Mercedes-Benz of Pompano a AN dealership Gözden geçirmek

Ortağım ve aldığım hizmet beklentilerimizi aştı. İzin verilen en yüksek puanı verdik, ancak daha fazlasını hak ediyorlar ...

David Byles muhteşem bir satıcıdır. Çok bilgili ve cana yakın. İlk Mercedes satın alma deneyimimizi bu kadar keyifli ve unutulmaz kıldığınız için teşekkür ederiz. Birkaç yıl sonra tekrar görüşmek üzere!

Otomobil ulus markalarını seviyorsanız güzel showroom, güler yüzlü personel

Armando ile yaşadığım deneyim, otomobil endüstrisinde bir Servis Danışmanı ile şimdiye kadar karşılaştığım en büyük deneyimdi. Araçları için servise ihtiyaç duyduklarında arkadaşlarımı ve ailemi her zaman ona göndereceğim, deneyimi çok fazlaydı. Endişelendiğim kadarıyla şirket için büyük değer. Harika bir iş için tekrar teşekkürler.

MBZ'yi 40 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Önceki modellerim 220A, 300TD, 300SEC, 2 ayrı SL500 ve yedek olarak başka bir SL500 içeriyordu. Yıllar boyunca bakımlarını büyük ölçüde MBZ Service Center'a yaptırdım. Deneyimlerim California'dan Kansas'a ve New York'tan Florida'ya uzanıyor.
Bayilerin satış departmanı, en azından ben satış sözleşmesini imzalayana kadar her zaman özenli davrandı. Pompano'nun MBZ'si durumunda, sinir bozucu bir sorunu yönetime yükselttikten sonra, sorun derhal ve tatmin edici bir şekilde çözüldü. Hizmet, sessiz verimlilik ve zamanıma tazeleyici bir saygı ile kesinlikle birinci sınıftı.
Otomobil üreticileri ile ömür boyu sürecek bir ilişki arzusu olan herkesi MBZ'yi türünün en iyisi olarak görmeye teşvik ediyorum.
Luis A Sastre
Direktör, Uluslararası Ticaret Lockheed Martin (ret.)
Palm Beach Co., Florida

Saat 17: 00'de üstü açılır bir E400 almaya karar verdim ve aynı gün saat 21: 00'de arabayı garajımın önünde tuttum. Mükemmel bir adam olan Umut ile çalıştı. Bana bayiliğin sahibi olduğumu hissettirdi. Tüm seçeneklerimi sundum ve netleştirdim, benim için en iyi fiyat için birden fazla finansman kaynağı arasından seçim yapmama yardımcı oldu ve harika bir araba elde ettim. Bayiyi şiddetle tavsiye ederim.

Armando çok iyi bir hizmet veriyor ve arabada yapılması gerekenleri iyi anlatıyor. Beş yıldızlı hizmet.

Her yönden olağanüstü deneyim, servis danışmanım Bradley bilgili, yetenekli ve etkiliydi. Harika iş Pompano'dan Mercedes Benz, çalışanlarınızla gurur duymalısınız.

HUZURLU SERVİS DİREKTÖRÜ MUHTEŞEM. SERVİS İÇİN ARACINIZA GETİREN ÇOK KEYİFLİ BİR DENEYİM YAPAR VE MÜMKÜN OLAN HER ŞEYİ HIZLI YAPILMASINI SAĞLAR. HİÇBİR ARAÇ SATIN ALMAK VEYA SERVİS İÇİN BAŞKA BİR YERE GİTMEMECEĞİM.

Pompano Mercedes'ten Bryan Lastres Servis Müdürüm ve HARİKA!
Her zaman bana yardım etmek ve her sorunu hızla çözmek için orada.
Mercedes'inize bakıma ihtiyacınız olursa Bryan Lastres'i isteyin.

Mercedes Pompano Servisi ile hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadım. 4 Mercedes'e sahibim ve asla Pompano Mercedes'e dönmeyeceğim. Pahalı ve ürünlerinin arkasında durmuyor. Tüketicilere sunulan başka birçok seçenek var. MB Pompano'da harcamadan önce alışveriş yapın

Lance ile çalışmak bir zevkti. Süreci sorunsuz ve hızlı hale getirdi. Arkadaş canlısı ve iyi insan becerilerine sahip. Ne yaptığını biliyor, böylece birkaç saat içinde aracınıza girip çıkarsınız. Onu aileme ve arkadaşlarıma kesinlikle tavsiye edeceğim.

A +++ Deneyimi !!! 20 yılı aşkın bir süredir araba satın alıp kiraladığımda, Mercedes of Pompano'da sahip olduğumdan daha hızlı ve verimli bir sürece hiç sahip olmadım. İnternetten bir soruşturma yaptım ve ertesi gün partiyi geri aldım. Zorluk yok, rahatsızlık yok, baskı yok.

Burası harika bir yer, servis harika !! Eric araba satıcıları Yeni Gla 250'mi satın alırken bana yardımcı olmak için harika bir iş yaptı Yeni Kamyonumu kesinlikle seviyorum !! Herkese teşekkürler @ Mercedes Benz Of Pompano Sürecinde bana yardımcı olmada önemli bir rol oynayan çocuklar teşekkürler arkadaşlar ve iyi çalışmaya devam edin !!

Mark Burgess, bana mükemmel müşteri hizmeti sunmak için yukarıda ve öteye gittiği satıcımdı.

Yeni arabamızın kiralanmasında harika bir deneyim. Fernando Londono, satıcımız mükemmel bir karınca doğruydu !. Kesinlikle tavsiye ederim.

Arabamı 8 / 16'da satın aldım. 30 yılı aşkın süredir Mercedes kullanıyorum ve bu arabayı satın alırken şimdiye kadarki en keyifli deneyimi yaşadım !. CHIP SYNDER, belirli bir araba hakkında bilgi talebinde bulunduktan hemen sonra beni aradı ve MIIAMI'den galeriye geldiğimizde, deneyim, başlangıçtan arabamı park yerinden çıkardığım zamana kadar minnettar ve verimli bir deneyimdi. Kocam ve ben, işimizi takdir ediyorlarmış gibi davranıldığımızı kabul ettik ve bu yüzden Miami'den araba satın almak için ayrıldık.
Bayide uğraştığımız her kişi harikaydı. Aileyle uğraşmak gibi geldi. Kendinize bir iyilik yapın ve bir araba almak için KUZEY'i kullanın!
% 100 Gelecekte satın alacağım herhangi bir araba için geri döneceğim.

Bu satıcı hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem. Satıcım inanılmaz ve sabırlıydı ve arabayı almam için bana baskı yapmıyordu. Aradığım anlaşmayı yapmama yardım etmek için çok çalıştı. Ön bürodan finans ekibine kadar herkes her zaman güler bir yüzle ve benim için yapabilecekleri her şeyi yapmak için yardım eli ile oradaydı. Diğer bayilere bağlı olduklarından, gerçekten harika bir araba yelpazesine sahipler. Bir Benz arıyorsanız Şiddetle tavsiye ederim.

Çok fakir. Arkadaşım ve ben çevrimiçi gördüğümüz ve satın almakla ilgilendiğimiz bir arabaya bakmak için Pompano Mercedes'e geldik.

Satış elemanımız Keith Donohue idi ve Mercedes 320'yi başka bir müşteriye alabileceği fiyat noktasından bakarken bir satış görevlisinin arabaya bakması için geldi. Ona arabayı sevdiğimizi ve test sürüşü yapacağımızı söyledik. Arabayı test etti ve beğendi.

Evrak işlerini beklerken satış müdürü Alex Dammorgian geldi ve ona diğer müşterinin biz test sürüşündeyken sözleşmeyi imzaladığını bildirdi.

Görünüşe göre Pompano'nun menajerinden Mercedes-Benz'in çok az ahlakı var. Bir müşterinin test sürüşü yaptığı ve tüm satın alma niyetine sahip olduğu bir arabada iç çekeceğine inanamadık.

Bu, yönetici ve diğer müşterinin satış elemanı tarafından yapılan gizli bir numaraydı.
Aelx Damoorgian bana "Bunu her zaman yaparım" dedi.

İnanılmaz personel. Şimdiye kadarki en iyi satın alma deneyimi. Michael Lucia genel müdür harikaydı.

Satış temsilcisiyle ilk iletişim kurarken başlamam gereken sorunlar vardı. Konuşma uzun sürmedi çünkü kaba davrandı.
Daha sonra başka bir soruşturma yaptım ve başka bir ortağa yönlendirildim.
Russ ile çalışmak kolaydı, işlemi hızlı bir şekilde gerçekleştirdi.
Aracı satın aldıktan bir hafta sonra navigasyonu kullanmaya çalıştım, ancak arabam bana navigasyon cd'sinin eksik olduğunu söylüyordu. Önceki mal sahibiyle iletişime geçmeleri ve çözüp çözemeyeceklerini görmeleri gerekiyordu, hiçbir şey duymadılar.
Arabaya sahip olduğum ikinci hafta, garaj yolumun betonunda yağ lekeleri görmeye başladım. Daha sonra arabamı sahildeki yerel bayiime götürdüm. Bayi bana, yağ kapağının sıkıca vidalanmadığını, arabanın her tarafına yağ sızdığını ve bu yağın tüm motorun ve aracın altının kaplandığını söyledi.
Pompano'nun Mercedes Benz'i, bu onların sorunu olduğunu düşünmedi ve maliyetin yarısını ödemeyi teklif etti ?!

Özet: Arabayı iki hafta önce satın aldım, navigasyon CD'si eksik ve hiçbir şey duymadım, her gün arabamdan yağ çıkıyor ve arabaya servis yapan son kişiler onlardı. Bunların nasıl benim sorunum ya da hatam olduğunu anlamıyorum.

Tek istediğim, arabanın yapması gerekeni yapmasıydı. Navigasyon ... yağ sızdırmaz ...
Bu yüzden umarım bunlar, iki hafta önceki deneyimimden sonraki tek yıldız derecem için geçerlidir. Hangi bu durum henüz çözülmedi.

Geçen Cumartesi KESİNLİKLE bakıyordu ... araba satın almaya niyetleri yok !! 3 saat sonra yola çıktım ve uzun zamandır yaşadığım EN İYİ satın alma deneyimini yaşadım! Takım (Cindy, Thomas, Rusty, Mike Lucia ve ÖZELLİKLE Marc Klein'a teşekkürler) her anlaşmayı bir kazan-kazan yapmak için çok çalışıyor !! Servis departmanları satış departmanları kadar iyiyse, ben ömür boyu müşteriyim !!

Maliyet tahminimi aldıktan sonra, diğer seçenekler için alışveriş yaptım ve fiyatta yalnızca küçük bir fark buldum. Maliyet tahmini ile girdim ve aynı kalitede Mercedes ürünleri ile daha düşük bir fiyatla çıktım. Bunun araba servisi için normal olmadığını söyleyebilmek, yetersiz kalıyor. Tasarrufları alt sınırıma aktarabildiler. Bunun yaygın bir uygulama olmadığını biliyorum ama emekli olmak, her birikim bir nimettir. Frenlere ve dört yeni lastiğe ihtiyacım vardı. Araba çok daha yumuşak gidiyor. Sorunsuz bir sürüş ve daha yumuşak bir fiyat için Pompano Mercedes'e teşekkür ederiz.

GL63'ü bir fren uyarı ışığı nedeniyle hizmete aldı ve hizmette olan Armando Ramos son derece profesyonel, güler yüzlü ve bilgili. Kamuya açık medyaya ne zaman girdiğimi hatırlayamıyorum ama Armando'nun ve tanıştığım herkesin uğraşmanın bir zevk olduğunu düşündüm. Pompano Beach'ten Mercedes'i ve satış ve servis ekibini şiddetle tavsiye ederim. Günümüzü bir gün içinde tekrar yola çıktığınız için tekrar teşekkür ederiz. vay ... harika iş

Kolay ve sorunsuz bir deneyim! David Byles, showroom ziyaretime hazırlanmaktan telefonumu arabaya kurmaya kadar bana büyük özen gösterdi. Her şeyin yolunda gittiğinden emin olmak için satın alma sonrası takip ettiler. Bayideki herkes arkadaş canlısı ve çok yardımcı oldu ve aradığım fiyatı pazarlık yapmadan aldım! Bu, bir Mercedes bayisiyle ikinci deneyimim ve Pompano bayisi ile deneyimim ilkinden bile daha iyiydi. Gelecekte kesinlikle onlara işimi verirdim!

Sadık bir JM Lexus hayranı olmasına rağmen, Mercedes'e bakmaya karar verdim ve Mercedes of Pompano'da sahip olduğum mükemmel kiralama deneyimiyle kazandım. Satış elemanım Giancarlo Amyach, bana tam olarak istediğim arabayı almak için yukarıda ve öteye gitti. Satış müdürü Marc Klein, finansta Adam Levy gibi süreçte yardımcı oldu. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim!

Servisleri olağanüstü! Chip, Mike ve Mark kendimi uzun süredir arkadaş gibi hissettirdi. Yeni c300'üm için bana inanılmaz bir teklif verdiler ve bunu gerçekleştirmek için dağları hareket ettirdiler! Çok mutluyum ve yeni Mercedes Benz'imi seviyorum!

Beklendiği gibi, servis birinci sınıf ama pahalıydı.

Profesyonel, zamanında, uygun fiyat, gerçekten gerekli olan bir araba yıkamayla fazladan yol kat etti. Harika bir deneyim.

Şimdiye kadarki en kötü Mercedes satıcısı! Bu benim dördüncü Mercedes'im ve bu bayiden ilk alımım ve bu benim ilk servisim. Satın alma süreci korkunçtu. Bir sürü yem ve finanse et. Aylar sonra nihayet bir şeyler yaptılar ve sonra bir ev almaya gidiyorum ve yapamıyorum çünkü kredi puanım düştü çünkü sadece bir ödemesi kalan eski aracımın borcunu ödemediler!

Bu bana, bu bayinin nasıl iş yaptığı hakkında bilmem gereken her şeyi anlatmalıydı, ancak onlara hizmette bir şans vermeye karar verdim - büyük hata! Arabamı Noel haftasında getirdim ve Yeni Yıldan önce kesinlikle ihtiyacım olduğunu söyledim. Kesinlikle yapılacağı söylendi. 12 / 30'da, kötü giden bir sensör için bir parça sipariş etmeleri gerekeceği ve her şeyi 12/31 sabahı yapacaklarına dair bir çağrı aldım.

Onlara, eğer bir sorun olursa, tatil planlarım olduğu için ödünç verilen aracı şehir dışına sürmem gerektiğini söyledim. Onu üç ülke bölgesinden veya günde 75 milden fazla çıkarırsam ciddi tepkilerle tehdit edildim.

12/31 geliyor ve bütün gün aramalarım kaçtı. Sonunda şehir dışındaki tatil kutlamalarıma gitmek için yüzlerce dolar harcadım.

Sadece bu değil, iki haftadan fazla bir süre için geri dönüş çağrısı almam. Servis yöneticilerini aradım, takip yok. Sonunda, ödünç veren araba, iade edilemeyen özel bir Salsa dersine 150 $ 'a giderken öldü. Aradım ve aradım, yardım gelmedi. Sonunda bayinin genel müdürünü görmeye gitmek için bir Uber aldım ve bir özür aldım ve arabamı geri aldım ve bittiğim parayı değil.

Eve giderken, satıcının çalışanlarını binama gönderdiğini ve uşağa ödünç verenin anahtarlarını vermesini ve eve gelmeden önce aldığını ve değerli eşyalarımı bagaja götürdüğünü öğrendim. Tüm bunlardan sonra, gelip bana getirmeyi teklif edeceklerini düşünürsün, yapmayacaklar. Servis saatlerine uyan bir izin günü bulana kadar eşyalarım hala bayide bekliyor. Bir dahaki sefere bir Hyundai almalıyım. Bu kesinlikle Mercedes markalı bir hizmet değildir.

David Byles inanılmaz, çok dikkatli ve bilgiliydi. Çok iyi bakıldık ve bakıldı. Aldığımız bakım sonrası bakım, arabamı satın alma deneyiminin tamamını geliştirdi.
David Byles ve Pompano Mercedes'i tavsiye ederim.

28/7 tarihinde bir GLS SUV satın almak için girdim ve taş duvar yaptırdım müşteri temsilcim güzeldi ama fiyatla ilgisi olmadığını söyledi. Bir Bay Mohamed ile 2 kez konuştum ve hiçbir şey olmadı. Finansmanlarını kullanmak istemediğimi, kendi finansmanımı kullanmak istemediğimi ve belki nakit ödeme yapacağımı söyledim. Daha sonra finans müdürüne gelip bana% 2 oranında nişanlandıklarını söylediler ve ben de onlara kendi banka finansmanımı istediğimi söyledim. O zaman bir fiyatı ihmal edeceğimizi düşündüm ve onlara düşük bir rakam söyledim ve makul bir fiyatla geri geleceklerini düşündüm. Çok sayıda araba satın aldım ve araba satın almak her zaman bir güçlük ve sıkıntıdır ve ASLA başka bir teklifle geri dönmediler. Yöneticilerin boğa gibi bir ameliyathane olduğunu söylediler ve ben bekleme odasına girdikten 45 dakika sonra servis temsilcim çıktı ve fiyatı pazarlık etmeyeceklerini ve indirim yapmayacaklarını söylediler. Görünüm programlarını veya arabanın maliyetine 1000 dolar ekleyen göçük programlarını istemediğim halde 87.000 fiyatla eve gittim. Hiç kimsenin gelip benimle ilgilenmeyeceklerini yüzüme söyleyecek cesarete sahip olmamasına şaşırdım. 80.000 arabadan biraz 2000 dolar alabileceğimi düşündüm ama sanırım burası anlaşmanın yeri değil. Yöneticiyi birçok kez aramayı denedim ve bu durumu düzeltmek için birçok mesaj bıraktım, ancak kimse beni geri aramadı ve hatta aramalarıma cevap vermedi. Benimle konuşacak cesaretleri olmadığı için böyle bir şirketle ASLA ilgilenmeyeceğim, bu mağazaya 0 verirdim ama bu bana izin vermiyor. İlgilenmediğimi bildikleri satın alma sayfasını bile bıraktılar

Servis için randevu aldım ve varışta hemen karşılandı ve 2 dakika sonra gelen servis danışmanımı beklemek için salona dönüyor. Birkaç dakika içinde işlendim ve yoldaydım. Çok samimi ve profesyonel hizmet

Arabamın olası bir takas için değer biçilmesi talebini takip eden hiç kimse dışında servis mükemmeldi - bununla ilgili birkaç e-posta aldı ancak görünüşe göre yapılmadı ve bana arabayı geri getirebileceğim söylendi. değer biçildi - tüm mesele, servis için zaten bayideyken takdir edilmekti !!

bayilik atmosferinden keyif aldık
(bayideki atmosferin tadını çıkardık)

Umarım satın aldığımız araba uzun süre dayanır
(Umarım edindiğimiz araba uzun süre dayanır)

Ivan ve ekibinize teşekkürler
(Teşekkürler Ivan ve ekibiniz)

T & K Zeynalov

İSTEDİĞİM ŞEYİ YAPTILAR VE NEREDEYSE İHTİYACIM OLAN TÜM BİLGİLERİN BULUNDUĞU BİR RAPOR VERDİLER. BUGÜN BULACAĞIM EN ÖNEMLİ SORUYAN CEVABI BİLMİYORLAR. BU BAYİLERİN PERFORMANSI KADAR DAHA İYİ OLDUĞUNU SÖYECEĞİM ,,,,

Phil Moodie. satıcımdı, kocama yardım etti ve ben, baskı yapmadan satın aldığımız Mercedes-Benz SUV'yi bulmada yardımcı oldu ve ayrıca bu sertifikalı ikinci el Mercedes Phil ile birlikte gelen ürünleri ve demirbaşları açıklamaya yardımcı oldu.

MB Pompano bayi gemisinde bir 300 W 2015 kiraladım ve aynı yerde başka bir MB C 250 kiraladım
David Byles (Satış departmanı) tüm süreç boyunca harika bir iş çıkardı ve oldukça bilgilendirici oldu.
Satış müdürü Bruno Demir için de aynı şey beni çok rahatlatıyor.
yeni araba için kararımı vereceğim.
İlk MB'yi satın alacak ve kiralayacaksanız, diğer bayilerle karşılaştırmak için satış ekibinin farklı profesyonel kalite stilini göreceksiniz.

Hizmette olan Armando çok yardımcı oldu ve deneyimimi keyifli bir hale getirdi. Teşekkür ederim.

Komşumun satın aldığı her yerde güzel bayi arabaları S550 güzel araba

Birkaç gün önce yeni 2020 E350 Luxury Edition Mercedes Benz'imi Pompano Beach, FL'deki Mercedes Benz of Pompano aracılığıyla edindim. Satış profesyonelimiz Umut Gürbüz'e sahip olduğumuz için şanslıydık. Pompano'dan Bay Gürbüz ve Mercedes Benz ile baş etmenin ne kadar harika bir deneyim olduğunu anlatamam. Başlangıçta Umut, başka bir bayi lokasyonunda stokta bulunan hatta bulduğumuz mükemmel arabayı bizim için temin etmeyi başardı. Covid-19'un bu zamanında bayiliğe gitmek yerine son baskı mükemmel fiyatlandırmamızı telefonla alabildik. Anında aşık olduğumuz arabayı görmek ve kullanmak için bayiye gittik. Umut o gün teslim almak isteyip istemediğimizi sordu ve evet dedik ama bütün gün sürecek bir mesele olacağını düşündük. Şaşırtıcı bir şekilde, Randy ile evrak işlerini arabanın detaylandırılması ve anlaşma tamamlanırken yaptık. İKİ SAATTEN KISA SÜREDE yeni aracımızla eve dönüş yolundaydık! Üstün hizmet! Teşekkürler Bay Gürbüz, Pompano'dan Randy ve Mercedes Benz!

Harika servis, Elio Rodriguez ile harika bir deneyim yaşadı, çok yardımcı oldu ve çok tavsiye etti.

Mümkün olan en kısa sürede bir araba satın almanın en iyi deneyimi! Harika arabalar ve birlikte çalışılacak en iyi insanlar. Sana 3 isim var Kenneth, Marjine, Jonathan ve kolay yolda olacaksın :)
MB of Pompano

Bir zamanlar harika olan bu bayi ile 10 yılı aşkın süredir müşteriyiz Görünüşe göre herkes ve her şey değişti Geçmişte dört araç satın aldık ve ne yazık ki 2 1/2 gün ve 16 mesajdan sonra bir tane daha satın almak üzereydik Keith, satış müdürünüz ve genel müdür dahil herkese sesli mesajlar ve metinler, kimse bize geri dönmekten rahatsız olmadı. Hemen bize geri dönen başka bir bayiden satın aldık İnanamıyorum ve neden kimsenin bu kadar zamansız bir şekilde bize geri dönemediğini anlayamıyorum ve bize onlar için can sıkıcı olmaktan başka bir şey değilmişiz gibi hissettirdi Parayız alıcılar ve iyi müşteriler ve bu insanlar artık ilgilenmiyor Anlaştığımız yeni şirketten ve aldığımız yeni arabadan çok memnunuz, ancak uzun yıllardır bir şirketle sadık bir yerel müşteri olmaktan ve satın aldığımız o kadar çok araba, insanlara bu Run gibi davrandıklarına inanmanın ötesinde, başka bir bayiye gitme Artık aynı değil ve bu incelemeyi yazmak beni üzüyor ... dediğimizde kimsenin bana geri dönmeyeceğine inanamıyorum bir araba satın almak istedik! Bu salgın sırasında yerel işletmelerimizi desteklemeye çalışıyoruz - bu şekilde muamele göreceğimiz anlaşılmaz ... Bu şirkete sadık kalmaya çalışsak bile hayallerimizdeki arabayı satın aldığımız için çok heyecanlıyız. Yazıklar olsun bana acı veriyor bu incelemeyi yazmak için ... gerçekten

Russ'tan Mercedes Pompano'da bir Ferrari aldım! Mükemmel deneyim ve harika hizmet! Bu adamlarla iş yapmaktan çekinmeyin !!!!!!!!

Nazik ve hızlı servis. Araç üzerinde yapılan iş birinci sınıftır ..

Arabayı satın aldığımdan beri, bir ön sahip 2014 mercedes'inde bazı sorunlar yaşıyorum ve şimdiden 3 ay geçti, arabam daha çok bayide tamir ediyordu.
Gerçekten kötü müşteri hizmetleri var ve meneger e-postalara bile cevap vermiyor, hala arabamı tamamen tamir ettirmelerini bekliyorum.

Kocam ve ben yaklaşık 20 yıldır bu yerden araba satın alıyoruz ve hem satış hem de servis konusunda iyi deneyimlerimiz oldu. Satıcım Abe Pourghassem'i şiddetle tavsiye ediyorum, bilgili, arkadaş canlısı ve saldırgan değil. Geçen hafta başka bir araba satın aldım ve tüm yöneticiler ve finans çalışanları da yardımsever ve arkadaş canlısıydı.

Şaşırtıcı ve harika bir deneyim. Teşekkürler Pompano Mercedes-Benz!

Satıcımız David Byles, en iyi arabayı mümkün olan en iyi fiyata aldığımızdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Arkadaş canlısı, bilgili, sevecen ve çok detaylıydı. Satın alma işleminden sonra, beni bu yeni tasarlanmış 2020 SUV'nin tüm sofistike özellikleri hakkında eğitmek için benimle zaman geçirdi. Rusty Star Finansmanımızı sorunsuz ve acısız hale getirdi. Hem David hem de Rusty, AutoNation için Harika Varlıklardır.

Kişisel olanı gerçekten seviyorum
Danışmanım Anja Moore'un dikkati ve profesyonelliği, Mercedes of Pompano'da hizmete her geldiğimde olağanüstü bir deneyim. Servis Ekibi, Claudia ve Line Techs de harika ve yardımsever. İyi çalışmayı sürdürün çocuklar, Mutlak en iyi Danışmanı istiyorsanız, Anja Moore'u isteyin, hayal kırıklığına uğramayacaksınız NBB

Servis Yöneticisi arabamı servis için işlemede yardımcı olsa da, servisin kendisi yetersizdi. 2016 C300'ümü altı sayının servisi için getirdim. Yalnızca iki tanesi doğru şekilde düzeltildi. Düzeltilen öğelerden biri, çıkan bir parça tavan döşemesini geri itmekti. Bunu düzeltebildiler ve otomobil yazılımını sorunsuz bir şekilde güncelleyebildiler. Diğer iki küçük parça için parça sipariş ettikleri söylendi (makyaj aynası ışığı aralıklı ve sürücü tarafı kolonu gevşek) sipariş edilmek zorunda kaldı. Yeni parçalar sipariş edildiyse ve değiştirildiyse, her iki yedek parça da arabayı getirdiğimde olduğu gibi aynı soruna sahip olur.

Ele alınmayan sorunlara gelince, bir titreşim sorununu gidermeden önce tekerleklerimin dengelenmesi için para ödemem gerektiğini söylediler. Ve bunun sorunu çözüp çözmeyeceğini bile bilmiyorlardı. Belki soru şu - bir sorun olup olmadığını görmek için arabanın altına baktılar mı? Titreşimi düzeltmese bile dengeleme için ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bana başka seçenek verilmedi.

Son öğe, sürücü kapısından gelen küçük bir hava kaçağıydı. Bunun küçük bir düzeltme olduğunu söylediler, ancak arabanın 12 aylık sınırın birkaç ay üzerinde olduğunu ve bu yüzden kapsanmayacağını söylediler. Neredeyse bir hafta arabamı aldıklarından ve onarımların yalnızca% 30'unu yaptıklarından ve iki dakikalık ayarlamayı bir tuhaf olarak yapabildiklerinden ve hatta ayar için bana bir fiyat verebildiklerinden değil. Hayır, 12 ayı geçtikten sonra düzeltebilir.

Sonuç: Araç, değiştirilen (lol) parçaların tekrar değiştirilmesini sağlamak için geri gidecek, ancak diğer onarımlarda olduğu kadar başka bir satıcı veya yetkili servis uzmanını deneyeceğim.

Mercedes'in düzgün bir şekilde bakımının yapıldığından emin olmak için araçla uzatılmış bir garanti satın aldım, maalesef bayi araca ilk denemede bakamadı. Eminim Mercedes Benz'i muhtemelen ilk kez "garanti" çalışmaları için faturalandırmışlardır.

Kenar notu
Eski Mercedes C320'm 258.000 milin üzerinde bir mesafeye sahipti ve tamircim, daha gidecek bir 100.000 mil daha varken neden sattığımı sordu. Arabam ona geri dönüyor. Profesyonel hizmetiniz ve desteğiniz için teşekkürler Kevin.

Yakın zamanda bir Mercedes satın aldım ve Mercedes of Pompono'daki tüm deneyimin tadını çıkardım.
Ave, Reggie ve Michelle'e teşekkürler.

Bradley Markoff birinci sınıf müşteri hizmeti sağladı. Genel hizmet sürecinden çok memnun kaldım, karşılaştığım herkes HARİKA !!!

Harika bir Satın Alma Deneyimi yaşadım @ Mercedes Pompano Beach !!!
İnternette istediğim aracı gördüm. Satış kriterlerim nezaket ve profesyonellik ya da çıkıp başka bir yere gidiyorum.
İçeri girdim ve Satış istedim; çıktı Abe P .. Süper Kibar ve Süper Profesyoneldi !!!
Finans Müdürü Sophia da Harikaydı! Yıllar öncesinden birkaç kredi sorunum vardı, ancak finans genel büyük resme baktı ve Mercedes Finance ile krediyi çok adil bir APR'de tamamladı.
Pompano Ekibinden MB teşekkürler, Yeni MB'mden keyif alıyorum !!!

Bu lokasyonda gerçekten harika bir deneyim yaşadım, insanlar cömertlikle hizmet ediyorlardı ve servis teknisyenlerinden asistanlara aracımla ilgilenmek oldukça şaşırtıcıydı. teşekkür ederim

Güncelleme 1/19/17 Mercedes Pompano ve Andrew Almanzar, her zaman nazik dostça ve her şeyden önce özenle iş yapmaya devam etmek için çok iyi bir yer. Harika çalışmaya devam edin çocuklar!

Satıştan finansmana kadar olağanüstü hizmet. Çok temiz bir konum, birinci sınıf araçlar, satın aldığımdan ve Steve'in bana sunduğu hizmetten çok memnunum!

Kısa süre önce yeni bir Mercedes müşterisi oldum ve Robert Abraham'a profesyonel ve nazik deneyim için teşekkür etmek istiyorum. Beklentilerim her şekilde aşıldı. Deneyimlerime dayanarak, Pompano Mercedes-Benz'den bir araç satın almanızı tavsiye ederim.

Kinshasa, RDCongo'dan Mercedes Benz Pompano Beach Florida'ya, Mercedes'imi işte böyle aldım.
Bu satışa ulaşmak için mükemmel satış becerilerine sahip olmak gerekir.
Hatta Bay David Byles olduğu için şanslıydık. Tüm sorularımızı açıkladı ve cevapladı
A'dan Z'ye. Bunu gerçekleştirmek için fazladan miller kat etti ve Pompano Sahili'ndeki araba satıcısını ziyaretim sırasında profesyonelliğinden etkilendim, konuşması müşteri ilişkileri becerilerinin sağlam bir şekilde olduğunu gösterdi.
Çok mutluydum, orada bulunan kız kardeşim: arkadaşlarıma David'den bahsedeceğimi söyledi. Ne harika bir insan!
Etrafta David gibi insanların olduğunu bilmek çok güzel. Bana mükemmel bir Mercedes Benz eğitimi verdi. Ona her şeyin en iyisini diliyorum!

Mercedes-Benz of Ft'de korkunç bir deneyimden sonra. Lauderdale, Miami mağazasında aşırı hevesli satış elemanlarıyla "meh" karşılaşmasının ardından, 25 yıllık sadakatten sonra Mercedes markasından tamamen vazgeçmeye hazırdım! Ancak, Pompano lokasyonunun müşteri yorumlarını okuduktan sonra, son denememi yapmaya karar verdim! Yaptığıma sevindim! Üçüncü kez bir cazibe olabilir, ancak beni yeniden inanan yapan şey, satış elemanım Mark Burgess'in olmasıydı! Sadece son derece saygılı davranmakla kalmadı, Mark'ın marka bilgisi ve profesyonelliği onu diğerlerinden ayırdı. Kolay etkilenecek biri değilim, ama Mark saygı ve sadakatimi kazandı, ama hiçbiri!

Bu, 2010'dan beri 4. Mercedes'imdi ve en iyi deneyim oldu. Daha önce araba operasyonlarını bana Reggie'nin yaptığı gibi açıklamamıştım. Satış elemanı olarak Jeff de en iyisiydi. Showroomdaki tüm atmosfer harika ve rahattı. Bu arabayı alma deneyimim kesinlikle "10" idi.

Yedek parça departmanında harika insanlar ve harika hizmet.

Pompano Mercedes Benz'de Bradley ve Brian'dan aldığım hizmet hakkında yeterli söyleyemem. Acil durumuma yardım etmekten beklediğimden daha fazlasını yaptılar. Bradley, beni hizmete sokmak ve yerinde bana borç vermek için saatler sonra bile benimle temas halindeydi. Onarımın ilerleyişi hakkında beni bilgilendirmek için bütün gün benimle temas halindeydiler ve araba zamanında yapıldı ve daha fazlasını isteyemezdim. Mike Lucia the Gm, orada harika bir ekip kurarak mükemmel bir iş çıkardı. Çok teşekkürler!

Benim adım Julio Gutierrez. Pazarda bir Lexus GS350 arıyordum ve onu Pompano'nun Mercedes Benz'inde buldum. Araba satın alma sürecinde bana yardımcı olan satıcı Kerr Russ'ı tavsiye etmek istiyorum. Çok nazik ve profesyonel bir kişidir. Araba hakkında bilmem gereken her şeyi ayrıntılı olarak açıkladı. Hızlı ve kullanışlı bir süreçti. Benim için yaptığı her şey için Kerr Russ'a destek veriyorum. Bu bayide çalışan tüm insanlar son derece profesyonel. Bu bayiyi, kullanılmış olsun ya da olmasın, araba almak isteyen herkese tavsiye etmek istiyorum, Kerr Russ isteyebilirler.

Teşekkür ederim ,

Cumartesi öğleden sonra bir arızayla karşılaştı. Bayilik ve servis danışmanı son dakika servis talebimi karşıladı. Dikkat olağanüstü idi; sorun çözüldü ve 90 dakikadan daha kısa sürede yoldaydım.

Eli M.Rodriguez sayesinde Pompano Beach'ten Mercedes ile harika bir deneyim yaşadı, çok yardımcı oldu ve doğru arabayı seçerken bize iyi davrandı. Bir satış elemanına ihtiyacınız varsa, gidilecek kişi o.

Randevuyu planlayan kişi ben geldiğimde orada bile olmadığında deneyim kötü başladı. Genel Müdür Jack Fitzgerald, Satış temsilcisi Steve Rahal ve İşletme müdürü Craig Santa Maria olağanüstü idi.

İlk Benz'im. Harika bir deneyim. David Einhorn çok yardımcı oldu !!! Arabayı şimdi yıkatıyorum. 2015 C300 4matik !!! Sevdim

Yıllardır bu bayiliği kullanıyorum, insanlar ve hizmet harika. Geçen hafta birlikte çalıştığım servis müdür yardımcısı korkunçtu. 16 Mart 2020 Pazartesi günü arabamı yağ sızıntısı nedeniyle bayiye getirdim. Arabamın yıllık hizmetini 27 Kasım 2019'da aldığından beri yağ sızıntısı beni şaşırttı. Servis müdür yardımcısı Bradley Merkoff bana servis incelemesinin sonuçlarını verdi, onarımın maliyeti hakkında düşüneceğimi ve ona haber vereceğimi söyledim. . 20 Mart Cuma günü Bradley'i aradım, kredi birliğim aracılığıyla arabada uzatılmış garantim olduğunu ve garanti şirketinin onunla konuşmak istediğini bildiren bir mesaj bıraktım ayrıntıları alın ve sorunun kapsanmış olup olmadığını görün garanti kapsamında. O gün geri arama almadım. 23 Mart 2020 Pazartesi günü Bradley'yi tekrar aradım, mesaj bıraktım, bu sefer garanti şirket adını, telefon numarasını ve garanti hesap numarasını sesli postaya ekledim. O gün geri arama almadım. 24 Mart Salı günü bayiye uğradım ve Bradley ile konuşmak için yanına oturan servis müdür yardımcısı öğle yemeğine çıktığını söyledi. Bradley'in hasta olup olmadığını sordum, hayır dedi, Bradley'nin sesli mesajına mesaj bıraktığımı ve cevap vermediğimi söyledim. Ona adımı ve telefon numaramı verdim, o gün Bradley'nin beni arayacağından emin olacağını söyledi. Bugün Cuma, henüz bir çağrı almadım. BU ASİSTAN SERVİS MÜDÜRÜ ATANMIŞSA, HEMEN BAŞKA BİRİNİ TALEP EDİN !!!!!!! KÖTÜ MÜŞTERİ HİZMETİ.

Parça departmanı .. harika iş.
Jeff bizim yardımcımızdı. MB'ye kadar bir varlık

Paranızı alır almaz, 45 gün süren telefona bile cevap veriyorlar, arabamı tamir ettiriyorlar, size bir sürü yalan söylüyorlar ve paranızı alıyorlar! Kimseye tavsiye etmeyeceğim !! Neden Hırsızlık dediklerini şimdi anlıyorum !!!

Miami'den Titusville'e giderken Pompano çıkışını geçerken bazı araba sorunlarıyla karşılaştık ve bu tam da Benz bayisinde oldu. Neyse ki oradaydı ve özellikle Armando Mandy Ramos başta olmak üzere çalışanlarla tanışmak bir zevkti. Bize karşı çok misafirperver, nazik ve özenli davrandı ve onarım basit bir onarım olmasa da mağazanın randevu almadan arabamıza bakmasını ve çalışmasını sağladı. Aksi takdirde, bir otelde kalmak ya da eve gitmek için bir araba kiralamak ve arabamızı almak için birkaç gün içinde geri dönmek zorunda kalacaktık.
Hizmetiniz için teşekkürler ve yardımlarınız için Armondo'ya teşekkür ederim.
Tony

Mükemmel servis. Miami'de yaşıyor, ancak Pompano'ya gitti çünkü sorunsuz ya da geçmişte kaldı. Benim rep Mihai Hetea çok misafirperver ve cana yakın. İlk satın alımdan garanti hizmetlerinde ilkime kadar her yerde iyi bir deneyim oldu.

Harika bir deneyim olarak başladı, rapim gerçekten iyiydi ve çok mutlu olduğumu düşündüm. Bir hafta sonra lastiklerimin tümünün değiştirilmesi gerektiğini belirlediklerini belirten bir e-posta aldım. Arabayı başka bir tamirciye getirdim ve bana dört lastiğin de iyi olduğunu ve hiçbir şeyin değiştirilmesine gerek olmadığını söyledi !! Genel olarak deneyimimin pek iyi olmadığı ortaya çıktı.

Harika satıcı !!!
Bay Phillip harika bir adam ve çok profesyonel.
Tüm süreç hızlı ve kolaydı.
Kesinlikle tavsiye ederim !!

Mükemmel servis Çok hızlı ve yardımsever. Delray'den çok daha iyi.

O gün hiç şansım olmadı, varoluştan çıkmak istediklerini hissettim, sadece iki minibüs, seçeneğin nerede siyah ve beyaz olduğuna karar verdiler çünkü sahip oldukları buydu. Teklif olmayan teklif, bunun baskısı ya da hiç olmadığı için, bu yüzden araba almayı sevmiyorum.

Araba işinde olduğum için ne bekleyeceğimi biliyorum. Ivan (satış elemanımız) tüm beklentileri açık ara karşıladı. Anlaşmanın çoğu telefonla yapıldı ve bana söylenen her şey teslim edildi. Bu bayiyi herkese tavsiye ederim.

Ekim 2019 Güncellemesi
MB incelememe cevap verdi ve genel müdürü aramamı istedi. Yaptım ve 10 dakika bekletildim, kimse cevap vermedi. Geri aradım ve mesaj bıraktım, kimse beni geri aramadı.

Çok kötü müşteri hizmetleri. Eylül 2019
Bana 300 $ veya daha fazla hizmet için 150 $ indirim sunan bir e-posta gönderdiler, ben de bir randevu ayarladım. Arabamı almaya gittiğimde bana 150 $ indirim yapmadılar. Arabamı bıraktığımda ve fatura 300 doların üzerindeyken kuponu servis müdürü ile temizledim, ancak bana indirimi vermeden önce birkaç MB çalışanıyla 45 dakika tartışmak zorunda kaldım.

2 yıl önce
Beni aradılar ve ücretsiz bir hizmet sundular. İki kez bu ücretsiz hizmetin bir yağ değişimini içerip içermediğini sordum ve bana söylendi. Bugün ücretsiz olup olmadığını kontrol etmek için aradım ve bana yağ değişimimi ödemem gerektiğini söylediler. Randevumu iptal etmeye çalıştım ve web sitesinin bunun için seçeneği yok.

Şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimlerinden biri! İnternet üzerinden ilk temasımdan telefon görüşmeme, ön kapıdan geçmeye kadar her yön birinci sınıftı!

Son 20 yıldır Mercedes Benz müşterisiyim.
İlişki boyunca aldığım hizmetten sürekli olarak memnun kaldım, ancak David Einhorn bir adım ötesine geçiyor. Müşterinin ihtiyaçlarını öngörmesi ve karşılandığını görmesi için gerçek bir savunucudur. Ürünü anlaması olağanüstü, ancak daha da önemlisi müşterinin isteklerine gösterdiği ilgi dikkat çekicidir. Umarım uzun yıllar bayide kalır ki bir sonraki arabam için ona dönebilirim. Teşekkürler David!