Neiman Marcus, Walnut Creek, CA Gözden geçirmek

Güzel mağaza harika personel!
Alışverişi gerçek bir zevk haline getirmek için harika mağazacılık

Özellikle parfüm ve makyaj bölümünde kaba, küçümseyen, küçümseyen ve züppe çalışanları var. O mağazadaki korkunç müşteri hizmetlerine dayanamıyorum (özellikle bu bölümlerde). O mağazadan istediğim şeyleri almaya çalışıyordum, böylece mağaza ve çalışanları krediyi alabilsin, AMA UNUTTUN. RUDE ve DISMISSIVE karşılaşmalarıyla birçok kez karşılaştıktan sonra, bu insanlardan bıktım. Şimdi çevrimiçi sipariş veriyorum, bu yüzden onlarla uğraşmam gerekmiyor. İki başparmak AŞAĞI.

harika bir seçim değil ama harika bir müşteri hizmeti, gülümseme ve bir kadeh şampanya ile karşılandı, tekrar açılmalarına sevindim yakında geri dönecekler

East Bay'de lüks marka alışverişi için en iyi yerlerden biri. Kaliteli ve bilgili personel.

Her şey modaya uygun ve çok sayıda güvenlik # güvenli

Bu mağazada, özellikle Koku departmanından / Chanel standından Angela H. ile çok harika deneyimler yaşadım. Bana pek çok konuda yardımcı oldu ve müşteri hizmetleri kusursuz. İçeri girin, ihtiyacınız olan her şey hakkında Angela ile konuşun, o size kokuların ötesinde yardımcı olacak ve mutlu ayrılacak ve onunla bir sonraki ziyaretinizi dört gözle bekleyeceksiniz.

Ayakkabı departmanı, Doğu Körfezi'nin en iyi ve en çeşitli bölümlerinden biridir, harika satış elemanlarıyla, saldırgan olmadan özenli ve eğlencelidir. Lüks çocuk ürünleri için birkaç yerel ayardan biri (eğer bu sizin işinizse) Kıyafet seçenekleri biraz zayıf (kelimenin tam anlamıyla ve mecazi olarak)

Bu inceleme onların kafesi için. Burada aldığım hizmeti seviyorum. Mevsime göre menü değişiklikleri ve içecekler harika. Ücretsiz popovers seviyorum.

Burada hazineleri ve zevkleri ararken her zaman keyifli bir deneyim yaşarım. Müşteri hizmetleri çok iyi ve zaman zaman özel etkinlikleri ve müşteri teşviklerini takdir ediyorum. Vale park hizmeti, iyi eşyaların yüklenmesini kolaylaştırır!

Üst düzey lüks ürün veya aksesuarların olmadığı Union Square'den çok daha küçük. Tutum ve tarz açısından burası daha rahat. Satış personeli çok cana yakın ve yardımsever. Oraya girdiğiniz her departman her zaman bir satış temsilcisi gelir ve "Merhaba, yardıma ihtiyacınız var mı?" Diye sorar. saniyeler içinde.

Bu konumla ilgili en iyi şeylerden biri, kadınlar tuvaleti dışındaki lüks, ayrı bebek bezi değiştirme alanıdır. Şimdiye kadar gördüğüm ve deneyimlediğim en güzel, en temiz görünümlü olanı. Açık, kapı yok. Unisex - gerekirse bebek bezini değiştirmek için her iki cinsiyet için. Nötr, sessiz kalaylı tonlarda çok rahatlatıcı.

Sınıf ve stil deposu. Lüks bir yerde ve harika yemeklerle güzel bir öğle yemeği yemek istiyorsanız, restoranlarını denemelisiniz.

Mağazayı sevdim, satış ortağı Alex çok profesyonel ve yardımcı oldu, onun yardımıyla benim için mükemmel ayakkabılar, harika bir seçim buldum.

Ceviz deresindeki Neiman Marcus'un çanta bölümünde rahatsız bir şekilde takip edildim. Bunun yerine satışımı Nordstrom'a verdim.

Burayı seviyorum. Tüm Christian Louboutin'imi almak için buraya gelin!

Kari bana harika bir müşteri hizmeti verdi. Öğeleri bulmama yardımcı oldu, mağazada olmayan bir iPad ile çevrimiçi olarak sorduğum ürünleri aradı ve iade-değişim sorunuyla ilgili yardım buldu. Kari harikaydı!

Güzel, neredeyse çok güzel, ama tek başıma 250 $ 'a bir gömlek buldum

Bu tür şeylerle ilgileniyorsanız olağanüstü mağaza.

Harika müşteri hizmeti. Mağazanın büyüklüğü için çok iyi bir seçim. Genel olarak çok memnunum

Güzel mağaza. Tam bir alışveriş çılgınlığı için sınırlı mal ...

Erkek ayakkabı bölümündeki ekip için çok şükür! Başka bir mağazadan bir çift ayakkabı sipariş etmiştim ve bunlar postayla sıyrık izleriyle teslim edildi. Şans eseri, ekip bana yeni bir çift bulup bir haftadan kısa sürede gönderilmesini sağladı. Harika servis!

Bu mağazada kendime hız vermem gerekiyor. Tek kelimeyle muhteşem!

Tahmin ettiğimden daha küçük, iyi marka ürünler ama yeterli değil.

bu mağaza en kötü ve her seviyede. orada çalışan herkesi baştan aşağı kovmalılar. Bu şube NM'ye şirkette kötü bir not veriyor. Açıkçası TÜM UZAKTA değil. BELKİ emekli olmaya hazır mı? çirkin bir mağazadan alışveriş yapmaktan vazgeçtiğimi ve lüks bir mağaza için mazeret ettiğimi kim bilir! Anna Wintour artık Vogue'u onlarla ilişkilendirmemeli.

Muhteşem, hepsi çok iyi, eşsiz kalitesi ve mükemmel ilgi.

2020 yılı Neiman Marcus'la benim için iyi başladı. Kaldırım kenarı kamyonetini iki el çantası ve bir tişört satın almak için kullandım. Her iki çantamın da varışta birkaç sorunu vardı ve tişörtün herhangi bir sorunu yoktu. Bir torba NM mağaza etiketini kesip toz torbasına koydu ve diğer torba, torbaya ait olmayan ekstra donanım içeriyordu. Her iki çantayla da heyecanlandığım ve onları sakladığım için bu hataları göz ardı ettim. Kaldırım kenarı toplama bu alımlarla iyi gitti ve satış ortakları telefonda çok iyilerdi. Şimdiye kadar çok iyi, düne kadar. Vardığımda işe yaramayacak başka bir çanta satın aldım ve geri dönmek için mağazaya gitmeye karar verdim. Çantayı aldığımda, süet iç kısmında gerçekten hiçbir şey düşünmediğim bir miktar beyaz tüy var, onu aldığımda oradaydı ve cennet aşkına! İş ortağı beni çantayı kullanmakla suçladı ve iadeyi kabul edemeyeceğini söyledi. Ayrıca tiftiği bildirmek için mağazayı aramam gerektiği için beni azarladı. Bu çantayı HİÇBİR ZAMAN kullanmadığım için utandım ve aşağılandım, etiketleri takılıydı ve geri dönüş sürecindeydim. Protesto ettim ve bir mücevher müdürüne dönüşü sordu ve onlara yaklaştım ve çantayı hiç kullanmadığımı söyledim! Çanta nihayetinde iade edildi, ancak bu mağazayla ilgili görüşüm çok olumsuz. Hiçbir özür verilmedi ve istismara uğramış hissederek ayrıldım! Ne kadar kötü bir müşteri hizmeti! Bir daha Neiman Marcus'a mağazada veya internette patronluk taslamayacağım.

Bu, güler yüzlü personeli ile güzel, çok temiz ve bakımlı bir konumdur.

Çok benzersiz tasarımcı modası ... günlük giyimden sıyrılıyor ve müşteri hizmetleri iyiydi

Korkunç müşteri hizmetleri! Chanel çantamı fermuarı tamir etmek için bir ayakkabı tamircisine götürmemi mi istiyorsun ... gerçekten mi ?!

Restoranda brunch yaptım. İyi yemek. Çok yardımcı personel.

"Bayanların gecesi" / brunch için harika. İyi bir müşteri deneyimi, iyi tasarlanmış ve harika lezzetli yemekler.

Lizy, parfüm seçiminde en iyi hizmeti verdi !!!
Onu bulmak orada olacak.
Oradaki en kalifiye işçi :)

Çok kötü bir çevrimiçi alışveriş hizmeti. Siparişimi aldıktan sonra yanlış bir renk gönderildiğini fark ettim. Satış elemanı Alli Shelton ile konuştuktan sonra özür diledi ve bana farklı bir tane yolladı. Ancak ... yine de yanlış renkti. Ben hayal kırıklığına uğradım.

Gülümsemeye girdiğimde cüzdanımın daha az ağır olmasına rağmen iyi bir deneyim

Debbie Morales'den harika müşteri hizmetleri. Aşık olduğum elbiseyi sipariş ettiğin için teşekkür ederim. Bugün postaya ulaştı, denedi ve mükemmel, fit, uzunluk ve görünüştü! İhtiyaçlarıma özen gösterdiğiniz için teşekkür ederim !!!

Müşteri hizmetleri kesinlikle hayal kırıklığı yaratıyor. Jo Malone ürünlerini almaya geldim ve bana yardımcı olan satış elemanı (Angela), çok ikna edici bir demodan sonra Cle de Peau ürünlerini almaya ikna etti. 5 Cle de Peau ürünü (2 makyaj, 3 yüz ürünü) satın aldım. Ne yazık ki, yüz ürünlerinden 2'sini iki kez kullandıktan sonra, kötü bir kızarıklık geliştirdim. Onları geri almak zorunda kaldım. Ne yazık ki, hayat seni ele geçirdi, bu yüzden satın alma işleminden sonraki 3 haftaya kadar onları aramayı tamamen unuttum. Angela ile arayıp konuştuğumda, onları geri alamayacaklarını ve onlara kötü tepki verdiğimi hemen (3 hafta içinde değil) bilmem gerektiğini söyledi. Peki, telefonda söylediklerimi dinleseydi, ÜRÜNLERİ SATIN ALDIKTAN SONRA HEMEN KULLANMADIĞIMI ve iş beni çok meşgul ettiği için onları daha erken aramayı tamamen unuttuğumu anlayacaktı. Hiçbir şekilde empati yoktu ve sohbetimiz sırasındaki suçlayıcı üslup tamamen durdu. Beşini de iade ediyormuşum gibi değildi, sadece 2 için yardıma ihtiyacım vardı !!!! Peki, bir daha ASLA burada alışveriş yapmayacağım. Nordstrom'da alışveriş yapmaya devam edeceğim.

Çok mükemmel bir hizmet aldım ve orada alışveriş yapmayı her zaman çok seveceğim.

Bu gölgeli mağazadan uzak durun! Karım için pahalı ayakkabılar aldım ve bana yeni satılan kullanılmış bir çift vermeye çalıştılar. Buraya gitmek için bütün günümü boşa harcadım ve hiçbir hediyem olmadı. Eğri!

Harika mağaza. Ama alışveriş yaparken birinin seni takip etmesine ihtiyacın var. İflas ilan etmelerine rağmen.

Burası çevrimiçi makyaj satın almanın en kötü yeri, istemediğin bir şeye takılıp kalmak için berbat bir ürünü denersen iadeyi kabul etmeyecekler! Vivian'dan Walnut Creek'teki Dior tezgahında en kötü Müşteri hizmetleri! Nordstrom'dan satın alın, her şeyi satın alabilir ve güçlük çekmeden iade edebilirsiniz!

Kozmetik ve cilt bakımı bölümünü seviyorum. Chanel'e gittim ve satıcı kadın çok yardımsever ve iyiydi!

Kahverengi tenim mağazada hırsızlık yapıyormuş gibi takip edildi ... BU MAĞAZADA SATIN ALAMADIĞIM HİÇBİR ŞEY YOK ... Bu mağazayı ilk ve son ziyaretim ...

İçecekler iyiydi, sunucu güzel ve uzlaşmacı idi. Ancak fiyatlar yiyeceklerin kalitesini yükseltmedi. Şahsen geri dönemezdi.

Geçen hafta Walnut Creek'teki Neiman Marcus'ta en iyi arkadaşıma bir hediye (parfüm) için alışveriş yapıyordum ve aldığım müşteri hizmetinden ÇOK hayal kırıklığına uğradım. Bir satış temsilcisi Elizabeth (sanırım adıydı) bana nasıl yardım edebileceğini sordu. Bu, müşteri hizmetlerinin SONU idi. Sesley serisine aşina değildim ve ürünleri hakkında daha fazla bilgi almak istedim. Elizabeth bana sorduğumdan daha fazla bilgi vermekle ilgilenmedi. Aldığım herhangi bir bilgi, ondan çıkarmak zorunda kaldım. Bir noktada ona bu cümleyi bilip bilmediğini sordum. "Evet" dedi, ama bana boş bir yüzle bakmaya devam etti ve yine de herhangi bir ek bilgi istemiyordu ... Sonunda, ondan bilgi almaktan vazgeçtim ve sadece istediğimi satın aldım. Sonra kendime yeni bir parfüm denemek ve muhtemelen satın almak istedim. Markalardan biri için test cihazı yoktu ve ikincisi için test cihazı boştu. Elizabeth'e bir test yapmanın mümkün olup olmadığını sordum ve karşılığında bir "Hayır" aldım. Mağazadan büyük bir hayal kırıklığıyla ayrıldım. Mağazaya yaptığım geziden sonra internete girdim ve NM'nin 100 doların üzerindeki herhangi bir koku alımında ücretsiz bir alışveriş çantası sunduğunu gördüm. 300 dolardan fazla harcadım ve NO tote aldım. Bu NM'den beklediğim müşteri hizmetleri deneyimi değil ve gelecekte orada daha fazla alışveriş yapmadan önce iki kez düşüneceğim.

Bir arkadaşımla yemek yedim ve öğle yemeğimizi çok beğendim. Sunucumuz Scott'du ve çok dikkatli ve güler yüzlü idi. İlk seferim için harika bir yemek deneyimi.

Sıradan giyiniyorduk ve kimse bizi selamlamadı, hatta yardım bile etmedi, ama yine de ihtiyacımız olan 1500 dolarlık bir takım elbise aldık. Ve nihayet yeni bir takım elbise almak için 3 yolculuk yaptı, çünkü yönetici yeni almamıza rağmen bize kirli bir takım elbise vermeye devam etti. Hiç özür verilmedi ve davayı almamız istendi. Burada asla alışveriş yapmayacağım, bu çok üzücü.

Pahalı ayakkabılar, ancak bazı kıyafetler farklı tasarlanmış

Bu mağazada asla yanlış gidemezsin. Birinci sınıf hizmet ve giyim.

Ayakkabı departmanından Jessica ve Tina, istediğim tam çantayı (orta ysl zarflı çanta, her zaman Neiman'ın stoklarını doldurur doldurmaz tükenir) bulmak için çok çalıştılar. Ben ona çok aşığım! Teşekkür ederim bayanlar!