Mercedes-Benz of Westminster Gözden geçirmek

Profesyonel ve müşteri hizmetleri veren bayi yeri. 2011 ML 350'mi takas etmek zorunda kaldım ve GL450 gibi başka bir araç istedim. Satıştan finansa ve hizmete kadar harika bir deneyim. İnanın ya da inanmayın, durumum biraz önemsiz olsa da aynı gün iki araç (GL450 ve E350) satın aldım. Anthony ve en önemlisi Walter ve K.B. şimdi arkadaş kim. Ayrıntılara gösterdiğiniz ilgi ve işlerin yürümesini sağladığınız için size minnettarım. Daha fazlası gelecek.

Tek kelimeyle olağanüstü hizmet! İlk MB satın alımımı MB of Denver ile yaptım ancak orada olan değişikliklerle daha iyi bir bayilik arıyordum. Steve Litwin ve Westminster'daki ekip her bakımdan kesinlikle mükemmeldi. Steve yanımda kaldı ve benim için en doğru Mercedes'i sipariş etme sürecinde bana yardımcı oldu. Euro teslimatı GLK ile özel sipariş edilen bir GLA arasında karar vermem için bana zaman verecek kadar bile sabırlıydı. Harika bir anlaşma yaptım ve tam da istediğim araç. Servis merkezi, çok sayıda ödünç araç mevcut ve her seferinde birinci sınıf hizmet ile birinci sınıftır. Bu bayilik hakkında yeterince olumlu şeyler söyleyemem ama bilin ki başka bir yerden satın alıyorsanız çok büyük bir hata yapıyorsunuz.

Jeff ve Westminster'dan Mercedes-Benz'deki herkes olağanüstüydü. Bize çok iyi davrandılar, cana yakınlardı ve çok iyi hizmet verdiler. Bizi farklı bir şeye yükseltmek için herhangi bir yüksek baskı olmadan bütçemiz dahilinde bir araba bulabildik. Harika bir deneyimdi ve onları başkalarına şiddetle tavsiye ederim!

Teslim alma ve teslimat bize çok zaman kazandırdı ve deneyimin ne kadar harika olduğunu size söyleyemeyiz. İlgili herkes cana yakın ve yardımseverdi ve bu nedenle hizmet harikaydı. Hem aracımızdan hem de bayiliğimizden çok memnun kalmaya devam ediyoruz.
Teşekkürler

Normalde işletmelere yardımcı olmak için olumlu bir inceleme yazmak için zaman ayırırım. Bu durumda, bu hizmetle ilgili kötü deneyimlerimi paylaşmak için bu incelemeyi yazmaya mecbur hissediyorum. Ayrıntıları esirgeyeceğim ama özet şu ki, onlardan tavan döşememdeki bir çıngırağı düzeltmelerini istedim ve bunu garanti kapsamında karşılamadılar çünkü tavan döşemesini çıkardığımı ve bunu yaparken bir şeyler kırdığımı düşündüler. Belli ki inanmadım ama bana inanmadılar. Yalancı olarak adlandırılmayalı uzun zaman oldu. Bunu, dürüstlüğümü sorgulamadan düzeltmeyi kabul eden daha uzaktaki başka bir Mercedes bayisine götürüyorum. Mercedes'imi seviyorum ama bu bayilik ... o kadar değil.

5 yıldızı hak eden mükemmel hizmet. Satın alımımı seviyorum! İlk MB'mi C300 aldım! Bay Win Lewis çok profesyonel ve mükemmel bir hizmet sunuyor. O en iyisi. Hizmetten ve esnekliğinden çok memnunum. Kesinlikle, bir sonraki arabam için geri döneceğim!

İkinci el araç. Çok hoş bir deneyim. Kolaylaştırdı.

Servis, Servis Danışmanı tarafından tahmin edilenden daha kısa sürede tamamlandı ve araç buna göre iade edildi. Tüm talepler ele alındı ​​ve tam açıklaması
servis teknisyeninin bulguları, araç iade edilmeden önce telefonla sağlandı. Yok
Bir Mercedes'i düzgün bir şekilde korumanın "ucuz" yolu ancak hizmet ve müşteri kalitesi
ilişki en iyi ile tutarlıdır.

Incredible Hayle, araba satın aldığımız son 20 yılda sahip olduğumuz en iyi satış elemanıydı.

Her zaman şirketim için araba satın alıyorum ve Hayle sadece profesyonel değil, aynı zamanda bu sektörde bulunması neredeyse imkansız olan en iyi satış elemanıydı.

Bayiye sadece çabaları nedeniyle döneceğiz.

Joshua Grimm bana en iyi müşteri hizmetleri deneyimlerinden birini verdi ve ben sadece bir araba satın almaktan bahsetmiyorum, genel olarak günlük müşteri hizmeti satın alma işlemimle ilgili her ayrıntı hakkında açık ve dürüsttü, eğer potansiyel olarak satışı bozabilirse fark etmezdi. tek başına nadiren baskı yoktu, harika bir deneyimdi ve ilgilendiğim personelin geri kalanı çok profesyoneldi. eller

John Mattis ve Sean ile çalıştı. İkisi de harika bir iş çıkardı /

Personel samimi, bilgili ve çok yardımcı oldu. Tim Denstedt birlikte çalışmak bir zevkti. MB Westminster'ı şiddetle tavsiye ederim. Benim işim devam ediyor.

İlk Mercedes'imi buradan aldım ve en iyi deneyimi yaşadım. Marty Martinez ile iletişim kurmak çok kolaydı ve benim için mükemmel arabayı seçmede yardımcı oldu. Kambiz Yazdanfar çok komikti ve anlaşma yapmak için harika bir insandı. Harika bir araba satın alan bir prenses gibi hissettim. Herkese bu Mercedes Benz bayisine gelip harika bir araba satın almalarını tavsiye ederim.

MB Westminster arabamı aldı, bana bir ödünç bıraktı, arabama bakım yaptı, sonra onu temiz ve tamamen bakımlı olarak geri teslim etti - sorunsuz ve söz verdikleri gibi. Servis Danışmanı Chris ilerlemeleri konusunda beni bilgilendirdi ve işi zamanında bitirdiler. Bayiye yakın oturmuyorum, bu yüzden teslim alma / ödünç alma / teslimat hizmeti harika iletişim ile birlikte çok takdir ediliyor.

MB Westminster muhtemelen bulunduğum en profesyonel otomobil franchise'larından biridir.
Servis ve Parçalarda mükemmel müşteri hizmeti.
Bir parça almaya gittim ve telefonda servis departmanı ile parça departmanı emin (iki kez kontrol edildi). A + hizmet.

Satıştan hizmetlere kadar deneyimim inanılmazdı. İlk kez Mercedes sahibi, Westminster'dan satın aldığımız ve herkesle en iyi deneyimi yaşadığımız için çok mutluyum. İstediğimiz arabayı içinde her şeyle almamıza yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gitmek! O zaman bakımını yaptırmak daha da iyi oldu. Çok mutlu! Teşekkür ederim!

Minibüsü bırakmadan önce bir kereden fazla istediğim şeyleri onarımım dışında bıraktılar. Ertesi gün beni yine dışarı çıkardılar ve işin geri kalanını bedavaya yaptılar. Salonda harika kahve ve kekler.

Burada harika servis! Her şeyi kolaylaştırdığınız için teşekkürler Westminster Mercedes-Benz.

Win harika bir iş çıkardı - şehir dışından bir alıcı için harika bir hizmet sağladı. Geri dönüp tekrar satın alacağım !!

Mükemmel Hizmet. Minh, mükemmel bir hizmet sunmak için harikaydı.

Kraliyet gibi muamele gören kaliteli hizmet. Teşekkür ederim.

Hatta RYAN, olası tekerlek seçeneklerinde yardımcı oldu ve arabayı sipariş ettiğimizde renk konusunda yardımcı oldu - sipariş ettiğimiz bazı özel özellikleri anlamamıza yardımcı olmak için bize bir test sürüşü yaptı ve CRYSTAL, telefonlarımızı programladığımız ve bizim için yeni olan fonksiyonları programladı - biz gerçekten eğlendim teşekkürler

Harika satış personeli, baskı yok, harika fiyatlar, burada tekrar satın alacağız! teşekkür ederim

İstediğimiz arabayı oldukça sorunsuz almak. Arkadaşlarımıza şiddetle tavsiye eder.

Kendisinin güzel olduğunu tesis ediyorlar. Satış temsilcimiz Shekar çok bilgili, son derece yardımcı oldu ve hiçbir noktada bize baskı yapmaya çalışmadı. İstediğimiz herhangi bir arabayı test etmemize izin vereceğini hissediyorum. Tek dezavantajı, kahvenin berbat olması ve krema seçimlerinin güncellenmesi gerektiğiydi. 4 1/2 yıldız koyardım ama sadece kahve ve atıştırmalık çeşitleri tesisin ve arabaların kalitesiyle eşleşmelidir.

İşletmemde promosyon olarak vermek için bir Smart araba satın aldım ve tüm işlem harika geçti! Pueblo'dayım ve tüm anlaşmayı telefonla, çevrimiçi olarak ve FedEx aracılığıyla yaptık. Crystal Hopp tüm anlaşmayı kolaylaştırdı ve her şeyin yolunda gitmesini sağladı. Bayilik çok misafirperverdi ve anlaşmayı benim için mümkün olduğunca kolaylaştırdı. Arabanın yakında teslim edilmesini dört gözle bekliyorum! Teşekkürler MBWestminster!

Lüks bir bayiliğe giren bir azınlık olmakla ilgili birçok korkunç hikaye duydum. Bu olumsuz davranışlara karşı duygularımı ifade edecek biri değilim çünkü bana her zaman daha büyük kişi olmam öğretilmişti. Yine de, bu ayrımcılık, ırkçı ve öncül sözler hala toplumumuzda ve milletimizde, özellikle bu ülkeye hizmet ettiğimde devam ederken sessiz kalamam.
Birden fazla bayiyi aradım ve tercihlerime uygun bir tane buldum, bu da bana aracı kontrol etmek için randevu alma fırsatı verdi.
Oraya vardığımda, satıcımız (Ryan) başka bir müşteriye yardım etmekle meşguldü ve bana Jason Harrison adında başka bir satıcı verildi. Onunla ilgili ilk izlenimim o kadar da iyi değildi, çünkü bir yüz ifadesi ve heyecanı azaltan bir ses tonu yaratmıştı. Giyinme tarzım mı yoksa aksanım mı olduğunu bilmiyordum, ama bir kitabı kapağına göre yargılamayı öğretmediğim için kendimi profesyonelce sundum. Daha sonra Soru-Cevap bölümüne devam ettik ve aracı test ettik. Araç içindeyken, bu en önemli soruydu, ne tür özel ürünler veya indirim yapıyorsunuz. Sesinin tonuyla sorum beni rahatsız etti. Yanıtı, yapabileceğim en fazla iki ila üç yüz arasındaydı. Sonra başka bir bayinin bana ne teklif ettiğini sordu. Dürüst olmak gerekirse, çalıştığım ilk bayi bana 3-4k indirim teklif etti ama stokta stokları olmadığı için beni farklı bir bayiliğe saydı. O cevabın ardından, biz ofise dönene kadar sessiz kaldı. Oradayken bana sorular sordu ve aniden yanıtımdan biri onu tetikledi. Size arabayı nasıl satın alacağımı sordu. "Basitçe yanıtladım, fiyat ne kadar düşükse o kadar iyi (Muhtemelen bu arabayı alamayacak kadar fakir olduğumu düşünüyordu çünkü indirimleri sordum, bir azınlıktı ve giyiyordum Daha sonra stokta 43.000 olan en düşük fiyat olan GLB 2020'yi bana gösterip göstermeyeceğini rica ettim.Yine tereddüt ettiğini ve eksik bir parça nedeniyle henüz satılmaya hazır olmadığını belirtti (sadece satmak istediğini varsayarak) Bugün park yerinden inecek arabalar) Ben ısrar ettim, eğer sadece o araca bakabilirsem, sürüşü test etmek değil.

Hayatımda bu tür bir aşağılanmayla karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim. Etnik kökenim nedeniyle ayrı hissetmek aşağılayıcı ve zarar verici. Belki bir dahaki sefere kendimi güvende hissedebileceğim herhangi bir KKK bölgesine girmeden önce beyaz kaplamalı bir teni olan bir takım elbise ve kravat takmalıyım. Bugünün toplumunda ayrımcılık, klişeleştirme ve önyargının hala ortalıkta dolaştığını hepimize (KKK'sı olmayanlara) hatırlatmak istiyorum ve bunun görünüşümüz, giyinişimiz veya konuşma şeklimiz nedeniyle bizi engellemesine veya küçümsemesine izin veremeyiz.

Parça ve hizmetteki adamlar şık ve çok yardımsever.

Bu bayideki servis departmanı benzersiz müşteri hizmetleri sunar ve her seferinde teslimat yapar!

Birkaç yıl önce hizmetleri iyiydi. Son iki ziyaret bir küme oldu. Korkunç hizmet, özellikle Ernesto ile uğraşmak. İki başparmak aşağı.

Müşteriyi umursamıyorlar ya da işlerinin arkasında durma zahmetine girmiyorlar! Bu adamları tanımlamanın tek yolu bu. S550'ime burada bakım yaptırdım ve geçen yıl karlı koşullarda devre dışı bırakılan "Güvenlik Ön Kontrolü" ve "Aktif Kör Nokta Yardımı" özellikleriyle ilgili bir sorun yaşadım. "Tamir ettiklerini" söylediler ve arabayı geri verdiler. Sorun asla çözülmedi ve bu yıl karlı koşullarda tekrar meydana geldiğinde geri aldım. Orada Atlee adlı bir "Servis Yöneticisi" bana bunun yeni bir sorun olduğunu ve araçla birlikte gelen orijinal garantinin sona erdiğini (sorun son kez "düzeltildikten" sonra sona erdi) ve benimle yeni bir hak talebinde bulunmaları gerektiğini söyledi. genişletilmiş garanti planı. Ancak bu sorunun uzatılmış garanti kapsamında olup olmadığından bile emin değildi. Servis Müdürünün (Brian Bearden adında biri) beni aramasını söyledim. Atlee'nin yanıtı "tamam dostum!" Oldu. Söylemeye gerek yok, Atlee'den veya servis rehberinden bir daha hiç haber almadım. Genel Müdürleri Kevin Steward için bir sanal makine bıraktım ve hiç cevap almadım. Bu adamlardan vazgeçiyorum ve başka bir satıcıyla gidiyorum. Metro Denver bölgesinde, umursamayan insanlarla uğraşmak için çok daha güvenilir Mercedes bayileri ve servis yerleri var!

Bu adamlar harikalar, beni bir gün önce gerçekten hızlı hizmet için getirdiler, diğerleri Eylül dediğinde, özellikle Robert harikaydı, bu adamlar hakkında daha fazla şey söyleyemezdi, teşekkürler Westminster Mercedes

Onlardan 2 farklı Smart araba kiraladım ve çalışmak gerçekten harika.

Nathom Barkin ve Westminster Mercedes her zaman mükemmel hizmet sunar.

Bir Smart'a sahibim ve tüm Smart ekibi, tüm anahtar kaybı fiyaskomda inanılmazdı. Hatta Fort Collins'e gelip arabamı alıp yenisini programlarken bana bir ödünç vermeyi teklif ediyorlar. Daha önce bir bayi tarafından hiç bu kadar iyi davranılmamıştım. Linda çok yardımsever ve yardımseverdi! Keşke her zaman oraya gidip bakıma alabilseydim! Müşterilere iyi davranırlar. (Lobide her zaman güzel olan gerçekten lezzetli pastaları da var)

memnun oldum
İhtiyacım olan parçayı satıyorlar

Çatlamış olan sürgülü kapım için bir kablo demeti onarım ücretini almak için bugün MB'mi getirdim. Onarımın 1000 doların üzerinde olacağı ve satın aldığım uzatılmış garantimin bir parçası olmadığı söylendi. Onarımı reddettikten sonra, onlara kablo demetinin kırıldığını söylemeleri için ödeme yapmak zorunda kaldım. Benimle dalga mı geçiyorsun? Bu servis departmanından memnun değilim. Servis için başka bir yere seyahat edeceğim. Bu servis departmanıyla, minibüsümü iki haftadan uzun süredir elinde tutan ve kiralık veya yedek araç sağlamayan başka birçok sorun yaşadım. Ford'dan bir sonraki minibüsümü satın almayı dört gözle bekliyorum. Hiçbir şey için teşekkürler!

Salt Lake yolunda geçerken Sprinter'ımız bir emisyon arızası yaşadı ve korkunç "ölüm geri sayımı" na başladı. Yerel Mercedes bayisini aradım ve bunu yalnızca yıldız incelemelerine değil, incelemelere yanıt verdikleri gerçeğine göre seçtim.
Ve hayal kırıklığına uğramadım. Servis departmanı bizi işe aldı ve Linda harikaydı. Ne yapacaklarını tam olarak biliyorlardı ve ellerinden geldiğince çabuk yollara geri dönmemizi sağladılar. Bu konum büyükse ve Denver bölgesinde hizmete ihtiyacınız varsa kesinlikle tavsiye ederim!

Matt Dunn arabamın onarımında her adımda olağanüstü bir iş çıkardı. Detaylar ve bana sunulan tüm seçenekler hakkında bilgi verdi. Üçüncü parça uzatılmış garanti şirketini ele aldı ve onarım masraflarının çoğunu onlara ödettirdi. Matt bana yaklaşık 800 dolar tasarruf etti. Benim için mükemmel bir iş yaptı, eminim sizin için de aynısını yapabilir.

İki kez Westminster Mercedes'e gittik, bu sefer benim için. Ben Hosseini mükemmel bir profesyonel ve birlikte çalışmaktan zevk alıyor. Kambiz Yazdanfar, bilgili ve bilgilendirici Finans Müdürü olarak rolünde çalışmaktan da mutluluk duyuyor. Yeni GLC'mi satın alırken ufak bir kesinti yaşadık ve ikisi de benim ve ilk Mercedes'im için her şeyi doğru yapmak için çok çalıştı. İkisini de şiddetle tavsiye ederim.

Satış öncesinde, sırasında ve sonrasında mükemmel müşteri hizmeti. Lüks bir araç için pazarda bulunan tüm arkadaşlarımıza Ben Hosseini'yi memnuniyetle tavsiye ederiz.

Teslim edemiyorum. Westminster Mercedes-Benz'den Jim Plank ile Sprinter minibüsümüzü sipariş etmek için bir slotta beklemek altı ayını boşa harcadı. Bize asla bir durum güncellemesi vermedi ve basıldığında aramalarımızı ve e-postalarımızı geri göndermeyi bıraktı, hiç profesyonelce değildi. Kendinize bir iyilik yapın ve bu adamlarla bir minibüs sipariş etmek için zamanınızı boşa harcamayın.

Ryan Strimbu ile 2007 Lexus'umu değiştirmesi hakkında konuştum. Harika adam. Çok akıllı ve yardımsever. Ve bayilik yaşayacak kadar güzel. Geri geleceğim.

5 Şubatta Smart arabaya bakmak için oradaydım. Steve Litwin aradığım arabayı bulmak için elinden geleni yaptı. Benim için kapıya kadar sürdü. (Bir engelim var) Ve soğuk rüzgarlı bir gündü. Arabanın sunduğu her şeyi gözden geçirdi ve beni bir test sürüşüne çıkardı. Benim için bir anlaşma yapmak için çok çalıştı. Arabadan çıktığımda sadece 1 anahtar vardı. Steve bana bir tane sipariş etti ve bayiye teslim ettirdi. Daha sonra aradılar ve arabayı almaya gelip yeni anahtarı senkronize etmek için aşağı indirip kuzeye geri getirmeleri için bir zaman belirlediler. Bayide yaşadığım harika deneyim ve satıcı harikaydı !!! Akıllı araba veya Mercedes olsun, başka bir araba için geri dönecek.

OMG Bu yeri ziyaret ettikten sonra travma geçirmiş hissediyorum! Bcz geldim Lastiğimden birinde basınç kaybediyordum, bunun bir çivi yüzünden olduğundan emindim, bu yüzden hızlı bir şekilde tamir edelim diye düşündüm ... lastiğim düz değildi ya da bunun gibi bir şey, bu yüzden hiçbir şey biraz hava kaybediyor.
Bir AMG modeli kullanıyorum, bu yüzden belki de bu, yaklaştığım agresif satış alışkanlıklarını etkiliyor.
İlk başta bana lastiğin tamir edilemeyeceğini ve başka bir lastik satın almam gerektiğini, sonra bunun yamalanabileceğini söylediler, garaj görevlisi beni yeni bir lastik almaya zorladı ve beni gerçekten ihtiyacım olduğuna ikna etmeye çalıştı. 4 lastiğin tümünü bcz satın almak için arabamın farklı lastikleri var ... bu yüzden bir lastikten 4'le bitiyorum ... (harika satış yaklaşımı) herkes çok iyiydi (onlara yeni lastikler almayacağımı söyleyene kadar ve Sadece yamalanmak istedim), bana arabamda çalışacakları süre boyunca (yaklaşık 1 saat) ücretsiz bir araba vereceklerini söylediler! Söylediğim gibi, onlara yeni bir lastik almayacağımı ve herkes bana ters dönüyor ... nezaketçi adam "Ona araba vermeyeceğim" diye bağırmaya başlıyor ... "Yapmayacağım"
Bu noktada tamamen şok oldum ... tamam öyleyse bcz Size lastikleri almayacağım, aniden artık değerli bir müşteri değilim ...
Yürümeye başlayan çocuğumun her zaman yanımda olduğundan bahsetmiyorum bile ...
En azından benimle ilgilenmiyorsan, küçük çocuğuma biraz düşün!
Çocuğumla birlikte lastiğimi yamayana kadar dışarıdaki en yakın yere 90 derece kadar yürüyorum! Artık onlarla başa çıkamıyordum!
Bana öyle mi davrandılar bilmiyorum, ben çocuklu bir kadınım ve almamı istedikleri her şeyi almam için beni kandırabileceklerine inanıyorum ya da sorunları neydi ama hayatımda hiç böyle muamele görmedim!
Size "beyler" bir şey söyleyeyim: Bir müşteriyi sürdükleri arabaya göre yargılayamazsınız! Zaten hizmet için geri dönmeyi bitirdiğimi düşünmüyor musun? Ve en önemli şey KADINA SAYGI DUYMAK!
2 AMG aldım ama garanti ederim ki bir sonraki arabam M serisi olacak!
Utan!

Doğu yakasında olduğumuz için üniversite yaşındaki oğlumu güvenilir bir kullanılmış arabaya koymam gerekiyordu, başını belaya sokarsa ona yardım etmek için çok uzaklarda. İnternet satışlarından Josh Grimm, uygun bir araba bulmamıza anında yardımcı oldu ve bize otomobilin geçmişini garanti etti. Daha sonra uzun mesafeli kapanma sürecini acısız ve hızlı hale getirdi. Daha huzurlu bir şekilde uyumamıza izin verdiği için MB Westminster'a teşekkürler, araba seçimimiz!

güncelleme bu bayinin cevabına bir cevaptır, bir müdürü aradım ve mesaj bıraktım ve Rosalie'den bir resepsiyonistten sahibiyle irtibatımı vermesini istedim, telefon numaramı ve e-postamı bıraktım ve onlardan hiç haber almadım. Bu bayiden kullanılmış bir araç satın alırken dikkatli olun, birkaç gün sonra navigasyonlu dokunmatik ekranlı stereo bir araç satın aldım, bu yüzden ucuz bir yedek parça boşalmaya başlamadı hiçbir şey ekran veya düğmeler bazen bazen doğru sürdüğümde çalışmıyordu Çalıştırdığımda ve genellikle bir tepede iletim bazen tuhaf kayıyor gibi görünüyor. Satış görevlisine sorunları bildirdim ve onları, teknisyenlerin sorunları bulmak için para aldıklarını, böylece araçlarını incelerken çok titiz olduklarını söylediğini, onların da aynı şeyi yaptığını ve alabileceğimi söyledi. bir bayiye ve bir teşhis için makinelerine bağlamalarını sağlayın, ancak muhtemelen bunu yapmak bana pahalıya mal olacaktır. Bir müdürle konuştum ve bana teknisyenleri hakkında aynı şeyi anlattı ve satış elemanının benimle tekrar iletişime geçeceğini söyledi çünkü satın aldığımdan memnun olmamı istedi. satış elemanı benimle tekrar temasa geçti ve sorunları olduğu için aracı iade edip edemeyeceğimi sordum, teknisyenlerin eksiksiz olması ve sorun bulmak için para alması konusunda bana koşturdu ve araçla ilgili yanlış bir şey yoktu. "eksiksiz teknisyenler" onlardan bir daha asla gelmedi. Hatta bazı küçük bayiler bile yüksek kaliteli bir bayiden beklediğim gibi geri dönüşler sunuyor. bu bayilikten çok mutsuzum.

Her zaman harika hizmet ... ve iade etmeden önce arabamın içini yıkamayı ve temizlemeyi seviyorum!

Üzerinde çalıştığım bir 85 Mercedes 190e 2.3 var ve her zaman buraya parçalar için geliyorum. insanlar çok güzel ve yararlı ve performanslarıyla tanınmaları gerekiyor. Şu anda biriktiriyorum, böylece yepyeni bir Mercedes alabileyim Bu bayi gemisinden bana ne kadar iyi davrandılar diye !!! İyi iş parçaları departmanını devam ettirin. !!!! Önde çalışan hanımefendi her zaman selam veriyor ve gülümsüyor ve beni iyi karşıladı. Eski Mercedes'imi bayi gemisinde çalıştırdım ve arabamı tamir ettirmede hızlıydılar !!! Westminster Bob ve Mercedes teşekkür ederiz !!!!

Satış bölümünden Hayden Roberts ile konuştum. Kendimi çok İspanyol bir adla tanıttım. Aradığım belirli bir araç modelinden bahsetti, o modelin alaycı bir şekilde ne olduğunu bilip bilmediğimi sordu. Yıl fiyat aralığı ve renginden bahsetmiştim. Envanterinde gezinirken bir araba gördüğünden (ancak) 40.000,00 olduğunu sanki karşılayamayacağımı varsayarak bahsetti. Açıkça ırkçı değildi ama bana yumruk attığını bile bilmeden bilinçaltında olduğunu hissettim. Etrafı arayacağını ve takip edeceğini söyledi. O zamandan beri asla adamdan ayrılmadım. Bana göre sağlam bir iş adamı, kimin parası olup kimin olmadığını asla varsaymamalıdır. Diğer latinolar, bir Mercedes Bens için alışveriş yapıyorsanız lütfen işinizi başka bir yere götürün.
Kindesr saygılarımla,

İnanılmaz müşteri hizmetleri! Yaşadığım en iyi şey.
Megan

12 Ocak 2013'te Ashley, Mercedes Benz C300'üm için ihtiyacım olan hizmette bana yardımcı oldu ve son derece yardımsever, kibar ve etkiliydi. MB Westminster'ı kesinlikle tavsiye ederim ve geri dönen bir müşteri olacağım! :) - Mo Khazani

Ailemiz aylardır yeni bir bakkaliye arıyordu. Wolfgang, saygın fiyat aralığımızda ailemiz için kesin arabayı bulma konusunda yukarıda ve öteye gitti. Kibar, çalışkan, iletişimseldi ve tüm satın alma sürecini sorunsuz hale getirdi. Kısa sürede Mercedes-Benz ailesinin bir üyesi olduk, bu kesin! Tereddüt edersen, git Wolfgang'ı gör, o seninle ilgilenecek!

Beşinci Mercedes'imizdeyiz, hepsi MB Westminster'den. Satış ve servis kolay ve zahmetsizdir.
Win Lewis bizim satış temsilcimizdir. O bir profesyonel, sonsuza kadar buradaydı, ne istediğini öğreniyor ve bulmana yardım ediyor.

Scott Casselman, Servis Danışmanımız ve olabildiğince iyi. Servis özellikle sahiplik deneyimini mümkün olduğu kadar kolaylaştırır, özellikle de vale araçlarının teslim alınması ve ödünç alınan araçların bırakılması. İyileştirmek için düşünebileceğim hiçbir şey yok. Jaguar'dan (dört harika Jag arabasından sonra) ayrıldığımızı unutmayın çünkü servis deneyimi acı verici ve zor hale gelmişti.

Daha Perşembe günü, bir takvim hatası yaptım ve planlı bakım için arabamı bir gün erken bıraktım. Kimse tek kelime etmedi, bana ödünç verdiler ve sonradan bunun yanlış gün olduğunu fark etmedim.

Bu, şimdiye kadar uğraştığım en iyi otomobil bayisi.

Kesinlikle müşteri odaklı bir iş ve olağanüstü hizmet departmanı.

Mükemmellik hizmetleri. Her zaman iyi. Asla hayal kırıklığına uğratmadım. Burada toplam 7 araba aldık. Şimdi hala 2 AMG'ye sahibiz. Burayı çok seviyorum. Biz bile Colorado Springs'te yaşıyoruz. Hala servisler için buraya sür

İyi iletişim kurar ve tüketicisine özen gösterir ve önceliğini alır.

Yeni Mercedes'imizi MB Westminster'daki Jeff McDowell'den satın alırken iyi bir deneyim yaşadık.
İstediğimiz arabayı bulmak için yerel pazarımızdan çıkmak zorunda kaldık.
Jeff'i yararlı bulduk ve mevcut seçimler hakkında bilgilendirdik ve satın alma işlemini tamamlamak için geç kalmaya istekliydi.
Bize makul bir fiyat ve arabamız için iyi bir takas teklif ettiler.
Teşekkürler Jeff ve Westminster'den MB

Sadece AKILLI ARABAMI Seviyorum demek istiyorum. Sürmesi eğlenceli, yaklaşık 10 galonluk dolu bir depoda 300 milin üzerine çıkabilirim, diğer arabaların bana güvenemeyeceği yerlere gidebilirim. Her türlü yorumu alıyor. Ve içinde düşündüğünüzden daha fazla yer var. Ve çok şirin. Teşekkürler Mercedes-Benz Kristie Anderson

Arkadaşım bu salondan bir araba aldı. Arabayı üç gün kullandıktan sonra ilk arıza meydana geldi. Hizmette, işçiler durumun böyle olmadığını gösterdiler. Ancak bu, ciddi bir arızadan sonra en önemli şey değil, bu salonun çalışanları garanti kapsamında onarım yapmayı reddettiler ve yazılı bir ret teklifinde bulunarak "Seninle konuşmak istemiyorum!" - Bu sadece utanç verici !!!! Bu mağazadan araba satın almayın

Haftalar önceden planlanmış "A" hizmeti (planlanması 3 telefon görüşmesi aldı). Bana 3 saatlik bir hizmet söylendi. Arabanın ertesi güne kadar yapılmayacağını söylemesi için 1 saat sonra gidip geldikten sonra var. Bittiğinde arabayı bırakıp bırakamayacakları soruldu. Cevap - evet ama bu 4 gün sonra olurdu. Bayilik aldığınız hizmet ile başarıya ulaşır. Bu hizmet değil. Şimdi arabayı iki hafta içinde evden alacaklar ve acaba onu bir daha ne zaman göreceğim. Aynı gün olmayacağını bilmeniz için arabayı almak için 4 saatlik zaman aralığı. Geri almak için bir hafta daha mı? Durum böyleyse işimi başka bir yere götürürüm.

Kandy çok profesyoneldi ve Mercedes modellerinin çeşitliliği hakkında zengin bilgiye sahipti. Başlangıçtan itibaren Kandy doğru aracı aramamı kolaylaştırdı ve kendimi evimde hissettirdi. Kandy'DEN BİR ARABA ALIN !!

Westminster'dan ML350 aldım ve servis paketini de satın aldım, arabamı birkaç ay sonra servise götürdüğümde, ya daha fazla yağa, motor sıvısına ya da rüzgar siperi yıkayıcısına ihtiyacım var .... aman tanrım .... ve bir tane daha küçük bir servis için ararsanız, "bir saat" sh '' '' '' "diyeceklerdi" diğer MB size söyler ... tamam sadece arabanızı içeri getirin ,,,, sadece 10 dakika sürebilir bekle .... asla bu satıcıya geri dönmeyeceğim veya kimseye de oraya gitmesini söylemeyeceğim "seni kopartıyorlar ... shi '' '' '' hizmet .... {insanlar ... lütfen yap araba servisi için westminster'a gitme ...

Yetersizlikleri nedeniyle on binlerce dolar harcadıktan sonra - yönetici, tüm evraklarımıza bakacağını ve neyi yanlış yaptıklarını ve işleri düzeltmek için ne yapabileceklerini göreceğini söyledi ... Bu, son kez duyduğum zamandı. onları -
Sonunda arabayı sattı, bu insanlarla bir daha uğraşmak zorunda kalmamak kayba değdi.

2014 Sprinter. Linda ve Richard, beni bilgilendirmek ve ayrıntıları açıklamak için mükemmel bir iş çıkardılar. Fiyat adil ve servis olağanüstü.

Colorado'daki üç Mercedes Bayisi arasında, Westminster'dan Mercedes Benz açık ara en iyisi! Arabamı ve servis departmanımı seviyorum.

Çok organize görünmüyorlardı ama bunu telafi etmek için çok çalıştılar. Çok hüsrana uğramıştım ama hala işim var.

Shekhar Williams ile 2017 Honda Accord Sport'a bakmaya gittim ve otomobilin prestijli olmasının yanı sıra servisi de olağanüstü! Beni gerçekten çok rahat hissettirdi ve tüm deneyim çok kolaydı. Yeni bir araba almak biraz sinir bozucu olabilir ama kendimi rahat hissettim ve her şey hızlı ve kolaydı. Shekhar sayesinde her şeyi aynı gün tamamlayabildim ve araba ile büyük oranda ayrılabildim! Sadece bu bayiliği tavsiye etmekle kalmaz, giderseniz Shekhar'ı istediğinizden emin olun!

Korkunç servis departmanı. Hiç kimse telefona cevap vermeyecek veya seni geri arayamayacak

Her zamanki gibi harika hizmet! Başa çıkmak çok kolay ve tüm detaylar yerinde.

Denver Potholes yüzünden iki jantın değiştirilmesine ihtiyacım vardı. Hafta sonundan önce arabamı yaptırdılar ve arabam olmadığından beni alması için birini gönderdiler. Arabayı tamir ettiler ve sonra arabamı da temizlediler. Çok güzel ve acele yaptığınız işi takdir ediyorum !!! Çok teşekkür ederim!!!

Zayıf iletişim.

Birkaç yıl önce c63 AMG'imde çok sayıda kötü hizmet deneyiminden sonra bu bayiye tekrar bir şans vereceğimi düşündüm. İlgilendiğim bir araca bindiler. Uzun lafın kısası beni yine becerdiler.

Westminster'ın Mercedes Benz'i her yönden çok daha üstün. Neden deneyimin farklı olacağını düşündüğümü bilmiyorum.

Linda, her zamanki gibi kesinlikle harikaydı. Yine ona 1000 puan veriyorum. Her birini hak ediyor !!!! Şu anda başka bir büyük şirket ile bir hizmet meselesi üzerinde çalışıyorum ve her gün Linda'nınkine yakın bir yerde becerilere sahip müşteri hizmetleri temsilcilerinin olmasını diliyorum. Ne yazık ki öyle değil. Kendi başına bir sınıfta !!

Ken Baker

Bu adamlar en iyisidir. Büyük bayilik. Hizmette olan Nathan bir rock yıldızı !! A +++

Shekhar ve Tomas ile burada en iyi hizmeti Westmister'da aldık. Onlar en iyinin en iyisi. Bu bizim 3. Mercedes'imiz ve daha mutlu olamazdık.

Yakın zamanda bir araç satın aldı ve Ryan Strimbu, ziyaretimiz sırasında çok bilgili ve özenliydi. İşlem sırasında tüm telefon çağrılarına, metin mesajlarına ve e-postalara da çok hızlı yanıt verdi. Araba satın alma deneyimimizin sorunsuz geçmesini sağlamak için yapabildiği her şeyi gerçekten takdir ediyoruz!

UYARI - Yeni yenilenen Mercedes Benz E sınıfını Mercedes Westminster'dan satın almayın. Arabayı aynı konu için altı kez bayiye aldım. Bir sürü elektrik sorunları var. Şimdi limon yasasının kapsamına giriyorum ama yasalara uymayacaklar.

Ek olarak, pencerem düzgün çalışmıyordu ve bu sorun için dördüncü ziyaretimde nihayet pencerede motoru değiştirdiler. Sadık bir müşteriydim ve ürünlerini desteklememeleri beni şok etti. #mercedesbenzusa #mercedes

Gerçekten çok pahalı. Lastikler ve frenler için bir fiyat teklif ettim, sonra işi yaptılar ve 400 $ daha fazlaydı. Bu konudaki sorguma kimse cevap vermedi. Akıllı Arabaları olan insanlar için teşhis için çok fazla ücret alıyorlar. Web sitelerinde kupon aramam söylendi, ancak Akıllı Arabalar için hiçbiri yok
Hepsi arabayı hariç tutar. Bu arabayı, herhangi bir şeyi ücretsiz olarak düzeltmek için onlara getirebileceğimi söyleyen bir bayiden aldım, ancak daha sonra onlara hizmet vermediklerini öğrenmek için kredim var ve buraya gitmek zorunda kaldım. Ben yüksek gelirli değilim. Bu servis istasyonuna param yetmez ve hizmetler hakkında sormak için herkesten daha az hissettirdim. Korkunç fiyatlar, kaba katipler ve her şey için fazla ücret alacaklar.

Westminster MB'deki insanlar ve hizmet beni çok şaşırttı! Deneyimlerimi sorunsuz ve eğlenceli hale getirmek için kendi yollarından çıkıyorlar. İster satın alma, hizmet alma veya sadece sorularıma cevap verme, işi kolaylaştırıyorlar. Ömür boyu müşterileri var.

Mercedes-Westminster'daki Crystal Hopp deneyimim inanılmazdı. Bir araba veya bu konuda herhangi bir şey alırken uğraştığım EN İYİ satış temsilcisiydi. Bayiliğe gittiğim andan itibaren (yeni Mercedes'imle yola çıktığım andan itibaren) deneyim, yıldız gibiydi. Crystal ayrıca satın alma işlemimden sonra benimle iletişim halinde kaldı, bu da kendimi değerli ve takdir edilmiş hissetmemi sağlıyor.

TEŞEKKÜR EDERİM!!!!!!

Grup tarafından harika bir iş çıkardınız. John, eldeki envanter konusunda çok bilgiliydi, CPO'ları çok hızlı bir şekilde geçirip farklılıkları açıklayabildi. Bu bize, her küçük sorudaki araç listelemesine bağlanmak zorunda kalmadan doğru ürünü satın aldığımıza dair güven verdi. GM bizimle tanışmak ve satın alma hakkında görüşmek için çok güzeldi. Crystal, araçta bizi gezdirmek için harika bir iş çıkardı ve özellikleri.

Servis departmanının birkaç kez yaptığı birden çok hata. Satış ekibi dürüst değildir ve% 95 tamamlamanızı sağladıktan sonra son dakikada fikrini değiştirir. Mercedes için başka bir yere gidin.