Mercedes - Benz of Arlington Gözden geçirmek

Müşteri hizmetleri harika! Randevuyla bile bekleme biraz uzun. Aracınızı bırakmanızı öneririm.

Harika servis ve harika iş. Çok şeffaf !! Pürüzsüz süreç. Geri döneceğim.

Bu önde gelen bir Mercedes Benz bayisidir. En iyi ya da hiçbir şey.

2018 GLE 350'mi satın almak için Frank Namin ile çalıştım. Bilgili ve çok verimliydi. Frank, müzakere oyunları ve taktiklerle zamanımı boşa harcamadı. Ne istediğimi, neye ihtiyacım olduğunu ve benim için neyin önemli olduğunu anladı. Telefonla başladık ve bir saat içinde bir anlaşma yaptık ve birkaç gün içinde kira kontratımı bırakıp yeni aracımı almak için bayiye geldim. Frank'le tanıştığımda kendimi büyük ellerdeymişim gibi hissediyorum, HER ŞEYLE o ilgilendi !!! Frank, servis randevularıma hazır olduğumda bir Servis Müdürü ile iletişim kurmamı sağladı. Satışımdan sonra bile bir takip sorum vardı ve Frank'e e-posta gönderdikten sonraki bir saat içinde, sorun giderme işlemimde bana yol göstermesi için Servisten birinden bir çağrı aldım. Frank, bu işlemde sadece işimi kazanmakla ilgilenmiyordu, aynı zamanda satış sonrası hizmetleri mükemmeldi ve eminim ki bir sonraki aracımı kiralamaya hazır olduğumda onunla sohbet ediyor olacağım. Bu benim en iyi araba satın alma deneyimim ve bir kadın olarak Frank'in bazı alışılagelmiş satıcı oyunlarını oynamaya çalıştığını hiç hissetmediğimi ekleyebilir miyim? İhtiyaçlarıma ve zamanıma saygı duydu ve geri dönen bir Mercedes müşterisi olarak bana değer verdi. Teşekkürler Frank

Arlington Mercedes-Benz, araç servisinizi almak için DMV bölgesindeki en iyi yerdir. Müşteri hizmetleri mükemmeldir ve arabanızı servise getirdiğinizde ihtiyaçlarınızı karşılarlar. Tüm servis ihtiyaçlarınız için bu konumu tavsiye ederim.

"Genç septuagenaryans" olarak geçirdiğimiz yılların Sonbaharında, eşim ve ben birlikte yaşamımız boyunca birçok otomobil satın aldık. Şimdiye kadar MB of Arlington'daki deneyimimiz bizim için en zevkliydi. GL450'nin teknolojisi ve satın alma rehberimiz Frank Namin, ilk toplantıdan teslimata kadar tamamen profesyoneldi. GL450'nin yeteneklerini bize gösterme ve tanıma konusundaki derin bilgisi ve sabrı gerçekten en iyi çekiciydi. John Munro, MB'miz için leasing ve finansman seçenekleri, bakım ve yatırım koruma programları aracılığıyla olağanüstü bilgili rehberlik sağladı ve seçtiğimiz programlar için mükemmel bir değerle teslimatın kapanışını hızlandırdı. Yıllarca sahip olduğumuz ve MB of Arlington ile sıcak ilişkilerimizi dört gözle bekliyoruz. Walt ve Mary Schrecker

Derek harika ve servis departmanı başka yerlerde olduğu gibi tekrar tekrar gelmek yerine ilk seferinde doğru yapmak için çok çalışıyor.

Jeff Smith hizmet sağlayıcımdı, Böyle Tatlı Bir Genç Adam! Deneyimimi çok harika yaptı! Jeff gibi daha fazla servis sağlayıcıya ihtiyaçları var !! Harika, Harika Adam!

Her zamanki gibi harika hizmet. On beş yıldır oraya gitmemin bir nedeni var.

Bu bayide Max servisiyle çalışmak her zaman mükemmel olmuştur. Önerilerini takdir ettim ve bayi indirimlerini kullanmakta ve cepten maliyetlerimi azaltmak için garanti onarımları kapsamına neler dahil edilebileceğini dahil etmekte çok başarılı. Şimdi Mercedes'imle servis için bir buçuk saat araba kullanıyorum ve buna değer.

Çok verimli organizasyon ve seçkin personel / hizmet. Bay Hugh McGuire, müşteri hizmetlerinin temel taşı olan bir mücevherdir. Bu yerde bakım yaptırmak benim için büyük bir şans.

Bu benim hizmet için 3. seferimdi. George her seferinde benim hizmet danışmanım oldu. Çok yardımsever, nazik ve her zaman en iyi müşteri hizmeti deneyimini sunduğu için hizmetimi her zaman yerine getirdiğinden emin oluyorum. Çok sabırlı ve bana sorunlar ve hizmet önerileri hakkında ayrıntılı bilgi veriyor. Kesinlikle baskı yok, bunu gerçekten takdir ediyorum. Mercedes'ime AMC'de servis hizmeti vermeye devam edeceğim ve servis danışmanım olarak her zaman George'u talep edeceğim.

Mükemmel bir deneyim ve tüm onarımlar en üst düzeyde memnuniyetle gerçekleştirildi!

Çok kolay ve rahat bir süreç. Satış elemanımız cana yakın, profesyoneldi ve tamamen ihtiyaçlarımıza odaklandı. İşlem adil, düşük basınçlı ve hızlıydı, tam da aradığım şeydi.

Arabama B servisim için bana verilen hizmet her zamanki gibi profesyonel, güler yüzlü ve detaylıydı.

Dan Moreau bir azizdir!

Eşim bir TPMS sorunu için sedanımızı getirdiğinde sağlanan harika hizmet. Çabuk ve kolay! Pahalı olacağını düşündüm, ancak diğer tekerlek yerlerinden daha ucuza gelmesi hoş bir sürpriz oldu.

Genel olarak, satıştan finansmana ve yeni arabanın teslimatına kadar deneyimim çok olumluydu. Satış ekibi ve yönetimi profesyonel, bilgili ve müşteri odaklıydı. Müzakere süreci de tahtanın üstündeydi - oyun oynanmadı. Bir Mercedes Benz pazarındaysanız bu bayiyi tavsiye ederim.

Bu, bölgemizdeki en iyi Mercedes bayisi, servis danışmanı Bay Dan Moreau, şimdiye kadar birlikte çalıştığım en iyi profesyonel, son derece özenli ve genel olarak baştan sona harika bir deneyim Çok teşekkür ederim!

Harika servis. Bir Cuma gece yarısından sonra arabamı iki patlak lastikle çektim. Cumartesi öğleden sonra erken saatlerde randevu olmaksızın değiştirilmiş ve dengelenmiştir. Ve ücretsiz oto yıkama takdir edilmektedir.

Mercedes-Benz Arlington'daki satış temsilcimiz Malik ile harika bir etkileşim kurduk. Çok profesyoneldi, bizi herhangi bir şey almaya zorlamadı ve ihtiyaçlarımızı gerçekten dinledi. Fiyatlandırmada bize yardımcı olan Antonio ile de harika bir etkileşimimiz oldu. Genel olarak oradaki deneyim harika bir deneyimdi ve herkese acele edecek yeni bir araba arayan herkese tavsiye ederim. Arkadaş canlısı ve profesyonel ve saldırgan "araba satışçıları" değiller. Harika bir deneyim!

Kore gibi birinci katta şehir merkezinde zorunlu bir araba mağazası yok, ama bir kenar mahallesi var ... çok uzakta bile. Bu bir gereklilik olduğu için alıcıların uzaktan geldiği anlamına mı geliyor? Ama bizim ülkemizden farklı olarak, çeşitlilik o kadar çok ki ... Burada gördüğüm tek araba dükkanı.

Parts Dept ön sayaçları harika ve yardımcı oldular. Hizmetleri için teşekkür ederim.

Geçenlerde başka bir satıcıdan bir Mercedes satın aldım ve bazı sorunlar yaşadım.

Aracımı bir kez daha ve onarım için MB of Arlington'a getirdim. Tom Pflieger ile çalışmak harikaydı. O birinci sınıftı ve sahip olduğum birçok "korku" ile ilgileniyordu. Benimle her şeyi ayrıntılı olarak gözden geçirmek için zaman ayırdı. Onarımımla ilgili bazı belgelere ihtiyacım vardı ve Tom bunu büyük bir hassasiyetle halletti. Tom, beni Mercedes teknisyenim Adrian ile tanıştırmak için zaman ayırdı ve tüm onarımları ve potansiyel ihtiyaçları gözden geçirdi. Önemli bir mekanik geçmişim var ve Adrian açıkça beni olayların içinden geçirdi ve neler olup bittiğini net bir şekilde anladık.

Aracımı MB of Arlington'dan satın almadım ama yapmışım gibi hissettirdiler. Kaliteli bir araca sahip olduğuma ve bana sağlanan hizmetin birinci sınıf olduğuna inanıyorum.

Kesinlikle tekrarlanan bir müşteri olacağım.

Hizmet 5 yıldızdır. Daha sonraki sinir bozucu anket bombardımanı sadece

Olağanüstü hizmet, cana yakın ve yardımsever. Servis ve araç ihtiyaçları için kesinlikle geri dönecek!

Arlington'daki Mercedes-Benz ile yaşadığım deneyimler, samimi bir atmosferle her zaman çok keyifli olmuştur.

Arlington'daki Mercedes-Benz ile olağanüstü bir deneyim yaşadım. Malick gerçek bir profesyoneldi. Oraya ulaşmak için 3 saatten fazla seyahat etmem gerekti ve geldiğimde aracım temizlendi ve yola çıkmaya hazırdı. Finans alanı da bir zevkti ve deneyimimi sorunsuz ve keyifli hale getirdi. Oh ve yeni arabamı seviyorum !!!

Edwin, lastiğimizle ilgili sorunun sigortamız tarafından karşılanıp karşılanmadığını kontrol etmek için zaman ayırdı, bize bir kredi veren sağladı ve aracımızın durumu hakkında bizi bilgilendirdi. Bütün bunlar dostça bir şekilde.

Belki güzel arabalar ve yeni tesisler olabilir, ancak son bahar kliniğinde veya C280'imde bir servisin yapılmasına ihtiyaç duyduğumda burada biraz zaman geçirmeyi umursamadım.

Hamur işleri, kahve, taze meyve ve su konusunda cömertler. Nazik hizmetimden başka hiçbir şeyim olmadı. Yeni lastikler veya yeni frenler için nakit parayı harcamak neredeyse acı verici olsa da, arabamda pedala bastığımda kendimi tekrar iyi hissediyorum.

Bu bayilik, kendinizi Benz topluluğunun hoş bir üyesi gibi hissetmenizi sağlar.

Sektörün En İyisi Araç için Sınıfının En İyisi Satıcısı. Buradan 13 araba satın alındı. Onları sev.

MB of Arlington'dan satın alma konusunda harika bir deneyim. Bu salgın nedeniyle internetten alışveriş yapıyordum, tatilde bile yanıt veren Satış Müdürü Micheal Fisher'a bir mesaj gönderdim. Bir Satış Temsilcisi atadı, Paul Tchong ve bundan sonraki her şey daha iyi. İki telefon görüşmesi ve 10'dan az metin mesajı alışverişi için bir GLC 300 satın aldım. Bu ne kadar basit?

Ben bunu profesyonel hizmetleri ve doğrudan nokta cevapları için arıyorum. En önemlisi, birbirlerinin zamanına saygı duyuyorlardı. Pittsburgh'daki konumumda eşleşen bir anlaşma alabilsem veya gerçekten almış olsam da, arabayı almak için bayilerine 4 saat sürmeyi umursamadım! Harika iş, Paul ve Mike tüm sorulara anında cevap verdikleri için.

Arlington Mercedes Benz'in 2010 yılından beri ürün ve hizmetlerinin tüm yönlerinde ARTAN SEVGİLİLERLE müşterisiyim !! Kit Cross ve Service Center ekibi DİKKAT EDİLİR!

Evet, mükemmel müşteri hizmetleri hızlı ve verimli. Geyik kamyonuma çarptığında harika bir iş çıkardılar, tam sigorta sigortam olduğu için memnunum.

Mükemmel ve hızlı hizmet
Edwin Cortez çok yardımcı ve etkiliydi

Elliot ve ekip muhteşemdi. Çok sabırlı, bilgili ve özenli. Arlington Mercedes Benz ailesinin bir parçası olmaktan mutluluk duyuyoruz! YAŞAM için Müşteri!

Harika servis ve harika personel. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum!

Yakın zamanda MB Arlington'dan bir ML 350 satın aldık ve deneyimlerimizden çok memnunuz. Müthiş, ÇOK sabırlı ve bilgili Tim tarafından ele alındık. Bizi satın almak istemediğimiz hiçbir şeye zorlamadı ve biz ailemiz için doğru arabaya karar vermeye çalışırken bizimle bolca zaman geçirdi. Bu bayiliği ve özellikle Tim'i şiddetle tavsiye ederim.

Ben uzun süredir müşteriyim. Hizmetim her zaman harika. Servis temsilcim Hugh 4 yıldır benimle.

Titizliklerinden ve profesyonelliklerinden çok memnun kaldım. Geri giderdim

Menajerleri dahil korkunç satış ekibi. Çok kaba ve saldırgan. Yeni bir Mercedes sahibi olarak kendimi çok aşağılandığımı ve hiç hoş karşılanmadığını hissettim. Satış elemanı, satın almak için orada olmadığım için bana hizmet etmeyi reddetti ve ondan satın almadığım Mercedes'imi soruyordu. Sonunda resmi bir şikayette bulunmak ve hizmet almak için genel müdürle konuşmak zorunda kaldım. Onlarla bir daha asla ilgilenmeyeceğim.

CLK 430 AMG'mi servise götürdüm ve aldığım servis olağanüstü. Servis danışmanım Max, yapılması gereken işleri tavsiye etmekte mükemmeldi.

Ben fazlasıyla memnunum.

Seçim eksik
Pahalı
Ama iyi kadro

Güncelleme (çarpışma merkezi) - 5 üzerinden 5 yıldız

Bu bayilikle aşk-nefret ilişkim var. Servis ve parça departmanıyla yaşadığım kötü deneyimler nedeniyle deneyimimin çoğunlukla olumsuz olduğu yerlerde, çarpışma merkeziyle olan son deneyimim olumlu olmaktan başka bir şey değildi.

Geçenlerde karımın arabasını bir gövde panelindeki hafif hasarı onarmak için buraya getirdim ve sonuçtan ve genel deneyimden son derece memnunum. Danışmanım (Natalia) harikaydı. Güncellemeleri sağladı ve arabanın söz verilen zamanda bitirildiğinden emin oldu. Bölgede biri Tyson Collision diğeri olmak üzere sadece iki MB Sertifikalı Çarpışma merkezi var. İşin zamanında yapılması ve statü konusunda güncel tutulması açısından ikisi arasındaki fark gece ve gündüzdür. Tyson Collision'da önceki bir otomobilde benzer bir çalışma yaptım ve 5 gün olması gereken süre, arabayı yaptırmak için 3 hafta oldu.

Çarpışma merkezini şiddetle tavsiye ederiz.

Güncelleme (parça departmanı) - 5 üzerinden 2 yıldız

Bu nedenle, arabamı bu departmanda asla servise götürmemem gerektiğini şimdi daha iyi biliyorum (aşağıdaki orijinal incelemeye bakın) ve Aralık ayında yeni bir 2017 GLC 300 satın aldığımızda bayilikten hep birlikte kaçındım, ancak parça departmanına verme konusunda aptallık ettim bir deneme. Onları aradım ve GLC için her türlü hava koşuluna uygun paspaslar ve bagaj astarının fiyatı ve bulunabilirliği hakkında bir teklif istedim. Oldukça yüksek görünen bir teklif aldım, ancak stoklarında yok. Bu yüzden başka bir yerel bayiyi aramaya karar verdim ve iyi ki aradım. Teklifleri, aynı parçalar için (parça numaralarını iki kez kontrol ettim) ve herhangi bir özel kupon olmadan Arlington Mercedes-Benz'den 180 $ daha düşüktü. Bayilerin üreticinin MSRP'sini takip etmesi gerekmediğini biliyorum, ancak bu çok saçma. Parçalarınızı buradan almayı düşünmeden önce mutlaka alışveriş yapın.

------

Orijinal inceleme (servis departmanı) - 1/5 yıldız

Bu gözden geçirmenin gecikmesi çoktan geçti ve yalnızca Arlington'daki Mercedes-Benz servis departmanı için (parça departmanı için olumlu, satış departmanında deneyim yok). Temel olarak, bu bayideki servis departmanı sorunları teşhis etmek ve mümkün olduğu kadar onarmak konusunda bilgisizdir. 2013 Mercedes'imi buraya, yalnızca sorunu tekrarlayamayacakları veya yanlış teşhis koyabilecekleri söylenecek sorunlarla getirdim. Daha sonra arabayı başka bir Mercedes bayisine götürür ve sorunun doğru bir şekilde teşhis edilmesini ve onarılmasını isterdim (bunu kanıtlamak için servis kayıtları mevcut). Benim için son pipet, sadece direksiyon simidimi 20 derece düşürmek için aldığım zamandı. Oraya götürmeden önce merkezde ölüydü. Tamir edebilsinler diye geri almak için yolumdan çekildim. Beni bekleme odasında bir saat tutup bana hiçbir şeyin yanlış olmadığını söylemek için "ama yine de ayarladık", gerçekte ayarlanmamış ve hala sürüş sırasında yanlış yönü gösteren bir direksiyon simidi ile sürüyorum Düz. Bir daha asla. Arabamı, ilk seferinde her şeyin tamir edildiği başka bir MB bayisine götürdüğüm için mutluyum.

Program B servisi sadece birkaç saat içinde tamamlandı ve araba aynı gün bana iade edildi. Servis kusursuzdu ve araba bana geri verildi ve vakumlandı ve yıkandı. Hizmet danışmanım Hugh, beni her zaman bilgilendirdi. Daha iyi hizmet bekleyemezdim!

Son 8 yıldır Amerikan Servisi'nde Kit Cross'a gidiyorum ve bana her zaman mükemmel müşteri hizmeti sunuyor. Ona geri dönen aşk çünkü bana arabamda tam olarak ne olduğu hakkında tüm ayrıntılar veriyor. O da çok dikkatli, arabama servis yaptırdıktan sonra bir saat içinde dükkandan çıkmam gerekiyordu ve o bunu başardı. Mükemmel takım! Harika odak! Mükemmel Müşteri Memnuniyeti.

Bu lokasyondan 3 E sınıfı Mercedes Benz satın aldım ve her seferinde iyi muamele görüyorum. Satış temsilcileri sattıkları ürünler hakkında bilgi sahibidir. Finans alanında Calvin Dunham ile yaşadığım deneyim aileyle konuşmak gibiydi. 2006'dan beri son arabamı sakladım. Birinci sınıf CPO'lar satıyorlar.
Tekrar teşekkürler, eminim bu 2014 4Matic'i yıllarca beğeneceğim.

Dışarıdaki en iyi Mercedes bayisi, her ziyaretinizde harika bir deneyim yaşayın!

Harika Bayilik, Çok cana yakın ve yardımsever çalışanlar. Randevu alın ve bu yeri ziyaret edin, Bayilikte zamanınızı çok çabuk geçireceksiniz. Mekanik çok harika ve bilgi dolu. Hızlı servis dönüşü ile fiyatlar çok uygun.Kira tesisi de harika. Bu Müthiş Bayiliği en sevdiğim yerlerden birine ve birine tavsiye ederim. .

1998'den beri bir Amerikan Servis Merkezi Mercedes Benz'in gururlu bir sahibiyim. Müşteri hizmetleri OLAĞANÜSTÜ! - Kurumsal Düzeyden Servis Temsilcim Dan Moreau'ya kadar. Birkaç yıl önce bir kaza geçirdiğimde, Kurumsal iyi olup olmadığımı öğrenmek için beni aradı. Ve - Dan Moreau, 1998 yılında aracımı satın aldığımdan beri benimle birlikte. Bu iki gerçek tek başına buranın, çalışanlarına ve müşterilerine - iş açısından ve kişisel olarak - değer veren, çalışmak için harika bir yer olduğuna işaret ediyor. Yakında yeni bir Benz satın alacağım - hala eskisine bağlı kalacağım - ve onu Amerikan Servis Merkezi'nden de satın alacağım. Bu kesinlikle akıllıca değil. Uzun yıllar üst düzey müşteri hizmetleri için ve 1998 C-280'imi bugüne kadar en iyi durumda tuttuğunuz için American Service Center'a teşekkür ederim.

Mercedes Arlington'dan alınan hizmetten çok memnunum.

Edwin harika ve arabamın her zaman mükemmel ve hızlı bir şekilde bakımının yapılmasını sağlıyor!

7 satış sonra - bu bayilik hala en iyisi! Frank Namin, birlikte çalışılabilecek en iyi adamdır - bir beyefendi ve bir bilim adamı!

Müşterilerine ve araçlarına önem veren kişilerden mükemmel zamanında servis ve sık iletişim. Servis ekibi yukarıda ve öteye gidiyor ve teknisyenler mükemmel. Bu COVID zamanında son derece dikkatliler. Herkes maske takıyor ve tesis tertemiz.

Son birkaç yıldır gördüğüm en iyi MB bayiliği. İnanılmaz

Otomobilim ve kendimle her zaman hızlı, nazik ve profesyonelce ilgileniyoruz. Araçlarımı MB Arlington'a getirmeye devam edeceğim.

Baştan sona tüm satın alma sürecimiz A +++ idi! Hiç kimseden yüksek basınçlı taktikler, oyunlar veya hile yoktu ve gerekli tüm önlemleri aldılar (CoVid-19 nedeniyle), bu da satın alma deneyimimizi daha da keyifli hale getirdi! Satıcımız Bay Elliott Brown, ihtiyaçlarımıza çok duyarlı ve özenli davrandı ve her şeyin tatmin edici olmasını sağladı!

2 Merc'e sahibim (her ikisi de MB of Arlington'dan kiralanmış) ve arabamı dört yıl önce ilk kez aldığımda - bekleme odası / banyodan memnun değildim. Tesise yapılan tadilat ve yükseltmelerden bu yana - arabaların kalitesine değer bir bekleme odası. Şimdi içeri girmekten korkmuyorum ve güncellemeler mükemmel. Artı MB of Arlington'dan araba alırken - oyun oynamıyorlar ve bana iyi davranmıyorlar. Başparmak yukarı ve harika iş.

Bu bayiliği seviyorum! Aracımda, başka bir bayinin doğru bir şekilde tamir edemediği ve maliyetinin çok altında başarılı bir şekilde tamir edebildiği, yıllarca süren bir sorun yaşadım! Üstün beceri ve müşteri odaklı tutum. Aktif görevli bir askeri üyeye yardım etmek için fazladan yol kat ettikleri için özellikle Dave Smith ve Dave Bloom'a çok teşekkürler! A + hizmet +

Araba bayiye çekildi ve bir gecede çekici şoförü tarafından bırakıldı. Ertesi sabah erkenden arandı ve arabanın orada olduğu ve lastiğin hasar derecesini belirlemek için bakıldığı söylendi. Geri arandı ve tam olarak ne yapılması gerektiği ve ne zaman hazır olacağı söylendi. Bu seçkin bayilikten beklediğimiz gibi hizmet inanılmazdı. Bu, Audis ve BMW'lere sahip olduktan sonraki ilk Mercedes'imiz ve geri dönmeyeceğiz.

Geçenlerde bir 2014 Mercedes C250 satın aldım ve bayilik deneyimim harikaydı. Bu süreçte bana rehberlik eden satış temsilcisi Paul, sadece çok yardımcı olmakla kalmadı, aynı zamanda bana ve kardeşime ve amcamın farklı seçeneklerimizi araştırırken çok sabırlıydı. Önceki BMW'mden yeni Mercedes'ime geçerken Paul'ün konfor ve mutluluğumu sağlamak için gösterdiği bitmek bilmeyen çabalar için çok minnettarım. Genel personel çok hoştu ve memnuniyetimizi sağlamak için yardımlarını sundular. Ayrıca bayi müşteri hizmetleri, bir endişeyle aradığımda oldukça şaşırtıcı, diğer arabamla önceki deneyimim birden çok arama aldı ve 15 dakika beklemede kaldığından, ikinci zil sesi içinde canlı bir kişiyle iletişime geçebildim bir temsilciye ulaşın. Şu anda yeni arabamın tadını çıkarıyorum ve nihayet en çok ihtiyacım olduğu anda sadece bir telefon görüşmesi ile hızlı ve uygun yardımı bulacağımı bilerek biraz gönül rahatlığı yaşadım. Bu harika deneyim için Paul'e teşekkür ederim.

MB of Arlington'a son ziyaretim yıllık ziyaretimdi. Bir B programı aldığımı sanıyordum (bu benim kontrol panelimi göstermedi) ama bu bir program A randevusu içindi. Aracımı bekledim ve lastiklerimi değiştirmeye karar verdim. Ziyaretim keyifli geçti ve servis teknisyenim Edwin Cortez her zamanki gibi bilgiliydi.

Bize yardım eden MB çalışanı Shelton, özellikle bilgili ve yardımcı oldu. Yeni bir araç sipariş etmek için en iyi zamanı belirlememize yardımcı oldu.

Farklı bir Mercedes bayisine birkaç ziyaretten sonra ve arabamda neyin yanlış olduğunu bilmedikten sonra, arkadaşım bölgedeki en iyi hizmeti verdikleri için Arlington bayisine götürmemi tavsiye etti. Yaptım ve yapmadığım için mutluyum Tereddüt et çünkü başlangıçta arabamda neyin yanlış olduğunu bilmeseler de sorunuma bir çözüm bulana kadar denemeye devam ettiler ve çok profesyonel ve bilgilendiriciydiler.

Genel hizmet Mükemmeldi, hizmetini daha önce deneyimlediğim ve beni asla hayal kırıklığına uğratmayan Larry Haney'e şapka çıkarttı, Satın alma süreci ve onarım hizmeti her zaman mükemmeldi, arkadaşlarımı bu bayiye tavsiye ettim

2019 GLC lastiklerim sızdırıyor. Sadece lastikleri onarmak istiyorum. Kontrol bile etmiyorlar. Sadece bir lastiği değiştirmeleri gerektiğini söylediler. Almanya'daki Mercedes mağazalarında lastik tamiri hizmeti verirdim. Durumu kendilerine anlatırken, "lastik değişiminin yasadışı olduğu ve güvenlik risklerinin olacağı" söylendi. Saçma. Piyasadaki lastik dükkanları yasa dışı mı? O halde motorla ilgili bir sorun varsa, başka bir arabayı değiştirmem gerekir mi?

Keyifli ve bilgilendirici personel, iyi iş, güzel konsiyerj personeli. Teşekkürler!

En iyi Mercedes bayiliği. Harika müşteri hizmeti. Kesinlikle tavsiye ederim.

Arabanızı bıraktığınız andan, teslim aldığınız ana kadar çok nazik ve 1. sınıf müşteri hizmetleri. Mevcut nezaket aracı kesin bir artı ve ek kolaylıktı.

Dave Smith'i müvekkiliyle ilgilenirken profesyonel tavırlarıyla takdir ediyorum. Arabamı her getirdiğimde bana yardım ettiğin için teşekkürler Dave. Kendini işine adamış bir işçi ve birlikte çalışmak her zaman hoş.

Grace James

AMERİKAN SERVİS MERKEZİ'NDE BULUNMAKTADIR, GENELLİKLE DAVE SMITH SAYESİNDEYİZ. BUD DAVİS BAZI YILLAR ÖNCE GEÇTİĞİNDEN BUGÜNE HER ZAMAN WIGGS AİLESİNİN SERVİS DANIŞMANINDAN DAHA FAZLA OLDU. O kendine güvenen, dost ve hanehalkı ismi oldu. BU NEDENLE 1 AMA 2 ARAÇ 2 HAFTA ÖNCE ALMAYA KARAR VERDİK. AMERİKAN SERVİS MERKEZİNDEN UZUN SATIN ALIMLAR LİSTEMİZE (8) EKLEME. Öyleyse, "MÜŞTERİ HİZMETİ" NİN DOĞRU ANLAMINI KEŞFEDEN BİRİNE HİÇBİRİ KALKAYIN VE TUTALIM. O OL 'ADAMI ETRAFINDA TUTMAK İÇİN TEŞEKKÜRLER.

Daima memnunum. Aynı sorunu çözmek için asla geri dönmek zorunda kalmadım. Yıllardır sahip olduğum servis adamım Kit, çalışmaktan büyük zevk alıyor.

Dan Moreau bir süper servis müdürü ve benim için yaptığı her şeyi takdir ediyorum. Vernon aynı zamanda harika bir adam ve arabalarımı alıp iade ettiğinde ziyaretinden zevk alıyorum. Arabam güzeldi ve çarşamba günü iade edildiğinde yepyeni görünüyordu. Teşekkür ederim.

Servis hızlı, nazik, azimliydi ve beni masraftan kurtardı. Ayrıca arabamı yıkamayı da hatırladılar. Teşekkür ederim.
Hizmetten memnun kaldım.