Karl Chevrolet Inc. Gözden geçirmek

Anlaşmalar yaptım ve bugün en önemli olaydı ......... umarım birlikte hareket ederler ve dünyanın onların etrafında dönmediğini fark ederler

Her zaman yardımsever ve arkadaş canlısı. Tom en iyisidir.

Sıcak bir günde arabayı yıkamaya gittim. Daha kısa çizgiler daha sonra şehirdeki çoğu araba yıkama yeri

Kamyonu yağ için bıraktı ve saat 5'te filtre ... Almak için zaman ayırmadım ..... 3 pm şimdi sadece aldım ... Mutlu Değil

Kaporta atölyesiyle yaşadığım deneyim berbattı.
Onarımlarımın tamamlanmasından bir hafta sonrasına kadar hiçbir durum raporu almadım. Arabamı almaya geldiğimde, olmaması gereken iç parçalar asılıydı ve bu parçaya sahip değildim, bu yüzden arabayı bırakıp 2 gün sonra geri dönüp "bittiğinde tekrar almak için geri döndüm" "Bir hafta sonra başka bir iç parça titriyordu ve gevşiyordu, bu da birinin bana onu tamir etmeye gelmesine neden oldu çünkü Ankeny'ye 4. bir yolculuk yapmıyordum. İç kısımdaki döşeme çizilmiş, tavan döşemesi ve vizörler yeniden takıldıklarında kirli, koyu renkli parmak izleriyle kaplanmış. Tüm deneyim baştan sona berbattı. Şimdi onu takas etmek ve başka bir şey almak için bakma noktasındayım çünkü artık arabam gibi hissetmiyor ve içi çok berbat görünüyor, bu da onarımlar aslında dış cephede olduğunda üzücü.

Karls Chevrolet bayisine / ekibine ve satış ekibimiz Brian'a teşekkür ederiz. Geri gelmemizin sebebi sensin.

Kamyonumu satın almanın finans kısmına kadar 4 veya 5 derece verirdim. İptal etme veya önceden tartışma şansı olmadan 1500 dolarlık bir Ally 5 yıllık Premier Koruma planı ve 2018 Chevy 2500 HD'ye 345 dolarlık Lastik Koruma planı eklediler. Ve soru sormaya başladığımda, kamyonun fabrika garantisinin çoğunda bir Koruma planına ihtiyacım vardı ve konuyu değiştireceklerdi. Bugün onlarla iletişime geçmeye çalıştım (12/7/17) hala tek bir kelime duymadım. Sanırım karımın önümüzdeki birkaç ay satın almayı planladığı Colorado off-road orada olmayacak!

Ted Nus adında bir Dale'le çok iyi bir deneyim yaşadım. Araçlarımızın istekleri hakkında konuştu ve bir araca baskı yapmadan sürmemize ve oturmamıza izin verdi - satın almayacağımızı bildiğimiz bir arabanın içinde oturmamıza bile izin verdi, sadece nasıl olduğunu bilelim diye! Finansman konusundaki Butch, bize bir anlaşma sağlamak için kesinlikle çok çalıştı, hatta daha iyi bir anlaşma olduğunu bize bildirmek için bir hafta sonra bizi geri aradı! Genel olarak, çok, çok iyi bir deneyim!

Bir daha asla karls chevy'ye adım atmayacağım, yepyeni bir 2500HD satın aldı ve ertesi sabah arabayla eve giderken 80 milden biraz daha uzun bir süre patlak bir lastikle uyandı. Lastiğin yan tarafında birkaç kez aranan bir kesik vardı, sadece B.S. Bu yüzden takas ve indirimlerden sonra 42k gönderdikten sonra yeni bir lastik satın aldım. İyi iş KARLS, ilk kez alıcıyı geri alıcı DEĞİLDİR, en azından bir şeyi doğru yaptın.

Mariano Duncan, uğraştığım en iyi Satış Temsilcisiydi. Geçen ay iki satın alma işleminde bize yardımcı oldu - bir Equinox ve bir Traverse. Müşterisi için neyin en önemli olduğunu tam olarak anladığından emin olmak için gerçekten DİNLER. Koltuğun sırt sorunlarım için nasıl çalıştığını görmek için uzun bir test sürüşü ayarladı. Asla aceleci olmadı ve ilgilendiğimiz seçeneklere sahip araçlar buldu. Karşılaştığımız küçük bir avuç sorunu hemen ele aldı ve bize her zaman olumlu bir müşteri deneyimi yaşatmak için çabaladı. Mariano bunu harika bir deneyim haline getirdi. Ailemiz için Karl's'ta arka arkaya 8. yeni araba alımı.

Çok sayıda araç. Sonunda konuştuğum satıcı benimle akıllandı, ben de ayrıldım.

Karl Chevrolet'den yeni bir kamyon satın aldı. Satıcımız Mike McNeley olağanüstüydü! Baskı yok, çok arkadaş canlısı, onu tüm hayatın boyunca tanıdığın gibi, başa çıkacak harika ve kamyon hakkında çok bilgili. Onu kesinlikle tavsiye ederim! Teslimat Koordinatörü Wes Hilderbrand da olağanüstü idi. Ayrıca çok samimi ve çok bilgili. Her şeyi çok iyi açıkladı. Karl Chevrolet'den bir araç satın alırsanız, umarım onu ​​Teslimat Koordinatörü olarak alırsınız. Finans alanında Brian da mükemmeldi. Karl Chevrolet'deki tüm deneyimimiz harikaydı!

Dönüş sinyallerimin ve fren lambalarımın geçmişte olduğu gibi kontrol edilmediği için hayal kırıklığına uğradım. Ön cam sileceklerimin yağlama istasyonuna gelmesini beklemek zorunda kaldığım için bunu yapmak için bolca zaman vardı. Sızıntıyı sorduğumda yağ kartımdaki sızdıran contayı değiştirmenin teklif edilmemesi de sinir bozucu.

Joe tam olarak aradığımı bulmama yardım etti. Tüm Karl ekibi harika bir hizmet aldı.

Müthiş hizmetlerinden dolayı 10 yılı aşkın süredir Karl Chevrolet'in sadık müşterileriyiz. Karl'dan en az dört, belki beş araç satın aldık ve satın alma sürecinden, takas değerinden ve satış sonrası hizmetten tamamen memnun kaldık. Servis Departmanı araçlarımızın bakımını azami özen ve uzmanlıkla yapmaktadır. Karl'dan satın almaya başladığımızda yerel olarak yaşıyorduk. O zamandan beri bir saatten fazla bir mesafeye taşındık, ancak araçlarımızı servis ve bakım için Karl's'a getirmeye devam ediyoruz çünkü onların servisinden ve teknisyenlerinden çok memnunuz. Araçlarınızla ilgili ihtiyacınız olan her şey için Karl'ın Chevrolet'ini şiddetle tavsiye ederim.

Yine kızımla oradaydı. Kayınpederimin Karl Chevrolet'i sevdiğini biliyorum !!

Chevy Trailblazer'ımla çamurluk bükücüsündeydim. Birinin arabama çarpmasına üzüldüğüm için, mağazada ne olduğunu dört gözle beklemiyordum, şimdiye kadar herhangi bir yerde sahip olduğum EN İYİ hizmet için bulunduğumu çok az biliyordum. Çarpışma merkezindeki Jason çok nazikti ve tüm ihtiyaçlarımı karşıladı. Ayrıca SUV'umun servis departmanına bakmasını ve yağımı değiştirmesini istemiştim. SUV'umu alma zamanı geldiğinde tek yapmam gereken kiramı çarpışma merkezine götürmekti ve gerisini onlar halletti. Arabama içten dışa verdikleri detay işinden çok etkilendim. Bana / bize büyük hizmet vermede emeği geçen herkese teşekkür ederiz! Arabama çarptığı için neredeyse mutluyum, hiç bu kadar iyi görünmemiş;)

Hizmetimizi zamanında yapıyorduk ve oradaki iletişim kurduğumuz personelle geçinmek kolaydı ve sahip olduğumuz tüm soruları cevaplamaya istekliydiler.

Dün lotlarınızı kontrol etmek için yaklaşık 20 dakika harcadım. Bir satıcı bir şeye ihtiyacım olup olmadığını görmeye gelmedi. Ben Camaros'un ön cephesini kontrol ederken birkaçı geçti. Başka bir yerden satın alacağım.

Kullanılmış araba satıcısından memnun değildim. Beni birçok yönden yanılttı. Onun yüzünden ticari bir hesabı kaybettiklerini söylemeye gerek yok.

Burayı seviyorum, çünkü buradaki müşterileri önemseyen birinci sınıf bir bayilik ve çalışanlar orada işlerini sahipleniyor ve gurur duyuyor, ömür boyu bayiniz olacak çünkü bu büyük bir şirket grubu veya operasyon değil bir aile işletmesi.

Kocam ve ben birkaç hafta önce bir kamyon satın aldık ve tüm deneyimden ÇOK memnun kaldık. Alex Buck, kocamın seçimini yapmasına yardım etti. Yardımsever ve bilgiliydi. Hatta kamyonumuzun bakımına bile yardımcı oldu. Son olarak, bir arabanın mükemmel müşteri hizmetleri vardır. Satın alma işlemimizi kolaylaştırdığınız ve aracımızı aynı gün almamıza yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederiz!

İkinci el bir kamyon aramak için Karls'a gittim. Beğendiğim birini buldum ve satış ekibinin bana adil bir anlaşma yaptığını düşünerek satın almak istiyorum dedim. Daha sonra, 12 farklı banka ve kredi büroları aracılığıyla kredim üzerinde kredi kontrolleri yapmaya devam ettikleri finans ofisine gittim. Kredim iyi (ya da vardı demeliyim) ve bunun gerekli olduğunu düşünmedim. Bunu 5 ay sonra bir ev almaya gidene kadar yaptıklarını bilmiyordum ve ipotek şirketim bana neden bu kadar kısa sürede kredimle ilgili bu kadar çok sorgulama yaptığımı sordu. Bunu bilgim olmadan yaptıkları için oldukça üzgündüm ve hatta bunu yapmasalardı 30 yıllık ipoteğimden çok daha iyi bir oran alabileceğimi öğrenmekten daha da mutsuzdum. Ben memnun değilim ve Sertifikalı kullanılmış satış departmanından Bill Moyer'a bunu bildirin ve bana "bu standart politika" dedi. İnsanlara bunu önceden bildirmek isteyebilirsiniz Bay Moyer.

tanıştığımız herkes bizimle iletişimde çok profesyonel ve titizdi

Her zaman hızlı ve Cuma servisi. İş yapmak bir zevk.

Ateşleme arızalarının geri çağrılması sırasında. Birkaç hafta bekledikten sonra arabayı geri aldık. Arabayı geri aldığımızda, döşeme parçaları arabada eksikti (sütun üzerindeki ve yer değiştiricinin etrafındaki plastik), daha sonra arabayı aldıklarında orada olmadıklarını ve tamir etmeyeceklerini savundular. Onlarla bu konuda tartıştıktan sonra, sorunu değiştiricide değil sütun üzerinde çözmeyi kabul ettiler. Yani yanlış onarımlar, araçtan parça çalmak, bir müşteriyle tartışmak ve onarımlarda geçen süre karl Chevrolet'den beklediğim gibi değildi. Gelecekte onlara geri DÖNMEYECEKLER

Dahil olduğum herkesle harika bir deneyim yaşadım. Herkes çok cana yakın, duyarlı ve çok yardımcı oldu. Muhtemelen sahip olduğum en iyi araba satın alma deneyimi!

Annemin tavsiyesi üzerine bu hafta yeni arabamı Karl ile kiraladım. Şaşırtıcılar ve olağanüstü müşteri hizmetleri var. Alım satım işlemim için bana çok şey verdiler ve kira sözleşmesini bütçemde tuttular. Onları kesinlikle tavsiye ederim!

Satın alma deneyiminin tamamını hoş buldum. Yarım gün de sürmedi. Satıcı saygılıydı ve ihtiyaçlarımı dinledi. Satış müdürü yukarı çıktı ve aracı yerinde satın almam için bana baskı yapmadı. İnsanların bana davranılmak isteyecekleri şekilde davrandıklarını gördüm. Finans yöneticisi rahattı ve ödeme sürecini unutulmaz kıldı. Evet, Karl'ı dinleyecek herkese kesinlikle tavsiye edeceğim.

Kocam ve ben iki araç kiralamayı öğrenmek için geldik. Karl Chevrolet'deki herkes bizim için işe yarayan bir anlaşma yapmak için çok çalıştı. Tüm süreç boyunca tüm adımlar ve detaylar bize anlatıldı. Harika bir deneyimdi ve Karl Chevrolet müşterisi olmaya devam etmeyi dört gözle bekliyorum.

Yağ değişimi için düzenli olarak planlanmış bir randevumuz ve kontrol motoru ışığında bir sorunumuz vardı. Servis teknisyeni iletim hattında küçük bir sızıntı olduğunu fark etti ve biz de bunu düzeltmeye karar verdik. Söz verdiğimiz zamanda işi bitirdik ve sonuçtan memnun kaldık.

Hizmet harika ve zamanında yapıldı. Bekleme alanı ve tuvaletler çok temizdi. Mike, Volt'uma yapılacak veya yapılacak her şeyden beni haberdar etti. Arkadaş canlısı, yardımsever ve profesyonel millet! Aferin!

İkinci el bir araba aramaya başladım ve Kyle K yardımcı oldu. Bir araba satın alma konusunda fikrimi değiştirmeme rağmen, seçeneklerim hakkında çok iyi bilgilendirilmiş hissediyordum. Kyle birkaç hafta sonra yardım istediğimde bir araba satın almayla ilgili soruyu yanıtlamaya bile yardım etti. Yeni bir araba almaya karar verdiğimde, önce nereye bakacağımı biliyorum!

Arabam bir çarpma kurbanı oldu. Çarpışma merkezinden çok etkilendim. Arabam yeni gibi görünüyor!

Harika envanter. Müşteri deneyimi müdürleri olağanüstü ve yaşadığım sorunların üstesinden gelmek için çok çalıştı.

Durumunuz ne olursa olsun, sizi her zaman onaylatabilirler! Arabalarımızı asla başka bir yerden almayız.

Bayideki kişiler süreç boyunca bilgili, nazik ve profesyoneldi. Çok makul bir fiyata harika bir araba aldığımı hissettim.

Profesyonel. İşleri doğru yapıyorlar. Hizmet derinliği ve genişliği var. İyi insanlar.

Bana doğru davrandıkları için harika bir deneyim yaşadım. Satıcı mükemmel bir satıcıydı! Her şeyden memnun kaldım.

Harika bir deneyim, bana araç durumum hakkında bilgi ver ve özel ürünler gönder! Sadece harika bir "GÜZEL ARAÇLAR SATICISI" EQUINOX'umu uzun süredir sahip olduğumuz en iyi aracı seviyorum !!!!!!!!!!!

Joe, Butch ve Olga hepsi bize aile gibi davrandılar. Biz 2,5 saat uzakta yaşadığımız için işlerimizin çoğu ya e-posta ya da telefonla yapıldığından, temelde ilk kez onlarla tanışmamıza rağmen hepsini yıllardır tanıyor gibiydik. Gerçekten harika bir deneyim !!!

Yeni arabamda ilk kez yağı değiştirdiklerinde kaputu kırdılar ve ikinci yağ değişiminde yanlış yağ koydular. Neyse ki dikkatimi verdim ve işaret ettim ve fazladan ödediğim uygun yağla yeniden doldurulmuş bir yağı boşalttılar. Ayrıca ilk yağ değişiminde arka frenleri tambur fren oldukları için kontrol edemeyeceklerini söylediler ama servis teknisyenine arka disk olduklarını belirttim. O asla varsayılmış gibi görünmemişti. Bu, tekerleklerin lastik dönüşü için arabadan çıkarılmasından sonraydı. Gördüğüm çukur, kaputu tamamen kapatmadıklarında ve sonra mandallamayı bitirmek için elleriyle kaputun ortasına ittiklerinde meydana geliyor. Şimdiye kadar gerçekten etkilendiğimi veya mutlu olduğumu söyleyemem.

Farlarımı değiştirdim. Toplam 100 $ olacağı söylendi. 200 $ olarak sona erdi. Bu, tamponun çıkarılması gerektiğini bilmelerini sağlayan uzun bir konuşmadan sonraydı. Yine de çok güzel insanlar.

Karl Chevrolet'i kabul eden başka bir yerde araba aramayan birkaç arkadaşım var. Oraya gittiğimde, hangi araçlara sahip olduklarına ve fiyatlandırmaya bakmak daha çoktu çünkü ve önümüzdeki yıl ya da öylesine yeni bir araba almam gerekecek.

A + Karl Chevrolet'den 1. Sertifikalı kullanılmış kamyonumu yeni aldım: D Birinci sınıf bir satış ekibi var. Bana son derece iyi davranıldı ve büyük bir değer verildi. Geçen yıl aynı harika insanlardan 2 yeni kamyon satın aldım. A + söylenecek güzel şeylerden başka bir şey yok

Chris Mcneley, ailemin artan ihtiyaçlarına uygun bir araç bulmaya yardımcı olmak için çalışırken harikaydı. Sabırlı ve duyarlıydı ve her zaman sorularıma cevap vermeye istekliydi. Aracı teslim alma ve belgeleri imzalama konusunda benimle çalışmaya geldiğinde - eve teslim yapabildiğime şaşırmıştım. Chris hızlıca kurdu ve Olga benimle evimde buluştu. Yeni Tahoe'nun kurulumunda ve özelliklerinde beni gezdirip tüm evrakları imzalayarak harika bir iş çıkardı. Genel olarak, olağanüstü bir deneyimdi.

Hemen kapıda karşılanmak ve 7 yıl önce bir araba satın aldığım aynı satıcıyla tekrar birleşmek harikaydı!

Karl Chevrolet ailesi yardım etmek için her zaman harikadır. Lastik rotasyonu ve yağ değişimi için oradaydık. Beklemek zorundaydık ama bu konuda daha kibar olamazlardı. Geliyorum ve her şeyin yolunda olduğunu görmek için yağın daldırma çubuğunda nasıl göründüğünü gösterdiler.

Bugün Karl Chevrolet'de farklı bir araç almak için saatler harcadık. En iyi planı bulmaya çalışan adamlar, bize en iyi anlaşmayı sağlamak için uğraştılar. George tarafından yaptılar. Teşekkürler Jim ve Taylor. Siz harikasınız. Yepyeni bir araç planlamıyordum ama elimizde olan bu. 2017 chevy cruze. Tüm yeni seçeneklere sahip. Sevdim.

Personelinizin ne kadar cana yakın ve verimli olmasını seviyorum. Blazer'ımı geri çağırma çalışması için almak zorunda olduğum için kendimi pek rahatsız hissetmedim.

Harikaydı. Yaklaşık bir saat içinde girip çıkıyordu.

Tahoe'da o kadar çok şey buldum ki, bir kamyona ihtiyacım olduğunda oraya gittim ve oradan bir tane aldım!

Temassız yağ değişimi ve lastik rotasyonu harikaydı!

Herkese hizmet etmek için çalışan çok sayıda iyi insan!

Her şey mükemmel gitti ve yeni Camaro'mu seviyorum!

Başka bir yerden bir pikap satın alma zahmetine girmeyin.

Bir parçayı sipariş etmek zorunda kaldılar ama ertesi gün bana teslim ettiler

Bölgede aradığım kamyonun istediğim renkte olduğu tek arsa. 24 saatten daha kısa bir sürede çalışmaya hazır hale getirilmiş eklentileri incelediler.

Bunu 16 Eylül 2020'de yazarken, 2017 Chevy'ime yeni lastikler almak için yılın ilk gününde Karl Chevrolet'de olduğumu hatırlıyorum. Arabayı beklerken tabii ki arsayı ve showroom'u gezdim. Bunu yaparken, benim için yapabileceği bir şey olup olmadığını soran bir satış görevlisine (Tyler) rastladım ve ona arabamın bakıma alınmasını beklediğimi söyledim. Bu genç adam için yavaş bir sabah olmalı ve yaklaşık 20 dakika sohbet ettik. Ona ayrılırken takas zamanı geldiğinde onu isteyeceğimi söyledim.

Tahmin ettiniz ... bir hafta önce bugün karım ve ben Karl Chevrolet'i ziyaret etmeye ve 2020 modeline bakmaya karar verdik. Resepsiyon görevlisi tarafından karşılandım, Tyler'ın çalışıp çalışmadığını sordum. Öyle olduğunu söyledi ve onu galeriye çağırdı. Tyler bir arabada ne istediğimizi dinledi, bilgisayarında envanteri çıkardı ve bir 2020 Chevy Equinox AWD'yi kontrol etmeye karar verdik. Tyler, araçla birlikte gelen tüm güvenlik özelliklerini açıkladı ve eşim ve ben güvenlik için fazladan birkaç dolar harcamanın buna değer olduğunu düşündük. O sırada bayi ve GM tarafından sunulan teşvikleri de açıkladı. Arabayı test sürüşüne çıkardık, sevdik ve bayiye geri döndük ve sayıları konuştuk. Şimdi, hata yapmayalım, 2017 Trax'imiz mükemmel durumdaydı. Bunun için adil bir takas değeri aldık ve yeni arabamızı eve götürdük.

Bahsetmem gereken bir şey daha var. Bu salgın döneminde, Karl Chevrolet, alışveriş deneyimini müşteri için güvenli ve keyifli hale getirmek için elinden geleni yapıyor gibi görünüyor. Showroom'da araba yoktu, çalışanlar kapalı bir ofis dışında maske takıyorlardı ve oranın temiz göründüğünü hissettim.

Öyleyse, Karl Chevrolet'i bir aile üyesine veya arkadaşıma tavsiye eder miyim? Evet, zaten yaptım. Oğlum geçen akşam Tyler'dan yeni bir 2020 Malibu satın aldı. Kramer ailesiyle ilgilendiğiniz için teşekkürler Tyler!

Araç servisinde dost canlısı, güvenilir, mükemmel güncellemeler.

Harika hizmet, son derece profesyonel, hizmete girmesi kolay, çok cana yakın, sorunlarınızla ilgileniyor ve bana üç kez yeni lastikler ve piller veren ömür boyu pil programını ve katmanları sevdim.

Bir bayide yaşadığım en iyi deneyimi yaşadım ve bu satın aldığım 7. araba !! Kısa süre önce Bob Brown GMC bayisinde bir satış müdürü ile çok kötü bir deneyim yaşadım, bu yüzden eski Denali'ime çok benzediği için Tahoe'ya bir şans vermeye karar verdim !! Herkes bana beni sonsuza dek tanıyormuş gibi davrandı ve beni rahatlattı !! Yaptığım EN İYİ araba satın alımıydı ve kesinlikle geri dönen bir müşteri olacağım !! Teşekkürler Kyle Koçak ve Marty Mohler, harikasınız !!

Karl Chevrolet'de yeni bir pikap satın alma konusundaki genel deneyimim zirveye çıktı! Mike McNeley, kendisini harika bir satıcı yapan, sıradan bir bireydir. Mike başkalarına araba satın alma deneyimleri konusunda yardım etmekle meşgul olsa da, her zaman bana kendimi önemli hissettirmek için zaman ayırdı. Mike çok çalışkan ve hemen sizinle ilgilenecek. Gidip Mike McNeley'i bugün Karl Chevrolet'de görün!

Linda ve personelin geri kalanı yeni bir kamyon almamda bana çok yardımcı oldular! Beklentilerimin ötesinde bir kamyonla uzaklaştım ve her türlü soru ve endişemde bana yardımcı oldular ve bana çok makul bir fiyat verdiler. Satın alma sırasında bir kez bile baskı hissetmedim. Finansman ekibi ve Butch da harikaydı. Olga bana hiç bilmediğim tüm teknik özellikleri göstermekte çok yardımcı oldu. Bu, bir bayide açık ara en iyi deneyimim oldu.

Karl ın Chevrolet nin çarpışma merkezindeki deneyimimden çok memnun kaldım. Tüm yeni parçaları kullandılar. Hatta benim için satış sonrası parçalarımı aldım. Beni ilerleme konusunda güncel tuttu ve çalışmalarının kalitesi harikaydı. Sigortacı ile sorunlar yaşadım ama benim için halletti ve bana bir kiralama ayarladılar.

İçeri girdik ve hemen yardım aldık. Bir Pazar günü yağ değişimi ve lastik rotasyonu için geldi, bu harikaydı. Beklediğimizden daha hızlı bitirmemizi sağladılar. Bekleme alanı ücretsiz sıcak içecekler ve TV ile çok güzeldi, ancak Golf Oyunundaydı.

Harika müşteri hizmeti. Oraya sadece meşgul olmadığında giderim - bir haftanın ortasında. Cumartesileri gerçekten yoğun.

Minibüsle kaza yüzünden yeni bir arabaya ihtiyacımız vardı. Bir arkadaşın oğlu Karl Chevolet'te çalışıyor, bu yüzden oradan başka bir Toyota için sorduk. Todd McKinney, bizi bir Camry ile sıraya dizmek için harika bir iş çıkardı. Kilometre performansı iyi ve uygun fiyatlı. Birkaç yıl finanse edebildik. Satış koşullarını kabul ettik ve Todd bunu bizim için ertesi gün hazırladı. Sloganlarının neden `` Yaşam Satıcınız '' yazdığını anlayabiliyorum. Todd da bizi takip etti ve herhangi bir soru veya sorun için onu arayabiliriz. Harika servis! Teşekkürler Todd!

Birkaç yıldır Karl's'a gidiyorum, birkaç araç satın aldım, satıştan önce her zaman bir numara muamele gördü ve satıştan sonra başka bir yere gideceğimi hayal edemedim.

Bu bayi ile çalışırken kendimi tamamen rahat hissettim ve benimle paylaştıkları bilgilere güvendim.

Çok ağırlamayı ve kapsamlı. Çok güzel bekleme alanı

hizmet nazik, hızlı ve sorunu çözdü. Karl Chevrolet ile yaşadığım deneyimden çok memnun kaldım

Herkes dostça davrandı ve yağ değişimim sadece yarım saat sürdü.

Matt Moro çok iyi bir satış elemanı ve Karl Chevrolet'in çok iyi bir temsilcisi. Finansman konusunda Mitch, kağıt işlerinde birinci sınıf bir iştir ve soru sorma ve kağıt işini anladığımızdan emin olma konusunda çok iyidir.

Tüm süreç sorunsuz ve kolaydı. Benimle çalışan her insan nazikti ve kendimi çok rahat hissettim.

Kahve makinesini ve hızlı yağlama merkezindeki serbest yağ değişimlerini / rotasyonlarını sevin! İyileştirilmiş petrol için benden ücret almayı unuttular, ancak ödemeye geri dönmeye istekli olmama rağmen bu onların hatası olduğu için gitmesine izin verdiler.

Bayi genelinde en iyi hizmet. Çarpışma dükkanını dolu hasarı için kullandılar, araç satın aldıktan sonra aksesuarlar eklediler, ekspres yağlama servisi yaptılar ve hiç hayal kırıklığına uğramadılar. Mekan büyük ve birden fazla kişiyi idare ederken, her zaman özel bir müşteri olduğunuzu hissedersiniz. Ve bir araç satın alırken, onu gösteri salonunun zemininden çıkarırsınız! Bu başka hiçbir yerde bulamayacağın bir şey!

Satıcımız Steve Simmons'ı başkalarına kesinlikle tavsiye ederim. Aracımızın satın alımı / teslimi sırasında ilgilendiğimiz diğer personel de satın alma deneyimimizi olumlu hale getirdi.

Ön frenlerime baktırıp 4 yeni lastik almam planlanmıştı. Yaklaşık bir hafta kadar önce gittim ve 3 farklı lastik seçeneğinin çıktısını aldım. Hankook lastik başına 167 dolar, Bridgestone lastik başına 197 dolar ve lastik başına 216 Michelin. Bridgestone'a karar verdim. Randevumdan birkaç gün önce aradım ve servis departmanına hangi lastikleri istediğimi bildirdim. Adını unuttum dosyama bir not yazacağını söyledi. Randevuma gelirim ve Taylor tarafından kontrol edilirim. Seçtiğim lastiklerin mevcut olduğunu onaylamasını istedim. Notu bulamadı ama o lastikleri aldığımdan emin olacağına beni temin etti. 20 dakika sonra bile Taylor'dan lastiklerimin asla sipariş edilmediğini ve sadece 3 tane müsait olduğunu belirten bir telefon aldım. Bir tane daha bulmak için kasabayı aradı ama bulamadı. 3'ü takmayı teklif etti ve sonra Pazartesi günü diğeri için geri gelebilirim. Bu benim için işe yaramadı, bu yüzden diğer 2 seçenek arasından seçim yapmamı önerdi. Hankook ları seçtim ve lastik başına 167 $ civarında olacakları söylendi. Taylor daha sonra beni aradı ve yeni ön fren balatalarına ve yeni rotorlara ihtiyacım olduğunu söyledi. Bunları taktırmayı kabul ettim. Saat 9'dan beri oradayken aracımın hazır olduğunu söyleyerek öğleden sonra 3:30 civarında aranıyorum. Ödeme yapıp çıkıyorum. Lastik başına 197 $ ödendiğini fark ettim !! Taylor'la aradım ve konuyu ona bildirdim. Birkaç kez özür diledi ve sorunu çözmek için Pazartesi günü ilk iş beni arayacağını söyledi. Pazartesi günü Taylor'dan bir telefon aldım ve bana 130 $ 'ı fazla ücretlendirdiğimi iade etmek için telefonla ödeme bilgilerimi vermem gerektiğini veya bana bir çek postalayabileceğini ya da oraya kadar yapmam gerektiğini söyledi. 4 çünkü kartın iadesini yapabilecek yalnızca 1 kişi var ve o da 4'te ayrılıyor. 4'e kadar gelmedim, yine de oraya gidip lastiklerimin yeniden torklanması gerekiyordu, Taylor geri ödemeyi yarın telefonla yapmayı teklif etti. bana bir çek postala. Bana çek postalamasına karar verdim. Karışıklık için bir kez daha özür diledi. Az önce bir önerim vardı, Tüm parçaların / lastiklerin sipariş edildiğinden ve bir sonraki iş gününde kullanıma hazır olduğundan emin olmak için kontrol eden var mı? Değilse, bunun uygulanması gerektiğini düşünüyorum. Bu yapılsaydı, bu sorunla karşılaşmazdım. Bir kez daha, lastikler ve aşırı şarj ile ilgili dürüst bir hata olduğunu anlıyorum, ancak belki bir dahaki sefere biraz iki kez kontrol edin. İndirim için göndermek için evraklarımı ve 50 $ Visa kartımı aldım. Söylenecek başka bir şey, inanıyorum ki benim yaptığım gibi 1.300 dolar harcarsanız, belki de arabanın en iyisi olabilir, sadece basit değil. Daha az para harcayarak birinci sınıf oto yıkama hizmeti aldım. E-postamı okurken zaman ayırdığınız için teşekkür ederim. Sizlerle işimi yapmaya devam edeceğim çünkü siz her zaman araç üzerinde harika bir iş çıkarıyorsunuz. Herkes de arkadaş canlısı. Taylor, ziyaretten memnun olduğumdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti! Taylor harikaydı!
Teşekkürler,
Michelle