Nalley Toyota Stonecrest Gözden geçirmek

Servis görevlisi süper kibar, bilgili, çok cana yakın, bir masaj yatağı var: belki birden fazla?: Arabanızın servisinin yapılmasını beklerken: Müşterilere kendileri kadar iyi davranmak hakkında küçük bir peptit konuşması kullanabilirler. birbirimize (merhaba beşleşmek ve çığlık atmak, aralarında çok yüksek sesle konuşmak: diğerleri bana yardım eden görevli değil

Başka bir Toyota bayisini seçmeden önce bu yere geliyorum. Personel çok yardımsever ve her ziyarette servis çalışanı Carla D. benim deneyimime değer.

Shavon ve donell çok yardımcı oldu. Yeni arabamı seviyorum

Endişelerimizi gerçekten dinleyen ve ele alan bir araba satıcısı bulmak canlandırıcıydı. Jamel Mitchum kesinlikle Nalley Toyota Stonecrest için bir varlıktır!

Bize profesyonel nezaketle davrandılar. Ve 2020 kameramızda eve döndük. Teşekkürler İsa

Yağ değişimi ve lastik rotasyonu, mükemmel servis için gittim

Babam buradan üç araç satın aldı. Kardeşim iki tane satın aldı. İkinci satın alımımı Ekim 2019'da yaptım ve bu, kendim veya aile üyelerimden herhangi birinin bu yere adım attığı SON zaman olacak.

Şubat 2019'da aldığım ilk aracım kötü bir kaza nedeniyle mahvoldu. Geçen seferki gibi iyi bir deneyim yaşamak umuduyla geri döndüm ve umarım ilki gibi bir araba buldum çünkü gittikten sonra tamamen ezildim. Bayiye geldiğimde, annemle ben PARK bile yapamadan, arsada dolaşan bu adam bizi aşağı sallıyor. Annem ona yeni bir araç aradığımızı bildirdi ve önce etrafa bakmak istememe rağmen bize içeri gelmemizi söyledi. Biz oradayken, hemen bilgilerimi almaya ve imzalamam için evrakları yazdırmaya başladı, böylece orada istediğim bir şey olup olmadığını görmek için ŞANS almadan kredimi çalıştırabilirler. Bakmaya bile fırsat bulamadığımı söylediğimde, bunu ilk yapmasının daha iyi olacağını iddia etti çünkü bu bizim neye hak kazandığımı bilmemizi sağlıyor ... Neye hak kazandığımı zaten BİLİYORUM! Raporumla ilgili gereksiz bir soruşturma istemedim SADECE hiçbir şeyden hoşlanmadığımı bulmak için! Bunu yapmak için güçlü bir silahlı olduğumu hissettim. Sonunda dışarı çıkma şansım olduğunda, tahmin et ne oldu? Orada sevdiğim hiçbir şey yoktu. Bir noktada uzaklaştım çünkü her şeyden bunalmıştım ve sadece güzel bir deneyim olması gereken şeyle ilgili kontrol eksikliğim vardı. Tam vazgeçmeye hazır olduğumda, gelip beni aldılar, böylece bu küçük bmw 320i'yi test sürüşü yapabileyim. Bu bana gösterilen her şeyden en iyisiydi, ben de önden gidip satın aldım. Doğru uzun huzmenin söndüğünü fark ettik ve bize ampulün değiştirilmesi gerektiğini ve bununla ilgileneceklerini söyledi .. Sadece daha ciddi bir şey olduğunu öğrenmek için. Son 3 aydır, uzun farımın neden çalışmadığını anlamaya çalışmak için beni bir yerden bir yere koşturdular. Sadece Nalley BMW'ye gidip ön elektronik modülün değiştirilmesi gerektiğini öğrenmek için 1400 dolara mal olacak. Aracı satın aldığımda, ışıkla ilgili yanlış olan her şeye dikkat edeceklerine SÖZ VERİLDİ, ancak miktarı duyduktan sonra geri çektiler ve yapamayacaklarını söylediler. Bana yalan söyledikten ve sadece ampul olduğunu söyledikten sonra! Öyleyse, onlardan satın aldığım uzatılmış garantiyi tamamlamak için bunu karşılayamayacak mı ?? Bu yerle uğraşma. Zorlama ve yalan söylenmek istiyorsan buraya gel.

büyük bayilik, harika servis, çok güzel servis bekleme alanı. Nally Toyota Stonecrest'ten satın almaya karar vermeden önce birçok otomobil bayisinden alışveriş yaptım. Personelin GPS sistemi ile daha fazla yardımcı olabilmesini istiyorum, ki bu kullanımı kolay değil.

En hızlı değildi ama bir Cuma ve son dakika olması için rezerve ettim. Personel kibar ve misafirperver ve içi temiz.

Bay Wright harikaydı ve bana ilk yeni arabamı sattı. Kibar ve profesyoneldi. Tipik saldırgan araba satıcısı gibi değildi. Satın aldığım arabanın ailem ve benim için doğru araç olduğundan emin oldu. Harika servis ve harika personel için insanları Nalley Toyota'ya tavsiye etmeye devam edeceğim. İlk yeni arabamı satın alırken harika bir deneyim yaşadıkları için teşekkürler Bay Wright ve Nalley Toyota !!

Brent Gordon çok yardımcı ve profesyoneldi Tekrar teşekkürler!

Yağ değişiklikleri vb. İle ilgili bildirimlerdeki bazı hatalardan dolayı direksiyon simidini değiştirmem gerekiyordu. Ben de 10.000 mile ulaştım. Hiç bildirim yok mu?

Genellikle arabamı servis işleri için bayiye götürmeyi tercih ederim çünkü arabamı en iyi onlar bilir. Ayrıca, gereksiz hizmetler veya onarımlar önererek hızlı bir kazanç sağlayabilecek biri olarak değil, değerli bir müşteri olarak görülmem için bir ilişki geliştirmenin önemli olduğunu düşünüyorum.

Geçenlerde bir yağ değişimi ve kontrol motoru ışığımın neden yandığına dair bir teşhis yaptırmak için oradaydım. Bölgede birkaç kişi olmasına rağmen arabadan çıktıktan hemen sonra karşılanmadım. Yeni gelen pizza için bir müşteriye servis vermekten daha fazla endişe vardı.

Neyse ki, tercih ettiğim servis danışmanı Brian çalışıyordu. Yakışıklı, ancak profesyonel tavrı her zamanki gibi canlandırıcıydı ve takdir edildi. Endişelerimi dinliyor ve onun rehberliğine güveniyorum. Arabam için yaptığı bazı tavsiyeleri hemen aldım.

Aracımın düzenli olarak bakıma tabi tutulduğuna inanıyorum ve arabamın buna çoğu kişiden daha düzenli ihtiyacı var. Aksi takdirde 04 Camry'mde 400.000 milim olmazdı. Satın alma işleminden sonra 19.99 $ 'lık yağ değişimi ortadan kalktığından, aracımı bu konuma sık sık getirmiyorum. Brian'ın mükemmel müşteri hizmetleri geri gelmemi sağlıyor ve her zaman ondan istiyorum.

Merak ediyorum ... bakım tamamlandıktan sonra neden koruyucu kağıt ve plastik arabamda kalıyor? Şimdi onu atmak benim işim. Aracı bölgeye süren kişinin bu eşyaları atabilmesi için neden bölgede çöp kutuları bulundurmayasınız?

Hizmet insanım İbrahim'di, o olağanüstü! Teşekkür ederim!!!!!

Samimi ve bilgili personel her yıl geri gelmemi sağladı!

Memnun müşteriler. Arabamı seviyorum. William ve Sharon harika.

Babamla Toyota Stonecrest'te yaşadığımız deneyim çok pürüzsüzdü. Satış elemanımız Derek Williams'la konuşmak çok kolay ve eğlenceliydi. Öğrenci olmak ve bir bayiden otomobil satın alma konusundaki ilk deneyimim Toyota Stonecrest'e sahip olmak çok heyecan vericiydi. Bir arkadaşıma buraya gelip araba almasını kesinlikle tavsiye ederim.

Mükemmel müşteri hizmetleri, servis departmanına gitti ve Ty tarafından düzgün ve profesyonel bir şekilde katıldı. Herhangi bir toyota araçta da herhangi bir hizmet için tavsiye ederim.

Servis danışmanı bir kupon hakkında yalan söyledi ve bizden fazla ücret aldı. Onu geri aradığımda telefonu yüzüme kapattı. Servis müdürüne e-posta gönderdim ve beni geri aramasını istedim ama ondan haber alamadım. Bu deneyimi herkese bildireceğimden emin olacağım

Harika araç, korkunç etiket ve başlık hizmetleri. Temsilciler bu alanda yetkin değil. Çeklerin gönderilmemesi gereken yerlere gönderilmesi. Engelli veterineri aldatmak.

Shainaya, satın alma deneyimimizi çok iyi idare etti. Ayrıca sorularımızı ve endişelerimizi yanıtlamada çok hızlı davrandı. Satın alma işlemimizden çok memnun ve memnun kaldık.

J.D. Reid'den 2015 Scion xB satın almak için mükemmel bir deneyim, özellikle ondan isteyin! Baskı yok, önceki Scion xB'm için büyük bir değer ticareti. Özenli insanlarla çok güzel bir showroom. Benim için uzun bir yolculuk oldu ama çok mutluyum ve bu bayiyi arkadaşlarıma tavsiye edeceğim.

Burada bütün bir gün geçirmeye hazırlanın. Servis çok zayıf

Frederick Yarde bana harika bir müşteri hizmeti gösterdi ve harika bir karar vermeme yardımcı oldu. Arabayı ondan almanı tavsiye ederim

Mükemmel ve profesyonel müşteri hizmetleri !!! Ted Mayo, Bayan Pat Shabazz sayesinde her şeyi çok kolay ve büyük hale getirdi.

Zavallı krediyle hala ev kızımı arabaya bindirdiler

Benjamin Hood'un randevum olmamasına rağmen bana mükemmel hizmet sağladığı gerçeğini takdir ediyorum. Tüm endişelerimle ve bana ne yapılması gerektiğini açıklayarak.

Shavon, telefonumu eşleştirme konusunda harika bir iş çıkardı.

Mükemmel bayilik! Bana 4Runner'ımı sattı ve onunla daha mutlu olamazdım. Çok teşekkürler.

6 yıldan fazla bir süredir sadık bir müşteriyim! Her seferinde harika bir hizmet aldım. Servis temsilcim, ne bekleyeceğimi önceden bilmeme izin veriyor ve ziyaretim sırasında bana sürekli güncellemeler veriyor.

Bay Brad O Neal seçimimde bana yardımcı oldu, önceki bir Chevy sahibiyim ve ihtiyaçlarım için Camry'yi bulmama kesinlikle yardımcı oldu teşekkürler çocuklar

Nally Toyota Stonecrest'i her ziyaret ettiğimde her zaman harika bir deneyim yaşadım.

2007 FJ Cruiser'ımı hafta sonu 85k bakım için getirdim. Stephanie tarafından karşılandım, harikaydı ve geldiğimden ayrıldığım zamana kadar beni gerçekten rahat hissettirdi. Ayrıca gelecekteki ziyaretler için önceden plan yapmama yardımcı oldu (90k bakım). Buna ek olarak, kendisi ile konuşmak çok kolaydı ve lastikler ve süspansiyon liftleri ile ilgili sorularıma harika önerilerde bulundu. Geri döneceğim!

Eyalet dışı alıcılar olarak kısa süre önce Nalley Toyota Stonecrest'ten yeni bir 2019 Toyota 4 Runner satın aldık. Bu deneyim, eyalet dışında satın aldığımız en iyi deneyimlerden biriydi.

Durum dışı işlemlerin sorunsuz bir şekilde tamamlanması için her iki uçta da çaba ve mükemmel iletişim gerekir, çünkü işlem tipik olarak araç taşınana ve alıcının ülkesine başarıyla kaydedilene kadar% 100 tamamlanamaz. Nalley'deki millet, her şeyin zamanında yapılmasını sağlamak için gerçekten kendi yollarından çıktılar.

Bize yardımcı olan ana satış personeli India Young ve Greg Campbell'dı. Başından beri, çok yardımcı oldular ve herhangi bir hile olmadan en rekabetçi fiyatları sağladılar. Rahat, neredeyse gerçek olamayacak kadar iyi, müzakere deneyimine dayalı bir günlük gezi için CO'dan GA'ya uçmayı seçtik. Bir Cumartesi günü dönüş uçuşumuz nedeniyle dar bir penceremiz olduğunu anlayan Hindistan, izin gününde geldi ve iki saatin altında oradan çıkmamızı sağladı!

Stinson ve Shavon, biz GA'dayken süreci hızlandırmaya da yardımcı oldu. Stinson, belge imzalama sürecini ve mali öğelerin doğru ve sorunsuz bir şekilde yapılmasını sağladı. Shavon, doğrudan ama etkili bir şekilde arabanın çanlarının ve ıslıklarının üzerinden geçti. Greg ve Marci hem ekip oluşturdular hem de nakliyeye yardım ettiler ki bu koordine etmem gereken bir şeydi.

CO'daki kayıt işlemi, DMV'den istenen öğeler nedeniyle iki ek gezi gerektirdi. Reggie'ye (başlık uzmanı) haber verdim ve her iki öğe de bize ertesi iş günü gönderildi. İşte bu hizmet!

Hindistan ve Reggie satıştan sonra çok yardımcı oldular ve bu, müşteri hizmetlerine olan bağlılıklarına dair çok şey söylüyor. İkisi de, aracı kendi eyaletimize başarıyla kaydettirmek için ihtiyacımız olan her şeye sahip olduğumuzdan emin olmak için takip etti.

Nalley Toyota Stonecrest'teki satın alma deneyimimizden ne kadar memnun olduğumuzu tekrarlayamayız. Başka bir Toyota için pazardaysak, Nalley'i ziyaret etmek için Atlanta'ya başka bir gezi yapmaktan çekinmeyiz! Tekrar teşekkürler!

Olağanüstü, Tamamen memnunum, herkes o kadar iyi ki deneyimimi kolaylaştırdı. Şimdi 2020 Camry'imin tadını çıkarıyorum

Çok arkadaş canlısıydı ve istediğim her arabayı test sürüşü yaptı

Berbat bir deneyim, araç satın almaya çalışırken, Autotrader'da aracı ilk gördüğümde fiyatı 8.900.00 dolardı, bu yüzden satıcıyı aradım sonra resim yolladım, birkaç gün sonra bayiyi ziyaret ettim ve aracı sürdüm, sürdükten sonra bir teklif verdim ama sonra aracın fiyatı yaklaşık 1081.00 dolar arttı, bayilikten ayrıldım ve başka bir teklif yapmak için aradım satıcı o meblağı almak istediklerini söyledi, bu yüzden daha yüksek bir teklif yapmak için geri aradım ve yöneticimin teklifimle dalga geçip bana söylediğini duydum 4 kişinin aynı aracı görmeye gelmesi çok kabaydı ve o bayide işlerin nasıl yürüdüğünü yansıtıyor, zamanınızı boşa harcamayın, umursamıyorlar, sonra sadece yüzüme kapattılar.

Servis Müdürüm Areca Weaver, bir tüketicinin isteyebileceği en iyi şey. Müşterilerine iyi bakmaya çok özen gösteriyor. Arabamın bakıma alınmasını beklerken bana sürekli tavsiyelerde bulunuyor. Servis Müdürü olarak görevlerini nasıl yerine getirdiğine her zaman hayranım. Kesinlikle bir kaleci.

2016 Honda Accord'umu almama yardımcı olduğu için Alysha Walton'a teşekkür ederim. Harika bir müşteri hizmetleri var ve işini çok iyi biliyor! Onu kesinlikle başkalarına tavsiye edeceğim. Tekrar teşekkürler Alysha!

Yakın zamanda bir araç satın aldım, çok profesyonel olmayan servis departmanlarında meydana gelen sorunu çözmediler ..

Satış temsilcisi size bir fiyat söyler ve bunu değiştirir Jack, tüm fiyatı yükseltmek iyi bir iş değil

Teşekkürler Brian Kesler, Toyota en iyi servis temsilcisi !!
Şimdiye kadar 2 yıldır arabalarımı ona götürüyor, seninle ilgilendiğinden emin oluyor. Son ziyaretim kamyonumda bulduğum sorunu bulamadılar, ancak Brian 60 bin'e ulaşmadan önce geri dönmemi ve teknisyeni bir tur atmamı söyledi, böylece herkes aynı sayfada olsun ...

Nalley in Toyota ile olan deneyimim harikaydı. Bay Glen Lotty mükemmel ve sevecen bir satıcıdır. Bizimle sabırla çalıştığı için onunla rahattık. Yaptığı her şeyi ve müşteri olarak bize gösterdiği saygıyı takdir ediyoruz. Ayrıca Bayan Teaka Smith'e iyi bir iş çıkardığı için teşekkür ederiz. Bay Lotty ve Bayan Smith, bizim adımıza çalışan harika bir ekipti; ve kocam ve ben profesyonelliği, gösterdikleri özen ve saygıyı takdir ediyoruz. Nalley in Toyota'sının olağanüstü bir Ekibi var. Satın alma deneyimim sırasında benimle ilgilendiğiniz için Bay Glen'e teşekkürler !!!

ac arızasından 3 hafta sonra boya çekmek ve ac için freonu değiştirmek için bana 243.00 ücret aldılar, bana bir valf sızıntısı olduğunu söylediler ve beni 2400.00 şarj etmeye çalıştılar. ilk ziyaret sorunu göstermiş olmalıydı çünkü başlangıçta kontrol etmek için kendilerine ödeme yapıldı, bu insanlara güvenilmemeliydi. beceriksiz veya dürüst olmayan

Hizmetin başından sonuna kadar Greg, Alysha ve Stinson ile çalışmak olağanüstü idi. Daha önce birkaç araba satın aldım, ancak hiçbiri Nalley Toyota @Stonecrest'teki adamlar gibi müşteri hizmetleri ile değil. Kaliteli bir araca ve üstün müşteri hizmetine ihtiyacı olduğunu bildiğim herkese tavsiye ederim. İyi çalışmaya devam edin!

Yıllardır bilgili bir müşteriyim! Verilen hizmetin kalitesine güveniyorum. Teşekkürler Nalley Toyota!

Abraham ve Shawn'a özel teşekkürler.

Mükemmel müşteri hizmeti ve detaylara özen. Tüm sorularımı yanıtladılar ve mümkün olan en iyi anlaşmayı aldığımdan emin oldular. Teaka Smith harika !!! Alysha, otomobiller hakkında çok bilgili ve teknolojinin kolay görünmesini sağladı. Teşekkürler Toyota Stonecrest !!

REANNE ÇOK DOSTU VE YARDIMCI OLDU. YENİ TOYOTA'IMI SEVİYORUM !!

Bir arabada istediğim her şeyi aldım sooooo çok memnunum.

Bana yardım eden genç adam çok hoş ve yardımseverdi.

Son zamanlarda harika bir deneyim yaşadık. Atlanta'dan Knoxville yolunda geçiyorduk ve yağ değişimine ve lastik rotasyonuna ihtiyacımız olduğu için bakım lite'imiz geldi.

Bizi sığdırabileceklerini sorduk ve onlara Florida'dan ve Knoxville yolunda olduğumuzu söyledik. Bizi yaklaşık bir saat içinde girip çıkardılar. Yani evet çok memnunuz.

Hizmet için Nalley'e her geldiğimde Abraham Castillo benimle ilgileniyor. Aracımın bakımı konusunda çok bilgili ve beni her zaman teknisyenlerin yapacağı her şeyde ve önerilen hizmetler varsa döngüsünde tutuyor. Müşterilerini ismiyle aramakta harika, bu da daha rahat bir deneyim sağlıyor. O harika bir hizmet yazarı ve onu kesinlikle Nalley'e gelen herkese tavsiye ederim. Teşekkürler Abe!

BÜYÜK bir satın alma deneyimimiz vardı. ve tüm personel çok yardım doluydu Bir sonraki arabamızın yine oradan gelmesini planlıyoruz.

Nalley Toyota Stonecrest'te harika bir deneyim yaşadım! Bay JD Reid MUHTEŞEM bir satıcıydı! Çok profesyonel ve bilgiliydi. Müthiş bir teklifim ve ticaretim için olağanüstü bir miktarım var! Genel deneyimim mükemmeldi! Finans sektöründeki Bay Tubbs'a ve müşteri hizmetleri masasındaki Bayan Shabaz'a teşekkürler!

Arabamı yaklaşık bir ay önce yağ değişimi için aldım. Servis ışığının yandığını fark ettim. Yağ değişim etiketini kontrol ettim ve bir sonraki yağ değişiminin 84.900 olduğunu söyledi. Yağ değişimi her 10.000 milde bir olmalıdır. 1 ayda 10.000 mil sürmediğimi biliyorum, bu yüzden yağ değişimini yaptığımda kaydedilen son kilometreyi kontrol etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana 79.000 dediler. Etiketimin neden 84.900 olduğunu sordum. Başka bir servise ihtiyacım olursa, her 5000 mil için ayarladıkları söylendi. Şimdi başka bir servisin yağ değişimi ile ne ilgisi var? Geçmişte yağ filtresini değiştirmedikleri için damlayan yağ vardı. Hepsi toplanıyor. servisi 5.000 olarak belirlediklerinde, bir sonraki ziyarette yağı değiştirmezler çünkü zamanı gelmez, ancak servis için ücret alırlar, böylece sonraki 10.000 ziyarette her şey paramparça olur. Ne berbat bir hizmet. Nalley Toyota kullanmak zorunda kalırsanız, bayiden ayrılmadan önce herkese oradaki kilometre ve etiketi kontrol etmelerini tavsiye ederim.

Her zaman güzel, böyle harika hizmet için teşekkürler!

Jay Barnes'tan olağanüstü müşteri hizmetleri. Aracımın bakımı için kendisiyle iletişime geçtiğimde iyi yanıt veriyor.

Amerika'ya yeni bir göçmen olarak, ilk arabamı yeni satın almış olarak, Eric'ten mümkün olan en iyi hizmetten başka hiçbir şey almadım. Nalley Toyota Stonecrest, Kentucky'deki yerel bayiimin bile bana verilen fiyata yaklaşamadığı mümkün olan en iyi anlaşmayı bana vermek için hiçbir taşı çevrilmemiş bırakmadı. Nalley
Hatta Toyota Stonecrest, aracı Kentucky'ye hiçbir ek ücret ödemeden teslim etti ve bana tamamen ücretsiz bir benzin deposu verdi.
Teslimatın hemen ertesi günü Nalley Toyota Stonecrest'ten her şeyin yolunda olup olmadığını teyit etmek için nezaket çağrısı aldım. Ayrıca araç etiketi ile ilgili güncellemeler için günden sonra gelen aramalar da aldım.Nalley Toyota Stonecrest, bu satın alma işlemini benim ve ailem için gerçekten sihirli bir an haline getirdi. Artık ömür boyu müşterisi olan Nalley Toyota Stonecrest'e bir kez daha teşekkür etmek istiyorum.

Toyota Matrix'imi servise getirdim, gösterge panelindeki ışıklar söndü ve hız göstergesi, rpm ve yakıt göstergesinde herhangi bir aktivite yoktu. Toni Moore'dan ve yardımcı ekip üyelerinden mükemmel bir müşteri hizmeti aldığımı söylemekten memnuniyet duyuyorum. İhtiyaç duyulan hizmetler hakkında iyi bilgilendirildi ve sorunları anlamama yardımcı olan detayları gerçekten sağladı. Hizmetler tamamlanana kadar kiralama aldım ve takip ve takip beklentilerimi aştı. Diğer hizmetler hakkında birkaç soru sordum ve o süreci başlatmak için bana bilgi verdi. Tecrübemden çok memnunum.

Müşteri Hizmetleri deneyimlerim her zaman harika! Arabam ve güvenliğimle ilgili ayrıntılı açıklamaları ve endişeleri takdir ediyorum. Bir kadın olarak, bundan yararlanıldığını düşünmüyorum. Harika bir iş için tebrikler!

Nalley Toyota Stonecrest'te MUHTEŞEM bir deneyim yaşadım. Areca, servis temsilcimiz samimi ve etkilidir.

Her zaman olduğu gibi, deneyimim iyi gitti. Cumartesi sabahı olarak beklemenin biraz uzun süreceğini biliyorum ama servis harika. Personel ve müşteri hizmetleri güler yüzlü ve misafirperverdir.

Satış temsilcim Randall Smith bana gerçekten olağanüstü bir satın alma deneyimi sağladı. İstediğim aracı buldu ve istediğim aracı tam istediğim gibi dua ederek teslim etti.

Victoria, Darryl Jefferson ve Bayan Pat tarafından büyük hizmet verildi !!

Servis danışmanım Areca Weaver, girişten çıkışa kadar çok titiz.

Danışman çok profesyonel ve arkadaş canlısıydı. Arabam sorunları zamanında çözüldü.

Nalley Toyota Stonecrest ziyaretim birinci sınıf oldu! Ray Lawson tarafından varışta karşılandık. Çok cana yakın biriydi ve "Yeni Bir Araba Almak" heyecanını kapıdan dışarı çıkardı! O ve Victor Eke çok verimli ve bilgilendiriciydi. Yeni arabamı ve bayiliğimi seviyorum!

David Campbell'ı isteyin, doğru söyler ve işini bilir. Her girdiğimde yeni bir şey öğreniyorum. Genel olarak mükemmel hizmet veriyor ve ağır yük süreleri altında bile beklenen tamamlanma sürelerini karşıladılar.

Daha kısa bekleme süresi, araç servisi iyi ama müşteri hizmetleri o kadar iyi değil

Harika hizmet ve iş hızlı bir şekilde yapıldı. Servis danışmanım Michael Cosper harikaydı Bir sonraki ziyaretimde onu farklı şekillerde isteyeceğim.

Maalesef bu bayilikle kötü bir deneyim yaşadım ve bu ilk defa değil. Bir servis danışmanını aradım ve konuştum ve arabayı ücretsiz bir hizalama kontrolü için getirmemi önerdiler. Günün ilerleyen saatlerinde, arabanın yapıldığını belirten bir e-posta aldım ve önce bana sormadan bir hizalama için benden ücret almaya çalıştılar. Onlardan ücretsiz hizalama kontrolü dışında herhangi bir iş yapmalarını istemedim. Bir yemlikle konuştuğumda durumu ona anlattıktan sonra bana tavır vermeye başladı. Yardımcı olmadılar ve benden sözlü onay almadan, hatta neler olduğunu bilmeme izin vermeden uyum sağladılar ve daha sonra kötü yönetilmeleri nedeniyle beni bunun için suçlamaya çalıştılar. Bu hizmetten ve bunu çözmek için bana gösterilen tavırdan çok memnun kalmadım. En kötü yanı, arabayı bıraktığım servis danışmanının beni aramaması ve arabayı almaya gittiğimde yanımda olmamasıydı.

Bunu bir veya iki aydan fazla oldu, hiç olmadığı kadar geç yapmalıydım .. İlk 6 aylık araba kontrolümde bana yardımcı olan Bay Abraham Castillo'ya n.v teşekkür etmek istiyorum. Toyota Nalley ile olan tecrübem bana bu özel muameleyi yaptı ve Bay Abraham her şeyin kendisi tarafından iyi halledildiğinden emin oldu. Çok teşekkürler ve kesinlikle bir sonraki araba servisi için geri geleceğim.