakın teknisyenlerin harika iletişimiyle 24 saat içinde yapıldı. Karl Chevy'yi yeterince tavsiye edemem.

Servis Danışmanı Mike ve tamirci / teknisyen Rolyn'den aldığımız örnek hizmet nedeniyle Karl ın araçlarını satın almaya devam ediyoruz! Bu, mükemmel olan satıcımız Dave'in dikkatini dağıtmak değil, ANCAK hizmet zayıf olsaydı, geri satın almazdık!

Karl cep telefonu numaramı tele-pazarlamacılara sattı. Karl'ı ilk kez kullandığım günün ertesi günü telefonum dolandırıcılarla patladı. Dolandırıcılar hangi arabayı kullandığımı biliyor. Daha önce neredeyse hiç dolandırıcılık aramaları olmadı - şimdi günde 3-4.

Todd McKinney ile çalıştı, çok açık sözlü ve profesyoneldi. Kamyonumu satın almanın kusursuz olduğundan emin oldu.

Yeni bir araba satın almak için inanılmaz bir yer! : D

Genel olarak harika bir deneyim yaşadım ve check-in sırasında ele aldığım tüm sorunlar arabamı aldığımda çözüldü.

Hizmet için teşekkürler
AH

KARL CHEVROLET, YAŞAM BAYİİM.
GÜVENİLİR SATIŞ KİŞİLERİ.
MÜKEMMEL LOF SERVİSİ.
YEREL SAHİPLER

Yağ değişimi ve lastik rotasyonu / dengesi için geldi. Servis tamamlandıktan sonra, bakiyenin yapılmadığını öğrendik. Benim endişem, balanslama ve rotasyonlar güncel tutulursa gelecekte bize yeni lastikler vaat edilmesi. Umarım Karl'ın Chevy sorunu garantiyi etkilemez.

Elverişli konum, aksi takdirde aynı uzun satış yasasına sahip başka bir bayi.

Bu 5 yıldız olurdu ama ertesi gün servis ve lastik rotasyonundan sonra geri döndüğümde 2 bijon somunu gevşemişti. Bu, çıkıntıların yeniden çıkıntıda gevşediği üç lastik rotasyonundan ikinci kez.

Karl Chevrolet'de en harika deneyimi yaşadım ve diğer Chevy bayilerinde alışveriş yaptım ama geri döndüğüm Karl Chevrolet her şeyi mükemmel bir şekilde açıkladılar bana kamyonumu satan satış temsilcisi Nick bana kamyon hakkında her şeyi anlattı ve ben de öyle Bu kamyona sahip olduğum için mutluyum Karl Chevrolet, kitabımda bir numara ve her zaman Karl Chevrolet'e geri döneceğim

Harika bir deneyim! Her şey ilk seferinde düzeltildi! Teşekkür ederim!

Lastikler döndürülmüş ve dengelenmişti. İstenen lastikler 35 PSI'ye şişirilmelidir. İş zamanında yapılır ama
Lastik basıncını kontrol ettim ve hala 32 ila 31 PSI'daydılar.
servis departmanı. Kağıt çalışması, lastiklerin 35 PSI'ye kadar doldurulduğunu belirtti.
yanlıştı. Sanırım güvende hissetmenin tek yolu her şeyi iki kez kontrol etmektir, başka neyin gözden kaçtığını merak ediyorum ??? Okuyucu emin olmak istiyorsan çalışmayı kontrol et.

Yağ değişimi için gittim, iyi bir iş çıkardılar, hiç vakit kaybetmeden girip çıktım

Arabamı bir yıldan biraz daha uzun bir süre önce aldım ve kullanıldı, bu yüzden genellikle birkaç serbest yağ değişimi ile birlikte gelir. Aracım 2015 volt, yağ ömrü% 9'a düştüğü için yaklaşık 13k mil sonra bir tane kullandım. Aracı aldıktan sonra, yağımı ne zaman değiştirmem gerektiğini söyleyen etiketin eksik olduğunu fark ettim. Servis danışmanına sordu ve bana yağ değişimleri için yolun dışına çıktığını, bunun yerine yüzde düştüğünü söyledi. Arabamı% 1'e düştüğünde getirdim çünkü ondan önce vaktim yoktu ve katip bana 2. yağ değişimimin sona erdiğini çünkü kilometreye gittim. Yani şimdi petrolümü değiştirmek için yaklaşık 70 dolar istiyorlar çünkü bana yüzde düştüğünü söylediler.

Servise erken girdim ve yardım edilmeden önce uzun süre bekledikten sonra, servis yağı değişimi için beklenildiği gibi gitti.

Onlardan 2 araç satın aldım, her zaman onlara servis yaptırdım, bir parça almaya gittim ve listelendiğimin 3 katı ücret aldım. Inanılmaz.